Лидогенерация: подробный мануал от LPgenerator. Наиболее распространенные ошибки на этом этапе

Интернет-маркетинг имеет в своем арсенале множество инструментов, с помощью которых можно привлечь потенциального покупателя и подтолкнуть его к покупке. Один из таких инструментов – лидогенерация. Для отечественных рекламщиков это понятие достаточно ново, а для людей, имеющих только поверхностное представление о маркетинге, и вовсе незнакомо. Хотя эффективность привлечения клиентов таким способом уже давно подтверждена зарубежными специалистами.

Что такое лидогенерация – описание простым языком

Лидогенерация или генерация лидов – это привлечение клиентов на любой продукт, товар или услугу. Другими словами, лидогенерация позволяет сформировать базу заинтересованных пользователей и подтолкнуть их к покупке с помощью персонализированного воздействия.

Человек, который выразил свою заинтересованность в предоставляемых товарах или услугах, называется «лидом». Заинтересованность клиента может выражаться в разных формах: от непосредственного заполнения заявки на покупку товара до подписки на почтовую рассылку. Отсюда же и складывается их классификация, для которой используется балльная система оценки.

Степень готовности лида к покупке можно определить, составив простую таблицу на основании инструментов маркетинговых коммуникаций, которые используются для раскрутки бизнеса. Если потенциальный клиент сталкивался с одним из пунктов, представленных в таблице, то ему присваивается один балл. Чем больше баллов набрал потенциальный клиент, тем выше его готовность к совершению сделки. Это называется лендинг скоринг или оценка лидов.

Зная, кто такие «лиды» можно оценить степень их важности для развития бизнеса. А также поближе познакомиться с механизмом работы лидогенерации.

Для какого бизнеса подходит лидогенерация?

Конечно, любой рекламный инструмент можно попробовать в действии для каждой коммерческой сферы бизнеса. Но в одних случаях он принесет желанный эффект, а в других – не оправдает затрат времени и средств. Поэтому нужно выяснить, а стоит ли вкладывать в него ресурсы?

Лидогенерация наиболее применима для:

• интернет-продаж;
• бизнеса в сфере с высоким уровнем конкуренции (агентства недвижимости, юридические конторы, ремонт квартир, банки и кредитные организации);
• продажи товаров средней и высокой ценовой категории (бытовая техника, ювелирные изделия, дорогой парфюм и прочее).

Для мелкой розницы такой способ привлечения клиентов окажется невыгодным. Поскольку такие покупки, как правило, совершаются импульсивно, будет сложно добыть персональные данные пользователя.

Не стоит прибегать к лидогенерации и в сферах, которые занимаются продажей специфических товаров. Если выбор маловостребованного оборудования, приборов, устройств основан на профессиональных знаниях покупателя, подтолкнуть его к покупке будет достаточно сложно. Чтобы такой клиент приобрел товар, он должен полностью соответствовать его запросам.

Преимущества и недостатки лидогенерации

Прежде чем вкладывать деньги в маркетинговые мероприятия, нужно оценить их эффективность, преимущества, недостатки и возможные риски. Лидогенерация – хороший способ пополнения клиентской базы, но не единственный. Поэтому стоит сравнить его с другими инструментами и решить, стоит ли вкладывать в него деньги.

Преимущества:

• возможность оценки стоимости одного лида;
• четкое планирование бюджета;
• оплата только за контакты потенциального клиента;
• быстрая окупаемость при правильном использовании.

Недостатки:

• высокий уровень риска наткнуться на интернет-мошенников;
• низкая эффективность без проведения предварительного анализа;
• неизменная стоимость лида.

В целом лидогенерация – хороший инструмент для привлечения клиентов в умелых руках. Заниматься ей следует только профессионалам, иначе можно попросту слить весь имеющейся бюджет.

Источники трафика лидогенерации

Из всего арсенала, имеющихся источников трафика, следует выбирать наиболее доступные и перспективные. В первую очередь следует ориентироваться на целевую аудиторию и на портрет потенциального клиента. В качестве самых распространенных источников трафика используют:

• поисковые системы;
• собственные сайты;
• социальные сети;
• каталоги и агрегаторы;
• тематические сайты и форумы;
• СРА-сети;
• видеорекламу на YouTube;
• баннерную и .

Наиболее перспективное направление в представленном списке – поисковые системы, в частности Яндекс и Google. Контекстная реклама обладает расширенными настройками таргетинга, что делает ее максимально направленной на целевую аудиторию. Ее можно было бы назвать идеальным источником трафика, если бы не цена.

Второй по популярности площадкой являются социальные сети. – неотъемлемая часть любой серьезной рекламной кампании. Привлекать клиентов на просторах социальных сетей можно как и через сторонние группы/страницы, так и посредством создания собственного сообщества. Второй вариант гораздо практичнее, но для его применения придется заняться раскруткой группы в соц.сети, что займет дополнительное время.

Инструменты и методы лидогенерации

Чек-лист по лидогенерации.

В современных мануалах по интернет-маркетингу рассматриваются три метода лидогенерации. Для каждого из них свойственно применение определенных инструментов воздействия. Отличительная черта каждого метода – каналы, через которые ведется работа с лидами. Чтобы понимать, о чем идет речь, нужно рассмотреть все модели более подробно.

Личное взаимодействие с потенциальным клиентом

Методики, основанные на личном взаимодействии с потенциальным клиентом, больше подходят для сферы B2B. Их можно применить и для продажи товаров конечному потребителю, но только в том случае, если компания занимается распространением дорогостоящих уникальных вещей для узкой целевой аудитории.

К методикам, реализуемым с помощью личного взаимодействия, относятся:

• личные деловые встречи;
• телефонные звонки;
• участие в значимых событиях и мероприятиях.

Чтобы назначить личную деловую встречу, в ходе которой нужно «подогреть» лида, необходимо раздобыть список контактов целевой аудитории. Для сферы B2B – это официальные сайты компаний, для B2C – площадки конкурирующих фирм, например в социальных сетях.

Большинство фирм используют «холодные» звонки для информирования потенциальных клиентов об услугах компании. Заученный текст и сухие фразы менеджеров не способны по-настоящему зацепить лида. Поэтому в телефонных звонках лучше всего использовать персонализированный подход.

Цель значимых событий и мероприятий – не отдых, а налаживание контактов. Много успешных сделок заключается именно на конференциях, съездах, форумах. Поэтому перед их посещением нужно ознакомиться со списком приглашенных и разослать наиболее интересным гостям информацию о продаваемом продукте. Это позволит сэкономить время на подготовку лида к заключению сделки.

Формирование клиентской базы через интернет

Интернет подходит для формирования клиентской базы как для В2В, так и для В2С рынка. Там можно найти контактные данные любого покупателя вне зависимости от портрета потенциального клиента. К методам, реализуемым с помощью интернета, относят:

Корпоративный сайт или лендинг будет эффективен, если из всех результатов поисковой выдачи потенциальный клиент остановит свой выбор именно на нем. Для этого нужно поднять сайт в ТОП выдачи по релевантному поисковому запросу. Важную роль в этом играют его разработка и SEO-оптимизация. Если раскрутить корпоративный сайт, то на него буду попадать уже «подогретые» лиды, которых нужно будет лишь убедить в необходимости покупки.

