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Come aprire una farmacia senza formazione farmaceutica. Come aprire una farmacia

La tua farmacia: registrazione, quali documenti sono necessari, requisiti per locali e personale, come ottenere una licenza farmaceutica senza formazione, politica di assortimento.

 

Particolare attenzione è rivolta alle sottigliezze associate alla registrazione di una farmacia, questioni organizzative. Vengono forniti i collegamenti a tutte le normative correlate.

Procedure di registrazione

— Forma organizzativa e giuridica, Codici OKVED

Come aprire una farmacia da zero: imprenditore individuale e LLC, OJSC o CJSC. Nell'art. 52 della legge federale "Sulla circolazione dei medicinali" stabilisce che un singolo imprenditore che decide di registrare una farmacia a proprio nome deve possedere un diploma di farmacista o farmacista. Se stiamo parlando di aprire una LLC, OJSC o CJSC, ciò può essere fatto da una persona senza una formazione farmaceutica speciale. Tuttavia, deve assumere un manager con diploma di farmacista.

Allo stesso tempo, dovresti selezionare il tipo di farmacia. L'ordinanza del Ministero della sanità e dello sviluppo sociale "Sull'approvazione dei tipi di organizzazioni farmaceutiche" ne identifica i tipi come:

1. Direttamente in farmacia, che potrebbe essere:

  • 1.1. Produzione (implica produzione di medicinali);
  • 1.2. Produzione dove è consentita preparare medicinali asettici.
  • Questi tipi di farmacie devono essere registrate presso l'ufficio delle imposte con il codice OKVED del gruppo 24.42.1 - Produzione di medicinali.
  • 1.3. Forme di dosaggio già pronte.

2. Chiosco della farmacia (negozio)
3. Farmacia

A loro sono adatti i seguenti codici OKVED:

  • 52.3 Vedere al dettaglio prodotti farmaceutici e medicali, cosmetici e profumi
  • 52.31 Commercio al dettaglio di prodotti farmaceutici
  • 52.32 Commercio al dettaglio di articoli sanitari e di prodotti ortopedici
  • 52.33 Commercio al dettaglio di cosmetici e profumi

La farmacia classica, il punto vendita e il chiosco si differenziano innanzitutto per il numero e il contenuto delle funzioni, elencate nello standard del settore. La maggior parte delle funzioni può essere implementata in una farmacia e la minima in una farmacia (negozio).

Per esempio, Il chiosco non consente la vendita di farmaci da prescrizione. Inoltre, per una farmacia classica vengono imposti più requisiti. Inizialmente è necessario aprire una farmacia e solo dopo è possibile organizzare chioschi e punti, poiché sono suoi unità strutturale , ma non un collegamento indipendente.

Preparazione dei locali

Quando tutti i documenti di registrazione sono pronti, è il momento di passare alla selezione, riparazione e attrezzatura dei locali. I requisiti per i locali farmaceutici sono indicati nello standard di settore sopra menzionato.

Posizione

Dipenderà in gran parte dal modello di business della farmacia. C'è un cosiddetto modello premium, che si distingue per la più ampia gamma possibile, disponibilità beni costosi, consulenti qualificati e alto livello servizio. I costi per l'apertura saranno massimi. I locali dovrebbero essere scelti nella zona centrale e commerciale della città, dove le persone vengono per essere sicuri di acquistare tutti i medicinali necessari, per lo più costosi, contando su un'ampia gamma di farmacie centrali.

Ci sono anche farmacie scontate, caratterizzato da una gamma ristretta, prezzi bassi e una gamma minima di servizi. Dovrebbero essere posizionati nelle zone residenziali, vicino alla metropolitana e in altri luoghi dove transitano quotidianamente grandi flussi di persone. Essi focalizzato sui bisogni urgenti dei cittadini. I costi di avvio sono generalmente relativamente bassi.

Area e destinazione dei locali della farmacia

Per aprire una farmacia secondo i requisiti normativi la superficie totale minima deve essere di 75 mq. m, sul quale si troverà:

  • locali di produzione (60 m2) - direttamente l'area vendita, sala ricevimento, disimballaggio merce, magazzino;
  • stanza del direttore e del contabile (13 m2), ripostiglio e spogliatoio, alloggi per il personale,
  • servizi igienici (2 mq), archivio.

Riparazioni e attrezzature per locali

Per la finitura di soffitti e pareti è necessario utilizzare materiali confermati da certificati igienici. Inoltre, acquista solo quelli che possono essere sottoposti a pulizia con acqua utilizzando soluzioni disinfettanti.

È necessario disporre di rete fognaria, ventilazione di alimentazione e di scarico, sistemi centralizzati fornitura acqua ed energia elettrica, riscaldamento. Tutti i locali in cui verranno conservati i farmaci dovranno essere dotati di strumenti per la registrazione della temperatura e dell'umidità dell'aria. Sarà inoltre necessario acquistare armadi, scaffalature, casseforti per conservare stupefacenti e farmaci velenosi e frigoriferi. Sono inoltre necessari luce e suono, sicurezza e protezione antincendio. segnalazione. I locali della farmacia devono essere riuniti in un unico blocco e isolati dalle altre organizzazioni. Tutte le apparecchiature devono essere registrate presso il Ministero della Sanità, come indicato nell'art.

Esempio di farmacia organizzata sotto forma di supermercato

Decorazione della sala di negoziazione a seconda della forma commerciale. Una farmacia può essere chiusa (i prodotti si trovano dietro il bancone) o aperta (funziona come un supermercato, quando i prodotti sono disposti sugli scaffali). Uno aperto, in cui il volume delle vendite è solitamente superiore del 30%, ha senso organizzarlo se si tratta di un traffico significativo, da 10.000 persone al giorno.

Requisiti del personale

I requisiti per il personale tecnico sono indicati nello standard di settore.

Responsabile di una farmacia registrata come persona giuridica, V obbligatorio deve avere:

  • formazione farmaceutica superiore(diploma di farmacista),
  • Esperienza di almeno 3 anni nel settore, oltre ad attestato di specializzazione.
  • Un imprenditore individuale deve avere un diploma di farmacista (e 3 anni di esperienza) o di farmacista (e 5 anni di esperienza).

Lo stesso vale per tutti i dipendenti addetti alla ricezione, distribuzione, stoccaggio, produzione e distruzione dei medicinali. Inoltre, ogni 5 anni devono frequentare corsi di aggiornamento.

