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Come lavorare come agente assicurativo in una compagnia assicurativa. Lavorare come agente assicurativo

Un agente assicurativo è una persona che, per conto o per conto di un'organizzazione assicurativa, è impegnata nella conclusione di contratti di assicurazione volontaria o obbligatoria. Inoltre, il lavoro di un agente assicurativo qualificato consiste nel vendere polizze assicurative, preparare il pacchetto di documenti necessario per stipulare un contratto, raccogliere i premi e, in caso di evento assicurato, rimborsare l'importo assicurato. A prima vista, niente di complicato, ma lavorare in un'organizzazione come agente assicurativo è così semplice e diretto?

La domanda di lavoratori assicurativi

Lavorare come agente assicurativo in un'azienda è sempre stato molto richiesto, ma oggi questa professione sta acquisendo una portata ancora maggiore. Ciò è in gran parte dovuto alla situazione instabile nella vita economica e politica del paese. Ogni imprenditore o individuo cerca di assicurare i propri beni, mobili e immobili, in una parola, di assicurarsi se stesso in caso di gravi cambiamenti nella vita economica.

Un agente assicurativo è la persona più importante in qualsiasi compagnia assicurativa. È lui che è in prima linea, per così dire, ed è lui che porta profitto con le sue azioni e competenze. A causa del fatto che il mercato del lavoro ha costantemente bisogno di personale qualificato in questo settore, la professione di agente assicurativo è costantemente nell'elenco dei posti vacanti. Ma non tutti possono sopportare lo stress specifico della professione. Non è un segreto che questo lavoro sia associato a gravi shock morali. Per questo motivo molti candidati abbandonano l’idea di diventare agente nella fase di preparazione e formazione.

Cosa dovrebbe essere in grado di fare un agente assicurativo

A prima vista, questo lavoro non è così difficile. Le responsabilità di tali specialisti includono:

ricerca qualificata di assicurati, che non consiste solo nel chiamare potenziali clienti. La ricerca di nuovi clienti per stipulare un contratto assicurativo prevede incontri personali ed eventi tematici, presentazioni, promozioni e molto altro.
individuare i bisogni che corrispondono alle tendenze moderne e ai cambiamenti dell'economia, e quindi del settore assicurativo, sia nella singola città che nel Paese nel suo insieme.
la capacità di comunicare in modo conciso e corretto con i futuri clienti. Per un agente assicurativo, presentare correttamente te stesso e i servizi che offri è il compito più importante. In pratica, poche persone vogliono separarsi dai soldi guadagnati per il bene dell'assicurazione e usare le parole giuste per convincere un cliente è un'abilità eccellente che ogni agente dovrebbe avere.
corretta redazione del contratto e dei relativi documenti. Chi comunicherà con l'azienda se questa non è in grado di fornire un contratto correttamente eseguito dal punto di vista legale ed economico? Pertanto, la conoscenza della legislazione, almeno a livello del settore assicurativo, è obbligatoria per tutti gli specialisti del settore assicurativo.
supporto ai vecchi clienti e supervisione dei partner esistenti. Non dobbiamo dimenticare che i nuovi mercati di vendita sono, ovviamente, buoni, ma al momento i flussi finanziari provengono da contratti precedentemente conclusi. Pertanto, i clienti abituali dovrebbero sentire attenzione nei loro confronti.

Qualità necessarie per una professione interessante

Tutte queste responsabilità possono sembrare impossibili ad alcuni, ma altri diranno che è abbastanza semplice. Un agente assicurativo è una professione abbastanza seria che richiede non solo responsabilità, ma anche determinate qualità personali. Molte aziende hanno requisiti elevati per il reclutamento di specialisti, ma sono abbastanza giustificati.

Quali sono esattamente i requisiti per un candidato alla posizione di agente assicurativo:

il desiderio principale, questo slogan è perfetto per iniziare l'elenco delle richieste,
socievolezza e voglia di lavorare con persone vere,
apprendimento facile,
genuino interesse per l'assicurazione e tutto ciò che è connesso ad essa,
L’istruzione superiore è benvenuta, ma la sua assenza non è un ostacolo,
viene data preferenza a persone con una vasta esperienza di comunicazione, ad esempio medici, insegnanti, venditori,
gli agenti che hanno lavorato o lavorano in aziende concorrenti sono materiale molto prezioso,
capacità di comunicazione, una qualità molto importante, senza la quale sarà difficile, soprattutto quando si lavora da casa,
stabilità morale soprattutto in situazioni di conflitto.

