GirişƏlaqədə ctr nədir. Hansı CTR yaxşı hesab olunur?
Sergey Arsentiev
Hansı CTR yaxşı hesab olunur?
Hər hansı bir hərəkət çox təsirli ola bilər və ya olmaya da bilər. Bu, alətlərindən biri kontekstli reklam olan onlayn biznes üçün də keçərlidir. Siz reklamı işə salıb dərhal və ya müəyyən müddətdən sonra geri qaytara bilərsiniz, ya da heç ala bilməyəcəksiniz. Bəs reklamın effektivliyini necə ölçə bilərik və ona nə təsir edir?
Hər kəsin bildiyi kimi, İnternet interaktiv bir mühitdir, orada insanların hərəkətlərini nəzərə ala bilərsiniz (və ya hədəf auditoriyası, marketoloqların adətən dediyi kimi). Yəni, sadəcə olaraq vebsayt ziyarətçilərinin konkret reklam mətninə və ya bannerinə reaksiyalarının sayını hesablamaq mümkündür.
Bu üsul o qədər sadə və eyni zamanda göstəricidir ki, hələ də effektivliyin əsas göstəricisidir kontekstli reklam CTR (Click-Trough Rate) hesablanması ümumiyyətlə qəbul edilir.
CTR düsturu belə görünür: (reklam və ya bannerdə qeydə alınan kliklərin sayı) / (bu reklamın təəssüratlarının sayına bölünür) * (və bu dəyər faizlə daha aydın göründüyü üçün 100-ə vurulur).
Başqa sözlə, CTR eyni reklam modulunun təəssüratlarının sayı ilə müqayisədə reklama edilən kliklərin (reaksiyaların) sayıdır. Və qavrayış asanlığı üçün faizlə ifadə edilir.
CTR göstəricisi bir neçə amildən asılıdır: onlayn reklamın növü, reklamların mövzusu və xüsusilə reklam mətni və şəkilləri və reklamın saytda yerləşdiyi yerdən.
Banner reklamında CTR.
Bannerlərin göstərilməsi istifadəçiləri reklam edilən saytlara fəal şəkildə dəvət edən animasiyalı reklam modullarının sönməsinin nümayişidir. Onların CTR adətən aşağı olur. Bu nə ilə bağlıdır? Əvvəla, əksər hallarda pankartların müəyyən bir şəxsin real ehtiyacları ilə aydın əlaqəsi olmadan hər kəsə göstərildiyinə görə.
Əlbəttə ki, bir çox reklam mütəxəssisləri bu cür reklamlar üçün tematik platformalar seçməyə çalışırlar. Ancaq görürsünüz ki, burada və indi hətta tematik səyahət portalının bütün ziyarətçilərinin Şri Lankaya turlarda endirimlərlə maraqlanma ehtimalı olduqca aşağıdır və buna görə də banner reklamına reaksiya ən azı müsbət deyil: nadir hallarda klikləyirlər. , onlar filtrlər qoymağa və kanalı bağlayan və kompüter resurslarını yükləyən belə “ağır” videoların nümayişini məhdudlaşdırmağa çalışırlar.
Buna görə də, hazırda banner reklamı əsasən imic effekti üçün istifadə olunur, xüsusən də portalların başlanğıc səhifələrində yerləşdirildikdə. Tanınan loqo və ya brendi qrafika, animasiya və digər multimedia ləzzətlərindən istifadə etməklə tanıtmaq daha asandır. Bu zaman yüksək trafikə malik tanınmış portalların əsas səhifələrindən istifadə olunur və CTR, nəzərə alınsa belə, birinci dərəcəli, həlledici əhəmiyyət kəsb etmir. Daha vacib olan təəssüratların sayı və unikal bir ziyarətçi üçün belə bir təəssüratın minimum dəyəridir (necə deyərlər, əlaqə).
Banner reklamı ucuz banner şəbəkələrində də istifadə olunur: bu halda yerləşdirmə ziyarət edilən, lakin daha "sadə" saytların daxili səhifələrində baş verir, məsələn, fayl hostinq xidmətləri, torrentlər və s.
Bu cür reklamın məqsədi reklam olunan resurslara trafiki artırmaqdır, ona görə də istifadə olunan bannerlər mümkün qədər cazibədar olur, çox vaxt porno elementlər, cəlbedici “sarı” başlıqlar, məsələn, “Sinənizi 3 gündə 3 ölçüyə necə böyütmək olar” və ucuz animasiya.
Yaxşı bir CTR 1%-dən yuxarı hesab olunacaq. Yəni 1000 baxışdan 10 nəfər sayta daxil olarsa- bu çox yaxşıdır. Bu cür şəbəkələrdəki bannerlər ucuzdur, buna görə gündə təxminən min ziyarətçi qəbul edərək gündə yüz minlərlə təəssürat keçirmək olduqca mümkündür.
Kontekstli reklamda CTR (Yandex Direct, Google Adwords).
Reklam malları və xidmətləri üçün Yandex.Direct-də normal orta CTR axtarışda 5-10% səviyyə hesab olunur, əla göstərici 15-20% və yuxarıdır. Google.Adwords-də CTR səviyyəsi adətən Yandex-dən bir qədər yüksəkdir, çünki Google-da reklamlar daha çox görünür. Kontekstdə şəbəkələr YAN və KMS normal CTR təxminən 0,5-0,6% hesab olunur.
Rahatlıq üçün, populyar kontekstli reklam sistemlərindən istifadə edərək İnternetdə mal və xidmətlərin reklamı üçün əsas CTR-ni göstərən sadə bir cədvəl təqdim edəcəyəm.
Qeyd edin
Cədvəldə mən CTR göstəricilərini xüsusi olaraq yalnız göstərilən axtarış reklamı üçün % ilə göstərirəm axtarış. Həm axtarış kampaniyanız varsa, həm də şəbəkələr, sonra statistikada axtarış üçün CTR-ə, şəbəkələr üçün ayrıca baxmaq lazımdır. Yandex-də, məsələn, bu, burada statistikada edilir:
Niyə ümumiyyətlə CTR artır?
