Главная / Возраст / Продажа косметики как бизнес. План по построению бизнеса в продажах косметической продукции

Продажа косметики как бизнес. План по построению бизнеса в продажах косметической продукции

Если вы разбираетесь в косметологических брендах, то, изучив тему, как открыть магазин косметики с нуля, сможете стать владелицей прибыльного бизнеса.

♦ Капитальные инвестиции – 450 000 рублей
♦ Окупаемость – 1,5 – 2 года

Если автомобильный бизнес можно назвать мужским, то деятельность, связанная с косметикой и парфюмерией, может стать отличным стартапом для представительниц прекрасного пола.

Если вы хорошо разбираетесь в косметологических и парфюмерных брендах, то, изучив детально тему, с нуля, сможете стать владелицей прибыльного бизнеса.

Запуск этого стартапа не требует закупки специального торгового оборудования или больших капитальных инвестиций. Зато декоративная косметика, средства по уходу за собой, расходные материалы, парфюмерия всегда будут пользоваться спросом у потребителей.

Как открыть магазин косметики: реклама и конкурентные преимущества

Для новых магазинов главное – не дорогая рекламная кампания, а выгодное месторасположение (в месте с высокой проходимостью), разумная ценовая политика, хороший ассортимент товара и довольные клиенты.

Красивая и крупная вывеска, которую было бы видно издали.
Раскладушка, поставленная на тротуаре перед магазином, что будет привлекать внимание клиентов.
Листовки, раздаваемые в районе открытия маркета.
Социальные сети и городской форум.

А еще очень важно учитывать высокий уровень конкуренции в этом секторе, чтобы суметь выгодно отличится от других магазинов.

Вашими конкурентными преимуществами могут стать:

акции и распродажи в предпраздничные периоды;
скидочная система для постоянных клиентов;
продажа уникального косметического или парфюмерного бренда;
приветливые и квалифицированные продавцы-консультанты;
низкие цены;
бесплатные подарочные пакеты, если клиент приобретает подарочный набор;
возможность расплатиться не только наличными, но и карточкой и т.д.

Как открыть магазин косметики: ассортимент и поставщики

Будет ли ваш магазин приносить прибыль или нет, во многом зависит от того, насколько грамотно вы сформируете ассортимент товара и на насколько выгодных основаниях заключите договора с поставщиками.

Как бы вам не хотелось сэкономить, работайте лишь с теми поставщиками, что могут предоставить вам гарантию качества, иначе во время проверки вы можете нарваться на штраф, а, если кто-то в результате использования косметики, приобретенной у вас, пострадает, то наказание может быть еще более серьезным.

Работать можно как с иностранными производителями, так и с отечественными, главное, чтобы их продукция была сертифицирована.

Можно работать лишь с профессиональными брендами, теми, что изготавливают продукцию для работы косметологов, в этом случае придется изучить нюансы того, как открыть магазин профессиональной косметики.

Вот несколько советов по формирования ассортимента тем, кто хочет открыть магазин косметики:

Продавайте известные бренды (как дорогие, так и эконом-класса), которые нравятся людям и волне устраивают ваших покупателей соотношением цены и качества.
Постарайтесь найти изготовителя уникальной косметики и парфюмерии, продукция которого не представлена у других.
Это станет вашим конкурентным преимуществом.
Не загромождайте свой магазин (особенно, если речь идет о маленькой лавке) большим обилием товара.
Вы вряд ли успеете его реализовать до окончания срока годности, да и клиенту будет трудно сориентироваться.
Расширяйте клиентскую базу за счет продажи товаров и для мужчин, и для женщин, и для детей.
В вашем магазине должна продаваться не только декоративная косметика, но и:
- средства по уходу за своим лицом, телом, руками, ногами;
- расходные материалы: мочалки, ватные диски, маникюрно-педикюрные принадлежности и т.д.

Два наиболее эффективных способа размещения товара – по:

производителям;
предназначению (шампуни, бальзамы, кремы для лица, кремы для рук, туши, губные помады и т.д.).

Как открыть магазин косметики: регистрация

Интересный факт:
В регионе Мертвого моря археологи обнаружили древнюю косметическую лабораторию I века до нашей эры. На ее территории были найдены жернова для растирания целебных трав, котлы для ароматических смесей, амфоры с душистыми веществами.

Наипростейший способ запустить стартап с нуля – оформиться в качестве индивидуального предпринимателя.

Эта форма не требует сложной регистрационной процедуры и подходит начинающим предпринимателям.

Что касается формы налогообложения, то можно также пойти по наипростейшему пути и выбрать – ЕНВД, правда, в этом случае площадь вашего помещения не должна быть больше 150 квадратов.

Но помещение побольше и не потребуется начинающим дельцам, ведь чтобы открыть большой магазин косметики и парфюмерии, нужно иметь огромный стартовый капитал на аренду, закупку торгового оборудования и прочее.

Регистрируясь, выберите в ОКВЭД соответствующий будущей деятельности код: 52.33.

К обязательным условиям запуска бизнеса относится также:

открытие счета в банке;
получение разрешений на эксплуатацию помещения от государственных органов: Роспотребнадзора, Пожарной, Санитарной службы и т.д.

Где именно нужно открыть магазин косметики?

Для прибыльности бизнеса очень важно место, которое вы выбираете для открытия магазина косметики.

Если вы, желая сэкономить, арендуете помещение где-то на окраине, то довольно быстро разоритесь.

Очень важно, чтобы маркет косметики и парфюмерии располагался в месте с высокой проходимостью людей.

Идеальные места – это:

торговые центры;
рынки;
отдельное помещение в центре города;
густонаселенные спальные районы.

