Telefon jabatan korporat Rostelecom. Entiti undang-undang Rostelecom: talian hotline sokongan teknikal

Adalah mustahil untuk dilakukan tanpa sokongan teknikal apabila menggunakan perkhidmatan mana-mana pengendali telekomunikasi - pengguna kerap dibelenggu oleh pelbagai masalah, dan mereka juga mempunyai soalan yang memerlukan jawapan. Perkara yang sama berlaku kepada pengendali Rostelecom, yang merupakan salah satu penyedia terbesar Rusia. Mengetahui kenalan Rostelecom, anda boleh menyelesaikan sebarang masalah dengan cepat dan mendapatkan jawapan kepada soalan anda. Anda akan menemui semua nombor hubungan operator ini dalam ulasan kami.

Hubungan Rostelecom untuk individu

Sekiranya terdapat masalah dengan komunikasi, ia perlu diselesaikan dengan segera. Lagipun, ramai orang tidak dapat membayangkan hidup tanpa akses Internet. Di samping itu, Rostelecom menawarkan pelanggannya banyak perkhidmatan lain - telefon talian tetap dan televisyen digital. Apabila timbul sebarang masalah pada talian komunikasi, serta pada peralatan pelanggan atau pengendali, pelanggan mengalami kesulitan disebabkan telefon tidak berfungsi, penerimaan TV yang tidak stabil atau kesukaran membuka halaman dalam penyemak imbas. Dengan merekodkan nombor hubungan Rostelecom dalam buku telefon anda, anda boleh menyelesaikan hampir semua masalah dengan cepat. Mari kita lihat nombor ini dengan lebih terperinci.

Hubungan pertama dan paling penting ialah nombor 8-800-100-08-00. Anda boleh menggunakannya untuk menjelaskan:

• Beberapa soalan mengenai sambungan;
• Isu pembayaran;
• Maklumat ringkas tentang perkhidmatan yang disediakan.

Iaitu, terdapat pusat kerja utama dengan pelanggan di sini. Di sesetengah wilayah, bilangan ini mempunyai jumlah penuh meja bantuan, tetapi di Moscow perkhidmatan Rostelecom disediakan di bawah jenama OnLime, jadi anda harus menggunakan kenalan lain untuk mendapatkan maklumat dan menyelesaikan masalah.

Jika anda belum lagi menjadi pelanggan Rostelecom, tetapi ingin menggunakan perkhidmatannya, anda boleh menghubungi pejabat perkhidmatan terdekat anda. Di sini anda boleh menjelaskan maklumat tentang ketersediaan perkhidmatan komunikasi di rumah anda, menandatangani perjanjian dan menyelesaikan beberapa isu lain. Di samping itu, senarai kenalan Rostelecom termasuk nombor 8-800-707-80-00. Pusat hubungan Rostelecom untuk isu sambungan beroperasi di sini. Jika anda adalah pelanggan masa depan, sila hubungi nombor ini dan jangan lupa untuk mencipta kenalan yang sesuai dalam buku telefon anda.

Bagi pelanggan sedia ada yang sudah menggunakan perkhidmatan komunikasi, hubungan Rostelecom berikut akan berguna - ini ialah nombor +7-495-981-66-89. Telefon ini mempunyai talian penuh sokongan teknikal untuk semua perkhidmatan operator. Jika telefon anda tidak berfungsi, TV telah berhenti ditayangkan, atau sambungan anda ke Internet telah terganggu, sila hubungi di sini - pakar pusat hubungan akan berbesar hati untuk menyelesaikan sebarang masalah pelanggan.

Kenalan talian hotline Rostelecom tersedia sepanjang masa untuk menyelesaikan masalah teknikal. Tetapi semasa waktu sibuk, kenalan sokongan mungkin terlebih beban dan tidak tersedia - cuba hubungi di sini kemudian.

