Risultati che ti caratterizzano. Risultati professionali: esempi in un curriculum

Qualsiasi dipendente conosce la situazione in cui è necessario fornire informazioni sulle proprie prestazioni professionali, ad esempio una valutazione annuale delle prestazioni. Come farlo nel miglior modo possibile? Stiamo cercando di adattare lo strumento di coaching “Wheel of Life Balance” a questo compito.

Nella mia pratica di consulenza negli ultimi due anni, la domanda che è sorta più spesso è: “Come formulare i tuoi risultati professionali?”

Quando nasce una simile esigenza?

• In una situazione di ricerca di lavoro, per scrivere un curriculum, per un colloquio con un potenziale datore di lavoro.
• All'interno di un'azienda, quando avviene una transizione da uno fase di carriera ad un altro.
• Durante il periodo di preparazione alla certificazione annuale/trimestrale.
• ecc.

Ma davvero, qual è il modo migliore per farlo? Ci ho pensato e ho iniziato a provare diverse opzioni.

L'applicazione pratica di tutte le variazioni sul tema “ciò che è meglio” ha spazzato via un metodo dopo l'altro. Di conseguenza, l’opzione di utilizzare lo strumento di coaching preferito “Balance Wheel” ha mostrato la sua fattibilità. Sono sicuro che il pubblico della community la conosce, quindi non la descriverò e puoi leggere molto su questa ruota su Internet informazioni utili. Passiamo alla pratica.

Quindi prendi un foglio di carta, una penna e disegna un cerchio. Dividilo in 6-10 parti uguali (o quante parti desideri). Etichettiamo ogni area del cerchio, ad esempio, come nel mio disegno. Queste sono le aree di attività in cui potrebbero risiedere i tuoi risultati.

Successivamente, formuliamo il significato di ciascuna area della tua cerchia. Perché è importante? Il fatto è che, da un lato, tutte le definizioni possono essere trovate in qualsiasi libro di testo o Wikipedia. D'altra parte, ogni azienda può avere la propria caratteristiche individuali. E anche le tue competenze professionali non possono che essere tue.

Diciamo, se lavori all'interno di un'azienda e ti stai preparando per la certificazione, l'area "Lavorare con i clienti" potrebbe avere la seguente definizione in base alle informazioni che l'azienda inserisce in questo concetto: spiega chiaramente al telefono le caratteristiche di lavorare con il servizio fornito dall'azienda, mostra moderazione nella conversazione con un cliente in conflitto.

E in un'altra azienda, "Lavorare con i clienti" significa creare un pacchetto completo di documenti per una transazione, inserire informazioni nel CRM, fornire tempestivamente ai clienti modifiche alla transazione e mantenere la corrispondenza attraverso la gestione elettronica dei documenti.

Se stai creando un curriculum per te stesso, potrebbe esserci questa opzione - "Lavorare con i clienti" - queste sono le mie capacità uniche di comprendere le esigenze del cliente, combinare il lavoro su script con una conversazione "dal vivo", costruendo progetti a lungo termine rapporti con lui.

Un algoritmo simile funzionerà con altri nomi di aree del cerchio. Ad esempio, un altro paio di definizioni tratte dal lavoro dei miei clienti:

• "Direzione" - situazioni difficili, di cui mi sono assunto la responsabilità decisione presa quando si lavora su un progetto, ha portato il lavoro a un risultato.
• “Comunicazione”: le mie capacità di negoziare con persone difficili, con colleghi di posizioni diverse, con dirigenti di diversi livelli di governo, ecc.

Ora scriviamo quanti e quali risultati hai ottenuto in ciascun ambito professionale.

Ad esempio, "Prestazioni" è tuo azioni efficaci, che ha portato al risultato pianificato.

Esempio: “Ha suggerito di analizzare l'indicatore ROI al fine di ottenere dati sull'efficacia degli investimenti nella formazione dei responsabili delle vendite. I risultati dei dati hanno mostrato una correlazione diretta tra l’aumento del volume delle vendite e le nuove competenze acquisite durante la formazione.”

"Risparmio": come risultato del tuo lavoro, l'azienda ha risparmiato il budget e ha ricevuto vantaggi finanziari.

