Merancang kerja agensi pelancongan. Arahan langkah demi langkah tentang cara membuka agensi pelancongan dari awal

Agensi pelancongan: cara menulis rancangan perniagaan

Bagaimana untuk membuat rancangan perniagaan yang cekap untuk membuka agensi pelancongan?

Sebelum anda memutuskan untuk membuka agensi pelancongan, seorang usahawan perlu menyedari tahap persaingan yang agak tinggi dalam industri ini, yang memerlukan kerja berterusan dan teliti daripada pemilik.

Kesukaran utama terletak pada menjalankan rundingan yang membosankan dengan orang ramai dan dengan tekun memanjakan setiap kehendak mereka. Jika anda sudah mempunyai keraguan bahawa anda akan mempunyai kesabaran yang cukup, maka anda tidak sepatutnya bermula.

Analisis pasaran dan pesaing

Pada masa ini, pasaran perkhidmatan pelancongan sedang mengalami pertumbuhan pesat. Lebih-lebih lagi, walaupun ini, jumlah pendapatan meningkat setiap tahun, yang mengesahkan hakikat bahawa perkhidmatan yang ditawarkan semakin berkualiti.

Bahagian utama perkhidmatan (hampir 90%) adalah bantuan kepada pelancong yang ingin menghabiskan percutian mereka di luar negara, yang menunjukkan bilangan yang besar pesaing yang bersedia untuk menawarkan perkhidmatan khusus ini.

Perkhidmatan Perangkaan Negara Persekutuan telah menerbitkan maklumat bahawa pasaran pelancongan meningkat setiap tahun sebanyak kira-kira 100 bilion rubel.

Apakah yang mendorong kadar pertumbuhan ini? Pertama, kesolvenan penduduk telah meningkat dengan ketara. Kedua, infrastruktur perniagaan pelancongan sentiasa berkembang. Di samping itu, kawasan ini sangat menarik untuk pelabur.

DALAM kebelakangan ini Perkhidmatan yang sama sekali baru telah menjadi sangat popular - tempahan dalam talian melalui tapak khas dan apa yang dipanggil sistem tempahan. Ini dengan ketara menjimatkan masa untuk kedua-dua pelanggan dan pengendali pelancongan, dan automasi mempunyai kesan positif ke atas keuntungan dan keuntungan. Keputusan: dengan kos yang minimum, usahawan menerima pendapatan yang lumayan.

Di sini anda boleh memuat turun contoh pelan perniagaan agensi pelancongan percuma

Operator pelancongan besar (pesaing utama) dikenali bukan sahaja di bandar tertentu, tetapi juga di negara secara keseluruhan.

Ia hampir mustahil untuk melawan mereka, jadi satu-satunya keputusan yang betul adalah kerjasama yang membuahkan hasil.

DALAM dunia moden Tidak jarang agensi pelancongan terkenal membantu entiti kecil dalam bidang ini, secara semula jadi, bukan secara percuma. Sebagai balasan, mereka mengharapkan pulangan peratusan tertentu daripada keuntungan.

Pilihan format

Anda boleh membuka agensi pelancongan di rumah, perkara utama adalah mempunyai telefon dan komputer. Walau bagaimanapun, jika anda merancang untuk memperoleh pendapatan yang baik, maka pemikiran yang lebih luas adalah perlu. Sebagai permulaan, anda boleh cuba mencari kawasan yang tidak diliputi oleh perniagaan pelancong dan membuka perniagaan di sana.

Aktiviti ini melibatkan pelaksanaan bidang-bidang berikut:

• organisasi penuh penghantaran, pengumpulan dokumen dan rundingan dengan pihak yang menerima;
• penerimaan pelancong yang tiba dari negara lain (bandar).

Di samping itu, seorang usahawan boleh menjadi operator pelancongan atau menganjurkan agensi. Yang terakhir menjual lawatan siap pakai, dan pengendali mencipta dan mengaturnya sendiri.

Mereka yang ingin memulakan perniagaan dan melindungi diri mereka daripada risiko muflis harus memberi perhatian kepada francais. Selepas menandatangani kontrak, ahli perniagaan menjadi pengguna penuh jenama siap pakai, model perniagaan yang maju dan banyak kelebihan lain. Bagi pemula, francais adalah pilihan terbaik.

Anda juga boleh membuka syarikat pelancongan yang akan menganjurkan percutian hanya untuk pelanggan korporat.

