Accordo per la fornitura di servizi di informazione e consulenza con un privato. Trattati

Il costante aumento del tenore di vita di una persona è accompagnato da un processo continuo, vale a dire il progresso. Non tutti i rappresentanti di aziende o altri tipi di attività hanno il tempo di adattarsi ai cambiamenti delle tendenze nel loro campo di attività, il che si traduce in una perdita di clienti o di profitto complessivo.

Evitare eventi così spiacevoli non è difficile: basta utilizzare i servizi di consulenza. L'articolo di oggi non approfondirà le specificità di tali servizi, ma considereremo il punto principale di interazione tra il cliente e l'appaltatore riguardo alla preparazione di un contratto di servizio. Interessante? Quindi assicurati di leggere il materiale qui sotto.

- un documento abbastanza comune e spesso firmato nella giurisprudenza della Federazione Russa. L'essenza di questo accordo è semplice: l'appaltatore si impegna a eseguire determinate azioni su istruzioni del cliente e quest'ultimo deve pagare all'appaltatore un importo fisso di fondi per queste procedure.

Nonostante tutta la specificità della consulenza, l'accordo per la sua fornitura non presenta particolari differenze rispetto agli accordi standard di questo tipo. Questo documento presenta una serie di caratteristiche tipiche:

1. Si conclude oralmente su richiesta delle parti coinvolte nella transazione (se il costo del servizio fornito non supera i 10.000 rubli) o in forma scritta.
2. Nella maggior parte dei casi, i servizi di consulenza sono formalizzati non sotto forma di servizi personali (interazione di una società di consulenza con un comune cittadino), ma sotto forma di rapporti commerciali (interazione di una società di consulenza con un'altra società), quindi la forma del il contratto ha visione completa. In altre circostanze e nell'utilizzo dei servizi domestici, il contratto può essere una ricevuta ordinaria.
3. Un contratto di consulenza non necessita di autenticazione notarile.

Separatamente, vale la pena notare che quando si utilizza un accordo di ricevuta durante la fornitura servizi di consulenza la conferma del pagamento è fornita da ricevuta di cassa o altro documento che confermi il momento del trasferimento di fondi dal cliente al contraente.

Tali contratti non presentano altre caratteristiche e, in generale, sono redatti in modo simile ai contratti di servizio standard.

Informazioni sui servizi di consulenza - nel video:

Principali disposizioni dell'accordo

Un contratto di servizio è un documento firmato frequentemente.

Il contratto per la fornitura di servizi di consulenza ne ha tre elementi obbligatori, in mancanza del quale non avrà valore giuridico. Per essere più precisi, stiamo parlando di:

• Informazioni sull'oggetto del contratto, ovvero azioni specifiche che l'appaltatore deve eseguire per il cliente. Nel nostro caso, queste azioni stanno consultando su questioni specifiche di specifici gruppi di persone.
• Riguardo ai tempi di fornitura dei servizi, rispettivamente, quando e fino a quale periodo di tempo devono essere forniti.
• Sulla natura della transazione, se a pagamento o gratuita. Qui dovresti anche indicare la procedura, le condizioni e i termini di pagamento se viene pagata la forma dell'accordo.

Inoltre, sarebbe opportuno che le parti dell'accordo riflettessero i seguenti punti nel suo testo:

1. requisiti per i servizi forniti;
2. luogo di esecuzione delle azioni richieste;
3. un elenco delle persone che si impegnano a fornire tali servizi;
4. responsabilità delle parti della transazione per aver ignorato i propri obblighi;
5. il diritto del contraente di incaricare terzi di eseguire i servizi specificati nel contratto.

Come dimostra la pratica, nel campo dei servizi di consulenza non si trovano forme estese di contratti - spesso contengono solo un elenco di punti precedentemente annotati. Tuttavia, vale la pena capire che, su richiesta delle parti della transazione, l'elenco delle condizioni imposte a ciascuna di esse può essere notevolmente ampliato.

Inoltre, il legislatore non vieta la stipula di contratti aggiuntivi o subappalti ad un contratto esistente per la fornitura di servizi di consulenza. In ogni caso, la decisione di utilizzare tali sottigliezze spetta alle parti coinvolte nella transazione e queste non sono assolutamente obbligatorie, quindi non ci concentreremo su di esse.

