Ev / Yaş/ Rostelecom Yardım Masası. Moskva vilayətində ev telefonları üçün Rostelecom tarifləri

Rostelecom yardım masası. Moskva vilayətində ev telefonları üçün Rostelecom tarifləri

Rostelecom haqlı olaraq Rusiya Federasiyasının ən böyük telefon operatoru və İnternet provayderi adını daşıyır. Şirkət yaranan problemləri həll etmək üçün müştəriləri ilə maksimum ikitərəfli əlaqəni təmin etdi.

Şirkətin operatoru 24 saat sizinlə əlaqə saxlayır! Zənglər üçün əlavə ödəniş yoxdur! Sadəcə problem barədə qərar vermək və aşağıda göstərilənlərdən Rostelecom operator nömrəsini yığmaq lazımdır.

"Canlı" Rostelecom operatoruna necə zəng etmək olar

Rostelecom xidmətləri ilə bağlı probleminizi mümkün qədər tez həll edə bilməniz üçün şirkət ehtiyatla istifadəçilərə kömək etmək üçün şöbələr yaratmışdır. Çoxxətli telefon nömrələrindən birini yığsanız, xidmət işçisi sualınıza cavab verəcək:

"Rostelecom operatorunun vahid nömrəsinə zəng edin"

Vahid dəstək xidməti - Rostelecom operatoruna birbaşa rəsmi nömrələrdən birinə zəng edə bilərsiniz - 8 800 100 08 00, həmçinin 8 800 18 11 830.

"Şöbəyə görə Rostelecom operatoruna zəng edin"

Avadanlığa texniki dəstək xidməti - avadanlıqların quraşdırılması ilə bağlı səlahiyyətli məsləhət alacaqsınız; və həmçinin - Ümumdünya İnternetə, İnteraktiv TV-yə və s.-yə çıxışın təmin edilməsi ilə bağlı bütün texniki məsələlər üzrə. Siz 8 800 70 71 811 nömrəsinə zəng edərək avadanlıqların quraşdırılması üçün mütəxəssislə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Satış xidməti - 8 800 10 00 800 nömrəsinə zəng edərək şirkətin xidmətləri ilə maraqlana və onlara qoşulmaq üçün müraciət edə bilərsiniz.

Məlumat xidməti - Sizə şirkət tərəfindən təqdim olunan tarif planları və xidmətlər barədə məlumat veriləcək. Siz öz hesabınızın vəziyyətini, müqavilələrin bağlanma şərtlərini və “Vəd edilmiş ödəniş” xidmətini aktivləşdirə biləcəksiniz. Operatorun işi ilə bağlı şikayətlər olarsa, onlar sizdən qəbul ediləcək. Rostelecom operatoruna 8 800 70 71 800 nömrəsinə zəng etmək qalır.

Avtomatik məlumatlandırma xidməti - Dəyişiklik haqqında öyrənəcəksiniz tarif paketi yerli telefon və İnternet xidmətləri üçün (fiziki şəxslərə aiddir). Operatorun telefon nömrəsi 8 800 70 73 333.

Abunəçilər üçün xidmət mobil rabitə- Bütün abunəçilər Rostelecom operatoruna 8 800 30 01 802 nömrəsinə zəng edə bilərlər.

CDMA rabitə istifadəçiləri üçün yardım masası - 8 800 45 00 156; Məlumat dəstəyi üçün pulsuz 8 800 45 00 159 nömrəsi var.

İnternet dəstək xidməti - Genişzolaqlı İnternetə çıxışla bağlı sualları həll etmək üçün 8 800 30 01 803 nömrəsinə zəng edə bilərsiniz.

Şikayətlərə baxılması xidməti - Salonların və yardım masalarının əməkdaşlarının hərəkətləri ilə bağlı bütün şikayətlər 8 800 30 01 817 nömrəsinə zəng etməklə qəbul edilir.

Yuxarıda göstərilən nömrələr siyahısına əlavə olaraq, Rusiyanın bölgələrində Rostelecom əlaqə səhifəsində asanlıqla tapıla bilən əlavə yerli nömrələrdən istifadə edə bilərsiniz. Sol yuxarıda bölgənizi seçin.

"Rostelecom operatoruna xaricdə zəng edin" Xaricdə beynəlxalq rouminq rejimindəsinizsə, +7 902 18 81 810 nömrəsindən istifadə edin (zəngin formatı beynəlxalq olmalıdır!). Zəng üçün heç bir ödəniş yoxdur.

Rəqəmsal TV, ev telefonu və ən böyük rus provayderi Rostelecom-un İnterneti nasaz ola bilər - bunun bir çox səbəbi var. Problemlərlə mübarizə aparmaq üçün təcrübəli məsləhətçilərdən ibarət Rostelecom yardım masası yaradıldı. Müxtəlif çətinliklərin aradan qaldırılmasında abunəçilərə köməklik göstərənlər də məhz onlardır. Və araşdırmamızdan siz kömək xəttinə necə müraciət edəcəyinizi öyrənəcəksiniz bu operatorun.

Rostelecom Yardım Masası

8-800-100-08-00

Fərdi şəxslər üçün otaqlar

Rostelecom operatorunun iki əsas istifadəçi kateqoriyası var - fiziki şəxslər və korporativ müştərilər. Onlar üçün ayrıca tariflər və xidmətlər təklif olunur. Müvafiq olaraq, hər iki kateqoriya üçün iki ayrı yardım masası var. Bir zəng mərkəzi fiziki şəxslər üçün, ikincisi isə işləyir hüquqi şəxslər və sahibkarlar.

Fiziki şəxslər olan bütün abunəçilər üçün Rostelecom-un əlaqə məsələləri və tarifləri üzrə vahid yardım masası var. Onlar sizə burada texniki dəstək göstərməyəcəklər, lakin digər suallara məmnuniyyətlə cavab verəcəklər - 8-800-100-08-00 nömrəsinə zəng edərək soruşa bilərsiniz. Bu nömrə təkcə Moskva və Moskva vilayətində deyil, Rusiyanın bütün bölgələrində işləyir. Çox vaxt onu abunəçi olmağı planlaşdıran gələcək müştərilər çağırırlar.

İndi sorğular üçün Rostelecom telefon nömrəniz var, lakin əksər hallarda sertifikatlara ehtiyacımız yoxdur, amma texniki dəstək. Burada bir incəlik var - paytaxtda Rostelecom xidmətləri OnLime brendi altında təklif olunur və bu markanın gələcək və mövcud abunəçilərə yardım göstərmək üçün öz telefon nömrələri var. Bunlar rəqəmlərdir:

8-800-707-80-00 – qoşulma ilə bağlı suallar üçün;
8-495-981-66-89 – texniki suallar üçün.

Rostelecom-un ilk yardım xətti yalnız provayderin xidmətlərindən istifadə etməyi planlaşdıranlar üçün nəzərdə tutulub. Burada siz tariflərlə bağlı məsləhətlər ala, əhatə dairəsini dəqiqləşdirə, məsləhətçilərdən qoşulma proseduru barədə soruşa bilərsiniz.

İstənilən texniki sualı ikinci Rostelecom yardım xətti nömrəsindən istifadə etməklə soruşa bilərsiniz:

internet işləmir;
Giriş sürəti azalıb;
Rəqəmsal televiziya uğursuz olur;
Bəzi televiziya kanalları işləmir;
Müəyyən resurslar açılmır;
Əlavə xidmətlərdən istifadə etmək mümkün deyil;
işləmir" Şəxsi hesab»;
Abunəçinin avadanlığı sıradan çıxıb;
Ev telefonu işləmir və s.

Bundan başqa, Operatorun saytında, "Kömək" bölməsində Rostelecom-un müxtəlif məsələlər üzrə kataloqunu tapa bilərsiniz.. Burada məsləhətçilərin köməyi olmadan etməyə imkan verən bütün ən populyar suallara cavab tapa bilərsiniz.