А еще неплохо бы подыскать место неподалеку от своих потенциальных клиентов, например, – , парикмахерских.

Конечно, косметику эти специализированные заведения у вас покупать не будут, а вот расходные материалы в виде ватных дисков, палочек и прочего – да.

В каком именно помещении открыть магазин косметики?

Для того чтобы открыть небольшой магазин косметики с нуля, достаточно торгового зала на 20–25 квадратов.

Этой площади достаточно, чтобы разместить все торговое оборудование и продемонстрировать свой товар в максимально выгодном свете.

Помимо торгового зала вам придется оборудовать служебную комнату для персонала, небольшую подсобку-склад + санузел.

То есть, для открытия даже небольшого бизнеса нужна площадь не менее 40 кв. метров.

Если вы мечтаете о мини-супермаркете с большим выбором косметики и парфюмерии, то присматривайтесь к помещениям на 100–150 квадратов.

Следует уделить внимание интерьеру будущего маркета.

Если вы хотите торговать элитной косметикой и парфюмерией, то не жалейте денег на декор помещения, ведь вас будут посещать обеспеченные клиенты.

В этом случае лучше пригласить профессионального дизайнера, чтобы он разработал для вас концепцию интерьера.

Если же вы решили открыть магазин косметики эконом-класса, то можно ограничиться светлыми стенами и потолком, чтобы не отвлекать внимание от самого товара.

Но, какой бы ни была концепция вашего будущего бизнеса, позаботьтесь о качественном освещении помещения, чтобы покупатели могли хорошо рассмотреть продаваемую продукцию.

Торговое оборудование для магазина косметики

Единых требований к тому, каким должно быть торговое оборудование в магазине косметики, нет.

Каждый владелец ориентируется на площадь своего помещения и концепцию маркета.

К примеру, если вы открываете что-то похожее на супермаркет и маркируете товары противокражными элементами, то можно закупать побольше открытых витрин и стеллажей.

Если речь идет о небольшой лавке с одним продавцом, то лучше заказать закрытые стеклянные полки и витрины, чтобы снизить шансы воров на кражу.

Допустим, вы решили открыть небольшой (торговый зал – 25 квадратов) магазин недорогой косметики и парфюмерии.

В этом случае вам придется приобрести такое торговое оборудование:

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	100 000 руб.
Стеклянные витрины	30 000
Открытый стеллаж, отгороженный стеклянными витринами	20 000
Закрытые подвесные полки	20 000
Кассовый аппарат	10 000
Другое	20 000

А еще позаботьтесь об оборудовании служебной комнаты и санузла для персонала.

Закупить минимальный набор мебели можно за 40 000 рублей.

Еще 10 000 руб. уйдет на стеллаж для хранения товара на складе или в служебной комнате.

То есть, траты на торговое оборудование для небольшого магазина косметики составляют около 150 000 рублей.

Каким должен быть персонал магазина косметики?

Конечно же, вам нужны продавцы-консультанты, ведь именно они занимаются реализацией товара.

Сколько именно продавцов следует нанимать, решайте сами, исходя из размеров вашего магазина и графика его работы.

Если вы решили открыть небольшой магазин косметики, то вполне можно обойтись одним продавцом на смену.

Поскольку большинство маркетов работают без выходных, то вам понадобится два продавца, которые будут работать посменно.

А еще любому магазину нужна уборщица и бухгалтер (хотя бы – на полставки).

Сами вы можете заниматься закупками и административными вопросами.

Расходы на заработную плату небольшого магазина косметики и парфюмерии будут такими:

Сколько нужно иметь денег, чтобы открыть магазин косметики?

Трудно назвать окончательную сумму, которая нужна для запуска данного стартапа.

Все зависит от того, насколько большой магазин косметики вы решили открыть.

К примеру, чтобы стать владельцем маленького (на 25–30 квадратов) магазина, нужно иметь не менее 450 000 рублей.

Статья расходов	Сумма (в руб.)
Итого:	450 000 руб.
Регистрация	20 000
Ремонт помещения магазина (косметический)	80 000
Оборудование	150 000
Закупка первой партии товара	150 000
Реклама	10 000
Дополнительные расходы	40 000

А вот ежемесячные расходы (которые обязательно ожидают владельца маркета) напрямую зависят от города, в котором вы собираетесь открыть магазин косметики.

К примеру, цены на аренду и зарплату в небольшом районном центре будут небольшими, а вот в Москве или другом мегаполисе страны эта сумма увеличится в несколько раз.

Как открыть магазин косметики: календарный план

После того, как вы продумаете все этапы запуска стартапа и просчитаете, сколько денег вам необходимо на его открытие, составьте календарный план, чтобы точно понимать, когда именно вы сможете открыть магазин косметики.

Обычно, подобные бизнес-проекты удается реализовать через 4–6 месяцев после возникновения идеи.

Этап	Янв	Февр	Мар	Апр	Май	Июнь
Регистрация, открытие счета
Аренда и ремонт
Покупка оборудования
Набор персонала
Формирование товарного ряда
Реклама
Открытие

как правильно выбирать косметику в специализированном магазине:

Возможные доходы магазина косметики

Торговая наценка на косметическую продукцию и парфюмерию составляет 30–100 %.

Чем ниже продажная стоимость товара, тем выше на него будет наценка, и наоборот.

Средние показатели рентабельности данного бизнеса – 10%, то есть окупить капитальные инвестиции вы сможете не раньше, чем через 1,5–2 года.

Приготовьтесь к тому, что в первые несколько месяцев вы будете работать в убыток, потому что немногие клиенты будут совершать покупки в вашем, недавно открывшемся маркете.

Ваша задача – как можно быстрее привлечь клиентов.