Tutte queste qualità, ovviamente, non sono componenti obbligatorie, ma il lavoro di qualsiasi agente assicurativo comprende molti di questi punti. L'assenza o lo scarso possesso dell'una o dell'altra qualità influenzerà sicuramente la produttività. Pertanto, se ci sono lacune nella conoscenza o le qualità morali non raggiungono i livelli richiesti, l'agente è semplicemente obbligato a lavorare su se stesso e a seguire corsi o formazioni. Ora tali servizi sono più che sufficienti e coloro che non vogliono partecipare a tali eventi possono migliorarsi a casa.

Pagamento adeguato

Tutto il lavoro svolto per raggiungere l'obiettivo verrà ricompensato, l'importante è provarci. La remunerazione di un agente è il suo stipendio, che si basa sulla sua produttività lavorativa. L’assicurazione è un tipo di attività in cui molto dipende dall’intuizione e dalle capacità di comunicazione. Ma non è solo la capacità di parlare bene e di essere efficienti a influenzare l’entità della ricompensa. I fattori principali sono:

esperienza nel settore in questione,
ricevuto un'istruzione,
conoscenza delle lingue straniere,
status e dimensioni dell'azienda del datore di lavoro,
gamma di compiti svolti,
sviluppi e basi di clienti.

Avendo un alto livello di formazione e obiettivi scelti correttamente, un agente può ricevere commissioni piuttosto elevate. Essenzialmente, il lavoro è trovare clienti e maggiore è il numero, maggiore è il reddito totale. Con recensioni positive da parte di clienti riconoscenti, l'agente si guadagna il nome nel settore assicurativo. In futuro, il nome funzionerà per il proprietario.

Il lavoro è stimato a circa il 10-30% dell'importo del contratto assicurativo. Non è difficile immaginare quanti soldi puoi ricevere a fine mese se hai una tua clientela che rinnova costantemente i contratti. Il feedback positivo è estremamente importante, poiché è molto difficile ottenere rispetto e qualsiasi aiuto in questa materia non farà male.

Bonus e piccole cose carine

Il lavoro di un assicuratore è unico e difficile, ma, di regola, ci sono momenti piacevoli oltre allo stipendio. L'agente deve essere costantemente in contatto e poiché il suo compito è principalmente comunicare con il cliente, il telefono deve funzionare senza interruzioni. La condizione principale per questo è un saldo positivo. Pertanto, nella maggior parte dei casi, il datore di lavoro paga per le comunicazioni cellulari dei suoi subordinati.

Inoltre, poiché il lavoro è legato all'assicurazione, l'agente, come incentivo, può essere assicurato nella sua azienda in modo completamente gratuito. E ovviamente bonus di varia natura: trimestrali, annuali o in base ai risultati del periodo di riferimento.

Ma non è nemmeno questo il bello di scegliere questa professione. Questa direzione è scelta da quelle persone che non vogliono lavorare in uffici soffocanti, da coloro che non sono tentati dallo stesso tipo di lavoro, che consiste in operazioni quotidiane poco interessanti.

Un agente assicurativo è sempre aggiornato sulle ultime notizie politiche; questo agente è solitamente una persona interessante e colta con cui è piacevole parlare e persino discutere su qualsiasi argomento. Pertanto, nonostante il fatto che lavorare come agente assicurativo in un'azienda sia accompagnato da shock nervosi, questa professione sarà sempre richiesta e attraente per molte persone attive.

Diamo un'occhiata a cosa fa agente assicurativo, cosa è lavoro di agente assicurativo quanto sia interessante e promettente. Questo tipo di collaborazione è attualmente molto richiesta tra gli assicuratori. Gli annunci con lo spirito "cercano agenti assicurativi" o "posti di lavoro presso una compagnia assicurativa" si trovano letteralmente ovunque: dai pilastri ai portali di lavoro.

Per le aziende, questa è un'opzione abbastanza conveniente per promuovere i propri servizi. E cosa rappresenta dal punto di vista di chi cerca lavoro: oggi proveremo a capirlo.

Professione agente assicurativo.

Quindi, diamo un'occhiata a cosa fa un agente assicurativo. "Professione" è probabilmente una parola forte, dal momento che quasi tutte le persone che hanno determinate competenze (di cui parleremo di seguito) e hanno il desiderio e la capacità di vendere i prodotti assicurativi della compagnia sulla base di un accordo di partnership possono diventare un agente di assicurazione azienda.