Hubungan Internet Rostelecom diwakili oleh alamat emel [e-mel dilindungi]. Terdapat juga cara lain untuk mendapatkan bantuan - melalui kumpulan dalam rangkaian sosial. Berita syarikat diterbitkan di sini dan dalam perbincangan anda boleh bertanya soalan anda. Sila ambil perhatian bahawa di sini anda tidak akan dapat menyelesaikan semua masalah - untuk beberapa soalan anda perlu menghubungi kenalan telefon Rostelecom.

Kenalan untuk entiti undang-undang

Kesimpulannya, kami akan menyemak dengan anda kenalan Rostelecom untuk pengguna perniagaan. Berikut adalah senarai nombor yang tersedia:

• 8-800-301-01-60 – Nombor OnLime untuk perniagaan sederhana dan kecil, isu sambungan diselesaikan di sini;
• 8-800-301-02-60 – satu lagi telefon jenama OnLime untuk menyokong pengguna perniagaan di atas;
• Untuk perniagaan besar Hubungan Rostelecom berfungsi 8-800-200-99-09 (soalan tentang sambungan) dan 8-800-200-3000 (sokongan).

Tulis kenalan ini dalam buku telefon anda supaya anda tidak perlu mencari mereka pada saat yang paling penting.

Perniagaan memerlukan perkhidmatan komunikasi berkualiti tinggi - talian telefon dengan keupayaan untuk menyambung berbilang saluran, berkelajuan tinggi internet jalur lebar dengan perlindungan data sulit yang dihantar. Rostelecom telah menetapkan dirinya sebagai pembekal yang berpatutan dan boleh dipercayai, dan menyediakan perkhidmatan bukan sahaja kepada penduduk, tetapi juga kepada entiti undang-undang. Perkhidmatan untuk pelanggan korporat disediakan pada tahap yang tinggi pelan tarif mempunyai banyak pilihan tambahan, yang disediakan oleh perjanjian dengan syarikat pelanggan apabila membuat kontrak. Dalam artikel ini kita akan bercakap tentang tarif Rostelecom untuk entiti undang-undang pada telefon dan Internet, kaedah sambungan, serta kerjasama dengan sokongan teknikal pengendali.

Rostelecom: perkhidmatan untuk entiti undang-undang

Perkhidmatan perniagaan hari ini disediakan oleh pelbagai alatan dan alatan syarikat. Di banyak bandar dan wilayah, RTK telah pun memasang rangkaian Internet tulang belakang. Ini menjamin akses tanpa gangguan dan tahap tinggi isyarat, yang paling penting untuk pelanggan korporat. Kelajuan tinggi membenarkan bukan sahaja untuk memastikan pemindahan data, tetapi juga memungkinkan untuk menjalankan persidangan dalam talian.

Pelan tarif Rostelecom untuk entiti undang-undang (untuk perniagaan kecil dan sederhana) adalah pelbagai - pakej telah dibangunkan untuk pelbagai tujuan dan keperluan. Untuk perniagaan besar dan sektor awam, rancangan dirundingkan secara berasingan apabila membuat kontrak dan bergantung pada keperluan pelanggan.

Komponen penting yang ditawarkan pembekal untuk pelanggan korporat ialah rangkaian peribadi. Dengan bantuannya, pengguna boleh bertukar-tukar data dari bahagian yang berlainan di negara dan dunia, manakala semua maklumat yang dihantar dilindungi secara maksimum. Di samping itu, ia adalah peluang untuk mencipta saluran rangkaian yang berasingan untuk komunikasi dengan pelanggan.

tarif internet

Ketahui kos dan aktifkan pakej perkhidmatan Rostelecom yang diperlukan untuk entiti undang-undang. orang (Internet atau telefon) dalam tiga cara: dengan melawat pejabat jualan syarikat, menghubungi perkhidmatan sokongan atau pergi ke laman web dan meninggalkan permintaan. Kos bulanan dikira oleh pengendali pembekal dan akan bergantung pada jumlah volum trafik Internet yang digunakan dan bilangan perkhidmatan yang disertakan dalam pakej. Jadual tarif Rostelecom untuk entiti undang-undang sangat pelbagai: Internet dengan kelajuan sehingga 10 Gbit/saat, sehingga 10 talian telefon, dan kemungkinan menyewa peralatan.

