Ev / Qadın problemləri/ Android İnternet mövcuddur, lakin işləmir. İnternet smartfonunuzdan və ya planşetinizdən (Android) yoxa çıxıb və ya təsadüfi olaraq ayrılıb

Android İnternet mövcuddur, lakin işləmir. İnternet smartfonunuzdan və ya planşetinizdən (Android) yoxa çıxıb və ya təsadüfi olaraq ayrılıb

İnternet olmadan müasir dünya Təsəvvür etmək sadəcə mümkün deyil, amma Android-də mobil İnternet işləmirsə nə etməli? Bənzər bir fenomen istənilən məşhur mobil operatorun SİM kartı quraşdırılmış smartfonlarda baş verir.

Problem təkcə şəbəkə xidmətinin keyfiyyətində deyil, həm də mobil cihazın özündə də ola bilər. Bu məqalədə hər hansı bir smartfon istifadəçisi üçün yarana biləcək bəzi əhəmiyyətsiz səbəblər və real problemlər nəzərdən keçiriləcək.

Mobil İnternet Android telefonunuzda işləmirsə nə etməli

Mobil İnternetin yavaşlamasının ən ümumi səbəbləri. Ən ümumi səbəblərdən başlamalıyıq, çünki onlar ən çox baş verir:

üçün kifayət qədər pul varmı mobil hesab? Bu, Android-də İnternetin yavaş olmasının və ya brauzerdəki səhifənin ümumiyyətlə yüklənməməsinin əsas səbəblərindən biridir. Bəzi operatorlar hesabda müəyyən miqdarda pul şəklində limit qoyurlar, bunun altında isə yüksək sürətli internet və daha yavaş Edge əlaqə rejimi aktivdir. Əgər balans sıfırdırsa, internetdən istifadə etmək imkanı tamamilə itirilir. USSD sorğusu göndərməklə və ya operatora zəng etməklə hesabınızın vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz.
Olduğunuz ərazidə mobil şəbəkə əhatəsi varmı? Qəbul edilən siqnalın gücünü smartfon ekranının yuxarı hissəsindəki status panelində yerləşən xüsusi göstəricinin vəziyyəti ilə qiymətləndirmək olar. Bir neçə "zolaq" varsa, bu İnternetin yavaş işləməyə başlamasının səbəbi ola bilər. Bəzi hallarda heç bir siqnal olmaya bilər. Bu vəziyyətdə yeganə həll yolu yalnız siqnalın mövcud olduğu bir yer axtarmaq ola bilər.
Cihazınızda məlumat ötürülməsi aktivdir?İnternetin Android OS ilə işləyən smartfonda necə işləməsini bilmirsinizsə, parametrləri açmalı, "Daha çox..." sekmesine keçməlisiniz, sonra "" seçin. Mobil şəbəkə", barmağınızı "Mobil məlumatların ötürülməsi" maddəsinin yanındakı ağ kvadrata basın. IN müxtəlif versiyalarəməliyyat sisteminin adları bir qədər fərqli ola bilər, lakin mahiyyət eyni olaraq qalır.
Təyyarə rejimini yandırdıqdan və ya siqnal olmayan yerdə olduqdan sonra smartfonunuz mobil şəbəkədə qeydiyyatdan keçib? Bu vəziyyət tez-tez baş verir, çünki şəbəkənin avtomatik axtarışından məsul olan proqramda bir növ nasazlıq var. Ən sadə və bəlkə də yeganə həll yolu cihazı yenidən işə salmaqdır.

Smartfonunuzda mobil internet yavaşdır? Bunu necə düzəltmək olar?

Daha ciddi səbəblər əsasən itirilmiş parametrlər səbəbindən yaranır. Ən ümumi olanlar bunlardır:

APN ilə əlaqəli parametrlər düzgündür? Səbəbi müəyyən etmək üçün sizə lazımdır:

Sizi mobil şəbəkə operatoru xidmətləri ilə təmin edən şirkətin rəsmi saytını açın.
İnternet bağlantısı parametrlərində təyin edilməli olan dəyərləri tapın.
Sonra smartfonunuzda müvafiq parametrlərə keçməlisiniz.
Hər hansı bir uyğunsuzluq aşkar edilərsə və ya profil ümumiyyətlə yaradılmazsa, parametrləri operatordan tələb edə və ya lazımi dəyərləri əl ilə daxil edə bilərsiniz.
Parametrləri avtomatik qəbul etmək üçün xüsusi USSD sorğusu göndərməlisiniz.
Daha asan yol operatora zəng etməkdir, lakin bu daha uzun çəkəcək. Parametrləri qəbul etdiyiniz zaman onları qəbul etməlisiniz. Uğurlu quraşdırmadan sonra İnternet yenidən işləyəcək.

