Bagaimana untuk menghubungi sokongan teknikal Rostelecom, nombor untuk menghubungi talian hotline. Semua kenalan Rostelecom

Bilangan pengguna yang menggunakan perkhidmatan Rostelecom berkembang pesat setiap hari. Kini ia adalah salah satu yang terbesar bukan sahaja di Rusia, tetapi di seluruh Eropah. Fakta ini dijelaskan oleh fakta bahawa penduduk sedang dalam permintaan untuk perkhidmatan menyediakan Internet, televisyen berbayar, telefon rumah dan selular, dan harga untuk mereka agak kompetitif.

Dengan begitu banyak perkhidmatan dan pengguna, situasi berlaku setiap hari yang perlu ditangani. Perkhidmatan dicipta untuk membantu pelanggannya sokongan teknikal, yang bukan sahaja menerima permintaan untuk pembaikan peralatan, tetapi juga memberikan nasihat yang cekap yang membantu anda menyelesaikan masalah sendiri. Ia berfungsi sepanjang masa, dan profesionalisme serta tahap pengetahuan pakar tidak diragui walaupun dalam kalangan orang yang sangat menuntut. Antara nombor telefon yang anda boleh hubungi sokongan teknikal, terdapat kedua-dua nombor bebas tol, yang boleh dipanggil dari mana-mana telefon, dan yang pendek, yang mesti dipanggil hanya dari telefon Rostelecom.

Nombor telefon sokongan Rostelecom

Jika anda mempunyai masalah dan anda tidak tahu bagaimana untuk menyelesaikannya sendiri, maka dengan cara yang mudah ialah panggilan kepada sokongan pelanggan. Dalam kebanyakan bandar-bandar utama Rusia telah mencipta pusat panggilan khas yang menerima panggilan dari seluruh dunia. penempatan negara. Untuk kemudahan, setiap perkhidmatan mempunyai talian hotline dan nombor khasnya sendiri supaya pakar dapat mencari penyelesaian masalah dengan cepat dan memberitahu anda mengenainya. Terdapat juga bilik kongsi nombor telefon yang boleh anda hubungi untuk sebarang pertanyaan, tetapi mari kita bincangkan semuanya mengikut urutan.

Sokongan teknikal Rostelecom mempunyai dua nombor hubungan utama:

8-800-100-08-00 bertujuan untuk soalan yang berkaitan dengan menyambung ke mana-mana perkhidmatan

8-800-181-18-30 bertujuan untuk soalan teknikal untuk pelanggan sedia ada syarikat

Untuk melihat nombor telefon tambahan dan khusus, anda perlu pergi ke tapak web rasmi dan pilih wilayah di mana anda berada.

Pada telefon anda, anda boleh menghubungi nombor pendek 118-88 .

Untuk menghubungi biro pembaikan Rostelecom, anda perlu mendail nombor tersebut 8-125 .

Pelanggan telefon rumah boleh memesan panggilan jarak jauh dan antarabangsa mengikut nombor 118-71 .

Jika anda merasa sukar untuk memilih nombor untuk dihubungi dan bertanya soalan anda, maka anda boleh menghubungi talian bantuan percuma di 118-09 .

Jika percuma meja bantuan anda tidak berpuas hati, kemudian ada nombor telefon berbayar yang boleh anda hubungi 118-99 .

Selain itu, anda boleh menghantar telegram melalui telefon. Untuk melakukan ini, anda perlu menghubungi nombor tersebut 11899-844126 .

Kami telah menyenaraikan hanya nombor telefon sokongan teknikal utama, tetapi ia mungkin berbeza di rantau anda, jadi semak maklumat di laman web rasmi syarikat. Jika kawasan anda tidak dipilih secara automatik atau ditentukan oleh ralat, semak sendiri di penjuru kiri sebelah atas tapak.

Cara lain untuk menghubungi sokongan teknikal

Agak sukar untuk mendapatkan sokongan teknikal pelanggan Rostelecom. Jika anda tidak mahu menunggu, anda boleh meninggalkan permintaan dalam akaun peribadi anda. Untuk melakukan ini, pergi ke alamat lk.rt.ru/?action=feedBack dan isi semua medan yang diperlukan. Dalam masa sejam, pakar akan menghubungi anda semula dan cuba membantu anda menyelesaikan masalah anda.