Ottenere pareri da Rospotrebnadzor e Gospozhnadzor

Consideriamo i documenti per l'apertura di una farmacia. La necessità di tali conclusioni è indicata nel “regolamento sulle licenze farmaceutiche”. attività »

Ottenere conclusione da Rospotrebnadzor(SES) è necessario fornire i seguenti documenti a questa organizzazione:

  • Dichiarazione
  • Passaporto, procura (se necessaria)
  • Certificato TIN.
  • Certificato di registrazione come persona giuridica. o fisico volto e la sua copia.
  • Estratto del Registro immobiliare dello Stato unificato
  • Spiegazione
  • Piano ITV
  • Accordi su rimozione dei rifiuti, lavanderia, disinfezione e distruzione delle lampade fluorescenti
  • Contratto per visita medica dei dipendenti.
  • Miele. registro dei dipendenti con le vaccinazioni richieste
  • Misure di microclima e illuminazione
  • PPK (piano di controllo della produzione)

È anche necessario ottenere il passaporto sanitario per l'apertura di una nuova farmacia e un permesso di ubicazione della struttura, che confermi la conformità dei locali alla tipologia di attività.

Elenco approssimativo dei documenti al ricevimento conclusioni dell'Ispettorato statale dei vigili del fuoco:

  • Documenti costitutivi
  • Documenti che confermano la disponibilità della protezione antincendio e degli allarmi antincendio e il loro buono stato
  • Dichiarazione sicurezza antincendio
  • Protocollo per la misura della resistenza di isolamento dei cavi elettrici

Ottenere una licenza farmaceutica da Roszdravnadzor

Ottenere una licenza per una farmacia è la cosa migliore fase difficile, regolato dalla legge federale "Sulla concessione di licenze ai dipartimenti". tipologie di attività” e “Regolamento in materia di licenze farmaceutiche. attività." Possono essere necessari fino a 45 giorni.

Elenco dei documenti:

  • Dichiarazione
  • Tutte le copie documenti costitutivi
  • Una copia del documento giustificativo per effettuare un'iscrizione legale. persona iscritta nel Registro delle persone giuridiche dello Stato unificato. persone;
  • Una copia del certificato che conferma la registrazione presso le autorità fiscali;
  • Documento confermativo che conferma il pagamento del canone di licenza
  • Una copia del certificato specialistico del/i dirigente/i
  • Contratto di locazione dei locali o certificato attestante la proprietà
  • Copie di documenti sulla formazione dei dipendenti della farmacia, copie registri di lavoro
  • Copie dei documenti giustificativi sul diritto di utilizzare l'attrezzatura
  • Una copia della conclusione sanitaria ed epidemiologica del Potrebnadzor statale e della conclusione della sorveglianza antincendio statale
  • Diagramma del layout, caratteristiche dell'oggetto della licenza

Le copie di tutti i documenti devono essere autenticate. Puoi inviarli insieme agli originali.

Assortimento e ottimizzazione del lavoro

I medicinali dovranno essere acquistati da diversi distributori. Più ampia è la rete di farmacie, maggiori saranno gli sconti e gli altri privilegi concessi dai fornitori. Nella fase iniziale, quando si apre da zero, si può provare a collaborare con singole farmacie e creare una cooperativa di acquisto per garantire condizioni di fornitura privilegiate.

Oltre ai medicinali, si consiglia di metterli in vendita cosmetici, prodotti per l'igiene, cibo dietetico, additivi alimentari ecc. Ciò aumenterà i profitti. Dopotutto, il margine per la maggior parte dei medicinali è limitato dallo Stato e qualsiasi prezzo può essere fissato per i prodotti correlati.

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla scelta di un sistema di contabilità elettronica dei beni che aiuti a ottimizzare il funzionamento della farmacia. È possibile acquistare moduli standard già pronti da società di sviluppo software speciali oppure effettuare un ordine per sviluppare un programma secondo i propri desideri. La cosa principale è decidere quali funzioni dovrebbe svolgere. sistema elettronico: garantire la creazione di ordini elettronici per i fornitori, produrre analisi economiche, monitorare le date di scadenza delle merci, i loro saldi, ecc.

crollo

Questo business non smette mai di crescere. Ci sarà sempre richiesta di medicinali, come del cibo, e molti imprenditori sono interessati ad aprire una farmacia. La vendita di medicinali è un'attività redditizia; il fatturato in questo settore ammonta a miliardi di dollari. C'è un'opinione che senza educazione speciale Non è possibile creare questa attività. Questo è un malinteso. Come aprire una farmacia senza formazione farmaceutica? Vale la pena esaminarlo.

Chiunque abbia la voglia e i mezzi può aprire una farmacia. Esistono diversi tipi di tali attività:

  • istituzione ordinaria;
  • negozio di farmacia;
  • elemento pertinente;
  • chiosco.

Ci sono differenze significative tra loro; una farmacia classica o un punto dispensa farmaci da prescrizione. I chioschi e i negozi vendono solo medicinali senza prescrizione medica. Decidi i servizi che desideri fornire.

Primi passi per avviare un'impresa

Il capitale iniziale potrebbe non essere sufficiente per avviare un'attività farmaceutica; rivolgersi alla banca per un prestito. Per sviluppare una piccola impresa, elaborare un piano aziendale, altrimenti il ​​prestito non verrà concesso.

Per un principiante, l'elaborazione di un piano del genere può inabilitarlo per molto tempo. Ci sono aziende speciali che faranno il lavoro per te per un certo importo.

È necessaria l’educazione farmaceutica?

La forma di proprietà gioca un ruolo nell'apertura di una farmacia senza un'istruzione adeguata ruolo principale. Se ti registri come imprenditore individuale con l'obiettivo di aprire uno stabilimento, è richiesto un diploma di farmacista o farmacista. Qualsiasi altro tipo di attività non vieta l'apertura di una farmacia senza un'istruzione speciale.

Il caso prevede una certa licenza per la vendita di medicinali.

Ambiente competitivo

La concorrenza in questo settore è alta. Nuovi chioschi di farmacie, negozi e punti aprono ad ogni angolo. Prima di avviare una nuova attività, testa le acque. Cosa vendono i concorrenti, cosa non hanno e così via.

Dai la preferenza a un formato che regga favorevolmente il confronto con le aziende concorrenti. Crea il tuo offerta unica che possano interessare il consumatore.

Scegliere una stanza

Decidere l'ubicazione dell'istituzione. I locali della farmacia dovrebbero essere situati ad una certa distanza dai concorrenti. Preferibilmente vicino ad una clinica o ad un centro commerciale. Il comfort nella stanza sarà apprezzato non solo dai dipendenti, ma anche dai visitatori. Ci sono requisiti per i locali affittati per una farmacia. La superficie minima di vendita è di almeno 12 metri quadrati.

