Birindən imtina etməyin yeddi sadə yolu.

Biz sizə artıq dedik və... Ola bilsin ki, siz bu mətnləri yazdığımız şəxslərdən sadəcə birisiniz. Sözdə gözəl oğlanlar zahirən gözəl ola bilər, amma daxildə daim depressiya və boşluq hiss edirlər.

Gözəl uşaqlar həmişə sadə bir tələyə düşürlər: onlar hər istəyə həmişə “Bəli” deyirlər. Bu qarşısıalınmaz insanlar qorxurlar ki, insanlar imtina etsələr, onları bəyənməyi dayandıracaqlar. Hər şeylə razılaşaraq, gözəl uşaqlar onsuz da sıxılmış cədvəllərinə əlavə tapşırıqlar və son tarixlər qoyurlar. Nəhayət, onlar özlərinə o qədər çox şey yükləyirlər ki, onlar üçün ilk növbədə duran birbaşa vəzifələrini belə yerinə yetirə bilmirlər. Həm gülüş, həm də günah: axırda belə gözəl oğlan heç nəyin öhdəsindən gələ bilmir, verdiyi vədlərə əməl etmir və insanlar tərəfindən bəyənilməkdən əl çəkir – çox çalışıb ki, bundan qaçsın.

Kişi aydın prioritetlər və məqsədlər qoyur, onlara nail olmaq üçün vaxt ayırır və xahiş onun üçün vacib olanı etməyə mane olduqda “yox” deyir. O, heç vaxt daha yaxşı olmaq üçün səy göstərməyi dayandırmaz, yalnız yaxşı qalmaq üçün müxtəlif işlər görür.

Gözəl oğlanlar nəyi başa düşmürlər? Hamını razı salmaq mümkün deyil. Hər kəsə kömək etsəniz və sevindirsəniz belə. Üstəlik, insanlardan imtina etmək və hələ də yaxşı olduğunuz və sevgiliniz olduğunuz fikri ilə onları tərk etmək mümkündür.

İnsanlardan imtina etməkdə çətinlik çəkirsinizsə, təlimatımıza müraciət edin: o sizə bunu necə düzgün edəcəyinizi öyrədəcək.

Bu, bir növ şəxsi “yox” deyil. Bir insanı sevmədiyiniz üçün rədd edirmiş kimi “yox” deməyin; çünki onun fikri çılğındır; çünki darıxdırıcıdır. Ona bildirin ki, siz sadəcə “qaydalara əməl edirsiniz”. Demək istəyirəm ki, bəzi şəxsi qaydalarınız razılaşmağa imkan vermir.

• "Bazar ertəsi polka festivalına gedə bilmərəm, çünki biz həmişə bazar ertəsi gecəsini ailə olaraq keçiririk."
• “Mən buna pul verə bilmərəm. Bu cür ianələrin əvəzinə pul yığıb onu... (hər hansı bir səbəbə) verməyə qərar verdik”.
• "Dəvət üçün təşəkkürlər, amma mən on birdən çox pişiyi olan qadınlarla görüşmürəm."

Bəli demək istədiyinizi açıqlayın.Əgər insana onun xahişinə rəğbət bəslədiyinizi, lakin hələ də yerinə yetirə bilmədiyinizi göstərsəniz, bu, rədd edilməkdən olan məyusluğunu yumşaldır.

• “Sizi işə götürmək istərdim, siz bu vəzifə üçün mükəmməlsiniz. Amma HR işçisi artıq başqa bir namizəd tapıb və ona baxmağa başlayıb”.
• “Mən sizin qurultayınızda çıxış etmək istərdim: keçən il çox xoşuma gəldi, təqdimatlar əla idi. Amma mənim çox işim var”.

İmtinanızı düşündüyünüzü göstərin. Dərhal və düşüncəsiz bir imtina eşitmək çox təhqiramizdir. İnsana onun xahişi barədə düşündüyünü, yox deməzdən əvvəl qərar vermək üçün vaxt ayırdığını göstər.

• “Çox həyəcanlı ssenari. Adamyeyən robotla platypusun dostlaşdığı səhnəni çox bəyənirəm. Amma studiya romantik komediyalar çəkir, üzr istəyirəm”.

Bir növ kompensasiya təklif edin.Əgər xahişi yerinə yetirə bilmirsinizsə, hansısa şəkildə kömək etmək üçün nə edə biləcəyinizi düşünün.

• "Mən bu oyunu idarə edə bilmərəm, amma oyundan sonra əylənməyiniz üçün sizə bir çəlləyə verəcəyəm."
• "Mən düşərgəyə gedə bilmərəm, amma sənə çadır verə bilərəm."

Sizin imtinanızın onlara fayda verəcəyini açıq şəkildə bildirin. Siz imtinanızı bir növ xeyirxahlığa çevirə bilərsiniz: sadəcə olaraq məsələni elə çevirməlisiniz ki, insan sizin razılığınızın işi daha da ağırlaşdıracağını başa düşsün.

• “Qəzetiniz birinci dərəcəlidir. Əgər sizin üçün hər hansı bir mətn yazmağa vaxt ayırsaydım, bu, nəşrinizin məşhur olduğu yüksək standartlara uyğun gəlməzdi”.
• "Mən səninlə getsəydim, yenə də filmin ortasında yuxuya gedərdim və hamını utandırardım."

İnsanın özünə yox deməsinə kömək etmək üçün yox deyin. Veb-dizaynerlər, bərbərlər və digər yaradıcı insanlar müştəriyə arzularının həyata keçirilə bilməyəcəyini deyəndə bu hissləri başa düşürlər. Yəni texniki cəhətdən mümkündür, amma pis görünəcək. Əgər onlar açıq şəkildə “yox” desələr, müştəri qəzəbli və inciyə bilər. Bunun əvəzinə, insanın məqsədləri barədə soruşun və sonra ona təklifinin niyə onlara çatmağa kömək etməyəcəyini yumşaq bir şəkildə göstərin.

