Penjejakan Mel Udara Berdaftar China Post. Mengesan bungkusan dari China dan negara lain

Mengesan bungkusan dari China ke Aliexpress (cara menjejak bungkusan dari Aliexpress) Kini, tempahan barangan dari China iaitu dari laman web rasmi Aliexpress semakin popular. Ini disebabkan terutamanya oleh harga barangan yang sangat rendah, termasuk pakaian, kasut, semua jenis aksesori, peralatan kecil dan seumpamanya, dan juga kelebihan yang besar ialah penghantaran pesanan percuma ke seluruh dunia.
Setelah memilih produk yang dikehendaki dan membayar pembelian di laman web Aliexpress dalam bahasa Rusia, ramai pembeli berminat dengan persoalan bagaimana untuk menjejaki bungkusan dari China dengan Aliexpress?

Kebanyakan pembeli tidak menyedari bahawa apabila membeli produk di tapak di atas, anda boleh menjejaki laluan produk daripada penjual di China ke pejabat pos anda tempat produk itu dihantar.
Artikel ini akan bercakap tentang cara menjejak bungkusan dengan pesanan di Aliexpress dalam bahasa Rusia.

Bagaimana untuk menjejaki bungkusan dari Aliexpress dalam bahasa Rusia? Proses menjejak bungkusan dengan pesanan daripada Aliexpress tidak rumit dan akan mengambil masa beberapa minit, anda hanya perlu mengetahui nombor trek - kod bar individu khas bungkusan itu.
Selepas membayar pesanan, penjual memprosesnya, membungkusnya dan menghantarnya ke alamat yang anda nyatakan. Setelah menghantar bungkusan dengan pesanan melalui pos, penjual memberitahu pembeli kod trek (nombor trek) yang anda boleh menjejaki barang yang anda pesan.
Saya ingin menarik perhatian anda kepada fakta bahawa selepas membayar barangan di Aliexpress (Aliexpress), nombor trek (kod trek) tidak akan muncul serta-merta dan ini disebabkan oleh pemprosesan pesanan anda, yang biasanya mengambil masa 1-2 hari. Selepas pembayaran untuk barang telah disahkan, penjual menyemak ketersediaannya di gudang jika barang yang anda pesan tidak tersedia, maka dia memesannya dari pembekal (ini mengambil masa lebih kurang 1-2 hari).
Jika produk tersedia di kedai atau gudang, penjual membungkusnya secepat mungkin dan menghantarnya ke alamat yang anda tentukan.

Secara purata, ia mengambil masa dari 2 hingga 7 hari untuk memproses dan menghantar produk yang dipesan, dan nombor penjejakan itu sendiri (kod trek) mula berfungsi (penjejakan) 2-3 hari selepas pakej dihantar kepada pembeli.

Nombor trek yang mana anda akan mengetahui di mana pakej dari China dengan Aliexpress berada, boleh didapati di bahagian Pesanan Saya, yang terletak di menu lungsur di sebelah butang carian produk di halaman utama tapak http ://ru.aliexpress.com:

Pilih pesanan yang penghantarannya anda ingin jejak dan klik pada butang "Butiran":

Masukkan nombor penjejakan ke dalam borang di atas (penjejakan dalam talian) dan kemudian klik butang "Jejak".
Penjejakan dalam talian ialah program universal yang akan membantu anda menjejaki pakej pesanan anda yang dihantar oleh pelbagai perkhidmatan pos.

Menggunakan program ini, adalah mungkin untuk menjejaki kod trek (nombor) pos antarabangsa China, yang mana hampir sebahagian besar bungkusan dihantar China Post Mel Udara, Pos Hong-Kong, Pos Singapura, Pos Swiss, EMS adalah mel biasa, serta nombor trek kurier syarikat pos DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU, dsb.)

Bungkusan daripada Aliexpress juga boleh dikesan menggunakan perkhidmatan pos tempatan rasmi.
Sebagai peraturan, bungkusan dari China dihantar perkhidmatan pos China Post (China Post), yang boleh dijejaki di laman web rasmi perkhidmatan ini http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp:

Selepas petak itu meninggalkan China, ia tidak lagi dijejaki di tapak web China Post dan pada masa hadapan ia boleh dijejaki di tapak web negara pos negara yang melaluinya petak itu dan kemudian di pejabat pos tempatan anda. Perkhidmatan pos paling popular bagi syarikat pos negeri di mana anda boleh menjejaki bungkusan anda apabila ia tiba di negara anda:

Jejaki bungkusan anda ke Ukraine di laman web Pos Ukraine (Ukrposhta/Ukrposhta): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku:

Jejaki bungkusan di Rusia menggunakan Pos Rusia (Persekutuan Rusia): http://www.russianpost.ru/tracking20/:

Jejaki bungkusan anda ke Kazakhstan menggunakan Pos Kazakhstan (Kazpost): http://www.kazpost.kz/:

Jejaki bungkusan ke Belarus menggunakan Pos Belarus (Belposhta): http://search.belpost.by/:

Jika bungkusan dihantar dari China melalui perkhidmatan kurier, ia boleh dijejaki di laman web rasmi perkhidmatan pos ini, contohnya DHL, EMS, dsb.

Bagaimana dan di mana saya boleh menerima bungkusan dari China dengan Aliexpress?
Jika bungkusan itu dihantar ke pejabat pos, anda akan menerima pemberitahuan tentang perkara ini dalam peti mel anda. Bungkusan itu akan tiba di jabatan yang indeksnya anda isikan di laman web Aliexpress dalam alamat penghantaran (melainkan, sudah tentu, barang itu akan dihantar kepada anda melalui penghantaran kurier berbayar terus ke rumah anda).

Lagi maklumat terperinci Baca tentang tempat pakej tiba dari Aliexpress dan tempat anda boleh mengambilnya dalam artikel kami.

Apa yang perlu dilakukan jika nombor trek daripada Aliexpress tidak dijejaki?
Terdapat beberapa perkara yang perlu anda ketahui tentang perkara yang perlu dilakukan jika nombor trek tidak dijejaki. Seperti yang kami tulis sebelum ini, secara purata penjual menghabiskan dari 2 hingga 7 hari untuk memproses dan menghantar bungkusan, dan nombor penjejakan itu sendiri mula berfungsi dan biasanya mula menjejaki 2-3 hari selepas bungkusan itu dihantar.
Kadang-kadang ia berlaku bahawa bungkusan tertunda atau hilang dalam mel, dan kadang-kadang penjual hanya terlupa untuk menghantar barang, dalam apa jua keadaan, anda sentiasa boleh menulis mesej kepada penjual dan mengetahui di mana bungkusan anda berada.
Jika bungkusan itu tidak dijejaki dan penjual tidak menjawab soalan atau mengelak daripada menjawab, maka jangan ragu untuk membuka pertikaian.

Apa yang perlu dilakukan jika bungkusan dari China dari Aliexpress dihantar melalui kaedah penghantaran Penjual?
Jika dalam keterangan pesanan anda melihat bahawa bungkusan telah dihantar

Rangkaian barangan dan tawaran penjual dari platform dagangan Aliexpress terus memukau pembeli selama beberapa tahun sekarang, tetapi hakikat membuat pembelian di kedai dalam talian Cina hari ini tidak akan mengejutkan sesiapa pun. Di kedai-kedai Aliexpress anda benar-benar boleh menemui semua yang anda inginkan: pakaian, kasut, elektronik, mainan dan banyak lagi pada harga yang kompetitif.