Esempio: "Ho trovato nuovi fornitori di tali o tali servizi o attrezzature, con prezzi più bassi, ma senza perdere la qualità del prodotto, ho concluso un accordo e l'azienda ha risparmiato il 30% del suo budget abituale per queste spese."

"Profitto": il team del dipartimento, come risultato delle tue innovazioni, ha aumentato le vendite rispetto ai mesi precedenti.

Esempio: “Ho analizzato il sistema di motivazione dei responsabili delle vendite negli ultimi 3 anni, approvato nuovo sistema motivazione direttore generale, lo hanno implementato e di conseguenza il fatturato è aumentato del 40% nel primo mese dopo l’introduzione delle innovazioni, poi del 30% mensilmente.”

Il principio, credo, è chiaro. Qui è importante formulare innanzitutto ciò che si intende per “servizio clienti”, “leadership”, “innovazione”, ecc., ovvero decifrare ogni area del cerchio. E poi scrivi i tuoi risultati specifici.

Davanti a te ci sono due fogli di carta:

• Il primo foglio è un disegno con un cerchio di risultati.
• Il secondo foglio è un elenco dei tuoi risultati in ciascuna area.

Prendiamo il primo foglio con un cerchio e dividiamo ogni area del cerchio in 10 parti uguali. Abbiamo una scala da 0 a 10.

• 0 - al centro del cerchio.
• 10 - sulla linea esterna del cerchio.

Guardiamo il secondo foglio: il nostro elenco di risultati. Contiamo i nostri risultati in ciascuna area e contrassegniamo un punto pari al numero di risultati in una particolare area. Completa il cerchio dei tuoi risultati in questo modo. Guarda questo elenco impressionante, questi sono i tuoi risultati Oggi, hai qualcosa di cui essere orgoglioso!

I dati ottenuti possono essere utilizzati a seconda della situazione: per un curriculum, per una certificazione, per un colloquio, ecc.

In quale altro modo puoi lavorare con il Cerchio dei tuoi risultati per il futuro:

• Notate in quali aree si ottengono più risultati e in quali meno. Potresti essere in grado di comprendere meglio i tuoi punti di forza e punti deboli in una professione o carriera.
• Segna le aree in cui desideri ottenere di più. Annotare tre semplici passaggi su come raggiungere questo obiettivo. Metti in pratica questo piano e implementalo.
• Pianifica il tuo successo in un'area in cui non hai ancora ottenuto risultati, questa sarà la tua zona di sviluppo.

Finora questo strumento è stato utilizzato nella mia pratica solo da sei mesi. In questo periodo non mi ha mai deluso. Tutti coloro che l'hanno provato nel loro lavoro hanno notato due punti principali:

1. Siamo riusciti a strutturare il ns risultati professionali, comprendere la situazione “qui e ora”.
2. Stabilire obiettivi per il futuro, ovvero individuare aree di crescita.

Irina Lebedeva

In questo articolo ti dirò come scrivere correttamente un curriculum nel 2018 utilizzando esempi specifici. Gli esempi di curriculum possono essere scaricati in Word e modificati facilmente.

Ciao, cari amici! Alexander Berezhnov è in contatto.

Come hai già capito dal titolo, oggi parleremo di come trovare un lavoro, vale a dire scrivere con competenza un curriculum. C'è molta letteratura su questo argomento su Internet, ma è chiara e istruzioni chiare Non l'ho trovato. Pertanto, offro le mie istruzioni, compilate secondo un algoritmo accessibile e semplice.

Assicurati di leggere l'articolo fino alla fine: il finale ti aspetta per il download!

1. Cos'è un curriculum e a cosa serve?

Se ancora non hai capito bene cos’è un curriculum, ti suggerisco di dargli una definizione:

Riprendere- Questo breve autopresentazione per iscritto delle tue capacità professionali, risultati e qualità personali che intendi implementare con successo nel tuo futuro posto di lavoro al fine di ricevere un compenso per essi (ad esempio sotto forma di denaro o altro tipo di compenso)

In passato, io stesso dovevo scrivere un curriculum quando facevo domanda per un lavoro. Dopotutto, senza questo, nessun datore di lavoro saprà nemmeno di te e delle tue capacità professionali.