• “Səhifənizin zərif və müasir görünməsini istəyirsinizsə, arxa planda olan bütün göy qurşağı və təkbuynuzlar ümumi üsluba uyğun gəlmir. Mən sizə bir neçə nümunə göstərə bilərəm - bəlkə də sizə lazım olan budur."
• “Çox kişi çənəniz var. Bu saç düzümü onun bütün üzünü ağırlaşdıracaq”.

Gələcəkdə razılaşa biləcəyinizi aydınlaşdırın.Əgər belə deyilsə, vəziyyəti ümidsiz göstərməyin.

• “Bu işə görə sizə “əla” deyə bilmərəm, amma demək olar ki, bacardınız. Növbəti dəfə tezisi daha inandırıcı edin, onda hər şey düzələcək”.

Fikrin pis olduğunu göstərin.Əgər kimsə sizə heç vaxt həyata keçirilə bilməyəcək bir ideya ilə gəlirsə, nə deməsindən və nə qədər cəhd etməsindən asılı olmayaraq, imtinanızı ört-basdır etməyin. Ancaq "Yox, çıx get, axmaq!" - həm də yox ən yaxşı yol. Bunun əvəzinə bir neçə sual verin və planın işləmədiyini göstərin. İnsana öz fikrinin nə qədər real olmadığını görməsinə kömək edin. Ona yaxşılıq edəcəksən.

• "Yaxşı, bu saxta saqqal kimə yönəlib?"

Sadəcə yox deyin. Bəzən bu ən yaxşı yoldur. Əgər kimsə vaxtınızı itirirsə və sizə hörmət etmirsə, imtinanızı yumşaltmayın. Ona qapını göstər.

Və nəhayət. Bu məsləhətlər sizə imtinanı yumşaltmağa kömək edəcək, lakin nitqinizdə qeyri-müəyyənlik yaratmamalıdır. Nəzakətli və isti qalın, lakin sərt və inamlı olun. Öz fikrinizi bildirin və onlar buna dözsünlər. Sevmədiyiniz işləri görmədiyiniz üçün heç kimin sizi qınamasına imkan verməyin. Etibarlılıqda nə gözəldir? Əgər qətiyyətlə “yox” deməyi öyrənsəniz, özünüzə daha çox hörmət edəcəksiniz.

Bir çox insanlar tamamilə imtina edə bilmirlər, digərləri isə bundan məharətlə istifadə edərək manipulyatora çevrilirlər. Bu səhvdir. Bacarıqlı və nəzakətlə imtina etməyi öyrənməlisiniz, eyni zamanda qəti və birmənalı şəkildə.

Necə imtina etməyi öyrənməzdən əvvəl, insanların həyatına çox mane olmasına baxmayaraq, hər bir tələbdən necə imtina etməyi və yerinə yetirməyi bilməmələrinin səbəbini öyrənməyə dəyər. Çox vaxt insanlar yox deməkdən qorxurlar, çünki imtinadan sonra dostluğun davam edəcəyinə əmin deyillər. Bu, tamamilə yanlış mövqedir, çünki daimi fədakarlıqla dostluq, daha az hörmət qazanmaq mümkün deyil.

Birindən nəzakətlə necə imtina etmək olar

Aşağıda ətraflı müzakirə ediləcək üç əsas imtina texnikası var.

Xeyr demədən imtina edin

Bəzən sorğuya cavab nə qədər sadə və əlçatan olarsa, onun tələblərinin mənasızlığı ərizəçiyə bir o qədər tez aydın olar. Sadə bir imtina “yox” sözünü deməkdən ibarətdir. Ancaq bir çoxları üçün birbaşa imtina etmək çətindir, ya da komanda zənciri buna imkan vermir. Bu hallarda yumşaq imtina texnikasından istifadə etməyə dəyər.

Yumşaq imtina

Ərizə bu üsul, imtinanın kateqoriyalı xarakterini bir qədər hamarlaşdırmağa imkan verir. İnsanlardan nəzakətlə imtina etmək üçün ilk mərhələdə ərizəçiyə diqqət və nəzakət göstərmək lazımdır. Əgər onun sualı tam aydın deyilsə, onun etdiyi hər şeyi aydınlaşdırmaq lazımdır. Bəs hələ də ona kömək etmək imkanı varsa? Əgər bu mümkün deyilsə, o zaman yumşaq bir şəkildə deməlisiniz ki, bu məsələ başqa şəxsin səlahiyyətindədir və vaxtınız yoxdur və kömək edə bilməzsiniz. Mütləq vurğulamağa dəyər ki, imtina etsəniz, çox təəssüflənirsiniz. Ərizəçinin yazığı basmağa və ya hədələməyə başlayacağına hazırlaşmalısınız. Bu vəziyyətdə, heç bir halda mübahisəyə girməməlisiniz, ancaq imtinanı təkrarlayın.

Qarışıq uğursuzluq

Bu üsul satış zamanı müştəri etirazları ilə işləmək texnikasını bir qədər xatırladır. Bu üsuldan istifadə edərək, hətta ən bacarıqlı manipulyatoru dəf edə bilərsiniz. Tək şərt, bu, söhbət zamanı tam sakitlik və nöqteyi-nəzərinizi müdafiə etmək üçün möhkəm niyyətdir. Davamlı ərizəçi ilə ünsiyyət qurarkən, onun son ifadələrini təkrarlamaq çox təsirli olur - bu, yox demədən necə imtina etməyin üsullarından biridir. Məsələ burasındadır ki, təkrarlar manipulyatora başa salır ki, imtina həmin şəxsin sorğunu başa düşməməsi ilə bağlı deyil.

İmtina edəndə həmişə yadda saxlamalısan ki, belə bir qərar verməklə yalnız öz fikrini müdafiə edirsən və heç kimin hüququnu pozmursan.

Müraciətdən necə imtina etmək olar

Bəzən bir insandan imtina etmək bizim üçün çox çətindir, xüsusən də o, sizin köməyinizdə israr edir. Bir seçim qarşısındasınız: imtina etmək, insanı incitmək və ya istəyi yerinə yetirmək, lakin bir çox çətinlik və problemlə başa çatmaq. Eyni zamanda, biz çox vaxt ikinci variantı seçirik və yolumuzdan kənara çıxaraq, insanın istəyini yerinə yetiririk.

