Lead generation in parole semplici. I segreti di una lead generation di successo

In questo articolo imparerai cos'è la lead generation, come iniziare a guadagnare vendendo lead, quali sono gli schemi di guadagno in questo argomento, quanto può davvero guadagnare un principiante e analizzeremo anche molti dei nostri casi.

• (Video tutorial alla lavagna) Cos'è la lead generation e come guadagnare vendendo lead
• Quanto puoi guadagnare dalla lead generation?
• 3 errori mortali di un ex lead manager
• 5 modi per guadagnare dai lead
• 4 vantaggi di guadagnare denaro dalla generazione di contatti
• Come può un lead manager trovare il suo primo cliente di lead generation in questo momento?
• Con quali canali di traffico dovresti iniziare?
• Un algoritmo passo passo per guadagnare dai lead in qualsiasi nicchia

Conduce- queste sono applicazioni potenziali clienti per l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio. Ad esempio, potrebbero esserci contatti nel settore dell'informazione: alcuni sono abbonati corsi gratuiti. Oppure potrebbero essere applicazioni per installare finestre, visionare un appartamento prima dell'acquisto, ecc.

Più il prodotto o il servizio è costoso, più gli imprenditori sono disposti a pagare per la pubblicità. Perché? Perché nella vita reale, gli inserzionisti acquistano pubblicità in TV, radio e altrove, ma non funziona molto bene e i suoi risultati sono molto difficili da misurare. Il massimo che puoi ottenere è il ROI: ritorno sull'investimento, quanti soldi hai investito in pubblicità e quanto hai guadagnato.

Pertanto, quando arrivi con un'offerta per fornire contatti caldi già pronti, decidi tu problema principale business e in 8 casi su 10 riceverai il consenso. Ecco come inizia la magia della lead generation :)

(Video tutorial alla lavagna) Cos'è la lead generation e come guadagnare vendendo lead

Guarda il mio video dettagliato, cos'è la lead generation, come può guadagnare un principiante, dove trovare inserzionisti e dove si guadagnano i soldi più interessanti.

Quanto puoi guadagnare dalla lead generation?

Caso: 413% e 619.000 rubli + Crociera ai Caraibi sul programma di affiliazione Amazon Business

Ecco i risultati del nostro lavoro su uno dei programmi di affiliazione da cui è stato acquistato il traffico a pagamento varie fonti e monetizzato per una percentuale sulle vendite + gli organizzatori hanno annunciato un concorso e premi aggiuntivi per i partner che si classificheranno nei primi 5 posti.

Di conseguenza, in 2 settimane sono state generate vendite per 619.759 rubli, la commissione di affiliazione è stata di 203.000 rubli e i costi di traffico sono stati di circa 105.000 rubli. ROI: 200%.

Le vendite non si fermarono qui e continuarono per inerzia per molti altri mesi.

Quanto puoi guadagnare davvero all'inizio, senza un grosso budget?

Di norma, i principianti possono guadagnare da 30 a 100mila al mese. Ma c'è una particolarità: tutti commettono errori comuni.

3 errori mortali di un ex lead manager

Errore n. 1: fanatismo associato al traffico gratuito

Ai neofiti vengono costantemente insegnati argomenti come “1001 modi per ottenere traffico gratuitamente”. Esistono davvero canali di traffico gratuiti e il vantaggio è che ce ne sono molti.

Ma anche qui lo svantaggio è significativo: C'è davvero poco traffico gratuito. Trascorrerai molto tempo per ottenere un flusso molto piccolo di lead, durante questo periodo il tuo concorrente, anche con un piccolo budget di 5 - 10.000 rubli, sarà in profitto e quindi sarà in grado di reinvestire il reddito in traffico

L'obiettivo è attrarre investitori con denaro, canali di traffico massimi, attirare appaltatori di traffico esterni, carte di credito con un periodo di grazia (senza esperienza non dovresti farlo :-)

Ho già dimostrato che con un budget di 100.000 rubli è possibile guadagnare 200.000 - 400.000 rubli di utile netto. Pertanto, prima imparerai questa semplice regola e canali di traffico normali, più velocemente guadagnerai denaro.

Errore n. 2: aumentare il traffico verso un programma di affiliazione

Vediamolo con un esempio. Diciamo che ho bisogno di ottenere 1000 abbonati in un progetto Territorio di investimento(questo è uno dei nostri progetti di investimento).

Trovo un libero professionista disposto a generare questi contatti. Il costo medio di un lead nel settore dell'informazione va da 30 a 100 rubli. Cioè, per 1000 contatti lo pagherò fino a 100mila rubli. D'accordo, non soldi cattivi.

