Fine della lettera in russo. Corrispondenza amichevole o d'affari con uno straniero

La comunicazione è uno dei bisogni umani fondamentali, insieme al sonno e al cibo. Le persone moderne hanno diversi modi accessibili ed efficaci per parlare con amici e parenti, colleghi e partner commerciali. Questi includono la comunicazione dal vivo, comunicazione cellulare e Internet.

Gli ultimi due metodi sono apparsi relativamente di recente. Per molto tempo è stato possibile comunicare a distanza solo tramite messaggi. Sono stati scritti a mano e inviati per posta. Questo è sopravvissuto fino ad oggi. Tuttavia, quelli scritti a mano sono stati sostituiti da e-mail.

Diamo una definizione

La parola "lettera" ha diversi significati.

Innanzitutto, è un sistema di segni scritti, necessario per registrare il discorso orale.

Esempio: Gli scienziati hanno decifrato un'antica lettera

In secondo luogo, questo è l'aspetto del testo informativo stampato su carta.

Esempio: Gli studenti hanno chiesto all'insegnante come finire una lettera secondo le norme accettate nella lingua russa.

In terzo luogo, testo scritto a mano o elettronico che contiene informazioni destinate al destinatario.

Esempio: Una settimana dopo l'invio, arrivò una lettera da casa con notizie importanti da parte di suo padre.

E come avviarlo? Tutte le persone si pongono queste domande, indipendentemente dal tipo di messaggio che stanno scrivendo: elettronico o scritto a mano. In questo articolo dobbiamo rispondere al primo di essi.

Tipi di lettere

Prima di parlare di come finire al meglio una lettera, vale la pena comprenderne la tipologia. Ciò determina il tono generale e le espressioni utilizzate. Quindi i messaggi potrebbero essere:

• Attività commerciale;
• personale;
• congratulazioni.

È consuetudine chiamare questo tipo di documentazione che serve come mezzo per lo scambio di informazioni tra diverse organizzazioni e istituzioni. Può anche essere chiamata “corrispondenza ufficiale”. Alcune tipologie di lettere che rientrano in questa categoria necessitano di risposta (ad esempio istanze, ricorsi, richieste), altre no (ad esempio diffide, solleciti, dichiarazioni).

Una lettera scritta da un privato e indirizzata a un altro si chiama personale.

Le lettere destinate a congratularsi con una persona, organizzazione o istituzione non ufficiale per qualche evento o risultato gioioso sono solitamente chiamate congratulazioni.

Di seguito scopriremo come completare correttamente una lettera, a seconda del tipo e dello scopo.

Struttura generale

Indipendentemente dal tipo, tutte le lettere hanno approssimativamente la stessa struttura. Vale la pena notare che i primi due punti sono tipici solo della corrispondenza ufficiale.

1. Indirizzo del mittente.
2. Data.
3. Saluti.
4. Testo contenente informazioni di base.
5. Frasi finali.
6. PS

Corrispondenza commerciale

La scrittura di questo tipo di corrispondenza deve essere trattata con particolare attenzione, poiché errori di ortografia, punteggiatura o punteggiatura da parte del mittente possono influire negativamente sull'immagine dell'azienda o dell'istituzione che rappresenta. Nel presentare proposte, si dovrebbe dare la preferenza a frasi semplici ed evitare un gran numero di strutture complicate. Il tono generale dovrebbe essere rispettoso. La cosa principale è che l'essenza della lettera dovrebbe essere rivelata alla fine, poiché le persone prestano maggiore attenzione a questo particolare frammento del testo.

Come concludere una lettera che ha status ufficiale? Le frasi di chiusura di maggior successo sono:

• Spero in un'ulteriore proficua collaborazione.
• Spero in una collaborazione continuativa.
• Grazie per l'attenzione.
• Cordiali saluti, Ivanov Ivan Ivanovic.
• Con rispetto, Ivanov Ivan Ivanovich.

Come concludere magnificamente una lettera a un privato

Questo tipo di corrispondenza non richiede particolare attenzione da parte del compilatore. Tuttavia, nel processo di scrittura, una persona non dovrebbe ancora dimenticare l'alfabetizzazione. A questo proposito, è molto più semplice scrivere e-mail poiché gli errori rilevati possono essere facilmente corretti. Nel caso di testo scritto a mano, dovrai riscrivere il testo finito.

Prima di iniziare il processo, devi decidere il contenuto principale e la reazione del destinatario. Se è importante che il mittente riceva una risposta nel più breve tempo possibile, allora è meglio annotare opportunamente nella parte finale. Il finale dovrebbe essere una conclusione logica a tutto quanto scritto sopra, altrimenti può mettere il destinatario in una posizione imbarazzante e farlo riflettere su ciò che il mittente voleva dire.

Le frasi più comuni usate alla fine di una lettera sono:

• Il tuo amico, Peter.
• Ci vediamo!
• Sto aspettando una risposta.
• Baci, Maria.
• Vieni il prima possibile.
• Ti auguro il meglio, tuo amico Peter.

Il mittente può inventare lui stesso la fine della lettera. In questo caso avrà un carattere unico e piacerà sicuramente al destinatario.

Quando rispondi alla domanda su come concludere una lettera di congratulazioni, devi prestare attenzione al suo aspetto. Se il mittente e il destinatario sono funzionari, le frasi finali dovrebbero essere neutre. In altri casi è concessa una certa libertà.

