Ev / Konsepsiya/ Kütləvi göndərişləri necə düzgün aparmaq olar. Toplu e-poçt paylanması

Kütləvi göndərişləri necə düzgün aparmaq olar. Toplu e-poçt paylanması

Mən hələ də şirkətlərin e-poçt marketinqindən istifadə etməməklə nə qədər itirdiyinə heyran olmağa davam edirəm. Amma daha acınacaqlısı budur müəyyən qrup sahibkarlar e-poçt marketinqini spam kimi qəbul edirlər. Lakin e-poçt müştəri bazası ilə ən sürətli və ucuz ünsiyyət kanalıdır!

E-poçt marketinqi ilə siz:

potensial müştərilərin istiləşməsini avtomatlaşdırmaq,
bazardan məlumat toplamaq,
sayta məqsədli trafik cəlb etmək,
satmaq.

Ən əsası odur ki, bu proseslər avtomatlaşdırıla bilsin. Bu o deməkdir ki, e-poçt marketinqi ən təsirli marketinq vasitələrindən biridir!

Bunu təsdiqləmək üçün Hubspot-dan sizi e-poçt marketinqinin faydaları və zəruriliyinə inandırmalı olan bir neçə rəqəmi təqdim edirik:

1. Abunəçilərin 91%-i gündəlik e-poçtlarını yoxlayır

2. İstehlakçıların 74%-i kommersiya kommunikasiyalarını e-poçt vasitəsilə almağa üstünlük verir

3. Abunəçilərin 66%-i reklam mesajı aldıqdan sonra onlayn alış-veriş edib

4. E-poçt Marketinqi 4,300% İnvestisiya Gəlirini (ROI) nümayiş etdirir

Ölkəmizdə neçə şirkət e-poçt marketinqindən istifadə edir? Bazarda nə qədər yaxşı mütəxəssis var?

Mən sizə e-poçt marketinqini həyata keçirmək üçün ilk addımı atmağa kömək etmək və sizə e-poçt bülleteni yaratmağı izah etmək qərarına gəldim.

Bu yazıda sizə deyəcəyəm:

- - İstifadə etdiyim poçt xidmətlərinin müsbət və mənfi cəhətləri
  - MailerLite xidmətində addım-addım e-poçt bülleteni necə yaradılır
  - Abunəçiləri necə bölmək olar
  - Abunə formalarını necə yaratmaq olar
  - Hansı poçt variantlarını göndərə bilərsiniz?
  - MailerLite-ni digər marketinq alətləri ilə necə inteqrasiya etmək olar
  - Avtomatik e-poçt zənciri necə yaradılır

Məqalənin bölmələri

İstisna addım-addım təlimat, məqalənin sonunda siz MailerLite-də e-poçt bülleteni necə yaratmağı ətraflı göstərdiyim video təlimatları tapa bilərsiniz.

Niyə MailerLite

Bu, yəqin ki, başınızdan keçən bir sualdır. Niyə mən MailerLite-ni bir çox daha populyar poçt xidmətlərindən çox seçdim?

İki səbəb - qiymət/keyfiyyət nisbəti və ikiqat abunəçinin olmaması.

Qiymət

Mən əvvəllər ən populyar xəbər bülleteni xidmətlərindən biri olan MailChimp-dən istifadə etmişəm. Mailchimp-də e-poçt marketinqini həyata keçirən şirkətlər üçün əla şərtlər var: 2000-ə qədər abunəçi xidmətdən tamamilə pulsuz istifadə edə bilər, lakin eyni zamanda məktubların göndərilməsinə məhdudiyyətlər var - ayda 12.000 məktuba qədər.

Bundan əlavə, abunəçi bazanızın artacağını düşünməlisiniz və poçt xidmətinin dəyərini nəzərə almalısınız. Bu, mənim üçün vacib amil idi.

Məsələn, 15.000-20.000 abunəçi planı üçün MailerLite ayda cəmi 40 dollar, MailChimp isə ayda 150 dollar alır. Qiymət təxminən 4 dəfə bahadır.

MailerLite-də alətlərə ümumi baxış

Çək və burax

Drag-and-drop, MailChimp-in də malik olduğu məşhur e-poçt dizayneri və redaktorudur.

Bu o deməkdir ki, məktubunuzu hazırladığınız mövcud bloklar var:

başlıq,
mətn,
düymə,
ayırıcı,
şəkil,
mətn və şəkil,
şəkil qalereyası,
avtomatik video yerləşdirmə.

Və mobil versiyada onun necə göründüyünü dərhal görə bilərsiniz.

Beləliklə, məktub çox tez və sadə şəkildə qurulur. Daxili foto redaktoru var: bir fotoşəkili kəsmək, redaktə etmək, ona mətn əlavə etmək lazımdırsa, bunu birbaşa xidmətdə edə bilərsiniz.

Poçt nəticələrinin izlənməsi

MailerLite-də hər zaman statistikaya baxa bilərsiniz:

e-poçt müştərilərinin növləri,
açılış məktubları,
link klikləri,
abunəni ləğv edir,
spam şikayətləri.

E-poçt marketoloqunun ehtiyac duyduğu bütün lazımi statistik məlumatlar var.

Sayt üçün abunə formaları

MailerLite-də abunə formalarının yaradılması MailChimp-dən daha asan və daha rahatdır.

