Stasionar telefonu necə bloklamaq olar. Rostelecom xidmətlərinin müvəqqəti bağlanması: bunu necə etmək olar? Telefonunuzu söndürməyin bütün üsulları

Bloklama proseduru çox vaxt çəkmir və tətbiqdən sonrakı gün bağlanır.

Rostelecom-dan İnternet və digər xidmətlərin könüllü bloklanması

Yaşayış yerinizi qeyri-müəyyən müddətə dəyişmək lazımdırsa, o zaman faydalı funksiya Rostelecom-dan könüllü İnternet bloklaması olacaq, bunun sayəsində xərclərinizi azalda bilərsiniz.

2015-ci ildən etibarən abunə müqaviləsinin "dondurulması" proseduru dəyişdirildi; indi ofisə getməyə ehtiyac yoxdur, ancaq dəstək xidmətinə bir zəng etmək kifayətdir (). Pasport məlumatlarınızı, provayderlə bağlanmış müqavilənin nömrəsini və gizli sözü təqdim etməli olduğunuz qısa söhbətdən sonra operator bloklamağı işə salacaq.

Başqa bir seçim olardı özünü konfiqurasiyaşəxsi hesabınız vasitəsilə. Bunu etmək üçün sizə lazımdır:

• istifadəçi adınızı və şifrənizi daxil edin və şəxsi hesabınızı daxil edin;
• bağlı seçimlərinizi və xidmətlərinizi sadalayan siyahıya keçin;
• adlı xətti seçin " Ev interneti»;
• xidmətin olduğu səhifəyə keçin və "Könüllü bloklama" xidmətini tapın;
• gözlənilən "dondurma" müddətini göstərin;
• göstərilən məlumatları yadda saxlayın.

Xidmət yalnız ərizə doldurulduqdan sonra növbəti gün aktivləşdiriləcək.

Ofislə əlaqə saxladığınız zaman, təqdim olunan məlumatları nəzərdən keçirdikdən sonra sizə pasport və müqavilə nömrəsi lazımdır, mütəxəssis İnternet blokunu verəcəkdir;

Xidmətə qoşulmaq üçün tələb olunan şərtlər:

• 5 gündən çox "dondurma" müddəti;
• maksimum - 90 gün;
• borcun olmaması;
• Əvvəllər qoşulmuş əsas xidmətlərin və digər seçimlərin 1 gününü ödəmək üçün abunəçi hesabında vəsaitin olması.

Diqqət! Xidmətlərin dayandırıldığı dövrdə icarəyə götürülmüş avadanlıqlara görə ödənişlər davam edir. 30 gündən sonra bloklamanın qiyməti gündə 5 rubl təşkil edir. Həm də nəzərə almaq lazımdır ki, hazırda tarifi dəyişdirə və seçimləri aktivləşdirə və ya söndürə bilməzsiniz.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Səfərdən qayıdarkən, Rostelecom tərəfindən könüllü İnternet bloklamasının aktivləşdirildiyini görsəniz, onu söndürmək üçün 3 seçimdən birini istifadə etməlisiniz: dəstək mütəxəssisinə zəng etmək, şəxsi hesab interfeysi vasitəsilə özünüz qurmaq və ya onunla əlaqə saxlamaq. provayderin ofisi.

Televiziyanın könüllü bloklanması

Rostelecom-dan televiziyanın könüllü bloklanmasını birləşdirmək üçün seçməlisiniz uyğun variant(şəxsi hesabınız vasitəsilə, telefonla, ofisi ziyarət etməklə) və əvvəllər təsvir edilmiş ssenariyə əməl edin.

Şəxsi hesabınızdan istifadə edərkən sizə lazımdır:

• Rostelecom saytında hesabınıza daxil olun;
• xidmətlərin siyahısına baxın;
• "Ev TV" və ya "IPTV" tapın;
• göstərilən xidmətlə bölməyə keçin;
• "Könüllü bloklama" seçin;
• bloklama müddətini müəyyənləşdirin;
• "Qoşul" düyməsini basın və dəyişiklikləri yadda saxlayın.

Dəstək xidmətinə zəng edərkən və ya Rostelecom ofisinə baş çəkərkən pasportunuzu və müqavilənizi unutma, bu məlumatlara mütləq ehtiyacınız olacaq.

Ərizə təqdim edildikdən sonra ertəsi gün TV-yə baxmağa giriş dayandırılacaq.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Diqqət! İnternetdə olduğu kimi, bloklama funksiyasının bütün istifadə müddəti icarəyə verilən avadanlıq, həmçinin statik IP ünvanı üçün tutulmağa davam edir.

İlk ayın qiyməti 0 rubl, 30-cu gündən sonra - 5 rubl/gün.

Rostelecom-dan könüllü olaraq bloklanmış televizoru söndürmək İnterneti "dondurmağa" bənzəyir.

Telefonun könüllü bloklanması

Könüllü olaraq bloklayın ev nömrəsi Rostelecom-dan şirkətin ofisinə və ya uzaqdan, telefonla və ya abunəçinin şəxsi hesabı vasitəsilə ziyarət edə bilərsiniz.

Prosedur İnternet və TV-dən istifadənin dayandırılması ilə eynidir.

Linkə daxil olaraq Rostelecom-dan MAG 250 televizor pristavkasının quraşdırılması ilə tanış ola bilərsiniz.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Rostelecom-dan könüllü blokdan istifadə etmək fikrinizi dəyişdirsəniz, onu ya aktivləşdirmədən əvvəl, ya da xidmətin dayandırılması müddətinin sonuna qədər gözləmək lazım deyil. Xidmətə giriş 1 saat ərzində mümkün olacaq.

Rostelecom xidmətlərini necə ödəmək olar?

