Menyu
Pulsuz
Qeydiyyat
Ev  /  Vitaminlər/ Cəmiyyətdə ciddi etiket qaydaları və ya davranış qanunları toplusu. Cəmiyyətdə qəbul edilən davranış qaydaları

Cəmiyyətdə ciddi etiket qaydaları və ya davranış qanunları toplusu. Cəmiyyətdə qəbul edilən davranış qaydaları

Əsas prinsiplərdən biri müasir həyat saxlamaqdır normal münasibət insanlar arasında və münaqişələrdən qaçmaq istəyi. Öz növbəsində hörmət və diqqəti ancaq nəzakət və təmkin saxlamaqla qazanmaq olar. Ancaq həyatda tez-tez kobudluq, sərtlik və başqa bir insanın şəxsiyyətinə hörmətsizliklə qarşılaşmalı oluruq. Burada səbəb rolu lazımi səviyyədə qiymətləndirməməyimizdir insan davranış mədəniyyəti, etiketdə özünü göstərir.

Etiket mədəniyyəti, insanın ümumi əxlaqi mədəniyyətinin, tərbiyəsinin, başqalarına daxili münasibətinin təzahürü kimi çıxış edərək, ilk növbədə özünü diqqət Və hörmət başqa insanlara. Ona görə də ən zəruri etiket normalarından biri də budur nəzakət, bir çox xüsusi davranış qaydalarında özünü göstərir: salamlaşmaqda, bir insana müraciət etməkdə, onun adını və atasının adını, həyatının ən vacib tarixlərini yadda saxlamaq bacarığında. Servantes məşhur deyirdi: "Heç nə ucuz deyil və heç nə nəzakət qədər dəyərli deyil" - bu və ya digər münasibətə girdiyimiz insanlara verdiyimiz bu "kiçik qurbanların cəmi".

Əsl nəzakət mütləqdir mehriban və səmimi...Ünsiyyət qurmalı olduğumuz insanlara qarşı fədakar münasibətin təzahürlərindən biridir. Bəziləri ilə bu əlaqələr dostluğa çevrilə bilər, digərləri ilə sadəcə dostluq və ya işgüzar münasibətlər olaraq qala bilərlər. Amma bizim hamıya qarşı səmimi xoş niyyətimiz nəzakətə məcburi bir qiymətdir.

Etiket qaydalarının əsaslandığı digər mühüm “sütunlar” bunlardır nəzakət Və həssaslıq. Bu nəcib insani keyfiyyətlər üzə çıxır ünsiyyətdə olduğumuz insanlara diqqətdə, dərin hörmətdə, onları başa düşmək istəyində və bacarığında, onlara necə həzz, sevinc və ya əksinə, qıcıq, qıcıq, inciklik verə biləcəyimizi hiss etmək. Nəzakət və həssaslıq da özünü göstərir nisbət hissi söhbətdə, sözlərimizin və hərəkətlərimizin insanda nalayiq inciklik, kədər, ağrıya səbəb ola biləcəyi həddi hiss etmək bacarığında müşahidə edilməlidir.

Nəzakətli insan həmişə konkret halları nəzərə alır: yaş, cins, sosial status, söhbət yeri, yad adamların olması və ya olmaması fərqləri. Nəzakətli və tərbiyəli insan təkcə rəsmi şəraitdə deyil, evdə də etiket normalarına uyğun davranır. Nəzakət və mütənasiblik hissi ona müəyyən şəraitdə nəyin edilə və nəyin edilə bilməyəcəyini söyləyir. Belə bir insan heç vaxt sözü və ya əməli ilə başqasını təhqir etməz, onun ləyaqətini təhqir etməz.

Təəssüf ki, ikili davranış standartına malik insanlar var: biri ictimai yerlərdə, digəri evdə. Məktəbdə, tanışların və dostların yanında nəzakətli və yardımsevər olurlar, amma evdə, sevdikləri ilə mərasimdə dayanmırlar, kobud və nəzakətsizdirlər. Bu, insanın mədəniyyətinin aşağı olmasından, tərbiyəsizliyindən xəbər verir.

Nəzakətsizliyin formalarıçox müxtəlifdir.

Söhbətdə nəzakətsiz:

– səbəbsiz olaraq təklif olunan mövzunu müzakirə etməkdən imtina edin (“Mən bu mövzu haqqında danışmaq istəmirəm”);

- orada olanlar üçün çətin xatirələr oyatmaq və onları xoşagəlməz şəkildə incitmək (xəstəlik, ölüm və s.) haqqında söhbətlər aparmaq;

– yersiz zarafatlara yol vermək, orada olanlarla lağ etmək, olmayanlar haqqında qeybət etmək;

– ictimai yerlərdə və nəqliyyatda sırf şəxsi, intim məsələlər – özünüz və başqaları haqqında yüksək səslə danışın;

– qulağına pıçıldamaq və s.

Nəzakətsiz davranışda :

– nəqliyyata daxil olarkən, qalan sərnişinləri düşünmədən qapıda dayanın;

– eyni anda özünüz və ya baqajınızla nəqliyyatda bir neçə yer tutmaq;

    qarşınızda duran qadınları və qocaları “görmədən” nəqliyyatda oturun;

– tələsiklər üçün metronun eskalatorunda keçid buraxmayın (həmişə sağda dayanmalısınız);

- həmişə hər şeydən narazı olmaq, gileylənmək, hər şeyi pisləmək, daim şikayət etmək;

    öz mənzilinizdə nəzarətsiz davranmaq, qonşuları narahat etmək: qapıları çırpmaq, televizor və ya radionu tam gücü ilə açmaq, gec saatlarda səs-küy salmaq;

Boş maraq göstərmək də nəzakətsizdir:

– bir insana diqqətlə baxın, xüsusən də ona işarə edin və ya onun haqqında pıçıldayın;

– başqalarının mənzillərinin pəncərələrinə baxmaq;

- başqalarının sirlərini ifşa etmək.

Nəzakətli davranış da əsaslanır özünə nəzarət. Buna görə nəzakətsiz:

- qəzəbli və ya ehtiraslı vəziyyətdə hərəkət edin və danışın - sonradan acı təəssüf hissi keçirə bilərsiniz;

– bəyəndiyiniz və bəyənmədiyinizi çox açıq göstərin;

- nəzakət və mehribanlığınızı ifadə etməkdə həddən artıq irəli gedin ki, onlar həyasızlığa çevrilməsin.

Yalnız nisbət hissi bu vəziyyətlərdə düzgün davranmağınıza kömək edəcək, həm də incəlik, incitməmək, onu incitməmək, ağrıyan yerə toxunmamaq, əksinə, ona kömək etməyə, çətin vəziyyətdən çıxarmağa çalışmaq üçün bir insana necə yaxınlaşacağınızı izah edəcək.

Eyni zamanda, incəlik həddindən artıq, müdaxilə etməməli, yaltaqlığa çevrilməməli, görülən və eşitilən hər şeyin təriflənməsinə səbəb olmamalıdır. Məsələn, bir şeyi ilk dəfə gördüyünüzü, eşitdiyinizi və ya dadına baxdığınızı gizlətməyə ehtiyac yoxdur, çünki cahil sayılacaqsınız.

