Меню
Бесплатно
Главная  /  Выделения  /  Трек номер почты китая. China Post (Почта Китая)

Трек номер почты китая. China Post (Почта Китая)

Почта Китая сейчас крупный и влиятельный сервис. Китайские товары в наше время очень популярны, львиная доля вещей на том же EBAY приходит из Китая. По этой причине, многим бы хотелось подробнее узнать об особенности её работы, а также о том, как отслеживать посылки, которые приходят из Китая. В этой статье мы кратко расскажем вам об этом.

Общие сведения

Почта Китая имеет очень древнюю историю, первые сведения о почтовых услугах датируются ещё временами первого тысячелетия до нашей эры, временами династии Чжоу, когда уже существовала организованная служба гонцов. В XII столетии в Китае активно работала регулярная курьерская служба, в которую входило десять тысяч “почтовых постов. В начале XX столетия Китай вошёл в состав Всемирного Почтового Союза (CPU).

С этого момента началось новое рождение Китайской почты. Она прошла долгий путь и окончательно сформировалась в 1949 году. В наши дни, почта Китая имеет развитую инфраструктуру и является важнейшим государственным предприятием. Почта Китая ответственна как за внутреннюю доставку, так и за международные отправления.

Почта Китая: прием и отправление

Главными почтовыми центрами КНР являются такие города, как Гуанчжоу, Шанхай, Пекин и Шенчжен. Если Вы покупаете что-либо из Китая в интернет-магазинах, то следует иметь ввиду, что самые развитые, современные и быстрые почтовые отделения располагаются в Шанхае и Пекине. Напротив, Гуанчжоу и Шенчжен отличается тем, что обработка почты там осуществляется очень медленно. Как правило, в любом интернет-магазине доступна информация о том, откуда производится отправка и где находятся склады.

Почта Китая регламентируется международными нормами, согласно которым обычной почтой допустимо отправлять посылки весом до 20 кг., а если при помощи EMS – до 31 кг.

Процесс оформления посылки осуществляется дистанционным путём, а это значит, что продавец может даже не выходить из дома для того, чтобы оформить отправление и получить специальный номер для отслеживания. Это значительно ускоряет процесс, а покупателю достаточно оплатить заказ для того, чтобы сразу же получить нужный трек-номер. Разумеется, это касается отправки в режиме онлайн. В остальных случаях, когда весь процесс идёт в почтовых отделениях, может пройти несколько дней после оплаты заказа до того, как посылка будет отправлена.

Стоит отметить, что крупные торговые компании, а также интернет-магазины пользуются услугами посредников – т.н. логистических служб , которые занимаются оформлением отправки и доставкой посылки до почты. Когда посылка, наконец-то, достигнет первого пункта назначения – Почты Китая, она должа будет пройти через стандартные процедуры – таможенное оформление, сортировку и подготовку к экспорту. И наконец, после всего этого, посылка отправляется в путь к своему получателю.

Почта Китая: отслеживание посылок

Почта Китая даёт возможность всем своим клиентам отслеживать письма или посылки, которые были отправлены с её помощью. Официальный сайт Почты Китая имеет две версии: английскую и китайскую . Также у сервиса есть специальная интернет-страница , которая предназначена специально для отслеживания. К сожалению, она только на китайском языке, однако там всё интуитивно понятно. Просто нужно ввести трек-номер в нужное окно, а ниже проверочный код. Потом можно легко узнать о судьбе посылки.

Помимо этого, стоит упомянуть специальное отделение Почты Китая – EMS China Post. Это служба экспресс-доставки и её трек-номер имеет свои отличия. У EMS существует свой собственный официальный сайт: основной на китайском языке и дополнительный на английском. Разумеется, у него также есть отдельная страничка, предназначенная специально для отслеживания почтовых отправлений. Её адрес: http://www.ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html

Оцени статью:

Всем, кому успел полюбиться , на таких площадках как , и пр., наверняка захочется узнать, где в настоящий момент находятся их посылки, а для этого чаще всего придется прибегнуть к отслеживанию China Post Registered Air Mail.

