Il Wi-Fi vede ma non funziona. Rete Wi-Fi senza accesso a Internet

Ciao amici. E ancora scriverò sulle reti Wi-Fi wireless e sulla configurazione di un router. L'articolo su questo ha sollevato molte domande. E di regola, queste sono domande come: tutto funziona, ma Rete Wi-Fi senza accesso a Internet, oppure Internet funziona via cavo, ma non tramite Wi-Fi. Beh, qualcosa del genere.

Oggi ho deciso di affrontare questo problema, capisco perché possono sorgere tali problemi.

Ecco alcune altre domande dall'articolo sulla configurazione Router TP-Link TL-WR841N:

Oppure Oleg ha posto la seguente domanda:

Ciao, ecco il problema: è tutto connesso al Wi-Fi, puoi connetterti sia dal computer che lo distribuisce, sia da altri dispositivi, lo vede e si connette, ma senza accesso a Internet, scrivi in ​​MP o eccomi te ne sarò molto grato, sono giorni che soffro ma niente. Aiuto.

Quindi ho deciso di approfondire questo argomento. Oleg ha già configurato tutto e per lui tutto funziona, ma prima le cose.

Penso che il problema che risolveremo ora sia chiaro, e tu hai lo stesso, dopo averlo impostato Router Wi-Fi e Internet tramite Wi-Fi non funziona, o funziona solo tramite un cavo dal router, oppure non funziona affatto tramite il router. Considereremo questo problema utilizzando come esempio i router TP-Link, anche se ho un modello specifico TP-Link TL-WR841N, ma penso comunque che le impostazioni non siano molto diverse l'una dall'altra. In linea di principio, se hai qualche altro router, leggilo comunque, potrebbe tornarti utile.

Rete Wi-Fi senza accesso a Internet. Cosa fare?

Se si è già verificato un problema per cui il dispositivo si connette alla rete Wi-Fi, ma i siti non si aprono, prima di tutto dobbiamo trovare cosa c'è che non va. Su Internet stesso, su un router o su un laptop, tablet, telefono, ecc.

Controllo della connessione Internet senza router

Andiamo con ordine. Per prima cosa controlliamo se Internet funziona, altrimenti non si sa mai. Per fare ciò è sufficiente connettersi cavo di rete direttamente sul tuo computer, senza router. Se Internet funziona bene, allora va tutto bene, andiamo avanti. In caso contrario, risolvi questo problema con il tuo provider.

Se tutto va bene con Internet, allora c'è un problema con il router, o con il laptop o con un altro dispositivo che desideri connettere alla tua rete Wi-Fi.

Scopriamo se il problema è nel router o nel laptop.

Per fare ciò, prova a connettere non solo un laptop al router, ma anche un telefono, un tablet o un altro laptop. Se tutti i dispositivi rilevano la tua rete Wi-Fi, ma una volta connessi non avranno accesso a Internet (questo stato di connessione può essere visualizzato sul laptop) o i siti semplicemente non si aprono, il problema è nelle impostazioni del router Wi-Fi.

Ebbene, se, ad esempio, Internet tramite Wi-Fi non funziona solo su un laptop, ma altri dispositivi si connettono e aprono siti Web, allora il problema è nel laptop (non necessariamente un laptop, potrebbe essere ).

Spero che tu sia riuscito a scoprire qual è il problema, nel router o nel laptop. E ora vedremo come risolvere, o almeno provare a risolvere, questo o quel caso.

Se il problema riguarda il laptop

Se si scopre che hai un problema con il tuo laptop e la rete senza Internet è solo su di esso, devi controllare le impostazioni della connessione di rete wireless. Forse durante il processo di configurazione del router, hai modificato alcune impostazioni sul laptop o hai precedentemente configurato un'altra rete. Personalmente, sul mio laptop con Windows 7, sono presenti parametri in base ai quali il laptop riceve automaticamente un indirizzo IP e un server DNS dal router.

A me funziona tutto con queste impostazioni, il mio router è configurato come scritto nell'articolo. Per verificare se la connessione wireless sul tuo laptop è configurata correttamente, procedi come segue:

Connettiti alla tua rete, il laptop dovrebbe connettersi, ma l'icona sul pannello delle notifiche che mostra Wi-Fi avrà un triangolo giallo, che significa nessun accesso a Internet. In questo modo:

Fare clic con il tasto destro su di esso e selezionare .

Quindi, in una nuova finestra, a destra, fare clic su "Modifica delle impostazioni dell'adattatore".

Si aprirà una finestra in cui è necessario selezionare “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)” e fare clic sul pulsante "Proprietà".

Si aprirà un'altra finestra in cui dovrai assicurarti che gli elementi siano selezionati e "Ottieni server DNS automaticamente". In caso contrario, contrassegna questi valori e fai clic su "Ok".