Через полгода вполне реально выйти на такие показатели дневной выручки: 5–8 000 рублей в день. Если ваш магазин будет работать без выходных, то месячная выручка будет составлять 150–210 000 рублей.

Из этой суммы следует вычесть 100 000 (обязательные ежемесячные расходы) и хотя бы 30 000 рублей отложить на следующую закупку.

Таким образом, чистая прибыль косметического магазина со сформированной клиентской базой составит 20–80 000 рублей в месяц.

Перед праздниками (8 марта, 23 февраля, 14 февраля, Новый год) эти показатели будут увеличиваться в разы.

Популярные магазины могут за двухнедельный предпраздничный период собрать квартальную выручку.

Как видите, доходные показатели этого бизнеса не слишком высоки, но многим предпринимателям их достаточно, чтобы заинтересоваться темой, как открыть магазин косметики .

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Зачастую при покупке косметики потребитель ориентируется лишь на бренд и срок годности. Однако продажа косметики в Российском законодательстве строго регулируется перечнем законов, и эти нормы права продавец должен неукоснительно соблюдать. Какие нужны документы для торговли косметикой, необходимы ли лицензия и сертификат на реализуемую продукцию, и что вправе потребовать покупатель, чтобы убедиться в качестве приобретаемой продукции?

Что понимать под термином «косметика»?

Технический регламент Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011) дает совершенно четкое определение, в этом же документе описываются все требования, предъявляемые в РФ к продаже косметики . Если коротко, то, согласно Техническому регламенту, к парфюмерно-косметическому изделию относится препарат или средство, предназначенное для нанесения на различные части человеческого тела с целью их очищения и/или изменения внешнего вида, придания им приятного запаха и сохранения в хорошем состоянии без нарушения их целостности.

Внимание! То, что предназначено для проглатывания, ингаляции, инъекции или имплантации в тело человека, средства для татуажа, наносимые с нарушением кожного покрова, а также продукция, применяемая для диагностики и лечения болезней, в этот перечень не входит!

«Паспорт» для помады Итак, какими документами должен обезопасить свою торговлю и здоровье покупателей продавец косметики в нашей стране? Специальной лицензии на торговлю получать не нужно: достаточно зарегистрироваться как предпринимателю с соответствующим видом деятельности, соблюсти требования СанПиНа, уведомить о начале деятельности местное Управление Роспотребнадзора и внимательно изучить нормативные документы , регулирующие продажу косметики в РФ. Это:

Технический регламент Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011), который мы уже упоминали.
Помимо него, торговля парфюмерно-косметической продукцией регламентируется Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей», который должен быть настольной книгой любого предпринимателя, осуществляющего торговую деятельность.
Также перечень требований есть в «Правилах продажи отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55.

Основной вопрос, который возникает у продавцов: нужен ли сертификат?

Подкованные потребители тоже интересуются, сертифицирована ли косметика, которую они намерены приобрести. Обязательная сертификация косметики отменена в 2010 году. Если говорить о косметике, произведенной в России и странах, входящих в ЕАЭС Таможенного Союза (Россия, Казахстан, Киргизия, Армения и Белоруссия), то она автоматически проводится согласно техрегламенту ТС "О безопасности парфюмерно-косметической продукции". В отношении косметики для ввоза и дальнейшей продажи на территории нашей страны предусмотрено обязательное декларирование соответствия, а не сертификация, как было ранее. Подчеркнем: обязательная сертификация не нужна! Декларация о соответствии в этом случае является основным документом, подтверждающим качество товара и разрешающим его продажу в России. Если продавец хочет показать, что он дорожит своей репутацией, он может заказать добровольный сертификат соответствия, предоставив необходимые документы и образцы косметики в центр сертификации.

Какие документы нужны продавцу?

При продаже косметики копии документов от поставщика (изготовителя) товара должны быть на руках у продавца в полном объеме. Причем непросто от ксерокопированный документ, а заверенный держателем подлинника, либо нотариусом, либо органом, выдавшим сертификаты (декларации).В товарно-сопроводительных документах от изготовителя (поставщика) должны быть сведения по каждому наименованию товара, в том числе регистрационные номера деклараций соответствия, срок их действия и название органа, который эти документы зарегистрировал. Эти документы должны иметь подпись поставщика (изготовителя), печать, адрес и телефон. Помимо этого, каждый товар должен иметь информацию о назначении косметической продукции, составе, способах и условиях применения, должна быть обозначена масса (объем) либо количество единиц в упаковке, срок годности и условия хранения. Все эти документы продавец обязан предоставить покупателю по первому его требованию, не говоря уже о контролирующих органах.

Нет документов: действия с «нуля» Есть косметика, но на нее нет документов?

Такое бывает, если предприниматель реализует мыло ручной работы, производит в домашних условиях, никаких сертификатов и деклараций соответствия безопасности не имеет. В таком случае продавец, через магазин которого осуществляется продажа, рискует нарваться на большой штраф. Выхода два: либо продавать мыло как сувенирную продукцию с указанием «не является косметикой», либо проходить в специализированных центрах проверку своей косметики, все лабораторные анализы, проверку на безопасность, получать на руки документы и торговать уже легально. Это же справедливо для косметики, привезенной из-за рубежа вне таможни.

Для этого в центр сертификации нужно предоставить образцы продукции, контракт между импортером и производителем или поставщиком, учредительные документы, макет упаковки и информационное сопровождение для потребителя с описанием сырьевого состава продукции и способа применения. К слову: вся документация от зарубежного производителя обязательно должна быть переведена на язык стран-участниц ТС с обязательным приложением нотариально заверенной копии диплома переводчика. После лабораторных, клинических, физико-химических и микробиологических испытаний лаборатория выдает протокол, номер которого и будет в декларационном документе.
Внимание! Срок действия декларации о соответствии – от года до пяти лет. По истечении срока действия его необходимо продлить.