Nəzakət üçün ilkin şərtdir başqasına hörmət, xüsusən də onu dinləmək bacarığında, həmsöhbətin ifadələrimizə, hərəkətlərimizə reaksiyasını tez və dəqiq müəyyən etmək bacarığında və lazım olduqda özünü tənqid edərək, yalandan utanmadan, buraxdığı səhvə görə üzr istəmək bacarığında özünü göstərir. Bu, nəinki ləyaqətinizə xələl gətirməyəcək, əksinə, onu insanların gözündə gücləndirəcək, sizin kimi dəyərli bir xüsusiyyətinizi ortaya qoyacaqdır. təvazökarlıq. Axı təvazökar insan heç vaxt özünü başqalarından daha yaxşı, bacarıqlı, ağıllı göstərməyə can atmaz, üstünlüyünü önə çəkməz, özü üçün heç bir imtiyaz, xüsusi abadlıq, xidmət tələb etməz.

Özünə güvənən insanlar isə əksinə, diqqəti özlərinə çəkməyə, hər yerdə irəli sıxmağa çalışırlar. Bu məqsədlə onlar başqalarının əhəmiyyətini pisləyir, ələ salır və alçaldır, özlərinin çox vaxt mövcud olmayan xidmətlərini ucaldırlar. Belə insanlar cəmiyyətdə xoşagəlməzdir, artıq onlara hörmət edilmir, çünki ünsiyyətdə çox zəruri olan nəzakət və daxili həssaslıq yoxdur.

Eyni zamanda, təvazökarlıq utancaqlıq və utancaqlıqda özünü göstərməməlidir. Əksinə, təvazökar insanlar kritik şəraitdə öz fikirlərini müdafiə edərkən kifayət qədər qətiyyətli və aktiv ola bilərlər. Ancaq bu, həmsöhbətdə daxili müqavimətə və mübahisə başlamazdan əvvəl döyüşmək istəyinə səbəb olmadan edilməlidir. Nəyisə sübut etmək üçün bunu o qədər incə, o qədər məharətlə etmək lazımdır ki, heç kim hiss etməsin. Anlaşılmazlığa son qoymağın ən yaxşı yolu dostcasına, nəzakətli bir qeyd, rəqibinizin nöqteyi-nəzərini anlamaq üçün rəğbətlə arzu etməkdir.

Sakitlik, diplomatiya, həmsöhbətin arqumentini dərindən başa düşmək, dəqiq faktlara əsaslanaraq düşünülmüş əks-arqumentasiya - müzakirələr zamanı "yaxşı forma" tələbləri ilə öz fikrini müdafiə etməkdə qətiyyət arasındakı ziddiyyətin həlli budur.

Sadəcə olaraq "nəzakət öyrənmək" mümkün deyil - bu, yalnız ətraf mühitin və tərbiyənin təsiri altında əldə edilmir, həm də insanın özünün xarakteri və istəyi ilə müəyyən edilir. Lakin, əlbəttə ki, onu inkişaf etdirmək mümkündür.

Əsasdan əlavə prinsipləri nəzakət, nəzakət, təvazökarlıq da var ümumi qaydalar davranış. Bunlara, məsələn, "bərabərsizlik"ədəb sahəsində insanlar, xüsusilə, şəklində ifadə edilir faydalar kim var - yadda saxla!: - kişilərdən əvvəl qadınlar,

- kiçiklərdən əvvəl ağsaqqallar,

- sağlamdan əvvəl xəstə,

– tabeliyində olanların qarşısında müdir (direktor, müəllim).

Bu, məsələn, qadına münasibətdə özünü necə göstərə bilər? Kişi, gənc, gənc qadına, qıza qarşı diqqətli olmalıdır (unutmayın: onun mədəniyyətinin, tərbiyəsinin səviyyəsinə qadına münasibəti ilə qiymət verilir).

Əgər onu müşayiət edirsə və ya yola salırsa, ona hər cür qayğı göstərməlidir. Teatrda, restoranda, ziyafətdə - soyunmağa və geyinməyə kömək edin, palto verin, qarderobda paltar qoyun. Qapıda birinci onlar getsin (kişilərin birinci daxil olduğu restoran salonları istisna olmaqla). Nəqliyyatda, liftlərdə, içəri girməyə və çıxmağa kömək edin (kişi birinci çıxır, xanıma əlini verir). Ondan ağır baqajı götür və ya heç olmasa kömək təklif et. Həmişə və yaşından asılı olmayaraq bütün qadınlar nəqliyyatda oturacaqlarından imtina edirlər. Pilləkənlərlə qalxan kişi qadından 1-2 addım geridə qalır, irəli gedir;

Beləliklə, söhbətimiz buradan gedir general etiket prinsipləri özəl davranış problemləri.

Termin tərifi

Etiketdə müasir cəmiyyət- müəyyən həyat vəziyyətlərində digər insanlara münasibətdə insan davranışına aid olan ümumi qəbul edilmiş qaydaların siyahısı. Bir vaxtlar məktəblərdə etiket fənni kimi tədris olunurdu. Uşaqlara bunu vasvası repetitorlar öyrədib. Bu gün bu söz populyarlığını itirib, bununla belə, heç olmasa masa arxasında, teatrda, cəmiyyətdə davranışın əsas qaydalarını öyrənmək heç kəsi narahat etmir.

Belə qaydaların bir neçə əsas növü var.

Özünüzü təqdim etmək bacarığı - qarderob yaratmaq qaydaları, görünüş, özünə qulluq, fiziki hazırlıq və duruş, yeriş, duruşlar, jestlər.

Nitq etiketi - salamlama, iltifat, təşəkkür və iradları düzgün söyləmək bacarığı; vidalaşma qaydaları, nəzakət, danışıq tərzi.

Süfrə etiketi - süfrə davranışı, xidmət standartları, yemək vərdişləri.

Cəmiyyətdə etiket qaydaları - muzeydə, sərgidə, teatrda, restoranda, məhkəmədə, kitabxanada, mağazada, ofisdə və s.

İşgüzar etiket - həmkarlarla, rəhbərlərlə münasibətlər, işdə yaxşı davranış, rəhbərlik bacarığı işgüzar danışıqlar s.-

Geyimdə etiket

İlk təəssürat ən güclü və yaddaqalandır və bundan əlavə, zəka hadisə üçün paltar seçimində göstərilir. Yaxşı təəssürat yaratmaq üçün dəbli və ya bahalı geyinmək kifayət deyil. Başqalarını sevindirmək istəyirsinizsə, onları nəzərə almalı və fərqli halları nəzərə almalısan. Buna görə də, qarderobun formalaşmasında belə, cəmiyyətdə etiket qaydalarına riayət etmək adətdir. Paltarın gözəl və sizə yaraşması vacibdir, lakin görünüşün bütün detallarının bir-biri ilə üzvi şəkildə birləşməsi, zamana, məkana və vəziyyətə uyğun olması daha vacibdir. Gündüzlər axşam paltarı geyinmək, işə istirahət üçün paltar geyinmək adət deyil. Hər dəfə nə geyinəcəyinizi seçərkən vəziyyəti, uyğun hadisəni, vaxtı, yeri nəzərə almalı, öz yaşınızı, fiqurunuzun xüsusiyyətlərini unutmamalısınız. Geyindiyiniz hər şey həmişə təmiz, ətəyi, düyməli və ütülü olmalıdır. Çıxış paltarı həmişə tam hazır vəziyyətdə olmalıdır. Qarderobunuzu qurarkən unutmayın ki, o, kostyumlar, rəsmi şalvarlar və ətəklər, koftalar və axşam geyimləri, eləcə də ev dəstləri kimi məcburi əşyalardan ibarət olmalıdır.