  • È meglio se la struttura è al primo piano.
  • Pareti e pavimenti dovrebbero essere realizzati con materiali facilmente disinfettabili e lavabili frequentemente.
  • Per motivi di sicurezza è possibile installare delle sbarre alle finestre.

I locali non soddisfano i requisiti e necessitano di riparazioni urgenti.

I dipendenti non dovrebbero subire violazioni dei loro diritti; dovrebbero essere loro assegnati un bagno, uno spogliatoio e il manager dovrebbe avere un ufficio separato.

I locali devono disporre di un approvvigionamento idrico stabile, fognature, ventilazione e aria condizionata. Installare comode panchine dove i visitatori possano attendere il proprio turno. Assicurati che le persone con disabilità Non è stato difficile venire nel vostro locale.

Attrezzatura

Il costo delle attrezzature fa la parte del leone nel capitale. Nessuna farmacia può fare a meno degli scaffali in vetro per l'esposizione dei medicinali e degli armadietti per la conservazione. Prenditi cura della comodità dei tuoi dipendenti acquistando tavoli, sedie, computer e forniture per ufficio.

È necessaria una cassaforte in metallo velenosa e sostanze stupefacenti. I chioschi non hanno bisogno di una cassaforte; non hanno la licenza adeguata per vendere tali sostanze. Una farmacia non può fare a meno di un registratore di cassa.

Per acquistare o ordinare: una vetrina per registratore di cassa, un armadio refrigerato che fornisca la temperatura adeguata. Oltre a tutto quanto sopra elencato, l'articolo fornisce un banco ricette, tavoli da lavoro e armadietti per il personale.

Personale

La redditività di un'impresa dipende dal suo personale. I dipendenti devono possedere le competenze e le conoscenze pertinenti. Un farmacista deve avere un'istruzione specialistica secondaria; un lavoratore senza un'istruzione specialistica superiore non è un farmacista. Indipendentemente dalla posizione ricoperta, i dipendenti devono essere responsabili nell'adempimento dei propri compiti, dimostrando capacità di comunicazione e, se necessario, pazienza.

Anche se il titolare non ha una formazione farmaceutica, il personale deve averla. I cassieri dovrebbero offrire farmaci simili se ciò che il cliente chiede non è in stock. I dipendenti della farmacia lavorano con camici, berretti e, se necessario, con una benda protettiva di garza sul viso. Non è possibile uscire dai locali indossando indumenti protettivi. Ogni dipendente della farmacia deve avere una cartella clinica.

Documenti

Per aprire questa attività con o senza formazione farmaceutica, dovrai stilare un elenco documenti importanti. Dovresti iniziare il tuo viaggio attraverso le varie autorità con l'ufficio delle imposte. Quando si affittano i locali, è necessario concludere un accordo, che dovrebbe essere approvato dall'ordine dei medici e quindi dal dipartimento del fondo demaniale. Senza il permesso del SES, gli affari non andranno lontano.

Per la vendita al dettaglio di medicinali è necessaria una licenza che può essere ottenuta dal dipartimento di controllo della sicurezza. Quando si conclude un contratto per una farmacia, il documento viene redatto con un istituto medico.

Il vantaggio del caso è la lunga durata di conservazione dei farmaci.

Enti governativi e istituzioni mediche sono severi con le farmacie. Il sistema legislativo è in guardia e punisce i beni di bassa qualità e il servizio disonesto.

Pubblicità

  • Disponibilità di logo e identità aziendale.
  • Sito web regolarmente aggiornato.
  • Offerte speciali e promozioni.
  • Partecipazione ad organizzazioni di beneficenza.

Costi approssimativi

Quanto è vantaggioso aprire una farmacia in termini di risparmio? Quindi, calcoli approssimativi per l'apertura di un'attività così popolare.

  • L'acquisto di mobili e altre attrezzature costerà 120-150 mila rubli.
  • Ripara 50-60 mila rubli.
  • Un'insegna luminosa costa 10-12 mila rubli, ma questo non è il limite.
  • Autorizzazione di documenti 30-40 mila rubli.
  • Installazione di allarmi di sicurezza e antincendio 30-40 mila rubli. All'inizio dovrai spendere circa 240-300mila.

Ogni mese dovrà essere versato un contributo economico. Ciò significa:

  • L'affitto è di circa 15mila rubli.
  • Il pagamento ai dipendenti è di 50-60 mila rubli.
  • La pubblicità costerà 5 mila rubli.

Una posizione ben scelta può servire 100 persone al giorno. In sei mesi, il reddito mensile sarà di 350-400 mila rubli. Una redditività del 30–40% ti consentirà di recuperare tutti i costi entro un anno.

Selezione dell'assortimento

Condurre ricerche, scoprire di quali farmaci hanno bisogno i consumatori. La cooperazione con gli ospedali aiuterà a rispondere a molte domande. Non devi limitarti ai medicinali; puoi vendere cosmetici, alimenti per l’infanzia, dispositivi diagnostici e molto altro.

Ulteriori entrate possono essere ottenute dalla vendita di termometri, tonometri e prodotti ortopedici. I fornitori di farmaci preferiscono lavorare con i proprietari di catene di farmacie. Puoi provare a metterti d'accordo o fare squadra con i proprietari di altri esercizi e fare acquisti tutti insieme. L'assortimento dovrebbe essere ampliato regolarmente.

Nelle farmacie, le merci devono essere collocate in un ordine speciale; studiare le regole per disporre i farmaci sulle vetrine e sugli scaffali.

Tieni traccia dei farmaci venduti e ordinane di nuovi se necessario. Potenziali acquirenti Passeranno facilmente ai tuoi concorrenti se non ottengono ciò per cui sono venuti.

Persone esperte che hanno approfondito a lungo tutte le complessità della gestione di un'attività farmaceutica condividono la loro esperienza.

  • Non è necessario acquistare mobili e arredi; è possibile realizzarlo su ordinazione.
  • L'attenzione dell'acquirente non verrà distratta se le vetrine sono posizionate lungo le pareti.
  • Scegli scaffali per prodotti durevoli.
  • Il segreto principale per aumentare il fatturato è l'ubicazione dei farmaci costosi. Di solito sono posizionati all'altezza degli occhi dell'acquirente.
  • C'è un fattore stagionale nell'apertura di una farmacia. In estate c'è una relativa calma, il picco cade tra ottobre e aprile. L'organizzazione di un'attività così redditizia dovrebbe essere svolta in estate, in modo che l'apertura della farmacia cada in autunno.

