Menyu
Pulsuz
Qeydiyyat
Ev  /  Yaş/ Sizdən icazə istəyirik. Rusiya Federasiyası (48)

Sizdən icazə istəyirik. Rusiya Federasiyası (48)

6.2.1. İşgüzar görüşlər və səfərlər

Biznes fəaliyyətinin aparılması partnyorlar və müştərilərlə aktiv əlaqələri nəzərdə tutur və onlar çox vaxt xarakter daşıyır şəxsi görüşlər. Bundan əlavə, biznes fəaliyyəti mütəxəssislərin mübadiləsini, onların təhsilini və təlimini həyata keçirir. Belə görüşlər və səfərlər haqqında razılaşmalar adətən müvafiq məktubların mübadiləsi nəticəsində əldə edilir.

Belə məktubların nümunələri bu bölmədə verilmişdir.

İşgüzar əməkdaşlığın müzakirəsi üçün görüş üçün təklif məktubu. Cavab lazımdır

Nəzərinizə çatdırırıq ki, Hz. günortadan sonra (tarix) şirkətinizin ofisinə baş çəkə bilərsiniz.

Bu səfər bizə qarşılıqlı maraq doğuran məsələləri müzakirə etməyə və imkanları araşdırmağa imkan verərdi gələcək inkişaf işgüzar əlaqələrimiz.

Cənab. şirkətimiz adından iş aparmaq səlahiyyətinə malikdir.

Sizdən görüş tarixinizin təsdiqini almaq istərdik. Bu tarix sizə uyğun gəlmirsə, bizə başqa bir tarix deyin.

Görüş təklifinə cavab məktubu

Cənabın səfəri ilə bağlı bildirdiyiniz üçün təşəkkür edirik. __ (tarix) tarixində ofisimizə. Biz onunla görüşməyə şad olarıq və onunla qarşılıqlı biznes maraqlarımızı və əməkdaşlıq perspektivlərimizi müzakirə etməyə hazırıq.

İşgüzar əməkdaşlığın müzakirəsi üçün görüş üçün təklif məktubu

Moskva yarmarkası zamanı siz bizim nümayəndəliyimizi ziyarət etdiniz və yeni məhsullarımıza, xüsusən stomatoloji avadanlıqlara maraq göstərdiniz.

Mən sizinlə regionunuzda tibbi avadanlıqların satışı və bununla da şirkətinizlə əlaqələr yaratmaq imkanlarını müzakirə etməkdən məmnun olaram. Biz Moskvadakı mərkəzi ofisimizdə və ya sizin mülahizənizlə sizin şirkətinizin Novosibirskdəki ofisində görüşə bilərdik.

Sizinlə tezliklə görüşməyi səbirsizliklə gözləyirəm.

Dəvət məktubu

____ (şirkət adı) tərəfindən dəvəti qəbul etməyə razı olub-olmayacağınızı öyrənmək üçün sizinlə əlaqə saxlayıram. İcazə verin sizi əmin edim ki, biz sizi burada görmək istəyirik və bizimlə qalmağınızın xoş keçməsi üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Əgər dəvətimizi qəbul etməyə hazırsınızsa, zəhmət olmasa hansı tarixlərin sizin üçün daha əlverişli olduğunu bizə bildirin.

Bilmək istərdim ki, gəlməyi mümkün hesab edirsinizmi? və haqqınızda bizə mesaj göndərin son əsərlər, problemlərə xüsusi diqqət yetirir. Əgər bu sizin üçün məqbuldursa, mən apreli təklif edərdim, baxmayaraq ki, əlbəttə ki, bu səfəri sizə uyğun gələn tarixə təşkil etməkdən məmnun olarıq. Sizə şirkətimizi göstərməkdən çox məmnun olarıq.

Seminarda çıxış etmək üçün dəvət məktubu

Yerli Ticarət və Sənaye Palatasından bizə verilən məlumata görə, gələn ay şəhərimizə səfər edəcəksiniz.

Seminarımızda iştirak etsəniz çox şad olarıq. __ qədər (mövzu) 24 oktyabr saat 10.00-dan 13.00-dək. Biz adətən təxminən 1 saat mühazirə təşkil edirik, sonra müzakirələr aparırıq. Təxminən 40 nəfər iştirak edəcək.

Fəaliyyətimizlə bağlı istənilən mövzuda danışa bilərsiniz. Əgər bu xüsusi gündə gələ bilmirsinizsə, biz seminarı oktyabrın 20-dən başlayaraq həftənin başqa gününə, hətta öz istəyinizlə növbəti həftəyə keçirməyə hazırıq.

Lazım gələrsə, biz sizə otel otağı rezerv edə bilərik.

Bu dəvəti qəbul etsəniz, çox minnətdar olarıq.

Görüş tələb edən məktub

Şirkətimiz işə başladı... və mən bu yaxınlarda öyrəndim ki, sizin şirkət eyni problem üzərində işləyir, ona görə də məni sizinlə və həmkarlarınızla görüşə dəvət etsəniz çox minnətdar olaram. Belə bir görüş bizim üçün və inşallah, sizin üçün də çox faydalı olardı.

Xahiş edirəm, məni qəbul edə biləcəyinizi və əgər qəbul edirsinizsə, nə vaxt bildirin.

Dəvəti qəbul etməyə razılıq məktubu

Məmnuniyyətlə bildirmək istəyirəm ki, bu il şirkətinizə baş çəkmək üçün xoş dəvətinizi qəbul etməyə icazə verirəm. Mənim Kalininqrad vilayətinə səfərim bu il nəzərdə tutulub ki, bu da mənə bu səfəri sizin dəvətinizlə əlaqələndirməyə imkan verəcək. Mən sizə səfərimin cədvəlini təqdim edə bilərəm, ümid edirəm ki, səfərinizə hazırlaşmağınıza kömək edəcək.

Səfərin təşkilinə görə təşəkkür məktubu

Qarşıdakı Kareliya səfərimlə bağlı hazırlıq işlərində göstərdiyiniz xeyirxah köməyə görə təşəkkür edirəm. Mən sizin şirkətiniz tərəfindən görülən bütün təşkilati tədbirlərdən tam razıyam və bu məsələyə göstərdiyiniz marağa görə Sizə səmimi qəlbdən təşəkkür edirəm.

Görüş tələb edən məktub

Sizin üçün əlverişli olan hər hansı bir gündə görüş istəmək üçün sizə yazmaq azadlığını götürdüm. Müzakirə etmək üçün mənə bir saat və ya daha çox vaxt ayırsanız, minnətdar olaram. Əgər məni qəbul edə bilsəniz, gəlməli olduğum günü və saatı bildirin.

Qonaqpərvərliyə görə təşəkkür məktubu, cavab səfəri üçün dəvətnamə

Əməkdaşımız cənab Cənab-a göstərdiyiniz mehriban qarşıladığınız üçün Sizə minnətdarlığımızı bildirmək istərdik. Əminik ki, bu görüşdə əldə olunan razılaşmalar öz bəhrəsini verəcək müsbət nəticələr hər iki tərəf üçün.

Razılaşmanı təsdiq edirik ki, Cənab. Şirkətinizin nümayəndəsi bizə baş çəkəcək. növbəti danışıqlar üçün ayın sonunda. Sizi əmin edirik ki, cənab. səfərinin bütün müddəti ərzində qonaq mövqeyində olacaq.

Müəyyən bir şəxs üçün qəbul təşkil etmək üçün sorğu məktubu

Sizə bildirmək istərdik ki, (ad) (yer, tarix) gələcək və onun səfəri zamanı onun üçün (zavod ziyarəti, müştəri görüşü və s.) tədbirlər görsəniz çox şad olarıq.

(Ad) gələcək (necə nəqliyyat vasitəsi), biz də sizdən onunla görüşməyinizi və bu müddət ərzində bir otel otağı rezerv etməyinizi xahiş edərdik. günlər. Lazımi şərait (otağın xüsusiyyətləri).