Yaxşı davranış cəmiyyətdə davranış Özünü təqdim etmək bacarığı yerişdən, duruşdan, jestlərdən, duruşlardan, oturma və oturma tərzindən başlayır. Cəmiyyətdə ədəb qaydaları düz duruşla gözəl yeriş tələb edir, qollar addımın ritmində bir qədər hərəkət edərkən, çiyinlər düzəldildikdə, qarın sıxılır. Başınızı yuxarı qaldıra bilməzsiniz, ancaq başınızı aşağı salıb gəzməməlisiniz. Duruşlar və jestlər heç də az əhəmiyyət kəsb etmir. Yaxşı təəssürat yaratmaq üçün sadə və təbii davranmaq lazımdır. Pis daddaƏlində nəyisə fırlatmaq, saçını barmağında burmaq, barmaqlarını stolun üstünə vurmaq, musiqinin ritminə ayaqlarını vurmaq, əlinlə bədənin hər hansı bir yerinə toxunmaq, başqasının paltarını dartmaq tərzi hesab olunur. . Necə düzgün oturmaq sualına gəlincə, yalnız iki qaydanı bilmək vacibdir: ayaqlarınızı keçməyin və ayaqlarınızı və qollarınızı yanlara yayaraq dağılmayın.




Nitq etiketi

Nəzakətli sözlər, həm semantik, həm də emosional olaraq böyük miqdarda məlumatı şifrələyən xüsusi düsturlardır. Onları əzbər bilmək, vəziyyətə uyğun olanı seçib vaxtında uyğun tonda tələffüz etməyi bacarmaq lazımdır. Bu sözlərin ustalıqla, düzgün mənimsənilməsi müasir cəmiyyətdə nitq etiketidir.

1. Salam

Özünüzü bir şirkətə təqdim edərkən, heç kim sizi tanıtmayıbsa, adınızı aydın və aydın şəkildə qeyd edin. Çox adam varsa, əl sıxmaq lazım deyil, lakin bir dəfə əl sıxışmısınızsa, orada olanların hamısını gəzməli olacaqsınız. Yalnız bir qadın əlcəkli bir əl verə bilər və yalnız əlcək nazikdirsə və məsələn, trikotaj mitten deyilsə. Belə olur ki, bir insanın əli məşğuldur və ya məsələn, iş yerində tutulduqda çirklidir və onu biləyində silkələmək üçün tutur. Bu, əslində qəbuledilməzdir. Salam verəndə ilk salamı özündən kiçik olan deyir. Əgər söhbət kişi və qadından gedirsə, o zaman kişi ilk salam verir. Əgər sizi “günortanız xeyir” sözləri ilə qarşılayırlarsa, “yaxşı” sözü ilə cavab vermək kobudluqdur, tam “günortanız xeyir” ifadəsi ilə cavab verməlisiniz. İndi belə bir mənzərəni təsəvvür edək: bir qrup kişi dayanır, tanış (yaxud tanış olmayan) xanım onlara yaxınlaşır və ya (keçir). Kim ilk salam verməlidir, kişilər, yoxsa qadınlar? Bir nəfər və ya qrup, kişi və ya qadın olmasından asılı olmayaraq, ilk salamı yaxınlaşan şəxs deyir. Bir və ya saytda olanlar salama cavab verir.

Salamlama formasını seçərkən sözlərə kifayət qədər məna və hisslər daxil edin. Məsələn, sifətindən bir şeyə əsəbləşdiyini göstərən bir insana “günortanız xeyir” deməklə çox incə davranmazsınız. Və ya şəxsi dostluq halları istisna olmaqla, müdirinizə “salam” demək tamamilə qəbuledilməzdir. Sözlərə və insanlara diqqətli olun - onları salamlayarkən ad və ya ata adı ilə çağırın. Kişilər bir-birlərini əl sıxaraq salamlamalıdırlar. Bir xanımla görüşəndə ​​cəsarətli bir bəy onun əlindən öpər, ancaq onu özünə tərəf çəkməməli, qadının əlini uzatdığı qədər əyilməlidir.

2. Apellyasiya, təqdimat Müraciət etdiyiniz auditoriyadan asılı olaraq hər bir konkret halda hansı müraciətə üstünlük verildiyi müəyyən edilməlidir. Tanışlara ad və ya adla müraciət etmək adətdir, ikincisi isə daha böyük hörmət əlaməti sayılır; Rəsmi şəraitdə kimisə təqdim edərkən onun adından və soyadından istifadə edin. Və ata adı ilə zəng etmək, məsələn, İvanovna, yalnız kənddə məqbuldur, dünyəvi cəmiyyətdə deyil.

3. İstəklər “Xahiş edirəm” sözü həqiqətən sehrlidir; Müraciət ünvanladığınız insanı bu və ya digər şəkildə yüklədiyi üçün bəzi hallarda əlavə etməyə dəyər: “Sizin üçün çətin deyilsə”, “Sənin üçün çətin olmazdımı?”. “Mənə bir yaxşılıq et, mehriban ol, razı olarsan” və s. demək də yerinə düşər.

4. Əlvida Vidalaşmazdan əvvəl həmsöhbətinizi ayrılmağa hazırlamalısınız: “Çox gecdir”, “Təəssüf ki, getməliyəm”. Sonra birlikdə keçirdikləri vaxtdan məmnunluğunu ifadə etmək adətdir, məsələn, "Tanışdığımıza şadam". Vidalaşmanın növbəti mərhələsi minnətdarlıq sözləridir. Bəzən evin sahibəsinə bir iltifat verə, vidalaşa və gecikmədən dərhal ayrıla bilərsiniz. Bundan əlavə, cəmiyyətdə ədəb-ərkan qaydaları dəvət etmək, üzr istəmək, təsəlli vermək, başsağlığı vermək, təşəkkür etmək bacarığını tələb edir. Bu müraciət formalarının hər biri kobud və sərt ifadələr və ifadələr istisna olmaqla, təbii və səmimi səslənməlidir.


Süfrə etiketi

Gözəl yemək hərəkət etmək və yaxşı danışmaq qədər vacibdir, lakin burada mötədillik xüsusilə vacibdir. Yemək prosesini xüsusi zinətləndirməyə çalışmaq lazım deyil, məsələn, çox kiçik parçalarda yeyin, əyilmiş barmaqlarınızı tutun. Çeynəyərkən ağzınızı açmamaq, ağzınız dolu danışmamaq, başqa bir hissəni ağzınıza qoymazdan əvvəl yeməyi yaxşıca çeynəmək kifayətdir. Yeməyi udmamışdan əvvəl heç vaxt içməyin, gözlənilmədən ağzınıza isti yemək qoymasanız. Əgər yeməyinizin isti olduğunu görsəniz, yeməyə başlamazdan əvvəl ona üfürməyin. Tamamilə səssizcə yeməyə və içməyə çalışın. Cəmiyyətdə çörək bütöv bir tikəni dişləməklə deyil, ondan tikə-tikə qoparmaqla yeyilir. Açıq duzçəkəndən duz, əgər xüsusi qaşıq yoxdursa, təmiz bıçağın ucu ilə alınmalı, sonra boşqabınızın kənarına tökülməlidir. Ədviyyat kimi ketçup və ya xardal yalnız ən rahat atmosferdə təklif olunur. Yemək yeyərkən boşqabınızı mümkün qədər az ləkələməyə çalışın, qarışdırmayın və üzərinə yemək sürtməyin; Heç vaxt, hətta evdə belə, əllərinizlə yeməyin. Çəngəli sol, bıçağı isə sağda tutmaq adətdir. Əgər salat yeyirsinizsə, çəngəli sağ əlinizlə götürə bilərsiniz. İçmək və ya yeməkdən ara vermək istəyirsinizsə, çəngəl və bıçağı çarpaz və ya "ev" mövqeyində tərk etməlisiniz. Şorba qabından yeyirsinizsə, qaşığı həmişə sağ əlinizlə götürün, yeməkdən sonra qaşığı masanın üzərinə qoymadan orada saxlayın. Yeməkdən sonra və içmədən əvvəl salfetdən istifadə etmək adətdir.

