İl ərzində görülən işlər haqqında hesabat yazın. Sənaye təcrübəsi hesabatı

Fəaliyyətinizin nəticələrini qısa, lakin lakonik şəkildə təqdim etmək üçün görülən işlərə dair hesabatı aydın şəkildə tərtib etmək çox vacibdir. Bu cür sənədləri yazmağa başlayarkən bilməli olduğunuz xüsusi hesabat qaydaları varmı?

Tərəqqi hesabatı - yazı tələbləri

Nə üçün tərəqqi hesabatı yazmalısınız? Hesabat kömək edir:

1. işçilərin tələblərinə əməl etmələrinə nəzarət etmək vəzifə öhdəlikləri;
2. müəyyən etmək problemli sahələr konkret işçinin və bütövlükdə şöbənin işində;
3. tapşırığı həll etmək üçün kifayət qədər səy göstərildiyini öyrənmək;
4. dəstək əmək intizamı komandada;
5. işçilərin əmək haqqının ödənilməsi xərclərini əsaslandırın.

Hesabat üçün əsas tələblər hansılardır? İşinizin nəticələri haqqında işgüzar tərzdə, qısa, lakin eyni zamanda görülən işlərin bütün həcmini göstərməklə danışmaq lazımdır.

Ağıllı hesabat sizə nə qədər yaxşı işlədiyiniz barədə fikir verməklə yanaşı, həm də fikirlərini aydın şəkildə ifadə etməyi bilən, əsas şeyi vurğulayan və lazımsız işlərdən yayınmamağı bilən bir işçi kimi sizi müsbət tərəfdən təqdim edəcəkdir. təfərrüatlar.

Tərəqqi hesabatı - hansı növlər var?

Tezlik baxımından hesabat həftəlik, aylıq, rüblük və ya illik ola bilər.

Bəzən işçi konkret hadisə haqqında məlumat verir (məsələn, yeni kitabın təqdimatının necə təşkil edildiyi, hazırlanması və həyata keçirilməsi bir neçə gün çəkdiyi və ya üç günlük satış təlimi).

Hesabatın başlığında vaxt haqqında məlumat göstərilməlidir, məsələn, “Seminar haqqında hesabat kadr uçotunun idarə edilməsi 7-9 oktyabr 2015-ci il”.

Ezamiyyət hesabatı müddətindən asılı olmayaraq bütün işçilər üçün tələb olunur.

Görülən işlər haqqında hesabat mətn şəklində və statistik formada yazıla bilər. Mətn hesabatı müxtəlif qrafiklər, diaqramlar və cədvəllər ilə tamamlanan ardıcıl bir hekayədir.

Əgər statistik formaya üstünlük verirsinizsə, o zaman mətn şəklində izahat yazan illüstrativ materiallara diqqət yetirin.

Hesabat strukturu

Görülən iş haqqında hesabatın, habelə işçinin tərcümeyi-halının yazılması üçün vahid standart yoxdur. Hər bir təşkilatın bu cür sənədlərin strukturuna öz tələbləri ola bilər.

Məsələn, aşağıdakı təqdimat məntiqli görünür: birinci bölmə “Giriş”dir, burada sizə tapşırılan vəzifələri, onların həlli üçün istifadə olunan metodları və əldə olunan nəticəni qısa şəkildə təsvir edirsiniz.

"Əsas hissə"də işinizin ardıcıllığını daha ətraflı təsvir edin:

1. layihənin icrasına hazırlıq;
2. onun həyata keçirilməsi mərhələləri (istifadə olunan bütün resursları göstərin: marketinq araşdırması, analitik iş, təcrübələr, ezamiyyətlər, digər işçilərin cəlb edilməsi);
3. problemlər və çətinliklər, əgər yaranarsa;
4. çətinliklərin həlli üçün təkliflər;
5. əldə edilmiş nəticə.

Cədvəl şəklində hesabat daha vizual, strukturlaşdırılmış və qısa görünəcəkdir.

Tez-tez görülən işlərə dair davamlı hesabatlar hazırlamalı olursan, müntəzəm olaraq lazımi məlumatları daxil etməli olduğunuz bir şablon hazırlamaq rahat olacaq.

Ötən iş günü ərzində vacib bir şeyi unutmamaq üçün cədvəlinizdən bir neçə dəqiqə ayırın və etdiyiniz hər şeyi yazın. Əks halda, sonradan mütləq bir şey əldən verəcəksiniz.

İllik hesabat tərtib edərkən əldə olunan nəticələrin dinamikasını təhlil edin, əvvəlki illə müqayisə edin və növbəti il ​​üçün proqnoz verin.

Hesabatın əsas hissəsinə əlavə olaraq təqdim olunan faktları təsdiq edən materialları - surətləri əlavə edin təşəkkür məktubları və qonaqlar kitabındakı qeydlər, keçirilən tədbirlər haqqında mətbuatda dərc olunan yazılar, çeklər və hesab-fakturalar.

Maliyyə hissəsini təşkilatınızın mühasibat şöbəsi tərəfindən tələb olunduğu kimi doldurulmalı olan ayrı bir bölməyə ayırmaq daha yaxşıdır.

Tərəqqi hesabatı “Nəticə” bölməsini yekunlaşdırır. Orada, təşkilatınızın fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün faydalı hesab edirsinizsə, görülən işlərdən əldə edilən nəticələr və təklifləri tərtib edirsiniz.

Görülən işlərə dair hesabat A4 vərəqlərindən istifadə etməklə çap olunur. Səhifələr nömrələnməli və başlıq səhifəsi olmalıdır.

Sənədiniz kifayət qədər uzun olduqda, ayrıca məzmun cədvəli yaradın - bu, hesabatınızın naviqasiyasını asanlaşdıracaq.

Belə bir hesabat ola bilər:

Tam adı__________
Vəzifə adı__________
Bölmə_______

Ötən müddət ərzində əldə olunan əsas nailiyyətlər:

• V peşəkar fəaliyyətlər;
• şəxsi inkişaf baxımından.

Nə uğursuz oldu və hansı səbəbdən.
Əlavə təlimə ehtiyac.
İşinizin təşkilini yaxşılaşdırmaq üçün təkliflər.
İstədiyiniz məsuliyyət sahələri və karyera inkişafı.
İmza______
Tarix__________

Görülən işlər haqqında ağıllı hesabat yazmaq bacarığı sizə vicdanla işlədiyinizə və öhdəliklərinizin öhdəsindən gəldiyinizə dair konkret sübutlar təqdim etməyə kömək edəcək. Üstəlik, bu məsələni qaldırmaq qərarına gəlsəniz, bu, rəhbərləriniz üçün güclü bir arqumentdir

Şəxsi məlumat:

70-dən çox şirkətin müntəzəm idarə edilməsi sahəsində məsləhətlər verilir: 10-dan 9000 nəfərə qədər (o cümlədən: holdinqlər, mağazalar şəbəkəsi, fabriklər, xidmət şirkətləri, inşaatçılar, dövlət məmurları, veb agentliklər, onlayn mağazalar). Aleksandr Fridmanın tələbəsi.

Kitabın həmmüəlliflərindən biri " Sosial texnologiyalar Tallinn Menecerlər Məktəbi. Biznes, idarəetmə və şəxsi həyatda uğurlu istifadə təcrübəsi": http://www.ozon.ru/context/detail/id/140084653/

baş menecer

Dəqiqlik padşahların nəzakətidir, lakin onların təbəələri üçün bir vəzifədir

Louis XVIII

kimə: sahibləri, top menecerləri

İş nəticəsində gərgin fəaliyyətin simulyasiyası menecer tərəfindən necə qəbul edilə bilər

“Mənim tabeliyində olanlar bu gün nə etdilər? Hansı tapşırıqları yerinə yetirdilər? Nə qədər vaxt apardı və hansı nəticələr əldə edildi?”- bu cür həyəcanlı fikirlər tez-tez lideri təqib edir. Onlar haradan gələcəkdilər?