Riassumiamo

Domanda: "Come finire una lettera?" - abbastanza logico. La comunicazione telefonica e sui social network si basa su leggi diverse da quelle adottate durante la corrispondenza. Tuttavia, ogni persona deve agire come scrittore di lettere almeno una volta nella vita. Pertanto è necessario avere idee generali sui canoni e le regole esistenti in questo settore. Altrimenti la prima esperienza potrebbe essere l’ultima. Ma scrivere una lettera, inviarla e attendere una risposta dal destinatario è un processo entusiasmante.

Prima di comporre un messaggio, è necessario ricordare la differenza tra l'etichetta di una lettera commerciale e una lettera personale. La cosa più importante è mantenere un livello di sicurezza quando si presenta l'argomento scelto. È più probabile che il destinatario sia intriso di questo o quel problema e cercherà di farsi coinvolgere nella risoluzione delle domande poste se intuisce le righe della lettera comunicazione dal vivo. Questo è il motivo per cui coloro che conoscono la moderna etichetta delle lettere commerciali non includono nel testo anacronismi come “basato sul fatto”, “devi” o l’ancor più dimenticato “con la presente comunico”.

Caratteristiche

Le lettere commerciali hanno mantenuto il focus e la chiara definizione dell'obiettivo, la coerenza nella presentazione dei fatti, la specificità delle proposte e delle richieste e l'informatività dei messaggi su azioni e fatti. Le lettere commerciali iniziarono a essere scritte in modo più rilassato, ma qui non sono state acquisite dichiarazioni emotive aperte, epiteti e confronti dalle caratteristiche della corrispondenza personale; qui prevale ancora l'antica etichetta di una lettera commerciale; E solo perché lo scopo di un messaggio del genere è, come prima, quello di presentare una proposta alla quale deve necessariamente seguire una risposta specifica, l'influenza dell'autore di una lettera commerciale dovrebbe essere molto grande, poiché incoraggia il destinatario a intraprendere azioni di una natura specifica. Inoltre, il testo è redatto in modo tale che il punto di vista dell'autore non rappresenti il ​​suo atteggiamento nei confronti del problema, ma interessi reciprocamente vantaggiosi nel risolverlo.

L'etichetta delle lettere commerciali prescrive di non usare il pronome "io", come è consuetudine nella corrispondenza personale, qui è appropriata l'enfasi su un altro pronome: "tu"; Se un messaggio commerciale viene scritto senza errori, stampato con cura, il testo viene posizionato secondo tutte le regole e i requisiti esistenti, e quindi viene letto non solo facilmente, ma anche con piacere, la corrispondenza continuerà sicuramente. Anche se anche oggi è molto spesso necessario decifrare frasi intricate e contorte, cercando il soggetto e il predicato per arrivare al fondo del significato in esse racchiuso. Le regole della scrittura aziendale stanno cambiando molto rapidamente in questi giorni. Che bella forma era scrivere a mano. Allora potevi essere certo che il messaggio non era una copia carbone. Quanta personalità si poteva vedere in questo messaggio, e il rispetto è sempre stato aggiunto al rapporto tra il destinatario e l'autore. È un peccato che questa usanza sia completamente superata e che ormai quasi tutte le lettere siano diventate elettroniche.

Regole moderne

Una lettera commerciale, un esempio della quale verrà presentato di seguito, rappresenta la corrispondenza come un atto civile moderno. Oggi non ci sono regole meno varie a cui attenersi. Anche se, rispetto a lingua ufficiale, che esisteva nel paese circa cinquant'anni fa, queste regole sembrano piuttosto sfumature o sottigliezze speciali. Prima di tutto, come dettato dalle regole di una lettera commerciale, è necessario utilizzare un saluto prima dell'inizio del testo in un indirizzo personale al destinatario. Sebbene ora nelle aziende e in tutte le organizzazioni non troppo piccole esista una comunicazione interna del formato ISQ, dove la risposta segue la domanda, la domanda segue la risposta, e in questa rapida corrispondenza non è necessario chiamare per nome ogni volta. Tuttavia progettazione corretta Una lettera commerciale richiede un focus individuale e quindi è necessario un appello personale.

L'oggetto della lettera nella corrispondenza moderna viene solitamente inserito in un campo separato e deve essere compilato adeguatamente, cioè in base al contenuto. Formulare correttamente l'oggetto della lettera è metà del successo, poiché è la prima cosa che vedrà il destinatario. Una formulazione precisa lo aiuterà a sintonizzarsi nel modo giusto e a percepire le informazioni ricevute in modo rapido e completo. E devi assolutamente informare il destinatario che hai ricevuto la sua risposta: questa è una buona forma, una dimostrazione di rispetto per colleghi e partner, questo è stato fatto centoduecento anni fa, e anche allora non avevano fretta di vivere e sapeva esattamente come scrivere una lettera commerciale. Oggi è necessario rispondere rapidamente ai messaggi, il che aiuta e-mail- La comunicazione è molto efficiente. Qualora non sia possibile rispondere immediatamente, è necessario comunque inviare un messaggio attestante la ricezione della risposta, indicando l'orario della successiva sessione di comunicazione.

