Monitoraggio ems della compagnia di trasporti. Monitoraggio della posta russa EMS

EMS sembra essere il servizio di consegna internazionale più popolare, che garantisce ai propri clienti una consegna rapida e affidabile delle merci. Monitoraggio articoli postali EMS è una funzionalità molto ricercata tra i consumatori che utilizzano i servizi di questa azienda. Dopotutto, ti consente di determinare rapidamente lo stato del pacco e calcolare il tempo approssimativo della sua ricezione.

Cos'è un identificatore/codice traccia

Prima di imparare a tracciare un pacco EMS, è importante definire i concetti di base. Per sistematizzare e semplificare il tracciamento della spedizione viene utilizzato un apposito codice univoco, assegnato al momento dell'invio del pacco.

È redatto nella forma prevista dai regolamenti dell'“Unione Postale Universale” ed è composto da 13 lettere e numeri.

Codice di tracciamento: codice pacco univoco

Se desideri trovare un pacco in base al numero di spedizione, è importante tenere presente che ciascun simbolo serve a riflettere informazioni specifiche che ti consentono di ottenere le informazioni necessarie al riguardo.

La prima lettera riflette il tipo di pacco e la seconda lettera indica il metodo di invio. Gli ultimi due sono l'abbreviazione del paese da cui è stato inviato il pacco.

• Tra le tipologie di spedizioni più comuni è opportuno includere: CON
• - spedizione standard, il cui peso supera i 2 kg; R
• – una lettera il cui peso non supera i 2 kg, rispetto alla quale si stanno svolgendo azioni di registrazione; l
• – lettera standard, nonché la sua controparte espressa. Se un identificatore inizia con questo carattere, non può essere tracciato ad eccezione di "LM"; E
• – corriere espresso EMS, la seconda lettera in questo caso è considerata sequenziale; V
• - lettera assicurata; UN

– una lettera non assicurata che non può essere tracciata. Inoltre, per il monitoraggio tramite identificatore, viene spesso utilizzato un numero di tracciamento russo, indicato con l'abbreviazione RPO.

È un numero di 14 cifre e deve essere indicato sulla ricevuta ricevuta al ricevimento del pacco.

Nonostante questo servizio garantisca una consegna rapida alla porta del destinatario, spesso si verificano guasti e vari problemi nel suo funzionamento. In particolare, se il pacco viene spostato all'interno del territorio della Federazione Russa, i tempi di consegna saranno di circa 10 giorni.

Se hai bisogno di riceverlo da un altro Stato, non dovresti aspettartelo prima di 15-35 giorni dalla data di partenza.

1. Inoltre, ci sono molte altre importanti funzionalità di EMS:
2. Puoi trovare un pacco utilizzando i servizi russi solo dopo aver registrato il pacco nella Federazione Russa.
3. Le regole del servizio prevedono la possibilità di consegna espressa, che tuttavia deve essere concordata preventivamente con il venditore.

Il peso dell'invio postale che si prevede di consegnare in questo modo non deve essere superiore a 31 kg.

Il servizio EMS garantisce la consegna del pacco alla porta del destinatario

Naturalmente la versione accelerata della spedizione ha un prezzo più alto, tuttavia i tempi di consegna saranno molto più brevi rispetto all'algoritmo standard.

Le regole del servizio prevedono che il destinatario non possa aprire il pacco davanti al corriere per verificare la presenza di tutta la merce spedita. Per garantire la disponibilità è necessario recarsi personalmente all'ufficio postale più vicino e aprire il pacco in presenza dei dipendenti di questo istituto.

Tracciamento dei pacchi

La fase più interessante sembra essere la procedura di tracciabilità del pacco. L'identificatore necessario a questo scopo viene rilasciato al cliente dopo il pagamento completo del prodotto acquistato. Il tipo di codice che riceverà dipende dal tipo di spedizione. Se la consegna verrà effettuata da un altro Paese, il consumatore riceve un codice internazionale composto da lettere e numeri. In caso di invio all'interno della Federazione Russa, il codice conterrà solo numeri (RPO).

1. Il monitoraggio di una spedizione tramite numero di fattura, come in altri casi, può essere implementato in più fasi:
2. Monitora il pacco sui servizi esteri (per la consegna internazionale).
3. Dopo aver registrato un pacco sul territorio della Federazione Russa, puoi verificarne lo stato utilizzando i tracker locali.

Ricevi il pacco e verifica l'integrità della merce spedita.