Korporativ müştərilər üçün otaqlar

Əgər siz korporativ müştərisinizsə, yardım masanızın nömrələri fərqli olacaq. Ayrı-ayrı şəxslərə məsləhət vermirlər, suallarına cavab vermirlər.. Bu rəqəmlərin nə olduğunu görək:

8-800-301-01-60 – burada korporativ müştərilər üçün xidmətlərə qoşulma ilə bağlı istənilən sual verilir (bu, İnternet və İP telefoniyadır);
8-800-301-02-60 - Qurulmuş biznes istifadəçiləri üçün Rostelecom məlumat xidməti. Burada texniki xarakterli suallar verilir;
8-800-200-99-09 – iri biznes nümayəndələri üçün əlaqə sualları;
8-800-200-30-00 – Rostelecom böyük müəssisələr üçün texniki yardım xidməti.

Operatorun yardım xidmətlərinə daimi çıxış əldə etmək istəyirsinizsə, bu telefon nömrələrini yazmağınızdan əmin olun.

Bu baxışda təqdim olunan bütün telefonlara zənglər tamamilə pulsuzdur - bu həm fiziki şəxslərə, həm də korporativ müştərilərə aiddir.

Yerli və şəhərlərarası telefon xidmətləri (2011-ci ildə abunəçilərin sayına görə Rusiyada birinci yer), rəqəmsal televiziya (2011-ci ildə abunəçilərin sayına görə Rusiyada ikinci yer), mobil rabitə və s. xidmətləri göstərir. Şirkətin məlumatına görə, onun xidmətləri. Rusiyanın 100 milyondan çox sakini istifadə edir.

Rostelecom informasiya texnologiyaları sahəsində müxtəlif dövlət proqramlarının icraçısıdır: elektron hökumət infrastrukturunun yaradılması və inkişafı (o cümlədən Gosuslugi.ru internet portalı), seçki prosesinin telekommunikasiya dəstəyi (“Seçkilər” Dövlət Avtomatlaşdırılmış Sisteminin fəaliyyəti, seçkilər üçün videomüşahidə sisteminin təşkili), digər fəaliyyətlər . Ümumi uzunluğu təxminən 500 min km olan ölkədə ən böyük magistral rabitə şəbəkəsinə malikdir.

Tam adı - Açıq səhmdar cəmiyyətişəhərlərarası və beynəlxalq elektrik rabitəsi "Rostelecom". Baş qərargah - Moskvada. Qanuni olaraq şirkət 2006-cı ildən Sankt-Peterburqda qeydiyyatdan keçib.

Hekayə

1990-cı ilə qədər rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün məsuliyyət SSRİ Rabitə Nazirliyinin üzərinə düşürdü. 26 iyun 1990-cı ildə SSRİ Rabitə Nazirliyi SSRİ telekommunikasiya şəbəkəsini idarə etmək hüququ verən Sovtelecom dövlət səhmdar cəmiyyətini yaratdı.

1991-ci il dekabrın 17-də imzalanmışdır birlik memorandumu Sovtelecom-un bazasında İntertelecom beynəlxalq səhmdar cəmiyyətinin yaradılması haqqında.

30 dekabr 1992-ci ildə Rusiya Dövlət Əmlak Komitəsinin əmri ilə dövlət müəssisəsi 20 dövlət müəssisəsinin daxil olduğu Rostelecom şəhərlərarası və beynəlxalq rabitə, həmçinin Intertelecom-un rabitə mülkiyyəti.

27 avqust 1993-cü ildə Rostelecom dövlət rabitə müəssisəsi səhmdar cəmiyyətə çevrildi. açıq tipşəhərlərarası və beynəlxalq elektrik rabitəsi "Rostelecom". Şirkət 23 sentyabr 1993-cü ildə qeydiyyatdan keçib.

1994-cü ildə Rostelecom şəhərlərarası və beynəlxalq rabitə xidmətləri göstərmək üçün lisenziya aldı. Elə həmin il Rostelecom Svyazinvest holdinqinə daxil edildi.

18 oktyabr 2006-cı ildə Rostelecom IP-MPLS şəbəkəsi üçün keyfiyyət sertifikatı aldı və magistral İnternet provayderi oldu.

2006-cı ilin dekabrında Rostelecom və Yaponiyanın KDDI telekommunikasiya şirkəti Avropa-Asiya Tranzit layihəsinin bir hissəsi olaraq Naxodka-Naoetsu xəttinin tikintisinə dair müqavilə imzaladılar. ötürmə qabiliyyətiəvvəlki 560 Mbit/s əvəzinə 640 Gbit/s.

Birləşmələr və satınalmalar

2000-ci ildə ASC Şəhərlərarası və Beynəlxalq Telefon (indiki Rostelecom-un Paytaxt filialı) Rostelecom ilə birləşdirildi.

2006-cı ilin iyununda Rostelecom Kiprdə qeydiyyatdan keçmiş Starford İnvestment şirkətindən IP telefoniya operatoru Zebra Telecom-u aldı.

2008-ci il avqustun sonunda Rostelecom RTKomm.RU internet provayderinin səsvermə hüququna malik səhmlərinin 68,41%-ni əldə edərək payını 99,5%-ə çatdırdı.

2011-ci il fevralın 4-də “Rostelecom”, “Uralsvyazinform” ASC və “Şimal-Qərb Telekom” ASC NKS-nin sahibi olan “Milli Telekommunikasiya” ASC-nin səhmlərinin 71,8%-ni almaq üçün müqavilə bağladı. Rostelecom səhmlərin 21,8%-ni, “Uralsvyazinform” ASC və “Şimal-Qərb Telekom” ASC isə 25%-ni alıb.

2011-ci ilin iyununda Rostelecom ASC Bashinformsvyaz-da 39,87% pay aldı.

2011-ci il avqustun əvvəlində məlum oldu ki, SMARTS tərəfindən Orenburq-GSM səhmlərinin 49% və Volqoqrad-GSM səhmlərinin 50% -nin Rostelecom-a satışı üçün sövdələşmə hazırlanır. Müqavilə artıq Rostelecom-un direktorlar şurası və Federal Antiinhisar Xidməti tərəfindən təsdiqlənib. 2011-ci il sentyabrın 1-də Rostelecom, sahiblik payını 100%-ə çatdıraraq, Volqoqrad-GSM-nin səhmlərini almaq üçün müqavilə bağladı. 2011-ci il sentyabrın 2-də Orenburg-GSM-in 49%-nin alınması barədə də məlum oldu.

2012-ci ilin mart ayında Rostelecom Milli Telekommunikasiyanın 100% səhmlərinin konsolidasiyasını başa çatdırdı.

2012-ci ilin iyulunda Rostelecom Rusiyanın Sky Link mobil operatorunun səhmlərinin 100%-ni birləşdirdi.

Regionlararası rabitə şirkətlərinin birləşməsi

29 may 2009-cu ildə Nəqliyyat və Rabitə üzrə Hökumət Komissiyası Rostelekom ASC əsasında Svyazinvest holdinqinin islahatı konsepsiyasını qəbul etdi və oktyabrın 20-də Svyazinvest ASC-nin direktorlar şurası yekdilliklə holdinqin yenidən təşkili planını təsdiqlədi. yeddi regionlararası rabitə şirkətinin Rostelecom (RTO) ilə birləşmə forması - "VolgaTelecom" ASC, "Dalsvyaz" ASC, "Şimal-Qərb Telekom" ASC, "Sibirtelecom" ASC, "Uralsvyazinform" ASC, "CenterTelecom" ASC, "UTK" ASC , həmçinin 2010-2011-ci illərdə "Daqsvyazinform" ASC (Dağıstan Respublikasının Rabitə və İnformatika Cəmiyyəti Açıq Səhmdar Cəmiyyəti). Yenidənqurma planına əsasən, Svyazinvest özü 2011-ci ildə idarəetmə və metodoloji fəaliyyətini dayandırmalıdır. Rostelecom (Zebra Telecom QSC, MC NTT QSC), CenterTelecom ASC (Rusiya Telekommunikasiya Şəbəkəsi ASC) və Mərkəzi Teleqraf ASC-nin (Centel QSC) Moskva aktivlərinin ilkin olaraq Moskvada xidmət göstərən regional şirkətə birləşdirilməsi planlaşdırılırdı. Bundan sonra, Svyazinvest-in yenidən təşkili planına uyğun olaraq yeni şirkət Rostelecom-a inteqrasiya edilmişdir.