Cosa può fare un libero professionista? Può semplicemente aumentare il traffico: creare 1000 e-mail fittizie, iscriversi al nostro progetto da loro e di conseguenza sprecherò denaro. Il libero professionista ha ricevuto l'intero pagamento e ha completato formalmente il suo lavoro.

Errore n. 3: spam

Questo schema è abbastanza comune anche tra gli specialisti del traffico alle prime armi. I database di indirizzi e-mail su un argomento specifico vengono acquistati o scaricati gratuitamente, quindi in base ad essi vengono inviati messaggi pubblicitari poco costosi ( Ci sono molte offerte su Internet)

Questo è facile da monitorare, stiamo combattendo molto duramente e ti consigliamo di fare lo stesso.

5 modi per guadagnare dai lead

Esistono 5 schemi di lead generation. Ti consiglio di passare da uno schema all'altro man mano che acquisisci esperienza. Guarda il video dallo schermo del mio computer che mostra i dati per varie aree di guadagno (hanno una cosa in comune: utilizzano la leva del traffico a pagamento):

Esistono 3 modelli di pagamento lead che puoi utilizzare:

1. CPA - Costo per azione— quando ricevi il pagamento per qualsiasi azione di un visitatore: la sua domanda, registrazione, ecc. Essenzialmente questo modello comprende i due modelli seguenti: CPL e CPS.
2. CPL - Costo per lead— quando ricevi il pagamento direttamente per l'applicazione (ad esempio, 100 rubli affinché un visitatore aggiunga un articolo al carrello).
3. CPS - Costo per vendita- quando ricevi il pagamento per una vendita (ovvero, ad esempio, 1000 rubli da un acquisto).

Schema di lead generation con pagamento fisso per lead

Lo schema più semplice con cui iniziare è l'opzione in cui ottieni denaro fisso per i lead(ad esempio, per la registrazione, per l'abbonato). Quando non hai abbastanza esperienza, questo è il modo migliore.

Il modello di lavoro è semplice:

1. Prendi uno dei canali di traffico economici e massicci, in cui vengono acquistati i lead target (molto spesso sono freddi e non motivati ​​all'acquisto, ma il loro costo è molto inferiore rispetto ai clienti caldi, ad esempio per le stesse richieste commerciali in Yandex Direct)

• pubblicità a pagamento nelle pagine pubbliche di VKontakte
• pubblicità sulle riviste Instagram
• pubblicità nelle newsletter a pagamento
• Siti specifici vengono selezionati per il pubblico di destinazione(gruppi, account)
• Vengono create diverse creatività diverse(post pubblicitari), che vengono testati su una piccola quantità di traffico. L'obiettivo di questo passaggio è trovare 2-3 creatività che funzioneranno meglio e, di conseguenza, forniranno il numero massimo di lead poco costosi.
• Il passo finale è il ridimensionamento- viene acquistata una serie di post per più settimane in grandi community tematiche.
• Se hai una buona reputazione, molto spesso sarai in grado di concordare un budget di prova, ad esempio 15.000 - 50.000 rubli per realizzare creatività e test e capire a quale prezzo puoi generare lead e quale markup puoi applicare al tuo cliente. In media, per grandi volumi si tratta di 10-20 rubli per lead (nell'esempio del business dell'informazione).

Quindi per ogni mille contatti riceverai 10-20 mila rubli. In effetti, ottenere 1000 abbonati non è così difficile se li acquisti ed estremamente difficile se li ottieni gratuitamente.

A proposito, una delle opzioni per ricevere traffico molto economico e, di conseguenza, lead è la pubblicità teaser. Molte persone sottovalutano questo canale pubblicitario, anche se se affronti correttamente il problema dell'eliminazione del traffico spazzatura, puoi farlo ricevere grandi quantità di traffico a basso costo dalle reti teaser.

Come guadagnare fino a $ 500 per lead

In Occidente è molto diffuso il pagamento delle chiamate e dei lead qualificati, cioè quelli che soddisfano determinati criteri o bisogni (ad esempio, hanno una certa malattia o hanno esperienza in investimenti).

