Rostelecom şəxsi hesabınız vasitəsilə telefonunuzu necə söndürmək olar. Rostelecom-dan ev telefonunu necə bağlamaq olar? Xidmətlərdən müvəqqəti olaraq necə imtina etmək olar

Rostelecom telekommunikasiya şirkətinin xidmətləri stasionar telefon sahibləri arasında çox populyardır. Onların hər biri asanlıqla rahat olacaq və maksimum qənaət gətirəcək tarif planını seçə bilər. Bundan əlavə, şirkət internet və televiziya xidmətləri göstərir. Rostelecom abunəçisi olmaq qərarına gəlsəniz, əlaqə çox vaxt çəkməyəcək.

Bağlantı aşağıdakı yollardan biri ilə həyata keçirilir:

İkinci və üçüncü üsullar bütün suallarına bacarıqla cavab verəcək menecerdən əlavə məsləhət tələb edən müştərilərə yönəldilmişdir.

Müraciətinizi təsdiqlədikdən sonra biz sizinlə şirkətin mütəxəssislərinin Rostelecom stasionar əlaqəsini birləşdirəcək və avadanlıqları quraşdıracağı vaxtı müzakirə edəcəyik. Onlar bir nüsxəsi sizinlə qalacaq bir müqavilə bağlayacaqlar. Kiçik şəhərlərin sakinləri və özəl sektor sonradan internetə qoşulmaq üçün telefon qoşmağa ehtiyac duya bilər. Bu halda, xidmətlərdən istifadə üçün ödəniş ayrıca aparılmalıdır. stasionar telefon və internet.

Rostelecom stasionar telefonunu necə söndürmək olar

Bağlantını kəsməzdən əvvəl ev telefonu bir telefon xətti ilə təmin edildiyi üçün Rostelecom-dan İnternetə çıxışınızın da bağlanacağını düşünün. Bundan əlavə, telefonunuzu söndürsəniz, siz də istifadə edə bilməyəcəksiniz rəqəmsal televiziya. Anlamaq lazımdır ki, yalnız ev telefonunuzu Rostelecom-dan ayırmağı təşkil etsəniz, İnternet və rəqəmsal televiziyadan istifadə haqqı tutulmağa davam edəcəkdir. Bütün nüanslarda çaşqınlıq yaratmamaq üçün şirkət meneceri ilə məsləhətləşmək daha yaxşıdır.

Telefonunuzu söndürməyin bir yolunu seçməlisiniz:

1. Ən yaxın şirkət ofisinə şəxsən gedin və orada bir bəyanat yazın. Metod kifayət qədər boş vaxtı olanlar üçün uyğundur, çünki ofislərdə növbələr var.
2. Ərizə yazın və göndərin qeydiyyatlı poçtlaçatdırılma bildirişi ilə. Əl ilə yazılmış ərizədə mütləq onun nömrəsini, habelə Rostelecom ilə bağlanmış müqavilənin nömrəsini göstərən stasionar telefon xidmətindən istifadədən imtina mətni olmalıdır. Bundan əlavə, ərizədə pasport məlumatları, yaşayış ünvanı və əlaqə telefon nömrəniz göstərilməlidir. Siz də qeyd etməlisiniz dəqiq tarix xidmətin dayandırılması, bu, məsələn, məktubun çatdırıldığı an ola bilər. Rus Postunun rəsmi saytında məktubun çatdırıldığını yoxlamaq imkanınız var: çekdə onun fərdi nömrəsi mütləq göstəriləcəkdir.

Şirkət nümayəndələri ərizənin qəbulunu təsdiqləmək üçün sizə geri zəng edəcək və əlaqənin kəsilməsi prosedurunun texniki tərəfini həyata keçirəcək mütəxəssislərin görünməsi üçün vaxt təyin edəcək, ancaq sizin tərəfinizdə heç bir borc olmadıqda.

Rostelecom-dan stasionar telefon xidmətindən istifadə yalnız göstərilən üsullardan birində dayandırıla bilər. Yığılmış borc səbəbindən xidmətin kəsilməsinin prosedurun rəsmiləşdirilməsini tələb etmədiyinə inanmaq sadəlövhlükdür. Borclu üçün xidmət deyil, əlaqə kəsiləcək və aylıq ödənilməli olan məbləğ yığılmağa davam edəcək.