Riavvia il tuo laptop e controlla se il router Wi-Fi è configurato correttamente (e, come abbiamo scoperto sopra, è configurato correttamente), la rete Wi-Fi sul laptop dovrebbe funzionare e i siti dovrebbero aprirsi.

E un altro ancora punto importante: molto spesso la connessione può essere bloccata da antivirus e firewall, prova quindi a disabilitarli.

Aggiornamento! Ho scritto un articolo dettagliato in cui ho discusso separatamente i principali problemi con la connessione di un laptop al Wi-Fi -

Se il problema riguarda il router Wi-Fi

Prima di iniziare a configurare il router, è consigliabile ripristinare le impostazioni ai valori di fabbrica. Per fare ciò, premi con qualcosa di appuntito e tieni premuto il piccolo pulsante sul pannello posteriore del router per 10 secondi (maggiori dettagli nell'articolo). Quindi puoi configurare il router come scritto nell'articolo su configurazione di TP-Link TL-WR841N (il collegamento è sopra).

Nel risolvere un problema con una rete senza accesso a Internet, siamo interessati solo alla scheda WAN. In questa sezione configuriamo la connessione Internet che colleghiamo al router, configurando, per così dire, il provider.

Nei LIC, molto spesso i provider utilizzano le seguenti connessioni: IP dinamico, IP statico, PPPoE, L2TP, PPTP. Ad esempio, il mio provider Kyivstar utilizza l'IP dinamico, quindi ho le seguenti impostazioni nella scheda WAN:

E se il tuo provider utilizza una tecnologia di connessione diversa, ad esempio IP statico, PPPoE o PPTP, la configurazione con IP dinamico, come la mia, non funzionerà per te. Poiché il router semplicemente non può connettersi a Internet, crea una rete, ma non c'è Internet. E esattamente L'intero problema è in queste impostazioni.

Ad esempio, possiamo considerare il problema che aveva Oleg, di cui ho scritto all'inizio dell'articolo. Ha un provider Beeline, nelle impostazioni della scheda WAN, di fronte al Tipo di connessione WAN: ha scelto IP dinamico e quindi la sua Internet non ha funzionato.

Dopo aver iniziato a capire quale fosse il problema, si è scoperto che Beeline utilizza la tecnologia L2TP/L2TP russa. Dopo che Oleg ha installato L2TP/L2TP russo di fronte al tipo di connessione WAN, ha inserito nome utente e password e ha effettuato altre impostazioni, tutto ha funzionato. Ecco come appaiono le impostazioni del router per Beeline:

Come hai già capito, questo problema è risolto in modo molto semplice. Devi chiamare il tuo provider o cercare su Internet quale metodo di connessione utilizza per connettersi. E in base alle informazioni che ricevi dal tuo provider, devi configurare il router, o meglio la scheda WAN. Ecco un altro indirizzo del forum dove è scritto come configurare i router TP-Link per alcuni provider russi, come Beeline\Corbina, NetByNet, QWERTY, Dom.ru, 2KOM, ecc.

Se il provider si lega all'indirizzo MAC

E ancora una cosa sull'associazione all'indirizzo MAC. Alcuni provider lo fanno e ciò può interferire con la configurazione del router. Pertanto, è necessario connettere il router tramite un cavo di rete a un computer il cui indirizzo MAC è registrato presso il provider, andare alla scheda MAC Clone nelle impostazioni del router E fare clic sul pulsante Clona indirizzo MAC, fare clic su Salva.

Aggiornamento

Hanno condiviso con me una soluzione che mi ha aiutato a superare questo problema durante la connessione tramite Wi-Fi. La persona aveva Windows 8 e tutto funzionava bene. Ma ha deciso di installare Windows 7 e da allora sono iniziati i problemi. Laptop a rete senza fili connesso, ma “Senza accesso a Internet”. Tutti i consigli non hanno aiutato, ma questo è ciò che ha fatto:

Vai a Pannello di controllo\Rete e Internet\Centro connessioni di rete e accesso condiviso. Quindi, a sinistra seleziona Gestione della rete wireless.

Fare clic con il tasto destro sulla rete che ha problemi di connessione. Seleziona proprietà.

Vai alla scheda Sicurezza, quindi fare clic sul pulsante Opzioni aggiuntive. Seleziona la casella accanto a Abilita la modalità compatibilità per questa rete Norma federale elaborazione delle informazioni (FIPS).

Ecco un aggiornamento, forse questo metodo ti aiuterà!

Postfazione

Spero di essere riuscito a descrivere chiaramente e passo dopo passo cosa potrebbe causare un problema quando la rete funziona tramite un router, ma senza accesso a Internet. E come risolvere questo problema. Forse non ho scritto qualcosa, quindi ti chiedo di inserirmi nei commenti. Dopotutto, è impossibile scrivere su tutti i modi per risolvere questo problema, perché le ragioni del suo verificarsi possono essere molte. Buona fortuna amici!