Pembeli telah menerima bahawa pembelian itu tidak boleh disentuh atau dicuba, dan membuat pesanan berdasarkan penerangan penjual, ulasan pembeli lain dan pengalaman peribadi mereka sendiri. Selepas membuat pesanan di Aliexpress, penjual mendaftarkan barang pos dan memberitahu pembeli bahawa bungkusan telah dihantar. Perlu diingat bahawa biasanya mengambil masa 2-3 hari untuk menyelesaikan pesanan, dan 3-4 hari lagi untuk dihantar. Oleh itu, jika penjual menghantar nombor penjejakan kepada anda pada keesokan harinya, selepas membayar bungkusan - baik, sama ada ini adalah semangat yang luar biasa di pihak penjual, atau berasa bebas untuk menunggu seminggu sebelum penjejakan bermula.

Bungkusan dari Aliexpress ke Rusia diproses mengikut peraturan yang sama seperti mana-mana barangan pos lain. Semasa mendaftarkan penghantaran, setiap bungkusan dari China ke Rusia diberikan nombor penjejakan yang unik. Nombor pesanan sekiranya menjejaki bungkusan akan menjadi sia-sia, kerana item pos hanya boleh dijejaki menggunakan nombor penjejakan ini.

Sebagai peraturan, nombor penjejakan bungkusan datang dalam dua jenis:

• dua huruf latin, kemudian sembilan nombor, akhirnya - dua huruf Latin yang menunjukkan negara pengirim. Jenis nombor penjejakan ini menunjukkan bahawa pakej daripada Aliexpress ini didaftarkan sebagai penghantaran antarabangsa, yang penjejakan penuh tersedia.
• Urutan 11-15 nombor tanpa huruf, ruang atau simbol lain. Jika anda menerima nombor penjejakan sedemikian, kemungkinan besar penjual anda cuba menjimatkan penghantaran. Kebanyakan ini barang pos hanya boleh dijejaki selagi pakej berada di China.

Ramai penjual bukan sahaja menghantar nombor penjejakan bungkusan itu, tetapi mengiringinya dengan pautan ke sumber yang akan membantu menjejaki bungkusan dari China ke Rusia. Selalunya pautan yang dilampirkan membawa kepada tapak yang mengandungi maklumat secara eksklusif cina. Terdapat satu lagi perkara: penjual tidak selalu memaklumkan terlebih dahulu sama ada penghantaran melibatkan laluan penjejakan penuh untuk bungkusan dari Aliexpress. Sesetengah item pos hanya boleh dijejaki di China. Oleh itu, jika anda melihat bahawa pakej anda dari Aliexpress "terperangkap" di suatu tempat di sempadan, ini bermakna untuk mel tersebut, penjejakan hanya boleh dilakukan di negara pengirim.

Pilihan kaedah penghantaran disambungkan tepat dengan keinginan untuk mengekalkan harga yang rendah. Lagipun, selalunya kos produk itu sendiri lebih rendah daripada kos penghantaran. Oleh itu, hampir semua penjual, dengan pengecualian yang jarang berlaku, menawarkan pelanggan mereka penghantaran percuma. Selalunya, penghantaran sedemikian dilakukan oleh pengendali pos nasional China - syarikat itu. Bungkusan yang dihantar oleh China Post bergerak dari China ke Rusia secara purata dari 20 hingga 30 hari. Penjejakan untuk bungkusan sedemikian tersedia jika anda mempunyai nombor penjejakan antarabangsa, yang kelihatan seperti ini: dua huruf Latin - sembilan nombor - huruf CN (China Post).

Disebabkan beban kerja China Post yang berat, penjual sering menggunakan perkhidmatan perkhidmatan pos lain. Contohnya, dalam kebelakangan ini Permintaan untuk perkhidmatan logistik semakin meningkat. Beban kerja perkhidmatan pos ini kurang daripada , jadi bungkusan tiba lebih cepat. Penghantaran sedemikian jarang sekali percuma, tetapi ia menjamin keselamatan barang pos anda. Untuk bungkusan Hong Kong Post, penjejakan boleh dilakukan menggunakan nombor penjejakan dalam bentuk CX (atau RX, bergantung pada berat item) 123456789HK.

Penjual boleh menghantar bungkusan dengan Aliexpress dan perkhidmatan pos lain yang kurang terkenal. Bungkusan anda dari China ke Rusia boleh dihantar dengan mudah, contohnya, melalui atau. Keupayaan untuk menjejak bungkusan daripada Aliexpress, yang disediakan oleh tapak sumber, membantu anda membuat kesimpulan tentang masa penerimaan mel.

Bagaimana untuk mengesan bungkusan dari Aliexpress ke tapak web?

• di laman web Aliexpress, pergi ke bahagian "Pesanan Saya" dan salin nombor penjejakan bungkusan anda;
• masukkan nombor ini ke dalam baris carian ekspres di tapak web, kemudian klik butang "Cari berlepas";
• Untuk menjejak berbilang penghantaran, daftar di bahagian "Akaun Peribadi".

Sejauh manakah mudah untuk menjejak bungkusan daripada Aliexpress di tapak web?

• Maklumat penjejakan tersedia dalam bahasa Rusia;
• anda boleh menjejaki semua bungkusan dari Aliexpress pada masa yang sama;
• Dengan melanggan pemberitahuan automatik tentang kemas kini status bungkusan, anda tidak lagi perlu sentiasa menyemak nombor penjejakan, kerana sistem automatik kawalan akan melakukan segala-galanya sendiri.

Apa yang perlu dilakukan jika bungkusan itu tidak dijejaki?

• semak dengan penjual perkhidmatan pos yang menghantar bungkusan anda dari Aliexpress;
• ketahui tentang ciri penghantaran bungkusan oleh pelbagai pengendali: tapak mengandungi maklumat asas tentang perkhidmatan pos yang paling popular;
• Penjejakan mungkin tidak tersedia untuk pakej anda dari China. Oleh itu, pantau dengan teliti masa transit item pos dan tempoh tempoh perlindungan pembeli. Buka pertikaian dengan penjual jika tempoh perlindungan pembeli hampir tamat.

Baca di bawah untuk arahan tentang cara mendapatkan nombor penjejakan item pos daripada penjual di AliExpress, serta perkara yang perlu dilakukan jika pakej tidak sampai untuk masa yang lama. Apabila membeli apa-apa barangan di Aliexpress buat kali pertama, kebanyakan orang tertanya-tanya bagaimana untuk mengetahui tentang pergerakan barang itu, serta bila ia akan tiba di bandar yang ditetapkan di alamat yang dikehendaki. Untuk menjawab soalan ini, anda boleh menggunakan fungsi khas, iaitu, menjejak bungkusan daripada Aliexpress mengikut nombor trek. Dalam bahagian tapak ini, anda boleh menjejaki sebarang pembelian dari tapak web Aliexpress, menghabiskan hanya 2-3 minit padanya., oleh itu, anggaran masa ketibaannya boleh dikira. Kelebihan perkhidmatan kami Perkhidmatan kami berfungsi dengan semua perkhidmatan pos yang digunakan oleh penjual. Bukan rahsia lagi bahawa bungkusan itu mula-mula dihantar oleh perkhidmatan pos China, dan hanya kemudian dipindahkan ke Pos Rusia. Kesukaran utama dalam cuba menjejaki mel dari Aliexpress ialah peringkat mencari bungkusan di China. Jika semuanya lebih atau kurang jelas dengan pos Rusia, maka agak sukar untuk memahami perkhidmatan pos Cina. Semua maklumat di laman web mereka dibentangkan dalam bahasa Cina, yang bermaksud adalah mustahil untuk memahami di mana betul-betul untuk mencari produk mengikut nombor trek Kami bekerjasama dengan perkhidmatan pos Cina, supaya kami boleh memberikan maklumat terkini tentang pergerakan bungkusan dalam talian sepanjang masa. Semua maklumat di halaman ini dibentangkan dalam bahasa Rusia Dalam bahagian berasingan anda boleh mencari jawapan kepada semua soalan yang paling mendesak dan lazim yang timbul semasa menghantar dan menerima bungkusan. Pakar perkhidmatan memberikan maklumat terperinci yang akan memudahkan dan memudahkan untuk menjejak bungkusan anda. Ketahui di mana pakej anda dari AliExpress dalam satu klik. Bagaimana ini berfungsi

Untuk penjejakan, data daripada semua pembawa paling popular dikumpul,

Anda menerima data dalam bahasa Rusia

Apa yang anda perlu tahu ialah nombor penjejakan bungkusan anda dan itu sahaja.