Onlayn reklamda CTR-in artırılması bir mütəxəssis üçün 1 nömrəli vəzifədir. Axı, kontekstli reklam sistemləri yalnız müştərinin veb-saytına real keçidlər üçün pul alır, buna görə də onlar kliklənən reklamla çox maraqlanırlar və reklam verənləri artan maraq və kliklənmədən zövq alacaq reklamlar yerləşdirməyə təşviq edirlər.
Demək olar ki, heç kimin klikləmədiyi yanlış elan yerləşdirmisiniz? Yaxşı, sizin üçün bir klikləməyin qiyməti, daha maraqlı təklif edən rəqibdən 3 dəfə yüksək olacaq.
Yeri gəlmişkən, əgər müəyyən ifadələr üçün CTR 0,5%-dən aşağıdırsa (Yandex-də), onda onlar üçün reklam ümumiyyətlə göstərilməyi dayandıracaq - heç kim reklamınızı pulsuz göstərməyəcək. Bundan əlavə, həm Google, həm də Yandex effektiv olmayan reklamlar üçün klik başına minimum təklifi avtomatik olaraq artırırlar.
Reklam büdcələri kauçuk olmadığından, klik başına dəyərin yuxarı tavanı adətən müəyyən bir dəyərlə məhdudlaşır. Beləliklə, şəkil daha çox tıklanan daha maraqlı təkliflərin daha yüksək görünməsi, onların reklamçılarına əhəmiyyətli faydalar təmin etmək və zəmanət verməkdən ibarətdir. yüksək yerlər klik başına nisbətən aşağı qiymətə təəssüratlar.
Beləliklə, CTR-i artırmaq üçün səy göstərməsəniz, reklam kampaniyası çox baha olacaq və təsir az olacaq.
Direct və Adwords-də CTR-ni necə artırmaq olar?
Bir neçə var sadə qaydalar hər hansı birinin CTR-ni artırmağa kömək edir reklam kampaniyası axtarış motorlarında.
Bir açar = ən azı bir reklam.
Hər bir açar söz üçün reklamınızı elə yazmalısınız ki, açar başlıqda və mətndə yer alsın. Bu, əlbəttə ki, yorucudur, amma buna dəyər. CTR bir neçə dəfə artır. Niyə işləyir? Çünki elanda axtarış sorğusu varsa, vurğulanır qalın.
Görün nəyə bənzəyir:
Bu halda, reklamın başlığı tamamilə axtarış sorğusunu ehtiva edir, bu halda qalın üslubda vurğulanır. Açar sözlərlə mətnə uyğun gələn reklamlar daha çox görünür və buna görə də adətən daha yüksək CTR-ə malikdir.
Yeri gəlmişkən, bəzi yüksək rəqabətli sorğular üçün hər bir belə sorğu üçün bir neçə reklam yaratmaq və sonra daimi nümayiş üçün ən təsirli olanı seçmək məntiqlidir.
Avtomatik söz seçimi xidmətini söndürün.
Bu xidmət Yandex sisteminə reklamları təkcə reklamçının göstərdiyi sözlər əsasında deyil, həm də digər oxşar sorğular əsasında göstərməyə imkan verir. Məncə, çox dar bir reklam mövzusu üçün ümumiyyətlə bir neçə klik olduqda istifadə etmək məsləhətdir.
Bütün digər hallarda, bu, CTR-ni xeyli azaldacaq və büdcəni israf edəcək, çünki müştəri "Toyota avtomobilləri" satırsa, onun reklamları da "VAZ avtomobili" tələbi üçün göstəriləcəkdir. Düşünürəm ki, burada hər şey aydındır.
Tematik saytlardan istifadə etməyin.
Təcrübə göstərir ki, tematik platformalar mal və xidmətlərin reklamı üçün çox nadir hallarda effektivdir. Bu, tematik saytlara kliklərin planlaşdırılmamış olması ilə bağlıdır. Yəni bir istifadəçi internetdə dolaşırdı, təsadüfən maraqlı elan görüb və üzərinə klikləyib. Amma onun indi heç bir alış-veriş etmək fikri yox idi. Buna görə də, böyük əksəriyyəti heç bir marketinq hərəkəti etmədən reklamçının veb-saytını sadəcə tərk edir.
Başqa bir şey axtarışdan keçiddir. Orada müştəri artıq bir məhsul və ya xidmət axtarır və reklam verənin veb saytına daxil olduqdan sonra alış-veriş etmək şansı daha yüksəkdir.
Bundan əlavə, Yandex-dən reklamlara klikləməklə mükafat alan bir çox vicdansız sayt sahibləri, bunun qaydalarla çox ciddi şəkildə qadağan edilməsinə baxmayaraq, hələ də müştəri reklamlarına klik etməyi bacarırlar. Yaxud da tez-tez istifadəçilər siçanı əldən verərək, sadəcə olaraq səhvən bu cür reklamlara klikləyə bilərlər. Buna görə də, mal və xidmətlərin satışı ilə bağlı rəqabətli reklam kampaniyaları üçün büdcəni qənaətlə xərcləmək üçün tematik platformalardan istifadə etməyi məsləhət görmürəm.
Yenidən hədəfləmə tematik platformalarda daha yaxşı işləyir. Buna görə də, əgər siz bu marketinq alətindən aktiv şəkildə istifadə etməyi planlaşdırırsınızsa, o zaman bu halda onların qiymətini axtarışda göstərilən qiymətin 20-50%-i səviyyəsində təyin etməklə tematik platformaları daxil etməyin mənası var. Digər hallarda, saytlar söndürülməlidir və ya saytların hərtərəfli monitorinqi aparılmalı və müəyyən bir kampaniya üçün ən uyğun olan bir neçəsini əl ilə seçmək lazımdır. Bu halda, Direct-də CTR-ni artıra bilərsiniz, çünki bu göstərici axtarış və saytlar üçün ayrıca hesablanır.
Neqativ açar sözlərin diqqətlə seçilməsi.