Да и к слову, если уж и покупаете в Китае, то не забывайте , которым сейчас не пользуется разве что совсем ленивый. Несмотря на то, что подавляющее число продавцов предлагает как минимум несколько видов доставки, самой распространенной на данный момент и чаще всего бесплатной является China Post, которую и выбирает основное число покупателей.

Тем, кто хоть в какой-то мере владеет английским языком, не трудно догадаться, что речь идет о национальной почтовой службе Китая. Сразу после отправки товара, в случае если продавец отправил вам заказную (Registered) посылку, в или любого другого магазина вы увидите номер для отслеживания, другими словами трек-номер (tracking number), для заказного отправления трек-код будет следующего вида — RJ444213101CN, цифры и буквы могут быть разными, но на конце обязательно будет «CN».

После чего, используя отслеживание China Post Registered Air Mail, можно с легкостью узнать текущие местонахождение посылки и проследить за дальнейшим ее перемещением, вплоть до момента вручения, за исключением Small Packet Plus отправлений.

Однако бывают случаи, когда пытаясь проверить статус перемещения своего заказа с AliExpress, покупатель и вовсе ни видит никаких статусов (трек-номер с АлиЭкспресс не отслеживается), или же в один момент они перестают обновляться, поэтому в рамках этого материала подробно разберем самые частые вопросы связанные с отслеживанием China Post Registered Air Mail посылок и немого поговорим об отслеживании Ordinary Small Packet Plus.

Казалось бы, товар оплачен, трек номер получен, метод доставки China Post Air Mail, но почему-то номер не отслеживается. Часто такое случается в случае если использует обычную авиа доставку, без возможности отслеживания, максимум что можно узнать по этому номеру, так то, что посылка принята в местное почтовое отделение и вылетела к вам (экспорт из Китая), дальнейшая ее судьба, к сожалению, остается загадкой для всех, и ничего кроме как ждать, не остается.

Обычно это случается потому, что после импорта в страну назначения, т.е. непосредственно на пути к вам, в отделе обработки почты, посылке присваивается внутренний трек номер, который естественно вам неизвестен, до самого момента вручения, в своем почтовом отделении.

По крайней мере, так было раньше, когда продавцы, стараясь выделиться на фоне конкурентов, использовали самый дешевый способ доставки, тем самым конкурируя и опережая других по итоговой стоимости товара.

В конечном счете, все зависит от вашего местоположения и налаженной логистики, кому-то доходит раньше, кому-то позже, но если время доставки выпадает на крупные праздники, как Новый Год, например, то учтите — ваша посылка может прилично задержаться по причине того, что почтовые службы просто напросто не справляется с такими объемами отправлений.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: "R-A-184100-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-184100-2", horizontalAlign: false, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s.type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

Внимание!
Для отслеживания введите защитный код (капча).

#

Отследить!

В данном разделе вы узнаете, как быстро и точно отследить по номеру посылку или почтовое оправление, доставляемое государственным почтовым оператором Китайской Народной Республики China Post.

Почта КНР предоставляет услуги по доставке посылок и почтовых отправлений в Китае и за его пределами. Структура Почты Китая насчитывает более 82000 почтовых отделений и 230 сортировочных пунктов по всему Китаю, а ее штат насчитывает более миллиона сотрудников. Почта КНР входит в состав Всемирного Почтового Союза.

С помощью этого сервиса вы за считанные минуты отследите точное местонахождение своей посылки или почтового отправления, отправленной почтовым оператором КНР China Post, на текущий момент времени.

Как отследить по номеру?

Отследить перевозку и доставку посылки почтовым оператором Китая China Post довольно просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор (трек номер). Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры. Найти этот идентификатор или трек номер почтового отправления можно на накладной или квитанции, он расположен под штрих-кодом. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы. После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера отслеживания

При регистрации отправления China Post всем посылкам и пакетам присваивается уникальный номер. Эти трек номера присваиваются в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза и содержат 13 символов. Два первых - буквы латинского алфавита, далее следуют 9 цифр, после чего завершают трек номер две буквы латинского алфавита, обозначающие код государства-отправителя. Для Китая это буквы CH.

