Accesso all'account personale Volgatelecom tramite numero di telefono. Come accedere al tuo account personale utilizzando il numero di conto personale

Rostelecom è uno dei maggiori fornitori di telecomunicazioni nella Federazione Russa e fornisce non solo l'accesso a Internet, ma anche la televisione satellitare e le comunicazioni telefoniche. Pertanto, si sono presi cura dei propri clienti e Rostelecom ha creato un account personale dove è possibile eseguire tutte le operazioni con il proprio account personale, pagare i debiti e persino ordinare nuovi servizi. Ma non tutti hanno capito come utilizzare online e applicazione mobile e come accedervi. Scopriamo come accedere tramite numero di contratto, telefono cellulare o social network, nonché quali funzionalità offre il software mobile.

Come accedere a Rostelecom tramite numero di telefono

Puoi accedere alla versione online dell'account personale Rostelecom utilizzando il tuo numero di telefono, conto personale o accedi. Puoi anche collegare i social network ed accedere tramite essi, ma di questo ne parleremo più avanti. L'utente deve solo scegliere il massimo modo conveniente autorizzarlo e utilizzarlo. Puoi scoprire il numero di conto attraverso il contratto, una copia del quale ti deve essere fornita al momento della conclusione di un contratto con il fornitore. Anche se perdi i documenti puoi sempre chiamare sportello di assistenza, che opera 24 ore su 24, e verifica con loro i dettagli.

Ma il modo più semplice per accedere è con un numero di telefono se usi il loro servizio telefonico. Per questo è sufficiente:

1. Vai su lk.rt.ru.
2. Inserisci il tuo numero di telefono e la password dell'account nei campi appropriati.
3. Premi il pulsante di accesso.

Questo è il secondo modo più conveniente per accedere, poiché ricordi sempre il tuo numero e la tua password e non hai bisogno di cercare documenti per verificare le informazioni del tuo account personale. Nel tuo account online avrai accesso a:

• Visualizza le statistiche su Internet e comunicazioni mobili quanti gigabyte o minuti hai utilizzato e quando.
• Possibilità di ordinare servizi aggiuntivi, che si tratti di un aumento temporaneo della velocità di Internet o di un IP statico.
• Per pagare i debiti per Internet e le comunicazioni, inserisci semplicemente i dettagli del tuo addebito o, quindi, indica l'importo che desideri trasferire.
• Imposta il rifornimento automatico del conto una volta al mese, indicando tutte le informazioni sulla tua carta di credito o portafoglio elettronico. Successivamente, lo stesso importo verrà addebitato sul tuo conto ogni mese in modo da non dimenticare di pagare per Internet e le comunicazioni mobili. Se è necessario annullare la cancellazione, è possibile farlo tramite lo stesso account personale.

Se non vuoi inserire la tua password ogni volta che viene generata proceduralmente o semplicemente è troppo lunga, per motivi di sicurezza puoi collegare i tuoi social network al tuo account ed effettuare l'accesso tramite essi.

Come accedere a un unico account tramite i social network

Se hai già creato un account, non ci saranno problemi su come accedere al tuo account personale Rostelecom tramite VK o Facebook. Basta selezionare l'icona che fa per te rete sociale, conferma l'accesso ai dati nella finestra pop-up, quindi:

1. Vai all'autorizzazione tramite social media. netto.
2. Inserisci il tuo nome utente e la tua password.
3. Conferma l'azione.

Dopodiché, non dovrai più inserire dati ogni volta che dovrai accedere al tuo account; ti basterà selezionare l'icona del social network sotto il quale hai effettuato l'accesso ed effettuerai l'accesso in automatico;

L'unico avvertimento è che devi essere loggato a questo social network nello stesso browser attraverso il quale accedi. In caso contrario, il sistema semplicemente non saprà quale account contattare per confermare i propri dati e, di conseguenza, l'operazione non potrà essere completata.

Applicazione mobile per account personale Rostelecom

Se sei preoccupato per la tua mobilità, puoi sempre utilizzare un'apposita applicazione per smartphone per non essere legato al PC desktop. Per questo è sufficiente:

1. Vai su PlayMarket.
2. Inserisci "Rostelecom" nella barra di ricerca.
3. Seleziona il tuo account personale dall'elenco a discesa e scaricalo.
4. Dopo aver installato il software è sufficiente effettuare il login.