Tidak mungkin ada orang di seluruh dunia yang menggunakan perkhidmatan mana-mana operator telekomunikasi dan tidak pernah menghadapi pelbagai jenis masalah. Kerosakan berlaku kepada semua orang - tidak selalunya, sudah tentu, tetapi ia berlaku. Untuk menghapuskannya dengan cepat dan memberikan nasihat tentang isu-isu yang membimbangkan pelanggan, pusat sokongan teknikal telah diwujudkan. Dalam bahan ini kami akan memberikan cadangan kepada pengguna Rostelecom - kami akan menyenaraikan semua nombor yang boleh anda hubungi sekiranya penyediaan perkhidmatan yang salah.

Nombor telefon talian hotline Rostelecom

Di mana untuk memanggil individu

Perlu dinyatakan dengan segera bahawa sokongan teknikal untuk pengguna Rostelecom disediakan melalui nombor yang berbeza. Beberapa nombor diperuntukkan hanya untuk panggilan daripada penduduk Moscow dan Wilayah Moscow. Setiap daripada mereka mempunyai fungsinya sendiri: suatu tempat yang kita hanya boleh dapatkan maklumat am(selalunya bermaklumat) tentang perkhidmatan pembekal; Kakitangan pusat panggilan lain memberikan nasihat yang komprehensif dan membantu untuk memahami kes pecahan tertentu. Ngomong-ngomong, terdapat nombor telefon yang berasingan untuk perkhidmatan yang peribadi, iaitu individu, dan undang-undang.

Bagi penduduk ibu kota dan wilayah, prosesnya rumit oleh fakta bahawa Rostelecom di wilayah ini wujud di bawah nama OnLime - jenama itu mempunyai sendiri talian hotline.

8-800-100-08-00 - Talian hotline Rostelecom, di mana sokongan teknikal disediakan untuk pengguna di semua wilayah Persekutuan Rusia. Dengan menghubungi di sini, anda boleh mendapatkan nasihat tentang cara menyambung telefon talian tetap, Internet atau sediakan TV digital dan jawapan kepada soalan lazim yang lain.

Walau bagaimanapun, pekerja talian ini tidak akan membantu dalam situasi peribadi kerosakan atau sebarang masalah. Terdapat perkhidmatan lain untuk tujuan ini.

Isu berkaitan penyambungan perkhidmatan Rostelecom ditangani di nombor: 8-800-707-80-00. Operator akan menerima permohonan anda dan juga menjelaskan sama ada terdapat sambungan di rumah, pangsapuri atau pejabat anda. Sila ambil perhatian bahawa kakitangan barisan tidak menangani masalah yang berkaitan dengan kekurangan Internet atas sebab tertentu.

• Untuk menyelesaikan isu sedemikian, sila hubungi 8-800-707-12-12. Di sini anda akan dibantu jika:
• Kelajuan sambungan Internet tiba-tiba berkurangan;
• Internet tidak berfungsi - mencari dan menghapuskan sebabnya;
• peralatan rosak;
• kemustahilan atau beberapa kesukaran sambungan;
• sambungan tidak stabil dan terputus-putus;
• beberapa saluran TV hilang;
• pepijat, gangguan dalam operasi modem;

Telefon talian tetap tidak berfungsi, dsb.

Di sinilah anda perlu mencari sokongan teknikal yang lengkap dan komprehensif untuk pelanggan Rostelecom.

Nota: nombor ini bertujuan untuk memberi perkhidmatan kepada pengguna perkhidmatan sahaja dari ibu kota dan wilayah Moscow.

Senarai lengkap nombor telefon talian panas mengikut wilayah terdapat di laman web rasmi Rostelecom. Di mana untuk memanggil entiti undang-undang: 8-800-200-3000. Talian hotline Rostelecom untuk sokongan teknikal entiti undang-undang

Ia bertujuan secara eksklusif untuk pengguna korporat perkhidmatan pembekal.