Bu gün bir çox insan Rostelecom-un xidmətlərindən ev telefonu operatoru kimi istifadə edir. çox sayda abunəçilər. Yeri gəlmişkən, bu spektrdə xidmətlərin aktiv istifadəçilərinin sayı sistematik olaraq artır.

Bu tendensiyanı izah etmək çətin deyil, çünki Rostelecom yalnız yüksək keyfiyyətli xidmətlər və kifayət qədər rəqabətli qiymətlər deyil, həm də çox geniş çeşiddə təklif edir. tarif planları, bunların arasında hər hansı bir abunəçi üçün ideal təklifi seçə bilərsiniz.

Bununla belə, XXI əsrdə yaşadığımızı nəzərə alsaq, ev telefonu artıq telekommunikasiya xidmətlərinin apriori populyar yeri deyil. Biz telefondan, ola bilsin, yaşlı qohumlarımıza və ya hər hansı dövlət xidmətlərinin və strukturlarının telefon nömrələrinə zəng etmək üçün istifadə edirik. Ümumiyyətlə, mobil telefonçoxdan bizim stasionar telefonumuzu əvəz edə bilmişdir.

Buna görə kifayət qədər çox sayda stasionar telefon abunəçisi Rostelecom stasionar telefonunun istifadəsi üçün aylıq abunə haqqını ödəməyi dayandırmaq və hətta tez-tez istifadə etməmək üçün onu necə söndürmək barədə düşünür.

Rostelecom-dan stasionar telefonu necə ayırmaq olar

Yaşayış ünvanınızda stasionar telefoniya xidmətini dayandırmaq barədə son qərarı qəbul etmisinizsə, sadəcə Rostelecom işçilərinə fikrinizi çatdırmaq kifayətdir.

Xidməti uğurla və tez bir zamanda söndürmək üçün Rostelecom ofisinə müraciət etməli və oradakı işçilərdən ev telefonu xidmətini söndürmək üçün ərizə yazmaq üçün standart forma tələb etməlisiniz. Şirkətin işçiləri lütfən sizə doldurub ofisdə tərk etməli olduğunuz formanı təqdim edəcəklər. Bu sənədi iki nüsxədə doldurmağı məsləhət görürük ki, onlardan biri əlinizdə qalsın. RT əməkdaşlarından formaya nömrə təyin etməyi və möhür vurmağı xahiş etməyi unutmayın.

Ərizəni doldurduqdan bir müddət sonra şirkətin əlaqə mərkəzinin işçiləri niyyətlərinizin möhkəmliyini aydınlaşdırmaq üçün sizinlə əlaqə saxlayacaqlar, əgər stasionar telefon əlaqəsini söndürməyiniz lazım olduğunu təsdiqləsəniz, o, bağlanacaq.

Rostelecom stasionar telefonunu harada söndürmək olar

Artıq dediyimiz kimi, ev telefonu xidmətinin söndürülməsi birbaşa Rostelecom ofisində baş verir. Şəhərinizdə hara müraciət etməli olduğunuzu öyrənmək üçün şirkətin rt.ru saytında yerləşən rəsmi veb portalından istifadə etməlisiniz. Düzgün məlumat ala bilərsiniz aşağıdakı kimi:

1. rt.ru saytına daxil olun.
2. Saytın ana səhifəsinin yuxarı sağ hissəsində regionunuzu seçin.
3. Səhifəni yenilədikdən sonra ən aşağıya sürüşdürün.
4. "Satış ofisləri" bağlantısını tapın.
5. Birbaşa sayt interfeysinə əlavə edilmiş xəritədə şəhərinizdəki ofislərin ünvanlarına baxın.

Ofisin ünvanını bildikdən sonra dərhal ora gedə bilərsiniz.

Qeyd edək ki, Rostelecom abunəçiləri də müstəqil şəkildə ev telefonu xidmətini ayırmaq üçün ərizəni pulsuz formada doldurmaq və şirkətin öz şəhərlərindəki ofis ünvanına poçtla göndərmək imkanına malikdirlər. Bu yolla siz də telefonunuzu söndürə bilərsiniz.