Kənardan hər şey əladır. Müdir ofisə girən kimi hamı dərhal məşğul olur: kiçik söhbətlər cümlənin ortasında bitir, kimsə qızdırmalı şəkildə kompüterdə yazmağa başlayır, digərləri işgüzar sənədləri bir yerdən digərinə köçürür, digərləri dərhal bütün podratçılara ard-arda zəng edir. Niyə belə bir xoşbəxt mənzərə “həyəcanlı düşüncələrə” səbəb olur?

Fakt budur ki, təcrübəli rəhbər mükəmməl başa düşür "faktlar" və "faktlar haqqında rəy" arasındakı fərq. Amma ona həvalə edilmiş tabeçiliyində olanların nə işlə məşğul olduğunu başa düşmək üçün “nə”, “necə”, “nə vaxt”, “nəticələri” və “kim” ilə bağlı ətraflı şifahi sorğu-sual təşkil etmək lazımdır. Bu həm menecerdən, həm də işçidən çox vaxt alır. Buna görə də menecer bu problemi qalıq prinsipinə əsasən həll edir. Tətildə və ya xəstəlik məzuniyyətində olanda kim soruşacaq?

Bu məqalədə "faktları" "faktlar haqqında rəylərdən" ayırmağa və tabeçiliyində olanların effektivliyini və məhsuldarlığını ölçməyə imkan verən alət müzakirə olunacaq. Mənimlə tanış ol. Hər bir işçi üçün rəsmiləşdirilmiş formada gündəlik iş hesabatları.

İş hesabatları: texnologiya və üstünlüklərin təsviri

İş hesabatlarının texnologiyası iki və iki qədər sadədir. Hər bir işçi iş gününün sonunda hesabat təqdim etməlidir tam siyahı tamamlanmış tapşırıqlar və onların hər birinə sərf olunan vaxt, işin nəticəsi ilə əlaqə.

Nəzərinizə çatdırım ki, iş hesabatları daha böyük bir texnologiyanın bir hissəsidir - "Plan və hesabatlardan istifadə edərək iş vaxtını nəzərə alaraq işçilərin işini təşkil etmək və menecer tərəfindən təhlili." Ümumi texnologiya aşağıdakı elementlərdən ibarətdir:

• İşçilər üçün gündəlik planlaşdırma: təşkilat və format tələbləri. Daha çox "" məqaləsində oxuyun.
• İşçilərin planlarının təhlili, qiymətləndirilməsi və tənzimlənməsi, menecerlə planların müzakirəsi. "" məqaləsinə baxın.
• İşçilər üçün gündəlik hesabat: təşkilat və format tələbləri. Bu məqalədə danışdığım budur.
• İşçilərin hesabatlarından təhlil, qiymətləndirmə və nəticələr. Daha ətraflı “” bölməsində.

İş hesabatlarının əsas prinsipləri

1. İşçilər ixtisaslarından, tutduqlarından və ya hər hansı digər amillərdən asılı olmayaraq hər gün gördükləri işlər haqqında hesabat verməlidirlər.
2. Hesabatlar ciddi şəkildə cari günün sonunda göndərilməlidir (hesabat uyğun gəlir)
3. Hesabat təqdim edilməlidir elektron forma və idarəçinin ətraflı təhlil etmək imkanı olması üçün saxlanılır.
4. İstənilən yüksək səviyyəli menecer bütün tabeliyində olanların hesabatlarına baxa bilməlidir.
5. Hesabat işçi ilə əlavə müzakirə edilmədən görülən işdə şəffaflıq yaratmaq üçün lazım olan qədər təfərrüatlı olmalıdır.
6. Menecer hesabatı təhlil etmək, tapşırıqların yerinə yetirilməsi üsulları haqqında suallar vermək və yerinə yetirilən işin keyfiyyətini və effektivliyini qiymətləndirmək hüququnu özündə saxlayır.

Menecerlər üçün gündəlik hesabatların faydaları

• İş gününün, həftənin, ayın nəticələrinə görə hər bir işçinin hərəkətlərinin 100% şəffaflığı və s. İndi şifahi sorğuya ehtiyac yoxdur: “sən nə etmisən?”
• İşçilərin fəaliyyətinin təxirə salınmış yoxlanılması imkanı. Hamını birdən yoxlamaq həmişə mümkün deyil. İndi iş hesabatlarını aça və menecer İvan Petrovun hər iş günü ərzində son 2 həftə ərzində nə etdiyini öyrənə bilərsiniz.
• İşçilərin məhsuldarlığında nəzərəçarpacaq artım, çünki indi 8 saatlıq iş gününün hər "on dəqiqəsini" istəyə bilərsiniz.
• Saatlarla “kim nə etdi” sorğusunun olmaması səbəbindən həm menecer, həm də tabeliyində olan işçi üçün əhəmiyyətli vaxta qənaət.
• Yeni işə qəbul edilmiş və yeni işçilər arasında zəif, öhdəsindən gələ bilməyən və çalışqan olmayan işçiləri aradan qaldırmaq üçün sürətli bir fürsət sınaq müddəti. İndi onların nəticələri hər günün nəticələrinə əsasən "tam görünür".
• Şirkətin “köhnə adamları” da rahatlaşa və əldə etdikləri nailiyyətlərlə dincələ bilməyəcəklər. Onların iş hesabatları onlar üçün hər şeyi izah edəcək.
• "Yoxlama apara bilməmək" səbəbiylə menecerin stress səviyyəsini azaltmaq, çünki İndi hər bir işçinin nəticələrini münasib vaxtda qiymətləndirə bilərsiniz.

Tabeliyində olanlar üçün gündəlik hesabatların faydaları

• Menecerinizdən bilik və təcrübə əldə etməyin davamlı prosesi. Nəticədə: həm peşəkar, həm də şəxsi bacarıqların kəskin inkişafı. Əslində, lider müntəzəm olaraq birlikdə düşündüyünüz müəllim-mentor olur: yeni və daha çox təsirli yollar problemin həlli; "böyümə nöqtələrinizi" daha da inkişaf etdirmək və gücləndirmək zəif nöqtələr”; edilən səhvlər və yenilərinin baş verməsinin qarşısını almaq haqqında.
• Əmək bazarında həmişə yüksək qiymətləndirilən "peşəkar" işləmək vərdişi: planlaşdırma bacarıqları, vaxtın idarə edilməsi və öz hərəkətlərinə görə məsuliyyət dərəcəsi artır.
• Effektivliyinizi müstəqil qiymətləndirmək bacarığı. İşçi həmişə öz iş hesabatına baxa, onu təhlil edə və gələcək inkişafı üçün addımlar ata bilər.
• Çalışqan və keyfiyyətli iş görənlər üçün daha sürətli karyera yüksəlişi. Nəticənin menecerə aydın və şəffaf nümayişi. İndi onunla mütəmadi olaraq pivə içməyə və nailiyyətləriniz haqqında danışmaq üçün buxar banyosuna getməyə ehtiyac yoxdur - hər şey aydın görünür. Təşkilatdakı hesabat sistemi gizli oyun ustalarının və "sevimlilərin" təsirini əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.

İş hesabatının tərkibinə dair tələblər

1. Tamamlanmış tapşırığın adı. Hansı işin görüldüyünü aydınlaşdırmaq lazımdır. Məsələn: "Mühasibatlıq şöbəsi üçün ofis avadanlığının alınması üçün hesab ödəyin."
2. Nəticə əldə edildi . (məsələn: “Satıcının anbarında iki skaner olmadığı üçün faktura qismən ödənilib”). Əgər nəticə əldə olunmursa, o zaman yaranmış problemin/tapşırıqın baş verməsi və ona reaksiya haqqında məlumatın yanında bu problemin necə və nə vaxt həll edilməsinin planlaşdırıldığı, gələcəkdə bundan necə qaçmaq barədə məlumat olmalıdır. Həmçinin hansı reqlamentlərin/standartların əlavələrin/dəyişikliklərin/yaradılmasının tələb olunduğunu göstərmək və planınızda dərhal müvafiq tapşırıqları qoymaq lazımdır. Yeni tapşırıqların əsas mənbə kimi cari ilə əlaqəsi olmalıdır.