Formada tamamilə hər hansı bir mətn yaza bilərsiniz, dərhal abunəçinin getməli olduğu bir abunə vərəqini təyin edə bilərsiniz, eyni anda iki abunə vərəqi təyin edə bilərsiniz, bu çox rahatdır.

Məsələn, mən bütün yeni abunəçiləri seqmentləşdirirəm və eyni zamanda onları əsas bazaya əlavə edirəm ki, onlar təkcə öz seqmentləri ilə bağlı təkliflər deyil, həm də ümumi xəbər bülleteni alsınlar.

Avtomatik e-poçt zəncirləri

MailerLite-in xüsusi üstünlüyü ondan ibarətdir ki, siz bütün funksiyalardan bir anda - ödənişli rejimə keçmədən istifadə edə bilərsiniz. Pulsuz hesab yaratmaqla siz ilk min abunəçiyə qədər bütün funksiyaları əldə edirsiniz.

MailChimp-də siz pulsuz hesabınızda avtomatik cavab verənlərdən istifadə edə bilməyəcəksiniz.

MailerLite hesabına ümumi baxış

Gəlin qeydiyyat mərhələsini birlikdə keçək.

Biz şirkət və ya təşkilatın adını daxil edə bilərik. İstəyirsinizsə, xidmət haqqını ödəmək üçün aldığınız hesab-fakturaları xərclərinizə əlavə edə bilərsiniz. Şirkətinizin adını, telefon nömrənizi, e-poçtunuzu, parolunuzu göstəririk. "Hesab yarat" düyməsini basın.

Təsdiq alırıq:

- Qeydiyyatdan keçdiyiniz üçün təşəkkür edirik, məktublar yazmağa başlayan kimi bu səhifədə “Qaralamalar” və “Göndərilmiş” bölmələri görünəcək.

Şəxsi hesabınızda nə olduğuna baxaq.

Məktublar- boş.

Abunəçilər- 1 (yəni müəllif kimi mən özüm).

Formalar- heç nə yaradılmayıb.

Avtomatlaşdırma- yaradılmayıb. Parametrlərdəki məlumatları dəyişə bilərik, gəlin nəzər salaq. Şəkilinizi yükləyin. Biz ad və soyadımızı əlavə edə bilərik ki, sonradan bu məlumat avtomatik olaraq göndərilən məktubların müəllif sahəsinə əlavə edilsin.

İstifadəçilər. Komandada başqa biri varsa - e-poçt marketinqinə cavabdeh olacaq kimsə, yeni istifadəçi əlavə edə bilərsiniz: e-poçtu daxil edin və girişi seçin (İstifadəçi və ya Administrator).

Hesab Parametrləri. Saat qurşağı: müştərilərinizin böyük hissəsinə uyğun saat qurşağı təyin etdiyinizə əmin olun. Bu o deməkdir ki, abunəçilərinizin əksəriyyəti Moskvadadırsa, o zaman Moskva saat qurşağını tapıb onu təyin etməlisiniz. Özünüz üçün əlverişli vaxtda deyil, abunəçiləriniz üçün əlverişli vaxtda göndərmək. Buna görə mənim defoltum Moskva-Sankt-Peterburq-Volqoqraddır - bu saat qurşağı.

MailerLite loqosu hərflərlə - istəsəniz gizlədin, istəsəniz buraxın.

İnteqrasiya. Siz MailerLite-in artıq inteqrasiya olunduğu xidmətləri görürsünüz.

Siz Facebook-u seçib onu səhifəyə qoşa bilərsiniz. Müvafiq olaraq, fəaliyyətə çağırış səhifənizi klikləyən istifadəçilər avtomatik abunə siyahısına daxil edilə bilər.

SumoMe

SumoMe pop-up, müxtəlif çevirmə alətləri yaratmağa imkan verən sevimli xidmətlərimdən biridir. Siz onunla inteqrasiya edə bilərsiniz - və bu vasitələrdən keçən bütün abunəçilər dərhal məlumat bazanıza daxil olacaqlar.

WordPress

Saytınız bu mühərrikdə işləyirsə, WordPress ilə inteqrasiya sizə lazım olan əsas şeydir. Siz inteqrasiya edə, sonra MailerLite-dən plaqini yükləyə, quraşdıra və WordPress formasına uyğun olaraq yaradılmış abunə formalarını bir kliklə veb saytınıza asanlıqla quraşdıra bilərsiniz.

Həmçinin oxuyun Abunəçi bazası: Büdcəsiz e-poçt bülletenlərinə abunəçiləri cəlb etməyə imkan verəcək 4 sadə və sürətli strategiya

Sonra MailerLite-in artıq inteqrasiya olunduğu xidmətlərin qalan hissəsini görürsünüz: Developer API, CreateForm, Privy, OptinMonster.

Burada sizin üçün başqa nə maraqlı ola bilər abunəni ləğv et.

E-poçt siyahınızın abunəliyini ləğv edən insanlar üçün istədiyiniz mətni tərtib edə və yaza bilərsiniz. Onlar üçün bəzi əlavə təkliflər edə bilərsiniz. Siz onları saytınızdakı bəzi səhifəyə göndərə və ya yönləndirə bilərsiniz.

Məsələn, abunəni dayandıran insanlar üçün ən yaxşı məqalələrimi və kitab rəylərimi oxumağı təklif edirəm:

Ən azından insanlar saytıma qayıdır, bəziləri sonra yenidən abunə olur.

Kömək edin. Hər hansı bir sualınız varsa, məlumat bazası, əlaqə e-poçtu və telefon nömrələri var. Və onlayn söhbət var.