Questo tipo attività imprenditoriale, poiché una farmacia sarà sempre popolare, perché le persone hanno bisogno di medicinali ancor più che di generi alimentari. Lo dicono le statistiche organizzazione adeguata aiuta ad attrarre profitti dopo soli sei mesi.

Secondo gli esperti, la concorrenza in questo settore diventerà più agguerrita tra pochi anni. Se possibile, aprire una farmacia nella regione, non in grande città. Un'attività già pronta e consolidata può sempre essere venduta a un prezzo favorevole, quindi sviluppa, crea nuove imprese e non fermarti qui.

L'attività farmaceutica è una delle più redditizie dopo le attività legate al cibo, all'alcol e al tabacco. La domanda di medicinali e prodotti correlati è in costante crescita.

Ciò è in parte dovuto all’ambiente povero, all’elevata concentrazione di sostanze nocive negli alimenti e alla maggiore attenzione delle persone alla propria salute. Lo scontrino medio della farmacia è abbastanza paragonabile allo scontrino medio del supermercato.

A prima vista, questo segmento di mercato sembra chiuso e piuttosto difficile da raggiungere. In realtà non è affatto così. In precedenza, le farmacie erano davvero puramente azienda di famiglia e le barriere amministrative all'ingresso nel settore farmaceutico erano difficili da superare.

Ora, se una persona ha un capitale iniziale sufficiente e il necessario qualità imprenditoriali, poi inizia spesso a chiedersi come aprire una farmacia da zero e da dove cominciare.

Le farmacie possono essere di diversi tipi, vale a dire:

  • farmacia;
  • negozio di farmacia o chiosco;
  • farmacia farmaci finiti;
  • farmacia industriale;
  • farmacia con il diritto di produrre farmaci asettici.

È meglio scegliere tra le prime tre opzioni. E la farmacia dei farmaci già pronti qui ha la più ampia gamma di funzioni, inclusa la possibilità di vendere farmaci da prescrizione.

Aprendo una farmacia vi occuperete anche delle prospettive di ulteriore espansione aziendale. Ad esempio, puoi aprire più punti farmacia e la farmacia diventerà la loro sede centrale.

Documenti necessari per aprire una farmacia

Per aprire una farmacia sono necessari i seguenti documenti:

  • ottenere una licenza per vendere medicinali al dettaglio;
  • ottenere il permesso dai vigili del fuoco;
  • contattare il SES e ottenere il passaporto sanitario del locale e l'autorizzazione ad utilizzarlo come farmacia.

Anche se raccogli documenti da velocità massima e con tutto l'impegno ci vorrà almeno un mese e mezzo.

Forma di organizzazione commerciale

Innanzitutto bisogna decidere se l'esposizione sarà chiusa, quando la merce è dietro il vetro della vetrina, o aperta, quando i clienti possono ritirare la merce da soli, come al supermercato.

Naturalmente, un display chiuso è più sicuro, ma il display aperto aumenta immediatamente le vendite del 20-30%. Ma questi dati valgono solo per le farmacie situate in zone trafficate e affollate con un volume di traffico superiore a 10mila persone al giorno. Se il traffico è inferiore, la visualizzazione aperta non porterà ad un aumento significativo dei profitti.

Cosa serve per aprire una farmacia da zero?

Requisiti dei locali

Anche se molti si sforzano di aprire una farmacia nel centro della città, vicino alla metropolitana o in un grande centro commerciale, la maggior parte delle persone preferisce ancora rivolgersi alla farmacia più vicina a casa propria.

Allo stesso tempo, i prezzi leggermente più alti rispetto alla concorrenza di solito non vengono presi in considerazione. Ecco perché posto migliore per aprire una farmacia ci sarà una zona residenziale, abbastanza vivace e densamente popolata.

La superficie minima della stanza dovrebbe essere di 75-80 metri quadrati, che comprenderà:

  • piano commerciale;
  • luogo di deposito dei farmaci;
  • posto per il personale.

Sarebbe bello se ci fosse anche un ufficio per il direttore e il contabile, un archivio e un blocco servizi.

Quando si scelgono i materiali di finitura, è necessario ricordare che la farmacia verrà regolarmente pulita con acqua utilizzando disinfettanti. I pavimenti delle farmacie sono solitamente piastrellati o rivestiti in linoleum con cuciture saldate.

I medicinali devono essere conservati in una stanza sterile e pulita. Non dobbiamo dimenticare che sono necessari farmaci diversi condizioni diverse magazzinaggio Alcuni medicinali hanno paura del calore, altri hanno paura della luce e altri ancora richiedono un certo livello di umidità.

I locali devono disporre di un sistema di allarme (sicurezza, antincendio, luminoso e acustico) e di ventilazione. Dove vengono immagazzinate le merci devono essere presenti sensori che monitorano i parametri dell'aria.

E questa è solo una parte dei requisiti da tenere in considerazione quando si apre una farmacia. Solo riportare in forma i locali originali richiederà almeno decine di migliaia di dollari.

È molto più redditizio affittare un locale che acquistarlo come proprietà. È meglio stipulare un accordo con un pagamento mensile fisso per 1-2 anni. Ciò salverà la tua azienda dall’instabilità economica e da altri fattori esterni.

Requisiti hardware

L'attrezzatura minima per una farmacia ti costerà 5-8 mila dollari. Per iniziare avrai bisogno di:

Se questa attrezzatura non è disponibile, semplicemente non ti verrà rilasciata la licenza per aprire una farmacia.

Requisiti del personale

I requisiti del personale saranno abbastanza semplici. Il direttore della farmacia deve avere una formazione farmaceutica superiore ed esperienza lavorativa in questo campo per almeno 3 anni.

Lo stesso vale per i singoli imprenditori. Un singolo imprenditore non sarà in grado di aprire una farmacia senza una formazione farmaceutica. Tuttavia, un imprenditore può compensare la sua mancanza di formazione farmaceutica assumendo un farmacista con almeno 5 anni di esperienza nella specialità.

Requisiti simili si applicano a tutto il personale che lavora alla conservazione, al ricevimento, alla distribuzione, alla produzione e alla distruzione dei medicinali.

In linea di principio, tutti i dipendenti delle farmacie devono possedere una formazione farmaceutica superiore. L'unica eccezione può essere fatta per gli addetti alle pulizie.

Una volta ogni 5 anni, tutti i dipendenti sono tenuti a seguire una formazione avanzata.