Rostelecom-dan İnternet bağlantısı: ərizə təqdim etmək

Ödəniş üsulları ev telefonu Rostelecom-dan

Maqnitoqorskda Rostelecom xidmətlərinin qiyməti artıq çox yüksəkdir, amma onsuz da pul götürsələr, niyə bloklayın? Bloklanmış hər şeyin əlil olması deməkdir... Gündə 5 rubl nə üçün? nə üçün əlildir? Həmişə var ağıllı insanlar təqaüdçüləri soymağı bilənlər, yayda bağlarda olurlar...

salam! Və Volqoqrad vilayətinin Kamışında Rostelecom məni bloklamanın başlanmasından 14 gün sonra əlavə olaraq telefonla zəng etməyi və daha da bloklanmağı təsdiq etməyi məcbur etdi, əks halda məndən tarifə uyğun abunə haqqı tutulacaq. Bu düzdür? Heç yerdə deyilmir ki, geri zəng etmək lazımdır.

Mən bir neçə dəfə antena üçün müraciət etdim, amma heç kim gəlmədi, bizim mərtəbədəki televiziya proqramları zəif göstərildi!

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Materialların surətinin çıxarılmasına yalnız mənbəyə aktiv keçidlə icazə verilir

Rostelecom - könüllü bloklama və onu necə aradan qaldırmaq olar?

Niyə ümumiyyətlə bloklamağa ehtiyacınız var? Yaşayış yerinizi qeyri-müəyyən müddətə tərk etmək və ya dəyişdirmək qərarına gəlsəniz, bloklamaq sizin seçiminizdir. Sual yaranır, niyə sadəcə xidmətləri ayırıb yenidən qoşmayaq? Fakt budur ki, "yerinizi" uzun müddət öz növbəsini gözləyən digər insanlar (PBX-də pulsuz port) qoşula bilər. Xidmət artıq etibarlı olmadığından və stansiya avadanlıqları, əlbəttə ki, heç bir şəkildə sizə təyin edilmir. Bloklama sizə bir zəngdən sonra istifadəyə qayıtmaq imkanı yaradır və yeni müqavilə bağlamaq üçün baş ofisə baş çəkməyi tələb etmir. Və eyni zamanda, bu, sizə layiqli miqdarda pul qənaət edəcəkdir.

Veb saytla əla bənzətmə etmək olar. Əgər siz veb-saytın tanıtımında iştirak edirsinizsə, o zaman bilirsiniz ki, “azaldılmış” hostinq təkcə resursun istifadəçilər tərəfindən əlçatmazlığı ilə bağlı deyil, həm də axtarış motoru robotları üçün problemlər yarada bilər. Əgər onlar uzun müddətdirƏgər saytınıza daxil ola bilməsəm, reytinqlərim xeyli aşağı düşəcək. Saytı "Oflayn" vəziyyətinə keçirsəniz (bir çox CMS-də mövcuddur), onda beyninizin SEO parametrlərinə təsir etməyəcək.

“Rostelecom xidmətlərini müvəqqəti olaraq necə dayandıra bilərəm? »

İstənilən xidməti bloklamaq üçün əlaqə mərkəzinə zəng etmək və bu barədə operatora məlumat vermək kifayətdir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

“Könüllü kilidləmə nə qədər başa gəlir? »

Ev İnterneti - ilk 3 ay - 1 rubl/ay, sonra - hər növbəti bloklama ayı üçün 50 rubl.

Telefon - ayda 95 rubl.

“Mən tələb olunan xidməti nə qədər müddətə bloklaya bilərəm? »

İnternetdə bloklanma müddəti, telefoniya və rəqəmsal televiziya məhdud deyil.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

“Rostelecom xidmətlərini necə blokdan çıxara bilərəm? »

Bloklama 08 00 əlaqə mərkəzinə zəng etməklə də aradan qaldırıla bilər

Ev telefonunuzu necə söndürmək olar (Rostelecom): təlimatlar

Müxtəlif rabitə xidmətlərindən istifadə edən Rostelecom müştərilərinə ev telefonlarını necə söndürmək barədə məlumat lazım ola bilər. Rostelecom stasionar rabitə ilə yanaşı, bir sıra digər xidmətlər də təklif edir: televiziya, İnternet və s. Onların hər biri üçün müqavilənin ləğvi prinsipi eynidir. Qoşulmuş xidmətlərdən daimi və ya müvəqqəti olaraq necə imtina edə biləcəyiniz haqqında daha ətraflı məlumat cari məqalədə müzakirə olunacaq.

Xidmətin bloklanması variantları

Tez-tez, ev telefonunu (Rostelecom) necə söndürmək barədə soruşduqda, müştərilər xidmət göstərməkdən müvəqqəti imtina deməkdir. Şirkət bu xidməti nədənsə internet, televiziya və ya telefon xidmətlərini dayandırmalı olan bütün abunəçilərə təklif edir. Məsələn, bayram günlərində, eyni televiziyaya olan ehtiyac müəyyən müddət ərzində aradan qalxdıqda kifayət qədər aktualdır. Müvəqqəti bloklama niyə lazımdır? Hesabın “dondurulması” müddətində abunə haqqı tutulmur. Bu, müqavilə üzrə xidmətlərdən faktiki istifadə edilmədiyi günlər üçün ödəniş etmək zərurətindən özünüzü qoruyaraq xeyli qənaət etməyə imkan verir. Xidmət ödənişli əsaslarla təqdim olunur - müəyyən bir məbləğ gündəlik hesabdan silinəcək (istifadə bölgəsini göstərərək dəstək xidmətinə müraciət edərək daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz).

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Xidmətlərin göstərilməsini dayandırmağın ikinci variantı müqaviləyə xitam verməkdir. Yalnız telefonunuzdan, televizorunuzdan və ya İnternetinizdən istifadə etməyi planlaşdırmırsınızsa, provayderinizlə əlaqə saxlamaqdan imtina etməlisiniz. Abunəçinin müqaviləni ləğv edə bilməsinin başqa bir səbəbi rəqiblərin ödəniş və ya xidmət şərtləri ilə bağlı daha sərfəli təklifidir.

Rostelecom: ev telefonunuzu müvəqqəti olaraq necə söndürmək olar?

Əgər telefoniya xidmətinin müvəqqəti dayandırılmasından danışırıqsa, o zaman müştəri sadəcə əlaqə mərkəzinə zəng edib operatora niyyəti barədə məlumat verməlidir. Bloklamanı aktivləşdirməzdən əvvəl işçi sizə bu seçimin qiymətinin nə olduğunu, abunəçinin bilməli olduğu əlavə nüansların olub-olmadığını və gələcəkdə xidmətlərin göstərilməsinin necə bərpa oluna biləcəyini söyləyəcək. Hesabı bloklamaq ehtiyacı aradan qalxdıqdan sonra dispetçerə yenidən zəng etməli və onu ləğv etməyi xahiş etməlisiniz.