Tempo e luogo

Va ricordato che psicologicamente il limite temporale della risposta nel suo valore critico è di quarantotto ore. Questo è il caso se non è presente la funzione di risposta automatica. Quando sono trascorsi due giorni, il destinatario è già pieno della certezza che la sua lettera è stata ignorata o, nella migliore delle ipotesi, persa. Le regole di una lettera commerciale contengono anche questo punto: non ritardare mai la risposta, perché questo inevitabilmente perderà il cliente, e il partner inizierà a preoccuparsi e penserà di interrompere ogni tipo di rapporto. Comunque questo è grave violazione etica della corrispondenza commerciale. Se devi inviare le stesse informazioni, puoi semplicemente espandere l'elenco dei destinatari. L'inserimento di tutti gli indirizzi in un campo "a" riduce notevolmente i tempi di consegna e la trasparenza viene mantenuta nelle partnership: chiunque riceva la lettera vede l'elenco generato.

Un messaggio eccellente per continuare le partnership è la frase educata “grazie in anticipo”. Come è scritto in una lettera commerciale e in quale parte è inserito: ognuno decide da solo. Naturalmente, il destinatario dovrebbe vederlo dopo che l'informazione è già stata assimilata e gli è stato dato l'incentivo all'azione. Alla fine della lettera, prima del blocco contatti, soprattutto posto migliore per questa frase. A proposito, per quanto riguarda le informazioni di contatto: dovrebbero essere in ogni lettera, non solo nella prima. I numeri di telefono dell’autore, la posizione e tutto il resto non possono essere forzati a cercare. La formattazione di una lettera commerciale non dipende in alcun modo dalla durata della corrispondenza. Le regole vanno sempre rispettate. E per non indovinare se il destinatario ha ricevuto la lettera, esiste una funzione di richiesta. Solo in questo caso puoi essere sicuro che sia stato letto. La cronologia della corrispondenza deve essere salvata; non è possibile rispondere con un nuovo messaggio. Tuttavia, quando si inoltra l'intero nastro di comunicazione per risolvere un particolare problema, è necessario ricordare non solo la subordinazione, ma anche la riservatezza. Se nella corrispondenza sono presenti informazioni personali, queste devono essere cancellate prima che terzi le leggano.

L'esame offre un estratto da una lettera del tuo possibile amico di penna. La lettera contiene alcune notizie e diverse domande per chiedere la tua opinione, consigli, ecc.

Ti viene richiesto di scrivere una lettera di risposta che inizia con il tuo breve indirizzo di ritorno nell'angolo in alto a destra, la data sotto l'indirizzo, un saluto e termina con una frase di addio e un nome.

Prima di tutto, per scrivere una lettera, devi conoscere le regole di ortografia e punteggiatura della lingua inglese e provare a seguirle: la persona a cui hai indirizzato la lettera sarà felice di leggere una lettera ben scritta.

Uno dei compiti di lingua inglese sia nell'Esame di Stato Unificato che nell'Esame di Stato Unificato è scrivere una lettera personale in risposta a una lettera di un “amico di penna di lingua inglese”. È incluso nella Parte C, proprio come scrivere un saggio in inglese. Allo stesso tempo, se nell'Esame di Stato Unificato la lunghezza di una lettera è di 100-140 parole, nell'Esame di Stato Unificato c'è un limite di 100-120 parole, perché nell'Esame di Stato Unificato ti viene dato il compito di porre 3 domande, e nell'Esame di Stato Unificato ti viene dato il compito di rispondere semplicemente alla lettera, anche se in ogni caso se scrivi le domande questo sarà un vantaggio.

Scrivere una lettera a lingua stranieraè un compito semplice che deve essere completato il più rapidamente possibile per lasciare tempo ad altre attività. Quindi, diamo un'occhiata alle regole uniformi per scrivere una lettera personale. Per facilitare la comprensione di tutto, guarda un video appositamente selezionato dal sito:

Nell'angolo in alto a destra indicare l'indirizzo nel seguente ordine (ordine inverso al russo):

• appartamento
• numero civico, nome della via
• città
• Paese

È consentito indicare l'indirizzo in in breve, Per esempio:
Mosca
Russia

Sotto l'indirizzo saltando una riga, devi scrivere la data della lettera:
4 giugno 2012
4 giugno 2012
o meno formalmente:
04/06/12

La lettera inizia con un indirizzo informale. Se il nome del tuo interlocutore non è indicato nell'attività, dovresti trovarne uno:
Caro Tim,
Cara Rebecca,
Dopo l'indirizzo devi mettere una virgola!

Dividi il testo della lettera in più paragrafi logici, ognuno dei quali inizia con una linea rossa.

1. Nel primo paragrafo, dovresti ringraziare il tuo amico per la sua lettera:
Grazie (molte) per la tua (ultima) lettera.
La tua ultima lettera è stata una vera sorpresa.
Mi ha fatto piacere ricevere la tua lettera.
È stato fantastico sentirti! / È stato fantastico saperlo... / Sono stato felice di saperlo...
Puoi anche scusarti per non aver scritto prima:
Scusa se non mi scrivo da così tanto tempo ma.../ Scusa se non mi sento in contatto da così tanto tempo.
Mi dispiace di non aver risposto prima ma ero molto impegnata con la scuola.
e/o menzionare qualsiasi fatto della lettera ricevuta:
Sono felice che tu abbia superato il test di Storia!
Sembra che tu ti sia divertito moltissimo a Londra!
Grandi novità sul tuo...!

2. Il corpo della lettera (2-3 paragrafi). In esso è necessario divulgare tutti gli aspetti specificati nell'attività. Non dimenticare di porre le domande necessarie.

Si prevede che la lettera sia scritta in uno stile informale, quindi è possibile utilizzare parole di collegamento informali come BENE, A proposito, Comunque, COSÌ, espressioni colloquiali come Indovina un po? O Augurami buona fortuna!, così come i punti esclamativi.

