Rostelecom qaynar xətti - pulsuz texniki dəstək telefon nömrəsi. Rostelecom - qaynar xətt nömrəsi

Xidmətdən istifadə etməkdə probleminiz var? Rabitə provayderinizin avadanlıqları ilə bağlı çətinliklər varmı? Tender fon məlumatı? Rostelecom istifadəçilərə yardım və texniki dəstək göstərir Qaynar xətt telekommunikasiya operatoru. Xidmət rəyi xeyli asanlaşdırır və şirkətin müştərilərinin problemlərini operativ şəkildə həll edir.

Rostelecom qaynar xəttinin telefon nömrəsi

Rostelecom müştəri yönümlü bir şirkətdir, buna görə 8 800 100 08 00 nömrəli ümumrusiya qaynar xəttinə əlavə olaraq Rusiya Federasiyasının müxtəlif bölgələrində digər xidmətlər də mövcuddur. Məsələn, Moskva və Moskva vilayətinin sakinləri üçün rabitə xidmətləri ilə bağlı problemləri həll etmək üçün 8 495 727 49 77 nömrəsindən istifadə olunur, müqavilə bağlamaq və ya tarif planını seçmək üçün istifadəçilər 8 800 100 25 25 nömrəsini yığırlar.

Pulsuz qaynar xətt rostelecom

Əsas və əlavə Qaynar Xətt nömrələri vasitəsilə Rostelecom üçün hərtərəfli müştəri xidməti Rusiyanın istənilən yerində pulsuz təmin edilir. Rahatlıq üçün fərdi sahibkarlar və biznes sahibləri 8 800 200 30 00 nömrəli pulsuz qaynar xəttini istifadəyə veriblər. Abunəçilər şirkətin bütün xidmətləri üzrə gecə-gündüz xidmət alırlar.

Fiziki şəxslər üçün qaynar xətt

Çağrı mərkəzinin operatorları abunəçidən gələn hər zəngə cavab verirlər. Şirkətin müştərilərinə xidmət müqaviləsi bağlamaq üçün xidmətlər və cari tariflər barədə tövsiyələr verilir, mütəxəssislər ərazinin meneceri ilə əlaqə saxlamağa kömək edir; Qaynar xətt nömrəsindən istifadə etməklə əməkdaşlar abonentlərdən şikayət və şikayətləri baxılmaq üçün qəbul edirlər.

• Ümumi Suallar Xətti.

8 800 10 008 00 nömrəsinə zəng etməklə abunəçi son bir ay və ya bütün qoşulma müddəti üçün rabitə xidmətlərinin ödənişi haqqında arayış əldə edə biləcək. Bundan əlavə, müştərilər yeni xidmətlər və mövcud şirkət tarifləri haqqında məsləhətlər alacaqlar.

• Əlaqə sualları.

Rostelecom-un rabitə xidmətlərinə qoşulmaq üçün istifadəçilər operatorun ofisinə getməli deyillər. Bunun üçün yeganə “Qaynar xətt” nömrəsinə zəng edib sorğu buraxmaq kifayətdir. İşçilər zəngi müqavilənin imzalanmasına cavabdeh olan menecerə ötürəcəklər. Bundan sonra abunəçi rabitə xidmətlərindən tam istifadə edə, tarifi dəyişdirə və yeni xidmətlərə qoşula biləcək.

• Texniki dəstək.

Rostelecom avadanlıqları ilə bağlı problemlər Qaynar Xətt və ya telekommunikasiya operatorunun əlavə telefon nömrəsinə zəng etməklə həll edilə bilər. Zəng etmənin səbəbi də internet bağlantısının olmaması və ya məlumat ötürmə sürətinin aşağı olmasıdır. Abunə haqlarının hesablanması ilə bağlı səhvlər aşkar etsəniz, əlaqə mərkəzi operatorlarına da zəng etməyi məsləhət görürük.