Əgər soruşan insan imtina etdiyiniz üçün sizdən inciyirsə, niyə bunu etdiyini düşünün. Elə vaxtlar olur ki, kimsə sizə bir yaxşılıq edir və sonra sizdən qarşılıq gözləyir. Üstəlik, onun xahişi əslində yalnız nəzakətdən istəyə bürünən tələbdir. Bu, çox çətin bir vəziyyətdir, buna görə də belə bir vəziyyətə düşməməyə çalışın mürəkkəb hallar, və əgər bilirsinizsə, heç vaxt bir insandan yaxşılıq istəməyin. Belə hallarda siz insana bir növ alternativ, yəni başqa formada kömək təklif edə bilərsiniz.

Bir insan çox israrlı bir şey tələb edərsə, bir qayda olaraq, bu adi bir manipulyatordur. Prinsipcə, belə insanlar yardım göstərmək iqtidarında deyillər və prinsipcə onlardan ciddi xidmət gözləmək olmaz. Ola bilsin ki, siz artıq bir dəfə ona kömək etmisiniz, ona görə də o, yenidən sizə müraciət edir. Və bu dəfə onun istəyini yerinə yetirsən, o, səndən sonsuza qədər təkrar-təkrar soruşacaq.

İmtina səbəblərini izah etməyə bilərsiniz, bu sizin hüququnuzdur, amma təəssüf ki, çox vaxt soruşan şəxs sizinlə mübahisə etməyə başlayır, hətta bu sualı bitirmək üçün yalan danışa bilərsiniz, bu xoşagəlməzdir. Oturub insana bəhanə gətirməyə ehtiyac yoxdur, sadəcə onun xahişini yerinə yetirə bilməyəcəyini söylə, vəssalam.

Əgər imtina etmək sizin üçün əlverişsizdirsə, lakin siz də onun xahişini yerinə yetirə bilmirsinizsə, o zaman problemi başqa cür həll etmək üçün müraciət edən şəxsə kömək etməyi təklif edə bilərsiniz. Söhbətə həqiqətən ona kömək etmək istədiyinizlə başladığınızdan əmin olun, lakin müəyyən şərtləri nəzərə alaraq, indi bunu edə bilməzsiniz. Ancaq başqa bir şəkildə kömək edə bilərsiniz və bunu etməkdən məmnun qalacaqsınız. Bəlkə də belə bir imtina müsbət qarşılanacaq və bu insanla münasibətinizi pozmayacaqsınız.

Unutmayın ki, heç kimin sizi nəyəsə məcbur etməyə haqqı yoxdur. Bir sorğudan imtina etmək qərarına gəlsəniz, cəsarətlə imtina edin, bəlkə də bu insan daha sonra səndən inciyəcək, ancaq sizin üçün əlverişli olanı seçməlisiniz - bu insanın incikliyindən sağ çıxın və ya bir çox problem və çətinliklərlə üzləşin.

Menecerdən necə imtina etmək olar

Rəhbəriniz sizə çox iş qoyur əlavə iş? İşdən qovulmadan öz istifadənizin qarşısını necə almaq olar? Menecerdən necə imtina etmək olar? İşçilərin əksəriyyəti bu sualları həyatında ən azı bir dəfə özlərinə verirlər. Belə çıxır ki, sadəcə “yox” deməyi öyrənmək lazımdır. Əgər işinizin ən əvvəlində müdirinizi necə imtina edəcəyinizi bildiyinizi bildirsəniz, gələcəkdə o, sizi əlavə işlərlə yükləmək arzusunda olmayacaq.

Menecerinizin bu davranışının səbəblərini başa düşmək lazımdır. Ətrafa baxın. Həmkarlarınız işdən sonra gec qalırmı, yoxsa müdiriniz düşünür zəif əlaqə yalnız sən? Birinci halda, seçmək lazımdır: işçilərə qoşulmaq və ya şirkətdən çıxmaq, çünki komandaya qarşı çıxmaq çətin olacaq. Bəlkə də o, sadəcə ondan imtina edə bilməyəcəyinə qərar verdi. Və bütün bunlarla o, sizin peşəkarlığınıza şübhə etmir və bəlkə də sizi ən yaxşılardan biri hesab edir. Güvənməzdi mühüm iş pis işçi.

Səbəbini müəyyən etdikdən sonra vəzifənizin yüksəlməsini və ya yüksəldilməsini tələb edə bilərsiniz. əmək haqqı. Menecer özü bununla məşğul olmalıdır, lakin təcrübə göstərir ki, bu, çox nadir hallarda olur.

Təsadüfən, əlavə yükün ödənilib-ödənilməyəcəyini soruşun. Menecerinizə özünüzə və işinizə hörmət etdiyinizi və pulsuz işləməyəcəyinizi göstərməlisiniz. Buna görə də, sizə əlavə iş yükləndikdə, onu bitirdikdən sonra sizə hansı əlavə ödəniş veriləcəyini soruşun.

Heç bir halda öz qorxularınızı liderinizin qarşısında göstərməyin, o da sizinlə eyni adamdır və şübhəsiz ki, siz də onunla razılığa gələ bilərsiniz. Menecerinizə xatırlatmaqla iş vaxtından artıq işləməkdən imtina edin əmək müqaviləsi, burada iş qrafikiniz diqqətlə yazılmışdır.

Mümkündür ki, müdirin hansısa iş növünün sizə daxil edilmədiyini xatırlamaması vəzifə öhdəlikləri. Bu barədə ona nəzakətli şəkildə deyin və çox güman ki, hadisə həll olunacaq. İmtina etmək göründüyü qədər çətin deyil.

