Rumah / Konsepsi/ Bagaimana untuk bekerja sebagai ejen insurans dalam syarikat insurans. Bekerja sebagai ejen insurans

Bagaimana untuk bekerja sebagai ejen insurans di syarikat insurans. Bekerja sebagai ejen insurans

Ejen insurans ialah orang yang, bagi pihak atau bagi pihak organisasi insurans, terlibat dalam memuktamadkan kontrak insurans sukarela atau wajib. Selain itu, kerja ejen insurans yang berkelayakan adalah untuk menjual polisi insurans, menyediakan pakej dokumen yang diperlukan untuk membuat perjanjian, mengutip premium dan, sekiranya berlaku kejadian yang diinsuranskan, membayar balik jumlah yang diinsuranskan. Pada pandangan pertama, tiada yang rumit, tetapi adakah bekerja dalam organisasi sebagai ejen insurans begitu mudah dan mudah?

Permintaan untuk pekerja insurans

Bekerja sebagai ejen insurans di sebuah syarikat sentiasa mendapat permintaan tinggi, tetapi pada masa kini profesion ini semakin mendapat skop yang lebih besar. Ini sebahagian besarnya disebabkan oleh keadaan yang tidak stabil dalam kedua-dua kehidupan ekonomi dan politik negara. Setiap usahawan atau individu cuba menginsuranskan hartanya, boleh alih dan tidak alih, dalam satu perkataan, untuk menginsuranskan dirinya sekiranya berlaku perubahan serius dalam kehidupan ekonomi.

Ejen insurans adalah orang yang paling penting dalam mana-mana syarikat insurans. Dialah yang berada di hadapan, boleh dikatakan, dan dialah yang membawa keuntungan dengan tindakan dan kemahirannya. Oleh kerana pasaran buruh sentiasa memerlukan kakitangan terlatih dalam bidang ini, profesion ejen insurans sentiasa berada dalam senarai kekosongan. Tetapi tidak setiap orang dapat menahan tekanan khusus profesion. Bukan rahsia lagi bahawa karya ini dikaitkan dengan kejutan moral yang serius. Atas sebab ini, ramai pemohon meninggalkan idea untuk menjadi ejen pada peringkat persediaan dan latihan.

Apa yang ejen insurans sepatutnya boleh lakukan

Pada pandangan pertama, kerja sedemikian tidak begitu sukar. Tanggungjawab pakar tersebut termasuk:

carian yang layak untuk pemegang polisi, yang bukan sahaja terdiri daripada memanggil bakal pelanggan. Mencari pelanggan baharu untuk membuat kontrak insurans termasuk mesyuarat peribadi dan acara bertema, pembentangan, promosi dan banyak lagi.
mengenal pasti keperluan yang sesuai dengan trend moden dan perubahan dalam ekonomi, dan oleh itu dalam sektor insurans, kedua-dua di bandar tunggal dan di negara secara keseluruhan.
keupayaan untuk berkomunikasi secara ringkas dan betul dengan pelanggan masa depan. Bagi ejen insurans, memperkenalkan diri anda dengan betul dan perkhidmatan yang anda tawarkan adalah tugas yang paling penting. Dalam amalan, beberapa orang ingin berpisah dengan wang yang diperolehi demi insurans dan menggunakan perkataan yang tepat untuk meyakinkan pelanggan adalah kemahiran yang sangat baik yang perlu dimiliki oleh setiap ejen.
penggubalan kontrak yang betul dan dokumen berkaitan. Siapa yang akan berkomunikasi dengan syarikat jika ia tidak dapat menyediakan kontrak yang dilaksanakan dengan betul dari segi undang-undang dan ekonomi? Oleh itu, pengetahuan tentang perundangan, sekurang-kurangnya di peringkat industri insurans, adalah wajib untuk semua pakar insurans.
sokongan untuk pelanggan lama dan penyeliaan rakan kongsi sedia ada. Kita tidak harus lupa bahawa pasaran jualan baharu, sudah tentu, bagus, tetapi pada masa ini aliran kewangan datang daripada kontrak yang telah dimuktamadkan sebelum ini. Oleh itu, pelanggan tetap harus merasa perhatian kepada mereka.

Kualiti yang diperlukan untuk profesion yang menarik

Semua tanggungjawab ini mungkin kelihatan mustahil bagi sesetengah orang, tetapi yang lain akan mengatakan bahawa ia agak mudah. Ejen insurans adalah profesion yang agak serius yang memerlukan bukan sahaja tanggungjawab, tetapi juga kualiti peribadi tertentu. Banyak syarikat mempunyai keperluan yang tinggi apabila merekrut pakar, tetapi mereka agak wajar.