MailerLite funksionallığı

Gəlin birbaşa funksionallığa keçək.

Abunəçilərlə işləmək üçün funksionallıq

Abunəçilərdən başlayaq.

Başlanğıcda birimiz var abunə siyahısı. Yeni qrup yaratmaq istəyiriksə, "Yeni qrup əlavə et" düyməsini basın. Sonrakı - "qrup adını daxil edin".

Burada, məsələn, ola bilər: "Moskvadan olan müştərilər"(adın istənilən variantı, onu özünüz təyin edirsiniz) - düymə "Yarat", görürük - sıfır abunəçi.

Əsas vərəq şirkətinizin adını daşıyır.

Adını dəyişmək üçün dişli üzərinə klikləyin və seçin "Qrupun adını dəyişdirin" və abunə vərəqinin adını daxil edin. Məsələn, "Əsas siyahı". Bütün müştərilərin əlaqələri burada saxlanılacaq və bu müştərilər bizdən bir növ məlumat alacaqlar. xəbər bülletenləri, faydalı məzmunlu xəbər bülleteni.

Bütün verilənlər bazasını (abunəçilərimizin e-poçt ünvanlarını) ixrac etməmiz lazım gələrsə, müvafiq düyməni sıxa bilərik və məlumat bazamız yüklənəcəkdir.

Abunə siyahısı statistikası

orta açılış dərəcəsi
orta klik dərəcəsi,
orta abunə dərəcəsi,
orta abunəlik dərəcəsi,
abunə siyahısının böyüməsi,
abunəçilərin cəlb edilməsi (tez-tez oxuyun, bəzən oxuyun, heç oxumayın - abunəçilərinizin nə qədər aktiv olduğunu görəcəksiniz),
növü poçt müştərisi(insanların e-poçtlarınızı ən çox açdığı yer - poçt xidmətləri, xidmətlər və s.) və əsas domenlər.

Seqmentlər

Abunə siyahınız seqmentlərə bölünübsə, burada seqment üzrə statistikanı görəcəksiniz. İndiyə qədər burada "bütün abunəçiləri" və "heç vaxt açmayanları" görə bilərik.

Müəyyən edilmiş parametrlərə görə asanlıqla yeni bir seqment əlavə edə bilərsiniz, məsələn, "Muskovitlər". Bunu etmək üçün sahəni seçin - Şəhər, sonra "bərabərdir" və "Moskva". Bundan sonra alınan seqmenti saxlayırsınız və yalnız Moskvadan olan abunəçilərə məktublar göndərə bilərsiniz.

Fərdi sahələr

Bunlar abunə formasına əlavə edilə bilən sahələrdir. Yaşayış yeri, telefon nömrəsi və s. Başqa bir sahə (məsələn, şirkət veb-saytı) əlavə etmək lazımdırsa, "Əlavə et" düyməsini basın, sonra sahə və format üçün başlıq (mətn, nömrə və ya tarix) daxil edin və yadda saxlayın.

Əsas quraşdırma belə baş verir.

Abunəçiləri verilənlər bazasına necə əlavə etmək olar

Bir abunəçi əlavə olunur

İndi abunə siyahılarımıza qayıdaq.

Sıfırdan başladıqda, bəzi insanlar dərhal əlavə edilə bilər - məsələn, bəzi həmkarlar və ya müştərilər sizdən xəbər bülletenləri almaq istəyəcəklər. Bunun üçün onların e-poçtunu verilənlər bazasına yükləməlisiniz.

Bir ünvan əlavə etmək üçün bir kişinin şəkli olan yaşıl düyməni vurmalısınız ("Yeni abunəçilər əlavə et" pop-up işarəsi görünəcək). Buradakı sahələr isteğe bağlıdır. Ən əsası, "bu şəxs mənə onları siyahıma əlavə etmək üçün icazə verdi" qutusunu işarələyin.

Abunəçilər qrupunun əlavə edilməsi

Abunəlik siyahısına əlavə etmək üçün növbəti seçimdir "Excel-dən kopyalayın/yapışdırın"(funksiyanı görmək üçün onun adına klikləməklə abunə vərəqini açın - və sonra "Yeni abunəçilər əlavə edin"). Onu giriş sahəsinə yapışdırın - və xidmət avtomatik olaraq bu məlumatları çıxaracaq.

İkinci seçim - "CSV və ya TXT faylından idxal edin."

Tipik olaraq, bütün e-poçt xəbər bülleteni xidmətləri abunəçilərin siyahısını CSV-yə ixrac edir (Outlook və s. kimi proqramlar daxil olmaqla) Siz bunu ixrac etməli olacaqsınız: “Fayl seçilməyib” üzərinə klikləyin (seçmək üçün), qovluğu və istədiyiniz faylı seçin. yüklənmiş əlaqə məlumatı, faylı bu şəkildə çəkin - və abunəçi məlumat bazası sizə yüklənəcəkdir.

Gələcəkdə abunə vərəqini silmək lazımdırsa, abunə vərəqini seçib "Sil" düyməsini sıxmalısınız.

Abunə formaları

İndi sizə abunə formasının nə qədər tez yaradıla biləcəyini göstərəcəyəm. Bunu etmək üçün "Əlavə et" düyməsini basın yeni forma».

Yeni abunə formasını necə tez yaratmaq olar

Əvvəlcə abunə forması üçün bir ad tapmalıyıq. Məsələn, "Xəbər bülleteninə abunə olun."İstədiyiniz forma formatını seçin - onu veb saytınıza əlavə edin və ya abunə düyməsini əldə edin.

