İdarəetmə şirkəti səhv hesab edir. Kirayə haqqı səhv hesablandıqda hara getmək və şikayət etmək, nə etməli və mənzil-kommunal xidmət qəbzini necə etiraz etmək olar

Hər bir rus kommunal ödənişlərin əsassız artması problemi ilə üzləşə bilər, xüsusən də qəbzdə çap olunan çoxsaylı rəqəmləri başa düşmək o qədər də asan olmadığı üçün. Kommunal xidmət tariflərinin düzgün tətbiq edilməməsinin bir neçə səbəbi ola bilər - adi səhlənkarlıqdan tutmuş kommunal xidmət işçilərinin bilərəkdən günahkar hərəkətlərinə qədər.

Onların əmri pozulubsa, nə etməli, fikir ayrılığı olduqda hüquqlarının bərpası üçün kimə müraciət etməli, günahkarları cəzalandırmaq və artıq ödənilmiş məbləğlərə görə kompensasiya almaq mümkündürmü?

Kommunal ödənişlər necə hesablanmalıdır?

Mənzil və kommunal xidmətlərə aşağıdakılar üçün ödəniş daxildir:

• Baxım orada yerləşən ev və avadanlıq;
• zibilin çıxarılması;
• əsaslı təmir işlərinin aparılması;
• yerin istiləşməsi;
• qazdan istifadə;
• elektrik;
• su təchizatı və kanalizasiya;

Hər bir xidmət qrupunun öz tarifi var, sonra vaxtaşırı Rusiya Federasiyası Hökuməti tərəfindən düzəliş edilir.

Mənzil qanunvericiliyinin normalarına uyğun olaraq, kirayəçilər və yaşayış binalarının sahibləri növbəti ayın 10-dan gec olmayaraq kommunal ödənişləri tam və vaxtında ödəməlidirlər. Mənzil-tikinti kooperativinin və ya HOA-nın ümumi yığıncağı tərəfindən qərar qəbul edilibsə və ya idarəetmə şirkəti (MC) ilə müqavilə bağlanıbsa, ödəniş şərtləri dəyişə bilər.

Əsas tariflər Rusiya Federasiyası Hökuməti tərəfindən müəyyən edilir və bölgədən asılı olaraq düzəldilir. Günün vaxtından asılı olaraq differensiallaşdırılmış və bir dərəcəli sabit tariflər tətbiq oluna bilər. Ödəniş üçün təqdim olunan yekun məbləğlər kompüter sistemlərindən istifadə etməklə hesablanır.

Mənzil və kommunal xidmətlərdən istifadə üçün ödənişlərin hesablanması zamanı səhvlər aşağıdakı hallarda baş verə bilər:

• tarifləri şişirtmək və ya mövcud olmayan xidmətlərin qəbzə daxil edilməsi məqsədi ilə qəsdən düzgün olmayan ödənişin aparılması;
• sui-istifadə tarif dərəcələri və ya məlumatların hesablama sisteminə daxil edilməsi zamanı səhvlər.

Birdən yanlış hesablanmış icarə haqqını aşkar etsəniz, yenidən hesablama tələbini göstərməli olduğunuz müvafiq hesabat hazırlaya bilərsiniz.

İcarə haqqı səhv hesablanırsa hara müraciət etməli?

Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsi və digər normativ hüquqi aktlar, hər bir vətəndaşın yaşayış sahəsinin sahibi və ya kirayəçisi olmasından asılı olmayaraq, bütün kommunal xidmətlərin tam ödənilməsi öhdəliyini müəyyən edir.

İdarəetmə şirkətinin və ya mənzil-kommunal təsərrüfatı müəssisəsinin işçiləri, öz növbəsində, yalnız kommunal ödənişləri düzgün hesablamağa deyil, həm də müvafiq keyfiyyətdə xidmət göstərməyə borcludurlar.

İdarəetmə şirkətinə müraciət

İdarəetmə şirkəti bir neçə evə xidmət göstərirsə, o zaman ödənişlərin hesablanması funksiyaları hesablaşma mərkəzinə verilir. İdarəetmə şirkətinin rəhbərliyi göstərilən xidmətlər və mövcud tariflər haqqında tam məlumata malikdir.

Qeyd!

İddia hazırlamadan əvvəl, hesablama zamanı bölgənizdə qüvvədə olan tariflərlə tanış olmalı və ödənişlərin hesablanması tarixinə su, qaz, elektrik və istilik sayğaclarının oxunuşlarını diqqətlə təhlil etməlisiniz.