Anche sul sito:

Rete Wi-Fi senza accesso a Internet. Risolvere il problema usando l'esempio di un router TP-Link aggiornato: 7 febbraio 2018 da: amministratore

A volte il tuo sistema mostra che ad es. laptop connesso al Wi-Fi, ma senza Internet. Ci sono diverse ragioni per questo problema.

Nel peggiore dei casi, potrebbe trattarsi semplicemente di un cavo difettoso e talvolta il problema potrebbe riguardare la configurazione del sistema. Abbiamo compilato un elenco di possibili soluzioni per questo problema.

#Riavviare il sistema operativo e il modem/router

Primo possibile soluzioneè riavviare il sistema operativo e il modem/router.

Riavviare il sistema operativo: salva tutto documenti aperti sul sistema e chiudere tutti i programmi aperti, se presenti. Fare clic sull'icona di Windows e fare clic sull'icona Energia. Hai 3 opzioni. Fare clic sul pulsante Riavvia. Quando lo fai, il tuo sistema si spegnerà e quindi si riavvierà tramite il disco di avvio.

Riavvia il router/modem: Apri l'interfaccia web del router e fai clic sul pulsante di riavvio. Puoi farlo anche utilizzando il pulsante di accensione fisico del router o semplicemente scollegando l'alimentazione dalla presa e ricollegandola.

Questo di solito risolve la maggior parte dei problemi WiFi. Se il problema persiste, vai a prossima decisione.

# Ripristina le impostazioni Wi-Fi

Ogni volta che ci connettiamo a any nuova rete Wi-Fi, viene salvato nell'elenco dei profili. Nel tempo, l'elenco diventa più grande e talvolta interferisce con il corretto funzionamento del Wi-Fi. L'eliminazione delle vecchie reti salvate ti aiuterà a risolvere questo problema. Ecco come risolvere il problema: Il computer è connesso al Wi-Fi ma non c'è Internet:

Prova a riconnetterti alla rete Wi-Fi e verifica il problema.

# Risolvilo disabilitando il software antivirus

Il Wi-Fi è connesso ma non c'è accesso a Internet? Come soluzione successiva, devi disabilitare il tuo antivirus software, in esecuzione sul tuo computer. Se utilizzi un software antivirus di terze parti, è possibile che stia bloccando la tua connessione Wi-Fi. La disabilitazione della protezione può aiutare a ripristinare la connessione.

Diciamo ad esempio che se sul tuo sistema è installato Anti-Virus, puoi disabilitarlo seguendo questi passaggi:

# Correzione per la disattivazione di Windows Firewall

Il Wi-Fi è connesso, ma non c'è Internet sul laptop, cosa devo fare? Il sistema operativo Windows è dotato di firewall e bloccano la connessione Internet sul tuo sistema. Windows Firewall aiuta a impedire agli utenti di accedere ai dati e alle informazioni del tuo computer. Quando il firewall rileva una rete sospetta, la blocca dal tuo sistema. Se il tuo Il computer è connesso al Wi-Fi, ma non è disponibile l'accesso a Internet, attenersi alla seguente procedura per disattivare Windows Firewall:

• Nella sezione Cerca, seleziona Apri pannello di controllo".
• Qui troverai tutti gli strumenti e i software.
• Trovare " Firewall di Windows" e fare clic su di esso.
• All'estrema sinistra troverai alcune altre opzioni: fai clic su " Attiva o disattiva Windows Defender Firewall."
• Questo ti porterà a nuova pagina, che visualizzerà un elenco di parametri - Impostazioni di rete pubblica e privata.
• Clic "Disabilita Defender Firewall (non consigliato)" per la rete su cui stai lavorando.

Ricorda che un firewall ti protegge dagli attacchi di virus dannosi. Sarebbe meglio utilizzare questa soluzione se si dispone di un firewall antivirus di terze parti.

Ciò disabiliterà Windows Defender Firewall sul tuo sistema. Prova a connetterti alla tua rete per vedere se il problema è stato risolto.

# Aregolazione data/ora

Se il tuo sistema mostra la data o l'ora sbagliata, il Wi-Fi potrebbe non funzionare correttamente (scrive connesso al Wi-Fi ma senza internet).

Ecco come puoi correggere l'ora e la data del tuo sistema:

• In basso a destra nella schermata di sistema troverai la data e l'ora.
• Passa il mouse sopra e fai clic con il pulsante destro del mouse per espandere le opzioni.
• È necessario selezionare " Imposta data/ora" dalle opzioni specificate.
• Si aprirà una nuova finestra.
• Sul lato sinistro, tra le opzioni visualizzate, fare clic su " Data e ora».
• In questa opzione è possibile disabilitare l'opzione "Imposta l'ora automaticamente"
• Se abiliti questa impostazione, la data e l'ora del sistema verranno impostate automaticamente in base al fuso orario in cui ti trovi.
• Puoi anche farlo manualmente se l'impostazione non cambia automaticamente.