Niyə yeni smartfonda işləməyi dayandırdı? Mümkün səbəb: həddindən artıq iş yükü RAM tətbiqlər. Bunun səbəb olduğuna əmin olmaq üçün smartfonunuzu təhlükəsiz rejimdə işə sala bilərsiniz. Bunu etmək üçün sizə lazımdır:

Söndürmək, cihazı yenidən yükləmək və təyyarə rejimini yandırmaq arasında seçim olan menyu görünənə qədər yandırma/söndürmə düyməsini basıb saxlayın.
Bundan sonra, barmağınızla "Gücünü söndür" düyməsini basmalı və "Təhlükəsiz rejimə daxil olun" deyən bir informasiya qutusu görünənə qədər buraxmayın.
İndi "OK" düyməsini basmalısınız. Bu hərəkətlər nəticəsində smartfon yenidən işə düşəcək və ekranın aşağı sol küncündə “Təhlükəsiz rejim” sözləri görünəcək.
İndi İnterneti yenidən yoxlamaq lazımdır.
Hər şey qaydasındadırsa, indi Android-də İnternet zəif işləməyə başlasa nə edəcəyimizi bilirik - lazımsız və ya lazımsız tətbiqləri silməliyik.
Təhlükəsiz rejimin bəzi məhdudiyyətləri olduğundan, normal rejimə qayıtmaq üçün cihazınızı yenidən başlatdığınızdan əmin olun.

Telefonumda internet niyə zəif işləyir, nə etməliyəm? Yuxarıda göstərilənlərin hamısı kömək etmədisə, bu, ola bilər proqram xətası hətta smartfonun daxilində problem. Yeganə həll bu halda - əlaqə saxlayın xidmət mərkəzi. Cihazı özünüz sökmək tövsiyə edilmir. Xüsusilə smartfon təzədir və onun zəmanət müddəti bitməyib.

Bu gün telefonlarda internetin işləməməsi problemi çox yaygındır. Bu niyə baş verir?

Bu problem Rusiya Federasiyasının bütün operatorları arasında məşhurdur - Megafon, Tele2, Beeline və başqaları. Ancaq problem smartfonun özündə ola bilər.

Bu problem Android OS-də daha çox rast gəlinir. Və problemi həll etmək üçün bir neçə variant təqdim edəcəyik.

1. Səbəblər

İnternetin işləməməsinin ən standart səbəblərindən başlayaq.
Siyahı budur:

- Sıfır, ya da heç mənfi hesab balansı. Bu seçimi istisna etmək üçün hesabda nə qədər pul qaldığını yoxlamaq lazımdır. Yoxlama hər bir operatorda fərqli şəkildə aparılır. Hesabınızın vəziyyətini öyrənmək üçün xüsusi nömrədən istifadə edərək operatorla əlaqə saxlamalısınız. Bu gün SİM kartlarda balansı yoxlamaq üçün nömrələr var.

- əhatə dairəsi xaricində. Bu da ümumi problemdir. Bu seçimi istisna etmək üçün smartfonunuzun şəbəkəsinə diqqət yetirin. Problemin həlli torun ən yaxşı tutduğu yeri tapmaqdır. Keyfiyyətsizşəbəkə bağlantısı telefonunuzda yavaş internet yüklənməsinin səbəbi ola bilər.

İpucu: Cihaz, hətta siqnalın özünə yaxın olsa da, şəbəkəni götürmürsə, problem telefondadır və problemi özündə axtarmaq lazımdır.

Əlil" Məlumat ötürülməsi" Müasir smartfonların hamısı bu seçimlə təchiz edilmişdir. Parametrlər onu bir kliklə yandırıb-söndürməyi təklif edir.

Ancaq bu variantın yeri fərqlidir, tamamilə fərqlidir. Məsələn, Android OS ilə işləyən smartfonlarda "Məlumatların ötürülməsi" aşağıdakı kimi tapıla bilər:
- parametrlərə daxil olun;
- "Daha çox" maddəsi;
- "Mobil şəbəkə" maddəsi;
- "Mobil məlumatların ötürülməsi" maddəsi.

Yer fərqli ola bilər, hamısı OS və onun versiyasından asılıdır.