Начинаются трек номера с латинских букв R, C, или E. Первая латинская буква означает маркировку отправления. Латинской буквой R маркируются мелкие пакеты, которые подлежат регистрации. Латинской буквой С маркируется отправление посылок. Латинской буквой Е маркируются EMS отправления.

Примеры трек номеров КНР:

    RA123456785CN - для мелких пакетов;

    CD123456785CN - для посылок;

    EE123456785CN - для отправления EMS.

Виды международных отправлений

Все международные почтовые отправления China Post делятся на 2 вида:

    Посылки (вес отправления более 2 кг);

    Мелкие пакеты (вес отправления до 2 кг).

Также они бывают регистрируемые, то есть с возможностью отслеживания по трек номеру, и нерегистрируемые, соответственно, без возможности отслеживания. Посылки и EMS China Post - это регистрируемые отправления, а мелкие пакеты могут быть зарегистрированными и незарегистрированными.

Статусы при отслеживании

При отслеживании по номеру посылки, доставляемой China Post, могут быть такие статусы:

    Collection, 收寄局收寄 (Acceptance/Прием) - Этот статус означает, что производится прием почтового отправления Почтой Китая.

    Opening - Это значит, что посылка или пакет поступила в транзитный пункт. Данных статусов может быть несколько, так как транзитных пунктов может быть много.

    Dispatching, 出口总包互封封发 - Данный статус означает, что происходит обработка отправления, а также подготовка его к экспорту.

    Departure from outward office of exchange, 出口总包直封封发 (Total export package/Экспорт) - Такой статус означает, что посылка прошла таможенное оформление и была отправлена на экспорт.

    已收到, PVG (has been received/получено) - Этот статус означает, что посылка получена аэропортом Пудун (Шанхай) для дальнейшей отправки.

    启运, PVG - Данный статус означает, что идет процесс отгрузки в аэропорту Пудун.

    已收到, PVG, RU - Такой статус означает, что происходит процесс погрузки посылки в аэропорту Пудун (Шанхай) на борт самолета, следующего до страны получателя. Страна получатель будет обозначена последними двумя латинскими буквами. Например, RU - это Российская Федерация. Украина - UA, Беларусь - BY. При доставке транзитом через третьи страны, статусы будут отображаться так же, но будет меняться код аэропорта, в котором был проставлен этот статус. Например: NULL, 启运, FRA, RU.

Сроки доставки

По данным статистики минимальное время доставки обычного отправления из Китая в Россию, Украину, Беларусь на сегодняшний день составляет порядка 55-60 дней. Среднее время доставки находится в пределах 3 месяцев. Причина такой долгой доставки кроется в большой загруженности Почты Китая, а также задержек на таможне принимающих стран.

Более короткие сроки доставки присутствуют у EMS China Post. С помощью этого почтового отправления вы можете получить свою посылку или пакет в течение месяца.

Почему не могу отследить посылку?

Как отследить по номеру, если ваш запрос отслеживания не дал результата? Почтовая служба China Post работает слаженно и надежно, поэтому ситуации, когда невозможно отследить посылку бывают довольно редко и чаще всего вызваны двумя причинами:

  • Неправильно введен трек-номер в окошко «# Номер отслеживания». Внимательно проверьте правильность его введения.
  • Посылка еще не зарегистрирована в базе China Post. По правилам этой почтовой службы, посылка может быть зарегистрирована в базе в течение нескольких суток после ее отправки. Повторите попытку отследить посылку по трек номеру на следующий день.

В настоящее время все большую популярность среди жителей России и Украины приобретает заказ различных товаров народного потребления на китайских сайтах и виртуальных торговых площадках. Покупателей привлекает огромный ассортимент предлагаемой здесь продукции, а также ее невысокая стоимость.