Aydındır ki, buxar təmizləyiciləri satan bir onlayn mağazanın sifariş əsasında görünməsinin mənası yoxdur "özünüzü buxar təmizləyicisi" və ya "Buxar təmizləyicisi üçün təlimatlar". Axı bu sorğuların köməyi ilə insanlar satıcı yox, pulsuz məlumat axtarır və alış-veriş etmək niyyətində deyillər. Nəticədə, belə bir təəssürat boş olacaq - çox güman ki, heç kim elana klik etməyəcək və CTR gözlənilmədən azalacaq.
Buna görə də, kampaniyaya başlamazdan əvvəl, mütləq əsas sorğuların statistikasına baxmalı və açıq şəkildə lazımsız sözləri kopyalayıb kampaniya parametrlərinin müvafiq bölməsinə yapışdıraraq vurğulamalısınız. Bunun ən asan yolu wordstat.yandex.ru xidmətindədir.
Yandex statistika xidmətinə gedirik, "alp xizək sürmə" sorğusunu daxil edirik:
Baxın, mənfi açar sözlərdən istifadə etməsəniz, nə qədər lazımsız təəssürat yaranacaq! Bütün bu boş təəssüratlar CTR-ni azaldır və klik başına xərcləri artırır.
Tipik olaraq, axtarış sorğusu təəssüratlarının sayı 50-dən az olana qədər statistika səhifələrini təhlil etməyi məsləhət görürəm. Daha aşağı olan hər şey nəzərə alına bilməz. Bununla belə, in çətin hallar və ya yüksək ixtisaslaşmış mövzular üçün daha da dərinləşə bilərsiniz.
Pulsuz yükləyin
Hal-hazırda bir çox reklam kampaniyaları üçün əsas kimi istifadə etdiyim hazır mənfi açar sözləri yükləyə bilərsiniz - bu, sadə və pulsuzdur. Sadəcə düzgün e-poçtunuzu daxil edin və təsdiqdən sonra bu səhifənin tam məzmununu görəcəksiniz.
Siz pulsuz olaraq cəmi 700 mənfi açar söz əldə edə bilərsiniz, adətən onlardan istifadənin təsiri olur CTR artımı 250-300% mənfi açar sözlər olmayan bir kampaniya ilə müqayisədə!
Pulsuz yükləyin
Abunə olduqdan sonra e-poçtunuza bildiriş təsdiq e-poçtu gəlmirsə (bu, bəzən malik olduğunuz poçt qutusunun növündən asılı olaraq baş verir), onda aşağıdakı seçimlər mövcuddur:
- 5-10 dəqiqə gözləyin.
- Başqa bir e-poçt şəbəkəsini sınayın; mail.yandex.ru və ya gmail.com ən yaxşı şəkildə işləyir.
- SPAM qovluğunuzu yoxlayın - bəlkə sizə lazım olan e-poçt oradadır. Sonra onu qeyd etməyi unutmayın və klikləyin - DEYİL spam.
- Heç bir şey işləmirsə, mənə yazın və səhifənin keçidini, brauzer versiyasını və təxmini proseduru göstərin.
Hər hansı bir şərhiniz varsa və ya siyahılarınızı təklif etməyə hazırsınızsa, şərhlərdə yazın.
Dəqiq açar söz uyğunluqlarından istifadə edin.
Bu nədir? Tutaq ki, bir reklam mütəxəssisi əsas sorğu üçün reklam yerləşdirir "xizək al". Sizcə reklam yalnız bu sorğu üçün göstəriləcək? Necə olursa olsun. Həm "köhnə xizəklər al" sorğusunda, həm də "xizəklərin topdan satışı" və s.
Yandex.Direct-də hər şey o qədər də kədərli deyil və mənfi sözlərin istifadəsi bu cür boş təəssüratları praktiki olaraq aradan qaldırır. Yəni mənfi açar sözlərə lazımsız sorğuların mətnlərini əlavə etmək kifayətdir, məsələn, “-topdan”, “-köhnə” və onlar üçün reklam göstərilməyəcək.
Amma Google.AdWords ilə işləyərkən dəqiq istifadə rejimini tətbiq etmək lazımdır açar sözlər. Bu sistem standart olaraq o qədər geniş uyğunluqlar tətbiq etdiyindən, eyni "xizək almaq" sorğusu üçün o, həmçinin sorğuları da göstərəcək: "satış üçün xizəklər", "istifadə edilmiş dağ xizəkləri" və s.
Bu rejim necə aktivləşdirilib? Sinonimlərdən istifadə etmədən dəqiq göstərilməli olan hər bir açar sistemə əlavə edilərkən dırnaq içərisində olmalıdır, məsələn: “xizək al”. Bu vəziyyətdə, sistem yalnız "xizək al" + başqa bir şey, məsələn, "Moskvada xizək al" və ya "xizək mağazası al" sorğuları üçün reklam göstərəcəkdir.
Büdcə heç də çevik deyilsə və sorğuya əlavə sözlər əlavə etmədən daha dəqiq uyğunluğa ehtiyacınız varsa, o zaman ifadə kvadrat mötərizədə yerləşdirilir: [xizək al]. Reklam yalnız bu birbaşa sorğu üçün göstəriləcək. İstifadəçi “Sankt-Peterburqda xizək al” axtarış sorğusuna daxil olarsa, reklam daha görünməyəcək.
Reklam mətni ilə işləmək.
Mətn nə qədər cəlbedici olsa, bir o qədər çox insan ona klik edəcək. Amma burada daha zinətli formada da olsa, həddindən artıq iş görməmək və həqiqəti söyləmək vacibdir. Əks halda, çoxlu ziyarətlər ola bilər, lakin sifarişlər azdır (bu vəziyyətdə reklamın aşağı çevrilməsindən danışırlar).
Bir və ya bir neçəsini vurğulamağa çalışmalısınız rəqabət üstünlükləri və reklamın başlığında və ya mətnində buna lakonik vurğu verin. Fikrimcə, ən yaxşı işləyən mətnlər maraqlı, qeyri-standart təklif şəklində formalaşdırılmış faydası olan mətnlərdir.
İzah edim: standart endirimlər artıq heç kimə müraciət etmir. Bizə ya qeyri-standart endirimlər, ya da başqa “hiylələr” lazımdır.
Başlıqlı reklam: " Taxta pəncərələr. Endirimlər! Direct-də çox yüksək CTR yox idi.