Müqaviləyə xitam verildikdə müştəri üçün prosedur

Əgər siz bir şirkətin müştərisiysinizsə və ev telefonunuzu necə söndürmək barədə sualınız varsa (məsələn, Rostelecom, Sankt-Peterburq), o zaman bilməlisiniz ki, xidmətlərdən imtina prinsipi ölkənin hər bölgəsində eynidir. .

Etməli olduğunuz ilk şey borclarınızı ödəməkdir, əlbəttə ki, əgər varsa. Borcu olan müqaviləni ləğv etmək mümkün olmadığı üçün. Abunəçi müstəqil olaraq (məsələn, İnternetdəki şəxsi hesabı vasitəsilə) hesabda mənfi olub olmadığını yoxlamalı və depozit qoymalıdır. nağd pul onu qaytarmaq üçün.

Sonra satış və xidmət salonuna getməlisiniz - burada müqavilənin ləğvi üçün ərizə formalaşır. Bəzi hallarda Rostelecom-un mərkəzi ofisinə baş çəkmək lazımdır. Rəsmi veb saytında təşkilatın filiallarının ünvanlarının siyahısı ilə tanış olmaq və ən uyğununu seçmək tövsiyə olunur. Ofisdə işçilər sizə gələcək qarşılıqlı əlaqə haqqında məlumat verəcəklər: məsələn, hesabdan vəsaiti necə qaytarmaq olar (qalıq varsa və borc yoxdursa). Ev telefonunu ayırmadan əvvəl, Rostelecom əlaqə nöqtələrini çıxarmaq üçün sizə bir mütəxəssis göndərəcəkdir. Ziyarətinizin vaxtını təyin etmək üçün əlaqə nömrənizi buraxmalısınız.

Yeri gəlmişkən, bir abunəçi ev telefonunda (Rostelecom) 8-i necə söndürmək barədə sualdan narahatdırsa, o zaman siz də ofislə əlaqə saxlamalı və şəhərlərarası əlaqəni söndürmək üçün müvafiq ərizə yazmalısınız. Uzaqdan ərizə yazmağın mümkün olub-olmaması da daxil olmaqla daha ətraflı məlumat almaq üçün məsləhətçilərimizlə əlaqə saxlayın abunə xidməti operator.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Müqaviləni kim ləğv edə bilər?

Müqavilənin ləğvi kimi ciddi prosedur yalnız rabitə xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsinə adı daxil edilmiş şəxs tərəfindən həyata keçirilir. Bununla əlaqədar olaraq, sənədi tapmalı və ona kimin məlumatlarının daxil edildiyini dəqiqləşdirməlisiniz. Müqavilə başqa bir şəxs üçün bağlanarsa, Rostelecom ev telefonunu necə ayırmaq olar? Müqavilənin “sahibi” kimi qeyd olunan şəxsin olması halında hal-hazırda yoxdursa və ya nədənsə ofisə gəlib ərizə yaza bilmirsə, başqası bunu edə bilər. Bu halda, ofisə getməyi planlaşdıran şəxsin adına qanuni şəkildə təsdiq edilmiş etibarnamə olmalıdır. Əks halda əməliyyatdan imtina ediləcək. Həm də nəzərə alınmır ailə bağları– sahibinin (pasportu ilə) və əlyazma ərizəsinin və ya etibarnamənin mövcud olduğu şəxsin olması tələb olunur.

Hesab sahibinin ölümü halında müqaviləyə xitam verilməsi

Bəzən müqavilənin sahibinin öldüyü vəziyyətlər var. Bu halda onun qohumu və ya məsələn, mənzili almış və ya miras qoyan şəxs xitam verməyə təşəbbüs göstərə bilər. Bu halda siz özünüzlə ölüm haqqında şəhadətnamə və şəxsi şəxsiyyət vəsiqəsi götürməlisiniz.

Müqaviləni ləğv etmək istəmirsinizsə, vəziyyət bir az fərqlidir, ancaq onun üçün imzalandığı şəxsin ölümündən sonra onu özünüzə yenidən yazın. Bu imkan ancaq qohumlara verilir. Bu halda, əlaqəni təsdiq edən sənədə ehtiyacınız olacaq - doğum haqqında şəhadətnamə, nikah şəhadətnaməsi və s.

Rostelecom ev telefonunu İnternet vasitəsilə necə ayırmaq olar?

Şirkət filialı ilə əlaqə saxlamağa vaxt tapa bilməyən müştərilər üçün xitam ərizəsi göndərmək üçün başqa bir seçim var. Nümunə sənədi Rostelecom saytından yükləmək olar. Rostelecom ev telefonunu İnternet vasitəsilə necə ayırmaq olar?

1. Ərizəni doldurun.
2. Skan edin.
3. vasitəsilə sənədin skanını göndərin e-poçt regional ofis, əlavə olaraq aşağıdakı sənədləri əlavə etməklə: müqavilə sahibinin pasportunun skanı, nümayəndələrdən danışırıqsa, etibarnamənin skanı və telefon nömrənizi göstərərək. Əlaqələr buraxılmalıdır ki, mütəxəssis müştəri ilə əlaqə saxlasın və gediş vaxtını razılaşdırsın (əlaqə nöqtələrini çıxarmaq üçün).

Hərəkət edərkən nə etməli?