Isu berkaitan penyambungan pelbagai pilihan dikendalikan oleh pekerja pusat panggilan dengan menghubungi 8-800-200-99-09. Jika anda berminat dengan soalan berkaitan OnLime, anda boleh mendapatkan nasihat dan sokongan dengan menghubungi: 8-800-301-01-30. Sila ambil perhatian bahawa ini ialah talian hotline OnLime. Ini ialah nombor telefon asas untuk sokongan teknikal Rostelecom. Seperti yang anda lihat, beberapa talian penting pengkhususan dan tumpuan tertentu beroperasi secara selari, yang menjadikan proses pemberian bantuan pantas dan berkesan. Untuk mengelakkan kerengsaan lanjut apabila berkomunikasi dengan pengendali, berhati-hati semasa mendail nombor talian hotline. Ternyata saya bodoh! Mengkritik diri sendiri? ya. Nah, apa lagi yang boleh anda panggil orang yang

untuk masa yang lama

Hampir mustahil untuk mendapatkan sokongan teknikal Rostelecom!

Ini, tentu saja, tidak sepenuhnya benar. Anda masih boleh melalui telefon, walaupun sukar. Saya menyemaknya secara peribadi.

Terdapat beberapa kaedah, dan masing-masing mempunyai nuansa sendiri. Saya akan memberitahu anda tentang nuansa ini hari ini.

Semuanya bermula dengan fakta bahawa baru-baru ini saya dengan ikhlas berfikir bahawa akan ada beberapa orang yang bersedia untuk berhujah dengan fakta bahawa Rostelecom bukan sahaja salah satu pengendali telekomunikasi Rusia yang terbesar dan paling popular, tetapi juga salah satu yang paling boleh dipercayai.

Sehingga saya menyertai mereka sendiri! Sekarang saya tidak pasti sama sekali tentang perkara ini. Rostelecom merosakkan tidak kurang daripada yang lain. Atau mungkin lebih. Ia seperti "wanita tua pun boleh mengalami masa yang sukar."

Itu Internet rumah"ranap", kemudian kelajuan komunikasi hilang, kemudian televisyen dimatikan. Dan ia berlaku bahawa kos perkhidmatan berubah tanpa pengetahuan kami.

Secara umum, walaupun semua kelebihan Rostelecom, kami sering memerlukan bantuan pakar sokongan teknikal mereka.

Untuk bantuan seperti ini, Rostelecom telah mencipta nombor telefon talian hotline, yang menurutnya, seperti yang dinyatakan, perkhidmatan sokongan Rostelecom akan sentiasa membantu kami menyelesaikan sebarang masalah.

Mereka sendiri mendakwa bahawa talian hotline Rostelecom berfungsi dengan cekap dan stabil, jadi menghubungi pengendali Rostelecom, sebagai peraturan, tidak menimbulkan sebarang kesulitan.

Tetapi adakah ini benar-benar begitu?

Itu baru kira-kira Telefon sokongan Rostelecom dan saya akan memberitahu anda dalam artikel ini.

Beberapa kelebihan sokongan teknikal Rostelecom

Ya, ya, jangan terkejut. Terdapat sedikit kelebihan, tetapi ia juga wujud.

1. Sokongan teknikal daripada Rostelecom bekerja 24 jam sehari, jadi anda boleh menghubungi pakar dengan soalan anda pada bila-bila masa siang atau malam.

Dan satu perkara lagi. Beri perhatian!

Semua panggilan kepada operator Rostelecom percuma kedua-dua dari talian tetap dan telefon bimbit!

2. Apakah isu yang boleh diselesaikan oleh perkhidmatan sokongan pelanggan Rostelecom? Terdapat banyak daripada mereka - termasuk semua masalah berkaitan perkhidmatan komunikasi, televisyen interaktif atau akses kepada Internet.

Adalah dipercayai bahawa pakar yang berkelayakan di pusat panggilan Rostelecom akan menjawab mana-mana soalan anda mengenai penyediaan perkhidmatan syarikat.

Walau bagaimanapun, ini hanya dianggap begitu. Dan realiti, seperti biasa, jauh dari ideal. Selesai dengan yang positif

Sekarang keburukan

Terdapat dua kelemahan utama.

1. Bukan saya sahaja, malah ramai lagi subscriber yang berpengalaman dalam kulit mereka sendiri yang Sokongan teknikal Rostelecom tidak boleh dihubungi melalui telefon. Nah, lebih tepat lagi, ia hampir mustahil. Sebenarnya, ia mungkin, tetapi untuk masa yang sangat, SANGAT lama.

Dan ia juga sangat penting untuk mengetahui dengan tepat nombor telefon untuk dihubungi.