In farmacia si recano due categorie di persone. Alcuni vengono dopo una visita dal medico e sanno chiaramente quale medicina vogliono comprare. Altri si concentrano sui sintomi esistenti. Pertanto, hanno bisogno di una consulenza professionale dettagliata.

Il personale cordiale e competente è in gran parte la chiave del successo. Se non riesci a trovare personale adatto, puoi contattare un'agenzia di reclutamento.

Acquisto e assortimento

Affinché la gamma sia quanto più ampia e ricca possibile, vale la pena acquistare farmaci da più distributori contemporaneamente. Grande rete La farmacia ti consente di acquistare farmaci con sconti significativi.

Se prevedi di aprire una sola farmacia, puoi collaborare con altre farmacie singole per creare una cooperativa d'acquisto e ricevere sconti.

È meglio che una sola farmacia attragga potenziali clienti non dai prezzi (poiché sarebbe semplicemente irrealistico ottenere prezzi favorevoli dai distributori), ma lavorare in una direzione fondamentalmente diversa: ampliare il più possibile la gamma e offrire ai clienti una consulenza professionale dettagliata.

È meglio non limitarsi solo alla vendita di medicinali e dispositivi medici di base (termometri, termofori, tonometri, ecc.), ma includere anche cosmetici, prodotti per l'igiene, integratori alimentari, alimenti dietetici e per l'infanzia, e così via.

Il margine sulla maggior parte dei farmaci è solitamente limitato dallo Stato (per diversi articoli sarà del 20-40%), ma i prodotti correlati possono essere venduti a qualsiasi costo.

Software

Un sistema di contabilità elettronica ottimizzerà notevolmente il tuo lavoro, quindi dovresti sceglierlo con particolare attenzione. Esistono aziende speciali dove è possibile acquistare moduli software già pronti o ordinare un programma individuale tenendo conto di desideri ed esigenze specifiche.

Per effettuare tale ordine, è necessario prima definire chiaramente le funzioni che il sistema dovrebbe eseguire. Ad esempio, ciò potrebbe comportare la creazione di ordini elettronici per i fornitori, l’esecuzione di analisi economiche, il monitoraggio delle date di scadenza delle merci, i saldi delle scorte e così via.

Quanto costa aprire una farmacia?

Sarà necessario aprire una farmacia di medie dimensioni capitale iniziale almeno 1,5 -2 milioni di rubli. Questi fondi verranno utilizzati per acquistare scaffalature, vetrine, medicinali, mobili, frigoriferi, casseforti, computer, per concludere un contratto di locazione, pratiche burocratiche e pubblicità.

Redditività stimata

Il profitto dipenderà da molti fattori, tra cui: il luogo in cui decidi di aprire una farmacia, la dimensione dell'area residenziale o insediamento, presenza o assenza di altre farmacie nelle vicinanze, importi degli affitti, prezzi dei fornitori.

Se tutte le circostanze hanno successo, i costi investiti verranno ripagati in un periodo compreso tra sei mesi e un anno. Tuttavia, anche se una farmacia si ripaga più lentamente, vale comunque il denaro investito, perché la domanda di farmaci è stabile.

In Russia, la redditività delle farmacie è solitamente del 10%. Questo, ovviamente, non è molto. Ma per gli imprenditori esperti le farmacie sono ancora attraenti. Il fatto è che solo le catene di farmacie forniscono profitti veramente elevati e sono loro che diventano il bersaglio di astuti uomini d'affari.

Alla domanda “È redditizio aprire una farmacia in Russia?” nel 99% dei casi i professionisti di questa attività risponderanno affermativamente.

Pubblicità della farmacia

Se prevedi di aprire una sola farmacia, anche se la pubblicità non può avere un impatto significativo sui margini di profitto campagna pubblicitaria verrà realizzato attraverso tutti i canali: televisione, radio, internet, giornali, con l'ausilio di manifesti pubblicitari.

Se la farmacia si trova in una zona residenziale, la pubblicità è mirata a residenti locali. Ad esempio, puoi posizionare cartelli che conducono alla farmacia nelle vicinanze o distribuire periodicamente volantini attraverso le cassette postali.

La tua farmacia: registrazione, quali documenti sono necessari, requisiti per locali e personale, come ottenere una licenza farmaceutica senza formazione, politica di assortimento.

 

Particolare attenzione è rivolta alle sottigliezze associate alla registrazione di una farmacia e alle questioni organizzative. Vengono forniti i collegamenti a tutte le normative correlate.

Procedure di registrazione

— Forma organizzativa e giuridica, codici OKVED

Un singolo imprenditore, LLC, OJSC o CJSC può aprire una farmacia da zero. Nell'art. 52 della legge federale "Sulla circolazione dei medicinali" stabilisce che un singolo imprenditore che decide di registrare una farmacia a proprio nome deve possedere un diploma di farmacista o farmacista. Se stiamo parlando di aprire una LLC, OJSC o CJSC, ciò può essere fatto da una persona senza una formazione farmaceutica speciale. Tuttavia, deve assumere un manager con diploma di farmacista.

Allo stesso tempo, dovresti selezionare il tipo di farmacia. L'ordinanza del Ministero della sanità e dello sviluppo sociale "Sull'approvazione dei tipi di organizzazioni farmaceutiche" ne identifica i tipi come:

1. Direttamente in farmacia, che potrebbe essere:

  • 1.1. Produzione (implica produzione di medicinali);
  • 1.2. Produzione dove è consentita preparare medicinali asettici.
  • Questi tipi di farmacie devono essere registrate presso l'ufficio delle imposte con il codice OKVED del gruppo 24.42.1 - Produzione di medicinali.
  • 1.3. Forme di dosaggio già pronte.

2. Chiosco della farmacia (negozio)
3. Farmacia

A loro sono adatti i seguenti codici OKVED:

  • 52.3 Commercio al dettaglio di prodotti farmaceutici e medicali, cosmetici e profumi
  • 52.31 Commercio al dettaglio di prodotti farmaceutici
  • 52.32 Commercio al dettaglio di articoli sanitari e di prodotti ortopedici
  • 52.33 Commercio al dettaglio di cosmetici e profumi

La farmacia classica, il punto vendita e il chiosco si differenziano innanzitutto per il numero e il contenuto delle funzioni, elencate nello standard del settore. La maggior parte delle funzioni può essere implementata in una farmacia e la minima in una farmacia (negozio).