Man mano che acquisisci esperienza, è opportuno prestare attenzione ai programmi di affiliazione occidentali, poiché esiste semplicemente una vasta selezione di programmi di affiliazione e il volume del mercato è decine e centinaia di volte maggiore del mercato pubblicitario russo. È vero, anche il costo della pubblicità è proporzionalmente più alto :)

Alcuni inserzionisti sono disposti a pagare fino a $ 500 per lead (esempio tratto da offervault.com):

Schema “Percentuale delle vendite”

Quando ritieni di aver acquisito esperienza e di avere già una piccola somma di denaro per acquistare traffico a pagamento, puoi procedere al secondo schema, quando ricevi una percentuale fissa sulle vendite.

Nello schema precedente, ricevevi un pagamento fisso per i lead e molto spesso non eri responsabile del risultato, indipendentemente dal fatto che acquistassero o meno. In questa situazione, il traffico probabilmente non era il più mirato, il compito era generare i contatti più economici possibili;

E quando inizi ad assumerti la responsabilità delle vendite, inizi a pensare a chi acquisterà e a trovare traffico più mirato. C'è molto più soldi. Nelle nicchie più grandi si tratta di centinaia di migliaia di rubli e in alcuni casi anche di milioni di rubli sotto forma di interessi di commissione.

Ecco uno screenshot dell'account partner di uno dei progetti dell'articolo. Da esso viene diretto il traffico per il programma di affiliazione Territory Investment.

Secondo lo schema di drenaggio del traffico, ogni impressione dell'annuncio è considerata una transizione. In effetti, ogni visitatore del sito guadagna più di 1 rublo di profitto solo attraverso questo programma di affiliazione. La partecipazione mensile al progetto è di oltre 250.000 visitatori.

Porta a beni e servizi costosi nel mondo degli affari reali

Esiste un mito secondo cui quanto più un prodotto o un servizio è costoso, tanto più difficile e costoso è trovare contatti per esso. Ciò è dovuto al fatto che di solito c'è più concorrenza per pezzi gustosi, ma quando si tratta di lead, il mercato è praticamente libero, dato che ai tecnici nerd non piace indossare qualcosa sopra le mutandine e uscire da dietro i loro computer, ma i potenziali clienti sono disposti a pagare molti soldi per applicazioni reali.

La lead generation è un mercato di intermediari- chi sa dialogare bene con gli imprenditori e confezionare la propria offerta in una forma comprensibile per i tecnici e impostare un programma di affiliazione in cui tutto sarà chiaro sia ai primi che ai secondi.

Ad esempio, se invii una domanda per Windows, ti verranno pagati 200-300 rubli e se invii una domanda per l'acquisto di una casa, ti verranno pagati 2 e 3 mila, 5 e 10 - in Mosca e la Regione di Mosca molto di più. Che ne dici del 2-3% delle vendite? Quale è più redditizio? Dipende da quanto tempo e denaro puoi spendere in ciascuna nicchia.

Ma ci sono alcune sfumature qui. Devi rispondere tu stesso alle chiamate, perché se ti fidi ciecamente dei partner, nella maggior parte dei casi le applicazioni "falliscono", non verranno prese in considerazione, non vengono premute, vengono dimenticate, nessuno le richiama, ecc.

Quindi perdi solo soldi. Pertanto, entro 2-3 minuti dalla ricezione della domanda, è necessario richiamare tu stesso il cliente. Se sei disposto a farlo, il tuo reddito aumenterà di 10 volte. Questa strategia ripaga sempre!

Lo schema più interessante è quando offri un giro di prova a diversi futuri partner:

1. raccogliere un elenco di potenziali partner nella nicchia e condurre le trattative iniziali(è consigliabile avere già candidature di clienti reali, per non restare in chiacchiere)
2. creare un sistema di lead generation(canale di traffico + pagina di acquisizione + telefono + contabilità dell'applicazione)
3. chiama tu stesso tutte le candidature ricevute
4. consegna le applicazioni già pronte al tuo futuro partner per i test(attualmente acquirenti), avendo preventivamente concordato le condizioni iniziali
5. Sulla base dei risultati del test drive, discuti le condizioni dettagliate con tutti i potenziali partner e inizia a lavorare con coloro che hanno condizioni migliori e tassi di conversione più elevati.
6. in modo ottimale: creare concorrenza tra tutti i partner dicendo che finirai per lavorare solo con un'azienda che ha i migliori numeri di vendita
7. in futuro, accetti con il tuo partner che ti occuperai dell'intero sistema pubblicitario e di lead generation, supportando in cambio il sito Web principale e le pagine di destinazione pubblicitarie per una quota nell'impresa.

Nessuno rifiuterà un partner che, per un lungo periodo di tempo, rimuove un'enorme quantità di dolore e porta clienti.

Ricorda, la lead generation è un'abilità che ti dà davvero un biglietto per fare soldi seri.