Apakah sebenarnya keperluan untuk pemohon untuk jawatan ejen insurans:

hasrat utama, slogan ini sesuai untuk memulakan senarai tuntutan,
pergaulan dan keinginan untuk bekerja dengan orang sebenar,
pembelajaran mudah,
minat tulen dalam insurans dan segala yang berkaitan dengannya,
Pendidikan tinggi dialu-alukan, tetapi ketiadaannya bukan penghalang,
keutamaan diberikan kepada orang yang mempunyai pengalaman komunikasi yang luas, contohnya, doktor, guru, jurujual,
ejen yang telah bekerja atau bekerja di syarikat pesaing adalah bahan yang sangat berharga,
kemahiran komunikasi, kualiti yang sangat penting, tanpanya ia akan menjadi sukar, terutamanya apabila bekerja dari rumah,
kestabilan moral terutamanya dalam situasi konflik.

Semua kualiti ini, sudah tentu, bukan komponen wajib, tetapi kerja mana-mana ejen insurans termasuk banyak perkara ini. Ketiadaan atau pemilikan yang lemah terhadap satu atau kualiti lain pasti akan menjejaskan produktiviti. Oleh itu, jika terdapat jurang dalam pengetahuan atau kualiti moral tidak mencapai tahap yang diperlukan, ejen hanya diwajibkan untuk bekerja sendiri dan mengikuti kursus atau latihan. Kini terdapat lebih daripada cukup perkhidmatan sedemikian, dan mereka yang tidak mahu pergi ke acara sedemikian boleh memperbaiki diri di rumah.

Bayaran yang sesuai

Semua kerja yang dilakukan untuk mencapai matlamat akan diberi ganjaran, perkara utama adalah mencuba. Imbuhan ejen adalah gajinya, yang berdasarkan produktiviti kerjanya. Insurans ialah sejenis aktiviti yang banyak bergantung pada pandangan dan kemahiran komunikasi. Tetapi bukan sahaja kebolehan bercakap dengan baik dan cekap mempengaruhi jumlah ganjaran. Faktor utama ialah:

pengalaman dalam bidang berkaitan,
mendapat pendidikan,
pengetahuan bahasa asing,
status dan saiz syarikat majikan,
pelbagai tugas yang dilaksanakan,
perkembangan dan asas pelanggan.

Mempunyai tahap latihan yang tinggi dan matlamat yang dipilih dengan betul, ejen boleh menerima bayaran yang agak tinggi. Pada asasnya, tugasnya adalah untuk mencari pelanggan dan lebih ramai daripada mereka, lebih tinggi jumlah pendapatan. Dengan ulasan positif daripada pelanggan yang berterima kasih, ejen itu memperoleh namanya dalam industri insurans. Pada masa hadapan, nama itu sesuai untuk pemiliknya.

Kerja dianggarkan kira-kira 10 hingga 30% daripada jumlah kontrak insurans. Tidak sukar untuk membayangkan berapa banyak wang yang anda boleh terima pada akhir bulan jika anda mempunyai pangkalan pelanggan anda sendiri yang sentiasa memperbaharui kontrak mereka. Maklum balas positif adalah sangat penting, kerana sangat sukar untuk mendapatkan rasa hormat dan sebarang bantuan dalam perkara ini tidak akan merugikan.

Bonus dan perkara kecil yang bagus

Kerja penanggung insurans adalah unik dan sukar, tetapi, sebagai peraturan, terdapat saat-saat yang menyenangkan di dalamnya selain gaji. Ejen mesti sentiasa berhubung, dan oleh kerana tugasnya adalah untuk berkomunikasi dengan pelanggan, telefon mesti berfungsi tanpa gangguan. Syarat utama untuk ini ialah keseimbangan positif. Oleh itu, dalam kebanyakan kes, majikan membayar untuk komunikasi selular orang bawahannya.

Di samping itu, kerana kerja itu berkaitan dengan insurans, ejen, sebagai insentif, boleh diinsuranskan di syarikatnya sepenuhnya secara percuma. Dan sudah tentu, bonus pelbagai jenis: suku tahunan, tahunan atau berdasarkan keputusan tempoh pelaporan.

Tetapi ini bukanlah keindahan memilih profesion ini. Arah ini dipilih oleh mereka yang tidak mahu bekerja di pejabat yang sesak, mereka yang tidak tertarik dengan jenis kerja yang sama, yang terdiri daripada operasi harian yang tidak menarik.

Ejen insurans sentiasa terkini dengan berita politik semasa ejen ini biasanya seorang yang menarik dan suka membaca dengan siapa ia senang bercakap dan juga berhujah mengenai sebarang topik. Oleh itu, walaupun bekerja sebagai ejen insurans di sebuah syarikat disertai dengan kejutan saraf, profesion ini akan sentiasa mendapat permintaan dan menarik kepada ramai orang yang aktif.

Mari lihat apa yang dia lakukan ejen insurans, apa itu kerja ejen insurans betapa menarik dan menjanjikannya. Kerjasama jenis ini pada masa ini sangat diminati di kalangan penanggung insurans. Iklan dalam semangat "ejen insurans dikehendaki" atau "pekerjaan dalam syarikat insurans" boleh didapati secara literal di mana-mana: daripada tiang hingga portal pekerjaan.

Bagi syarikat, ini adalah pilihan yang agak mudah untuk mempromosikan perkhidmatan mereka. Dan apa yang diwakilinya dari sudut pandangan pencari kerja - hari ini kita akan cuba memikirkannya.