Birincisini seçdik və alıcıların seçilməsinə keçdik: bu forma vasitəsilə abunə olan abunəçilər hansı vərəqə düşəcək (bir neçə vərəqiniz varsa, onlar siyahı kimi görünəcək və istədiyiniz qədər vərəq qeyd edə bilərsiniz). "Saxla" düyməsini basın və sürətli forma redaktoruna daxil olun:

Burada ikiqat təsdiq ekranı görürük.

İşarə ON-dursa, şəxs abunə olduqdan sonra bildiriş məktubu alacaq ("Salam, lütfən abunəliyinizi təsdiqləyin"), OFF olduqda, əlavə təsdiq ləğv ediləcək (bəzi seçimlər dərhal parametrlərdən yox olur). ON seçərkən - konfiqurasiya edə bilərsiniz təsdiq məktubu(mövzu, göndərən, məzmun - Redaktə et düyməsini və ya Redaktə et üzərinə klikləməklə). Məsələn, mövzu ilə bir e-poçt göndərin: "Lütfən, bülletenə abunəliyinizi təsdiq edin".

sahəsində" Göndərən"- fərqli e-poçt, ad və s. göstərə bilərik. Məzmunda siz başlığı sərtləşdirə, bizə lazım olan mətni daxil edə, hərəkətə çağırış əlavə edə bilərsiniz (məsələn, “Təsdiq edirəm” adlı düymə). Belə bir məktub istifadəçiyə göndəriləcək.

Redaktəni bitirdikdən sonra "Bitir" düyməsini basın.

Abunə Olun Səhifə Təşəkkür edirəm

MailerLite-da artıq mövcud olan standart seçimi tərk edə bilərsiniz. Və ya öz versiyanızı yarada bilərsiniz - öz başlığınızı, şirkətinizin adını, loqotipinizi əlavə edin.

Bir insanı başqa bir təşəkkür səhifəsinə göndərmək istəyirsinizsə (məsələn, abunəlik müqabilində bir şey verirsiniz), siz bir keçid təyin edə bilərsiniz və sonra "Təsdiq et" düyməsini kliklədikdən sonra şəxs yenidən yönləndiriləcək sizə lazım olan səhifə.

Formanın yerləşdiyi sayta (səhifənin istənilən yerinə) forma kodunu kopyalayıb yapışdırmaq mümkündür. Tam html koduna ehtiyacınız varsa, "HTML göstər" düyməsini basın və açılan pəncərədə "Panoya kopyala" düyməsini basın.

Abunə formasının redaktə edilməsi

Abunə formasında nə redaktə edilə bilər:

formanın başlığı (bülleteni) - məsələn, "Xəbər bülleteninə abunə ol";
əsas mətn - məsələn, "Həftəlik bülletenimizə abunə olun", bunun nə üçün faydalı olduğunu izah edin;
düymənin adını (başlığını) “Abunə ol” olaraq dəyişdirin;
təşəkkür mesajı və ya keçid URL-si - məsələn, "Təşəkkür edirəm, abunə oldunuz" (ikiqat təsdiq funksiyası varsa, əlavə edə bilərsiniz "Siz e-poçt alacaqsınız və orada abunəliyinizi əlavə olaraq təsdiqləməli olacaqsınız. xəbər bülleteni”).

Formanı fərdiləşdirmək asandır və mümkün qədər redaktə edilə bilər, necə deyərlər, "sizə uyğundur" - və bu, MailChimp-dən fərqli olaraq onun böyük üstünlüyüdür.

Abunə formasının dizaynının qurulması

Dizayn

Taba keçin "Dizayn".

Burada siz formanın enini, fonunu, çərçivəsini, şrift rəngini, başlıq rəngini, “məlumat daxil edin” sahəsinin dizaynını (əyrilik radiusu, rənglər və s.), düymənin rəngini və səhifə fonunu (bu) dəyişə bilərsiniz. ayrı üstünlük) - fon sadəcə rənglənə bilər və ya şəkil ilə müəyyən edilə bilər (şablon seçimi var və ya özünüz götürə bilərsiniz). Çox gözəl forma yarada bilərsiniz.

İnternetdə biznesini inkişaf etdirməyə qərar verən təcrübəsiz bir sahibkarın başında yaranan ilk səhv fikir. Deyəsən, orada yerləşdirilən məlumatlarla işləyən veb sayt kifayətdir. Sizə elə görünə bilər ki, ünsiyyət qura, sayt vasitəsilə tamaşaçılara istədiyiniz hər şeyi söyləmək imkanınız olacaq, amma bu belə deyil. Gəlin bunu anlayaq.

Tutaq ki, saytınıza 100 nəfər gəldi. Siz onları üzünüzlə “salam verdiniz”. Ətrafa baxdılar, bir şey oxudular (məsələn, bloqunuz varsa), alış-veriş etdilər (onlayn mağazanız varsa) və getdilər. Hamısı. İstəsələr, sizinlə "əlaqə saxlayacaqlar" - sayta yenidən baş çəkəcəklər. Əgər yoxsa, deməli, tamaşaçılarınızı itirmisiniz, çünki ziyarətçiləriniz sizə yad olaraq qalır. Siz onlarla əlaqə saxlaya bilməzsiniz, onlar edə bilərlər. Eyni peycer. İndi təsəvvür edin ki, bu 100 nəfər sizə öz e-poçt ünvanlarını qoyub.