Di base requisiti per gli agenti di assicurazione:

– Elevato livello di capacità comunicative, capacità di comunicare con persone diverse e condurre trattative commerciali;

Ora diamo un'occhiata ai principali vantaggi e svantaggi di lavorare come agente assicurativo.

Lavorare come agente assicurativo: vantaggi.

1. Approccio poco impegnativo ai candidati per i posti vacanti. Quasi chiunque può diventare un agente assicurativo.

2. Formazione a carico dell'azienda. Di norma, le compagnie di assicurazione conducono corsi di formazione e tutti i tipi di corsi di formazione, seminari e corsi di perfezionamento per i loro agenti assicurativi. Qui puoi ottenere gratuitamente conoscenze e competenze utili, che saranno utili in altri lavori e in altri ambiti della vita.

3. Orario di lavoro gratuito. Indipendenza, tempo libero, capacità di conciliare il lavoro di agente assicurativo con un altro lavoro o con la propria attività.

4. Buona paga per un buon lavoro. Un agente assicurativo che vende un gran numero di polizze guadagna bene. In questo lavoro c'è sempre una motivazione materiale per ottenere risultati elevati.

5. Prospettive di carriera. Il settore assicurativo è un settore in cui non tutti riescono a lavorare bene e a guadagnare, per questo motivo si verifica spesso un elevato turnover del personale. Pertanto, un agente assicurativo con cifre di vendita elevate può gradualmente trasferirsi a lavorare nell’ufficio della compagnia e diventare il capo di questo ufficio.

6. Ferie a carico dell'azienda e altri privilegi. Questo vantaggio di essere un agente assicurativo si applica a coloro che lavorano per compagnie di assicurazione sulla vita internazionali, dove spesso si tengono eventi aziendali internazionali a cui vengono invitati i migliori dipendenti.

Lavorare come agente assicurativo: svantaggi.

1. Dipendenza del reddito dagli indicatori di vendita. La mancanza di uno stipendio fisso rappresenta per molte persone uno svantaggio significativo. Ciò è particolarmente importante per coloro che non hanno altre fonti di reddito: lavorare come agente assicurativo, soprattutto all'inizio, potrebbe non fornire il livello di reddito desiderato.

2. Sfiducia della popolazione nei prodotti assicurativi. Oggi, ciò che può essere riassunto nel concetto di “cultura assicurativa” nei paesi post-sovietici è a un livello molto basso. Ci sono ragioni oggettive per questo: l'esperienza e la pratica di interazione con le compagnie di assicurazione dimostrano che ricevere effettivamente il risarcimento assicurativo è spesso molto difficile, e gli assicuratori fanno tutto il possibile per non pagarlo o per minimizzare il più possibile il pagamento. Di conseguenza, è molto difficile convincere le persone della necessità di avere una copertura assicurativa.

A proposito, nei paesi sviluppati le cose sono diverse: il residente medio ha diverse polizze assicurative.

3. Ricerca indipendente di clienti. Lavorare come agente assicurativo “da casa” comporta la necessità di sviluppare autonomamente una base clienti. E questo non è così facile, soprattutto in assenza delle conoscenze e dell'esperienza necessarie.

4. Responsabilità personale. Se la persona che ha acquistato il prodotto assicurativo ha difficoltà a ricevere il risarcimento assicurativo (cosa che, come sappiamo, è un evento molto comune), chi sopporterà tutta la negatività? Esatto, all'agente assicurativo che gliel'ha venduto. Pertanto, l'agente assicurativo deve anche essere pronto a "risolvere" tutti i tipi di situazioni controverse, e i suoi guadagni non dipenderanno da questo, e dovrà spendere molti nervi.

Ora, dopo aver visto i principali pro e contro del lavoro come agente assicurativo, penso che sarai in grado di farti una opinione e decidere se un lavoro del genere è adatto a te o no.

Per concludere, qualche dato statistico: come dimostra la ricerca, due categorie di persone ottengono i maggiori successi nel lavoro di agenti assicurativi: gli studenti e gli over 50. A prima vista, si tratta di gruppi di popolazione completamente diversi, ma se ci pensi, puoi trovare una spiegazione logica per questo.

