Menu
Secara percuma
Pendaftaran
Rumah  /  Umur/ Meja Bantuan Rostelecom. Tarif Rostelecom untuk telefon rumah di rantau Moscow

Meja bantuan Rostelecom. Tarif Rostelecom untuk telefon rumah di rantau Moscow

Rostelecom berhak memegang gelaran pengendali telefon dan penyedia Internet terbesar di Persekutuan Rusia. Syarikat memastikan komunikasi dua hala maksimum dengan pelanggannya untuk menyelesaikan masalah yang timbul.

Pengendali syarikat berhubung dengan anda 24 jam sehari! Tiada caj tambahan untuk panggilan! Anda hanya perlu memutuskan masalah dan mendail nombor pengendali Rostelecom daripada yang dibentangkan di bawah.

Bagaimana untuk memanggil pengendali Rostelecom "langsung".

Supaya anda boleh menyelesaikan isu anda mengenai perkhidmatan Rostelecom secepat mungkin, syarikat itu telah membuat jabatan secara berhemat untuk membantu pengguna. Seorang pekerja perkhidmatan akan menjawab soalan anda jika anda mendail salah satu nombor telefon berbilang talian:

    "Panggil ke nombor tunggal pengendali Rostelecom"

    Perkhidmatan sokongan bersatu - anda boleh menghubungi operator Rostelecom terus pada salah satu nombor rasmi - 8 800 100 08 00, serta 8 800 18 11 830.

    “Panggilan kepada operator Rostelecom mengikut jabatan”

    Perkhidmatan sokongan teknikal peralatan - anda akan menerima nasihat yang cekap mengenai persediaan peralatan; dan juga - mengenai semua isu teknikal yang berkaitan dengan menyediakan akses kepada World Wide Web, TV Interaktif, dsb. Anda boleh menghubungi pakar untuk menyediakan peralatan dengan menghubungi nombor bebas tol: 8 800 70 71 811.

    Perkhidmatan jualan - Anda boleh bertanya tentang perkhidmatan syarikat dan membuat permintaan untuk menyambungkannya dengan menghubungi: 8 800 10 00 800.

    Perkhidmatan maklumat - Anda akan dimaklumkan tentang pelan tarif dan perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat. Anda akan dapat mengetahui status akaun anda, syarat membuat kontrak dan mengaktifkan perkhidmatan "Bayaran Dijanjikan". Jika terdapat aduan tentang kerja pengendali, ia akan diterima daripada anda. Yang tinggal hanyalah menghubungi nombor pengendali Rostelecom 8 800 70 71 800.

    Perkhidmatan auto-maklumat - Anda akan mengetahui tentang perubahan itu pakej tarif untuk perkhidmatan telefon dan Internet tempatan (terpakai kepada individu). Nombor telefon pengendali 8 800 70 73 333.

    Perkhidmatan pelanggan komunikasi mudah alih- Semua pelanggan boleh menghubungi operator Rostelecom di 8 800 30 01 802.

    Meja bantuan untuk pengguna komunikasi CDMA - 8 800 45 00 156; Untuk sokongan maklumat terdapat nombor bebas tol 8 800 45 00 159.

    Perkhidmatan sokongan Internet - Untuk menyelesaikan soalan mengenai akses Internet jalur lebar, anda boleh menghubungi 8 800 30 01 803.

    Perkhidmatan Pemprosesan Aduan - Semua aduan mengenai tindakan pekerja salun dan meja bantuan diterima dengan menghubungi 8 800 30 01 817.

    Sebagai tambahan kepada senarai nombor di atas, di wilayah Rusia anda boleh menggunakan nombor tempatan tambahan, yang boleh didapati dengan mudah di halaman kenalan Rostelecom. Pilih kawasan anda di bahagian atas sebelah kiri.

    "Hubungi pengendali Rostelecom di luar negara" Jika anda berada dalam mod perayauan antarabangsa di luar negara, kemudian gunakan nombor +7 902 18 81 810 (format dail mestilah antarabangsa!). Tiada bayaran dikenakan untuk panggilan tersebut.

TV digital, telefon rumah dan Internet dari pembekal terbesar Rusia Rostelecom mungkin tidak berfungsi - terdapat banyak sebab untuk ini. Untuk mengatasi masalah tersebut, meja bantuan Rostelecom telah dicipta, dikendalikan oleh perunding berpengalaman. Merekalah yang memberikan bantuan kepada pelanggan dalam menghapuskan pelbagai kesulitan. Dan daripada ulasan kami, anda akan belajar cara menghubungi talian bantuan daripada pengendali ini.

Meja Bantuan Rostelecom

8-800-100-08-00

Bilik untuk individu

Pengendali Rostelecom mempunyai dua kategori pengguna utama - individu dan pelanggan korporat. Tarif dan perkhidmatan yang berasingan ditawarkan untuk mereka. Sehubungan itu, terdapat dua meja bantuan berasingan untuk kedua-dua kategori. Satu pusat panggilan berfungsi untuk individu, dan yang kedua untuk entiti undang-undang dan usahawan.

Untuk semua pelanggan yang merupakan individu, Rostelecom mempunyai meja bantuan tunggal mengenai isu sambungan dan tarif. Mereka tidak akan memberikan anda sokongan teknikal di sini, tetapi mereka akan berbesar hati untuk menjawab sebarang soalan lain - anda boleh bertanya kepada mereka dengan menghubungi 8-800-100-08-00. Nombor ini berfungsi di semua wilayah Rusia, bukan hanya di Moscow dan wilayah Moscow. Selalunya, ia dipanggil oleh pelanggan masa depan yang baru merancang untuk menjadi pelanggan.

Sekarang anda mempunyai nombor telefon Rostelecom untuk pertanyaan, tetapi dalam kebanyakan kes kami tidak memerlukan sijil, tetapi sokongan teknikal. Terdapat satu kehalusan di sini - di ibu negara, perkhidmatan Rostelecom ditawarkan di bawah jenama OnLime, dan jenama ini mempunyai nombor telefonnya sendiri untuk memberikan bantuan kepada pelanggan masa depan dan sedia ada. Ini adalah nombornya:

  • 8-800-707-80-00 – untuk soalan tentang sambungan;
  • 8-495-981-66-89 – untuk soalan teknikal.

Nombor talian bantuan Rostelecom yang pertama ditujukan untuk mereka yang baru merancang untuk menggunakan perkhidmatan pembekal. Di sini anda boleh mendapatkan nasihat tentang tarif, menjelaskan kawasan liputan, dan bertanya kepada perunding tentang prosedur sambungan.

Sebarang soalan teknikal boleh ditanya menggunakan nombor talian bantuan Rostelecom kedua:

  • Internet tidak berfungsi;
  • Kelajuan akses telah menurun;
  • Televisyen digital gagal;
  • Sesetengah saluran TV tidak berfungsi;
  • Sumber tertentu tidak dibuka;
  • Tidak boleh menggunakan perkhidmatan tambahan;
  • tidak berfungsi" Akaun peribadi»;
  • Peralatan pelanggan telah rosak;
  • Telefon rumah tidak berfungsi, dsb.

selain itu, Di tapak web pengendali, dalam bahagian "Bantuan", anda akan menemui direktori Rostelecom mengenai pelbagai isu. Berikut adalah jawapan kepada semua soalan yang paling popular, yang membolehkan anda melakukannya tanpa bantuan perunding.