Successivamente, puoi provare a connetterti al Wi-Fi. Se riscontri ancora lo stesso problema, devi chiedere aiuto agli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows.

# Risolvi il problema utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

Cosa fare se sei connesso al Wi-Fi ma non c'è Internet?

Windows ha la capacità di risolvere i problemi online utilizzando uno strumento di risoluzione dei problemi. Basta un clic e tutti i problemi relativi a Internet verranno risolti. Seguire questi passaggi per accedere agli strumenti di risoluzione dei problemi:

Se questo non ha funzionato per te, possiamo passare alla soluzione successiva al problema.

# Scaricamento DNS

Per completare questo processo, attenersi alla seguente procedura:

• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Start sul tuo sistema
• Dall'elenco delle opzioni, seleziona " Riga di comando". Puoi anche aprire il prompt dei comandi semplicemente digitando "Prompt dei comandi" nella casella di ricerca.
• Verrai indirizzato all'applicazione riga di comando Finestre.
• È necessario digitare "ipconfig /flushdns" e premere Invio.

La cancellazione del DNS aiuta a risolvere il problema di Internet, se ce n'è uno.

# Modifica la configurazione IP in "Ottieni automaticamente un indirizzo IP"

Perché non c'è Internet quando il laptop è connesso al Wi-Fi? Se il Wi-Fi non ha la configurazione IP corretta, non funzionerà.

È necessario abilitare l'acquisizione automatica di un indirizzo IP e quindi provare a connettersi a Internet. Puoi farlo utilizzando i seguenti passaggi:

• Vai al pannello di controllo del tuo sistema. Puoi scrivere "Pannello di controllo" nella barra di ricerca.
• Trova qui "Centro connessioni di rete e condivisione" e fare clic su di esso per ottenere più opzioni.
• IN lato destro, troverai "Modifica impostazioni adattatore".
• Te lo mostrerà connessioni di rete disponibile sul tuo computer.
• Poiché hai un problema con il Wi-Fi, devi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla rete WIFI e selezionare "Proprietà".
• Nell'elenco delle opzioni che devi selezionare "Protocollo Internet 4 (TCP/IPv4)" e fare clic su " Proprietà" .
• Apparirà un'altra finestra pop-up in cui dovrai selezionare "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" E "Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS."
• Una volta effettuata la selezione, fare clic su " OK", poi " Vicino" .

# Correzione per l'aggiornamento dei driver WIFI

Perché è connesso il Wi-Fi, ma non c'è accesso a Internet? Come soluzione finale puoi provare ad aggiornare i driver Wi-Fi sul tuo sistema per risolvere i problemi. Seguire guida passo passo per completare il processo:

• Fare clic con il tasto destro sul pulsante Start e selezionare " Gestore dispositivi" .
• Nell'elenco dei dispositivi, trova Adattatori di rete e fare doppio clic su di esso per visualizzare più opzioni.
• Otterrai un elenco di nomi di adattatori di rete.
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete WiFi che desideri aggiornare e seleziona "Aggiorna driver"
• Scegliere "Ricerca automatica dei conducenti"
• Una volta completato, fare clic su Chiudi.
• Se il sistema trova un nuovo driver, lo scaricherà e lo installerà automaticamente.
• Dopo aver aggiornato il driver, vai al menu Start e fai clic sul pulsante Spegni per riavviare il sistema

Una volta connesso il sistema al Wi-Fi, controlla se il problema è stato risolto.

Esistono diversi motivi per cui è disponibile il Wi-Fi senza accesso a Internet. Spesso i problemi risiedono nei router e nei punti di accesso, ma ci sono anche casi in cui il guasto è causato dai servizi installati nel sistema operativo.

Continua a leggere per scoprire la causa del problema.

Determinazione del problema

Per prima cosa devi scoprire in quale fase della connessione si è verificato il problema. Per assicurarti che il problema risieda nelle impostazioni del router, devi provare a connetterti alla rete Wi-FI tramite un altro laptop o smartphone Windows.

Se l'errore scompare e la connessione Internet è presente su un altro dispositivo, l'utente saprà cosa deve essere fatto Configurazione Wi-Fi adattatore nel laptop stesso.

Nel caso in cui l'accesso alla rete non sia stato ottenuto da nessun dispositivo, bisognerà cercare eventuali problemi con il router, il punto di accesso, il modem o il provider Internet.

Vale anche la pena provare a connettere la rete utilizzando un cavo di rete, bypassando i router. Ciò ti consentirà di identificare i problemi in modo più specifico.

