Mesin layan diri layan diri untuk farmasi. Produk yang paling berjaya dijual melalui mesin layan diri ialah kondom dan kanta sentuh.

Trend semasa runcit farmasi - farmasi layan diri.

DALAM perniagaan farmasi Pada masa ini terdapat kekurangan ahli farmasi. Mesin layan diri untuk menjual pelbagai jenis farmasi bukan preskripsi dan berkaitan akan membantu pemilik farmasi menyelesaikan isu kakitangan, serta menarik pelanggan baharu.

Kelebihan mesin layan diri.

Pertama, kelebihan mesin layan diri ialah ia juga berfungsi sebagai tingkap paparan. Dengan memasang mesin layan diri, tidak perlu untuk tingkap paparan. Mesin layan diri bukan sahaja menggantikan tingkap paparan, ia juga melaksanakan fungsi gudang mini, sekali gus membebaskan ruang di gudang utama farmasi. Itu. lebihan ruang gudang boleh digunakan sebagai ruang runcit.

Kelebihan kedua mesin layan diri ialah mesin layan diri menggabungkan: sistem maklumat tentang ketersediaan ubat, kosnya, nombor peranti untuk membelinya. Adalah mungkin untuk memasukkan baris gilir elektronik dalam sistem, maka mesin layan diri juga boleh mengeluarkan kupon untuk giliran untuk ubat preskripsi.

Kelebihan ketiga ialah peranti itu tidak perlu dibayar gaji. Malah pengiraan kasar menunjukkan bahawa dengan trafik pelanggan yang baik di farmasi, mesin layan diri berharga 290,000 rubel atau lebih membayar sendiri dalam masa kurang daripada setahun hanya berdasarkan gaji yang tidak dibayar. Sehubungan itu, tiada cukai gaji dibayar. Peranti tidak akan sakit, tidak akan pergi bercuti... Tetapi ia juga akan mendapat keuntungan.

Faedah keempat ialah mengurangkan liabiliti dan meningkatkan aset perniagaan anda. Seperti yang anda ketahui, apabila menilai nilai perniagaan, aset adalah hujah ke arah meningkatkan nilai perniagaan, dan liabiliti, sebaliknya, mengurangkannya, iaitu, nilai pasaran perniagaan anda akan meningkat dengan pemasangan daripada mesin layan diri.

Kami menawarkan bukan sahaja untuk melengkapkan sistem semasa jualan di farmasi menggunakan mesin layan diri, dan mencipta maklumat dan kompleks jualan perdagangan dengan alat kawalan jauh keadaan semasa baki, hasil, analisis bekalan, sistem pengawasan video jauh dan keselamatan jauh dan sistem penggera kebakaran. Kompleks ini juga boleh termasuk sistem giliran elektronik dan terminal maklumat, keupayaan untuk membayar pembelian dengan kad plastik dan sistem pembayaran lain, dan sistem penyejukan. Semua ini akan membantu anda memilih rangkaian produk yang paling popular untuk mesin layan diri anda. Mesin layan diri adalah melihat masa depan. Dengan bantuan pengubahsuaian kecil, anda boleh menjalankan perdagangan dalam talian dari mesin layan diri dan membayar permohonan anda dari jauh, dengan keupayaan untuk memesan penghantaran melalui kurier atau mengambilnya sendiri.

Harga mesin layan diri bermula dari 290,000 rubel. Diskaun yang ketara apabila membeli 4 keping atau lebih.

Pada tahun 2013-2014 Mesin layan diri farmasi mungkin muncul di rangkaian runcit dan kedai. Kemungkinan ini akan menjadi bahan perbincangan dalam Kerajaan Persekutuan Rusia 1 Disember 2012, di mana laporan "Kemungkinan menjual ubat tertentu dalam rangkaian runcit" akan dipertimbangkan. Tanpa pergi ke butiran, kami ambil perhatian bahawa kami bercakap tentang membenarkan peruncit menjual ubat tanpa kaunter untuk meningkatkan persaingan dalam industri ini dan, akibatnya, mengurangkan harga untuk ubat tersebut. Mesin layan diri juga dipanggil salah satu pilihan untuk jualan tersebut.