Menecerinizdən imtina etmək üçün növbəti dəfə sizə müraciət edəndə ona izah edin ki, siz artıq işlə məşğulsunuz və əlavə iş yükü keyfiyyətə təsir edə bilər. Ola bilər ki, onun üçün hazırda sizə yaxınlaşdığı işi başa çatdırmaq daha vacibdir və cari tapşırıqlar təxirə salına bilər.

Əgər tapa bilmirsənsə ümumi dil menecerinizlə və siz hələ də menecerdən necə imtina edəcəyinizi bilmirsinizsə, nəticədə işıq paz kimi bir təşkilata yaxınlaşmadı. Bu yeri tərk edin.

"Xeyr" tələffüz etmək üçün inanılmaz dərəcədə sadə bir sözdür, lakin başqalarının tez-tez və onlara qarşı qərəzsiz istifadə etməsinə baxmayaraq, bir çox insanlar deməkdə çətinlik çəkirlər. Bir çox insan bir insandan imtina edə bilmir. Elə insanlar var ki, başqasını incitmək istəməyib, “yox” deməkdən qəti şəkildə imtina edir, hansısa bir şey gözləyirlər. mənfi nəticələr imtina halında.

edə bilməmələrinin bir çox səbəbi var özünüzü manipulyasiyadan qoruyun və bu sadə sözü söyləyin. Daim özünə qarşı zorakılıq nəticəsində insan stress qazanır. Psixikanızı bu qədər ifrata çatdırmağın mənası yoxdur. Nəzakətli imtina həyatınızı çox asanlaşdıra bilər.

Bu yazıda bəzən “yox” deməyin niyə bu qədər çətin olduğunu hərtərəfli anlamağa və insanlardan imtina etməyi öyrənməyə çalışacağıq.

Yox demək niyə bu qədər çətindir?

Bir çox insanlar məmnuniyyətlə yox deyəcəkləri hallarda razılaşırlar. Bu niyə baş verir? Əslində, “bəli” demək daha asandır, çünki özünə qarşı daxili zorakılığa baxmayaraq, belə bir cavab çoxları üçün daha rahatdır. İnsan bir xahişlə razılaşdıqda, əksər hallarda minnətdarlığa və özünə qarşı müsbət münasibətə arxalana bilər. Müdirinizə, iş yoldaşınıza və ya küçədə yoldan keçən naməlum şəxsə “hə” dediyiniz zaman özünüzə qarşı xoş niyyət və simpatiya hiss etmək üçün hər cür şansınız olur.

İmtina "yox"a haqq qazandırmaq ehtiyacı ilə ayrılmaz şəkildə bağlıdır və bununla da insanlar arasında vəziyyəti qızışdırır. Xeyr dediyiniz zaman doğru şeyi etdiyinizi 100% hiss edə bilərsiniz, lakin buna baxmayaraq, kifayət qədər reaksiya vermədiyinizi hiss etdiyiniz üçün bəzi daxili narahatlıqlar var. Hətta insana kömək etmədiyiniz üçün özünüzü günahkar hiss edə bilərsiniz.

Aşağı özünə hörmət insanların yox deyə bilməməsinə də səbəb ola bilər. Bu keyfiyyət uşaqlıqda formalaşır. Əgər valideynlər uşağı sırf kim olduğu üçün sevirdilərsə, onda özünə hörmətlə bağlı problem olmayacaq. Bu cür insanlar başqalarının fikirlərindən asılı olmayaraq, heç bir günahkarlıq hissi olmadan tamamilə “yox” deyə bilirlər. İnsan heç kimə bəhanə gətirməyi düşünmür. Sadəcə yox deyir, çünki onun üçün ən yaxşısı budur.

Bir insan həddindən artıq təhsillidirsə, o, problemsiz bir şəxsiyyətə çevrilmək riskini daşıyır. Pis tərbiyəli görünmək qorxusu insanın sadəcə təsəvvür edə bilməyəcəyi səbəb olur necə nəzakətlə imtina etmək. Belə bir kompleksdən qurtulmaq üçün bir sadə həqiqəti başa düşmək kifayətdir: "yox" sözü heç bir şəkildə ədəb normalarını pozmur və bəzi hallarda hətta onları gücləndirir.

İnsanların imtina etməməsinin başqa bir səbəbi imtinanın əhəmiyyətini düzgün anlamamaqdır.

“Xeyr” deməyi öyrənmək niyə vacibdir?

Bir insandan nəzakətlə imtina etdiyiniz zaman, şəxsi vaxtınızın boşa getdiyi saatlara, günlərə və hətta aylara qənaət edə bilərsiniz. Bu yolla siz sözdə vəd tələsinə düşməyəcəksiniz.

Problemsiz insan əvvəlcə özü üçün əlverişsiz vəziyyətdə qalır. Belə bir insan daima hər kəs tərəfindən öz maraqları üçün istifadə ediləcək və insanın özü də öz maraqlarına etinasızlıq göstərəcəkdir. Qarşılıqlı yardımın əhəmiyyətini inkar etmək olmaz, çünki bu, vacib komponentdir normal münasibət insanlar arasında. Amma kiminsə istəklərini daim yerinə yetirməklə, şəxsi maraqlarına məhəl qoymayaraq, insan vicdan əzabı çəkmədən istifadə oluna bilən onurğasız bir insan kimi şöhrət qazanır.

“Yox” deməyi öyrənmək istəyi hər hansı bir şeyi dərhal dayandıracaq manipulyasiya başqalarından. Bundan əlavə, hər hansı bir xahişi rədd etməsək, kömək üçün bizə müraciət edən insanı ruhdan salmaq riski ilə üzləşirik, çünki bir şey etmək üçün vaxt, istək və enerji çatışmazlığı tapşırığın səmərəsiz başa çatmasına səbəb olacaqdır. Bir problemin öhdəsindən gələ bilmədiyiniz halda, insanı sizə müəyyən ümidlər bağlamağa məcbur etməkdənsə, dərhal imtina etmək daha yaxşıdır. Unutmayın ki, hər hansı bir sorğuya daim müsbət cavab verməklə, həqiqətən nə istədiyinizi dərk etmədən, öz "mən"inizlə əlaqəni tamamilə itirmək riski var.