Porta al tuo business

Spesso i principianti pensano qualcosa del genere: perché ho bisogno di un partner se posso fare tutto da solo. Il mio consiglio per te: non abbandonare la tua competenza principale.

Occupandoti solo di lead generation, non sei legato ad alcuna attività o luogo, puoi viaggiare facilmente, lavorare da casa e ti basta aprire il computer per guadagnare soldi.

Ho abbandonato il business offline per dedicarmi ai modelli di business online perché mi permettono di ottenere molti più soldi in mercati più ampi e mi danno la mobilità di cui ho bisogno.

A proposito, se non hai ancora scelto quale metodo di guadagno è migliore per te, Innanzitutto, studia i metodi che abbiamo selezionato e sarai in grado di generare tu stesso temi monetari

4 vantaggi di guadagnare denaro dalla generazione di contatti

1. Non è necessario creare il proprio prodotto e sito web(di questo si è già occupato l'inserzionista, oltre a creare una pagina pubblicitaria per attirare visitatori).
2. Soldi veloci. Il premio matura immediatamente per un'azione semplice (un ordine effettuato ma non ancora pagato, un'iscrizione alla newsletter), solitamente nello stesso giorno e viene pagato due volte al mese.
3. Più facile trovare inserzionisti. Sono più disposti a pagare per i lead che solo per i visitatori del sito, perché in questo caso sono effettivamente acquirenti target. L'intera ricerca di solito si riduce a scrivere o chiamare 5-10 aziende a cui offri i tuoi servizi a pagamento. base dei risultati!
4. Avvio rapido. Per iniziare, devi solo studiare solo 1-2 fonti di traffico a basso costo e rivenderle agli inserzionisti sotto forma di lead.

Come può un lead manager trovare il suo primo cliente di lead generation in questo momento?

Inizia con gli abbonati nel settore dell'informazione con un pagamento di 30-100 rubli per lead.

Puoi scrivere al capo del dipartimento pubblicitario nei nostri progetti educativi (a vip@site con una nota per Alina), descrivere quali canali intendi utilizzare, offrire un piccolo numero di lead per un test, ad esempio tramite il tuo link di affiliazione(in modo da ricevere una commissione sulle vendite).

A proposito, i pagamenti da questo programma di affiliazione sono giornalieri, come si suol dire, anche noi li abbiamo provati, dato che noi stessi ci lavoriamo continuamente.

Con quali canali di traffico dovresti iniziare?

La tua competenza chiave, su cui dovresti lavorare ogni giorno, è la capacità di creare traffico.

Se ha funzionato positivamente, continuiamo ad aumentare il volume; se il risultato non ti soddisfa, finalizziamo la campagna pubblicitaria, oppure ci spostiamo su un altro canale di traffico o collaboriamo con un altro partner.

Quindi guarda quale canale offre la migliore efficienza e versalo per intero, per assicurarti che il tuo partner riceva la massima quantità di traffico e tu riceva il massimo denaro. Più adatto qui Google Adwords, Yandex.Direct e sicuramente retargeting.

Un algoritmo passo passo per guadagnare dai lead in qualsiasi nicchia

Dato algoritmo passo passo come guadagnare dai lead è descritto in dettaglio nel nostro corso 100 sorgenti di traffico. Lo abbiamo appositamente reso poco costoso in modo che tu possa iniziare il tema della lead generation il più rapidamente possibile, guadagnare i primi soldi e ottenere risultati seri.

Cosa puoi fare adesso:

1. 1. 1. Se è la prima volta che visiti questo sito, segui il nostro corso video gratuito: come iniziare a guadagnare su Internet da zero e scoprilo 50 modi per guadagnare denaro, compresi i guadagni da Facebook, VKontakte e altri social network
      2. Guarda il nostro caso video (sopra la pagina) e scegli tu stesso almeno 1 modo di guadagnare denaro con cui inizierai a lavorare nel prossimo futuro (oggi/domani)
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Questo fenomeno è interessante da studiare sia dal punto di vista della giustificazione teorica che in termini di attuazione pratica. Tuttavia, non è così facile rispondere alla domanda sull'essenza di un fenomeno come la lead generation. Cos'è questo: un insieme di tecniche efficaci o una tendenza alla moda nel marketing occidentale?

informazioni generali

Qual è il significato della parola lead generation? Questo termine deriva da Lingua inglese, nell'originale sembra lead generation.