Tutti i portali di tracciamento funzionano secondo lo stesso algoritmo di azioni, che prevede l'accesso a una pagina per l'inserimento dei dati, la ricerca e l'ottenimento delle informazioni necessarie sul pacco. Tuttavia, in caso di spedizioni internazionali, inizialmente sarà possibile tracciarle solo sul sito web corrispondente del paese di invio. Per gli Stati Uniti, un portale simile si trova all'indirizzo www.usps.com.

Esistono anche soluzioni universali che consentono di ottenere informazioni sullo stato dei pacchi EMS internazionali, indipendentemente dallo stato da cui vengono inviati. Strumenti simili includono track-trace.com, che differisce semplice algoritmo utilizza:

• visitare il sito;
• aprire la sezione “Posta/EMS”;
• Dovrai inserire un identificatore nel campo vuoto visualizzato, quindi fare clic su "Trova".

Di conseguenza, l'utente riceverà informazioni complete sullo stato dell'ordine, inclusa la sua posizione attuale. Ciò ti consentirà di controllare lo spostamento delle spedizioni internazionali anche nei casi in cui non hanno ancora lasciato il Paese di invio.

Utilizzando il servizio EMS domestico

La filiale di questa azienda nella Federazione Russa è SME inglese Post, che controlla le Poste Russe. Non sorprende che quando si utilizza il sito Web ufficiale della società emspost ru per tracciare un pacco, reindirizza immediatamente il visitatore al portale postale www.pochta.ru/tracking.

Tracciamento del pacco sul sito web di Russian Post

Qui, come in un caso simile, dovrai inserire i dati necessari per il tracciamento (identificatore internazionale o RPO), quindi fare clic sul pulsante di ricerca. Alcuni negozi online offrono la possibilità di tracciare le spedizioni direttamente a conto personale, che elimina la necessità di visitare il sito web di Russian Post.

Va ricordato che i dati sulle spedizioni internazionali appariranno nei servizi russi solo successivamente completamento con successo registrazione. Tuttavia, anche i pacchi provenienti dal territorio della Federazione Russa potrebbero non essere visualizzati nel servizio ufficiale entro 24 ore, nonostante l'inserimento corretto dell'RPO.

Trovare un pacco Russian Post è abbastanza semplice, per un tracciamento riuscito avrai bisogno di 2 componenti: l'identificatore postale del tuo pacco e il nostro sito web :) ✅ Per poter scoprire dove si trova il pacco, inserisci il numero dell'articolo postale in una finestra speciale ➤ Clicca quindi sul pulsante a forma di "lente d'ingrandimento" e il gioco è fatto: ora puoi vedere l'intero percorso del tuo pacco sullo schermo.

traccia il tuo pacco utilizzando track pochta.ru

Dov'è il pacco delle poste russe❓

Come faccio a sapere dove si trova il mio pacco❓: questa è la domanda che si pongono molti utenti.
✅ La risposta è sì! Possiamo scoprire dove si trova il pacco Russian Post, per favore aiutaci e fai solo una piccola azione: compila il modulo per tracciare il numero di traccia del tuo pacco e fai clic sulla "lente di ingrandimento". ➤ Successivamente, il nostro sito web sarà felicemente e alla velocità del suono :) in grado di tracciare il pacco e fornire tutte le informazioni necessarie.

Puoi tracciare un pacco internazionale❓

Il processo di tracciamento dei pacchi internazionali è la nostra attività ❤ preferita :). Ci sono lievi differenze rispetto alle spedizioni nazionali di Russian Post. ID di posta assegnato ai pacchi internazionali di solito contiene caratteri aggiuntivi sotto forma di lettere latine maiuscole; ogni paese ha il proprio set di lettere unico; Ad esempio, per la Russia è "RU", i pacchi inviati da/per la Cina sono contrassegnati con le lettere "CH", Hong Kong è identificato come "HK" - un elenco completo di paesi e codici postali è disponibile sul sito Wikipedia. Perché all'improvviso abbiamo deciso di parlarvi di questi misteriosi codici paese? Il fatto è che molti utenti inseriscono solo numeri, senza lettere, nel campo di tracciamento, o inseriscono lettere in cirillico (layout della tastiera russa) - a causa di questi errori, il servizio non funziona più. impossibile trovare il pacco in base al numero. Inserisci correttamente il numero di traccia con tutte le informazioni (lettere e numeri) nell'ordine indicato + digita le lettere sulla tastiera inglese, quindi il sito sarà in grado di tracciare il pacco nel database. Esempi di formato per i numeri di pacchi internazionali:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

traccia pacco internazionale ufficio postale

Come tracciare un pacco Russian Post?