Nə vaxt başa düşəcəksən birindən necə düzgün şəkildə imtina etmək olar, sosial dairələrinizdə əhəmiyyətli hörmət qazanacaqsınız. “Yox” dedikdə, bu, insanlara lazımsız olmaq demək deyil. Əvəzolunmazlığınızı və unikallığınızı sübut etmək üçün çoxlu müxtəlif variantlar var.

Uğurlu insanlar sadə şeyi bilirlər uğur üçün resept. Bunun üçün eksklüziv olaraq heyranlıq və həvəs oyadan işlə məşğul olmalısınız. Maraqsız və faydasız işlərdən qurtulmaq üçün sadəcə “yox” deməyi öyrənməlisiniz.

Kimə görünməmiş karyera yüksəlişinə nail olmaq və həyatınızı idarə etməyi öyrənmək üçün ürəyiniz sizə dedikdə qəti və qərəzsiz imtina etməyi bacarmalı və intuisiyanızın “həqiqətən sizə lazım olan budur!” dediyi yerdə razılaşmalısınız.

İmtina etmək bacarığı - “yox” deməyi necə öyrənmək olar

Bilməyən insanların əsas səhvi necə düzgün “yox” demək olar, onlar başa düşmürlər ki, kiminsə öz mövqelərinə onlar kimi girə bilər. Bununla belə, hər hansı bir aqressiya əlamətini rədd etdiyinizə reaksiya olaraq görürsünüzsə, maraqlarınıza tamamilə məhəl qoymayan bir şəxslə əlaqə saxlamağın mənası olub olmadığını mütləq düşünməlisiniz.

İnsanlara getdiyiniz yolda sizi yavaşlatmağa imkan verməyin məqsəd qoy. Hər hansı bir sorğu planlarınızla müqayisədə əhəmiyyətsiz görünürsə, o zaman mütləq 100% imtina ilə cavab verməlisiniz. Öz xoşbəxtliyiniz bahasına başqasının həyatını asanlaşdırmayın. Unutmayın ki, sizin öz həyatınız, işiniz, maraqlarınız, istirahətiniz və hobbiniz var.

Necə düzgün imtina etməyi başa düşmək üçün həyat prioritetlərinizi aydın şəkildə vurğulamalısınız. Məsələn, ailənizin əmin-amanlığını və rifahını birinci, karyeranızı ikinci, hobbi və hobbinizi üçüncü yerə qoyursunuz. Bəli və yox arasında tərəddüd etdiyiniz zaman bunları unutmayın.

Ölü balıq belə axınla asanlıqla üzə bilər, ancaq onurğalı olan ona qarşı çıxacaq deyə bir ifadə varsa. Əgər onurğasız məxluq deyilsinizsə, imtina etmək lazım olanda xarakter və qətiyyətin gücünü göstərin və xahişiniz maraqlarınıza zidd olduqda istənilən halda imtina etmək hüququnuz olduğunu unutmayın.

Qərarınızı tapıb gücləndirməlisiniz. Qərar verməzdən əvvəl, bu və ya digər insanın motivləri barədə düşünməyinizə əmin olun, onun xahişinin həqiqətən sizin əlinizdə olub-olmadığını qərar verin. İmtina barədə beyninizdə qərar verin və bunu həmsöhbətinizə inamla bildirin.

“Xeyr” deyəndə mütləq “mən” əvəzliyindən istifadə edin. İmtinanızı qısaca əsaslandırın ki, insan niyə sizin “yox”unuzla qarşılaşdığını başa düşsün. Siz mırıldanmamalı və qeyri-müəyyənlik əlamətləri göstərməməlisiniz, çünki bu cür davranış ya səbəb olacaq münaqişə vəziyyəti, yoxsa onlar yenə də sizin həssas mövqeyinizdən istifadə edəcəklər və siz yenə də arzuolunmaz “hə” deyəcəksiniz. Mümkün qədər qəti və qısa şəkildə imtina edin ki, həmsöhbətinizin sizi inandırmaq istəyi olmasın.

Yadda saxlayın ki, duruşunuz və intonasiyanız güvəninizi bildirməlidir. Bu çox vacibdir.

Bəzi psixoloqlar “yox” cavabını verə bilmədiyiniz anları xüsusi dəftərdə qeyd etməyi məsləhət görürlər. Bunun daha çox hansı hallarda və hansı insanlarda baş verdiyini qiymətləndirmək lazımdır. Belə anlarda yaşadığınız hissləri təsvir etməli, həmçinin müəyyən bir vəziyyətdə necə davranmalı olduğunuzu düşünməlisiniz.

Bir insandan necə düzgün şəkildə imtina etmək olar - necə "yox" demək olar

Bir insandan imtina edəcəyini dəqiq bildiyiniz hallarda, onun sözünü kəsməməlisiniz. Ona tam danışmaq imkanı verin. İmtina onun maraqlarına tüpürmək kimi görünməməlidir yüksək dağ. Soruşan şəxsə qarşı laqeydlik nümayiş etdirmək üçün, vəziyyətdən çıxmaq üçün insana istənilən alternativ variantları göstərə bilərsiniz. Biz başa düşməliyik ki, çox vaxt biz başqa şəraitdə və ya başqa vaxt razılıqla cavab verə biləcəyimiz təklif və ya sorğulardan imtina etməliyik. Ona görə də təklif etməyi unutmayın müxtəlif variantlar müəyyən problemlərin həlli.

Rabitə real vaxtda olsa belə, imtina yazılı şəkildə olmalıdır. Həmişə "yox"unuzu düşünmək üçün vaxtınız var. Əgər bir insanla şifahi əlaqə saxlasanız, heç vaxt bu barədə düşünməyiniz lazım olan arqumentlə dərhal cavab verməyin. Bu formula eyni vaxtda insanı mümkün imtinaya hazırlayacaq və sizə “yox”unuzu əsaslandırmaq üçün bir az vaxt almaq imkanı verəcək.