Se hai accesso a Internet via cavo, dovresti modificare le impostazioni del router o del punto di accesso stesso, altrimenti il ​​problema è del modem (se disponibile) o del provider;

Disattivazione dell'accesso alla rete da parte del provider

A volte a causa di malfunzionamenti o conduzione lavoro tecnico Puoi vedere un triangolo giallo che avvisa l'utente di una connessione Internet limitata.

Nel caso in cui le impostazioni dell’apparecchiatura non siano state eseguite, ma l’accesso sia stato comunque perso, molto probabilmente il problema è da parte del provider.

In questo caso è necessario trovare il numero di telefono dell'azienda, che di solito è scritto nel contratto, chiamare e chiedere i motivi del malfunzionamento.

Consiglio! Ma non affrettarti a chiamare immediatamente l’operatore del tuo provider; riavvia prima il router, poiché il supporto tecnico ti suggerirà di farlo prima.

Se la risorsa è stata caricata e ha accesso a conto personale ricevuto, ciò significherà che la connessione Internet è intenzionalmente limitata dal fornitore, eventualmente per mancato pagamento.

Nel caso in cui il sito non funzioni, è necessario chiamare l'operatore del supporto tecnico.

Impostazioni del sistema operativo

Se i punti di accesso sono visibili nel sistema sul laptop, non sarà necessario reinstallare il driver.

Quando l'adattatore Wi-Fi è connesso correttamente alla rete, ma nella barra delle applicazioni è presente un triangolo giallo che indica una connessione Internet limitata, è necessario disattivare l'antivirus e il firewall di Windows che, se configurati in modo errato o malfunzionante, possono causare un problema problema simile.

L'opzione migliore per verificare la funzionalità di Internet sarebbe avviare il sistema su un laptop in modalità provvisoria con supporto per i driver di rete.

Per fare ciò, dovrai andare alle impostazioni di sistema premendo la combinazione di tasti di Windows “Win ​​+ R” ed eseguire la richiesta msconfig.

Successivamente si aprirà la finestra “Configurazione del sistema”. In esso devi andare alla scheda "avvio", dove dovrai selezionare la "modalità provvisoria" con il parametro "rete".

Se con questa opzione hai accesso a Internet, devi avviare il laptop in modalità normale, rimuovendo i parametri precedentemente installati, quindi, uno per uno, disabilitare le applicazioni che influiscono sul funzionamento della rete. Molto probabilmente, questi potrebbero essere programmi installati o aggiornati di recente.

È inoltre necessario eseguire la scansione antivirus del computer. L'opzione migliore per questo sarebbe Dr.WebCureIt! Per Windows, poiché non richiede installazione, è gratuito e contiene sempre un database aggiornato.

Configurazione del router

Se l'accesso a Internet non è disponibile su più dispositivi, il problema è nelle impostazioni del router, che distribuisce la connessione in modo errato. Ciò può verificarsi quando si ripristinano le impostazioni per il provider corrente.

Per ripristinarli, dovrai aprire la descrizione della configurazione sul sito Web dell'azienda che fornisce Internet. Inoltre, tutti i parametri necessari per accedere al router sono spesso allegati al contratto concluso al momento della connessione dei servizi.

Se il router è stato acquistato indipendentemente dal provider, molto probabilmente le istruzioni non saranno presenti sul sito web. Dovrai trovarlo sul sito web del produttore dell'apparecchiatura. Inoltre, la documentazione è sempre presente nella confezione del router.

Sequenza di azioni per effettuare le impostazioni sul router D-Link DIR-600:

• aprire i parametri inserendo il proprio IP nella barra degli indirizzi di un browser Windows o di un altro sistema operativo;

• inserisci login e password (il valore predefinito è admin);
• nella procedura guidata della rete wireless, configurare il nome e la password della connessione Wi-FI;

Nome della rete Wi-Fi

• recandoti nella scheda del menu orizzontale inferiore “Impostazioni avanzate”, clicca sulla voce WAN collocata nella sezione Rete;
• Se è presente un profilo di connessione, fare doppio clic su di esso per effettuare le impostazioni, se manca, aggiungerne uno nuovo.

• nella finestra che si apre, inserisci e salva le impostazioni che sono indicate sul sito del produttore.

Inoltre, per questo modello di router, è disponibile un'opzione di configurazione più semplice facendo clic su Click'n'Connect nel menu principale. Tuttavia, potrebbe non funzionare correttamente con alcuni provider.

Limitare l'accesso sui router pubblici

Quando vieni in alcuni bar e colleghi il tuo laptop al Wi-Fi, non dovresti eseguire programmi per scaricare torrent, poiché la rete si spegne automaticamente e non viene più ripristinata anche dopo aver riavviato il router e l'accesso si riaprirà solo dopo un giorno.

Questa limitazione è impostata per garantire che i visitatori non sovraccarichino l'accesso a Internet già di scarsa qualità.