Regionlararası rabitə şirkətlərinin mobil biznesini Sky Link QSC-nin bazasında birləşdirmək planlaşdırılırdı ki, bu da öz növbəsində Rostelecom-un nəzarətinə keçəcək. 2012-ci ilin birinci rübündə şirkətin səhmlərinin 50%-ni almaq planlaşdırılır; Rostelecom-un törəmə şirkəti Mobitel MMC 2011-ci ilin noyabrında əməliyyatı həyata keçirmək üçün FAS-dan icazə alıb. A. Yu. Provotorov 2012-ci ilin əvvəlində şirkətin səhmlərinin 1,95%-nin əməliyyatın maliyyələşdirilməsi üçün istifadə olunacağını təsdiqlədi. Müqavilə bağlandıqdan sonra Rostelecom federal multiservis mobil şəbəkə yaratmaq üçün hər fürsətə sahib olacaq.

Birləşmə nəticəsində "Rostelecom" ASC-nin bazasında İnternetə çıxış, mobil və stasionar rabitə xidmətləri göstərən böyük bir telekommunikasiya şirkəti yaradıldı (nəzərə alsaq ki, Advanced Communications & Media agentliyinin məlumatına görə, yeddi regionlararası rabitədən altısı şirkətlər abunəçilərin sayına görə İnternetdə (genişzolaqlı çıxış) Rusiyanın ən böyük on genişzolaqlı çıxış operatorlarından biridir - fiziki şəxslər). Rostelecom-a əsaslanan şirkətlərin birləşməsindən əməliyyat sinerjisi 30 milyard rubl səviyyəsində planlaşdırılırdı. (təxminən 1,02 milyard dollar).

26 iyun 2010-cu ildə Rostelecom səhmdarları şirkəti bütün yeddi RTO və Dagsvyazinform ASC-nin birləşdirilməsi şəklində yenidən təşkil etmək qərarına gəldilər. Oxşar qərarlar bütün yeddi RTO-nun səhmdarlarının iyun ayında keçirilmiş yığıncaqlarında qəbul edilmişdir ("Daqsvyazinform" ASC-nin səhmdarlarının yığıncağı kvorum olmadığı üçün iyun ayında baş tutmadı, lakin iyulun 26-da keçirilən təkrar yığıncaq da şirkətin birləşməsini dəstəklədi. Rostelecom ilə). 25 mart 2011-ci ildə RTO-lar və Dagsvyazinform ASC, Rostelecom ASC ilə birləşmə ilə əlaqədar fəaliyyətlərinə xitam vermək üçün Hüquqi şəxslərin Vahid Dövlət Reyestrinə qeyd etmək üçün qeydiyyat orqanına ərizələr təqdim etdilər. 1 aprel 2011-ci il tarixindən etibarən CenterTelecom ASC, Sibirtelecom ASC, Dalsvyaz ASC, Uralsvyazinform ASC, VolgaTelecom ASC, NWT ASC, South Telecom ASC və Dagsvyazinform ASC RoJstegercom ilə əlaqəli hüquqi şəxslərin Vahid Dövlət Reyestrindən çıxarılıb. bu şirkətlərin bütün hüquq və öhdəliklərinin hüquqi varisi oldu.

Svyazinvestin birləşməsi

2011-ci il mayın 20-də hökumət komissiyası Rostelecom və onun sahibi Svyazinvestin birləşməsini təsdiqlədi, lakin yekun ssenariyə daha sonra baxacaq. Svyazinvest tezliklə İnquşelektrosvyaz, Başinformsvyaz, MMTS-9, Mərkəzi Teleqraf və Çukotkasvyazinformda dövlətə məxsus paylara sahib olacaq.

Şirkətin səhmləri MICEX və RTS-də (səhm tickers MICEX: RTKM , RTS: RTKM ). 2012-ci ilin may ayına şirkətin kapitallaşması 389,98 milyard rubl təşkil edib.

Direktorlar Şurasının sədri İvan Rodionovdur. Prezident - Aleksandr Provotorov. Vitse-prezidentlər - makroregional bölmələrin rəhbərləri: Dmitri Braqin (Moskva makroregionu), Vyaçeslav Kozelski (Mərkəz makroregionu), Andrey Kulajenkov (Şimal-Qərb makroregionu), Dmitri Proskura (Volqa makroregionu), Aleksandr Şipulin ("Cənub" makroregionu), Rustem Safeev ("Ural" makroregionu), Maksim Kudryavtsev ("Sibir" makroregionu), Andrey Balatsenko (makroregion " Uzaq Şərq») .

Menecerlər

Rostelecom rəhbərləri xronoloji sıra səhmdar cəmiyyəti yaradıldığı andan:

Belov, Oleq Gennadieviç ( baş menecer, 23.09.1993-1999)
Korolev, Nikolay Mixayloviç (baş direktor, 1999-2001)
Kuznetsov, Sergey İvanoviç (baş direktor, 2001-2003)
Eroxin, Dmitri Evgenievich (Baş direktor, 03.11.2003-04.11.2007)
Soloduxin, Konstantin Yurieviç (Baş direktor, 29.12.2007-06.02.2009)
Kolpakov, Anton Yuryeviç (Baş direktor, 06.03.2009-07.14.2010)
Provotorov, Alexander Yurievich (baş direktor, Prezident, 14.07.2010-cu ildən)

Fəaliyyət

Rostelecom-un Moskvadakı baş ofisi

GSM mobil rabitəsi

Rostelecom-a faktiki olaraq Rusiya Federasiyasının 30 təsis qurumunda fəaliyyət göstərən 10 operator daxildir, bunlar regionlararası rabitə şirkətlərinin alınması prosesinə daxil edilmişdir. 2009-cu ilin sonunda onların abunəçi bazası 16 milyon istifadəçi idi ki, bu da öz məlumatlarına görə bazarın 9%-nə uyğundur. 2010-cu ilin üçüncü rübündə qeyri-aktiv abunəçilərin uçotu metodologiyasının dəyişdirilməsindən sonra onların sayı 12,5 milyon nəfərə qədər azalıb (2011-ci ilin əvvəlində). Rostelecom regionlarda GSM layihələrini həm müstəqil, həm də törəmə mobil operatorlar vasitəsilə həyata keçirir. Həmçinin, 2011-ci ilin aprelində Roskomnadzor tərəfindən keçirilən müsabiqələr nəticəsində Rostelecom Amur, Maqadan və Saxalin vilayətlərində, Xabarovsk və Kamçatka ərazilərində, Yakutiya, Yəhudi Muxtar Vilayəti, Çukotkada GSM-1800 lisenziyaları alıb. Muxtar Dairəsi, və ərazi üçün GSM 900/1800 lisenziyası Koryak rayonu Kamçatka bölgəsi.

30 noyabr 2011-ci ildə şirkətin bütün mobil aktivlərinin birləşdirilməsi və rebrendinqi prosesi başladı. 2012-ci ilin ortalarına qədər Rostelecom-a daxil olan mobil operatorlar kobrendinq rejimində (köhnə və yeni loqoların eyni vaxtda istifadəsi) fəaliyyət göstərdilər, bundan sonra mobil rabitə xidmətləri vahid Rostelecom brendi altında göstərilməyə başladı.