Poiché lavorare come agente assicurativo è alla portata di tutti, spesso viene scelto da studenti che non hanno esperienza lavorativa e cercano un lavoro part-time per guadagnare soldi per i propri studi. Grazie alla loro giovinezza, attività e capacità di comunicazione ben sviluppate, ottengono un buon successo in questa materia. E le persone in età adulta hanno molti conoscenti altrettanto anziani, e questa è esattamente l'età in cui le persone iniziano già a pensare seriamente all'assicurazione, il che è un buon inizio per iniziare a lavorare come agente assicurativo.

Ancora una volta, metterò in evidenza un elenco approssimativo di categorie di persone e professioni che hanno i migliori prerequisiti per lavorare come agente di una compagnia assicurativa:

– studenti;

– anziani, pensionati;

– dipendenti bancari;

– lavoratori delle imprese automobilistiche;

– operatori sanitari;

– persone con esperienza nella vendita diretta;

– dipendenti di grandi imprese con un team numeroso.

Un agente assicurativo può lavorare per più compagnie assicurative contemporaneamente, dando ai suoi clienti l'opportunità di scegliere.

Spero che queste informazioni ti siano state interessanti e utili. Nel prossimo articolo parlerò più nel dettaglio di come diventare agente assicurativo. Resta con noi e resta sintonizzato per gli aggiornamenti. Ci vediamo di nuovo a !

Immagina, un muro di una casa vicina è caduto su un'auto parcheggiata in un parcheggio a pagamento. Della macchina nuova di zecca non era rimasto assolutamente nulla. E nessuno è da incolpare. Oppure la banca centrale ha revocato le licenze a diverse banche, compresa quella dove erano rimasti tutti i tuoi risparmi. Non è rimasto assolutamente nulla. E ancora una volta, nessuno è da incolpare. Sembrerebbe che sia ora di “cospargerti la cenere sulla testa” e abbandonarti allo sconforto. Ma poi ti ricordi che hai un'assicurazione, il che significa che non tutto è perduto.

Allora lo ricorderai con gratitudine agente assicurativo, che è apparso sul tuo cammino giusto in tempo e le cui offerte fastidiose (come ti sembrava) hai ignorato per molto tempo. Che felicità, penserai, che sia riuscito a convincerti e che tu abbia comunque concluso un contratto di assicurazione. Dopotutto, solo grazie a questo sei riuscito a evitare perdite materiali.

Come avrai intuito, oggi parleremo di rappresentanti della professione di agente assicurativo, che ci sembrano dei perdenti che non sono riusciti a raggiungere il successo nella vita e, in mancanza di uno migliore, hanno scelto questo lavoro. È proprio vero oppure è possibile fare l'assicuratore per vocazione? Quali difficoltà attendono chi vuole scegliere questa professione? Quali sono le sue caratteristiche? Tutto questo lo scoprirai adesso.

Chi è un agente assicurativo?

Un agente assicurativo è un rappresentante autorizzato di una compagnia assicurativa, specializzato nella vendita di polizze assicurative e/o nella conclusione di contratti assicurativi sia con persone giuridiche che con persone fisiche.

Il nome della professione deriva dal sostantivo paura (dal protoslavo straxъ) e dal latino agens (cacciatore, detective). Cioè, l’agente assicurativo è colui che cerca e coglie la paura, proteggendoci dall’ansia. Storia professione di agente assicurativo ha origine nell'antichità. È vero che allora l’assicurazione non aveva una base commerciale. I primi contratti assicurativi che coprivano il trasporto marittimo furono conclusi da Caterina la Grande. Successivamente, la pratica dell’assicurazione si diffuse ad altri ambiti della vita umana. Di conseguenza, oggi puoi assicurare assolutamente tutto: una casa, un'auto, un carico, un viaggio e persino parti del corpo umano. A proposito, quest'ultimo è molto spesso utilizzato dalle star del cinema e dello spettacolo. Ad esempio, il famoso giocatore di football David Beckham ha assicurato le sue gambe e Jennifer Lopez e Kylie Minogue hanno assicurato i loro glutei.

Di base responsabilità dell’agente assicurativoè la conclusione di un contratto assicurativo, che descrive in dettaglio l'importo del premio assicurativo, nonché i pagamenti in caso di evento assicurato specificato nello stesso documento. Inoltre, l'agente assicurativo deve trovare autonomamente il cliente e spiegargli l'utilità di concludere un contratto assicurativo. In alcuni casi, l’agente assicurativo è anche responsabile della riscossione del premio assicurativo e del pagamento del risarcimento assicurativo.