Istruzioni per tracciare i pacchi sul nostro sito web:
• Per tracciare un pacco e scoprire in quale particolare reparto le mani premurose dei dipendenti delle Poste Russe lo hanno toccato l'ultima volta, è necessario conoscere il suo numero di identificazione univoco. Puoi trovarlo su un assegno emesso presso l'ufficio postale oppure puoi riceverlo da terzi: può essere il negozio online dove hai effettuato l'ordine o una persona privata coinvolta nel processo di spedizione del pacco.
• Conosci il numero di traccia ❗ - questa è un'ottima notizia, congratulazioni :) Inserisci questo numero nel modulo come mostrato sotto nello screenshot e lascia che il nostro sito web tracci l'intero percorso del pacco.

come scoprire dove si trova il pacco

Cosa fare se il tracciamento dei pacchi di Russian Post “fallisce”? Oppure possibili ragioni per la mancanza di informazioni sul pacco:

• La prima, e anche la più comune (fidati della nostra esperienza) causa del problema relativo alla mancanza di informazioni di tracciabilità del pacco, è semplicemente un numero di articolo postale inserito in modo errato.
• Controlla il numero inserito nel campo di tracciamento, se hai inserito tutto correttamente - continua a leggere;)
• Forse il pacco è stato spedito solo poche ore fa ed è per questo che il servizio non riesce a trovare il pacco nel database di Russian Post. Conclusione: se il tuo pacco è stato spedito entro e non oltre 24 ore, ti sconsigliamo vivamente di preoccuparti della sua perdita, andrà tutto bene :) Prova a ripetere il "tracciamento del pacco" dopo un po'.

Il tracciamento del pacco non è riuscito a causa di un guasto del servizio - sì, questo può succedere anche a noi :) Il fatto è che sul nostro sito web, così come sul sito ufficiale delle poste russe (pochta.ru), si verificano ritardi o guasti nel funzionamento delle banche dati elettroniche che comportano ritardi nel monitoraggio. Non c'è motivo di farsi prendere dal panico: ci scusiamo per il temporaneo inconveniente.

Ricorda, diamo valore a ciascuno dei nostri visitatori e facciamo di tutto per rendere la ricerca del tuo pacco il più veloce e conveniente possibile ✈ per te.

Qual è il numero di tracciabilità del pacco?

La parola "traccia" ci è migrata dalla lingua inglese, il suo "genitore" è tracciabilità (EMS è un'abbreviazione della divisione delle poste russe responsabile della consegna espressa. La differenza principale tra gli articoli ems e i pacchi "normali" è la velocità del loro consegna al destinatario finale. Tali articoli vengono consegnati molto più velocemente ✈ e di solito tramite corriere di mano in mano. Lo svantaggio dell'invio di pacchi EMS è il costo di tali servizi: è molte volte superiore alle tariffe standard.

monitoraggio degli ems

Recensione di EMS Russian Post - consegna espressa EMS Russian Post Informazioni generali sulla società EMS Russian Post EMS - Express Mail Service - servizio internazionale, lavoro principale- "Russian Post" e fa rapporto ad esso. La consegna espressa EMS in Russia avviene in tutte le regioni, territori e repubbliche del paese. Il numero degli uffici postali EMS in Russia supera i 42mila. Per ricevere la spedizione basta recarsi all'ufficio EMS o chiamare un corriere. L'azienda EMS ha il proprio imballaggio con il marchio. Se necessario, fornisce consulenza sulle dogane. È possibile fornire i seguenti servizi: assicurazione e tracciabilità degli invii postali, contrassegno, consegna o invio di pacchi fuori orario lavorativo. Su richiesta, ai clienti viene fornita consulenza tramite la hotline dell'azienda. Ogni cliente con domande o difficoltà può contare su un approccio individuale. È importante che EMS collabori individui e corporazioni.

Consegna espressa EMS Russian Post

Geograficamente, EMS Russian Post opera in tutto il paese ed emette IPO. Un cliente EMS può registrare la propria spedizione presso qualsiasi filiale EMS. Se il cliente non può registrarsi in ufficio o non vuole farlo, è necessario chiamare un corriere EMS. La consegna rapida porterà l'oggetto nelle mani del destinatario in breve tempo. Il principio di funzionamento della consegna espressa EMS in Russia:

• Per inviare dall'esterno dell'ufficio EMS è necessario chiamare un corriere.