- Avtomatik qeydiyyat baş vermədi. Bu hadisə abunəçinin metronu tərk etməsindən və ya şəbəkə əhatəsinin olmadığı yerdən qayıtdıqdan sonra baş verir. Bu vəziyyətdə problemi həll etməyin yalnız bir yolu var: cihazı yenidən başladın.
Cihazı yenidən yükləməyə çağırmaq müxtəlif yollarla baş verir.

2. Parametrlər itirilmiş və ya ilkin olaraq qurulmayıb

Bu problemi aradan qaldırmağın iki yolu var: mümkün variantlar Problem həlləri:

Birinci seçim daha az əmək tələb edir. Bu parametrləri tələb etmək üçün operatorla əlaqə saxlamalı və ya onların veb saytına daxil olmalısınız. Onlardan ən populyarları haqqında məlumatı aşağıda tapa bilərsiniz:

Haqqında danışmaq əlavə parametrlər, operatora zəng etməli və İnterneti əl ilə və ya avtomatik olaraq necə konfiqurasiya edəcəyinizi öyrənməlisiniz. Çox vaxt parametrlər avtomatik olaraq quraşdırılır.

3. Şəbəkənin əl ilə qurulması

Şəbəkəni əl ilə qurmaq çətindir, lakin mümkündür.
Android OS-də parametrlərin nümunəsi aşağıda verilmişdir:
1. Parametrlərdə "Daha çox" maddəsinə keçin, "Mobil şəbəkə" maddəsini seçin;
2. “APN giriş nöqtəsi” elementini tapın və açın;
3. Yeni giriş nöqtəsi əlavə edin, adətən bu, “+” işarəsi ilə edilir;
4. Tələb olunan sahələri doldurun: “Ad”, “İstifadəçi adı”, “Parol”, “APN”.

Bu sahələrin dəyərləri operatorla dəqiqləşdirilməlidir, çünki hər bir şəbəkənin fərdi dəyərləri var. Aşağıda ən populyar operatorların mənaları cədvəli verilmişdir:

Maddələr fərqli ola bilər. Hamısı gadgetın özündən asılıdır. İnternetin işləməməsi və ya yaxşı işləməməsinin başqa səbəbləri də var.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı problemi həll etməyə kömək etmədisə, smartfonunuzu təmirə və ya mobil operatorunuzun xidmət mərkəzinə göndərmək daha yaxşı olardı.

Hər il mobil İnternet daha yaxşı və daha sürətli olur. Bununla belə, texnologiya getdikcə mürəkkəbləşir, bunun nəticəsində uğursuzluqlar və nasazlıqlar ehtimalı artır. Buna görə də, mobil İnternet Android cihazınızda işləmədiyi təqdirdə nə edəcəyinizi söyləmək istəyirik.

Telefonunuzun operatorun şəbəkəsində İnternetə qoşula bilməməsinin bir çox səbəbi var: o, sadəcə olaraq konfiqurasiya edilməmiş ola bilər və ya şəbəkə modulunun aparat nasazlığı ilə qarşılaşmış ola bilərsiniz. Problemi sıra ilə aradan qaldırmağın səbəbləri və üsullarına baxaq.

Səbəb 1: Hesabda kifayət qədər vəsait yoxdur

Mobil İnternetin işləməməsinin ən ümumi səbəbi hesabda kifayət qədər pul olmamasıdır. Ola bilsin ki, sadəcə buna əhəmiyyət verməmisiniz və vaxtında doldurmamısınız. Operatorunuzun USSD sorğusundan istifadə edərək vəsaitin miqdarını yoxlayın:

Rusiya Federasiyası: MTS, Megafon - *100#; Beeline - *102#; Tele2 - *105#;
Ukrayna: Kyivstar, Lifecell - *111#; MTS, Vodafone - *101#;
Belarus Respublikası: Velcom, MTS, life;) — *100#;
Qazaxıstan Respublikası: Kcell - *100#; Beeline - *102# və ya *111#; Tele2 - *111#.

Hesabınızda kifayət qədər pul olmadığını görürsünüzsə, sadəcə olaraq istənilən mövcud metoddan istifadə edərək balansınızı doldurun.

Səbəb 2: Heç bir əhatə dairəsi və ya cihaz şəbəkədə qeydiyyata alınmayıb

İnternetin olmamasının ikinci səbəbi sizin şəbəkə əhatə dairəsindən kənarda olmanızdır. Bunu status çubuğundakı göstəriciyə baxaraq yoxlaya bilərsiniz: əgər indikatorda çarpaz işarə görsəniz, çox güman ki, İnternetə qoşula bilməyəcəksiniz və ya zəng edə bilməyəcəksiniz.