17 sentyabr 2012-ci ildən Rostelecom-a daxil olan mobil operatorlar federal brend altında fəaliyyət göstərirlər.

NSS

NSS QSC GSM mobil rabitə operatorudur, səhmlərinin 100%-i Rostelecom ASC-yə məxsusdur (1 aprel 2011-ci ilə qədər - VolgaTelecom ASC ilə birləşdirilib). O, öz xidmətlərini Volqa bölgəsinin yeddi bölgəsində göstərir: Nijni Novqorod, Penza, Saratov, Ulyanovsk vilayətləri, Mordoviya Respublikası, Çuvaş Respublikası və Tatarıstan Respublikası.

Şirkət 1995-ci ildə yaradılıb və 2007-ci ilə qədər Nijni Novqorod vilayətində mobil operator kimi fəaliyyət göstərib. VolgaTelecom ASC-nin Mobil Biznesin İnkişafı Strategiyasının həyata keçirilməsi nəticəsində, 1 dekabr 2007-ci ildə VolgaTelecom ASC-yə məxsus regional mobil operatorlar NSS-ə birləşdirildi: ASC Tatinkom-T, QSC RTCOM, QSC Saratov-Mobile, QSC Çuvaşiya Mobil və Penza Mobile QSC, 1 dekabr 2009-cu il - Ulyanovsk GSM QSC. Şirkətin abunəçi bazası təxminən 3,7 milyon nəfərdir (Abonentlərin sayına görə Utel-dən sonra ikinci ən böyük Rostelecom şəbəkəsidir).

Orenburq-GSM

1 sentyabr 2011-ci ilə qədər Rostelecom, Orenburg-GSM brendi altında xidmət göstərən Orenburg-GSM QSC-nin səhmlərinin 51%-nə sahib idi. QSC "Orenburg-GSM" 1997-ci ildən Orenburq vilayətində fəaliyyət göstərən GSM standartının regional rəqəmsal rabitə operatorudur.

Bu operatorun səhmlərinin 49%-i 2006-cı ildən etibarən "SMARTS" ASC-yə məxsus idi, "VolgaTelecom" ASC "Orenburg-GSM" QSC üzərində tam nəzarəti əldə etmək üçün danışıqlar aparırdı, lakin səhmdarlar səhmlərin satış qiyməti ilə bağlı razılığa gələ bilmədilər. 2011-ci ilin avqustunda bu şirkətin 49%-nin SMARTS ASC-dən alınması ilə bağlı sövdələşmənin hazırlandığı açıqlandı.

2012-ci ilin avqustunda Orenburq-GSM QSC NSS QSC ilə birləşdirilərək NSS-nin Orenburq filialına çevrildi.

Elaine-GSM

Rostelecom-un özü Mari El Respublikasında GSM 900/1800 standartının (1 aprel 2011-ci ildə VolgaTelecom ASC-nin birləşməsi nəticəsində əldə edilmişdir) mobil rabitə xidmətləri göstərmək üçün lisenziyaya malikdir, burada xidmətlərin Eline- 2001-ci ildən GSM markası.

Eline-GSM Mari El Respublikasında ən böyük mobil operatorlardan biridir və respublikanın əksər ərazilərini əhatə edir. Şəbəkə çox dinamik inkişaf etmişdir: 2001-ci ilin sonunda abunəçilərin sayı 5550 nəfər idi; 2002-ci ilin sonunda - 19 min; 2003-cü ilin sonunda - 54,8 min; 2004-cü ilin noyabrına - 100 min abunəçi; 2005-ci ilin iyul ayına - 150 min; 2006-cı ilin əvvəlində - 200 min abunəçi.

13 iyul 2004-cü ildə Eline GSM-in üçüncü ildönümünə həsr olunmuş mətbuat konfransında rəsmi olaraq elan edildi ki, yaxın aylarda “Eline-GSM” Nijni Novqorod Mobil Rabitəsinə qoşulacaq. 2004-cü ilin sonunda bir çox xəbər agentlikləri Elin GSM mobil şəbəkəsinin Nijni Novqorod Mobil Rabitə QSC ilə birləşməsi barədə məlumat yaydı. Lakin bu məlumat reallığa uyğun gəlmirdi: VolqaTelekom ASC-nin Mari El Respublikasındakı filialının mesajında söhbət operatorun şəbəkə kodunun dəyişdirilməsindən gedirdi - 2004-cü il dekabrın 16-dan 17-nə keçən gecə “MTS-RUS Aline GSM” əvəzinə ” mobil cihazların ekranlarında (telefon modelindən asılı olaraq) “Aline GSM”, və ya “NCC”, və ya “RUS NCC”, və ya “RUS 03” və ya “250-03” görünür. Tədbir texniki xarakterli olub və MTS operatorunun bölgəyə gəlişi ilə bağlı olub. "VolgaTelecom" ASC-nin bildirdiyinə görə, Eline GSM mobil şəbəkəsi ilə NSS-nin birləşdirilməsi üçün heç bir tədbir görülməyib.

7 sentyabr 2007-ci il tarixindən etibarən Eline GSM mobil şəbəkəsinin bütün tarif planlarının abunəçiləri üçün Nijni Novqorod, Saratov, Penza vilayətlərinə, Tatarıstan, Mordoviya, Çuvaşiya respublikalarına zənglər üçün vahid güzəştli tarif müəyyən edilmişdir. Bu regionlardakı bütün mobil operatorların və şəhər telefon şəbəkələrinin abonent nömrələrinə gedən zənglərin dəqiqəsi üçün vahid qiymət tətbiq edilib. Həm abunəçilər Eline GSM şəbəkəsinin əhatə dairəsində olduqda, həm də bütün daxil olan zənglər üçün rouminqdə, göstərilən regionlardakı istənilən nömrələrə gedən zənglər üçün regionlarda istənilən nömrələrə gedən zənglərin hesablanması üçün vahid güzəştli tarif tətbiq edilir. və Mari El Respublikasına - NSS şəbəkəsində qeydiyyatdan keçdikdən sonra ( Ulyanovsk rayonu rəsmi mesajda göstərilməyib).

Tambov GSM

Rostelecom-un özü 1997-ci ildən Tambov GSM brendi altında xidmətlərin göstərildiyi Tambov vilayətində GSM standartının (1 aprel 2011-ci il tarixində CenterTelecom ASC-nin birləşməsi nəticəsində əldə edilmişdir) mobil rabitə xidmətləri göstərmək üçün lisenziyaya malikdir.

Brend 1997-ci ildə, CenterTelecom-un Tambov filialı mobil rabitə xidmətləri göstərməyə başlayanda yaradılıb. Şirkətin mövcud olduğu illər ərzində əhatə dairəsi daim artmışdır və hazırda Tambov vilayətinin ərazisinin 80%-ni təşkil edir. Şəbəkə abunəçilərinin sayı 68 774 nəfərdir.

Tambov GSM mobil rabitə ilə yanaşı, abunəçilərə GPRS və EDGE texnologiyaları vasitəsilə İnternetə çıxış, habelə əyləncə xidmətləri təqdim edir.

Brendin mövcud olduğu illər ərzində əhatə dairəsi daim artmışdır və hazırda Tambov vilayətinin ərazisinin 80% -ni təşkil edir, lakin şirkətin abunəçi bazası cəmi 70 min nəfərdir ( son yer regiondakı GSM operatorları arasında).

Rostelecom ASC-nin Tambov filialının direktoru Sergey Klychevdir.

Volqoqrad-GSM

Şəbəkə 1998-ci ildə kommersiya istifadəsinə verilib.

1 sentyabr 2011-ci ilə qədər Rostelecom Volqoqrad-GSM QSC-nin səhmlərinin 50% -nə sahib idi. Səhmlərin 50%-i SMARTS şirkətinə məxsus idi.