Ejen insurans profesion.

Jadi, mari kita lihat apa yang dilakukan oleh ejen insurans. "Profesi" mungkin perkataan yang kuat, kerana hampir mana-mana orang yang mempunyai kemahiran tertentu (mereka akan dibincangkan di bawah) dan mempunyai keinginan dan keupayaan untuk menjual produk insurans syarikat berdasarkan perjanjian perkongsian boleh menjadi ejen insurans syarikat.

asas keperluan untuk ejen insurans:

– Tahap kemahiran komunikasi yang tinggi, keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang yang berbeza dan menjalankan rundingan perniagaan;

Sekarang mari kita lihat kelebihan dan kekurangan utama bekerja sebagai ejen insurans.

Bekerja sebagai ejen insurans: faedah.

1. Pendekatan yang tidak menuntut kepada calon untuk kekosongan. Hampir semua orang boleh menjadi ejen insurans.

2. Latihan atas perbelanjaan syarikat. Sebagai peraturan, syarikat insurans menjalankan latihan dan semua jenis latihan, seminar, dan kursus latihan lanjutan untuk ejen insurans mereka. Di sini anda boleh mendapatkan pengetahuan dan kemahiran yang berguna secara percuma, yang akan berguna dalam kerja lain dan bidang kehidupan lain.

3. Jadual kerja percuma. Bebas, masa lapang, keupayaan untuk menggabungkan kerja ejen insurans dengan pekerjaan lain atau perniagaan anda sendiri.

4. Gaji yang baik untuk kerja yang baik. Ejen insurans yang menjual sejumlah besar polisi menghasilkan wang yang baik. Dalam kerja ini sentiasa ada motivasi material untuk mencapai hasil yang tinggi.

5. Prospek kerjaya. Perniagaan insurans adalah bidang di mana tidak semua orang boleh bekerja dengan baik dan memperoleh wang, dan oleh itu sering terdapat pusing ganti kakitangan yang tinggi. Oleh itu, ejen insurans dengan angka jualan yang tinggi boleh secara beransur-ansur bekerja di pejabat syarikat dan menjadi ketua pejabat ini.

6. Percutian atas perbelanjaan syarikat dan keistimewaan lain. Manfaat menjadi ejen insurans ini terpakai kepada mereka yang bekerja untuk syarikat insurans hayat antarabangsa, di mana acara korporat antarabangsa sering diadakan di mana pekerja terbaik dijemput.

Bekerja sebagai ejen insurans: keburukan.

1. Pergantungan pendapatan pada penunjuk jualan. Kekurangan gaji tetap adalah kelemahan yang ketara bagi ramai orang. Ini amat penting bagi mereka yang tidak mempunyai sumber pendapatan lain: bekerja sebagai ejen insurans, terutamanya pada mulanya, mungkin tidak memberikan tahap pendapatan yang diingini.

2. Ketidakpercayaan penduduk terhadap produk insurans. Hari ini, apa yang boleh digabungkan ke dalam konsep "budaya insurans" di negara pasca-Soviet berada pada tahap yang sangat rendah. Terdapat sebab objektif untuk ini: pengalaman dan amalan interaksi dengan syarikat insurans menunjukkan bahawa sebenarnya menerima pampasan insurans selalunya sangat sukar, dan penanggung insurans melakukan segala yang mungkin untuk tidak membayarnya atau meminimumkan pembayaran sebanyak mungkin. Sehubungan itu, amat sukar untuk meyakinkan orang ramai tentang keperluan untuk memiliki perlindungan insurans.

Ngomong-ngomong, di negara maju perkara adalah berbeza: purata pemastautin di sana mempunyai beberapa polisi insurans yang berbeza.

3. Carian bebas untuk pelanggan. Bekerja sebagai ejen insurans "dari rumah" melibatkan keperluan untuk membangunkan pangkalan pelanggan secara bebas. Dan ini tidak begitu mudah, terutamanya jika tiada pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan.

4. Tanggungjawab peribadi. Jika orang yang membeli produk insurans mengalami masalah untuk menerima pampasan insurans (yang, seperti yang kita tahu, adalah kejadian yang sangat biasa), siapa yang akan menanggung semua negatif? Betul - kepada ejen insurans yang menjualnya kepadanya. Oleh itu, ejen insurans juga mesti bersedia untuk "menyelesaikan" semua jenis situasi kontroversi, dan pendapatannya tidak akan bergantung pada ini, dan dia perlu menghabiskan banyak saraf.

Sekarang, setelah melihat kebaikan dan keburukan utama bekerja sebagai ejen insurans, saya fikir anda akan dapat membentuk pendapat anda dan memutuskan sama ada pekerjaan sedemikian sesuai untuk anda atau tidak.

Kesimpulannya, beberapa statistik: seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan, dua kategori orang mencapai kejayaan terbesar dalam bekerja sebagai ejen insurans: pelajar dan orang yang berumur 50 tahun ke atas. Pada pandangan pertama, ini adalah kumpulan populasi yang sama sekali berbeza, tetapi jika anda memikirkannya, anda boleh mencari penjelasan logik untuk ini.