Ricordo che quando mi sono seduto per la prima volta per scrivere il mio curriculum, mi ci è voluto molto tempo per comporlo correttamente e formattarlo secondo tutti gli standard. E poiché mi piace capire tutto a fondo, ho studiato molto a fondo la questione dell'ortografia corretta. Per fare questo, ho parlato con specialisti professionisti delle risorse umane e ho studiato gran numero articoli sull'argomento.

Ora so come scrivere correttamente un curriculum e lo condividerò volentieri con te.

Condivido con voi alcuni esempi dei miei curriculum, che ho scritto personalmente per me stesso:

(puoi scaricarli completamente gratuitamente)

Grazie al fatto che potevo scrivere curriculum professionali Non ho mai avuto difficoltà a trovare lavoro. Pertanto la mia conoscenza è rafforzata esperienza pratica e non sono aride teorie accademiche.

Allora, qual è il segreto della scrittura? buon curriculum? Leggi di seguito.

2. Come scrivere correttamente un curriculum: 10 semplici passaggi

Prima di passare ai passaggi, voglio che tu ricordi 3 regole principali per scrivere un curriculum con successo:

Regola numero 1.

Scrivi la verità, ma non tutta la verità

Concentrati sui tuoi punti di forza e non menzionare troppo i tuoi punti deboli. Ti verrà chiesto di loro durante il colloquio, preparati per questo.

Regola n.2.

Attenersi a una struttura chiara

Il curriculum è scritto su 1-2 fogli, non di più. Pertanto, prova a presentare in modo breve e conciso tutte le informazioni necessarie, anche se ce ne sono molte.

Prenditi cura dell'attenta formattazione del testo del curriculum e della sua presentazione strutturata. Perché a nessuno piace leggere gobbledygook.

Regola n.3.

Sii ottimista e allegro

Le persone positive attraggono il successo. Nel tuo caso, un nuovo lavoro.

Passiamo quindi alla struttura della scrittura di un curriculum.

Passaggio 1. Riprendi il titolo Qui devi scrivere la parola stessa “Criv” e indicare per chi è stato compilato.

Tutto questo è scritto su una riga.

Per esempio:

Curriculum vitae di Ivanov Ivan Ivanovich

Quindi il tuo potenziale datore di lavoro capirà immediatamente a chi appartiene il curriculum. Ad esempio, in precedenza hai chiamato un'azienda che ti interessa per sapere se ha ancora questo posto vacante aperto. Ti è stata data una risposta positiva e ti è stato chiesto di inviare il tuo curriculum. Alla fine del primo passaggio, il tuo curriculum sarà simile a questo: Passaggio 2. Scopo del curriculum

Lo scopo del curriculum è fare domanda per una posizione di contabile

Poiché in questo momento ti chiami così: un richiedente, cioè una persona in cerca di lavoro, potenzialmente rivendicandolo.

Alla fine del secondo passaggio, il tuo curriculum sarà simile a questo:

Passaggio 3. Richiedente e suoi dati

In questo paragrafo devi scrivere quanto segue:

• data di nascita;
• indirizzo;
• numero di telefono di contatto;
• e-mail;
• stato civile.

Alla fine del terzo passaggio, il tuo curriculum dovrebbe assomigliare a questo:

Passaggio 4. Istruzione

Se hai più entità, scrivile in ordine.

Per esempio:

Mosca università statale, 2005-2010,

Specialità: ragioniere (laurea)

Università statale di Mosca, 2007-2013,

Specialità: traduttore nel campo della comunicazione professionale (laurea)

A questo punto il tuo curriculum dovrebbe assomigliare a questo:

Passaggio 5. Esperienza lavorativa

Tieni presente che la colonna "esperienza lavorativa" è scritta nel curriculum a partire dal ultimo posto Il tuo lavoro, se non è l'unico, inizia con il periodo trascorso in questa posizione.