Perubahan yang dicadangkan itu boleh membuka pasaran yang luas untuk mesin layan diri farmasi, namun, masih belum jelas sama ada usahawan layan diri "biasa" akan dapat memasang mesin tersebut, dan senarai barangan yang dibenarkan untuk dijual melalui mesin tersebut juga tidak diketahui.

Persoalannya juga boleh dipertikaikan: bolehkah arah ini memberi manfaat kepada usahawan layan diri? Di Amerika Syarikat, lebih daripada satu generasi telah membesar menggunakan mesin layan diri untuk aspirin dan Viagra, tetapi sukar untuk memanggil kawasan perniagaan layan diri ini mega-berjaya. Pada pendapat kami, pasaran untuk barangan ini sangat bermasalah. Apabila menjual ubat di kaunter melalui mesin layan diri, terdapat keperluan untuk perundingan terus dengan pengguna tentang produk yang dijual. Bagaimana untuk menyampaikan maklumat ini dengan betul dan sepenuhnya? Nampaknya satu-satunya pengedar rasional mesin sedemikian boleh menjadi rangkaian farmasi, yang mengetahui senarai produk paling popular di kalangan pengguna dan boleh mengatur sokongan pengguna melalui rangkaian "sebenar" dan nombor talian hot mereka.

Izinkan kami mengingatkan anda bahawa pada masa ini, mesin layan diri untuk menjual ubat tanpa kaunter hanya boleh dipasang di rangkaian farmasi (di tempat di mana lesen untuk menjalankan aktiviti sedemikian dikeluarkan). Dalam amalan, sesetengah peserta cuba memasang mesin layan diri farmasi tanpa mendapatkan lesen dan inilah yang terhasil daripadanya (KEPUTUSAN MAHKAMAH TIMBANG TARA RAYUAN KETIGA BELAS bertarikh 28 Ogos 2012 dalam kes No. A56-24766/2012):

Pharmacy LLC memasang mesin layan diri di luar wilayah yang dilesenkan untuk aktiviti farmakologi, iaitu, hanya di luar premis farmasi, tetapi di kedai berjalan kaki. Untuk beberapa lama perdagangan itu berterusan dan tiada siapa yang memberi perhatian kepadanya, tetapi salah seorang pengguna mengadu tentang mesin itu, dan Pejabat Roszdravnadzor menjalankan pemeriksaan dokumentari yang tidak berjadual mengenai aktiviti Farmasi LLC.

Hasil daripada pemeriksaan itu, didapati melanggar syarat lesen N XXX untuk pelaksanaan aktiviti farmaseutikal, Pharmacy LLC menjual produk farmaseutikal, produk perubatan dan biologi bahan tambahan aktif dalam mesin layan diri yang menunjukkan pemilikan Pharmacy LLC di alamat yang tidak termasuk dalam senarai tempat di mana jenis aktiviti berlesen dijalankan dalam lesen. Pemeriksa membuat kesimpulan bahawa syarikat itu melanggar keperluan Bahagian 1 Perkara 55 Undang-undang Persekutuan RF bertarikh 12 April 2010 N 61-FZ "Mengenai peredaran ubat", subperenggan "a" perenggan 5 Peraturan mengenai pelesenan aktiviti farmaseutikal, yang diluluskan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia bertarikh 22 Disember 2011 N 1081.

Pelanggaran yang dikenal pasti menjadi asas kepada Jabatan untuk merangka protokol kesalahan pentadbiran No. 397 bertarikh 20 April 2012 berhubung dengan syarikat. Tindakan Doc IV LLC layak di bawah Bahagian 2 Perkara 14.1 Kod Kesalahan Pentadbiran Persekutuan Rusia. Bahagian 2 Perkara 14.1 Kod Kesalahan Pentadbiran Persekutuan Rusia memperuntukkan tanggungjawab pentadbiran untuk pelaksanaan aktiviti keusahawanan tanpa kebenaran khas (lesen), jika kebenaran tersebut (lesen tersebut) adalah wajib (wajib).