İnternet vasitəsilə Rostelecom stasionar telefonunu müvəqqəti olaraq necə söndürmək olar

Bir səyahət, tətil planlaşdırırsınızsa və ya sadəcə bir müddət telefona çıxış xidmətlərindən istifadə etmək istəmirsinizsə, Rostelecom abunəçilərinə abunə haqlarının yığılmasını dayandırmaq üçün hesablarını müvəqqəti bloklamaq imkanı təklif edir. Bu xidmət abunəçilər tərəfindən İnternet vasitəsilə aktivləşdirilə bilər, bu, çox rahatdır, çünki şirkətin ofisinə səfərlər zamanı əhəmiyyətli dərəcədə qənaət edir.

Sabit telefonu söndürməzdən əvvəl başa düşməlisiniz mümkün nəticələr belə bir hərəkət edin və bunu nə vaxt və necə ən yaxşı şəkildə edəcəyinizə qərar verin.

Evdə sabit telefonun olmasının üstünlükləri

1) Salam, evdə kim var?

Stasionar telefondur sadə şəkildəşəxsin evdə olduğundan əmin olun. Zəng edin, telefonu götürsələr, bu, evdə olduğunuz deməkdir.

2) Bağlantının sabitliyi haqqında

Sabit telefon adətən mobil rabitə ilə bağlı problemlər olduqda işləyir. Məsələn, yeni ildən əvvəl hamı zəng edəndə belə olurdu mobil rabitə və bir-birlərini təbrik etdilər Yeni il tətilləri. İndi, mənim fikrimcə, belə bir problem yoxdur: ya zənglər azdır, ya da mobil operatorlar artan yüklə problemi birtəhər texniki şəkildə həll etdilər.

Baxmayaraq ki, sabit telefon həmişə yaxşı işləmir. İndi bir çox stasionar telefonlar könüllü/məcburi olaraq fiber optika keçir və burada heç də hər şey bizim istədiyimiz kimi rabitə ilə rəvan deyil.

3) İnsanlarla əlaqə

Hər kəs mobil telefondan istifadə edə bilmir/istəmir: bəziləri bunu edə bilmir, bəziləri isə onları zərərli hesab edir və prinsipcə istifadə etmir. Bu vəziyyətdə əlaqə saxlayın xarici dünya Sabit telefon olmadan edə bilməzsiniz.

4) Yükləmək üçün İnternet və televiziya

İndiki vaxtda stasionar telefonla yanaşı, internet və televiziya da çox vaxt bir dəstdə yer alır. Ona görə də siz telefonu söndürəndə internet və televizor da sönə bilər.

Sabit telefonun mənfi cəhətləri

1) Rabitə təmin etmək üçün ödəniş

Əsas çatışmazlıq abunə haqqıdır, daha doğrusu, telefondan istifadə edib-etməməyinizdən asılı olmayaraq aylıq məcburi ödənişdir. Əlbəttə ki, müəyyən bir müddət üçün əvvəlcədən ödəniş edə bilərsiniz, amma təəssüf ki, telefon xəttinin istifadəsi üçün ödəniş etmədən edə bilməzsiniz.

Eyni zamanda, mobil rabitə ilə bu daha asandır: siz yalnız faktiki edilən zənglər üçün ödəniş etdiyiniz tarifi seçə bilərsiniz. Üstəlik, eyni abunəçilər üçün tariflər var mobil operator bir-biri ilə demək olar ki, pulsuz əlaqə saxlaya bilərlər. Bu, telefon provayderləri arasında rəqabətin sadə insanlara fayda gətirdiyi şirin məqamdır.

2) Avadanlıqların təmiri və icarəsi haqqında

Sabit telefonda, məsələn, qonşular sizin üçün ən uyğun olmayan anda zərər verə biləcək kabellər var. Sonra əlaqəni təmir etmək və bərpa etmək üçün bir texnik çağırmalısınız. Mobil rabitədə belə problem yoxdur.

Telefon fiber optik vasitəsilə bağlıdırsa, təəssüf ki, bu müasir texnologiya təmir də “istəyə bilər”, yəni naməlum səbəblərdən birdən işini dayandıra bilər.