Нюансы и особенности продажи косметических товаров

Каждый товар имеет свои нюансы и к каждому предъявляются свои требования. Например, для некоторых видов косметики обязательна государственная регистрация. Речь о детской косметике и некоторых видах кремов: для загара, депиляционных и т.д.. Государственная регистрация товаров, изготовленных в странах-участницах Таможенного Союза, выдается автоматом при их запуске в производство. Импортная же косметика должна проходить госрегистрацию до того, как попадет на таможню. Советуем продавцам быть очень внимательными и щепетильно подходить к каждому реализуемому виду косметического товара, чтобы не иметь проблем с контролирующими органами. В некоторых случаях (например, при торговле некоторыми видами детской либо лечебной косметики) лучше обратиться к специалистам юридических служб, чтобы получить развернутую консультацию и учесть все нюансы.

На заметку:

Если косметическая продукция, попавшая на прилавки российских магазинов, не соответствует требованиям Техрегламента по химическому составу, токсична и представляет угрозу здоровью покупателей, такой товар подлежит немедленному изъятию. В Техническом регламенте Таможенного Союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" содержится полный перечень веществ, запрещенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции, реализуемой в РФ. Все перечисленные требования имеют силу и для интернет-магазинов. В этом случае имеются свои нюансы и «подводные камни», и покупателям нужно быть особенно бдительными при покупках косметики он-лайн, поскольку безопасность косметической продукции в этом случае отследить гораздо сложнее. Следовательно, при возникновении конфликтных ситуаций, когда потребитель получает в результате приобретения некачественной косметики тяжелый вред здоровью, даже юридически подкованный специалист не всегда сможет помочь получить компенсацию за причиненный моральный и материальный вред.

Продажа далеко не каждого товара приносит весомый доход и позволяет открыть успешный бизнес. Косметика и парфюмерия к таким не относятся, они востребованы всегда.

Главное – правильно организовать дело. Что необходимо учитывать, начиная такой бизнес? О каких деталях и подводных камнях нужно знать?

Легальность продукции

Одна из сложностей такого дела заключается в обязательной сертификации. Вся парфюмерно-косметическая продукция обязательно должна соответствовать правилам маркировки и оформления необходимых документов, важно также следить за подтверждением качества и сроками годности. При заключении договоров с дистрибьюторами и производителями все эти моменты нужно будет учесть.

Кроме того, важно выбирать товары с правильной упаковкой. На ней должна быть расположена вся необходимая информация. Узнать все требования и правила можно в Техническом регламенте, который касается стран СНГ. Уже во время реализации тоже нужно следить за состоянием продукции, чтобы просроченный товар не попадал в руки покупателей. Продажа подобных продуктов может привести к жалобам, потере доверия у клиентов и снижению прибыли.

Официальные документы

Не суть важно, какой товар вы запланировали продавать: будет ли это дорогая селективная косметика или органические продукты, изготовленные самостоятельно, потребуется административная регистрация деятельности. Прежде всего нужно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или учредитель ООО. Первый вариант более удобен для небольшого заведения, а второй подойдет тем, кто планирует развивать масштабную торговую сеть.

Оформляя необходимые документы, нужно правильно выбрать вид деятельности: в бумагах должна быть указана розничная торговля парфюмерией, бытовой химией и косметикой. После этого нужно определиться с налогообложением. Проконсультируйтесь у финансового специалиста и выбирайте между единым налогом на вмененный доход или упрощенной системой. Только после всех этих процедур вы сможете вести бизнес совершенно открыто и легально, не опасаясь штрафных санкций.

Поиск помещения

Важно не только сразу же разобраться, какой продукцией выгодно торговать, но и найти, где именно это делать. Правильный выбор места для магазина тоже имеет огромное значение. Удобнее всего арендовать помещение в крупном торговом центре или найти отдельную точку на цокольном этаже жилого дома. Как вариант, можно снять отдельно стоящий небольшой павильон. Стоимость аренды, безусловно, важна, но главное – учесть количество потенциальных покупателей.

Поэтому чуть более дорогое помещение на оживленной улице будет гораздо лучшим выбором, чем бюджетный участок в тихом районе, где мало покупателей. Удачная торговля быстро окупит стоимость аренды. Площадь магазина должна составлять от тридцати до девяноста квадратных метров. Оптимальный размер – около сорока пяти квадратов. Так можно будет и удобно организовать пространство, и не переплачивать арендодателю за слишком большое пространство.

Покупка оборудования

Как и любой другой торговый бизнес, косметика и парфюмерия требуют определенных затрат на оформление магазина. Нужны будут прилавки, стеллажи и полки, привлекающая внимание вывеска и кассовый аппарат. Выбирая оформление торгового зала, постарайтесь учитывать особенности арендуемого помещения. Если его площадь небольшая, лучше установить только стенные прилавки и стеллажи. Если зал просторный, можно разместить и островные витрины в центре.

В том случае, когда специализация вашего магазина – профессиональная косметика, дистрибьютор может предложить вам фирменные стеллажи для размещения такого товара. Яркие и открытые прилавки увеличивают продажи, но при их использовании следует обязательно оборудовать надежную охранную систему.

Если вас больше привлекает оптовая торговля косметикой, торговый зал вообще необязателен, гораздо важнее офис, где будут представлены подробные каталоги и всевозможные образцы предлагаемой вами продукции. Основная же масса товара будет храниться в складском помещении.