Формирование клиентской базы через социальные сети можно реализовать просто, быстро и дешево. Для этого нужно просто создать и раскрутить группу, что не потребует каких-то особых навыков. Главное – интересный контент и реклама сообщества в более популярных пабликах.

Генерация лидов через поисковые системы предусматривает работу с такими сервисами, как Яндекс Директ и Google Adwords. Именно там осуществляется настройка, анализ и запуск контекстной рекламы в поисковых системах Яндекс и Google соответственно. При правильном использовании контекстной рекламы она быстро даст первые результаты. Но при ограниченном бюджете количество лидов будет небольшим, поскольку цена за одного потенциального клиента, раздобытого таким способом, достаточно высока.

Привлечение лидов посредством рассылок

Методики с применением рассылок уже давно вошли в арсенал маркетологов. Они универсальны, поэтому их можно применять в любой сфере деятельности. Рекламные материалы можно распространять через:

• смс-сообщения;
• социальные сети;
• почтовые ящики.

Механика привлечения лидов

Вне зависимости от выбранной методики используются одинаковые механики привлечения. Схема лидогенерации одна, и она, в свою очередь, состоит из нескольких элементов:

• Лендинг () – страница, которая подчеркивает все преимущества компании или конкретного продукта. Кроме того она должна содержать в себе предложение (оффер) и убедить клиента оставить свои контактные данные.
• Оффер – уникальное и ценное предложение. Оффер является решающим фактором в принятии решения, поэтому ему следует уделять особое внимание.
• Форма сбора данных или лид-форма – анкета, в которой потенциальный клиент должен оставить контактные данные. Цель лид-формы – собрать максимальное количество информации о клиенте.
• Призыв к действию – элемент посадочной страницы, который должен подтолкнуть лида перейти на страницу с оффером. Это может быть кнопка, ссылка, красивое изображение и прочее.

Клиент должен принять решение быстро и не задумываясь. Поэтому лендинг не должен содержать больших непонятных текстов. Только факты и только полезная информация, которая описывает, какую выгоду получит клиент от работы с компанией.

Модели оплаты за лиды

Всего есть три модели оплаты:

• CPC-модель. Она предусматривает оплату за переход. Деньги списываются со счета, когда пользователь кликнул по рекламному объявлению вне зависимости от того, оставил он свои контактные данные или нет.
• CPA-модель. Выбирая эту модель, заказчик платит только за покупку. В исключительных случаях, оплата по CPA-модели может производиться за заявку, подписку, участие в анкетировании.
• CPL-модель. Такой способ оплаты предусматривает покупку только контактных данных. При использовании CPL-модели отсутствуют риски, что лид может сорваться и не оставить о себе никакой информации.

Наиболее популярной является CPL-модель. Она отражает качество лидогенерации и позволяет просто и быстро определить стоимость одного лида.

Расчет стоимости лидов на конкретных примерах (CPL-модель)

В лидогенерации есть несколько способов, с помощью которых можно рассчитать оплату за лиды. CPL-модель – самый распространенный из них. Она предусматривает оплату только за контактные данные клиента и его социальный портрет.

Чтобы научиться рассчитывать стоимость лидов, нужно рассмотреть несколько конкретных примеров.

Пример 1

Исходные данные:

• количество переходов по рекламному объявлению (данные из Яндекс.Метрики) – 200;
• цена за переход – 100 рублей;
• количество лидов (данные с посадочной страницы, заявки + звонки) – 10.

1. Подсчитать бюджет, а именно умножить количество переходов на цену за клик.

1. Рассчитать конвертацию. Чтобы найти этот показатель нужно количество лидов разделить на количество переходов.

Конверсия – показатель кликабельности. Он показывает эффективность рекламного объявления, от которого зависит поток целевой аудитории. Если показатель кликабельности низок, как в данном примере, необходимо срочно менять либо текст объявления, либо источник трафика.

В данном случае стоимость 1 лида 2000 руб. Если стоимость проданных услуг или товара менее этой суммы или немного выше – это не выгодно. Но в любом случае предприниматель сам определяет выгодность лидогенерации, согласен ли он получать прибыль в 500 руб или нет.

Пример 2

Исходные данные:

• количество переходов – 110;
• цена за переход – 200 рублей;
• количество лидов – 60.

Расчет стоимости одного лида:

1. Бюджет=110*200=22 000 рублей.
2. Стоимость лида=22 000/60=367 рублей.
3. Конверсия CTR=60/110*100%=54,5%

Но проводить анализ рекламной кампании следует на основании всех рекламных каналов по привлечению лидов. Показатели будут наиболее информативными, если рассматривать их в динамике. Все неэффективные объявления нужно либо сразу убирать, либо корректировать и наблюдать за их дальнейшей работой.

Сколько стоит лид?

Стоимость лида зависит от множества факторов, начиная от сферы бизнеса заканчивая регионом продвижения. Обычно, при заказе услуг лид-менеджера цены оговариваются заранее. И, как уже упоминалось, со временем они не меняются, то есть стоимость лида постоянна.

Узнать конкретную цену можно двумя способами:

• отправить запрос лидогенератору;
• подсчитать самостоятельно.

Лидогенератор – это человек, который занимается привлечением лидов. Профессиональный специалист может быстро оценить специфику бизнеса и рассчитать среднюю цену на рынке.

Лид-плато и способы его преодоления

С лид-плато или, иными словами отсутствием притока лидов, рано или поздно сталкивается любая компания. И это нормально. Такая проблема может случиться на разных стадиях развития бизнеса, поэтому нужно знать, как с ними справиться. Есть несколько причин отсутствия притока лидов:

• Компания настолько разрослась, что количество потенциальных клиентов, которые не знакомы с продаваемым продуктом, снизилось.
• Задействовано мало источников трафика, а те, что используются, уже исчерпали ресурсы.
• Компания достигла органического лид-плато, при котором нужно использовать новые маркетинговые приемы.

Чтобы стимулировать увеличение количества лидов, нужно произвести комплекс мер, которые помогут справиться с этой проблемой. Ведь лиды – это будущие клиенты, которые способны принести прибыль. Поэтому за их потоком нужно постоянно следить и периодически поддерживать.

Способы преодоления лид-плато:

• Нанять директора по маркетингу или ответственного за генерацию спроса.
• Расширить ассортимент товаров или линейку услуг, повысить цены.
• Начать внедрение исходящего маркетинга.
• Нанять директора по продажам.

В динамике любого процесса могут наблюдаться стадии роста и падения. Главное – вовремя принять меры. Ведь стабильный рост лидов приведет к выходу компании на более широкий рынок.

Что такое дисквалификация лидов и как с ней работать?