Kerana terdapat banyak nombor sokongan teknikal ini di Rostelecom. (Lebih lanjut mengenai perkara ini di bawah) Dan kekecewaan terbesar yang anda alami, mungkin, bukanlah apabila anda meletakkan telefon selama setengah jam, menunggu operator menjawab. Dan pada ketika itu apabila, setelah akhirnya menggariskan masalah anda kepada pengendali langsung, anda mendengar jawapannya: tunggu, sekarang saya akan menukar anda kepada...

Sebagai tindak balas, saya mahu terlebih dahulu melempar telefon ke dinding, dan kemudian membuat lawatan peribadi ke pejabat mereka. Untuk menyatakan secara langsung semua yang saya fikirkan tentang mereka.

2. Dalam beberapa soalan, "pakar" talian hotline Rostelecom tidak sama sekali bukan pakar.

Mungkin juga gadis-gadis ini telah diajar sesuatu. Mereka mahir dalam tarif, syarat sambungan dan pembayaran untuk perkhidmatan. Mereka juga tahu untuk menasihati anda untuk but semula modem atau penghala anda.

Tetapi selalunya mereka hanya mengelak daripada menjawab dan menyelesaikan masalah anda. Terutama jika masalah anda benar-benar serius, atau tidak sesuai dengan corak mereka.

Namun, masih tiada tempat untuk dituju. Terpaksa telefon. Dan di sini, seperti yang saya katakan di atas, adalah sangat penting untuk memahami di mana anda perlu membuat panggilan.

Jadi apakah nombor sokongan teknikal Rostelecom?

Dan di Rostelecom terdapat lebih daripada satu nombor telefon sokongan teknikal - ia berfungsi beberapa nombor telefon sekali gus, di mana anda boleh menghubungi pengendali Rostelecom dan mendapatkan nasihat yang cekap.

Mungkin ada sesuatu yang positif dalam hal ini. Bukan tanpa alasan Rostelecom telah mencipta banyak perkhidmatan sokongan teknikal untuk pelanggannya, bukan? Setiap perkhidmatan ini mempunyai nombor telefon anda sendiri, di mana anda boleh menghubungi operator.

Untuk menghubungi pengendali Rostelecom, hanya hubungi salah satu nombor ini .

Talian hotline Rostelecom, telefon 8800:

• Pilihan yang paling mudah untuk menghubungi sokongan teknikal Rostelecom ialah Nombor Hotline 8 800. Ini adalah nombor persekutuan percuma perkhidmatan sokongan pelanggan - 8 800 181 18 30.
• Perkhidmatan sokongan teknikal Rostelecom. Perundingan mengenai sebarang isu teknikal, termasuk komunikasi selular, televisyen. Ini juga termasuk sokongan teknikal Rostelecom Internet. Menyediakan peralatan dan memanggil pakar ke rumah anda – nombor telefon 8 800 707 18 11 .
• Anda boleh memesan sambungan perkhidmatan atau mengetahui maklumat menarik tentang perkhidmatan yang disediakan oleh Rostelecom di perkhidmatan jualan dengan menelefon melalui telefon 8 800 100 08 00 .
• Jika anda perlu mengetahui sebarang maklumat tentang tarif untuk perkhidmatan yang disediakan atau syaratnya, terma kontrak, atau anda mempunyai aduan terhadap syarikat, anda boleh menghubungi pakar kami Meja Bantuan. Dalam kes ini, anda memerlukan nombor telefon pengendali daripada Rostelecom 8 800 707 18 00 . Anda juga boleh menghubungi nombor ini untuk mengetahui maklumat terperinci tentang keadaan anda akaun peribadi dan pembayaran dibuat.
• Nombor telefon ringkas am meja bantuan komunikasi selular – 111 .
• Autoinformer akan memberitahu anda cara menukar dari jauh pelan tarif untuk telefon talian tetap dan perkhidmatan Internet, jika anda mendail 8 800 707 33 33
• Perkhidmatan Sokongan pelanggan selular CDMA menunggu anda melalui telefon 8 800 450 01 56 .
• Jika anda adalah pelanggan CDMA dan mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan ini, sila hubungi 8 800 450 01 59 – pakar perkhidmatan yang berkelayakan sokongan maklumat untuk pelanggan CDMA dengan senang hati akan menjawab semua soalan anda.
• Sokongan teknikal untuk pelanggan selular CDMA tersedia melalui telefon 8 800 450 01 56
• Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkhidmatan capaian internet jalur lebar yang disediakan oleh Rostelecom, disyorkan untuk menghubungi nombor tersebut 8 800 300 18 03 , di mana anda sentiasa boleh mendapatkan nasihat terperinci.
• Pernahkah anda menghubungi sokongan pelanggan, tetapi adakah anda tidak berpuas hati dengan prestasi pengendali? Untuk memfailkan aduan dan pelbagai tuntutan nombor telefon dibuat 8 800 300 18 03 .