Разработка ассортимента

Следует продумать, каким будет список предлагаемых вами товаров, задолго до того, как вы начнете бизнес. Косметика и парфюмерия крайне разнообразны, так что ассортимент может быть очень широким и из любой ценовой категории. Постарайтесь предложить клиентам и декоративные, и уходовые средства, продукты для тела и волос, для личной гигиены и эпиляции. Продумайте возможность создания подарочных наборов из наиболее популярных средств.

Ориентируйтесь и на спрос покупателей, и на выгодные предложения поставщиков. Для начала выбирайте наиболее востребованные товары, а все новинки заказывайте небольшими пробными партиями, уже по ходу продаж определяя, насколько актуальна та или иная продукция. Расширить перечень можно за счет сопутствующих продуктов, например, аксессуаров для волос, подарочных упаковок, бижутерии, бытовой химии, нижнего белья.

Выгодно ли торговать косметикой и парфюмерией? Вполне, ведь наценки на духи составляют от 45 до 100 процентов от себестоимости, уходовые и декоративные средства продаются дороже оптовой цены на 20-50 процентов, а бытовая химия – на 15-25 процентов.

Подбор персонала

Коммуникабельные и заинтересованные в своей работе сотрудники всегда положительно воздействуют на бизнес. Косметика и парфюмерия относятся к тем сферам, для которых это особенно важно. Поэтому при составлении бизнес-плана следует сразу же учесть необходимое количество продавцов и консультантов.

Для небольшого магазина потребуется четыре сотрудника, которые будут работать посменно. Также необходим администратор, который будет контролировать количество товара и осуществлять бухгалтерский учет. При желании сэкономить такую работу можно выполнять самостоятельно. При проведении собеседования обратите внимание на то, каковы консультанты в общении.

Магазин косметики – прибыльный бизнес, мало подверженный воздействию экономических кризисов. Наиболее простым вариантом открытия является покупка франшизы, т.к. уже раскрученный бренд способствует быстрой окупаемости инвестиций. Однако для начала деятельности необходимо получить разрешение Роспотребнадзора, которое выдается после проведения проверки. Для этого потребуется собрать ряд документов.

Косметика - чрезвычайно востребованный товар, спрос на который не падает даже в годы кризиса в экономике. Открыть магазин косметики достаточно сложно, поскольку все товары должны быть сертифицированы. Необходимо строго соблюдать требования по составу товаров, их упаковке, маркировке, хранению.

Почему магазин косметики?

Продажа косметики высокоприбыльна, т.к. женщины покупают ее всегда. Кроме того, это отличный подарок к празднику, поэтому продажи в праздничные дни увеличиваются в разы. Продажи косметики можно сочетать с парфюмерией, можно организовывать мастер-классы по макияжу или маникюру, открыть мини-салон красоты, таким образом привлекая новых клиентов.

Основные форматы магазинов:

отдельно стоящий;
оптовый;
интернет-магазин.

Рис. 1. Дизайн-проект салона натуральной косметики.
Источник: tmi-design.ru.

Рис. 2. Футуристический дизайн для узких помещений полукруглой формы.
Источник: originalmarshmallow.blogspot.com.

Рис. 3. Магазин-островок.
Источник: geliksnn.ru.

Рис. 4. Дизайн салона, в котором косметику можно попробовать или заказать услуги визажиста.
Источник: storeinteriors.ru.

Нормативные документы

Деятельность по розничной торговле косметическими и парфюмерными средствами регулируется следующими законодательными актами:

Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 009/2011 от 23.09.2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», действующий на территории трех республик: России, Беларуси и Казахстана;
СанПиН 1.2.681-97 Гигиенические требования к производству и безопасности парфюмерно-косметической продукции;
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…»;
Постановление Правительства РФ от 27.08.1999 N 967 (ред. от 24.12.2015) "О производстве и обороте спиртосодержащих лекарственных средств и парфюмерно-косметической продукции;
Постановление Госстандарта РФ от 02.02.2001 N 11 (ред. от 18.06.2002) "Об утверждении и введении в действие «Правил по проведению сертификации парфюмерно-косметической продукции».

Последовательность действий

Когда решение об открытии косметического магазина принято, необходимо совершить ряд действий:

проработать направления деятельности, выбрать систему налогообложения и составить бизнес-план;
выбрать помещение;
получить статистический код деятельности (ОКВЭД);
осуществить процедуру государственной регистрации в Налоговой инспекции как индивидуальный предприниматель. Можно зарегистрировать и другую форму собственности, например ООО - все зависит от предпочитаемой системы налогообложения;
подать заявление о постановке на учет (получить ИНН) и выборе системы налогообложения в налоговый орган;
встать на учет в социальных фондах;
приобрести франшизу, если решено работать по системе франчайзинга;
закупить оборудование и подготовить помещение;
приобрести кассовый аппарат, заключить договор с центром технического обслуживания и поставить аппарат на учет в налоговой инспекции;
получить разрешение на наружную вывеску в органах местного самоуправления и оформить ее;
заключить договора на вывоз мусора, санэпидем и прочие мероприятия;
получить заключение санэпидемстанции;
закупить товар;
получить заключение государственного противопожарного контроля;
получить разрешение на открытие в Роспотребнадзоре.

Справка! Код ОКВЭД для магазина косметики: 52.33 - Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами.

Как получить разрешение Роспотребнадзора

Самым важным документом является разрешение Роспотребнадзора на открытие магазина. После регистрации в качестве ИП и постановки на налоговый учет необходимо отправить в Роспотребнадзор уведомление об открытии магазина. На этот момент должно быть подготовлено помещение и закуплено оборудование, обеспечивающее сохранность товара.