Qanunla müəyyən edilmiş müddət ərzində (10 gündən 30 günə qədər) idarəedici şirkətin sədri müraciətinizə cavab verməlidir.

İdarəetmə şirkətinin rəhbərliyi edilən hesablamaları izah edərsə və yenidən hesablamaq niyyətində deyilsə, tənzimləyici orqanlara rəsmi hesabat hazırlanmalıdır.

Demək olar ki, bütün bölgələrdə yerli hakimiyyət orqanları hələ də qaynar xəttlər açır, orada zəng edə və tətbiq olunan tarifləri və edilən ödənişlərin düzgünlüyünü anlamağa cəhd edə bilərsiniz.

Araşdırma zamanı məlum ola bilər ki, səhv sayğac məlumatlarını səhv göstərən bina sahibinin və ya kirayəçisinin təqsiri üzündən baş verib. Bu halda yeni qəbz verilə və ya yenidən hesablama aparıla bilər və hesablanmış artıq məbləğ gələcək ödənişlərlə əvəzləşdiriləcəkdir.

Tənzimləyici orqanlara şikayət

Cinayət Məcəlləsində tariflər düzgün tətbiq edilməyibsə və ya qanunla nəzərdə tutulmuş güzəştlər nəzərə alınmayıbsa, bu cür hərəkətlərdən Dövlət Mənzil Müfəttişliyinin ərazi idarəsinə şikayət verilməlidir.

Kommunal xidmətlərin göstərilməsindən imtina edildikdə və ya keyfiyyətsiz xidmətlərin səbəb olduğu səhv hesablama halında, Rospotrebnadzor-a şikayət edilməlidir.

Prokurorluğa şikayət edin

Prokurorluq orqanlarının əməkdaşları qanuna riayət olunmasına ümumi nəzarəti həyata keçirirlər. İdarəetmə şirkəti, Rospotrebnadzor və ya Dövlət Mənzil Müfəttişliyi tərəfindən şikayətə baxılmasından imtina etsəniz, problemin həlli üçün prokurorluğun ərazi şöbəsinə müraciət etmək hüququnuz var. Bu, xüsusilə kommunal xidmətlər tərəfindən qanunun açıq şəkildə pozulması və ya müavinətlərin ləğvinə səbəb olan kommunal xidmətlərin düzgün hesablanmaması hallarına aiddir.

Qeyd!

Yoxlama zamanı arqumentlərinizin əsaslı olduğu müəyyən edilərsə, prokurorluq qanun pozuntularının aradan qaldırılması üçün Cinayət Məcəlləsinə və ya digər təşkilatlara göstəriş göndərəcək. Prokurorluğun tələbləri yerinə yetirilməlidir.

Bu orqanlardan birinə yalnız şəxsi ziyarət və vəzifəli şəxsə köçürmə zamanı deyil, həm də qəbz bildirişi ilə sifarişli poçtla göndərməklə şikayət edə bilərsiniz.

RF Mənzil Məcəlləsinin 157-ci maddəsinin yeni nəşri

2015-ci ildə Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsinin 157-ci maddəsinə xidmətlərin qeyri-adekvat keyfiyyətinə və yanlış hesablamalara görə mənzil-kommunal təsərrüfatı müəssisələrinin məsuliyyətinin yeni qaydaları ilə bağlı dəyişikliklər edildi. 2017-ci ilin yanvar ayından etibarən kommunal xidmətlərə görə ödənişlərin məbləğinin və hesablanması qaydasının müəyyən edilməsi ilə bağlı qaydaları da daxil etdi.

Keyfiyyət parametrləri və kommunal xidmətlərə görə ödənişin müəyyən edilməsi qaydası

Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsinin 157-ci maddəsi kommunal xidmətlərin istehlakçısına hüquq verir:

• xidmətlərin göstərilməsi standart müddətdən artıq fasilələrlə aparılıbsa, yenidən hesablamaya etibar edin. Bu halda, mənzil-kommunal xidmət müəssisəsi istehlakçıya əlavə olaraq cərimə ödəyir;
• keyfiyyətsiz xidmətlər göstərildikdə kompensasiyanın yenidən hesablanmasına və alınmasına güvənmək;
• sayğac göstəricilərinə əsasən xidmətlərə görə aylıq ödəniş edin. Onlar olmadıqda ödəniş artım amillərinin tətbiqi nəzərə alınmaqla standart göstəricilər əsasında həyata keçirilir.