Общие сведения

Несмотря на то, что Почта Китая является государственным предприятием и числится в составе Всемирного почтового союза почти с начала ХХ века, ее современная инфраструктура образовалась лишь в 1949 году. На сегодняшний день количество почтовых отделений China Post превышает 82 тысячи, а в штате отрасли числится почти 900 тысяч сотрудников.

В перечень функций China Post входит оказание населению услуг, связанных с оформлением, доставкой, сортировкой, пересылкой и выдачей как внутренних, так и международных почтовых отправлений. Для оптимизации процесса в стране создано более двухсот почтовых центров сортировки и обработки, крупнейшие из которых расположены в Шанхае и Пекине. В аэропорты именно этих городов доставляется основная масса международных посылок для дальнейшей их транспортировки.

Отправка почты из Китая

Особой разницы между оформлением отправки почтового отправления из Китая и из какой-либо другой страны не имеется. Процедура стандартна и проводится в каждом почтовом отделении. Кроме того, имеется возможность оформить и оплатить отправку посылки дистанционно, через Интернет. Это наиболее выгодно с точки зрения как экономии времени, так и скорости отправки, так как электронные обращения обрабатываются в первую очередь. Фактически, отправителю в этом случае буквально в течение часа-двух уже направляется трек-номер посылки.

Принятое и оплаченное отправление проходит одинаковые для любой страны этапы - это сортировка и таможенное оформление, лишь потом осуществляется его непосредственная отправка к месту проживания адресата.

Как и все почтовые операторы – члены UPU, China Post подчиняется правилам, регламентирующим ограничение принимаемых посылок по весу (до 20 кг). В случае, когда пересылка осуществляется экспресс-службой EMS, этот лимит увеличивается до 31 кг.

Классификация отправлений

Принцип классификации международных почтовых отправлений в Китае – обычный для всех членов Почтового союза: отправления весом до 2-х кг именуется мелким пакетом, свыше 2-х кг – посылкой.

Мелкие пакеты бывают регистрируемые либо нерегистрируемые, а вот посылки регистрируются по умолчанию, регистрируются также любые отправления при отправке их экспресс-службой EMS.

Соответственно, зарегистрированное отправление дает возможность отслеживания его перемещения с помощью специальных интернет-сервисов, как официальных, так и независимых, а незарегистрированное – не дает.

Для осуществления отслеживания отправлению присваивается уникальный код из 13 знаков, где первый знак обязательно обозначает категорию (R – мелкий пакет, C – посылка, E – EMS-отправление), второй символ добавляется для повышения уникальности и может быть любым знаком латиницы, далее следует 9-значный цифровой код, а последними двумя символами обозначается страна отправителя. Код страны, из которой отправлена посылка, является типовым согласно стандартам UPU. В частности, все отправления, пересылаемые из Китая, оканчиваются буквами CN.

Если трек-номер для вашей посылки не был предоставлен вам магазином, стоит выяснить – возможно, его приобретение предлагается как отдельная услуга за дополнительную плату (как правило, незначительную).

Отслеживание

На раннем этапе отправки можно использовать для отслеживания китайские сервисы, например, официальный сайт China Post или независимые сервисы:

Здесь вы сможете узнать подробности о каждой стадии, на которой сейчас ваша посылка, если она еще не покинула пределы страны отправителя.

В случае обращения в службу экспресс-доставки адреса сервисов для отслеживания будут следующими:

После того, как отправление пересекло границы Китая, отслеживать его статус будет удобнее уже через сервисы почтовых операторов страны адресата (Почту России , Укрпочту , Казпочту и т.д.).

Разбираться на каком из сайтов можно отследить свое почтовое отправление из Китая дело неблагодарное. Те более, что посылка может быть отправлена не только China Post, а одним из "нестандартных способов ", т.е. частным перевозчиком. Это также весьма популярный способ доставки на сегодняшний день. Баолай, ZTO, Yanwen Express – и это далеко не все, постоянно появляются новые (как правило вместе с номером для отслеживания продавец присылает и название службы доставки, но не всегда).

Для отслеживания вы можете использовать наш трекер, который всегда поможет узнать актуальный статус почтового отправления. Программа в автоматическом режиме определит службу доставки и отправит запрос на соответствующий сайт. На каждой странице нашего сайта вы найдете форму куда можно ввести трекинг – номер.