Bir xanımı restorana (və ya digər oxşar yerə) dəvət edən bəy onun üst paltarına qulluq edir, paltosunu çıxarmağa kömək edir, qarderobuna qoyur, nömrəni özü üçün saxlayır, xanıma vermir. (Yeri gəlmişkən, eyni şey teatrda, kinoda və ya nəqliyyatda biletə də aiddir. Bir xanıma, məsələn, avtobusda bilet alan bir centlmen onu səyahətin sonuna qədər saxlayır və ona verir. xanım yalnız onu sona qədər yola salmasa, daha tez düşərsə.)

Masa əvvəlcədən sifariş edilməyibsə, baş ofisiantla bütün danışıqları kişi aparır. Qızı masaya qədər müşayiət edən kişi onun üçün stul köçürür, sonra yerini tutur. Əgər stəkanlar ofisiant tərəfindən doldurulmursa, kişi əvvəlcə icazə alaraq bunu edir. Şərab tökərkən şüşəni çevirin ki, damcılar süfrəyə düşməsin.

Süfrədə bir neçə nəfər varsa, o zaman ən yaşlı qadın əvvəlcə tökülür. Şampan içirlərsə, onda onu tökən kişi özündən başlayır, stəkana bir neçə damcı tökür, sonra böyük xanım, sonra sadəcə bir dairəyə girib stəkanınızla bitirə bilərsiniz.

Əgər siz çox dəbdəbəli bir restorandasınızsa, orada çoxlu qablar təqdim olunur, məsələn, boşqabın yanında bir neçə çəngəl və bıçaq var, onda siz boşqabdan daha uzaq olanlardan başlayırsınız. Əgər bəzi cihazların məqsədi sizə aydın deyilsə, o zaman ofisiantdan soruşmağın heç bir eybi yoxdur.

Masada tanış olmayan insanlar varsa, söhbətlər aparmaq daha yaxşıdır ümumi mövzular və qarşılıqlı dostları müzakirə etməyin. Parçaları tərk etmək lazım olmadığı kimi, boşqabda olan hər şeyi bitirmək lazım deyil. Ofisianta boşqabın götürülə biləcəyini göstərmək üçün bıçaqları boşqabın üzərinə “saat beşdə”, yəni siferblatdakı kiçik əlin saat beşdə olduğu yerə qoyun.

Etiket: cəmiyyətdə və ictimai yerlərdə davranış qaydaları

İctimai yerlərdə davranış qaydalarının mahiyyətini bir cümlə ilə ifadə etmək olar: başqalarının sizinlə rəftar etməsini istədiyiniz kimi davranın. Başqa sözlə, özümüzün bəyənmədiyimiz bir şeyi etməyə ehtiyacımız yoxdur.

Hər bir insanın davranışı elə olmalıdır ki, heç kim ondan diskomfort hiss etməsin.

İctimai yerlərdə ədəb-ərkanla bağlı bəzi xüsusi qaydalar var ki, onlara riayət etmək son dərəcə vacibdir.

1. Muzeydə, sərgidə, vernisajda bu sənət “məbədləri”ndə davranış qaydaları bütün dünyada eynidir və son dərəcə sadədir: zallarda sakit gəzin, itaətkar tonda danışın, edin. digər ziyarətçiləri narahat etməmək üçün əllərinizlə heç bir şeyə toxunmayın, rəsm və eksponatlara çox yaxınlaşmayın.

2. Teatrda, filarmoniyada, konsert salonunda Müasir qaydalar yaxşı forma bir qədər ziddiyyətlidir. Əvvəllər bir kişi xanımları belə ictimai yerlərə dəvət etməli idi, bu gün bir qızın özü onu tamaşaya və ya konsertə dəvət edərsə, bu, olduqca layiqli sayılır; Hətta iki nəfərlik biletlərin pulunu ödəyən qadın olsa belə. Tərbiyəli kişi cəsarətli centlmen rolunu oynamalı, hər yerdə xanımla arvadbazlıq etməlidir. Vaxtında gəlmək, sakitcə soyunmaq, heç kəsi narahat etmədən əyləşmək vacibdir. Qüsursuz tərbiyəli insanlar baxarkən heç nə çeynəməsinlər.

Teatr zalında oturacaqlar cərgənin ortasındadırsa, digər tamaşaçıları narahat etməmək üçün əvvəlcədən son siqnalı gözləmədən oturmaq lazımdır. Əgər oturanları narahat etməli olursan, üzr istəməlisən. Narahat olan adam narazı sifət çəkmir və ondan keçmək üçün icazə tələb olunana qədər gözləmir, amma özü də dar keçidlə gedənləri görüb əvvəlcədən ayağa qalxır. Ayağa qalxan nəzakətli insanlara təşəkkür etmək lazımdır.

Əgər hər hansı səbəbdən gecikirsinizsə, zala sakitcə girməli və ən yaxın boş oturacaqda səssizcə oturmalısınız.

3. Məhkəmədə, kilsədə, klinikada, kitabxanada Cəmiyyətdə ədəb-ərkan qaydaları və ədəb qaydaları bu yerlərdə davranışın mümkün qədər sakit və gözəgörünməz olmasını tələb edir. Çox zərurət olmadıqca danışa, xışıltıya, çeynəyə və gəzə bilməzsiniz. Müraciət və suallara nəzakətlə və alçaq səslə cavab verilməlidir. İstənilən müəssisədə ədəb-ərkanı qorumaq, qonaqpərvər, nəzakətli və nəzakətli olmaq vacibdir. Əsas odur ki, qalmağınız orada olanların heç birinə narahatlıq yaratmasın.

4. Mağazada

1. Mağazaya girməzdən əvvəl oradan çıxanları buraxmaq lazımdır.

2. Yaxınlıqda qocalar, hamilə qadınlar, əlillər varsa, birinci onlar girəcək.

3. Özünüzlə heyvan götürmək qəti qadağandır.

4. Mağazaya yandırılmış siqaret və ya dondurma ilə girməyin.

Mağazaya gələndə kişilər papaqlarını çıxarmırlar, amma orada daha uzun müddət qalırlarsa, müdir və ya satıcı ilə danışırlarsa, o zaman papağı çıxarmaq lazımdır.

Mağazada xidmət üçün haqqınız var təşəkkür edirəm. Təklif olunan məhsulu bəyənməsəniz, lazımsız şərhlər olmadan, düzgün izahatla geri qaytarmağınız məsləhətdir.

Əgər mağazada növbə varsa, hamı ona hörmət etməlidir, əgər adam savadlıdırsa, bilirsə mağazada necə davranmalı. Əlil, səhhəti zəif olan qoca, hamilə qadın, uşağı olan qadın piştaxtaya yaxınlaşırsa, hər hansı tərbiyəli mağaza ziyarətçisi belə müştəriləri ondan qabağa buraxmalıdır. İnsanlar sizin yaxşı davranışınızı və mədəniyyətinizi görəcək və mağazada necə davranacağınızı bildiyinizi başa düşəcəklər.