Anda akan tahu di mana bungkusan itu, walaupun ia sudah tiba di Rusia.

Ketepatan data. Kira-kira 15 juta bungkusan dijejaki setiap bulan. Ini membolehkan kami menambah baik perkhidmatan dan meningkatkan ketepatan data yang dikumpul.

Status penghantaran bungkusan Dengan memasukkan nombor penjejakan bungkusan anda daripada AliExpress dalam medan carian, anda akan menerima maklumat tentang status penghantaran:

• Tidak dijumpai
• Dalam perjalanan
• resit,
• Tidak dihantar
• Dihantar,
• masalah,
• Tarikh akhir telah tamat.

Soalan lazim Saya memesan produk sebulan yang lalu, masih tiada bungkusan Semua bungkusan diproses dalam jangka masa tertentu Perkhidmatan Mel Udara Berdaftar Antarabangsa:

• 1-2 hari - penerimaan barang
• Hari 2-3 - berlepas dari titik perantaraan
• 2-4 hari - pelepasan di kastam

Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa selepas barang berlepas dari satu titik, maklumat mengenainya akan disimpan sehingga bungkusan itu tiba di tempat lain.

• 4-10 hari - ketibaan di satu lagi titik perantaraan
• 10-15 hari - pelepasan di kastam
• 15-30 hari - pengangkutan dalaman
• Hari 60 - bungkusan mesti berjaya dihantar. Jika ini tidak berlaku, ia mungkin telah dipulangkan kepada penjual atas sebab tertentu. Jika bungkusan telah tiba di negara destinasi, tetapi tidak sampai ke alamat yang tepat, pengendali pos boleh menerangkan perkara ini kepada anda. Hubungi dia.

Di manakah bungkusan saya sekarang? Kami menyediakan maklumat daripada pembawa yang menghantar barang (penghantaran). Malangnya, kami tidak mempunyai maklumat tambahan. Kadangkala kelewatan menghantar bungkusan berlaku kerana prosedur yang panjang untuk membersihkan barang di kastam, serta kerana lokasi syarikat penerbangan yang mengangkut barang. Menghantar barang antara negeri jauh berbeza dengan mel domestik. Status bungkusan saya ialah "Tidak Ditemui", apakah yang perlu saya lakukan Status "Tidak Ditemui" bermakna kami tidak mempunyai sebarang maklumat tentang nombor penjejakan yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, kami mengesyorkan agar anda menyemak nombor penjejakan yang diberikan dengan teliti. Sekiranya tiada kesilapan dalam memasukkan nombor, maka anda harus menghubungi penjual untuk menjelaskan nombor bungkusan Jika selepas menyemak ternyata nombor itu betul, kami mengesyorkan menunggu 1-2 hari. Mungkin nombor itu tidak termasuk dalam pangkalan data. Ini berlaku apabila penjual baru sahaja menghantar bungkusan. Syarikat pengangkutan tidak mempunyai masa untuk memindahkan maklumat ke perkhidmatan pengesanan. Saya belum menerima pesanan saya, bagaimana saya boleh mendapatkan wang saya kembali. Kami adalah platform penjejakan bungkusan dalam talian, tetapi kami tidak bertanggungjawab ke atas prestasi penjual. Oleh itu, dalam keadaan ini, kami mengesyorkan untuk menghubungi penjual. Hanya dia yang boleh menyelesaikan isu berkenaan bayaran balik atau menghantar produk baharu. Bagaimanakah saya boleh memberikan maklumat tentang pertukaran alamat Jika pakej telah dihantar, alamat penghantaran tidak boleh diubah. Anda mesti menunggu sehingga item tiba di negara anda sebelum menghubungi perkhidmatan pos tempatan anda untuk menukar alamat anda. Bungkusan saya tersangkut di suatu tempat, bagaimana saya boleh mendapatkan maklumat baharu? Laman web kami hanya menjejaki pergerakan bungkusan, tetapi kami tidak boleh mempengaruhi masa penghantaran. Kami hanya mengumpul maklumat daripada pelbagai sumber, daripada pelbagai pembawa. Maklumat dimuatkan ke dalam perkhidmatan kami serta-merta selepas ia diterima daripada sumber. Bolehkah anda menyemak dan mengesahkan alamat saya menggunakan nombor penjejakan? Perkhidmatan kami adalah syarikat pihak ketiga yang hanya menjejaki pergerakan bungkusan. Kami tidak mengambil bahagian dalam penjualan atau pengangkutan barang, oleh itu kami tidak mempunyai maklumat tentang pembeli dan alamat penghantaran. Selain itu, alamat tersebut adalah maklumat terperingkat, dan oleh itu syarikat pembawa tidak memberikannya kepada kami. Untuk menyemak, anda boleh menghubungi penghantar bungkusan tersebut. Apakah perbezaan antara perkhidmatan mel berdaftar dan biasa? Setiap penjual-penghantar boleh memilih mel cepat berdaftar, contohnya, menghantar barang melalui pos berdaftar, atau mengatur penghantaran biasa. Faktor penentu ialah kos produk. Jika pakej bernilai rendah, maka penjual kebanyakannya memilih kaedah penghantaran tidak berdaftar mel berdaftar dijejaki dengan lebih baik. Maklumat mengenai pergerakan mel tidak berdaftar tidak disediakan sepenuhnya Malah, mel tidak berdaftar dikumpulkan dalam satu pakej besar, yang akan dilaporkan. mana-mana maklumat tambahan pembawa jarang melaporkan. Bilakah saya akan menerima bungkusan saya? Maklumat tentang pengiraan masa pengangkutan barangan oleh syarikat logistik tidak tersedia untuk perkhidmatan pihak ketiga. Penghantaran mengambil masa dari 15 hingga 35 hari dari tarikh penghantaran. Bolehkah anda mengesahkan kesahihan nombor penjejakan saya? Kami boleh mengesahkan kesahihan nombor penjejakan dengan syarat ia berada dalam format angka yang betul. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat mengesahkan bahawa pakej ini adalah milik anda. Anda harus berhati-hati memilih penjual agar tidak tertipu. Item saya ditanda sebagai Tamat Tempoh, apakah yang perlu saya lakukan Jika ia ditandakan sebagai Tamat tempoh, ia bermakna item tersebut mempunyai syarat penghantaran tertentu, tetapi statusnya sudah lama tidak dikemas kini. Adalah perlu untuk menghubungi pembawa dan menentukan apa yang berlaku kepada barangan dan bagaimana ia diangkut. Mengapa pakej saya dihantar ke alamat yang berbeza Mungkin terdapat ralat dengan pembawa? Untuk mengetahui, anda boleh melawati tapak web pembawa. Apakah maksud status Pemberitahuan Status Pemberitahuan bermakna item tersebut berada dalam situasi istimewa. Sebabnya mungkin bungkusan itu dihantar kepada pengirim kerana alamat yang salah, atau kekurangan pelepasan kastam, dengan syarat barang itu palsu, sempit atau rosak. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi pembawa untuk mendapatkan butiran. Apa yang perlu dilakukan jika diperlukan pelepasan kastam ? Pelepasan kastam adalah proses wajib apabila menghantar sebarang barangan dari satu negara ke negara lain. Jika pelepasan kastam diperlukan, anda boleh menghubungi pembawa atau penghantar. Barangan yang besar dan mahal memerlukan pembayaran cukai. Adalah penting untuk mengambil kira fakta ini semasa mengatur penghantaran. Status bungkusan "Tidak dihantar", apa yang perlu dilakukan Jika pakej mempunyai status "Tidak dihantar", ini bermakna pakej tidak dipindahkan kepada penerima akhir. Ia mungkin telah dihantar semula kepada pembeli jika tiada sesiapa yang hadir untuk menerima pembelian. Perkhidmatan pos menyimpan bungkusan sehingga dua minggu dan kemudian menghantarnya kembali jika tiada sesiapa datang untuknya. Jika alamat tidak lengkap, adakah pakej akan dihantar, tetapi perjalanan akan mengambil masa yang lebih lama daripada biasa. Ini disebabkan oleh fakta bahawa semasa proses penghantaran barang melalui beberapa titik penyisihan. Disebabkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap, pakej akan dihantar ke pusat yang salah dan kemudian dikembalikan semula. Ini akan mengambil masa tambahan. Bungkusan mempunyai status "Isu", di manakah ia boleh diambil Status "Isu" bermakna bahawa bungkusan itu telah tiba di destinasinya dan berada dalam perkhidmatan pos tempatan. Anda boleh menghubungi terus operator pos untuk mengetahui bila dan di mana untuk mengambil bungkusan anda. Pakej saya "Dalam perjalanan" untuk masa yang sangat lama. Bagaimana saya boleh mengetahui di mana ia adalah penghantaran antarabangsa mengambil masa yang lama, terutamanya jika bungkusan itu dihantar tidak berdaftar. Kadang-kadang ia mengambil banyak masa untuk membersihkan perkara di kastam. Oleh itu, jangan risau, status akan berubah dari semasa ke semasa. Status penghantaran ialah "Lembaran pemberitahuan yang tinggal", tetapi saya belum menerimanya, apakah yang perlu saya lakukan? Jika anda belum menerimanya, anda boleh menghubungi pejabat pos tempatan anda dan mengetahui bila dan tempat untuk mengambil bungkusan itu. Pakej saya disenaraikan sebagai "Dihantar", apakah yang perlu saya lakukan Status "Dihantar" bermakna pakej telah berjaya dihantar. Jika anda belum menerimanya, orang lain mungkin telah menerimanya untuk anda, atau mungkin terdapat dalam peti mel anda. Jika perlu, anda boleh menghubungi kami melalui e-mel untuk mendapatkan maklumat. Saya memesan bungkusan dari China, mengapa ia menunjukkan bahawa ia datang dari Singapura? Banyak penjual dalam talian beroperasi di beberapa negara. Apabila membuat pesanan, penjual hanya memilih tempat berlepas yang lebih mudah. Apakah yang dimaksudkan dengan petak pos sejagat? Petak sejagat dianggap sebagai mel sehingga 10 kilogram. Untuk menjejaki mereka, satu nombor trek digunakan, dalam perkhidmatan pos asing dan di negara destinasi. Bungkusan saya telah dihantar ke alamat yang salah. Bolehkah anda menghantarnya semula? Mula-mula, anda perlu mengesahkan bahawa alamat penghantaran adalah betul oleh pengirim. Jika penghantaran dibuat ke alamat lain, anda perlu menghubungi perkhidmatan pos tempatan anda dan menerangkan masalahnya.