Memandangkan bekerja sebagai ejen insurans tersedia untuk semua orang, ia sering dipilih oleh pelajar yang tidak mempunyai pengalaman kerja dan sedang mencari kerja sambilan untuk mendapatkan wang untuk pengajian mereka. Disebabkan oleh belia mereka, aktiviti dan kemahiran komunikasi yang berkembang dengan baik, mereka mencapai kejayaan yang baik dalam perkara ini. Dan orang dewasa mempunyai ramai kenalan yang sama-sama warga emas, dan ini adalah usia yang tepat apabila orang ramai sudah mula berfikir secara serius tentang insurans, yang merupakan permulaan yang baik untuk memulakan kerja sebagai ejen insurans.

Sekali lagi, saya akan menyerlahkan senarai anggaran kategori orang dan profesion yang mempunyai prasyarat terbaik untuk bekerja sebagai ejen syarikat insurans:

– pelajar;

– warga emas, pesara;

– pekerja bank;

– pekerja perusahaan kereta;

– pekerja penjagaan kesihatan;

– orang yang berpengalaman dalam jualan langsung;

– pekerja perusahaan besar dengan pasukan yang besar.

Seorang ejen insurans boleh bekerja untuk beberapa syarikat insurans sekaligus, memberi peluang kepada pelanggannya untuk memilih.

Saya harap maklumat ini menarik dan berguna kepada anda. Dalam artikel seterusnya, saya akan bercakap dengan lebih terperinci tentang cara menjadi ejen insurans. Kekal bersama kami dan nantikan kemas kini. Jumpa lagi di !

Bayangkan, dinding rumah jiran jatuh ke atas kereta yang diletakkan di tempat letak kereta berbayar. Tiada apa-apa lagi yang tinggal pada kereta serba baharu itu. Dan tiada siapa yang patut dipersalahkan. Atau bank pusat membatalkan lesen beberapa bank, termasuk yang menyimpan semua simpanan anda. Tiada apa-apa yang tinggal. Dan sekali lagi, tiada siapa yang patut dipersalahkan. Nampaknya sudah tiba masanya untuk "menaburkan abu di kepala anda" dan menikmati keputusasaan. Tetapi kemudian anda ingat bahawa anda mempunyai insurans, yang bermaksud semuanya tidak hilang.

Kemudian anda akan ingat dengan rasa syukur ejen insurans, yang muncul di laluan anda tepat pada masanya, dan tawaran yang menjengkelkan (seperti yang anda fikirkan) anda tolak untuk masa yang lama. Alangkah baiknya, anda akan fikir, bahawa dia berjaya memujuk anda dan anda bagaimanapun membuat kontrak insurans. Lagipun, hanya terima kasih kepada ini anda dapat mengelakkan kerugian material.

Seperti yang anda mungkin telah meneka, hari ini kita akan bercakap tentang wakil-wakil profesion ejen insurans, yang nampaknya kita sebagai orang yang rugi yang gagal mencapai kejayaan dalam hidup, dan kerana kekurangan yang lebih baik memilih pekerjaan ini. Adakah ini benar, atau adakah mungkin untuk menjadi ejen insurans melalui kerjaya? Apakah kesukaran yang menanti mereka yang ingin memilih profesion ini? Apakah ciri-cirinya? Anda akan mengetahui semua ini sekarang.

Siapa ejen insurans?

Ejen insurans ialah wakil sah syarikat insurans, pakar dalam penjualan polisi insurans dan/atau menamatkan kontrak insurans dengan kedua-dua entiti undang-undang dan individu.

Nama profesion berasal dari kata nama takut (dari straxъ Proto-Slavic) dan agens Latin (pemburu, detektif). Maksudnya, ejen insurans adalah orang yang mencari dan menangkap ketakutan, melindungi kita daripada kebimbangan. cerita profesion ejen insurans berasal dari zaman purbakala. Memang benar insurans tidak mempunyai asas komersial ketika itu. Kontrak insurans pertama yang meliputi pengangkutan maritim telah dimuktamadkan oleh Catherine the Great. Kemudian, amalan insurans merebak ke bidang kehidupan manusia yang lain. Akibatnya, hari ini anda boleh menginsuranskan segala-galanya: rumah, kereta, kargo, perjalanan, dan juga bahagian tubuh manusia. By the way, yang terakhir ini sangat sering digunakan oleh bintang perniagaan filem dan pertunjukan. Sebagai contoh, pemain bola sepak terkenal David Beckham menginsuranskan kakinya, dan Jennifer Lopez dan Kylie Minogue menginsuranskan punggung mereka.

asas tanggungjawab ejen insurans ialah kesimpulan kontrak insurans, yang menerangkan secara terperinci jumlah premium insurans, serta pembayaran sekiranya berlaku peristiwa yang diinsuranskan yang dinyatakan dalam dokumen yang sama. Di samping itu, ejen insurans mesti mencari pelanggan secara bebas dan menerangkan kepadanya kegunaan untuk membuat kontrak insurans. Dalam sesetengah kes, ejen insurans juga bertanggungjawab untuk mengutip premium insurans dan membayar pampasan insurans.