Ancaq sözün həqiqi mənasında bir neçə vuruş və bu kimi başlıqları olan reklamlar iki dəfə də işlədi:
Buna görə ideal variant, əgər reklamçı o qədər inkişaf edib ki, onun bir çox qeyri-standart təklifləri və imkanları var. Bu halda onları reklamda məğlub etmək kifayət qədər asandır. Əgər reklam verən dırmıq kimi sadədirsə, özünüz üçün düşünməli olacaqsınız: tamaşaçıların diqqətini qeyri-adi şəkildə cəlb etmək üçün reklamda nəyi vurğulamaq lazımdır.
Daha çox cavab
Ümumiyyətlə, kliklənən reklamların yaradılması bir çox ciddi mütəxəssislərin ixtisaslaşdığı bir sənətdir. Ancaq təcrübəsiz reklam mütəxəssisi üçün daha çox şey var sadə yollar uğursuz 30 personajın içinə işlək bir şüar sığdırmağa çalışaraq yuxusuz gecələr keçirmədən kifayət qədər yaxşı nəticə əldə etmək. Siz sadəcə olaraq yüksək rəqabətli regionda (məsələn, Moskva) ən yaxşı rəqiblərə və onların faktiki işləyən reklam mətnlərinə baxa bilərsiniz. Eyni "qiymət düşməsi" mənim tərəfimdən kimdənsə borc götürüldü və mükəmməl işlədi, layiqli nəticələr verdi.
Reklam tərtib edərkən, onu mümkün qədər cəlbedici və nəzərə çarpan etmək üçün sistemin təqdim etdiyi bütün imkanlardan istifadə etməlisiniz. Hal-hazırda, eyni Yandex.Direct sözdə yerləşdirməyə imkan verir sürətli bağlantılar, şirkətin ünvanı və telefon nömrəsi, tematik saytlarda yerləşdirildikdə şəkillər. Bu funksiyaların istifadəsi CTR-ni əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər, çünki bu cür reklamlar çox vaxt rəqiblərdən daha yaxşı görünür.
Həm də Google.Adwords və Yandex.Direct-də bir neçəsini istifadə edə biləcəyinizi unutmayın müxtəlif variantlar Statistikaya əsaslanaraq, İnternet istifadəçilərinin ən böyük reaksiyasını doğuran ən təsirli mətni seçmək üçün reklam mətnləri.
Bunlar, əlbəttə ki, reklamların CTR-ni artırmağın bütün yolları deyil, lakin ən təsirli yollardan bəziləridir. Onlardan ən azı bir neçəsini (və ya daha yaxşısı, əlbəttə ki, hamısını birdən) istifadə edərək, həqiqətən edə bilərsiniz Direct və AdWords-də CTR-ni bir neçə dəfə artırın.
E-poçt kampaniyalarının effektivliyinin qiymətləndirilməsinə gəldikdə, yaxşı bir açıq tarif və ya OR (İngilis dilindən.Açıq Qiymət)? Və ya klik nisbəti və ya CTR (İngilis dilindən.Klik nisbəti)?
Bunlar potensial müştərilərimizdən və yeni LianaMailer istifadəçilərindən tez-tez eşitdiyimiz standart suallardır. Bu cür suallara universal cavabın olmamasına baxmayaraq, e-poçt marketinqi praktikasında müəyyən hədəflər var.
Gəlin ondan başlayaq ki, marketoloqun diqqəti həmkarlarının fəaliyyətini izləməkdənsə, ilk növbədə öz nəticələrini yaxşılaşdırmağa yönəlməlidir. E-poçt marketinqinin effektivliyini yüksək dəqiqliklə ölçmək çox asandır. Xəbər bülletenlərini digər marketinq kanallarından fərqləndirən də budur. OR və CTR məlumatlarına əlavə olaraq, nəticələr, məsələn, HeatMap funksiyasından istifadə etməklə həm hər bir fərdi abunəçi səviyyəsində, həm də müxtəlif poçt blokları səviyyəsində təhlil edilə bilər.
Fevralın 28-dək RUWARD onlayn agentliklərin və veb-studiyaların menecerləri üçün iki təhsil proqramı üzrə iştirakçıların son qeydiyyatını keçirir:
İki proqramın hər biri: həftəlik 20 blok, 6+ saat video, gündəlik 100 (!) praktiki tapşırıqlar, 250+ keçid faydalı materiallar və video, 20 böyük tapşırıq. – bu, rəqəmsal agentliklərin menecerləri üçün bütün təhsil hekayələri arasında bazarda mövcud olan ən yaxşısıdır (Cossa təsdiqləyir)! Qeydiyyat cümə axşamı (28 fevral) axşam başa çatır.
Performansınızı yaxşılaşdırmağın bir neçə yolu
1. Əmin olun ki, bülleteniniz informasiya ilə “çox yüklənməmişdir”
E-poçt şablonunuzu çox sayda mətn və məlumatla doldurmaq, bəlkə də e-poçt marketinqində ən çox yayılmış səhvlərdən biridir. Xəbər bülletenlərinin müəllifləri çox vaxt unudurlar ki, bülletenin məqsədi oxucunu başqa resursa köçürməkdir. Belə bir resurs çox vaxt veb sayt, onlayn mağaza və ya açılış səhifəsidir. Buna görə ən yaxşı üsul məlumatın təqdimatı tizerin yaradılmasıdır, yəni. qısa və maraqlı təsvir linkə tıkladıqdan sonra oxucunu nə gözləyir. Qısa bir xəbər bülleteni nəinki xarici görünüşcə daha cəlbedicidir, həm də məlumatı bu cür təqdim etmə üsulu onu qavramağı asanlaşdırır.
2. Başlıqların A/B testindən istifadə edin
Yaxşı yazılmış başlıq e-poçt marketinqində əsas elementdir. Poçt göndərişinin ilk vəzifəsi alıcını yuxarıdakı mesajı açmağa və oxumağa inandırmaqdır. Mesajın mövzusu alıcını maraqlandırmırsa, məktubun məzmunu artıq əhəmiyyət kəsb etmir.