Siz həmçinin Rostelecom tərəfindən təqdim olunan internet saytında ("şəxsi hesab") köçürmə ilə əlaqədar müqaviləyə xitam vermək üçün ərizə təqdim edə bilərsiniz. Ev telefonunu necə söndürmək olar və yaşayış yerini dəyişdikdə onu söndürmək lazımdırmı? Bu məsələ olduqca aktualdır, buna görə Rostelecom şirkəti xüsusi bir "Hərəkət" xidməti hazırlamışdır. Onun köməyi ilə siz ev telefonunuzu yenidən qoşa bilərsiniz yeni mənzil və ya eyni şəraitdə ev. Yəni, texniki məhdudiyyətlərin olmadığı bir vəziyyətdə, Rostelecom xidmətləri müştəri ilə birlikdə hərəkət edə bilər. Bu halda müqaviləni ləğv etməyə ehtiyac yoxdur. Siz şirkətin ofisinə baş çəkib “Köçürmə” sertifikatı almalısınız.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Yeni yerdə yenidən telefon və digər xidmətlərə qoşulmaq barədə düşünməyinizə əlavə olaraq, şirkət bütün abunəçilərə abunəyə 100% endirim təqdim edir. köçdükdən sonra iki ay ərzində ödəniş.

Nəticə

Bu yazıda, mümkün vəziyyətlərin hər birində Rostelecom (Sankt-Peterburq) ev telefonunu və ölkənin digər bölgələrində necə söndürmək barədə danışdıq. Hələ suallarınız varsa, dəstək xətti ilə əlaqə saxlamalısınız: telefon, onlayn söhbət forması və digər qarşılıqlı əlaqə kanalları. İnternet və televiziya xidmətləri üçün müqavilənin ləğvi proseduru bir qədər fərqlidir. Buna əlavə olaraq abonentin icarəyə götürdüyü avadanlığı geri qaytarması lazımdır.

Rostelecom stasionar telefonunu müvəqqəti və ya daimi olaraq necə söndürmək olar

Son vaxtlara qədər, bir neçə il əvvəl, ev telefonu prestij demək idi, nömrələrin sahibləri evlərindən insanlarla danışa bildikləri üçün sadəcə xoşbəxt idilər; Hər yerdə və hər kəsdə ev telefonu quraşdırılmayıb, lakin bu çoxdan olub. İndi inkişafla mobil rabitə, yəqin ki, hamının cib telefonu var və hətta təqaüdçü nənə də telefonu olmadan evdən çıxmır.

Hal-hazırda stasionar ev telefonu xidmətlərinin haqları daim artır və siz onu özünüzlə apara bilməyəcəksiniz – istifadə edin mobil rabitə daha rahat, daha ucuz və daha etibarlı olduğuna görə köhnə ünsiyyətin bir çox tərəfdarı bu xidməti söndürmək qərarına gəlir. Və bu məqalə çərçivəsində Rostelecom ev telefonunuzu bir müddət necə söndürəcəyinizi və ya ondan tamamilə imtina edəcəyinizi söyləyəcəyik.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Rostelecom abunəçisi nə bilməlidir?

Yerli və ya beynəlxalq telefon rabitəsi formalarının müştəriləri obyektiv səbəblər, şirkətin xidmətlərindən müvəqqəti və ya tamamilə imtina edə bilər.

var müxtəlif yollarla, lakin onların hamısı niyyətlərinin sənədli sübutunu tələb edir.

Müvəqqəti bloklama

Tətilə gedərkən, bir ölkə evində və ya uzun bir işgüzar səfərdə qalarkən, ev telefoniyasının istifadəsini müvəqqəti olaraq dayandırmaq yaxşıdır. Əgər 02.2015-ci il tarixindən əvvəl abunəçi xidmət ofisinə baş çəkməli idisə, bu tarixdən etibarən siz sadəcə operatorla əlaqə saxlayaraq ona bloklamaq istəyinizi bildirə bilərsiniz. müəyyən vaxt.

Bəziləri səhvən hesab edə bilər ki, ev telefonlarını bir müddət söndürüb evə çatanda yenidən qoşula bilərlər. Amma siz olmadığınız müddətdə operator sizin nömrənizi başqa müştəriyə “verə” bilər, çünki o, gələcəkdə sizin ev telefonunuzdan yenidən istifadə edəcəyinizi bilmir. Bağlantı kəsildikdən sonra xidmət müqaviləniz qüvvəsini itirir, ancaq nömrəni müvəqqəti bloklasanız, Rostelecom dəstək xidmətinə zəng etdikdən sonra yerli rabitədən istifadə edə biləcəksiniz. Buna görə də, telefonunuzun müvəqqəti bloklanması barədə texniki dəstəyə məlumat verməyi unutmayın.

Təlimatlar

1. Abunəçinin istifadə etdiyi hər hansı şəbəkə xidmətlərini bloklamaq/blokdan çıxarmaq üçün siz tək dəstək nömrəsini yığmalısınız.
2. Nömrə sahibinin şəxsi məlumatlarını və xidmət müqaviləsinin nömrəsini təqdim edin.
3. Stasionar telefonunuzu müvəqqəti olaraq söndürməyi xahiş edin.

Müvəqqəti bloklama tarifləri

Telefonun bloklanması seçimi üçün onlar 95 rubl tələb edəcəklər. aylıq, lakin bu, nömrənizin qorunmasına zəmanət verəcəkdir. Rostelecom müştəriləri vaxtında məhdudlaşdırmır; bu, xidmətlərdən istifadənin müvəqqəti dayandırılmasının istənilən dövrü ola bilər.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Telefondan tam imtina

Əgər artıq razı deyilsinizsə tarif cədvəli, ya da nadir hallarda istifadə olunan telefon üçün ödəniş etmək istəmirsinizsə, o zaman ev telefonunuzdan tamamilə imtina edə bilərsiniz.

Vacibdir! Ödənişi dayandırdığınızı və xidmətin avtomatik olaraq sönəcəyini düşünürsünüzsə, bu tamamilə doğru deyil. Bəli, həqiqətən heç bir əlaqə olmayacaq, ancaq siz şirkətə borclu olacaqsınız və borcunuzu ödəməyə könüllü razı olmasanız, məhkəmə yolu ilə tutula bilər.

Nə etmək lazımdır və onu necə düzgün söndürmək olar stasionar telefon Rostelecom:

1. Xidmət ofisinə gedin.
2. Şəxsiyyət vəsiqənizi və xidmət müqavilənizi özünüzlə aparmalısınız.
3. Ev telefoniyasını kəsmək üçün pulsuz formada ərizə təqdim edin.
4. Operator hər hansı bir borcun olub olmadığını yoxlayacaq və əgər varsa, onu qaytarmaq lazımdır.