Bu şəxsi qəbul etmək üçün nə edə bildiyinizi bizə bildirin.

Nümayəndəmiz cənab Cənab-a göstərdiyiniz qonaqpərvərliyə (mehriban qarşılama) görə təşəkkür etmək istərdik.

Görüş tələb edən məktub

Məktub №1:

əzizim İvan İvanoviç ,

Biz [problem] ilə bağlı şikayətinizi almışıq və sizinlə görüşmək və narahatlıqlarınızı müzakirə etmək istərdik. üçün görüş təyin edirik 15 iyun 2013-cü il saat 13:00.. Zəhmət olmasa problemlərinizi və onların həlli yollarını müzakirə edək.

Təşkilatımızı təkmilləşdirmək istəyinizə və səmimi şərhləriniz üçün təşəkkür edirik. Sizinlə görüşməyi və müsbət həll yolu tapmağı səbirsizliklə gözləyirik.

Məktub # 2:

əzizim İvan İvanoviç ,

Şirkətimizə qoşulsanız şad olaram. Bilirsən ki, aylardır sənin bacarığına malik birini axtarıram. Düşünürəm ki, siz təşkilatımız üçün ideal namizəd olacaqsınız.

Mən sizinlə tanış olmaq istərdim 10 iyun 2013-cü il d. bizə keçidinizin mümkünlüyünü müzakirə etmək. Zəhmət olmasa mənə zəng edin ki, görüş təyin edək. Tezliklə görüşmək ümidi ilə.

Başlıqsız

İşgüzar görüş üçün rəsmi məktub nümunəsi

1500 , 2000 Yeni: , - 35 , . : , 2013 , XP, :Windows Roman:

İngilis dilində iş sorğusu məktubu

Bununla siz saytımızın inkişafına kömək edəcəksiniz!

Çox vaxt yazılı iş tələbi ilə kimsə ilə əlaqə saxlamağa ehtiyac var İngilis dili. Bir çox növləri var iş tələbləri, bunlardan yalnız bir neçəsini təqdim edirik:

  • İşdən əvvəl müsahibə üçün müraciət
  • Tövsiyə məktubu üçün müraciət
  • Görüş üçün müraciət
  • Məlumat üçün sorğu
  • Artım tələbi
  • Biznes tələb məktubunu necə yazmaq olar

    İngilis dilində işgüzar sorğu məktubunun strukturu, eləcə də onu yazarkən ünsiyyət qaydaları praktiki olaraq ingilis dilində olan standart iş məktubundan fərqlənmir.

    Lakin bir neçə var sadə qaydalar işgüzar sorğu məktubunun hazırlanması, ondan sonra siz nə etmək istədiyinizə razılıq almaq şansınızı artıra bilərsiniz.

    Sadə saxlayın. Məktubun birinci abzasında alıcıya əlaqənizin səbəbini göstərin.

    Lazım gələrsə, yazdığınız şəxsə sizi yadda saxlamağa kömək etmək üçün müvafiq məlumat verin. Məsələn, keçmiş müəlliminizə yazırsansa, onunla neçənci ildə və hansı şöbədə oxuduğunuzu izah edin. Keçmiş menecerə yazdığınız halda, onlarla nə vaxt işlədiyinizi xatırlatın. Bu məlumatlar sorğunuzun alıcısının sizi yadda saxlamasına kömək edəcək.

    Ondan tam olaraq nə soruşduğunuzu qısaca izah edin. Sorğunuzun son tarixi varsa, onu sorğunun özündən dərhal sonra göstərin.

    Oxucuya sorğunuza uyğun olması lazım olan bütün məlumatları verin.

    Sorğunuzun alıcısına lazım ola biləcək hər hansı dəstəkləyici məlumatı əlavə edin.

    Zəhmət olmasa əlaqə məlumatlarınızı daxil edin tam adı, poçt ünvanı, telefon nömrəsi və ünvanı e-poçt məktubun mətnində. Sorğunuzla bağlı hər hansı sualınız və ya narahatlığınız olarsa, oxucunu sizinlə əlaqə saxlamağa təşviq edin.

    Kömək üçün şəxsə təşəkkür edirəm.

    Bu mesaj qeydiyyat orqanına təqdim olunur və icarəçinin tələbi ilə verilir: Toyota Alteza təmir kitabçası.

  • İclas tarixi, iclasın gündəliyi, başqa bir e-poçtun tarixi və mövzusu və ya fayl adı). Xammalın qəbulu şöbəsinin müdiri olacaq. İşgüzar yazışmalar, insanların qarşılıqlı əlaqəsinin hər hansı digər formaları kimi, .
  • 1-də belə bir məktubun nümunəsi var. Menecerinizin katibindən öz katibi ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin. 1 Bu məktub yüksək səviyyədə görüşə nail olmağa kömək edəcək.
  • İşgüzar yazışmalarla bağlı hər şey: yazı qaydaları və nümunələri iş məktubları. Menecer adından təşəkkür edən iş məktubu. Danışıqlar, görüş və sərf olunan vaxt, qonaqpərvərlik təmin edilib.
  • Məktubun mətni aşağıdakı sxemə uyğun qurulur: giriş, sübut və nəticə. məzuniyyət, ezamiyyət) onun müavininə və ya rəsmi, direktor əvəzi.
  • Sorğu məktubunun nümunəsi - işgüzar sorğu məktubu. Müraciət məktubu nümunəsi (nümunə). İvanov, abituriyentlərin əsası ilə görüşünü təşkil edin. Rəhbərin və ya səlahiyyətli şəxsin imzası ilə.
  • Məktub forması (üfüqi və ya bucaq) aşağıdakı məlumatları ehtiva etməlidir: Emblem (loqo).
  • Ərizə məktubu

    Bir təşkilatın nümayəndələrinə (adətən rəhbərə göndərilir) və ya müəyyən bir şəxsə ünvanlanan, məlumat əldə etmək, iş sənədlərinə girişi təmin etmək və ya bəzi işlərin görülməsini tələb etmək üçün tərtib edilmiş yazılı müraciətə məktub deyilir. xahiş. Ofis işi qaydalarına əsasən yazışmaların ünvançısı məcburi belə bir məktuba cavab verməlidir.

    Ərizə məktubu nümunəsi

    Ərizə məktubunun tərtib edilməsi qaydaları ümumi qəbul edilmiş qanunlara uyğundur işgüzar yazışmalar. Sorğunu ehtiva edən məktubun forması işgüzar yazışmalarda ən çox yayılmışdır və buna görə də müxtəlif yazı seçimlərini təmin edir. Ən çox ümumi tövsiyələr belə bir məktubun müəllifinə kömək etmək üçün verilə bilən - yerinə yetirilməli olan hərəkətlərin məcburi spesifikliyi ilə sadə və qısa təqdimat tərzinə riayət edin, məsələn: "Mən kömək istəyirəm ...", "Mən xahiş edirəm...” (sonra konkret hərəkət göstərilir), “Almaqda dəstəyinizə ümid edirəm...” və s.

    Bir qayda olaraq, rəsmi sorğu məktubu göndərənin blankında yazılır və onun strukturuna aşağıdakı bölmələr daxildir:

  • gedən yazışmaların qeydiyyat nömrəsini və məktubun yaradılma tarixini göstərən rekvizitlər
  • yazışma müəllifinin şəxsi məlumatları (vəzifəsi və tam adı)
  • sorğunun mahiyyətini izah edən məktubun başlığı
  • mesajın ünvanına ən çox “Əziz...” ilə başlayan hörmətli müraciət.
  • göndəricinin öz sorğusu ilə başlamaq istədiyi hərəkətin qeyd olunduğu sorğunun mahiyyəti
  • Bəzi hallarda məktubun mətnində işin guya uğurlu həlli ilə bağlı “İştirak etdiyiniz üçün əvvəlcədən təşəkkür edirəm...” ifadəsini işlətmək məqsədəuyğundur.
  • sorğu məktubunun müəllifinin məlumatlarını göstərən imzası.

