Come è organizzato il lavoro nei centri multifunzionali dei servizi statali e comunali e quanto ricevono gli specialisti. Posti vacanti nell'MFC: come ottenere un lavoro in "Documenti"

I centri polifunzionali sono un fenomeno moderno, ma già apprezzato dai cittadini. Svolgere ogni sorta di pratiche con i documenti, come si dice in uno sportello, vale molto, soprattutto per noi, così abituati alle code e ai disagi. Anche gli uffici “I miei documenti” sono diventati un luogo di lavoro attraente per molte persone in cerca di lavoro. Tuttavia, oggi entrare in una posizione prestigiosa non è così facile. È necessario superare più di una fase di selezione, compresi test professionali con domande dettagliate sulla conoscenza delle leggi fondamentali necessarie per ciascun dipendente del centro multifunzionale nel proprio lavoro.

Intervista al MFC: domande e risposte nella fase istruttoria

Lavorare nei centri "I miei documenti" interessa molti avvocati professionisti, dipendenti pubblici e impiegati. Attrae innanzitutto:

• Stabilità e attenzione all'interazione a lungo termine con ciascun dipendente;
• Abbastanza alto;
• Rispettabilità e prestigio di quasi ogni posizione;
• Ottenere l'anzianità di servizio, ovvero la possibilità di andare in pensione anticipatamente.

Per avviare una lunga catena di selezione, vai sul sito MFC della tua città e nella sezione posti vacanti guarda cosa offre l'organizzazione ai candidati. Se sei interessato ad una posizione specifica, non esitare a inviare il tuo curriculum. La comodità è che non devi crearlo tu stesso. Puoi compilare il form direttamente sul portale. Non tutti i centri richiedono direttamente un curriculum. È individuale. Più importante è un altro questionario.

Nella stessa sezione del modulo di curriculum è presente il profilo del candidato. Nella prima parte contiene campi completamente standard relativi all’istruzione, all’esperienza lavorativa, alla disponibilità della patente di guida e al periodo in cui è possibile iniziare a svolgere una nuova gamma di compiti. Niente di originale, tranne che devi aggiungere il tuo positivo e tratti negativi carattere.

La seconda metà del questionario è interamente incentrata sulla stesura di un ritratto psicologico del candidato. Ciò che ti irrita di più: valuta i fattori nell'elenco su una scala a 10 punti. Cosa ti motiva a lavorare in modo efficace? Raccontaci un tipico conflitto che si è verificato nel tuo lavoro precedente. È possibile giustificare la menzogna, e in quali situazioni? Cosa causa più spesso situazioni di conflitto con i clienti? Ci sono molte domande - 20. Punto positivoè che tu rispondi a tutte queste complesse misteri psicologici a casa, in un ambiente tranquillo. Hai tempo per pensare e articolare chiaramente i tuoi pensieri.

Scopo del sondaggio

Perché hai bisogno di ottenere così tante informazioni per iscritto? Sembrerebbe aspetti psicologiciÈ meglio scoprire la personalità del candidato direttamente durante il colloquio, che si chiama personalmente. Ci sono diverse spiegazioni per questo:

• Il flusso di candidati è significativo. In media, almeno 5 persone si candidano per una posizione. Per effettuare la prima selezione dei candidati del tutto inadatti alla posizione è necessaria la prima fase di selezione scritta.
• Il test psicologico dimostra la comprensione da parte del potenziale dipendente delle peculiarità della relazione con il cliente, la conoscenza delle basi della gestione dei conflitti necessarie nel lavoro. Se una persona non sa come comunicare a un livello decente e risolvere situazioni lavorative difficili, non è adatta a lavorare con le persone.

Intervista al MFC: cosa chiedono

Anche se hai trascorso mezza giornata a compilare un curriculum e un questionario psicologico, ciò non significa che la tua sofferenza assente sia finita. C'è ancora una prova da fare. Devi prepararti a fondo per questo. Il sistema di selezione per i centri multifunzionali è trasparente, quindi tutte le questioni professionali sono pubblicate accesso generale. Aprili e vai all'assalto!

Ci sono solo 7 domande nel test specializzato, ma tutte sono estremamente importanti per lavorare nell'MFC. Ha bisogno di essere completamente descritto aspetto giuridico lavorare negli uffici “I miei documenti”. Decifrare il significato e il significato delle leggi che devono essere utilizzate durante attività professionali. Raccontaci cosa fa l'MFC status giuridico richiedente e la struttura ramo esecutivo nel nostro paese. In realtà, non c'è nulla di complicato. Anche se non conosci la risposta, è facile trovarla su Internet utilizzando la query corrispondente.