Campione

Contratto per la fornitura di servizi di consulenza: esempio

Ora che l'essenza e principi generali Si è considerata la stesura del documento, non sarebbe fuori luogo considerarne l'esempio tipico. Il contratto di consulenza ha il seguente modello standard:

CONTRATTO N. 123213
Di prestazione retribuita servizi di consulenza

OJSC "Consulting-PRO" rappresentato da rappresentante ufficiale– Ivan Ivanovich Ivanov, che agisce sulla base di una procura generale (di seguito denominato "esecutore testamentario"), e Business Masters OJSC rappresentata dal direttore Petr Petrov Petrovich, che agisce sulla base della documentazione della società (di seguito denominata " il “cliente”), hanno stipulato il presente accordo con i punti seguenti.

Sull'oggetto dell'accordo

Il cliente incarica l'appaltatore e quest'ultimo, a sua volta, assume l'obbligo di svolgere tre attività di consulenza. Il Contraente si impegna a eseguire le azioni richieste e il cliente si impegna a pagarle in conformità con i termini del presente accordo.

L'accettazione e il trasferimento del lavoro vengono effettuati in base alle ricevute scritte delle parti coinvolte nella transazione a causa della natura dei servizi forniti.

Termini di implementazione del servizio:

• La consulenza inizia il 15 luglio 2017;
• fine consulenza – 20 luglio 2017.

Il luogo di consegna corrisponde all’indirizzo del cliente indicato nel paragrafo “Dati delle parti” del presente accordo.
Quest'ultimo adempie a tutte le spese per l'attuazione degli obblighi assegnati al contraente a scapito della remunerazione ricevuta secondo i termini del presente accordo.

E diritti degli artisti

L'esecutore deve:

1. Svolgere attività di consulenza per i membri dell'azienda all'indirizzo precedentemente indicato nell'ufficio numero “12” il 15, 17 e 20 luglio 2017 in conformità con i termini del presente accordo. La durata della consulenza è di 2 ore.
2. Fornire consulenza ai membri dell'azienda sullo sviluppo a lungo termine del business aziendale.
3. Rispondi a tutte le domande che sorgono dai membri dell'azienda durante l'evento di consulenza.

L'esecutore ha il diritto:

1. Verificare con il cliente tutte le informazioni a cui è interessato.
2. Responsabilità e diritti del cliente

Il cliente deve: Pagare i servizi del contraente in tempo e per intero.
Il cliente ha il diritto di: Interagire con il contraente in merito ai servizi di consulenza forniti.

Aspetti finanziari della transazione: il costo dei servizi del contraente è di 60.000 rubli. Il compenso viene consegnato personalmente al contraente al termine della fornitura di servizi di consulenza da parte sua.

Responsabilità delle parti: Le parti del presente accordo si impegnano ad adempiere a tutti gli obblighi loro affidati. In caso contrario, la persona che ha violato l'ordine si impegna a pagare al suo avversario nella transazione il 30% del suo valore.

Processo di risoluzione delle controversie: tutte le questioni controverse che sorgono tra le parti del presente accordo vengono risolte in conformità con il testo dell'accordo e l'attuale legislazione della Federazione Russa.

Dati delle parti

Cliente: indirizzo - Pyatigorsk (Russia), st. Sovetskaya 35a, dettagli – 5335353535345353 (LS).
Appaltatore: indirizzo - Pyatigorsk (Russia), st. Borozhnaya 34, dettagli – 3232332332333423 (PM).

Firme delle parti coinvolte nella transazione:

Cliente - "!"
Interprete - "!!!"

Come puoi vedere, non ci sono particolari difficoltà nella compilazione. Ci auguriamo che il materiale di oggi ti sia stato utile e abbia fornito risposte alle tue domande. Buona fortuna nell'organizzazione dei rapporti legali!

Qui parleremo dell'attività di fornitura di servizi di consulenza e potrete anche scaricare un modello di contratto per la fornitura di servizi di consulenza.

Nel lavoro di qualsiasi organizzazione o azienda sorgono situazioni problematiche, ad esempio, crescita intensiva o stagnazione, cambiamento del mercato. Queste situazioni causano abbastanza problemi che richiedono soluzioni immediate. Durante questo periodo, i manager e/o i proprietari delle aziende si trovano ad affrontare una serie di problemi. Esattamente per valutazione oggettiva e la reazione corretta in una situazione scossa dell'organizzazione, i servizi di consulenza (consulenza) aiutano.