Il sistema di filtraggio del traffico installato aggiunge per qualche tempo l'indirizzo Mac dell'adattatore di rete Wi-Fi del tuo laptop alla lista nera. Ma esiste ancora una soluzione a questo problema.

Poiché non abbiamo accesso alle apparecchiature del bar, l'unica opzione rimasta è sostituire l'indirizzo Mac sulle nostre apparecchiature.

Modificare gli indirizzi mac Windows

Sulla maggior parte delle apparecchiature con sistema operativo Microsoft Windows, l'opzione migliore cambiare l'indirizzo Mac significa modificare il registro. Nonostante la complessità visiva, non richiede molto tempo.

Creazione di una nuova impostazione del registro

• creare un parametro stringa denominato NetworkAddress in questa cartella;
• facendo doppio clic su di esso, aggiungi il valore del nuovo mac address, rappresentato da 12 cifre esadecimali (ad esempio “406186E53DE1”);
• Riavvia Windows per applicare le impostazioni.

Successivamente, l'adattatore non sarà più nella lista nera e quindi sarai in grado di connetterti correttamente a Internet.
Conclusioni

Ci sono molti problemi e soluzioni per loro. Dopo aver scoperto quale apparecchiatura non funzionava correttamente, puoi trovare il modo migliore per risolvere il problema.

Il laptop è comodo perché ha un modulo wifi integrato e puoi fare a meno di tirare i cavi. Ma a volte succede qualcosa di spiacevole: Internet sul laptop non funziona. Scopriamo perché e cosa fare in questa situazione.

Perché Internet non funziona su un laptop?

Ci possono essere diversi motivi:

Il primo è che ti sei dimenticato di pagare per Internet e il provider ha un accesso limitato. Devi andare al tuo account personale (i dati da esso devono essere specificati nel contratto con il fornitore) e verificare lo stato del tuo account. C'è una connessione, ma i dati vengono trasferiti molto lentamente? Forse la tua velocità Internet è stata interrotta per mancato pagamento. Alcune aziende lo fanno. Ad esempio, Beeline o Rostelecom.

Il secondo sono le interruzioni da parte del fornitore. Se il conto è in ordine e ci sono soldi, prova a scoprire se esiste una connessione in linea di principio. Per fare ciò, collega il cavo di rete direttamente al laptop e controlla se la connessione Internet funziona. NO? Controlla le impostazioni:

Nel caso in cui non disponi affatto di una connessione via cavo (hai recentemente cambiato il sistema operativo), devi crearne una. Per fare questo è necessario:

Non è stato d'aiuto? Collega il cavo a un altro laptop o PC. Se viene visualizzata la rete, la scheda di rete potrebbe essere bruciata.
Se Internet non funziona su un altro laptop via cavo, chiama supporto tecnico fornitore e scoprire il motivo.

Il terzo è la scarsa copertura. Quando si utilizza Internet Wi-Fi con un modem 3G o 4G, o lo si distribuisce da un telefono, potrebbe non esserci copertura di rete nel punto in cui ti trovi e il Wi-Fi non funziona. Ad esempio, in autostrada o fuori città. Controlla il tuo cellulare per vedere se c'è una connessione. Internet senza fili non funzionerà su un laptop se la torre si trova lontano.

Quarto: tu e il tuo laptop avete superato i limiti di copertura del vostro router Wi-Fi. Ad esempio, sei fuori città in campagna. Il router è installato in casa e stai cercando di catturare il Wi-Fi in soffitta, sotto il tetto. Tieni presente che il tetto schermerà la connessione o che la distanza sarà semplicemente troppo lunga (nel caso di un router Wi-Fi debole). Prova ad avvicinarti al router. La connessione potrebbe iniziare a funzionare.

In quinto luogo, ci sono problemi con il router wifi e per questo motivo Internet sul portatile non funziona tramite wifi. Prova a riavviarlo. Per fare ciò è sufficiente scollegare l'alimentatore, attendere 30 secondi e ricollegarlo.

Sesto: i conducenti sono caduti. Controlla se è tutto ok con il software. Per fare ciò, vai su Gestione dispositivi e controlla se è presente un punto esclamativo giallo su qualsiasi adattatore di rete. Nello screenshot c'è un cerchio rosso attorno al quale potrebbe apparire l'icona gialla.

Se ce n'è uno, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare il comando desiderato.


Aggiorna i tuoi driver.

Settimo: l'adattatore di rete è disabilitato. Passa il puntatore del mouse su di esso, fai clic con il pulsante destro del mouse. Se vedi il comando "Abilita", significa che è stato disabilitato per qualche motivo.


Controlla tutti gli adattatori.