Дисквалификация лида – это потеря потенциального клиента. Если дисквалификация проявляется разово и потеря лидов незначительна, не стоит поднимать панику и сбивать все настройки рекламы. Но стабильность дисквалификации может стать опасным сигналом, на который следует обязательно обратить внимание.

Существует три возможных случая, когда заказчик может потерять клиента:

• Игнорирование заявки.
• Отказ от разговора.
• Полный отказ от покупки.

Если рекламная кампания уже давно дала старт, а заявок все нет, возможно, нужно проверить ее настройки. Вероятно, рекламное объявление транслируется не целевой аудитории. Чтобы исправить ситуацию нужно заново проработать портрет потенциального клиента и проверить настройки таргетинга.

Отказ от разговора может быть связан с выбором неправильного времени для совершения звонка. Если клиент отказывается разговаривать, нужно предложить ему другие варианты для связи (почта, Skype и т. д.) или уточнить удобное время для переговоров.

Полный отказ от покупки всегда имеет причины. Их может быть масса: от высокой стоимости до неудовлетворительного качества товара. Чтобы бороться с отказами, нужно провести их анализ. Причем данные должны собираться по каждой сорванной заявке. Если ежедневно вносить информацию в таблицу, можно получить полноценную статистику, на основании которой можно выявить главную причину отказов. Зная причину, проще планировать дальнейшие действия.

Где купить лиды - агентства лидогенерации

Чтобы обеспечить полноценный приток лидов, нужно обратиться за услугами фирмы, которая осуществляет комплексный подход к привлечению клиентов. Такие фирмы называются агентства лидогенерации. Их ключевое отличие от бирж – они привлекают лидов из всех источников трафика, когда биржи только помогают встретиться покупателю и продавцу.

Если заказывать лидогенерацию «под ключ», нужно соблюдать осторожность и вести контроль за действием нанятого агентства. Чтобы удостовериться в качестве предоставляемых услуг, нужно:

• Перепроверить списки ключевых слов.
• Самостоятельно составить портрет потенциального клиента.
• Проверить текст рекламного объявления перед его запуском.
• Следить за расходованием бюджета.

Если рекламная кампания не приносит желаемого результата, не нужно терпеть и слушать отговорки менеджеров. Со «слабыми» специалистами нужно расставаться сразу. Иначе бюджет себя исчерпает раньше, чем начнется приток прибыли.

Как работает лид-менеджер?

Перед заключением договора с агентством лидогенерации хочется узнать, что входит в обязанности лид-менеджера. Обычно, все специалисты работают по стандартной схеме. Причем удостовериться в профессионализме сотрудника можно еще до заключения сделки.

После встречи с лид-менеджером заказчику предложат пройти анкетирование. Оно включает все ключевые моменты рекламной кампании, например, род деятельности фирмы и средняя сумма чека. Далее запускается этап тестирования, по результатам которого заказчик получит первых лидов. Главное – удостовериться в их качестве. Проверить готовность лида к совершению сделки можно посредством звонка или другого средства связи.

Если результаты тестирования удовлетворительны, наступает этап подписания договора. После этого участие заказчика в процессе привлечения клиентов минимально: оплата лидов и решение текущих вопросов.

Как начать бизнес по предоставлению услуг лидогенерации?

Самостоятельное привлечение лидов может перерасти из необходимости в бизнес. Лидогенерация – достаточно востребованное направление в маркетинге. Причем специалистов в данной сфере не так много, как хотелось бы. Построить бизнес по предоставлению услуг лидогенерации можно несколькими путями:

• Продажа лидов. Для этого нужно создать или заказать сайт и поднять его в ТОП поисковой выдачи. Если заниматься самостоятельной разработкой сайта потребуются дополнительные знания в сфере HTML программирования, SEO-оптимизации, веб-дизайне и прочем. Продажа лидов с собственного ресурса обеспечит постоянный приток заявок, который положительно отразится на доходности бизнеса.
• Создание биржи по продаже лидов. Биржа – это посредник между покупателем и продавцом. Весь доход складывается с комиссии, которую получает владелец биржи от совершения сделки. Чтобы оказывать услуги посредника, нужно сначала закупить контакты, выборочно их проверить и выставить на продажу.
• Платное обучение основам лидогенерации. Обучать людей можно посредством семинаров, видео-курсов, практических мануалов и прочего. Сложность состоит в том, что нужно убедить пользователя в полезности информации, которую он покупает. Иначе желающих пройти обучение будет немного.
• Создание агентства по лидогенерации. Чтобы открыть собственное агентство нужно уметь нагонять трафик «под ключ». Для этого потребуется освоить все источники добычи лидов, начиная контекстной рекламой и заканчивая CPA-сетями. Главное – найти заказчиков, которым будет по карману данная услуга.

Прежде чем запускать проект в дело, следует его тщательно подготовить: составить бизнес-план, изучить рынок, заполнить пробелы в знаниях. Заработать на лидогенерации сможет только специалист в этой области, поэтому нужно постоянно изучать новые тенденции.

Академия лидогенерации и другие доступные способы обучения

Академия лидогенерации – один из крупных образовательных маркетинговых проектов в России. Она имеет десятки положительных отзывов, а ее обещания быстрого заработка могут подкупить любого. Но ни Академия лидогенерации, ни любой другой проект не способен принести готовую прибыль с помощью курса практических и теоретических советов.

Залог успеха кроется в постоянной практике и самообразовании. Если есть желание и стремление развиваться в сфере лидогенерации, то освоить механизм ее работы можно совершенно бесплатно, освоив специализированные сервисы и СРМ-системы. В сети есть тысячи статей, блогов и видео-уроков, которые подскажут с чего начать. А собственные ошибки, эксперименты и постоянная практика доведут основы до полноценной базы знаний.

Вы наверняка часто слышите такие понятия, как лиды, лид-форма, квалификация лидов, и возможно даже смутно представляете, что именно они означают. Но что, если начать уверенно их использовать?

Сегодня мы расскажем все о процессе генерации заявок. Это обязательные знания для каждого, кто ведет свой бизнес не только онлайн, но и в оффлайн-среде. Читайте до конца!

Инструменты лидогенерации

Лидогенерация (от англ. lead generation) — это процесс создания базы потенциальных клиентов, лидов (контактов), с помощью различных инструментов интернет-маркетинга. Наличие лидов гарантирует будущие продажи при правильном взаимодействии с ними.

Список очень широкий, отдельные способы привлечения покупателей можно найти исходя из индивидуальных особенностей бизнеса. Ниже мы предложим то, что реально работает. Попробуйте, и сами убедитесь в этом.

Оффлайн-методы

1. Телемаркетинг. Обзвон базы потенциальных клиентов всегда был популярным инструментом увеличения продаж. Если вы хотите сделать этот процесс эффективнее, сначала определите потребности вашей целевой аудитории. Сегодня исходящий телемаркетинг работает только если готовиться к звонкам — изучая, что предложить человеку на другом конце провода.

2. Организация встреч, презентаций, выставок, публичные выступления являются отличными помощниками в привлечении лидов. Для многих пользователей это является показателем того, что бренду можно доверять. При удачном развитии событий затем можно использовать роль «лидера мнений» для лидогенерации, публикуя экспертное мнение на гостевых площадках, например.