Bu addımlardan sonra nömrə işləməyi dayandırır və köhnəlmiş cihazı mezzanine çıxara bilərsiniz.

Ancaq ofisə şəxsən baş çəkmək mümkün deyilsə, bu, göndərməklə poçtla edilə bilər qeydə alınmış məktub bəyanatla. Müddət məktubun alındığı andan, yəni möhürlə hesablanacaq və bu tarixdən etibarən xidmət öz qüvvəsini itirir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

İstənilən halda, müştəri ilə əlaqə saxlanılacaq və cihazı fiziki olaraq ayırmaq üçün mütəxəssislərin gəldiyi tarix barədə məlumat veriləcəkdir.

Ofisə şəxsən gəlmədən Rostelecom ev telefonunu necə söndürmək olar

Mobil rabitənin hər yerdə olması ev stasionar telefonlarını keçmişə çevirir. Müvafiq olaraq, Rostelecom xidmətlərindən imtina məsələsi aktual olaraq qalır.

Rostelecom işçilərinə ev telefonundan istifadə üçün müqaviləni ləğv etmək istəyiniz barədə məlumat verməzdən əvvəl, artıq göstərilən rabitə xidmətlərinə görə borcunuz olmadığından əmin olmalısınız.

Bunu bir neçə yoldan biri ilə edə bilərsiniz:

• pulsuz Rostelecom müştəri dəstəyi nömrəsinə zəng edərək: -08-00, istədiyiniz səs menyusunu seçmək və ya operatorla əlaqə saxlamaq;
• daxil olan məlumatların yoxlanılması şəxsi hesabşirkətin saytında;
• ən yaxın Rostelecom ofisi ilə əlaqə saxlayaraq;
• xidmətin doldurulması sekmesinde Sberbank ATM vasitəsilə məlumatları yoxlayaraq.

Əgər borc varsa, onu qaytarmaq lazımdır. Bunu etmək üçün ən asan yol istifadə edərək veb saytındakı şəxsi hesabınızdır bank kartı- bütün prosedur bir neçə dəqiqə çəkəcək.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

At mənfi balans Ev telefonu xidmətinizi ayırmaq üçün müraciət hətta qəbul edilməyəcək.

Borcla məşğul olduqdan sonra müqaviləni ləğv etməyə davam edə bilərsiniz. Məsələ ciddi olduğundan, müqaviləyə xitam vermək niyyəti şəxsən, ofislə əlaqə saxlayarkən və ya telefonla, şirkət işçisi ilə əlaqə saxlayarkən təsdiqlənməlidir. Onu imzalayan şəxs müqaviləni ləğv etməlidir.

Ev telefonunu söndürməyin yolları

Bir neçə yoldan birində Rostelecom ev telefonundan istifadə etməkdən imtina edə bilərsiniz.

Metodlar aşağıdakılardır:

• ən yaxın şirkətin ofisinə baş çəkərək;
• Rostelecom əlaqə mərkəzinə zəng edərək;
• təşkilatın saytında şəxsi hesabınız vasitəsilə sorğu buraxaraq.

Birinci seçim ən çox vaxt tələb edir. Ondan istifadə edərkən ofislərin yerini öyrənmək, ən yaxınını seçmək və onun iş saatlarını yoxlamaq lazımdır. Seçdiyiniz vaxtda siz ofisə baş çəkməli və onun işçilərinə ev telefonunuzdan istifadə üçün müqaviləni ləğv etmək niyyətiniz barədə məlumat verməlisiniz.

Bir qayda olaraq, əlaqənin kəsilməsi üçün ərizə müştərilərin şəxsi məlumatlarını dəqiqləşdirən və formaya daxil edən ofis işçilərinin özləri tərəfindən doldurulur. Bir müddət sonra stasionar telefon sönür.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Şirkətin ofislərindən uzaqda yaşayan abunəçilər xidmətdən istifadə edərək əlaqəni kəsmək üçün ərizə göndərə bilərlər poçt xidmətləri. Ərizə formasını Rostelecom saytında yükləmək olar.

Əlaqə mərkəzinə zəng edərək xidməti söndürmək minimum vaxt tələb edir. Söhbət zamanı operator müştərinin şəxsi məlumatlarını dəqiqləşdirəcək və onun adından telefonu söndürmək tələbi ilə çıxış edəcək.

Xidməti ləğv etməyin son üsulu - İnternet vasitəsilə - həm də rahatdır və çox vaxt çəkmir.

Onu istifadə etmək üçün sizə lazımdır:

• Şəxsi hesabınıza daxil olun və ev telefonunuza həsr olunmuş bölməni tapın;
• bir nömrə seçin və ayırma düyməsini basın;
• xidməti ləğv etmək üçün sorğu yaratmaq və işə göndərmək;
• Rostelecom işçisindən zəng gözləyin və bildirdiyiniz niyyətinizi təsdiqləyin.

Xidmətin müvəqqəti dayandırılması

Bəzən müəyyən bir müddətə, məsələn, işgüzar səfərə və ya məzuniyyətə görə uzun müddət olmamaq üçün xidməti ləğv etmək lazımdır. Telefonunuzun əlaqəsini tamamilə kəsməmək, eyni zamanda faktiki istifadə edilmədiyi müddətdə rabitə xidmətlərinə görə ödəniş etməmək üçün əlaqəni müvəqqəti kəsmək üçün müraciət edə bilərsiniz.

Bunu edə bilərsiniz:

• ən yaxın Rostelecom ofisinə baş çəkərək;
• şirkətin əlaqə mərkəzinə zəng etməklə.

Əvvəllər xidməti müvəqqəti bloklamaq üçün yalnız ilk üsul Rostelecom abunəçiləri üçün mövcud idi. Ofisə getmək, yazılı ərizə tərtib etmək, imzanı qoymaq və verilən ərizəyə baxılmasını gözləmək lazım idi.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Az adamın şirkətin ofislərinə baş çəkmək üçün çox boş vaxtının olduğunu nəzərə alaraq, Rostelecom müştərilərinə əlaqə mərkəzinə müraciət edərək xidməti müvəqqəti olaraq bloklamaq imkanı verdi.