Bu problemin həlli göz qabağındadır - şəbəkənin daha yaxşı tutduğu yerə gedin. Etibarlı qəbulun olduğu bir nöqtədəsinizsə, lakin heç bir şəbəkə simvolu yoxa çıxmırsa, çox güman ki, cihazınız mobil qüllə tərəfindən tanınmır. Bu, adətən, cihazı yenidən başlatmaqla asanlıqla düzəldilə bilən təsadüfi tək uğursuzluqdur.

SİM kartla bağlı problemlər də ola bilər, onların əsas problemləri və onların həlli aşağıdakı məqalədə təsvir edilmişdir.

Səbəb 3: Təyyarə rejimi aktivdir

Demək olar ki, göründüyü andan mobil telefonlar onların təyyarələrdə istifadə üçün nəzərdə tutulmuş xüsusi rejimi var. Bu rejim aktivləşdirildikdə, məlumat ötürülməsinin bütün növləri (Wi-Fi, Bluetooth, mobil şəbəkə ilə əlaqə) söndürülür. Bunu yoxlamaq çox asandır - status çubuğuna baxın. Şəbəkə göstəricisi əvəzinə təyyarə ikonasını görsəniz, cihazınızda oflayn rejim aktivdir. Çox asanlıqla sönür.

Bu addımları tamamladıqdan sonra mobil İnternetin işlədiyini yoxlayın. Çox güman ki, açılmalı və normal işləməlidir.

Səbəb 4: Məlumat ötürülməsi deaktiv edilib

Başqa çox sadə səbəb mobil internet bağlantısının olmaması. Bunu aşağıdakı kimi yoxlaya bilərsiniz.

Siz həmçinin, telefonunuzda varsa, status panelindəki açarla mobil məlumatı yandıra bilərsiniz.

Onu da qeyd edirik ki, bəzi hallarda məlumat ötürülməsi zərərli proqram tərəfindən pozula bilər. Yuxarıda göstərilən üsuldan istifadə edərək İnterneti aça bilmirsinizsə, onu telefonunuza quraşdırmaq və cihazı infeksiyaya qarşı yoxlamağın mənası var.

Səbəb 5: Yanlış giriş nöqtəsi parametrləri

Bir qayda olaraq, SİM kart daxil edilmiş smartfonu ilk dəfə yandırdığınız zaman mobil İnternet giriş nöqtəsi üçün parametrləri olan konfiqurasiya mesajı alırsınız. Bununla belə, bəzi hallarda, xüsusən də ölkəniz üçün nadir və ya sertifikatlaşdırılmamış cihazdan istifadə edirsinizsə, bu baş verməyə bilər.

Nadir hallarda kimsə oxşar problemlə qarşılaşmır. Deyəsən, hər şey qaydasında olmalıdır: telefon işləyir, sim kart taxılıb, provayderlə müqavilə bağlanıb – amma internetə çıxış yoxdur. Üstəlik, bir an hələ də orada idi, amma bir dəqiqə sonra yox oldu. Tanış vəziyyət, elə deyilmi? Telefonunuzda İnternet işləmirsə, ümidsiz olmayın və xidmət mərkəzinə tələsməyin.

Çox az səylə, əslində başqalarının köməyi olmadan problemin öhdəsindən gələ bilərsiniz. Telefonunuzdakı İnternet adi telefondan bir qədər fərqli şəkildə konfiqurasiya olunub fərdi kompüter və bu, tez-tez istifadəçilər üçün çətinliklər yaradır. Bağlantının qurulması üçün hansı interfeys elementləri cavabdehdir? Nələrdir mümkün səbəblərşəbəkəyə girişin rədd edilməsi? Bütün bu sualları məqaləmizdə nəzərdən keçirəcəyik. Ən bayağı səbəblər ən az diqqət çəkənlərdir. Və tamamilə boş yerə. Onların qısa siyahısını təqdim edirik:

Ödəniş edilmədiyi üçün telefonda internet kəsilib. Yəni hesabınızda mənfi balans var.
Telefon İnternetə qoşulmur, çünki siz şəbəkənin əhatə dairəsindən kənardasınız.
Məlumat ötürmə seçimi uğursuz oldu.
Bütün digər hallarda normal işləyən mobil telefon avtomatik qeydiyyat prosedurundan keçməyib.