А в правом верхнем углу находится ссылка на страницу с расширенной формой, где можно уточнить страну назначения посылки. А также прочитать ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. Введите номер, дождитесь пока система определит службу доставки. Уточните страну назначения, если она введена неправильно и нажмите "отследить ". Если кнопка неактивна, значит тип трек-номера не распознан. Проверьте его еще раз.

Типичные примеры статусов почтовых отправлений

China Post использует следующие статусы для обозначения этапов прохождения международной посылкой долгого пути к месту назначения:

  • Collection – отправление оформлено и принято в почтовом отделении Китая.
  • Opening – отправление поступило на сортировочный пункт.
  • Dispatching – отправление находится на стадии обработки и подготовки к пересылке за пределы страны.
  • Departure from outward office of exchange – таможенное оформление пройдено.
  • NULL – обозначение различного рода промежуточных статусов, не переведенных на английский язык. После этой записи в статусе обычно стоит несколько китайских иероглифов. Причина кроется в том, что посылки из Китая проходят внутри страны несколько дополнительных процедур, не принятых в других государствах. Именно поэтому у данных статусов нет перевода на английский язык, и отображаются они только на сайтах китайских сервисов для отслеживания либо в специальных программах – таких, как TrackChecker.

В статусах с обозначением NULL используются также трехбуквенные кодировки, обозначающие название международных аэропортов, в которые доставляются посылки для осуществления их дальнейшей транспортировки. Примеры таких аббревиатур можно легко найти, например, на сайте .

Последние символы статуса обозначают сокращенное название страны назначения, например: RU – Россия, UA – Украина и т.д.

Если вас смущают иероглифы, и вы хотели бы точно узнать статус отправления, просто воспользуйтесь электронным переводчиком.

Иногда случается, что почтовое отправление уже получило статус, свидетельствующий о его экспорте, однако через некоторое время с помощью функции отслеживания можно увидеть, что оно вновь вернулось на сортировочный пункт. Волноваться в этом случае не стоит, просто посылка не была отправлена в планируемый срок и теперь ожидает следующей почтовой партии.

Почтовые тарифы

Базовый тариф на международную отправку оператором China Post сравнительно невелик. Отправить куда-нибудь в Европу мелкий пакет в пределах 100 г стоит всего 18 юаней (1 юань примерно равен 5,4 руб.). А вот за каждые дополнительные 100 г веса придется доплачивать еще по 15 юаней. Как уже было сказано выше, большинство мелких пакетов из Китая по умолчанию отправляются незарегистрированными, так как это самый дешевый вид отправления. Получение трек-номера оплачивается дополнительно (примерно 2-3 доллара), как и страховка отправления. Стоимость страхования исчисляется просто: за каждые 100 юаней оценочной стоимости – 1 юань страховки.

Разумеется, услуги службы экспресс-доставки EMS China Post стоят значительно дороже. Для точного расчета можно воспользоваться тарифными таблицами или калькуляторами расчета стоимости на китайских или российских почтовых сайтах. Ориентировочно можно сказать, что посылка в Россию или Украину весом 1 кг в этом случае обойдется отправителю в сумму от 300 до 450 юаней.

Если продавец предлагает вам бесплатную доставку, то чаще всего это означает, что в цену товара стоимость доставки уже включена. Однако крупным оптовым клиентам Почта Китая предоставляет солидные скидки на обслуживание – отсюда бесплатная доставка и выгодная стоимость товаров в больших китайских интернет-магазинах.