Başlıqların effektivliyi A/B test funksiyasından istifadə etməklə asanlıqla yoxlanıla bilər. A/B testinə başladıqda, sistem başlığın müxtəlif variantlarını yoxlamaq üçün verilmiş siyahıdan avtomatik olaraq kiçik abunəçi qruplarını seçir. Nəticələri aldıqdan sonra sistem özü ən effektiv başlığı müəyyən edir və ondan istifadə edərək bülleteni abunəçilər siyahısında qalan hissəsinə göndərir.
3. Aydın fəaliyyətə çağırış (CTA) yaradın
Fəaliyyətə çağırışlar nail olmaq üçün istifadə olunur maksimum nəticə rəqəmsal marketinq kanallarından istifadə etməkdən. Poçt göndərişlərində fəaliyyətə çağırış əsas tərcümə linki ilə əlaqələndirilir. Əsas mətnin fonunda zəngi vurğulamaq üçün müəyyən qrafik elementlərdən istifadə etmək olar və zəng mətninin özü hərəkətə təkan verməlidir.
Fəaliyyətə çağırış dizaynı klik nisbətlərinə əhəmiyyətli təsir göstərə bilər. Bu, mütləq zənginizin böyük narıncı düymə olması demək deyil. Əlbəttə yox. Bununla belə, müraciətiniz oxucunun diqqətini cəlb etməlidir. haqqında ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz səmərəli istifadə Məqalədən CTA "Fəaliyyətə çağırış düyməsini necə işlətmək olar?"
4. Bu təcrübədə ardıcıl olun
Campaigner-in son hesabatına görə, mobil istifadəçilər yalnız göndərənlərini tanıdıqları tanıtım e-poçtlarına baxırlar. Tədqiqatın nəticələri e-poçt marketinqi təcrübələrində ardıcıllığın rolunu aydın şəkildə göstərir.
Poçt göndərmə dərhal istədiyiniz nəticəni verməyə başlayan marketinq kanalı deyil. Ən azından bu həmişə baş vermir. Lakin uzunmüddətli perspektivdə düzgün yanaşma ilə şirkət öz məqsədlərinə nail ola bilər. Buna əsaslanaraq, xəbər bülleteni çap nəşrləri kimi, yeni buraxılışların xüsusi təqvimindən sonra müntəzəm olaraq buraxılmalıdır. Bu ardıcıllıq şirkətin peşəkarlığı təəssüratı yaradır.
5. Mobil cihazlar üçün optimallaşdırın
Adaptiv və ya eyni zamanda, cavab verən e-poçt dizaynı CTR-ni artırmaq üçün peşəkar və etibarlı bir yoldur. Üstəlik, adaptiv dizayn texnologiyasına əsaslanan xəbər bülletenlərinin buraxılması sizə digərlərindən fərqlənməyə imkan verəcək, çünki bütün Runet xəbər bülletenlərinin əksəriyyəti standart masa üstü formatında nəşr olunur. Bluehornet-in araşdırmasına görə, alıcıların 80%-i e-poçt formatı onların oxuma cihazı üçün optimallaşdırılmadıqda e-poçtları açdıqdan dərhal sonra silir.
İstifadə olunan mənbələr:
E-poçt vərdişləri sorğusu, Kampaniyaçı, 2014
Bluehornet-in 2013 E-poçt Marketinq Hesabatına İstehlakçı Baxışları
Bu, bu gün bizim üçün faydalı olacaq.
İpucu 1: Şəkil = diqqət
Cazibədar bir görüntü necə hazırlanır?
Mövzunuza uyğun şəkillər yaradın, axtarın, alın, yaradın. Şəkil qeyri-adi olmalıdır. Şəkil kontaktda istifadəçinin diqqətini cəlb etmək üçün lazımdır. Onu cəlb etməyin yeganə yolu budur gözəl, qeyri-adi şəkil.İnsanların gözləri sizin reklamınıza keçməlidir. Şəkil yüksək keyfiyyətli olmalıdır. Normal parlaq rənglər, yüksək qətnamə və yaxşı kontrast. Bu cür şəkilləri tapmaq və ya yaratmaq üçün vaxt ayırmaq, reklamınızın nümayişi zamanı bir neçə dəfə çox fayda verəcəkdir.
Şəkil emosiyaları oyatmalıdır. Şəkilə divar kimi baxırsınızsa, sadəcə onu atın.
Şəkli istənilən qrafik redaktorda açın və kontrast və parlaqlıq əlavə edin.
Hansı daha cəlbedici görünür? Cavab bəllidir.
Kontrastlı və parlaq şəkillər daha yaxşı işləyir.
Necə test etmək olar?
3-5-10 eyni reklam yaradırıq. Eyni mətnlər və hədəfləmə ilə. Hər şey eynidir. Fərqli şəkillər qoyuruq. Reklamlara start veririk. Gəlin CTR-ə baxaq. Nə əldə etdik?
Minimum CTR - 0,007%
Maksimum CTR - 0,056%
Şəkillərdə CTR-də 8x artım.
İpucu 2: Mətn = maraq
Əvvəlki testdən insanları ən çox cəlb edən iki və ya üç şəkil tapdınız. Bu şəkillərdən istifadə edərək reklamlar yaradırıq. Tək bir şəkil deyil, maksimum CTR ilə ən azı 2 şəkil çəkin. Statistikalar yaxşı işləyir, lakin bu halda bütün şərtlər yerinə yetirilmir.
Maraqlı mətni necə hazırlamaq olar?
Yazmağa ehtiyac yoxdur, geniş seçimimiz və ucuz qiymətlərimiz var. Ümumi ifadələr yazmayın. Bu yolla siz hamı ilə ümumi aşağı CTR kütləsinə qovuşacaqsınız.
VKontakte-də insanlar yüzlərlə reklam görürlər və onlar artıq çoxlu standart ifadələri oxuyublar. Onlar sadəcə darıxdırıcı reklamlara klikləməyin. Mətninizlə təəccübləndirin. Onu o qədər həyəcanlandırın ki, insanlar onu oxuduqdan sonra ağlında bir şey olsun: “İndi klikləməsəm, çox şey itirəcəm”.. Mətn elə olmalıdır ki, çox olsun reklamın arxasında nə olduğunu görmək maraqlıdır və klikləməmək mümkün deyildi.