Telefon ini, seperti yang anda sudah faham, berfungsi di seluruh Rusia. Sebagai contoh, bagi saya, yang tinggal di St. Petersburg, untuk menghubungi Rostelecom St. Petersburg, saya juga perlu memilih nombor telefon sokongan teknikal daripada yang disenaraikan di atas.

Bagaimana untuk menghubungi pengendali Rostelecom dalam perayauan antarabangsa

Nah, okey, hakikatnya terdapat banyak cara untuk menghubungi pengendali Rostelecom di Rusia - kami telah mengetahuinya. Tetapi apa yang perlu dilakukan jika anda berada di luar negara?

Bagaimanakah anda boleh menghubungi wakil pengendali selular Rostelecom jika anda berada dalam perayauan antarabangsa?

Ya, hampir sama! Sekali lagi, perkhidmatan sokongan Rostelecom akan membantu anda, yang nombor telefonnya dalam kes ini akan berbeza sedikit. Tetapi ia juga percuma.

Ya, ya! Apa yang anda perlu lakukan dalam Perayauan ialah menghubungi nombor telefon +7 902 188 18 10 . PERCUMA!!!

Satu-satunya perkara yang patut diberi perhatian ialah anda harus mendail nombor pengendali Rostelecom dengan cara ini - dalam format antarabangsa, iaitu, melalui +7.

Apabila anda tidak mempunyai telefon anda di tangan...

Dan sebagai kesimpulan, beberapa perkataan tentang fakta bahawa Rostelecom juga mempunyai perkhidmatan sokongan Internet.

Ia diperlukan dalam kes di mana tidak mungkin untuk menghubungi pengendali Rostelecom di talian hotline. Ia berlaku bahawa telefon rosak atau hilang. Atau lebih teruk lagi - terdapat syak wasangka bahawa telefon anda telah dicuri, dan bajingan ini telah mendapat akses kepada kad SIM dan akaun peribadi anda. Apa yang perlu dilakukan dalam kes sedemikian?

Pertama sekali, jangan panik! Anda mempunyai peluang untuk mendapatkan perundingan penuh dengan pakar jika anda mempunyai akses ke Internet. Di sinilah Talian Internet Rostelecom akan membantu.

Anda boleh bertanya kepada pakar talian hotline dengan segera sebarang soalan di “ Akaun peribadi", pada halaman "Tulis untuk menyokong".

Mungkin ini sahaja cara sebenar hubungi sokongan teknikal Rostelecom, ya?

Jadi, adakah anda dapat menghubungi mereka?

Rostelecom, seperti mana-mana pengendali selular lain, sudah tentu, mempunyai pusat hubungannya sendiri, yang pakarnya bersedia membantu pelanggan pada bila-bila masa sepanjang hari dengan sebarang soalan atau masalah yang mungkin mereka hadapi. Untuk mendail pusat hubungan, satu nombor pintar digunakan. Hari ini di sana anda boleh mengetahui tentang tarif Rostelecom, serta banyak nuansa lain yang, satu cara atau yang lain, berkaitan dengan syarikat ini.

Panggilan ke nombor ini diberikan kepada pelanggan pengendali secara percuma sepenuhnya apabila mereka berada di wilayah tersebut Persekutuan Rusia. Perlu diingat bahawa walaupun panggilan daripada nombor pengendali mudah alih lain ke nombor pusat panggilan disediakan secara percuma.

Di samping itu, Rostelecom sedang melaksanakan perkhidmatan lain, yang melibatkan syarikat yang menyediakan nombor telefon khusus kepada pelanggan bermula dengan 8800. Dengan menghubungi nombor ini, pelanggan syarikat boleh menerima nasihat percuma mengenai isu yang menarik minat mereka, mengenai barangan atau perkhidmatan yang dijual. disediakan.

Mari kita bercakap tentang ini dengan lebih terperinci.