    Mətni tərtib edərkən, əsas sorğudan əvvəl müraciət edənlə əlaqə saxlamağın səbəblərini qısaca qeyd etmək lazım olan bir preambula ola bilər. Nümunədə bir neçə sorğu varsa, “Mən də xahiş edirəm...”, “Yuxarıdakı müraciətlə eyni zamanda sizə müraciət edirəm...” kimi ifadələrdən istifadə etməyə icazə verilir. Baxılacaq hər bir yeni məsələ ayrıca paraqrafda təqdim edilməlidir. İşgüzar yazışmaların qaydalarına əsasən, mürəkkəb sorğuya cavab hər bir sorğuya şərhlərlə birlikdə bir məktubla göndərilə bilər. Bu tip yazışmalar sənədləşmə işlərinin həcmini və daxil olan sənədlərin oxunmasına və işlənməsinə sərf olunan vaxtı azaldır.

    Yazışmaların xarakteri sorğuya baxılması və nəticənin əldə edilməsi üçün müddət təyin etməyə imkan verdiyi halda, məktubun mətnində müəyyən edilmiş müddətdə cavab almaq istəyi düzgün ifadə edilməlidir.

    İş məktubunda göndərənin əlaqə məlumatı olmalıdır. Bu məlumatlar ona görə göstərilir ki, zərurət yarandıqda məktubu alan şəxs sorğunun göndəricisi ilə birbaşa əlaqə saxlamaq imkanı əldə etsin.

    Yüklə

    Nümunə sorğu məktubu: pismo-prosba.doc (yükləmə: 8038)

    Sorğu məktubu zəruri məlumatların, malların, xidmətlərin, sənədlərin əldə edilməsi, tövsiyələrin verilməsi, iclasın təşkili və s. tələbidir. Onu tərtib edərkən sorğunun yerinə yetirilməsi zərurətini əsaslandırmaq lazımdır. Müəyyən bir şəxsə ünvanlana bilər və ya hüquqi şəxs- təşkilatlar. Bu tip məktubda birdən çox sorğu ola bilər.

    Ərizə məktubunu necə yazmaq olar

    Sorğu məktubu oxşar quruluşa malikdir ümumi quruluş iş məktubudur və sorğu məktubu ilə demək olar ki, eynidir. Onun qeydiyyatı təşkilatın blankında aparılır. Adətən təşkilatın rəhbəri və ya səlahiyyətli şəxs tərəfindən imzalanır.

    İş məktubu ifadələrinin nümunələri - sorğular

    Müraciət səbəbi:
  • &hellip ilə əlaqədar
  • nəzərə alaraq&hellip
  • Görünüşdə&hellip
  • &hellip əsasında
  • Məqsəd üçün&hellip
  • &hellip əsasında
  • &hellip görə
  • &hellip görə
  • Müraciətin mətni:
  • Nəzərə almanızı/təmin etmənizi/yerinə yetirmənizi/hesabat/məlumat/təcili göndərmənizi xahiş edirik &hellip
  • Sizə müraciətlə müraciət edirik
  • Sizdən yardım xahiş edirik...
  • Sizdən razılıq istəyirik...
  • Sizdən də xahiş edirik&hellip.
  • Sorğu məktubu cavab məktubunun yazılmasını tələb edir.

    BİZNES MƏKTUBLARI

    Sorğu məktubu bəlkə də işgüzar yazışmaların ən çox yayılmış formasıdır. Hüquqi şəxs və ya adından sorğu verilməsini zəruri edən halların sayı fərdi, saymaq olmaz. Bu, məlumat, məhsul nümunələrinin əldə edilməsi, hərəkətlərin əlaqələndirilməsi, bəzi hərəkətlərə sövq edilməsi və s.

    Sorğu məktubunun tərkibi və strukturu standartlardan çox da fərqlənmir (bax. İşgüzar məktublar. Formatlaşdırma qaydaları. Məktubun strukturu). Bir qayda olaraq, sorğu məktubunun mətni iki hissədən ibarətdir:

    1. Giriş hissəsi. məsələnin mahiyyəti povest şəklində bildirildikdə, sorğunun verilməsinin motivləri və səbəbləri izah edilir. Burada tez-tez aşağıdakı standart ifadələr istifadə olunur:

  • əlaqə səbəbi Qəbul edilmədiyinə görə. nəzərə alaraq sosial əhəmiyyəti. Nəzərə alaraq (uzunmüddətli əməkdaşlığımız). (Bizim işgüzar əlaqələrimizin uzunmüddətli və məhsuldar xarakterini) nəzərə alaraq. Hərəkətlərinizin əvvəllər qəbul edilmiş razılaşmalarla uyğunsuzluğuna görə.
  • Malların qəbulunda gecikmə səbəbindən.
  • Məsələ ilə bağlı aparılan danışıqların nəticələrinə əsasən. və s.
  • müraciətin məqsədi Sifarişi yerinə yetirmək üçün. Problemi mümkün qədər tez həll etmək üçün. Məsələləri koordinasiya etmək. Yüklərin keçidinin təhlükəsizliyini təmin etmək.
  • Münaqişə vəziyyətlərinin qarşısını almaq üçün və s.
  • apellyasiya üçün əsaslara keçidlərƏvvəllər əldə olunmuş razılaşmaya uyğun olaraq... Bizə müraciətlə bağlı. Şifahi razılaşma əsasında. Bizim əsasında telefon danışığı. Hökumətin qərarına əsasən.
  • Qarşılıqlı təchizat haqqında protokola əsasən.

    Yuxarıda göstərilən ifadələrin hamısı kontekst və nitq vəziyyəti nəzərə alınmaqla işlənməlidir.

    Demək olar ki, bütün standart ifadələr törəmə ön söz və ya ön söz ifadəsi ilə başlayır. Əsasən genitiv və dativ hallarda olan bu ön sözlərin isimlərlə düzgün işlədilməsinə diqqət yetirməlisiniz.

    2. Əslində bir sorğu. Burada hərfin açar söz birləşməsinə feldən əmələ gələn sözlər daxildir soruş. Onun istifadəsi işgüzar mətnlər və psixoloji qanunlar üçün etiket tələbləri ilə izah olunur işgüzar ünsiyyət- bir şəxs tələb şəklində ifadə edilən hərəkəti yerinə yetirməyə daha həvəslə razılaşır.

    Bəzi hallarda, təsviri olaraq ifadə edilən sorğunun özündə bu feli ehtiva etməyə bilər, məsələn: Ümid edirik ki, təklifimizə göstərilən müddətdə baxmağı mümkün tapa bilərsiniz.

    Müraciət birinci şəxs tərəfindən verilə bilər tək(Zəhmət olmasa), birinci şəxs cəm(Prosim.), üçüncü tək şəxsdən (bu halda ümumi mənalı isimlər işlədilir: İdarə tələbləri. , İdarə tələbləri. , Əmək Şurasının tələbləri. və s.), III şəxsdən cəm halında, əgər bir neçə isim olarsa. toplu mənada işlədilir (İdarə və Əmək Şurası xahiş edir.).

    Əgər sorğu məktubu çoxölçülüdürsə. onda belə bir məktubun ikinci hissəsinin tərkibi belə görünə bilər aşağıdakı kimi(kompoziyanın hissələri mətnin paraqraf bölgüsünə uyğun olmalıdır):

    Zəhmət olmasa. (Zəhmət olmasa.)

    Eyni zamanda soruşuram. (Biz də soruşuruq.)

    mən də soruşuram. (Biz də soruşuruq.)

    Ərizə məktubunu tərtib edərkən nəzərə almalısınız bu kimi tövsiyələr.

    1. Müraciət edərkən, sizin və ya təşkilatınızın onu yerinə yetirməkdə maraqlı olduğunu vurğulayın.

    2. Heç bir halda Lütfən sözü ilə hərflə başlamayın. - ilk öncə sorğunuzun səbəblərini izah etmək daha nəzakətli olar (hətta bütün detallar ünvan sahibi ilə artıq razılaşdırılsa belə).

