Məktubun sonu rus dilində. Xarici ilə dostluq və ya işgüzar yazışmalar

Ünsiyyət yuxu və qida ilə yanaşı insanın əsas ehtiyaclarından biridir. Müasir insanların dostları və qohumları, həmkarları və işgüzar tərəfdaşları ilə danışmaq üçün bir neçə əlçatan və təsirli yolu var. Bunlara canlı ünsiyyət, mobil rabitə və internet.

Son iki üsul nisbətən yaxınlarda ortaya çıxdı. Uzun müddət məsafədən yalnız mesajlar vasitəsilə ünsiyyət qurmaq mümkün idi. Onlar əl ilə yazılmış və poçtla göndərilmişdir. Bu günümüzə qədər gəlib çatmışdır. Bununla belə, əlyazmaları ilə əvəz edilmişdir e-poçtlar.

Bir tərif verək

“Məktub” sözünün bir neçə mənası var.

Birincisi, bu, şifahi nitqi qeyd etmək üçün zəruri olan yazılı işarələr sistemidir.

Misal: Alimlər qədim məktubu deşifrə ediblər

İkincisi, bu, kağız üzərində çap edilmiş məlumat mətninin görünüşüdür.

Misal: Şagirdlər müəllimindən rus dilində qəbul olunmuş normalara uyğun məktubu necə bitirməyi soruşurdular.

Üçüncüsü, ünvan sahibi üçün nəzərdə tutulmuş məlumatları ehtiva edən əlyazma və ya elektron mətn.

Misal: Evdən atasından vacib xəbərləri olan məktub göndərildikdən bir həftə sonra gəldi.

Və necə başlamaq lazımdır? Bütün insanlar hansı növ mesaj yazmasından asılı olmayaraq özlərinə bu sualları verir: elektron və ya əlyazma. Bu yazıda onlardan birincisinə cavab verməliyik.

Hərflərin növləri

Məktubu necə bitirmək barədə danışmazdan əvvəl onun növlərini başa düşməyə dəyər. Bu, istifadə olunan ümumi ton və ifadələri müəyyən edir. Beləliklə, mesajlar ola bilər:

• biznes;
• şəxsi;
• təbrik.

Müxtəlif təşkilatlar və qurumlar arasında məlumat mübadiləsi vasitəsi kimi xidmət edən bu cür sənədləri adlandırmaq adətdir. Onu “rəsmi yazışma” da adlandırmaq olar. Bu kateqoriyaya aid olan məktubların bəzi növləri cavab tələb edir (məsələn, ərizələr, müraciətlər, sorğular), digərləri tələb etmir (məsələn, xəbərdarlıqlar, xatırlatmalar, bəyanatlar).

Bir şəxsi şəxs tərəfindən yazılan və digərinə ünvanlanan məktub şəxsi adlanır.

Qeyri-rəsmi şəxsi, təşkilatı və ya qurumu hansısa sevincli hadisə və ya nailiyyət münasibətilə təbrik etmək məqsədi daşıyan məktublar adətən təbrik adlanır.

Aşağıda növündən və məqsədindən asılı olaraq bir məktubu necə düzgün bitirəcəyimizi anlayacağıq.

Ümumi quruluş

Növündən asılı olmayaraq, bütün hərflər təxminən eyni quruluşa malikdir. Qeyd etmək lazımdır ki, ilk iki məqam yalnız rəsmi yazışmalar üçün xarakterikdir.

1. Göndərənin ünvanı.
2. Tarix.
3. salamlar.
4. Əsas məlumatları ehtiva edən mətn.
5. Yekun ifadələr.
6. P.S.

İşgüzar yazışmalar

Bu tip yazışmaların yazılmasına xüsusi diqqət yetirilməlidir, çünki göndəricinin orfoqrafik, durğu işarələri və ya durğu işarələrindəki səhvləri onun təmsil etdiyi şirkətin və ya qurumun imicinə mənfi təsir göstərə bilər. Təkliflər verərkən üstünlük verilməlidir sadə cümlələr və çoxlu sayda mürəkkəb strukturlardan qaçın. Ümumi ton hörmətli olmalıdır. Əsas odur ki, məktubun mahiyyəti onun sonunda açılmalıdır, çünki insanlar mətnin bu xüsusi fraqmentinə daha çox diqqət yetirirlər.

Rəsmi statusu olan məktubu necə bitirmək olar? Ən uğurlu bağlanış ifadələri bunlardır:

• Mən gələcək səmərəli əməkdaşlığa ümid edirəm.
• Davamlı əməkdaşlığa ümid edirəm.
• Diqqətiniz üçün təşəkkür edirik.
• Hörmətlə, İvanov İvan İvanoviç.
• Hörmətlə, İvanov İvan İvanoviç.

Şəxsi bir şəxsə məktubu necə gözəl bitirmək olar

Bu tip yazışmalar tərtibçidən xüsusi diqqət tələb etmir. Bununla belə, insan yazı prosesində yenə də savadlılığı unutmamalıdır. Bu baxımdan, e-poçt yazmaq daha asandır, çünki aşkar edilmiş səhvlər asanlıqla düzəldilə bilər. Əl ilə yazılmış mətn vəziyyətində, hazır mətni yenidən yazmalı olacaqsınız.

Prosesə başlamazdan əvvəl, alıcının əsas məzmunu və reaksiyası barədə qərar vermək lazımdır. Əgər göndərənin ən qısa zamanda cavab alması vacibdirsə, o zaman yekun hissədə müvafiq qeydlər etmək daha yaxşıdır. Sonluq yuxarıda yazılan hər şey üçün məntiqi bir nəticə olmalıdır, əks halda bu, alıcını yöndəmsiz vəziyyətə sala və onu göndərənin nə demək istədiyi barədə düşünməyə vadar edə bilər.

Məktubun sonunda ən çox istifadə olunan ifadələr bunlardır:

• Dostun Peter.
• görüşənədək!
• Mən cavab gözləyirəm.
• Öpüşlər, Maria.
• Mümkün qədər tez gəlin.
• Hər vaxtınız xeyir, dostunuz Peter.

Göndərən özü məktubun sonunu tapa bilər. Bu halda, o, özünəməxsus bir xarakterə sahib olacaq və alıcının xoşuna gələcəkdir.

Təbrik məktubunu necə bitirə biləcəyiniz sualına cavab verərkən, onun görünüşünə diqqət yetirmək lazımdır. Göndərən və alan rəsmi şəxslərdirsə, son ifadələr neytral olmalıdır. Digər hallarda müəyyən bir sərbəstliyə icazə verilir.