Bu gün siz evdən çıxmadan telefonunuzu müvəqqəti bloklaya bilərsiniz.

Bunu etmək üçün sizə lazımdır:

• müştəri dəstəyi nömrəsini yığın;
• kəsilməli olan telefon nömrəsini və hesab məlumatlarını adlandırın;
• rabitə xidmətlərinin kəsilmə müddətini göstərin və bu müddət üçün bloklama sorğusu göndərin;
• telefon sönənə qədər gözləyin.

Telefonun müəyyən müddətə bloklanması abunəçiyə istifadə etdiyi nömrəni saxlamağa imkan verir. Eyni zamanda həmin şəxs uzaqda olarkən telefonla heç bir zəng edilməyəcək və abunə haqqı tutulmayacaq.

Bilməlisiniz ki, bu xidmət pulludur, lakin ödənişin məbləği hələ də müvəqqəti bağlanma olmadan ola biləcək aylıq ödənişlərdən azdır.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Rostelecom ev telefonunu necə söndürmək olar

Mobil rabitənin yayılması ilə bir çoxları özlərini mobil rabitə xidmətlərinin etibarlılığına, rahatlığına və nisbi ucuzluğuna inandıra bildilər və bir çoxları üçün stasionar telefon rabitəsinə ehtiyac yox oldu.

Demək olar ki, heç kim ev telefonuna zəng etmir; şəhərlərarası zəngləri Skype vasitəsilə etmək daha ucuzdur, buna görə də bir çox stasionar telefon istifadəçilərinin əsaslı sualı var: biz nəyə pul ödəyirik? Ev telefonunu söndürmək və ya bu xidməti dondurmaq daha asan deyilmi? Rostelecom xidmətlərini necə söndürmək olar? Gəlin bunu anlayaq.

Telefonun Rostelecom-dan müvəqqəti və daimi olaraq kəsilməsi

Əgər simli telefon üçün ödənişin əsasını başa düşmürsənsə, onu istənilən vaxt söndürə bilərsiniz. Söndürmə müvəqqəti və ya tamamilə edilə bilər, yəni:

• Rostelecom xidmətlərinin müvəqqəti bloklanması ilə.
• Simli telefon üçün müqavilənin son ləğvi ilə.

Müvəqqəti bloklama o deməkdir ki, siz Rostelecom ilə müqaviləni ləğv etmirsiniz, lakin onlar sizin istəyinizlə sizə rabitə xidmətləri göstərməyi dayandırırlar. Bu hərəkət sizə, ilk növbədə, hər ehtimala qarşı simli telefon xidmətləri üçün mövcud müqavilənizi saxlamaq və eyni zamanda telefon abunə haqqına qənaət etmək imkanı verəcək.

Rostelecom xidmətlərini bir müddət bloklamaq üçün sadəcə zəng etməlisiniz telefon şirkəti, xidmətləri davam etdirmək üçün bir telefon zəngi də kifayətdir.

Pulsuz hüquqi məsləhət:

Rostelecom ilə müqaviləni necə ləğv etmək olar

Rostelecom ilə müqaviləni daimi olaraq ləğv etmək barədə qəti qərar vermisinizsə, hərəkətləriniz bir qədər mürəkkəb olacaq.

Hər şeydən əvvəl, telefon xidməti müqaviləsinin özünü tapmaq lazımdır və əgər o, qədim zamanlarda bağlanıbsa və çox güman ki, bu, xüsusilə də sovet dövründən bəri sahibi dəyişməmiş bir mənzildə yaşayırsınızsa, onda onu tapmaq olar. çətin iş.

Ancaq müqaviləni tapa bilməsəniz də, heç olmasa kimin imzaladığını xatırlaya bilərsiniz.

Əgər bu şəxs sizin qohumlarınızdandırsa, siz ondan müqaviləni ləğv etmək üçün ərizə yazmağa məcbur etməlisiniz. Bununla belə, müqaviləni ləğv etmək üçün onun adından etibarnamə əldə etmək kifayət edəcəkdir.

Bundan sonra, Rostelecom ofisinə baş çəkməli, orada vətəndaşları qəbul edən bir işçi tapmalı və ona müəyyən bir tarixdən müqaviləni ləğv etmək üçün ərizə təqdim etməlisiniz. Bununla belə, ərizə poçtla da göndərilə bilər. Sonra, çatdırılma ilə bağlı sifarişli məktubda, müəyyən bir tarixdən rabitə xidmətləri üçün müqaviləyə xitam vermək üçün ərizəyə əlavə olaraq əlavə etməlisiniz:

Pulsuz hüquqi məsləhət:

1. Pasportunuzun surəti.
2. Rabitə xidmətləri üçün müqavilənin surəti.
3. Müqaviləni ləğv edən şəxsin adından hərəkət edirsinizsə, etibarnamənin surəti.

Əlaqə üçün telefon nömrənizi daxil etməyinizə əmin olun. Rostelecom işçiləri sizi Rostelecom rabitə xətlərindən ayırmaq üçün tarixlə razılaşmalıdırlar.

Telefonunuzu Rostelecom xətlərindən ayırdığınız zaman telefon rabitəsi, şəhərlərarası telefon rabitəsi, İnternet xidmətləri, kabel televiziyası kimi xidmətlər üçün bütün mövcud borcları əlaqəni kəsmək üçün müraciət etdiyiniz vaxta qədər ödəməli olacaqsınız.

Əgər əlaqəni kəsmək üçün müraciət etsəniz, lakin borclarınızı ödəməsəniz, əlaqənizin kəsilməsi borcunuzu bərpa etməyəcək və bu, yalnız böyüyəcəkdir.

Evinizdə İnternetə çıxış yalnız Rostelecom telefon xətləri vasitəsilə mümkündürsə, telefon əlaqəsini söndürməklə, siz qaçılmaz olaraq İnterneti itirəcəksiniz.

Rostelecom-dan İnternet bağlantısının kəsilməsi

İnternet provayderi Rostelecom-un xidmətlərindən ayrılsanız, ya İnternet rabitə xidmətlərinin göstərilməsini müvəqqəti olaraq bloklaya və ya müqaviləni tamamilə ləğv edə bilərsiniz.