1 sentyabr 2011-ci ildən Rostelecom, qalan 50% -ni SMARTS-dən tamamilə satın alaraq, Volqoqrad-GSM QSC-nin səhmlərinin 100% -nə sahibdir. "Volqoqrad-GSM" 1997-ci ildən Volqorad vilayətində fəaliyyət göstərən GSM standartının regional rəqəmsal rabitə operatorudur.

2012-ci il martın 20-dən 21-nə keçən gecə şəbəkə kodu dəyişdirildi: telefon ekranlarında şəbəkə adı ROSTELECOM, Utel, Uraltel, RUS 39 kimi göstərilir. .

Utel

Rostelecom-un özü Uralın yeddi bölgəsində: Perm ərazisi, Kurqan, Sverdlovsk, Tümen, Çelyabinskdə GSM 900/1800 standartının (1 aprel 2011-ci ildə "Uralsvyazinform" ASC-nin birləşməsi nəticəsində əldə edilmiş) mobil rabitə xidmətləri göstərmək üçün lisenziyalara malikdir. bölgələr), Xantı-Mansiysk, Yamalo-Nenets Muxtar Dairəsi, burada Utel brendi altında xidmətlər göstərilir.

2005-ci ildə Uralsvyazinform (o dövrdə yalnız Perm vilayətində və Komi-Permyak Muxtar Dairəsində birbaşa mobil rabitə xidmətləri göstərən) Ermak RMS QSC-nin törəmə şirkətlərini daxil etdi. Sverdlovsk vilayəti), "YUST" MMC (Çelyabinsk və Kurqan bölgəsi) və Tyumenruskom MMC (Tümen vilayəti, Xantı-Mansiysk və Yamalo-Nenets muxtar dairələri).

“Rostelekom” ASC-yə bağlı digər RTO-lardan fərqli olaraq, “Uralsvyazinform” vahid brend altında İnternetə çıxış, stasionar və mobil rabitə xidmətləri göstərirdi. Utel mobil rabitə xidmətlərindən hazırda 4,7 milyona yaxın abunəçi istifadə edir (abunəçilərin sayına görə ən böyük Rostelecom şəbəkəsidir).

ETC

QSC ETK GSM və CDMA standartlarının mobil rabitə operatorudur, səhmlərinin 100%-i Rostelecom ASC-yə məxsusdur (1 aprel 2011-ci il tarixinədək - Sibirtelecom ASC tərəfindən birləşdirilib). Sibirin altı regionunda GSM mobil rabitə xidmətləri təqdim edir: Krasnoyarsk diyarı, Xakasiya Respublikası, Tıva Respublikası, Kemerovo vilayəti, Altay diyarı və Altay Respublikası. Şirkətin abunəçi bazası təxminən 2 milyon nəfərdir.

Şirkət 1997-ci ildə Krasnoyarsk diyarında mobil rabitə operatoru kimi yaradılıb. 2001-ci ildən Norilsk şəhərində və Taimyr Muxtar Dairəsində, 2009-cu ildən isə Tıva Respublikasında da xidmət göstərməyə başladı. Sibirtelekom ASC Altaisvyaz və STEK GSM QSC-nin törəmə operatorları ETK-ya qoşulduqdan sonra 1 oktyabr 2010-cu ildə onların bazasında şirkətin Altay və Kemerovo filialları yaradıldı.

Baykalwestcom

Baikalwestcom QSC İrkutsk vilayətində və Buryatiya Respublikasında GSM və CDMA standartlarının mobil rabitə operatorudur, səhmlərinin 100%-i Rostelecom ASC-yə məxsusdur (1 aprel 2011-ci il tarixinədək - Sibirtelecom ASC ilə birləşdirilib). Şirkətin abunəçi bazası təxminən 2 milyon nəfərdir.

Operator 1995-ci ildə İrkutsk vilayətində NMT-450 standartlı rabitə xidmətləri göstərməyə başladı və 1999-cu ildə GSM standart şəbəkəsi istifadəyə verildi. 2009-cu ildə Ust-Orda Buryat Dairəsində də şəbəkə işə salınıb. 2010-cu il dekabrın 1-dən mobil operator Buryatiya Respublikası, Ulan-Ude mobil şəbəkəsi (Sibirtelekom ASC-nin Buryat filialı) öz brendi altında fəaliyyətini dayandırdı və şirkətin Ulan-Ude filialı onun əsasında yaradıldı.

Həmçinin, 2007-ci ildən Baikalwestcom Trans-Baykal ərazisi (Aginsky Buryat rayonu daxil olmaqla) ərazisi üçün GSM lisenziyalarına malikdir.

AKOS

"AKOS" ASC Primorsk diyarında GSM-1800 standartlı mobil operatordur. törəmə müəssisə Rostelecom ASC (1 aprel 2011-ci ilə qədər - Dalsvyaz ASC ilə birləşdirildi).

Dalsvyaz GSM

Rostelecom-un özü Uzaq Şərqin üç bölgəsində: xidmətlərin göstərildiyi Kamçatka ərazisi, Maqadan və Saxalin bölgələrində GSM standartının (1 aprel 2011-ci ildə Dalsvyaz ASC-nin birləşməsi nəticəsində əldə edilmişdir) mobil rabitə xidmətləri göstərmək üçün lisenziyalara malikdir. Dalsvyaz-GSM markası altında.

Bundan əlavə, bir sıra rayonlarda Rusiya Federasiyası Rostelecom CDMA2000 standartında mobil rabitə xidmətləri göstərir.

Performans göstəriciləri

Rostelecom-un əsas fəaliyyət göstəriciləri:

Rostelecom-un 2010-cu il üçün konsolidasiya edilmiş gəliri (2011-ci ilin aprelində birləşdirilən regionlararası rabitə şirkətləri daxil olmaqla) 275,7 milyard rubl, xalis mənfəəti 40,8 milyard rubl təşkil edib.

2010-cu ildə şirkətin işçilərinin orta sayı 18809 nəfər olub. 31 dekabr 2011-ci il tarixinə kadrların sayı 170 214 nəfər olmuşdur.

Brend və reklam

Rostelecom 2014-cü ildə Soçidə keçiriləcək XXII Qış Olimpiya Oyunlarının Telekommunikasiya kateqoriyasında baş tərəfdaşıdır.

15 sentyabr 2011-ci ildə milli mətbuat konfransında Rostelecom, Leo Burnett agentliyinin Rusiya bölməsinin iştirakı ilə TNC.Brands.Ads tərəfindən hazırlanmış şirkətin yeni ticarət nişanını təqdim etdi.

"Rostelecom" ASC Tsaritsynoda "Klassiklər və Caz" Moskva musiqi festivalının daimi tərəfdaşıdır.

Filiallar və nümayəndəliklər

Rostelecom-un strukturuna 84 filial (8 makroregional filial daxil olmaqla) və bir nümayəndəlik daxildir.