• Əsas prinsip: hər bir işin nəticəsi olmalıdır. Mümkünsə, nəticə rəsmiləşdirilmiş formada olmalıdır (məsələn: işçi müsahibə aparırsa, işin nəticəsi olaraq: seçilmiş namizədlərin siyahısı və qısa məlumat onlar haqqında + danışdığı şəxslərin siyahısı).
• Əgər tapşırıq sənədlər, fayllar və ya digər məlumatlarla işləməkdən ibarətdirsə, siz bu sənədlərə və ya onların saxlandığı qovluğa və ya yerə birbaşa keçid təqdim etməlisiniz.
• Menecerlər üçün vacibdir! İdarəetmə ilə bağlı bütün tapşırıqlarda (məsələn: digər işçilərin plan və hesabatlarını öyrənmək, nəzarət etmək və s.) qısa nəticələri göstərməyi unutmayın: nailiyyətlər, çatışmazlıqlar, meyllər və s. Misal “Tapşırıq: 2 həftə ərzində işçi İvan Petrovun hesabatlarını təhlil edin. Nəticələr: “Reqlamentlərin təkmilləşdirilməsi ilə bağlı bəzi tapşırıqlar üzrə təkliflər yoxdur. Petrov nəticələrlə tanış oldu və diqqəti öz üzərinə götürdü və təkliflərini daha ətraflı şəkildə tərtib etdi.
• Hər hansı materialları öyrənərkən, konfranslarda iştirak edərkən, tərəfdaşlarla görüşərkən və s. tərtib edilməlidir qısa xülasə+ hesabatda ona bir keçid verilir.

Tapşırığa sərf olunan vaxt. Hər bir nailiyyətin yanında mötərizədə tapşırığı yerinə yetirmək üçün sərf olunan vaxtı qeyd etməlisiniz.

• Əgər ifaçı bir tapşırığa sərf olunan ümumi vaxtın menecerdən sual verə biləcəyini hiss edirsə, dərhal "niyə bu qədər vaxt sərf edildiyini" izah etmək lazımdır. (Məsələn: Tapşırıq: Müştəriyə hesab-fakturanın verilməsi və göndərilməsi. Vaxt: 1 saat. İzahat: Müştəri ilə öz təşəbbüsü ilə 3 dəfə mətnin yenidən razılaşdırılması zərurəti ilə hesab-fakturanın verilməsinə 1 saat vaxt sərf olunub.)

İş hesabatı nümunəsi

Nümunə Bitrix24-də hazırlanmış hesabatdan tapşırıqların siyahısını göstərir (sistem sizə şirkət daxilində mərkəzləşdirilmiş şəkildə işləməyə və tapşırıq üzrə vaxtı izləməyə imkan verir). Tapşırıqlar üzrə iş vaxtının planlaşdırılması və uçotunun düzgün təşkili ilə bütün hesabatlar avtomatik olaraq yaradılacaq.

Nümunə tapşırığın nəticəsi

İş hesabatına əlavə

Hər bir iş hesabatının sonunda aşağıdakı ifadəni qoymaq lazımdır (GG - tarix; MM - ay; YY - il; HH:MM - saat + dəqiqə formatı).

GG.AA.YY üçün cəmi:
1) Ofisdə işləyib: HH:MM
2) Evdən işləyib: HH:MM
3) Ümumi işlənmiş: SS:MM
4) Xəstə məzuniyyəti: HH:MM
5) Saatlar öz hesabınıza: HH:MM

Hesabata əlavə etmək qaydaları (şirkətimin nümunəsindən istifadə etməklə)

• Bir iş günü (gün) ərzində "Ümumi işlənmiş" və "Xəstəlik məzuniyyəti" yalnız xəstəlik məzuniyyəti sıfır olduqda 8 saatdan çox ola bilər).
• Bir iş günü (gün) ərzində “Ümumi işlənmiş” və “Öz hesabına saatlar” cəmi 8 saat verilməlidir, daha çox olmamalıdır.
• Məsələn, mən 01:19-da istirahət istədim, nahar 01:00 əvəzinə 00:25-ə endirildi, iş saatları günün sonunda saat 07:19 idi. "Öz hesabına saatlar" bölməsində "00:41" və bir şərh yazın: 01:00 əvəzinə 01:19, nahar 00:25-də istirahət tələb olunur (yəni iş vaxtı standartlarından bütün sapmaları qeyd edin).
• “Ofisdə işləmişəm” sətirində işgüzar səfərə və ya işgüzar səfərə sərf olunan vaxt da hesablanır.
• Vaxtın sıfır olduğu sətirdə 0:00 qoyun
• Tez bir ifadə əlavə etmək üçün vaxtı dəyişdirərək onu əvvəlki hesabatlardan kopyalayıb yapışdırmalısınız.

İş hesabatlarının icrası ardıcıllığı

Müntəzəm idarəetmənin tətbiqi üçün paralel bir layihə olmadan bir şöbənin/şirkətin gündəlik işinə gündəlik hesabatların tətbiqi olduqca çətin və bəzən qeyri-mümkün ola bilər. Müntəzəm idarəetmə haqqında daha çox oxuyun "." Burada mən 2 əsas mərhələni qısaca təsvir edəcəyəm:

1. Birinci mərhələ(müddəti: 2-3 həftə): işçilərdən hər biri üçün vaxt göstərilməklə beş ən böyük yerinə yetirilən işi hesabatlarda qeyd etmələri tələb olunur. Tətbiq: GoogleDocs və ya mətn redaktorları, bəlkə də tapşırıqların təyin edilməsi üçün sistem.
2. İkinci mərhələ(müddəti: 3 həftə və daha çox): işçilərdən sərf olunan vaxtı göstərən hesabatlarda bütün tapşırıqları qeyd etmələri tələb olunur. İcra: Bitrix24 və ya başqa bir tapşırıq təyinetmə sistemi.

İş hesabatı lazımsız olduqda

Eyni tipli təkrarlanan hərəkətlərin yerinə yetirildiyi peşələr üçün hesabat əvəzinə yerinə yetirilən tapşırıqların sayına görə standartın tətbiqi məqsədəuyğundur. Əvvəlcə bir tapşırığı yerinə yetirmək üçün arzu olunan orta vaxt təxmin edilir. Sonra, norma sadə bir hərəkətlə hesablanır:<количестов рабочих часов>bölün<норма времени на выполнение одной задачи>.

Məsələn, zəng mərkəzi operatorunun norması ola bilər: gündə 90 zəng, 4 satış və s. Bu zaman menecer iş hesabatına deyil, normadan kənara çıxmasına baxır. Eyni tipli hissələri istehsal edən işçi ilə də vəziyyət oxşar olacaq.

Məndən mütəmadi olaraq soruşurlar növbəti sual: "İşçinin iş hesabatlarına nə qədər tez-tez baxmaq tövsiyə olunur?" Cavab banaldır: "Müəyyən bir işçinin performansını təmin etmək üçün lazım olan qədər şirkət və menecer üçün məqbuldur.".

Həyata keçirilməsinin ilkin mərhələsində (1-1,5 ay) hər gün hər kəsin iş hesabatlarını yoxlamaq vacibdir. Sonradan bəzi işçilər üçün 1-2 həftədə bir dəfə, digərləri üçün hər gün yoxlamaq kifayətdir.

Əgər bir şəxs 1 ildir hesabatlarla işləyirsə və siz onun hesabatını hər gün yoxlamağa məcbur olursunuzsa, siz menecer kimi işləmirsiniz: tabeçiliyə lazımi təsir göstərmirsiniz və ya səmərəsiz işçi saxlayırsınız.