Per esempio, Il chiosco non consente la vendita di farmaci da prescrizione. Inoltre, per una farmacia classica vengono imposti più requisiti. Inizialmente è necessario aprire una farmacia e solo dopo è possibile organizzare chioschi e punti, poiché sono la sua divisione strutturale, ma non un collegamento indipendente.

Preparazione dei locali

Quando tutti i documenti di registrazione sono pronti, è il momento di passare alla selezione, riparazione e attrezzatura dei locali. I requisiti per i locali farmaceutici sono indicati nello standard di settore sopra menzionato.

Posizione

Dipenderà in gran parte dal modello di business della farmacia. C'è un cosiddetto modello premium, che si distingue per la gamma più ampia possibile, la disponibilità di beni costosi, consulenti qualificati e un elevato livello di servizio. I costi per l'apertura saranno massimi. I locali dovrebbero essere scelti nella zona centrale e commerciale della città, dove le persone vengono per essere sicuri di acquistare tutti i medicinali necessari, per lo più costosi, contando su un'ampia gamma di farmacie centrali.

Ci sono anche farmacie scontate, caratterizzato da una gamma ristretta, prezzi bassi e una gamma minima di servizi. Dovrebbero essere posizionati nelle zone residenziali, vicino alla metropolitana e in altri luoghi dove transitano quotidianamente grandi flussi di persone. Essi focalizzato sui bisogni urgenti dei cittadini. I costi di avvio sono generalmente relativamente bassi.

Area e destinazione dei locali della farmacia

Per aprire una farmacia secondo i requisiti normativi la superficie totale minima deve essere di 75 mq. m, sul quale si troverà:

  • locali di produzione (60 m2) - direttamente l'area vendita, sala ricevimento, disimballaggio merce, magazzino;
  • stanza del direttore e del contabile (13 m2), ripostiglio e spogliatoio, alloggi per il personale,
  • servizi igienici (2 mq), archivio.

Riparazioni e attrezzature per locali

Per la finitura di soffitti e pareti è necessario utilizzare materiali confermati da certificati igienici. Inoltre, acquista solo quelli che possono essere sottoposti a pulizia con acqua utilizzando soluzioni disinfettanti.

È necessario disporre di un sistema fognario, di ventilazione di alimentazione e di scarico, di sistemi centralizzati di approvvigionamento idrico ed elettrico e di riscaldamento. Tutti i locali in cui verranno conservati i farmaci dovranno essere dotati di strumenti per la registrazione della temperatura e dell'umidità dell'aria. Sarà inoltre necessario acquistare armadi, scaffalature, casseforti per conservare stupefacenti e farmaci velenosi e frigoriferi. Sono inoltre necessari luce e suono, sicurezza e protezione antincendio. segnalazione. I locali della farmacia devono essere riuniti in un unico blocco e isolati dalle altre organizzazioni. Tutte le apparecchiature devono essere registrate presso il Ministero della Sanità, come indicato nell'art.

Esempio di farmacia organizzata sotto forma di supermercato

Decorazione della sala di negoziazione a seconda della forma commerciale. Una farmacia può essere chiusa (i prodotti si trovano dietro il bancone) o aperta (funziona come un supermercato, quando i prodotti sono disposti sugli scaffali). Uno aperto, in cui il volume delle vendite è solitamente superiore del 30%, ha senso organizzarlo se si tratta di un traffico significativo, da 10.000 persone al giorno.

Requisiti del personale

I requisiti per il personale tecnico sono indicati nello standard di settore.

Il direttore di una farmacia registrata come persona giuridica deve avere:

  • formazione farmaceutica superiore(diploma di farmacista),
  • Esperienza di almeno 3 anni nel settore, oltre ad attestato di specializzazione.
  • Un imprenditore individuale deve avere un diploma di farmacista (e 3 anni di esperienza) o di farmacista (e 5 anni di esperienza).

Lo stesso vale per tutti i dipendenti addetti alla ricezione, distribuzione, stoccaggio, produzione e distruzione dei medicinali. Inoltre, ogni 5 anni devono frequentare corsi di aggiornamento.

Ottenere pareri da Rospotrebnadzor e Gospozhnadzor

Consideriamo i documenti per l'apertura di una farmacia. La necessità di tali conclusioni è indicata nel “regolamento sulle licenze farmaceutiche”. attività »

Ottenere conclusione da Rospotrebnadzor(SES) è necessario fornire i seguenti documenti a questa organizzazione:

  • Dichiarazione
  • Passaporto, procura (se necessaria)
  • Certificato TIN.
  • Certificato di registrazione come persona giuridica. o fisico volto e la sua copia.
  • Estratto del Registro immobiliare dello Stato unificato
  • Spiegazione
  • Piano ITV
  • Accordi su rimozione dei rifiuti, lavanderia, disinfezione e distruzione delle lampade fluorescenti
  • Contratto per visita medica dei dipendenti.
  • Miele. registro dei dipendenti con le vaccinazioni richieste
  • Misure di microclima e illuminazione
  • PPK (piano di controllo della produzione)

È anche necessario ottenere il passaporto sanitario per l'apertura di una nuova farmacia e un permesso di ubicazione della struttura, che confermi la conformità dei locali alla tipologia di attività.

Elenco approssimativo dei documenti al ricevimento conclusioni dell'Ispettorato statale dei vigili del fuoco:

  • Documenti costitutivi
  • Documenti che confermano la disponibilità della protezione antincendio e degli allarmi antincendio e il loro buono stato
  • Dichiarazione di sicurezza antincendio
  • Protocollo per la misura della resistenza di isolamento dei cavi elettrici

Ottenere una licenza farmaceutica da Roszdravnadzor

Ottenere una licenza per una farmacia è la fase più difficile, regolata dalla legge federale "sulle licenze del dipartimento". tipologie di attività” e “Regolamento in materia di licenze farmaceutiche. attività." Possono essere necessari fino a 45 giorni.

Elenco dei documenti:

  • Dichiarazione
  • Tutte le copie dei documenti costitutivi
  • Una copia del documento giustificativo per effettuare un'iscrizione legale. persona iscritta nel Registro delle persone giuridiche dello Stato unificato. persone;
  • Una copia del certificato che conferma la registrazione presso le autorità fiscali;
  • Documento confermativo che conferma il pagamento del canone di licenza
  • Una copia del certificato specialistico del/i dirigente/i
  • Contratto di locazione dei locali o certificato attestante la proprietà
  • Copie di documenti sulla formazione dei dipendenti della farmacia, copie di documenti di lavoro
  • Copie dei documenti giustificativi sul diritto di utilizzare l'attrezzatura
  • Una copia della conclusione sanitaria ed epidemiologica del Potrebnadzor statale e della conclusione della sorveglianza antincendio statale
  • Diagramma del layout, caratteristiche dell'oggetto della licenza

Le copie di tutti i documenti devono essere autenticate. Puoi inviarli insieme agli originali.