Bagi setiap rantau, pilihan yang disertakan, kelajuan sambungan Internet dan harga pakej mungkin berbeza-beza.

Sebagai tambahan kepada pelan tarif, kami juga menawarkan pilihan tambahan yang sangat berguna untuk banyak syarikat pelanggan. Ini termasuk perlindungan terhadap serangan DDoS dan penciptaan pejabat maya dan pusat data (dalam "awan" penyedia).

Rostelecom sah. orang: telefon

Tarif telefon untuk entiti undang-undang. orang dari Rostelecom juga diwakili oleh rangkaian yang luas - daripada sambungan terhad masa dan murah kepada sambungan yang lebih mahal dan tidak terhad.

Teknologi moden berkembang pada kelajuan yang luar biasa. Rostelecom mengikuti inovasi, menawarkan pelanggan pelbagai alat untuk menjalankan perniagaan. Hari ini, "pengkomputeran awan" semakin popular. RTK menawarkan telefon dalam awan mayanya sendiri. Selain panggilan standard, terdapat fungsi lain di sini: keupayaan untuk merakam dan memproses perbualan antara operator anda dan pelanggan, panggilan automatik ke pangkalan pelanggan, rangkaian telefon dalaman dengan nombor pendek. Perkhidmatan ini diuruskan melalui Internet.

Telefoni standard Rostelecom untuk entiti undang-undang termasuk komunikasi tempatan, jarak jauh dan antarabangsa.

Sokongan Rostelecom untuk entiti undang-undang

Untuk pelanggan korporat, bahagian pekerja yang berasingan disediakan yang memberikan sokongan kepada entiti undang-undang - pelanggan Rostelecom. Jabatan ini termasuk pekerja teknikal, pengurus dan perkhidmatan sokongan telefon. Apabila memilih perkhidmatan, pekerja mengetahui keperluan yang diperlukan sambungan untuk perniagaan anda, juruteknik yang berkelayakan menjalankan sambungan.

Talian hotline Rostelecom untuk entiti undang-undang dan sokongan teknikal

Senarai nombor telefon syarikat:

• 8 800 100 25 25 – satu talian hotline Rostelecom (untuk undang-undang dan individu);
• 8 800 200 53 35 – perkhidmatan untuk pelanggan korporat dan VIP;
• 8 800 302 08 10 – Sokongan teknikal Internet untuk entiti undang-undang.

Perkhidmatan menyambung di laman web Rostelecom

Kaedah pemilihan dan sambungan yang paling mudah dan boleh diakses pelan tarif untuk entiti undang-undang yang bekerjasama dengan Rostelecom, ini adalah pesanan untuk perkhidmatan melalui halaman web pengendali.

Dalam borang khas (tab "Untuk Perniagaan"), anda akan diminta untuk mengisi medan yang menunjukkan pilihan yang tersedia. Di sini anda mesti meninggalkan nombor telefon hubungan anda, selepas itu pekerja syarikat akan menganalisis permohonan itu dan menghubungi anda untuk membincangkan cadangan tersebut.

Pembekal sedang membangunkan dengan pantas keupayaan dan perkhidmatannya sendiri untuk pelanggan. Ia telah menjadi salah satu penyedia perkhidmatan komunikasi terkemuka, beroperasi bukan sahaja di Rusia, tetapi juga di negara-negara Eropah. Matlamat syarikat adalah untuk menyediakan komunikasi yang berkualiti tinggi dan berfungsi secara maksimum. Oleh itu, perkhidmatan Rostelecom untuk entiti undang-undang menjadi semakin popular di perniagaan Rusia persekitaran.