Hesablama qaydaları

Göstərilən hər bir kommunal xidmət növü ödənişlərin hesablanması və onların keyfiyyətinin müəyyən edilməsi üçün xüsusi qaydalar nəzərdə tutur.

Su təchizatı xidmətləri

Suya görə ödəniş Rusiya Federasiyası Hökuməti tərəfindən təsdiq edilmiş tariflərə uyğun olaraq sayğacların oxunuşlarına əsasən hesablanır. Yanlış hesablanmış ödənişləri sübut etmək üçün Rospotrebsoyuz və ya Dövlət Mənzil Müfəttişliyi ilə əlaqə saxlamalısınız.

Qazdan istifadə üçün xidmətlər

Qaz ödənişləri sayğacların göstəricilərinə əsasən hesablanır. Əgər onlar yoxdursa, o zaman binada yaşayan hər bir şəxs üçün standart göstəricilər əsas götürülür. Qazın verilişində uzun müddət fasilələr yaranarsa, istehlakçı rüsumun məbləğinin azaldılması üçün müraciət etmək, habelə cərimənin ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdir.

İstilik xidmətləri

Yerin istiləşməsi üçün tariflər sudan istifadəyə görə ödənişlərə bənzər şəkildə hesablanır. Qızdırılan yaşayış sahəsinin ölçüsü əsas götürülür. Evə xidmət göstərən şirkət tarifləri səhv tətbiq edibsə, yaşayış sahəsinin ölçüsündən düzgün istifadə etmirsə, su təchizatında fasilələrə yol veribsə və ya soyuducu suyun istiliyini məqbul standartlardan aşağı salıbsa, bu, pulun geri qaytarılması və ya azaldılması üçün əsas olacaqdır. istilik və ya suyun istiləşməsi üçün ödənişlərdə.

Elektrik enerjisindən istifadə xidmətləri

Elektrik enerjisi üçün ödənişlər mənzildaxili və ya kommunal sayğacın oxunuşlarına əsasən hesablanır. Tariflər, xüsusən də ümumi sayğacların oxunması ilə bağlı şişirdildikdə, istehlakçı enerji təchizatçısının hərəkətlərindən birbaşa nəzarət orqanlarına və ya məhkəməyə şikayət etmək hüququna malikdir.

Ev təmiri xidmətləri

Bir yaşayış binasında ümumi əmlak idarəetmə şirkəti və ya HOA tərəfindən təyin edilmiş işçilər tərəfindən saxlanılır. Qanun bu cür xidmətlərin məcburi siyahısını müəyyən edir. İdarəetmə şirkəti, əmlak sahibləri ilə razılaşaraq, əlavə xidmətlərin siyahısını yarada bilər. Bu xidmətlərdən ən azı biri lazımınca yerinə yetirilmədikdə, istehlakçı ya müqaviləyə vaxtından əvvəl xitam verilməsini, ya da ödənişlərin yenidən hesablanmasını tələb etmək hüququna malikdir.

Bəzi hallarda, idarəetmə şirkətini öhdəliklərini yerinə yetirməyə, qanunsuz tutulan pulu yenidən hesablamağa və qaytarmağa məcbur edəcək nəzarət orqanları ilə əlaqə saxlayaraq hüquqlarınızı qoruya bilərsiniz.

Sənətin müddəalarına uyğun olaraq. Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsinin 157-si, xidmət istehlakçısı qarşısında öhdəliklərini pozan və ya səhv edən bir xidmət şirkəti:

• qanunsuz tutulan pulu yenidən hesablamaq və qaytarmaq;
• xidmət istehlakçısına cərimə ödəmək. Onun ölçüsü artıq məbləğin 50%-ni təşkil edir.

Qeyd!

Cərimə məbləğləri xidmət istehlakçısının hesabına köçürülmür, borcun ödənilməsinə yönəldiləcək. Bu məbləğlər qəbzdə ayrıca göstərilir.

Aktivləşdirmək üçün müəyyən edilmiş tədbirlər məsuliyyət, kirayəçilər və ya yaşayış binalarının sahibləri kommunal xidmət təminatçısına ərizə verirlər.

Mənzil-kommunal xidmətləri ilə məhkəmə çəkişmələri

Xidmət istehlakçısının tələbləri Cinayət Məcəlləsi ilə təmin edilmədikdə, istehlakçı mənzil müfəttişliyinə və ya Rospotrebnadzor-a şikayət etdikdən sonra mübahisəli məsələnin həlli üçün ümumi yurisdiksiya məhkəməsinə müraciət edə bilər.