    Sorğunu tərtib edərkən tez-tez aşağıdakı standart ifadələrdən istifadə olunur:

    Sizə bir xahişlə müraciət edirik.

    ünvanımıza göndərilməsi haqqında.

    ünvanıma istiqamət haqqında.

    təşkilatımıza göndərilməsi haqqında.

    mənə vermək haqqında. Sizdən (sizdən) soruşuruq.

    5 Addımda Effektiv İstək Məktubu

    İstənilən sorğu məktubu yaxşı düşünülmüş əsaslandırmadan və sorğunun aydın ifadəsindən ibarət olmalıdır. Bundan əlavə, yazının səmərəliliyini artıran texnikalardan istifadə edə bilərsiniz.

    Addım 1. Sorğunuzla kimlə əlaqə saxlayırsınız?

    Ünvan sahibinə şəxsən, tercihen adı və atasının adı ilə müraciət edin:

    Hörmətli İvan İvanoviç!, “Hörmətli cənab İvanov!”

    “Hörmətli həmkarlar!”, “ Hörmətli menecerlər!”, “Hörmətli kiçik işçilər!”, “Hörmətli HR əməkdaşları!”

    Ərizə məktubu. Ərizə məktubu nümunəsi

    Sorğu məktubu bir növ sənəddir, məqsədi müəyyən məlumat əldə etmək, bəzi hərəkətləri təşviq etmək və ya bəzi sənədləri təqdim etməkdir. Yəni məktubun mahiyyəti qeyri-kommersiya xarakteri daşıyır.

    Sorğu məktubu ya konkret şəxsə, ya da bütövlükdə təşkilata ünvanlana bilər. Əxlaq qaydalarına görə, qəbul edilənin ona cavab verməli olduğu güman edilir.

    Budur, nümunəsi Word-də yüklənə bilən bir sorğu məktubu.

    Məktub təşkilatın blankında yazılır (əgər varsa və məktub təşkilat adından yazılır) və aşağıdakı blokları ehtiva etməlidir:

    Cap. kimə və kimdən məktub

    Əsas hissə, o cümlədən müraciət, sorğunun özü, ətraflı təsviri bu sorğunun yerinə yetirilməsinin səbəbləri (sorğunuz nə qədər əsaslıdırsa, onun yerinə yetirilmə ehtimalı bir o qədər yüksəkdir)

    İmza, tarix

    Bir qayda olaraq, sorğu məktublarında tipik ifadələr istifadə olunur:

  • “Sizdən xahiş edirik ki, nəzərə alın//təqdim olun//yerinə yetirin//hesabat//məlumat verin”
  • “Sizə bir xahişlə müraciət edirik...”, “Sizdən kömək istəyirik...”
  • “Razılığınızı xahiş edirik...”
  • “Biz də sizdən xahiş edirik...”
  • Məktubun üslubu işgüzar yazışmaların bütün normalarına uyğun olaraq rəsmi və işgüzar olmalıdır.

    Əgər bir neçə müraciət olarsa, onda hər sorğu üçün ayrıca məktub yazmaqdansa, onları bir sorğu məktubunda əks etdirmək daha yaxşıdır.

    Ərizə məktubunun nümunələri (məktubun əsas hissəsi):

    Kənd sakinləri sizinlə əlaqə saxlayır... əhalisi ilə... nəfər. Hazırda ərazimizdə etibarlı yüksək sürətli İnternetə çıxış təmin edən provayder yoxdur. Ancaq belə bir ehtiyac var və bu xidmətə böyük tələbat olacaq.

    İnternetə qoşulmaq üçün xüsusi xəttin təşkili imkanlarını nəzərdən keçirməyinizi xahiş edirik.

    Hörmətli Anton Petroviç!

    Evlərin sakinləri... st. Təkmilləşdirmə tələbi ilə müəyyən yerli ərazi. Həyətdə azyaşlı uşaqlarla gəzmək üçün mütəşəkkil yer yoxdur. Sizdən oyun meydançasının təşkilinə köməklik göstərməyinizi xahiş edirik.

    Dayanacaq yerlərinin mövcudluğu ilə bağlı da kəskin problem var. Həyətimizdə yaxınlıqdakı evlərin sakinlərinin avtomobillərini saxlamaq üçün əlavə olaraq parkinq sahəsini inkişaf etdirmək lazımdır.

    Anlayışınıza və yardımınıza ümid edirik.

    Vəziyyət özlüyündə olduqca çətin olduğundan, belə bir vəziyyətdə məktub yazmaq çox vacib bir məsələdir ki, burada müəllifin savadlı, nəzakətli, düzgün olması və eyni zamanda işini möhkəm şəkildə müdafiə edə bilməsi vacibdir. maraqlar. Aşağıdakılar “çətin” məktubların mürəkkəbliklərini uğurla həll etməyə kömək edir: Qarşılıqlı fəaliyyətdə səriştəli münasibət: tərəfdaşlığa möhkəm, lakin düzgün münasibət Müvafiq yazı üslubunun seçilməsi (rəsmi iş və ya məxfi biznes Faktların səriştəli və məntiqi işlənməsi İşgüzar məktubların nümunələri. bu tip məktublar cavab tələb edir. Ərizə məktubu yazmaq üçün izləməlisiniz ümumi qaydalar işgüzar yazışmalar və işgüzar məktubların icrası. Hər hansı bir təşkilatın ofis idarəçiliyi təcrübəsində tez-tez bir sorğu məktubu istifadə olunur, bu məqalədəki nümunə sizin üçün yaxşı bir nümunə olacaqdır.

    Prezidentə açıq məktub yazın

    Növbəyə durmaq istədim və arayışlar yığdım (bunun üçün ödəməli idim), amma məni yola saldılar, çünki... Maşınımız var, onun haqqında da Dövlət Yol Hərəkəti Təhlükəsizliyi Müfəttişliyindən arayış təqdim etmişəm, amma bu, yerli hakimiyyətə uyğun gəlmədi, yenidən arayışları toplayıb avtomobilin qiymətləndirilməsi hesabatını verməli oldum balaca uşaqla qaça bilmirsən nə edim, yaşamaq icazəsi belə olmadan çətin olur bizim çoxuşaqlı ailələr niyə atılmır kömək etmək istəyirsən? hamı sadəcə onu təmizləməyə çalışır.. Mən artıq təkcə yatmaq üçün deyil, həm də uşaqlar üçün yer olacaq geniş bir mənzilə ümid etmirəm .Hazırda yaşadığımız mənzilin sosial kirayə müqaviləsinin bağlanması və qeydiyyata alınmasına köməklik etməyinizi xahiş edirəm.

    Tədbirin keçirilməsinə köməklik etməyinizi xahiş edirik

    Diqqət

    Məktub mümkün qədər tərtib edilir sadə sözlərlə və içində qısa forma, lakin sorğunun özü ilə bağlı xüsusi təfərrüatları göstərən. Sankt-Peterburq dövlət universiteti onlara telekommunikasiya SPbSUT Administrasiyası kobud şəkildə verilən suallara və ya söyüşdən istifadə edərək verilən suallara cavab verməmək hüququnu özündə saxlayır. Korrupsiya hesabatları ilə bağlı rəy Saytda dərc olunan bütün suallar.


    Saytda bütün kateqoriyalar üzrə suallar. 2112. Zəhmət olmasa ödəniş məsələsinin həllində köməklik göstərəsiniz Valentina Aleksandrovna (Qonaq) Cümə axşamı, 10 oktyabr 2013, 16:53 Salam Aleksandr Andreeviç! 2-ci kurs tələbənizin anası (M.S. Fedorenko) sizinlə əlaqə saxlayır - Valentina Aleksandrovna Fedorenko.