Faedah yang tersedia

Dengan menyambung kepada tarif daripada Rostelecom, yang membolehkan anda menggunakan pusat hubungan anda sendiri menggunakan nombor bermula dengan 8-800, anda boleh bergantung pada faedah berikut:

• Peningkatan ketara dalam bilangan pelanggan dan permintaan daripada mereka ke pusat hubungan tidak lama lagi;


• Bertambah lebar jalur untuk menerima panggilan masuk kerana pelancaran sistem penghalaan pintar khusus;


• Keupayaan untuk mengakses perkhidmatan dari mana-mana sahaja di Rusia;


• Jika terdapat cawangan syarikat, nombor untuk semua jabatan adalah perkara biasa, walaupun kita bercakap tentang fungsi mereka di wilayah yang berbeza;


• Jika lokasi sebenar syarikat berubah, nombor pusat hubungan dikekalkan;


• Keupayaan untuk mendapatkan butiran penuh panggilan yang dibuat untuk tempoh tertentu, membolehkan anda menganalisis kos komunikasi, serta secara langsung aktiviti pemasaran pelanggan;


• Penjimatan ketara pada komunikasi intra-korporat, yang dicapai kerana penyediaan akses percuma untuk membuat panggilan antara pekerja di luar pejabat syarikat.

Faedah dan ciri tambahan

Sebagai tambahan kepada kelebihan perkhidmatan yang telah disebutkan hari ini, yang tersedia untuk sambungan kepada syarikat yang bekerjasama dengan Rostelecom, terdapat beberapa peluang lain yang harus disebutkan. ini:

• Kemungkinan untuk memesan nombor yang indah yang akan diingati oleh pelanggan syarikat. Ini adalah penyelesaian yang sangat terang dan rasional dalam hal menggunakan pusat panggilan untuk tujuan komersial;


• Menyediakan perkhidmatan teknikal 24 jam. sokongan, yang mungkin juga berguna untuk organisasi yang beroperasi di kawasan dan industri tertentu;


• Keupayaan untuk memasang menu IVR jenis suara yang bertindak balas kepada pelanggan yang didail secara automatik, seperti yang ditawarkan di pusat hubungan operator selular moden.

Sambungan ke perkhidmatan 8-800 Rostelecom

Pengaktifan perkhidmatan ini dari Rostelecom dijalankan, seperti untuk banyak tawaran lain, dengan menghantar aplikasi yang sesuai dari laman web. Tetapi untuk ini adalah perlu untuk menggunakan sumber berasingan yang diperuntukkan untuk perkhidmatan pusat hubungan. Untuk tujuan ini, ikuti langkah berikut:

Lawati tapak web rostelecom-cc.ru.

Pada halaman utama, pergi ke bahagian "Perkhidmatan Pusat Kenalan".

Dalam bar menu sisi yang terletak di sebelah kiri halaman yang terbuka, pilih item "Perkhidmatan pesanan", ditandakan dengan warna hijau.

Isikan permohonan pesanan, menunjukkan maklumat berikut:

• Nama perkhidmatan yang menarik minat anda (8-800);


• Maklumat tentang orang yang boleh dihubungi (nama penuh);


• Nama organisasi penghubung;


• Nombor telefon untuk dihubungi;


• Alamat emel;


• Bandar Sambungan;


• Maklumat tambahan, jika ada.

Berikan maklumat tentang tempat anda belajar tentang penyediaan perkhidmatan sedemikian daripada Rostelecom.

Sahkan ketepatan data dengan memasukkan kod daripada imej captcha.

Klik pada butang "Hantar Permohonan".

Sejurus selepas memproses data, pekerja syarikat akan menghubungi anda menggunakan butiran yang dinyatakan sebelum ini untuk menjelaskan maklumat tambahan.

Adalah mustahil untuk dilakukan tanpa sokongan teknikal apabila menggunakan perkhidmatan mana-mana pengendali telekomunikasi - pengguna kerap dibelenggu oleh pelbagai masalah, dan mereka juga mempunyai soalan yang memerlukan jawapan. Perkara yang sama berlaku kepada pengendali Rostelecom, yang merupakan salah satu penyedia terbesar Rusia. Mengetahui kenalan Rostelecom, anda boleh menyelesaikan sebarang masalah dengan cepat dan mendapatkan jawapan kepada soalan anda. Anda akan menemui semua nombor hubungan operator ini dalam ulasan kami.