50 gün ərzində satış şöbəsinin səmərəliliyinin artırılması Ryazantsev Aleksey

Hesabatlar üçün şablonlar paketi

Hesabatlar üçün şablonlar paketi

1. Fəaliyyət hesabatı

Fəaliyyət hesabatı menecerlərin gün ərzində gördükləri hərəkətləri, eləcə də günün nəticələrini kəmiyyətlə göstərir. Cədvəl daxildir:

ay, tarix və gün;

Gecikmə, dəqiqələrlə;

Yeni soyuq zənglərin sayı;

Qərar qəbul edən şəxslərlə təmasların sayı (DM);

Göndərilən kommersiya təkliflərinin (CP) sayı;

Təkrar edilən zənglərin sayı;

Uğurlu zənglərin sayı;

Planlaşdırılmış görüşlərin sayı;

Keçirilmiş görüşlərin sayı;

Verilmiş fakturaların sayı;

Ödənişlərin məbləği, rublla;

Zəng jurnalının (növbəti gün üçün) doldurulması və ROP satış şöbəsinin rəhbərinə göndərilməsi barədə qeyd aparılır (Cədvəl 5.2).

Bu, satış departamentində ən güclü vasitələrdən biridir. Onu həyata keçirməklə siz məhsuldarlığı qoruya biləcəksiniz, çünki menecerlər zamanla daha az hədəflənmiş tədbirlər görməyə başlayır. Bundan əlavə, siz menecerlərin neçə əməliyyat yerinə yetirməsinə nəzarət edə və konvertasiya və ödəniş məbləğlərinin necə dəyişdiyini görə biləcəksiniz.

Hesabatın doldurulma vaxtı: 10 dəqiqə.

2. İş dəftəri

İş dəftəri satış menecerinin əsas iş alətlərindən biridir. Növbəti gün iş gününün sonunda hazırlanır. Toxunma üçün kontaktlar ona daxil edilir. İş gününün sonunda tamamlanmış iş jurnalı satış şöbəsinin müdirinə təhvil verilir e-poçt– sənəd paylaşma sistemi və ya CRM konfiqurasiya edilmədikdə.

İş jurnalına hansı məlumatlar daxil edilir?

Təşkilat.

Qərar verənin adı.

Telefon və e-poçt.

Zəngin nəticəsi.

Əlaqələrin toplanması üçün mənbə (menecerlərin aşağı keyfiyyətli verilənlər bazalarını müstəqil seçməməsi üçün) (Cədvəl 5.3).

Cədvəl 5.2. Zəng jurnalı

Cədvəl 5.3.İş jurnalı nümunəsi

Bu alət internetdə təşkilatların kontaktlarını bir-bir axtarmaqdansa, səhər tez bir zamanda işə girməyə və iki-üç saat ərzində blokda zənglər etməyə kömək edir. Orta sürət Bu halda, menecer saatda beş-altı əlaqəyə sahib olacaq. Və iş jurnalına sahib olan insanlar işə gəlir və dərhal hazır kontaktlara zəng edə bilərlər.

Siyahı bir gecə əvvəl tamamlanmayıbsa, menecerin bu vacib prosesi asanlıqla həsr edəcəyinə əmin ola bilərsiniz hamısı günün birinci yarısı.

3. “Gündəlik Cədvəl” yoxlama siyahısı (Cədvəl 5.4, 5.5)

Cədvəl 5.4. Satış meneceri üçün yoxlama siyahısı

Şöbədə işin bloklarda qurulması vacibdir: bir blok iki-üç saatdır, onun çərçivəsində bir növ iş aparılır (əsasən). Menecerləriniz üçün çoxlu tapşırıqları söndürün və siz onların məhsuldarlığını ən azı iki yarım dəfə artıra bilərsiniz. Mənə inanmırsan? Test ayı təyin edin və özünüz baxın.

Elm adamları sübut etdilər ki, beynimizin ən yüksək məhsuldarlığa çatması və axın vəziyyətinə düşməsi təxminən 30 dəqiqə çəkir. Və ondan çıxmaq üçün sadəcə 30 saniyəlik başqa bir şeyə kiçik bir keçid kifayətdir. Bunu başa düşmək vacibdir. Buna görə də menecerlərə bütün günü zəng etmək imkanı verə bilməzsiniz. Onların zəng bloku olmalıdır. Digər vəzifələrlə eynidir.

İkinci artı buradadır psixoloji aspekt: Bir tapşırığın yerinə yetirilməsi üçün özünüzə vaxt məhdudiyyəti qoyduğunuzda, onu həyata keçirmək üçün çox vaxtınız olduğundan daha tez başa vurursunuz.

4. İsti müştərilərin yaradılması üçün baza

İtirməmək üçün müştəri bazası lazımdır potensial müştərilər kim sizinlə əlaqə saxladı, göndərildi kommersiya təklifi, bəlkə də görüşlər keçirdilər, amma satışa gəlmədi. Bizim statistika göstərir ki, bu mərhələdə tranzaksiyaların 20-30%-i başa çatır - yalnız ona görə ki, onlar müştəriləri unudublar, qərar versələr, özlərinə zəng edəcəklərinə ümid edirlər. Bütün isti müştərilərlə iş aparılmalı, növbəti zənglərin tarixləri və sövdələşməyə nail olmaq üçün təzyiqlər müəyyən edilməlidir (Cədvəl 5.6).

Məlumat bazasını doldurduqdan sonra menecer cədvəli öz təqviminə daxil edir və telefonunda xatırlatma qoyur. Və ya Google təqviminizi doldurur və SMS vasitəsilə xatırlatma təyin edir. Çox rahatdır.

5. İclasın hesabatı

İşçilər yığıncaqdan sonra iclas hesabatını doldururlar. Orada görüşün mövzusu, əsas razılaşmalar və növbəti görüşün tarixləri qeyd olunur.

Hesabat mühümdür, çünki o, rəhbərliyə baş vermiş faktiki görüşlərə və onların effektivliyinə nəzarət etməyə imkan verir.

Cədvəl 5.5. Satış şöbəsinin müdiri üçün yoxlama siyahısı

Cədvəl 5.6. Satış təzyiqi bazası

Tez-tez baş verən problem, menecerlərin öz işləri ilə məşğul olarkən özləri üçün görüşlər planlaşdırmasıdır.

Satış meneceri iclasının hesabatı

Tarix _______________ Rəhbərin tam adı _________________

Şirkətin adı ________________________________

Əlaqədar şəxs ______________________________________________________

Menecer qeydləri:

Görüşün nəticəsi:

Növbəti addımlar:

Müştəridən əlavə tədbirlər:

6. Satış şöbəsinin müdirinin hesabatı

Satış şöbəsinin nəticələrinə dair hesabat şöbə müdiri tərəfindən doldurulur və bununla da müəssisənin direktoruna bütövlükdə şöbə üzrə satış göstəricilərinə və hər bir menecerin nəticələrinə nəzarət etmək imkanı verir (cədvəl 5.7, 5.8).

Siz hər hansı digər göstəriciləri əlavə edə bilərsiniz, məsələn, satışların sayı və həcmi, filial məhsullarının satış həcmi və s.

Cədvəl 5.7. Satış şöbəsinin hesabatı

Cədvəl 5.8. Müəyyən bir menecer üçün satış hesabatı

7. Müştəri bazasının auditi

Satış şöbəsinin müdiri ayda/rübdə bir dəfə müştəri bazasının auditini aparır. Auditin nəticələrinə əsasən o, hesabat cədvəlini doldurur (cədvəl 5.9).

Cədvəl 5.9. Müştəri bazasının auditi (ABC seqmentasiyasından istifadə etməklə)

8. Satış nümayəndəsinin (merçendayzerin) hesabatı

Dolama nəzarəti üçün istifadə olunur pərakəndə satış məntəqələri, satış nümayəndəsinə tabedir (cədvəl 5.10).

