Как узнать подключенные услуги ростелеком. «Ростелеком» начинает предоставление услуг мобильной связи: теперь все услуги можно получить у одного оператора

Оператор Ростелеком, учитывая пожелания своих пользователей, предлагает абонентам бесчисленное множество разных тарифных планов и подключенных к ним услуг. Например, несколько базовых услуг, которые предоставляет этот оператор:

1. Ожидание и удержание вызова.
2. Переадресация звонка.
3. Обещанный платеж.
4. Пополни мой счет.
5. Мой Гудок
6. Перезвони Мне
7. ММС сообщения.
8. Отправка бесплатного сообщения на Ростелеком.
   и другие…

Спектр этих услуг постоянно расширяется. За более подробной информацией, относительно всех действующих услуг Ростелеком, можно обратиться к специалистам Центра продажи и обслуживания клиентов в соответствующих региональных разделах Центрального филиала на www.rt.ru.

Такое разнообразие выбора услуг дает возможность пользователям почувствовать преимущество услуг Ростелекома. В то же время, потребители часто сталкиваются с тем, что путаются в условиях, предоставленных им услуг и задаются вопросом — как можно узнать какие услуги Ростелеком подключены? Решить эту задачу можно несколькими простыми способами, которые позволяют быстро и качественно разобраться в больших возможностях услуг связи.

Способы проверки подключенных услуг Ростелеком

1. С помощью сотового телефона . Использовать свой мобильный телефон обязательно с сим-картой от Ростелеком для определения используемого тарифного плана или подключенных услуг - это самое простое решение, которое можно применить в нескольких вариантах:

— информационный USSD – запрос

Чтобы получить всю необходимую информацию по тарифу и услугам, нужно просто набрать следующую комбинацию символов: *100*42# . Сразу же, после набора этих символов, на телефон придет информационное SMS-сообщение. Вообще, такие символические команды очень полезны, они размещены на сайте и о них можно в любое время узнать у оператора. Символические команды нужно знать потребителям, для того, чтобы быстро и в любое время самостоятельно решать разные вопросы. Следует также помнить, что отправлять информационные запросы потребители могут даже при наличии отрицательного баланса на своем телефонном счете.

— отправка СМС

Это еще один простой вариант как узнать подключенные услуги Ростелеком с помощью своего сотового телефона. В этом случае достаточно будет просто отправить SMS на короткий номер 220 с простым текстом в виде *. Тарифный план и подключенные услуги будут представлены в течении нескольких секунд в ответном сообщении.

— звонок на горячую линию по региональному номеру 8 800 100 08 00

С помощью такого звонка можно очень быстро проверить все подключенные услуги на тарифный план. Единственное условие — потребители должны знать, что для каждого региона этот специальный номер может быть разным. Найти номер своего региона можно зайдя на официальный сайт Ростелеком.

Все мы сегодня являемся абонентами: абонентами услуг сотовой связи, интернет-абонентами, пользователями домашнего кабельного телевидения и телефонии. И, естественно, за это мы платим свои деньги. Обходиться без таких услуг и возможностей сегодня стало довольно сложно, ведь именно в них, отчасти, и заключается комфортная жизнь современного человека. Но, к слову, оптимизировать свои затраты на услуги связи, интернета и телевидения, можно, и сделать это не так сложно. Главное – понимать, что нам действительно необходимо, а от чего можно отказаться.

И сегодня мы планировали поговорить о дополнительных опциях от оператора Ростелеком, о том, как узнать подключенные платные услуги, от которых можно отказаться.

Какие дополнительные услуги предоставляются абонентам

Естественно, учитывая количество основных услуг, предоставляемых Ростелекомом своим абонентам на территории большинства городов и регионов России, число дополнительных опций и подписок является по-настоящему внушительным. Но чтобы вы понимали, о чем идет речь, мы приведем в пример только некоторые из них:

Интернет-абоненты имеют возможность получить доступ к услугам вроде:

• Ночного ускорения – повышение скорости интернет-соединения в ночное время, начиная с 24-00 до 08-00;


• Предоставления статического IP-адреса – отличная опция, подходящая в первую очередь владельцам сайтов и пользователям файлообменников;


• Антивирусное программное обеспечение – установка лицензионного защитника для ваших компьютерных гаджетов от вредоносных программ и вирусов.

Пользователи домашнего цифрового и интерактивного телевидения также могут подключать дополнительные опции. В основном они являются помощниками, позволяющими пополнять счет прямо с телевизора, подключать дополнительные пакеты каналов определенной тематики и т.д.;

Телефонные же абоненты, в свою очередь, имеют возможность пользоваться следующими дополнениями:

Теперь, когда вы узнали, какие услуги Ростелеком могут быть подключены абонентами, можно легко понять, что от некоторых из них возможно с легкостью отказаться. В первую очередь, к примеру, это касается информационных опций. Остальные предложения, в принципе, вполне можно назвать комфортными и оправдывающими себя. Хотя, если речь идет об оптимизации расходов, то можно задуматься и об отключении других опций.

Как узнать и отключить подключенные услуги на Ростелеком

Что касается получения актуальной информации о подключенных опциях Ростелеком, то получить её можно следующими способами:

Набрать комбинацию на своем телефоне USSD-формата *144*6#;

Позвонить в контактный центр по номеру 88003001800;

Отправить запрос *153#;

Использовать интерфейс личного кабинета на официальном сайте Ростелеком.