Hüquqi şəxslər üçün qaynar xətt

Fərdi sahibkarlar və hüquqi şəxslər Moskvada əlaqə problemlərini həll etmək üçün 8 499 999 82 83 vahid nömrəsindən istifadə edirlər. Rusiyanın digər bölgələrindəki abunəçilər üçün rabitə xidmətlərindən istifadə zamanı yaranan çətinlikləri həll etmək üçün öz telefon nömrəsi var:

• Bağlantı problemləri.

Biznes üçün fasiləsiz telefon rabitəsinin təşkili şirkətin və ya fərdi sahibkarın gələcək uğurunun ən vacib komponentidir. Buna görə də müştərilərimiz qaynar xətt vasitəsilə bütün əlaqə problemlərini operativ şəkildə həll edirlər.

• Business Online dəstəyi.

Rabitə xidmətləri ilə bağlı problemlərin effektiv və tez həlli biznesinizin daha da irəliləməsinin təminatıdır. Rostelecom peşəkar dəstək xidməti yaratdı. Müştərilər sadəcə olaraq tək bir nömrəyə zəng vurmalı və lazımsız gözləmədən öz aktual problemini həll etməlidirlər. Avadanlıqlarda ciddi problemlər yaranarsa, çağırış müvafiq şöbəyə ötürüləcək. Müştəri heç vaxt çətin telefon xidməti problemlərinin həlli ilə tək qalmayacaq.

• Ümumi Suallar Xətti.

Bütün Rostelecom abunəçiləri tarif planlarında dəyişikliklər və yeni xidmətlərin işə salınması haqqında lazımi məlumatları dərhal alırlar.

Nə cür məsləhət ala bilərəm?

Rostelecom Qaynar Xəttinin mütəxəssisləri telekommunikasiya operatorunun rəsmi saytında qeydiyyatdan keçməyə və hesablarınızı onlayn izləməyə kömək edəcəklər. İşçilər şəxsi hesabınızdan necə istifadə edəcəyinizi də sizə xəbər verəcəklər. Bundan əlavə, müştərinin şəxsi hesabdakı borcunu və Rusiya və digər ölkələrin müxtəlif nöqtələrinə edilən zənglərin qiymətini öyrənmək hüququ var.

Hansı məsələlərdə mütəxəssislər kömək edə bilməzlər?

Avadanlıqların istismarında ciddi texniki nasazlıqlar baş verdikdə Qaynar Xətt mütəxəssisləri gücsüz qala bilərlər. Ancaq onlar sizə dəqiq bir şəkildə texniki çağırıb problemi necə həll edəcəyinizi söyləyəcəklər.

Operator səriştəsi

Bir şirkət mütəxəssisinin köməyinin mümkün qədər məhsuldar olması üçün abunəçinin şəxsi hesab məlumatlarını və rabitə xidmətlərini birləşdirmək üçün sənədləri əvvəlcədən hazırlamaq lazımdır. Əvvəlcədən tərtib edilmiş suallar siyahısının olması sizə lazım olan cavabları tez bir zamanda almağa kömək edəcək.

Belə çıxır ki, mən axmaqam! Özünü tənqid edən? Bəli. Yaxşı, bir insana başqa nə ad vermək olar uzun müddətdir Rostelecom-un texniki dəstəyinə keçməyin asan olduğuna ürəkdən inandınızmı?

Əslində, bu, çox çətindir, sizi inandırıram! Üstəlik. Çoxları bunu səbəbsiz deyil, mübahisə edir

Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq demək olar ki, mümkün deyil!

Bu, əlbəttə ki, tamamilə doğru deyil. Çətin olsa da, hələ də telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Mən şəxsən yoxladım.

Bir neçə üsul var və hər birinin öz nüansları var. Bu gün sizə bu nüanslar haqqında danışacağam.

Hər şey onunla başladı ki, bu yaxınlarda mən səmimi şəkildə düşündüm ki, Rostelecom nəinki ən böyük və populyar rus telekommunikasiya operatorlarından biri, həm də ən etibarlılarından biri olması ilə mübahisə etmək istəyən az adam olacaq.

Mən özüm onlara qoşulana qədər! İndi bu barədə qətiyyən əmin deyiləm. Rostelecom başqalarından daha az qarışır. Və ya bəlkə daha çox. Bu, "hətta yaşlı qadının da çətin anlar yaşaya biləcəyinə" bənzəyir.