Директ-маркетинг

1. Email-рассылки. Привлечь клиентов посредством «холодных баз», пожалуй, даже сложнее, чем с помощью «холодных звонков». Большинство пользователей отправляют такие письма в папку Спам, если оно не окажется там автоматически. Поэтому постарайтесь рассылать письма регулярно (но не каждый день), при этом составляя интересный текст письма, указывая тему и, конечно, ссылку на ваш сайт или лендинг.

2. SMS-маркетинг. Работает по принципу «холодных звонков». Выявляйте потребности, постарайтесь заинтересовать получателя и не спамьте.

Контент-маркетинг

1. Создавайте интересные подборки, предлагая их получение в обмен на контактные данные пользователя. Одна из компаний Австралии Quoteroller использовала такой способ. Их SEO-каталог приносил около 1 000 посещений, но ни одного лида. Они добавили форму, где просили указать свой email, и стали получать около 5 лидов в день. И эта база уже не для «холодных» рассылок.

2. Видео-ролики могут принести много заявок. Ряд исследований показал, что более 60% пользователей относят себя к визуалам. Это значит, что они предпочитают зрительную подачу информации. Сыграв на этом, у вас есть шанс не только получить больше лидов, но и конвертировать их в реальных покупателей. Только не делайте ролик слишком длинным!

3. Гостевые посты также дают достаточное количество лидов. Однако публиковаться имеет смысл только на крупных сайтах, заслуживших доверие, а значит, плохой контент должен быть исключен. Создавайте интересные посты по теме вашего бизнеса и упоминайте вскользь свои услуги — это работает.

1. Поработайте над внешним видом раздела «О компании». Очевидно, что размещение CTA наиболее уместно на главной странице, но также этот элемент можно поставить и в разделе истории бренда. Включите в заголовок ценностный оффер и напишите интересный текст о вас, разделив его на блоки. Так вы подтолкнете посетителя к заполнению лид-формы.

2. Еще не ведете блог? Самое время начинать! Это одна из очевидных истин входящего маркетинга. Всем известно, что блог — эффективный инструмент генерации лидов, однако немногие компании им пользуются. Не будьте в отстающих, создайте последовательный и интересный контент-план, наймите одного-двух авторов и публикуйте статьи с определенной периодичностью. Но даже после привлечения трафика в блог ваша работа не заканчивается. Предлагайте читателям заполнить лид-форму после каждого поста, таким образом помогая потенциальным клиентам продвинуться по «воронке продаж». Читатель, заинтересованный в постах, подпишется и на рассылку.

3. Создавайте контент, который называют «вечнозеленым». Такое название получил тип материалов, занимающий высокие позиции за счет своей постоянной актуальности. Как правило, это узкоспециализированные и «глубокие» по смыслу статьи. Правильный выбор темы — залог успеха.

Маркетолог Девид Ченг (David Cheng) предлагает следующий способ определения направления «вечнозеленого» контента — проведите анализ имеющихся статей, определите наиболее популярные и комментируемые, обновите их и добавьте призывы к действию.

Один из самых действенных способов привлечь лиды — landing page. Это страница, где размещено ваше уникальное торговое предложение, однако ее можно использовать и для других маркетинговых и бизнес-целей.

Главные составляющие качественного одностраничника:

• оффер — обязательно уникальный и привлекательный, от этого зависит эффективность всего одностраничника;
• лид-форма — заполняя ее, потребитель получает доступ к предложению, а компания — контакты для дальнейшей коммуникации;
• CTA- призыв к действию — как правило, кнопка с призывающим текстом.

Ниже представлена страница LPgenerator, где использованы все составляющие:

Лидогенерация посредством социальных площадок — это один из очевидных методов. Используя социальные сети, вы действительно можете расширить базу подписчиков в разы. Выбирайте ту платформу, где теоретически присутствует ваша целевая аудитория.

Можете воспользоваться приведенной ниже инфографикой по самым популярным в Рунете соцсетям.

Квалификация лидов

Итак, теперь когда мы разобрались с понятием лидогенерации и ее основными инструментами, пришло время узнать — что же такое квалификация лидов (lead scoring)? Если вкратце, то этот показатель помогает определить уровень готовности лида перейти на этап закрытия сделки.

Чаще всего квалификация зависит от того, как получены данные лида. Ниже мы перечислили для вас несколько примеров:

1. Лид на сайте поиска работы

Самые популярные сервисы поиска работы (HeadHunter или SuperJob) предлагают заполнить подробное резюме с указанием контактной информации, опыта работы и личных качеств. Пользователь, зарегистрированный там, является высоко заинтересованным в получении вакансий и готов воспринимать рассылку.

2. Лид, скачавший купон на скидку

Потребитель, оставивший свои контакты в обмен на скидочный купон, хоть и предоставляет о себе немного данных, но при этом считается заинтересованным в оффере компании. Маркетологи такого сервиса могут разделить базу лидов в зависимости от того, купон на какие услуги заказал тот или иной посетитель, и предлагать ему релевантную информацию.

3. Лид, получивший бесплатный контент

Пользователь, который оставил свои контакты в обмен на бесплатный контент, чаще всего не является прямым потенциальным потребителем ваших товаров и услуг. Возможно, ваше взаимодействие закончится именно на получении материалов. Отсеивайте незаинтересованную аудиторию, например, проводя вебинары, и отбирайте действительно нужных вам лидов.

Квалификация лида позволить понять, нужно ли дальше взаимодействовать и «выращивать» контакт в реального клиента, или это не стоит материальных и временных затрат.

Обязательные метрики

Каждый маркетолог знает, что без отслеживания оптимизации лида и других метрик сложно продолжать качественную работу по лидогенерации.

Вот несколько показателей, которые нужно отслеживать:

• доходность;
• кликабельность на электронных письмах;
• количество лидов в sales funnel;
• цена лида;
• средняя цена сделки;
• количество конвертированных лидов;
• соотношение лидов, готовых к совершению сделки, к общему числу потенциальных клиентов;
• активность на лендинге;
• возврат денежных вложений.

Мы предлагаем следующую модель, которая работает в 99% случаев:

Поясняем. Есть определенный оффер и уникальное торговое предложение — то, что вы продаете пользователю. Посредством разных способов и лид-менеджмента оффер конвертируется в продажи.

В этой модели нет лишних сегментов, которые утяжеляют схему и препятствуют заявкам.

Еще немного о лид-менеджменте. Мы предлагаем следующий процесс:

• оценка лидов по их готовности перейти на следующий уровень;
• воспитание (lead nurthing) лидов, пока не готовых к следующему действию;
• оценка результатов.

Не экономьте время, перенаправляя неготовые лиды в отдел продаж, это ошибка более половины маркетологов (особенно, если вы работаете в сфере B2B). Только 27% дозреют потом, остальных вы потеряете.

Вместо заключения

Лидогенерацией нельзя заниматься «наобум» — так она не принесет никаких результатов.