Principali tipologie di questi servizi

La fornitura di servizi di consulenza inizia con un'analisi della situazione nell'organizzazione/azienda, un confronto di tutti caratteristiche interne, e anche organizzazione interna con la situazione esterna e il problema che si è presentato. Analizzano inoltre il lavoro di tutti i dipendenti dei vari dipartimenti dell'azienda e stabiliscono un lavoro di squadra per eliminare nel modo più efficace la situazione problematica che si è verificata.

Pertanto, i servizi di consulenza sono un'analisi dettagliata della situazione che si è creata in un'azienda/impresa, nonché lo sviluppo raccomandazioni efficaci modificare ulteriormente il lavoro di gestione e aumentare l'efficienza finanziaria dell'impresa.

Tipologie di servizi di base:

• Contabilità: fornire valutazioni aziendali, informazioni e consulenza sulle attività contabili dell'organizzazione, analisi finanziarie ed economiche interne ed esterne, nonché ottimizzazione del flusso di documenti. I consulenti dei servizi di consulenza contabile forniscono assistenza nella manutenzione contabilità, se necessario, il suo restauro.
• Fiscale – assistenza alle attività della società in conformità con i requisiti della legislazione in materia di imposte e tasse. I servizi di consulenza fiscale comprendono anche l’ottimizzazione e la pianificazione della politica fiscale dell’organizzazione, la tutela giudiziaria, le raccomandazioni in caso di esistenza conseguenze negative violazioni, costruire un sistema di tassazione aziendale, nonché elaborare un sistema di misure raccomandate per creare un sistema di pianificazione fiscale.
• Legale: una soluzione efficace ai problemi attuali, evitando l'emergere di nuovi. Assistenza nella costruzione di un'ulteriore strategia di sviluppo dell'organizzazione, nel contesto di una legislazione in continua evoluzione. I consulenti della società di consulenza forniscono servizi sotto forma di assistenza necessaria nella registrazione e vendita di società operative, nello sviluppo di politiche contrattuali per l'impresa e assistenza nella stesura di documenti interni dell'organizzazione.
• Manageriale: aiuta a determinare punti deboli politiche aziendali, dirigere il lavoro e coordinare il corso dello sviluppo dell'organizzazione nella giusta direzione. Questo tipo i servizi di consulenza ci consentono di identificare le ragioni delle scarse vendite, della stagnazione nello sviluppo o dell'emergere di determinati problemi, nonché della formazione di una serie di azioni anticrisi. I servizi di consulenza gestionale comprendono anche lo sviluppo e l'organizzazione della pianificazione finanziaria ed economica, che consente di raggiungere nuovo livello sviluppo aziendale.

I servizi di consulenza comportano l'analisi della situazione aziendale, lo sviluppo di una serie di raccomandazioni per la sua risoluzione efficace e l'attuazione di tali raccomandazioni insieme alla direzione dell'impresa. Si rivelano specialisti per garantire lo sviluppo e la prosperità di un'impresa. La fornitura di tali servizi è regolata dal contratto di consulenza.

Convenzione con persone giuridiche e persone fisiche

Di norma, stiamo parlando di servizi a pagamento. Ma le grandi società di consulenza possono fornire servizi gratuiti a clienti promettenti nella fase iniziale della cooperazione. L’obiettivo è quello di essere coinvolti nell’ulteriore svolgimento dell’attività del cliente per un compenso adeguato.

Considerando l’importanza della consulenza per qualsiasi azienda, i servizi di consulenza hanno un costo elevato. IN paesi sviluppati Per loro vengono spesi decine di milioni di dollari.

Le parti del contratto di consulenza sono il cliente ( persona giuridica O imprenditore individuale) ed esecutore testamentario o consulente (può essere legale o un individuo). Indipendentemente da chi siano il cliente e l'appaltatore, il contratto viene redatto secondo lo stesso modello.