Bagaimana untuk mengesan pergerakan bungkusan dari luar negara?

Untuk menjejaki pergerakan barangan pos antarabangsa (IPO), sistem pemantauan pos telah dibangunkan, alat utamanya ialah nombor penjejakan yang unik. Nombor ini terdiri daripada aksara digital dan abjad, dan juga diduplikasi dalam bentuk kod bar. Terminal logistik pos moden dilengkapi dengan pengimbas kod bar dan, apabila IPO melalui terminal sedemikian, data nombor penjejakan dibaca dan dihantar ke pelayan sistem pemantauan pos antarabangsa.

Terima kasih kepada sistem ini, sangat mudah untuk mengetahui lokasi MPO. Ini boleh dilakukan di laman web perkhidmatan pos kerajaan atau syarikat logistik swasta. Di samping itu, terdapat perkhidmatan penjejakan yang mudah - penjejak yang menggabungkan sistem penjejakan banyak negara dan pembawa persendirian.

Apakah nombor penjejakan?

Nombor penjejakan ialah nombor untuk menjejaki pergerakan kargo anda, yang disediakan oleh perkhidmatan pos. Nombor penjejakan diseragamkan oleh Kesatuan Pos Sejagat dan mempunyai struktur yang ketat.

Nombor penjejakan antarabangsa standard ialah XX123456789XX:

• huruf pertama menunjukkan jenis penghantaran, contohnya, CA-CZ – petak dengan penjejakan, EA-EZ – petak ekspres yang dihantar oleh salah satu perkhidmatan penghantaran ekspres antarabangsa, contohnya EMS, RA-RZ – pakej berdaftar kecil dengan penjejakan, LA-LZ – pakej kecil tanpa pengesanan
• Seterusnya datang kod lapan digit yang unik, dan digit kesembilan ialah nilai pengesahan yang dikira menggunakan algoritma khas,
• huruf Latin terakhir menunjukkan negara dari mana bungkusan itu dihantar, sebagai contoh, CN - China, AS - Amerika Syarikat, DE - Jerman.

Maklumat rasmi dan lengkap tersedia di sini (dokumen PDF, Bahasa Inggeris).

Untuk menyemak sama ada nombor penjejakan anda mencapai standard, gunakan borang yang disediakan di tapak web UPU (hamparan Excel).

Penjual memberikan nombor penjejakan, tetapi tidak ada pergerakan bungkusan.

• Maklumat dalam sistem pemantauan mel mungkin tertunda. Keadaan biasa adalah kelewatan 3-5 hari.
• Penjual memberikan nombor pra-tempah, tetapi bungkusan itu sebenarnya belum dihantar lagi. Tunggu 3-5 hari dan jelaskan keadaan dengan penjual.

Saya baru sahaja membayar pesanan itu, dan penjual sudah memberikan saya nombor penjejakan. Semua ini mencurigakan.

Tidak ada yang mencurigakan tentang ini, kerana di luar negara telah lama ada sistem untuk menempah barang pos yang dibeli terlebih dahulu. Penjual hanya perlu memasukkan butiran penerima dan mencetak borang siap sedia dengan nombor penjejakan.

Apakah maklumat yang boleh saya perolehi daripada nombor penjejakan saya?

Menggunakan nombor penjejakan anda boleh mendapatkan maklumat berikut:

• kaedah penghantaran MPO;
• di mana (eksport) dan di mana (import) MPO sedang bergerak;
• mengetahui peringkat pergerakan barangan antarabangsa - eksport, titik penghantaran perantaraan, import, pelepasan kastam, penghantaran kepada penerima dalam wilayah negara penerima;
• banyak MPO (tidak selalu disediakan);
• Nama penuh dan alamat tepat penerima (biasanya maklumat ini tersedia pada penjejak rasmi perkhidmatan pos dan kurier).