Gəlin ümumiləşdirək

Sual: "Məktubu necə bitirmək olar?" - olduqca məntiqlidir. Telefonla və sosial şəbəkələrdə ünsiyyət yazışmalar zamanı qəbul edilənlərdən fərqli olan qanunlara əsaslanır. Ancaq hər bir insan həyatında ən azı bir dəfə məktub yazarı kimi fəaliyyət göstərməlidir. Ona görə də olması lazımdır ümumi fikirlər bu sahədə mövcud olan qanunlar və qaydalar haqqında. Əks halda, ilk təcrübə sonuncu ola bilər. Amma məktub yazmaq, göndərmək və ünvandan cavab gözləmək həyəcanlı prosesdir.

Mesaj yazmazdan əvvəl işgüzar məktubla şəxsi məktub etiketi arasındakı fərqi xatırlamaq lazımdır. Ən əsası, seçilmiş mövzunu təqdim edərkən özünə inam səviyyəsini qorumaqdır. Ünvan bu və ya digər problemlə daha çox məşğul olur və məktubun sətirlərində hiss edərsə, qoyulan sualların həllində iştirak etməyə çalışacaqdır. canlı ünsiyyət. Məhz buna görə də müasir işgüzar məktub etiketini bilənlər mətnə ​​“fakta əsaslanaraq”, “məcbursunuz” və ya daha da unudulmuş “məlumat verirəm” kimi anaxronizmləri daxil etmirlər.

Xüsusiyyətlər

İşgüzar məktublarda məqsədin diqqət mərkəzində olması və dəqiq müəyyən edilməsi, faktların təqdim edilməsində ardıcıllıq, təklif və sorğuların konkretliyi, hərəkət və əməllər haqqında mesajların məlumatlılığı saxlanılıb. İşgüzar məktublar daha rahat şəkildə yazılmağa başladı, lakin burada şəxsi yazışmaların xüsusiyyətlərindən açıq emosional ifadələr, epitetlər və müqayisələr alınmadı; Və yalnız belə bir mesajın məqsədi, əvvəllər olduğu kimi, mütləq konkret cavabın verilməli olduğu bir təklif təqdim etmək olduğuna görə, işgüzar məktub müəllifinin təsiri çox böyük olmalıdır, çünki bu, ünvanı alan şəxsə qarşı tədbirlər görməyə təşviq edir. spesifik təbiət. Üstəlik, mətn elə tərtib olunub ki, müəllifin nöqteyi-nəzəri problemə öz münasibətini deyil, onun həllində qarşılıqlı faydalı maraqları ifadə edir.

İşgüzar məktub etiketi, şəxsi yazışmalarda adət olduğu kimi, "mən" əvəzliyindən istifadə etməməyi tövsiyə edir, burada başqa bir əvəzliyə vurğu uyğun gəlir - "sən". Əgər işgüzar mesaj səhvsiz yazılırsa, diqqətlə çap olunursa, mətn bütün qaydalara və mövcud tələblərə uyğun yerləşdirilirsə və buna görə də nəinki asanlıqla, həm də məmnuniyyətlə oxunursa, yazışmalar mütləq davam edəcək. Baxmayaraq ki, bu gün də çox vaxt mürəkkəb bükülmüş ifadələri deşifrə etmək, onlara daxil olan mənanın altına düşmək üçün mövzu və predikat axtarmaq lazımdır. Bu günlərdə biznes yazılarının qaydaları çox sürətlə dəyişir. Əllə yazmaq nə gözəl forma idi. Onda mesajın karbon surəti olmadığına əmin ola bilərsiniz. Bu mesajda nə qədər şəxsiyyət görmək olurdu, ünvançı ilə müəllif münasibətlərinə həmişə hörmət əlavə olunurdu. Təəssüf ki, bu adət tamamilə köhnəlmiş və demək olar ki, bütün məktublar indi elektronlaşmışdır.

Müasir qaydalar

Nümunəsi aşağıda təqdim olunacaq işgüzar məktub müasir sivil akt kimi yazışmaları təmsil edir. Bu gün riayət edilməli olan daha az müxtəlif qaydalar yoxdur. Baxmayaraq ki, ilə müqayisədə rəsmi dil, təxminən əlli il əvvəl ölkədə mövcud olan bu qaydalar daha çox nüanslar və ya xüsusi incəliklər kimi görünür. Əvvəla, işgüzar məktubun qaydaları diktə etdiyi kimi, ünvan sahibinə şəxsi ünvanda mətnin əvvəlindən əvvəl təbrikdən istifadə etməlisiniz. Baxmayaraq ki, indi korporasiyalarda və hər hansı çox kiçik olmayan təşkilatlarda ISQ formatında daxili ünsiyyət mövcuddur, burada cavab sualdan sonra, sual cavabdan sonra gəlir və bu sürətli yazışmada hər dəfə adla zəng etmək lazım deyil. Lakin düzgün dizaynİş məktubu fərdi diqqət tələb edir və buna görə də şəxsi müraciət lazımdır.

Müasir yazışmalarda məktubun mövzusu adətən ayrıca sahəyə yerləşdirilir və o, adekvat, yəni məzmuna uyğun doldurulmalıdır. Məktubun mövzu xəttini düzgün tərtib etmək müvəffəqiyyətin yarısıdır, çünki alıcının görəcəyi ilk şey budur. Dəqiq ifadə ona düzgün şəkildə köklənməyə və alınan məlumatı tez və tam şəkildə qəbul etməyə kömək edəcəkdir. Və mütləq ünvançıya cavabını aldığınızı bildirməlisiniz - bu yaxşı formadır, həmkarlarına və tərəfdaşlarına hörmət nümayişidir, bu yüz iki yüz il əvvəl edilib və o zaman da yaşamağa tələsmirdilər. və iş məktubu yazmağı dəqiq bilirdi. Bu gün mesajlara tez cavab verməlisən, bu da kömək edir e-poçt- ünsiyyət çox səmərəlidir. Dərhal cavab verə bilmirsinizsə, yenə də növbəti ünsiyyət seansının vaxtını göstərən cavabın alınması barədə mesaj göndərməlisiniz.

Zaman və yer

Yadda saxlamaq lazımdır ki, psixoloji cəhətdən cavab müddəti onun kritik dəyərində qırx səkkiz saatdır. Avtomatik cavab verən funksiya olmadıqda belədir. İki gün keçdikdən sonra, ünvan sahibi məktubuna məhəl qoyulmadığına və ya ən yaxşı halda itirildiyinə əminliklə doludur. İş məktubunun qaydaları da bu məqamı ehtiva edir: cavabı heç vaxt gecikdirməyin, çünki bu, qaçılmaz olaraq müştərini itirəcək və tərəfdaş narahat olmağa və hər cür münasibətləri kəsmək barədə düşünməyə başlayacaq. Hər halda bu kobud pozuntu işgüzar yazışmaların etikası. Eyni məlumatı göndərmək lazımdırsa, sadəcə olaraq alıcıların siyahısını genişləndirə bilərsiniz. Bütün ünvanların bir “to” sahəsinə yerləşdirilməsi çatdırılma müddətini xeyli azaldır və tərəfdaşlıqda şəffaflıq qorunur: məktubu alan hər kəs yaradılan siyahını görür.