Ottavo: le impostazioni del router Wi-Fi sono andate perse. Inserisci l'indirizzo http://192.168.1.1 nel tuo browser (potrebbe essere diverso - guarda sul router stesso) e inserisci il tuo login e password (molto spesso admin/admin). Nella finestra, controlla tutte le impostazioni di connessione:

1. Tipo di connessione (ripresa dal contratto o dal supporto tecnico)
2. Nome della rete
3. Tipo di crittografia (WPA2/PSK)
4. Attività in modalità server virtuale modalità server virtuale - DCHP
   Fondamentalmente, uno di questi passaggi dovrebbe aiutarti ad accedere alla rete o a diagnosticare il problema.

Ancora una volta, elenchiamo i passaggi principali se Internet su un laptop non funziona bene tramite un router Wi-Fi o ha smesso di funzionare del tutto:

1. Controlla il tuo account: questo è spesso il motivo per cui Internet su un laptop funziona lentamente tramite Wi-Fi.
2. Riavvia il router Wi-Fi: potrebbe bloccarsi.
3. Controlla le impostazioni Wi-Fi del tuo router.
4. Controlla l'integrità del cavo, collegalo al laptop e controlla la connessione. Se non è stato creato prima, crealo. Se viene visualizzata una connessione, il problema è nel router o nei driver Wi-Fi del laptop. Aggiornali.
5. Prova a collegare il cavo a un altro laptop o PC. Se la connessione funziona, la tua scheda di rete è disabilitata o bruciata. In caso contrario, c'è un problema da parte del fornitore.

Vi auguro una buona giornata!

Tentare di connettersi a una rete Wi-Fi potrebbe far sì che il laptop trovi la rete e si connetta ad essa, ma non sarà in grado di utilizzare Internet. Se il laptop rileva una mancanza di accesso a Internet quando la rete è connessa, ti avviserà con un'icona a forma di triangolo giallo accanto all'icona Wi-Fi connessa.

Ragioni per la mancanza di Internet

La causa del problema risiede nel router, nella connessione Internet o nel laptop stesso, quindi i metodi descritti di seguito ti aiuteranno a risolverlo in tutti i casi. Forse Internet stessa non funziona a causa di problemi da parte dell'operatore, oppure si è verificato un guasto nel router che ha permesso la scomparsa della rete, oppure il laptop non ha riconosciuto e utilizzato correttamente la rete.

Lista possibili ragioni largo, deve essere ristretto. Innanzitutto prendi un altro dispositivo, ad esempio un telefono o un tablet, e prova ad utilizzarlo per accedere a Internet tramite la stessa rete Wi-Fi. Se funziona, il problema è esclusivamente nel laptop.

Il laptop segnala che non è disponibile l'accesso a Internet

Se Internet non è disponibile su altri dispositivi, è necessario capire se il motivo è nel cavo Internet o nel router. Per scoprirlo, devi provare a utilizzare la connessione Internet direttamente tramite il tuo laptop. Rimuovi il modem o il cavo dal router e collegalo alla porta del dispositivo, connettiti e controlla se hai accesso a Internet. Se la risposta è no, il problema è nel modem stesso, nel cavo o dalla parte dell’operatore. In ogni caso, la via d'uscita è contattare il servizio di supporto dell'azienda che ti fornisce Internet. I loro numeri di contatto sono sul sito ufficiale.

Se il collegamento diretto dava risultato positivo, allora puoi solo incolpare il router, quindi devi utilizzare le istruzioni ad esso associate.

Risolvere il problema sul lato laptop

Se, durante le istruzioni sopra riportate per identificare la causa dell'errore, hai appreso che la rete non funziona esclusivamente su un laptop, utilizza successivamente tutti i metodi seguenti. Molto probabilmente uno di questi ripristinerà l'accesso alla rete Wi-Fi.

Riconnessione

Apri il Pannello di controllo della rete, disconnettiti dal Wi-Fi e riconnettiti. Forse questa volta il laptop sarà in grado di configurare correttamente tutte le impostazioni di rete e l'accesso a Internet verrà ripristinato.

Disconnettersi dalla rete e riconnettersi ad essa

Riavviare

Riavvia il tuo laptop, durante questo processo verranno riavviati tutti i processi presenti nel sistema. Abilitarli nuovamente farà sì che gli elementi congelati inizieranno a funzionare.

Riavviare il computer

Disattivazione dell'antivirus

Ogni antivirus moderno ha un firewall integrato che garantisce sicurezza quando si lavora su Internet. Ma c'è la possibilità che consideri erroneamente la tua connessione potenzialmente pericolosa e la blocchi. Dopo aver disabilitato l'antivirus, prova a connetterti di nuovo senza attivarlo. Se questa volta appare Internet, il problema riguarda il difensore, dovrai sostituirlo con un altro.