Nəhayət imtina etmək qərarına gəldikdə, söyləməyi planlaşdırdığınız hər şeyi düşünün. Çox xoş bir şeydən imtina etmək ehtimalınız yoxdur, ona görə də duyğularınız çox müxtəlif ola bilər.

Nəzərə almaq lazımdır ki, əksər hallarda imtinanız sizi inandırmaq üçün başqa bir cəhdlə müşayiət olunacaq. Tərəfdaşınızın sözünü kəsmədən dinləyin. Lazım gələrsə, bir neçə dəfə imtinanızı təkrarlayın. Bu texnika “qırılmış rekord” adlanır. Aydın, başa düşülən arqumentlər formalaşdırın.

İmtinanızı bir az daha yumşaq etmək üçün "Anlayaraq imtina" adlanan texnikadan istifadə edə bilərsiniz. Qoy həmsöhbətiniz onun probleminə rəğbət bəslədiyinizi başa düşsün və ona kömək etmək üçün edə biləcəyiniz heç bir şey olmadığına inandırın. hal-hazırda. İçinizdə bir insana güvənməyin sizin üçün nə qədər vacib olduğunu əlavə etmək artıq olmaz.

Yuxarıda deyilənlərin hamısını ümumiləşdirərək qeyd edirik ki, sizi necə manipulyasiya etməyə çalışsalar da, siz heç kimə bəhanə gətirməyə borclu deyilsiniz. Çox vaxt heç kimin sizdən öz məqsədləri üçün istifadə etməyi düşünməməsi üçün lazımsız sözlər olmadan qəti bir "yox" demək kifayətdir.

İstənilən istəkləri rədd etməklə də ifrata varmamalısınız. Unutmayın ki, müəyyən bir tələbi yerinə yetirmək qərarı başqasının manipulyasiyasının məhsulu deyil, özünüz olmalıdır.

Səhv tapsanız, lütfən, mətnin bir hissəsini vurğulayın və klikləyin Ctrl+Enter.

Paradoksal olaraq, imtina etmək bacarığı, rəğbət bəsləmək və kömək etmək bacarığı qədər zəruridir. Yox deyə bilməsəniz, heç vaxt kömək istəməyə cavab verməyənlər vicdan əzabı çəkmədən sizinlə əlaqə saxlayacaqlar. Biz imtina texnikasına yiyələnirik.

Dünyada problemsiz adlanan bir çox insan var. Kömək üçün günün istənilən vaxtı onlarla əlaqə saxlaya bilərsiniz və onlar heç vaxt imtina etməyəcəklər. Onların xarakterinin bu keyfiyyəti çoxları tərəfindən insani bir fəzilət hesab olunur, çünki problemlərinizin bir qismini onun üzərinə köçürmək üçün belə bir “asılı olan insanı” həmişə “əlində saxlamaq” faydalıdır.

Ancaq nadir hallarda kimsə düşünməyə çətinlik çəkir: bəlkə bir insan sadəcə imtina edə bilməz?

“Xeyr” deyə bilməyən insanların çox vaxt öz işləri və şəxsi həyatları üçün kifayət qədər vaxtları olmur, baxmayaraq ki, ən yaxşı halda etibarlılıqlarına görə minnətdarlıq kimi şübhəli bir iltifata arxalana bilərlər.

Etibarlı bir insanın bariz nümunəsi və imtina edə bilməməyin nəyə gətirib çıxardığı, Oleq Basilaşvili ilə köhnə "Payız Marafonu" filmidir. aparıcı rol. Filmin qəhrəmanı gənc deyil, amma heç vaxt imtina etməyi və istədiyi kimi yaşamağı öyrənməyib. Onun həyatı demək olar ki, bitmişdi, amma o, heç vaxt şəxsiyyətə çevrilmədi, çünki o, həmişə başqalarının istədiyi kimi yaşayırdı.

Etibarlı insanlar həmişə, bir maqnit kimi, imtina edə bilməməsindən fəal şəkildə istifadə edən insanları cəlb edirlər. Deyə bilərik ki, cəllad qurban, qurban isə cəllad axtarır. Və hətta “imtina etməyən adam” qəfil üsyan edib xilaskar rolunu oynamaqdan imtina etsə də, dərhal diqqətsiz və ürəksiz olmaqda ittiham olunacaq.

Hər kəsin yadda saxlamalı olduğu qızıl sözlər var: “İstədiyiniz kimi yaşamaq eqoizm deyil. Eqoizm o zamandır ki, başqaları sənin istədiyin kimi düşünüb yaşasın”.

İnsanlar niyə yox deməkdən qorxurlar?

Başqalarının istəklərini öz istəklərinə zidd yerinə yetirən insanlar çox vaxt yumşaq və qətiyyətsiz xarakterə malikdirlər. Ürəklərində həqiqətən “yox” demək istəyirlər, amma imtina edərək başqasını utandırmaqdan və ya incitməkdən o qədər qorxurlar ki, özlərini heç sevmədikləri bir işə məcbur edirlər.

Bir çox insanlar sonradan istədiklərinə peşman olurlar, lakin “yox” deyə bilmirdilər.

Çox vaxt insanlar imtina etdikdə, sanki bir şeyə görə özlərini günahkar hiss etmiş kimi "yox" sözünü deyirlər - onlara elə gəlir ki, bir növ xoşagəlməz reaksiya gələcək. Həqiqətən, bir çoxları imtina etməyə öyrəşmirlər və "yox" onlarda mənfi reaksiyaya səbəb olur - kobuddurlar, münasibətləri kəsirlər və s.

Bəzi insanlar arzuolunmaz olmaq və tək qalmaq qorxusundan “yox” demirlər.

Nəzakətlə necə imtina etmək olar?

“Yox” deməklə çox vaxt özümüzə düşmən qazanırıq. Bununla belə, yadda saxlamaq lazımdır ki, bizim üçün daha vacib olan imtina edərək kimisə incitmək və ya üzərimizə yüklənən öhdəliklərin yerinə yetirilməsini öz üzərimizə götürməkdir. Üstəlik, kobud şəkildə imtina etmək heç də lazım deyil. Məsələn, eyni diplomatlar “hə” və ya “yox” deməməyə çalışır, onları “Gəlin bunu müzakirə edək” sözləri ilə əvəz edirlər.