Per esempio:

Titolo di lavoro: Vice Capo Contabile;

Titolo di lavoro: contabile

Ora abbiamo già scritto metà del curriculum, dovrebbe assomigliare a questo:

Passaggio 6. Responsabilità lavorative

Questa voce nel curriculum non è sempre richiesta se il posto vacante per il quale ti stai candidando è abbastanza comune e hai ricoperto una posizione simile nel tuo precedente luogo di lavoro.

A volte questo punto può essere incluso nel precedente scrivendone uno tuo responsabilità lavorative subito dopo il post.

Passaggio 7. Risultati ottenuti nei lavori precedenti

La voce “Obiettivi” è una delle più importanti in un curriculum! È molto più importante dell’istruzione e persino dell’esperienza lavorativa.

Il tuo potenziale datore di lavoro vuole sapere esattamente per cosa ti pagherà salari. Pertanto, è molto importante menzionare, quando si scrive un curriculum, tutti i risultati significativi ottenuti nei lavori precedenti. Allo stesso tempo, tieni presente che è corretto scrivere con parole che sono i cosiddetti "marcatori" per i dipendenti servizi del personale rivedere il tuo curriculum.

Ad esempio, il modo corretto di scrivere:

• aumentato volumi di vendita del 30% in 6 mesi;
• sviluppato e implementato nuova tecnologia nella produzione;
• ridotto i costi di manutenzione delle apparecchiature del 40%.

Non è corretto scrivere:

• ha lavorato per aumentare le vendite;
• ha preso parte a un progetto per creare una nuova tecnologia;
• riduzione dei costi delle attrezzature.

Come puoi vedere, è importante anche scrivere numeri specifici, poiché riflettono molto chiaramente l'essenza dei tuoi risultati.

Ora il tuo curriculum assomiglia a questo:

Passaggio 8: informazioni aggiuntive

Qui devi descrivere il tuo punti di forza, conoscenze e competenze professionali che ti aiuteranno direttamente a svolgere meglio e in modo più efficiente i compiti che ti sono stati assegnati nel tuo nuovo posto di lavoro.

Di solito qui è scritto quanto segue:

1. Conoscenza di computer e programmi speciali. Questo è rilevante per impiegati e dipendenti il ​​cui lavoro diretto è legato al PC. Ad esempio per progettisti, commercialisti, programmatori, direttori d'ufficio.
2. Conoscenza delle lingue straniere. Se il tuo lavoro futuro prevede la lettura, la traduzione o la comunicazione in una lingua straniera e la parli in una certa misura, assicurati di scriverlo. Ad esempio: inglese parlato.
3. Disponibilità di auto e capacità di guida. Se il tuo lavoro prevede viaggi di lavoro e devi guidare spesso un'auto, ad esempio mentre lavori come rappresentante di vendita, allora dovresti indicare la presenza della tua auto, nonché la categoria della patente di guida e l'esperienza.

Quindi, dentro informazioni aggiuntive insieme alle competenze informatiche e lingua straniera scrivi: possiedi un'auto personale, categoria B, 5 anni di esperienza.

Passaggio 9. Qualità personali

Non è necessario descrivere troppe qualità qui, soprattutto se non si applicano a te. lavoro futuro. Potresti essere una persona gentile e comprensiva che ama i bambini e rispetta i tuoi amici, ma un potenziale datore di lavoro non sarà interessato a leggere della tua “cordialità” e del tuo ricco mondo interiore.

Ad esempio, se ti candidi per la posizione di contabile, allora sarebbe bene scrivere qui: compostezza, attenzione, puntualità, efficienza, mente matematica, capacità di analisi.

Se ti stai candidando per una professione più creativa, ad esempio un designer o un creatore, allora dovresti indicare qui: un'immaginazione creativa sviluppata, un senso dello stile, una visione non convenzionale del problema, un sano perfezionismo.

Sarebbe molto bello se alla fine del tuo curriculum menzionassi il tuo nome completo. e le posizioni dei tuoi ex dirigenti, e indica anche i loro numeri di contatto in modo che il tuo potenziale datore di lavoro o il suo rappresentante possano verificare la tua professionalità ricevendo feedback su di te dai tuoi ex diretti dirigenti.