"Heç nə ucuz başa gəlmir və nəzakət qədər dəyərli deyil."
Servantes

CƏMİYYƏTDƏ DAVRANIŞI NECƏ OLMALIDIR?

İnsanın bacarıqlı olmadığı hamıya məlumdur uzun müddət tək olmaq. Buna görə də, "tənhalıq" sözünün altında nə olduğunu birdəfəlik unutmaq üçün insanlar sadəcə öyrənməlidirlər düzgün ünsiyyət bir-biri ilə.

Uşaqlıqda gözəl tərbiyə almaq, ailədə aşılanan və gələcəkdə də əlavə olunmaqda və təkmilləşməkdə davam edən davranış qaydalarını öyrənmək hər insana nəsib olmur. uşaq bağçası, məktəbdə və həyat boyu. Cəmiyyətdə qəbul edilən davranış qaydaları insanlarla rahat ünsiyyət qurmağa və xoş danışıq aparmağa kömək edəcək.

Kişilər və qadınların həyati funksiyaları fərqlidir və buna görə də fərqli qaydalar cəmiyyətdəki davranış. Ümumiyyətlə qəbul edilir ki, kişi çörək verən və qoruyan, yəni hazırcavab və cəsarətli olmalıdır. Qadınlar fiziki cəhətdən daha zəifdirlər, onlar evin gözətçisidirlər və qorunmağa ehtiyac duyurlar. Buna əsaslanaraq, kişi və qadınların davranış qaydaları uyğun gəlir.

Bununla belə, həm kişilər, həm də qadınlar üçün eyni dərəcədə ədalətli olan qaydalar var, buna görə də bu gün onlara baxacağıq. Bəs nəzakətli insan necə olmalıdır?

ETİKET - BU NƏDİR?

Nəzakətli bir insan olmağı öyrənmək üçün çox səy, əzm və öz üzərində çox çalışmaq lazım olacaq və etməli olduğunuz ilk şey verməkdir. obyektiv qiymətləndirmə onların davranışı hal-hazırda. Belə bir vəziyyətdə kənar perspektiv çox faydalıdır. Bu, mövcud olan bütün səhvləri anlamağa və təhlil etməyə kömək edəcək. pis vərdişlər, edilən yanlış hərəkətlər və ümumiyyətlə insanın davranışı. Bundan sonra təhlükəsiz şəkildə "səhvlər üzərində işləməyə" başlaya bilərsiniz.

Etiket ümumbəşəri insani əxlaq normaları, cəmiyyətdə davranış qaydalarının məcmusudur: ünvanlar, salamlaşmalar, davranışlar, geyimlər. Ədəb insan davranışının formasıdır. Etiketin mahiyyəti başqa insanlara hörmətdir.

Bir vaxtlar ünsiyyətdə gözəl davranış qaydaları və ya ədəb qaydaları məktəbdə tədris proqramının mövzularından biri idi. Uşaqlara bu elm öyrədilirdi və onların bu elmi mənimsəməsinə ciddi nəzarət edilirdi ki, tərbiyəçilər uşaq tərbiyəsinə cavabdehdirlər. Hazırda məktəb proqramında repititor və ya müvafiq fənlər yoxdur və ilkin nəzakətin öyrədilməsinə ehtiyac hələ də yüksəkdir.

Gəlin yaxşı davranış qaydalarının nə olduğunu anlamağa çalışaq və onlara ciddi əməl edək.

BİRİNCİ QAYDA - NƏFAQAT

Gündəlik həyatda gözəl davranışın əsas qaydalarından biri, gündəlik həyat münasibətlərdə nəzakət, lazımsız nümayişlər olmadan insanları salamlamaq bacarığı, sizi bayram münasibətilə təbrik etmək, rəğbət bildirmək və ya sizə cansağlığı arzulamaq, eləcə də sizə göstərilən xidmətə görə təşəkkür etmək bacarığıdır.

Bundan əlavə, nəzakət anlayışı nəzərdə tutur ki, içəri girən şəxs çıxıb getməyə icazə verir, o da öz növbəsində lazım gələrsə, qızın yanında gedən kişi onu pilləkənlərdən enmək istisna olmaqla, həmişə qabağa buraxır; lift və ictimai nəqliyyatdan çıxış.

Bəzi ilkin davranışların çoxdan köhnəlməsinə baxmayaraq, məsələn, sükan arxasına keçməzdən əvvəl bir qızın arxasında avtomobilin qapısını bağlamaq, xanımlara avtomobildən çıxmağa kömək etmək hələ də zərər vermir.

İKİNCİ QAYDA - ƏRİZƏ FORMASI

Tanış olub-olmamasından asılı olmayaraq başqa bir insana düzgün müraciət etməkdir mühüm hissəsidir davranış qaydaları. Belə ki, cəmiyyətdə qəbul olunmuş davranış qaydalarında yalnız 18 yaşına çatmamış uşaqlara, yaxın dostlara, qohumlara müraciət etmək olar. Bütün digər qəriblərə, hətta sizdən və ya yaşıdlarınızdan kiçik olsalar belə, yalnız “siz” kimi müraciət edilməlidir.

Bundan əlavə, yad adamlar peyda olanda və qohum və ya dostunu ad və ata adı ilə çağırdıqda, o cümlədən cəmiyyətdə tanış və ya ailə münasibətlərini nümayiş etdirmək yersiz olduqda “siz”ə keçmək adətdir. "Sən"dən "sizə" keçid, bir qayda olaraq, bir qadın, yaşlı və ya vəzifəli bir şəxs tərəfindən həyata keçirilir.

Söhbətdə olmayan şəxslərin adı çəkilirsə, onlar haqqında üçüncü şəxsdə danışa bilməzsiniz - "onlar" və ya "o", yaxın qohum olsalar belə, onları ad və ya ad və ata adı ilə çağırmalısınız.

Müxtəlif vəziyyətlərdə istifadə olunan üç növ ünvan var:

  • vəzifəli - vətəndaş, bəy, xanım və təmsil olunan şəxslərin titul və rütbələrindən də istifadə olunur;
  • qeyri-rəsmi - adla, "sən", qardaş, əziz dost, qız yoldaşından istifadə etməklə;
  • şəxsiyyətsiz - bir qəribə müraciət etməli olduğunuz hallarda istifadə olunur. Bu hallarda “bağışlayın”, “bağışlayın”, “bağışlayın”, “mənə deyin” və s.

İnsana cins, peşə və ya yaşa görə müraciət etmək yolverilməzdir: qadın, kişi, santexnik, satıcı, uşaq və s.

ÜÇÜNCÜ QAYDA - MƏSAFƏNİ SAXLAYIN

Cəmiyyətdə insan davranış qaydaları həmsöhbətlər arasında düzgün məsafənin saxlanmasını tələb edir. Ünsiyyətdə aşağıdakı ümumi qəbul edilmiş məsafələr var:

  • ictimai məsafə - böyük qruplarla ünsiyyət qurarkən 3,5 metrdən çox;
  • sosial məsafə – yad insanlar arasında, fərqli insanlar arasında ünsiyyət qurarkən sosial statuslar, qəbullarda, banketlərdə və s. 3,6-dan 1,2 metrə qədər;
  • şəxsi və ya şəxsi məsafə - Üçün gündəlik ünsiyyət tanış insanlar arasında, 1,2 ilə 0,5 metr arasında dəyişir;
  • intim və ya həssas məsafə - çox yaxın insanlar arasında ünsiyyət üçün bu zonaya yalnız seçilmiş bir neçə nəfərə icazə verilir, 0,5 metrdən azdır.