Bu ev interneti"qəza olur", sonra rabitə sürəti yox olur, sonra televizor sönür. Və elə olur ki, xidmətlərin qiyməti bizim xəbərimiz olmadan dəyişir.

Ümumiyyətlə, Rostelecom-un bütün üstünlüklərinə baxmayaraq, biz tez-tez onların texniki dəstək mütəxəssisinin köməyinə ehtiyac duyuruq.

Məhz bu cür kömək üçün Rostelecom qaynar telefon nömrəsi yaratdı, ona görə deyildiyi kimi, Rostelecom dəstək xidməti bizə hər hansı bir problemin həllində həmişə kömək edəcəkdir.

Özləri Rostelecom qaynar xəttinin səmərəli və sabit işlədiyini iddia edirlər, buna görə də Rostelecom operatoru ilə əlaqə saxlamaq, bir qayda olaraq, heç bir çətinlik yaratmır.

Amma bu həqiqətən belədirmi?

Bu, təxminən Rostelecom dəstək telefonu və bu məqalədə sizə xəbər verəcəyəm.

Rostelecom texniki dəstəyinin bəzi üstünlükləri

Bəli, bəli, təəccüblənməyin. Üstünlüklər azdır, lakin onlar da mövcuddur.

1. Rostelecom-dan texniki dəstək 24 saat işləyir, belə ki, günün və ya gecənin istənilən vaxtında sualınızla bağlı mütəxəssislə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Və daha bir şey. Diqqət edin!

Rostelecom operatoruna bütün zənglər pulsuz həm stasionar, həm də mobil telefonlardan!

2. Rostelecom-un müştəri dəstəyi xidməti hansı problemləri həll etməyə kömək edir? Onların çoxu var - bunlara daxildir bütün problemlər rabitə xidmətləri, interaktiv televiziya və ya İnternetə çıxışla bağlı.

Rostelecom zəng mərkəzində ixtisaslı mütəxəssislərin şirkət xidmətlərinin göstərilməsi ilə bağlı hər hansı sualınıza asanlıqla cavab verəcəyinə inanılır.

Ancaq bu, yalnız belə hesab olunur. Reallıq isə həmişə olduğu kimi idealdan uzaqdır. Pozitivlərlə bitdi

İndi mənfi cəhətləri

İki əsas çatışmazlıq var.

1. Tək mən yox, bir çox digər abunəçilər də öz dərilərində yaşadıqlarını Rostelecom texniki dəstəyi ilə telefonla əlaqə saxlamaq mümkün deyil. Daha doğrusu, demək olar ki, mümkün deyil. Əslində bu mümkündür, lakin çox, ÇOX uzun müddətdir.

Həm də zəng etmək üçün telefon nömrəsini dəqiq bilmək çox vacibdir.

Çünki Rostelecom-da bu texniki dəstək nömrələri çoxdur. (Aşağıda bu barədə ətraflı) Və ən böyük məyusluq, yəqin ki, telefonda yarım saat dayanıb operatorun cavabını gözləmək deyil. Və o anda, nəhayət, probleminizi canlı operatora çatdırdıqdan sonra cavab olaraq eşidirsiniz: gözləyin, indi sizi ...

Cavab olaraq əvvəlcə telefonu divara atmaq, sonra isə onların ofisinə şəxsi ziyarət etmək istəyirəm. Onlar haqqında düşündüyüm hər şeyi birbaşa ifadə etmək.

2. Bir sıra suallarda Rostelecom qaynar xəttinin "mütəxəssisləri" heç bir şəkildə deyil mütəxəssis deyillər.

Bəlkə də bu qızlara nəsə öyrədilib. Onlar tarifləri, qoşulma şərtlərini və xidmətlərin ödənilməsini yaxşı bilirlər. Onlar hətta modemi və ya marşrutlaşdırıcını yenidən işə salmağı məsləhət görəcəklərini bilirlər.

Ancaq çox vaxt probleminizi cavablandırmaqdan və həll etməkdən çəkinirlər. Xüsusilə probleminiz həqiqətən ciddidirsə və ya onların nümunələrinə uyğun gəlmirsə.