Anche se il tuo potenziale datore di lavoro non chiama i tuoi precedenti manager, il fatto stesso di avere contatti per raccomandazioni aumenterà notevolmente la sua fiducia in te.

Alla fine del tuo curriculum, devi indicare quando sei pronto per iniziare a lavorare, e qui puoi anche indicare il livello di stipendio desiderato.

L'aspetto finale del tuo curriculum:

Congratulazioni! Il tuo curriculum è pronto al 100%!

Per trovare il lavoro dei tuoi sogni, devi pubblicare il tuo curriculum sui portali Internet. Un sito molto comodo e semplice per trovare lavoro è JOB.RU. Qui puoi ricevere molto rapidamente e oggi stesso la tua prima chiamata da un datore di lavoro.

Infine, fornirò diversi curriculum campione che possono essere leggermente modificati e immediatamente utilizzati per essere inviati al tuo potenziale datore di lavoro.

3. Campioni di curriculum 2018 per tutte le occasioni: 50 curriculum già pronti!

Amici, ho un grande regalo per voi: 50 curriculum già pronti per le professioni più comuni! Tutti gli esempi di curriculum sono compilati da me personalmente in modo molto competente e professionale e puoi scaricarli in Word in modo completamente gratuito. Questo è molto comodo, ora non è necessario cercarli su Internet su siti diversi, poiché tutto è in un unico posto.

Divertitevi per la vostra salute! :)

Puoi anche utilizzare il servizio online Simpledoc per . Questo servizio ti consente di inviare immediatamente il tuo curriculum a un datore di lavoro o stamparlo.

Esempi di curriculum già pronti da scaricare (.doc):

TOP 3 curriculum più scaricati:

Elenco dei curriculum già pronti per il download:

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“Dai un esempio dei tuoi risultati”è una delle domande poste in un colloquio sulle competenze. Questo tipo di colloquio è un metodo affidabile e ampiamente utilizzato nella selezione del personale, che consente di effettuare verifiche competenze professionali candidato per svolgere con successo il lavoro.

Per chi non ha esperienza con questo tipo di colloquio, l’importante è capire il concetto base:

In un colloquio comportamentale, devi portare esempi specifici applicazione efficace di competenze e abilità derivanti da esperienze lavorative passate.

Questo tipo di colloquio si basa sul fatto che, in base al comportamento passato del dipendente in una determinata situazione, è possibile prevedere il suo comportamento futuro in una determinata situazione. nuovo lavoro. E tutto ciò che il candidato deve fare è è fornire esempi convincenti, che dimostrino chiaramente le competenze richieste specificate nella descrizione del lavoro.

Le competenze più comunemente testate sono:

• abilità comunicative
• lavoro di squadra
• iniziativa
• leadership
• capacità di risoluzione dei problemi
• pensiero analitico
• resistenza allo stress
• gestione del tempo
• capacità di negoziazione
• pianificazione
• orientato al risultato
• orientato al processo

Ad esempio, se i requisiti del profilo lavorativo indicano che il candidato deve essere in grado di analizzare, l'intervistatore ti chiederà sicuramente di fornire un esempio di quando hai utilizzato questa abilità nel tuo lavoro e quali risultati hai ottenuto.

Le domande sulle competenze iniziano con:

• Raccontami di un momento in cui tu...
• Fammi un esempio...
• Che passi hai fatto...

Ecco alcuni esempi delle domande più popolari:

• Fornisci un esempio dei tuoi risultati.
• Descrivi un momento in cui hai dovuto superare un grosso ostacolo per ottenere un risultato.
• Raccontami di un periodo in cui hai dovuto destreggiarti tra diversi progetti importanti.

Molto spesso, i candidati non prestano la dovuta attenzione alle questioni legate alle competenze. E invano. Dopotutto, se riesci a superare e poi fallire la prima domanda comportamentale, lascerai comunque il colloquio a mani vuote. Anche se hai molti anni di esperienza attività lavorativa, ma senza esempi preparati non sarai in grado di fare un'impressione favorevole e confermare le tue competenze. È abbastanza difficile rispondere a una domanda del genere, perché nel tuo attività quotidiane non puoi identificare o ricordare immediatamente senza preparazione qualcosa di veramente utile di cui dovresti parlare a un potenziale datore di lavoro.