Bilik untuk pelanggan korporat

Jika anda pelanggan korporat, nombor meja bantuan anda akan berbeza. Mereka tidak memberikan perundingan kepada individu dan tidak menjawab soalan mereka.. Mari lihat apakah nombor ini:

  • 8-800-301-01-60 – di sini sebarang soalan mengenai sambungan perkhidmatan untuk pelanggan korporat ditanya (ini adalah Internet dan telefon IP);
  • 8-800-301-02-60 – Perkhidmatan maklumat Rostelecom untuk pengguna perniagaan yang mapan. Soalan yang bersifat teknikal ditanya di sini;
  • 8-800-200-99-09 – soalan sambungan untuk wakil perniagaan besar;
  • 8-800-200-30-00 – Perkhidmatan bantuan teknikal Rostelecom untuk perniagaan besar.

Pastikan anda menulis nombor telefon ini jika anda ingin mempunyai akses berterusan kepada perkhidmatan bantuan pengendali.

Panggilan ke semua telefon yang dibentangkan dalam ulasan ini adalah percuma sepenuhnya - ini terpakai kepada kedua-dua individu dan pelanggan korporat.

Menyediakan perkhidmatan telefon tempatan dan jarak jauh (tempat pertama di Rusia mengikut bilangan pelanggan pada tahun 2011), televisyen digital (tempat kedua di Rusia mengikut bilangan pelanggan pada tahun 2011), komunikasi selular, dll. Menurut syarikat itu, perkhidmatannya digunakan oleh lebih daripada 100 juta penduduk Rusia.

Rostelecom adalah pelaksana pelbagai program kerajaan dalam bidang teknologi maklumat: penciptaan dan pembangunan infrastruktur e-kerajaan (termasuk portal Internet Gosuslugi.ru), sokongan telekomunikasi untuk proses pilihan raya (pengendalian Sistem Automatik Negeri "Pilihan Raya", organisasi sistem pengawasan video untuk pilihan raya), aktiviti lain . Ia mempunyai rangkaian komunikasi tulang belakang terbesar di negara ini dengan jumlah panjang kira-kira 500 ribu km.

nama penuh - Buka syarikat saham bersama komunikasi elektrik antara bandar dan antarabangsa "Rostelecom". Ibu pejabat - di Moscow. Secara sah, syarikat itu telah didaftarkan di St. Petersburg sejak 2006.

cerita

Sehingga tahun 1990, tanggungjawab untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi terletak pada Kementerian Perhubungan USSR. Pada 26 Jun 1990, Kementerian Perhubungan USSR mewujudkan syarikat saham bersama negeri Sovtelecom, yang diberi hak untuk mengendalikan rangkaian telekomunikasi USSR.

Pada 17 Disember 1991 ia telah ditandatangani memorandum persatuan mengenai penciptaan syarikat saham bersama antarabangsa Intertelecom berdasarkan Sovtelecom.

Pada 30 Disember 1992, atas perintah Jawatankuasa Harta Negeri Rusia, yang perusahaan negara Rostelecom, yang merangkumi 20 perusahaan negeri jarak jauh dan komunikasi antarabangsa, serta harta komunikasi Intertelecom.

Pada 27 Ogos 1993, perusahaan komunikasi negeri Rostelecom telah berubah menjadi syarikat saham bersama jenis terbuka komunikasi elektrik antara bandar dan antarabangsa "Rostelecom". Syarikat ini telah didaftarkan pada 23 September 1993.

Pada tahun 1994, Rostelecom menerima lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi jarak jauh dan antarabangsa. Pada tahun yang sama, Rostelecom telah dimasukkan ke dalam pegangan Svyazinvest.

Pada 18 Oktober 2006, Rostelecom menerima sijil kualiti untuk rangkaian IP-MPLSnya dan menjadi penyedia Internet tulang belakang.

Pada Disember 2006, Rostelecom dan syarikat telekomunikasi Jepun KDDI, sebagai sebahagian daripada projek Transit Eropah-Asia, menandatangani perjanjian mengenai pembinaan laluan Nakhodka-Naoetsu. daya pengeluaran pada 640 Gbit/s dan bukannya 560 Mbit/s sebelumnya.

Penggabungan dan pengambilalihan

Pada tahun 2000, OJSC Intercity and International Telephone (kini Cawangan Ibu Kota Rostelecom) telah digabungkan dengan Rostelecom.

Pada Jun 2006, Rostelecom memperoleh pengendali telefon IP Zebra Telecom daripada Starford Investment, sebuah syarikat yang berdaftar di Cyprus.

Pada penghujung Ogos 2008, Rostelecom memperoleh 68.41% saham mengundi penyedia Internet RTKomm.RU, meningkatkan bahagiannya kepada 99.5%.

Pada 4 Februari 2011, Rostelecom, OJSC Uralsvyazinform dan OJSC North-West Telecom menutup perjanjian untuk memperoleh 71.8% pegangan dalam OJSC National Telecommunications, yang memiliki NKS. Rostelecom memperoleh 21.8% saham, dan OJSC Uralsvyazinform dan OJSC North-West Telecom masing-masing memperoleh 25% saham.

Pada Jun 2011, Rostelecom memperoleh 39.87% pegangan dalam OJSC Bashinformsvyaz.

Pada awal Ogos 2011, diketahui bahawa perjanjian sedang disediakan untuk penjualan oleh SMARTS sebanyak 49% daripada saham Orenburg-GSM dan 50% daripada saham Volgograd-GSM kepada Rostelecom. Perjanjian itu telah pun mendapat kelulusan daripada lembaga pengarah Rostelecom dan Perkhidmatan Antimonopoli Persekutuan. Pada 1 September 2011, Rostelecom menutup perjanjian untuk memperoleh saham Volgograd-GSM, meningkatkan pegangan pemilikannya kepada 100%. Pada 2 September 2011, ia juga diketahui mengenai pengambilalihan 49% Orenburg-GSM.

Pada Mac 2012, Rostelecom menyelesaikan penyatuan 100% saham Telekomunikasi Nasional.

Pada Julai 2012, Rostelecom menyatukan 100% saham pengendali selular Rusia Sky Link.

Penggabungan syarikat komunikasi antara wilayah

Pada 29 Mei 2009, Suruhanjaya Kerajaan mengenai Pengangkutan dan Komunikasi menerima pakai konsep pembaharuan pegangan Svyazinvest berdasarkan OJSC Rostelecom, dan pada 20 Oktober, lembaga pengarah OJSC Svyazinvest sebulat suara meluluskan rancangan untuk menyusun semula pegangan dalam bentuk penggabungan tujuh syarikat komunikasi antara wilayah dengan Rostelecom ( RTOs) - OJSC "VolgaTelecom", OJSC "Dalsvyaz", OJSC "North-West Telecom", OJSC "Sibirtelecom", OJSC "Uralsvyazinform", OJSC "CenterTelecom", OJSC "OUTK" , serta OJSC "Dagsvyazinform" (Buka syarikat saham bersama Society of Communications and Informatics of the Republic of Dagestan) sepanjang 2010-2011. Menurut rancangan penyusunan semula, Svyazinvest sendiri mesti menghentikan aktiviti pengurusan dan metodologi pada tahun 2011. Aset Moscow Rostelecom (Zebra Telecom CJSC, MC NTT CJSC), CenterTelecom OJSC (Russian Telecommunications Network OJSC) dan Central Telegraph OJSC (Centel CJSC) pada mulanya dirancang untuk digabungkan menjadi sebuah syarikat serantau, yang menyediakan perkhidmatan di Moscow. Selepas ini, mengikut rancangan penyusunan semula Svyazinvest syarikat baru disepadukan ke dalam Rostelecom.