Berdasarkan nombor trek, bungkusan itu menuju ke negara lain.

• Penjual tersilap memberikan nombor trek bungkusan lain atau mengelirukan nombor. Minta penjelasan mengenai perkara ini.
• Terdapat kegagalan dalam sistem pemantauan mel. Bungkusan itu masih akan dihantar ke poskod dan alamatnya.
• Penjual sengaja memberikan nombor trek yang berbeza; bungkusan itu mungkin tidak dihantar sama sekali, mengharapkan kekurangan pengalaman atau ketidakpedulian pelanggan. Penjual Cina sering berdosa dengan ini.

Nombor penjejakan IPO mempunyai penampilan yang tidak standard. kenapa?

Nombor penjejakan standard bagi borang XX123456789XX adalah tipikal hanya untuk negara operator pos, yang merupakan ahli Kesatuan Pos Sejagat (UPU). Terdapat beberapa sebab biasa untuk menerima nombor penjejakan bukan standard:

• Bungkusan itu dihantar melalui perkhidmatan penghantaran persendirian yang besar - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest, dll., yang mempunyai piawaian dalaman mereka sendiri untuk menjana nombor penjejakan. Biasanya, nombor ini hanya mempunyai format angka dan dijejaki di tapak web perkhidmatan ini atau pada penjejak agregator;
• Pakej itu dihantar dari China melalui pembawa tempatan.
• Penjual membuat kesilapan semasa menulis nombor penjejakan. Di sini anda perlu menyemak dengan penjual bahawa nombor yang diberikan adalah betul;
• penjual dengan sengaja memberikan nombor penjejakan palsu untuk menipu pelanggan. Ini adalah tipikal untuk penjual Cina di Aliexpress. Dalam keadaan ini, hanya pertikaian akan membantu.

Pesanan saya dihantar melalui pengendali pos negara, tetapi mereka tidak memberikan saya nombor penjejakan antarabangsa. kenapa?

Tidak semua item pos menerima nombor penjejakan antarabangsa secara automatik. Hakikatnya ialah semua MPO dibahagikan kepada "pakej kecil" dan "bungkusan". Bungkusan kecil standard (bungkusan) dianggap sebagai penghantaran dengan berat kurang daripada 2 kg dan tidak diberikan nombor penjejakan. Dalam sesetengah kes, adalah mungkin untuk mendaftarkan IGO sedemikian dengan bayaran tambahan dan menerima nombor penjejakan. MPO dengan berat lebih daripada 2 kg termasuk dalam kategori petak dan diberikan nombor penjejakan, tetapi walaupun dalam kes ini ia tidak selalu mempunyai format antarabangsa. Bungkusan dibahagikan kepada biasa dan keutamaan (berdaftar). Yang terakhir mempunyai nombor penjejakan antarabangsa.

Siapa yang harus memberikan saya nombor penjejakan?

Dalam kes pembelian di kedai dalam talian dan lelongan asing, nombor penjejakan diberikan oleh penjual selepas pembayaran untuk pesanan.

Apakah yang menentukan kelajuan penghantaran MPO?

Terdapat banyak syarat dan faktor di sini. Yang utama termasuk:

• pilihan kaedah penghantaran - mel biasa atau keutamaan (ekspres);
• pilihan operator penghantaran - perkhidmatan pos negeri atau pembawa ekspres persendirian. Kelajuan penghantaran perkhidmatan kurier persendirian boleh 3-5 kali lebih cepat daripada menggunakan perkhidmatan pos biasa;
• ciri kerja operator pos di negara tertentu. Contohnya, mel USPS jauh lebih pantas daripada Pos Rusia;
• jarak antara penghantar dan penerima;
• bergantung pada masa tahun, keadaan cuaca, bencana. Contohnya, semasa jualan Krismas dan tergesa-gesa sebelum Tahun Baru, aliran bungkusan meningkat dengan mendadak dan pengendali pos tidak mempunyai masa untuk memproses semua bungkusan tepat pada masanya. Ini membawa kepada kelewatan.

Bilakah sebenarnya saya akan menerima bungkusan saya?

Tiada jawapan yang tepat untuk soalan ini. Dalam kes ini, adalah lebih tepat untuk menggunakan konsep jangkaan masa penghantaran. Tapak web setiap pengendali pos negara mengandungi maklumat tentang purata masa penghantaran melalui satu kaedah atau yang lain ke negara tertentu. Kedai juga menyediakan maklumat ini apabila memilih kaedah penghantaran.

Keadaan lebih jelas dengan pembawa kurier - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, dll. Dalam 80% kes, penghantaran dilakukan pada hari yang sama atau dalam tempoh 3 hari berikutnya (jika tiada masalah di kastam).

Masa penghantaran untuk MPO standard ke Rusia dari Amerika Syarikat dan negara Eropah berbeza dalam had masa berikut:

• EMS berlepas- 7–14 hari.
• Petak dan petak berdaftar - 14–30 hari (bergantung pada jarak dari pusat utama pertukaran pos antarabangsa).
• Pakej dan bungkusan mudah - 18–40 hari.
• Purata masa penghantaran untuk bungkusan dan bungkusan dari China dan negara Asia Tenggara ialah kira-kira 21–40 hari.

Saya telah dihantar bungkusan seberat 1 kg (sebagai contoh), tetapi mengikut nombor trek di Rusia, beratnya menjadi 0 (atau lebih kurang daripada 1 kg). Apakah kaitan ini?

Ini adalah situasi yang sangat biasa apabila, selepas eksport ke Rusia, bungkusan itu "menurunkan berat" hingga 0 gram. Cuma sesetengah pengisih terlalu malas untuk menimbang setiap MPO dan memasukkan data ini ke dalam sistem penjejakan.

Pilihan kedua adalah lebih menyedihkan. Jika pada mana-mana peringkat penghantaran atau pelepasan kastam bungkusan tiba-tiba kehilangan berat badan, ini mungkin menunjukkan kecurian pelaburan. Ini adalah alasan langsung untuk berkeras untuk membuka bungkusan di pejabat pos setelah diterima. Petak dengan perbezaan berat mesti mempunyai sijil yang sepadan.

Bungkusan DHL Express, UPS, Fedex telah ditahan di kastam Rusia (dihantar ke kedai). Atas sebab apa?

Sebab yang paling biasa adalah melebihi had nilai pelaburan untuk MPO kurier, yang bagi Rusia ialah 200 euro. Anda boleh membaca lebih lanjut mengenai ciri perkhidmatan kurier dalam artikel kami:

Juga beberapa perkhidmatan kurier uruskan penghantaran sahaja ke bandar-bandar utama Persekutuan Rusia dan, jika anda seorang pemastautin bandar kecil di pinggir dan tidak berpeluang datang ke pejabat syarikat, bungkusan itu akan dihantar semula.

Pakej saya berakhir di negara lain. Apa yang patut saya buat?

Terdapat dua sebab yang mungkin untuk ini:

• Bungkusan dihantar dalam transit melalui negara ketiga dan destinasi akhir tidak berubah. Tidak perlu risau, ini adalah amalan biasa. Terutama apabila dihantar melalui perkhidmatan kurier.
• Penjual mencampurkan nombor penjejakan atau memasukkan alamat penghantaran dengan salah. Ini sangat jarang berlaku dan masalah itu harus diselesaikan terus dengan penjual.

Pakej itu dihantar dari Amerika Syarikat melalui USPS. Apakah ini dan di mana saya boleh menjejaki bungkusan sedemikian?