    Post naviqasiyası

    Tibbi, təhsil, mədəniyyət və idman təşkilatları-dan maliyyə dəstəyi lazımdır böyük biznes, və Rusiyanın timsalında bu cür dəstəyin xeyriyyə tədbirləri, xüsusi fondlar, təqaüdlər və qrantlar şəklində necə təmin olunduğunu görə bilərik. Bu cür məktublarda bu mesajın niyə bu şəxsə ünvanlandığını çox düşünülmüş şəkildə izah etmək tövsiyə olunur, məsələn: "biz eyni şəhərin sakinləriyik və bunlar bizim ümumi narahatlıqlarımızdır" və ya daha dəqiq desək: "axı siz universitetimizin məzunudurlar” və ya: “sizin elmi əsərlərüzləşdiyimiz problemin həlli ilə bağlıdır”. 5 Addımda Effektiv Sorğu Məktubu Müsbət cavaba mümkün qədər yaxın olmaq üçün sorğu məktubunu necə yazmaq olar? İstənilən sorğu məktubu yaxşı düşünülmüş əsaslandırmadan və sorğunun aydın ifadəsindən ibarət olmalıdır.
    Bundan əlavə, yazının səmərəliliyini artıran texnikalardan istifadə edə bilərsiniz. Addım 1.

    İş məktubları

    Zirekle. həllində yardımınızı xahiş edirəm bu məsələ, Hörmətlə, baş həkim"Tatenergo" ASC-nin filialı - "Balkysh" sanatoriyası Xisamutdinov Albert Filyuseviç. Əvvəllər dəfələrlə bildirdiyimiz kimi, artırmaq üçün bant genişliyişəhərin mərkəzi hissəsində, Kazan İH başçısının 09/03/2009-cu il tarixli qərarına uyğun olaraq “Metroelektrotrans” Kommunal Unitar Müəssisəsinin hərəkət heyətindən səmərəli istifadə edilməsi, qeyri-istehsal xərclərinin azaldılması, enerjiyə qənaət edilməsi. 2008-ci il № 5081 “Puşkin, K. Marks, N Erşova küçələri boyunca Profsoyuznaya küçəsindən Qvardeyskaya küçəsinə qədər tramvay yollarının sökülməsi haqqında 5, 12, 20, 21 nömrəli tramvay marşrutlarının işi ləğv edildi və 12.09.2008-ci il tarixindən yuxarıdakı hissədə tramvay relslərinin sökülməsinə başlanılmışdır.

    Problemimizin həllinə köməklik göstərməyinizi xahiş edirik

    Bundan əlavə, məktubu alan şəxsin, lazım gələrsə, onun müəllifi ilə birbaşa əlaqə saxlamaq imkanına malik olmasına diqqət yetirilməlidir. Putinə açıq məktublar Krasnoqorskda yaşadığımız evin həyətində, st. İqor Merluşkinin evi. 1, park yerləri həmişə işğal olunur və həyətdə avtomobil saxlamaq üçün heç bir yol yoxdur, buna görə də 8000 rubl məbləğində ödənişli park yeri üçün ödəməlisiniz.
    Aylıq! Təqaüdçülər üçün bu, əlçatmaz xərcdir. (ilkin olaraq, 2013-cü ildə parkinqin qiyməti ayda 4000 rubl idi. 3 il ərzində qiymət iki dəfə artdı!) 15-ci maddənin 9-cu hissəsinə uyğun olaraq Federal Qanun from 24. Yardım üçün sorğu Biz vicdanlı sahibkarlar olaraq müqavilələrin bütün şərtlərini vaxtında tam şəkildə yerinə yetirmişik, bunu sifarişçinin nümayəndələri tərəfindən imzalanmış işlərin başa çatdırılması haqqında şəhadətnamələr sübut edir.

    Zəhmət olmasa kömək edin

    • Müraciət məktubu nümunələri və nümunələri
    • 5 Addımda Effektiv İstək Məktubu
    • Buna TƏHKİF VERİN
    • Biznes lüğəti
    • Ərizə məktubunu necə yazmaq olar
    • Putinə açıq məktublar V
    • Zəhmət olmasa kömək edin
    • Problemin həllində kömək göstərin
      • Saytda tapa bilərsiniz: Problemin həllində kömək göstərin - 11 şərh əlavə edildi
    • İş məktubu nümunəsi
    • adına Sankt-Peterburq Dövlət Telekommunikasiya Universiteti
    • Problemimizin həllinə köməklik etməyinizi xahiş edirik.

    Sorğu məktubu nümunələri və nümunələri Lakin belə sorğu məktublarının tərtib edilməsində müntəzəm təcrübə qeyri-kommersiya təşkilatlarında ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə mütəxəssislərin işi olduğu ortaya çıxır.

    Ərizə məktubu

    Sizə bir təkliflə müraciət edirəm... Sizdən xahiş edirəm ki, imkan verəcək bir təklifə baxasınız... Sizə satışlarınızı artırmaq üçün unikal fürsət təqdim edirik... Biz (sizə) təklif etməkdən şadıq (şərəfimiz var)... Fürsəti elan etməkdən şadıq... Diqqətinizi cəlb etmək istərdik.. Biz sizə son dərəcə əlverişli vəziyyət barədə məlumat veririk... və bu vəziyyətdən istifadə etməyi təklif edirik... Konkret tədbirlər Tikintinin başa çatdırılması üçün 10/12/2013-cü il tarixini təsdiq etməyi və lazımi düzəlişləri etməyi təklif edirəm. fəaliyyətlərin siyahısı... Sizdən xahiş edirik ki, şirkətin maliyyə departamentinə... ayırmaq və əvvəllər alınmış bütün qaimələri ödəmək barədə göstəriş verəsiniz... ABC şöbəsinə təşkilatla bağlı təkliflər hazırlamaq tapşırılmasını təklif edirəm... Xahiş edirəm ( xahiş) razılığınız... üçün....
    Bütün şərhlər aradan qaldırıldı (V.M.Kazminin baş direktor G.L.Babasyana məktubu – №10-City-16/02-02/743 02/05/2016-cı il tarixli buna baxmayaraq, vertolyot anqarası təyinatı üzrə fəaliyyət göstərir). məqsədi 27.09.2015 Təkrar vədlər baş direktor MMC "GARANT-SV" Cənab Babasyan G.L. ödəniş etmək, hələ yerinə yetirilməyib. Son ödəniş 1.635.950.00 rubl. Bu məsələni danışıqlar yolu ilə həll etmək mümkün deyil.
    04 iyul 2016-cı il tarixdə “GARANT-SV” MMC-yə İddia ərizəsi göndərmişəm, əgər borcun ödənilməsi məsələsi həll olunmazsa, məhkəmə orqanlarına müraciət etmək məcburiyyətində qalacağam, bunu etmək istəməzdim. Bu hərəkətlər ictimailəşdirməyə, helikopter anqarının quraşdırılmasının qanuniliyinə dair icraata və ödəniş edilmədiyi üçün prokurorluğun müdaxiləsinə səbəb olacaq. əmək haqqı işçilər və s.

    Bu məsələnin həllinə köməklik göstərməyinizi xahiş edirəm.

    Sizin yardımınız... Xatırladıram (xatırladıq)... Geridə qalmışlığı (borcu) aradan qaldırmağınızı xahiş edirəm Sizinlə müzakirə etməyi zəruri hesab edirəm... Sizinlə razılaşmaq istəyirəm (istəyirəm).... Gələcək planların müzakirəsini və razılaşdırılmasını təklif edirik... Layihənin həyata keçirilməsində köməklik imkanlarını nəzərdən keçirməyi (sizdən) xahiş edirəm... Haqqında (sizə) məlumat (məlumat) verirəm... haqqında (sizə) məlumat verirəm. .. Sizə məlumat verim... ilə əlaqədar sizinlə əlaqə saxlayıram... diqqətinizi çəkirəm çətin vəziyyət ilə... Məlumat verməyə məcburuq... Sizə məlumat veririk... Bununla (sizi) xəbərdar edirik... Məlumat vermək səlahiyyətinə malikəm... Diqqətinizi (sizi cəlb etməyi) zəruri hesab edirəm. diqqət...)... Çətinliklərlə əlaqədar sizinlə əlaqə saxlayırıq... Problemlərin həllində köməklik təklif edirik... Problemlə bağlı narahatlığınızdan xəbərdar olaraq... həllini təklif etməyə hazırıq... Bildiyiniz kimi (aşağıda problemin təsviri verilmişdir)... Müəssisənin maraqlarını rəhbər tutaraq diqqətinizi...