Eyni zamanda, həmsöhbətlərin hər birinin hər zaman bir insanın əlindən və ya gödəkçənin yaxasından tutaraq söhbətdən sərbəst çıxmaq imkanı olması vacibdir və ya söhbət zamanı keçidin qarşısını almaq yolverilməz hesab olunur;

Bundan əlavə, seçmək vacibdir uyğun mövzular söhbət üçün onlar həm həmsöhbət üçün maraqlı və xoş olmalı və şəxsi məsələlərə təsir etməməlidir. Həmsöhbətin sözünü kəsmək, onun nitqini düzəltmək, şərh vermək yolverilməz hesab olunur. Həmsöhbətinizə uzun müddət baxmaq və ona baxmaq da ədəbsizlikdir, xüsusən də yemək yeyirsə.

Cəmiyyətdə insan davranış qaydaları haqqında videonu diqqətinizə çatdırıram:

Ünsiyyət OLUN!

Müasir etiket qaydaları keçmiş əsrlərin etiket qaydalarından praktiki olaraq fərqlənmir. Müasir həyatın tempi və tərzi bəzi düzəlişlər etdi.

From ümumi qaydalar layiqli bir insanın riayət etməsi üçün ən uyğun və zəruri olan onluğu müəyyən edə bilərik.

Etiketin birinci qaydası: nəzakətli münasibət

Birinci qayda olaraq, ətrafımızdakı insanlara qarşı nəzakətli münasibəti vurğulaya bilərik. Tanışlar, ən yaxın və əziz və ya tamamilə yad insanlar. Və insanın dəqiq harada olmasının əhəmiyyəti yoxdur: mağazada, ictimai nəqliyyat, küçədə, işdə, evdə. Həmişə və hər yerdə başqalarına nəzakətlə müraciət etməyi bacarmalısan.

İkinci etiket qaydası: salamlaşmaq

İkinci qaydada deyilir ki, otağa daxil olanlar əvvəlcə salam verməlidirlər. Kimdirsə: rəis, akademik, prezident, sadə yoldan keçən, uşaq. Salam sözləri içəri girən adamdan gəlməlidir.

Qeyd etmək lazımdır ki, əgər yoldaş salam verərsə qərib, cütlük həm də salamlama sözləri deməlidir.

Üçüncü etiket qaydası: minnətdarlıq

İnsanlar çox vaxt ən yaxın qohumlarına, sevdiklərinə və dostlarına təşəkkür sözləri söyləməyi unudurlar. Baş verən hər şeyi təbii qəbul etmək. Axı onların qayğısı və sevgisi məcburi deyil, ürəkdəndir. Müasir etiketin üçüncü qaydası təşəkkür sözüdür.

Dördüncü etiket qaydası: ictimai yerlərdə layiqli davranış

İctimai yerlərdə olarkən çox yüksək səslə gülməməlisiniz. Barmaqlarını göstərərkən qışqırmaq və digər insanları mühakimə etmək.

Beşinci etiket qaydası: sürücülər üçün

Çox vaxt sürücülər yolda layiqli davranış qaydalarını unudurlar. Gölməçələrdən və palçıqdan keçərək piyadalara sıçraya bilməzsiniz. Yavaşlayın, xahiş edirəm.

Altıncı etiket qaydası: təmizlik və dəb

İnsan ictimai yerlərdə, hətta evdə olarkən şəxsi gigiyenaya riayət etməlidir. Təmiz, səliqəli paltar geyin. Təmiz ayaqqabı geyin. Və modanı kor-koranə izləməməlisiniz. Yalnız dəbli deyil, gözəl və səliqəli geyinmək daha yaxşıdır.

Yeddinci etiket qaydası: gözlənilməz qonaqlar

Dəvətsiz ziyarət edə bilməzsiniz. Ziyarətiniz barədə bizi əvvəlcədən xəbərdar etməyinizə əmin olun.

Səkkizinci etiket qaydası: smartfon və başqalarının SMS-ləri

Ziyarət edərkən, görüşdə, kafe və ya restoranda heç vaxt smartfonunuzu masanın üstündə saxlamamalısınız. Bu, həmsöhbətə qarşı tam hörmətsizliyin təzahürüdür. Və bu o deməkdir ki virtual ünsiyyət canlılardan daha vacibdir.

SMS və ya sadə yazışmaları oxumaq üçün başqasının telefonunu və ya cibini dolaşmaq insana qarşı son dərəcə tərbiyəsizlik və çirkinlikdir. Bu qayda uşaqlara və həyat yoldaşlarına münasibətdə hər iki valideynə aiddir.

Doqquzuncu etiket qaydası: təhqirə cavab vermək

İndi hamı çox sayda problemlər və narahatlıqlar. İnsanlar bütün qəzəblərini və nifrətlərini başqalarına atmağa çalışırlar. Kobudluq və təhqirlə qarşılaşdıqda, sadəcə gülümsəmək və günahkarı bütün qəzəbi ilə tərk etmək lazımdır. Cavab olaraq səsinizi yüksəltmək və onları təhqir etmək üçün əyilməyin.

Onuncu etiket qaydası: bağlı qapını döymək vərdişi

Valideynlər, körpə ayrı bir otaqda yaşamağa başlayan kimi, uşaq otağına girməzdən əvvəl döymək vərdişini inkişaf etdirməlidirlər. Sonra uşaqlar valideynlərinin yataq otağının qapısını döyəcəklər.


Bu, müasir etiket qaydalarının tam siyahısı deyil, lakin ən azı bu onluğa riayət etməklə bir insan hər kəsin hörmətini qazana bilər. Və ləyaqətlə cəmiyyətin mədəni və savadlı üzvü adlandırılsınlar.

Müasir cəmiyyətdə ədəb-ərkan, müxtəlif həyat vəziyyətlərində düzgün davranmağı bacarmaq vacibdir. Etiket çoxlu xüsusiyyətlərə malikdir və mürəkkəb bir elmdir. Əsas incəlik odur ki, dəqiq müəyyən edilmiş davranış normaları yoxdur, hər şey şəraitdən, zamandan və məkandan asılıdır; Bir kişi ilə qız arasındakı etiket qaydaları ünsiyyəti daha xoş edəcək və yaxşı davranış kömək edəcəkdir psixoloji təsir tərəfdaş üzərində.

Nə etiket qaydaları var

Konsepsiya ondan irəli gəlir fransız sözü"etiket", ümumi qəbul edilmiş davranış qaydalarının məcmusunu, nəzakətin əsaslarını bilmək deməkdir. Bir neçə əsas etiket növü var:

  • özünü təqdim etmək bacarığı: qarderobun formalaşması, baxım, fiziki hazırlıq, jestlər, duruşlar, duruş;
  • nitq forması: təriflər, salamlar, təşəkkürlər, nitq tərzi;
  • süfrə etiketi: yemək bacarığı, xidmət standartlarını bilmək, süfrə davranışı;
  • cəmiyyətdə davranış: ofisdə, mağazada, sərgidə, muzeydə, restoranda, teatrda, məhkəmədə necə davranmalı;
  • işgüzar etiket: rəhbərlərlə, həmkarlarla münasibətlər, işgüzar danışıqlar.