Cədvəl 5.10. Satış nümayəndəsinin gündəlik hesabatı

9. Baza əsas müştərilər

Menecerlərin əsas müştərilərin məlumat bazasını saxlaması vacibdir. Çünki onlarla tamam başqa keyfiyyətdə ünsiyyət saxlamaq lazımdır. Bazanızın bu hissəsi biznesinizin dayandığı yerdir və orada sistematik əlaqə yaratmaq çox vacibdir.

Menecerin psixoloji üsulları kitabından müəllif Liberman David J

Strategiya 3: kiçik məsləhətlər paketi Bəzən kobudluq istənməyən məsləhətlərin kiçik bir paketi kimi maskalanır. Biz hamımız vaxtaşırı bu cür məsləhətlər alırıq. Belə bir məsləhətçiyə fikirlərinə görə ürəkdən təşəkkür edin və işinizi sakitcə davam etdirin,

Concrete PR - 2 kitabından müəllif Maslennikov Roman Mixayloviç

“Pəhriz” PR paketi qurdu öldürəcək. Çox vaxt bu, təqdimat xarakteri daşıyır və ya həddindən artıq hallarda bu barədə müqavilələr yalnız bağlana bilər.

Satış mətnləri kitabından. Oxucunu alıcıya necə çevirmək olar müəllif Bernadski Sergey

“Orta” PR paketi - aclığı təmin edəcək Bu PR paketi yaxşı yüksəliş istəyən, lakin hələ qərar verməmiş və ya “tam” ödəməyə qorxanlar tərəfindən alınır; və ya "Ən yaxşı PR abunəsi" tarifinin azaldılması ilə bağlı danışıqlar aparmağı bacaranlar, ümumiyyətlə xidmətlərin kiçik bir hissəsidir.

Praktiki PR kitabından. Yaxşı bir PR meneceri necə olmaq olar. Versiya 3.0 müəllif Mamontov Andrey Anatolieviç

Dream Team kitabından. Xəyal komandasını necə yaratmaq olar müəllif Sinyakin Oleq

Mətbuat paketi Mətbuat qovluğu Mətbuat qovluğu şirkətinizin tədbirlərində istifadə edəcəyiniz və ya yeni jurnalistlə görüşərkən təhvil verəcəyiniz PR mətnləri toplusudur. İdeal olaraq, o, aşağıdakı sənədlərdən ibarət olmalıdır: arxa plan və ya tarix

Əmək haqqı danışıqları kitabından. Sövdələşmə uyğundur! Poro Daniel tərəfindən

Hesabatlar olacaq. Ancaq hər şey fərqlidir! Təşkilatda başqa bir dönüş nöqtəsi, indi gündəlik dərc olunan və mövcud vəziyyətin nə olduğunu hamıya dərhal aydınlaşdıran konsolidasiya edilmiş satış hesabatının təqdim edilməsi idi. Bundan əvvəl əsas olan bir hesabat idi

Dummies üçün Layihə İdarəetmə kitabından müəllif Dərzi Stenli I.

Kompensasiya Paketi Müsahiblə əmək haqqını müzakirə etməzdən əvvəl “iş düsturunu” bilmək qədər kompensasiyanın mahiyyəti və strukturunu yaxşı başa düşmək də vacibdir. Əmək haqqı kompensasiya paketinin yalnız bir hissəsidir. Eynilə dörd

Spiral Dynamics kitabından [21-ci əsrdə dəyərlərin, liderliyin və dəyişikliklərin idarə edilməsi] Beck Don tərəfindən

Şablonların tətbiqi Şablon blok diaqram iş, strukturu və işi sizinkinə bənzəyən oxşar layihə üçün əvvəlcədən hazırlanmış bir sxemdir. Əvvəlki təcrübədən istifadə edərək, iş axını diaqramı şablonu ildə yığılmış təcrübə əsasında yaradılmışdır

Mənə pulu göstər kitabından! [ Tam Bələdçi sahibkar-lider üçün biznesin idarə edilməsi haqqında] Ramsey Dave tərəfindən

Biznes planı 100% kitabından. Strategiya və taktika effektiv biznes Rhonda Abrams tərəfindən

100 biznes texnologiyası kitabından: şirkəti necə yüksəltmək olar yeni səviyyə müəllif Çerepanov Roman

Kadrların Sadiqliyi kitabından müəllif Ovchinnikova Oksana

Bir insanı keyfiyyətcə necə qiymətləndirmək olar kitabından. HR meneceri üçün təlimat müəllif Tibilova T. M.

6. Sosial paket və digər imkanlar Nə vaxtsa sosial paketin və onun nədən ibarət olduğunu müzakirə etmək vaxtı gəlir. Bəzən onun məzmunu işçilərə gözlədiyimiz şəkildə deyil, tamamilə gözlənilmədən təsir edir. Sosial funksiyanı başa düşmək

Müəllifin kitabından

2.4.1. Menecerin manipulyativ “paketi” Manipulyasiya nədir? Bu gizli təsir məqsədlərinə çatmaq üçün bir şəxs və ya bir qrup insan üzərində. Məsələn, həyatda bəzi qərarlar qəbul etmək, çox vaxt populyar deyil. Manipulyasiya ilə gizli nəzarət olaraq təyin edilə bilər

Müəllifin kitabından

2.4.3. Sosial paket və kadr loyallığı Sosial paket inzibati cəzalardan fərqli olaraq, əksinə, “kök”ə aiddir. Prinsipcə, vacib olan hətta paketin məzmunu (ödənişli məzuniyyət, analıq məzuniyyəti və s.) deyil, onun, sosial paketin mövcud olmasıdır.

Müəllifin kitabından

Motivasiya paketi Şirkətin təmin etməyə hazır olduğu minimum, maksimum və optimal əmək haqqını tapın. Quruluşun nə olduğunu öyrənin əmək haqqı, bonuslar varmı və onları almaq üçün hansı şərtlər var, hər hansı bir cəza varmı, varmı?

Hörmətli oxucular! Məqalələrimiz hüquqi məsələlərin həllinin tipik yollarından bəhs edir, lakin hər bir iş unikaldır.

Əgər bilmək istəyirsinizsə probleminizi tam olaraq necə həll etmək olar - sağdakı onlayn məsləhətçi forması ilə əlaqə saxlayın və ya zəng edin +7 (499) 703-35-33 daxili. 738 . Bu sürətli və pulsuz!

İş təcrübəsində tabeliyində olanların menecerə hesabat verməsi geniş istifadə olunur, çünki bu, ayrı-ayrı işçilərin fərdi keyfiyyətləri sayəsində şirkətin rəqabət qabiliyyətini qorumağa kömək edir. Görülən işlərə dair hesabatı necə düzgün yazmağı, hesabatların hansı növlərinin olduğunu və hansının müxtəlif peşə sahibləri tərəfindən yazılmalı olduğunu nəzərdən keçirək.

Müxtəlif müəssisələrdə hesabatlar

Hər bir müəssisənin öz hesabat səviyyəsi var ki, bu da təşkilatın xüsusiyyətlərindən, işçilərin sayından, müəssisənin ölçüsündən və bir çox digər amillərdən asılıdır.

Məsələn, uşaq bağçasında işçilər üçün hesabatın hazırlanması ilin sonuna nəzərdə tutulub, çünki sənəd bütün tədris ili üçün uşaqların təhsil və tərbiyəsinin nəticələrini vurğulayır.

Uşaq bağçası, digər bələdiyyə təhsil təşkilatları kimi, Federal Dövlət tərəfindən nəzərdə tutulmuş təlim proqramlarına yönəldilmişdir. təhsil standartı(FSES).

Buna görə də işçi uşaq bağçası Siz hesabatınızda ilk növbədə uşaq qruplarının xüsusiyyətlərini, inkişaf proqramlarını (standartlara uyğun), təhsil nailiyyətlərini və gələcək perspektivləri göstərməlisiniz.

Başqa bir yerdə görülən işlər haqqında hesabat bələdiyyə qurumu məsələn, bir mədəniyyət mərkəzində, bir işçi tərəfindən illik iş dövrü, dörddəbir, bir ay və hətta ayrı bir tədbir üçün tərtib edilə bilər. Orada işçi hesabatın sonrakı məzmununu müəyyən edəcək, təşkilatın uğurunu təsvir edən və gələcək fəaliyyətlərə diqqət yetirən qurumun ətraflı təsvirini göstərir.