Bəzən elə variantlar işləyir ki, hətta işləməyəcəyini də düşünmürsən. Hər şeyi sınaqdan keçirmək lazımdır.
Başlıqlara nə yazmaq lazımdır?
- İnsanların problemlərini, onların ağrılarını basın.
- Onlara dərhal problemlərinin həllini təklif edin.
- Hədəf auditoriyanıza müraciət edin.
- Qazmağı deyil, delikləri sat.
- Mətn duyğulara toxunmalıdır.
Düşünün və yenidən düşünün, müştərilərinizi anlamağa çalışın.
Necə test etmək olar?
Eyni şəkillərlə 5-10 reklam yaradın, lakin müxtəlif mətnlər. Reklamları işə salırıq, CTR-nin harada daha yüksək olduğunu görürük və qalanını zibil qutusuna qoyuruq.
Eyni şəkillər, eyni hədəf, başlıqlardan başqa hər şey eynidir.
Minimum orta CTR - 0,008%
Maksimum orta CTR - 0,025%
Mətnlərdə CTR-ni 3 dəfə artırın.
İpucu 3: Hədəf auditoriyasının dar hədəflənməsi
Hədəf auditoriyanızı nə qədər yaxşı tanıyırsınızsa, hədəfləmənizi təyin edərkən onlara bir o qədər yaxın olursunuz və reklamlarınıza bir o qədər yüksək reaksiya verirsiniz. Müştəriləriniz haqqında hər şeyi bilmək üçün onlarla əlaqə saxlayın.
Əlaqənin üstünlüklərindən biri də hədəfləmədir. Mağazanızın yerləşdiyi küçəyə qədər və ya xüsusi maraqları olan insanları hədəf alaraq çox dar şəkildə fərdiləşdirilə bilər. İmkanlar sonsuzdur. 100 nəfərlik reklam nümunələri gördüm və CTR artıq 1-5% idi.
Hədəf auditoriyasının qurulması. Siz həmişə neçə reklamın göstərilə biləcəyini və 1 klik/1000 nümayişin qiymətini görə bilərsiniz. Rayon, küçə, metro qurmaq
Tamamilə eyni reklamlar üçün CTR, lakin fərqli hədəfləmə:
Hədəfləmə üzrə CTR-ni 4 dəfə artırın.
İpucu 4: Kiçik/böyük şəkil = diqqət?
Hamısı biznesin mövzusundan və şəkillərin düzgün seçilməsindən asılıdır. Adətən daha böyük şəkil daha yaxşı işləyir. Hədəf auditoriyanıza çatmaq üçün bir şəkil seçməlisiniz. Düşünün və müştərilərinizi daha yaxşı tanıyın.
1. Maksimum CTR – 0,050% | Orta CTR - 0,027%
2. Maksimum CTR – 0,066% | Orta CTR – 0,032%
3. Maksimum CTR – 0.335% | Orta CTR - 0,025%
Üçüncü seçim əla işlədi. Həmişə olduğu kimi, biz bunu ən son və düşüncə ilə etdik, niyə olmasın?
Daha böyük şəkil adətən daha yaxşı işləyir, lakin istisnalar var.
Bütün fikirləri sınayın. hətta ən dəliləri də. Əks təqdirdə nəticəni heç vaxt bilməyəcəksiniz.
İpucu 5: Qiyməti idarə edin. Biz büdcəmizi boş yerə sərf etmirik.
Təəssürat və ya klik başına ödəniş?
Biz sınamağa başladıq reklam şirkəti təəssüratlar üçün ödəniş ilə. İlk min rubl 2 dəqiqə ərzində uçdu və bu, büdcə məhdudiyyətləri ilə idi. Heç bir əla nəticə olmadı və biz bunu növbəti dəfəyə buraxdıq. Nəticələr çıxardıq və kliklər üçün pul ödəməyə qərar verdik.
Klik başına qiymət təyin edin. 1 rubldan başlayıram. Reklama moderasiya edildikdən və işə salındıqda səhifəni yeniləyin (ctrl+R) və 1-2 saniyə ərzində reklama nə qədər təəssürat əlavə olunduğuna baxın. Yaxud 10 saniyə vaxt ayırırıq, təəssüratların sayına baxırıq və 360-a vururuq. Bu yolla biz saatda təəssürat əldə edirik. Çox dəyər veririk, yoxsa az? Təəssürat yoxdursa, qiyməti artırırıq. Əgər varsa, zaman vahidinə düşən təəssüratların sayına baxın. Siz razısınız? Sonra qiyməti qoyuruq, yoxsa 10 qəpik əlavə edirik. və kifayət qədər baxmaq və ya yox. Biz həmişə limitlər qoyuruq.Əgər bir yerdə səhv etsəniz, bütün büdcənizi dərhal boş yerə sərf etməyəcəksiniz.
Başlanğıcda, VKontakte reklamınız üçün proqnozlaşdırılan CTR təyin edir, daha sonra bu, real ilə əvəz olunur. Qiymət/təəssüratların sayı nisbətiniz bu real CTR-dən asılıdır. Daha yaxşı CTR- klik başına daha ucuz.
Niyə vk.com sosial şəbəkəsi reklamların yüksək CTR-si və ucuz klikləri olan reklamçılar üçün sərfəlidir?
Əlaqədə bu auksiondur. Kim daha çox ödəyirsə, daha çox göstərə bilər. AMMA
Məsələn, əlaqədə o, hər 1000 reklam nümayişi üçün 10 rubl qazanmaq istəyir. Ondan klik və ya təəssürat almağınızdan asılı olmayaraq, onun üçün vacib deyil, əlaqə üçün 1000 təəssürat = 10 rubl vacibdir.
Vasya 1000 təəssüratdan 10 dəfə kliklənən gözəl reklam etdi. Əlaqədə 1000 təəssürat üçün 10 rubl qazandım. Yəni, bir klik qiyməti CTR = 1% olan Vasya üçün 1 rubl təşkil edir.
Saşa reklamı daha da pisləşdirdi və 1000 təəssüratdan 1 dəfə klikləndi. Əlaqədə mən 10 rubl əvəzinə 1000 təəssürat üçün 5 rubl qazandım. Sasha üçün klik başına xərc 0,1% CTR ilə 5 rubl təşkil etdi.