Kişilər üçün gözəl davranış qaydaları

Əgər güclü cinsin nümayəndəsi cəmiyyətdəki nüfuzuna dəyər verirsə, o, geyimdə həmişə mülayimliyə riayət edəcək. Şortlar və köynəklər ailəvi şam yeməyi və ya ölkə tətili üçün uyğundur. üçün qeyri-rəsmi qəbuluİdman və ya klassik paltar uyğun gəlir və işgüzar görüşlər üçün qalstuk və pencək tələb olunur. Yaxşı ədəblərə gəlincə, tərbiyəli insan Hətta yad adamın salamına cavab olaraq nəzakətlə başını tərpətmək çətin olmayacaq. Bir qadın, rəislər və qohumlarla necə ünsiyyət qurmaq aşağıda müzakirə olunacaq.

Qadınlar üçün müasir etiket

Qadın üçün ilk qayda bütün hallarda nəzakətdir. Etiket dərsləri hamı ilə hörmətli davranmağı əhatə edir, istər qonşunuz, istər iş ortağınız, istərsə də ön qapı təmizləyiciniz. Bir qadın zarafat etməyi sevirsə, o zaman hansı vəziyyətdə zarafat etməyə icazə verə biləcəyinizi və kiminlə ciddi olmaq lazım olduğunu dəqiq müəyyənləşdirməlidir. Qarşı cinslə ünsiyyət mədəniyyətini müşahidə etmək lazımdır. Tanımadığınız və ya tanımadığınız kişilərə flört etməməli, irəliləyiş etməməli və ya göz yummamalısınız - bu, etiketin pozulmasıdır. Nəzakət intriqa, qeybət və söz-söhbət olmadan sadə ünsiyyəti nəzərdə tutur.

Uşaqlar üçün etiket standartları

Cəmiyyətdə davranış qaydaları uşaqlar üçün də mövcuddur. Gələcək uğur, karyera və mühit uşağın uşaqlıqda aldığı biliklərdən asılı olacaq. Etiket qaydalarını mənimsəməyin ən sadə üsulları nağıl oxumaq, cizgi filmlərinə baxmaq, istifadə etməkdir. stolüstü oyunlar Bu mövzuda, uğultu mahnıları. Uşaq üçün nəzakətin əsas qaydası istisnasız olaraq bütün böyüklərə, uşaqlara və heyvanlara hörmətdir. Qalan hər şey bundan rəvan axır.

Cəmiyyətdə necə davranmalı

Kişilər və qadınlar üçün əsas etiket qaydaları:

  1. Zəng etmədən ziyarətə gəlməyin. Yalnız xəbərdarlıq etmədən ziyarət edildiyi təqdirdə ev paltarında bir insanla görüşə bilərsiniz.
  2. Çantanızı stula və ya qucağınıza qoymayın. Böyük bir kürək çantasını stulun arxasına asmaq olar. Masanın üzərinə pul kisəsi və ya kiçik əl çantası qoyulur və əgər bir kişi portfel daşıyırsa, o zaman yerdə qalmalıdır.
  3. Bir qrup insanla ünsiyyət qurmağa hazırlaşırsınızsa, kimsə ilə görüşərkən əvvəlcə adınızı söyləyin. Yalnız xidmət edilməlidir sağ əl.
  4. Sərnişin avtomobilin arxa oturacağında oturmalıdır. Ən prestijli oturacaq sürücünün arxasında yerləşən oturacaqdır.

İnsanlarla ünsiyyətdə

üçün tipik bir gün müasir insan davranış və davranış mədəniyyətinin sınaqdan keçirildiyi bir çox vəziyyətləri əhatə edir: mağazalarda, ictimai nəqliyyatda ünsiyyət, həmkarlarla görüş, qaydalar nitq etiketi rəsmi qəbullarda və s. Bir insanla ilk görüşə gəlincə, təəssürat həmsöhbətin özünü necə təqdim edəcəyini nə qədər yaxşı bildiyi barədə yaranır. Gündəlik etiketdə ilk növbədə gənclər və ya kişilər tanışlıq edirlər. Yaxşı təəssürat yaratmaq üçün söhbətə həmişə təbəssümlə başlamalısınız.

Bir qız bir oğlanla necə davranmalıdır

Qızlar üçün müasir etiket bilik tələb edir elementar qaydalarəks cinslə davranış. Bir kişi ilə ilk dəfə görüşəndə, özünü onun boynuna atmamalısan, sadəcə olaraq əlini uzatmaq yerinə düşərdi. Bir tarixdə yüngül və təsadüfi davranmaq, zarafat etmək və gülümsəmək lazımdır, lakin inciməmək lazımdır. İlk görüşdə bir kişiyə çatışmazlıqlarınızı və ya uğursuz münasibət təcrübələriniz barədə danışmağa kömək edə bilməzsiniz. Üstünlüklər haqqında da qışqırmağa ehtiyac yoxdur, ancaq keçərək onları qeyd edə bilərsiniz;

Əsas etiket

Mədəni davranış qaydaları sadədir: üslub və qrammatik oriyentasiyaya malik nitq mədəniyyəti, baxımlı görünüş, həmsöhbətə qarşı diqqətlilik, ehtiyacı olanlara xidmət göstərmək, danışanı dinləmək bacarığı. Tanışlıq və sonrakı ünsiyyət norması şərtlidir, buna görə də nəyin ümumi qəbul edildiyi və nəyin olmadığı barədə yazılmamış razılaşma xarakteri daşıyır. Hər mədəni insanədəb qaydalarını bilməli və onlara əməl etməlidir, onların cəmiyyət üçün zəruriliyini dərk etməlidir.

Yaxşı davranış

Tərbiyəli insan kütlədən dərhal seçilir. O, etiket biliyi və müəyyən davranış tərzi ilə seçilir: səs intonasiyası, nitqdə istifadə olunan ifadələr, yeriş, üz ifadələri, jestlər. Bu təmkin, təvazökarlıq, duyğuları, hərəkətləri, sözləri idarə etmək bacarığıdır. Dünyəvilik anlayışına uyğun gəlmək tərbiyəli insan, layiqli cəmiyyətdə məcburi sayılan müəyyən qaydaları bilməli və onlara əməl etməlisiniz:

  • salam verəndə qadın ilk olaraq kişiyə əl uzatır;
  • kişilər istisnasız olaraq hamıya ayaq üstə salam verirlər;
  • qonağı başqa insanlara təqdim edərkən (tanışlıq zamanı) onun adını, soyadını, atasının adını (işgüzar ünsiyyət zamanı - peşə) çağırırlar;
  • səni ziyarətə gətirmirlər pis əhval, və mənfi emosiyalar varsa, səfərdən imtina edilməlidir;
  • Uşaqların böyüklərin söhbətinə qarışmasına, ağsaqqalların sözünü kəsməsinə və qulağına pıçıldamasına icazə verilməməlidir;
  • Valideynlərinin iştirakı ilə başqalarının uşaqlarına heç bir şərh verilmir;
  • İnsanlara hədiyyə verərkən cinsi, yaşı, peşəsi nəzərə alınmaqla nəzakətə riayət edilməlidir.

Geyinmə bacarıqları

Etiket qaydaları nəinki tanışları və tanışları salamlamağın düzgün qaydasını bilməyə məcbur edir. qəriblər, kiçik söhbətləri davam etdirməyi və davranışda nəzakətə riayət etməyi bacarmalı, eyni zamanda hadisəyə uyğun paltar geyinməyi də bacarmalıdır. Heç bir şey rəngli əşyalar kimi diqqəti cəlb etmir. Kişiyə yaraşmayan şeylərə naxışlı köynəklər, vulqar kostyumlar və çox parlaq qalstuklar daxildir. Biznes paltarları orta dərəcədə dəbdə olmalıdır. Səhər saatlarında gödəkçə, palto və ya kostyum gödəkçəsi geyinməyə icazə verilir. Rəng mövsümə uyğun olmalıdır: yayda açıq, qışda qaranlıq.