Если вам нужна помощь в организации потока клиентов, специалисты LPgenerator Digital будут рады вам помочь, ознакомьтесь с нашими услугами и оставьте заявку, чтобы получить консультацию..

В этой статье вы узнаете что такое лидогенерация, как начать зарабатывать на продаже лидов, какие есть схемы заработка в этой теме, сколько реально заработать новичку, а так же разберем несколько наших кейсов.

• (Видеоурок на доске) Что такое лидогенерация и как зарабатывать на продаже лидов
• Сколько можно заработать на лидогенерации?
• 3 смертельных ошибки бывшего лидменеджера
• 5 схем заработка на лидах
• 4 преимущества заработка на лидогенерации
• Как лидменеджеру найти своего первого клиента на лидогенерацию прямо сейчас
• С каких каналов трафика стоит начать
• Пошаговый алгоритм заработка на лидах в любой нише

Лиды - это заявки потенциальных клиентов на покупку какого-либо товара или услуги. Например, могут быть лиды в инфобизнесе - это подписчики на какие-либо бесплатные курсы. Или это могут быть заявки на установку окон, просмотр квартиры перед покупкой и т.д.

Чем дороже товар или услуга, тем дороже готовы платить владельцы бизнеса за рекламу. Почему? Потому что в жизни рекламодатели покупают рекламу по телевизору, радио, еще где-то, но она работает не очень хорошо, а ее результат очень сложно измерить. Максимум, что можно получить это ROI - возврат на инвестиции, сколько денег вложили в рекламу и сколько заработали.

Поэтому когда вы приходите с предложением дать готовых теплых клиентов, вы решаете главную проблему бизнеса и в 8 случаях из 10 вы получите согласие. Так начинается магия лидогенерации:)

(Видеоурок на доске) Что такое лидогенерация и как зарабатывать на продаже лидов

Посмотрите мое подробное видео, что такое лидогенерация, на чем зарабатывать новичку, где находить рекламодателей и на чем делают самые интересные деньги.

Сколько можно заработать на лидогенерации?

Кейс - 413% и 619 000 рублей + круиз по Карибам на партнерской программе Бизнес на Амазон

Вот наши результаты работы по одной из партнерский программ, трафик покупался за деньги из различных источников и монетизировался за процент от продаж + организаторы объявили конкурс и дополнительные призы для партнеров, которые займут первые 5 мест.

В результате было сгенерировано продаж на 619 759 рублей за 2 недели, партнерская комиссия составила 203 000 рублей, затраты на трафик около 105 000 рублей. ROI - 200%.

На этом продажи не остановились и продолжались по инерции еще несколько месяцев.

Сколько реально заработать на старте, без большого бюджета

Как правило, новички могут зарабатывать от 30 до 100 тысяч в месяц. Но есть одна особенность - все они совершают типовые ошибки.

3 смертельных ошибки бывшего лидменеджера

Ошибка №1 - Фанатизм, связанный с бесплатным трафиком

Новички постоянно ведутся на темы вроде “1001 способ получить трафик бесплатно”. Каналы бесплатного трафика действительно есть, и плюс их в том, что их очень много.

Но минус здесь тоже существенный - бесплатного трафика реально мало. Вы потратите много времени, чтобы получить очень небольшой поток лидов, за это время, ваш конкурент даже с небольшим бюджетом в 5 - 10 000 рублей выйдет в плюс, далее сможет реинвестировать доход обратно в трафик

В ход идет привлечение инвесторов с деньгами, максимум каналов трафика, привлечение внешних подрядчиков по трафику, кредитки с льготным периодом (без опыта так не стоит делать:-)

Я уже показывал, что при бюджете в 100 000 рублей реально зарабатывать 200 000 - 400 000 рублей чистой прибыли. Поэтому чем быстрее вы освоите этой простое правило и нормальные каналы трафика, тем быстрее заработаете.

Ошибка №2 - Накрутка трафика на партнерку

Разберем на примере. Допустим, мне нужно получить 1000 подписчиков в проекте Территория инвестирования (это один из наших инвестиционных проектов).

Я нахожу фрилансера, который готов привести этих лидов. Средняя стоимость лида в инфобизнесе - от 30 до 100 рублей. То есть за 1000 лидов я заплачу ему до 100 тысяч рублей. Согласитесь, неплохие деньги.

Что может сделать фрилансер? Он может просто накрутить трафик - сделать 1000 фиктивных email-лов, подписаться с них на наш проект, и в результате я потрачу деньги впустую. Фрилансер при этом получил всю оплату и формально выполнил свою работу.

Ошибка №3 - Спам

Эта схема тоже довольно часто встречается среди начинающих специалистов по трафику. Покупаются или скачиваются бесплатно базы email-адресов по определенной теме и далее уже по ним делается недорогая рекламная рассылка (предложений в интернете полно )

Это легко отследить, мы боремся с этим очень жестко и вам советуем, делать так же.

5 схем заработка на лидах

Есть 5 схем лидогенерации. Советую по мере набора опыта двигаться от одной схемы к другой. Посмотрите видео с экрана моего компьютера с демонстрацией цифр по различным направлениям заработка (общее у них одно - используется рычаг платного трафика):

Существует 3 модели оплаты за лиды, по которым можно работать:

1. CPA — Cost Per Action — когда вы получаете оплату за какое-либо действие посетителя: его заявку, регистрацию и т.д. По сути эта модель включает в себя две следующие модели: CPL и CPS.
2. CPL — Cost Per Lead — когда вы получаете оплату непосредственно за заявку (к примеру, 100 рублей за то, чтобы посетитель положил товар в корзину).
3. CPS — Cost Per Sale — когда вы получаете оплату за продажу (то есть, к примеру, 1000 рублей с покупки).

Схема лидогенерации с фиксированной оплатой за лиды

Самая простая схема, с которой стоит начать - это вариант, при котором вы получаете фиксированные деньги за лиды (например, за регистрацию, за подписчика). Когда у вас недостаточно опыта, это лучший способ.

Модель работы простая:

1. Берется один из недорогих и массовых каналов трафика , в котором выкупаются целевые лиды (они чаще всего холодные и не мотивирован к покупке, зато их стоимость намного ниже горячих клиентов, к примеру по тем же коммерческим запросам в Яндекс Директ)

• платная реклама в пабликах ВКонтакте
• реклама в журналах Instagram
• реклама в платных рассылках
• Подбираются конкретные площадки под целевую аудиторию (группы, аккаунты)
• Создается несколько разных креативов (рекламных постов), которые тестируются на небольшом объеме трафика. Задача этого шага найти 2-3 креатива, которые сработают лучше всего и соотвественно дадут максимальное число недорогих лидов.
• На финальном шаге происходит масштабирование - выкупается серия постов на несколько недель в крупных тематических сообществах.
• Если у вас хорошая репутация, чаще всего вы сможете договорится на тестовый бюджет к примеру 15 000 - 50 000 рублей , чтобы сделать креативы и тест и понять по какой цене вы сможете генерировать лиды и какую наценку сможете сделать вашему клиенту. В среднем на больших объемах это 10-20 рублей за лид (в примере с инфобизнесом).