Seperti yang ditegaskan oleh mahkamah, bahagian 1 Perkara 52 Undang-undang Persekutuan "Mengenai Peredaran Ubat" No. 61-FZ pada 12 April 2010 menetapkan bahawa aktiviti farmaseutikal dijalankan oleh organisasi perdagangan borong ubat-ubatan, organisasi farmasi, organisasi farmasi veterinar, usahawan individu dengan lesen untuk aktiviti farmaseutikal, organisasi perubatan dengan lesen untuk aktiviti farmaseutikal, dan bahagian berasingan mereka (klinik pesakit luar, paramedik dan pusat paramedik-obstetrik, pusat (jabatan) perubatan am ( keluarga) ) amalan) yang terletak di penempatan luar bandar di mana tiada organisasi farmasi, dan organisasi veterinar yang dilesenkan untuk aktiviti farmaseutikal.

Selaras dengan perenggan 47 bahagian 1 Perkara 12 Undang-undang Persekutuan 4 Mei 2011 N 99-FZ "Mengenai pelesenan jenis aktiviti tertentu," aktiviti farmaseutikal tertakluk kepada pelesenan.

Berdasarkan Bahagian 1 Perkara 18 Undang-undang tersebut, lesen tertakluk kepada pengeluaran semula dalam kes perubahan alamat tempat pelaksanaan. entiti undang-undang atau usahawan individu jenis aktiviti berlesen, senarai kerja yang dilakukan, perkhidmatan yang disediakan yang membentuk jenis aktiviti berlesen.

Bahagian 2 Perkara 18 Undang-undang menetapkan bahawa sebelum mengeluarkan semula lesen dalam kes yang diperuntukkan dalam Bahagian 1 artikel ini, pemegang lesen mempunyai hak untuk menjalankan jenis aktiviti berlesen, kecuali pelaksanaannya di alamat tidak dinyatakan dalam lesen.

Menurut Bahagian 7 Perkara 18 Undang-undang Persekutuan 4 Mei 2011 N 99-FZ "Mengenai Pelesenan Jenis Aktiviti Tertentu", jika pemegang lesen berhasrat untuk menjalankan jenis aktiviti berlesen di alamat tempatnya. pelaksanaan yang tidak dinyatakan dalam lesen, alamat ini dan maklumat yang mengesahkan pematuhan pemegang lesen dengan keperluan pelesenan semasa menjalankan jenis aktiviti berlesen di alamat ini. Senarai maklumat sedemikian ditetapkan oleh peraturan pelesenan jenis tertentu aktiviti.

Fasal 8 Peraturan mengenai Pelesenan Aktiviti Farmaseutikal, yang diluluskan oleh Dekri Kerajaan Persekutuan Rusia pada 22 Disember 2011 N 1081, menetapkan bahawa jika niat untuk menjalankan aktiviti farmaseutikal di alamat yang tidak dinyatakan dalam lesen, dalam permohonan untuk pengeluaran semula lesen, pemegang lesen menunjukkan alamat ini dan juga mengemukakan:

a) maklumat yang mengandungi alamat baru menjalankan aktiviti farmaseutikal;

b) salinan dokumen yang mengesahkan bahawa pemegang lesen mempunyai, atas hak pemilikan atau atas dasar undang-undang lain, peralatan dan premis yang diperlukan untuk menjalankan aktiviti farmaseutikal di alamat baharu yang ditentukan keperluan yang ditetapkan, hak yang tidak didaftarkan dalam Unified daftar negeri hak kepada hartanah dan transaksi dengannya (jika hak tersebut didaftarkan dalam daftar yang ditentukan - maklumat mengenai premis ini) (kecuali organisasi perubatan, bahagian berasingan organisasi perubatan);

c) maklumat tentang kehadiran yang lebih tinggi atau menengah pendidikan farmaseutikal dan sijil pakar - untuk pekerja yang berhasrat untuk menjalankan aktiviti farmaseutikal dalam bidang peredaran ubat-ubatan untuk kegunaan perubatan di alamat baru yang ditentukan (dengan pengecualian bahagian berasingan organisasi perubatan);