Zövqlə geyinmək bacarığı qadın tərbiyəsinin ilk əlamətidir. Etiket Ensiklopediyasında geyimlə bağlı bir sıra qaydalar var ki, bunlara riayət olunması onları fərqləndirir. əsl xanım. Qadın geyimləri işin xarakterinə uyğun olmalıdır. Nümunəvi evdə məqbul olan görüntü broker ofisində qəbul olunmayacaq. Biznes ledi biznes lanç və ya konfrans üçün uyğun deyil qısa yubka ya da dekolteli bluza. Görüş bir kurort otelində və ya klubda olacaqsa, uyğun olacaq bir neçə paltar götürməlisiniz müxtəlif vəziyyətlər.

Özünüzü necə düzgün təqdim etmək olar

Daha bir neçə ümumi qəbul edilmiş etiket normaları:

  • düz bir duruşla gəzmək lazımdır, tonlanmış qarın və düzəldilmiş çiyinlər;
  • salamlaşma ilə bağlı ünsiyyət normalarına nəzakətli sözlər daxildir, lakin onlar həmişə düzgün deyildir, məsələn, üzü kədərli bir insana "günortanız xeyir" demək olmaz;
  • hətta naməlum kişilər tutaraq xanımların binaya daxil olmasına kömək etməlidir ön qapı;
  • İstənilən sorğuda “zəhmət olmasa” sözü işlədilməlidir;
  • Həmsöhbətinizlə vidalaşmazdan əvvəl əvvəlcə buna hazırlaşmalısınız: "Təəssüf ki, çox gecdir" və sonra təşəkkür sözləri və ya iltifat (əgər qadındırsa) deyin.

Ünsiyyət qurarkən etiket qaydaları

Qadınlarla kişilər arasında ünsiyyət zamanı etiket qaydalarına riayət edilməlidir. Kişi nümayəndə yoldaşın solunda təqib etməli və restorana birinci girməlidir. Əgər xanım tanışlara salam verirsə, bəy də ona salam verməlidir, hətta camaat ona yad olsa belə. Qadının razılığı olmadan kişinin ona toxunmağa haqqı yoxdur. Yalnız kömək anlarında icazə verilir (avtomobilə minmək, yolu keçmək). Cinsindən asılı olmayaraq başqa şəxsin yanında siqaret çəkmək yalnız həmsöhbətin icazəsi ilə mümkündür.

Nitq davranışının müəyyən qaydaları var. Deməli, başqalarının yanında təhqir olunursansa, təxribatlara boyun əyməməlisən. Qalx və səhnəni tərk et. Siz həmsöhbətinizdən onun haqqında məlumat istəyə bilməzsiniz maddi rifah, sevgi macəraları və digər şəxsi şeylər. Bir iş ortağını görüşə dəvət edirsinizsə, punktuallığı unutmayın. Səxavət göstərən və ya köməyinizə çatan insanlara xüsusi hörmət göstərilməlidir çətin an– onlar bunu etməyə məcbur deyildilər.

Danışıq etiketi

Nəzakət qaydaları istənilən söhbətdə mövcuddur. Nitq davranışı yazılı və şifahi formalara bölünür, birincisi daha sərt qaydalara malikdir. Söhbətin bir neçə növü var: işgüzar, rəsmi, qeyri-rəsmi. Şifahi forma daha çoxdur sadə qaydalar məsələn, şifahi salamlama əvəzinə, başını tərpətməklə keçə bilərsiniz. Nəzakətli danışmaq bacarığı həmsöhbətinizə yalnız özünüz eşitmək istədiyiniz şeyləri söyləməkdir. Əsas prinsiplər söhbət - düzgünlük, qısalıq, dəqiqlik, uyğunluq.

Telefonda kimsə ilə necə ünsiyyət qurmaq olar

Telefonla ünsiyyət zamanı da netiket qaydalarına riayət edilməlidir. Söhbət zamanı intonasiyanızı diqqətlə izləməlisiniz, çünki həmsöhbət üzünüzü görmür və mesajın mənasını səhv başa düşə bilər. Zəng edən adamı saxlamamalısınız, telefonu götürmək üçün maksimum vaxt altı zəngdir. Telefona da tələsməyə ehtiyac yoxdur - üçüncü zəngdən sonra cavab vermək daha yaxşıdır. Həmsöhbət tanışdırsa, onu adı ilə çağırmaq adətdir. Yoxdursa, əvvəlcə özünüzü təqdim etməyiniz məsləhətdir.

Yaxşı davranış və işgüzar etiket

Əsas davranış normalarına işgüzar ünsiyyət qaydaları daxildir. Ancaq tərəfdaşlarla əlaqə qurarkən təkcə nitq komponenti vacib deyil, bədən dili də mühüm rol oynayır. Məsələn, danışarkən ayaqlarınızı geniş yaymamalı, əllərinizi cibinizdə saxlamamalı, əyilməməlisiniz. Həddindən artıq jestlər də təşviq edilmir - həmsöhbəti utandırmamaq üçün jestlər təmkinli olmalıdır. İnsanın şəxsi məkanına diqqət yetirin - məsafə qol uzunluğundan az olmamalıdır.

Məişət etiketi qaydaları

Ailə üzvləri bir-birinə qarşı xüsusilə nəzakətli olmalıdırlar. Saxlamaq üçün isti münasibətlər, psixoloji ab-havaya daim nəzarət etməli, yaxınlarımızın uğurlarına ürəkdən sevinməli, mübahisələr zamanı təhqirlərə əl atmamalı, “bağışlayın”, “sağ ol” sözlərindən istifadə etməliyik. Sabahiniz xeyir"və başqaları. Yaşlı nəslə hörmət etmək lazımdır, oxumaq yox şəxsi qeydlər uşaqlarını icazəsiz.

Masada necə davranmaq olar

Masa arxasında davranışın əsas qaydası odur ki, ağzınızı açıq çeynəmək olmaz. Xüsusilə yemək çeynəyərkən danışmaq da arzuolunmazdır. Boşqabınıza adi yeməyin bir hissəsini qoymazdan əvvəl, əvvəlcə onu qalanlara təqdim etməlisiniz. Əvvəlcə öz boşqabınıza xidmət etməməlisiniz, ancaq qonaqlara və ya yaşlı ailə üzvlərinə bunu etmək imkanı verin. Süfrə qurarkən hər yeməyin yanında ümumi bıçaqlar qoyulur. Şorba sağda oturan adamdan xüsusi qablarda verilməlidir.

Ziyafətdə etiket qaydaları

Dostları qəbul edin və onları ziyarət edin - yaxşı təcrübə tanışlıq etiket forması. Qəbul üçün nəzərdə tutulur ən yaxşı vaxt– şam yeməyi, ancaq insanları əvvəlcədən dəvət etməlisiniz ki, planlarını düzəldə bilsinlər. Geyim kodu qeyri-rəsmi ola bilər. Etiketə görə, tanımadığı bir qonaq iştirak edən hər kəsi yalnız öz təqdimatından sonra adı ilə çağırır. Səmimi bir şirkətdə əsas kursu atlaya bilərsiniz, lakin işgüzar nahar zamanı bu qəbuledilməzdir. Bıçaq-bıçaqdan necə istifadə edəcəyinizi bilmək vacibdir müxtəlif növlər, başqalarının sahibləri olsa belə milli adət-ənənələr.

Video