Dopodiché non dovrai più preoccuparti di come controllare il saldo Internet o TV, perché puoi farlo direttamente dal tuo smartphone. Per fare ciò, avrai solo bisogno dell'accesso a Internet e non sarai limitato dalla posizione, a differenza della versione online dell'account personale. Può essere utilizzato anche tramite smartphone, ma un'apposita applicazione risulterà molto più comoda e funzionale. In esso puoi collegare i messaggi al tuo numero che si avvicina la scadenza del pagamento per un particolare servizio, dopodiché 1-2 giorni prima data specificata, ti verrà ricordato di ricaricare il tuo account. Puoi impostare il pagamento automatico allo stesso modo.

L'account mobile offre le stesse funzionalità della versione online, ma senza la necessità di essere vincolato a un computer.

Come registrarsi nel tuo account personale

Anche la registrazione al servizio non richiede molto tempo;

• Vai al menu appropriato lk.rt.ru.
• Fare clic sul pulsante "Crea". unico ufficio».
• Se stai già utilizzando i servizi dell’azienda, devi inserire un account personale, altrimenti inserisci semplicemente la tua email.
• Inserisci la tua password di accesso e il tuo nome completo.
• Conferma la tua registrazione leggendo l'offerta e inserendo il captcha.
• Fare clic sul pulsante "Crea".

Sul sito ufficiale di Rostelecom c'è “ Conto personale", registrazione in cui consente alle persone giuridiche e alle persone fisiche di gestire in autonomia tutti i servizi che utilizzano, nonché di verificare lo stato del proprio account personale, ricaricarlo, modificare le tariffe per le comunicazioni telefoniche (fisse e mobili), Internet e TV.

Per registrarti nell '"Account personale" del portale Rostelecom, dovrai aprire la sua pagina principale (http://lk.rt.ru). Lì puoi vedere che per autorizzare sul sito sono necessari login e password. L'utente può riceverli solo dopo essersi registrato nell'“Account personale” sul sito Rostelecom. Pertanto, la prima cosa da fare è aprire il portale e avviare la procedura.

Processo di registrazione

LC ti consente di risparmiare notevolmente tempo, poiché per risolvere la maggior parte dei problemi non è necessario contattare telefonicamente i dipendenti dell'azienda o visitare l'ufficio dell'operatore. Può essere utilizzato sia da persone fisiche che da persone giuridiche.

Per registrare un account personale in Rostelecom per un individuo, è necessario eseguire una serie di azioni:

1. Apri la pagina http://lk.rt.ru;
2. Clicca sulla scritta “Crea un account personale unificato” (si trova direttamente sotto il pulsante “Accedi”);
3. Dopo essere passato a nuova pagina inserisci i dati personali negli appositi campi, indica il numero di conto personale e l'e-mail;
4. Indicare in quale regione viene fornito il servizio;
5. Crea e inserisci una password due volte;
6. Aprire e-mail, che verrà inviato all'e-mail precedentemente specificata e seguire il collegamento in esso contenuto.

Successivamente, l'utente può accedere liberamente al proprio account personale Rostelecom ed eseguire le operazioni necessarie.

Riferimento! Per gli individui, è possibile registrare un account personale tramite numero telefono cellulare. In questo caso il codice di conferma verrà inviato all'utente sotto forma di messaggio SMS.

Se stiamo parlando di una persona giuridica, l'utente non sarà in grado di registrare un account personale online. Prima di tutto sarà necessario che un dipendente autorizzato dell'azienda si rechi presso l'ufficio Rostelecom. In questo caso, dovrà avere a portata di mano una serie di documenti, tra cui:

• passaporto;
• procura per effettuare la procedura di registrazione e ricevere una password ed effettuare il login per accedere all'“Account Personale”.

Riferimento! Non è necessario rilasciare una procura se la procedura verrà eseguita per conto della società dal suo amministratore.

Inoltre, il richiedente dovrà redigere apposita domanda contenente le seguenti informazioni:

• numero di conto personale;
• dati di contatto (cellulare ed e-mail);
• TIN di una persona giuridica.

Una volta completata la registrazione, il richiedente avrà accesso alle stesse opportunità degli altri utenti dell'“Account Personale”.

Iniziare in ufficio

Dopo aver completato il processo di registrazione, l'utente che è un individuo, puoi aprire il conto Rostelecom senza problemi, tutto quello che devi fare è:

1. Vai di nuovo al collegamento http://lk.rt.ru;
2. Nella colonna destinata ad indicare il tuo login, inserisci il numero di conto personale, il numero di cellulare o l'e-mail;
3. Inserisci la password nell'apposito campo;
4. Fare clic su "Accedi".