Sənəd işçi tərəfindən müəyyən edilmiş qaydada sərbəst formada tərtib edilə bilər minimum tələblər qeydiyyat üçün. Bununla belə, hər hansı bir sənədin hazırlanmasına mümkün qədər məsuliyyətlə yanaşmaq lazımdır, çünki bəzi müəssisələr mühasibat uçotu qaydalarına riayət etmək üçün ciddi hesabat formasını tələb edirlər. Hesabat yazarkən şablondan istifadə etmək daha yaxşıdır.

Məsələn, Veteranlar Şurasının bir əməkdaşının hesabatı (könüllü ictimai birlik), ilk növbədə, birliyin təşkili və üzvlərinin sayı haqqında məlumat daxil edilməlidir (onları böyük qruplarda birləşdirən veteranların xidmətlərini göstərmək məsləhətdir).

Giriş hissəsindən sonra göstərilən müddətdə görülmüş işlərin təsviri və tədbirlərin təşkilinə və keçirilməsinə cavabdeh olan məsul şəxslərin adları verilir.

Sonda əldə olunan uğurlardan danışmaq və ümumi nəticə çıxarmaq lazımdır.

Hesabat tərtib edərkən unutmaq olmaz ki, görülən işlərə dair hər hansı hesabatda təkcə diqqət yetirilmir müsbət cəhətləri fəaliyyət, həm də mənfi. Bu onunla əlaqədardır ki, təşkilatın və ya ayrı-ayrı işçilərin uğursuzluqlarını bilmək və problemlərin həlli yollarını axtarmaq qurumun fəaliyyətini tənzimləməyə, işini daha səmərəli etməyə kömək edəcəkdir.

Müxtəlif dövrlərdə

Zamana görə 4 növ hesabat var:

1. Gündəlik hesabat.
2. Həftəlik hesabat.
3. Aylıq və ya rüblük hesabat.
4. İllik hesabat.

Gündəlik hesabat üçün ən yaxşı format boşluqları dolduran cədvəl və ya formadır.

Bu sahələr nə qədər az olsa, bir o qədər yaxşıdır, çünki hər gün eyni sənədin doldurulması işçilərdən çox vaxt tələb edə bilər və bütün işçilərin bu imkanı yoxdur.

Bu hesabat növü gündəlik planın həyata keçirilməsini tələb edən peşələr üçün tələb olunur (satıcı, kassir, yükləyici, daşıyıcı, menecer və s.).

Şirkət hesabat təqdim edərsə rəsmi həftədə, sonra bu halda sənədin daha ətraflı işlənməsi lazımdır, çünki hesabatın ölçüsü birbaşa iş müddətinin müddətindən asılıdır.

Bu zaman kiçik formaların doldurulması sistemi mənasını itirir.

İşçi yerinə yetirilən iş haqqında hesabat tərtib edərkən hər bir mərhələyə daha çox diqqət yetirilməlidir, çünki bir həftə və ya bir aylıq hesabatda müəssisənin və hər bir işçinin fəaliyyətinin təhlili üçün zəruri olan bütün iş nüansları olmalıdır.

Bu tərtib forması inşaatçılar, mühasiblər, menecerlər və s.

İllik və rüblük hesabat, həftəlik hesabatdan fərqli olaraq, hər bir addımın təhlilini nəzərdə tutmur. İllik hesabatı yerinə yetirməyi hədəfləyir ümumi təhlil görülən işlər. Sənəddə nəticə və plan müqayisə edilir, əməyin səmərəliliyinin artırılmasına dair təkliflər irəli sürülür.

Bu hesabat növü ilk növbədə təhsil müəssisələrinin işçiləri üçün nəzərdə tutulub. Məsələn, təhsil işçilərindən bir il ərzində görülən işlərə dair hesabat hazırlamaq tələb olunur orta qrup təlim planına uyğun olaraq. Bununla belə, illik hesabat bütün növ müəssisələr üçün mövcuddur, çünki bu, biznesin inkişafına kömək edir.

Peşələr üçün

Uşaqlarla ünsiyyətdə olan məktəbəqədər təhsil müəssisəsinin işçisi yekun hesabat tərtib edir və orada nəticələri yekunlaşdırır. tədris ili və uşaqların Federal Dövlət Təhsil Standartları proqramını mənimsəməsinin təhlilini aparır. Görülmüş işlər haqqında müəllimin hesabatı üçün plan:

Deputatlar üçün görülən işlər haqqında hesabatın məzmunu, ilk növbədə, Dövlət Duması işçisinin fəaliyyətinin diqqət mərkəzindən asılıdır.

Buna uyğun olaraq, sənəddə olan məlumatların tərkibi formalaşır və onun həcmi müvafiq olaraq hesabatın növündən asılıdır. Hesabat istənilən formada hazırlana bilər. Deputatın illik və ya rüblük hesabatının ümumi məzmununa aşağıdakı maddələr daxildir:

• sənədin məzmununu mümkün qədər tam şəkildə göstərən başlıq;
• tamamlanmış işlərin (tədbirlərin) siyahısı;
• ən yüksək prioritet fəaliyyət sahələrinin ətraflı təhlili;
• yekunlaşdırmaq;
• hesabat dövründən sonrakı dövr üçün planlar.

Bədii və ya musiqi direktoru kimi peşələr üçün hesabatlar arasında dəyişə bilər fərqli xarakter, çünki bu, işçinin işlədiyi təşkilatdan asılıdır. Hökumət olsa təhsil müəssisəsi, onda hesabatlar əsasən illik və ya rüblük olacaq. Bir işçi ilə müvəqqəti əmək müqaviləsi bağlanıbsa, çox güman ki, işəgötürən ondan bir hadisə üçün hesabat və ya təxmini məzmunlu həftəlik hesabat təqdim etməyi tələb edəcək:

Katib və ya mühasib kimi ofis peşələri üçün menecerlər iş vəzifələrini yerinə yetirməyin mürəkkəbliyi səbəbindən ən çox həftəlik, rüblük və bəzən gündəlik hesabat tələb edirlər. Hesabat yazarkən, rəhbər tutmalısınız iş təsvirləri, işəgötürən tərəfindən tərtib edilir. Təlimat yoxdursa, iş vəzifələrinin siyahısını burada tapa bilərsiniz əmək müqaviləsi. Sənəddə görülən işlərin həcmi göstərilməli və iş şəraitinin rasionallaşdırılması üçün bir neçə variant təklif edilməlidir.

HR meneceri kimi vəzifələrdə çalışan insanlar üçün gündəlik hesabat formatı uyğun gəlir, çünki bu peşə birbaşa rəhbərlər tərəfindən tərtib edilmiş gündəlik planın həyata keçirilməsini əhatə edir. Hesabat forması olaraq, aşağıdakıları göstərən doldurula bilən sahələri olan bir forma seçməlisiniz:

• cari gün üçün planlaşdırılan iş həcmi;
• görülən işlər haqqında məlumat;
• planın yerinə yetirilməməsinin səbəbləri;
• planı aşmanın səbəbləri;
• Məsul şəxsin tam adı;
• təşkilat işçisinin tarixi və imzası.

Tibb sahəsi ilə əlaqəli bir işçinin hesabatı (baş tibb bacısı, həkim, şöbə müdiri və s.) Çox vaxt rüblük və ya illikdir və təxmini məzmunu olan rəsmi məna daşıyır:

• tərtibçinin peşəsinin adını ehtiva edən başlıq;
• kompilyatorun xüsusiyyətləri;
• qurumun xüsusiyyətləri;
• işçinin işlədiyi şöbənin xüsusiyyətləri;
• peşəkar vəzifələrin siyahısı;
• peşəkar fəaliyyətin həyata keçirildiyi sənədlər;
• fəaliyyət strukturu;
• şöbə göstəriciləri (cədvəl formatından istifadə etmək məsləhətdir);
• qabaqcıl təlim;
• yekunlaşdırmaq;
• iş şəraitinin yaxşılaşdırılmasına dair təkliflər.