Ricorda che devi conoscere tutti gli argomenti a memoria, per non confonderti successivamente durante il colloquio.

Come viene condotta l'intervista al MFC?

Di solito la fase di qualificazione di persona è enorme. Dipendenti servizio del personale viene invitata una percentuale abbastanza ampia di coloro che hanno compilato i moduli sul sito. Tutti vengono portati in una grande sala di formazione e viene chiesto loro di sottoporsi ai test. Se sei preparato, non c'è nulla di cui aver paura. Le domande si basano su quelle disponibili al pubblico sul sito web del centro multifunzionale.

Dovrà essere verificato anche il livello di conoscenza del computer. Per certo tempoè necessario eseguire operazioni di attività standard. Se ci riesci, vai avanti. No, sei eliminato.

Scoprirai i risultati sul posto. Il computer visualizza il punteggio del test. Vieni rimandato a casa o lasciato per ulteriori comunicazioni. Cosa significa? Autopresentazione. Questo non è un formato standard di domande e risposte, ma un approccio più complesso. Solo tu parli. I tuoi revisori ascoltano prima e fanno domande dopo. Devi riunirti e parlare di te, dei tuoi obiettivi nella vita e nella tua professione e rivelare i tuoi punti di forza.

Non solo informi i responsabili delle risorse umane sulle tue competenze, ma ascolti anche i tuoi concorrenti. Tieni presente che non ci sarà alcuna conversazione individuale. Il formato della comunicazione durante la selezione dei candidati è molto simile al lavoro stesso: nervoso, teso, rumoroso. IN pratica reale devi sforzare tutte le tue forze per concentrarti e non commettere errori, non perdere documento importante, comprendere correttamente la richiesta del cliente. Nello stesso la modalità va e intervista.

A proposito, per fare la giusta impressione, arriva subito con abiti in stile classico: parte superiore bianca, parte inferiore nera. Questi sono i requisiti del codice di abbigliamento per qualsiasi ufficio di servizio. Sono vietati il ​​trucco luminoso, la manicure e l'abbondanza di gioielli, soprattutto sulle mani. Si consiglia di lasciare solo l'anello nuziale.

Lo speriamo dopo revisione dettagliata La questione su come superare un colloquio presso l'MFC non è un problema per te e sei sicuro di te stesso al 100%.

Sebbene i centri multifunzionali abbiano iniziato ad operare relativamente di recente, la loro rilevanza ed efficacia sono fuori dubbio. Prima dell'apertura dei centri, i cittadini erano costretti a visitarli gran numero autorità di rilasciare un unico documento. Ora questo problema appartiene al passato, poiché tutti i servizi sono forniti da un'unica organizzazione.

Molti principianti e specialisti qualificati sono interessati a come ottenere un lavoro nell'MFC, quali requisiti sono imposti ai candidati e quali posti vacanti ci sono in questa organizzazione. Successivamente, proveremo a raccontarti nel modo più dettagliato possibile tutte le sfumature dell'occupazione.

La popolarità dei centri multifunzionali aumenta ogni giorno. Ecco perché lavorare in questa organizzazione sta diventando sempre più prestigioso. Per quanto riguarda la domanda di nuovo personale, il numero dei servizi forniti dal MFC e il numero dei visitatori sono in costante aumento, per cui ci sono sempre posti vacanti.

Coloro che desiderano costruire una carriera in questo centro dovrebbero capire che il candidato dovrà svolgere una serie di responsabilità, oltre a migliorare costantemente le proprie capacità. In particolare, stiamo parlando delle seguenti sfumature:

• Monitorare regolarmente le modifiche legislative;
• Studiare ed essere in grado di utilizzare la documentazione normativa;
• Rispetto rigoroso delle norme di servizio.

Considerando il fatto che il numero di MFC operanti in angoli diversi La Russia è in costante aumento e allo stesso tempo cresce il numero dei candidati, introduce la direzione misure aggiuntive controllo sul personale e monitora rigorosamente tutte le violazioni. Particolare attenzione viene posta a diversi fattori:

• Il tempo impiegato da un dipendente per ricevere un visitatore;
• Qualità della fornitura del servizio;
• L'ambiente di lavoro e l'atmosfera nella stanza;
• Il comportamento, le capacità comunicative, l’aspetto, il costume e altre caratteristiche individuali dello specialista.

L'efficacia con cui un dipendente lavora determina direttamente il suo stipendio e la possibilità di crescita della carriera. La direzione MFC apprezza molto gli specialisti che non vogliono riposare sugli allori, migliorare costantemente le proprie capacità e cercare di rendere il proprio lavoro il più efficiente possibile.