Ia telah dirancang untuk menyatukan perniagaan selular syarikat komunikasi antara wilayah berdasarkan Sky Link CJSC, yang seterusnya, akan berada di bawah kawalan Rostelecom. Pada suku pertama 2012, ia merancang untuk membeli 50% saham syarikat itu, anak syarikat Rostelecom Mobitel LLC telah menerima kebenaran daripada FAS untuk menjalankan transaksi pada November 2011. A. Yu. Provotorov mengesahkan pada awal tahun 2012 bahawa 1.95% saham syarikat akan digunakan untuk membiayai transaksi. Selepas penutupan perjanjian itu, Rostelecom akan mempunyai setiap peluang untuk mencipta rangkaian selular pelbagai perkhidmatan persekutuan

Hasil daripada penggabungan itu, sebuah syarikat telekomunikasi besar telah diwujudkan berdasarkan OJSC Rostelecom, menyediakan akses Internet, perkhidmatan komunikasi mudah alih dan talian tetap (memandangkan bahawa, menurut agensi Komunikasi & Media Lanjutan, enam daripada tujuh komunikasi antara wilayah syarikat adalah antara sepuluh pengendali akses jalur lebar terbesar Rusia dalam Internet (akses jalur lebar) mengikut bilangan pelanggan - individu). Sinergi operasi daripada penggabungan syarikat berdasarkan Rostelecom telah dirancang pada tahap 30 bilion rubel. (kira-kira $1.02 bilion).

Pada 26 Jun 2010, pemegang saham Rostelecom memutuskan untuk menyusun semula syarikat itu dalam bentuk penggabungan kesemua tujuh RTO dan OJSC Dagsvyazinform. Keputusan yang sama dibuat oleh mesyuarat pemegang saham kesemua tujuh RTO yang diadakan pada bulan Jun (mesyuarat pemegang saham OJSC Dagsvyazinform tidak berlangsung pada bulan Jun kerana kekurangan kuorum, tetapi mesyuarat berulang pada 26 Julai juga menyokong penggabungan syarikat itu. dengan Rostelecom). Pada 25 Mac 2011, RTO dan OJSC Dagsvyazinform telah mengemukakan permohonan kepada pihak berkuasa pendaftaran untuk membuat catatan dalam Daftar Entiti Undang-undang Negeri Bersepadu untuk menamatkan aktiviti mereka berkaitan dengan penggabungan dengan OJSC Rostelecom. Pada 1 April 2011, CenterTelecom OJSC, Sibirtelecom OJSC, Dalsvyaz OJSC, Uralsvyazinform OJSC, VolgaTelecom OJSC, NWT OJSC, South Telecom OJSC dan Dagsvyazinform OJSC telah dikecualikan daripada Unified State Register of the United States Entiti Undang-undang, Rostelecom yang berkaitan dengan OJSC. yang menjadi pengganti undang-undang kepada semua hak dan kewajipan syarikat-syarikat ini.

Penggabungan Svyazinvest

Pada 20 Mei 2011, suruhanjaya kerajaan meluluskan penggabungan Rostelecom dan pemiliknya, Svyazinvest, tetapi akan mempertimbangkan senario akhir nanti. Svyazinvest tidak lama lagi akan memiliki pegangan milik kerajaan dalam Ingushelectrosvyaz, Bashinformsvyaz, MMTS-9, Central Telegraph dan Chukotkasvyazinform.

Saham syarikat didagangkan di MICEX dan RTS (penilai saham MICEX: RTKM , RTS: RTKM ). Permodalan syarikat setakat Mei 2012 ialah 389.98 bilion rubel.

Pengerusi Lembaga Pengarah ialah Ivan Rodionov. Presiden - Alexander Provotorov. Naib presiden - ketua cawangan serantau makro: Dmitry Bragin (wilayah makro Moscow), Vyacheslav Kozelsky (wilayah makro pusat), Andrey Kulazhenkov (wilayah makro Utara-Barat), Dmitry Proskura (wilayah makro Volga), Alexander Shipulin (wilayah makro "Selatan"), Rustem Safeev (wilayah makro "Ural"), Maxim Kudryavtsev (wilayah makro "Siberia"), Andrey Balatsenko (wilayah makro " Timur Jauh») .

Pengurus

Eksekutif Rostelecom di susunan kronologi dari saat penciptaan syarikat saham bersama:

  • Belov, Oleg Gennadievich ( pengurus besar, 23.09.1993-1999)
  • Korolev, Nikolai Mikhailovich (CEO, 1999-2001)
  • Kuznetsov, Sergey Ivanovich (CEO, 2001-2003)
  • Erokhin, Dmitry Evgenievich (Ketua Pengarah, 03.11.2003-04.11.2007)
  • Solodukhin, Konstantin Yuryevich (Ketua Pengarah, 29/12/2007-06/02/2009)
  • Kolpakov, Anton Yurievich (Ketua Pengarah, 06/03/2009-07/14/2010)
  • Provotorov, Alexander Yurievich (CEO, Presiden, sejak 14/07/2010)

Aktiviti

Ibu pejabat Rostelecom di Moscow

komunikasi selular GSM

Rostelecom sebenarnya termasuk 10 pengendali yang beroperasi di 30 entiti konstituen Persekutuan Rusia, yang dimasukkan dalam proses memperoleh syarikat komunikasi antara wilayah. Pangkalan pelanggan mereka pada akhir tahun 2009 ialah 16 juta pengguna, yang sepadan, menurut data mereka sendiri, kepada 9% daripada pasaran. Selepas menukar metodologi untuk merekodkan pelanggan tidak aktif pada suku ketiga 2010, bilangan mereka menurun kepada 12.5 juta orang (pada awal tahun 2011). Rostelecom melaksanakan projek GSM di rantau ini secara bebas dan melalui operator selular subsidiari. Juga, hasil daripada pertandingan yang diadakan oleh Roskomnadzor pada April 2011, Rostelecom menerima lesen GSM-1800 di wilayah Amur, Magadan dan Sakhalin, wilayah Khabarovsk dan Kamchatka, Yakutia, Wilayah Autonomi Yahudi, Chukotka Okrug Autonomi, dan lesen GSM 900/1800 untuk wilayah tersebut daerah Koryak wilayah Kamchatka.

Pada 30 November 2011, proses penggabungan dan penjenamaan semula semua aset selular syarikat bermula. Sehingga pertengahan 2012, pengendali selular yang termasuk dalam Rostelecom beroperasi dalam mod penjenamaan bersama (penggunaan serentak logo lama dan baharu), selepas itu perkhidmatan selular mula disediakan di bawah satu jenama Rostelecom.