Bungkusan yang dihantar oleh USPS boleh dijejaki di tapak web rasmi USPS atau pada penjejak kami.

Status USPS Paling Lazim

Maklumat Penghantaran Elektronik Diterima - maklumat tentang barang pos telah diterima dalam bentuk elektronik.

Penghantaran Diterima - diterima daripada pengirim.

Tiba di Sort Facility - tiba di pusat sorting.

Diproses di USPS Origin Sort Facility - item mel telah diisih di tempat pengumpulan pos.

Dihantar ke Kemudahan Isih - meninggalkan pusat pengisihan.

Notis Kiri (Perniagaan Ditutup) - pengendali pos cuba menghantar bungkusan, tetapi penghantaran tidak dilakukan, kerana Lokasi penghantaran telah ditutup. Satu resit ditinggalkan untuk penerima.

Kemudahan Isih Diproses - Item mel telah meninggalkan kemudahan isihan pos ke arah penghantaran (eksport ke negara destinasi).

Pelepasan Kastam - dipindahkan ke kastam.

Kelewatan Pelepasan Kastam (Ditahan di Kastam) - bungkusan itu ditahan di kastam.

Pemprosesan pelepasan kastam selesai - pelepasan kastam selesai.

Dihantar - dihantar.

Bagaimanakah saya tahu apabila mel USPS saya telah meninggalkan AS?

Selalunya, IGO meninggalkan Amerika Syarikat apabila status berikut diberikan:

• Diproses melalui USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
• Diproses melalui USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
• Diproses melalui USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
• Diproses melalui USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
• Diproses melalui USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
• atau Penghantaran Antarabangsa

Di manakah saya boleh mendapatkan maklumat tentang kerja pejabat pos Jerman Deutsche Post DHL dan di manakah saya boleh menjejaki bungkusan dari Jerman?

Maklumat terperinci tentang kerja jawatan negeri Jerman dan cara menjejaki IPO dari Jerman boleh didapati dalam kami

Penghantaran dari England melalui Parcel Force. Apa ini?

Parcel Force ialah bahagian penghantaran ekspres Royal Mail UK. Di Rusia dan negara-negara CIS, penghantaran Parcel Force dihantar oleh perkhidmatan EMS tempatan. Anda boleh mengetahui maklumat terperinci tentang kerja Royal Mail of Great Britain Royal Mail daripada kami.

Kaedah penghantaran di eBay adalah Penghantaran Keutamaan Antarabangsa ke Rusia. Bagaimana untuk memahami ini?

Dalam kes ini, penghantaran ke Rusia dijalankan di bawah syarat Program Penghantaran Global eBay, yang membayangkan kehadiran perantara di AS pada peringkat penghantaran. Maklumat lebih terperinci tersedia dalam kami.

Kedai dalam talian menawarkan penghantaran terus ke Rusia (negara CIS) melalui syarikat Borderfree (FiftyOne). Apakah jenis syarikat ini dan di manakah saya boleh menjejaki kemajuan pesanan saya?

Borderfree ialah syarikat logistik Amerika yang menyediakan kedai Amerika dengan perkhidmatan penghantaran kepada pelanggan antarabangsa. Syarikat itu beroperasi mengikut skim penghantar peluh konvensional, iaitu, ia mengumpul pesanan daripada kedai di gudangnya di Amerika Syarikat dan kemudian memajukannya kepada pelanggan di luar Amerika Syarikat. Syarikat mengenakan komisen untuk perkhidmatannya. Kontraktor Borderfree untuk penghantaran ke Rusia dan negara CIS ialah syarikat kurier DHL Express dan SPSR. Anda boleh menjejaki pergerakan bungkusan di laman web syarikat menggunakan nombor pesanan dan alamat e-mel anda.

Penghantaran dari China (Aliexpress dan kedai lain) melalui Swiss Post dan Sweden Post

Baru-baru ini, banyak penjual di Aliexpress menawarkan pilihan penghantaran melalui pengendali pos di Switzerland dan Sweden. Bagi kebanyakan orang, ini menimbulkan persoalan logik - apakah kaitan China dan Swiss Post dengannya?! Maksudnya di sini ialah Swiss Post dan Sweden Post mempunyai pejabat perwakilan di China dan menghantar bungkusan dari Kerajaan Tengah dengan titik transit di Switzerland dan Sweden, masing-masing. Orang Cina mula menggunakan perkhidmatan pengangkut Eropah kerana larangan serius terhadap penghantaran bateri Li-Ion oleh China, Hong Kong dan Singapore Post. Skim penghantaran: Singapura - Switzerland/Sweden - Rusia (negara lain). Nombor trek untuk penghantaran sedemikian ialah RXXXXXXXXXXCH untuk Swiss Post dan RXXXXXXXXXXSE untuk Sweden Post.

Anda boleh menjejakinya di laman web Swiss Post www.swisspost.ch dan laman web Sweden Post www.posten.se

Pakej saya telah hilang (lampiran telah rosak, hilang sepenuhnya atau sebahagiannya). Apa yang patut saya buat?

Jika bungkusan itu hilang, anda harus menghubungi pejabat pos anda dan menulis permohonan untuk mencari bungkusan itu.

Untuk mengelak daripada menjadi mangsa kastam atau pekerja pos yang tidak bertanggungjawab dan untuk mengelakkan daripada menerima batu bata dan bukannya iPhone, anda harus membiasakan diri dengan cara menerima bungkusan di pejabat Pos Rusia

Apakah maksud status "dihantar ke syarikat penerbangan"? Berapa lamakah masa yang diambil untuk bungkusan itu tiba selepas menerima status "dihantar kepada syarikat penerbangan"?

"Dihantar kepada syarikat penerbangan" ialah status terakhir yang boleh diterima oleh bungkusan semasa berada di China. Sebaik sahaja pakej telah menerima status "dihantar kepada syarikat penerbangan", ia tidak lagi berada di bawah kawalan China Post. Sebagai peraturan, bungkusan itu tiba di negara destinasi dalam masa 2-4 minggu dari tarikh penerimaan status "dihantar ke syarikat penerbangan". Lazimnya, status "dihantar kepada syarikat penerbangan" tidak berubah sehingga pakej sampai ke destinasinya atau dihantar kepada penerima.

Berhati-hati jika lebih daripada 30 hari telah berlalu selepas menerima status "dihantar kepada syarikat penerbangan" dan anda masih belum menerima pakej tersebut. Mungkin ia hilang atau penghantarannya ditangguhkan di negara lain. Untuk membolehkan penjual atau kedai memulangkan wang anda, anda perlu memfailkan tuntutan.

Apakah maksud status "Imbasan Keselamatan Import"?

Jika pakej anda telah menerima status "Imbasan Keselamatan Import", terdapat tiga pilihan:

Jika bungkusan itu tidak dihantar dari China pada asalnya, dan lajur LOKASI menunjukkan bandar di China, contohnya, Beijing, Shanghai, dll., ini bermakna bungkusan itu dihantar ke China, dan akan dihantar kepada penerima selepas pelepasan kastam . Lihat soalan Bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik untuk pakej yang hilang atau pakej yang mengambil masa yang sangat lama untuk dihantar.

Apakah maksud status "Imbasan Kastam Import"?

Jika pakej anda telah menerima status "Imbasan Kastam Import", terdapat tiga pilihan:

Jika pakej itu pada asalnya dihantar dari China dan lajur LOKASI menunjukkan bandar di China, seperti Beijing, Shanghai, dsb., ini bermakna pakej dihantar semula ke China dari luar negara. Lazimnya, pakej dihantar semula kepada pembekal dan penerima akan menerimanya kemudian jika pembekal membayar yuran penghantaran tambahan dan menghantar bungkusan itu semula.