Hubungan Rostelecom untuk individu

Sekiranya terdapat masalah dengan komunikasi, ia perlu diselesaikan dengan segera. Lagipun, ramai orang tidak dapat membayangkan hidup tanpa akses Internet. Di samping itu, Rostelecom menawarkan pelanggannya banyak perkhidmatan lain - telefon talian tetap dan televisyen digital. Apabila timbul sebarang masalah pada talian komunikasi, serta pada peralatan pelanggan atau pengendali, pelanggan mengalami kesulitan disebabkan telefon tidak berfungsi, penerimaan TV yang tidak stabil atau kesukaran membuka halaman dalam penyemak imbas. Dengan merekodkan nombor hubungan Rostelecom dalam buku telefon anda, anda boleh menyelesaikan hampir semua masalah dengan cepat. Mari kita lihat nombor ini dengan lebih terperinci.

Hubungan pertama dan paling penting ialah nombor 8-800-100-08-00. Anda boleh menggunakannya untuk menjelaskan:

• Beberapa soalan mengenai sambungan;
• Isu pembayaran;
• Maklumat ringkas tentang perkhidmatan yang disediakan.

Iaitu, terdapat pusat kerja utama dengan pelanggan di sini. Di sesetengah wilayah, nombor ini mempunyai meja bantuan yang lengkap, tetapi di Moscow, perkhidmatan Rostelecom disediakan di bawah jenama OnLime, jadi anda harus menggunakan kenalan lain untuk mendapatkan maklumat dan menyelesaikan masalah.

Jika anda belum lagi menjadi pelanggan Rostelecom, tetapi ingin menggunakan perkhidmatannya, anda boleh menghubungi pejabat perkhidmatan terdekat anda. Di sini anda boleh menjelaskan maklumat tentang ketersediaan perkhidmatan komunikasi di rumah anda, menandatangani perjanjian dan menyelesaikan beberapa isu lain. Di samping itu, senarai kenalan Rostelecom termasuk nombor 8-800-707-80-00. Pusat hubungan Rostelecom untuk isu sambungan beroperasi di sini. Jika anda adalah pelanggan masa depan, sila hubungi nombor ini dan jangan lupa untuk mencipta kenalan yang sesuai dalam buku telefon anda.

Bagi pelanggan sedia ada yang sudah menggunakan perkhidmatan komunikasi, hubungan Rostelecom berikut akan berguna - ini ialah nombor +7-495-981-66-89. Telefon ini mempunyai talian sokongan teknikal yang lengkap untuk semua perkhidmatan pengendali.. Jika telefon anda tidak berfungsi, TV telah berhenti ditayangkan, atau sambungan anda ke Internet telah terganggu, sila hubungi di sini - pakar pusat hubungan akan berbesar hati untuk menyelesaikan sebarang masalah pelanggan.

Hubungan talian hotline Rostelecom untuk menyelesaikan masalah teknikal tersedia sepanjang masa. Tetapi semasa waktu sibuk, kenalan sokongan mungkin terlebih beban dan tidak tersedia - cuba hubungi di sini kemudian.

Hubungan Internet Rostelecom diwakili oleh alamat e-mel [e-mel dilindungi]. Terdapat juga cara lain untuk mendapatkan bantuan - melalui kumpulan dalam rangkaian sosial. Berita syarikat diterbitkan di sini dan dalam perbincangan anda boleh bertanya soalan anda. Sila ambil perhatian bahawa di sini anda tidak akan dapat menyelesaikan semua masalah - untuk beberapa soalan anda perlu menghubungi kenalan telefon Rostelecom.

Kenalan untuk entiti undang-undang

Kesimpulannya, kami akan menyemak dengan anda kenalan Rostelecom untuk pengguna perniagaan. Berikut adalah senarai bilik yang tersedia:

• 8-800-301-01-60 – Nombor OnLime untuk perniagaan sederhana dan kecil, isu sambungan diselesaikan di sini;
• 8-800-301-02-60 – satu lagi telefon jenama OnLime untuk menyokong pengguna perniagaan di atas;
• Untuk perniagaan besar Hubungan Rostelecom berfungsi 8-800-200-99-09 (soalan tentang sambungan) dan 8-800-200-3000 (sokongan).

Tulis kenalan ini dalam buku telefon anda supaya anda tidak perlu mencari mereka pada saat yang paling penting.