Yuxarıda göstərilənlərin ehtimalı olduqca yüksəkdir. Məhz bu variantları yoxlamaq və bu problemləri aradan qaldırmaqla biz yoxa çıxan şəbəkə ilə mübarizəyə başlayacağıq.

Ən sadə testlər

Əvvəlcə balansın vəziyyətini yoxlayırıq. Hər bir provayder öz metodunu təklif edir. Təlimatları oxuyun və ya əlaqə siyahısına nəzər salın - adətən orada müvafiq nömrə var. Hesab məlumatlarını əldə etmək üçün * yığın, sonra müəyyən üç rəqəmli kodu (hər operator üçün unikal), ardınca # simvolunu yığın və zəng düyməsini basın. Cavab olaraq displeydə zənglər üçün ödəniş etmək mümkün olan məbləğ göstərilir. Pul kisəsi boşdursa və ya həddindən artıq nağd pul xərclənirsə, hesabınızı doldurun və İnternet görünəcək.

Balansla hər şeyin qaydasında olduğunu güman edəcəyik. Bundan sonra nə etməli? Şəbəkə bağlantısı göstəricisinə baxırıq. Deaktivdirsə, bu, əhatə dairəsindən kənarda olduğunuzu bildirir. Bunun bircə əlacı var - bu yerdən uzaqlaş.

Bütün müasir smartfon modellərində xüsusi seçim var. Bu, "Məlumatların ötürülməsi" adlanır. Bu parametrə çatmaq üçün aşağıdakıları etməlisiniz:

Bağlantı parametrləri menyusuna keçin.
"Daha çox" elementinə klikləyin.
"Mobil şəbəkə" maddəsini vurun.
Açılan ekranda “Mobil məlumat ötürülməsi” qutusunu işarələyin. Aşağıdakı şəkil yaxşı bir nümunə kimi xidmət edəcəkdir:

Hələ də İnternet yoxdursa nə etməli? Siz smartfonunuzu söndürüb yenidən yandırmağa cəhd edə bilərsiniz. Bəzən kömək edir. Fakt budur ki, 3G şəbəkələri çox vaxt metrodan çıxdıqdan sonra və digər hallarda şəbəkə olmayan yerlərdən giriş zonasına daxil olduqdan sonra ping atmağı dayandırır. Bu halda, maşın yenidən başlamadan şəbəkəyə qoşula bilmir.

Parametrləri avtomatik bərpa edin

Belə olur ki, cihazın şəbəkə parametrləri. Onları bərpa etmək çətin deyil və bunu iki ilə edə bilərsiniz müxtəlif yollarla: Operatordan parametrləri qəbul edin və ya konfiqurasiyanı əl ilə həyata keçirin. Əlbəttə ki, birinci üsula üstünlük verilir. Sadəcə daha sadə olduğu üçün. Hər cür texniki detallarla özünüzü narahat etməyə ehtiyac yoxdur. Artıq bir müddətdir ki, bu xidmət hər bir operator üçün əlçatan olub. mobil rabitə. Provayderin serverindən parametrləri yükləmək üçün müəyyən bir nömrəyə zəng etmək və ya nömrəyə SMS göndərmək lazımdır. Beeline üçün bu 06503 nömrəsinə zəng, MTS üçün - 1234 nömrəsinə SMS, Megafon 5049 nömrəsinə SMS alır və Tele2 679 nömrəsinə zənginizi gözləyir.

Cavab olaraq operator telefona avtomatik qeydiyyatdan keçəcək parametrlər paketini göndərəcək əməliyyat sistemi telefonunuz - yəni əl ilə heç nə etmək lazım deyil. Operatorunuzun "sehrli" nömrəsini bilmirsinizsə, onların veb saytına daxil olun - bu məlumat orada olmalıdır.

Parametrlərin əl ilə bərpası

Nəzəri olaraq, hər kəs parametrləri əl ilə təyin edə bilər, lakin smartfonunun OS ilə ümumiyyətlə tanış olmayanlar deyil. təqdim edirik qısa təlimatlar(az və ya çox üçün təcrübəli istifadəçilər kifayət qədər olmalıdır):

APN giriş nöqtəsi parametrlərinə keçirik. Adətən “Daha çox” => “Mobil şəbəkə” => “APN giriş nöqtəsi” elementləri vasitəsilə.
Artı işarəsinə klikləməklə yeni giriş nöqtəsi yaradın. Doldurulacaq sahələrlə bir forma açılacaq. Burada şəbəkəyə daxil olmaq üçün əlaqə adı, istifadəçi adı, APN parametrləri və parol təyin etməlisiniz.
Sahə dəyərlərini hər bir operator üçün məlumatları ehtiva edən aşağıdakı cədvəldən alırıq:

Sahələrə dəyərləri daxil edin, yadda saxlayın və telefonu yenidən başladın. Şəbəkəni işə saldıqdan sonra hələ də yoxdursa, bu, işlərin pis olduğunu və mütəxəssislərə müraciət etməli olduğunuzu göstərir.