Əlaqədə nə edir?
Vasya üçün bir klik 1 rubl, Saşa üçün isə 5 rubl, lakin Saşa ilə 1000 təəssürat üçün 10 rubl, Saşa ilə isə cəmi 5 rubl qazanır. Əlaqədə Vasyanın reklamlarını daha tez-tez göstərmək sərfəlidir və bu, Vasya üçün daha ucuzdur, çünki təmasda o, pulunu 1000 təəssüratdan qazanır və klikləməyin nə qədər olması vacib deyil. Necə daha çox insanƏgər onlar Vasyanın reklamına klikləsələr, onun tıklaması bir o qədər ucuz olar.
P.S. Nəyə səy göstərmək lazımdır?
Aydındır ki, 100% yoxdur və heç vaxt olmayacaq.
Mövzumuz üçün kontaktda minimum işləyən orta CTR 0,025% oldu, bu zaman adekvat pul üçün normal sayda təəssürat/klik alırıq. Əldə etdiyim maksimum 0,66% idi və hətta bu, az sayda klik üçün, böyük statistika ilə real CTR daha aşağıdır.
Bundan sonra nə edəcəyik? ilə reklamlar CTR aşağıdır, onu kəsin, qalan reklamları yüksək CTR ilə qoyub onlara pul atırıq. Biz reklam təəssüratlarının sayını klik başına görə tənzimləyirik, və buna görə də biz keçidlərin sayını təxminən tənzimləyə bilərik. Reklam statistikasını izləyin əhatə dairəsi (insanların sayı) sıfır deyildi.
Reklam statistikasında əhatə sıfır olmamalıdır
Kim yüksək CTR ilə reklam hazırlamağı bilir? Bizə yazın, mütləq bloqda dərc edəcəyik.
İki fakt. Birincisi: VKontakte Runet-də ən populyar sosial şəbəkədir. İkincisi: İnternetdə VKontakte reklamı ilə bağlı çoxlu anti-hallar var - bunun nə qədər təsirsiz olması haqqında.
Sadə bir nəticə özünü göstərir: hər kəs sıfırdan məqsədyönlü bir kampaniya qura bilməz. Bu yazıda mən VKontakte reklam hesabının bütün nüanslarını və xüsusiyyətlərini ortaya qoymağa çalışdım ki, hətta yeni başlayanlar da effektiv hədəfləmə qura bilsinlər.
Haradan başlamaq lazımdır?
Hədəf auditoriyanıza qərar verin
Müvafiq məlumatları Yandex.Metrica və ya Google Analytics-dən götürün (sol menyuda "Auditoriya" nişanı). Hədəf auditoriyası haqqında məlumat yoxdursa, potensial alıcınızın kim ola biləcəyi barədə fərziyyə qurmalısınız.
Hədəf auditoriyanıza qərar verdikdə, reklam yerləşdirmə variantlarını seçin. VKontakte icmanızı reklam edəcəksiniz və ya dönüşüm etmək üçün istifadəçiləri sayta cəlb edəcəksiniz?
Sonra, reklam kampaniyası üçün ümumi büdcə yaradın. Həmçinin, bir sınaq büdcəsi ayırdığınızdan əmin olun, çünki sınaq olmadan kampaniya başlata bilməzsiniz. Əvvəlcə auditoriyanızı, bannerlərinizi və bütün parametrləri yoxlamaq lazımdır. Unutmayın ki, test ən azı 2-3 gün çəkir.
Büdcənizi necə hesablamaq olar?
Hesablamaq üçün hədəf reklamda istifadə olunan düsturları və göstəriciləri bilməlisiniz:
- CPC - klik başına ödəniş;
- CTR - kliklərin sayının faizlə ölçülən təəssüratların sayına nisbəti kimi müəyyən edilən klik sürəti;
- CPM - nümayişlər üçün ödəniş (VKontakte-də 1000 təəssürat üçün ödəyirsiniz);
- CR çevrilmə dərəcəsidir.
Büdcənizi hesablamaq üçün istifadə edəcəyiniz ödəniş növündən asılı olaraq iki düsturdan istifadə edə bilərsiniz:
- Büdcə = 1000 nümayişə görə xərc (CPM) / 1000 x Təəssüratların sayı.
- Büdcə = klik başına xərc (CPC) x kliklərin sayı.
Hesablama üçün tələb olunan CTR-i haradan əldə edə bilərəm? Əgər bu sizin ilk kampaniyanızdırsa, VKontakte üçün orta dəyərdən istifadə edin (tezerlər üçün - 0,03%, lent üçün - bir qədər yüksək). Gələcəkdə aparılan kampaniyaların arifmetik ortalamasını götürün.
Hesablamalar üçün bu düsturlara da ehtiyacınız olacaq:
- Təəssüratlar = kliklər / CTR.
- CTR = kliklər/təəssüratlar.
- Kliklər = nümayişlər x CTR.
- 1000 nümayişə görə xərc (CPM) = büdcə / nümayişlərin sayı x 1000.
- Klik başına xərc (CPC) = büdcə / kliklərin sayı.
- CR (çevirmə dərəcəsi) = dönüşümlərin sayı / kliklərin sayı.
Nəyin kifayət qədər CTR, hansının qeyri-kafi olduğu sualına dəqiq cavab vermək mümkün deyil. Bu sahədə orta norma yoxdur. Eyni təşkilat daxilində verilmiş auditoriya üçün optimal CTR dəyişir. Əgər “yüksək” CTR müəyyən etməyə çalışırsınızsa, bu, ölkədəki orta əmək haqqını ölçməyə çalışmaqla eynidir. Əslində, tamamilə fərqli amillərə diqqət yetirməlisiniz.
Məqalədə niyə müəyyən bir universal CTR-ə diqqət yetirməməyiniz, göstərici aşağı olarsa nə etməli və onu necə artırmaq olar.