Ejen insurans boleh menjadi pekerja bebas atau pekerja bebas yang bekerja untuk beberapa syarikat sekaligus. Mereka juga boleh bekerja dalam talian. Jenis aktiviti ini adalah biasa dalam insurans kereta. Ini disebabkan oleh fakta bahawa di negara kita kehadiran polisi insurans untuk pemilik kereta adalah wajib untuk mendapatkan insurans melalui Internet menjadikan proses ini semudah dan boleh diakses. Lebih-lebih lagi, ia dirancang bahawa dalam masa terdekat insurans kereta akan disediakan hanya melalui Internet.

Apakah kualiti peribadi yang perlu ada pada ejen insurans?

Kerja ejen insurans dikaitkan dengan komunikasi dengan pelbagai orang yang perlu diyakinkan tentang kesesuaian untuk membuat perjanjian. Oleh itu, wakil-wakil profesion ini mesti dilahirkan ahli psikologi. Di samping itu, mereka mesti mempunyai kualiti peribadi berikut:

Adalah mustahil untuk melaksanakan kerja ejen insurans dengan cekap tanpa pengetahuan undang-undang insurans. Lagipun, pakar mesti menerangkan kepada pelanggan selok-belok bahagian kawal selia, mengira kemungkinan risiko, menilai bahagian undang-undang kontrak dan pembayaran yang akan datang.

Faedah menjadi ejen insurans

Bercakap tentang faedah menjadi ejen insurans Pertama sekali, perlu diperhatikan jadual kerja yang fleksibel. Terima kasih kepada ini, seorang pakar boleh secara bebas merancang hari kerja dan beban kerjanya. Pada masa yang sama, komunikasi yang kerap dengan orang berkembang dalam pakar semua yang diperlukan untuk sosialisasi dalam masyarakat: kestabilan psikologi, bukan konflik, keupayaan untuk berkomunikasi, dan membina hubungan.

Seseorang tidak boleh gagal untuk menyebut kelebihan profesion ini sebagai kebolehcapaian. Hakikatnya ialah walaupun pengetahuan luas yang perlu dimiliki oleh pakar, hampir semua orang boleh menguasai semua selok-belok perniagaan insurans. Dan untuk ini sama sekali tidak perlu mempunyai pendidikan tinggi. Akan ada keinginan dan usaha untuk pembangunan diri dan pendidikan diri.

Dan sudah tentu, kerja ini boleh dianggap bukan sahaja menarik, tetapi juga berguna. Lagipun, ejen insurans didekati terutamanya oleh mereka yang mempunyai sesuatu untuk diinsuranskan (iaitu, orang kaya). Dan ini, sebagai peraturan, orang yang berpengaruh atau terkenal, bertemu dengan siapa yang boleh menjadi sangat berguna.

Keburukan menjadi ejen insurans

Utama keburukan menjadi ejen insurans Seseorang boleh memanggil ketidakstabilan pendapatan dengan selamat. Hakikatnya ialah pendapatan pakar tersebut secara langsung berkaitan dengan bilangan kontrak yang telah dibuatnya. Oleh itu, untuk mencari rezeki, ejen insurans perlu "berpeluh".

Dalam menjalankan aktiviti profesional mereka, ejen insurans perlu menghadapi situasi konflik yang boleh menyebabkan tekanan dan kemurungan. Di samping itu, dari keinginan berterusan untuk mencari pelanggan sebanyak mungkin, kerengsaan dan pragmatisme berkembang, yang boleh memberi kesan negatif terhadap sikap terhadap orang secara umum.

Tetapi kelemahan yang paling penting dalam profesion ini ialah pada awal kerjayanya, ejen insurans tidak boleh mengharapkan keuntungan yang tinggi, walaupun dia menghabiskan 24 jam mencari pelanggan. Kekhususan kerja ini adalah sedemikian rupa sehingga tahap pengetahuan dan kemahiran yang mencukupi hanya boleh diperoleh melalui pengalaman, dan ini bermakna lebih daripada satu hari kerja secara praktikal percuma.

Di mana anda boleh mendapatkan pekerjaan sebagai ejen insurans?

Dapatkan pekerjaan sebagai ejen insurans ia adalah mudah dan sukar pada masa yang sama. Mencari dan mendaftar dalam kursus khas berdasarkan ejen insurans yang dilatih, dan mendengar bahagian teori latihan tidak menjadi masalah. Tetapi tidak semua orang mampu menguasai kelas amali. Oleh kerana itu, ramai di antara mereka yang ingin mendapatkan profesion ini tidak pernah dapat melakukannya.