Gli agenti assicurativi possono essere freelance o dipendenti freelance che lavorano per più società contemporaneamente. Possono anche lavorare online. Questo tipo di attività è particolarmente comune nell'assicurazione auto. Ciò è dovuto al fatto che nel nostro Paese la presenza di una polizza assicurativa per i proprietari di auto è obbligatoria; ottenere un'assicurazione tramite Internet rende questo processo il più semplice e accessibile possibile; Inoltre, si prevede che nel prossimo futuro l'assicurazione auto verrà effettuata solo tramite Internet.

Quali qualità personali dovrebbe avere un agente assicurativo?

Lavoro di agente assicurativoè associato alla comunicazione con una varietà di persone che necessitano di essere convinte dell'opportunità di concludere un accordo. Pertanto, i rappresentanti di questa professione devono nascere psicologi. Inoltre, devono avere le seguenti qualità personali:

È impossibile svolgere in modo efficiente il lavoro di un agente assicurativo senza la conoscenza del diritto assicurativo. Dopotutto, lo specialista deve spiegare al cliente le complessità del lato normativo, calcolare i possibili rischi, valutare il lato legale del contratto e i pagamenti imminenti.

I vantaggi di essere un agente assicurativo

Parlando di vantaggi di essere un agente assicurativo Prima di tutto, è necessario notare un orario di lavoro flessibile. Grazie a ciò, uno specialista può pianificare autonomamente la propria giornata lavorativa e il carico di lavoro. Allo stesso tempo, la comunicazione frequente con le persone sviluppa in uno specialista tutto ciò che è necessario per la socializzazione nella società: stabilità psicologica, assenza di conflitti, capacità di comunicare e costruire relazioni.

Non si può non menzionare un vantaggio di questa professione come l'accessibilità. Il fatto è che, nonostante la vasta conoscenza che deve avere uno specialista, quasi tutti possono padroneggiare tutte le complessità del settore assicurativo. E per questo non è affatto necessario avere un'istruzione superiore. Ci sarebbe un desiderio e uno sforzo per lo sviluppo personale e l'autoeducazione.

E, naturalmente, questo lavoro può essere considerato non solo interessante, ma anche utile. Dopotutto, gli agenti assicurativi vengono contattati principalmente da quelle persone che hanno qualcosa da assicurare (cioè persone benestanti). E queste sono, di regola, persone influenti o famose, incontrare le quali può essere molto utile.

Svantaggi di essere un agente assicurativo

Principale svantaggio di essere un agente assicurativo Puoi tranquillamente chiamare l'instabilità dei guadagni. Il fatto è che il reddito di un tale specialista è direttamente correlato al numero di contratti che ha concluso. Pertanto, per guadagnarsi da vivere, un agente assicurativo deve “sudare”.

Nel corso della loro attività professionale, gli agenti assicurativi devono affrontare situazioni conflittuali che possono causare stress e depressione. Inoltre, dal costante desiderio di trovare quanti più clienti possibile si sviluppano irritabilità e pragmatismo, che possono avere un impatto negativo sull'atteggiamento nei confronti delle persone in generale.

Ma lo svantaggio più importante di questa professione è che all'inizio della sua carriera, un agente assicurativo non può contare su profitti elevati, anche se trascorre 24 ore alla ricerca di clienti. La specificità di questo lavoro è tale che solo attraverso l'esperienza è possibile acquisire un livello sufficiente di conoscenze e competenze, il che significa più di un giorno di lavoro praticamente gratuito.

Dove puoi trovare lavoro come agente assicurativo?

Trova un lavoro come agente assicurativoè facile e difficile allo stesso tempo. Trovare e iscriversi a corsi speciali sulla base dei quali vengono formati gli agenti assicurativi e ascoltare la parte teorica della formazione non è un problema. Ma non tutti sono in grado di padroneggiare le lezioni pratiche. Per questo motivo, molti di coloro che volevano intraprendere questa professione non sono mai riusciti a farlo.