Jika bungkusan itu pada asalnya dihantar dari China dan negara penerima ditunjukkan dalam ruangan LOKASI, ini bermakna pakej telah dihantar ke pejabat kastam negara destinasi dan akan dihantar kepada penerima selepas pelepasan kastam.

Jika bungkusan itu pada asalnya tidak dihantar dari China, dan lajur LOCATION menunjukkan bandar di China, contohnya, Beijing, Shanghai, dll., ini bermakna bungkusan itu telah dihantar ke China, dan akan dihantar kepada penerima selepas pelepasan kastam .

Apakah yang dimaksudkan dengan status "Dalam gudang Kawalan Kastam"? Berapa lama masa yang diperlukan?

Status "Dalam gudang Kawalan Kastam" kawalan kastam") bermakna bahawa bungkusan itu berada di gudang kastam menunggu pemeriksaan sebelum eksport atau mel udara.

Apakah yang perlu saya lakukan jika status bungkusan saya tidak berubah untuk masa yang lama daripada status "Imbasan Keselamatan Eksport", "Imbasan Kastam Eksport"?

Apakah maksud status "Kejayaan mencari: 0 item!" atau “China Post belum menerima bungkusan itu”?

Jika anda menjejaki petak dengan nombor penjejakan dan status petak itu ialah "Pos China belum menerima petak itu" atau "Berjaya mencari: 0 item!" (“Keputusan - 0 petak”), ini bermakna penjual (pembekal) memberikan anda nombor penjejakan yang tidak wujud (tidak sah), yang tidak diberikan kepada mana-mana petak yang dihantar dalam pangkalan data China Post.

Mungkin terdapat beberapa sebab:

Nombor penjejakan tidak betul.

Kurang daripada 48 jam telah berlalu sejak penjual menghantar barang, China Post masih belum mengemas kini maklumat tentang bungkusan tersebut.

Penjual tidak menghantar item atas sebab tertentu, seperti "kehabisan stok", tetapi merancang untuk menghantarnya kemudian.

Untuk memahami perkara yang dibincangkan dalam tiga perkara di atas, anda perlu mengetahui cara sistem penjejakan bungkusan berfungsi mengikut nombor:
China Post boleh dengan mudah melampirkan label dengan nombor yang tidak wujud pada mana-mana pakej. Nombor penjejakan tidak sah dan bungkusan itu tidak dapat dijejaki sehingga China Post memberikan nombor penjejakan kepadanya. Sistem pembayaran Paypal, ebay dan Aliexpress kadangkala menerima nombor penjejakan yang tidak wujud daripada ramai penipu yang menghantar nombor ini untuk mengisi maklumat pembayaran. Banyak pasaran seperti ebay atau Aliexpress memerlukan penjual menghantar pesanan dalam masa 24 jam selepas pembayaran, jadi sesetengah penjual mungkin memberikan nombor penjejakan yang tidak wujud untuk mengelakkan penalti. Kemudian, apabila penjual menyimpan semula barang, dia menggunakan nombor penjejakan yang sama untuk menghantar barang, dan menggunakan nombor ini adalah mungkin untuk menjejaki bungkusan di tapak web dalam masa 48 jam selepas tarikh penghantaran sebenar.

Apakah yang perlu saya lakukan jika status bungkusan saya ialah "Kejayaan mencari: 0 item!" atau “China Post belum menerima bungkusan”?

• Jika anda menerima nombor penjejakan dalam masa 48 jam selepas penghantaran, anda mungkin perlu menunggu dua hari lagi sehingga pangkalan data China Post dikemas kini.
• Jika anda menerima nombor penjejakan lebih daripada dua hari yang lalu, anda mungkin perlu menghubungi penjual dan menyemak dengan mereka untuk tarikh penghantaran sebenar dan nombor bungkusan sebenar. Beritahu penjual bahawa anda ingin menjejaki pakej menggunakan nombor di tapak web dalam masa 48 jam selepas penghantaran, jika tidak, anda akan memfailkan tuntutan. Sebagai peraturan, penjual memberi nombor baru penjejakan, tarikh penghantaran sebenar atau tarikh penghantaran yang dirancang, yang boleh disemak kemudian di tapak web.
• Jika penjual sekali lagi memberi anda maklumat penghantaran yang salah atau tidak bertindak balas langsung, anda harus memfailkan tuntutan dengan ebay, Aliexpress atau Paypal dan meminta bayaran balik. Anda juga boleh meninggalkan maklum balas negatif tentang penipu selepas menerima bayaran balik anda.

Apakah maksud status "Imbasan Keselamatan Eksport"? Berapa lama masa yang diperlukan?

Apakah maksud status "Imbasan Kastam Eksport"? Berapa lama masa yang diperlukan?

"Eksport Imbasan Kastam" bermakna pakej sedia untuk pemeriksaan kastam. Setelah pemeriksaan kastam selesai, bungkusan akan dihantar melalui mel udara.

Apakah yang dimaksudkan dengan status "Ketibaan di pejabat pertukaran dalaman"?

“Ketibaan di pejabat pertukaran dalaman” bermakna bungkusan itu telah dihantar ke pejabat kastam negara destinasi. Setelah pelepasan kastam bagi bungkusan yang diterima dari luar negara selesai, bungkusan itu akan dihantar kepada penerima melalui perkhidmatan pos negara destinasi.

Apakah yang dimaksudkan dengan status "Berlepas dari pejabat pertukaran luar"? Berapa lama masa yang diperlukan?

“Berlepas dari pejabat pertukaran luar” bermakna bungkusan itu sedia untuk pemeriksaan kastam Setelah pemeriksaan selesai, bungkusan itu akan dihantar ke mel udara.

Apakah yang dimaksudkan dengan status “NULL”,”PEK NULL”, “PVG NULL”,,”Opening”?

Sesetengah pengguna, selepas mencari di tapak lain, melihat bahawa status petak ialah “NULL”,”PEK NULL”,,”PVG NULL” (“PVG NULL”) atau “Opening” ), dsb. Sebenarnya, status pelik ini adalah akibat daripada ralat terjemahan yang salah Pangkalan data China Post.

Bagaimana untuk memfailkan tuntutan dan meminta bayaran balik untuk nombor petak yang salah dan petak yang tidak diterima?

Ramai penerima yang bungkusannya dihantar oleh China Post sering bertanya soalan berikut:

Laman penjejak memaklumkan bahawa bungkusan itu telah dipulangkan kepada penjual, tetapi dia tidak mengesahkan penerimaan pulangan dan enggan memulangkan wang, bagaimana saya boleh mendapatkan wang itu kembali?

Penjejak menunjukkan bahawa pakej telah dikembalikan kepada pembekal, atau memaparkan status "penghantaran tidak berjaya". Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bayaran balik daripada China Post?

Status bungkusan tidak berubah selama lebih daripada 40 hari, saya masih belum menerima bungkusan itu, bolehkah saya menghubungi penjual atau China Post tentang bayaran balik?

Jawapan kepada soalan-soalan ini hampir sama:
China Post tidak berurusan secara langsung dengan penerima. China Post menerima pertanyaan dan tuntutan hanya daripada pembekal yang mempunyai resit asal untuk penerimaan barang untuk pengangkutan.
Jadi, adalah lebih baik untuk penerima menggunakan mekanisme yang disediakan oleh ebay, aliexpress, paypal dan memfailkan tuntutan untuk tidak menerima bungkusan secepat mungkin.