Fiber optik qoşulma avadanlığı icarəyə götürülə bilər. Məsələn, Rostelecom belə bir əlaqəyə köçürərkən onu müştərilərinə pulsuz təqdim edir, lakin poza bilər. Məsələn, fiber optik üçün enerji təchizatı uğursuz olarsa, qəza baş verir. Bölmənin dəyişdirilməsi pulsuzdur, lakin bundan əvvəl bir texnik çağırmaq, avadanlıqları diaqnoz etmək və nasazlığı aradan qaldırmaq lazımdır.

Yeri gəlmişkən, sabit telefondan imtina etmək qərarına gəlsəniz, xidmət müqavilənizi ləğv etmək üçün pulsuz avadanlıq sökülməli və Rostelecom-a qaytarılmalıdır. Bunu özünüz edə bilərsiniz, yoxsa bir texnik çağırmalı və avadanlığı çıxara bilməsi üçün onun gəlməsini gözləməli olacaqsınız.

Söndürmədən əvvəl

Bağlantı kəsildikdən sonra ev telefon nömrəsinin başqa bir müştəriyə "gedəcəyini" başa düşmək vacibdir və onu geri qaytarmaq mümkün olmayacaq.

Bir şəxs fikrini dəyişirsə və bir müddət sonra telefonu yenidən evə qoşmaq qərarına gəlsə, onda:

1. yekunlaşdırmaq lazımdır yeni müqavilə Rostelecom ilə;
2. sayı fərqli olacaq;
3. Bu, yeni telefona qoşulma kimi ödənilən pullu xidmətdir.

İnternet üzərindən şəhər telefonunu ayırmaq mümkündürmü?

Müsbət və mənfi cəhətləri ölçüb-biçdikdən sonra müvafiq qərar qəbul edən və sonra sabit telefonun necə söndürüləcəyi ilə bağlı məlumat axtaran istifadəçilər var.

Eyni zamanda, onlar əmindirlər ki, ev telefonunun söndürülməsi proseduru internet vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

Çətin ki, stasionar telefonunuzu yalnız İnternet vasitəsilə ayıra biləsiniz. Bununla belə, siz onlayn ərizə verə bilərsiniz və bir müddət sonra bu qərarın səbəblərini aydınlaşdırmaq üçün sizinlə əlaqə saxlanılacaq.

Onlayn müraciət etmək üçün Rostelecom saytında qeydiyyatdan keçmək məsləhətdir. Sonra olacaqsınız şəxsi hesab Rostelecom-da.

Rostelecom şəxsi hesabınızda telefonun qeydiyyatı və ödənişi haqqında ətraflı oxuyun.

E-poçtunuza kağız Rostelecom hesablarını almaq üçün veb saytında da müraciət edə bilərsiniz.

Rostelecom-da şəxsi hesabınıza daxil olduqdan sonra zirzəmiyə enirik və orada "Əlaqə" seçiminə klikləyirik:

Şəkildə 1. 1 – seçim “Əlaqə”,
2 – Əlaqə sorğularının tarixi,
3 - İstəklərim.

Ərizə şəxsi hesab vasitəsilə verilirsə, Rostelecom işçisi müraciət edən şəxsi tez bir zamanda müəyyən edə bilər, xüsusən də borclarını və digər nüanslarını yoxlaya bilər. Cəsarətlə deyirəm ki, bu, ərizənizin işlənməsini sürətləndirir.

Mavi "Bizə yazın" bannerinə (şək. 1) klikləməklə, "söhbət" edə bilərsiniz, yəni Rostelecom işçisi ilə onlayn söhbət yazışmaları apara bilərsiniz.

Rostelecom saytında şəxsi hesabınız yoxdursa və onu yaratmaq istəmirsinizsə, e-poçt vasitəsilə sorğu yaza bilərsiniz:

Telefonunuzu müvəqqəti olaraq necə söndürmək olar

Telefon şirkətləri (xüsusilə Rostelecom) bir neçə ay ərzində telefonu söndürmək imkanına malikdirlər və sonra müştəri onu həmişəki kimi istifadə etməyə davam edə bilər. Eyni zamanda, abunə haqqına qənaət edə bilərsiniz. Bunu etmək üçün sadəcə telefonla zəng edin, baxmayaraq ki, bunun praktikada necə baş verdiyini bilmirəm.