Assortimento e ottimizzazione del lavoro

I medicinali dovranno essere acquistati da diversi distributori. Più ampia è la rete di farmacie, maggiori saranno gli sconti e gli altri privilegi concessi dai fornitori. Nella fase iniziale, quando si apre da zero, si può provare a collaborare con singole farmacie e creare una cooperativa di acquisto per garantire condizioni di fornitura privilegiate.

Oltre ai medicinali, è consigliabile introdurre cosmetici, prodotti per l'igiene, alimenti dietetici, integratori alimentari, ecc. Ciò aumenterà i profitti. Dopotutto, il margine per la maggior parte dei medicinali è limitato dallo Stato e qualsiasi prezzo può essere fissato per i prodotti correlati.

Particolare attenzione dovrebbe essere prestata alla scelta di un sistema di contabilità elettronica dei beni che aiuti a ottimizzare il funzionamento della farmacia. È possibile acquistare moduli standard già pronti da società di sviluppo software speciali oppure effettuare un ordine per sviluppare un programma secondo i propri desideri. La cosa principale è decidere quali funzioni il sistema elettronico dovrebbe svolgere: garantire la creazione di ordini elettronici per i fornitori, eseguire analisi economiche, tenere traccia delle date di scadenza delle merci, dei loro saldi, ecc.

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  • Impostazione dell'automazione della contabilità delle merci chiavi in ​​mano
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e trattamento dei dati personali

1.Disposizioni generali

1.1 Il presente accordo sulla riservatezza e sul trattamento dei dati personali (di seguito denominato Accordo) è stato accettato liberamente e di sua spontanea volontà e si applica a tutte le informazioni che Insales Rus LLC e/o le sue affiliate, comprese tutte le persone incluse nell'accordo. stesso gruppo con LLC "Insails Rus" (incluso LLC "EKAM Service") può ottenere informazioni sull'Utente durante l'utilizzo di uno qualsiasi dei siti, servizi, servizi, programmi informatici, prodotti o servizi di LLC "Insails Rus" (di seguito denominato i Servizi) e durante l'esecuzione di Insales Rus LLC eventuali accordi e contratti con l'Utente. Il consenso dell'Utente all'Accordo, da lui espresso nell'ambito dei rapporti con una delle persone elencate, si applica a tutte le altre persone elencate.

1.2.L'utilizzo dei Servizi implica che l'Utente accetta il presente Contratto e i termini e le condizioni ivi specificati; in caso di disaccordo con questi termini, l'Utente dovrà astenersi dall'utilizzare i Servizi.

"Insales"- Società a responsabilità limitata "Insails Rus", OGRN 1117746506514, INN 7714843760, KPP 771401001, registrata all'indirizzo: 125319, Mosca, Akademika Ilyushina St., 4, edificio 1, ufficio 11 (di seguito denominata "Insails"), il da un lato, e

"Utente" -

O individuale avente capacità giuridica e riconosciuto come partecipante ai rapporti giuridici civili in conformità con la legislazione della Federazione Russa;

o una persona giuridica registrata in conformità con le leggi dello stato in cui tale persona è residente;

o un imprenditore individuale registrato secondo le leggi dello stato in cui tale persona risiede;

che ha accettato i termini del presente Contratto.

1.4 Ai fini del presente Accordo, le Parti hanno stabilito che le informazioni riservate sono informazioni di qualsiasi natura (produttive, tecniche, economiche, organizzative e altre), compresi i risultati dell'attività intellettuale, nonché informazioni sulle modalità di attuazione. attività professionale(inclusi, ma non limitati a: informazioni su prodotti, lavori e servizi; informazioni su tecnologie e lavori di ricerca; dati su sistemi e apparecchiature tecniche, inclusi elementi software; previsioni commerciali e informazioni sugli acquisti proposti; requisiti e specifiche di partner specifici e potenziali partner; informazioni relative alla proprietà intellettuale, nonché progetti e tecnologie relativi a quanto sopra) comunicate da una parte all'altra in forma scritta e/o elettronica, chiaramente designate dalla Parte come informazioni riservate.

1.5 Lo scopo del presente Accordo è quello di proteggere le informazioni riservate che le Parti si scambieranno durante le trattative, la conclusione di contratti e l'adempimento di obblighi, nonché qualsiasi altra interazione (inclusa, ma non limitata a, consultazione, richiesta e fornitura di informazioni e esecuzione di altre attività). istruzioni).

2. Responsabilità delle Parti

2.1. Le Parti si impegnano a mantenere segrete tutte le informazioni riservate ricevute da una Parte dall'altra Parte durante l'interazione delle Parti, a non divulgare, divulgare, rendere pubbliche o altrimenti fornire tali informazioni a terzi senza il previo consenso scritto delle Parti. dell'altra Parte, ad eccezione dei casi previsti dalla normativa vigente, quando la fornitura di tali informazioni rientra nella responsabilità delle Parti.

2.2.Ciascuna Parte adotterà tutte le misure necessarie per proteggere le informazioni riservate utilizzando almeno le stesse misure che la Parte utilizza per proteggere le proprie informazioni riservate. L'accesso alle informazioni riservate è consentito solo ai dipendenti di ciascuna Parte che ne hanno ragionevolmente bisogno per svolgere i propri compiti ufficiali ai sensi del presente Accordo.

2.3 L'obbligo di mantenere segrete le informazioni riservate è valido entro il periodo di validità del presente Accordo, dell'accordo di licenza per programmi per computer del 1 dicembre 2016, dell'accordo di adesione all'accordo di licenza per programmi per computer, accordi di agenzia e altri e per cinque anni. dopo la cessazione delle loro azioni, salvo diverso accordo separato tra le Parti.

(a) se le informazioni fornite sono diventate pubbliche senza violazione degli obblighi di una delle Parti;

(b) se le informazioni fornite sono diventate note a una Parte a seguito di proprie ricerche, osservazioni sistematiche o altre attività svolte senza l'utilizzo di informazioni riservate ricevute dall'altra Parte;

(c) se le informazioni fornite sono ricevute legittimamente da un terzo senza obbligo di mantenerle segrete fino a quando non vengono fornite da una delle Parti;

d) se le informazioni sono fornite su richiesta scritta dell'autorità potere statale, altro agenzia governativa, o ente pubblico locale per l'esercizio delle proprie funzioni e la sua comunicazione a tali enti è obbligatoria per il Partito. In tal caso la Parte dovrà dare immediata comunicazione all'altra Parte della richiesta pervenuta;

(e) se le informazioni vengono fornite a terzi con il consenso della Parte alla quale vengono trasferite le informazioni.