3. Nell'ultimo paragrafo, spiega perché stai terminando la lettera:
Bene, è meglio che vada adesso perché devo fare i compiti.
Comunque adesso devo andare perché mia mamma mi ha chiesto di aiutarla a lavare i piatti.
Devo andare adesso! È l’ora del mio programma televisivo preferito.

e menzionare ulteriori contatti:
Scrivi (rispondi) presto!
Fate attenzione e restate in contatto!
Mandami una lettera quando puoi.
Spero di sentirti presto.
Non vedo l'ora di sentirti!

Alla fine della lettera, su una riga separata, è indicata la frase cliché finale, che dipende da quanto sono vicini l'autore e il destinatario. È sempre seguito da una virgola! Le seguenti sono le opzioni possibili dalla meno formale (1) alla più formale (8):

1. Amore,
2. Un sacco d'amore,
3. Tutto il mio amore,
4. Ti auguro il meglio,
5. Auguri,
6. Con i migliori auguri,
7. Il tuo,
8. Cordiali saluti,
   

Nella riga successiva, sotto la frase finale, è indicato il nome dell'autore (senza cognome!). Per esempio:
Andy O Kate

Pertanto, una lettera ad un amico assomiglia a questa:

Indirizzo dello scrittore (indicato nell'angolo in alto a destra)
Data della lettera (sotto l'indirizzo)

Appello,
All'inizio della lettera l'autore solitamente a) ringrazia il destinatario per la corrispondenza precedentemente ricevuta; b) si scusa per non aver scritto prima.
Il corpo della lettera (2-3 paragrafi). Dovrebbe rivelarlo
tutti gli aspetti specificati nell'incarico.
Assicurati di porre tutte le domande necessarie.
Alla fine della lettera l'autore di solito menziona il motivo della chiusura della lettera e ulteriori contatti (vengono usate frasi cliché).
La frase finale
Firma dell'autore (nome)

Modello per scrivere una lettera in inglese

Via Ostozhenka, 13

Sono stato così felice di ricevere la tua lettera! Non vedo l’ora di incontrarti a luglio! Mi dispiace di non aver risposto prima ma ero molto impegnata con la scuola.

Mi hai chiesto di raccontarti di... Beh,...

A proposito, ...? ...? ...?

Sfortunatamente, è meglio che vada adesso perché ho un sacco di compiti da fare (come sempre). Fate attenzione e restate in contatto!

La cultura inglese è impensabile senza l'arte della corrispondenza. Per secoli, dame e gentiluomini inglesi si scambiarono messaggi eleganti scritti secondo etichetta rigorosa- ha determinato cosa scrivere, quando e perché, in quali termini, a che ora del giorno e su quale carta. Le lettere suonavano, - e suonano ancora, - ruolo vitale nella vita delle persone: ti fanno ridere, sorprendono, intrigano, innamorano, ti offendono a morte e ti riempiono di felicità.

7 tipi base di lettere informali

IN lettera personale puoi

1. Ricorso: tramite nome, cognome o utilizzando la dicitura “ Signore/Signora”:

2. Frase di apertura. Qui è dove spieghi lo scopo della tua lettera. Potrebbe trattarsi di un reclamo, di un accordo o di un rifiuto di accettare un invito, oppure di una risposta ad una lettera ricevuta.

3. Corpo della lettera: uno o due paragrafi che trattano l'argomento.

4. Paragrafo finale in una o due frasi. Riassumi ciò che hai scritto ed esprimi la tua disponibilità a continuare la corrispondenza. Puoi anche ringraziare in anticipo il destinatario per il favore o la pronta risposta.

5. Testo finale:

6. Data e firma(opzionale).

A cosa prestare attenzione

• La scrittura informale consente di utilizzare espressioni from stili diversi, sia aziendali che informali, a seconda della situazione.
• Puoi anche usare lo stile colloquiale, lo slang, le abbreviazioni e le abbreviazioni. Basta non esagerare con il volgare in modo che la tua lettera non sembri sfacciata o scortese. Alcune espressioni sembrano accettabili in una conversazione ma sono inappropriate per iscritto, anche se la lettera è informale. Idiomi ed espressioni colloquiali
• arricchiranno il linguaggio della tua lettera: sentiti libero di usarli.
• Segui la struttura della tua lettera, non sovraccaricare le tue frasi con strutture complesse e sviluppa i tuoi pensieri in modo coerente.È consuetudine lasciare una riga vuota tra i paragrafi per comodità visiva.
• Per lo stesso motivo, se scrivi a mano, ti consigliamo di iniziare ogni paragrafo con un piccolo rientro all'inizio della prima riga. Usa il tempo verbale quando vuoi comunicare le tue aspettative (“ IO non vedo l'ora per sentirti... Usa il tempo verbale quando vuoi comunicare le tue aspettative (“ ” - “Aspetto con ansia la tua risposta...”) o sullo scopo della tua lettera (“ sto scrivendo a voi per conto di/in relazione a...
• ” - “Vi scrivo su richiesta/occasione...”). Utilizzare o quando si riportano notizie o si descrivono eventi recenti. Tentativo suddividere il corpo della lettera in almeno due o tre paragrafi
• invece di cercare di racchiudere tutto ciò che vuoi dire in un unico grande paragrafo. Le informazioni vengono percepite molto meglio se divise in parti logiche. Puoi terminare la lettera con una domanda

al destinatario per avviare ulteriore corrispondenza. In questo modo dimostrerai che sei interessato alla comunicazione e che stai aspettando la sua risposta - e questa sarà la conclusione logica della lettera.