Bununla belə, hələ gedəsi yer yoxdur. Zəng etmək lazımdır. Və burada, yuxarıda dediyim kimi, dəqiq hara zəng etməli olduğunuzu başa düşmək çox vacibdir.

Beləliklə, Rostelecom-un texniki dəstək nömrəsi nədir?

Rostelecom-da birdən çox texniki dəstək telefon nömrəsi var - işləyir eyni anda bir neçə telefon nömrəsi, burada Rostelecom operatoruna zəng edə və səlahiyyətli məsləhət ala bilərsiniz.

Yəqin ki, bunda müsbət bir şey var. Rostelecom-un müştəriləri üçün bir çox xidmətlər yaratması boş yerə deyil texniki dəstək, Həqiqət? Bu xidmətlərin hər biri var öz telefon nömrəniz, operatora zəng edə biləcəyiniz yer.

Rostelecom operatoru ilə əlaqə saxlamaq üçün bu nömrələrdən birinə zəng etmək kifayətdir .

Rostelecom qaynar xətti, telefon 8800:

• Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlamaq üçün ən əlverişli seçimdir Qaynar xətt nömrəsi 8 800. Bu pulsuz federal nömrədir müştəri dəstəyi xidmətləri - 8 800 181 18 30.
• Rostelecom texniki dəstək xidməti. Hər hansı texniki məsələlər, o cümlədən mobil rabitə, televiziya ilə bağlı məsləhətləşmələr. Bu da daxildir texniki dəstək Rostelecom İnternet. Avadanlıqların quraşdırılması və evinizə mütəxəssis çağırılması – telefon nömrəsi 8 800 707 18 11 .
• Xidmətlərin qoşulmasını sifariş edə və ya Rostelecom tərəfindən göstərilən xidmətlər haqqında maraqlanan məlumatları tapa bilərsiniz satış xidməti telefonla zəng etməklə 8 800 100 08 00 .
• Göstərilən xidmətlərin tarifləri və ya onların şərtləri, müqavilələrin şərtləri ilə bağlı hər hansı məlumat öyrənmək lazımdırsa və ya şirkətdən şikayətiniz varsa, mütəxəssislərimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Yardım masası. Bu halda, Rostelecom-dan operatorun telefon nömrəsinə ehtiyacınız var 8 800 707 18 00 . Vəziyyətiniz haqqında ətraflı məlumat almaq üçün bu nömrəyə də zəng edə bilərsiniz şəxsi hesab və ödənişlər həyata keçirilir.
• Ümumi qısa telefon nömrəsi yardım masası mobil rabitə – 111 .
• Avtoinformator uzaqdan necə dəyişdiriləcəyini sizə xəbər verəcəkdir tarif planı zəng etsəniz, stasionar telefon və İnternet xidmətləri üçün 8 800 707 33 33
• Müştəri xidməti CDMA mobil müştəri dəstəyi telefonla sizi gözləyir 8 800 450 01 56 .
• Əgər siz CDMA abunəçisisinizsə və bu xidmətlə bağlı hər hansı sualınız varsa, zəng edin 8 800 450 01 59 - ixtisaslı xidmət mütəxəssisi CDMA abunəçiləri üçün məlumat dəstəyi bütün suallarınıza cavab verməkdən məmnun olacaq.
• CDMA mobil abunəçiləri üçün texniki dəstək telefonla mümkündür 8 800 450 01 56
• Xidmətlə bağlı hər hansı sualınız olarsa genişzolaqlı internetə çıxış Rostelecom tərəfindən təmin edilirsə, nömrə ilə əlaqə saxlamaq tövsiyə olunur 8 800 300 18 03 , burada həmişə ətraflı məsləhət ala bilərsiniz.
• Müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamısınız, lakin operatorun fəaliyyətindən razı deyilsiniz? Şikayətlərin və müxtəlif iddiaların verilməsi üçün telefon nömrəsi yaradılmışdır 8 800 300 18 03 .