Telefonunuzda İnternetin niyə işləməməsi haqqında bilmək lazım olan hər şey budur.
- Nömrəni necə blokdan çıxarmaq olar?
  - Hesabınızda pulunuz bitibsə və nömrə bloklanıbsa, balansınızı artırın. Borc ödənildikdən sonra nömrə aktivləşdirilir.
  - Əgər 90 gündən artıq bir nömrədən istifadə etməmisinizsə, o, bloklana bilər. Nömrənizi bərpa etmək üçün pasportunuzu MegaFon salonuna aparın. Bu müddət ərzində nömrə başqa abunəçiyə ötürülməyibsə, siz eyni nömrə ilə yeni SİM kart alacaqsınız.
    Cari MegaFon SİM-dən pulsuz SMS göndərməklə nömrənizi bərpa edə biləcəyinizi öyrənin. Mesajda bərpa etmək istədiyiniz nömrəni və sahibinin tam adını göstərin.
  - SİM kartınızı itirdikdən sonra nömrə bloklanırsa, pasportunuzla MegaFon salonuna müraciət edərək eyni nömrə ilə pulsuz yeni SİM kart əldə edə bilərsiniz.
  - Əgər siz blok qoymusunuzsa, blokun bitməsi üçün seçdiyiniz gün nömrə avtomatik olaraq blokdan çıxarılacaq.
  Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- Telefon nömrənizi saxlayaraq yeni SİM kartı necə əldə etmək olar?
  Pasportunuzla müqavilənin bağlandığı Ev bölgəsindəki istənilən MegaFon salonuna müraciət edin. Siz pulsuz olaraq yeni SİM kart əldə edə və nömrənizi istifadə etməyə davam edə bilərsiniz. Tarif və bütün xidmət şərtləri eyni qalır, nəticəyə gəlin yeni müqavilə rabitə xidmətləri göstərməyə ehtiyac yoxdur.
  
  Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- Nömrəmi necə saxlaya bilərəm?
  Balans müsbət olduğu müddətcə nömrə sizin qalır. Əgər nömrədən istifadə etmirsinizsə və bloklama xidmətini aktivləşdirmirsinizsə, onda ən azı 90 gündə bir dəfə rabitə xidmətlərindən istifadə etməlisiniz: gedən zənglər, gələn zənglər, SMS göndərmək, MMS göndərmək və qəbul etmək, İnternetə daxil olmaq. Rabitə xidmətlərindən 90-dan çox istifadə etmirsinizsə təqvim günləri zəng tariflərində ardıcıl olaraq və 180 təqvim günündən artıq internet tariflərində nömrənin saxlanması üçün abunə haqqı gündəlik tutulmağa başlayır.
  
  Bir şəxsi kabinetdə birləşdirilmiş abunəçi nömrələrindən hər hansı biri üzrə rabitə xidmətlərindən ardıcıl 90 (doxsan) təqvim günündən artıq müddət ərzində istifadə edilmədikdə, onun bir hissəsində rabitə xidmətlərinin göstərilməsi müqaviləsi bağlanır. abunəçi nömrəsi abunəçinin təşəbbüsü ilə dayandırılmış hesab edilir.
  
  Nömrənin saxlanması üçün abunə haqqının məbləği, onun hesabdan silinməsi şərtləri və sonunda rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üzrə müqaviləyə xitam veriləcəyi və nömrənin başqa abunəçiyə verilə biləcəyi müddət təsvirdə göstərilir. tarifiniz. Onu Tariflər və ya Tariflər Arxivi bölməsində tapa bilərsiniz.
  
  Rabitə xidmətlərindən 90 gündən çox istifadə etməsəniz sıfır və ya mənfi balans Şəxsi hesab, müqavilə sizin təşəbbüsünüzlə ləğv edilmiş hesab olunur. Nömrə başqa şəxsə ötürülməyibsə, MegaFon salonunda ərizə doldurmaqla bərpa edilə bilər.
  