Purtroppo, nella maggior parte dei casi, sono i candidati meno competenti, ma con una buona formazione, a scavalcare i dipendenti più esperti. E affinché questo non ti accada, è tempo di ricordare tutto e creare una bella storia dalla tua passata esperienza lavorativa.

Ti consiglio di avere in stock almeno tre esempi delle competenze elencate nel posto vacante per evidenziare i tuoi punti di forza durante il colloquio. Il modo più semplice per rispondere in modo efficace a qualsiasi domanda di un colloquio comportamentale è prepararsi tre brillanti esempi dei tuoi principali successi. Ricorda di più progetti interessanti, compiti difficili, situazioni problematiche. Se hai poca esperienza, puoi utilizzare esempi durante i tuoi studi o il tuo tirocinio.

Come sempre, utilizzeremo il metodo STAR come base per lo storytelling, che ti aiuterà a concentrarti sui dettagli chiave e a rendere la tua storia strutturata, concisa e memorabile.

3. R — Risultati

Formula i risultati delle tue azioni: cosa è successo, cosa è stato fatto, cosa hai imparato. Infine, è molto importante che il tuo bella storia secondo il metodo STAR c'era sempre il lieto fine, come in una favola. Ultima parte la tua risposta dovrebbe descrivere i risultati positivi delle tue azioni. I risultati concreti sono sempre particolarmente impressionanti, ad esempio: un aumento delle vendite del 32%, un dimezzamento del budget, ecc. Ma puoi anche fare riferimento a risultato positivo a causa della valutazione emotiva, soprattutto da parte del capo o dei clienti. Lo sarà il modo migliore convincere l'intervistatore che la storia che racconti è reale. Ad esempio: m Il mio cliente è stato molto soddisfatto, il mio manager ha apprezzato il mio contributo al risultato finale e ha molto apprezzato il mio lavoro, ecc.

Risposta di esempio:

Quando ho presentato il nuovo e migliorato reporting al mio manager, è rimasto così colpito che non poteva credere che avessi fatto tutto da solo in un periodo di tempo così breve! Ho anche ricevuto grandi elogi dal senior management e sono stato incluso nel programma Talent Bank della nostra azienda.

6 consigli: Come rispondere alla domanda: fornisci un esempio dei tuoi risultati"

1) Prenditi abbastanza tempo per ricordare fulgido esempio da passate esperienze lavorative o di studio. Seleziona un esempio che dimostri veramente diverse competenze e qualità personali.

2) Ascolta attentamente le domande e se non capisci non affrettarti a rispondere, ma chiedi spiegazioni.

È meglio che rispondere alla domanda in una direzione completamente diversa e fornire esempi irrilevanti. 3) Preparatevi a chiarire le domande

• , poiché l'intervistatore vorrà ottenere maggiori informazioni da te e verificare se le tue risposte sono autentiche. Ecco alcuni esempi di tali domande:
• Dimmi perché hai fatto così
• Spiega come hai ottenuto questo risultato

Pensi che si sarebbe potuto fare diversamente? 4) Sii specifico. Non provare a rispondere in termini generali che non dicono nulla di te. Per esempio: " Mi considero un dipendente molto responsabile e organizzato, poiché ottengo sempre risultati elevati e porto a termine i compiti assegnati in tempo." Quindi non rispondi alla domanda posta. Puoi contare quello che vuoi, ma devi portare con te esempio reale

dalle tue esperienze passate per dimostrare il tuo punto. Una delle sezioni più controverse delle informazioni su un candidato sono i risultati personali. Da un lato, influenza notevolmente l’impressione del richiedente. D’altra parte, sono i più difficili da descrivere. È molto importante scegliere esempio adatto

: i risultati raggiunti nel tuo curriculum devono soddisfare pienamente le aspettative del reclutatore. Ma questo non basta. È importante formularli correttamente.