“Xeyr” deyərkən bunu xatırlamağa dəyər:

• bu söz problemlərdən qoruya bilər;
• tərəddüdlə tələffüz edilərsə, “bəli” mənasını verə bilər;
• uğurlu insanlar “hə”dən daha çox “yox” deyirlər;
• edə bilməyəcəyimiz və ya etmək istəmədiyimiz şeylərdən imtina etməklə, özümüzü qalib kimi hiss edəcəyik.

Bir neçə var sadə yollar bu vəzifənin hər kəsin səlahiyyətində olduğunu göstərən nəzakətli imtina.

1. Birbaşa imtina

Bəzi insanlar inanır ki, bir şeydən imtina edərkən imtina üçün səbəb göstərməlisiniz. Bu yanlış fikirdir. Birincisi, izahatlar bəhanə kimi görünəcək və bəhanələr xahiş edən şəxsə fikrinizi dəyişə biləcəyiniz ümidini verəcək. İkincisi, imtinanın əsl səbəbini adlandırmaq həmişə mümkün olmur. Əgər siz onu icad etsəniz, yalan sonradan üzə çıxa və hər ikisini yöndəmsiz vəziyyətə sala bilər. Bundan əlavə, qeyri-səmimi danışan insan çox vaxt mimika və səsi ilə özünü verir.

Buna görə də, xəyal qurmamaq, başqa heç nə əlavə etmədən sadəcə “yox” demək daha yaxşıdır. “Xeyr, bunu edə bilmərəm”, “Bunu etmək istəmirəm”, “Bunun üçün vaxtım yoxdur” deyərək imtinanı yumşalda bilərsiniz.

Bir şəxs bu sözlərə məhəl qoymursa və israr etməyə davam edərsə, hər tiradından sonra eyni imtina sözlərini təkrarlayaraq "qırılmış rekord" metodundan istifadə edə bilərsiniz. Natiqi etirazlarla kəsməyə və suallar verməyə ehtiyac yoxdur - sadəcə “yox” deyin.

Bu üsul aqressiv və həddindən artıq israrlı insanlardan imtina etmək üçün uygundur.

2. Mərhəmətli imtina

Bu texnika, istəkləri ilə yollarını tapmağa meylli, təəssüf və rəğbət doğuran insanlardan imtina etmək üçün uygundur. Bu vəziyyətdə onlara empatiya verdiyinizi, lakin kömək edə bilməyəcəyinizi göstərməyə dəyər.

Məsələn, "Sənin üçün çox üzgünəm, amma sənə kömək edə bilmərəm." Və ya "Görürəm ki, sizin üçün asan deyil, amma probleminizi həll edə bilmirəm."

3. Əsaslandırılmış imtina

Bu, kifayət qədər nəzakətli bir imtinadır və istənilən şəraitdə istifadə edilə bilər - rəsmi və ya qeyri-rəsmi. Həm yaşlı insanlardan imtina edərkən, həm də karyera nərdivanında daha yüksək mövqe tutan insanlardan imtina edərkən uyğundur.

Bu imtina tələbi yerinə yetirə bilməməyiniz üçün əsaslı səbəb göstərdiyinizi nəzərdə tutur: “Mən bunu edə bilmərəm, çünki sabah uşağımla teatra gedəcəyəm” və s.

Bir deyil, üç səbəbi qeyd etsəniz, daha inandırıcı olar. Bu texnika üç səbəbə görə uğursuzluq adlanır. Ondan istifadə edərkən əsas odur ki, sözün qısalığıdır ki, soruşan şəxs mahiyyəti tez qavraysın.

4. Gecikmiş imtina

Bu üsul kiminsə xahişindən imtina etməsi psixoloji drama olan insanlar tərəfindən istifadə oluna bilər və onlar demək olar ki, avtomatik olaraq istənilən sorğuya razılıqla cavab verirlər. Bu tip insanlar tez-tez haqlı olduqlarına şübhə edirlər və hərəkətlərini sonsuz təhlil etməyə meyllidirlər.

Gecikmiş imtina vəziyyət haqqında düşünməyə və lazım olduqda dostlardan məsləhət almağa imkan verir. Onun mahiyyəti dərhal “yox” demək deyil, qərar vermək üçün vaxt istəməkdir. Bu yolla özünüzü tələsik addımlardan sığortalaya bilərsiniz.

Əsaslandırılmış imtina belə görünə bilər: “Hazırda cavab verə bilmərəm, çünki həftə sonu üçün planlarımı xatırlamıram. Ola bilsin ki, kiminləsə görüşməyə razılaşdım. Təsdiq etmək üçün həftəlik planlayıcıma baxmalı olacağam." Yaxud “evdə məsləhətləşməliyəm”, “Mən düşünməliyəm. sonra deyəcəyəm” və s.

Bu şəkildə iddialı və etirazlara dözməyən insanlardan imtina edə bilərsiniz.

5. Kompromisdən imtina

Belə bir imtinanı yarım imtina adlandırmaq olar, çünki biz bir insana kömək etmək istəyirik, lakin tamamilə yox, qismən və onun şərtləri ilə deyil, bizə qeyri-real görünən, ancaq özümüz. Bu halda yardımın şərtlərini dəqiq müəyyənləşdirmək lazımdır - nəyi və nə vaxt edə bilərik və nəyi edə bilmərik.

Məsələn, "Mən sənin uşağını özümlə birlikdə məktəbə apara bilərəm, ancaq saat səkkizə qədər hazır olsun." Və ya "Mən sizə təmirdə kömək edə bilərəm, ancaq şənbə günləri."

Əgər belə şərtlər sorğuçuya uyğun gəlmirsə, o zaman sakit ruhla imtina etmək hüququmuz var.