Davamlı tərəfdaşlıq üçün əla mesaj “əvvəlcədən təşəkkür edirəm” nəzakətli ifadəsidir. İş məktubunda necə yazılır və hansı hissəyə yerləşdirilir - hər kəs özü üçün qərar verir. Təbii ki, informasiya artıq mənimsənildikdən və hərəkətə həvəsləndirildikdən sonra alıcı onu görməlidir. Məktubun sonunda, əlaqə blokundan əvvəl - ən çox ən yaxşı yer bu ifadə üçün. Yeri gəlmişkən, əlaqə məlumatları haqqında: bu, yalnız birinci deyil, hər bir məktubda olmalıdır. Müəllifin telefon nömrələrini, mövqeyini və başqa hər şeyi axtarmağa məcbur etmək olmaz. İş məktubunun formatı heç bir şəkildə yazışma müddətindən asılı deyil. Qaydalara həmişə əməl edilməlidir. Ünvan sahibinin məktubu alıb-almadığını təxmin etməmək üçün sorğu funksiyası var. Yalnız bu halda onun oxunduğuna əmin ola bilərsiniz. Yazışma tarixçəsi yadda saxlanılmalıdır, siz yeni mesajla cavab verə bilməzsiniz. Bununla belə, müəyyən bir problemi həll etmək üçün bütün rabitə lentini yönləndirərkən, yalnız tabeçiliyi deyil, həm də məxfiliyi yadda saxlamaq lazımdır. Yazışmalarda şəxsi məlumatlar varsa, üçüncü şəxslər onu oxumazdan əvvəl silinməlidir.

İmtahan mümkün qələm yoldaşınızın məktubundan çıxarış təqdim edir. Məktubda bəzi xəbərlər və fikir, məsləhət və s.

Sizdən yuxarı sağ küncdə qısa qayıdış ünvanınızdan, ünvanın altındakı tarixdən, salamdan başlayaraq və ayrılıq ifadəsi və adla bitən cavab məktubu yazmağınız tələb olunur.

Hər şeydən əvvəl məktub yazmaq üçün ingilis dilinin orfoqrafiya və durğu işarələri qaydalarını bilməli və onlara əməl etməyə çalışmalısan – məktubu ünvanladığınız şəxs yaxşı yazılmış məktubu oxumaqdan məmnun qalacaq.

Həm Vahid Dövlət İmtahanında, həm də Vahid Dövlət İmtahanında ingilis dili tapşırıqlarından biri də budur şəxsi məktub yazmaq"İngiliscə danışan qələm yoldaşının" məktubuna cavab olaraq. O, ingilis dilində esse yazmaq kimi C hissəsinə daxildir. Eyni zamanda, Vahid Dövlət İmtahanında hərfin uzunluğu 100-140 sözdürsə, Vahid Dövlət İmtahanında 100-120 söz limiti var, çünki Vahid Dövlət İmtahanında sizə 3 sual vermək tapşırığı verilir və Vahid Dövlət İmtahanında sizə sadəcə məktuba cavab vermək tapşırığı verilir, baxmayaraq ki, hər halda, sualları yazsanız, bu bir artı olacaq.

Məktub yazmaq xarici dil digər işlərə vaxt ayırmaq üçün mümkün qədər tez yerinə yetirilməsi lazım olan sadə işdir. Beləliklə, şəxsi məktub yazmaq üçün vahid qaydalara baxaq. Hər şeyi başa düşməyi asanlaşdırmaq üçün saytdan xüsusi seçilmiş videoya baxın:

Yuxarı sağ küncdəünvanı aşağıdakı ardıcıllıqla göstərin (rus dilinə tərs qaydada):

• mənzil
• ev nömrəsi, küçə adı
• şəhər
• ölkə

ünvanın göstərilməsinə icazə verilir qısaca, Məsələn:
Moskva
Rusiya

Ünvandan aşağıda bir xətt atlama, məktubun tarixini yazmalısınız:
4 iyun 2012-ci il
4 iyun 2012-ci il
və ya daha az rəsmi olaraq:
04/06/12

Məktub qeyri-rəsmi ünvanla başlayır. Həmsöhbətinizin adı tapşırıqda göstərilməyibsə, birini tapmalısınız:
Hörmətli Tim,
Hörmətli Rebecca,
Ünvandan sonra vergül qoymaq lazımdır!

Məktubun mətnini hər biri qırmızı xətt ilə başlayan bir neçə məntiqi paraqrafa bölün.

1. Birinci abzasda dostunuza məktubuna görə təşəkkür etməlisiniz:
(Sonuncu) məktubunuz üçün (çox) təşəkkür edirəm.
Son məktubunuz əsl sürpriz oldu.
Məktubunuzu aldığıma sevindim.
Sizdən eşitmək çox gözəl idi! / Bunu eşitmək çox gözəl idi... / Eşitdiyimə sevindim...
Daha əvvəl yazmadığınız üçün üzr də istəyə bilərsiniz:
Çoxdandır yazılmadığıma görə üzr istəyirəm, amma…/ Bağışlayın ki, uzun müddətdir əlaqə saxlamıram.
Daha əvvəl cavab vermədiyim üçün üzr istəyirəm, amma məktəbimlə həqiqətən məşğul idim.
və/və ya alınan məktubdan hər hansı faktı qeyd edin:
Tarix imtahanından keçdiyiniz üçün şadam!
Deyəsən, Londonda gözəl vaxt keçirmisiniz!
Sizinlə bağlı gözəl xəbər...!

2. Məktubun əsas hissəsi (2-3 abzas). Bu, tapşırıqda göstərilən bütün aspektləri açıqlamalıdır. Lazım olan sualları verməyi unutmayın.

Məktubun qeyri-rəsmi üslubda yazılması gözlənilir, buna görə də qeyri-rəsmi əlaqələndirici sözlərdən istifadə edə bilərsiniz yaxşı, yeri gəlmişkən, hər halda, belə, kimi danışıq ifadələri Təxmin et nə? Və ya Mənə uğurlar diləyin!, eləcə də nida işarələri.

3. Sonuncu abzasda məktubu niyə bitirdiyinizi izah edin:
Yaxşı, indi getməliyəm, çünki ev tapşırığımı etməliyəm.
Hər halda, indi getməliyəm, çünki anam məndən ona paltar yumaqda kömək etməyimi istədi.
Mən indi getməliyəm! Sevimli televiziya şousunun vaxtı gəldi.

və əlavə əlaqələri qeyd edin:
Tezliklə (geri) yazın!
Diqqətli olun və əlaqə saxlayın!
İmkan olanda mənə məktub göndər.
Tezliklə sizdən eşitmək ümidi ilə.
Sizdən eşitmək üçün səbirsizlənirəm!