Nəzarət orqanlarına müraciət etmədən dərhal məhkəməyə iddia qaldıra bilərsiniz.

Məhkəmədə siz mənzil-kommunal xidmətləri şirkətlərinin hər hansı bir hərəkətindən şikayət edə biləcəksiniz, lakin bu işdə sübut iddiaçının üzərinə düşür. Ev sahibləri və ya kirayəçilər pozulmuş qanuna istinad etməli və tutulan kommunal ödənişlərin məbləği barədə ağlabatan təxmin təqdim etməlidirlər.

İddia ərizəsi cavabdehin olduğu yerə göndərilməlidir. İddianızda siz:

• tərəflərin (iddiaçı və cavabdeh) təfərrüatlarını göstərin;
• hüquq normalarına istinadən pozuntunun mahiyyətinin təsviri;
• yenidən hesablanması, cərimənin ödənilməsi və mənəvi zərərin ödənilməsi tələblərini müəyyən edir.

İdarəetmə şirkəti müəyyən bir xidmət üçün hesablamalarla tanış olmağa icazə vermirsə, o zaman onları təmin etməyə məcbur etmək üçün məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.

İddia ərizəsinə aşağıdakılar əlavə edilməlidir:

• yaşayış sahəsinə mülkiyyət hüququnu və ya mülkiyyət hüququnu təsdiq edən sənədlər;
• kommunal xidmətlərin hesablanması və ödənilməsi üçün qəbzlər;
• Cinayət Məcəlləsinə və ya nəzarət orqanlarına ərizənin surəti;
• dövlət rüsumunun ödənilməsini təsdiq edən qəbz.

Bütün sənədlər iki dəstdə təqdim edilməlidir, ikincisi daha sonra kommunal xidmət təminatçısına göndəriləcəkdir. İddiaçı və cavabdeh məhkəmə tərəfindən iddiaya baxılmasının başlanması barədə xəbərdar edilir, bundan sonra işə bir neçə ay ərzində baxılır.

Xülasə

İdarəetmə şirkəti və ya digər kommunal xidmət təminatçısı öz vəzifələrini yerinə yetirmirsə və ya ehtiyatsızlıq edirsə, buna dərhal cavab vermək daha yaxşıdır. Üstəlik, görsəniz ki, kommunal ödənişlər yığılıb və səhv hesablanıb. Siz iddianızı bildirməli, müvafiq orqana göndərməli və cavab gözləməlisiniz. Problemi sülh yolu ilə həll etmək mümkün olmadıqda, iddia ərizəsi tərtib etmək və ümumi yurisdiksiya məhkəməsinə təqdim etmək lazımdır. Kömək üçün şirkətimizin təcrübəli hüquqşünaslarına müraciət etməklə siz ixtisaslı məsləhətlər alacaqsınız və səhv hesablanmış kommunal ödənişləri qaytara biləcəksiniz.

2017-ci il yanvarın 1-dən təşkilatdan, yaşayış binasının idarə edilməsi, CG haqqının hesablanmasında səhvlərə görə cərimə tətbiq oluna bilər. Xatırladaq ki, hələ 2015-ci ildə belə bir qayda tətbiq edilmişdi: podratçı ödəniş məbləğini əsassız olaraq artırarsa, istehlakçıya cərimə ödəyir. Ancaq yalnız 2017-ci ilə qədər Rusiya Federasiyası Hökuməti bu cür cərimələrin ödənilməsi qaydasını və onların ölçüsünü müəyyən etdi.

İndi təsdiq edilmiş çoxmənzilli binalarda və yaşayış binalarında binaların sahiblərinə və istifadəçilərinə kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydalarında. Rusiya Federasiyası Hökumətinin 6 may 2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarı (bundan sonra kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydaları) istehlakçının xeyrinə cərimənin mövcud olduğu hallarda yaranır. kommunal ödənişlərin hesablanmasında pozuntu.

Bu yazıda sizə xəbər verəcəyik:

• hesablaşmaları yoxlamaq üçün kim müraciət edə bilər;
• cərimənin məbləğini necə hesablamaq və istehlakçıya cavab vermək;
• cəriməni kimə və necə ödəmək.

Hərəkətlərin alqoritmi hamı üçün eynidır: həm idarəetmə şirkəti, həm də HOA, yaşayış kompleksi, mənzil kooperativi üçün.