Entiti undang-undang memerlukan perkhidmatan komunikasi berkualiti tinggi yang disediakan pada harga yang berpatutan. Dalam banyak cara, kejayaan syarikat bergantung kepada mereka. Rostelecom telah membangunkan beberapa tarif untuk telefon dan Internet dengan harga dan syarat yang sangat menarik untuk perniagaan. Menggunakan perkhidmatan daripada Rostelecom, anda akan sentiasa berhubung dengan pelanggan dan rakan kongsi.

Individu dan entiti undang-undang: perbezaan utama dalam tarif

Tarif untuk individu dan entiti undang-undang berbeza bukan sahaja dalam kos, tetapi juga dalam ciri perkhidmatan. Mari kita serlahkan kelebihan utama tarif untuk pelanggan perniagaan:

1. Pakej untuk entiti sah dibuat berdasarkan keperluan pelanggan. Untuk perniagaan besar, mereka dibentuk mengikut pesanan pengguna apabila membuat perjanjian. Pelanggan mempunyai peluang untuk menentukan secara bebas set fungsi yang akan dimasukkan ke dalam pakej, jumlahnya, dan membincangkan kos.
2. Peralatan yang lebih baik digunakan untuk menyediakan komunikasi. Saluran berasingan disediakan untuk menyediakan Internet, dan talian telefon khusus digunakan.
3. Perkhidmatan teknikal berkualiti tinggi. Jika individu dilayan terutamanya oleh pekerja yang mempunyai sedikit pengalaman kerja, maka pelanggan korporat dilayan oleh kakitangan yang telah bekerja selama beberapa tahun. Semua masalah diselesaikan secepat mungkin.
4. Keupayaan untuk mencipta rangkaian VPN peribadi, platform untuk membuat persidangan video, fungsi tambahan untuk melindungi komunikasi, memudahkan kerja syarikat pada harga yang berpatutan.
5. Pelanggan disediakan internet berkelajuan tinggi , yang mana anda bukan sahaja boleh bertukar-tukar fail, tetapi juga berkomunikasi dalam talian.

Di mana untuk mencari kadar

Anda boleh melihat tawaran untuk entiti undang-undang di tapak web rasmi syarikat. Untuk melakukan ini:

• "Untuk perniagaan kecil."
• "Untuk perniagaan besar."
• "Untuk sektor awam."

1. Pilih salah satu bahagian dalam menu bawah:

1. Kami melihat pakej yang dibentangkan dan maklumat mengenainya dan memilih pilihan yang paling sesuai.

Tarif asas Rostelecom

Syarikat menawarkan pakej asas berikut untuk perniagaan kecil dan sederhana:

1. Pakej "Asas No. 1"

• Kelajuan Internet sehingga 512 Kbps.
• 1 talian telefon.
• 1460 rubel sebulan.

1. Tarif "Asas No. 2"

• Kelajuan Internet sehingga 1 Mbit/saat.
• 3 talian telefon.
• 2,762 rubel sebulan.

1. Asas Pakej No. 3

• Kelajuan Internet sehingga 2 Mbit/saat.
• 5 talian telefon.
• 4,475 rubel sebulan.

Internet daripada Rostelecom untuk entiti undang-undang

Rostelecom menawarkan pelanggan korporat untuk menggunakan perkhidmatan Internet. Kos secara langsung bergantung pada kelajuan pemindahan data dan jumlah trafik yang digunakan, serta pada rantau ini.

Apabila disambungkan, pengguna juga boleh memilih ciri tambahan, yang termasuk mewujudkan VPN dan melindungi daripada serangan DDoS. Dengan bantuan mereka, komunikasi akan menjadi lebih dipercayai.

Anda boleh membiasakan diri dengan kos dengan menghubungi perkhidmatan sokongan teknikal syarikat atau di laman web rasmi dengan menghubungi pusat khidmat terdekat.

Rostelecom untuk entiti undang-undang: telefon

Syarikat itu menawarkan rangkaian tarif telefon yang sangat luas.

Ini termasuk bukan sahaja komunikasi tempatan, tetapi juga komunikasi jarak jauh dan antarabangsa.