Yaxud telefon şirkətinə gedib şirkətlə müqavilə bağlamış şəxsdən və ya ondan notarial qaydada təsdiq edilmiş etibarnamə ilə yazılı ərizə verə bilərsiniz.

Telefonunuzu tamamilə söndürmək üçün prosedur

Bunu stasionar telefona qoşulmaq üçün müqavilə bağlamış şəxs edə bilər. Yaxud belə bir müqaviləni imzalayan şəxsin notarial qaydada təsdiq edilmiş etibarnaməsi olan başqası.

• Sizinlə ev telefonu bağlantısı müqaviləsinin olması məsləhətdir,
• Şəxsiyyəti təsdiqləmək üçün mütləq pasporta ehtiyacınız var.

Sonra pasport və müqavilə ilə ofisə getməlisiniz telefon şirkəti, telefona xidmət edən və ödəniş üçün aylıq qəbzlər göndərən. Burada siz telefonunuzu söndürmək üçün ərizə doldurursunuz, orada sizinlə əlaqə saxlamaq üçün telefon nömrəsini göstərməlisiniz. Onlar ərizəni nəzərdən keçirir, sizinlə əlaqə saxlayır və əgər varsa, avadanlığı ayırmaq və götürmək üçün telefon texnikinin sizə gəlməsini təşkil edirlər.

Bəzən “köhnə” telefon nömrələri müasir fiber optika ötürülür, bahalı avadanlıq isə pulsuz quraşdırılır. Telefondan imtina etsəniz, bu avadanlıq geri qaytarılmalıdır.

Texnik telefonu söndürəndə və avadanlıqları götürəndə, o zaman şirkət telefonu söndürəcək, bundan sonra onun pulunu ödəmək mümkün olmayacaq.

Rostelecom telefonunuzun əlaqəsini kəsmək üçün sənədləri poçtla göndərə bilərsiniz. Məktubda qeyd edilməlidir

• ifadəsində sərbəst forma təklif edilən xitam tarixini göstərməklə müqaviləni ləğv etmək;
• rabitə xidmətlərinin göstərilməsi üçün müqavilənin surəti (əgər varsa);
• pasportun surəti;
• etibarnamənin surəti (öz adından hərəkət etmirsinizsə).

Telefon şirkətinə açıqlama yazdıqdan və tərk etdikdən dərhal sonra telefonunuzun pulunu ödəməyi dayandıra biləcəyinizi düşünmək səhv olardı. Çünki tətbiqdən sonra texniki gələnə qədər telefon hələ də işləməyə davam edir, ona görə də şəhərlərarası və ya beynəlxalq rabitəÇox şey deyə bilərsiniz, amma sonda ödənişlidir.

Telefonun söndürülməsi yalnız ödəniş borcu olmadıqda mümkündür.

Eyni zamanda stasionar və mobil telefon

SİM kartı daxil edə biləcəyiniz bir sabit telefon var. Əslində bu cib telefonudur, amma zahirən adi ev telefonu kimi görünür. İstənilən mobil operatorun SİM kartını bu telefona daxil edə bilərsiniz.

IN müasir dünya stasionar cihaz tədricən arxa plana keçir. Onun yerini mobil telefonlar və smartfonlar tutur. Buna bir çox səbəblər kömək edir: abunə haqlarının artması, ayda xeyli ucuz olan mobil rabitənin rahatlığı. Buna görə də bütün nüansları öyrənmək vacibdir. Rostelecom ev telefonunu necə söndürmək və ya xidməti bir müddət dayandırmaq olar.

İmtina yazmadan əvvəl nə etməli

İnsan müxtəlif səbəblərdən telefonundan imtina etməyə məcbur ola bilər. Populyar variantlar bunlardır:

• çatışmazlığı maliyyə resursları xidmətlər üçün ödəniş etmək (abunəçi mobil rabitədən istifadənin onun üçün kifayət olacağına qərar verdi);
• uzun bir işgüzar səfər planlaşdırılır;
• yeni bir yerə köçmək;
• yay üçün bir bağ evinə köçmək.