• UO-nun çoxmənzilli binaları üçün idarəetmə metodundan istifadə edərək yaşayış binalarının saxlanması üçün ödəniş məbləğinin təsdiq edilməsi

Kim iddia edə bilər kommunal ödənişlərin hesablanmasında pozuntulara görə cərimənin ödənilməsi

Yalnız belə binaların sahibi deyil, yaşayış binasında yaşayan istənilən şəxs sizinlə əlaqə saxlaya bilər. Fakt budur ki, cəriməni istehlakçıya ödəməlisiniz. Bu, Sənətin 6-cı hissəsindən irəli gəlir. 157 Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsi. İstehlakçı təkcə yaşayış binasındakı binanın sahibi deyil. İstehlakçılar çoxmənzilli binadakı binalardan qanuni şəkildə istifadə edən və kommunal xidmətlərdən istifadə edən hər kəs sayılır. Bu tərif kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydalarının 2-ci bəndində verilmişdir.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı çoxmənzilli binaların qeyri-yaşayış binalarında olan istehlakçılara da aiddir.

İstehlakçının bəyanatını hansı formada və ya məzmunundan asılı olmayaraq qəbul etməlisiniz. İstehlakçı dəqiq nəyə şübhə etdiyini və nəyi yoxlamağı xahiş etdiyini göstərməsə belə. Belə bir bəyanat üçün tələblər müəyyən edilməmişdir, ona görə də onu istənilən formada nəzərdən keçirin və cavab yazın. Anonim sorğulara məhəl qoyula bilməz.

Vəziyyət

CG üçün ödəniş RCC tərəfindən hesablanırsa

Siz CG üçün ödənişin hesablanmasında iştirak edən şəxsin hərəkətlərinə görə istehlakçılar qarşısında cavabdehsiniz. Bu, kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydalarının 155-ci bəndinin 1-ci bəndində təsbit edilmişdir.

Nağd hesablaşma mərkəzi (CSC) ilə müqavilənizə hesablamalardakı səhvlərə görə istehlakçılara cərimələrin ödənilməsi ilə bağlı xərclərinizi ödəyəcək bir şərt daxil etməyi tövsiyə edirik. Onda RCC də CG üçün haqqın düzgün hesablanmasında maraqlı olacaq.

Məlumatınız üçün

CG üçün haqqın hesablanmasında səhvlərə görə cərimənin məbləği və onun ödənilməsi qaydası bəndlərlə müəyyən edilir. 155 (1) və 155 (2) Çoxmənzilli binalarda və yaşayış binalarında binaların sahiblərinə və istifadəçilərinə kommunal xidmətlərin göstərilməsi Qaydaları təsdiq edilmişdir. Rusiya Federasiyası Hökumətinin 6 may 2011-ci il tarixli 354 nömrəli qərarı.

ilə necə hesablamaq olar kommunal ödənişlərin hesablanmasında pozuntulara görə cərimələrin məbləği

Belə ki, cərimə ödəmək üçün istehlakçıdan yazılı açıqlama almısınız. Etdiyiniz kommunal ödənişləri yoxlamaq üçün otuz günlük müddət var. Yoxlayın və aşağıdakı qərarlardan birini qəbul edin:

a) pozuntunun müəyyən edilməsi və istehlakçıya cərimənin ödənilməsi haqqında;

b) pozuntunun olmaması və cəriməni ödəməkdən imtina edilməsi haqqında.

Siz pozuntunu etiraf edə və istehlakçıya tam və ya qismən cərimə ödəyə bilərsiniz.

Cərimənin məbləği sizin törətdiyiniz həddindən artıq məbləğin yarısı kimi hesablanır. Məsələn, yoxlama nəticəsində isti su təchizatı üçün ödənişin 500 rubl olduğunu və ödəniş qəbzində 600 rubl məbləğində olduğunu bilsəniz, artıqlıq 100 rubl təşkil edir. Cərimə 50 rubl, yəni aşkar edilmiş artıqlığın məbləğinin yarısı olacaq.

Sual

ODN haqqını səhv hesabladığınız üçün cərimə ödəməli olacaqsınız?

Xeyr, 2017-ci il yanvarın 1-dən etibarən məcbur olmayacaqsınız. Fakt budur ki, ilin əvvəlindən ümumi əmlakın saxlanması üçün kommunal ehtiyatlar mənzil xidmətləri kateqoriyasına keçib. Və bu məqalədə müzakirə olunan cərimə mənzil xidmətləri deyil, kommunal xidmətlər üçün haqların hesablanması qaydasında pozuntulara görə ödənilir.

Bir dövlət xidməti kimi ümumi əmlakın saxlanması üçün kommunal ödənişlər götürsəniz, cərimə yarana bilər.