Cədvəl məlumatlarının tələb olunduğu məqamlar istisna olmaqla, sənəd çox vaxt sərbəst formada tərtib edilir.

1 fevral 2018-ci il zakonadmnin

Bir qayda olaraq, təcrübə tələbənin bütün təhsili ərzində üç dəfə tamamlanır. Əvvəlcə tədris təcrübəsi, sonra istehsalat təcrübəsi keçirlər. Tələbənin bütün təhsil müddəti ərzində mənimsədiyi bütün bilik və bacarıqlarını göstərən yekun mərhələ diplomqabağı təcrübədir.

Bu təcrübə növlərinin hər biri öz xüsusiyyətlərinə malikdir. Təhsil təcrübəsi ikinci və ya üçüncü kursda keçirilir. Bu, birbaşa iş mühitinə batırılmağı nəzərdə tutmur. Daha doğrusu, mühazirələrə qulaq asmaqla, ekskursiyalarda iştirak etməklə müəssisənin işi ilə kənar tanışlıqdır.

İstehsalat təcrübəsi təlimin daha ciddi mərhələsidir. Təcrübəli məşğələ zamanı tələbə iş prosesinə qərq olur və tam hüquqlu işçi funksiyalarını yerinə yetirir, lakin rəhbərin rəhbərliyi altında.

Məzun öncəsi təcrübə hazırlığın həlledici mərhələsidir. Tələbə mütəxəssis vəzifəsini tam yerinə yetirməklə yanaşı, həm də özünü sübut etməlidir ən yaxşı tərəfi. Bundan təkcə diplomun yazılması deyil, həm də sonrakı işlə təmin olunması asılıdır. Diplomqabağı təcrübə zamanı diqqət çəksəniz, məzun olduqdan sonra sizə layiqli bir peşə təklif oluna bilər.

Bütün təcrübə növləri bir-birindən nə qədər fərqli olsa da, onların başa çatdırılmasının məqsəd və vəzifələri adətən eyni olur:

• Təlim kursuna yekun vurmaq;
• Nəzəri biliklərin möhkəmləndirilməsi;
• Praktik iş bacarıqlarına yiyələnmək;
• Məzun olduqdan sonra qarşılaşacaq fəaliyyətlərdən xəbərdar olmaq təhsil müəssisəsi;
• Müəssisənin işinin daxildən öyrənilməsi.

Hər bir mərhələnin nəticələrinə əsasən şagird məcburi təcrübə haqqında hesabat yazılır. Bu, tələbənin nə öyrəndiyini, hansı bacarıqları mənimsədiyini və nəyi mənimsədiyini göstərən sənəddir peşəkar keyfiyyətlər təcrübəm zamanı əldə etdim. Bu çox mühüm iş, çünki onun əsasında tələbənin peşəkar hazırlığı haqqında nəticə çıxarılır.

Bir qayda olaraq, təcrübə tələbənin məzun olduqdan sonra, birbaşa işə qəbul zamanı onun üçün normal olacaq şəraitdə yerləşdirilməsini nəzərdə tutur. Beləliklə, təcrübə hesabatının mümkün qədər səriştəli, keyfiyyətli olması və bütün lazımi məlumatları ehtiva etməsi üçün tələbənin təcrübə keçdiyi müəssisənin iş prosesini, onun bütün sənədlərini və qaydalarını diqqətlə öyrənməlisiniz.

Bu müəssisədəki fəaliyyətinizi tam təsvir etmək, nailiyyətləriniz haqqında danışmaq, müəssisənin fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün tövsiyələr vermək də məqsədəuyğundur. Hesabat sənədlərin hazırlanmasının bütün normalarına və ümumi qəbul edilmiş standartlarına uyğun tərtib edilməlidir.

Təcrübə hesabatını necə yazmaq olar: haradan başlamaq lazımdır

Təcrübə haqqında hər hansı bir hesabatın yazılması universitetdə qəbuldan başlayır metodik göstərişlər. Bu, təcrübə hesabatı yazmaq üçün bir növ təlimatdır.

Təlimat şöbədən alınmalıdır. Təcrübə tapşırıqları, hesabatların yazılması və formatlaşdırılması ilə bağlı bütün lazımi məlumatları ehtiva edir.

Metodiki göstərişlərin nümunəsi

Təcrübə hesabatının yazılması üçün əsas təcrübə planıdır. Təcrübə zamanı tələbənin əsas vəzifələrini əks etdirir. Bir qayda olaraq, planda 3-4 tapşırıq var.

Təcrübə planının nümunəsi

Təcrübə üzrə səlahiyyətli, strukturlaşdırılmış hesabat müəssisə haqqında məlumatların hərtərəfli toplanması, bu məlumatların təhlili, müəssisənin fəaliyyətinin və iş prosesinin təkmilləşdirilməsi və təkmilləşdirilməsi planının hazırlanmasını nəzərdə tutur. Buna görə də, ilk növbədə, praktik məşğələlərə tez-tez baş çəkməklə təcrübə haqqında hesabat yazmağa başlamalısınız.

Təcrübəni ciddi qəbul edin, çünki hesabat yazmaq yalnız nə etdiyinizi həqiqətən başa düşsəniz çətin deyil. Əgər hər hansı materialı mənimsəməmisinizsə və ya hər hansı prosesi başa düşməmisinizsə, hesabatın kuratorları ilə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin. Bir qayda olaraq, bunlardan ikisi var: müəssisədən və təhsil müəssisəsindən.

Müəssisə haqqında toplana biləcək bütün məlumatları topladıqdan sonra onu təhlil etməyə başlayın. Zəhmət olmasa hər hansı sənədləri diqqətlə nəzərdən keçirin və hüquqi aktlar- onlar sizə faydalı olacaqlar.

Məlumatla işləməyi başa vurduqdan sonra onu təqdim etməyə başlaya bilərsiniz. Mətni diqqətlə strukturlaşdırın, onu oxunaqlı və başa düşülən edin ki, müəllim onu ​​oxuması asan olsun və sizə əla qiymət versin.

Təcrübə hesabatının strukturu həmişə eynidir. Bunlar məlumatlarınızı təşkil edərkən riayət edilməli olan ümumi qəbul edilmiş qaydalardır.

Təcrübə hesabatının strukturu

Ümumiyyətlə, təhsil müəssisəsi öz tələblərindən heç birini irəli sürməyibsə, təcrübə hesabatının strukturu belə görünür:

1. Bütün qaydalara uyğun tərtib edilmiş başlıq səhifəsi. Tipik olaraq, başlıq səhifəsində aşağıdakı məlumatlar var: təhsil müəssisəsinin və ixtisasın adı, təcrübə hesabatının mövzusu və növü, hesabatı yoxlayan müəllimin və onu dolduran tələbənin soyadı və inisialları, qrupun adı. tələbənin təhsil aldığı müəssisənin adı praktik məşğələlər, təhsil müəssisəsinin yerləşdiyi şəhər və təcrübə hesabatının yazıldığı il.
2. Bölmə nömrələməsi ilə məzmun.
3. Təcrübə təliminin məqsəd və vəzifələrini göstərən giriş. Onlar adətən artıq verilir metodoloji tövsiyələr hesabat yazmaq üçün. Bundan əlavə, giriş təcrübənin gözlənilən nəticəsini göstərir.
4. Əsas hissə. Bu bölmə nəzəri və praktiki hissələrə bölünməlidir. Bundan əlavə, nəzəri hissə bölmələrə, praktiki hissə isə təhsil müəssisəsinin mülahizəsinə uyğun olaraq bölünməlidir. Bu hissədə bütün hesablamalar aparılır, müəssisənin fəaliyyəti təsvir olunur, təşkilati struktur haqqında bütün lazımi məlumatlar danışılır, təhlil və müqayisəli xarakteristikalar aparılır.
5. Nəticə bəlkə də təcrübə hesabatının əsas hissəsidir. Nəticəyə tələbənin praktik məşğələ zamanı verdiyi bütün nəticələr daxildir. Dərhal öz işinə qiymət verilir və göstərilən səylər adekvat şəkildə qiymətləndirilir. Bundan əlavə, nəticədə müəssisənin peşəkar fəaliyyətini necə yaxşılaşdırmaq barədə tövsiyələrinizi verməlisiniz.
6. Əlavələr hesabatın sonuncu struktur bölməsidir. Bunlar hesabatın əsas hissəsindən istinad edilə bilən hər cür məlumatdır. Müraciətlər nömrələnmir. Bu, əsasən müxtəlif sənədlər, müsahibələr, qanunvericilikdən çıxarışlar və digər faydalı məlumatlardır.