Bu telefonlar, artıq başa düşdüyünüz kimi, bütün Rusiyada işləyir. Məsələn, Sankt-Peterburqda yaşayan mənim üçün Rostelecom Sankt-Peterburqa zəng etmək üçün yuxarıda sadalananlardan texniki dəstək telefon nömrəsini də seçməliyəm.

Beynəlxalq rouminqdə Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar

Yaxşı, fakt budur ki, Rusiyadakı Rostelecom operatoru ilə əlaqə qurmağın bir çox yolu var - biz bunu başa düşdük. Bəs xaricdə olsanız nə etməli?

Beynəlxalq rouminqdəsinizsə, Rostelecom mobil operatorunun nümayəndələri ilə necə əlaqə saxlaya bilərsiniz?

Bəli, demək olar ki, eyni! Bir daha Rostelecom dəstək xidməti sizə kömək edəcək, bu halda telefon nömrəsi bir az fərqli olacaq. Amma o da pulsuzdur.

Bəli, bəli! Rouminqdə sizə lazım olan tək şey telefon nömrəsinə zəng etməkdir +7 902 188 18 10 . PULSUZ!!!

Diqqət yetirməyə dəyər olan yeganə şey, Rostelecom operatorunun nömrəsini məhz bu şəkildə - beynəlxalq formatda, yəni +7 vasitəsilə yığmaq lazımdır.

Telefonunuz əlinizdə olmayanda...

Və sonda, Rostelecom-un da İnternet dəstək xidmətinin olması haqqında bir neçə kəlmə.

Qaynar xəttdə Rostelecom operatorlarına zəng etmək mümkün olmadığı hallarda lazımdır. Elə olur ki, telefon xarab olur və ya itir. Və ya daha da pis - telefonunuzun oğurlandığına dair şübhələr var və bu əclaf SİM kartınıza və şəxsi hesabınıza giriş əldə edib. Belə hallarda nə etməli?

Əvvəla, panikaya düşməyin! İnternetə çıxışınız varsa, mütəxəssisdən tam məsləhət almaq şansınız var. Rostelecom İnternet Qaynar Xətti burada kömək edəcəkdir.

İstənilən sualı “Şəxsi kabinet”də, “Dəstək xidmətinə yazın” səhifəsində tez bir zamanda qaynar xətt mütəxəssislərinə verə bilərsiniz.

Bəlkə də bu yeganədir real yol Rostelecom texniki dəstəyi ilə əlaqə saxlayın, hə?

Bəs siz onlara çata bildinizmi?

Rostelecom qaynar xətt telefon nömrəsi 8800, provayderin müştərilərə konsaltinq yardımı göstərdiyi texniki dəstək abunəçi nömrəsidir. Nömrə bütün sakinlər üçün pulsuzdur Rusiya Federasiyası, bu da yığım və əks əlaqə imkanlarını asanlaşdırır. Rostelecom qaynar xətti aşağıdakı problemləri həll etmək üçün açıqdır: xidmətlərin və texniki avadanlıqların nasazlığı, provayder və ya xidmətlər haqqında məlumat əldə etmək, şəxsi hesabınızla işləyərkən nasazlıqlar.

Əsas məqamlar

Qaynar xətt nömrəsinə düzgün yığılma

Rostelecom ölkənin ən böyük telekommunikasiya provayderlərindən biridir, ona görə də şirkətin bütün regionlarda filialları var. Genişlənmiş müştəri bazası Rostelecom mütəxəssislərini çoxkanallı qaynar xətt telefonlarını inkişaf etdirmək qərarına gəldi. Rostelecom qaynar xətt telefonu 8800 - abunəçinin zəng edə biləcəyi yeganə nömrədən uzaqdır. Sizi ətraflı şəkildə tanış olmağa dəvət edirik doğru yol qaynar xətt nömrəsini yığın.

Telefon rabitəsi təcili böhran vəziyyətində şirkətin müştərisinin ağlına gələn ilk həll yoludur. Buna görə pulsuz texniki dəstək üçün qısa nömrə ən çox ən yaxşı variant ev üçün və ya mobil telefon. Tək telefon nömrəsi 8800 -dən zəngləri qəbul edə bilir müxtəlif bölgələr Rusiya, istənilən regional mobil operatorun nömrələrindən.