6. Diplomatik imtina

Bu, məqbul həll yolunun qarşılıqlı axtarışını nəzərdə tutur. İstəmədiyimiz və ya edə bilmədiyimiz şeyi etməkdən imtina edirik, amma soruşan insanla birlikdə problemin həllini axtarırıq.

Məsələn, "Mən sizə kömək edə bilmərəm, amma bu məsələlərlə məşğul olan bir dostum var." Və ya "Bəlkə sizə başqa bir şəkildə kömək edə bilərəm?"

Nümunələrə cavab olaraq müxtəlif texnikalar imtina etdikdə, insanlara kömək etmək lazım olduğunu iddia etmək olar və başqalarından imtina etməklə özümüzün sonucda olmaq riskimiz var. çətin vəziyyət kiminsə köməyinə arxalanacağımız bir şey olmadığı zaman. Qeyd edək ki, söhbət yalnız “bir məqsədlə oynamağa” adət etmiş, hamının onlara borclu olduğuna inanan və başqalarının etibarından sui-istifadə edən insanların xahişlərindən gedir.

İnternetdə və populyar nəşrlərdə zəhlətökən həmsöhbətdən imtina etmək və ya bir vəziyyətdə yox demək üçün bir çox üsullar dərc edilmişdir. Bu cür inkar texnologiyalarının adları özləri üçün danışır. "Vaxt al" və "Planlarım var" üsulları düşünmək üçün fasilə verməyi tələb edir, lakin sonda imtina ilə təhqir etmək riski azalmır, ancaq sonraya qədər təxirə salınır. “Ehtiyat tədbirləri” məsləhəti sizi manipulyatorla görüşməkdən çəkinməyə və ya sizdən bunu etmək tələb oluna biləcək hallardan qaçmağa təşviq edir. “Mən adətən...” və “Nəzarət olunan axmaqlıq” üsulları oxucunu başqasının hissləri və davranışlarının manipulyatoruna çevirən nitq ifadələri ilə tanış edir. İmtina etdiyimiz insanın simasını itirməmək və hörmətini qoruyub saxlamaq üçün bizə “yox” demək üçün belə bir texnologiya lazımdır.

Uğursuz vəziyyətə psixoloji hazırlıq

Çoxları başa düşür ki, “yox” demək üçün həsəd aparan inam və sakitlik lazımdır. Özünə güvənməyən insan qızarır, təlaşlanır və baxırsa, özünə güvənən həmsöhbət asanlıqla və sərbəst şəkildə imtina edir. Onu arxayın edən məhz onun bu vəziyyətə psixoloji hazırlığı və başqa bir insanı incitməmək üçün imtina texnologiyasını bilməsidir. Siz inadkarlıq təlimi və inamlı davranış seminarları vasitəsilə psixoloji təlim ala bilərsiniz. "Ünsiyyətdə inamlı olmaq" vəzifəsi ilə kömək üçün psixoloqa müraciət edə bilərsiniz. Siz həmçinin “Poza” texnikasından istifadə etməklə situasiya etibarını qazana bilərsiniz İngiltərə kraliçası" Bunun üçün sizə ünvanlanan sorğunu eşitdiyiniz zaman dərindən nəfəs alın, çənənizi qaldırın, çiyinlərinizi düzəldin və həmsöhbətinizin gözlərinin içinə baxın, imtina texnologiyasından istifadə edin.

“Xeyr” demək və insanı incitməmək texnologiyası

Belə ki, əsas çətinlik imtinada, üzünüzü qorumaq və həmsöhbətinizi incitməmək, sizi xahiş edən şəxsin hörmətini və xasiyyətini qorumaqdır. Birbaşa və birmənalı şəkildə “yox” demək texnologiyası sizə təklif edir bir insanın istəyinə yox deyin və eyni zamanda bir şəxsə bəli deyinşəxs. Bu nə deməkdir? Bu o deməkdir ki, insana onun sizin üçün vacib olduğunu göstərməli, ona əhəmiyyət verməli və minnətdarlıq bildirməlisiniz. Və eyni zamanda onun (yalnız bir şey) xahişini rədd edin.

Sizdən borc istəyən iş yoldaşınızla dialoq belə görünə bilər.

Nahar fasiləniz zamanı bir həmkarınız sizə yaxınlaşır və həvəslə soruşur: “Dinlə, mənə kömək et (yalvaran baxış),XMən maaş gününə qədər sizdən bir neçə min rubl almaq istərdim.".

Bir neçə saniyədən sonra siz “kraliça pozası” alırsınız və həmkarınızın gözlərinin içinə baxırsınız, yumşaq və inamlı səslə deyin: “Mənimlə əlaqə saxlamağınızdan çox məmnunam. Sizinlə eyni ofisdə işləməyimizə şadam(söhbət etdiyiniz şəxsə “hə” deyin).Bağışlayın, amma bu dəfə sizə borc verməyəcəm.(onun xahişini rədd et).”

Əgər iş yoldaşınız sizdən pul diləmək üçün başqa bir cəhd edərsə, siz artıq onun istəyinə “yox” deməyə davam edirsiniz. qısa bir ifadə ilə, möhkəm səslə: “Bundan heç nə çıxmayacaq. yox". .

Artıq bütün ifadəni təkrarlamağa ehtiyac yoxdur və həmsöhbət sizi öz xahişi ilə tərk edənə qədər "yox" deyərək "qırıq rekord" texnikasından istifadə edirsiniz. Psixoloji məsafənin daha böyük olduğu bir vəziyyətdə, məsələn, müdaxilə edən bir satıcı ilə ünsiyyət qurarkən, satıcıya arxa çevirməklə bədən səviyyəsində ikinci “yox”unuzu gücləndirə bilərsiniz.

"Kraliça pozası" və evdə güzgü qarşısında möhkəm və inamlı səslə "yox" demək bacarığını məşq edin. Həmsöhbətinizə hörmətinizi qoruyaraq imtina etməyi məşq edin qəriblər"yox" demədən əvvəl və yaxınlarınızı incitməyin.