Məktubun sonunda, ayrı bir sətirdə, müəllifin və alıcının nə qədər yaxın olmasından asılı olan son klişe ifadəsi göstərilir. Onun ardınca həmişə vergül qoyulur! Aşağıdakılar ən az rəsmi (1) ilə daha rəsmi (8) arasında mümkün variantlardır:

1. sevgi,
2. Çoxlu sevgi,
3. Bütün sevgim,
4. Ən yaxşısı,
5. Ən xoş arzular,
6. Ən xoş arzularla,
7. Sənin,
8. Hörmətlə,
   

Növbəti sətirdə son cümlənin altında müəllifin adı göstərilir (soyadsız!). Məsələn:
Andy və ya Kate

Beləliklə, bir dosta məktub belə görünür:

Yazıçının ünvanı (yuxarı sağ küncdə göstərilmişdir)
Məktubun tarixi (ünvan altında)

müraciət,
Məktubun əvvəlində müəllif adətən a) əvvəllər aldığı yazışmalara görə ünvana təşəkkür edir; b) əvvəllər yazmadığına görə üzr istəyir.
Məktubun əsas hissəsi (2-3 paraqraf). Açmalıdır
tapşırıqda göstərilən bütün aspektlər.
Bütün lazımi sualları verməyinizə əmin olun.
Məktubun sonunda müəllif adətən məktubu bitirmə səbəbini, eləcə də sonrakı əlaqələri (klişe ifadələrdən istifadə olunur) qeyd edir.
Son cümlə
Müəllifin imzası (adı)

Ingilis dilində məktub yazmaq üçün şablon

Ostojenka küçəsi 13

Məktubunuzu aldığıma çox sevindim! İyulda sizinlə görüşməyi gözləyə bilmirəm! Daha əvvəl cavab vermədiyim üçün üzr istəyirəm, amma məktəbimlə həqiqətən məşğul idim.

Məndən sizə danışmağımı xahiş etdiniz ... Yaxşı, ...

Yeri gəlmişkən, ...? ...? ...?

Təəssüf ki, indi getməliyəm, çünki çoxlu ev tapşırığım var (həmişə olduğu kimi). Diqqətli olun və əlaqə saxlayın!

İngilis mədəniyyətini yazışma sənəti olmadan təsəvvür etmək mümkün deyil. Əsrlər boyu İngilis xanımlar və cənablar uyğun olaraq yazılmış zərif mesajlar mübadiləsi aparırdılar ciddi etiket- nəyi, nə vaxt və niyə, hansı şərtlərlə, günün hansı saatında, hansı kağıza yazacağını müəyyənləşdirdi. Məktublar oynadı, - və hələ də oynayır, - mühüm rol oynayır insanların həyatında: güldürür, təəccübləndirir, intriqa yaradır, aşiq olur, səni öldürənə qədər incidir və xoşbəxtliklə doldurur.

7 Qeyri-rəsmi məktubların əsas növləri

IN şəxsi məktub bilərsən

1. Müraciət etmək: ad, soyad və ya " sözlərindən istifadə etməklə Cənab/xanım”:

2. Açılış cümləsi. Məktubunuzun məqsədini burada izah edirsiniz. Bu, şikayət, razılaşma və ya dəvəti qəbul etməkdən imtina və ya alınan məktuba cavab ola bilər.

3. Məktubun əsas hissəsi: mövzunu əhatə edən bir və ya iki paraqraf.

4. Yekun abzas bir və ya iki cümlə ilə. Yazdıqlarınızı ümumiləşdirin və yazışmaları davam etdirməyə hazır olduğunuzu bildirin. Siz həmçinin lütf və ya tez cavab üçün alıcıya əvvəlcədən təşəkkür edə bilərsiniz.

5. Yekun mətn:

6. Tarix və imza(isteğe bağlı).

Nəyə diqqət etmək lazımdır

• Qeyri-rəsmi yazı sizə ifadələrdən istifadə etməyə imkan verir müxtəlif üslublar, vəziyyətdən asılı olaraq həm biznes, həm də qeyri-rəsmi.
• Siz hətta danışıq üslubundan, jarqondan, abbreviaturadan və abreviaturadan istifadə edə bilərsiniz. Məktubunuzun arsız və ya ədəbsiz görünməməsi üçün onu xalq dili ilə həddi aşmayın. Bəzi ifadələr söhbətdə məqbul səslənir, lakin məktub qeyri-rəsmi olsa belə, yazılı şəkildə uyğun deyil.İdiomlar və danışıq ifadələri
• məktubun dilini zənginləşdirəcək - onlardan istifadə etməkdən çəkinməyin.
• Məktubunuzun quruluşuna əməl edin, cümlələrinizi mürəkkəb strukturlarla çox yükləməyin və fikirlərinizi ardıcıl olaraq inkişaf etdirin. Vizual rahatlıq üçün paraqraflar arasında boş sətir qoymaq adətdir.
• Eyni səbəbdən, əgər əl ilə yazırsanız, hər bir abzasa birinci sətrin əvvəlində kiçik abzasla başlamaq tövsiyə olunur. Gözləntilərinizi bildirmək istədiyiniz zaman gərginlikdən istifadə edin (“ I səbirsizliklə gözləyirəm sizdən eşitmək üçün... Gözləntilərinizi bildirmək istədiyiniz zaman gərginlikdən istifadə edin (“ ” - “Cavabınızı gözləyirəm...”) və ya məktubun məqsədi haqqında (“ yazıram adından/xüsusilə sizə...
• ” - “Sizə xahişimlə yazıram...”). Xəbərlər verərkən və ya son hadisələri təsvir edərkən və ya istifadə edin. cəhd edin məktubun əsas hissəsini ən azı iki və ya üç abzasa bölmək
• demək istədiyiniz hər şeyi bir böyük abzasa sığdırmağa çalışmaq əvəzinə. İnformasiya məntiqi hissələrə bölündükdə daha yaxşı qavranılır. Məktubu sualla bitirə bilərsiniz

növbəti yazışmalara başlamaq üçün alıcıya. Bu yolla siz ünsiyyətdə maraqlı olduğunuzu və onun cavabını gözlədiyinizi göstərəcəksiniz - və bu məktubun məntiqi nəticəsi olacaq.

1. Dəvət məktubu

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və... Belə bir məktubda tədbir haqqında əlavə məlumat (ünvan, tarix və saat, tədbirin geyim kodu) və zəruri hallarda tədbirin keçiriləcəyi yerə necə çatmağın aydın istiqamətləri olmalıdır.