Sejak 17 September 2012, pengendali mudah alih yang termasuk dalam Rostelecom telah beroperasi di bawah jenama persekutuan.

NSS

NSS CJSC ialah pengendali komunikasi mudah alih GSM, 100% sahamnya dimiliki oleh Rostelecom OJSC (sehingga 1 April 2011 - digabungkan dengan VolgaTelecom OJSC). Ia menyediakan perkhidmatannya di tujuh wilayah rantau Volga: Nizhny Novgorod, Penza, Saratov, wilayah Ulyanovsk, Republik Mordovia, Republik Chuvash dan Republik Tatarstan.

Syarikat itu diasaskan pada tahun 1995 dan sehingga 2007 bertindak sebagai pengendali selular di rantau Nizhny Novgorod. Hasil daripada pelaksanaan Strategi Pembangunan Perniagaan Selular OJSC VolgaTelecom, pada 1 Disember 2007, operator selular serantau yang dimiliki oleh OJSC VolgaTelecom telah digabungkan ke dalam NSS: OJSC Tatinkom-T, CJSC RTCOM, CJSC Saratov-Mobile, CJSC Chuvashia Mudah Alih dan Penza Mobile CJSC, 1 Disember 2009 - Ulyanovsk GSM CJSC. Pangkalan pelanggan syarikat adalah kira-kira 3.7 juta orang (rangkaian Rostelecom kedua terbesar dari segi bilangan pelanggan selepas Utel).

Orenburg-GSM

Sehingga 1 September 2011, Rostelecom memiliki 51% saham Orenburg-GSM CJSC, yang menyediakan perkhidmatan di bawah jenama Orenburg-GSM. CJSC "Orenburg-GSM" ialah pengendali komunikasi digital serantau bagi standard GSM yang beroperasi di rantau Orenburg sejak 1997.

49% daripada saham pengendali ini adalah milik OJSC SMARTS sejak 2006, OJSC VolgaTelecom telah berunding untuk mendapatkan kawalan penuh ke atas CJSC Orenburg-GSM, tetapi para pemegang saham tidak dapat bersetuju dengan harga jualan saham tersebut. Pada Ogos 2011, telah diumumkan bahawa perjanjian sedang disediakan untuk membeli 49% syarikat ini daripada SMARTS OJSC.

Pada Ogos 2012, CJSC Orenburg-GSM telah digabungkan dengan CJSC NSS, menjadi cawangan Orenburg NSS.

Elaine-GSM

Rostelecom sendiri mempunyai lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi selular standard GSM 900/1800 (diperolehi hasil daripada penggabungan VolgaTelecom OJSC pada 1 April 2011) di Republik Mari El, di mana perkhidmatan telah disediakan di bawah Eline- Jenama GSM sejak 2001.

Eline-GSM ialah salah satu pengendali selular terbesar di Republik Mari El dan menyediakan liputan ke atas sebahagian besar wilayah republik itu. Rangkaian ini berkembang dengan sangat dinamik: pada akhir tahun 2001 bilangan pelanggan ialah 5,550; pada akhir tahun 2002 - 19 ribu; pada akhir tahun 2003 - 54.8 ribu; setakat November 2004 - 100 ribu pelanggan; setakat Julai 2005 - 150 ribu; pada awal tahun 2006 - 200 ribu pelanggan.

Pada sidang akhbar pada 13 Julai 2004, yang didedikasikan untuk ulang tahun ketiga Eline GSM, secara rasmi diumumkan bahawa dalam beberapa bulan akan datang "Eline-GSM" akan menyertai Nizhny Novgorod Cellular Communications. Pada penghujung tahun 2004, banyak agensi berita menyebarkan maklumat bahawa rangkaian selular Elin GSM telah bergabung dengan Nizhny Novgorod Cellular Communications CJSC. Namun begitu maklumat ini tidak sesuai dengan realiti: dalam mesej cawangan VolgaTelecom OJSC di Republik Mari El, ia adalah mengenai menukar kod rangkaian pengendali - pada malam 16-17 Disember 2004, bukannya "MTS-RUS Aline GSM ” muncul pada skrin paparan peranti mudah alih (bergantung pada model telefon) “Aline GSM”, atau “NCC”, atau “RUS NCC”, atau “RUS 03”, atau “250-03”. Acara itu bersifat teknikal dan dikaitkan dengan ketibaan pengendali MTS di rantau ini. Seperti yang dinyatakan oleh VolgaTelecom OJSC, tiada langkah diambil untuk menggabungkan rangkaian selular Eline GSM dan NSS.

Sejak 7 September 2007, tarif keutamaan tunggal untuk panggilan ke wilayah Nizhny Novgorod, Saratov, Penza, republik Tatarstan, Mordovia, Chuvashia telah ditubuhkan untuk pelanggan semua pelan tarif rangkaian selular Eline GSM. Kos tunggal seminit panggilan keluar ke nombor pelanggan semua operator selular dan rangkaian telefon bandar di wilayah ini telah diperkenalkan. Tarif keutamaan tunggal digunakan untuk mengecaj panggilan keluar ke mana-mana nombor di rantau ini apabila pelanggan berada dalam kawasan liputan rangkaian Eline GSM, dan dalam perayauan untuk semua panggilan masuk, untuk panggilan keluar ke mana-mana nombor di wilayah yang ditentukan. dan ke Republik Mari El - selepas pendaftaran di rangkaian NSS ( rantau Ulyanovsk tidak dinyatakan dalam mesej rasmi).

Tambov GSM

Rostelecom sendiri mempunyai lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi selular standard GSM (diperolehi hasil daripada penggabungan CenterTelecom OJSC pada 1 April 2011) di wilayah Tambov, di mana perkhidmatan telah disediakan di bawah jenama Tambov GSM sejak 1997.

Jenama ini diasaskan pada tahun 1997, apabila cawangan Tambov CenterTelecom mula menyediakan perkhidmatan komunikasi selular. Selama bertahun-tahun kewujudan syarikat, kawasan liputan sentiasa meningkat dan kini menyumbang 80% daripada wilayah wilayah Tambov. Jumlah pelanggan rangkaian ialah 68,774 orang.

Selain komunikasi selular, Tambov GSM menyediakan pelanggan dengan akses Internet melalui teknologi GPRS dan EDGE, serta perkhidmatan hiburan.

Selama bertahun-tahun kewujudan jenama, kawasan liputan sentiasa meningkat dan pada masa ini menyumbang 80% daripada wilayah wilayah Tambov, bagaimanapun, bilangan asas pelanggan syarikat hanya kira-kira 70 ribu orang ( tempat terakhir antara pengendali GSM di rantau ini).

Pengarah cawangan Tambov OJSC Rostelecom ialah Sergey Klychev.

Volgograd-GSM

Rangkaian ini dilancarkan ke dalam operasi komersial pada tahun 1998.

Sehingga 1 September 2011, Rostelecom memiliki 50% saham Volgograd-GSM CJSC. 50% saham adalah milik syarikat SMARTS.