Disattiva l'antivirus

Ma in nessun caso lascia il tuo dispositivo senza antivirus; prenderai sicuramente un virus. Installa un altro antivirus, almeno gratuito, oppure contatta il supporto tecnico del difensore che stai utilizzando, informandolo che la tua rete domestica è erroneamente considerata pericolosa. Ti diranno quali azioni devono essere intraprese per eliminare un simile errore.

Diagnostica automatica

Windows 10 è dotato di strumenti in grado di risolvere automaticamente la maggior parte dei problemi riscontrati spesso dagli utenti. Esiste uno strumento simile per il modulo Internet.

1. Apri l'elenco delle reti e vai alle impostazioni di rete.

   Apri le impostazioni di rete e Internet

2. Una volta nelle impostazioni, vai al blocco “Stato” e apri le impostazioni dell’adattatore.

   Fare clic sul pulsante "Impostazioni adattatore".

3. Si aprirà un elenco di adattatori, fai doppio clic su quello responsabile della connessione alla tua rete Wi-Fi. Puoi identificare quello che ti serve con il suo nome.

   Fare doppio clic sull'adattatore

4. Avviare la procedura diagnostica facendo clic sul pulsante con lo stesso nome.

   Fare clic sul pulsante "Diagnostica".

5. Attendi il completamento della scansione automatica. Il sistema ti avviserà sui suoi risultati. Se i problemi vengono risolti, vale la pena verificare se è disponibile l'accesso a Internet.

   Il programma ti dirà se gli errori sono stati risolti

Modifica manuale delle impostazioni

Le impostazioni di connessione potrebbero essere incasinate; devi controllarle tu stesso:

1. Nella finestra dell'elenco degli adattatori, espandi le proprietà di quello che ti serve.

   Seleziona l'adattatore e apri le proprietà

2. Trova il protocollo IPv4 utilizzato ogni volta che ti connetti alla rete e apri le sue proprietà.

   Seleziona il protocollo IPv4 e apri le sue proprietà

3. Assegnare una ricerca automatica degli indirizzi IP e dei servizi DNS se questi valori non sono stati precedentemente impostati. Controlla se questo ti ha aiutato ad accedere a Internet.

   Indichiamo che le ricerche IP e DNS dovrebbero essere eseguite automaticamente

4. Forse il problema riguarda i server DNS, quindi proviamo a utilizzare i server analogici gratuiti di Google. Impostare rispettivamente il gateway principale e quello di backup: 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Controlla di nuovo lo stato della rete.

   Imposta i valori su 8.8.8.8 e 8.8.4.4

5. Anche cambiare l'IP può aiutare. Per l'IP principale, cambia l'ultima cifra con una qualsiasi e cerca il valore del gateway principale sul router stesso. Dovrebbe esserci un adesivo con un valore simile a IP e composto da quattro numeri suddivisi da punti.

   Specificare gli indirizzi IP e il gateway richiesti

Risoluzione dei problemi lato router

Se, cercando la causa, scopri che il problema risiede nel router, devi apportare alcune modifiche. Utilizza uno dopo l'altro tutti i metodi elencati di seguito, sono organizzati in ordine: dalle opzioni più veloci e semplici a quelle più serie.

Riavviare

Un riavvio farà sì che tutti i processi in esecuzione nel router ricomincino a funzionare. Se qualcuno di loro fosse in uno stato congelato, ne uscirà e forse fornirà un accesso Internet stabile.

Spegni e riaccendi il router

Ripristina le impostazioni

È possibile che le impostazioni del router siano state incasinate. Maggior parte modo migliore il loro restauro è un ritorno ai valori di fabbrica. Questo può essere fatto utilizzando un piccolo pulsante di ripristino situato su uno dei pannelli del router. Tienilo premuto per 10-15 secondi finché non noti che le luci si spengono, indicando che il router si sta riavviando. Una volta riacceso, tutte le impostazioni verranno ripristinate. Controlla se questo risolve il problema.

Premere il pulsante Ripristina per 10-15 secondi

Configurazione DHCP

In alcune situazioni, dovrai specificare manualmente il DHCP. Per fare ciò, dovrai eseguire i seguenti passaggi:

Cosa fare se nulla aiuta

Se nessuno dei metodi sopra descritti ha risolto il tuo problema, rimane solo un'opzione: la causa del guasto risiede nella parte fisica del router o del laptop. Probabilmente il modulo Wi-Fi è rotto e deve essere sostituito. Questa operazione può essere effettuata presso qualsiasi servizio tecnico; prima di contattarlo è opportuno verificare se la garanzia è scaduta. Se la garanzia non è ancora scaduta, le riparazioni presso il centro assistenza ufficiale saranno gratuite.

Se riscontri un problema di connessione, scopri innanzitutto quale dispositivo causa il problema. Quindi riavvia il dispositivo problematico e controlla le sue impostazioni. Non dimenticare che Internet potrebbe non funzionare a causa di problemi da parte dell'operatore.