1. Lettera di invito

Ci sono non ufficiali, semi-ufficiali e... Tale lettera dovrebbe contenere informazioni aggiuntive sull'evento (indirizzo, data e ora, codice di abbigliamento dell'evento) e, se necessario, indicazioni chiare su come raggiungere la sede.

Frase di apertura:

Frase finale:	Ti saremo grati se puoi...
Si prega di indicare se è possibile partecipare...	Per favore fatemi sapere se potete partecipare...
Spero che tu possa farcela...	Spero di vederti...
Spero che tu possa venire.	Spero che tu possa venire.
Non vedo l'ora di vederti a…	Aspetto con ansia il nostro incontro...
Per favore, fammi sapere se puoi venire.	Per favore, fammi sapere se puoi venire.

2. Lettera di accettazione dell'invito

Ci sono informali, semi-ufficiali e aziendali. Contiene il consenso chiaro e inequivocabile a partecipare all'evento.

Ci sono non ufficiali, semi-ufficiali e... Tale lettera dovrebbe contenere informazioni aggiuntive sull'evento (indirizzo, data e ora, codice di abbigliamento dell'evento) e, se necessario, indicazioni chiare su come raggiungere la sede.

Frase di apertura:

Aspettiamo l'evento con grande impazienza.	Attendiamo con impazienza questo evento.
Non vedo l'ora che arrivi la festa. Ci vediamo allora.	Non vedo l'ora che arrivi la festa. Ci vediamo.
Non vediamo l'ora della tua festa.	Aspettiamo il vostro ricevimento*.

*Stilisticamente, in questo caso, la definizione di “ricevimento” piuttosto che di “festa” è più adatta a tradurre la parola festa, poiché la costruzione della frase è abbastanza formale e molto probabilmente stiamo parlando di un ricevimento ufficiale e semi-ufficiale .

3. Lettera di rifiuto

Ci sono informali, semi-ufficiali e aziendali. Esprime il rifiuto di accettare un invito.

Ci sono non ufficiali, semi-ufficiali e... Tale lettera dovrebbe contenere informazioni aggiuntive sull'evento (indirizzo, data e ora, codice di abbigliamento dell'evento) e, se necessario, indicazioni chiare su come raggiungere la sede.

Frase di apertura:

Mi dispiace perdere l'occasione di salutarvi di persona.	Mi dispiace di perdere l'occasione di congratularmi con te personalmente.
Grazie ancora per l'invito.	Grazie ancora per l'invito.
Spero che avremo un'altra opportunità per incontrarci/festeggiare...	Spero che avremo l'opportunità di incontrarci/festeggiare di nuovo.
Mi dispiace davvero che dovrò perderlo.	Mi dispiace davvero di non poter partecipare.
Sono sicuro che potremo vederci un'altra volta.	Sono sicuro che potremo vederci un'altra volta.

4. Lettera di scuse

C'è anche business e informale. La lettera dovrebbe includere scuse e una spiegazione del motivo per cui qualcuno è stato disturbato o perché non è stato possibile mantenere le responsabilità o le promesse.

Ci sono non ufficiali, semi-ufficiali e... Tale lettera dovrebbe contenere informazioni aggiuntive sull'evento (indirizzo, data e ora, codice di abbigliamento dell'evento) e, se necessario, indicazioni chiare su come raggiungere la sede.

Frase di apertura:

Ancora una volta, le mie più sincere scuse per...	Ancora una volta vi offro le mie più sincere scuse per...
Spero che tu capisca.	Spero che tu capisca.
Spero che le mie scuse verranno accettate...	Spero che le mie scuse verranno accettate...
So che non ci sono scuse sufficienti per... e spero solo che tu possa perdonarmi e capirmi.	So che tutte le mie scuse non bastano per... e lo spero solo che puoi perdonarmi e capirmi.

5. Lettera di risposta ad un'offerta pubblicitaria

C'è business e semi-formale.

Di solito contiene una richiesta di informazioni aggiuntive o una richiesta di chiarire e integrare informazioni ricevute in precedenza.

Ci sono non ufficiali, semi-ufficiali e... Tale lettera dovrebbe contenere informazioni aggiuntive sull'evento (indirizzo, data e ora, codice di abbigliamento dell'evento) e, se necessario, indicazioni chiare su come raggiungere la sede.

Frase di apertura:

​

"Sì" e "no" di una lettera personale

Queste regole devono essere seguite:

• Non importa quanto informale sia la tua lettera, resta sempre educato.
• Comunicare lo scopo della lettera fin dall'inizio.
• Usa avverbi e congiunzioni per collegare i tuoi pensieri in una catena logica: Poi(Poi), Dopo(Dopo), Ma(Ma), allo stesso tempo(allo stesso tempo), Finalmente(Finalmente).
• Inizia un nuovo pensiero su una nuova riga: il testo che non è diviso in paragrafi è difficile da comprendere.
• Sii moderato nell'esprimere emozioni, soprattutto nelle lettere semi-formali (reclamo, congratulazioni, invito, ecc.).