Non tutti riescono a distinguere correttamente tra responsabilità e risultati in un curriculum: gli esempi suggeriscono che è necessario distinguere tra i concetti “fatto” e “fatto”. Quale potrebbe essere un esempio di risultato lavorativo per il curriculum di un contabile:

1. “Controlli fiscali superati”.
2. "Superato con successo le verifiche fiscali per 4 periodi di riferimento consecutivi."

Nel primo caso il dipendente ha semplicemente fatto quello che gli era stato detto di fare. descrizione del lavoro. Nel secondo ha ottenuto determinati risultati, che lo distinguono dagli altri rappresentanti della professione.

Confrontiamo questi concetti con le funzioni. Questo è un concetto ancora più ampio. Quindi un esempio di risultato per un curriculum è la doppia specificazione.

Tavolo. Esempi: responsabilità, funzioni, risultati in un curriculum

Professione		Dovere	Risultato
	Insegnare l'informatica per utilizzare le tecnologie ICT vita quotidiana	Preparare gli studenti per superamento dell'Esame di Stato Unificato nell'informatica	Formato 10 studenti che hanno ottenuto 100 punti all'Esame di Stato Unificato di Informatica nel 2017-18 anno accademico
Direttore delle vendite	Interagisci con i clienti	Attira i clienti attraverso le chiamate a freddo	Ho attirato 43 clienti tramite chiamate a freddo in un mese
Dentista	Render cure mediche secondo il profilo dell'odontoiatria chirurgica	Eseguire l'estrazione del dente	Figura otto rimossa con successo senza complicazioni in 11 pazienti entro un mese
Programmatore	Creare siti web	Sviluppa plugin per siti di negozi online	Sviluppato un plug-in di pagamento online per il sito web di un negozio online, che ha aumentato la fattura media degli ordini di RUB 15.000.

Come scrivere

Diamo un'occhiata ad esempi di quali risultati possono essere elencati in un curriculum e, soprattutto, come formularli. Offriamo 5 regole d'oro:

1. L'attenzione si concentra sui vantaggi per questo datore di lavoro. Ti candidi per una posizione da architetto? Non dovresti descrivere i tuoi successi alla cassa di McDonald’s. Devi mostrare i tuoi risultati come il professionista ricercato. Ecco un esempio di quali risultati inserire nel tuo curriculum: ricevuto un premio in un concorso di settore, portato la tua azienda all'ennesimo posto nella classifica 2017.
2. La specificità è un indicatore di credibilità. Descrivi quali risultati specifici hai ottenuto e per quanto tempo. Non “aumento delle vendite”, ma “aumento delle vendite del 33% in due mesi”.
3. Brevità - migliore amico richiedente. Scegli le cose più importanti e non lasciarti trasportare dai dettagli. Distraggono dal risultato.
4. Per ogni responsabilità c'è un risultato. Determinerai un numero sufficiente di punti in base alle responsabilità sopra elencate. Dimostra che cerchi il massimo in tutto.
5. I verbi sono tutto. Facciamo un esempio: successi e risultati ottenuti in un curriculum, espressi participi brevi, vengono trasferiti mentalmente a qualcun altro. "È stato introdotto un sistema innovativo di gestione dei progetti" - e chi lo ha implementato? "Ho implementato il sistema" - ovviamente eri tu.

Puoi raccontare una storia su come ti sei distinto nel tuo ultimo lavoro e annoiare il reclutatore. È possibile fatti luminosi attira la sua attenzione e mostra la tua candidatura come la più adatta. E farlo basandosi sulle stesse informazioni.

Cosa non attirerà un reclutatore?

È meglio chiarire la tua storia dai seguenti fatti:

1. Non correlato ai posti vacanti. Quando in un curriculum indichi i risultati professionali, gli esempi per un manager sono importanti solo per un candidato per una posizione simile.
2. Mancanza di risultati. Non peggiorare non significa migliorare.
3. Crescita personale. Al reclutatore non interessa il fatto che nel tuo ultimo lavoro tu abbia finalmente padroneggiato un computer o imparato a comunicare con i clienti.

I datori di lavoro scelgono coloro che sono pronti e in grado di condurre l’azienda verso la prosperità. Pertanto, prestano particolare attenzione ai successi dei candidati nei lavori precedenti. Descrivili nel tuo curriculum.