Naturalmente puoi diventare un agente assicurativo senza un diploma di istruzione superiore. Tuttavia, i datori di lavoro preferiscono specialisti certificati che hanno già esperienza nella comunicazione con le persone (psicologi, sociologi, economisti, insegnanti, ecc.). Una preferenza ancora maggiore è data agli specialisti con un'educazione speciale. Ciò suggerisce che se si vuole avere successo in questa professione, allora è meglio non limitarsi ai corsi di formazione, ma pensare a ottenere un'istruzione specializzata, che può essere ottenuta presso migliori università in Russia specializzandosi nel settore assicurativo. Queste università includono:

Università di Finanza e Diritto di Mosca;
Università linguistica statale di Pyatigorsk;
Istituto assicurativo dell'Accademia finanziaria sotto il governo della Federazione Russa;
Scuola di affari assicurativi MGIMO (U) Ministero degli affari esteri della Federazione Russa.

Agente assicurativo- un rappresentante di una compagnia assicurativa che vende polizze ai propri clienti. La professione è adatta a coloro che sono interessati al diritto e agli studi sociali (vedi scelta di una professione in base all'interesse per le materie scolastiche).

Caratteristiche della professione

Nessuno è immune da malattie e infortuni, furti, inondazioni, ecc. disgrazie. Ma puoi ridurre i danni derivanti da un incidente assicurando la tua proprietà, la tua salute e persino la tua vita. Puoi assicurare qualsiasi cosa, dall'auto alle parti del tuo corpo. Ad esempio, il famoso ballerino Rudolf Nureyev assicurava le sue gambe, che considerava uno strumento di lavoro. Il famoso assaggiatore Gennaro Pellizzia, che lavora per la catena britannica di caffè Costa Coffee, ha assicurato la sua lingua sensibile.

Una polizza assicurativa è un documento che conferma che è stato concluso un accordo tra un cittadino e una compagnia assicurativa. In altre parole, se un evento assicurato si verifica improvvisamente, ad es. se l'auto assicurata viene rubata, un'alluvione spazza via la casa assicurata o la lingua dell'assaggiatore diventa insensibile ai gusti, l'assicurato riceverà un risarcimento in denaro.

Un agente assicurativo può far parte del personale di una compagnia assicurativa o rimanere un lavoratore autonomo, ricevendo solo una percentuale degli importi dei contratti conclusi. Per un dipendente a tempo pieno, di solito consistono in interessi e un piccolo stipendio. Pertanto, il reddito dell'agente dipende dal numero di polizze vendute, quindi cerca attivamente clienti (assicurati). Ad esempio, chiama diverse aziende, offrendosi di assicurare la proprietà, la salute dei dipendenti, ecc.

L'agente incontra quindi il futuro contraente e discutono in dettaglio i termini della futura assicurazione. L'agente chiarisce cosa si aspetta esattamente il cliente dall'assicurazione, risponde a tutte le domande che sorgono e, una volta effettuata la scelta, stipula un contratto (polizza assicurativa).

Lo status di agente assicurativo in diversi paesi ha le sue caratteristiche. Ad esempio, nella maggior parte dei paesi europei, ciascun agente assicurativo lavora per conto di un’unica compagnia assicurativa. Negli Stati Uniti, un agente assicurativo è un imprenditore indipendente che può essere rappresentante di un gruppo di società. In Russia, un agente assicurativo può anche rappresentare diverse compagnie di assicurazione, con ciascuna delle quali ha un contratto. Ma può lavorare con un'azienda.

Se uno specialista assicurativo rappresenta gli interessi dell'assicurato e non dell'assicuratore, viene chiamato intermediario assicurativo. Lui, come un agente, svolge assicurazioni, ma affronta la questione da una prospettiva diversa. Il suo compito è scegliere tra le offerte di numerosi assicuratori l’opzione assicurativa che meglio soddisfa le esigenze del cliente. Per questo riceve una commissione dal cliente e non dalla compagnia assicurativa.

Un intermediario assicurativo può essere un imprenditore individuale o una persona giuridica con uno staff di dipendenti.

Formazione per agenti assicurativi

Le compagnie di assicurazione russe molto spesso formano gli agenti da sole. Per fare questo, organizzano “scuole” e corsi speciali in cui ai futuri dipendenti viene insegnato come mantenere la documentazione contabile e di rendicontazione e spiegare le regole e le condizioni dei diversi tipi di assicurazione. Ogni volta che sviluppa un nuovo tipo di assicurazione, la compagnia assicurativa conduce nuovi seminari di formazione. Le aziende preferiscono assumere persone con un'istruzione superiore. Sono particolarmente disposti ad accettare psicologi, sociologi, insegnanti, economisti e medici certificati che abbiano esperienza di lavoro con le persone.