Sejak 1 September 2011, Rostelecom telah memiliki 100% saham Volgograd-GSM CJSC, setelah membeli sepenuhnya baki 50% daripada SMARTS. "Volgograd-GSM" ialah pengendali komunikasi digital serantau bagi standard GSM yang beroperasi di rantau Volgorad sejak 1997.

Pada malam 20-21 Mac 2012, kod rangkaian telah ditukar: pada paparan telefon nama rangkaian dipaparkan sebagai ROSTELECOM, Utel, Uraltel, RUS 39. .

Utel

Rostelecom sendiri mempunyai lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi selular standard GSM 900/1800 (diperolehi hasil daripada penggabungan Uralvyazinform OJSC pada 1 April 2011) di tujuh wilayah Ural: Wilayah Perm, Kurgan, Sverdlovsk, Tyumen, Chelyabinsk wilayah), Khanty- Mansiysk, Yamalo-Nenets Autonomous Okrug, di mana perkhidmatan disediakan di bawah jenama Utel.

Pada tahun 2005, Uralsvyazinform (pada masa itu secara langsung menyediakan perkhidmatan komunikasi mudah alih hanya di wilayah Perm dan Okrug Autonomi Komi-Permyak) termasuk anak syarikat Ermak RMS CJSC ( wilayah Sverdlovsk), LLC "YUST" (Chelyabinsk dan wilayah Kurgan) dan Tyumenruskom LLC (wilayah Tyumen, okrug autonomi Khanty-Mansiysk dan Yamalo-Nenets).

Tidak seperti RTO lain yang bergabung dengan OJSC Rostelecom, Uralsvyazinform menyediakan akses Internet, perkhidmatan talian tetap dan komunikasi mudah alih di bawah satu jenama. Perkhidmatan komunikasi mudah alih Utel kini digunakan oleh kira-kira 4.7 juta pelanggan (rangkaian Rostelecom terbesar dari segi bilangan pelanggan).

DLL

CJSC ETK ialah pengendali komunikasi mudah alih piawaian GSM dan CDMA, 100% sahamnya dimiliki oleh OJSC Rostelecom (sehingga 1 April 2011 - digabungkan oleh OJSC Sibirtelecom). Menyediakan perkhidmatan komunikasi mudah alih GSM di enam wilayah Siberia: Wilayah Krasnoyarsk, Republik Khakassia, Republik Tyva, Wilayah Kemerovo, Wilayah Altai dan Republik Altai. Pangkalan pelanggan syarikat adalah kira-kira 2 juta orang.

Syarikat itu diasaskan pada tahun 1997 sebagai pengendali selular di Wilayah Krasnoyarsk. Sejak 2001, ia juga mula menyediakan perkhidmatan di bandar Norilsk dan di Okrug Autonomi Taimyr, dan sejak 2009 - di Republik Tyva. Selepas pengendali anak syarikat Sibirtelecom OJSC Altaisvyaz dan CJSC STEK GSM menyertai ETK, pada 1 Oktober 2010, cawangan Altai dan Kemerovo syarikat itu ditubuhkan atas dasar mereka.

Baikalwestcom

Baikalwestcom CJSC ialah pengendali komunikasi mudah alih piawaian GSM dan CDMA di wilayah Irkutsk dan Republik Buryatia, 100% sahamnya dimiliki oleh Rostelecom OJSC (sehingga 1 April 2011 - digabungkan dengan Sibirtelecom OJSC). Pangkalan pelanggan syarikat adalah kira-kira 2 juta orang.

Pengendali mula menyediakan perkhidmatan komunikasi standard NMT-450 di rantau Irkutsk pada tahun 1995, dan rangkaian standard GSM telah dilancarkan pada tahun 1999. Pada tahun 2009, rangkaian juga telah dilancarkan di Okrug Ust-Orda Buryat. Mulai 1 Disember 2010 pengendali mudah alih Republik Buryatia, rangkaian selular Ulan-Ude (Cawangan Buryat Sibirtelecom OJSC) menghentikan operasi di bawah jenamanya sendiri, dan cawangan Ulan-Ude syarikat itu diwujudkan berdasarkannya.

Juga, sejak 2007, Baikalwestcom mempunyai lesen GSM untuk wilayah Wilayah Trans-Baikal (termasuk Daerah Aginsky Buryat).

AKOS

JSC "AKOS" ialah pengendali mudah alih standard GSM-1800 di Wilayah Primorsky, anak syarikat OJSC Rostelecom (sehingga 1 April 2011 - digabungkan dengan OJSC Dalsvyaz).

Dalsvyaz GSM

Rostelecom sendiri mempunyai lesen untuk menyediakan perkhidmatan komunikasi selular standard GSM (diperolehi hasil daripada penggabungan OJSC Dalsvyaz pada 1 April 2011) di tiga wilayah di Timur Jauh: Wilayah Kamchatka, Magadan dan Sakhalin, di mana perkhidmatan disediakan di bawah jenama Dalsvyaz-GSM .

Selain itu, di beberapa wilayah Persekutuan Rusia Rostelecom menyediakan perkhidmatan komunikasi selular dalam standard CDMA2000.

Penunjuk prestasi

Penunjuk operasi utama Rostelecom:

Disatukan (termasuk syarikat komunikasi antara wilayah yang digabungkan pada April 2011) hasil Rostelecom untuk 2010 berjumlah 275.7 bilion rubel, untung bersih - 40.8 bilion rubel.

Purata bilangan kakitangan syarikat pada tahun 2010 ialah 18,809 orang. Bilangan kakitangan setakat 31 Disember 2011 ialah 170,214 orang.

Jenama dan pengiklanan

Rostelecom ialah Rakan Kongsi Umum Sukan Olimpik Musim Sejuk XXII 2014 di Sochi dalam kategori Telekomunikasi.

Pada 15 September 2011, pada sidang akhbar nasional, Rostelecom mempersembahkan tanda dagangan baharu syarikat itu, yang dibangunkan oleh TNC.Brands.Ads, dengan penyertaan agensi Leo Burnett cawangan Rusia.

OJSC Rostelecom ialah rakan kongsi tetap festival muzik Moscow "Klasik dan Jazz" di Tsaritsyno.

Cawangan dan pejabat perwakilan

Struktur Rostelecom merangkumi 84 cawangan (termasuk 8 cawangan makro-serantau) dan satu pejabat perwakilan.