Основные документы

Для получения разрешения Роспотребнадзора потребуются следующие документы:

свидетельство о государственной регистрации - ИП или ООО;
свидетельство о собственности на помещение или договор на его аренду;
свидетельство о постановке на налоговый учет;
устав и ИНН;
лицензия;
медицинские книжки сотрудников;
договор на вывоз мусора, санэпидем, дезинфекцию, дератизацию;
журнал учета проверок;
заключение санэпидемстанции;
программа контроля.

Требования к помещению

Для успешного прохождения проверки Роспотребнадзора необходимо подготовить помещение. К нему предъявляются следующие требования:

правильно оформленный уголок потребителя;
наличие оборудования, обеспечивающего сохранность товара;
оформленная по всем правилам вывеска;
наличие прейскуранта цен и информации о производителях товара;
ценники, оформленные в соответствии с законодательством.

Что проверяет Роспотребнадзор

Во время проверки проводится:

анализ документов;
осмотр инвентаря и оборудования;
проверка сертификатов соответствия на товар;
осмотр объекта в целом.

О том, как подготовиться к проверке Роспотребнадзора, подробно рассказано в видео

По окончании проверки составляется акт, в котором указываются результаты всех экспертиз. В случае выявления нарушений составляется протокол.

Наиболее интересные франшизы

Среди франшиз на открытие магазина косметики встречаются разные интересные и оригинальные варианты. Это магазины профессиональной косметики и натуральной косметики ручной работы, тайской, крымской, корейской и белорусской.

Справка! Покупка франшизы косметического бренда - самый простой способ открытия магазина косметики. Франчайзинг за счет раскрученности бренда дает возможность быстрого выхода на требуемые объемы продаж и существенно сокращает сроки окупаемости инвестиций.

Flormar

Одна из франшиз с длительной историей, требующая минимальных вложений. Flormar - бренд итальянской декоративной косметики, существующий уже 47 лет. Его магазины сегодня расположены в 94 странах мира.

Рис. 5. Островок «Flormar».
Источник: iyasparkavm.com.

К преимуществам франшизы Flormar:

отсутствие паушального взноса и роялти;
минимальные вложения - от 500 000 руб.;
средняя ценовая категория товара;
высокая рентабельность;
срок окупаемости 4-6 месяцев;
минимальная площадь помещения - от 6 до 50 кв. м;
два формата - отдельный магазин и островок в торговом центре.

Lush

Франшиза магазина косметики ручной работы Lush - это выгодный бизнес с известным, раскрученным брендом. В России франшиза открыта с 2008 года. Предлагается продукция исключительно из натуральных ингредиентов ручной работы. Это шампуни и мыло, пены для ванны, скрабы, ароматные бомбы и многое другое

По состоянию на начало 2018 года, в 50 странах мира открыто более 920 магазинов.

Рис. 6. Салон косметики «Lush».

* В расчетах используются средние данные по России

Стартовые вложения:

Средний чек:

Срок окупаемости:

Прямые продажи косметики по-прежнему популярны, так как выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям, позволяя им миновать наценку магазинов. Но объем прибыли в этом деле полностью зависит от продавца.

Прямые продажи – подходящий вариант для собственного бизнеса, особенно если это ваши первые шаги в предпринимательстве. Идея актуальна для женщин, мамочек в декрете, студентов и всех, кто ищет работу с частичной занятостью. Прямые продажи являются альтернативой традиционной работе и источником дополнительного дохода. При желании, на прямых продажах можно построить полноценный и прибыльный бизнес. Такой вариант подойдет и начинающим предпринимателям. Ведь организовать свое дело, основанное на прямых продажах, достаточно просто: вам не придется арендовать помещение, покупать оборудование и вкладывать большие суммы. Главный элемент прямых продаж – это сам предприниматель. Только от его личных качеств будет зависеть успех дела.

Открыть свое дело можно за небольшие деньги. Для этого вам потребуется приобрести недорогой набор распространителя. Чтобы начать зарабатывать на прямых продажах, вам потребуется бюджет от 0 до 15 000 рублей. Это выгодно отличает прямые продажи от франчайзинга и других видов вложений, для которых нужны значительные затраты. Назвать точную сумму вложений достаточно трудно: у каждой компании своя стратегия и политика (причем, как в вопросе привлечения дистрибьюторов, так и в вопросе оплаты их работы). Поэтому внимательно изучите разные варианты и выберите тот, который покажется наиболее подходящим вашим ожиданиям и требованиям.

Прямые продажи выгодны не только компаниям и их дистрибьюторам, но и потребителям. Во-первых, это качественный сервис: демонстрация продукции, персональная консультация, доставка на дом и гарантии. Во-вторых, это экономия – зачастую цены на косметику, проданную напрямую, существенно ниже. В-третьих, это возможность приобрести уникальные товары, которых нет на полках традиционных магазинов.

Прямые продажи: ситуация в России

В России рынок прямых продаж развивается уже на протяжении 20 лет. Согласно исследованиям, основными клиентами являются женщины в возрасте 30-55 лет, а средняя сумма каждой покупки составляет около 1500 рублей.

Большинство крупных компаний, занимающихся прямыми продажами, реализуют косметическую продукцию. В данной сфере наблюдается высокая лояльность клиентов: приобретая продукцию компании у одного представителя, большинство покупателей возвращаются с другими заказами к нему же. Такая форма взаимодействия с клиентом позволяет обеспечить индивидуальный подход и вызывает у покупателя доверие. Поэтому остается актуальной. Так что прямые продажи по-прежнему популярный канал для торговли косметической продукции.