E questo dovrebbe essere evitato:

• Non abusare dei punti esclamativi, anche se stai scrivendo a un amico o un parente stretto.
• Non dimenticare le frasi di apertura e chiusura: se la lettera ha una struttura logica chiara, sarà più facile da leggere e comprendere.
• Non saltare da un pensiero all'altro, non scrivere a casaccio. I pensieri devono essere organizzati in una sequenza logica.
• Non utilizzare quelli lunghi con numerosi membri minori E . Lo scopo di una lettera, anche informale, è trasmettere i propri pensieri al destinatario la prima volta e non costringerlo a rileggere ogni frase per comprendere il significato del messaggio.

Ora che hai familiarità con le regole di base per scrivere lettere informali, ti offriamo un esempio piuttosto interessante di lettera informale a Inglese. Tali lettere sono diventate un vero e proprio flash mob su Internet di lingua inglese: attori, cantanti e famosi blogger le scrivono a se stessi. Scrivi anche tu una lettera come questa: è un ottimo modo per attingere al tuo io interiore (anche a quello di sedicenne) e fare il punto certo periodo la tua vita:

Lettera al mio Io stesso di 16 anni So che è difficile per te credere che potresti mai ricevere una lettera dal futuro, ma questa è diventata realtà; anche se il tuo calendario indica che è il 1996, per me è già il 2013. È quasi l’alba, e tra un paio d’ore dovrò alzarmi (se anche vado a letto) e andare a lavorare. Ma non preoccuparti, il lavoro è interessante e ne sono pienamente soddisfatto. Perché sto dicendo "non preoccuparti?" Bene, perché io sono te; Sono uno Steve di 33 anni che scrive una lettera a me stesso, quando avevo solo 16 anni.	Lettera Io stesso di 16 anni Caro Steve! So che fai fatica a credere di avere tra le mani una lettera proveniente dal futuro, ma la realtà è questa: anche se sul tuo calendario c'è scritto 1996, per me è già il 2013. È quasi l'alba, e tra un paio d'ore devo alzarmi (se anche vado a letto) e andare a lavorare. Ma non preoccuparti, il mio lavoro è interessante e ne sono completamente soddisfatto. Perché dico "non preoccuparti"? Sì, perché sono te; Sono Steve, 33 anni, e scrivo una lettera al me stesso di 16 anni.
Ho tante cose da dirti e tanti dettagli della mia vita, sia felice che triste. Ma penso che dovrei scrivere un libro per descrivere tutto ciò; quindi mi concentrerò solo su ciò che è importante per te in quei momenti difficili che avrai nel 1996.	Ci sono così tante cose che vorrei raccontarti, così tante storie della mia vita, sia felici che tristi... Ma penso che dovrei pubblicare un libro per descriverle tutte, quindi mi concentrerò solo su ciò che è importante per te. te nel 1996, in tempi non proprio facili per te.
Non devi essere così devastato da ciò che Sally ti ha fatto. So che fa male, è ingiusto e niente sembra più essere lo stesso, ma cerca solo di non fare nulla di stupido solo per diminuire il dolore, perché ferirai solo delle brave persone senza motivo. Ad ogni modo, il tuo dolore svanirà senza lasciare traccia tra un mese circa. Ecco un piccolo consiglio per te: il 16 settembre, alle 14, recati alla stazione degli autobus vicino alla tua scuola. Chiedilo alla ragazza che sta lì con Whitman Foglie d'erba nelle sue mani qualcosa sulla poesia. Questo semplice atto di curiosità cambierà tutta la tua vita, lo prometto.	Non sentirti così male per quello che ha fatto Sally. So che sei ferito, sei stato trattato ingiustamente e ti sembra che non sarà mai più come prima. Cerca solo di non fare nulla di stupido solo per intorpidire il dolore, perché ciò causerebbe danni inutili. brava gente. E il tuo dolore passerà senza lasciare traccia tra circa un mese. Ecco un piccolo suggerimento per te: il 16 settembre alle 14:00 vai alla fermata dell'autobus vicino alla scuola. Chiedi alla ragazza che sarà lì con una copia di Foglie d'erba di Whitman qualcosa sulla poesia. Questo semplice atto di curiosità cambierà tutta la tua vita, lo prometto.
Ascolta te stesso, i tuoi desideri e le tue convinzioni. So che sembra poco originale, ma funziona. Ora ti senti oppresso dalle aspettative dei tuoi genitori, parenti, amici e della società. Potrebbe essere difficile superare i desideri dei tuoi genitori sul tuo conto. Ma è così che vanno le cose: sei tu o tutti gli altri. Hai solo due opzioni: o passare tutta la vita facendo non esattamente quello che volevi e cercando di accontentare le persone intorno a te; oppure puoi fare qualcosa per te stesso, vivere una vita più felice e far sì che gli altri si adattino alle tue decisioni. A proposito, non preoccuparti: prenderai la decisione giusta. Grazie per questo.	Ascolta te stesso, i tuoi desideri e le tue convinzioni. So che sembra banale, ma funzionerà. Ora sei sotto pressione a causa delle aspettative dei tuoi genitori, parenti, amici e della società. Potrebbe essere difficile per te ignorare i desideri dei tuoi genitori per il tuo bene. Ma la vita è così: o sei tu o gli altri. Hai solo due opzioni: o passare il resto della tua vita facendo qualcosa che non vuoi fare e cercando di compiacere gli altri, oppure fare qualcosa per te stesso, vivere felicemente e lasciare che siano gli altri ad adattarsi alle tue decisioni. A proposito, non preoccuparti: ce la farai scelta giusta. Grazie per questo.
E, in poche parole, solo un altro paio di consigli. Non iniziare a fumare sigarette. So (credimi) che pensi che fumare sigarette sia bello e ribelle, ma la verità è che il tabacco ti trasformerà in una rovina ambulante anche prima di raggiungere i 30 anni. Non guidare così veloce l'11 maggio 2003; imparare a camminare e usare un aiuto quando si va in bagno è ragionevole solo durante l'infanzia, ma non quando si hanno 23 anni. Accetta con coraggio quella strana offerta di lavoro nel 2006 nonostante tutti i tuoi dubbi; ti aiuterà a rimanere a galla quando tutti intorno a te perderanno il lavoro due anni dopo. Infine, rimani positivo e di cuore aperto come sei sempre stato. In ogni situazione complicata ricorda che alla fine andrà tutto per il meglio.	E solo un altro paio di consigli. Non iniziare a fumare. So (credimi) che pensi che sembri bello e ribelle, ma il tabacco ti trasformerà in un relitto ambulante prima dei 30 anni. Non guidare così veloce 11 maggio 2003 - imparare a camminare e andare in bagno con qualcuno l'aiuto di qualcun altro è opportuno durante l'infanzia, ma non quando si hanno 23 anni. Sentiti libero di accettare quella strana offerta di lavoro del 2006, rifiutando ogni dubbio; ti aiuterà a rimanere a galla quando tutti intorno a te perderanno il lavoro due anni dopo. Infine, rimani positivo e aperto come lo sei sempre stato. In qualsiasi momento situazione difficile ricorda che alla fine tutto va per il meglio.
La tua vita sarà semplicemente fantastica, credimi!