In questo corso puoi ottenere la professione di agente assicurativo a distanza in 1-3 mesi. Diploma di riqualificazione professionale istituito dallo Stato. Formazione in formato completamente a distanza. Il più grande istituto scolastico di formazione professionale aggiuntiva. istruzione in Russia.

Luogo di lavoro

Un agente assicurativo lavora per compagnie assicurative o lavora come freelance con loro.

Un broker assicurativo lavora come imprenditore indipendente o per un'azienda che rappresenta gli interessi degli assicurati.

Compenso

Stipendio al 09/12/2019

Russia 25.000—50.000 ₽

Mosca 30000—120000 ₽

Qualità importanti

La professione di agente assicurativo richiede qualità come onestà, equilibrio, responsabilità, socievolezza, buona volontà, buona memoria, ampie vedute e capacità di ampliare costantemente le proprie conoscenze professionali.

Conoscenze e abilità

L'agente assicurativo deve avere una buona conoscenza della legislazione assicurativa, delle tipologie e delle condizioni assicurative previste dalla sua compagnia assicurativa ed essere in grado di redigere documenti assicurativi.

Un agente assicurativo è un rappresentante di una compagnia assicurativa impegnata nella vendita diretta dei suoi prodotti: l'assicurazione. La professionalità dell'agente assicurativo e la persuasività della sua presentazione determinano quale compagnia assicurativa sceglierà un potenziale cliente.

Un agente assicurativo non è una persona che va porta a porta a raccogliere denaro dalle persone offrendo in cambio una polizza assicurativa.

Un agente assicurativo è qualcuno che aiuta i clienti a fare la loro scelta studiando attentamente le loro esigenze e offrendo l'opzione più ottimale. Questo è un amico del cliente, la comunicazione con il quale di solito avviene davanti a una tazza di tè.

Le responsabilità di un agente assicurativo non si limitano alla conoscenza dei prodotti assicurativi, delle tecnologie di pagamento e della liquidazione dei sinistri. Piuttosto, questo è il minimo che deve padroneggiare perfettamente. Ma mostrare interesse per la vita personale del cliente, entrare in modo discreto e discreto nel suo spazio personale: questi sono gli strumenti "sottili" che rendono uno specialista ordinario un vero professionista. Dopotutto, l'assicurazione è sempre una parte nascosta, si potrebbe dire, intima della vita di un cliente, e quindi costruire un contatto umano è piuttosto difficile, ma molto importante. Il cliente deve fidarsi non solo della compagnia di cui acquista la polizza assicurativa, ma soprattutto di chi l'ha venduta.

Quali qualità sono importanti per un agente assicurativo?

Oggi l'aspetto dell'agente ha subito cambiamenti significativi rispetto a come appariva venti, dieci o anche cinque anni fa. Oggi un agente assicurativo è, di regola, un giovane energico, istruito, educato, competente, con conoscenze e competenze in vari campi. Parlando delle qualità che dovrebbe avere un agente assicurativo, possiamo evidenziare alcune delle più significative.

Innanzitutto, l'agente deve avere un pensiero strategico - per capire dove e come cercare clienti, essere in grado di pianificare e organizzare le proprie attività, anticipare i possibili rischi (ad esempio, un cliente spesso acquista un'assicurazione per avere la garanzia di guadagnare denaro ingannando in futuro la compagnia assicurativa) e agire per ridurli.

È anche importante che l'agente abbia conoscenze di marketing: ciò consente loro di trasmettere chiaramente e chiaramente al cliente i vantaggi di lavorare con l'agente e non con l'ufficio dell'azienda.

E la capacità di costruire relazioni a lungo termine ti consente di fidelizzare i clienti anno dopo anno, creando così una base fedele.

Una qualità chiave per un agente assicurativo è la capacità di comunicazione. È impossibile fare a meno delle capacità comunicative: l'intero lavoro di un agente si basa su di esse: deve essere in grado di parlare con ogni cliente nella sua lingua e in termini di vantaggi, essere in grado di trovare un approccio con qualsiasi persona, essere persistente e persuasivo, ascolta e ascolta il cliente. In Occidente esiste addirittura l'archetipo dell'“agente assicurativo”: si tratta di una persona che tutta l'area conosce. E chi stesso è amico di tutti i vicini: affascinante, amichevole, "il suo ragazzo". E questa immagine non è nata per caso. Per lavorare in modo efficace un agente assicurativo deve, oltre a tutto, avere le competenze di uno psicologo per capire su quali punti cliccare per convincere il cliente ad acquistare un'assicurazione.