В настоящее время рынок прямых продаж косметики активно растет. За 2016 год он вырос на 11% и достиг почти 120 млрд. рублей и сохраняет эту тенденцию. По итогам 2017 года прямые продажи косметики составили более 58 миллиардов рублей. Популярность прямых продаж связана с тем, что потребители пытаются экономить, минуя посредников (магазины), которые делают высокую наценку.

Также следует оценить все преимущества и недостатки бизнеса, чтобы понять, какие условия работы вас ждут.

Преимущества и недостатки прямых продаж для продавца

Преимущества	Недостатки
Взаимодействие с покупателем. Продавец видит реакцию покупателя и может подстроиться под его запросы. Личная презентация товара для каждого потребителя	Разные продавцы могут по-разному интерпретировать информацию о продукции. Это усложняет донесение единого целостного сообщения ко всем потребителям
Отсутствие расходов на торговую точку. Не нужно вкладываться в оборудование торгового зала, коммунальные услуги и охрану товара.	Охват аудитории ограничен высокой стоимостью такого вида продаж. Достаточно трудно охватить большое число потенциальных покупателей
Уровень дохода от прямых продаж пропорционален прилагаемым усилиям	Охват крупной аудиторий через канал персональных продаж может оказаться дорогим
	Навязчивость продавцов, которые всеми силами стремятся продать как можно больше
Не существует никаких требований к образованию, опыту работы, финансовому или физическому состоянию. Люди всех возрастов и любого происхождения могут преуспеть в прямых продажах	Успех прямых продаж во многом зависит от личности продавца и его способности общаться с людьми
Можно использовать как источник дополнительного дохода, гибкий график работы
Ориентация на определенный рынок и потребителя
Неограниченный потенциал индивидуального и финансового роста
Возможность получать поддержку от компании и проходить обучение

Следовательно, прямые продажи косметики имеют преимущества и как бизнес, и как формат услуг.

Как начать бизнес на прямых продажах

Открыть свое дело по прямым продажам косметики достаточно просто. Главное – ваше умение заинтересовать людей и желание преуспеть. Остальным нюансам вас научат, и по мере работы вы получите необходимый опыт.

Для начала давайте разберемся в смысле прямых продаж. Под этим подразумевается реализация товаров или услуг, которая происходит при личном контакте с покупателем. Такие продажи проходят в месте, удобном для клиента: офис, квартира, ресторан и т.д. – за пределами стандартных торговых точек.

Особенности прямых продаж:

Непосредственный контакт с клиентом на удобной ему территории;

Личная презентация продукции или услуги;

Исчерпывающая консультация продавца;

Возможность опробовать товар перед покупкой;

Это и сервис, и презентация одновременно.

В целом, алгоритм ведения бизнеса на прямых продажах косметики включает 5 основных шагов. Далее разберем каждый из них подробнее.

Шаг 1. Выбор компании и продукции

Все компании прямых продаж являются членами Ассоциации прямых продаж (АПП). Выберите те, которые следуют нормам и правилам этики АПП, ведут бизнес этично и предоставляют качественный сервис. Со списком компаний можно ознакомиться на сайте АПП .

Основное требование к товару – он должен представлять собой уникальное и выгодное предложение, которое недоступно для покупки в обычных магазинах. Рынок перенасыщен однотипными предложениями, поэтому если вы найдете что-то новое (усовершенствованное, адаптированное под узкую целевую аудиторию, более бюджетное, но не менее качественное) – вам будет проще реализовать такой товар. Во-первых, вы сможете заинтересовать клиентов. Люди тянутся к новинкам. Во-вторых, вы не потеряете заинтересовавшихся потребителей, поскольку являетесь единственным продавцом такого товара (единственным в поле зрения клиента). В-третьих, вам будет проще выделить ключевые преимущества товара и составить привлекательную презентацию.

Обращаем внимание, что уникальность предложения – это не только новый товар, но и услуги. Объедините новый товар и удобный сервис. Придумайте новую услугу, которая выгодно выделит вас на рынке. Идеи подскажут сами покупатели. Прислушивайтесь к ним, учитывайте их интересы и ожидания. Ваша задача – предложить оптимальное решение проблемы своего клиента.

Когда вы будете выбирать компанию для сотрудничества и товары, с которыми придется работать, задайте себе следующие вопросы:

Сколько денег потребуется, чтобы сотрудничать с этой компанией?

Есть ли спрос на ваш товар или услугу? Насколько новым для рынка является ваш товар или услуга?

Какую систему обучения предлагает компания? Отдавайте предпочтение той компании, которая предоставляет обучение и тренинги.

Какова система вознаграждений в этой компании? Узнайте все о доходах, премиях, комиссионных и обязательствах.

Какие гарантии на товар дает компания? Доступна ли политика возврата продукции? Это важно как для вас, так и для клиентов. Возможность возврата – это часть сервиса.

Какие условия выхода из бизнеса? Причины ухода могут быть разные: вам не понравились фактические условия сотрудничества, вы захотели переключиться на другой бизнес, вы не получили достаточно прибыли и т.д. Поэтому лучше заранее уточнить все нюансы, чтобы потом обойтись без неприятных сюрпризов. Кодекс профессиональной этики АПП требует от компаний-членов ассоциации принимать назад любую неиспользованную продукцию, купленную в течение последних 12 месяцев, в случае, если продавец решил уйти из бизнеса. При этом компенсация за возврат продукции должен составлять не менее 90% от первоначальной стоимости, если никакие бонусы и комиссионные за эту продукцию выплачены не были.

Шаг 2. Определение целевой аудитории и способов продаж

Необходимо определиться с целевой аудиторией и найти клиентов. Вашей целевой аудиторией, вероятно, будут женщины в возрасте от 30 до 60 лет. Первых покупателей, скорее всего, вы найдете среди своих знакомых. Но чтобы преуспеть в этом деле, нужно непрерывно набирать и развивать клиентскую базу. Поможет интернет. Найдите группы и форумы, где сосредоточено женское население вашего города. Оставьте там объявление. Создайте свой рабочий аккаунт в социальных сетях и добавляйтесь в друзья к своим потенциальным клиентам.