Açılış ifadəsi:

Son söz:	Bacarsanız minnətdar olarıq...
İştirak edə biləcəyinizi qeyd edin...	Zəhmət olmasa iştirak edə bilsəniz mənə bildirin...
Ümid edirəm ki, bacararsan...	görüşmək ümidi ilə...
İnşallah gələ bilərsən.	İnşallah gələ bilərsən.
Sizi səbirsizliklə gözləyirik...	Görüşümüzü səbirsizliklə gözləyirəm...
Zəhmət olmasa gələ bilsəniz mənə bildirin.	Zəhmət olmasa gələ bilsəniz mənə bildirin.

2. Dəvətin qəbul edilməsi haqqında məktub

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və biznes var. Tədbirdə iştirak etmək üçün aydın və birmənalı razılığı ehtiva edir.

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və... Belə bir məktubda tədbir haqqında əlavə məlumat (ünvan, tarix və saat, tədbirin geyim kodu) və zəruri hallarda tədbirin keçiriləcəyi yerə necə çatmağın aydın istiqamətləri olmalıdır.

Açılış ifadəsi:

Tədbiri böyük səbirsizliklə gözləyirik.	Bu hadisəni səbirsizliklə gözləyirik.
Mən partiyanı səbirsizliklə gözləyəcəyəm. Sonra görüşərik.	Mən partiyanı səbirsizliklə gözləyəcəyəm. görüşənədək.
Partiyanızı həqiqətən səbirsizliklə gözləyirik.	Biz sizin qəbulunuzu gözləyirik*.

*Üslub baxımından bu halda partiya sözünü tərcümə etmək üçün “ziyafət” deyil, “qəbul” anlayışı daha uyğundur, çünki ifadənin konstruksiyası kifayət qədər formal xarakter daşıyır və biz çox güman ki, rəsmi və yarı rəsmi qəbuldan danışırıq. .

3. İmtina məktubu

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və biznes var. Dəvəti qəbul etməkdən imtina etdiyini bildirir.

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və... Belə bir məktubda tədbir haqqında əlavə məlumat (ünvan, tarix və saat, tədbirin geyim kodu) və zəruri hallarda tədbirin keçiriləcəyi yerə necə çatmağın aydın istiqamətləri olmalıdır.

Açılış ifadəsi:

Sizi şəxsən salamlamaq fürsətini əldən verdiyim üçün üzr istəyirəm.	Sizi şəxsən təbrik etmək fürsətini əldən verdiyim üçün üzr istəyirəm.
Dəvət üçün bir daha təşəkkür edirəm.	Dəvət üçün bir daha təşəkkür edirəm.
Ümid edirəm görüşmək/qeyd etmək üçün başqa fürsətimiz olacaq...	Ümid edirəm ki, yenidən görüşmək/qeyd etmək imkanımız olacaq.
Onu əldən verməli olacağım üçün çox təəssüflənirəm.	İştirak edə bilməyəcəyim üçün çox təəssüf edirəm.
Əminəm ki, başqa vaxt da bir araya gələ bilərik.	Əminəm ki, başqa vaxt bir araya gələ bilərik.

4. Üzrxahlıq məktubu

İşgüzar və qeyri-rəsmi də var. Məktubda üzrxahlıq və kiminsə nə üçün narahatçılığa məruz qaldığı və ya məsuliyyətlərin və ya vədlərin niyə yerinə yetirilməməsinin izahı daxil edilməlidir.

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və... Belə bir məktubda tədbir haqqında əlavə məlumat (ünvan, tarix və saat, tədbirin geyim kodu) və zəruri hallarda tədbirin keçiriləcəyi yerə necə çatmağın aydın istiqamətləri olmalıdır.

Açılış ifadəsi:

Bir daha səmimi üzr istəyirəm...	Bir daha sizə səmimi üzr istəyirəm...
Ümid edirəm başa düşürsən.	Ümid edirəm başa düşürsən.
Ümid edirəm üzrlərim qəbul olunacaq...	Ümid edirəm üzrümü qəbul edər...
Bilirəm ki, bunun üçün kifayət qədər yaxşı bəhanə yoxdur... və sadəcə ümid edirəm ki, məni bağışlaya və başa düşəsən.	Bilirəm ki, bütün üzrlərim kifayət deyil... və yalnız ümid edirəm ki, sən məni bağışlayasan və anlaya bilsən.

5. Reklam təklifinə cavab məktubu

Biznes və yarı rəsmi var.

Adətən əlavə məlumat üçün sorğu və ya əvvəllər alınmış məlumatları dəqiqləşdirmək və əlavə etmək üçün sorğu ehtiva edir.

Qeyri-rəsmi, yarı rəsmi və... Belə bir məktubda tədbir haqqında əlavə məlumat (ünvan, tarix və saat, tədbirin geyim kodu) və zəruri hallarda tədbirin keçiriləcəyi yerə necə çatmağın aydın istiqamətləri olmalıdır.

Açılış ifadəsi:

​

Şəxsi məktubun "bəli" və "yox"

Bu qaydalara əməl edilməlidir:

• Məktubunuz nə qədər qeyri-rəsmi olsa da, həmişə nəzakətli olun.
• Məktubun məqsədini əvvəldən bildirin.
• Fikirlərinizi məntiqi zəncirə bağlamaq üçün zərflərdən və bağlayıcılardan istifadə edin: sonra(sonra), sonra(Sonra), amma(Ancaq), eyni zamanda(eyni zamanda), nəhayət(nəhayət).
• Yeni bir sətirdə yeni bir fikrə başlayın: paraqraflara bölünməyən mətni başa düşmək çətindir.
• Xüsusilə yarı rəsmi məktublarda (şikayət, təbrik, dəvət və s.) emosiyaları ifadə etməkdə təmkinli olun.

Və bunun qarşısını almaq lazımdır:

• Dostunuza və ya yaxın qohumunuza yazsanız belə, nida işarələrindən çox istifadə etməyin.
• Açılış və bağlanış ifadələrini unutma - məktubun aydın məntiqi quruluşu varsa, onu oxumaq və başa düşmək daha asandır.
• Fikirdən düşüncəyə tullanmayın, təsadüfən yazmayın. Düşüncələr məntiqi ardıcıllıqla düzülməlidir.
• Çoxlu uzun olanlardan istifadə etməyin kiçik üzvlər Və . Məktubun, o cümlədən qeyri-rəsmi məktubun məqsədi ilk dəfə müraciət edənə fikirlərini çatdırmaq, mesajın mənasını başa düşmək üçün onu hər cümləni yenidən oxumağa məcbur etmək deyil.