"Moskva" makroregional filialı Moskva və Moskva vilayətinin şəhərləri. Makroregional filialın məsuliyyəti sahəsində 2 regional şöbə var: Stolichny (Moskva şəhəri) və Moskva (Moskva vilayəti);
"Mərkəz" makroregional filialı Mərkəzi Federal Dairəsində fəaliyyət göstərir. Makroregional filialın məsuliyyət dairəsində 16 regional şöbə var: Belqorod, Bryansk, Vladimir, Voronej, İvanovo, Kaluqa, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Oryol, Ryazan, Smolensk, Tambov, Tver, Tula, Yaroslavl. ;
"Şimal-Qərb" makroregional filialıŞimal-Qərb Federal Dairəsində fəaliyyət göstərir. Makroregional filialın məsuliyyəti sahəsində 9 regional şöbə var: Arxangelsk, Vologda, Kalininqrad, Karelian, Komi, Murmansk, Novqorod, Sankt-Peterburq, Pskov;
"Volqa" makroregional filialıərazisində fəaliyyətini həyata keçirir. Makroregional filialın cavabdehlik zonasında 12 regional şöbə var: Kirov, Mari El Respublikası, Mordoviya Respublikası, Nijni Novqorod, Orenburq, Penza, Tatarıstan Respublikası, Samara, Saratov. , in Udmurt Respublikası, Ulyanovsk, Çuvaş Respublikasında;
"Cənub" makroregional filialı Cənub Federal Dairəsində və Şimali Qafqaz Federal Dairəsində fəaliyyət göstərir. Makroregional filialın məsuliyyət dairəsində 11 regional şöbə var: Adıgey, Həştərxan, Volqoqrad, Dağıstan, Kabardin-Balkar, Kalmık, Qaraçay-Çərkəs, Krasnodar, Rostov, Şimali Osetiya, Stavropol;
"Ural" makroregional filialı Ural Federal Dairəsində və Volqa Federal Dairəsində (Perm ərazisi) fəaliyyət göstərir. Makroregional filialın məsuliyyəti sahəsində 7 regional şöbə var: Ekaterinburq, Kurqan, Perm, Yamalo-Nenets, Tümen, Xantı-Mansiysk, Çelyabinsk;
"Sibir" makroregional filialı Sibir Federal Dairəsinin ərazisində fəaliyyət göstərir. Makroregional bölmənin məsuliyyəti sahəsində 11 regional şöbə var: Altay, Buryat, Dağlıq Altay, İrkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Omsk, Tomsk, Xakasiya, Transbaikal;
"Uzaq Şərq" makroregional filialı Uzaq Şərq Federal Dairəsində fəaliyyət göstərir. Makroregional filialın məsuliyyət zonasında 7 regional şöbə var: Amur, Maqadan, Kamçatka, Primorsky, Saxalin, Xabarovsk, Sahatelecom (Yakutiya);
Təlim və istehsal mərkəzi (UOC RT)şirkət işçiləri üçün seminarlar və təlimlər keçirir. Həmçinin, Rostelecom işçilərinin istirahəti UOC əsasında təşkil edilir. Filialın tərkibinə Bekasovo istirahət mərkəzi, Molniya istirahət mərkəzi və Doroxovo sanatoriyası daxildir;
İsveçrənin Cenevrə şəhərindəki nümayəndəlik xarici telekommunikasiya şirkətləri ilə əməkdaşlıq məsələləri ilə məşğul olur, həmçinin Rostelecom-un Beynəlxalq Telekommunikasiya İttifaqı ilə işini əlaqələndirir.

Foto qalereya

Logo

Yarandığı gündən Rostelecom 2 loqo dəyişdirdi. Hazırkı ardıcıl 3-cüdür.

1993-2002-ci illərdə loqo sarı rəngli "S" hərfi olan bənövşəyi qalın qırıq bir xətt idi, onun sağında "Rostelecom" sözü var idi. bənövşəyi, simmetriya xətləri sarı.
2002-2011-ci illərdə qalın qırıq xətt tünd göy rəngə çevrildi və “S” hərfi oldu ağ içərisində, sağda isə "Rostelecom" sözü tünd göy rəngə çevrildi.
2011-ci ildən bu günə qədər loqo mavi-narıncı rəngli "P" hərfidir, sağda və ya aşağıda qara rəngdə "Rostelecom" sözü var.

Antiinhisar qanunvericiliyinin pozulması

2011-ci ilin iyununda Rusiyanın Sverdlovsk OFAS-ı Rostelecom-u antiinhisar qanunlarını pozduğunu müəyyən etdi və 631 min rubl cərimə etdi. İşin başlanmasına səbəb vətəndaşların iradələri olmadan seçdikləri şəhərlərarası və beynəlxalq rabitə operatoru MTT ASC ilə digəri - Rostelecom ilə əvəz edilmiş vətəndaşların çoxsaylı ifadələri, habelə MTT-nin Ural filialının pozuntu ilə bağlı bəyanatı olub. antiinhisar qanunvericiliyi. İstintaq zamanı müəyyən edilib ki, hüquqi varisi “Rostelecom” olan “Uralsvyazinform” operatoru xəbərdarlıq etmədən öz xidmətlərinə keçib. uzun məsafəli rabitə on minlərlə MTT abunəçisi.

2011-ci ilin iyulunda Xantı-Mansi OFAS Rusiyasının makroregional filialı Ural tərəfindən təmsil olunan Rostelecom-u inhisar qurmaqda və saxlamaqda təqsirli bildi. yüksək qiymətlər fiziki şəxslər üçün İnternetə çıxış üçün. İş tariflərin baha olması və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətinin aşağı olması ilə bağlı şikayət edən şirkət abonentlərinin açıqlamaları əsasında başlanıb. Əvvəllər Xantı-Mansiysk Muxtar Dairəsinin qubernatoru Natalya Komarova Rostelecom-un xidmətlərinin qiymətləri və keyfiyyəti ilə bağlı çoxsaylı şikayətlər alan şirkəti tənqid edib.

2012-ci ilin yanvarında Rostov OFAS Rusiya Rostelecom-u 1,3 milyon rubl məbləğində cərimələdi. hakim mövqedən təkrar sui-istifadəyə görə: operator böyük şəhərlərin sakinlərinə genişzolaqlı internetə çıxış xidmətləri göstərmişdir və kənd yerləri By fərqli qiymətlər. Şirkət yalnız Rostov vilayətinin bəzi böyük şəhərlərində marketinq kampaniyası həyata keçirdi (əksər abunəçilər bələdiyyə rayonları bölgələr aksiyaya qoşula bilmədi). Şirkət yenisini də təqdim etdi tarif planı, şərtləri Rostov vilayətindəki hər bir yaşayış məntəqəsi qrupu üçün əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənən və Rostelecom abunəçilərini qeyri-bərabər vəziyyətə saldı (məsələn, Rostov-na-Donuda minimum paket bölgənin kənd yerlərindən daha ucuz idi, Rostovda isə -on-Donda sürət xeyli yüksək idi).