Sudah tentu, anda boleh menjadi ejen insurans tanpa diploma pendidikan tinggi. Walau bagaimanapun, majikan memberi keutamaan kepada pakar bertauliah yang sudah mempunyai pengalaman berkomunikasi dengan orang ramai (ahli psikologi, ahli sosiologi, ahli ekonomi, guru, dll.). Keutamaan yang lebih besar diberikan kepada pakar dengan pendidikan khas. Ini menunjukkan bahawa jika anda ingin berjaya dalam profesion ini, maka sebaiknya jangan menghadkan diri anda kepada kursus latihan, dan berfikir tentang mendapatkan pendidikan khusus, yang boleh diperolehi di universiti terbaik di Rusia pengkhususan dalam Perniagaan Insurans. Universiti ini termasuk:

Universiti Kewangan dan Undang-undang Moscow;
Universiti Linguistik Negeri Pyatigorsk;
Institut Insurans Akademi Kewangan di bawah Kerajaan Persekutuan Rusia;
Sekolah Perniagaan Insurans MGIMO (U) Kementerian Luar Negeri Persekutuan Rusia.

Ejen insurans- wakil syarikat insurans yang menjual polisi kepada pelanggannya. Profesion ini sesuai untuk mereka yang berminat dalam undang-undang dan pengajian sosial (lihat memilih profesion berdasarkan minat dalam mata pelajaran sekolah).

Ciri-ciri profesion

Tiada siapa yang kebal dari penyakit dan kecederaan, kecurian, banjir, dll. musibah. Tetapi anda boleh mengurangkan kerosakan daripada kejadian dengan menginsuranskan harta, kesihatan dan juga nyawa anda. Anda boleh menginsuranskan apa sahaja - dari kereta ke bahagian badan anda sendiri. Sebagai contoh, penari terkenal Rudolf Nureyev menginsuranskan kakinya, yang dianggapnya sebagai alat kerja. Pencinta rasa terkenal Gennaro Pellizzia, bekerja untuk rangkaian kopi British Costa Coffee, menginsuranskan lidahnya yang sensitif.

Polisi insurans ialah dokumen yang mengesahkan bahawa perjanjian telah dibuat antara warganegara dan syarikat insurans. Dalam erti kata lain, jika peristiwa yang diinsuranskan tiba-tiba berlaku, i.e. jika kereta yang diinsuranskan dicuri, banjir menghanyutkan rumah yang diinsuranskan, atau lidah pencicip menjadi tidak sensitif terhadap citarasa, pemegang polisi akan menerima pampasan wang.

Ejen insurans boleh menjadi kakitangan syarikat insurans atau kekal sebagai pekerja bebas, hanya menerima peratusan daripada jumlah kontrak yang dimeterai. Bagi pekerja sepenuh masa, mereka biasanya terdiri daripada faedah dan gaji yang kecil. Oleh itu, pendapatan ejen bergantung kepada bilangan polisi yang dijual, jadi dia sedang giat mencari pelanggan (pemegang polisi). Sebagai contoh, dia memanggil pelbagai syarikat, menawarkan untuk menginsuranskan harta, kesihatan pekerja, dll.

Ejen kemudiannya bertemu dengan pemegang polisi masa depan, dan mereka membincangkan secara terperinci terma insurans masa hadapan. Ejen menjelaskan apa sebenarnya yang diharapkan oleh pelanggan daripada insurans, menjawab semua soalan yang timbul dan, apabila pilihan dibuat, merangka kontrak (polisi insurans).

Status ejen insurans di negara yang berbeza mempunyai ciri tersendiri. Sebagai contoh, di kebanyakan negara Eropah, setiap ejen insurans bekerja bagi pihak syarikat insurans tunggal. Di Amerika Syarikat, ejen insurans ialah usahawan bebas yang boleh menjadi wakil kepada sekumpulan syarikat. Di Rusia, ejen insurans juga boleh mewakili beberapa syarikat insurans, dengan masing-masing dia mempunyai kontrak. Tetapi dia boleh bekerja dengan satu syarikat.

Jika pakar insurans mewakili kepentingan pemegang polisi dan bukannya syarikat insurans, dia dipanggil broker insurans. Dia, seperti ejen, menjalankan insurans, tetapi mendekati isu itu dari sudut yang berbeza. Tugasnya adalah untuk memilih daripada tawaran banyak syarikat insurans pilihan insurans yang paling memenuhi keperluan pelanggan. Untuk ini, dia menerima komisen daripada pelanggan, dan bukan daripada syarikat insurans.

Broker insurans boleh menjadi sama ada usahawan individu atau entiti sah dengan kakitangan pekerja.

Latihan ejen insurans

Syarikat insurans Rusia paling kerap melatih ejen sendiri. Untuk melakukan ini, mereka menganjurkan "sekolah" dan kursus khas di mana pekerja masa depan diajar bagaimana untuk mengekalkan dokumentasi perakaunan dan pelaporan dan menerangkan peraturan dan syarat pelbagai jenis insurans. Setiap kali, setelah membangunkan jenis insurans baharu, syarikat insurans menjalankan seminar latihan baharu. Syarikat lebih suka mengupah orang yang mempunyai pendidikan tinggi. Mereka terutamanya bersedia menerima ahli psikologi, ahli sosiologi, guru, ahli ekonomi dan doktor bertauliah yang mempunyai pengalaman bekerja dengan orang ramai.