E-poçt telefon nömrəsinin birbaşa analoqudur, SİZ ziyarətçilərinizlə əlaqə saxlaya biləcəyiniz kontaktdır. Telefon kimi əsl ikitərəfli ünsiyyət. Yalnız bir e-poçt almaq qalır.

Necə e-poçt almaq olar

Marketinq qruplarının həll etməkdə çətinlik çəkdiyi əsas problem. Suala cavab vermək üçün özünüzü sayt ziyarətçisinin yerinə qoymalısınız. Onlar sadəcə e-poçt ünvanlarını vermirlər. Məcburiyyət? Bu işləməyəcək. Aldatma? Daha da pisi.

yeganə təsirli yoldur e-poçt almaq - adamın onu sizə vermək istəməsini təmin edin.

Xəbərdar olun. Bir çox hallarda istifadəçi, əgər saytınız onun maraqlarına uyğundursa, istər yeni materialın buraxılması, istərsə də yeni məhsulun meydana çıxması və s. Eyni funksiyanı sousla da vermək olar “belə daha rahatdır”.
Hər vaxtınız xeyir. Yaxşı təklif saytınızda baş verənlərin ən yaxşısını sizə göndərəcək. Ən yaxşı məqalələr, ən yaxşı məhsullar.
Eksklüziv. Daha aqressiv, amma çox təsirli üsul, insan psixologiyasının xüsusiyyətlərinə istinad edərək. Bir şeyə giriş yalnız abunəçilərə verilir. Bu, hər hansı bir şey ola bilər: unikal "ən faydalı" materiallar, müsabiqələr, xüsusi şərtlər və funksionallıq. Eksklüziv kimi təsnif edilə bilən təkliflərinizin siyahısını düşünün və yalnız "seçilmişlərə" verin.
Endirimlər və promosyonlar. Bu məlumat auditoriyanız üçün obyektiv faydalıdır. Kim çox şey əldən vermək istəyər? Bu məqam qismən daha mücərrəd bildiriş funksiyası ilə üst-üstə düşür, lakin burada ziyarətçinin motivi maliyyə, daha konkret və cəlbedicidir.

E-poçt ünvanınızı paylaşmaq üçün yuxarıda sadalanan səbəblər ziyarətçilərə sadə və aydın şəkildə göstərilməlidir. Veb saytınıza statik və pop-up abunə bloklarını yerləşdirin. Çətin uzun mətnlər yoxdur. Aydın, aşkar, əlçatan, başa düşülən. Təsiri uzun sürməyəcək və tezliklə təsirli bir əlaqə bazasına sahib olacaqsınız.

E-poçt ünvanları ilə nə etmək lazımdır

E-poçt ünvanlarına sahib olmaq sizə xəbər bülletenləri vasitəsilə auditoriyanızla danışmağa imkan verir. Bu fürsətdən düzgün istifadə etməlisiniz, çünki abunəçilərlə bacarıqsız işləmək nəinki kömək etməyəcək, həm də sizə zərər verəcəkdir.

Yaxşı e-poçt marketinqi qaydaları

Beləliklə, siz tamaşaçılara müraciət edirsiniz. Müraciət nitqdir. Nitq gözəl və zərif olmalıdır, yəni məktublarınız hər bir elementlə cəlbedici olmalıdır.

Məktubun mövzusu alıcını maraqlandırmırsa, o, artıq məzmuna çatmayacaq. Mövzu əvvəlkini təkrarlamamalı, mesajın orijinallığı ilə maraq oyatmalıdır.

Güvəndiyim ünvan

Hansı göndərənin adının daha az şübhəli olduğunu deyin: volodyaspamer1999@gmail.? Şirkətinizin adı sizin adınızdır və göndərənin ünvanında olmalıdır. O, tanınmalıdır. Buna görə marketoloqlar marka məlumatlılığına diqqət yetirirlər.

Həyat uzun məktubları oxumaq üçün çox qısadır

Mobil dövrdə, insanlar kiçik smartfon ekranlarından məzmununuza baxdıqda, ölçü tələbləri daha da sərtləşdi. Başlıq başına 50 simvoldan çox olmamalıdır - sərt qayda. İdeal olaraq, əsas ifadələr, müraciətlər və danışıq nöqtələri 28-39 simvola uyğun olmalıdır.

KAPSLOKSUZ

Həddindən artıq böyük hərf oxucunun marağını çəkməyə kömək etməyəcək. Tam əksinə. Qavranın xüsusiyyətlərini nəzərə almaq lazımdır. Qapaqlar qışqırmaq kimi qəbul edilə bilər. Heç kim qışqırmağı sevmir.

Mən səninlə danışıram, dostum!

Ünsiyyətdə fərdiləşdirmə məktubu alan şəxsin sədaqətini və marağını artırmaq üçün ən güclü vasitədir. Sanki məktub ruhsuz robotdan deyil, adını bilən dostdan gəlib. Nə diqqət! Bizi bir araya gətirir, inanılmaz dərəcədə birləşdirir. Təklifdə fərdiləşdirmə, ziyarətçinin hərəkətlərinin tarixi əsasında işləyən daha təkmil bir vasitədir.