Sebaik sahaja anda telah memfailkan tuntutan, penjual mesti mengesahkan bahawa pakej telah berjaya dihantar kepada pembeli. Jika dia tidak dapat memberikan pengesahan sedemikian, wang akan dipulangkan secara automatik kepada pembeli.

Bagaimana untuk memfailkan tuntutan sedemikian untuk tidak menerima bungkusan?
Di ebay, paypal dan aliexpress terdapat pautan ke halaman web yang dipanggil "pusat penyelesaian pertikaian" atau "pusat tuntutan". Anda boleh memfailkan tuntutan untuk tidak menerima bungkusan anda di sana. Semua panduan terperinci anda akan dapati di laman web:

Adakah terdapat tempoh apabila saya boleh memfailkan tuntutan untuk tidak menerima bungkusan?
YA. Di ebay dan paypal anda perlu memfailkan tuntutan dalam tempoh 45 hari selepas pembayaran. Pada aliexpress tempoh ini ialah 60 hari.

Bagaimana jika saya terlepas tarikh akhir tuntutan tetapi masih mahukan bayaran balik?
Jika anda terlepas tarikh akhir untuk memfailkan tuntutan, satu-satunya perkara yang boleh anda lakukan ialah menghubungi penjual. Penjual besar dengan banyak ulasan positif mungkin menawarkan pilihan yang sesuai dengan anda sebagai pertukaran untuk ulasan positif. Ini akan meningkatkan jualan di kedai mereka.

Bagaimana jika saya membeli item dari tapak yang tidak mempunyai "pusat tuntutan" dan saya tidak membayar melalui PayPal?
Malangnya, dalam kes ini tidak mudah bagi anda untuk mendapatkan kembali wang anda, selalunya mustahil. Oleh itu, kami menasihatkan anda untuk membeli barangan daripada penjual China di platform dagangan besar seperti ebay, Aliexpress, Amazon, DX, dll., dengan tahap tinggi perlindungan hak pembeli.

Jika anda membeli barangan di tapak yang kurang dikenali, cuba bayar untuk pembelian melalui Paypal. JANGAN PERNAH menggunakan pindahan bank, sistem pemindahan wang seperti Moneygram atau Western Union, mata wang elektronik seperti bitcoin untuk membayar barangan, walaupun anda membuat pembelian di laman web terkenal - ebay atau Aliexpress, tetapi daripada penjual yang tidak dikenali.

Jika masalah berlaku dan anda membayar pembelian dengan kad pembayaran, anda boleh menghubungi bank dan menggunakan prosedur caj balik. Prosedur diterangkan dalam artikel:

Status bungkusan dari China Airlines, letak PEK. Apa ini?

Kod PEK diberikan oleh Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) ke Lapangan Terbang Antarabangsa Beijing Capital. Status ini bermakna bahawa bungkusan telah dihantar dari lapangan terbang ini ke negara destinasi.

Pos Republik Rakyat China tahun kebelakangan ini telah menjadi peneraju dalam perniagaan pos kerana jumlah penghantaran barangan yang sangat besar daripada platform dagangan dalam talian yang terkenal. Operator pos negeri menjalankan kedua-dua penghantaran di dalam negara dan ke hampir semua tempat di dunia. Kini syarikat itu menggaji kira-kira sejuta pekerja, China Post mempunyai 80 ribu cawangan dan lebih daripada 200 pusat pengisihan di bandar-bandar yang berbeza di negara ini. Pengirim utama bungkusan adalah kedai kecil yang menerima pesanan melalui platform seperti AliExpress, eBay, TaoBao, dll. Sehubungan dengan trend ini, China Post memberi perhatian khusus kepada keupayaan untuk menjejaki bungkusan dari China melalui nombor.

Bagaimana untuk mengesan bungkusan dari China

Memandangkan China Post paling kerap perlu bekerja dengan pesanan daripada kedai dalam talian, perhatian khusus dalam operasi pengendali diberikan kepada penjejakan bungkusan dari China. Setiap penghantaran diberikan nombor trek uniknya sendiri, yang dengannya anda boleh menjejaki penghantaran dari China dalam talian. Bagi negara ini, sistem sedemikian amat relevan, kerana disebabkan beban kerja yang berat, masa pemprosesan untuk bungkusan meningkat - ini boleh bertahan beberapa hari, minggu dan juga bulan. Keupayaan untuk mengekalkan hubungan dengan pengirim dan keterbukaan sistem penjejakan untuk bungkusan dari China menarik pelanggan baharu. Untuk menjejak bungkusan dari China menggunakan nombor trek, hanya masukkan set yang betul aksara pada pelayan dan mula mencari penghantaran dari China. Anda boleh mengetahui nombor trek dalam akaun peribadi anda di kedai dalam talian pada halaman pembelian produk ini atau dalam maklumat bungkusan. Selalunya, selepas membuat pesanan, penjual menghantar semua maklumat yang diperlukan kepada emel. Kadangkala nombor trek yang China Post menjejak bungkusan berubah semasa proses penghantaran, penjual sentiasa memberi amaran kepada pembeli tentang perkara ini dalam mesej peribadi.

Anda boleh menjejak bungkusan dari China di laman web rasmi China Post atau menggunakan perkhidmatan bahasa Rusia, pendaftaran yang tidak akan mengambil banyak masa - anda juga boleh menyegerakkan akaun anda dalam salah satu rangkaian sosial. Penjejakan item pos dari China boleh dilakukan pada mana-mana peringkat - daripada membuat pesanan hingga menghantarnya ke negara anda. Ada kalanya tidak mungkin untuk menjejaki trek dari China - maka anda boleh menjejaki sejarah di tapak web pejabat pos dan, jika barang tidak pernah dihantar, hubungi penjual. Terima kasih kepada kod trek yang anda boleh membuktikan bahawa penjual yang tidak bertanggungjawab tidak menghantar barangan sama sekali, yang akan membolehkan anda segera mengembalikan harga pembelian penuh. Ini mesti diambil kira semasa memesan barang dengan sumber yang besar di mana terdapat akses ke sebilangan besar kedai-kedai kecil. Pejabat Pos menjejaki bungkusan dari China, menyediakan semua data yang diperlukan untuk pengguna, jadi mana-mana platform dagangan dalam talian akan berada di pihak pembeli, mempunyai maklumat penjejakan terperinci. Jadi menjejak bungkusan Cina adalah perlindungan anda apabila membuat pembelian dalam talian daripada AliExpress yang sama.

Ia mudah!

Bungkusan dari China boleh dijejaki pada bila-bila masa, di mana sahaja di dunia. Apa yang anda perlukan untuk ini ialah nombor trek dan Internet. Sumber yang paling popular ialah sumber yang mempunyai akses ke tapak pengendali pos negara yang berbeza. Ini tidak menghairankan, kerana lebih mudah untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan pada satu laman web, di mana anda boleh menjejaki bungkusan itu dengan segera dari China atau mana-mana negara lain. Selain itu, anda tidak seharusnya terlalu bergantung pada penjejakan bungkusan dari China daripada platform dagangan itu sendiri. Walaupun China Post menjejaki penghantarannya dengan ketepatan yang patut dicemburui, penjual tidak selalu menukar status pesanan tepat pada masanya. Jika anda tidak mempunyai peluang untuk melawat tapak dengan kerap, tetapi anda ingin menerima maklumat secara kerap tentang penjejakan item pos dari China, maka China Post boleh menawarkan langganan kepada berita tentang pergerakan pesanan anda. Sangat mudah untuk menjejak bungkusan dari China; sesiapa sahaja boleh melakukan ini, walaupun ini adalah kali pertama mereka memesan sesuatu dari negara lain.