Questo metodo è adatto anche a coloro che preferiscono utilizzare Internet da un dispositivo mobile, anche se gli abbonati di solito installano applicazioni speciali sui propri telefoni (ad esempio "My Rostelecom"), l'autorizzazione in cui viene effettuata utilizzando il login e la password utilizzati per accedere al sito web dell'operatore.

Se il cliente decide di aprire un "Account personale" Rostelecom utilizzando la vecchia versione dell'account personale, la registrazione può essere effettuata utilizzando il numero del contratto (la nuova versione dell'account personale non prevede questa possibilità).

Per persone giuridiche per iniziare avrà un aspetto leggermente diverso, avranno bisogno di:

1. Apri il sito web rt.ru;
2. Dalle voci del menu in alto, fai clic sulla scheda "Per aziende";
3. Indicare la tipologia di attività aziendale;
4. Fare clic sul pulsante “Account personale”;
5. Inserisci la tua password ed effettua il login;
6. Fare clic sul segno "Accedi".

La pagina che si aprirà successivamente conterrà le informazioni sull'account personale, nonché gli strumenti per la gestione dei servizi connessi e delle tariffe. L'utente dell'account sarà in grado di visualizzare tutte le informazioni sui pagamenti effettuati in precedenza, sulle cancellazioni e sui debiti

Un account personale è un modo per facilitare il processo di utilizzo dei servizi di comunicazione forniti da Rostelecom, quindi ne vale la pena il tempo dedicato alla registrazione.

Come sapete, Rostelecom offre non solo servizi di telecomunicazioni come l'alta velocità Internet domestico, televisione interattiva e telefonia domestica, ma anche la fornitura di servizi di comunicazione mobile.

E, data la popolarità del servizio di account personale e la sua convenienza per la maggior parte degli abbonati del provider, Rostelecom ha lanciato un account personale separato per le comunicazioni mobili. E' di questo che parleremo.

Posizione del servizio

Naturalmente, qualsiasi utente di Internet può visitare il servizio, anche se non è abbonato a Rostelecom. È vero, per quanto riguarda la registrazione, solo i titolari di numeri di operatore interamente russi potranno completarla.

• La pagina principale accoglie l'utente con le informazioni sulla registrazione e le modifiche apportate in relazione al passaggio del servizio a nuova versione. Contiene inoltre campi per l'autorizzazione nel sistema e due pulsanti: per login e recupero password;
• Nella parte inferiore della pagina principale sono presenti informazioni su:
• Piani tariffari(seleziona, modifica, disabilita e blocca);
• Spese e pagamenti (esecuzione di operazioni di rifornimento del conto e trasferimenti di fondi, visualizzazione della cronologia dei movimenti contanti);
• Servizio di supporto all'operatore (novità e innovazioni del servizio, possibilità di creare una richiesta di supporto Rostelecom);
• Profilo personale nel servizio, sue impostazioni e modifiche.
• Nella parte superiore della pagina puoi trovare solo i collegamenti principali a ciascuna sezione del sito, oltre al simbolo dell'azienda Rostelecom.

Registrazione

Come abbiamo già detto, la registrazione su un account personale mobile Rostelecom è disponibile esclusivamente per gli abbonati reali del provider (non come nel caso di un account singolo, la cui registrazione è disponibile per qualsiasi utente Internet con funzionalità limitate). Per accedere con successo al sistema è necessario:

1. Vai al sito web login.rt.ru.
2. Clicca sul pulsante “Ottieni password”, evidenziato in blu e situato sopra il campo di inserimento “Password”.
3. Nella finestra che appare, indica il tuo numero di cellulare telefono in formato senza figura otto.
4. Fare clic sul pulsante "Ottieni password".
5. Dopo aver ricevuto la password, puoi cambiarla nelle impostazioni del tuo account personale in statica per una procedura di accesso più semplice.

Accedi al tuo account personale Rostelecom

Dopo completamento con successo procedure di registrazione, è possibile accedere al servizio e utilizzarlo per lo scopo previsto. La procedura di login si effettua nella stessa pagina:

1. Inserisci il tuo numero di telefono di contatto (tutto nello stesso formato: senza l'otto) nel campo superiore del modulo di autorizzazione.
2. Inserisci la password ricevuta nel messaggio SMS nell'apposito campo sottostante.
3. Se necessario, seleziona la casella per ricordare il numero e completare la procedura di accesso più velocemente in futuro.
4. Fare clic sul pulsante "Accedi".
5. L'accesso è completo.