Müvəqqəti əlaqəni kəsmək operatora zəng etməklə həyata keçirilə bilər və ev telefonundan imtinaya yalnız sənədlərlə icazə verilir. Hansı olduğunu bilmək vacibdir hazırlıq tədbirləri yerinə yetirmək. Ərizə yazmazdan əvvəl, sualı aydınlaşdırmaq üçün operatorla əlaqə saxlamalısınız: "Telefonu söndürmək, ancaq İnterneti və interaktiv TV-ni tərk etmək mümkündürmü?" Çox vaxt bütün xidmətlər paketi bir kabel və digər variantlar üçün İnternet ötürücü vasitəsilə verilir.

Xidmət müqaviləsini əvvəlcədən tapmağa və kimin imzaladığını öyrənməyə dəyər. Yalnız bu şəxsin əlaqəni kəsmək hüququ var. Nömrədə borc varsa, o zaman stasionar telefonu ayıra bilməyəcəksiniz, əvvəlcə hər şeyi ödəməlisiniz; Buna görə, Rostelecom-a əvvəlcədən zəng edin və borcun miqdarını operatorla yoxlayın.

Telefondan istifadənin dayandırılması

2015-ci ilin fevral ayına qədər Rostelecom-un ev telefon nömrəsinin dayandırılmasına yalnız müştəri xidməti idarəsi cavabdeh idi. Müvafiq formanı doldurmaq üçün ora getməli oldum. Bu gün prosedur sadələşdirilib və abunəçinin seçimi var. Rostelecom stasionar telefonunu müvəqqəti olaraq necə söndürmək olar? Prosedur “Şəxsi kabinet”də həyata keçirilir. Rostelecom telefonunu lk.rt.ru saytında İnternet vasitəsilə asanlıqla dayandıra bilərsiniz.

Ev cihazımı başqa üsulla müvəqqəti olaraq necə söndürə bilərəm? Şirkətin korporativ nömrəsinə zəng edin - 8 800 100 08 00. Operator sizi sahibi kimi tanıyacaq və müqavilə nömrəsini soruşacaq. Prosedur cəmi bir neçə dəqiqə çəkir. Rostelecom ev telefonunun kilidini açmaq da asandır.

Bloklama müddəti məhdud deyil. Müştəri özü qərar verir ki, ev telefonunu 6 ay, yoxsa bir müddətə söndürə bilər. Ancaq yenə də sizdən ayda 95 rubl tutulacaq. Bu qiymətə daxildir:

• xidmət xəttinə nəzarət;
• nömrəni saxlamaq.

Xidmətlərin göstərilməsi üçün müqaviləni ləğv edirik

Stasionar telefonu söndürməyin yeganə yolu bəyanat yazmaqdır. Onu birbaşa şirkətin ofisində və ya poçtla göndərməklə təmin edə bilərsiniz. Məktub göndərməklə Rostelecom xidmətini söndürmək seçimini seçmisinizsə, qeyd edin ki, müddət məktubun alındığı gündən hesablanacaq. Buna görə də, ərizənizi bildirişlə təqdim etməlisiniz ki, əlinizdə təsdiqedici sənəd olacaq.

Nömrə sahibinin iştirakı olmadan şəhər telefonu necə kəsilə bilər? Cavab yalnız vəkalətnamə və ya mənzilin mülkiyyət şəhadətnaməsi olduqda verilir. Bu o deməkdir ki, ər yaşayış sahəsinin sahibi olmasa, həyat yoldaşı üçün stasionar telefondan imtina anketini doldura bilməyəcək. Sahibi ofisə şəxsən baş çəkməli olacaq. İstifadəçilər həmişə xidmətlərdən necə imtina etməyi və ya hesablarında ödənişləri dayandırmağı bilmirlər. Bəzi hallarda xidmətlərdən istifadə mümkün olmayacaq, lakin borc artacaq. Vaxt keçdikcə şirkət məhkəmə qərarı ilə bütün borcu toplamaq hüququna malikdir.