Сроки доставки

Еще год назад почтовые отправления из Китая доставлялись адресату в рекордно короткие сроки – в пределах месяца. В настоящее же время, благодаря повышению популярности закупок в интернет-магазинах, оператор China Post столкнулся с теми же проблемами, что и многократно «склоняемая» потребителями Почта России. Организация почтовой сети оказалась не готова к многократно возросшим объемам международной пересылки, в связи с чем сроки доставки отправлений из Китая значительно увеличились – до двух месяцев, а то и больше при определенных обстоятельствах. Не следует забывать про стандартный для любой страны период резкого увеличения количества посылок – это новогодние каникулы, когда почта перегружена уже за месяц до них и еще месяц после. Кстати, в Китае Новый год празднуют по лунному календарю, поэтому 2-3 недели февраля China Post вообще не работает. Добавьте к этому национальные праздники Китая, которые также влияют на скорость доставки – и получится, что быстрая пересылка возможна с очень малой долей вероятности.

Учитывая, что объем заказов из китайских интернет-магазинов неуклонно увеличивается с каждым годом, ждать исправления ситуации в ближайшее время не приходится. Если вы хотите получить свой заказ как можно раньше, это можно сделать только с помощью службы EMS, которая соблюдает относительно четкие сроки доставки и обычно укладывается в две-три недели.

Другие факторы, влияющие на скорость доставки

Помимо общей перегруженности почтового оператора и обилия праздничных дней, существуют и другие причины, по которым доставка вашего заказа из китайского онлайн-магазина может несколько задержаться.

Многие почтовые отправления из Китая пересылаются к месту назначения транзитом через другие страны, причем далеко не всегда это оптимальные варианты как по скорости доставки, так и по траектории перемещения. Однако данная схема регламентирована правилами UPU и не является нарушением. Например, посылка из Китая в Украину вполне может идти через Венгрию, Германию или еще какую-нибудь европейскую страну. Это происходит из-за отсутствия достаточного количества прямых авиарейсов между странами и непосредственно от объемов загрузки самолетов (большинство отправлений транспортируется воздушным путем).

В настоящее время трудности с прямой отправкой гораздо чаще возникают при пересылке грузов из Китая в Беларусь и Украину, чем в РФ. Получается, что такая посылка быстрее достигнет адресата, если обойдет хорошо организованным транзитом несколько аэропортов различных стран Европы, чем если будет дожидаться в аэропорту Шанхая прямого рейса с достаточным количеством свободного места. Именно поэтому не надо пугаться, если в статусе вашей посылки, отправленной, например, из Пекина в Минск, вы увидите код французского аэропорта.

Немаловажное значение имеет местонахождение склада, с которого осуществляется отправка товара – точнее, его близость к современным сортировочным центрам международной почты. Такие центры, оснащенные всем необходимым оборудованием и имеющие большой штат сотрудников, справляются с потоком почтовых отправлений достаточно быстро. Расположены они в Шанхае и Пекине в непосредственной близости от главных международных аэропортов страны, что тоже ускоряет отправку. Именно поэтому, прежде чем сделать заказ в магазине, рекомендуется узнать, в каком месте находится склад продукции. Обычно эта информация имеется в свободном доступе.

На срок доставки влияет и такая на первый взгляд мелочь, как способ оформления отправки. В начале статьи уже указывался тот факт, что отправления, оформляемые через интернет, обрабатываются в первую очередь. Многие продавцы этим пользуются, чем существенно экономят время себе и ускоряют отправку. Однако нередко встречаются и любители провести оформление «живьем», лично явившись для этого в почтовое отделение. В наше время такая схема может притормозить отправку посылки на срок от одного до нескольких дней.

Разумеется, подобные проблемы не касаются крупных компаний с большими объемами продаж, реализующих свой товар через торговые площадки. Такие фирмы используют посредников-логистов, оперативно выполняющих всю работу по оформлению и отправке готовых заказов.

По различным причинам уже оформленная и прошедшая сортировку посылка может отправиться через границу не в положенный срок, а с задержкой. В этом случае готовый к отгрузке контейнер подлежит расформированию, а почтовые отправления из него возвращаются на предыдущий этап. Именно тогда на серверах почтового отслеживания статусы «сортировка» и «экспорт» появляются повторно.

Контактная информация

  • Номер телефона: +8610 11185
  • Основные адреса официальных сайтов China Post:
  • Отслеживание отправлений:
  • Адреса англоязычных официальных сайтов китайского почтового оператора:

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)