Trasferimento dei servizi mobili Rostelecom sotto la gestione di Tele2

Molti abbonati di telefonia mobile di Rostelecom sanno già che il fornitore sta gradualmente trasferendo la manutenzione di quest'area dei suoi servizi all'operatore Tele2, e alcuni hanno addirittura già sperimentato tale transizione. Pertanto, è importante notare che per tali abbonati esiste anche la possibilità di utilizzare il servizio di account personale. È vero, in questo caso si troverà a un indirizzo diverso.

Nei materiali precedenti, abbiamo esaminato come registrarsi e accedere utilizzando i numeri di telefono e e-mail. Questo materiale descriverà un altro metodo per accedere al sistema per il self-service dell'abbonato. Considereremo anche cosa fare nei casi in cui l'utente ha dimenticato il login o la password e come ripristinare l'accesso a un unico account personale. Dovrebbe essere prestata particolare attenzione

Con l'avvento di un singolo sistema elettronico servizio clienti, gli utenti avevano una serie di domande sul suo funzionamento. Il massimo domande frequenti relativi al login, in particolare come accedere al tuo account personale Rostelecom utilizzando il tuo numero di conto personale. Il fatto è che puoi accedere all'account utente in diversi modi.

1. Accedi al tuo account tramite numero di telefono
2. Accedi utilizzando l'e-mail
3. Accedi tramite social network
4. E utilizzando il tuo numero di conto personale

Puoi utilizzare uno di questi metodi se ti senti a tuo agio.

Come accedere al tuo account personale utilizzando il numero di conto personale

Se sei un abbonato Rostelecom, in un modo o nell'altro dovrai pagare le bollette e connettere/disconnettere servizi aggiuntivi, e il modo più conveniente per farlo è utilizzare un unico account self-service. Ti consentirà di eseguire tutte queste azioni senza uscire di casa, ti basterà accedere a Internet.

Per fare ciò, devi registrarti nel tuo account personale, per così dire, creare il tuo account e durante la registrazione indicare login e password per accedervi. Durante questa registrazione molti abbonati utilizzano il proprio numero di conto personale (noto anche come numero di contratto) come login. Anche se nell'ultima fase della registrazione è ancora collegato al tuo account personale per poter pagare tutti i servizi da esso, tra l'altro, una cosa molto conveniente. Da oggi non è più necessario cercare un terminale e il pagamento delle fatture avviene direttamente dal sistema. Pertanto, quegli utenti che, al momento della registrazione del proprio account, indicano il proprio numero di conto personale per accedere al proprio account, successivamente accedono utilizzando il proprio numero di conto personale.

Cosa fare se hai dimenticato il tuo numero di conto personale

Ci sono anche situazioni in cui l'abbonato ha semplicemente dimenticato il suo numero di conto personale. Ma anche in questo caso non ha importanza, perché tali informazioni si trovano sempre nel contratto. In genere, il tuo account personale è il numero del contratto; devi avere una copia del contratto, viene fornita a tutti gli abbonati al momento della sua conclusione (quando ti connetti a uno dei servizi).

Se non hai salvato il contratto, devi contattare direttamente l'ufficio dell'azienda o chiamare il servizio di supporto. Se non è presente un ufficio Rostelecom nelle vicinanze e il servizio di supporto non risponde alle chiamate, è necessario ripristinare l'accesso al sistema sostituendo la password e il login.

Come recuperare una password da un singolo account

Durante la registrazione l'utente indica i suoi dati di contatto, come numero di cellulare e indirizzo email, puoi provare a indicare quelli errati, ma io non lo farei, poiché sono utili solo nel caso in cui tu abbia dimenticato la password. Per recuperare la password basta seguire il link "Recupera password", sotto il modulo di registrazione.

Successivamente, ti verrà inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail o un messaggio SMS al numero di telefono specificato durante registrazione dell'account personale. Non resta che seguire le ulteriori istruzioni. Se si tratta di un'e-mail, sarà presente un collegamento per modificare la password di accesso.

Come cambiare la password per un singolo account

Se decidi, per qualche motivo noto solo a te, di modificare la password di accesso, puoi farlo attraverso il sistema. Per fare ciò, dovresti accedere al tuo account. Utilizzando il vecchio login e password e poi vai alla scheda "Informazioni personali".

È attraverso questa voce di menu che tutti i dati personali inseriti durante la registrazione vengono modificati. Inclusa la password di accesso al sistema. Quindi cercare il collegamento "Cambiare la password" e nel modulo che si apre dovrai inserire la vecchia password e indicare la nuova password. Fatto ciò potrai verificarne il corretto funzionamento effettuando nuovamente il login.