• Il mittente è tenuto a compilare personalmente tutta la documentazione accompagnatoria, ad eccezione dei campi relativi alle informazioni ufficiali, che vengono compilati dal corriere o dall'operatore.


• IN obbligatorio Il corriere deve essere informato di quale sia l'oggetto spedito. Il corriere ha il diritto di ispezionare la spedizione per identificare gli articoli vietati per la spedizione.


• Il corriere porta la spedizione al Centro di Smistamento, dove verranno svolte tutte le procedure di registrazione e lavorazione della spedizione. Dopo aver completato le operazioni, la spedizione verrà inviata al destinatario.


• Consegna espressa EMS funziona in modo tale che la spedizione venga consegnata “alla porta” del destinatario.


• Se la spedizione non è stata consegnata: il corriere è obbligato modi accessibili(per telefono, notifica) informare il destinatario della spedizione ricevuta. Se non è stato possibile avvisare il destinatario, la spedizione verrà depositata presso il reparto EMS. Puoi ricevere la spedizione entro 30 giorni di calendario.

Come funziona la consegna espressa dall'estero:

• Tutte le IPO di EMS nel paese destinatario, la Russia, sono registrate in Track&Trace EMS - sistema unificato tracciamento. Utilizzando il codice di tracciabilità rilasciato sul sito è possibile tracciare la spedizione.


• Le procedure doganali per la partenza sono obbligatorie per tutte le MPO da e verso la Russia.


• Lo sdoganamento di un invio postale alla dogana dura tre giorni lavorativi, trascorsi i quali l'invio viene consegnato al servizio di recapito.


• Consegna della spedizione alla porta del destinatario.

Restrizioni per le spedizioni postali in Russia:

• Il peso degli invii postali non deve superare i 31,5 kg


• In termini di dimensioni, un lato dell'articolo non deve superare 1,50 m


• Un'altra formula di calcolo: lunghezza del pacco + circonferenza maggiore (esclusa la lunghezza) = importo, che non deve superare i 3 m

Assicurazione Spedizioni EMS Posta Russa

EMS fornisce servizi di assicurazione del carico contro tutti i possibili rischi di danni fisici. Puoi eseguire la procedura per assicurare la tua spedizione presso qualsiasi filiale EMS Russian Post e quando trasferisci la spedizione al corriere compilando il modulo di richiesta richiesto. Al momento della richiesta di assicurazione, il mittente è tenuto a presentare l'oggetto dell'assicurazione al corriere o all'operatore presso l'ufficio EMS. Per ottenere l’assicurazione è importante ricordare che l’importo deve corrispondere al costo dell’investimento:

• L'importo minimo dell'assicurazione è di RUB 3.000.


• L'importo massimo dell'assicurazione per la corrispondenza è di 20 mila rubli.


• L'importo massimo dell'assicurazione per altri tipi di investimenti in materie prime è di 300 mila rubli.


• Somma massima assicurata per metalli preziosi- 1 milione di rubli.

Se l'importo dell'assicurazione è pari o superiore a 10 mila rubli, il mittente è obbligato a confermare il valore dell'investimento con la documentazione relativa a tale investimento.

Controllo doganale

Per i residenti di Mosca (privati ​​e persone giuridiche) EMS Russian Post fornisce servizi per la registrazione dell'IPO per il controllo doganale. Elenco dei servizi EMS Russian Post per privati:

• Verifica della correttezza della compilazione dei documenti forniti al servizio doganale per il superamento dell'MPOO


• Tenendo conto delle tariffe e dei limiti, viene effettuato un calcolo approssimativo del costo del pagamento doganale finale


• Registrazione e verifica della dichiarazione (indicazione esatta del nome degli allegati inviati e del loro valore nella lingua del Paese destinatario, inglese o francese)


• Consultazione del cliente

Esistono due opzioni per superare il controllo doganale. Il primo riguarda la dogana ordine di ricevuta. Il destinatario paga a EMS Russian Post l'importo dei dazi doganali. L'importo verrà trasferito al servizio doganale. Il secondo è con una notifica doganale. Ciò significa che l'MPO avrà luogo controllo doganale.