  Əgər planlaşdırırsınızsa uzun müddətdir(90 gündən çox) mobil rabitədən istifadə etməyin, nömrənizi bloklayın.
  Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- - Mobil operatorların telefon kodlarından istifadə edin. Maraqlandığınız şəxsi daxil edin mobil nömrə axtarış çubuğunda tapın və "Yoxlama" düyməsini basın. Operator və bölgə axtarış panelinin altında görünəcək.
  - Komandanı yazın * 629 # . Sonra istənilən formatda yoxlamaq istədiyiniz mobil nömrəni daxil edin. Operator və bölgə məlumatları ekranda görünəcək.
  Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- Müqaviləni necə yeniləmək və ya nömrəni dəyişdirmək olar?
  Rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilə bağlayarkən nömrə seçə və ya mövcud telefon nömrənizi əvəz edə bilərsiniz.
  
  Onlayn mağazada və ya MegaFon salonunda gözəl, yaddaqalan nömrəni seçin.
  
  Otağın qiyməti otaq sinifindən asılıdır: sadə, bürünc, gümüş, qızıl, platin və nömrələmə növü: federal və ya şəhər. Xidmətin təsvirində otağın qiyməti haqqında ətraflı məlumat Otaq seçin.
  
  Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- Hesabınızı necə doldurmaq olar?
  İstənilən seçin rahat yol:
  1. Ödəniş bölməsində hesabınızı bank kartı və ya elektron cüzdandan doldurun.
  2. Şəxsi Hesabınızın əsas səhifəsində hesabınızı, eləcə də başqa bir Megafon abunəçisinin hesabını bank kartı ilə doldura bilərsiniz.
  3. Veb saytındakı Şəxsi Hesabınızda Avtomatik ödəməni özünüz qurun və ya kömək üçün MegaFon salonunda bir mütəxəssislə əlaqə saxlayın. Bu xidmətlə balans avtomatik olaraq bank kartınızdan doldurulacaq.
  4. Hazırda ödəyə bilmirsinizsə, Vəd edilmiş ödəniş xidmətindən istifadə edin.
  5. Başqa bir MegaFon abunəçisi Mobil Köçürmə xidmətindən istifadə edərək öz hesabından sizə pul köçürə bilər. Başqa abunəçiyə sorğu göndərmək üçün pulsuz Ödəniş xidmətindən istifadə edin.
  6. Əgər siz Sberbank-ın müştərisiysinizsə və sizin bank kartı bir telefon nömrəsi ilə əlaqələndirildikdə, tələb olunan məbləği SMS-də daxil edin və nömrəyə göndərin və ya Sberbank-Online proqramından istifadə edin.
  Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- Mənfi və ya sıfır balansla necə əlaqə saxlamaq olar?
- Mobil abunəliklər
  - Abunəni necə ləğv etmək olar?
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Telefon danışığımın yazısını dinləyə bilərəmmi?
    MegaFon abunəçi zənglərini qeyd etmir.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Zəng yönləndirməsini necə qurmaq olar?
    Siz telefon menyusunda və ya Şəxsi Hesabınızda zəng yönləndirməsini qura və ya ləğv edə bilərsiniz. Transferin qurulması şərtləri və dəyəri üçün xidmət səhifəsinə baxın.
    
    Əgər təyin edilmiş yönləndirmə işləmirsə, nömrənizdə hər hansı məhdudiyyətin olub-olmadığını və nömrənin düzgün daxil edilib-edilmədiyini yoxlayın.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Şəbəkə niyə açılmır?
    1. Qeyri-sabit şəbəkə siqnalı.
      Siz şəhərdən kənarda, sıx binaların olduğu ərazilərdə - qeyri-müəyyən siqnal qəbulu zonasındasınız. Əgər ünsiyyət problemləri müntəzəm olaraq baş verirsə, lütfən, Bizə yaz forması vasitəsilə bizə mesaj göndərin və ya Şəxsi Hesabınız vasitəsilə Dəstək Xidməti ilə əlaqə saxlayın. Mesajda rabitə problemlərinin yarandığı ünvanı göstərin və problemi ətraflı təsvir edin. Android cihazında, Şəbəkəm proqramından istifadə edərək, zəng keyfiyyəti və əhatə dairəsi problemləri haqqında məlumatı avtomatik olaraq MegaFon-a göndərə bilərsiniz.
    2. Hesabınızda kifayət qədər pul yoxdur.
      Hesabınızı istənilən rahat şəkildə doldurun.
    3. Yanlış şəbəkə bağlantısı.
      Telefon parametrlərinə gedin və MegaFon şəbəkəsini əl ilə seçin. Telefonunuzu yenidən başladın. Cihazınız şəbəkə standartını (4G / 3G / 2G) seçməyə imkan verirsə, başqa standarta keçməyə cəhd edin.
    4. Telefon və ya SİM kart nasazdır.
      SİM kartı başqa cihaza daxil edin və onun şəbəkəyə qoşulub-qoşmayacağını yoxlayın. Digər telefondakı SİM kart da şəbəkədə qeydiyyatdan keçmirsə, SİM kartı dəyişdirin.
    5. Siz Home Regiondan kənardasınız və ya MegaFon-un işləmədiyi operatorun əhatə dairəsindəsiniz.
      Cihazınızın parametrlərinə keçin və əl ilə başqa şəbəkə seçməyə cəhd edin.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
- Təcili yardım
  - Təcili yardım xidmətlərinə necə zəng etmək olar?
    Tək təcili yardım nömrəsi:
    