Tra le altre cose, nel tentativo di migliorare la qualità del servizio, i gestori stanno restringendo i requisiti per i potenziali candidati. Tuttavia, questo approccio non solo non spaventa i candidati, ma rende anche il lavoro presso l'MFC ancora più prestigioso.

Con quali criteri vengono reclutati i dipendenti MFC?

Per chi vuole diventare dipendente MFC, sarà utile sapere come vengono condotti i colloqui con i candidati e a quali qualità prestano attenzione i datori di lavoro. Resta inoltre inteso che la selezione avviene su base competitiva, il che consente di dare la preferenza al richiedente che meglio soddisfa i requisiti della direzione.

Se credi alle statistiche, il numero di candidati in lizza per una posizione vacante è di 5 persone. I parametri chiave che influenzano l’esito dell’intervista sono:

• Esperienza in un settore simile;
• Istruzione (università, corsi aggiuntivi);
• Avere esperienza di lavoro in un'organizzazione governativa;
• Competenza.

Per aumentare le possibilità di successo, gli esperti consigliano di prendere l’iniziativa. Invece di aspettare fino al completamento del tuo diploma istruzione superiore interesserà un potenziale datore di lavoro, seguirà corsi aggiuntivi o proverà a ottenere uno stage in un ente governativo. Ciò ti fornirà un vantaggio innegabile rispetto ad altri candidati e attirerà sicuramente il management.

Questionario per i candidati e compito di prova per l'impiego presso l'MFC

Per imparare quanto più possibile sui potenziali dipendenti, la direzione dell'MFC ne ha introdotti due elementi obbligatori interviste:

1. Compilazione del modulo;
2. Test professionale.

Naturalmente, non ci sono difficoltà con la prima posizione, poiché nel modulo di domanda i candidati devono indicare informazioni su se stessi, esperienze lavorative e informazioni sulla laurea istituzione educativa. In sostanza, si tratta di un curriculum regolare, adattato alle esigenze del datore di lavoro.

Per quanto riguarda le domande del test, quando il giusto approccio, non devi preoccuparti troppo neanche di questo punto. È sufficiente familiarizzare in anticipo con le domande che saranno presenti nel test e preparare le tue risposte.

Come scrivere un curriculum per MFC (esempio)

Quando si fa domanda per un lavoro presso l'MFC, nella maggior parte dei casi è necessario inviare un curriculum. Pochi lo sanno, ma i datori di lavoro sono piuttosto esigenti riguardo al contenuto di questo documento. In molti casi è la corretta preparazione di un curriculum che consente al candidato di ottenere la posizione desiderata. Per evitare possibili errori, ti consigliamo di preparare il tuo curriculum in anticipo.

Posti vacanti e stipendi presso l'MFC

Se sei interessato a quali posti vacanti ci sono presso l'MFC, puoi scoprire le informazioni pertinenti visitando di persona il centro o verificando con l'operatore.

Per quanto riguarda le dimensioni salari, dipende in gran parte dalla regione in cui si trova l'MFC. Ciò è dovuto al fatto che nelle città grandi e piccole aree popolate diverso tenore di vita. Inoltre, nelle piccole città il traffico dei centri è molto inferiore, il che incide anche sul carico di lavoro del personale. Ad oggi questa organizzazione prevede le seguenti tariffe:

1. Avvocato per cause civili, controversie di lavoro, consultazioni con il personale o clienti del centro, nonché altre questioni di sua competenza: 35-60 mila rubli;
2. Psicologi e specialisti che forniscono servizi di consulenza – 30-40 mila rubli;
3. Fornitori – 23-45 mila rubli;
4. Ispettori – 3.050 mila rubli;
5. Specialisti del dipartimento economico – 38-60 mila rubli;
6. Specialisti leader in determinate aree: 25-40 mila rubli;
7. Lavoratori del settore dei servizi – 17-25 mila rubli.

Congedi per malattia e ferie per i dipendenti MFC

Tutti i dipendenti organizzazioni governative Quando ottengono un lavoro, ricevono un pacchetto completo di vantaggi; i dipendenti MFC non fanno eccezione. In caso di problemi di salute temporanei, vengono pagati congedo per malattia, sono previste ferie retribuite ogni anno, nonché altri benefici a cui possono avere diritto i dipendenti pubblici.

La durata del congedo retribuito è di 28-30 giorni di calendario. Su richiesta del dipendente, questo periodo può essere suddiviso in più parti, purché una di esse superi i 14 giorni.