    • apellyasiya üçün əsaslara keçidlər

    (elektron yazışma)

    Əməkdaşlıq təklifi məktubu

    Mövzu: Əməkdaşlıq təklifi.
    Məlumat: 20.05.0216
    Kimdən: [email protected]
    Kimə: [email protected]

    İdarə Heyətinin sədri
    İstehsalçılar Birliyi spirtli məhsullar
    Dobrov D.E.

    Hörmətli Dmitri Evgenieviç!

    Alkoqol İstehsalçıları İttifaqı (UPAP) yerli alkoqol sənayesində sənaye liderlərinin aparıcı birliyidir. Hörmətli aktiv iş Rusiya Federasiyasında alkoqol və spirtli içkilər üçün sivil bazarın yaradılması ilə əlaqədar təşkilatınız tərəfindən həyata keçirilir.

    Təbii ki, istehsal olunan məhsulların keyfiyyətinə və təhlükəsizliyinə qayğı SPAP-ın prioritet istiqamətlərindən biridir və onun iştirakçıları bu aspektlərə böyük diqqət yetirən vicdanlı istehsalçılardır.

    AIG dünyanın ən böyük sığorta təşkilatlarından biridir. Beynəlxalq şirkət 90 ildir ki, sığorta bazarındadır və 160 ölkədə ofisləri var. Şirkətin Rusiya bölməsi 15 ildən artıqdır ki, fəaliyyət göstərir.

    Qida və içki istehsalçıları ilə əməkdaşlıq şirkətimiz üçün prioritetdir. Uzun illər rəhbərlik edir beynəlxalq təcrübə Rusiyada AIG alkoqol sənayesi müəssisələri üçün unikal sığorta proqramı hazırlayıb (məhsul məsuliyyətinin sığortası və məhsulun bazardan geri çağırılması).

    Biz buna inanırıq bu proqram SPAP iştirakçıları üçün potensial maraq doğurur, çünki Spirt kimi məhsul xammalın keyfiyyətinə, qablaşdırılmasına və istehlakçı üçün təhlükəsizliyinə xüsusi yanaşma tələb edir.

    Yuxarıda göstərilənlərə əsaslanaraq, bu sahədə əməkdaşlıq potensialını müzakirə etmək üçün sizə dəvətlə müraciət edirik.

    Biz bu cür əməkdaşlığa verdiyiniz peşəkar qiymətə görə minnətdar olacağıq və şirkətlərimiz arasında gələcək qarşılıqlı fəaliyyət üçün prosedur yaratmağınızı xahiş edəcəyik. Birgə iş formatı ilə bağlı istənilən təklifinizi nəzərdən keçirməyə hazırıq.

    Hörmətlə,

    Andreev Pavel

    AIG-in vitse-prezidenti
    Tel.: 8-495-xxx-xx-xx
    8-915-xxx-xx-xx
    [email protected]

    Dəvət məktubu

    Mövzu: Seminara dəvət
    Məlumat: 25/06/2016
    Göndərən: Anna Simonova
    Kimə: xxx-xxx-xxx

    Hörmətli tərəfdaşlar,

    17 mart 2016-cı il Sizi xüsusilə AIG tərəfdaşları üçün keçiriləcək beynəlxalq sığorta proqramlarının qurulması üzrə seminara qoşulmağa dəvət edirik Mark Goldenberg- AIG Beynəlxalq Sığorta Proqramları üzrə regional məsləhətçi.

    Mark Rusiyaya xüsusi olaraq bir sıra təlim tədbirləri keçirmək üçün gəlir, çünki o, transmilli şirkətlərin sığortalanmasında ən böyük təcrübəyə malikdir.

    Beynəlxalq iştirakı olan rusiyalı müştərilər üçün beynəlxalq proqramların təklif edilməsində mövcud təcrübəni nəzərə alaraq, əminəm ki, bu seminar çox maraqlı olacaq və bu sahədə bir çox suallara cavab verəcək.

    Dəvətnaməni və seminar proqramını əlavə edirəm.

    Sizdən xahiş edirəm bu dəvəti bu mövzu ilə maraqlanan həmkarlarınıza göndərəsiniz.

    Qeydiyyat bu məktuba cavab verməklə həyata keçirilir. İştirak pulsuzdur, yerlərin sayı məhduddur.

    Seminarın ünvanı: Rusiya, 125315, Moskva, Leninqrad prospekti, 72, bina 2, mərtəbə 3

    Sizi görməyə şad olarıq!

    Hörmətlə,

    Anna Simonova

    Təlim proqramlarının rəhbəri
    AIG
    Tel.: 495-777-11-11
    8-916-777-45-56
    [email protected]

    Görüşün təşkili üçün tələb məktubu

    Mövzu: Elena Firsova ilə görüşün təşkili
    Məlumat: 25/06/2016
    Göndərən: Çerkesov İlya
    Kimə: İvanova Qalina

    Hörmətli Qalina Nikolaevna!

    Təklifiniz etibarlıdırsa, gələn həftə (6 iyundan 10 iyuna kimi) Yelena Petrovna üçün əlverişli istənilən vaxt gələ bilərdim.

    Firsova xanımın qərarı barədə mənə məlumat versəniz, çox minnətdar olaram.

    Hörmətlə,

    Vadim Tatarenko

    AIG şirkətinin meneceri

    [email protected]

    Əlaqə tələb edən məktub

    Mövzu: Elena Firsovanın telefon nömrəsi
    Məlumat: 25/06/2016
    Göndərən: Çerkesov İlya
    Kimə: İvanova Qalina

    Hörmətli Qalina Nikolaevna!

    Görüşə və konstruktiv söhbətə görə bir daha təşəkkür edirəm.

    Göstərilən ünvana göndərsəniz və ya telefonla məlumat versəniz çox minnətdar olaram.

    Əvvəlcədən təşəkkür edirik!

    Hörmətlə,

    Vadim Tatarenko

    AIG şirkətinin meneceri
    Tel.: 495-777-11-11; 8-916-777-45-56
    [email protected]

    Müştərinin aqressiv məktubuna cavab məktubu

    Müştəridən aqressiv məktub:

    Mövzu: Siz tamamilə dəli idiniz!
    Məlumat: 20/02/2016
    Kimdən: Petrov Andrey
    Kimə: [email protected]

    Sizin lənətə gəlmiş xidmətinizə görə ödədiyim pulu necə geri ala bilərəm. Mən onu sizin pornoqrafik sisteminizdən başqa bir şeyə xərcləməyi üstün tuturam. Lənətə gəlmiş servis.tutu.net-dən özünüz istifadə edin.

    Andrey Petrov

    Təcavüzkar müştəri məktubuna cavab verin

    Mövzu: Pulun qaytarılması və problemin həlli haqqında!
    Məlumat: 20/02/2016
    Kimdən: [email protected]
    Kimə: Petrov Andrey

    ƏMƏLİYYAT ALQORİTMİ
    İMTİNA MƏKTUBU İLƏ

    Salam, Andrey!

    Əgər sizi düzgün başa düşdümsə, xidmətimizin işindən narazısınız və pulunuzu geri almaq istərdiniz.

    2. Sorğu/iddia/sualla bağlı anlayışımızın ünvan sahibi ilə aydınlaşdırılması. Bu, alıcının məktubu xaotik olduqda və problemin mahiyyətini başa düşmək çətin olduqda xüsusilə lazımdır.