Dalam kursus ini, anda boleh mendapatkan profesion ejen insurans dari jauh dalam 1-3 bulan. Diploma latihan semula profesional yang ditubuhkan oleh negara. Latihan dalam format pembelajaran jarak jauh sepenuhnya. Institusi pendidikan terbesar pendidikan profesional tambahan. pendidikan di Rusia.

tempat kerja

Ejen insurans bekerja untuk syarikat insurans atau bekerja bebas dengan mereka.

Broker insurans bekerja sebagai usahawan bebas atau untuk syarikat yang mewakili kepentingan pemegang polisi.

Imbuhan

Gaji setakat 09/12/2019

Rusia 25000—50000 ₽

Moscow 30000—120000 ₽

Kualiti penting

Profesion ejen insurans memerlukan kualiti seperti kejujuran, keseimbangan, tanggungjawab, pergaulan, muhibah, ingatan yang baik, pandangan yang luas dan keupayaan untuk sentiasa mengembangkan pengetahuan profesional seseorang.

Pengetahuan dan kemahiran

Ejen insurans mesti mempunyai pengetahuan yang baik tentang perundangan insurans, jenis dan syarat insurans yang disediakan oleh syarikat insuransnya, dan boleh menyediakan dokumen insurans.

Ejen insurans ialah wakil syarikat insurans yang terlibat dalam penjualan langsung produknya - insurans. Profesionalisme ejen insurans dan pemujukan pembentangannya menentukan syarikat insurans yang bakal pelanggan akan pilih.

Ejen insurans bukanlah orang yang pergi ke pintu ke pintu mengutip wang daripada orang dengan menawarkan polisi insurans sebagai balasan.

Ejen insurans ialah seseorang yang membantu pelanggan membuat pilihan mereka dengan mengkaji keperluan mereka dengan teliti dan menawarkan pilihan yang paling optimum. Ini adalah rakan pelanggan, komunikasi dengan siapa biasanya berlaku sambil minum teh.

Tanggungjawab ejen insurans tidak terhad kepada pengetahuan tentang produk insurans, teknologi pembayaran dan penyelesaian tuntutan. Sebaliknya, ini adalah minimum yang mesti dikuasainya dengan sempurna. Tetapi menunjukkan minat dalam kehidupan peribadi pelanggan, memasuki ruang peribadinya secara tidak mencolok dan bijaksana - ini adalah alat "halus" yang menjadikan pakar biasa profesional sebenar. Lagipun, insurans sentiasa tersembunyi, boleh dikatakan, bahagian intim kehidupan pelanggan, dan oleh itu membina hubungan manusia agak sukar - tetapi sangat penting. Pelanggan mesti mempercayai bukan sahaja syarikat yang polisi insuransnya dia beli, tetapi pertama sekali, orang yang menjualnya.

Apakah kualiti yang penting untuk ejen insurans?

Hari ini, penampilan ejen itu telah mengalami perubahan yang ketara berbanding dengan penampilannya dua puluh, sepuluh, malah lima tahun lalu. Hari ini, ejen insurans adalah, sebagai peraturan, seorang lelaki muda yang bertenaga, berpendidikan, bersopan santun, cekap, dengan pengetahuan dan kemahiran dalam pelbagai bidang. Bercakap tentang kualiti yang perlu ada pada ejen insurans, kami boleh menyerlahkan beberapa yang paling penting.

Pertama sekali, ejen mesti mempunyai pemikiran strategik - untuk memahami di mana dan bagaimana untuk mencari pelanggan, dapat merancang dan mengatur aktivitinya, menjangka kemungkinan risiko (contohnya, pelanggan sering membeli insurans untuk terjamin mendapatkan wang dengan menipu syarikat insurans pada masa hadapan) dan mengambil tindakan untuk mengurangkannya.

Ia juga penting bagi ejen untuk mempunyai pengetahuan pemasaran - ia membolehkan mereka menyampaikan dengan jelas dan jelas kepada pelanggan faedah bekerja dengan ejen, dan bukan dengan pejabat syarikat.

Dan keupayaan untuk membina hubungan jangka panjang membolehkan anda mengekalkan pelanggan tahun demi tahun, dengan itu mewujudkan pangkalan yang setia.

Kualiti utama untuk ejen insurans ialah kemahiran komunikasi. Tidak mustahil untuk dilakukan tanpa kemahiran komunikasi - keseluruhan kerja ejen dibina di atasnya: dia mesti dapat bercakap dengan setiap pelanggan dalam bahasanya dan dari segi faedahnya, dapat mencari pendekatan kepada mana-mana orang, menjadi gigih dan persuasif, mendengar dan mendengar klien. Di Barat, terdapat juga bentuk dasar "ejen insurans": ini adalah orang yang diketahui oleh seluruh kawasan. Dan siapa dirinya berkawan dengan semua jiran - menawan, mesra, "lelakinya." Dan imej ini tidak timbul secara kebetulan. Untuk bekerja dengan berkesan, ejen insurans mesti, sebagai tambahan kepada segala-galanya, mempunyai kemahiran ahli psikologi untuk memahami perkara yang perlu diklik untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli insurans.