Təbii ki, hesabatlar müxtəlif növlər təcrübələr bir-birindən cüzi də olsa fərqlənir.

Təcrübə hesabatlarının növləri

Təcrübə hesabatı

Tədris təcrübəsi praktiki məşqin ən asan növü olduğundan, bu barədə hesabatın strukturu da o qədər də çətin deyil. O, təcrübə hesabatının standart strukturundan, bir qayda olaraq, praktiki hissəyə malik olmaması ilə fərqlənir.

Təhsil praktikasında baş verir qrup dərsləri, ona görə də fürsətdən yararlanmalı və haqqında mümkün qədər çox nəzəri bilik toplamalısan təşkilati struktur bu müəssisənin. Tədris təcrübəsinin məqsəd və vəzifələri tələbənin iş mühitinə daxil olmasını istisna edir; giriş və nəticəni yazarkən bunu unutmaq olmaz.

Sənaye təcrübəsi hesabatı

İstehsalat təcrübəsi praktiki təlimdən daha ciddi mərhələdir. Hesabat verin istehsalat təcrübəsi təhsil müəssisəsinin irəli sürdüyü hallar istisna olmaqla, tam olaraq ümumi qəbul edilmiş standartlarla müəyyən edilmiş qaydada tərtib edilir öz qaydaları hesabatın hazırlanması.

Sənaye praktikasının məqsədyönlü olduğunu unutmayın müstəqil iş və tələbənin öz mülahizələri, buna görə də sizin rəy və tövsiyələriniz hesabatda çox vacibdir.

Lisansüstü təcrübə haqqında hesabat

Məzun öncəsi təcrübə bütün təhsil müddəti ərzində ən vacib mərhələdir. Lisansüstü təcrübə haqqında hesabatın strukturu eyni olaraq qalır, lakin hesabatın əsas hissəsində və ya nəticədə - təhsil müəssisəsinin seçimində - sizin haqqında məlumat tezis.

Məsələ burasındadır ki, diplomqabağı təcrübə və hesabat yazarkən mütləq mövzu seçməlisiniz buraxılış layihəsi, sizin ixtisasınızla ortaq bir şey olmalıdır.

Hesabatda bu məlumatı qeyd etməyi unutmayın, çünki bu, dissertasiyanızı müdafiə etmək üçün qəbulunuzu və buraxılışqabağı təcrübədə qiymətinizi müəyyənləşdirir, bu da yekun qiymətə təsir göstərir.

Təcrübə hesabatını düzgün yazmaq üçün veb saytında bu cür hesabatların nümunələrinə baxmağı məsləhət görürük ki, onlara əməl edərək bacarıqlı bir iş yarada biləsiniz.

Hər bir hesabat növü müəyyən sənədlərlə müşayiət olunmalıdır. Bu məcburi qayda hər bir təhsil müəssisəsi üçün. Sənədlər adətən təcrübə gündəliyi, təcrübə yerindən təsvir və izahat qeydidir.

Təcrübə hesabatına izahat qeydi

İzahedici qeyd tələbənin yazdığı təcrübə hesabatının qısa xülasəsidir. Bu, tələbənin bütün hərəkətlərini və bütövlükdə təcrübə haqqında məlumatları təsvir etməlidir.

Təcrübə üçün izahlı qeyd - nümunə

İzahedici qeyd A-4 formatında bir vərəq olmalı və təcrübə hesabatı ilə eyni üslubda, yəni elmi üslubda yazılmalıdır.

Təcrübə hesabatının xüsusiyyətləri

Hesabat üçün xarakteristikalar bütün təcrübə növləri üçün tələb olunmur. Tipik olaraq, təhsil təcrübəsi haqqında hesabat bu sənəd olmadan təqdim olunur.

Təcrübə hesabatının xüsusiyyətləri - nümunə

Təcrübə yerindən arayış müəssisənin nümayəndəsinin tələbənin bu müəssisədəki işi haqqında qısa rəyini əhatə edir. Bir qayda olaraq, xüsusiyyətlər tələbənin praktiki məşğələlərdə iştirakını, iştirakını göstərir təşkilati proses, faydalanın bu tələbədən müəssisə üçün tələbənin peşəkar işçilər sırasına qoşulmağa hazır olması.

Xüsusilə diplomdan əvvəl təcrübə üçün həmişə xüsusiyyətlərə xüsusi diqqət yetirilir.

Təcrübə gündəliyi - nümunə

Təcrübə gündəliyi tələbənin hər gün praktiki məşğələləri bitirməsi qeydləridir. Gündəlikdə tarix, həmin gün üçün görülən iş və görülən işin nəticəsi göstərilir. Təcrübə gündəliyini doldurmaq asandır, lakin praktiki dərslərdə iştirak etməmisinizsə, onda təxəyyülünüzü göstərin və icad edilmiş hərəkətləri təcrübə gündəliyinə yazın.

Unutmayın ki, bu sənəd müəssisənin imzası və təşkilatdan olan kuratorun imzası ilə təmin edilməlidir.

Təcrübə gündəliyi nümunəsi

Təcrübə hesabatının müdafiəsi

Təcrübə hesabatı tamamlandıqda, onu müdafiə etməyin vaxtı gəldi. Dərhal deyək ki, təcrübə keçmisinizsə və tapşırıqların yerinə yetirilməsinə məsuliyyətlə yanaşmısınızsa, hesabatı qorumaq çox asandır. Heç nə öyrənməyə belə ehtiyac yoxdur, çünki mənimsədiyiniz bacarıqlar yəqin ki, yaddaşınızda qalacaq.

Hesabatınızda naviqasiya etməli və məlumatınız çatmadığı təqdirdə hara baxacağınızı bilməlisiniz.

Çox vaxt bir hesabatı müdafiə edərkən, bir çox müəllim sizdən müdafiə üçün xüsusi hazırlanmış təqdimatı tələb edir. Təqdimat etməkdə çətin bir şey yoxdur. Onun strukturu belə görünür:

1. Başlıq səhifəsində yazılan bütün məlumatları ehtiva edən birinci slayd. Bu, müəyyən mənada təqdimatın baş səhifəsidir.
2. İkinci slaydda təcrübə keçdiyi müəssisənin adı və müəssisədən olan rəhbərinizin adı var.
3. Üçüncü slayd bir növ girişdir. Təcrübənin məqsəd və vəzifələrini göstərməlidir.
4. Dördüncü slayd yekun rolunu oynayır. Tələbənin etdiyi bütün nəticələri və nəticələri vurğulamalıdır.
5. Aşağıdakı slaydlarda siz əsas hissədən əhatə etmək üçün zəruri hesab etdiyiniz bütün məlumatları qısaca təsvir etməlisiniz. Münasiblik, məsləhət və ya tövsiyələriniz olsun, onu qısa və ağıllı tutun.
6. Son slaydda təqdimatın nəticələri göstərilir.

Təcrübə hesabatlarının nümunələri

Təcrübə hesabatını necə yazmaq olar: qaydalar və nümunələr yenilənib: 15 fevral 2019-cu il: Elmi məqalələr.Ru