  • Cawangan makroregional "Moscow" bandar-bandar di rantau Moscow dan Moscow. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 2 cawangan serantau: Stolichny (bandar Moscow) dan Moscow (wilayah Moscow);
  • Cawangan makroregional "Pusat" beroperasi di Daerah Persekutuan Tengah. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 16 cawangan serantau: Belgorod, Bryansk, Vladimir, Voronezh, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Oryol, Ryazan, Smolensk, Tambov, Tver, Tula, Yaroslavl ;
  • Cawangan makroregional "Utara-Barat" beroperasi di Daerah Persekutuan Barat Laut. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 9 cawangan serantau: Arkhangelsk, Vologda, Kaliningrad, Karelian, Komi, Murmansk, Novgorod, St. Petersburg, Pskov;
  • Cawangan makroregional "Volga" menjalankan aktivitinya di wilayah tersebut. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 12 cawangan serantau: Kirov, di Republik Mari El, di Republik Mordovia, Nizhny Novgorod, Orenburg, Penza, di Republik Tatarstan, Samara, Saratov , dalam Republik Udmurt, Ulyanovsk, di Republik Chuvash;
  • Cawangan makroregional "Selatan" beroperasi di Daerah Persekutuan Selatan dan Daerah Persekutuan Caucasus Utara. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 11 cawangan serantau: Adygea, Astrakhan, Volgograd, Dagestan, Kabardino-Balkarian, Kalmyk, Karachay-Cherkess, Krasnodar, Rostov, Ossetia Utara, Stavropol;
  • Cawangan makroregional "Ural" beroperasi di Daerah Persekutuan Ural dan Daerah Persekutuan Volga (Wilayah Perm). Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 7 cawangan serantau: Ekaterinburg, Kurgan, Perm, Yamalo-Nenets, Tyumen, Khanty-Mansiysk, Chelyabinsk;
  • Cawangan makroregional "Siberia" beroperasi di wilayah Daerah Persekutuan Siberia. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 11 cawangan serantau: Altai, Buryat, Gorno-Altai, Irkutsk, Kemerovo, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Omsk, Tomsk, Khakassia, Transbaikal;
  • Cawangan makroregional "Timur Jauh" beroperasi di Daerah Persekutuan Timur Jauh. Dalam bidang tanggungjawab cawangan makro-serantau terdapat 7 cawangan serantau: Amur, Magadan, Kamchatka, Primorsky, Sakhalin, Khabarovsk, Sakhatelecom (Yakutia);
  • Pusat latihan dan pengeluaran (UOC RT) mengadakan seminar dan latihan untuk kakitangan syarikat. Juga atas dasar UOC, rekreasi untuk pekerja Rostelecom dianjurkan. Cawangan ini termasuk pusat rekreasi Bekasovo, pusat rekreasi Molniya, dan sanatorium Dorokhovo;
  • Pejabat perwakilan di Geneva, Switzerland menangani isu kerjasama dengan syarikat telekomunikasi asing, serta menyelaraskan kerja Rostelecom dengan Kesatuan Telekomunikasi Antarabangsa.

Galeri foto

Logo

Sejak penciptaannya, Rostelecom telah menukar 2 logo. Yang sekarang adalah yang ke-3 berturut-turut.

  • Pada tahun 1993-2002, logo itu adalah garis patah tebal ungu dengan huruf kuning "S", di sebelah kanannya perkataan "Rostelecom" ungu, garis simetri kuning.
  • Pada 2002-2011, garis putus tebal menjadi biru tua dan huruf "S" menjadi putih di dalamnya, dan di sebelah kanan perkataan "Rostelecom" menjadi biru tua.
  • Dari 2011 hingga sekarang, logo itu ialah huruf biru-oren "P", di sebelah kanan atau di bawahnya terdapat perkataan "Rostelecom" dalam warna hitam.

Pelanggaran undang-undang antimonopoli

Pada Jun 2011, Sverdlovsk OFAS Russia mendapati Rostelecom telah melanggar undang-undang antimonopoli dan mendendanya 631 ribu rubel. Sebab untuk memulakan kes itu adalah banyak kenyataan daripada rakyat yang, tanpa kehendak mereka, digantikan oleh pengendali komunikasi jarak jauh dan antarabangsa MTT OJSC yang mereka pilih dengan yang lain - Rostelecom, serta kenyataan dari cawangan Ural MTT mengenai pelanggaran undang-undang antimonopoli. Semasa penyiasatan, didapati bahawa pengendali Uralvyazinform, yang penggantinya ialah Rostelecom, tanpa amaran beralih kepada perkhidmatannya komunikasi jarak jauh puluhan ribu pelanggan MTT.

Pada Julai 2011, Khanty-Mansi OFAS Russia mendapati Rostelecom, yang diwakili oleh cawangan makro-serantaunya Ural, bersalah kerana menubuhkan dan mengekalkan monopoli harga yang tinggi untuk akses Internet untuk individu. Kes itu dimulakan atas dasar kenyataan daripada pelanggan syarikat yang mengadu mengenai kos tarif yang tinggi dan kualiti perkhidmatan yang rendah. Terdahulu, gabenor Okrug Autonomi Khanty-Mansiysk, Natalya Komarova, mengkritik syarikat itu, yang juga menerima banyak aduan mengenai harga dan kualiti perkhidmatan Rostelecom.

Pada Januari 2012, Rostov OFAS Russia mendenda Rostelecom sebanyak 1.3 juta rubel. untuk penyalahgunaan berulang kedudukan dominan: pengendali menyediakan perkhidmatan akses Internet jalur lebar kepada penduduk bandar besar dan kawasan luar bandar Oleh harga berbeza. Syarikat itu menjalankan kempen pemasaran hanya di beberapa bandar besar di wilayah Rostov (pelanggan kebanyakan daerah perbandaran wilayah tidak dapat menyertai tindakan itu). Syarikat itu juga memperkenalkan yang baru pelan tarif, keadaan yang berbeza dengan ketara bagi setiap kumpulan penempatan di rantau Rostov dan meletakkan pelanggan Rostelecom dalam kedudukan yang tidak sama rata (contohnya, pakej minimum di Rostov-on-Don adalah lebih murah daripada di kawasan luar bandar di rantau ini, manakala di Rostov -on-Don kelajuannya jauh lebih tinggi).