    1 - yanğınsöndürmə xidməti;
    
    2 - polis;
    
    3 - təcili tibbi yardım;
    
    4 — qəzalı qaz şəbəkəsi xidməti.
    
    Təcili yardım nömrələri:
    
    Təcili tibbi yardım - ;
    
    Təcili yardım nömrələrinə zənglər pulsuzdur. Hesabınızda pul yoxdursa, hətta SİM kartı olmayan telefondan da zəng edə bilərsiniz.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Telefonunuz itirilsə və ya oğurlansa nə etməli?
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Özünüzü fırıldaqçılardan necə qorumalısınız?
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Təcili rabitə xidmətləri necə təmin edilir?
- Rouminq
  - Rusiyada və dünyada səyahət edərkən rabitə xidmətlərindən necə istifadə etmək olar?
    Ölkəmizdə səyahət edərkən rabitə xidmətlərindən istifadə etmək üçün heç bir əlavə hərəkət tələb olunmur. Tək şərt- müsbət balansınız olmalıdır.
    
    Digər ölkələrə, eləcə də MegaFon şəbəkəsinin olmadığı Krım Respublikasına və Sevastopol şəhərinə getdiyiniz zaman Rouminq xidmətinin aktiv olduğundan əmin olmalısınız. Bu, digər operatorların şəbəkələrində rabitə xidmətlərindən istifadə edə bilməniz üçün lazımdır.
    - 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 dünyanın istənilən yerindən;
    - şəxsi hesab və ya MegaFon proqramı;
    - pasportunuzla MegaFon salonuna gedin.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Rouminqdə xidmətləri necə qoşmaq və ayırmaq və daha az xərcləmək olar?
    Ən asan və əlverişli yoldur mobil proqram"MegaFon" və ya Şəxsi Hesab. Siz balansınızı yoxlaya, xidmətlərə və seçimlərə qoşula və ya ayıra, ətraflı xərclər sifariş edə və söhbətdə dəstək üçün suallar verə bilərsiniz.
    
    Rouminq zamanı mobil İnternet parametrlərinizi dəyişməyə ehtiyac yoxdur.
    
    Diqqət edin!
    
    Bəzi telefonlar rouminq zamanı məlumat istifadəsini məhdudlaşdıra bilər. Parametrlərə keçin və rouminqdə mobil İnternetin aktiv olub olmadığını yoxlayın.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!
  - Rouminq zamanı mobil internetim niyə işləmir?
    - Hesabda kifayət qədər pul yoxdur. Balansınızı yoxlayın və lazım olduqda doldurun.
    - Telefon şəbəkəni tapmır.
      Telefonunuzu yenidən başladın və şəbəkəni əl ilə seçməyə çalışın. Parametrlərə gedin, "Şəbəkə seçimi / Operator" maddəsini tapın, "Əl ilə" seçin və ya "Avtomatik" seçimini ləğv edin. Təqdim olunan siyahıdan şəbəkə seçin. Telefon şəbəkəyə qoşulduqda İnternetə çıxış görünəcək.
    - Telefon parametrlərində rouminq zamanı məlumat ötürülməsi deaktiv edilib.
      Parametrlərə keçin və rouminqdə mobil İnternetin aktiv olub olmadığını yoxlayın.
    Məlumat faydalı oldu? Həqiqətən yoxRəy göndərildi. Təşəkkür edirəm!