Ümumi məlumat
CTR və ya Click Through Rate, reklam təəssüratlarının sayının ona olan kliklərin sayına nisbətidir. Bir reklama 100 təəssürat üçün 10 dəfə kliklədikdə, onun CTR 10% təşkil edir. Əgər CTR 10%-dirsə və reklam 1000 dəfə göstərilibsə, o zaman 100 dəfə klik edilib.
Mümkündür ki, CTR aşağıdakı faktora görə bu qədər diqqət çəkib: reklam ofisi VK yardımında CTR deşifrəsi reklam performansına bənzəyir.
Nəticədə, istifadəçilər yanlış nəticəyə gəldilər ki, CTR kifayət deyilsə, reklam işləmir. Bununla belə, aşağı CTR ilə belə həqiqətən təsirli ola bilər. Məqsədli hərəkətin ümumi dəyərini nəzərə almaq tövsiyə olunur (veb-saytda ərizə doldurmaq, qrupa abunə olmaq).
Beləliklə, aşağıdakı iki parametri rəhbər tutmaq lazımdır.
- Universal aşağı və ya yüksək CTR yoxdur. Hər biri üçün ayrı təşkilat o özünündür.
- Siz yalnız CTR-ə etibar etməməlisiniz. Məqsədli fəaliyyətin həyata keçirilməsinin dəyərini nəzərə almaq lazımdır. Reklam inanılmaz dərəcədə cazibədardırsa və hər ikinci şəxs ona klik edirsə, lakin açılış səhifəsində tamamilə fərqli bir mövzuya dair məlumatlar varsa, o zaman bir qeydiyyatın dəyəri çox baha olacaq və dönüşüm praktiki olaraq sıfır olacaq.
Bununla belə, obyektiv olaraq CTR-nin daha yüksək ola biləcəyi bir vəziyyət var. Eyni zamanda təəssüratlar və tamaşaçıların əhatə dairəsi var, lakin kliklənmə nisbəti aşağıdır. Keçid və hədəf fəaliyyətin tamamlanması xərcləri çox yüksəkdir.
Bu halda, problemin formalaşdırılması fərqlidir - bu, müəyyən bir təşkilatın verilmiş CTR-nin niyə lazımi səviyyədə qiymətləndirilmədiyinə aiddir.
Aşağı klik nisbətlərinin bir çox səbəbi ola bilər və ən ümumi olanlar aşağıda verilmişdir.
Yanlış hədəfləmə parametrləri
Reklam məlumatla doludur.
Bir şəxs tizerə həddən artıq çox məlumat daxil etməyə çalışsa, bu, istifadəçini yalnız itələyəcək. Tizer cazibədar olmalıdır və satış vəzifəsi açılış səhifəsinə verilir.
Səhv düşünülmüş qrafik komponent
Əgər reklamdakı şəkil zəif seçilibsə, digər reklamlar dənizi arasında seçilmirsə və reklam olunan obyektin mahiyyətini əks etdirmirsə, o zaman hədəf auditoriyadan istifadəçiləri cəlb edə bilməyəcək.
Bundan əlavə, görüntü hədəf auditoriyaya uyğun olmalıdır. Məlum olub ki, idman məhsullarını reklam edərkən qadınlar fitbol və ayaqaltılara, kişilər isə daha yaxşı reaksiya verirlər. futbol topları və dumbbells.
Dəfələrlə istifadə edilmiş şəkillər
Axtarış motorlarının ilk səhifələrindən şəkillər çəkmək tövsiyə edilmir. Onlar tonlarla dəfə istifadə olunub və bir ton insan tərəfindən görülüb, buna görə də insanlar bu görüntülərə reaksiya verməyəcəklər.
Zəif reklam başlığı
Yaxşı başlıq yalnız təklifin mahiyyətini əks etdirmir, həm də istifadəçini cəlb edir və diqqətini cəlb edir. Əks halda, bu hissə yaxşı düşünülməsə, o zaman fərqinə belə varmayacaq.
İstifadəçi ilə səhv əlaqə
Yeniyetmələr və gənclər üçün məhsullar təklif edərkən, onlara şəxsi münasibət bildirməməlisiniz. İxtisasınız iş adamları üçün məhsul istehsalıdırsa, o zaman ilk ad əsasında müraciət etmək sizin əleyhinizə işləyəcək.
Qeyri-peşəkar domen
Qeyri-peşəkar, şübhəli domen istifadəçilər arasında inamsızlığa səbəb olacaq, ona görə də bu problem, əgər varsa, mümkün qədər tez həll edilməlidir.
Retarget verilənlər bazasının avtomatik silinməsi yoxdur
Əgər reklam uzun müddət ona marağını itirmiş istifadəçiyə göstərilibsə, o zaman konkret baza üçün ümumi CTR çox aşağı olacaq. Vebsayta trafik olduqda retargeting bazasının avtomatik ləğvini konfiqurasiya etmək lazımdır. Həmçinin, reklamınızı dəfələrlə görmüş auditoriyaya göstərməyin.
Bənzər bir vəziyyət, bir istifadəçi üçün yüz təəssüratı məhdudlaşdırmaq üçün reklam parametrlərində elementi yoxlamağı unutduğunuzda və hədəf auditoriyanın ölçüsü olduqca kiçik olduqda baş verə bilər.
Yanlış reklam göstərmə vaxtı
Reklamın hədəf auditoriyaya göstərilməsi üçün düzgün vaxt təyin edilməməsi də CTR-ni əhəmiyyətli dərəcədə azaldır. Siz reklam göstərməməlisiniz bayramlar, hədəf auditoriyanın diqqətini çəkən hadisələrə (matçlar, hava, dünya xəbərləri).
Hər kəs üçün darıxdırıcı hala gələn məşhur memlardan və tendensiyalardan istifadə
Kimsə "ananın dostunun oğlu" haqqında zarafatlardan və ya Şia LaBeouf ilə xatirələrdən çoxlu trafik əldə etməyi bacardı. Bu gün yaxşı gəlir əldə etmək üçün siz bütün yaradıcılıq qabiliyyətlərinizdən istifadə etməli və meme ikinci külək verməlisiniz.
VK-nın içərisinə girərkən CTR-nin xarici vebsayta daxil olandan daha yüksək ola biləcəyini də nəzərə almağa dəyər.
0 bəyənirəm