Non confondere i risultati professionali e quelli personali. Se hai imparato nuovo programma nel luogo di lavoro precedente: queste sono le capacità e le competenze che dovrebbero essere indicate. Ma se hai implementato o addirittura sviluppato in modo indipendente questo programma per ottimizzare il tuo lavoro, questo è già un risultato.

Evita le frasi comuni. Il lavoro può essere digitalizzato, quindi supporta i tuoi risultati con i numeri.

P esempi

:
“Elaboravo 85-100 domande in arrivo al giorno. Risolto con successo il 96% dei problemi emersi.”

:
“Ho sviluppato un nuovo metodo per attirare clienti. In due mesi ho formato i dipendenti del reparto vendite. Il numero di transazioni è aumentato del 14% e il volume delle vendite del 20%”.

:
"Ho superato con successo le nove verifiche fiscali».

:
"Ottimizzato software. Risultato: abbiamo risparmiato il 15% sull’acquisto di uno nuovo.”

:
"Sono entrato tra i primi cinque nel concorso di parrucchieri della città."

:
“Ho aggiunto 70 dipendenti allo staff dell’azienda e condotto 120 interviste”.

:
“Ho concluso cinque contratti per la fornitura all'ingrosso di beni. Questo ci ha permesso di aumentare i ricavi del 7%”.

:
“Durante il mio lavoro sono diventato cinque volte il miglior venditore del mese. Ha proposto una nuova opzione di design per la vetrina, che ha aumentato di una volta e mezza il flusso di clienti”.

Dipendenti dei dipartimenti amministrativi: i vicedirettori o i capiufficio possono digitalizzare il proprio lavoro contando, ad esempio, quante riunioni sono state organizzate o come hanno evitato al responsabile di perdere tempo. Anche il flusso di documenti ben consolidato e la fornitura ininterrotta dell'ufficio di tutto il necessario possono essere considerati un risultato.

Le professioni di massa, come quella del caricatore, richiedono prestazioni di alta qualità delle attività quotidiane. I risultati possono essere formulati come segue: "Durante i lavori non si è verificato un solo incidente di emergenza". Cioè, se lavori, non dovresti contare il numero di clienti serviti al giorno e moltiplicarlo per turni di lavoro. È meglio notare che durante il tuo lavoro non hai avuto lamentele, come hai prevenuto le carenze e salvato l'azienda dalle perdite.

ALe seguenti formulazioni non funzioneranno:

• "Organizzato il lavoro efficace del dipartimento." La frase è sfocata. È necessario chiarire cosa è stato fatto esattamente
• "Durante il mio lavoro di segretaria, il flusso di clienti dell'azienda è aumentato." È improbabile che il flusso di clienti sia aumentato a causa del lavoro della segretaria
• “Ridotto il fatturato dell’azienda”. Evita il linguaggio negativo
• "Ho migliorato le mie capacità comunicative." Questo è un risultato personale. Ed è meglio non parlare affatto del fatto che hai avuto problemi di comunicazione.

Come trovare il merito

All'inizio può sembrare che non ci siano risultati. Per orientarti, ti consigliamo di pensare alle seguenti domande:

• Per cosa sei stato elogiato nel tuo lavoro precedente?
• Cosa ti è stato assegnato esattamente?
• Cosa hai fatto meglio degli altri?
• In quali casi hai mostrato iniziativa?
• Hai preso parte a qualche evento significativo per l'azienda?
• Ci sono stati processi aziendali derivanti dalla tua assistenza che hanno portato a un miglioramento delle prestazioni?
• L'azienda ha risparmiato tempo o denaro grazie a te?

Prendere in considerazione i progetti implementati, i miglioramenti negli indicatori finanziari e di altro tipo e tutti gli obiettivi raggiunti.

Il risultato dovrebbe essere un elenco di meriti che devi adattare per i quali ti stai candidando. Nel tuo curriculum, indica solo i risultati rilevanti per la posizione desiderata.

Buona ricerca di lavoro!

Copertina: pixabay.com