Tariffe EMS Russian Post

Cose da considerare quando si calcolano i costi di spedizione espressa:

• La distanza che coprirà la spedizione


• Zona tariffaria del mittente e del destinatario


• Peso della spedizione


• Disponibilità di servizi aggiuntivi

Per ogni articolo è previsto un costo aggiuntivo all'importo dovuto. Per le regioni difficili da raggiungere: supplemento di 110 rubli. (IVA inclusa) per ogni kg di peso della spedizione (il peso viene arrotondato per eccesso). Le spedizioni per le quali viene rilasciata un'assicurazione aggiungono al costo di consegna lo 0,6% dell'importo dell'assicurazione, IVA - 18%.

Forme di pagamento

Puoi effettuare il pagamento per i servizi forniti da EMS Russian Post:

• In contanti al corriere EMS o ai punti di consegna.


• Tramite bonifico bancario. Il cliente riceve un conto corrente dove trasferisce l'importo specificato. Il conto appartiene a EMS Russian Post, una filiale dell'impresa unitaria dello Stato federale "Russian Post". Il pagamento da parte di terzi è possibile anche per le aziende con le quali è stato concluso un accordo.


• Paga al destinatario. Ciò è possibile solo se è stato concluso un accordo tra il destinatario e EMS Russian Post.

EMS Russian Post fornisce i seguenti servizi per privati ​​e clienti aziendali:

• Imballaggio dallo SME


• Tutto ciò che riguarda le dogane


• Inoltro


• Assicurazione


• MERLUZZO


• Consegna degli acquisti online


• Pagamento del risarcimento

Sito web EMS Russian Post

Il sito web ufficiale di EMS Russian Post è www.emspost.ru. Tutto è raccolto qui informazioni utili per i clienti EMS. Nella pagina principale del sito puoi calcolare i costi e i tempi di consegna all'interno e all'esterno del paese e tracciare la spedizione EMS utilizzando la traccia esistente. Sul sito potrai scoprire:

• Maggiori informazioni sulle regioni di consegna in tutta la Russia: ubicazione degli uffici e dei punti di raccolta per le spedizioni EMS, consulta l'elenco delle filiali situate nelle regioni difficili da raggiungere.


• Controllare le scadenze per il passaggio delle spedizioni all'interno del paese e all'estero.


• Maggiori informazioni sulle spedizioni EMS dall'estero.


• Informatevi sulle tariffe per la consegna espressa internazionale, informatevi sulle tariffe nell'area della rete internazionale e sulle restrizioni sul territorio di consegna.


• Acquisisci familiarità con i tipi e i costi degli imballaggi di marca.


• Leggi l'elenco dettagliato degli articoli e delle sostanze proibite per la spedizione.


• Visualizza un esempio di accordo aggiuntivo.

Il cliente può compilare un modulo per ricevere notifiche SMS. Esistono due tipi di notifiche: sulla consegna dell'articolo e sulla ricezione dell'articolo all'indirizzo OPS. Il costo di una notifica è di 1 rublo. Altre informazioni utili disponibili per il download:

• Modulo di richiesta per l'assicurazione della spedizione.


• Una guida alle tariffe, che descrive: tariffe per città, per regione, per Russia, per paese del mondo.


• Coordinate bancarie per il pagamento.


• Modulo di riferimento.

Anche sul sito web è possibile concludere un accordo tra EMS Russian Post e le persone giuridiche.

Contatti EMS Russian Post Per contattare EMS Russian Post, utilizzare il modulo di feedback sul sito Web principale. Unito sportello di assistenza EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (le chiamate all'interno della Russia sono gratuite) I residenti di Mosca e San Pietroburgo possono contattare gli uffici clienti

Per tracciare il tuo pacco devi compiere pochi semplici passaggi.
1. Vai alla pagina principale
2. Inserisci il codice di tracciamento nel campo con l'intestazione "Traccia invio postale"
3. Fare clic sul pulsante "Traccia pacco" situato a destra del campo.
4. Dopo alcuni secondi verrà visualizzato il risultato del monitoraggio.
5. Studia il risultato e con particolare attenzione lo stato più recente.
6. Il periodo di consegna previsto viene visualizzato nelle informazioni sul codice traccia.

Provalo, non è difficile ;)

Se non capisci i movimenti tra le società postali, clicca sul link con il testo "Raggruppa per società", che si trova sotto gli stati di tracciamento.

In caso di difficoltà con gli stati attivi Inglese, fai clic sul collegamento con il testo "Traduci in russo", che si trova sotto gli stati di monitoraggio.

Leggi attentamente il blocco "Informazioni sul codice traccia", lì troverai tempi di consegna stimati e altre informazioni utili.