Scrivi lettere commerciali in inglese ogni giorno? Oppure stai semplicemente imparando le basi della corrispondenza ufficiale nei corsi di inglese commerciale? La nostra selezione frasi utili ed espressioni ti insegneranno come scrivere lettere commerciali corrette in inglese e ti aiuteranno a diversificare il tuo discorso.

Grazie a etichetta aziendaleÈ risaputo che i clienti dovrebbero essere salutati all'inizio della lettera e arrivederci alla fine. I problemi iniziano quando si compone il corpo della lettera? Come, ad esempio, puoi dire ai clienti che il carico è in ritardo o come puoi suggerire che sarebbe carino ricevere denaro per i servizi resi? Tutto ciò può essere spiegato con competenza se si utilizzano gli "spazi vuoti" giusti per varie situazioni. Con tali "spazi vuoti", scrivere lettere sarà un compito semplice e divertente.

Iniziare una lettera o come iniziare una corrispondenza in inglese

All'inizio di ogni lettera commerciale, subito dopo il saluto, devi spiegare perché stai scrivendo tutto questo. Forse vuoi chiarire qualcosa, ottenere ulteriori informazioni o, ad esempio, offrire i tuoi servizi. Le seguenti frasi ti aiuteranno in tutto:

• Stiamo scrivendo - Scriviamo a...

Per confermare... - confermare...
- richiedere... – richiedere...
- per informarLa che... – per informarLa che...
- informarsi su... - informarsi su...

• Vi contatto per il seguente motivo... – Vi scrivo con il seguente scopo / Vi scrivo per...
• Sarei interessato a (ricevere/ricevere informazioni) - Sarei interessato a (acquisire/ricevere informazioni)

Stabilire contatti o come dire al tuo interlocutore come lo conosci

A volte vale la pena ricordare al tuo partner commerciale quando e come vi siete visti l'ultima volta o avete discusso della vostra collaborazione. Forse avete già scritto una lettera commerciale su questo argomento un paio di mesi fa, o forse vi siete incontrati a una conferenza una settimana fa e allora avete iniziato a negoziare.

• Grazie per la tua lettera in merito a... – Grazie per la tua lettera in merito all'argomento….
• Grazie per la tua lettera del 30 maggio. – Grazie per la tua lettera del 30 maggio.
• In risposta alla tua richiesta, ... – In risposta alla tua richiesta..
• Grazie per averci contattato. – Grazie per averci scritto.
• Con riferimento alla nostra conversazione di martedì... - Riguardo alla nostra conversazione di martedì...
• In riferimento alla tua recente lettera - In merito alla lettera recentemente ricevuta da te...
• È stato un piacere incontrarti a New York la settimana scorsa. – È stato molto bello incontrarti a New York la settimana scorsa.
• Vorrei solo confermare i punti principali che abbiamo discusso ieri. Vorrei confermare i punti principali che abbiamo discusso ieri.

Esprimere una richiesta o come chiedere con tatto al tuo interlocutore in inglese

Nelle lettere commerciali, a volte devi chiedere qualcosa ai tuoi partner. A volte hai bisogno di una tregua e a volte campioni aggiuntivi materiale. Per esprimere tutto questo, l’inglese commerciale ha le sue frasi consolidate.

• Apprezzeremmo se volessi... - Ti saremmo molto grati se...
• Potresti per favore mandarmi/ dirci/ lasciarci... – Potresti mandarmi/ dirci/ permetterci
• Sarebbe utile se potessi inviarci... - Sarebbe molto utile se potessi inviarci...
• Apprezzerei la tua immediata attenzione a questa questione. "Apprezzerei la tua immediata attenzione su questo argomento."
• Ti saremmo grati se potessi... - Ti saremmo grati se potessi...