Tizer məktubu

Elektron poçtu ümumi iş prosesindən ayrı hesab etmək olmaz. Məktub zəncirin ilk mərhələsidir və buna görə də ciddi şəkildə müəyyən edilmiş məqsədi yerinə yetirməlidir. Məsələn, vebsaytınıza, mağazanıza, xüsusi səhifənizə getmək. Məktubun məzmunu alıcını aydın şəkildə tərtib edilmiş hərəkətə çağırış (hərəkətə çağırış) vasitəsilə buna aparmalıdır. Bir qayda olaraq, bu, bir düymə kimi məktubun gövdəsində fərqlənən elementdir və mətn insanların üzərinə klikləməyə cəlb etmək üçün katalizator rolunu oynayır.

A/B testi

Hansının ən təsirli olacağına əmin olmadığınız üçün məktubun bir neçə variantını hazırlamağa qərar verdinizmi? Şübhə etmək lazım deyil. Düzgün alətdən istifadə edərək məktubun bütün versiyalarını göndərə, onları elə paylaya bilərsiniz ki, məsələn, alıcıların 33%-i birinci versiyanı, 33%-i ikincini, 34%-i isə üçüncünü görsün və sonra hər birinin effektivliyini qiymətləndirsin. seçim.

Sehrbaz həmişə vaxtında gəlir

E-poçt bülletenləri kontekstində "vaxtında" deməkdir ən yaxşı vaxt alıcıların cavab fəaliyyəti baxımından. Dünyada hər kəsin birdən e-poçtları oxumaq və linklərə klikləmək istəməsi üçün mükəmməl bir an yoxdur. Hər şey çox fərdi və tapa bilərsiniz daha yaxşı günlər və saatlar sadə məşq etməyə və sonrakı fəaliyyəti müşahidə etməyə kömək edəcəkdir.

Bu o qədər də çətin olmayan üsullar sayəsində siz e-poçt bülleteninizi təklifinizlə maraqlanan sadiq auditoriyanın vebsaytınıza gələcəyi effektiv ünsiyyət kanalına çevirəcəksiniz.

Bununla belə, bir problem var və siz bunu artıq yaxşı başa düşürsünüz. Məsələn, yüzlərlə və minlərlə e-poçtu necə fərdiləşdirə bilərsiniz? Məktubu necə gözəl formatlaşdırmaq olar? A/B testləri və ümumiyyətlə analitika ilə eynidir. Nəhayət, hər bir sahibkarın ARTIQ öz veb-saytı yoxdur və buna görə də onun birinci prioriteti biznesi üçün yüksək keyfiyyətli, gözəl “rəqəmsal ofis” əldə etməyin sadə və ucuz yolunu tapmaqdır.

Veb sayt qurucularının gəlişi ilə kiçik biznes və fərdi sahibkarların həyatı xeyli asanlaşdı. Proqramçılar və dizaynerlərlə əlaqə saxlamağa ehtiyac yoxdur. Serveri dəstəkləmək üçün sistem administratoruna ehtiyacınız yoxdur. Konfiqurasiya etmək üçün xüsusi bacarıq tələb etməyən birini seçmək və ehtiyaclarınıza uyğun olaraq müstəqil olaraq dəyişdirmək kifayətdir.

Yalnız sayta e-poçt bülleteni tətbiqi əlavə etmək qalır. Quraşdırmaq üçün bir dəqiqə, yaratmaq üçün bir neçə klik gözəl məktub, alıcıların rahat seçimi və bülleteniniz göndərilməyə hazırdır.

Effektiv e-poçt kampaniyası yaratmaq üçün siz əsas addımları düzgün yerinə yetirməlisiniz: etibarlı e-poçt xidməti seçin, mobil ekranlarda oxunacaq məzmunu uyğunlaşdırın, cəlbedici mətnlər yazın, potensial və mövcud müştərilərin kifayət qədər ünvanlarını toplayın və tamaşaçı. Ancaq bəzən bu kifayət deyil: rəqibləriniz oxşar bülletenlər göndərirlər, buna görə də abunəçilərinizi yeni və maraqlı bir şeylə təəccübləndirə bilməzsiniz. Bu yazıda siz müştərilərə göndərdiyiniz məktublarda nə yazacağınızı düşünməyə kömək edəcək və satış məktublarını necə parlaq və kommersiya baxımından uğurlu etməyi başa düşməyə kömək edəcək 20 məsləhət tapa bilərsiniz.

Abunəçilərinizi xüsusi hiss etdirin. Onları eksklüziv xəbər bülleteni üçün qeydiyyatdan keçməyə dəvət edin ən yaxşı müştərilər. Daimi müştəriləri, müəyyən çek məbləği olan istehlakçıları və ya müəyyən bir məhsulun sahiblərini ən yaxşı kimi təyin edə bilərsiniz.

Fərdi e-poçtlarda abunəçilərə eksklüziv klub üzvlüyü təklif edin. Eyni zamanda, onların "Nigeriya hərfləri" adlanan hərflərə bənzəmədiyinə əmin olun. Müştəridən klubda iştirakını təsdiqləməsini xahiş edin.

Eksklüziv klubun üzvləri üçün poçt siyahısına gəlirli təkliflər, endirim kuponları, yeni məhsul üçün əvvəlcədən sifariş təklifləri və s. daxil edin, bu, bütün müştəriləriniz üçün klub üzvlüyünü arzuolunan edəcək. Onlar dəvət almaq üçün lazım olan şərtləri yerinə yetirməyə çalışacaqlar.