Se durante il tracciamento viene visualizzato un blocco in una cornice rossa con la dicitura “Presta attenzione!”, leggi attentamente tutto ciò che è scritto al suo interno.

In questi blocchi informativi troverai il 90% delle risposte a tutte le tue domande.

Se nel blocco "Presta attenzione!" è scritto che il codice di tracciabilità non viene tracciato nel paese di destinazione, in questo caso il tracciamento del pacco diventa impossibile dopo che il pacco è stato inviato al paese di destinazione / dopo essere arrivato al centro di distribuzione di Mosca / Articolo arrivato a Pulkovo / Arrivato a Pulkovo / Lasciato il Lussemburgo / Lasciato Helsinki / Invio nella Federazione Russa o dopo una lunga pausa di 1 - 2 settimane, è impossibile tracciare la posizione del pacco. No, e da nessuna parte. Niente affatto =)
In questo caso dovrai attendere una notifica da parte del tuo ufficio postale.

Per calcolare i tempi di consegna in Russia (ad esempio, dopo l'esportazione, da Mosca alla tua città), utilizza il "Calcolatore dei tempi di consegna"

Se il venditore ha promesso che il pacco sarebbe arrivato entro due settimane, ma il pacco impiega più di due settimane, è normale, i venditori sono interessati alle vendite ed è per questo che ingannano.

Se sono trascorsi meno di 7 - 14 giorni dalla ricezione del codice di tracciabilità e il pacco non viene tracciato, o il venditore dichiara di aver spedito il pacco e lo stato del pacco è "articolo avvisato" / "E-mail notifica ricevuta” non cambia per diversi giorni, questo è normale, puoi leggere di più seguendo il link: .

Se lo stato dell'invio postale non cambia per 7 - 20 giorni, non preoccuparti, questo è normale per gli invii postali internazionali.

Se i tuoi ordini precedenti sono arrivati ​​in 2-3 settimane e il nuovo pacco impiega più di un mese, è normale, perché... i pacchi viaggiano su percorsi diversi, in modi diversi, possono attendere 1 giorno per la spedizione via aerea, o forse una settimana.

Se il pacco ha lasciato il centro di smistamento, la dogana, il punto intermedio e non ci sono nuovi stati entro 7 - 20 giorni, non preoccuparti, il pacco non è un corriere che consegna il pacco da una città a casa tua. Affinché appaia nuovo stato, il pacco deve arrivare, scaricare, scansionare, ecc. al successivo punto di smistamento o ufficio postale, e questo richiede molto più tempo del semplice spostamento da una città all'altra.

Se non capisci il significato di stati come Ricezione / Esportazione / Importazione / Arrivato al luogo di consegna, ecc., puoi visualizzare una ripartizione dei principali stati della posta internazionale:

Se il pacco non viene consegnato al tuo ufficio postale 5 giorni prima della fine del periodo di protezione, hai il diritto di aprire una controversia.

Se, in base a quanto sopra, non capisci nulla, leggi queste istruzioni ancora e ancora, finché non ti sarà completamente chiaro;)

Quando si ricevono e si spediscono pacchi e lettere tramite gli uffici postali tradizionali, molti probabilmente sognerebbero di utilizzare un servizio di consegna più veloce. Ed esiste già. Questi sono articoli EMS di Russian Post. Diamo un'occhiata a cos'è, come utilizzare il servizio e otteniamo anche risposte alle domande più frequenti dei destinatari.

"EMS Russian Post": che cos'è?

"EMS Russian Post" è un operatore affiliato dell'FSUE "Russian Post". È membro a pieno titolo di Express Mail Service (EMS), un'organizzazione che unisce operatori di posta espressa simili provenienti da 192 paesi. Tale associazione è stata creata nell'ambito dell'Unione postale universale.

"EMS Russian Post": che cos'è? consegna di merci e documenti, che conta 42mila filiali su tutto il territorio nazionale. Ci sono 26 dei suoi elementi strutturali situati nelle più grandi città russe. 9mila uffici postali nella Federazione Russa sono in grado di ricevere e inviare invii EMS da Russian Post. Il servizio consegna lettere e pacchi negli angoli più remoti del paese e in 181 paesi in tutto il mondo. Un'eccezione in Russia saranno alcuni villaggi di alta montagna Repubblica cecena e parte degli insediamenti della regione di Magadan.