Стандартная методика прямых продаж предполагает 2 основных способа привлечения клиентов. Теплый рынок составляют ваши знакомые. Холодный рынок – работники офисов, магазинов, куда вы приходите с каталогами. Но не всегда целесообразно тратиться на покупку стопки каталогов. Если ищите клиентов через интернет, достаточно будет скинуть ссылку на электронную версию каталога.

Реализация товаров предполагает поэтапное взаимодействие с клиентом. Нужно продумать стратегию и каждый этап: от знакомства до заключения сделки.

Успех прямых продаж полностью зависит от профессионализма продавца, что включает умение:

выявлять потребности клиента;

презентовать товар;

эмоционально воздействовать на людей;

находить индивидуальный подход к каждому клиенту;

работать с отказами.

Многих начинающих предпринимателей останавливает стереотип, что заниматься прямыми продажами могут только «продавцы от природы» - т.е. люди, которые способны продавать и без специального обучения. Однако это заблуждение. Освоить метод прямых продаж может каждый – главное, желание и грамотно разработанная стратегия.

Шаг 3. Выбор стратегии

Прежде всего, нужно четко обозначить свои цели. В косметическом бизнесе, основанном на прямых продажах, выделяют три ключевых цели:

1. Найти продукцию, которую можно выгодно продавать;
2. Продавать дополнительные товары тем же самым покупателям, увеличивая прибыль;
3. Собрать клиентскую базу – т.е. составить списки электронных и почтовых рассылок.

Готовые идеи для вашего бизнеса

После того, как вы определились, какую продукцию будете продавать, нужно выбрать метод работы. Первый вариант – это закупить наиболее популярные товары и продавать, в первую очередь, имеющийся ассортимент. Здесь сошлись два преимущества: демонстрация продукции и возможность мгновенной покупки. Это делает сервис более удобным для покупателя. Ведь косметика – это продукция, которую лучше выбирать не по каталогам, а в действительности. Каталоги не могут передать точный оттенок, структуру, запах косметики. Так что наличие предлагаемого товара расположит к вам клиента. Кроме того, не всегда люди покупают косметику впрок – многие вспоминают, что нужно купить тушь, когда она закончилась. В таких случаях вряд ли клиент будет ждать несколько дней, пока заказ пройдет всю цепочку от вас до производителя и обратно. Поэтому возможность купить продукцию «здесь и сейчас» также повышает лояльность потребителей. Главный минус закупки товаров заключается в денежном вопросе. Для этого потребуются немалые вложения, которые могут не окупиться. Есть вероятность, что какие-то позиции продать не получится, и они будут мертвым грузом висеть среди ассортимента. Избежать этого можно, если четко понимать запросы своей аудитории.

Второй вариант - выступить посредником, и тем самым обойтись без вложений. В данном случае вы будете действовать по следующей схеме: вы заполняете квитанцию на каждый отдельный заказ и направляете его оптовому поставщику, который формирует заказ и отправляет по почте товар непосредственно заказчику. То есть по сути, оптовый поставщик выступает в роли склада. Ваша прибыль – это разница между оптовой и розничной ценой. Возможен вариант, когда сформированные заказы поступают обратно вам, и лично вы передаете клиенту заказ. С главным преимуществом все понятно – вам не придется вкладывать собственные средствами и рисковать. А вот к недостаткам следует отнести:

затраты времени и почтовых расходов на доставку заказов поставщику;

оптовая закупочная цена повышается, а ваша прибыль – уменьшается.

В большинстве случаев, предприниматели в своей работе используют оба варианта: они вкладывают средства в запас самого популярного товара, а для более редких позиций используют посредничество.

Еще один важный этап – сбор данных. Не забывайте фиксировать сведения о каждом покупателе, включая информацию о том, что именно и когда он приобрел. Это поможет оценить спрос на конкретные товары и определить потребности каждого клиента, чтобы в будущем заинтересовать его новым предложением. Собирайте также имена и адреса ваших покупателей. Так вы сформируете свой список рассылок. Если вы грамотно воспользуетесь собранными данными, они станут основой вашего успеха в сфере прямых продаж.

Лучше всего составить компьютерную базу данных. Список рассылок должен содержать следующую информацию: ФИО клиента, его почтовый и электронный адрес, номер телефона, примечания с данными о том, когда и что именно заказал клиент. Кстати, ваш список рассылок сам по себе может стать ценным товаром - некоторые посредники будут готовы заплатить за клиентскую базу.

Шаг 4. Изучение юридического вопроса

В какой бы сфере бизнеса вы ни работали, важно знать юридические нюансы вашей деятельности.

Прямые продажи в российском законодательстве рассматриваются как разносная торговля и являются видом нестационарной розничной торговли. В данное время компании прямых продаж в ходе своей деятельности опираются на:

Для того чтобы начать продавать букинистические книги через интернет, достаточно вложить 5-10 тысяч рублей в закупку первой партии книг. Расходы на открытия магазина в несколько раз больше. Минимальны...

В целом, для открытия небольшого продуктового магазинчика в небольшой городе потребуется около 200 тысяч рублей. В крупных городах эта сумма будет выше за счет более высокой стоимости аренды. При...

Инвестиционные вложения составляют 1 604 000 руб. Срок выхода на плановый объем продаж в 1 млн. руб. с момента старта продаж составляет 2 мес. Срок окупаемости проекта – 21 мес.