Так с каждой тысячи лидов вы будете получать 10-20 тысяч рублей . На самом деле сделать 1000 подписчиков не так сложно, если вы их покупаете и крайне сложно, если добываете бесплатно.

Кстати один из вариантов получать очень дешевый трафик и соотвественно лиды это тизерная реклама. Многие недооценивают этот канал рекламы, хотя если правильно подойти к вопросу очистки мусорного трафика, можно получать очень нехилые объемы дешевого трафика с тизерных сетей .

Как получать до 500$ за лид

На западе широко распространена схема с оплатой за звонки и за квалифицированные лиды, то есть те, которые соответствуют определенных критериям или потребностям (к примеру есть определенное заболевание или есть опыт инвестирования).

По мере того, как вы будете получать опыт, имеет смысл обратить внимание на западные партнерские программы, так как там просто огромный выбор партнерских программ и обьем рынка в десятки и сотни раз превышающий российский рекламный рынок. Правда и стоимость рекламы так же пропорционально выше:)

Некоторые рекламодатели готовы платить до 500$ за лид (пример с сайта offervault.com):

Схема “Процент с продаж”

Когда почувствуете, что набрались опыта и у вас уже есть небольшая сумма денег для закупки платного трафика, можно приступить ко второй схеме - когда вы получаете фиксированный процент с продаж.

В предыдущей схеме вы получали фиксированную оплату за лиды и чаще всего не отвечали за результат - купят или нет. При таком раскладе трафик наверняка был не самый целевой, задача была сгенерировать максимально дешевых лидов.

А когда вы начинаете брать на себя ответственность именно за продажи, вы начинаете думать, кто же будет покупать, и находите более целевой трафик. Здесь гораздо больше денег. В крупных нишах это могут быть сотни тысяч рублей и даже в некоторых случаях миллионы рублей в виде комиссионных процентов.

Вот скриншот партнерского кабинета одного из статейных проектов. Трафик с него направляется на партнерскую программу Территории Инвестирования .

По схеме слива трафика, каждый показ объявления считается переходом. Фактически каждый посетитель сайта приносит больше 1 рубля прибыли только за счет этой партнерки. Ежемесячная посещаемость проекта более 250 000 посетителей.

Лиды на дорогие товары и услуги в реальном бизнесе

Есть миф, что чем дороже товар или услуга, тем сложнее и дороже найти на нее лиды. Это связано с тем, что за вкусные куски, как правило, больше конкуренция, но когда дело касается лидов, тут рынок практически свободен, так как технари-задроты не любят носить, что то поверх трусов и выходить из-за своих компьютеров, а потенциальные клиенты - готовы платить за реальные заявки много денег.

Лидогенерация - это рынок посредников - тех, кто умеет хорошо поговорить с владельцами бизнесов и упаковать их предложение в понятный вид для технарей и настроить партнерскую программу, в которой все будет понятно и первым и вторым.

К примеру, если вы будете делать заявки на окна, то вам будут платить 200-300 рублей, а если приведете заявку на покупку дома, то вам заплатят и 2 и 3 тысячи, и 5, и 10 - в Москве и МО гораздо больше. А как на счет 2-3% с продаж? Что выгоднее? Зависит от того, сколько времени и денег вы можете прокачать в каждой нише.

Но здесь свои нюансы. Вы должны сами принимать звонки, потому что если слепо доверять партнерам, то в большинстве случаев заявки “проваливаются”, их не будут учитывать, их не дожимают, про них забывают, им никто не перезванивает и т.д.

Так вы просто теряете деньги. Поэтому в течение 2-3 минут после поступления заявки надо самому перезванивать клиенту. Если вы готовы это делать, ваш доход вырастет в 10 раз. Такая стратегия всегда окупается!

Самая классная схема, это когда вы предлагаете тест-драйв нескольким будущим партнерам:

1. собираете список потенциальных партнеров в нише и проводите первичные переговоры (желательно, чтобы у вас уже были заявки от реальных клиентов, чтобы не пустословить)
2. создаете систему лидогенерации (канал трафика + страница захвата + телефон + учет заявок)
3. самостоятельно обзваниваете все поступившие заявки
4. передаете своему будущему партнеру на тест уже готовые заявки (фактически покупателей), предварительно договорившись о начальных условиях
5. по результатам тест-драйва обсуждаете уже детальные условия со всеми потенциальными партнерами и начинаете работать с теми, у кого условия лучши и цифры конверсии выше.
6. оптимально - создать конкуренцию между всеми партнерами , сказав, что вы будете в итоге работать только с одной компанией, которая покажет лучшие цифры в продажах
7. в дальнейшем вы договариваетесь с партнером о том, что берете на себя всю систему рекламы и лидогенерации, поддержку основного сайта и рекламных лендингов в замен на долю в бизнесе .

Никто не откажется от партнера, который в течение продолжительного периода времени снимает огромное количество головняка и приводит клиентов.

Помните, лидогенерация - это навык, который действительно дает пропуск в серьезные деньги.

Лиды в свой бизнес

Зачастую новички мыслят примерно так: зачем мне партнер, если я могу все сделать сам. Мой вам совет: не надо уходить с ключевой компетенции.

Занимаясь только лидогенерацией, вы не привязаны к какому-то бизнесу и месту, можете спокойно путешествовать, работать из дома, чтобы зарабатывать достаточно просто открыть компьютер.

Я ушел из оффлайн бизнеса в сторону моделей интернет-бизнеса так как они позволяют получить гораздо больше денег на более широких рынках и дают необходимую мне мобильность.

Кстати если вы еще не выбрали, какой способ заработка подходит лучше всего для вас, изучите для начала те способы, которые отобрали мы , и вы сможете генерировать денежные темы самостоятельно

4 преимущества заработка на лидогенерации

1. Вам не нужно создавать свой продукт и сайт (рекламодатель уже позаботился об этом, а также о том, чтобы создать рекламную страницу для приземления посетителей).
2. Быстрые деньги . Вознаграждение начисляется сразу за простое действие (оформленный но еще не оплаченный заказ, подписку на рассылку), как правило день в день и выплачивается 2 раза в месяц.
3. Проще найти рекламодателей . Они более охотно платят за лиды, чем просто за посетителей сайта, ведь в этом случае они фактически целевых покупателей.Весь поиск обычно сводится к написаю или обзвону 5-10 компаний, которым Вы предлагаете свои услуги с оплатой за результат!
4. Быстрый старт . Для старта Вам достаточно изучить всего 1-2 источника дешевого трафика, и перепродать его рекламодателям уже в виде лидов.

Как лидменеджеру найти своего первого клиента на лидогенерацию прямо сейчас

Начинайте с подписчиков в инфобизнес с оплатой по 30-100 рублей за лид.