Abunəçiləriniz gündə onlarla məktub alır. Onlar çətin ki, pulsuz bir şey yükləmək üçün hər təklifə diqqət yetirsinlər, orta məsafəli hava səyahəti funksiyası olan bir turbojet qazon biçən maşınının alınmasına 3% endirimdən yararlansınlar, həmçinin milyonlar qazanmaq istəyi ilə bağlı suallara məhəl qoymayacaqlar. səy və ilkin investisiya olmadan. Reklam səs-küyü öz işini görür - insanlar marketinq mesajlarına qarşı karlıq inkişaf etdirirlər.

Müştəriyə olan narahatlığınızı məktubda göstərə bilsəniz, bu başqa məsələdir. Bunu necə etmək olar? Burada bəzi fikirlər var:

Onlara bildirin ki, xüsusi təklif 24 saat ərzində başa çatır. Ola bilsin ki, müştəri endirimlə qazonbiçən almaq istədiyini unudub.

Məhsulunuzu istifadə etməyin nə üçün vacib olduğunu izah edin.

Abunəçilərinizə dəyərli məlumatları təklif edin. Məsələn, 8 Martda sevdikləri üçün hədiyyə ideyaları təklif etsəniz, nə qədər kişi sizə təşəkkür edəcəyini təsəvvür edin.

Məktubun başlığına diqqət yetirin. Bu, abunəçilərə dəyərli bir şey yazdığınızı bildirməlidir.

Bu ipucunun effektivliyinin sirri fərdiləşdirmədir. Siz müştəri ilə şəxsən əlaqə saxlamalı və ondan seçimlərini izah etmələrini, rəy bildirmələrini və ya araşdırma aparmağınıza kömək etmələrini xahiş etməlisiniz.

Mağaza e-kitablar“Litres” sizdən satın alınan hər kitab üçün rəy bildirməyinizi xahiş edir. Üstəlik, yeni əsərlərin ilk rəylərinin müəllifləri hesablarına bonus pulu alırlar.

ReadRate xidməti sizə tematik testdən keçməyi təklif edir.

Optimizely marketoloqu Jesse Becker ondan hər şeyi soruşmağı təklif edir.

Bunlara rəylər, tədqiqat nəticələri, hallar, mükafatlar, reytinqlər daxildir. Aşağıdakı məktubu qeyd edin:

“Litres” reytinqlərdə birinci yeri tutan kitabı elan edir ən yaxşı əsərlər 2014 məşhur nəşrlər və Amazon onlayn mağazası. Rusdilli auditoriyanın bu kitabı oxumağa vaxtı yox idi. Liters və ReadRate kitab saytlarında heç bir rəy yoxdur, LiveLib-də yalnız bir super müsbət rəy var və Facebook-da heç kim heç nə bilmir.

Sosial sübut işləyir: tamaşaçılar Amazon reytinqinə və "super bestseller" sözünə düşür real rəylər Hələ də kitab haqqında rusdilli istifadəçilər çox azdır. Şübhəsiz ki, kitab yaxşı satılır.

Yuxarıda deyildi ki, e-poçtların fərdiləşdirilməsi rəy almağa kömək edir. Fərdiləşdirmə bununla bitmir, e-poçt kampaniyanızın ümumi effektivliyini artırır. E-poçt insanlar arasında yazışmalar üçün yaradılmışdır. Satış məktubları yazarkən bunu nəzərə alın. Aşağıdakı tövsiyələrdən istifadə edin:

adından yazın real insan, marka deyil.
Mesajlarınızın şəxsə uyğun olduğundan əmin olun.
İstifadəçiyə şəxsən müraciət edin.

Fərdiləşdirmənin başqa bir nümunəsi LiveLib xidmətindən fərdi tövsiyələr almaq imkanıdır.

Effektiv e-poçtlar e-məktublardakı keçidlərdə yüksək klik nisbətlərini və abunəçilərin istehlakçılara çevrilməsini təmin edir. Death to the Stock Photo layihəsinin məktub dizaynlarına nəzər salın. Buradakı çevirmə düyməsi mesajın üstündə yerləşir.

Müştəri təkliflə maraqlanmasa nə olar? Aşağıdakı xəbər bülleteni müəllifləri istifadəçiyə alternativ təqdim edirlər.

Nə üçün? Bu, tamaşaçıların iştirakını artırır. Yuxarıda, abunəçidən əvvəlcə pulsuz fotoşəkillər paketini yükləməyi və sonra e-məktubu oxumağa başlamasını xahiş edən Ölümün Stok Fotoşəkil e-poçtunun nümunəsidir. Yüklənə bilən məzmunlu poçt siyahılarının digər uğurlu nümunələri də var.

Oxucular, şübhəsiz ki, ağ kağız şəklində gözəl təqdim olunan maliyyə proqnozuna diqqət yetirəcəklər.

Müştəriləriniz endirimlər istəyir? Qoy endirsinlər.

Bunu fəaliyyətə çağırışlarla edin. Onlar CTR və e-poçt çevrilməsini əhəmiyyətli dərəcədə artırırlar.

Daha aqressiv CTA-lardan istifadə edə bilərsiniz.

Təcililik faktorundan, “pulsuz” və “qeydiyyatsız” sözlərindən istifadə edin.

Bir tərəfdən, abunəçilər mövzunu oxuduqdan sonra mesajın mənasını başa düşməlidirlər. Digər tərəfdən, onları intriqaya salmalı və onları törətməyə məcbur etməlisən zəruri tədbirlər maraqdan. Görün, “Za Rulem” jurnalı abunəçini məktub açmağa necə həvəsləndirir.