Nota

  1. Statistik Jalur Lebar Kediaman // Komunikasi & Media Lanjutan
  2. Rostelecom menjadi pengendali kedua televisyen berbayar digital di Rusia // RBC daily, 02.02.2012
  3. Mengenai syarikat itu
  4. Perintah Kerajaan Persekutuan Rusia bertarikh 26 Ogos 2009 No. 1231-r
  5. Perintah Kerajaan Persekutuan Rusia bertarikh 22 Februari 2012 No. 238-r
  6. Rostelecom telah bersedia untuk pilihan raya // TASS-Telecom, 12/02/2011
  7. Kawalan web: Mengenai projek
  8. Perintah Kerajaan Persekutuan Rusia bertarikh 21 Mac 2011 No. 453-r
  9. TOP 10 rangkaian tulang belakang terbesar di Rusia pada Disember 2011 // Standard: majalah. - 2011. - No 12 (107). - Hlm. 54.
  10. Rangkaian komunikasi tulang belakang
  11. "Rostelecom" menjadi St. Petersburg // Sotovik.Ru, 06.26.2006
  12. Sejarah pembentukan dan aktiviti syarikat // Prospektus sekuriti OJSC Rostelecom
  13. JSC Sovtelecom akan menyediakan semua jenis komunikasi // Kommersant-Vlast, No. 38 (38), 24 September 1990
  14. Sejarah OJSC Rostelecom
  15. Syarikat Rostelecom sedang diperbadankan // Kommersant, No. 165 (388), 08/31/1993
  16. Perintah Jawatankuasa Harta Negeri Rusia bertarikh 27 Ogos 1993 No. 1507-r
  17. cerita
  18. Rostelecom menerima sijil untuk rangkaian MPLS // ComNews.ru. Berita Telekomunikasi, 20 Oktober 2006
  19. Rusia-Jepun: kelajuan komunikasi akan meningkat 1000 kali ganda // CNews.ru, 12/13/2006
  20. cerita
  21. Rostelecom telah mencipta Moscow sendiri // TelecomDaily, 25/01/2012
  22. cerita
  23. Rostelecom // rbc.ru
  24. Rostelecom, NWT dan Uralsvyazinform memperoleh 71.8% saham OJSC NTK
  25. Rostelecom memperoleh 39.87% saham biasa Bashinformsvyaz
  26. Rostelecom menggabungkan Orenburg-GSM dan Volgograd-GSM
  27. Rostelecom meningkatkan pegangan pemilikannya dalam Volgograd - GSM CJSC kepada 100%
  28. Rostelecom membeli aset selular daripada SMARTS
  29. Rostelecom menyatukan 100% saham National Telecommunications
  30. Pengendali telekomunikasi Sky Link memasuki Rostelecom. // itar-tass.com. Diarkibkan daripada yang asal pada Ogos 5, 2012. Diperoleh pada Julai 28, 2012.
  31. Tahun praktikal Svyazinvest // Jurnal Standard, No. 12(95) Disember 2010
  32. Inna Erokhina, Anna Balashova. Svyazinvest telah diberi kebenaran // Kommersant, No. 196 (4251), 10.21.2009
  33. http://svyazinvest.ru/docs/documents/FAQ_SVI_27.05.2010_1_-_clean.doc
  34. Rancangan perubahan organisasi di Svyazinvest. Kommersant No. 196 (4251) (10.21.2009). Diarkibkan daripada yang asal pada 9 Februari 2012. Dicapai pada 14 Ogos 2010.
  35. Inna Erokhina. "Anak perempuan" yang meningkat // Kommersant, No. 166 (4221), 09.09.2009
  36. Mengumpul bit dan kepingan Pakar Dalam Talian, 10/6/2009
  37. Rostelecom merancang untuk menutup perjanjian untuk membeli Sky Link, Berita, RIA Novosti(3 Februari 2012). Dicapai pada 5 Februari 2012. "Pengendali telekomunikasi terbesar Rusia Rostelecom menjangka untuk menutup perjanjian untuk membeli 50% kepentingan dalam pengendali CDMA Sky Link menjelang akhir suku pertama."
  38. Bilangan pelanggan akses Internet jalur lebar "rumah" di Rusia pada bulan Ogos meningkat sebanyak 1.5 peratus kepada 9.88 juta orang // PRIME-TASS, 10.8.2009
  39. Resolusi Mesyuarat Agung Tahunan Pemegang Saham OJSC Rostelecom
  40. Pengendali yang menyertai Rostelecom memberitahu pertukaran tarikh penamatan aktiviti
  41. Rostelecom mengumumkan penyelesaian undang-undang bagi proses mewujudkan sebuah syarikat bersatu
  42. “Rostelecom” tidak berbunyi // “Kommersant”, No. 90/P (4631), 23 Mei 2011
  43. Dekri mengenai penyusunan semula Rostelecom
  44. Struktur pemilikan
  45. Rostelecom menyatukan kumpulan Sky Link
  46. Rostelecom, saham biasa
  47. Lembaga Pengarah Rostelecom memilih I. I. Rodionov sebagai Pengerusi
  48. Rostelecom telah menggantikan CEO CNews.runya, 13 Julai 2010
  49. Cawangan serantau makro
  50. Rostelecom merancang untuk mewujudkan cawangan khas pada musim panas 2010 untuk menguruskan aset selular CNews.ru, 04/9/2010
  51. TERBARU: Svyazinvest menghantar pelanggan untuk pendaftaran semula
  52. CNEWS: Pihak berkuasa telah memenuhi impian Beeline yang telah lama wujud

Jika anda datang ke halaman ini, ini bermakna anda ingin dibawa pulang telefon talian tetap daripada Rostelecom dan ingin mengetahui tarif yang terbaik untuk anda. Bilangan tarif dan kosnya mungkin berbeza bergantung pada wilayah yang berbeza, jadi jangan lupa untuk memilih wilayah anda di tapak.

Kami ingin memberi amaran kepada pembaca kami bahawa semua harga yang disenaraikan adalah terkini pada masa penulisan untuk wilayah Krasnodar.

Tarif Tanpa Had

Sudah dari namanya jelas bahawa tidak ada had pada jumlah masa dan panggilan. Itulah sebabnya ini adalah tarif paling mahal dalam talian telefon rumah. Keseronokan seperti ini akan merugikan anda 421 rubel. Jumlah ini termasuk bayaran untuk talian pelanggan sebanyak 174 rubel dan panggilan sendiri 247 rubel. Jika anda ingin menyambungkan telefon, ketahui sama ada terdapat pelanggan rangkaian lain pada telefon itu. Jika mereka tidak berada di sana, maka penyambungan akan dikenakan bayaran 500 rubel, dan jika anda bukan orang pertama yang mendaftar, maka jumlahnya ialah 126 rubel. Dengan membayar sekali, anda boleh yakin bahawa semua panggilan masuk dan keluar adalah percuma untuk anda dan anda tidak perlu mengawal saudara anda dan menghalau mereka dari telefon.


Tarif pelanggan (tanpa SPUS)

Soalan pertama yang akan timbul apabila anda melihat tarif ini ialah apakah SPUS? SPUS bermaksud sistem perakaunan sambungan berasaskan masa. Ia juga tidak mempunyai sekatan pada panggilan, tetapi ia hanya boleh digunakan di tempat-tempat yang tidak ada kemungkinan teknikal rakaman berdasarkan masa bagi tempoh sambungan telefon tempatan. Anda boleh mengetahui sama ada ini boleh dilakukan untuk anda dengan menghubungi nombor bebas tol kami. 8-800-100-08-00 . Yuran bulanan ialah 294 rubel, dan kos sambungan ialah 500 atau 88 rubel (angka pertama adalah relevan jika rumah anda belum disambungkan ke telefon).


Tarif gabungan

Diberi tarifnya sesuai kepada kebanyakan penduduk di negara ini, kerana pada awal bulan anda diberi 340 minit panggilan percuma. Jika anda melebihi jumlah ini, maka anda terus membayar setiap minit dengan kos 42 kopecks. Yuran langganan ialah 294 rubel sebulan, dan sambungan itu sendiri akan dikenakan bayaran 500 atau 126 rubel (angka pertama adalah relevan jika rumah anda belum disambungkan ke telefon).


Cuti Hari Tarif

Jika anda berkomunikasi sebanyak mungkin hanya pada hujung minggu dan hari cuti, maka tarif ini sesuai untuk anda. Pada hari ini, semua panggilan adalah percuma untuk anda, dan pada hari lain kadarnya ialah 50 kopecks seminit pada siang hari dan 44 kopecks seminit pada waktu malam. Yuran langganan ialah 334 rubel sebulan, dan anda boleh menyambungkan telefon untuk 500 atau 126 rubel (angka pertama adalah relevan jika rumah anda belum disambungkan ke telefon).


Tarif Sosial

Bagi orang yang terbiasa menjalani gaya hidup ekonomi, pakar Rostelecom telah membangunkan tarif ini. Ia mempunyai yuran langganan bulanan terendah sebanyak 201 rubel, dan untuk jumlah ini anda akan menerima 100 minit percuma. Anda akan membayar untuk minit selanjutnya pada 56 kopecks untuk setiap satu. Anda boleh menyambungkan telefon untuk 500 atau 126 rubel (angka pertama adalah relevan jika rumah anda belum disambungkan ke telefon).