Вы можете написать руководителю отдела рекламы в наших образовательных проектах (на vip@сайт с пометкой для Алины), описать, какие каналы вы планируете использовать, предложить небольшое количество лидов на тест к примеру по вашей партнерской ссылке (чтобы вам начислилась комиссия с продаж).

Кстати выплаты по этой партнерке ежедневные, как говорится старались и для себя в том числе, так как сами работаем с ней постоянно.

С каких каналов трафика стоит начать

Ключевая ваша компетенция, над которой стоит работать ежедневно - умение сделать трафик.

Если сработали в плюс - продолжаем наращивать обьем, если результат вас не устроил - либо дорабатываем рекламную кампанию, либо переходим к другому каналу трафика или работаем с другим партнером.

Дальше смотрите, какой канал дает лучшую эффективность, и наливаете по полной - сделать так, чтобы ваш партнер получил максимальное количество трафика, а вы получили максимально денег. Здесь больше всего подходят Google Adwords, Яндекс.Директ и обязательно ретаргетинг.

Пошаговый алгоритм заработка на лидах в любой нише

Данный пошаговый алгоритм по заработку на лидах подробно описан в нашем курсе 100 источников трафика . Мы специально сделали его недорогим, чтобы вы могли максимально быстро стартовать в теме лидогенерации, заработали свои первые деньги и вышли на серьезный результат.

Что можно сделать прямо сейчас:

1. 1. 1. Если вы впервые на этом сайте, пройдите наш бесплатный видеокурс - как начать зарабатывать в интернете с нуля и узнайте 50 способов заработка, включая заработок с Фейсбук, ВКонтакте и других социальных сетях
      2. Посмотрите наш видеокейс (выше на странице) и выберите для себя как минимум 1 способ заработка, с которым вы начнете работать в ближайшее время (сегодня/завтра)
      3. Скачайте подробный боевой чек-лист “100 источников трафика”

Лид - это потенциальный клиент, заинтересовавшийся товаром и оставивший свои контактные данные для связи.

Лидогенерация – это ряд действий, направленных на получение контактных данных клиентов, которые заинтересовались вашим предложением.

К примеру, лид на покупку недвижимости будет выглядеть так:

Здравствуйте! Продал 3-комнатную квартиру во Всеволожске, рассчитался с долгами, сейчас ищу 2-комнатную квартиру в новостройке. Жить пока есть где, но хотелось бы поскорее приобрести квартиру. Могу сделать первый взнос около 2 млн. рублей.

Виктор
+755555

Откуда можно привлекать лиды? Способы привлечения лидов.

Источники лидов подбираются в соответствии с тем, какой товар или услугу продаёт компания и чаще всего зависят от рекламного бюджета.

• контекстная и таргетированная реклама товаров и услуг через Яндекс.Директ и GoogleAdwords.
• e-mail-маркетинг – рассылка рекламных писем по клиентским базам.
• SMM – размещение рекламных материалов с предложением товаров и услуг в соцсетях.
• реклама на Youtube – размещение рекламных видеороликов с контактными данными.
• CPA оффер в СPA партнёрка – один из способов: размещение своего лендинга с товарным предложением (оффера) в партнёрке на который будут сливать трафик вебмастера, участники данной партнёрской сети, а вы будете им платить за лиды.
• реферальный маркетинг – ваш уже существующий клиент приводит вам ещё клиента и получает за это определённую комиссию.
• продвижение сайта – наполняйте сайт интересными статьями с вашим опытом работы и клиенты к вам потянутся.
• прайс-агрегаторы и площадки агрегаторы – Яндекс.Маркет, Avito, Юла и т.д.). Позволяют размещать вам ваши товары и цены на них. Клиент же может выбрать вас, если вы предложили лучшее предложение, чаще всего по цене.
• биржа лидов с приобретением контактов клиентов, интересующихся услугой или товаром, которые вы предоставляете.
• b2b лидогенерация – к примеру рекламное агентство отправляет своих клиентов в типографию на печать рекламной продукции, а типография отправляет своих клиентов в рекламное агентство для заказа дизайна рекламной продукции.

Помимо вышеперечисленных методов интернет-продвижения часто используется генерация лидов через оффлайн рекламу: наружная и печатная реклама, традиционная медийная реклама на радио, ТВ, в прессе .

Отслеживать эффективность такой рекламы можно с помощью сервисов коллтрекинга. Эти сервисы позволяют посчитать сколько по номеру указанному в определённой рекламе было звонков (лидов) и сколько было продаж. Так, к примеру, можно понять какое рекламное панно на улице оказалось более эффективно.

Используют довольно и навязчивые способы продажи: sms-рассылка и особенно телемаркетинг (продажи через телефоные звонки). Причём разделяют холодные звонки (обзвон базы незаинтеерсованных клиентов) и горячие звонки (обзвон базы клиентов уже пользующихся товаром и услугой, либо же изъявившие желание попробовать товар или услугу).

Кто ваши клиенты? Как определить целевую аудиторию?

Ваши потенциальные клиенты составляют целевую аудиторию. Формируя целевую аудиторию на которую вы хотите направить свою рекламу вы должны учитывать её особенности:

• возраст;
• место работы или учебы;
• хобби и увлечения;
• приблизительный ежемесячный доход;
• семейное положение.

На основании этого генерируются идеи по продвижению и рекламе, используются определенные модели лидогенерации и способы захвата лидов.

Наиболее распространенные ошибки на этом этапе:

• неверно составленный или не достаточно подробный портрет целевой аудитории;
• неверно описанные преимущества и выгоды, которые дает продвигаемая услуга или продукт (на сайте, лендинге или в рекламном объявлении);
• неверно выбранная рекламная стратегия (телемаркетинг вместо обычной покупки готовых лидов на бирже лидов).

Впоследствии периодически делается корректировка с учетом сезонности, изменения потребностей аудитории и конкурентоспособности продукта.

Какие инструменты для лидогенерации использовать?

Чтобы пользователь, зашедший на страницу, оставил свои контактные данные, маркетологи применяют разные инструменты лидогенерации:

• посадочная страница (лендинг, или лендинг пейдж (англ. landing page) - одностраничный сайт, построенный таким образом, чтобы собрать контактные данные посетителя.
• генератор лидов : им можем быть онлайн-консультант, автоматический чат, форма обратной связи, анкета и пр.
• обратный звонок - клиент оставляет свой номер в специальной форме и в течение короткого времени ему перезванивает консультант.
• онлайн-чат на сайте - во всплывающем окне чата консультант предлагает помощь и общается с пользователем.
• форма обратной связи - при заполнении полей с адресом электронной почты, телефоном, именем и фамилией клиент получает консультацию.
• форма захвата контактов - более агрессивный инструмент, можно уходящему клиенту с сайта во всплывающем окне сделать уникальное предложение, к примеру, в виде установки 5-го пластикового окна в подарок.
• лид-магнит - предложение скидки, бонуса, кейса в обмен на контактные данные.