Если же речь идет об отключении опций, услуг и подписок, то сделать это можно при обращении в контактный центр компании по номеру 88001000800. Операторы колл-центра всегда готовы помочь абонентам в решении вопросов информирования, а также отключения подписок и услуг.

Отметим и то, что некоторые из предоставляемых нынче абонентам Ростелеком услуг, можно деактивировать и в личном кабинете. С этой целью необходимо лишь воспользоваться соответствующим разделом сервиса на сайте rt.ru.

И, естественно, не забывайте о том, что у большинства операторов время от времени появляются новые услуги, которые могут быть подключены автоматически. Поэтому рекомендуем вам периодически следить за перечнем подключенных подписок и опций к вашему счету.

16.11.2016

«Ростелеком» предоставил абонентам основных услуг компании в 65 регионах России возможность подключить дополнительный сервис - мобильную связь. Таким образом, компания предлагает комплексное решение всех коммуникационных задач как внутри дома или офиса, так и за их пределами. «Ростелеком» может стать единым поставщиком услуг связи для семьи или бизнеса, предлагая услуги стационарной телефонии, высокоскоростного доступа в интернет, телевидения, мобильной связи и различные дополнительные сервисы.

Владимир Кириенко, старший вице-президент по развитию и управлению бизнесом ПАО «Ростелеком»:

«Запуская услуги мобильной связи под брендом «Ростелеком» мы предлагаем нашим абонентам взять привычные услуги связи и контент с собой: теперь они доступны даже вне дома или офиса. Например, на смартфоне можно смотреть тот же набор телеканалов, что и дома. Впервые наша компания объединит в одну сеть стационарные и мобильные телефоны, а внутрисетевые звонки станут самыми выгодными. В дальнейшем мы планируем развивать семейные тарифы, например, представить единый пакет на услуги домашнего и мобильного интернета».

«Рассчитываем, что наши комплексные пакеты, включающие услуги фиксированной и мобильной связи, будут востребованы и полезны корпоративным клиентам любого масштаба. «Ростелеком» предлагает такие решения, которые вне зависимости от доступа – проводного или беспроводного – помогут эффективно вести бизнес, обеспечивая сотрудников всеми видами коммуникаций. Отныне услуги «Ростелекома» по самым привлекательным тарифам всегда будут рядом с нашими абонентами – в любом месте, где есть мобильная связь».

«Ростелеком» последовательно будет развивать полноценные пакетные предложения 4Play (4 услуги от одного оператора). В 2017 году планируется реализовать единый счет для фиксированных и мобильных услуг. Особое внимание будет уделяться развитию семейных тарифных предложений, например, появится общий пакет интернета на несколько мобильных устройств и предложения, объединяющие домашний и мобильный интернет. Также начнется продажа абонентского оборудования в пакете услуг, предложение смартфонов и планшетов в рассрочку. На продаваемые устройства будут предустанавливаться мобильные приложения «Ростелекома» («Интерактивное ТВ», «Госуслуги», «Мой Ростелеком»).

В настоящее время для первых абонентов мобильной связи «Ростелекома» действуют специальные предложения. При приобретении SIM-карты предоставляется разовая скидка при оплате услуг домашней телефонии. В рамках акции все звонки между стационарными и мобильными телефонами «Ростелекома» – 0 рублей за минуту . «Ростелеком» предлагает удобную тарифную линейку «Суперсимка», в которой каждый абонент найдет оптимальный тарифный план (включает пакеты минут, SMS и мобильного интернет-трафика) под свой стиль общения и бюджет. Опции линейки «Простоинтернет» включают пакеты интернет-трафика, которые подойдут для любых устройств – смартфонов, планшетов или ноутбуков.

Стать обладателем SIM-карты «Ростелекома» очень просто. Надо пользоваться или подключить пакет или хотя бы одну из основных услуг компании – домашний телефон, «Домашний интернет» или «Интерактивное ТВ». А дальше приобрести SIM-карту и заключить необходимые договоры в ближайшем центре продаж и обслуживания «Ростелекома», оформив заказ с доставкой на сайте rt.ru или позвонив по бесплатному телефону 8-800-1000-800. Также SIM-карты есть в наличии у активных продавцов или инсталляторов домашних услуг связи, то есть стать абонентом мобильной связи можно одновременно при подключении дома доступа в интернет, «Интерактивного ТВ» или стационарного телефона.

Мобильная связь «Ростелекома» доступна вместе с услугами фиксированной связи для клиентов корпоративного и государственного сегментов любого масштаба и численности коллектива. Компания традиционно является лидером в предоставлении телеком-услуг в сегментах B2B/B2G и запуск собственной мобильной связи позволит еще более укрепить эти позиции. «Ростелеком» предлагает крупным корпоративным клиентам комплексные, индивидуально разработанные пакеты с гибкой системой скидок, объединяющие основные услуги (фиксированная телефония, доступ в интернет, VPN и пр.) и мобильную связь. Для малого и среднего бизнеса появятся удобные коробочные решения в зависимости от количества сотрудников. В планах запуск M2M-платформы и предложение услуг на ее базе предприятиям различных отраслей. Для подключения услуг мобильной связи «Ростелекома», в том числе с сохранением привычной нумерации, крупные корпоративные клиенты могут обратиться к персональным менеджерам.