Xidmət operatoru gedən zəng qəbul edilən kimi cavab verəcək. Əgər 8800 qısa nömrəsindən keçə bilmirsinizsə, telefonunuzdan başqa bir ümumrusiya pulsuz qaynar xətt nömrəsinə zəng etmək tövsiyə olunur: 8 800 100 08 00 . O, həmçinin 8800-dən başlayır, lakin siz cihazın düymələrini basmağa daha çox vaxt sərf etməli olacaqsınız. Məsləhət mərkəzinə zəng etməzdən əvvəl balansınızı yoxlamalısınız şəxsi hesab və texniki avadanlıqların xidmət qabiliyyəti, çünki bu dəqiqləşdirmələrlə mütəxəssis maraq problemini müəyyən etməyə başlayır.

Rostelecom qaynar xətt telefonu 8800: ümumrusiya nömrələri

Müştərinin rahatlığı üçün Rostelecom 8800 ilə başlayan ümumrusiya telefon nömrələrini hazırlayıb. Hər bir region üçün, Muxtar Dairəsi Rusiya Federasiyasının öz qaynar xəttinin nömrəsi ola bilər, lakin aşağıda sadalananlar çox kanallıdır. Odur ki, 8800 qısa nömrəsinə ilk dəfə zəng edə bilməyəcəksinizsə, narahat olmayın, çünki digər nömrələrə zəng edə bilərsiniz.

8800 ilə başlayan Ümumrusiya qaynar xətt nömrələri:

1. Şəxsi müştərilərə xidmət göstərmək üçün telefon nömrəsi (Rusiya Federasiyasının hər yerində): 8800 100 08 00 .
2. Moskva və Moskva vilayətinin sakinlərinə xidmət göstərən telefon nömrəsi: 8800 100 08 00 .
3. İstifadəçilər üçün vahid texniki dəstək üçün telefon nömrəsi: 8800 300 18 00 .
4. Pulsuz yardım xətti: 8800 300 18 09 .
5. Rostelecom mobil abunəçiləri üçün telefon nömrəsi: 8800 300 18 02 .
6. Rostelecom İnternet istifadəçiləri üçün qaynar xətt telefon nömrəsi: 8800 300 18 03 .
7. Rostelecom xidmətlərini birləşdirmək üçün ərizənin təqdim edilməsi: 8800 300 18 05 .
8. Şəxsi hesabınızın vəziyyətini nömrə ilə yoxlaya bilərsiniz: 8800 300 18 06 .
9. Abunəçilər üçün xidmət məsləhəti: 8800 300 01 00 .
10. Rostelecom satış xidməti: 8800 100 08 00 .
11. Abunəçilərdən şikayətlərin göndərilməsi: 8800 300 18 17 .

Mobil telefondan qaynar xətt nömrəsinə zəng edin

İstifadəçi üçün işləmirsə ev telefonu və ya sadəcə orada deyil, o, asanlıqla qaynar xətt mütəxəssisinə zəng edə bilər. Bunu etmək üçün sadəcə mobil cihazınızı götürün və pulsuz və ya pullu dəstək telefon nömrəsini yığın. Rusiyanın bütün sakinləri üçün pulsuz qaynar xətt nömrələri:

• 8800 302 08 00 - fiziki şəxslər üçün xidmətlər;
• 8800 200 00 33 – 24/7 texniki dəstək;
• 8800 302 08 10 – Hüquqi şəxslərə 24/7 dəstək.

Mobil rabitə üçün qısa regional telefon nömrələri:

• 8 118 09 - pulsuz yardım masası Rostelecom şirkətinin telefon nömrələri haqqında;
• 8 126 – şirkətin filiallarının əlaqə məlumatları haqqında məlumat vermək üçün ödənişli telefon nömrəsi;
• 8 142 – tarif planları haqqında ödənişli arayış telefon nömrəsi;
• 8 11811 – Rusiya filiallarının əlaqə məlumatları haqqında pullu məlumat xidməti;
• 8 181 – şəhərlərarası zənglərin sifarişi üçün pullu telefon nömrəsi;
• 8 191 – xaricə zənglər sifariş etmək üçün ödənişli qaynar xətt nömrəsi;
• 8 124 – zonadaxili zəng sifariş etmək üçün ödənişli qaynar xətt nömrəsi.