İnternet xidmətləri əbədi olaraq kəsilərsə, müqaviləni ləğv etməli olacaqsınız, bunun üçün Rostelecom ofisinə baş çəkməli olacaqsınız.

Müqaviləyə xitam vermək üçün ərizə yazmaqla, Rostelecom işçilərinə onu ayırmaq və sökmək üçün quraşdırılmış İnternet avadanlığına giriş təmin etməli olacaqsınız. ediləcək: Rostelecom İnternet xidmətlərini əbədi olaraq kəsəcəksiniz.

Zəhmət olmasa 07 nömrəli mənzili ləğv edin………çünki...

Uzun müddətdir istifadə etmirik və hesablar göyə çatır ... Bu bizə lazım deyil!

KrılovaBondarik Qalina Qriqoryevna-təqaüdçü

05.05.2017-ci ildə Lenin 33 ofisində o, Novosibirsk Rostelecom ilə stasionar telefon xidmətləri üçün müqaviləyə xitam verilməsini rəsmiləşdirdi, həmin gün telefon söndürüldü, telefon kabeli və rozetka çıxarıldı. Telefonun əlaqəsi kəsilib və bir-birinin ardınca şikayətlər gəlir.

Rostelecom ilə müqaviləni ləğv etdikdən sonra onların ofisinə müraciət etdinizmi? Bəyanat yazıblarmı ki, məsələni həll etsinlər və sizi təqib etməyi dayandırsınlar? Alternativ olaraq, prokurorluğa şikayət yaza bilərsiniz bu operatorunəlaqələr!

Telefonla hüquqi məsləhət

Sankt-Peterburq

Sizin üçün əlverişli vaxtda zəng edin və vəkillərimiz suallarınızı pulsuz cavablandıracaq

Heç uzun müddət evi tərk etməli olmusunuz? İşgüzar səfərdə və ya tətildə, yoxsa əvvəlki evinizi satmadan başqa yerə köçürsünüz? Təbii ki, belə bir vəziyyətdə siz ödənişə qənaət etmək istəyirsiniz kommunal xidmətlər. Bu imkanlardan biri Rostelecom tərəfindən rabitə xidmətlərinin göstərilməsinin dayandırılması və ya onlardan tamamilə imtina edilməsidir.

Onu nə vaxt söndürməlisən?

Sabit telefon ehtiyacının uzun müddət yox olduğu vəziyyətlər var. Bunun əsas səbəbləri eyni mənzili saxlamaq şərti ilə yaşayış yerinin dəyişdirilməsi, uzun bir işgüzar səfər və ya səfər ola bilər. Bu halda, abunəçinin istifadə etməyi planlaşdırmadığı bir cihaz üçün ödəməsi faydasız olur və sonra qərar qəbul etməlidir - ev telefonunu Rostelecom-dan əbədi olaraq ayırmaq və ya bir neçə ay ərzində xətt xidmətini dayandırmaq.

Müvəqqəti bağlanma

Bu seçim bir neçə ay evdən uzaqda keçirməyi planlaşdıranlar üçün idealdır və buna görə də Rostelecom rabitə xidmətlərindən istifadə etməyəcək. Bu halda, ev telefonunuzu dayandırmalısınız. Qurğu müəyyən müddət ərzində sönəcək və abunəçi yalnız telefon xəttinin saxlanması və ona qulluq üçün pul ödəyəcək. Ödəniş minimal olacaq.

Xidməti dayandırmağın iki yolu var:

1. Şirkətin ofisinə baş çəkin və xətt xidmətinin müəyyən müddətə dayandırılması üçün ərizə yazın.
2. Xidmətlərin göstərilməsinin müəyyən müddətə dayandırılmasını tələb edən ərizə göndərin.

Əbədi söndürün

Abunəçinin ünsiyyətdən tamamilə imtina etməyə üstünlük verdiyi hallar var. Bu halda, xətt həmişəlik və ya abunəçi şirkətlə yenidən müqavilə bağlamaq istəyənə qədər əlçatmaz olur. Bu vəziyyətdə, yenidən qoşulma ödəniləcək və müştəri yeni nömrə alacaq.

Nəzərə alın ki, ərizə yazmazdan əvvəl mütəxəssislərlə məsləhətləşməlisiniz. Çox vaxt telefon xətti digər telekommunikasiya xidmətləri ilə ayrılmaz şəkildə bağlıdır və telefondan imtina etməklə siz interaktiv TV ilə interneti itirə bilərsiniz. Ona görə də bu məqamı əvvəlcədən aydınlaşdırmağa dəyər.

Müvafiq nümunədə ərizə yazaraq ev telefonunuzu Rostelecom-dan tamamilə ayıra bilərsiniz. Süspansiyonda olduğu kimi, bu da iki yolla edilə bilər:

1. Şirkətin ofisinə baş çəkin və bəyanat yazın.
2. Ərizəni qəbul olunduğunu bildirməklə sifarişli poçtla yazın və göndərin. Tətbiqdə pasport məlumatlarınız, qeydiyyat yeriniz, müqavilə və ev telefon nömrələri və xidmətləri ləğv etmək istədiyiniz tarix göstərilir. Əl ilə yazılmışdır.

Nəzərə alın ki, yalnız şirkətlə müqavilə bağlamış abunəçi sorğu buraxa bilər. Məsələn, arvad bir şirkətlə müqavilə bağlayıbsa, o zaman ərin ərizə yazmaq hüququ yoxdur - bu nəzərə alınmayacaq.

Tez-tez verilən suallar və cavablar:

1. İnternet vasitəsilə Rostelecom ev telefonunu söndürmək mümkündürmü?

Təəssüf ki, Rostelecom ev telefonunu söndürmək proseduru mümkün deyil. Siz yalnız şirkətlə şəxsən əlaqə saxlayaraq və ya sifarişli məktub vasitəsilə ərizə dolduraraq xəttdən istifadə etməkdən imtina edə bilərsiniz.