Si tratta di una persona o di un gruppo (solitamente piccolo) di persone potenzialmente pronte ad acquistare qualcosa. La lead generation è uno strumento che permette di stimolare l'interesse dei visitatori verso il sito web di un negozio online e i cataloghi prodotti in esso pubblicati. Più “lead” ci sono, più acquirenti reali ci saranno. A sua volta, la conversione della prima nella seconda è già una scienza separata, un'area specifica del marketing.

Chi è considerato un “lead”?

Abbiamo notato sopra che un "lead" è una o più persone (a volte, tra l'altro, che agiscono sotto lo stesso nome) che hanno espresso interesse per il sito web del negozio online. Ma quali sono le sue reali manifestazioni? Quali sono le forme specifiche di questo stesso interesse? Gli esperti di marketing identificano i seguenti segni. In primo luogo, può trattarsi di un'applicazione a tutti gli effetti per l'acquisto di beni (il modulo viene compilato, vengono inseriti i dettagli di contatto, facoltativamente - il campione del prodotto selezionato viene prepagato tramite carta). In secondo luogo, un “lead” può essere considerato una persona che ha presentato una domanda preliminare per l'acquisto di qualcosa. In terzo luogo, potrebbe essere semplice come chiedere consiglio e informazioni aggiuntive tramite un modulo online, una richiamata, un messaggio sul forum o il download di un'applicazione su un dispositivo mobile. Tutti questi casi sono accomunati dal fatto che il "lead" fornisce dati personali (almeno un nome e un metodo di comunicazione - telefono, e-mail o collegamento a un profilo su un social network).

Ambiente ottimale

La lead generation è un fenomeno che non è applicabile in tutti i segmenti di business. Nel miglior modo possibileè compatibile con progetti online e modalità operativa virtuale. Il fatto è che offline le manifestazioni di interesse per un prodotto, di regola, non hanno una forma fissa: l'acquirente, volendo acquistare qualcosa, va semplicemente alla cassa e paga il prodotto selezionato. Di solito non compila alcun modulo con le informazioni di contatto.

Non tutte le tipologie di prodotti sono adatte al fenomeno della lead generation. Inoltre i servizi non sono tutti compatibili con esso. È meglio combinarlo con prodotti e servizi di segmenti di massa: poco costosi e spesso richiesti (appartenenti al segmento della "domanda spontanea"). La lead generation è più efficace nei mercati altamente competitivi, dove è presente pari diritti molti marchi a grandi quantità punti vendita. In questo caso, alle persone non interessa dove acquistare la merce, ma attraverso il processo di lead generation è possibile attirare il consumatore in un negozio specifico.

Compatibile con diversi tipi di attività

Secondo alcuni esperti ci sono ambiti in cui l’utilizzo della lead generation è più giustificato ed efficace. Prima di tutto si tratta di assicurazioni (soprattutto nei segmenti CASCO e OSAGO). I "lead" appaiono molto attivamente nel segmento turistico (quando è richiesta la selezione di un tour). Le persone lasciano volentieri le proprie informazioni di contatto quando fanno domanda per la partecipazione a programmi educativi, corsi e corsi di formazione. La lead generation è uno dei migliori strumenti nel segmento finanziario (quando gli istituti di credito presentano richieste di prestito o deposito).

Un tipico "lead" è un cliente che ha espresso il desiderio di fare un giro di prova presso un concessionario di automobili. Quasi tutte le società di servizi (taxi, consegna di merci tramite corriere, fornitura di accesso a Internet) lavorano con persone che hanno espresso interesse preliminare per i servizi. Una sorta di esempio di riferimento di un segmento in cui la lead generation è la base dei processi aziendali: l'e-commerce. Quasi tutti i clienti dei negozi online sono “lead”. Sono anche appassionati di giochi online (soprattutto quelli commerciali), così come utenti che li scaricano applicazioni mobili. I tipi di lead generation, di norma, riflettono il segmento in cui viene svolto il lavoro (sebbene questa classificazione non sia generalmente accettata).

Utensili

Cos’è in pratica la lead generation? Cos'è questo: una serie di sviluppi teorici o una serie di strumenti reali nelle mani di un esperto di marketing? Più probabilmente, la seconda. Gli strumenti di lead generation includono canali online. In primo luogo, si tratta del marketing sui motori di ricerca (principalmente ottimizzazione SEO). Questo canale si distingue per investimenti iniziali relativamente bassi. pubblicità online (social network, contestuale, banner, teaser). In terzo luogo, funziona con la posta elettronica (e-mail marketing). In quarto luogo, i “lead” vengono generati in modo eccellente attraverso il marketing sui social media.