Qeydlər

Yaşayış Genişzolaqlı Statistikası // Qabaqcıl Rabitə və Media
Rostelecom Rusiyada rəqəmsal ödənişli televiziyanın ikinci operatoru oldu // RBC gündəlik, 02.02.2012
Şirkət haqqında
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 26 avqust 2009-cu il tarixli, 1231-r nömrəli Sərəncamı.
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 22 fevral 2012-ci il tarixli, 238-r nömrəli Sərəncamı.
"Rostelecom" seçkilərə hazırlaşır // TASS-Telekom, 02.12.2011
Veb nəzarət: Layihə haqqında
Rusiya Federasiyası Hökumətinin 21 mart 2011-ci il tarixli, 453-r nömrəli Sərəncamı.
2011-ci ilin dekabrına Rusiyada TOP 10 ən böyük magistral şəbəkələr // Standart: jurnal. - 2011. - No 12 (107). - S. 54.
Magistral rabitə şəbəkəsi
"Rostelecom" Sankt-Peterburqa çevrildi // Sotovik.Ru, 26.06.2006
Şirkətin yaranması və fəaliyyətinin tarixi // Prospekt qiymətli kağızlar Rostelecom ASC
Sovtelecom ASC bütün növ rabitəni təmin edəcək // Kommersant-Vlast, № 38 (38), 24 sentyabr 1990-cı il.
Rostelecom ASC-nin tarixi
Rostelecom birləşir // Kommersant, № 165 (388), 31/08/1993
Rusiya Dövlət Əmlak Komitəsinin 27 avqust 1993-cü il tarixli, 1507-r nömrəli əmri.
Hekayə
Rostelecom MPLS şəbəkəsi üçün sertifikat aldı // ComNews.ru. Telekommunikasiya Xəbərləri, 20 oktyabr 2006-cı il
Rusiya-Yaponiya: rabitə sürəti 1000 dəfə artacaq // CNews.ru, 13/12/2006
Hekayə
Rostelecom öz Moskvasını yaratdı // TelecomDaily, 01/25/2012
Hekayə
Rostelecom // rbc.ru
Rostelecom, NWT və Uralsvyazinform NTK ASC-nin səhmlərinin 71,8%-ni alıb.
“Rostelecom” “Bashinformsvyaz”ın adi səhmlərinin 39,87%-ni alıb
Rostelecom Orenburq-GSM və Volqoqrad-GSM-ni birləşdirir
Rostelecom, Volqoqradda - GSM QSC-dəki payını 100%-ə qədər artırdı
Rostelecom SMARTS-dən mobil aktivlər aldı
Rostelecom, Milli Telekommunikasiyaların 100% səhmlərini birləşdirdi
Telekommunikasiya operatoru Sky Link Rostelecom-a daxil oldu. // itar-tass.com. 5 avqust 2012-ci ildə orijinaldan arxivləşdirilib. Alınıb: 28 iyul 2012.
Svyazinvest-in praktiki ili // Standart jurnalı, № 12(95) dekabr 2010
İnna Eroxina, Anna Balaşova. Svyazinvestə icazə verildi // Kommersant, No 196 (4251), 21.10.2009
http://svyazinvest.ru/docs/documents/FAQ_SVI_27.05.2010_1_-_clean.doc
Svyazinvest-də təşkilati dəyişikliklər planı. Kommersant No 196 (4251) (21.10.2009). 9 fevral 2012-ci ildə orijinaldan arxivləşdirilib. Alınıb: 14 avqust 2010.
İnna Eroxina. Step-up “qızları” // Kommersant, № 166 (4221), 09.09.2009
Bit və parçaların toplanması Ekspert Online, 6/10/2009
Rostelecom Sky Link almaq üçün müqavilə bağlamağı planlaşdırır. Xəbərlər, RİA Novosti(3 fevral 2012-ci il). 5 fevral 2012-ci il tarixində alındı. “Rusiyanın ən böyük telekommunikasiya operatoru Rostelecom CDMA operatoru Sky Link-də 50% payın alınması ilə bağlı sövdələşməni birinci rübün sonuna qədər bağlamağı gözləyir.”
Rusiyada “ev” genişzolaqlı internet abunəçilərinin sayı avqustda 1,5 faiz artaraq 9,88 milyon nəfərə çatıb // PRIME-TASS, 10.8.2009
Rostelecom ASC Səhmdarlarının İllik Ümumi Yığıncağının qərarları
Rostelecom-a qoşulan operatorlar fəaliyyətlərin dayandırıldığı tarix barədə birjalara məlumat verdilər
Rostelecom vahid şirkətin yaradılması prosesinin qanuni şəkildə başa çatdığını elan edir
“Rostelecom” səslənmir // “Kommersant”, № 90/P (4631), 23 may 2011-ci il
Rostelecom-un yenidən təşkili haqqında fərman
Mülkiyyət quruluşu
Rostelecom Sky Link qrupunu birləşdirdi
Rostelecom, adi pay
Rostelecom-un Direktorlar Şurası İ.İ.Rodionovu sədr seçdi
Rostelecom CNews.ru-nun baş direktorunu dəyişdi, 13 iyul 2010-cu il
Makro-regional filiallar
Rostelecom 2010-cu ilin yayında mobil aktivləri idarə etmək üçün xüsusi filial yaratmağı planlaşdırır CNews.ru, 04/9/2010
COMNEWS: Svyazinvest abunəçiləri yenidən qeydiyyatdan keçmək üçün göndərdi
CNEWS: Hakimiyyət Beeline-ın çoxdankı arzusunu həyata keçirdi

Bu səhifəyə gəlmisinizsə, bu o deməkdir ki, siz evə getmək istəyirsiniz stasionar telefon Rostelecom-dan və hansı tarifin sizin üçün ən yaxşı olduğunu öyrənmək istəyirsiniz. Tariflərin sayı və onların dəyəri asılı olaraq dəyişə bilər müxtəlif bölgələr, odur ki, saytda öz bölgənizi seçməyi unutmayın.

Oxucularımızı xəbərdar etmək istərdik ki, qeyd olunan bütün qiymətlər Krasnodar bölgəsi üçün yazı hazırlanarkən aktualdır.

Tarif Limitsizdir

Artıq adından aydın olur ki, vaxt və zənglərin miqdarında heç bir məhdudiyyət yoxdur. Buna görə də bu, ev telefonu xəttində ən bahalı tarifdir. Bu cür zövq sizə baha başa gələcək 421 rubl. Bu məbləğə abunə xətti üçün 174 rubl və zənglərin özləri üçün 247 rubl ödəniş daxildir. Telefonu qoşmaq istəyirsinizsə, onda başqa şəbəkə abunəçilərinin olub olmadığını öyrənin. Əgər onlar orada deyilsə, onda qoşulma sizə 500 rubla başa gələcək və ilk qeydiyyatdan keçən şəxs deyilsinizsə, məbləğ 126 rubl olacaq. Bir dəfə ödəniş etməklə əmin ola bilərsiniz ki, bütün gələn və gedən zənglər sizin üçün pulsuz olacaq və yaxınlarınızı idarə edib onları telefondan uzaqlaşdırmağa ehtiyac qalmayacaq.

Abunəçi tarifi (SPUS olmadan)

Bu tarifi görəndə qarşınıza çıxan ilk sual SPUS nədir? SPUS vaxta əsaslanan əlaqə uçotu sistemi deməkdir. O, həmçinin zənglər üçün heç bir məhdudiyyətə malik deyil, lakin o, yalnız yerli telefon əlaqələrinin müddətini vaxta əsaslanan qeyd etmək üçün texniki imkanın olmadığı yerlərdə istifadə edilə bilər. Bunun sizin üçün mümkün olub-olmadığını ödənişsiz nömrəmizə zəng etməklə öyrənə bilərsiniz. 8-800-100-08-00 . Aylıq ödənişdir 294 rubl, və əlaqə dəyəri 500 və ya 88 rubl təşkil edir (eviniz hələ telefoniyaya qoşulmadıqda birinci rəqəm aktualdır).

Kombinə edilmiş tarif

verilmiş tarif uyğundurölkənin əksər sakinlərinə, çünki ayın əvvəlində sizə 340 dəqiqə pulsuz zənglər verilir. Bu məbləği keçsəniz, o zaman hər dəqiqə 42 qəpik dəyərində ödəniş etməyə davam edirsiniz. Abunə haqqı ayda 294 rubl təşkil edir və əlaqənin özü sizə 500 və ya 126 rubla başa gələcək (eviniz hələ telefoniyaya qoşulmadıqda birinci rəqəm aktualdır).

Tarif İstirahət günü

Mümkün qədər yalnız həftə sonları ünsiyyət qurarsanız və bayramlar, onda bu tarif sizin üçün idealdır. Bu günlərdə bütün zənglər sizin üçün pulsuz olacaq, digər günlərdə isə tariflər gündüz dəqiqəsi 50 qəpik, gecə isə 44 qəpik olacaq. Abunə haqqı ayda 334 rubl təşkil edir və siz telefonu 500 və ya 126 rubla qoşa bilərsiniz (eviniz hələ telefoniyaya qoşulmadıqda birinci rəqəm aktualdır).

Sosial tarif

İqtisadi həyat tərzi sürməyə vərdiş edən insanlar üçün Rostelecom mütəxəssisləri bu tarifi hazırlayıblar. Ən aşağı aylıq abunə haqqı 201 rubl təşkil edir və bu məbləğ üçün 100 pulsuz dəqiqə alacaqsınız. Növbəti dəqiqələr üçün hər biri üçün 56 qəpik ödəyəcəksiniz. Telefonu 500 və ya 126 rubla bağlaya bilərsiniz (eviniz hələ telefoniyaya qoşulmadıqda birinci rəqəm aktualdır).