Ofisdə əlaqənin kəsilməsi

Telefon xəttini ayıra biləcəyiniz ən yaxın ofisin yerini öyrənmək üçün şirkətin rəsmi resursuna - rt.ru saytına daxil olmalısınız. Mövcud şablona uyğun olaraq davam edin:

1. Yuxarı sağ hissədə yerinizi seçin;
2. "Satış Ofisləri" bağlantısını görənə qədər aşağı diyirləyin;
3. Şəhər ofislərinin siyahısında ən yaxın müştəri xidməti salonunu axtarın.

Şirkət ofisinə gedərkən özünüzlə götürməyi unutmayın:

1. Pasport;
2. Mənzil üçün sənədlər;
3. Müqavilə;
4. Ödəniş qəbzləri.

Mütəxəssis, telefon xəttindən imtina etmək üçün sorğunun verildiyi bir nümunə təqdim edəcəkdir.

Poçtla imtina məktubu göndərmək

Poçtla göndərilən yazılı sorğu istənilən formada tərtib edilir. Yazılı məzmun aşağıdakı məlumatları ehtiva edir:

1. Başlıqda xətti birləşdirən şöbənin adı və hüquqi ünvanşirkətlər (müqavilədən); Nömrə sahibinin şəxsi məlumatları (tam adı, pasport məlumatları, qeydiyyat yeri, əlaqə telefonu);
2. Sorğu orqanı – tam ad, müqavilə əsasında telefonu söndürün;
3. Tarix;
4. İmza.

Müəyyən bir müddətdən sonra şirkət işçisi əlaqə nöqtəsini çıxarmaq üçün texnikin gəlməli olduğu tarix və vaxtı dəqiqləşdirmək üçün əlaqə nömrəsi ilə əlaqə saxlayacaq.

Əlavə sənədlərin surətlərindən:

1. Pasportlar;
2. Müqavilə;
3. Etibarnamə, əgər mənzilin sahibi deyilsinizsə.

Ola bilsin ki, nömrədən imtina edib, bir müddət sonra fikrinizi dəyişəcəksiniz. Bu halda sizə yeni rəqəmsal birləşmə təyin olunacaq.

Rostelecom ev telefonunu şəxsi hesabınız vasitəsilə necə söndürmək olar? Bu hətta mümkündürmü? Bu gün hansı üsullar mövcuddur? Bütün bu suallar məqaləmizdə müzakirə olunacaq.

Bağlantı kəsilərsə, rabitə xidmətlərindən imtina etmək niyyətinizi şəxsən təsdiqləməlisiniz. Buna görə ya ofisə getməli, ya da daha sonra telefonla bir şirkət mütəxəssisi ilə danışmalı olacaqsınız.

Sabit telefonunuzu ayırdığınız zaman heç bir borcunuz olmaması vacibdir. Əks halda, siz bütün öhdəlikləri tam yerinə yetirməyincə ərizə qəbul edilməyəcək.

Borcunuzu necə yoxlamaq olar? Bunu etmək olduqca sadədir:

• Əvvəlcə şəxsi hesabınıza daxil olun və daxil olun.
• Sonra ev telefonu bölməsinə keçin.
• İçindəki nömrəni tapın.
• Cari balansınızı tapın.

Portalda siz dərhal hesabınızı doldura bilərsiniz. Bunu etmək üçün ən asan yol bir kartdır, bütün əməliyyat aparacaq minimum miqdar vaxt. Gələcəkdə birbaşa bağlanma həyata keçirə bilərsiniz.

Siz həmçinin operatora zəng edərək balansınızı öyrənə bilərsiniz. Bunun üçün əlaqə mərkəzi ilə əlaqə saxlamalı və nömrənizi göstərməlisiniz. Mütəxəssis maraqlandıran məlumatları təqdim edəcək cari vəziyyət hesablar.

Rostelecom ev telefon nömrəsindən necə imtina etmək olar

Deaktiv etməyin bir neçə yolu var:

1. Ofisə şəxsən gəlin.
2. Əlaqə mərkəzinə zəng edin.
3. Şəxsi hesabınızda İnternet vasitəsilə.

Ofisdə

Şirkətin saytındakı ofislərin xəritəsinə baxmaq və ən yaxın olanı tapmaq lazımdır. Cədvəli yoxlayın və əlverişli vaxtda ziyarət edin. Mütəxəssisə əlaqənizin səbəbini, ev telefonundan imtina etmək istədiyinizi deyin.