Esistono diversi canali di lead generation offline. Questo è innanzitutto invii. Il canale classico è il “cold calling”, che è ancora efficace e in molti casi insostituibile, l’importante è usarlo con saggezza. Altri strumenti offline efficaci per attrarre “lead” sono fiere, conferenze, coffee break, promozioni ed eventi correlati. In pratica, tuttavia, compaiono sempre più nuovi metodi di lead generation e si sperimentano combinazioni di strumenti diversi.

Caratteristiche del lavoro

Cosa dovrebbe fare un marketer se ha ricevuto le informazioni di contatto di un “lead”? Tutto dipende dal tipo di informazioni. Gli esperti identificano diversi tipi di informazioni di contatto in questione. Innanzitutto si tratta di un contatto “veloce”. Contiene un minimo di informazioni, di solito solo il nome e cellulare. In secondo luogo, si tratta di un contatto di registrazione, dove potrebbe non esserci un numero di telefono, ma sono presenti i dati personali necessari per creare un account. In terzo luogo, ci sono contatti promozionali (sono tipici dei canali di lead generation offline): le informazioni in essi contenute possono essere molto diverse, sono difficili da classificare. In quarto luogo, si tratta di un contatto "interessato" - in cui il "lead" ha chiaramente chiarito che desidera acquistare un prodotto o utilizzare i servizi dell'azienda (ha compilato il modulo nel modo più dettagliato possibile, ha fornito commenti, indicato quando è stato era conveniente chiamare, ecc.).

A seconda del grado di affidabilità delle informazioni specificate nella domanda, i contatti sono suddivisi in verificati e non qualificati. Puoi controllarli in diversi modi: inviando un'e-mail all'indirizzo specificato, effettuando telefonate, verificando con altre fonti.

"Pseudo-conduce"

Tra le applicazioni dei “lead” ci sono quelle che non sono significative per il business. Possono essere definiti falsi, "pseudo" o "vuoti" - definizione generale NO. Sono divisi in diversi tipi. In primo luogo, si tratta di "pseudo-lead" non forzati, quando l'utente ha digitato in modo errato il proprio numero di telefono, nome o indirizzo, nonostante volesse indicare quelli corretti. In secondo luogo, il “lead” potrebbe essere un programma robot (alcune agenzie di lead generation senza scrupoli ottengono risultati utilizzando trucchi simili). Le candidature lasciate dalle persone assunte sono molteplici.

La generazione di lead di massa, tra l'altro, a volte viene sostituita da trucchi simili. In terzo luogo, i moduli cliente sul sito possono essere lasciati da società concorrenti (per vari scopi, ad esempio, per scoprire le specifiche del lavoro con potenziali clienti o per identificare i nomi e i numeri di telefono diretti dei gestori, che vengono poi contattati utilizzando l'apposito modulo). contatti).

Ci sono anche "lead" burloni che fanno richieste nei negozi online di argomenti insoliti a nome di amici, così che il manager poi li chiama e chiede dove e quando può essere consegnata un'auto carica di cioccolatini. Non importa quanto visivamente impressionante possa essere tale generazione di lead, l’accordo dell’agenzia di marketing con il cliente non prevede alcun credito per tale risultato del lavoro.

Errori

A rigor di termini, non esiste una cattiva lead generation. Gli esempi di professionisti del marketing che fanno qualcosa fuori dagli schemi e raggiungono il successo abbondano. Allo stesso tempo, gli esperti hanno cercato di evidenziare alcune carenze tipiche degli specialisti della lead generation.

Tra i più comuni c'è la negligenza nella successiva conversione. Non chiamare il contatto significa far capire al “lead” che l'azienda non è interessata a lui come potenziale cliente. Un errore correlato è l'eccessiva attenzione alla lead generation: semplicemente potrebbe non esserci abbastanza tempo per elaborare ciascuna richiesta in modo efficiente.

Tra i difetti degli esperti di marketing c'è la negligenza nella personalizzazione dell'interazione con i "lead". Quando comunichi con il cliente, puoi modificare la politica di lead generation attraverso il feedback e incoraggiare la persona a contattare nuovamente l'azienda. Un errore correlato è il mancato tentativo di rinnovare la comunicazione con il “lead” che una volta non è riuscito a trasformarsi in cliente.