L'unica differenza tra un contratto con una persona fisica è che il cliente è obbligato a trattenere da lui tasse e commissioni (sul reddito delle persone fisiche, in particolare Fondo pensione, alla Cassa malattia) prima del pagamento della retribuzione. In questi casi è meglio includerlo nel testo del documento come un paragrafo separato per evitare disaccordi durante i calcoli.

Tipologie di servizi di consulenza

I servizi di consulenza sono un concetto molto ampio. Quando si redige un contratto, è necessario indicare la tipologia dei servizi forniti. Esistono le seguenti principali tipologie di servizi di consulenza:

• contabilità: il lavoro del reparto contabilità viene valutato e ottimizzato, viene fornita assistenza nella gestione dei documenti e nella tenuta delle scritture contabili;
• fiscale: verifica della conformità delle politiche aziendali con le normative fiscali statali, risoluzione dei problemi con i pagamenti delle imposte, anche in tribunale, sviluppo di un sistema per la pianificazione dei pagamenti delle imposte;
• legale: registrazione della società, sviluppo della documentazione interna, modifica della politica aziendale in conformità con l'evoluzione della legislazione;
• manageriale: organizzazione attività economica, uso efficiente risorse umane, elaborazione di business plan, contrasto alla crisi.

I servizi di consulenza gestionale sono i più richiesti. L’efficacia di un’impresa dipende principalmente da come è strutturata la gestione aziendale e da quanto il management è capace di coordinare il lavoro dei dipendenti per promuovere l’azienda sul mercato. Pertanto, gli imprenditori sono pronti a investire nella consulenza gestionale.

Vengono forniti servizi di consulenza a vari livelli partecipazione del cliente al progetto. Potrebbe essere:

• . consulenza di esperti (il cliente riceve tutte le informazioni e le raccomandazioni necessarie dal consulente e prende una decisione);
• . processo (il cliente partecipa alla preparazione di raccomandazioni, piani strategici, ecc.);
• . formazione (il cliente stesso o i suoi dipendenti frequentano corsi organizzati dal consulente).

Il contratto di servizi di consulenza deve stabilire quanto attivamente il cliente partecipa alle attività del contraente.

Modello di contratto e relativi allegati

Nel 2016 utilizzato modulo successivo contratto tipo per la prestazione di servizi di consulenza:

• titolo del documento, luogo e data di redazione;
• brevi informazioni sulle parti (nome/nome completo, dettagli del passaporto/certificato di registrazione, rappresentanti (se presenti));
• l'oggetto dell'accordo (solitamente dati brevi e dettagliati sono contenuti nel capitolato d'oneri allegato al documento);
• termini di fornitura di servizi, importo del compenso e procedura per il suo pagamento;
• possibilità di attrarre soggetti terzi;
• doveri, diritti, responsabilità del cliente e del consulente;
• dichiarazione di riservatezza;
• risoluzione del contratto;
• estremi delle parti e firme.

Come puoi vedere, la struttura di questo accordo non differisce in modo significativo da un normale contratto di servizio. Il documento comprende anche uno o più allegati:

• termini di riferimento;
• orario di lavoro;
• calendario dei pagamenti;
• certificato di accettazione dei servizi forniti.

Stesura specifiche tecniche

I termini di riferimento determinano quali servizi saranno forniti e quali risultati sono attesi. Allo stesso tempo, l'esecutore conserva il diritto di scegliere autonomamente i metodi di lavoro. Inoltre, consente al cliente di definire le sue esigenze per i servizi di consulenza e all’appaltatore di eseguire il lavoro secondo l’idea del cliente del risultato finale.

Non esiste un modulo standard per questo documento. Si consiglia comunque di indicare quanto segue:

• brevi informazioni sul cliente e sull'appaltatore;
• descrizione dettagliata dei servizi;
• termini e forme di fornitura dei servizi (oralmente, per iscritto, individualmente, in gruppo, ecc.);
• distribuzione delle responsabilità tra le parti del contratto;
• risultati attesi, criteri di accettazione;
• firme e sigilli.

Dalla chiarezza con cui vengono formulati i termini di riferimento dipende la qualità dei servizi forniti in conformità al contratto e il successo del raggiungimento degli obiettivi prefissati dall'azienda.

I servizi di consulenza giocano ruolo importante nello sviluppo economico e nell’affermazione dell’azienda sul mercato. Un contratto correttamente concluso per la fornitura di servizi di consulenza, al quale è allegata una specifica tecnica, è la garanzia che il risultato soddisferà le aspettative del cliente.