    Bunun necə edilə biləcəyini sizə xəbər verəcəyəm.
    2.4-cü bəndinə əsasən. Razılaşma, əgər gələcəkdə xidmətimizdən istifadə etməyi planlaşdırmırsınızsa, onu sizə qaytara bilərik nağd pul. Bunun üçün mənə rəsmi ərizə göndərin (forma əlavə olunur). Onu aldıqdan sonra geri qaytarma proseduruna başlayacağıq. Ümumiyyətlə, üç gündən çox olmayacaq.
    Cavabımdan bir şey əlavə aydınlaşdırma tələb edirsə, yazın və ya zəng edin - mən sizə mütləq cavab verəcəyəm.

    3. Ünvan sahibini maraqlandıran məsələ ilə bağlı çox aydın və dolğun məlumat verin.

    Andrey, sizin kimi, mən də vəziyyətdən narahatam, bunun nəticəsində siz bizimlə əlaqəni dayandırmağa hazırsınız. Düşünürəm ki, bu halda həm biz, həm də siz uduzmuşuq: biz müştərini itiririk, siz isə bizim xidmətdən istifadə imkanını itirirsiniz (sizi əmin edirəm, xidmət kifayət qədər rahat və effektivdir!). Vəziyyəti həll etmək üçün vaxt ayırmağa hazırsınızsa, mənə nə baş verdiyini yazın ki, pulun geri qaytarılmasını tələb edin. Biz səbəbləri başa düşəcək və xidmətlərimizdən istifadəni sizin üçün mümkün qədər rahat və effektiv etməyə kömək edəcəyik.

    4. Şərhlər və emosional aspekt.

    P.S. Yeganə xahiş: normativ lüğət çərçivəsində ünsiyyət quraq.

    5. Postskriptdən istifadə edərək, ünvanı alan şəxsin səhv yazı üslubundan istifadə etməsinə münasibətinizi bildirin.

    Hörmətlə,

    Elena İvaşçenko

    Müştəri Xidmətləri Meneceri
    "Xidmət Standartı" QSC
    Tel.: 8-999-111-22-33

    Yazışmalarda söyüşdən istifadə etməmək tələbini ifadə etmək üçün klişe:
    Lütfən, uyğun olmayan dildən istifadə etməməyə çalışın. Bu, məsələnin konstruktiv həllinə töhfə vermir.
    Nəzərinizə çatdırırıq ki, şirkət və ya onun əməkdaşlarına ünvanlanmış vulqar və ya kobud ifadələrdən ibarət məktublara cavab verməmək hüququmuzu özümüzdə saxlayırıq.

    İmtina məktubu

    Müştəri məktubu

    Axşamınız xeyir, Andrey!

    Mən sizə rəsmi müraciətlə yazıram.

    Şirkətimiz qida sənayesi müəssisələrini sənaye avadanlıqları, eləcə də ehtiyat hissələri ilə təchiz edir. 2010-cu ildən biz sizin daimi müştərilərinizəyik.

    Anlayışınıza və dəstəyinizə görə əvvəlcədən təşəkkür edirik!

    Hörmətlə,

    Marketinq direktoru

    "Pişçeprom" ASC

    Roman Petrenko

    Tel.: 495-777-77-77
    8-905- 777-89-45
    [email protected]

    Nümunə 1. Müştərinin tələbindən imtina məktubu

    ƏMƏLİYYAT ALQORİTMİ
    İMTİNA MƏKTUBU İLƏ

    Hörmətli Roman Petroviç!

    1. Adla çağırmaq həmsöhbətə diqqətin əlamətidir. Üzsüzlükdən qaçmağa kömək edir.

    Şirkətimizlə uzunmüddətli əməkdaşlığınıza görə səmimi təşəkkürümüzü bildiririk.

    2. Şirkətlə işlədiyiniz üçün (və ya sadəcə məktub üçün) təşəkkür edirik.

    Aktiv cari anŞirkətinizin endirimi 10% təşkil edir. Son 12 ay ərzində şirkətiniz... rubl

    Növbəti endirim həddi…. rubl Ondan 15% endirim tətbiq olunacaq. Bu həddə çatdığınız zaman endiriminiz avtomatik olaraq artacaq.

    3. Sorğunu təmin etməyə imkan verməyən konkret səbəbləri qeyd edin (məsələnin tarixindən, nömrələrdən, son tarixlərdən, prosedurlardan istifadə edin).

    Təxirə salınmış ödəniş xidmətindən istifadə etmək qərarına gəlsəniz, İrina Mixaylova ilə əlaqə saxlayın (tel.: 495-777-89-21; [email protected] ).

    4. Sorğunun mövzusunun həqiqətən vacib olduğunu başa düşdüyünüzü ifadə edin.

    5. Mümkünsə, alternativ həll yolu təklif edin.

    6. Davamlı tərəfdaşlıqlara ümidinizi ifadə edin.

    Hörmətlə,

    Andrey İvanov

    ⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

    Nümunə 2

    Mövzu: Əməkdaşlığa xitam verilməsi haqqında
    Məlumat: 20.03.2016
    Kimdən: [email protected]
    Kimə: Petrenko İvan

    Hörmətli İvan Nikolayeviç!

    7 ildir ki, sizin şirkətinizlə əməkdaşlıq etməyə şad olduq. Bizi həmişə qane etdi yaxşı səviyyə xidmət və məhsul keyfiyyəti. Bununla belə, üçün keçən il bir sıra hadisələr baş verdi, məsələn: çatdırılma müddətlərinin müntəzəm pozulması, malların qeyri-qənaətbəxş keyfiyyəti, şirkətinizin işçilərinin bu vəziyyətlərə düzgün münasibət göstərməməsi. Bütün bunların nəticəsində qarşılıqlı fəaliyyətimiz dalana dirənib.

    Bu baxımdan, təəssüf ki, müqavilənin müddəti bitdikdən sonra sizinlə əməkdaşlığa xitam vermək məcburiyyətindəyik. İllər boyu xidmət üçün təşəkkür edirik.

    Hörmətlə,

    Direktor
    MMC "Makulatura"

    Malaxov Gennadi Viktoroviç
    Tel.: 8-945-xxx-xx-xx
    [email protected]

    ⁠ ⁠ ⁠ _____________________________________________________________________________________________

    Nümunə 3

    Mövzu: Kompensasiya ödəməkdən imtina
    Məlumat: 20/06/2015
    Göndərən: aig.ru
    Kimə: Evgeniy Knysh

    Hörmətli Evgeniy!

    Şirkətimizlə uzunmüddətli əməkdaşlığınız üçün təşəkkür edirik!

    Təəssüf ki, sizə... rubl məbləğində tələb olunan kompensasiyanı ödəməkdən imtina etməyə məcburuq.

    Aktiv hal-hazırdaŞirkət sizə dəfələrlə bildirilmiş sığorta kompensasiyası ilə bağlı qərarların qəbulu üçün fərqli prosedur müəyyən etmişdir.
    (Bu xəbərdarlığın surəti üçün əlavəyə baxın.)

    Əlavə olaraq qeyd etdiniz iddia ərizəsi Müqavilənin 12.1-12.2-ci bəndləri pozulduğu üçün 4-6 №-li iddialar sığortalanmır.

    Vəziyyətinizi yaxşı başa düşürük və gələcəkdə oxşar presedentlərdən qaçmaq istəyirsinizsə, şirkətimizlə müqavilə bağlamağınızı təklif edirik. əlavə razılaşma, sizin kimi biznes riskləri ilə bağlı itkiləri kompensasiya etməyə imkan verir. (Əlavədə əlavə razılaşmaya baxın)

    Anlayışınıza və davamlı əməkdaşlığınıza ümid edirik!

    Hörmətlə,

    AIG meneceri

    Tuçkov Vladimir
    Tel.: 8-495-xxx-xx-xx
    8-903-xxx-xx-xx
    [email protected]

    Əsaslandırılmış şikayətə cavab məktubu

    Mövzu: Şikayətə cavab.
    Məlumat: 05/12/2016
    Kimdən: [email protected]
    Kimə: Anna Kolesnikova

    Hörmətli Anna!