Il prossimo difetto è fornire ai “lead” informazioni irrilevanti per il prodotto o il servizio venduto, fornendo consigli non sufficientemente dettagliati o di bassa qualità. Tra gli errori più evidenti nella lead generation, alcuni esperti vedono la copia dei meccanismi per attirare “lead” da aziende concorrenti. In pratica, ciò potrebbe comportare la creazione di traffico aggiuntivo specifico per loro. Gli esperti ritengono giustamente che tale lavoro non sia affatto lead generation, che sia uno spreco di budget di marketing.

Da dove provengono i lead?

Sopra abbiamo delineato gli strumenti che compongono il fenomeno della lead generation. Servizi e prodotti possono essere promossi attraverso diversi canali. Ora esamineremo le fonti effettive del traffico "lead", i luoghi da cui provengono più spesso al sito web del negozio online.

Innanzitutto, questi sono collegamenti dai motori di ricerca. Con una certa probabilità possono essere emessi a causa dell'ottimizzazione SEO, ma non necessariamente. In secondo luogo si tratta di link legati a banner pubblicitari (oggi di solito è questo pubblicità contestuale). In terzo luogo, si tratta di clic su annunci e messaggi sui social network. In quarto luogo, dai collegamenti pubblicati nei messaggi di posta elettronica. In quinto luogo, può trattarsi di un appello diretto al sito web del negozio online a causa dell’interesse dell’acquirente causato dalla generazione di lead offline.

La persona ha apprezzato la prestazione del responsabile delle vendite e ha deciso immediatamente di saperne di più sul prodotto. I dati sul traffico vengono generalmente ottenuti utilizzando strumenti di analisi, molti dei quali gratuiti. Ciò ti aiuterà a ottimizzare la tua strategia di lead generation.

Reti sociali

I social network sono riconosciuti da molti esperti come uno dei canali di lead generation più efficaci. Ciò è dimostrato dal fatto che quasi tutti i gruppi della popolazione trascorrono il loro tempo lì; come trasformare gli utenti dei social network in “lead”?

Innanzitutto, è necessario trovare tra loro le persone che potrebbero avere un potenziale bisogno del prodotto venduto, quindi contattarle (direttamente inviando messaggi o indirettamente attraverso gruppi e discussioni generali). In secondo luogo, un marketer deve essere in costante contatto con i propri clienti e non lasciarli senza informazioni aggiornate. In terzo luogo, i dati dei profili personali dei potenziali contatti sui social network possono essere utilizzati per le chiamate a freddo. Un futuro cliente sarà piacevolmente sorpreso se un manager lo chiama e gli offre abbigliamento sportivo esattamente il brand in cui gli piace di più farsi fotografare.

I segreti di una lead generation di successo

Il primo consiglio degli esperti di marketing è motivare l'utente a compilare un modulo online. Questo può essere fatto offrendo sconti in cambio di una richiesta o di una garanzia. consulenza gratuita(in questo caso è necessario indicare di default il costo della consulenza). Puoi posizionare dei contatori che indicano che la promozione sta per terminare. Il secondo consiglio degli esperti è quello di lavorare per ampliare il proprio bacino di contatti. Ad esempio, se il manager ha solo un'e-mail, devi provare a scoprire il numero di telefono del lead, nonché l'indirizzo della sua pagina sul social network. Ciò ti aiuterà a rimanere in contatto e a fornire informazioni al tuo potenziale cliente attraverso più canali contemporaneamente. Un altro consiglio degli esperti di marketing è abbastanza logico: mostrare al "protagonista" cordialità, apertura e volontà di decidere. domande difficili. Se ciò non accade, la lead generation non sarà efficace. Cos'è questo? L'azione più semplice è mantenere la cortesia e il rispetto di base per il cliente.

Prezzo

Il prezzo nella lead generation è una questione controversa. Ci sono pochi standard o linee guida del mercato medio qui. Ma gli esperti sono stati in grado di identificare diversi fattori che influenzano la formazione del prezzo per attirare un “lead”. Innanzitutto, tutto dipende dal livello di concorrenza nel segmento in cui viene svolto il lavoro. Più è alto, più il piombo sarà costoso. In secondo luogo, ruolo importante giocare vantaggi competitivi prodotti o servizi per i quali avviene la lead generation. Maggiore è il know-how, maggiore è la possibilità di rendere più economica la lead generation. In terzo luogo, il prezzo di una singola “lead” dipende, infatti, dal numero di applicazioni richieste. In quarto luogo, i prezzi per la lead generation sono in gran parte determinati dalla qualità del sito web del negozio online: design, contenuto, promozione e capacità di analisi del traffico. In quinto luogo, un fattore importante è la geografia della lead generation.