İndi qeyri-rəsmi məktubların yazılmasının əsas qaydaları ilə tanış olduğunuz üçün sizə qeyri-rəsmi məktubun olduqca maraqlı bir nümunəsini təqdim edirik. İngilis dili. Bu cür məktublar ingilisdilli internetdə əsl fleşmoba çevrilib: aktyorlar, müğənnilər, məşhur bloggerlər onları özlərinə yazır. Özünüzə belə bir məktub yazın: bu, daxili mənliyinizə (hətta on altı yaşındakı mənliyinizə) toxunmaq və nəticə çıxarmaq üçün əla bir yoldur. müəyyən dövr sənin həyatın:

Mənə məktub 16 Yaşlı Özü Bilirəm ki, gələcəkdən məktub ala biləcəyinizə inanmaq sizin üçün çətindir, lakin bu, reallığa çevrildi; Təqviminizdə 1996-cı il olduğunu göstərsə də, mənim üçün artıq 2013-cü ildir. Sübhə az qalıb və bir neçə saatdan sonra qalxıb (hətta yatsam da) işə getməli olacam. Amma narahat olmayın, iş maraqlıdır və mən bundan tam razıyam. Niyə “narahat olma?” deyirəm. Yaxşı, çünki mən sənəm; Mən 16 yaşım olanda özümə məktub yazan 33 yaşlı Stivəm.	Məktub 16 yaşında özü Hörmətli Stiv! Bilirəm ki, əlinizdə gələcəkdən bir məktub tutduğunuza inanmaq çətindir, amma bu, reallıqdır: təqviminizdə 1996-cı il olsa da, mənim üçün artıq 2013-cü ildir. Sübhə az qalıb, bir-iki saatdan sonra qalxıb (hətta yatsam da) işə getməliyəm. Amma narahat olmayın, mənim işim maraqlıdır və mən bundan tam razıyam. Niyə “narahat olma” deyirəm? Bəli, çünki mən sənəm; Mən 33 yaşlı Stiv 16 yaşlı özümə məktub yazıram.
Sənə deyəcək çox şeyim var və həyatımın həm xoşbəxt, həm də kədərli bir çox təfərrüatları var. Amma düşünürəm ki, bütün bunları təsvir etmək üçün kitab yazmalıyam; buna görə də 1996-cı ildə yaşayacağınız çətin anlarda sizin üçün nəyin vacib olduğuna diqqət yetirəcəyəm.	Sizə demək istədiyim o qədər çox şey var ki, həyatımdan həm sevincli, həm də kədərli o qədər hekayə var ki... Amma düşünürəm ki, hamısını təsvir etmək üçün bir kitab nəşr etməliyəm, ona görə də yalnız sizin üçün vacib olana diqqət yetirəcəyəm. 1996-cı ildə, sizin üçün ən asan vaxtlarda deyil.
Sallinin sizə etdiklərinə görə o qədər də məyus olmaq lazım deyil. Bilirəm ki, bu ağrıyır, ədalətsizdir və artıq heç bir şey əvvəlki kimi deyil, ancaq ağrıları azaltmaq üçün axmaq bir şey etməməyə çalışın, çünki heç bir səbəb olmadan yalnız bəzi gözəl insanları incitəcəksiniz. Hər halda, bir aydan sonra kədəriniz izsiz yox olacaq. Sizin üçün kiçik bir ipucu: 16 sentyabr saat 14:00-da məktəbinizin yaxınlığındakı avtovağzala gedin. Sadəcə Whitman's ilə orada dayanan bir qızdan soruşun Ot yarpaqları onun əlində şeir haqqında bir şey. Bu sadə maraq hərəkəti bütün həyatınızı dəyişdirəcək, söz verirəm.	Sallinin etdiklərinə görə özünü pis hiss etmə. Bilirəm ki, incidilmisən, sənə qarşı haqsızlıq edilib və sənə elə gəlir ki, bundan sonra əvvəlki kimi olmayacaq. Ağrıları yatışdırmaq üçün axmaq bir şey etməməyə çalışın, çünki bu, lazımsız zərər verəcəkdir. yaxşı insanlar. Və kədəriniz təxminən bir aya izsiz keçəcək. Sizə kiçik bir ipucu: 16 sentyabr saat 14:00-da məktəbin yaxınlığındakı avtobus dayanacağına gedin. Whitman's Leaves of Grass kitabının surəti ilə orada dayanacaq qızdan poeziya haqqında bir şey soruş. Bu sadə maraq hərəkəti bütün həyatınızı dəyişdirəcək, söz verirəm.
Özünüzə, öz arzularınıza və inanclarınıza qulaq asın. Bilirəm ki, bu qeyri-adi səslənir, amma işləyir. İndi siz valideynlərinizin, qohumlarınızın, dostlarınızın və cəmiyyətin gözləntiləri qarşısında əzilirsiniz. Hesabınızda valideynlərinizin istəklərini aşmaq çətin ola bilər. Ancaq hər şey necə gedir: sən və ya hər kəs. Yalnız iki variantınız var: ya bütün həyatınızı tam olaraq istədiyinizi etməyə və ətrafınızdakı insanları razı salmağa sərf edin; ya da özünüz üçün bir şey edə, daha xoşbəxt bir həyat yaşaya və başqalarını qərarlarınıza uyğunlaşdıra bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, narahat olmayın: düzgün qərar verəcəksiniz. Bunun üçün sizə təşəkkür edirəm.	Özünüzü, arzularınızı və inanclarınızı dinləyin. Bilirəm ki, bu, qarmaqarışıq səslənir, amma işləyəcək. İndi valideynlərinizin, yaxınlarınızın, dostlarınızın və cəmiyyətin gözləntilərinin təzyiqi altındasınız. Valideynlərinizin istəklərini özünüz üçün üstələmək sizin üçün çətin ola bilər. Amma həyat budur: ya sənsən, ya da qalanlar. Sənin yalnız iki seçimin var: ya ömrünün qalan hissəsini istəmədiyin şeylərlə keçirib başqalarını razı salmağa çalış, ya da özün üçün bir şey et, xoşbəxt yaşa və qərarlarına uyğunlaşmağı başqalarının öhdəsinə burax. Yeri gəlmişkən, narahat olmayın: bunu edəcəksiniz düzgün seçim. Bunun üçün sizə təşəkkür edirik.
Və bir sözlə, daha bir neçə ipucu. Siqaret çəkməyə başlamayın. Bilirəm (inanın) siz siqaret çəkməyin sərin və üsyankar göründüyünü düşünürsünüz, amma həqiqət budur ki, tütün hələ siz 30 yaşına çatmamış sizi gəzinti xarabalığına çevirəcək. 11 may 2003-cü ildə avtomobili belə sürətlə sürməyin; yeriməyi öyrənmək və tualetə gedəndə köməkdən istifadə etmək yalnız uşaqlıqda məqsədəuyğundur, lakin 23 yaşında deyil. Bütün şübhələrinizə baxmayaraq, 2006-cı ildəki qəribə iş təklifini cəsarətlə qəbul edin; iki il sonra ətrafınızdakı hər kəs işini itirəcək zaman bu sizə ayaqda qalmağınıza kömək edəcək. Nəhayət, həmişə olduğunuz kimi pozitiv və açıq ürəkli olun. Hər hansı bir mürəkkəb vəziyyətdə, sonda hər şeyin yaxşılığa doğru olacağını unutmayın.	Və daha bir neçə məsləhət. Siqaret çəkməyə başlamayın. Bilirəm (inanın) siz bunun sərin və üsyankar göründüyünü düşünürsünüz, amma tütün 30 yaşına çatmamış sizi gəzinti qəzasına çevirəcək. Belə sürətli maşın sürməyin 11 may 2003-cü il - kiminləsə yeriməyi və tualetə getməyi öyrənin başqasının köməyi uşaqlıqda uyğundur, ancaq 23 yaşında deyil. 2006-cı ildəki qəribə iş təklifini bütün şübhələri rədd edərək qəbul etməkdən çəkinməyin; bu, iki il sonra ətrafınızdakı hər kəs işini itirdiyi zaman ayaqda qalmağınıza kömək edəcək. Nəhayət, həmişə olduğu kimi pozitiv və açıq fikirli olun. İstənilən vaxt çətin vəziyyət unutmayın ki, sonda hər şey ən yaxşısıdır.
Həyatınız gözəl olacaq, inanın!