Lamentarsi in inglese o come far capire che non sei felice

Purtroppo capita spesso che qualcosa non ci piaccia. Ma quando scriviamo lettere commerciali non possiamo dare libero sfogo ai nostri sentimenti e dire con una prova diretta cosa pensiamo dell'azienda e dei suoi servizi. È necessario utilizzare l'inglese commerciale ed esprimere attentamente la propria insoddisfazione. In questo modo possiamo mantenere il nostro partner commerciale e sfogarci un po'. Frasi di corrispondenza commerciale standard che ti aiuteranno in questo:

• Scrivo per lamentarmi di... - Scrivo per lamentarmi di...
• Scrivo per esprimere la mia insoddisfazione per... Scrivo per esprimere la mia insoddisfazione per...
• Temo che ci possa essere un malinteso... - Temo che ci sia un malinteso...
• Capisco che non è colpa tua, ma... - Capisco che non è colpa tua, ma...
• Desideriamo attirare la vostra attenzione su…. – Vorremmo attirare la vostra attenzione

Come trasmettere notizie buone o cattive nelle lettere commerciali in inglese

Nella corrispondenza commerciale capita spesso di dover turbare i clienti. Vale la pena farlo con garbo per non far arrabbiare ancora di più il tuo partner.

Cattive notizie

• Temo di doverti informare che... - Temo di doverti informare che... - Temo di doverti informare che...
• Purtroppo non possiamo/non possiamo... - Purtroppo non possiamo/non possiamo
• Siamo spiacenti di informarvi che... - Siamo spiacenti di informarvi che...
• Temo che non sarebbe possibile... – Temo che sarà impossibile…
• Dopo una seria considerazione, abbiamo deciso di...- Dopo una seria considerazione, abbiamo deciso che...

Buone notizie

Per fortuna a volte tutto va bene e possiamo accontentare i nostri clienti con buone notizie

• Abbiamo il piacere di annunciarvi che... – Abbiamo il piacere di annunciarvi che...
• Abbiamo il piacere di annunciare che... - Abbiamo il piacere di annunciare che...
• Ho il piacere di comunicarvi che.. – Ho il piacere di comunicarvi...
• Ti farà piacere apprendere che... - Sarai contento quando scoprirai che...

Scuse o come non far arrabbiare ancora di più il cliente

Certo, negli affari ci sono spesso problemi. E sei tu che devi scusarti per loro. Sii amichevole, mettiti nei panni del tuo interlocutore. Ricorda che è meglio chiedere scusa più volte piuttosto che perdere un cliente prezioso.

• Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da... Ci scusiamo per tutti gli inconvenienti causati da...
• Per favore accetta le nostre sincere scuse. – Per favore accetta le nostre più sincere scuse.
• Vorrei scusarmi per il ritardo/inconveniente... - Vorrei scusarmi per il ritardo/inconveniente
• Ancora una volta, accetta le mie scuse per... – Ancora una volta, accetta le mie scuse per...

Soldi o come mostrare al tuo partner che è ora di pagare

A volte vuoi scrivere in chiaro che è ora di pagare. Ma non puoi farlo nella corrispondenza commerciale. Dobbiamo invece utilizzare costruzioni più morbide, dietro le quali si nasconde sempre la stessa difficile questione.

• Secondo i nostri archivi... - Secondo i nostri archivi...
• Dai nostri registri risulta che non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di... – Dai nostri registri risulta che non abbiamo ancora ricevuto il pagamento di...
• Ti saremmo grati se cancellassi il tuo account entro i prossimi giorni. – Ti saremo grati se pagherai nei prossimi giorni.
• Ti preghiamo di inviare il pagamento il prima possibile/prontamente – Ti preghiamo di inviarci il pagamento il prima possibile.

Cortesia nella corrispondenza o come suggerire nuovi incontri

Non è necessario dire addio completamente ai partner commerciali. Anche dopo la fine del progetto, è meglio mantenere il rapporto per ordini futuri.

Arrivederci

Alla fine delle lettere commerciali in inglese, è spesso opportuno ricordare tra le righe al proprio partner quando si aspettano informazioni da lui.

• Non vedo l'ora di vederti la prossima settimana. – Attendo con ansia il nostro incontro la prossima settimana
• In attesa di ricevere i vostri commenti, - attendo con ansia i vostri commenti.
• Non vedo l'ora di incontrarti il ​​(data). – Non vedo l’ora del nostro incontro con te (data).
• Una risposta tempestiva sarebbe apprezzata. – Apprezzerò la tua rapida risposta

Fino a quando non ci incontreremo di nuovo

Dopo un ordine andato a buon fine, dovresti scrivere al cliente una breve lettera in inglese, informandolo che non sei contrario a un nuovo progetto con lui.

• Sarei felice di avere l'opportunità di lavorare nuovamente con la vostra azienda. – Sarei felice di avere l’opportunità di lavorare nuovamente con la vostra azienda.
• Ci auguriamo che in futuro si possa instaurare un rapporto di lavoro di successo. – Ci auguriamo che in futuro si possa instaurare un rapporto di lavoro di successo.
• Saremo lieti di fare affari con la vostra azienda. – Saremo felici di fare affari con la tua azienda.

Naturalmente, l’inglese commerciale non è sempre facile. Fortunatamente, la nostra selezione di frasi commerciali dovrebbe rendere il tuo compito molto più semplice. Ora ti ci vorrà molto meno tempo per comporre una lettera. Quindi scegli le frasi giuste, aggiungi le tue informazioni e compiace il tuo capo con bellissime lettere commerciali in inglese.

Shutikova Anna