Di solito è più difficile trasformare gli utenti di Mosca e delle grandi città in "lead" rispetto ai residenti delle regioni. Ogni specialista di lead generation è guidato dalla propria pratica e offre schemi di determinazione dei costi in base agli obiettivi del cliente: un modello di prezzo corrisponderà alla lead generation personalizzata e un altro corrisponderà alla lead generation di massa.

Lead – applicazione (contatto) da potenziale acquirente, ricevuti attraverso uno dei canali di vendita. A seconda dello scopo di generazione si può considerare un contatto: telefono, email, indirizzo di residenza effettivo.

La lead generation si riferisce al processo di ottenimento di questi contatti attraverso l’utilizzo di strumenti di marketing.

Esistono 3 tipi di contatti:

Semi

Applicazioni generate grazie al passaparola. I loro vantaggi: alta redditività e buon livello. Sono i più caldi. Ma i semi hanno uno svantaggio significativo: ce ne sono troppo pochi, poiché appaiono come risultato di effetti non del tutto controllati.

Reti

Questo tipo di contatto include le richieste arrivate attraverso i canali di marketing su Internet. Il vantaggio è che possono essercene molti a causa dell’ampiezza dei canali utilizzati. E la loro generazione è facilmente calcolabile e prevedibile. Lo svantaggio dei net è che molti di loro non rientrano nel pubblico target, il che significa che la loro conversione è inferiore.

Lance

La generazione di questo tipo avviene a seguito dell'esposizione diretta ad essi da parte del venditore, il che comporta sforzi di personalizzazione mirati offerta commerciale. Tali contatti hanno buoni tassi di conversione e una buona redditività se sono clienti di grandi dimensioni. Quest'ultimo vantaggio si trasformerà in uno svantaggio se l'acquirente risulta essere piccolo.

2 tipi di qualifiche

5 modi

Le domande possono essere ricevute attraverso più di 2 dozzine di canali. Il trucco è trovare 2-3 modi efficaci per generare contatti. Presta attenzione a 5 di loro.

Possederein entrata-canale

In poche parole, il tuo blog/sito web pieno di utili contenuti gratuiti. E nel caso in cui l'acquirente sia intriso di fiducia, riceve a sua disposizione informazioni utili, dovrebbe essere in grado di:

• registrati per ricevere newsletter utili
• scaricare un libro elettronico (eBook) (gratuito/a pagamento)
• richieste di chiamata, consulenza, webinar
• acquisti di prodotti

Libro elettronico o eBook

Menzionato sopra e-book, è un fattore e persino un canale separato che migliora la generazione di lead. Il suo utilizzo è particolarmente efficace nei segmenti B2B e B2P. L'eBook si è dimostrato efficace nei settori delle soluzioni tecnologiche complesse. I professionisti apprezzano l’innovazione e la conoscenza. Dateglielo.

Webinar

“Promozione attraverso la formazione” è la formula di questo metodo di generazione di contatti. Il webinar stesso è molto spesso una forma di formazione gratuita. Utilizza una delle piattaforme disponibili. Assicurati che il servizio che scegli ti consenta di pubblicare moduli da compilare per i partecipanti, scaricare un eBook o iscriverti a una newsletter. Promuovi il tuo webinar chiamando pubblico di destinazione, e-mail e SMM.

Networking in occasione di eventi di terzi e marketing di eventi propri

Questi sono metodi comprovati di lead generation offline. Le lance, tra l'altro, arrivano principalmente attraverso questi canali.

Lead generation: un'altra soluzione sotto forma di chatbot

3 semplici verità del marketing su Internet

1. Prima di promuovere o vendere qualsiasi cosa su Internet, assicurati che il prodotto sia richiesto anche tramite un motore di ricerca. Se tale richiesta non esiste, la generazione di lead è impossibile. Se lo chiedono, stima la dimensione del pubblico target. Per questi scopi è possibile utilizzare Wordstat.

2. Se vendi un prodotto complesso e costoso, è possibile generare lead utilizzando strumenti di marketing online. Ma, molto probabilmente, sarà necessaria una lunga catena di passaggi per adeguare l'acquirente allo standard. Ad esempio, richiesta – webinar – consultazione – dimostrazione – pagamento.

3. Tieni traccia chiaramente di tutti i passi compiuti dai tuoi concorrenti. Ciò è particolarmente vero quando si tratta delle loro attività di content marketing e delle offerte gratuite di lead magnet. Questi sono modi molto seri per generare contatti. E se almeno non giochi, rimarrai indietro.

Scopri di più sui modi per aumentare il traffico nel nostro articolo su.