Rostelecom-un 8800 qaynar xətti, göründüyü kimi, bir mütəxəssislə məsləhətləşmək üçün zəng edə biləcəyiniz yeganə nömrə deyil. Ola bilsin ki, hər kəs xatırlamaqda rahat deyil çox sayda regional nömrələr, buna görə də ölkə sakinləri bir universaldan istifadə etməyi üstün tuturlar. Digər tərəfdən, fərdi nömrələrə, xüsusən də pullu olanlara zəng etmək daha asandır. İstifadəçi 8800 ilk rəqəmləri olan hansı nömrənin onun üçün daha əlverişli olduğuna müstəqil qərar verir.

Hal-hazırda Rusiyada fəaliyyət göstərən bir neçə provayder var və ən məşhurlarından biri Rostelecom-dur. Bu şirkət müştərilərinə kifayət qədər geniş xidmətlər təqdim edir və böyük auditoriyanı əhatə edir. Provayder müntəzəm olaraq abunəçilərin diqqətini cəlb etməyən, həm də bir çox sual doğuran yeni təkliflərlə çıxış edir.

Rostelecom yaxşı bilir ki, məhsullarını mümkün qədər əlçatan və başa düşülən etmək səylərinə baxmayaraq, bir çox müştərilərin hələ də sualları olacaq, buna görə provayder müştəri dəstəyi mərkəzi yaratmışdır. Rostelecom operatoruna necə zəng edəcəyini bilən abunəçi demək olar ki, hər hansı bir suala cavab ala biləcək. Operator bir neçə yolla əlaqə mərkəzinin mütəxəssisi ilə əlaqə qurma imkanı təmin etdi və aşağıda onların hamısına baxacağıq, sadəcə olaraq sizin üçün ən uyğun variantı seçməlisiniz;

• Qısa məlumat

Rostelecom-un vahid texniki dəstək nömrəsi 8-800-100-08-00 və ya 8-800-100-25-25;
Rostelecom əlaqə mərkəzi - 611 və ya 000;
Rouminqdə olduqda - +7 908 221 00 413;
Stasionar telefondan - 8 800 300 18 01.

Rostelecom operatoruna mobil və stasionar telefondan necə zəng etmək olar

Bu gün ölkənin demək olar ki, hər bir şəhərində Rostelecom abunəçilərini dəstəkləmək üçün regional ofislər var, lakin şirkətin ofisinə baş çəkmək hər kəsin həsr etmək istəmədiyi vaxt aparır. Rostelecom bunu çox yaxşı başa düşür, buna görə də uzaqdan müştəri xidməti imkanı yaradılıb. Aşağıda müzakirə olunan üsullar xidmət formasından asılı olmayaraq Rostelecom operatorunun bütün abunəçiləri üçün əlçatandır. Siz həftənin istənilən vaxtında və istənilən vaxt Rostelecom-dan tamamilə pulsuz istifadə edə bilərsiniz. Rostelecom operatoru ilə əlaqə saxlamaq üçün bir neçə nömrə var, istənilən telefondan, o cümlədən beynəlxalq rouminqdə olarkən zəng etmək olar. Hər bir hal üçün ayrıca nömrə var və onların hamısı aşağıda verilmişdir.