Tarif masa

Jika anda ingin membayar hanya untuk apa yang anda katakan, dan bercakap hanya apabila perlu dan sedikit, maka tarif berdasarkan masa adalah untuk anda. Ini adalah bertentangan dengan pelan tanpa had. Setiap minit pada siang hari dibayar untuk 48 kopecks, dan pada waktu malam untuk 42 kopecks. Yuran langganan hanya 174 rubel, dan sambungan itu sendiri akan dikenakan bayaran 500 atau 126 rubel (angka pertama adalah relevan jika rumah anda belum disambungkan ke telefon).


Bagaimana untuk menukar tarif telefon rumah anda

Jika anda memilih satu tarif semasa menyambung, dan kini anda melihat bahawa satu lagi lebih sesuai untuk anda, maka jangan kecewa. Anda sentiasa boleh menukar tarif di akaun peribadi anda atau dengan menghubungi nombor bebas tol kami 8-800-181-18-30 . Jika anda bertukar kepada tarif yang lebih mahal, jangan lupa .

Tarif antara bandar

Untuk membuat panggilan ke bandar lain, anda perlu mendail gabungan 8 – (kod penyelesaian) – (nombor pelanggan). Pada semua tarif, kos setiap minit ialah 2 rubel jika jarak ke penerima tidak melebihi 100 kilometer, dan 3 rubel 60 kopecks dalam semua kes lain.

Kesimpulan

Untuk meringkaskan artikel, kita boleh meringkaskan semua perbelanjaan untuk mengekalkan telefon rumah seperti berikut. Terdapat bayaran sambungan sekali sahaja. Ia boleh bersamaan dengan 500 rubel jika rumah anda tidak disambungkan dan boleh sama dengan 126 rubel jika anda bukan pelanggan pertama di rumah ini. Seterusnya, anda hanya perlu membayar yuran langganan setiap bulan, bergantung pada tarif yang dipilih. Sesetengah tarif menyediakan bilangan minit percuma, dan semua yang lain dibayar pada kadar yang berasingan. Anda boleh melihat data terkini untuk wilayah anda di

Bentuk Perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi, bersama dengan butiran pengendali, peraturan untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi, disiarkan untuk semakan di laman web pengendali dan boleh didapati di pautan http://www.onlime.ru /abonents/documents/.

Kemunculan borang Perjanjian kelihatan seperti ini:

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa Perjanjian diisi di jabatan pelanggan atau pusat perkhidmatan pengendali oleh bakal pelanggan secara peribadi, atau orang percaya jika anda mempunyai surat kuasa wakil yang lengkap untuk membuat perjanjian dengan Rostelecom. Walau apa pun, individu yang mengeluarkan permohonan mesti menyediakan pasport.

Apabila mengisi, sebagai tambahan kepada pasport dan data pendaftaran, pilihan yang diperlukan untuk menyediakan yang tambahan diperiksa.

Sebelum anda membuat perjanjian dengan Rostelecom, kami mengesyorkan agar anda mengkaji dengan teliti Peraturan untuk penyediaan perkhidmatan komunikasi PJSC Rostelecom individu. Dengan cara ini, terdapat rujukan berulang kepada mereka dalam borang kontrak itu sendiri, dicetak dalam cetakan kecil di bahagian bawah dokumen. Biar saya tukar bentuk kontrak standard anda tidak mampu, tetapi anda sentiasa boleh menunjukkan diri anda sebagai orang yang cekap di sisi undang-undang, dan, jika perlu terutamanya, menuntut penyediaan Protokol Perselisihan untuk perjanjian yang dimuktamadkan, di mana isu kontroversi boleh diambil kira.

Sewa peralatan

Biasanya, penyedia menganjurkan pelbagai promosi untuk menyediakan peralatan perisian kongsi secara percuma, yang menarik minat dengan ketara bakal pelanggan. Dan dalam kombinasi dengan tarif "sedap", nampaknya mustahil untuk menolak sama sekali.

Apabila menyewa peralatan, jangan lupa untuk meminta pelaksanaan perakuan penerimaan peralatan sebagai tambahan kepada Perjanjian utama.

Pada masa hadapan, jika anda memutuskan untuk menamatkan kontrak, anda perlu memulangkan peralatan kepada pengendali. Dan, jika tiada sijil penerimaan, anda perlu membayar pampasan kos peralatan sepenuhnya

Sila ambil perhatian bahawa jika anda menolak perkhidmatan Rostelecom dan tidak memulangkan peralatan, maka anda masih akan terus dikenakan bayaran sewa, tetapi bukan pada kadar promosi, tetapi pada kadar asas.

Nombor kontrak

Perkara penting yang perlu diingat ialah nombor kontrak atau, dengan kata lain, nombor akaun peribadi. Ia berguna apabila membuat pembayaran untuk Internet di tempat penerimaan pembayaran tetap dan pembayaran dalam talian atau menggunakan terminal pembayaran. Jika anda hanya menggunakan telefon rumah, anda tidak perlu mengingati nombor kontrak, hanya ingat nombor telefon

Anda boleh mengetahui nombor kontrak dengan pergi ke laman web rasmi http://www.rostelecom.ru/, memilih wilayah anda di penjuru kanan sebelah atas halaman dan hanya kemudian, log masuk ke Akaun Peribadi anda selepas memasukkan log masuk dan kata laluan disediakan oleh pengendali semasa sambungan, dalam tetapan anda akan melihat gabungan 14 nombor yang dikehendaki (dibulatkan dalam rajah)

Jika anda bukan pelanggan Internet, maka anda boleh melihat akaun peribadi anda dalam resit bulanan yang dihantar kepada anda.

Perjanjian tawaran awam

Biasanya, kontrak disimpulkan seperti berikut: satu pihak menghantar cadangan untuk membuat kontrak, dan pihak yang lain, jika bersetuju dengan syarat, menandatangani kontrak. Tetapi rakan niaga tidak boleh sentiasa berada di satu tempat pada masa yang sama untuk membuat perjanjian. Selain itu, pengendali (dalam kes kami Rostelecom) boleh menawarkan kesimpulan perjanjian atau lampiran kepadanya kepada bilangan pelanggan yang tidak terhad secara serentak dengan menerbitkan teks tawaran di laman web rasminya atau di media. Ini merupakan satu tawaran.

Kontrak itu disimpulkan oleh kehendak bersama rakan niaga, apabila orang yang menerima tawaran itu, melalui tindakan tertentu (pendaftaran di laman web, membuat pembayaran, dll.) menerima persetujuannya.

Ini harus diambil kira semasa menyediakan tuntutan untuk memfailkan tuntutan mahkamah terhadap Rostelecom, jika keperluan sedemikian timbul dan Perjanjian atau Adendum kepadanya telah diterima sebelum ini.

Maklumat lanjut mengenai tawaran Rostelecom boleh didapati di laman web rasmi pengendali https://moscow.rt.ru/service/srvhometel/tel_dictionary/doc_tel.