Vaxt tarifi

Yalnız dediklərinizə görə ödəmək, lazım olanda və az danışmaq istəyirsinizsə, zamana əsaslanan tarif sizin üçündür. Bu, qeyri-məhdud planın tam əksidir. Gün ərzində hər dəqiqə 48 qəpik, gecə isə 42 qəpik ödənilir. Abunə haqqı cəmi 174 rubl təşkil edir və əlaqənin özü sizə 500 və ya 126 rubla başa gələcək (eviniz hələ telefoniyaya qoşulmadıqda birinci rəqəm aktualdır).

Ev telefonunun tarifini necə dəyişdirmək olar

Qoşularkən bir tarif seçmisinizsə və indi başqasının sizin üçün daha uyğun olduğunu görürsünüzsə, üzülməyin. Tarifi hər zaman burada dəyişə bilərsiniz şəxsi hesabınız və ya pulsuz nömrəmizə zəng etməklə 8-800-181-18-30 . Daha bahalı tarifə keçsəniz, unutmayın .

Şəhərlərarası tariflər

Başqa şəhərə zəng etmək üçün kombinasiyanı yığmaq lazımdır 8 - (kod qəsəbə) – (abunəçi nömrəsi). Bütün tariflərdə, alıcıya olan məsafə 100 kilometrdən çox olmadıqda hər dəqiqənin qiyməti 2 rubl, digər hallarda isə 3 rubl 60 qəpik olacaq.

Nəticə

Məqaləni ümumiləşdirmək üçün bir ev telefonunun saxlanması üçün bütün xərcləri ümumiləşdirə bilərik aşağıdakı kimi. Birdəfəlik qoşulma haqqı var. Eviniz bağlı deyilsə, 500 rubla bərabər ola bilər və bu evdə ilk müştəri deyilsinizsə, 126 rubla bərabər ola bilər. Bundan sonra, seçilmiş tarifdən asılı olaraq yalnız hər ay abunə haqqı ödəməli olacaqsınız. Bəzi tariflərdə pulsuz dəqiqələr verilir, qalan hər şey ayrı tariflərlə ödənilir. Bölgəniz üçün ən son məlumatlara burada baxa bilərsiniz

Rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üzrə Müqavilənin forması, operatorun təfərrüatları, rabitə xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları ilə yanaşı, operatorun internet saytında tanış olmaq üçün yerləşdirilib və http://www.onlime.ru linkində mövcuddur. /abonents/sənədlər/.

Müqavilə formasının görünüşü belə görünür:

Qeyd etmək vacibdir ki, Müqavilə abonent şöbəsində və ya operator xidmət mərkəzlərində potensial abunəçi tərəfindən şəxsən doldurulur və ya sirdaş Rostelecom ilə müqavilə bağlamaq üçün tamamlanmış etibarnaməniz varsa. Hər halda, ərizə verən şəxs pasport təqdim etməlidir.

Doldurarkən, pasport və qeydiyyat məlumatlarına əlavə olaraq, əlavələrin verilməsi üçün zəruri variantlar yoxlanılır.

Rostelecom ilə müqavilə bağlamağa getməzdən əvvəl, PJSC Rostelecom-un rabitə xidmətlərinin göstərilməsi Qaydalarını hərtərəfli öyrənməyi tövsiyə edirik. şəxslər. Yeri gəlmişkən, sənədin aşağı hissəsində kiçik çapda çap edilmiş müqavilə formasının özündə onlara təkrar istinadlar var. İcazə verin formanı dəyişdirim standart müqavilə edə bilməzsiniz, lakin siz həmişə özünüzü hüquqi cəhətdən səlahiyyətli şəxs kimi göstərə bilərsiniz və xüsusilə zərurət yarandıqda, mübahisəli məsələlərin nəzərə alına biləcəyi bağlanmış müqavilə üçün fikir ayrılıqları protokolunun tərtib edilməsini tələb edə bilərsiniz.

Avadanlıqların icarəsi

Tipik olaraq, provayderlər əhəmiyyətli dərəcədə marağı cəlb edən shareware avadanlıqlarını pulsuz təmin etmək üçün müxtəlif promosyonlar təşkil edirlər potensial müştərilər. Və "dadlı" tariflərlə birlikdə, ümumiyyətlə imtina etmək mümkünsüz görünür.

Avadanlıq icarəyə götürərkən, əsas Müqaviləyə əlavə olaraq avadanlığın qəbulu sertifikatının rəsmiləşdirilməsini tələb etməyi unutmayın.

Gələcəkdə müqaviləni ləğv etmək qərarına gəlsəniz, avadanlıqları operatora qaytarmalı olacaqsınız. Qəbul sertifikatı yoxdursa, avadanlıqların dəyərini tam şəkildə kompensasiya etməli olacaqsınız

Nəzərə alın ki, Rostelecom-un xidmətlərindən imtina etsəniz və avadanlığı qaytarmamısınızsa, sizdən hələ də icarə haqqı tutulacaq, lakin promosyon tarifləri ilə deyil, baza tarifi ilə.

Müqavilə nömrəsi

Xatırlamaq lazım olan vacib məqam müqavilə nömrəsi və ya başqa sözlə şəxsi hesab nömrəsidir. Həm stasionar ödənişlərin qəbulu məntəqələrində, həm də onlayn ödənişlərdə və ya ödəniş terminallarından istifadə etməklə İnternet üçün ödənişlər edərkən faydalı olacaq. Yalnız ev telefonundan istifadə edirsinizsə, müqavilə nömrəsini xatırlamaq məcburiyyətində deyilsiniz, sadəcə telefon nömrəsini yadda saxlayın

Müqavilə nömrəsini http://www.rostelecom.ru/ rəsmi saytına daxil olaraq, səhifənin yuxarı sağ küncündə bölgənizi seçərək və yalnız bundan sonra giriş və şifrəni daxil etdikdən sonra Şəxsi Hesabınıza daxil olaraq öyrənə bilərsiniz. qoşulduqda operator tərəfindən təmin edilir, parametrlərdə 14 rəqəmin tələb olunan birləşməsini görəcəksiniz (şəkildə dairəvi şəkildə)

Əgər siz İnternet abunəçisi deyilsinizsə, o zaman sizə göndərilən aylıq qəbzdə şəxsi hesabınızı görə bilərsiniz.

İctimai təklif müqaviləsi

Tipik olaraq, müqavilələr aşağıdakı kimi bağlanır: bir tərəf müqavilə bağlamaq üçün təklif göndərir, digər tərəf isə şərtlərlə razılaşdıqda müqaviləni imzalayır. Ancaq müqavilə bağlamaq üçün qarşı tərəflər həmişə eyni vaxtda bir yerdə ola bilməzlər. Üstəlik, operator (bizim vəziyyətimizdə Rostelecom) təklifin mətnini rəsmi saytında və ya mediada dərc etməklə eyni vaxtda qeyri-məhdud sayda abunəçiyə müqavilə və ya ona əlavələr bağlamağı təklif edə bilər. Bu bir təklif təşkil edir.

Müqavilə qarşı tərəflərin qarşılıqlı iradəsi ilə, təklifi alan şəxs müəyyən hərəkətlər etməklə (saytda qeydiyyatdan keçmək, ödəniş etmək və s.) onun razılığını qəbul etdikdə bağlanır.

Bu, Rostelecom-a qarşı iddia qaldırmaq üçün iddia hazırlayarkən nəzərə alınmalıdır, əgər belə bir ehtiyac yaranarsa və ona Saziş və ya Əlavələr əvvəllər qəbul edilmişdir.

Rostelecom-un təklifi haqqında daha ətraflı məlumatı operatorun rəsmi saytında tapa bilərsiniz https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.