I vantaggi di lavorare presso l'MFC

Non è un segreto che lavorare ogni giorno con persone diverse non facile. Esiste alto rischio emergenza situazione di conflitto, procurandosi stress e semplici incomprensioni. Tuttavia, nonostante le difficoltà, l'occupazione nel MFC ha diversi posti di lavoro vantaggi innegabili, i principali sono:

• Sullo sfondo dell'aumento della disoccupazione e della situazione di crisi economica, una persona ha reddito permanente e possiamo avere fiducia nel futuro;
• I redditi percepiti durante l'anno sono indicizzati;
• Retribuzione per malattia, ferie e altro;
• Durata del servizio;
• Bonus (ogni centro dispone di un sistema di ricompensa per i dipendenti che svolgono perfettamente i loro compiti, servono i visitatori in modo rapido ed efficiente e rispettano tutte le norme di lavoro).

Per quanto riguarda la procedura per candidarsi a un posto di lavoro presso il MFC, è caratterizzata dalla massima trasparenza. Nella prima fase, a tutti i candidati viene chiesto di superare un test sulla conoscenza della documentazione normativa, valutare una particolare situazione simulata durante il colloquio e dimostrare anche velocità di battitura. I candidati che completano con successo questa fase sono invitati a un colloquio con la commissione.

Le persone i cui risultati risulteranno migliori diventeranno nuovi dipendenti dell'MFC. Tuttavia, prima di entrare nel mondo del lavoro, dovranno seguire una formazione specifica. Comprende pratiche burocratiche, studio della legislazione e utilizzo di un database.

I candidati dovranno inoltre frequentare numerosi corsi di formazione, comunicare con uno psicologo del personale e testare nella pratica le proprie conoscenze e abilità lavorando con gli attuali dipendenti del centro.

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Struttura statale. Registrazione secondo TC.

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19.01.19 21:48MoscaShalonka Shalonka,

1. aspetto rigoroso 2. registrazione secondo il Codice del lavoro della Federazione Russa 3. stipendio medio 4. Formazione 5. colloquio semplice

1. ci sono molte persone anziane, poche persone vogliono lavorare 2. non accettano i congedi per malattia, vogliono licenziarmi subito 3. Non trovare lavoro ad Altufyevo, l'atteggiamento tra colleghi è assolutamente terribile , ti costringono a venire in fila presto e ad essere in servizio dopo il lavoro. ritardo dopo il lavoro per 30-45 minuti 4. manager donna terribile chiede costantemente e non spiega

19.01.19 21:42MoscaChela Chelan,

D'estate c'erano molti straordinari; le escursioni estive nella regione venivano pagate solo pochi centesimi. Aeroporto MFC. ci hanno vestito da clown a fine anno, niente bonus e gli era stato promesso. perché così?

21.12.18 18:37 MoscaIrrilevante,

Mosca. Via Dubninskaya 40 A - MFC Beskudnikosky e Vostochnoe Degunino 1. Registrazione dal primo giorno di arrivo presso l'ufficio principale. 2. Stipendio bianco che viene pagato 2 volte al mese (sempre puntuale) 3. Squadra amichevole 4. Fortunato con il capo del dipartimento - semplicemente uno specialista intelligente e verrà sempre in soccorso (direzione universale) 5. Bonus del sindaco ( a seconda delle funzioni: 1. Procedure dettagliate...

1. Troppe spie 2. Troppe donne al lavoro, la maggior parte è pigra nel fare qualsiasi cosa mentre lavora, inoltre spesso esce a fumare. Abbiamo accettato un paio di candidati e abbiamo subito iniziato a fumare, e così sono rimasti dalle 5 alle 10 volte a fumare e + 45 minuti per il pranzo. Dicono sgarbatamente che uccidono per 2-3 ore fumando. E nessuno lo sta guardando. 3. Esercizi mattutini, non capisco perché siano stati inventati, ma se non ce n'è desiderio...

19.12.18 11:40 Moscaserpente di Alessandro,

mancanza di diritti, mancanza di un pasto completo (tutto tra i pasti, ma non più di 10 minuti. condizioni bestiali, freddo d'inverno, caldo d'estate, codice di abbigliamento rigoroso a proprie spese, costante partecipazione volontaria e forzata a eventi elettorali, in condizioni bestiali, con inganno nel pagamento del denaro, controlli costanti per privare eventuali bonus di innovazioni idiote e senili da buffoni...

04.10.18 13:07 MoscaAnastasia Sergeeva,

Un manager terribile e inadeguato di nome Khrol... Insulta le persone costantemente, ogni giorno, la mattina inizia gettando fango... e facendo esercizi.... L'ex ufficiale dei passaporti si fa la barba e i suoi vice la aiuteranno e la lanceranno in pensione. Sorride e dice una cosa, ma si gira e fa qualcosa di completamente diverso... Il suo stile di lavoro: stress costante. Lo stipendio non cresce, è stato concesso un bonus, ma anche questo alla fine...