Hər gün ingilis dilində iş məktubları yazırsınız? Yoxsa siz sadəcə olaraq işgüzar ingilis dili kurslarında rəsmi yazışmaların əsaslarını öyrənirsiniz? Bizim seçimimiz faydalı ifadələr və ifadələr sizə ingilis dilində düzgün iş məktubları yazmağı öyrədəcək və nitqinizi şaxələndirməyə kömək edəcək.

sayəsində iş etiketi Məlumdur ki, müştərilər məktubun əvvəlində salamlaşıb, sonunda isə vidalaşmalıdırlar. Məktubun əsas hissəsini tərtib edərkən problemlər başlayırmı? Məsələn, müştərilərə yükün gecikdiyini necə deyə bilərsiniz və ya göstərilən xidmətlərə görə pul almağın yaxşı olacağını necə işarə edə bilərsiniz? Müxtəlif vəziyyətlər üçün düzgün "boşluqlardan" istifadə etsəniz, bütün bunları bacarıqla izah etmək olar. Belə "boşluqlar" ilə məktublar yazmaq sadə və xoş bir iş olacaq.

Bir məktuba başlamaq və ya ingilis dilində yazışmalara necə başlamaq lazımdır

Hər iş məktubunun əvvəlində, salamlaşmadan dərhal sonra bütün bunları niyə yazdığınızı izah etməlisiniz. Bəlkə bir şeyi aydınlaşdırmaq, əlavə məlumat almaq və ya məsələn, xidmətlərinizi təklif etmək istəyirsiniz. Aşağıdakı ifadələr hər şeyə kömək edəcək:

• Yazırıq - Yazırıq...

Təsdiq etmək üçün... - təsdiq etmək...
- xahiş etmək ... - tələb etmək ...
- bunu sizə bildirmək üçün... - sizə bildirmək ki...
- soruşmaq ... - haqqında öyrənmək ...

• Sizinlə aşağıdakı səbəbdən əlaqə saxlayıram... – Sizə aşağıdakı məqsədlə yazıram / Sizə bu məqsədlə yazıram...
• Mən maraqlanardım (məlumat almaq/qəbul etmək) - Mən maraqlanardım (məlumat əldə etmək/qəbul etmək)

Əlaqələr qurmaq və ya həmsöhbətinizə onun haqqında necə bildiyinizi necə söyləmək

Bəzən iş ortağınıza bir-birinizi axırıncı dəfə nə vaxt və necə gördüyünüzü və ya əməkdaşlığınızı müzakirə etdiyinizi xatırlatmağa dəyər. Ola bilsin ki, siz artıq bir neçə ay əvvəl bu mövzuda işgüzar məktub yazmısınız və ya bəlkə də bir həftə əvvəl konfransda görüşmüsünüz və o vaxt danışıqlara başlamısınız.

• ... ilə bağlı məktubunuz üçün təşəkkür edirik... – Mövzu ilə bağlı məktubunuz üçün təşəkkür edirik....
• 30 May məktubunuz üçün təşəkkür edirik. – 30 May məktubunuz üçün təşəkkür edirik.
• Sorğunuza cavab olaraq, ... – Sorğunuza cavab olaraq..
• Bizimlə əlaqə saxladığınız üçün təşəkkür edirik. - Bizə yazdığınız üçün təşəkkür edirik.
• Çərşənbə axşamı söhbətimizə istinadən... - Çərşənbə axşamı söhbətimizlə bağlı...
• Son məktubunuza istinadla - Bu yaxınlarda sizdən alınan məktubla bağlı...
• Keçən həftə Nyu-Yorkda sizinlə görüşməkdən çox məmnun oldum. – Keçən həftə Nyu Yorkda sizinlə görüşmək çox xoş oldu.
• Mən sadəcə dünən müzakirə etdiyimiz əsas məqamları təsdiq etmək istərdim – dünən müzakirə etdiyimiz əsas məqamları təsdiqləmək istərdim.

İstək bildirmək və ya ingilis dilində həmsöhbətinizdən nəzakətlə soruşmaq

İş məktublarında bəzən tərəfdaşlarınızdan nəsə istəməli olursunuz. Bəzən möhlət lazımdır, bəzən də əlavə nümunələr material. Bütün bunları ifadə etmək üçün işgüzar ingilis dilinin özünəməxsus ifadələri var.

• etsəniz çox şad olardıq... - Çox minnətdar olarıq...
• Zəhmət olmasa, mənə göndərə bilərsiniz / bizə bildirin / bizə icazə verin ... - Mənə göndərə bilərsiniz / bizə bildirin / icazə verə bilərsiniz
• Bizə göndərə bilsəydiniz faydalı olardı ... - Bizə göndərsəniz çox faydalı olardı ...
• Bu məsələyə dərhal diqqət yetirdiyiniz üçün minnətdaram. “Bu məsələyə dərhal diqqət yetirdiyiniz üçün minnətdaram.”
• Bacarsanız, minnətdar olarıq ... - Bacarsanız, minnətdar olarıq ...