Howard Zoss onlayn videonun populyarlığının görünməmiş yüksəlişi ilə marketoloq yoldaşlarını maraqlandırır.

İpucu #10: Bütün e-poçtlar üçün eyni mövzu xəttini istifadə edin

İki şərt yerinə yetirildikdə bu tövsiyə sizin üçün uyğundur. Birincisi, izləyiciləriniz sizə qeyd-şərtsiz etibar etməlidir. Əgər siz bazarda uzun müddət işləyirsinizsə və qüsursuz reputasiyaya maliksinizsə, bu mümkündür. İkincisi, məktubların məzmunu bir-birinə bənzəməlidir. Məsələn, siz müştərilərinizə hər həftə “Həftənin Top 5 Məhsulu” və ya “Keçən Həftənin Ən Populyar Məzmunu” başlıqlı e-poçt göndərə bilərsiniz.

Bu taktikanın sadə mənası var: abunəçilər sizdən müəyyən mövzuda məktublar almağa öyrəşirlər, onları asanlıqla tanıyır və gələnlər qutusunda tapırlar.

İstinad bağlantıları işləyir, çünki onların istifadəsi bütün tərəfləri faydalanır: yönləndirici, yönləndirici və biznes. Birincisi alır əlverişli şərait xidmət, ikincisi bonuslar üçün çalışır, üçüncüsü isə satışı stimullaşdırır.

İpucu №13: Auditoriyanıza çoxlu faydalı məlumatlar təklif edin

Daimi olaraq böyük e-poçtlarla tamaşaçılarınızı təəccübləndirin faydalı məlumat. Bunu iki həftədə bir və ya ayda bir dəfə edin. Bu yolla siz istifadəçilərə mesajlarınızı gözləməyi və onlara diqqət yetirməyi öyrədəcəksiniz. Unutmayın, hər hərfi böyük etmək lazım deyil. Məsələn, siz həftədə iki dəfə istifadəçilərə standart mesajlar göndərə, ayda bir dəfə isə saytda böyük çaplı nəşrlər və ya analitik hesabat yarada bilərsiniz.

Böyük hərfləri illüstrasiyalarla təsvir etmək çətindir, buna görə də nümunələr üçün aşağıdakı linklərə baxın:

İpucu #14: İstifadəçilərə nə etdiyinizi və kim olduğunuzu xatırladın

Google və ya Sberbank-da işləyirsinizsə, bu nöqtəni keçin. Kiçik və ya orta müəssisəniz varsa, tövsiyəyə əməl etməyinizə əmin olun. İstifadəçilərə onlara necə kömək edə biləcəyinizi xatırladın.

Liters kitab mağazası hər məktubda xatırlatma ehtiva edir:

Advego birjası məktublarından birində ətraflı reklam fırıldaqçı vərəqini hazırladı:

İpucu №15: Partnyorlarınızın brend şüurundan istifadə edin

Təsəvvür edin ki, siz elektron gadget ala biləcəyiniz bir onlayn mağaza açmısınız. Təbii ki, tamaşaçı layihənizin adını bilmir. Amma o, qadcetlər istehsal edən brendləri bilir: Samsung, Apple, LG və s. Bunu bülleteninizdə istifadə edin. Bu taktikanın həyata keçirilməsinin bir nümunəsidir:

Brend tanınmasının daha incə istifadəsinə bir nümunə:

Xeyr, bunu etmək üçün tanrı və ya milyarder olmaq lazım deyil. Abunəçiləri sevindirmək üçün adətən onlara təvazökar bir hədiyyə vermək kifayətdir. Əsas odur ki, istifadəçilər bunu marketinq hiyləsi kimi qəbul etməsinlər.

İnsanların ehtiyac duymadığı hədiyyələr bunlardır:

Ancaq bu daha yaxşıdır:

Və Privatbank uğurla istifadə etdi mühüm hadisə- Dünya Kuboku.

“Litres” kitabların endirimlə satışını əsərlərdən birinin filmə uyğunlaşdırılmasının premyerasına uyğunlaşdırıb.

Hər fürsətdə "təşəkkür edirəm" deyin. İstifadəçilərə alış-veriş etdiklərinə, e-poçtları oxuduqlarına, rəylər buraxdıqlarına və s.

Məsələn, Svyaznoy hətta səbətinizə əşyalar əlavə etdiyiniz üçün sizə təşəkkür edir:

FotoMag mağazası yalnız minnətdarlıq sözləri ilə məhdudlaşmır:

İstifadəçilər tanıtım e-poçtlarını oxumağı sevmirlər. Kommersiya mesajlarını neytral reklamlar kimi göstərərək bu problemi həll edə bilərsiniz. Məsələn, yeni məhsulun satışda olduğunu, qiymətlərin aşağı salındığını, çatdırılma şərtlərinin yeniləndiyini bildirin.

Tanıdığınız kitab mağazası müntəzəm olaraq satışa çıxarılan yeni kitablar haqqında neytral məktublar göndərir:

Mağaza məişət kimyası xəbər verir ki, müştərinin vaxtilə maraqlandığı məhsullar yenidən satışa çıxarılıb.

E-poçt telefon nömrəsinin birbaşa analoqudur, SİZ ziyarətçilərinizlə əlaqə saxlaya biləcəyiniz kontaktdır. Telefon kimi əsl ikitərəfli ünsiyyət. Yalnız bir e-poçt almaq qalır.