2. Rostelecom ev telefonumu harada söndürə bilərəm?

Siz poçt şöbələrindən birinə yaxınlaşıb müvafiq formada ərizə yazmaqla ev telefonunuzu söndürə bilərsiniz.

Yaxın vaxtlara qədər, təxminən 20-30 il əvvəl, ev telefonu prestij demək idi; Hər yerdə və hər kəsdə ev telefonu quraşdırılmayıb, lakin bu çoxdan olub. İndi mobil rabitənin inkişafı ilə yəqin ki, hər kəsin cib telefonu var və hətta təqaüdçü nənə də telefonu olmadan evdən çıxmır.

Hal-hazırda, stasionar ev telefonu xidmətləri üçün ödənişlər daim artır və siz onu özünüzlə apara bilməzsiniz - mobil rabitədən istifadə daha rahat, daha ucuz və daha etibarlıdır, buna görə də köhnə rabitənin bir çox tərəfdarı bu xidməti söndürmək qərarına gəlir. Və bu məqalə çərçivəsində Rostelecom ev telefonunuzu bir müddət necə söndürəcəyinizi və ya ondan tamamilə imtina edəcəyinizi söyləyəcəyik.

Yerli və ya beynəlxalq stasionar telefon rabitəsinin müştəriləri obyektiv səbəblərdən müvəqqəti və ya tamamilə şirkətin xidmətlərindən imtina edə bilərlər.

Müxtəlif yollar var, lakin onların hamısı niyyətlərinizin sənədli sübutunu tələb edir.

Müvəqqəti bloklama

Tətilə gedərkən, bir ölkə evində və ya uzun bir işgüzar səfərdə qalarkən, ev telefoniyasının istifadəsini müvəqqəti olaraq dayandırmaq yaxşıdır. Əgər 02.2015-ci il tarixindən əvvəl abunəçi xidmət ofisinə baş çəkməli idisə, bu tarixdən etibarən sadəcə operatorla əlaqə saxlayaraq ona müəyyən müddətə bloklamaq istəyinizi bildirə bilərsiniz.

Bəziləri səhvən hesab edə bilər ki, ev telefonlarını bir müddət söndürüb evə çatanda yenidən qoşula bilərlər. Amma siz olmadığınız müddətdə operator sizin nömrənizi başqa müştəriyə “verə” bilər, çünki o, gələcəkdə sizin ev telefonunuzdan yenidən istifadə edəcəyinizi bilmir. Bağlantı kəsildikdən sonra xidmət müqaviləniz öz qüvvəsini itirir, lakin nömrəni müvəqqəti bloklasanız, zəng etdikdən sonra yerli rabitədən istifadə edə biləcəksiniz. Buna görə də, telefonunuzun müvəqqəti bloklanması barədə texniki dəstəyə məlumat verməyi unutmayın.

Təlimatlar

1. Şəbəkə abunəçisi tərəfindən istifadə olunan hər hansı xidmətləri bloklamaq/blokdan çıxarmaq üçün 8 800 100 08 00 tək dəstək nömrəsini yığmaq lazımdır.
2. Nömrə sahibinin şəxsi məlumatlarını və xidmət müqaviləsinin nömrəsini təqdim edin.
3. Stasionar telefonunuzu müvəqqəti olaraq söndürməyi xahiş edin.

Müvəqqəti bloklama tarifləri

Telefonun bloklanması seçimi üçün onlar 95 rubl tələb edəcəklər. aylıq, lakin bu, nömrənizin qorunmasına zəmanət verəcəkdir. Rostelecom müştəriləri vaxtında məhdudlaşdırmır; bu, xidmətlərdən istifadənin müvəqqəti dayandırılmasının istənilən dövrü ola bilər.

Telefondan tam imtina

Əgər tarif cədvəli sizi qane etmirsə və ya nadir hallarda istifadə olunan telefonun pulunu ödəmək istəmirsinizsə, o zaman ev telefonunuzdan tamamilə imtina edə bilərsiniz.

Vacibdir! Ödənişi dayandırdığınızı və xidmətin avtomatik olaraq sönəcəyini düşünürsünüzsə, bu tamamilə doğru deyil. Bəli, həqiqətən heç bir əlaqə olmayacaq, ancaq siz şirkətə borclu olacaqsınız və borcunuzu ödəməyə könüllü razı olmasanız, məhkəmə yolu ilə tutula bilər.

Nə edilməli və Rostelecom stasionar telefonunu necə düzgün ayırmaq olar:

1. Xidmət ofisinə gedin.
2. Şəxsiyyət vəsiqənizi və xidmət müqavilənizi özünüzlə aparmalısınız.
3. Ev telefoniyasını kəsmək üçün pulsuz formada ərizə təqdim edin.
4. Operator hər hansı bir borcun olub olmadığını yoxlayacaq və əgər varsa, onu qaytarmaq lazımdır.

Bu addımlardan sonra nömrə işləməyi dayandırır və köhnəlmiş cihazı mezzanine çıxara bilərsiniz.

Ancaq ofisə şəxsən baş çəkmək mümkün deyilsə, bu, ərizə ilə qeydə alınmış məktub göndərməklə poçtla edilə bilər. Müddət məktubun alındığı andan, yəni möhürlə hesablanacaq və bu tarixdən etibarən xidmət öz qüvvəsini itirir.

İstənilən halda, müştəri ilə əlaqə saxlanılacaq və cihazı fiziki olaraq ayırmaq üçün mütəxəssislərin gəldiyi tarix barədə məlumat veriləcəkdir.

Deaktivasiya üçün ərizə yazmaq qaydaları

1. Başlıqda telefoniyanı birləşdirən şöbənin adını göstərin.
2. Qeydiyyatdan keçin hüquqi ünvanşirkət (müqavilədən götürülmüşdür).
3. Kimdən – tam adı, qeydiyyat yeri, pasport məlumatları, əlaqə telefonu.
4. Ərizənin mətnində müştərinin tam adını və konkret xidmət müqaviləsi (nömrə) əsasında mənzildə telefonun ayrılması (müştəri nömrəsini göstərin) tələbinizi göstərməlisiniz.
5. Tarixi və imzanızı qoyun.
6. Bu gündən etibarən xidmət dayandırılır.