Kepantasan tindak balas adalah kualiti yang sama penting untuk ejen insurans - dia mesti menavigasi keperluan pelanggan untuk menilai parameter transaksi yang akan datang dan menawarkan keadaan yang paling baik (untuk kedua-dua pelanggan dan syarikat).

Sudah tentu keazaman, dedikasi, ketabahan, tenaga dan keyakinan diri juga penting bagi seorang ejen insurans. Di samping itu, ejen insurans mesti berusaha untuk pembangunan diri, mempelajari teknik jualan yang berkesan, dan keupayaan untuk belajar daripada perjanjian yang buruk. Semua ciri ini menentukan profesionalisme dan kualiti kerja ejen.

Fungsi ejen insurans

Ejen itu adalah peserta sepenuhnya dalam pasaran insurans - dia membuat kesimpulan kontrak untuk insurans harta dan individu, menganalisis permintaan dan keadaan serantau untuk produk insurans tertentu (termasuk menyelidik jenis perkhidmatan insurans baharu dan prospek untuk pembangunan mereka), menganalisis komposisi bakal pelanggan, dan mengawal perhubungan antara pemegang polisi dan penanggung insurans, membantu pelanggan mendapatkan maklumat komprehensif tentang syarat insurans, menyediakan jaminan untuk melengkapkan dokumen dengan betul dan mengekalkan hubungan dengan pemegang polisi sepanjang tempoh kontrak.

Ejen insurans bertanggungjawab untuk mengekalkan semua dokumentasi insurans - pelanggan baru dan lama. Jika kejadian yang diinsuranskan berlaku, ejen berinteraksi dengan perkhidmatan pembayaran syarikat insurans dan, sekiranya berlaku penolakan, cuba "melembutkan sudut", mengawal selia kemungkinan peningkatan konflik. Oleh itu, ejen mewakili kepentingan pelanggan di semua peringkat proses perniagaan.

Rutin harian ejen insurans

Mungkin, kebebasan dan kebebasan dalam mengatur hari bekerja anda adalah salah satu aspek yang paling menarik untuk bekerja sebagai ejen insurans. Tiada siapa yang boleh memberitahu ejen bila atau di mana dia sepatutnya berada. Dia bukan lagi sekadar pekerja, dia bos sendiri. Sudah tentu, dalam kes ini, ejen masih mempunyai hubungan kontrak dengan syarikat, hak dan kewajipan kekal, tetapi pada masa yang sama, dia sendiri boleh memutuskan apa yang perlu dilakukan dan bagaimana, dan sama ada untuk melakukannya sama sekali. Malah, dia menjadi seorang usahawan individu.

Walau bagaimanapun, ejen yang baik sentiasa menyesuaikan diri dengan pelanggannya terlebih dahulu. Jika mudah untuk pelanggan bertemu pada hujung minggu di rumah negaranya, maka ejen terpaksa menukar negaranya (atau mana-mana percutian lain) untuk bekerja dengan pemegang polisi yang berpotensi. Dia juga mesti bersedia untuk perubahan yang tidak dijangka dalam rancangan peribadi pelanggan dan masa perjalanan yang ketara. Jika ejen bekerja dengan entiti undang-undang, mereka perlu menyesuaikan diri dengan rentak kerja mereka, yang bermaksud bahawa hari bekerja mungkin berakhir agak lewat.

Dalam amalan, ejen insurans tidak mula bekerja apabila dia mahu, tetapi mengikut pelan yang merangkumi perkara seperti: mencari pelanggan, panggilan telefon, mesyuarat peribadi, belajar sendiri (perlu untuk mengkaji asas dan trend baru pasaran insurans untuk menjawab dengan yakin semua soalan pelanggan dan merumuskan keperluan mereka dengan betul). Dalam banyak cara, perkara yang dilakukan oleh ejen hari ini menentukan masa depannya esok, dan oleh itu hari bekerja ejen insurans yang dicari dijadualkan hampir ke minit, dan masa lapang dikhaskan untuk panggilan yang tidak dijangka atau pertemuan yang tidak dijangka dengan pelanggan.

Profesion ejen insurans adalah pekerjaan yang agak sukar. Walau bagaimanapun, dengan keinginan dan keazaman, ejen yang berjaya boleh mencipta kerjaya yang cemerlang dalam tempoh yang singkat. Hampir semua syarikat insurans berusaha untuk mewujudkan keadaan kerja yang selesa untuk ejen mereka - mereka menyediakan tempat kerja yang lengkap, kadar komisen yang tinggi, faedah sosial, latihan dan peluang untuk berkembang. Dan jika seorang ejen aktif, suka berkomunikasi dengan orang ramai dan meletakkan seluruh tenaganya ke dalam kerjanya, tidak syak lagi kejayaan kerjaya menantinya.

Arsen Dallakyan - Ketua Jabatan Pemasaran dan Pembangunan Alfa Insurance OJSC