d) maklumat tentang ketersediaan tambahan pendidikan vokasional sebahagiannya runcit ubat-ubatan untuk kegunaan perubatan dan ketersediaan hak untuk bersenam aktiviti perubatan- untuk pekerja yang berhasrat untuk menjalankan aktiviti farmaseutikal dalam bidang peredaran ubat-ubatan untuk kegunaan perubatan di bahagian berasingan organisasi perubatan di alamat baru yang ditentukan;

e) maklumat tentang kehadiran farmaseutikal yang lebih tinggi atau menengah atau pendidikan veterinar yang lebih tinggi atau menengah dan sijil pakar - untuk pekerja yang bercadang untuk menjalankan aktiviti farmaseutikal dalam bidang peredaran ubat untuk penggunaan veterinar di alamat baharu yang ditetapkan;

f) maklumat tentang ketersediaan kesimpulan sanitari-epidemiologi mengenai pematuhan premis di alamat baru yang ditentukan dengan keperluan peraturan kebersihan (dengan pengecualian organisasi perubatan, bahagian berasingan organisasi perubatan), yang dikeluarkan mengikut cara yang ditetapkan.

Daripada peraturan di atas adalah jelas bahawa Pharmacy LLC mempunyai hak untuk menjalankan jenis aktiviti berlesen ini hanya di kemudahan yang dinyatakan dalam lesen.

Oleh itu, pelaksanaan aktiviti berlesen yang ditentukan di alamat kedai, tanpa maklumat tentang objek ini dalam lesen, menunjukkan bahawa Syarikat menjalankan aktiviti ini tanpa kebenaran (lesen), apabila kebenaran tersebut (lesen tersebut) adalah wajib (wajib).

Oleh itu, mahkamah rayuan membuat kesimpulan bahawa Pharmacy LLC melakukan kesalahan pentadbiran, liabiliti yang diperuntukkan dalam Bahagian 2 Perkara 14.1 Kod Kesalahan Pentadbiran Persekutuan Rusia.

Farmasi swasta kecil di Eropah secara beransur-ansur beralih kepada perdagangan automatik. Mereka memasang mesin layan diri di etalase mereka, memberikan pelanggan akses 24/7 kepada ubat tanpa kaunter dan produk farmaseutikal lain. Tidak seperti mesin layan diri mekanikal, model moden juga boleh menerima pra-pesanan untuk ubat-ubatan, jika ubat yang betul bukan di farmasi.

Sesetengah mesin ini tidak menjual ubat sama sekali dan direka hanya untuk penjualan kebersihan dan kosmetik. Walau bagaimanapun, walaupun dalam mesin sedemikian lebih daripada 80 item tersedia (ubat gigi, buih pencukur, krim, makanan bayi dan produk penjagaan kanak-kanak, pertolongan cemas dan produk kebersihan diri).

Di bandar-bandar Perancis beberapa tahun kebelakangan ini Beribu-ribu kiosk farmasi layan diri telah dipasang, disatukan oleh satu jenama "La Petite Parapharmacie". "Penjual elektronik" menerima pembayaran dalam bentuk syiling, bil dan kad bank. Pemilik farmasi autonomi boleh menjejaki jualan menggunakan aplikasi mudah alih dan web. Ia memaparkan bilangan transaksi, masa, kaedah pembayaran, ketersediaan barang dalam mesin, dan status promosi.

Apakah yang mendorong farmasi kecil untuk mengautomasikan jualan?

Usahawan Normandy, Herve Heck memberitahu penerbitan tempatan bahawa dia memasang dispenser ubat automatik di farmasinya kerana dia percaya mesin itu membolehkan perniagaan kecil sekurang-kurangnya menahan tekanan daripada rantai farmaseutikal yang besar.

“Farmasi autonomi tersedia untuk pelanggan sepanjang masa, tidak seperti penjual langsung, yang menghabiskan 2 jam setiap hari pada waktu rehat makan tengah hari, tidak bekerja pada hari bekerja selepas 18.00, dan berehat pada hujung minggu. Mesin menutup julat masa ini dan meneruskan jualan,” jelas Ervi.

Tetingkap paparan interaktif untuk pesanan ubat dalam talian

Farmasi Rusia mengautomasikan jualan agak berbeza. Dengan memasang paparan interaktif di kawasan jualan dengan akses kepada pesanan dalam talian, mereka merangsang peralihan kepada format perkhidmatan digital.

Tahun lepas, rangkaian ASNA mula melengkapkan farmasinya dengan farmasi pelbagai fungsi dengan akses kepada maklumat rujukan untuk semua ubat, keupayaan untuk memesan ubat dalam talian dan fungsi penyiaran iklan yang disasarkan.

Syarikat itu menganggap pengenalan terminal sebagai langkah pertama ke arah mewujudkan "farmasi masa depan." Teknologi inovatif menjadikan pesanan ubat selesa untuk pembeli dan membuka saluran khas untuk perkhidmatan yang dipercepatkan dan pembelian yang menguntungkan. Pemilik farmasi menerima platform pengiklanan yang lengkap dan alat untuk mengumpul dan menganalisis maklumat pemasaran.

Miniatur yang dipasang di farmasi ASNA dilengkapi dengan sistem pengecaman muka. Sebelum memulakan pesanan, peranti menentukan jantina dan umur pelanggan dan menunjukkan klip video yang mengiklankan produk farmaseutikal. Data yang dikumpul disimpan dalam sistem untuk analisis kemudian. Telah diketahui bahawa kiosk layan diri ASNA digunakan terutamanya oleh pelanggan berumur 30-36 tahun, di mana kira-kira 64% adalah lelaki.

Tahun lepas, kiosk interaktif telah dipasang di 2,000 farmasi ASNA. Pada masa yang sama, syarikat itu mengumumkan rancangan untuk melengkapkan sepuluh ribu farmasinya dengan mereka dalam tempoh dua tahun akan datang.

Menjelang akhir Julai 2014, Kementerian Kesihatan Rusia mesti membangunkan senarai ubat-ubatan yang diluluskan untuk dijual dalam rantaian runcit bukan khusus.

Jika senarai sedemikian diluluskan, ada kemungkinan dalam masa terdekat barangan perubatan dan ubat-ubatan akan dapat dijual di mesin layan diri.

Menurut Jabatan Perdagangan dan Perkhidmatan ibu negara, ia dirancang untuk memasang kira-kira 10 ribu tambahan mesin layan diri. Mereka akan muncul di stesen kereta api dan stesen kereta api, di kereta bawah tanah dan tempat lain yang sesak. Wartawan Vecherka mengetahui ubat apa yang sudah dijual di mesin layan diri baharu yang direka untuk produk farmaseutikal. “Tahun lalu, kira-kira 20 ribu mesin layan diri dipasang di seluruh bandar di Moscow, di mana terdapat kekurangan ruang runcit dan kadar sewa yang tinggi, layan diri harus menjadi tonggak pembangunan perdagangan. pada masa ini Perolehan tahunan perdagangan automatik adalah kira-kira 3-4 bilion rubel. Pakar menganggarkan potensi jualan di Moscow pada 40 bilion rubel,” Taras Belozerov, setiausaha akhbar jabatan perdagangan dan perkhidmatan ibu kota, memberitahu VM.

Ubat boleh dibeli dari mesin layan diri

Mesin layan diri ialah peranti yang direka untuk menjual pelbagai barangan dan perkhidmatan tanpa bantuan penjual. Prinsip operasi untuk semua mesin layan diri adalah sama: pilih produk, gunakan butang untuk masuk nombor yang dikehendaki- dan mesin, setelah menerima wang, memberikan produk kepada kami.

Pada dasarnya, mesin sedemikian boleh menjual apa sahaja yang sesuai di dalamnya. Yang paling biasa, sudah tentu, adalah mesin kopi dan mesin snek, di mana anda boleh membeli minuman ringan, sandwic, coklat dan makanan ringan lain. Tetapi sudah ada unit untuk dijual produk bercetak, tiket perjalanan, ais krim, bunga atau susu,” kata Viktor Vasiliev, Pengerusi Lembaga Persatuan Kebangsaan Perdagangan Automatik (NAAT).

Seperti yang dinyatakan dalam jabatan perdagangan, pada tahun 2014 lebih banyak mesin layan diri dengan produk farmasi akan muncul di bandar.

Menurut pakar, kini terdapat kira-kira 100 pharmabokos yang dipanggil dipasang di seluruh Moscow. Selalunya, mereka sama ada di farmasi atau di ruang legar pejabat dan pusat membeli belah. Mesin layan diri farmasi menjual ubat yang dalam permintaan setiap hari, tetapi boleh didapati tanpa preskripsi doktor.

Hari ini, ini terutamanya produk farmaseutikal yang berkaitan (seperti plaster pelekat, kanta sentuh, flos gigi, tuala wanita), kerana belum ada senarai ubat yang diluluskan yang dibenarkan untuk dijual dalam mesin layan diri,” akui wakil NAAT Viktor Vasiliev.

Sebagai tambahan kepada plaster pelekat, mesin layan diri yang dipasang di wilayah salah satu pusat pejabat di Leningradsky Prospekt menjual ubat gigi, gula-gula yang sihat(kerepek buah, muesli), air minuman, produk kebersihan diri, dsb. barang. Antara ubat-ubatan - mungkin lollipop untuk sakit tekak, salap "Zvezdochka", semburan hidung, hematogen, vitamin dan krim untuk melegakan kesakitan akibat terseliuh.

Harga untuk barangan dalam mesin layan diri biasanya lebih tinggi daripada di farmasi yang sama. Lagipun, menservis peranti adalah keseronokan yang mahal, "kata Viktor Vasiliev. – Walau bagaimanapun, mesin layan diri mempunyai kelebihan yang ketara - ia mudah alih. Macam mana tu kedai kecil, yang terletak betul-betul di sebelah anda. Di samping itu, mesin berfungsi setiap hari, sepanjang masa dan tanpa rehat tengah hari.

FAKTA

Mesin layan diri pertama di Rusia muncul pada zaman Leonid Brezhnev. Mereka berdiri di jalanan dan menjual soda, bir, wain kering, kasut yang digilap, minyak wangi yang disembur dan cologne. Mesingan domestik telah dipasang di Moscow di kilang Perovsky.

PENDAPAT

Mesin layan diri ubat melawan barisan

Ivan Nosatov
Pada 15 Januari, rakan sekerja saya Natalya Trostyanskaya melawat salah satu pejabat di pusat Moscow, di mana mereka memasang mesin layan diri untuk menjual ubat farmaseutikal. Ya, ya, daripada bar coklat dan sandwic biasa, kerani pejabat kini boleh membeli ubat farmaseutikal. Ini adalah perkara yang baik, ingat beratur di farmasi, ini adalah paradoks. Anda pergi untuk mendapatkan beberapa vitamin, dan selepas berdiri selama sepuluh minit di antara mereka yang menghidu, anda jatuh sakit dengan jangkitan pernafasan akut. Sekarang, jika anda memasang mesin sedemikian pada setiap langkah, masalah baris gilir farmasi akan hilang.

Dan di sini ia timbul soalan seterusnya. Apakah ubat-ubatan yang boleh dijual dalam mesin sedemikian? Jelas sekali, memuatkan ubat penahan sakit yang mahal ke dalam mesin layan diri di pinggir bandar adalah, secara sederhana, melulu. Penagih dadah tempatan akan mengosongkan perbendaharaan ini pada hari yang sama. Oleh itu, keputusan untuk menjual hanya ubat-ubatan mudah di kaunter nampaknya logik.

Contohnya, seperti plaster pelekat, lozenges tekak, aspirin dan vitamin. Kelemahan kecil yang saya lihat dalam semua pengetahuan ini ialah mesin tidak akan menasihati anda seperti yang dilakukan oleh ahli farmasi profesional. Dia tidak akan menerangkan kepada anda, sebagai contoh, kemungkinan ujian kehamilan tidak berfungsi atau ubat selsema yang terbaik untuk diberikan kepada anak anda. Tetapi tiada siapa yang akan menutup farmasi biasa di mana anda boleh mendapatkan nasihat sedemikian. Sama seperti klinik - lagipun, anda tidak sepatutnya mengubati sendiri.

NATALIA TROSTYANSKAYA
Foto: Natalya Feoktistova, "Moscow Petang"
Video: Natalya Trostyanskaya