Pertama sekali, anda perlu memberi perhatian kepada beberapa pakej yang menguntungkan untuk komunikasi tempatan:

1. Tidak terhad– minit tanpa had, kos 640 rubel sebulan.
2. Gabungan 350– pakej termasuk 350 minit percuma. Yuran bulanan ialah 370.
3. Gabungan 450– pelanggan diberikan 450 minit sebulan. Kos perkhidmatan ialah 380.
4. Berasaskan masa– minit percuma tidak disediakan. Kos satu minit panggilan ialah 0.54 rubel. Yuran langganan untuk kegunaan ialah 210 rubel sebulan.
5. Pangkalan– minit percuma tanpa had, serta pakej perkhidmatan tambahan. Yuran langganan ialah 900 rubel.

Untuk antara bandar dan komunikasi antarabangsa syarikat menawarkan dua pakej utama:

1. Pemilihan awal oleh Rostelecom.
2. Pilihan Rostelecom pada setiap panggilan.

Tiada yuran langganan untuk digunakan. Pelanggan hanya membayar untuk panggilan yang dibuat mengikut kadar semasa.

Perkhidmatan tambahan

Entiti undang-undang, jika perlu, juga boleh memesan perkhidmatan berikut:

1. Persidangan web. Membolehkan anda membuat dan mengendalikan persidangan dalam talian. Terdapat empat tarif utama:

• Jimat– membolehkan anda menjemput sehingga 10 peserta. Kos untuk satu akaun ialah 650 rubel sebulan.
• Pangkalan– sehingga 20 peserta, 3300 rubel.
• Optimum– sehingga 50 peserta, harga 15,500.
• maksimum- sehingga 100 peserta. Yuran langganan – 29,500.

1. Perkhidmatan awan. Pelanggan boleh memilih satu atau lebih daripada perkhidmatan berikut:

• Pusat data maya.
• Storan maya.
• Pejabat maya.

1. TV interaktif. Anda boleh memilih salah satu daripada pilihan sambungan berikut:

• Untuk sektor perkhidmatan - dari 1000 rubel sebulan.
• Untuk pejabat - dari 500 sebulan.
• Untuk hotel dari 199 sebulan.

Nombor sokongan teknikal

Syarikat itu mempunyai bahagian berasingan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan korporat. Ia menggaji pengurus dan pekerja teknikal terbaik. Apabila menghubungi perkhidmatan sokongan, pelanggan akan dibantu untuk menyelesaikan semua masalah, daripada memilih tarif yang paling boleh diterima kepada penyelesaian masalah.

Untuk menghubungi sokongan teknikal, sila hubungi nombor berikut:

1. Talian hotline pembekal 8-800-100-25-25.
2. Jabatan untuk memberi perkhidmatan kepada pelanggan korporat dan VIP – 8-800-200-53-35.
3. Sokongan teknikal pembekal Internet untuk entiti undang-undang - 8-800-302-08-10.

Dengan menghubungi Rostelecom, entiti undang-undang akan dapat memperoleh akses kepada perkhidmatan komunikasi berkualiti tinggi pada harga yang sangat kompetitif. Anda boleh mendapatkan semua maklumat yang diperlukan tentang tarif dan perkhidmatan di tapak web pembekal atau dengan menghubungi talian hotline.

Adalah mustahil untuk menggunakan perkhidmatan komunikasi pembekal Rostelecom tanpa mengalami sebarang masalah (seperti mana-mana pembekal lain). Masalah jarang timbul, dan tiada siapa yang kebal daripada kejadiannya. Talian hotline Rostelecom, yang dicipta untuk menyelesaikan masalah ini, berfungsi untuk semua pelanggan yang menggunakan perkhidmatan pembekal tertentu - ini adalah perkhidmatan Internet, televisyen digital dan telefon rumah. Dan dalam ulasan ini kami akan melihat semua telefon yang diperlukan untuk penyelesaian masalah dan penyelesaian masalah segera.