• 2017-ci ildə kommunal ödənişləri artıran əmsallar

Kommunal Qaydalar ərizəyə yazılı cavab verməyiniz tələb olunduğunu göstərmir, lakin biz sizə bunu etməyi tövsiyə edirik. Əgər səhv tapsanız və yenidən hesablamağa hazırsınızsa, istehlakçıya hansı ayda yenidən hesablama aparılacağını və cərimənin ödəniləcəyini yazın. Ödəniş vərəqində ayrıca sətirdə cərimənin məbləğini göstərdiyinizə əmin olun. Heç bir səhv yoxdursa, istehlakçıya məlumat verin və səbəbini izah edin. Bu yolla şəxs onun ərizəsinə həqiqətən baxıldığını görəcək.

Sual

CG üçün haqların hesablanması qaydasının pozulması nə hesab olunur?

Səhv, qəsdən həddindən artıq qiymətləndirmə və kommunal ödənişlərin hesablanması prosedurunun pozulması arasında incə bir xətt var. Məsələn, texniki xəta nə hesab olunur və kommunal xidmətlər üçün haqların hesablanması qaydasının pozulması nədir? Səhvlərin və pozuntuların təsnifatı məhkəmə tərəfindən müəyyən ediləcək.

Əhəmiyyətli olan odur ki, istehlakçıdan şikayət almamışdan əvvəl və ya istehlakçı şişirdilmiş ödəniş etməmişdən əvvəl pozuntuları aradan qaldırsanız, cəriməni ödəməkdən azadsınız. Texniki bir səhv varsa, o zaman yenidən hesablama vaxtında aparılmalıdır. Onda cərimə ödənilməyəcək.

Kimə və necə ödəməli kommunal ödənişlərin hesablanmasında pozuntulara görə cərimə

CG üçün hesablamalarda səhvlərə görə xüsusi qaydada cərimə ödəməlisiniz. Detallardan istifadə edərək cərimə məbləğinin adi köçürülməsi bu halda işləmir. Yox məbləği təyin edin və birdəfəlik köçürmə Pul istehlakçıya.

Hesablama prosedurunun pozulduğu CG üçün ödəniş məbləğini azaltmaqla cəriməni ödəyirsiniz. Siz bunu, məsələn, mənzildə yaşayan sahibinin ailə üzvü sizinlə əlaqə saxlasanız və siz sahibinin özü ilə ödəniş etsəniz belə edirsiniz. Başqa sözlə, siz CG üçün ödəniş məbləğini yenidən hesablayır, cərimənin məbləğini hesablayır və növbəti dövrdə ödəniş sənədindəki məbləğdən çıxarırsınız.

• Mənzil və kommunal xidmətlərin borcluları ilə iş: borcunu ödəməyənlərlə işləmə üsulları

Misal

Aprel ayında isti suyun verilməsinə görə haqqın hesablanması qaydasının pozulması faktı aşkar edilib

Aprelin 4-də istehlakçı N.-dən mart ayı üçün “isti su təchizatı” kommunal xidmətinə görə 1,5 artım əmsalı ilə hesablandığı barədə müraciət daxil olub. İstehlakçı qeyd etdi ki, artım faktorunun tətbiqi üçün heç bir əsaslı səbəb yoxdur.

HOA iqtisadçısı bu istehlakçı üçün isti su təchizatı üçün ödənişin hesablanmasını yoxladı. Müəyyən edilmişdir ki, 1,5 artım əmsalı səhv tətbiq edilmişdir;

Cərimə 204 rubl təşkil etdi. Aprel ayı üçün ödəniş sənədində “İncəsənətin 6-cı hissəsinə uyğun olaraq cərimə. Rusiya Federasiyasının Mənzil Məcəlləsinin 157" və cərimənin məbləği göstərilir - 204 rubl.

Cərimənin ödənilməsi üçün müəyyən edilmiş müddət istehlakçının hesablamaları yoxlamaq üçün yazılı müraciətinin alındığı tarixdən iki aydır. Ödəniş vərəqində ayrıca sətirdə cərimənin məbləğini göstərin.

İstehlakçının qanuni qüvvəyə minmiş məhkəmə aktı ilə təsdiq edilmiş mənzil-kommunal xidmətlərini ödəmək üçün borcu varsa, o zaman cərimənin məbləğini ödənilənə qədər belə borcdan çıxmalısınız. Hələlik bu yeniliklərlə bağlı məhkəmə qərarı yoxdur.