2.5.Insales non verifica l'esattezza delle informazioni fornite dall'Utente e non ha la capacità di valutare la sua capacità giuridica.

2.6.Le informazioni che l'Utente fornisce a Insales al momento della registrazione ai Servizi non costituiscono dati personali come definiti all'art. Legge federale RF n. 152-FZ del 27 luglio 2006. "A proposito dei dati personali."

2.7.Insales ha il diritto di apportare modifiche al presente Contratto. Quando vengono apportate modifiche all'edizione corrente, viene indicata la data ultimo aggiornamento. La nuova versione dell'Accordo entra in vigore dal momento della sua pubblicazione, salvo diversa disposizione nuova edizione Accordi.

2.8 Accettando il presente Accordo, l'Utente comprende e accetta che Insales possa inviare all'Utente messaggi e informazioni personalizzati (inclusi, ma non limitati a) per migliorare la qualità dei Servizi, per sviluppare nuovi prodotti, per creare e inviare offerte personali a l'Utente, per informare l'Utente delle modifiche apportate Piani tariffari e aggiornamenti, per inviare all'Utente materiale di marketing inerente ai Servizi, per tutelare i Servizi e gli Utenti e per altre finalità.

L'utente ha il diritto di rifiutarsi di ricevere le informazioni di cui sopra dandone comunicazione scritta all'indirizzo email Insales -.

2.9. Accettando il presente Accordo, l'Utente comprende e accetta che i Servizi Insales possono utilizzare cookie, contatori e altre tecnologie per garantire la funzionalità dei Servizi in generale o le loro singole funzioni in particolare, e l'Utente non ha alcun diritto nei confronti di Insales in relazione. con questo.

2.10.L'utente comprende che l'apparecchiatura e software, da lui utilizzato per visitare siti su Internet, può avere la funzione di impedire le operazioni con i cookie (per qualsiasi sito o per determinati siti), nonché di eliminare i cookie precedentemente ricevuti.

Insales ha il diritto di stabilire che la fornitura di un determinato Servizio è possibile solo a condizione che l'accettazione e la ricezione dei cookies sia consentita da parte dell'Utente.

2.11 L'utente è autonomamente responsabile della sicurezza dei mezzi che ha scelto per accedere al proprio account, garantendone altresì autonomamente la riservatezza. L'Utente è l'unico responsabile di tutte le azioni (nonché delle relative conseguenze) all'interno o nell'utilizzo dei Servizi di cui account dell’Utente, compresi i casi di trasferimento volontario da parte dell’Utente dei dati per accedere all’account dell’Utente a terzi a qualsiasi condizione (anche in base a contratti o accordi). In questo caso, tutte le azioni all'interno o nell'utilizzo dei Servizi con l'account dell'Utente sono considerate eseguite dall'Utente stesso, salvo il caso in cui l'Utente abbia notificato a Insales un accesso non autorizzato ai Servizi utilizzando l'account dell'Utente e/o qualsiasi violazione (sospetto di violazione) della riservatezza dei loro mezzi di accesso al tuo account.

2.12 L'Utente è tenuto a comunicare immediatamente a Insales qualsiasi caso di accesso non autorizzato (non autorizzato dall'Utente) ai Servizi utilizzando l'account dell'Utente e/o qualsiasi violazione (sospetto di violazione) della riservatezza dei propri mezzi di accesso. il conto. Per motivi di sicurezza, l'Utente è obbligato a chiudere in modo indipendente e sicuro il lavoro sul proprio account al termine di ogni sessione di lavoro con i Servizi. Insales non è responsabile per eventuali perdite o danni ai dati, nonché per altre conseguenze di qualsiasi natura che potrebbero verificarsi a causa della violazione da parte dell’Utente delle disposizioni di questa parte del Contratto.

3. Responsabilità delle Parti

3.1. La Parte che ha violato gli obblighi previsti dall'Accordo in merito alla protezione delle informazioni riservate trasferite ai sensi dell'Accordo è tenuta, su richiesta della Parte lesa, a risarcire il danno effettivo causato da tale violazione dei termini dell'Accordo. in conformità con la legislazione attuale della Federazione Russa.

3.2. Il risarcimento del danno non pone fine agli obblighi della Parte inadempiente di adempiere correttamente ai propri obblighi ai sensi del Contratto.

4.Altre disposizioni

4.1 Tutte le comunicazioni, richieste, richieste e altra corrispondenza ai sensi del presente Contratto, comprese quelle contenenti informazioni riservate, devono essere in forma scritta e consegnate personalmente o tramite corriere o inviate tramite. e-mail agli indirizzi indicati nel contratto di licenza per programmi informatici del 1° dicembre 2016, nell'accordo di adesione al contratto di licenza per programmi informatici e nel presente Contratto o altri indirizzi che potranno essere successivamente indicati per iscritto dalla Parte.

4.2 Se una o più disposizioni (condizioni) del presente Contratto sono o diventano non valide, ciò non può fungere da motivo per la risoluzione delle altre disposizioni (condizioni).

4.3 Il presente Contratto e il rapporto tra l'Utente e Insales derivante dall'applicazione del Contratto sono soggetti alla legge della Federazione Russa.

4.3 L'Utente ha il diritto di inviare tutti i suggerimenti o domande riguardanti il ​​presente Accordo al Servizio di Assistenza Utenti Insales o all'indirizzo postale: 107078, Mosca, st. Novoryazanskaya, 18 anni, edificio 11-12 a.C. “Stendhal” LLC “Insales Rus”.

Data di pubblicazione: 01/12/2016

Nome completo in russo:

Società a responsabilità limitata "Insales Rus"

Nome abbreviato in russo:

LLC "Insales Rus"

Nome in inglese:

Società a responsabilità limitata InSales Rus (InSales Rus LLC)

Indirizzo legale:

125319, Mosca, st. Akademika Ilyushina, 4, edificio 1, ufficio 11

Indirizzo postale:

107078, Mosca, st. Novoryazanskaya, 18, edificio 11-12, a.C. “Stendhal”

LOCANDA: 7714843760 Punto di controllo: 771401001

Coordinate bancarie: