Bagaimana untuk membuat senarai mel kepada pelanggan. Cara menghantar surat berita melalui e-mel: arahan terperinci

Kami melepaskan buku baru"Pemasaran kandungan dalam rangkaian sosial: Bagaimana untuk masuk ke dalam kepala pelanggan anda dan membuat mereka jatuh cinta dengan jenama anda."

Langgan

Dalam artikel ini kita akan bercakap tentang cara membuat kempen e-mel yang berkesan, format dan alatan yang hendak dipilih untuk pelaksanaan. Sebelum anda membuat rangkaian huruf pertama anda, ketahui sebab anda memerlukannya.

Matlamat boleh menjadi:

• Menarik pelanggan baru.
• Meningkatkan kesetiaan pelanggan sedia ada.
• Peningkatan dalam jualan dan trafik.
• Pendidikan.
• Maklumat tentang promosi, produk baharu, acara.
• Status pemenuhan pesanan.

Analisis hasil kerja pesaing anda, tuliskan teknik yang anda suka dan gunakannya dalam produk anda. Kemudian fikirkan cara pelanggan anda akan mendapat manfaat. Pemasaran e-mel hanya akan memberi manfaat kepada syarikat anda jika ia menarik kepada penerima. Untuk melakukan ini, lukis potret khalayak sasaran anda.

Cara membuat surat berita e-mel: arahan langkah demi langkah

Adalah sangat penting untuk mengumpul pangkalan data kenalan anda dengan betul. Kejayaan keseluruhan projek bergantung padanya. jangan beli senarai sedia alamat, kerana ia mungkin tidak mengandungi pembaca yang berminat dengan langganan anda. ada cara yang berbeza cari khalayak sasaran melalui laman web:

• Borang langganan. Ia harus ketara, tetapi tidak mengganggu navigasi melalui sumber. Letakkannya di pengepala, pengaki atau bar sisi.

• Pendaftaran dan pesanan. Tambahkan kotak pilihan yang meminta anda melanggan e-mel sebelum atau selepas mengesahkan perjanjian pengguna.
• Pop timbul (tetingkap timbul). Tetapkan had pada tera setiap lawatan supaya tawaran tidak mengganggu.

• Halaman berasingan. Cipta untuk satu tindakan sahaja – melanggan. Tulis teks yang meyakinkan, fikirkan reka bentuk.

• Butang "Maklumkan tentang ketibaan barang", jualan atau produk baharu. Dengan cara ini anda akan menerima alamat pelanggan yang sedia untuk membeli.

Setiap dua hingga tiga bulan pangkalan data mesti dikemas kini - dibersihkan daripada pendua dan data yang dimasukkan dengan salah. Dan juga daripada pengguna yang tidak membaca anda selama lebih daripada tiga bulan (atau minta mereka mengesahkan minat mereka terhadap surat anda).

Kami membuat surat berita e-mel melalui borang laman web

Bilangan pelanggan sebahagian besarnya bergantung pada borang dalam talian. Kami akan memberitahu anda tentang peraturan asas untuk menciptanya.

• Selepas melanggan, pengguna harus melihat pengesahan. Buat mesej berterima kasih kepada pelanggan anda atas tindakan mereka.

• Jangan tambahkan borang pada pengaki jika tapak mempunyai banyak artikel dan tatal yang tidak berkesudahan. Pembaca tidak akan mempunyai masa untuk membukanya, kerana kandungan baharu akan sentiasa dimuatkan.
• Sila minta pengesahan langganan, kerana tanpanya mesej anda mungkin dianggap spam.

• Pastikan tetingkap pop timbul tidak mengganggu. Sediakannya supaya ia muncul tidak lebih daripada sekali setiap lawatan, dalam masa beberapa saat selepas menavigasi tapak.
• Jadilah ringkas. Jangan paksa pengguna untuk mengisi sejumlah besar medan. Apa yang anda perlukan ialah e-mel, nama dan, jika perlu, penjelasan minat.

Teks itu harus mempunyai tajuk yang menarik perhatian dan teks pendek di mana anda boleh menulis perkara yang akan anda tulis, mengapa ia berguna dan berapa kali seminggu seseorang akan menerima surat.

Anda boleh membuat borang dengan mudah menggunakan salah satu pembina:

Memilih format dan kekerapan mel

Anda boleh menghantar mesej maklumat (petua, artikel), ulasan produk baharu, tutorial video, komik, pengiklanan, tawaran komersial sekali sahaja dan ucapan selamat bercuti.

Pilihan lain:

• Terima kasih atas pembelian anda.
• salam.
• Cadangan peribadi.
• Maklumat tentang perkhidmatan.
• Peringatan tentang peringkat pembelian, pembayaran atau daftar keluar.
• Mesej troli terbengkalai.

Tidak perlu memilih satu senario, menggabungkan beberapa, menjejaki reaksi pelanggan anda.

Kekerapan menghantar e-mel

Anda boleh melakukan ini sekali seminggu atau beberapa kali sebulan. Pada permulaan projek, percubaan dengan kekerapan dan lihat bilangan berhenti melanggan dan tontonan. Kemudian buat penghantaran dengan keteraturan yang sama.

Buat rancangan editorial

Buat dokumen di mana anda memasukkan semua maklumat tentang proses mengusahakan kandungan. Urutan pelepasannya, tahap kesediaan, tarikh akhir.

Daftar domain korporat

Percuma perkhidmatan pos Gmail dan Yandex tidak menimbulkan kepercayaan di kalangan pengguna.

Pilih perkhidmatan untuk mengautomasikan kerja anda

Mailchipm. Perkhidmatan bahasa Inggeris yang tidak mempunyai terjemahan Rusia, kecuali yang terbina dalam penyemak imbas. Ia menawarkan 4 jenis kempen: ujian, teks ringkas, RSS dan biasa. Terdapat aplikasi untuk peranti mudah alih, templat 300 huruf, analitik, integrasi API dengan Facebook, Twitter, Google, Shopify. Beberapa pelan tersedia, termasuk percuma.

Unisender. Tapak ini dalam bahasa Rusia. Anda boleh mula bekerja selepas proses pendaftaran yang mudah. Tiga cara untuk mencipta huruf: dengan reka bentuk siap sedia, dalam editor blok dan dengan reka bentuk anda sendiri. Terdapat bahagian statistik sokongan teknikal, penyepaduan dengan CMS, CRM dan API, keupayaan untuk mencipta borang, mel SMS. Kos bergantung pada pakej perkhidmatan yang dipilih ada pilihan percuma.

Esputnik. Perkhidmatan berfungsi dengan antara muka mudah, templat sekat dan tiga jenis kempen: e-mel, SMS, web-push. Terdapat analisis terperinci, sokongan bahasa Rusia dan editor untuk kandungan unik. Beberapa pelan disediakan.

Fikirkan tentang kandungan anda

Beri perhatian kepada baris subjek dan pratajuk (bahagian teks di sebelah kanan baris tajuk). Mereka harus menarik perhatian dan menggalakkan anda membuka surat itu. Gunakan tipu daya, janji keuntungan, provokasi. Susun teks anda supaya mudah dibaca. Gunakan gamifikasi dan format menyeronokkan yang lain untuk menarik perhatian pengguna. Beri peluang kepada pembaca untuk menyahlanggan—letak borang berhenti melanggan supaya mudah dicari. Halaman mesti dipaparkan dengan betul pada semua peranti dan dalam semua penyemak imbas.

Bahagikan khalayak anda sebelum melancarkan kempen anda tanda yang berbeza untuk menjadikannya lebih diperibadikan.

Bagaimana untuk melakukan pemasaran e-mel secara percuma

Proses mencipta projek sedemikian boleh dikatakan tidak berbeza dengan apa yang diterangkan di atas. Semua langkah yang sama, tetapi anda perlu meluangkan lebih banyak masa memilih perkhidmatan untuk automasi. Tiada pilihan percuma sepenuhnya, tetapi banyak tapak mempunyai tempoh percubaan dan pilihan lain.

Jika bilangan kenalan dalam pangkalan data anda ialah:

• Tidak lebih daripada 2000 orang (12000 penghantaran/bulan), MailChimp akan melakukannya.
• Sehingga 2500 pembaca (15000 penyerahan/bulan) – Sendpulse.
• Sehingga 5000 pelanggan (6000 penghantaran/bulan) – Rumailer.
• Sehingga 500 kenalan (2500 hantaran/bulan) – Directiq

Pelan berbayar biasanya mempunyai fungsi lanjutan dan lebih mudah untuk digunakan.

Analitis

Anda boleh melihat bilangan yang berhenti melanggan dan mesej yang belum dibuka dalam statistik perkhidmatan yang anda gunakan. Ini akan membantu anda memahami bahan yang anda suka dan yang perlu diperbaiki atau dihapuskan sepenuhnya. Tambahkan tinjauan pada borang tarik diri e-mel anda, di mana anda cuba mengetahui perkara yang sebenarnya tidak disukai pelanggan. Tanya soalan pembaca anda untuk mendapatkan pemikiran mereka tentang kerja anda.

Kaedah ketiga membantu anda memilih tajuk berita dan masa yang sesuai untuk dihantar. Datang dengan beberapa nama dan pilih jam tangan yang berbeza. Kemudian bahagikan khalayak anda kepada dua atau lebih kumpulan dan hantar mereka pilihan yang berbeza. Dengan cara ini anda boleh memilih pilihan yang terbaik.

Mari kita ringkaskan. Untuk membuat surat berita yang berkesan, ikuti pelan berikut:

• Tetapkan matlamat dan analisis pesaing.
• Bina pangkalan pelanggan anda sendiri.
• Pilih format dan kekerapan penghantaran.
• Tulis rancangan kandungan.
• Daftar domain korporat dan pilih perkhidmatan.
• Fikirkan reka bentuk, reka letak dan teks dan lancarkan kempen ujian.

Jangan lupa untuk menganalisis hasil kerja anda. Ini adalah satu-satunya cara anda boleh mendapat manfaat daripada pemasaran e-mel.

Pemikiran salah pertama yang timbul di kepala seorang usahawan yang tidak berpengalaman yang memutuskan untuk mengembangkan perniagaan di Internet. Nampaknya seperti laman web yang berfungsi dengan maklumat yang dipaparkan padanya sudah memadai. Ia mungkin kelihatan kepada anda bahawa anda akan dapat berkomunikasi, mempunyai peluang melalui laman web untuk memberitahu penonton semua yang anda inginkan, tetapi ini tidak begitu. Mari kita fikirkan.

Katakan 100 orang datang ke tapak anda. Anda "menyambut" mereka dengan muka anda. Mereka melihat sekeliling, membaca sesuatu (jika anda ada, contohnya, blog), membuat pembelian (jika anda mempunyai kedai dalam talian) dan pergi. Semua. Jika mereka mahu, mereka akan "menghubungi" anda - mereka akan melawat tapak sekali lagi. Jika tidak, maka anda telah kehilangan khalayak anda kerana pelawat anda tetap asing kepada anda. Anda tidak boleh menghubungi mereka, mereka boleh. Pager yang sama. Sekarang bayangkan bahawa 100 orang ini meninggalkan anda alamat e-mel mereka.

E-mel ialah analog langsung nombor telefon, kenalan yang ANDA boleh menghubungi pelawat anda. Komunikasi dua hala yang benar, seperti telefon. Yang tinggal hanyalah untuk mendapatkan e-mel.

Bagaimana untuk mendapatkan e-mel

Masalah asas yang sukar diselesaikan oleh pakar pemasaran. Untuk menjawab soalan, anda perlu meletakkan diri anda dalam kedudukan pelawat tapak. Mereka tidak hanya memberikan alamat e-mel. Paksaan? Ia tidak akan berfungsi. Penipuan? Lebih teruk lagi.

Satu-satunya cara yang berkesan terima e-mel - buat orang itu mahu memberikannya kepada anda.

• Kekal maklum. Dalam kebanyakan kes, pengguna, jika tapak anda berkaitan dengan minatnya, tidak akan keberatan melanggan pemberitahuan tentang acara baharu di tapak, sama ada pengeluaran bahan baharu, penampilan produk baharu dan sebagainya. Fungsi yang sama boleh dihidangkan dengan sos "ia lebih mudah."
• Semua yang terbaik. Tawaran yang bagus akan menghantar kepada anda pilihan yang terbaik daripada perkara yang berlaku di tapak anda. Artikel terbaik, produk terbaik.
• Eksklusif. Lebih agresif, tetapi sangat kaedah yang berkesan, merujuk kepada keistimewaan psikologi manusia. Akses kepada sesuatu hanya diberikan kepada pelanggan. Ia boleh jadi apa sahaja: bahan unik "paling berguna", pertandingan, syarat dan fungsi khas. Fikirkan tentang senarai tawaran anda yang boleh diklasifikasikan sebagai eksklusif dan berikan hanya kepada "yang terpilih".
• Diskaun dan promosi. Maklumat ini berguna secara objektif kepada khalayak anda. Siapa yang mahu terlepas tawaran hebat? Perkara ini sebahagiannya bertindih dengan fungsi pemberitahuan yang lebih abstrak, tetapi di sini motif untuk pelawat adalah kewangan, lebih khusus dan menarik.

Sebab yang disenaraikan di atas untuk berkongsi alamat e-mel anda perlu ditunjukkan kepada pelawat anda dengan cara yang mudah dan jelas. Letakkan blok langganan statik dan pop timbul di tapak web anda. Tiada teks panjang yang rumit. Jelas, jelas, boleh diakses, boleh difahami. Kesannya tidak lama lagi, dan anda akan mempunyai pangkalan kenalan yang mengagumkan.

Perkara yang perlu dilakukan dengan alamat e-mel

Mempunyai alamat e-mel membolehkan anda bercakap dengan khalayak anda melalui surat berita. Anda perlu menggunakan peluang ini dengan betul, kerana kerja yang tidak cekap dengan pelanggan bukan sahaja tidak akan membantu, tetapi juga akan membahayakan anda.

Peraturan untuk pemasaran e-mel yang baik

Jadi anda bercakap kepada penonton. Rayuan adalah ucapan. Ucapan mestilah cantik dan elegan, yang bermaksud huruf anda mestilah menarik dengan setiap elemen.

Sekiranya subjek surat tidak menarik minat penerima, maka dia tidak akan sampai ke kandungannya lagi. Topik itu tidak boleh mengulangi topik sebelumnya, tetapi ia harus menimbulkan rasa ingin tahu dengan keaslian mesej.

Alamat yang saya percayai

Beritahu saya nama penghantar yang manakah kurang diragui: volodyaspamer1999@gmail.? Nama syarikat anda ialah nama anda dan harus ada dalam alamat pengirim. Dia mesti diiktiraf. Inilah sebabnya pemasar memberi tumpuan kepada kesedaran jenama.

Hidup ini terlalu singkat untuk membaca surat yang panjang

Dan dalam era mudah alih, apabila orang melihat kandungan anda dari skrin telefon pintar yang kecil, keperluan saiz menjadi lebih ketat. Tidak lebih daripada 50 aksara setiap tajuk - peraturan yang ketat. Sebaik-baiknya, frasa utama, rayuan dan perkara yang dibincangkan hendaklah dimuatkan dalam 28–39 aksara.

TANPA CAPSLOCK

Terlalu banyak huruf besar tidak akan membantu anda menarik minat pembaca. Sebaliknya. Ia adalah perlu untuk mengambil kira spesifik persepsi. Topi boleh dianggap sebagai menjerit. Tiada siapa yang suka diherdik.

Saya bercakap dengan awak, kawan!

Pemperibadian dalam komunikasi adalah alat terkuat untuk meningkatkan kesetiaan dan minat penerima surat. Seolah-olah surat itu bukan dari robot yang tidak berjiwa, tetapi dari seorang kawan yang tahu nama anda. Apa perhatian! Ia menyatukan kita, menyatukan kita dengan luar biasa. Pemperibadian dalam tawaran ialah alat yang lebih maju yang berfungsi berdasarkan sejarah tindakan pelawat.

Surat penggoda

E-mel tidak boleh dipertimbangkan secara berasingan daripada keseluruhan proses perniagaan. Surat adalah peringkat pertama dalam rantai, dan oleh itu mesti memenuhi tujuan yang ditetapkan dengan ketat. Contohnya, pergi ke tapak web anda, kedai, halaman tertentu. Kandungan surat mesti membawa penerima kepada perkara ini melalui seruan bertindak (seruan untuk bertindak) yang dirumus dengan jelas. Sebagai peraturan, ini ialah elemen yang menonjol dalam badan surat, seperti butang, dan teks bertindak sebagai pemangkin untuk menarik orang untuk mengklik padanya.

Ujian A/B

Pernahkah anda memutuskan untuk membuat beberapa versi surat kerana anda tidak pasti yang mana satu yang paling berkesan? Tidak perlu ragu-ragu. Menggunakan alat yang betul, anda boleh menghantar semua versi surat, mengedarkannya supaya, sebagai contoh, 33% daripada penerima melihat versi pertama, 33% melihat yang kedua dan 34% melihat yang ketiga, dan kemudian menilai keberkesanan setiap pilihan.

Ahli sihir sentiasa tiba tepat pada masanya

Dan dalam konteks surat berita e-mel, "tepat masa" bermaksud masa terbaik dari sudut aktiviti tindak balas penerima. Tidak ada masa yang tepat di mana semua orang di dunia tiba-tiba ingin membaca e-mel dan mengklik pautan. Semuanya sangat individu, dan anda boleh temui hari yang lebih baik dan jam tangan akan membantu latihan mudah dan pemerhatian aktiviti seterusnya.

Terima kasih kepada teknik yang tidak terlalu rumit ini, anda akan menjadikan surat berita e-mel anda sebagai saluran komunikasi yang berkesan yang melaluinya khalayak setia yang berminat dengan tawaran anda akan datang ke tapak web anda.

Walau bagaimanapun, terdapat masalah, dan anda sudah memahaminya dengan baik. Bagaimanakah, sebagai contoh, anda boleh memperibadikan ratusan dan ribuan e-mel? Bagaimana untuk memformat surat dengan cantik? Ini sama dengan ujian A/B dan analitis secara umum. Pada akhirnya, tidak setiap usahawan SUDAH memiliki laman webnya sendiri, dan oleh itu keutamaan pertamanya ialah mencari cara yang mudah dan murah untuk mendapatkan "pejabat digital" yang berkualiti tinggi dan cantik untuk perniagaannya.

Dengan kemunculan pembangun laman web, kehidupan perniagaan kecil dan usahawan swasta menjadi lebih mudah. Tidak perlu menghubungi pengaturcara dan pereka bentuk. Anda tidak memerlukan pentadbir sistem untuk menyokong pelayan. Ia cukup untuk memilih satu yang tidak memerlukan kemahiran khusus untuk dikonfigurasikan, dan mengubah suainya secara bebas untuk memenuhi keperluan anda.

Yang tinggal hanyalah menambah aplikasi surat berita e-mel ke tapak. Seminit untuk memasang, beberapa klik untuk mencipta surat yang bagus, pemilihan penerima yang mudah, dan surat berita anda sedia untuk dihantar.

“Langgan surat berita!” - jeritan pop timbul di tapak maklumat. Tidak sia-sia mereka menjerit, kerana setiap pelanggan bernilai beratnya dalam emas, terutamanya untuk projek muda. Setiap pelanggan adalah pembaca tetap yang akan datang kepada anda lagi dan lagi.

Tetapi jika anda melancarkan projek baru, masalah mungkin timbul - surat perlu dihantar entah bagaimana. Jangan duduk dan lakukan secara manual!

Tidak, anda tidak perlu menyusahkan diri anda dengan kerja rutin seperti itu. Kerana terdapat perkhidmatan khas untuk surat beramai-ramai.

Terdapat banyak daripada mereka, dan hari ini kami akan memperkenalkan anda kepada sepuluh yang paling popular. Mari kita fokus dahulu pada tarif setiap satu, tetapi analisis terperinci tentang ciri dan kelebihan adalah topik untuk artikel lain :)

Mad Mimi ialah perkhidmatan mudah untuk mencipta, menghantar, berkongsi dan menjejaki e-mel di Internet. Ditubuhkan pada 2008.

Lebih daripada 40 juta e-mel dihantar daripadanya setiap hari.

Perkhidmatan ini menawarkan 4 pelan tarif:

Borang, templat dan tema e-mel tersedia. Mad Mimi menggunakan SSL untuk melindungi maklumat yang dihantar - ini adalah teknologi yang sama yang digunakan oleh bank dan kedai elektronik besar untuk mengelakkan penyadapan, pemalsuan atau pemalsuan.

Tanpa keterlaluan, perkhidmatan yang paling popular adalah disebabkan oleh kadar yang menarik. Beroperasi sejak 2001, ia dipercayai oleh lebih daripada 12 juta pengguna.

Versi laman web Rusia adalah lumpuh, jadi lebih baik datang ke sini jika anda mempunyai sekurang-kurangnya pengetahuan asas bahasa.

Jika anda mempunyai 2,000 atau kurang pelanggan, anda boleh menghantar sehingga 12,000 e-mel sebulan secara percuma sepenuhnya.

Satu lagi perkhidmatan asing untuk surat berita e-mel, dengan antara muka yang mudah dan intuitif. Menggunakan teknologi perisian awan.

Streamcontact boleh dipercayai: e-mel akan dihantar dalam masa yang diperlukan tanpa berlengah.

Menggunakan perkhidmatan ini, anda boleh merancang mel, membuat yang baharu, menjalankan ujian sebelum menghantar, menjejaki mel yang disasarkan dan menghantar mesej secara automatik.

Perkhidmatan senarai mel domestik, diasaskan pada tahun 2002. Sangat popular di kalangan perniagaan kecil dan sederhana di RuNet.

Tarif untuk perkhidmatan agak munasabah:

Menyediakan editor visual, statistik terperinci, pengurusan pelanggan penuh, mel automatik, tinjauan dan ujian serta banyak lagi ciri berguna.

Projek domestik yang diasaskan pada 2008. UniSender membolehkan anda menghantar kedua-dua e-mel dan mel SMS, menyediakan rangkaian surat dan membenamkan butang media sosial dalam mel anda.

Kadar perkhidmatan adalah sangat berpatutan:

Untuk mel daripada 50,000 kenalan, syarat dibincangkan secara individu.

Platform bersatu untuk kempen e-mel, SMS, pemberitahuan tolak dan e-mel transaksi. Perkhidmatan ini mudah digunakan dan sesuai untuk menyelesaikan kebanyakan tugas standard: menghantar surat berita e-mel yang boleh dilihat, termasuk dari peranti mudah alih; membuat satu siri surat, membuat templat surat, menjalankan ujian dan banyak lagi.

Walaupun perkembangan pesat teknologi pengiklanan dan pemasaran, cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan menggunakan mel beramai-ramai surat kekal sebagai alat perniagaan yang sangat berkesan. Kaedah paling mudah ialah menghantar surat melalui e-mel, contohnya, menghantarnya melalui mel ru.

Log masuk ke akaun mel anda di mail.ru, klik butang "Tulis", isi medan "Kepada" dengan senarai alamat (klik kotak semak).

Kemudian semuanya lebih mudah - masukkan subjek, tulis teks surat, isi tandatangan dan tekan butang "hantar".

Selepas ini, mesej dihantar kepada semua penerima yang ditanda. Untuk reka bentuk terbaik Terdapat butang di atas medan teks. Dengan bantuan mereka, anda boleh menukar fon, menambah poskad, menukar tandatangan anda, dsb.

Walaupun kelihatan mudah, pengguna pemula sering mengadu bahawa e-mel mereka sering tidak sampai kepada penerima atau berakhir dengan spam. Pengaturcara dan pemasar profesional menyuarakan alasan dan menerangkan cara menyediakan surat dengan betul untuk menghantar dan menyediakan pengeposan besar-besaran ke mel ru.

• Sebelum mel besar-besaran, IP dan domain perlu "dipanaskan" - tingkatkan bilangan huruf secara beransur-ansur, kerana trafik maklumat yang besar daripada IP yang belum mempunyai reputasi boleh membawa kepada kemasukannya dalam pangkalan data penapis spam. Ini juga akan menyebabkan e-mel anda disekat.

• Semasa menghantar surat, anda perlu 100% pasti bahawa peti mel yang ditentukan wujud dengan pelanggan. Jika lebih daripada 5% daripada semua alamat e-mel dalam senarai mel anda tidak sah (tidak wujud atau tidak digunakan), ini boleh menyebabkan penyekatan lengkap bagi keseluruhan senarai mel.

• Dalam badan surat itu, sangat penting untuk memberi peluang untuk berhenti melanggan daripada senarai mel, jika tidak, pengguna yang tidak berminat dengannya akan menggunakan butang "spam", yang akhirnya akan membawa kepada penyekatan anda.

• Adalah dinasihatkan untuk menggunakan pengesahan Mel Dikenal pasti Kunci Domain (DKIM). Kaedah pengesahan ini akan memastikan semua senarai mel anda mempunyai reputasi yang konsisten.

Ejen mel yang bukan 007

Ini ialah program untuk komunikasi audio/video dan pemesejan segera dalam talian. Ia datang dalam dua versi - dipautkan ke halaman mel, atau ia boleh dipasang secara berasingan pada komputer. Ia membolehkan anda menghantar SMS percuma pendek. Mudah jika pangkalan pelanggan kecil, jika tidak, ia tidak berguna, kerana setiap nombor perlu dimasukkan secara manual.

Di sudut kanan bawah halaman akaun terdapat jalur sempit, klik padanya, tetingkap dengan kenalan muncul, klik di sudut kiri bawah pada awan dengan tulisan sms, tetingkap lain muncul dengan nama "Hantar sms". Kami memasukkan teks dan nombor telefon, atau nama kenalan, jika anda memasukkan nama, pastikan nombor itu telah dimasukkan sebelum ini dalam akaunnya, klik "hantar".

Kaedah ini sesuai untuk pemberitahuan ringkas atau tahniah kepada pelanggan.

"Kuda Trojan" mel ru pengemaskini

Perkara pertama yang anda akan lihat apabila anda memasukkan frasa "mail ru pengemaskini" ke dalam enjin carian adalah barisan pautan yang tidak berkesudahan dengan jawapan kepada laungan jiwa "bagaimana untuk mengalih keluar pengemas kini daripada mail ru", "tidak boleh dibersihkan daripada pendaftaran”. Pengguna lanjutan Anda sudah tahu bahawa ini adalah babi dalam cucuk atau Trojan sebenar yang, tanpa pengetahuan anda, menghantar sesuatu ke komputer anda dan tanpa segan silu mencuri sebarang data yang ada.

Kebaikan dan keburukan mel besar-besaran melalui perkhidmatan Mail ru

Mari kita pertimbangkan secara objektif positif dan aspek negatif, yang diberikan kepada kami melalui surat beramai-ramai melalui e-mel.

Kelebihan:

• permulaan cepat, anda tidak perlu mencari dan memahami pelbagai perkhidmatan untuk menghantar surat;
• Malah seorang pemula boleh menghantar surat berita dengan cara ini;
• mel berpotensi percuma.

Keburukan:

• tiada cara untuk mengautomasikan mel jam tertentu atau dengan saham tertentu;
• anda tidak dapat mengetahui dengan pasti sama ada surat anda akan melepasi penapis spam;
• Kebanyakan fungsi yang penting untuk perniagaan dan membuat wang tidak tersedia, seperti corong auto, siri surat, statistik lanjutan, surat berdasarkan acara, penyepaduan dengan halaman pendaratan, telefon, SRM, dll.;
• untuk menghantar SMS, anda perlu menggunakan dan mengkaji subrutin tersebut ejen pada halaman atau pasang analog bebasnya pada komputer anda.

Bilangan maksimum penerima dalam surat ialah 30. Terdapat juga sekatan pada kelajuan menghantar surat dari mail.ru dan had bilangan surat. Baca lebih lanjut mengenai had.

Bagaimana untuk menghantar e-mel massa melalui mel ru dari komputer

makan program khas, algoritma am mereka adalah mudah - kami melancarkannya, dan sebaik sahaja kami mencipta rekod tindakan (terdapat butang yang sepadan di sana) sebagai templat. Pada masa yang sama, buka halaman dengan alamat e-mel, masukkan semua alamat yang diperlukan dalam medan, bentuk teks dan sebelum menghantar, klik butang "simpan", templat ditulis. Fail dijana, membuka yang untuk kali kedua dan keseratus, kita boleh hantar dengan menekan satu butang sebilangan besar templat yang disediakan untuk pelanggan tanpa pergi ke halaman e-mel. Teks mesej boleh ditukar, senarai alamat akan tetap sama.

Program untuk mel beramai-ramai surat dari mel ru mel adalah jenis yang sama dalam reka bentuk asas mungkin terdapat hanya nuansa kecil dalam "loceng dan wisel" tambahan untuk reka bentuk. Kesemuanya dicipta dalam bentuk panduan langkah demi langkah, tidak sukar untuk memikirkannya, anda boleh memuat turun mana-mana satu.

Satu-satunya perkara yang perlu diberi perhatian ialah pakej seperti E-mel atau Studio Pemasaran Atom - ia mengandungi tiga program, setiap satunya membolehkan anda membuat mel besar-besaran, menyemak alamat untuk realiti, dan juga memungkinkan untuk menjana respons atau pemberitahuan automatik. Produk "tiga dalam satu" yang mudah.

Menggunakan program, kemungkinan berakhir pada senarai spam adalah berkali-kali lebih tinggi daripada semasa bekerja dengan perkhidmatan.

Perkhidmatan mel besar-besaran alternatif

Perkhidmatan adalah pesanan besar yang lebih mudah daripada kebanyakan program terbaik, dan perkhidmatan bebas. Mari kita lihat pemimpin tertinggi.

Membolehkan anda menghantar kedua-dua e-mel dan mesej SMS. Perkhidmatan ini dibayar, kos bergantung pada pakej perkhidmatan yang dipilih anda boleh menyemak harga di laman web. Unisender menggunakan pereka bentuk untuk reka bentuk surat profesional, dengan bantuannya anda boleh memuat turun pangkalan data daripada Excel, serta menetapkan masa mula untuk mel.

Kelebihan:

• reka bentuk profesional kandungan surat;
• kemudahan penggunaan pangkalan data;
• pelancaran berjadual;
• keupayaan untuk menyemak domain dalam pangkalan data spam;
• borang pelaporan yang mudah.

Keburukan:

• kos menghantar satu surat dengan pangkalan pelanggan yang kecil.

Perkhidmatan yang sangat besar untuk menghantar surat dan banyak lagi, ia terkenal kerana fakta bahawa ia mempunyai API sendiri, yang menjadikannya lebih mudah untuk mengintegrasikan perkhidmatannya ke dalam projek. Ia adalah mungkin untuk menyambungkan perkhidmatan SMTP. Perkhidmatan yang agak menarik dengan keupayaan untuk memilih reka bentuk teks surat daripada templat siap sedia.

Kelebihan:

• keupayaan integrasi teknikal yang baik, API tersedia;
• banyak templat siap sedia untuk semua majlis;
• banyak alat tambahan (SMS, ujian berpecah, dll.)

Keburukan:

• tidak percuma, walaupun anda boleh menghantar sehingga 15,000 surat setiap bulan secara percuma (anda perlu menyemak di laman web, kerana syarat mungkin berubah).

Kelebihan:

• Perkhidmatan yang agak muda yang mengambil berat tentang setiap pelanggan;
• mel percuma kepada pangkalan pelanggan yang kecil.

Keburukan:

• satu set ciri teknikal yang sedikit;
• tiada editor, tema pra-pasang;
• tiada API untuk penyepaduan;
• statistik kurang jelas.

Perkhidmatan yang agak baharu yang mengkhusus dalam menyediakan set lanjutan perkhidmatan pemasaran. Terdapat editor yang mudah, banyak templat siap pakai dengan reka bentuk penyesuaian. Sungguh mengecewakan bahawa tiada versi percuma untuk pemula, tetapi ada versi percuma selama 30 hari dengan pangkalan sehingga 250 orang.

Kelebihan:

• penyediaan pelbagai perkhidmatan;
• baik asas teknikal untuk mengekalkan statistik.

Keburukan:

• harga di atas purata, dasar agresif bayaran;
• tiada API, yang boleh membawa kepada kerumitan integrasi "asli" sepenuhnya;
• tiada pesanan SMS.

Perkhidmatan menarik yang menyediakan "pakej penuh" perkhidmatan untuk menghantar surat. Ia mempunyai editor kandungan surat berita yang mudah, banyak surat berita dan editor foto terbina dalam.

Kelebihan:

• b percuma sehingga 1000 pelanggan;
• mempunyai "pelengkap penuh pejuang muda" di atas kapal.

Keburukan:

Kelebihan:

• surat berita percuma untuk pangkalan pelanggan kecil;
• API yang mudah dan keupayaan untuk disepadukan ke dalam mana-mana projek;
• semua jenis mel, sistem pemantauan yang mudah dan statistik tontonan;
• editor pintar dan banyak templat.

Keburukan:

• kefungsian minimum, mencukupi hanya untuk tugasan yang paling mudah.

Jumlah

Setelah menganalisis kebaikan dan keburukan, dapat diperhatikan bahawa menghantar surat melalui mel ru dilakukan terutamanya secara manual dan mempunyai masalah tambahan, seperti kemungkinan pengintipan dari pengemas kini. Adalah lebih mudah bagi mana-mana ahli perniagaan untuk bekerja dengan automasi yang selamat. Kaedah pengeposan beramai-ramai melalui mel [Jumlah undian: 5 Purata: 3.6/5]

Surat berita e-mel digunakan untuk mempromosikan produk atau jenama di pasaran. Mereka mesti menyampaikan maklumat kepada bakal pembeli, menimbulkan minat dan memberi peluang untuk membeli produk. Untuk kejayaan kempen e-mel, matlamat dan kaedah pelaksanaannya ditentukan pada peringkat awal.

Anda boleh menambahkan orang ke senarai mel anda jika mereka:

• berdaftar di laman web dan mengisi borang khas;
• menunjukkan bahawa mereka bersetuju untuk menerima surat-menyurat html melalui e-mel semasa mengisi borang luar talian;
• menyatakan persetujuan secara lisan dengan memberikan kad perniagaan atau e-mel.

Anda tidak boleh menggunakan pangkalan data pelanggan orang lain. Orang dalam senarai ini tidak bersetuju menerima mel daripada mana-mana sumber lain, jadi mereka mungkin tidak berpuas hati dengan surat yang tidak diperlukan. Anda tidak boleh menyusun pangkalan data daripada alamat yang terdapat di Internet. Ini tidak akan membawa manfaat. Walaupun dari pangkalan pelanggan yang disusun secara bebas, tidak lebih daripada satu pertiga akan menunjukkan minat sebenar terhadap produk.

Pangkalan data percuma atau umum "sampah" terdiri hampir keseluruhannya daripada akaun tidak aktif.

• Program dan perkhidmatan untuk mel
• Pilih alat yang sesuai. Ini mungkin versi berlesen program atau perkhidmatan dalam talian. Kelebihan yang pertama ialah kualiti dan keselamatan, yang kedua ialah harga, kekurangan sambungan ke komputer, dan keupayaan untuk menggunakan perkhidmatan sokongan.
• Pilih klien e-mel (Google, Yandex, klien pengehosan) untuk pemberitahuan e-mel.

Konfigurasikan program untuk berfungsi dengan pelayan dan pangkalan data.

Program yang dipilih mesti mempunyai templat dan alatan sedia untuk mencipta huruf html. Terutama penting ialah keupayaan untuk mencipta mesej peribadi (dengan menggantikan baris individu untuk pelanggan yang berbeza) dan membahagikan huruf.

• Contoh: mencipta ayat yang berbeza untuk lelaki dan perempuan, ayat memanggil nama dalam baris subjek.
• Perkhidmatan mesti mempunyai alat analisis yang membolehkan:
• menilai prestasi dan membuat beberapa perubahan;
• lihat semua surat, pantau sama ada mesej telah dihantar dan jejaki keberkesanannya; menghantar mesej massa pada acara terpilih; bandingkan prestasi
• jenis yang berbeza

mesej (contohnya, cuti dan biasa);

menjejaki kenalan baharu.

Mula membuat e-mel. Selepas membuat cadangan jualan dan menulis teks, mereka menyesuaikan kandungan untuk dibaca pada skrin peranti mudah alih, jika tidak, sebahagian besar pelanggan akan membaca mesej yang herot. Reka letak penyesuaian akan membolehkan anda memaparkan teks mesej html dengan betul pada skrin peranti mudah alih. Terdapat dua cara untuk melakukan ini.

• Buat huruf yang mengubah saiz bergantung pada saiz skrin. Kaedah ini sesuai untuk templat mudah, teks yang mempunyai susun atur percuma.
• Anda boleh membuat reka bentuk responsif sepenuhnya. Ia menyesuaikan diri dengan mana-mana saiz skrin dan kelihatan sama. Ia lebih sukar untuk dibangunkan, tetapi ia kelihatan lebih cantik pada semua jenis peranti.

Susun atur versi HTML mesej biasanya dilakukan menggunakan templat dengan satu atau dua lajur. Ia terdiri daripada pengepala dengan pautan ke tapak induk, pautan dalaman dan pengaki (footer). Terdapat pautan yang menduplikasi navigasi dan maklumat tentang cara untuk berhenti melanggan mesej. Reka letak dua lajur tidak lebih rumit daripada reka letak satu lajur, tetapi ia dipaparkan dengan teruk pada telefon pintar dan tablet.

Mesej bermaklumat selalunya mengandungi banyak teks yang mengandungi lebih sedikit mesej komersial. Mungkin terdapat beberapa ayat dan gambar - untuk huruf padat anda boleh lakukan dengan hampir tiada susun atur sama sekali.

Apabila susun atur selesai, anda perlu melakukan ujian pada klien e-mel yang berbeza. Kejutan yang tidak menyenangkan sering menanti di sini. Sukar untuk menyemak semua pelayar. Oleh itu, perkara utama ialah menyemak Internet Explorer dan Pelayar Google. Jika reka letak berjaya, mesej dihantar ke akaun perkhidmatan e-mel yang digunakan oleh orang dari pangkalan pelanggan. Pengesahan sangat dipermudahkan jika reka letak dilakukan menggunakan perkhidmatan yang mempunyai fungsi ujian.

Jenis mel

Semua mesej elektronik boleh dibahagikan kepada:

• maklumat;
• menjual;
• permainan

Huruf html permainan menggunakan watak khayalan yang berkomunikasi dengan penerima dan cuba menarik mereka kepada subjek surat. Secara mudah, alamat kepada pengguna daripada wakil syarikat atau simbol watak syarikat digunakan. Bukan mudah untuk menggabungkan pengaruh permainan dan jualan tanpa pengalaman.

Surat html bermaklumat digunakan untuk menarik pelanggan secara tidak langsung. Ia mengandungi bahan yang menarik untuk khalayak tertentu, tetapi mungkin tidak mengandungi apa-apa tawaran perdagangan, tetapi bekerja hanya untuk membina imej syarikat. Adalah sesuai untuk menukar antara jualan dan mesej maklumat dalam surat berita anda. Pelanggan lebih cenderung untuk membuka surat-menyurat jika dia mengharapkan untuk melihat maklumat yang berguna mengenai topik yang menarik minatnya.

Contoh: kedai kereta menghantar mesej "Berita Pasaran Kereta." Yang bermaklumat juga termasuk pemberitahuan tentang transaksi. Biasanya mereka mengesahkan tindakan anda (pembelian, langganan).

Surat jualan memperkenalkan produk dan menawarkan untuk membelinya. Sebaik-baiknya, maklumat pendidikan tentang produk hendaklah membentuk sekurang-kurangnya 80% daripada bahan tersebut. Mereka yang tidak berminat dengan produk akan membaca hanya bahagian maklumat, tetapi tidak mungkin menolak e-mel berikutnya.

Buat surat dan surat berita sendiri Masalah utama menggunakan e-mel ialah ramai responden tidak membacanya. Setelah melanggan mesej e-mel, mereka sering menggunakannya untuk membeli satu produk yang dikehendaki

. Selepas itu, pengguna tidak memberi perhatian kepada surat-menyurat, memadamkannya atau menyemak bendera "spam". Untuk menyediakan pelanggan sedemikian untuk membaca e-mel HTML, anda perlu menuliskan ucapan selamat datang tepat pada masanya untuk pelanggan baharu. Mereka harus dimaklumkan berapa kerap mesej akan tiba, maklumat apa yang akan ada dan mengapa penerima memerlukannya. Mereka menyebut bahawa mereka boleh berhenti melanggan e-mel html pada bila-bila masa.

Pengirim mesti diketahui oleh penerima. Anda perlu menulis nama keluarga anda atau nama jenama atau syarikat. Tidak perlu mengubahnya semasa keseluruhan kempen e-mel. Jika tidak, penerima mungkin tidak mengenali surat berita dan menghantar mesej kepada spam. Baris subjek surat hendaklah pendek (sehingga 40 aksara), bermaklumat, tetapi tidak mengganggu. Rayuan seperti "hari ini sahaja", "yang terbaik", ditulis dengan huruf besar atau dengan beberapa tanda seru selepas setiap ayat akan menggusarkan penerima. Anda tidak boleh membiarkan medan "Subjek" kosong sama ada. Anda perlu membuat beberapa ayat tentang intipati tawaran komersial

Teks mesej komersial mesti dibuat dengan sangat jelas dan khusus. Jangan tulis ayat panjang atau gunakan perkataan spam (percuma, kredit, hanya untuk anda, promosi, diskaun). Huraikan faedah cadangan, terangkan apakah masalah yang akan dibantu oleh tindakan yang dicadangkan. Adalah wajar untuk membayangkan bahawa keputusan itu perlu dibuat dengan cepat. Contoh: dalam mesej tentang hadiah untuk 8 Mac, peringatan "Hari terakhir kesahihan kod promosi" terletak dengan jelas di penjuru kiri sebelah atas.

Menangani pengguna melalui e-mel boleh membantu memperibadikan komunikasi anda. Anda harus menghubungi pelanggan dengan nama, meminta untuk menilai produk yang dibeli atau menawarkan cadangan untuk menjaganya. Mesej HTML yang ditulis bukan bagi pihak syarikat, tetapi daripada orang tertentu, pengurus atau pekerja, diterima dengan baik. Tinggalkan alamat peribadi emel

untuk maklum balas. Jemput penerima untuk memuat turun kandungan tertentu. Ini boleh jadi kupon diskaun, pakej gambar percuma, contoh reka bentuk pangsapuri atau ramalan kewangan. Memuat turun bahan melibatkan pengguna dalam proses komunikasi, membawa mereka.

faedah praktikal

Automasi mel Hantar mesej pada selang masa yang tetap. Macam biasa aktiviti fizikal

melatih kumpulan otot, dan mel berkualiti tinggi yang tiba selepas tempoh yang sama membentuk minat yang stabil dalam syarikat. Adalah berbaloi untuk menyediakan penghantaran surat supaya mereka sampai ke penerima pada separuh pertama hari bekerja.

Mesej boleh dihantar secara automatik. Ini dijalankan oleh apa yang dipanggil autoresponder. Kelebihan mereka ialah mereka sampai kepada penerima sejurus selepas tindakan tertentu. Contoh: autoresponder dengan rasa terima kasih disediakan untuk seseorang yang membuat pembelian dan mesej dihantar kepada seseorang yang meninggalkan halaman tanpa melengkapkan tindakan yang diperlukan dengan teks "Tidak menemui produk yang anda cari? Perlukah saya melihat model baru? atau serupa.

Anda boleh menulis teks mesej dengan cara yang membuatkan penerima berasa istimewa. Tawaran untuk mendaftar untuk senarai mel untuk pelanggan eksklusif. Tanda kumpulan sedemikian mungkin bilangan pembelian yang dibuat atau wang yang dibelanjakan. Sesetengah responden tidak mahu membaca e-mel html anda. Untuk menganggarkan jumlah "balast" dengan betul, anda boleh meminta pengguna mengesahkan langganan mereka. Mereka yang tidak melakukannya untuk masa tertentu

, boleh dianggap sebagai pelanggan tidak aktif tanpa kehadiran.

Elemen reka bentuk grafik membantu anda membuat templat mesej secara bebas yang tersedia dalam setiap program. Menggunakan sampel daripada pustaka templat, anda boleh membuat e-mel yang paling dekat menangani matlamat penglibatan anda.

Untuk memastikan surat jualan dibaca hingga akhir, teks diformatkan. Mereka memecahkannya menjadi perenggan, memisahkannya dengan tajuk dan gambar. Mereka menghidupkan teks dan meningkatkan minat terhadapnya. Ia berlaku bahawa pengguna melumpuhkan paparan imej pada peranti mudah alih, jadi mesej mesti mencapai matlamat terutamanya melalui teks. Untuk membantu pelanggan memahami perkara yang sepatutnya ada dalam gambar, masukkan teks alternatif pada templat. Ia akan muncul pada skrin dan bukannya gambar.

Selalunya dalam templat maklumat penting Mereka menawarkan untuk mencerminkan secara langsung dalam gambar. Adalah penting untuk memberikan penerangan alternatif bagi mereka yang telah melumpuhkan imej atau Internet perlahan. Jika tidak, pengguna tidak akan meneka tentang kandungan surat berita itu.

Butang lompat

Mesej jualan mesti mengandungi alat yang membolehkan anda mengambil tindakan. Ini biasanya hiperpautan. Anda boleh membuat pautan dengan teks "klik di sini" atau daripada keseluruhan ayat. Di samping itu, mereka menggunakan butang dan menunjukkan nombor telefon. Selain itu, anda perlu membuat pautan atau butang lain yang membolehkan anda berhenti melanggan surat-menyurat e-mel. Adalah penting bahawa pengguna melihatnya, ini akan membebaskannya dari alam bawah sedar bahawa surat berita ini dikenakan ke atasnya di luar kehendaknya.

Adalah lebih baik untuk mencipta butang untuk menavigasi kerana ia boleh dilihat dengan jelas pada skrin peranti mudah alih. Imejnya harus terang, saiz besar. Seharusnya tiada pautan yang tidak diperlukan berdekatan, klik secara tidak sengaja yang akan membawa anda jauh dari matlamat. Contoh: jika butang "Beli" dan "Nyahlanggan" berada di sebelah satu sama lain.

Apabila memilih reka bentuk, anda harus memberi perhatian kepada lokasi butang penukaran. Ia sepatutnya berada di bahagian atas supaya ia boleh didapati dengan cepat. Dalam kes ini, bukan sahaja butang "Beli", tetapi juga butang "Lihat lebih banyak produk" boleh menukar. Ia semua bergantung pada jenis produk. Lagipun, kebanyakan barangan rumah tidak dibeli dari pejabat pos, tetapi pertama kali dilihat di laman web. Oleh itu, butang "Beli" adalah sesuai, tetapi penekanan utama adalah pada butang "Lihat". Contoh: penerima bertindak balas dengan baik kepada butang "Terima", "Ketahui", "Kaji", "Log Masuk", "Mula". Mereka tidak secara luaran menunjukkan keperluan untuk pembelian, tetapi secara umum mereka boleh memenuhi tujuan yang sama.

Hasilnya diuji secara berkala, membandingkan penunjuk dengan yang dikehendaki. Dengan menukar salah satu parameter, mereka melihat cara ia mempengaruhi penukaran (ujian A/B). Anda tidak sepatutnya melabur banyak wang untuk reka bentuk yang mahal, walaupun ia memainkan peranan dalam persepsi mesej. Ia mungkin berlaku bahawa selepas beberapa ujian, idea tentang bentuk dan intipati surat berita e-mel akan berubah secara radikal. Anda tidak sepatutnya menghabiskan terlalu banyak masa untuknya. Ia mestilah biasa dan berkualiti tinggi dalam kandungan. Masa akan memberitahu anda arah mana untuk bergerak seterusnya.