CONTRATTO N _____

fornitura di servizi di consulenza a pagamento

g. ________________ "__"_______ ____ g.

Rappresentato da ___________, in qualità di ___________, di seguito denominato “Appaltatore”, da un lato, e _________________ rappresentato da _____________, in qualità di ___________, di seguito denominato “Cliente”, dall'altro mano, hanno stipulato il presente accordo come segue.

1. OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Il Cliente istruisce e il Contraente si assume l'obbligo di fornire servizi di consulenza per il Cliente. Il Cliente si impegna a pagare i servizi del Contraente nell'importo previsto dal presente accordo.

1.2. I materiali del Cliente necessari per l'adempimento del contratto vengono trasferiti al Contraente secondo il certificato di accettazione.

Al termine della fornitura di servizi o prima del previsto su richiesta del Cliente, l'Appaltatore restituisce i materiali secondo il certificato di accettazione.

1.3. Il contraente redige i risultati delle consultazioni sotto forma di conclusione.

1.4. Per la fornitura di servizi ai sensi del presente accordo, il Cliente corrisponde al Contraente un compenso nell'importo, nelle modalità e nei termini stabiliti dal presente accordo.

1.5. L'Appaltatore garantisce l'assenza di rapporti contrattuali e di altro tipo con i concorrenti del Cliente (elenco allegato) che potrebbero influenzare lo svolgimento e l'esito delle consultazioni. Il Contraente garantisce la propria indipendenza scientifica e materiale durante l'esecuzione del presente accordo.

1.6. Periodo di erogazione del servizio:

inizio: "___"_________ ____ anno,

finale: "___"_________ ____ anno.

1.7. I servizi sono forniti presso la sede del Contraente (città ___________). Se è necessario viaggiare verso altro insediamenti Il Cliente paga il viaggio e l’alloggio del Contraente in base a:

Biglietti: _____________________________________________;

Alloggio (hotel): ________ rubli al giorno;

Pasti: _______________________ rubli al giorno.

1.8. Tutti i costi associati all'attuazione del presente accordo saranno sostenuti dal Contraente in modo autonomo a scapito del suo compenso.

2. OBBLIGHI DEL FORNITORE

2.1. Il Contraente si impegna:

Consigliare il Cliente su questioni finanziarie e commerciali;

Informare il Cliente sulle caratteristiche economiche e condizione finanziaria ____________ in __________ (indicare la regione di interesse);

Condurre un'analisi delle prospettive di investimento contanti Cliente in ___________________;

Garantire la riservatezza delle informazioni trasmesse dal Cliente;

Riportare mensilmente al Cliente l'adempimento degli obblighi previsti dal presente accordo sotto forma di rapporti scritti e orali;

Fornire altri servizi su richiesta del Cliente nell'ambito del presente accordo.

Fornire servizi al Cliente personalmente e con la giusta qualità;

Non copiare, trasferire o mostrare a terzi i materiali del Cliente detenuti dall'Appaltatore;

Fornire al Cliente rapporti scritti sullo stato di avanzamento della fornitura dei servizi previsti dal presente accordo;

Fornire materiali e conclusioni al Cliente forma elettronica su supporti magnetici. Sulla base dei risultati dei servizi - materiali scritti e conclusioni;

Su richiesta del Cliente, partecipare alle trattative e difendere la propria opinione sulla conclusione;

Fornire, se necessario, su richiesta del Cliente, chiarimenti alle parti interessate, anche governative, scientifiche, organizzazioni di progettazione, sulla base dei materiali forniti dal Contraente in conformità al presente accordo.

2.2. L'esecutore ha il diritto:

Ricevere dal Cliente tutte le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi derivanti dal presente contratto;

Ricevere una remunerazione per la fornitura di servizi ai sensi del presente accordo.

3. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

3.1. Il cliente si impegna:

Determinare per l'Appaltatore i risultati specifici per le attività di produzione del Cliente ai sensi del presente accordo;

Pagare i servizi del Contraente in conformità con il presente accordo;

Se necessario, rilasciare una procura all'Appaltatore per agire per suo conto azioni necessarie ottenere le informazioni necessarie al Cliente;

Durante il periodo di validità del presente accordo, non entrare in rapporti con terzi in merito all'oggetto del presente accordo.