La particolarità dell'inoltro è la consegna porta a porta, sia all'interno della stessa città, regione, paese e mondo. Il corriere ritira la tua spedizione in qualsiasi luogo a te conveniente e la consegna al destinatario a qualsiasi indirizzo. Il monitoraggio delle spedizioni EMS di Russian Post è registrato, ad es. viene effettuato utilizzando il numero di tracciamento fornito nella ricevuta. In quelle città dove non c'è servizio di corriere consegna, il destinatario potrà ricevere il pacco presso l'ufficio postale.

I principali servizi dell'azienda sono i seguenti:

• Spedizioni espresse con pagamento in contrassegno.
• Sdoganamento di invii postali internazionali.
• Assicurazione di pacchi, pacchi e lettere di valore.

La consegna di "EMS Russian Post" ha iniziato i suoi lavori il primo giorno di marzo 2004. Il suo attuale direttore è Sergei Konstantinovich Malyshev. Il servizio impiega più di 2mila persone. Ad esempio, il reddito dell’azienda nel 2009 è stato di 1,8 miliardi di rubli e nel 2013 il fatturato è stato di 3,025 milioni di rubli. Ogni anno, i dipendenti dell'assistenza EMC elaborano fino a 3 milioni di articoli.

Cronologia delle consegne espresse

Per saperne di più su cosa sia - "EMS Russian Post", aiuterà anche una breve conoscenza della storia della consegna espressa. Questo servizio è nato nel 1985 per scambiare rapidamente carichi postali e corrispondenza tra amministrazioni postali diversi paesi. Il suo lavoro è stato coordinato dalla cooperativa EMS, che nel tempo ha coperto con le sue filiali oltre 200 Paesi. Ha ricevuto un logo riconoscibile: un'ala arancione, lettere blu E, M, S e tre strisce orizzontali arancioni.

L'URSS si unì al servizio negli anni '90. I cittadini sovietici potevano quindi scambiare posta espressa con destinatari provenienti da 18 paesi. All’interno dell’Unione, lo SME operava in sei città: Mosca, Kiev, Leningrado, Vilnius, Tallinn, Riga. Per i primi 13 anni il servizio è stato rappresentato da Garantpost.

Solo nel 2003 è stata creata l'impresa unitaria dello Stato federale "Russian Post", che unisce oltre 40mila uffici postali in tutto il paese. E tale organizzazione ha ricevuto il diritto di fornire servizi EMC l'anno successivo alla sua fondazione. Nel 2005, EMS Russian Post è stata separata in una divisione strutturale separata.

Ora parliamo nello specifico dei dettagli: restrizioni, regole per l'invio/ricezione, tracciamento degli invii EMS di Russian Post.

Restrizioni per i pacchi

Le restrizioni per le spedizioni espresse russe sono le seguenti:

• La somma delle tre dimensioni non deve superare i 300 cm e la lunghezza non deve superare i 150 cm.
• Limite di peso:
  • Nella Federazione Russa: 31,5 kg.
  • Per spedizioni in Kazakistan, Gran Bretagna, Argentina, Bahrain, Mongolia, Myanmar, Israele, Nuova Caledonia, Polonia, Israele, Guinea Equatoriale, Tobago, Siria, Trinidad, Malawi, Suriname, Spagna, Ucraina, Dominica, Bermuda: 20 kg.
  • Per spedizioni verso Cuba, Turks, Isole Cayman, Caicos, Gambia: 10 kg.
  • Spedizioni verso altri paesi: 30 kg.

Istruzioni per la spedizione

Cos'è "EMS Russian Post"? Partenza comoda e veloce. Questo viene fatto secondo il seguente algoritmo:

1. Controlla che il pacco non contenga oggetti vietati, come armi, farmaci, piante e animali velenosi, banconote e valuta russa, prodotti deperibili e tutto ciò che può rappresentare un pericolo per i dipendenti in contatto con il pacco.
2. Per piccole lettere e pacchi viene fornito un imballaggio EMC gratuito: una busta 60x70 cm. Inoltre, puoi imballare la spedizione da solo, ma prima assicurati di leggere i requisiti di imballaggio pubblicati sul sito ufficiale di Russian Post.
3. Chiama il corriere tramite il modulo sul sito web di Russian Post o chiamando la hotline. Puoi anche spedire il pacco tramite un impiegato dell'ufficio postale.
4. Lo stesso corriere o impiegato postale può fornirti servizi aggiuntivi: inventario degli allegati, contrassegno, notifica di consegna via SMS.
5. Assicurati di conservare la ricevuta o una copia del modulo fornito dal dipendente: lo è documento legale, confermando il fatto di aver ricevuto la proprietà da te. Inoltre, contiene un numero di traccia con il quale puoi tracciare EMS Russian Post.