Talian hotline Rostelecom

8-800-100-08-00

Bilik untuk individu

Sokongan teknikal Rostelecom di Moscow dan wilayah Moscow diedarkan merentasi beberapa nombor telefon sekaligus. Di sesetengah tempat, kami hanya boleh diberi maklumat umum tentang mana-mana perkhidmatan dan produk pembekal, tetapi di tempat lain mereka boleh memberikan sokongan teknikal penuh. Perkara ini rumit oleh fakta bahawa talian hotline Rostelecom beroperasi pada beberapa nombor untuk membantu pelanggan persendirian, manakala pada yang lain ia menyediakan sokongan untuk entiti undang-undang.

Di samping itu, di Moscow dan wilayah Moscow, perkhidmatan disediakan di bawah jenama OnLime, dan mereka mempunyai nombor talian hotline mereka sendiri. Untuk memastikan anda tidak keliru tentang penomboran pusat panggilan semasa, kami akan memberitahu anda cara dan nombor telefon yang anda perlukan untuk menghubungi Rostelecom untuk mendapatkan bantuan.

Nombor telefon utama talian hotline Rostelecom untuk individu ialah 8-800-100-08-00. Terdapat meja bantuan am untuk semua wilayah. Talian panas ini memberikan nasihat tentang menyambungkan telefon rumah, Internet atau televisyen digital, dan menjawab beberapa soalan lain. Secara umum, adalah sia-sia untuk mencari pakar di sini yang boleh memberitahu anda mengapa ping telah meningkat atau kelajuan akses telah menurun - nombor yang sama sekali berbeza berfungsi untuk ini.

Jika anda mempunyai soalan berkaitan perkhidmatan penyambungan, talian hotline Rostelecom akan membantu anda di 8-800-707-80-00. Hubungi di sini jika anda ingin menyemak ketersediaan komunikasi di rumah anda atau jika anda perlu meninggalkan permintaan untuk sambungan. Sila ambil perhatian bahawa tidak perlu menghubungi nombor ini dan mengatakan "Internet saya tidak berfungsi" - berikut adalah pakar profil yang sama sekali berbeza, menangani isu yang sama sekali berbeza.

Tetapi jika anda menghubungi talian hotline di 8-800-707-12-12, maka di sini anda boleh bertanya soalan tentang sebarang isu teknikal:

• Internet tidak berfungsi;
• Kelajuan telah menurun;
• Peralatan rosak;
• Terdapat masalah dengan sambungan;
• Sambungan terputus secara berkala;
• Sesetengah saluran TV tidak berfungsi;
• Modem telah rosak atau tidak berfungsi;
• Berhenti berfungsi telefon rumah dll.

Iaitu, di nombor inilah hotline Rostelecom sebenar terletak.

Sila ambil perhatian bahawa nombor talian hotline ini hanya sah untuk pelanggan dari Moscow dan wilayah Moscow. Jika anda tinggal di wilayah lain, pergi ke tapak web Rostelecom dan semak nombor sokongan untuk pengguna serantau.

Nombor untuk entiti undang-undang

Perkhidmatan sokongan teknikal Rostelecom untuk entiti undang-undang terletak di 8-800-200-3000. Hubungi di sini hanya jika anda pelanggan korporat pengendali. Untuk panggilan mengenai isu sambungan, dail talian hotline 8-800-200-99-09. Bagi sokongan dan sambungan untuk pengguna perniagaan OnLime, sebarang pertanyaan hendaklah ditangani dengan menghubungi 8-800-301-01-60 - talian hotline OnLime (tetapi bukan Rostelecom) beroperasi di sini di Internet dan telefon IP untuk pelanggan korporat.

Sekarang anda tahu cara menghubungi sokongan teknikal Rostelecom. Terdapat beberapa talian hotline yang beroperasi di sini, direka untuk pelbagai kategori pelanggan - individu dan entiti undang-undang. Apabila menghubungi kami dengan sebarang pertanyaan, cuba jangan mengelirukan talian hotline, jika tidak, sukar untuk mendapatkan bantuan yang layak.