Для прозрачности и точности взаиморасчетов с заказчиком на сайтах и лендингах могут устанавливаются специальные цели. Данные цели могут затем отслеживаться и анализироваться в системах аналитики Яндекс.Метрике, Google Analytics, Roistst, либо же в (системы в которые попадают лиды и в которых они хранятся, отслеживаются и обрабатываются менеджерами), к примеру amoCRM одна из них.

Данные системы фиксируют точное количество лидов и помогают повышать конверсию и анализировать трафик.

Как происходит обработка лидов?

Конверсия в лиды и конверсия в продажи – разные вещи. Определенные потери могут быть и на этапе сбора или хранения лидов, а не только на этапе генерации лидов. Для отдела продаж заказчика и роста его прибыли максимально важно не потерять ни одного контакта.

Обработка лидов может происходить средствами агентства лидогенерации, либо уже в отделе продаж заказчика.

Распространенные ошибки на этапе обработки лидов:

• прием звонков колл-центром, а не отделом продаж;
• слабая или немотивированная работа отдела продаж;
• автоматический отказ от «сложных» клиентов;
• отсутствие контроля за работой отдела продаж.

Как спрогнозировать количество клиентов, которые может дать вашему бизнесу лидогенерация?

Число лидов в месяц зависит от:

• ниши заказчика и особенностей целевой аудитории;
• количества запросов на данную услугу или товар в сети по городу или региону;
• конверсии сайта;

Рассмотрим на примере. Агентство недвижимости в Москве. Только лишь в Яндексе ежемесячно покупкой квартиры интересуется 851 488 человек. Все они являются потенциальными клиентами. Вы привели на сайт 50 000 данных человек в месяц на сайт. Конечно же, далеко не все они оставят контактные данные или обратятся в агентство. Конверсия хорошего сайта составит 10%.

Это важно! Не стоит путать объем трафика и количество лидов. Так же не стоит путать лид и готового клиента.

К примеру, на ваш сайт перешли 50 000 человек, это трафик состоящий из потенциальных клиентов, они оставили вам 5000 вопросов и контактов – это лиды, и лишь 500 из них купили у вас квартиру – это клиенты.

Сколько может стоить лид в вашей нише?

Стоимость лида зависит от:

• сферы бизнеса;
• географии;
• сезонности бизнеса;
• конкуренции;
• вероятной прибыли с одной сделки;
• затрат на продвижение;
• конверсии посадочной страницы.

Пример. Для сектора где прибыль измеряется сотнями тысяч рублей, лиды могут продаваться за 1000-5000 рублей, а, к примеру, контактные данные клиентов, интересующихся элитными особняками за миллионы рублей, будут стоить еще дороже. Лиды на кредит могут стоить от 500 до 1500 рублей.

Контакты клиентов в сфере продаж любых товаров, наценка на которые составляет 7000-10 000 рублей, могут стоить в районе 300-600 рублей. В целом, в зависимости от ниши, расценки за лид варьируются в пределах от 10 до 10 тыс. рублей.

Что же касается географии, то лиды в больших городах за счёт большей конкуренции будут дороже, чем аналогичные в меньших городах. К примеру, лид по юридическим улугам в Москве стоит 600 рублей, а в Мурманске 100 рублей.

Преимущества и недостатки лидогенерации.

Преимущества лидогенерации:

• Охват огромной аудитории потенциальных клиентов. Практически у любого человека есть доступ в Интернет.
• Возможность наладить постоянный поток клиентов. Отдел продаж скучать не будет.
• Независимость от поисковых систем (если вы покупаете уже готовые лиды на бирже, либо же у агентств, вам не нужно беспокоиться о показателях сайта).
• Заказчик платит не за продвижение своего сайта, а за контакты клиентов.
• Все действия прозрачны и слив рекламного бюджета на просто клики и показы исключен. Оплата только за контакт, только за клиента.
• Заказчику не приходится вникать в нюансы продвижения сайта, его интересует результат, и он его получает.
• Стоимость сделки при правильно подходе гораздо больше, чем стоимость клиента. К примеру, клиент совершивший покупку стоил вам 500 рублей, а прибыль с продажи товара вы получили 2000 рублей. Итого 1500 рублей у вас чистая прибыль.

Помимо перечисленных выгод и роста объемов продаж, как и при использовании традиционных методов рекламы, заказчик получает узнаваемость бренда, формируется его имидж, растет его конкурентоспособность, меняется в лучшую сторону положение на рынке.

К недостаткам лидогенерации можно отнести:

• Нерентабельность лидогенерации для сфер бизнеса с низкой торговой наценкой.
• Качество лидов может стать хуже. К примеру, из-за того, что на рынке появился конкурент и он перетягивает к себе часть хороших лидов, либо же биржа лидов, агенство лидогенерации и т.д. намеренно продаёт вам более плохие лиды.
• Довольно сложно построить схему работы на начальных этапах и нанять специалистов.

Как увеличить количество лидов и продажи?

Увеличить число лидов помогают постоянная работа с трафиком и рекламными материалами.

• Работайте над целевым трафиком – оптимизируйте ключевые запросы по которым посетители переходят на ваш сайт, изучайте какие запросы дают вам больше всего продаж и пишите под них статьи, обзоры.
• Оптимизируйте контекстные рекламные кампании – изучайте, какие объявления и ключевые слова дают вам больше всего трафика при низшей цене, используйте ремаркетинг, исключите нецелевую аудитрию (по возраста, полу, региону показа).
• Установите генератор лидов, который подходит именно вашему сайту. Изучайте конверсию лидов в нём, эксперементируйте с настройками алгоритма показа, текстом, цветом, рекламным предложением.
• Анализируйте и изучайте конкурентов. Возможно вашей посадочной странице не хватает отзывов, либо же вы переспамили с лид-формами на странице, возможно лид-форма слишком длинная и посетители не заполняют её до конца. Не бойтесь перенимать чужой опыт, анализируйте конкурентов, ведь у них можно почерпнуть идеи для текстов и дизайна, использовать эффективные в вашей отрасли сервисы.

Существует ли сервис, который решал бы максимум задач лидогенерации при минимуме затрат?

Совместил в себе всё лучшее от чата, callback-а, лидогенератора и формы обратной связи.

5 главных фишек Venyoo.

1. Оплата только за результат (лиды). Мы уверены в конверсии виджета , потому платить вы будете только за лиды, заявки от потенциальных клиентов, но не за функционал.
2. Различные режимы работы. Возможность общения как в реальном чате, так и в режиме чат-бота. Лёгко переключайтесь между режимами и не упускайте ни одного клиента. Чат-бот будет работать за вас по заранее определённым настройкам.
3. Форма захвата клиентов. Работает автоматически и практически не требует настроек. Она остановит отличным предложением посетителя в тот момент, когда он будет закрывать страницу сайта и плавно переведёт его внимание в виджет.
4. Автоматический звонок по лидам. Любой лид с номером телефона, который попадёт в Venyoo автоматически созвонит вас с клиентом.
5. Удобная CRM. Обрабатывайте поступающие лиды в CRM Venyoo: помечайте лиды статусами, экспортируйте контакты, следите за статистикой.

И получайте клиентов бесплатно 14 дней!