Ricezione del pacco

La ricezione del pacco da parte del destinatario viene effettuata come segue:

• Puoi fornire al destinatario il numero di traccia in modo che possa tracciare l'invio di posta EMS Russian Post.
• Sia il destinatario stesso che il suo confidente. In quest'ultimo caso è inoltre necessaria una procura notarile.
• Il giorno della consegna il corriere chiamerà il destinatario. Se il destinatario non è raggiungibile telefonicamente, una notifica lo attenderà nella casella di posta.
• Il destinatario può concordare autonomamente un orario di consegna conveniente: basta chiamare la hotline. È anche possibile ritirare personalmente il pacco presso l'ufficio postale.

Una serie di servizi aggiuntivi

Elenchiamo ulteriori servizi utili EMC:

• Notifica via SMS(solo per pacchi all'interno della Federazione Russa). Il mittente verrà avvisato tramite SMS della consegna del pacco al dipartimento e della sua consegna al destinatario.
• Valore dichiarato. Assicurazione pacco: se il pacco viene smarrito o danneggiato, riceverai l'assicurazione adeguata compensazione monetaria. L'importo massimo è di 50 mila rubli.
• MERLUZZO. Per ricevere la spedizione, il destinatario deve pagare l'importo specificato. Tuttavia, non dovrebbe superare il valore dichiarato.
• Inventario dei contenuti. Ricevi tra le mani un elenco degli allegati nel pacco certificato dall'addetto alle poste con la data della sua spedizione.

Tracciamento dei pacchi "EMS Russian Post"

Puoi tracciare il movimento di una spedizione EMS, così come di una serie di altri pacchi, utilizzando un numero di tracciabilità univoco. Si trova sull'assegno, sulla ricevuta o sulla fattura sotto il codice a barre. Rappresenta una combinazione di 13 caratteri, ad esempio EU123456789RU, dove:

• UE - capitali lettere latine(per tracciare "EMS Russian Post" in vari servizi, è necessario inserirli anche in maiuscolo in una finestra speciale). La lettera "E" qui indica che la direzione è EMS.
• 123456789 è un numero digitale univoco.
• RU - codice letterale del paese di partenza.

Servizi di monitoraggio

Per tracciare i pacchi EMS Russian Post, puoi utilizzare uno dei convenienti servizi:

• Sito ufficiale o applicazione per smartphone di Russian Post.
• "Dov'è il pacco?"
• Ninja postale.
• GDETOEDET.
• Traccia24.
• "Traccia il tuo pacco" e così via.

Domande frequenti

Dedicheremo questa sezione alle risposte alle domande più frequenti.

• Quanto costa chiamare un corriere? Il servizio è gratuito: paghi solo il fatto di inviare.
• Chi può utilizzare i servizi EMC? Sia persone fisiche che giuridiche.
• Come calcolare il costo preliminare di una spedizione? Questo può essere fatto facilmente utilizzando un calcolatore speciale sul sito web di Russian Post. Dati necessari per i calcoli: indirizzi del mittente e del destinatario, peso del pacco e, se necessario, valore dichiarato.
• Il destinatario può pagare il pacco? No, il costo dell'invio è a carico solo del destinatario. Su tua richiesta, il destinatario può pagare solo il prezzo del pacco da te specificato per riceverlo.
• I pacchi EMS vengono inviati post fermo? Sì, questa possibilità è garantita all'interno della Federazione Russa. Per una spedizione internazionale specifica, vale la pena chiarire questo problema con l'operatore linea diretta"Posta russa".
• Quali sono i tempi di consegna per i pacchi EMS? Il sito web ufficiale di Russian Post ti aiuterà a scoprire le informazioni più recenti. Per fare ciò, vai alla sezione "Tariffe e condizioni". I tempi di consegna per le spedizioni internazionali saranno naturalmente leggermente più lunghi rispetto a quelle russe. Il loro calcolo è presentato in dettaglio nel Manuale Operativo EMS.
• Dove non posso ricevere una spedizione EMS? Dalla Norvegia, Danimarca, Lussemburgo, Islanda, Canada, Austria.

La posta EMS è un'alternativa veloce e affidabile alla posta tradizionale. Si distingue anche per un'ulteriore comodità: la consegna porta a porta tramite corriere, indipendentemente dalla distanza tra mittente e destinatario.