Nümunə ərizəyə ehtiyacınız olmayacaq; adətən işçi onu müstəqil şəkildə doldurur. O, şəxsi məlumatlarınızı tapacaq və formaya daxil edəcək. Bir müddət sonra o, bağlanacaq.

Əgər borcunuz varsa, işçi sizdən borcunuzu qaytarmağı tələb edəcək. Balansınızı doldurduqdan sonra yenidən müraciət etmək və telefonu ləğv etmək üçün yenidən ofisə getməli olacaqsınız.

Zəng edəndə

Operatora zəng edib əlaqəni kəsməyi xahiş edə bilərsiniz. O, xidmətin sonradan ləğvi üçün ərizəyə baxacaq. Bütün proses minimum vaxt aparacaq və problem yaratmamalıdır.

İnternetdə

Rostelecom telefonunu şəxsi hesabınız vasitəsilə necə söndürmək olar? Bunu etmək üçün sizə lazım olacaq:

1. Hesabınıza daxil olun.
2. Ev telefon nömrəsi ilə bir yer tapın.
3. Ondan bir nömrə seçin.
4. Söndürmək üçün düyməni basın.
5. Sabit telefondan imtina etmək üçün ərizə doldurun.
6. Onu nəzərdən keçirmək üçün təqdim edin.
7. Bir mütəxəssisdən zəng gözləyin və istəyinizi təsdiqləyin.

Xidmətlərdən müvəqqəti olaraq necə imtina etmək olar?

Bəzən tətilə və ya bir müddət başqa şəhərə getmək lazımdır. Onlara pul ödəməmək üçün rabitə xidmətləri göstərməkdən imtina etməlisiniz. Telefonunuzu müvəqqəti olaraq necə söndürmək olar?

İki yol var:

1. Ofisə şəxsən baş çəkin.
2. Əlaqə mərkəzinə zəng edin.

Əvvəllər müvəqqəti bloklama tələbi yalnız ofisə şəxsən gəlməklə mümkün idi. Bunu etmək üçün sizə lazımdır:

• Vaxt ayırın və ofisə gəlin.
• İşçi ilə əlaqənin müvəqqəti kəsilməsi tələbi hazırlayın.
• İstəyinizi təsdiqləyin və imzalayın.

Tətbiq operator tərəfindən qısa müddət ərzində yerinə yetirilir. Cəmi bir neçə saatdan sonra telefon sönəcək, siz təhlükəsiz səyahətə çıxa bilərsiniz. Amma hər kəsin ofisə gəlmək üçün kifayət qədər boş vaxtı olmur.

İndi əlaqə mərkəzində blok tələb etmək mümkündür. Bunu etmək asandır:

1. Dəstəyə zəng edin.
2. Telefon nömrənizi və hesab məlumatlarınızı göstərin.
3. Müvəqqəti bloklama tələb edin.
4. Telefon söndürüləcək.

Telefonunuzu bir müddət söndürməyə niyə dəyər?

• Siz evdən kənarda olduğunuz müddətdə zəngləri qəbul etməyəcəksiniz.
• Abunə haqqı olan tarifdən istifadə etsəniz, ondan artıq ödəniş tutulmayacaq.
• Aktivləşdirildikdən sonra nömrənizi saxlaya bilərsiniz.

Müvəqqəti bloklamanın dezavantajı bu xidmətin pullu olmasıdır. Buna görə hesaba müəyyən bir məbləğ yatırmalısınız. Ancaq müvəqqəti kəsilmə zamanı eyni nömrəni saxlaya biləcəksiniz və gələcəkdə onun dəyişdirilməsi ilə bağlı heç bir problem olmayacaq.

Gördüyünüz kimi, söndürmək və ya bloklamaq olduqca sadədir. İndi siz ofisə şəxsən baş çəkmədən bunu hətta uzaqdan da edə bilərsiniz.