İngilis dilində şikayət etmək və ya xoşbəxt olmadığınızı necə aydınlaşdırmaq

Təəssüf ki, tez-tez olur ki, nəyisə bəyənmirik. Amma işgüzar məktublar yazarkən hisslərimizə boyun əyib şirkət və onun xidmətləri haqqında nə düşündüyümüzü birbaşa sınaqdan keçirərək deyə bilmərik. İşgüzar ingilis dilindən istifadə etmək və öz narazılığınızı diqqətlə bildirmək lazımdır. Bu yolla biz iş ortağımızı saxlaya bilərik və bir az buxar buraxa bilərik. Buna kömək edəcək standart işgüzar yazışma ifadələri:

• Şikayət etmək üçün yazıram ... - Şikayət etmək üçün yazıram ...
• Narazılığımı bildirmək üçün yazıram ... Narazılığımı bildirmək üçün yazıram ...
• Qorxuram ki, anlaşılmazlıq ola bilər... - Qorxuram ki, anlaşılmazlıq olsun...
• Başa düşürəm ki, bu, sənin günahın deyil, amma... - Anlayıram ki, bu, sənin günahın deyil, amma...
• Diqqətinizi çəkmək istəyirik... - Diqqətinizi çəkmək istərdik

İngilis dilində iş məktublarında pis və ya yaxşı xəbərləri necə çatdırmaq olar

İşgüzar yazışmalarda tez-tez müştəriləri incitmək məcburiyyətində qalırıq. Partnyorunuzu daha çox qəzəbləndirməmək üçün bunu nəzakətlə etməyə dəyər.

Pis xəbər

• Qorxuram ki, sizə xəbər verməliyəm ki... - Qorxuram ki, sizə xəbər verməliyik ki...
• Təəssüf ki, bacarmırıq / bacarmırıq ... - Təəssüf ki, bacarmırıq / bacarmırıq
• Sizə təəssüflə bildiririk ki... - Təəssüflə bildiririk ki,...
• Qorxuram ki, mümkün olmayacaq... – Qorxuram ki, mümkün olmayacaq…
• Ciddi fikirləşdikdən sonra qərara gəldik ki...- Ciddi fikirləşdikdən sonra qərara gəldik ki...

Yaxşı xəbər

Xoşbəxtlikdən bəzən hər şey yaxşı olur və biz müştərilərimizi xoş xəbərlərlə sevindirə bilərik

• Məmnuniyyətlə elan edirik ki... – Məmnuniyyətlə elan edirik ki...
• Elan etməkdən məmnunluq duyuruq ki... - Biz məmnuniyyətlə bildiririk ki,...
• Sizə bildirməkdən məmnunam ki, .. – Sizə məlumat verməkdən məmnunam...
• Bunu öyrənməkdən məmnun olacaqsınız ... - Bunu biləndə sevinəcəksiniz ...

Üzr istəmək və ya müştərini daha da qəzəbləndirməmək

Təbii ki, biznesdə tez-tez problemlər olur. Və onlar üçün üzr istəməli olan sizsiniz. Dost olun, özünüzü həmsöhbətinizin yerinə qoyun. Unutmayın ki, dəyərli müştərini itirməkdənsə, bir neçə dəfə üzr istəmək daha yaxşıdır.

• Səbəb olan hər hansı bir narahatlığa görə təəssüflənirəm...
• Zəhmət olmasa səmimi üzrlərimizi qəbul edin. - Səmimi üzrümüzü qəbul edin.
• Gecikməyə/narahatlığa görə üzr istəyirəm... - Gecikməyə/narahatçılığa görə üzr istəyirəm
• Bir daha, lütfən, üzrxahlığımı qəbul edin... – Bir daha, üzrümü qəbul edin...

Pul və ya tərəfdaşınıza ödəmə vaxtının gəldiyini necə göstərə bilərsiniz

Bəzən ödəmə vaxtının gəldiyini düz mətnlə yazmaq istəyirsən. Ancaq işgüzar yazışmalarda bunu edə bilməzsiniz. Əvəzində daha yumşaq konstruksiyalardan istifadə etməliyik, bunun arxasında yenə də eyni çətin sual var.

• Bizim qeydlərimizə görə... - Bizim qeydlərimizə görə...
• Qeydlərimiz göstərir ki, biz hələ ödəniş almamışıq ... – Bizim qeydlərimiz göstərir ki, biz hələ ... üçün ödəniş almamışıq.
• Hesabınızı növbəti günlərdə təmizləsəniz, minnətdar olarıq. – Yaxın bir neçə gündə ödəsəniz, minnətdar olarıq.
• Zəhmət olmasa ödənişi mümkün qədər tez/tez göndərin – Zəhmət olmasa bizə ödənişi mümkün qədər tez göndərin.

Yazışmalarda nəzakət və ya yeni görüşlərdə necə işarə etmək olar

İş ortaqları ilə tamamilə vidalaşmağa ehtiyac yoxdur. Layihə bitdikdən sonra belə, gələcək sifarişlər üçün əlaqəni saxlamağınız daha yaxşıdır.

Tezliklə görüşərik

İngilis dilində iş məktublarının sonunda tərəfdaşınızdan növbəti məlumat gözlədiyiniz zaman onu sətirlər arasında xatırlatmaq çox vaxt uyğundur.

• Gələn həftə sizi görməyi səbirsizliklə gözləyirəm. - Gələn həftə görüşümüzü səbirsizliklə gözləyirəm
• Şərhlərinizi gözləyirəm, - Şərhlərinizi səbirsizliklə gözləyirəm.
• Sizinlə (tarixdə) görüşməyi səbirsizliklə gözləyirəm. - Sizinlə görüşümüzü səbirsizliklə gözləyirəm (tarix).
• Erkən cavab yüksək qiymətləndiriləcəkdir. - Tez cavab verməyinizi qiymətləndirəcəm

Yenidən görüşənə qədər

Müvəffəqiyyətli sifarişdən sonra müştəriyə ingilis dilində qısa məktub yazaraq onunla yeni bir layihəyə qarşı olmadığınızı bildirməlisiniz.

• Sizin şirkətinizlə yenidən işləmək fürsətim olsa şad olardım. – Sizin şirkətinizlə yenidən işləmək imkanım olsa şad olardım.
• Gələcəkdə uğurlu işgüzar münasibət gözləyirik. – Gələcəkdə uğurlu işgüzar münasibət gözləyirik.
• Şirkətinizlə iş görməkdən məmnun olarıq. – Biz sizin şirkətlə iş görməkdən məmnun olarıq.

Əlbəttə ki, biznes ingilis dili həmişə asan deyil. Xoşbəxtlikdən, biznes ifadələrimizin seçilməsi işinizi xeyli asanlaşdırmalıdır. İndi məktub yazmaq üçün sizə daha az vaxt lazım olacaq. Beləliklə, düzgün ifadələr seçin, məlumatlarınızı əlavə edin və müdirinizi ingilis dilində gözəl iş məktubları ilə sevindirin.

Şutikova Anna