1. Bir operatorla əlaqə saxlamaq üçün Rostelecom nömrəsindən istifadə edirsinizsə, onlardan birini istifadə edə bilərsiniz qısa nömrələr. Telefonunuzdakı nömrəni yığın 611 . Onda etməli olduğunuz şey mütəxəssisin cavabını gözləməkdir. Oxşar zəng 000 nömrəsinə də edilə bilər . Qeyd etmək lazımdır ki, müştəri dəstək mərkəzinin mütəxəssisindən dərhal cavab almaq həmişə mümkün olmur. Çox vaxt operatorlar məşğul olur və siz ilk gələnə ilk xidmət əsasında cavab gözləməli olursunuz. Gözləmə müddəti əlaqə mərkəzinin iş yükündən asılıdır. Operator ya bir neçə saniyə, ya da yarım saat sonra cavab verə bilər.
2. Operatorla əlaqə saxlamaq üçün tək Rostelecom texniki dəstək nömrəsindən də istifadə edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün telefonunuzda aşağıdakı nömrələrdən birini yığın 8 800 100 08 00 və ya 8 800 100 25 25 . Əvvəlki üsula bənzər olaraq, operatora qoşulma sistem yükündən asılı olaraq bir qədər vaxt apara bilər. Nömrələr günün 24 saatı açıqdır və Rusiyadan zəng edərkən pulsuzdur. Əgər xaricdəsinizsə, onda aşağıdakı məqam sizin üçün maraqlı olacaq.
3. Rouminqdə Rostelecom operatoruna necə zəng edəcəyinizi bilmirsinizsə, +7 908 221 00 413 nömrəsini yığın. , sonra mütəxəssisin cavabını gözləyin və ona maraqlandığınız sualı verin.
4. Rostelecom operatoruna yalnız mobil telefondan deyil, həm də şəhər telefonundan zəng edə bilərsiniz. Müştəri dəstəyi mərkəzinin mütəxəssisi ilə əlaqə saxlamaq üçün stasionar telefonda tək nömrəni yığın - 8 800 300 18 01 . Zəng pulsuzdur və günün 24 saatı mövcuddur.
5. Rostelecom operatoruna necə zəng etmək barədə danışarkən, şəxsi hesabınızda qeydiyyatın təmin etdiyi imkanları qeyd etmək olmaz. Bu xidmət sizə onlayn olaraq bir mütəxəssislə əlaqə saxlamağa deyil, həm də yaranan problemləri müstəqil həll edərək belə bir ehtiyacdan qaçmağa imkan verir. Özünə xidmət sistemindən istifadə edərək abunəçilər çox sayda müxtəlif əməliyyatlar həyata keçirə bilərlər. Məsələn, şəxsi hesabınızda siz xidmətləri qoşmaq və ayırmaq, balansınızı artırmaq, provayderin yeni təklifləri ilə tanış olmaq və s.

Onu da qeyd etmək lazımdır ki, hər bir xidmət növü üçün Rostelecom xüsusi məsələlərin həllində ixtisaslaşmış mütəxəssislə əlaqə saxlamağa imkan verən fərdi qaynar xəttlər təqdim etmişdir. Bunun sayəsində abunəçilər mümkün qədər tez yüksək keyfiyyətli dəstək ala bilərlər.
Aşağıda bu cür xidmətlərin ən populyar nömrələri verilmişdir. Onlarla tanış olmağı məsləhət görürük və əgər onların arasında sualınıza uyğun nömrə varsa, ondan istifadə etmək daha rahat olacaq.

• 8-800-300-18-02 və ya 118-02 - Mobil abunəçilər üçün texniki dəstək xidməti. Bu, həmçinin mobil abunəçilər üçün əlçatan olan əvvəllər qeyd olunan 611 və 000 nömrələrini də əhatə edir;
• 8-800-300-18-03 və ya 118-03 - İnternet abunəçiləri üçün vahid texniki dəstək xidməti; 8-800-300-18-05 və ya 118-05 - Xidmətlərin qoşulması üçün müraciətlərin qəbulu;
• 8-800-300-01-00 - Telefon abunəçilərinə xidmət sistemi;
• 8-800-100-08-00 – Satış operatorunun nömrəsi.

Gördüyünüz kimi, provayder abunəçilərinə həqiqi dəstək vermək üçün çox səy göstərmişdir. yüksək səviyyədə. Sonumuz budur bu məqalə. İndi Rostelecom operatoruna necə zəng edəcəyinizi bilirsiniz, sizin üçün ən uyğun olan üsulu seçmək qalır. Ümid edirik ki, hazırladığımız material sizin üçün faydalı oldu.