La velocità di risposta è una qualità altrettanto importante per un agente assicurativo: deve orientarsi tra le esigenze del cliente per valutare i parametri della transazione imminente e offrire le condizioni più favorevoli (sia per il cliente che per l'azienda).

Naturalmente per un agente assicurativo sono importanti anche la determinazione, la dedizione, la perseveranza, l’energia e la fiducia in se stessi. Inoltre, un agente assicurativo deve lottare per lo sviluppo personale, apprendere tecniche di vendita efficaci e la capacità di imparare anche da un cattivo affare. Tutte queste caratteristiche determinano la professionalità e la qualità del lavoro dell’agente.

Funzionalità di agente assicurativo

L'agente partecipa a pieno titolo al mercato assicurativo: conclude contratti per l'assicurazione di beni e persone, analizza la domanda e le condizioni regionali per determinati prodotti assicurativi (compresa la ricerca di nuovi tipi di servizi assicurativi e prospettive per il loro sviluppo), analizza il composizione dei potenziali clienti, regola i rapporti tra contraente e assicuratore, aiuta i clienti ad ottenere informazioni complete sulle condizioni di assicurazione, fornisce garanzie per la corretta compilazione dei documenti e mantiene i contatti con gli assicurati per tutta la durata del contratto.

L'agente assicurativo è responsabile della conservazione di tutta la documentazione assicurativa, sia dei nuovi che dei vecchi clienti. Se si verifica un evento assicurato, l’agente interagisce con il servizio di pagamento della compagnia assicurativa e, in caso di rifiuto, cerca di “ammorbidire gli angoli”, regolando l’eventuale escalation del conflitto. L'agente rappresenta quindi gli interessi del cliente a tutti i livelli dei processi aziendali.

Routine quotidiana di un agente assicurativo

Probabilmente, l’indipendenza e la libertà nell’organizzare la propria giornata lavorativa è uno degli aspetti più attraenti del lavoro di agente assicurativo. Nessuno può dire all'agente quando o dove dovrebbe essere. Non è più solo un dipendente, è il capo di se stesso. Naturalmente, in questo caso, l'agente ha ancora un rapporto contrattuale con la società, i diritti e gli obblighi rimangono, ma allo stesso tempo lui stesso può decidere cosa fare e come, e se farlo del tutto. Diventa infatti un imprenditore individuale.

Tuttavia, un buon agente si adatta sempre prima alla sua clientela. Se è conveniente per il cliente incontrarsi nel fine settimana nella sua casa di campagna, l'agente è costretto a scambiare la sua vacanza in campagna (o qualsiasi altra) con lavoro con un potenziale contraente. Deve anche essere preparato a cambiamenti imprevisti nei piani personali del cliente e a tempi di viaggio significativi. Se un agente lavora con persone giuridiche, queste devono adattarsi al loro ritmo di lavoro, il che significa che la giornata lavorativa può finire piuttosto tardi.

In pratica, un agente assicurativo non inizia a lavorare quando vuole, ma secondo un piano che comprende elementi quali: ricerca di clienti, telefonate, incontri personali, studio autonomo (è necessario studiare le nozioni di base e le nuove tendenze del mercato assicurativo al fine di rispondere con sicurezza a tutte le domande dei clienti e formulare correttamente le loro esigenze). In molti modi, ciò che fa un agente oggi determina il suo futuro domani, e quindi la giornata lavorativa di un ricercato agente assicurativo è programmata quasi al minuto, e il tempo libero è riservato a chiamate inaspettate o incontri imprevisti con i clienti.

La professione di agente assicurativo è un lavoro piuttosto difficile. Tuttavia, con desiderio e determinazione, un agente di successo può fare una brillante carriera in un breve periodo di tempo. Quasi tutte le compagnie assicurative si impegnano a creare condizioni di lavoro confortevoli per i propri agenti: forniscono loro un posto di lavoro attrezzato, commissioni elevate, benefici sociali, formazione e opportunità di sviluppo. E se l'agente è attivo, ama comunicare con le persone e mette tutte le sue energie nel suo lavoro, non c'è dubbio che lo attende il successo professionale.

Arsen Dallakyan - Responsabile del dipartimento marketing e sviluppo di Alfa Insurance OJSC