    Fabrikimizin bütün kollektivi adından səmimi təəssüfümü bildirmək və mövcud vəziyyətə görə üzr istəyirəm.

    Fabrikimiz uzun illərdir ki, geyim tikişi və təmiri bazarında stabil və səmərəli işləyir.

    Vəziyyətiniz insan faktoru deyilən nadir hallara aiddir.

    Araşdırma apardıq, müddətin pozulmasına, kobudluğa yol verənlər cəzalandırıldı. Fabrikin 13 aprel 2016-cı il tarixli 78/2 nömrəli əmrinə əsasən növbə ustası V.V.Volkovaya töhmət verilib, kəsici A.P.Qusev kişi üst geyimlərinin tikilməsi üzrə briqadaya dərzi vəzifəsinə keçirilib.

    Sifarişinizin yerinə yetirilməsi üçün rəhbərlik təcili tədbirlər görüb. O, hazır olacaq 15.05.2016. Sizin üçün əlverişli olan istənilən vaxt kuryer onu qeyd etdiyiniz ünvana çatdıracaq.

    İnanın ki, indiki vəziyyətdən biz də sizin kimi narazıyıq!

    TƏRƏK MƏKTUBU

    Sorğu məktubu bəlkə də işgüzar yazışmaların ən çox yayılmış formasıdır. Hüquqi və ya fiziki şəxs adından müraciət edilməsini zəruri edən halların sayını saymaq olmaz. Bu, məlumat, məhsul nümunələrinin əldə edilməsi, hərəkətlərin əlaqələndirilməsi, bəzi hərəkətlərə sövq edilməsi və s.

    Sorğu məktubunun tərkibi və strukturu standartlardan çox da fərqlənmir (bax. İşgüzar məktublar. Formatlaşdırma qaydaları. Məktubun strukturu). Bir qayda olaraq, sorğu məktubunun mətni iki hissədən ibarətdir:

    1. Məsələnin mahiyyətinin povest formasında ifadə olunduğu giriş hissəsi, sorğunun verilməsinin motivləri və səbəbləri izah edilir. Burada tez-tez aşağıdakı standart ifadələr istifadə olunur:

    • əlaqə səbəbi
      • Qəbul edilmədiyinə görə...
      • Sosial əhəmiyyətini nəzərə alaraq...
      • Nəzərə alaraq (uzunmüddətli əməkdaşlığımız)...
      • (Bizim işgüzar əlaqələrimizin uzunmüddətli və məhsuldar xarakterini) nəzərə alaraq...
      • Hərəkətlərinizlə əvvəllər qəbul edilmiş razılaşmalar arasında uyğunsuzluğa görə...
      • Yükün qəbulunda gecikmə səbəbindən...
      • Danışıqların nəticələrinə əsasən...
        və s.
    • müraciətin məqsədi
      • Sifarişi yerinə yetirmək üçün...
      • Problemi mümkün qədər tez həll etmək üçün...
      • Məsələləri koordinasiya etmək üçün...
      • Yüklərin keçidinin təhlükəsizliyini təmin etmək məqsədilə...
      • Münaqişə vəziyyətlərinin qarşısını almaq üçün...
        və s.
    • apellyasiya üçün əsaslara keçidlər
      • Daha əvvəl əldə edilmiş razılaşmaya uyğun olaraq...
      • Müraciətinizlə əlaqədar...
      • Şifahi razılaşma əsasında...
      • Telefon danışığımız əsasında...
      • Hökumətin qərarına əsasən...
      • Qarşılıqlı təchizat haqqında protokola əsasən...
        və s.

    Yuxarıda göstərilən ifadələrin hamısı kontekst və nitq vəziyyəti nəzərə alınmaqla işlənməlidir.

    Demək olar ki, bütün standart ifadələr törəmə ön söz və ya ön söz ifadəsi ilə başlayır. Əsasən genitiv və dativ hallarda olan bu ön sözlərin isimlərlə düzgün işlədilməsinə diqqət yetirməlisiniz.

    2. Əslində bir sorğu. Burada hərfin açar söz birləşməsinə feldən əmələ gələn sözlər daxildir soruş

    . Onun istifadəsi işgüzar mətnlər üçün etiket tələbləri və işgüzar ünsiyyətin psixoloji qanunları ilə izah olunur - bir şəxs tələb şəklində deyil, sorğu şəklində ifadə olunan hərəkəti yerinə yetirməyə daha həvəslə razılaşır. Bəzi hallarda, təsviri olaraq ifadə edilən sorğunun özündə bu feli ehtiva edə bilməz, məsələn:.

    Ümid edirik ki, göstərilən müddət ərzində təklifimizə baxmağı mümkün hesab edəcəksiniz Sorğu birinci tək şəxslə verilə bilər (“ Zəhmət olmasa... "), birinci şəxs cəm (" Zəhmət olmasa... "), üçüncü tək şəxsdən (bu halda ümumi mənalı isimlər istifadə olunur: " ", "Rəhbərlik soruşur... ", "Rəhbərlik soruşur... Əmək Şurası soruşur... " və s.), üçüncü şəxsin cəmindən, əgər ümumi mənalı bir neçə isim işlədilirsə ( ).

    Rəhbərlik və Əmək Şurası xahiş edir...

    Əgər sorğu məktubu çoxölçülüdürsə, onda belə məktubun ikinci hissəsinin tərkibi belə görünə bilər (kompoziyanın hissələri mətnin paraqraf bölməsinə uyğun olmalıdır):
    ...
    Zəhmət olmasa... (zəhmət olmasa...) Eyni zamanda soruşuram...
    ...
    (Biz də soruşuruq...) Mən də soruşuram... ()
    ...
    Biz də soruşuruq...

    və s. bu kimi tövsiyələr:

    Ərizə məktubunu tərtib edərkən nəzərə almalısınız
    1. Müraciət edərkən, sizin və ya təşkilatınızın onu yerinə yetirməkdə maraqlı olduğunu vurğulayın.
    3. 2. Heç bir halda “Zəhmət olmasa...” sözü ilə məktuba başlamayın - ilk öncə sorğunuzun səbəblərini izah etmək daha nəzakətli olar (hətta bütün detallar ünvan sahibi ilə artıq razılaşdırılsa belə). Qəbul edənə əvvəlcədən təşəkkür etməyə tələsməyin

    . Bununla siz həm özünüzü, həm də alıcını yöndəmsiz vəziyyətə salırsınız.

    • Sorğunuzun təmin edildiyini biləndə təşəkkür etməyə çalışın.
      Sorğunu tərtib edərkən tez-tez aşağıdakı standart ifadələrdən istifadə olunur:
      Sizə bir xahişlə müraciət edirik...
      ...təşkilatımıza deportasiya haqqında...
      ...mənə verilməsi haqqında...
    • Sizdən (sizdən) soruşuruq...
      ...bizə deyin...
      ...göndər (mənə)...
      ...təcili təqdim edin...
      ...dərhal xəbər verin...
      ...haqqında məlumat verin (şirkət rəhbərliyinə)...
      ...mənə məlumat ver...
    • Sizdən (sizin) razılığınızı xahiş edirəm...
      ... göndərilir...
      ...bizə təmin...
      ...tanışlıq... ilə...
      ...aşağıdakı avadanlıqların köçürülməsi...
    • (Sizin) yardımınızı xahiş edirik...
      ...qəbul edir...
      ... mümkün qədər tez göndərin...
      ... təmin edir əlavə məlumat nisbətən...
      ... həyata keçirir ...
    • (Sizin) göstərişlərinizi xahiş edirəm...
      ... haqqında müqavilə bağlamaq ...
      ...müəssisə anbarından çatdırılma üçün... nümayəndəyə...
      ...haqqında sənədlər hazırlamaq...
      ...baxış üçün...
    • Sizdən nəzakətdən imtina etməməyinizi və... .