Fornire al Contraente materiali e informazioni originali;

Pagare i servizi del Contraente secondo le modalità, i termini e le condizioni del presente accordo;

Firmare tempestivamente gli Atti sulla fornitura di servizi da parte del Contraente.

3.2. Il cliente ha il diritto:

Ricevere consulenza orale e scritta dal Contraente su questioni relative all'esecuzione del presente accordo;

Chiarire e adattare i risultati desiderati dei servizi forniti al Cliente in caso di cambiamento significativo della situazione.

4. PREZZO E PROCEDURA DI PAGAMENTO PER I SERVIZI DEL FORNITORE

4.1. La remunerazione del Contraente è di ___ (__________) rubli.

4.2. La remunerazione comprende le tasse e le spese obbligatorie.

4.3. Il compenso viene pagato trasferendo l'importo specificato nella clausola 4.1 sul conto bancario del Contraente o emettendolo dalla cassa del Cliente.

4.4. La data di pagamento dei fondi è il giorno in cui i fondi vengono cancellati sul conto bancario del Contraente.

4.5. Il pagamento può essere rateizzato in base al verbale approvato dal Cliente.

4.6. Il pagamento finale viene effettuato sulla base del certificato di accettazione del servizio.

5. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI

5.1. Il Contraente garantisce la completezza e l'accuratezza delle informazioni fornite al Cliente ai sensi del presente accordo.

5.2. Nel caso in cui il presente contratto venga risolto su richiesta del Cliente, quest'ultimo dovrà corrispondere al Contraente un importo corrispondente all'importo dei servizi resi fino a quel momento in conformità al rapporto del Contraente redatto alla data di risoluzione del contratto.

5.3. In caso di mancato adempimento dell'obbligo di pagamento dei servizi del Contraente, il Cliente dovrà pagare una penalità di ritardo pari al ____% dell'importo specificato nella clausola 4.1 del presente contratto per ogni giorno di ritardo.

5.4. Le Parti si impegnano a mantenere riservate le informazioni commerciali, finanziarie e altre informazioni riservate ricevute dall'altra Parte durante l'esecuzione del presente accordo.

6. FORZA MAGGIORE

6.1. Ciascuna delle parti del presente accordo è esente da responsabilità per la sua violazione se tale violazione è stata il risultato di circostanze di forza maggiore sorte dopo la conclusione dell'accordo a seguito di eventi straordinari che le parti non potevano né prevedere né prevenire con misure ragionevoli. Per forza maggiore si intendono gli eventi su cui le parti non possono influenzare, ad esempio: terremoto, inondazione, incendio, uragano, nonché rivolte, disordini civili, scioperi, atti di agenzie governative, azioni militari di qualsiasi natura che impediscano l'attuazione del presente trattato.

6.2. Se si verificano le circostanze specificate nella clausola 6.1 del presente accordo, ciascuna delle parti deve comunicarle immediatamente all'altra parte per iscritto. L'avviso deve contenere dati sulla natura delle circostanze, nonché documenti ufficiali che attestano l'esistenza di tali circostanze e, se possibile, valutano il loro impatto sulla capacità della parte di adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente accordo.

6.3. Se una parte non invia o invia intempestivamente l'avviso previsto nella clausola 6.2 del presente accordo, allora è obbligata a risarcire la seconda parte per le perdite subite dalla seconda parte.

6.4. Se le circostanze elencate nella clausola 6.1 del presente accordo e le relative conseguenze continuano ad applicarsi per più di ___________, le parti condurranno ulteriori trattative per identificare condizioni accettabili modi alternativi esecuzione del presente accordo.

7. PROCEDURA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE, MODIFICHE E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO

7.1. Le controversie sorte durante l'esecuzione e la risoluzione del presente accordo vengono risolte secondo le modalità stabilite dall'attuale legislazione della Federazione Russa.

7.2. Il presente accordo può essere risolto previo accordo delle parti, nonché nei casi stabiliti dalla legislazione della Federazione Russa.

7.3. Qualora si presentassero ostacoli nell'adempimento dei termini del presente accordo, il Cliente e il Contraente si impegnano a comunicarseli immediatamente a vicenda.