Rancangan pengeluaran

Perkara utama bahagian ini ialah pemilihan kawasan yang sesuai untuk agensi pelancongan, yang sebaiknya terletak di jalan yang sibuk dan sesak.

Langkah penting seterusnya adalah untuk menjalankan pengubahsuaian yang cerah, tetapi pada masa yang sama dengan mematuhi simbol korporat yang ketat, memberi keyakinan kepada pelanggan.

Lokasi pejabat yang optimum ialah pusat perniagaan, kompleks membeli-belah atau mana-mana kemudahan lain yang berdekatan dengan pertukaran pengangkutan atau bilangan yang besar orang ramai.

Sama pentingnya ialah kehadiran kawasan parkir dan sistem keselamatan. Jika kita bercakap tentang bilangan tingkat, maka lebih baik untuk memilih bilik yang terletak di tingkat 1 dan dilengkapi dengan pintu masuk yang berasingan.

Maklumat terperinci tentang cara memulakan aktiviti sedemikian dibentangkan dalam video berikut:

Rancangan kewangan

Bukan tanpa alasan bahawa analisis prospek kewangan projek adalah bahagian paling penting dalam mana-mana rancangan perniagaan, kerana tanpa pengiraan awal jumlah pelaburan dan tempoh bayaran balik, anda tidak boleh memulakan perniagaan.

Kos pembukaan adalah:

• Modal:
  • melaksanakan kerja pembaikan dan hiasan premis - 150,000 rubel;
  • pembelian perabot - 50,000 rubel;
  • pembelian peralatan yang diperlukan- 60,000 gosok;
  • sambungan ke Internet dan telefon – 18,000 rubel;
  • memulakan kempen pemasaran - 50,000 rubel;
  • meliputi perbelanjaan yang tidak dijangka - 2,000 rubel.
• Biasa:
  • sewa - 50,000 rubel;
  • pembayaran kos utiliti, internet, telefon – 10,000 rubel;
  • gaji - 120,000 rubel;
  • bayaran cukai - 15,000 rubel;
  • melaksanakan kempen pengiklanan– 25,000 gosok.;
  • bahan habis - 10,000 gosok.

Jumlah: lebih kurang. 330 ribu rubel. sebagai pelaburan modal dan 230 ribu rubel. perbelanjaan tetap.

Perancangan perniagaan untuk agensi pelancongan melibatkan penggunaan mata wang asing (contohnya, dolar) semasa mengira pendapatan dan perbelanjaan.

Jadi, pada kadar pertukaran semasa, seseorang yang merancang untuk pergi ke luar negara harus mengharapkan kira-kira 800-900 dolar. Bilangan biasa pelanggan untuk agensi pelancongan yang berfungsi ialah 250 orang.

Tempoh bayaran balik untuk perniagaan biasanya tidak melebihi 1 tahun.

Rancangan organisasi

Untuk mendaftar agensi pelancongan Sesuai untuk kedua-dua usahawan individu dan LLC. Antara kod OKVED, anda juga boleh memilih beberapa pilihan:

• perkhidmatan pelancongan yang komprehensif;
• tiket persiaran, penginapan, penyediaan kenderaan;
• perkhidmatan maklumat pelancongan;
• perkhidmatan persiaran pelancong.

Pada tahun 2007 ada pemansuhan pelesenan wajib, yang sangat memudahkan permulaan jenis aktiviti ini.

Langkah seterusnya ialah membuka akaun semasa.

DALAM undang-undang persekutuan dikatakan bahawa agensi pelancongan boleh menggunakan hanya satu daripada dua format sistem percukaian yang dipermudahkan: "Pendapatan" 6% atau "Pendapatan tolak perbelanjaan" 15% (kadar bergantung pada wilayah).

Di samping itu, anda perlu mengkaji dengan teliti peraturan dan prosedur untuk menyediakan perkhidmatan pelancongan. Pilihan pengendali pelancongan patut diberi perhatian khusus.

Di laman web rasmi Agensi Pelancongan Persekutuan, anda boleh membiasakan diri dengan peraturan, peraturan dan keperluan semasa, termasuk peraturan untuk agensi pelancongan.

Amat penting pilihan yang tepat syarikat insurans yang boleh dipercayai.

Jadual pelancaran

Membuka agensi pelancongan melibatkan melakukan tindakan berikut secara berurutan:

Pelan pemasaran

Bagi perniagaan pelancongan, harga bukanlah penentu. Tahap kualiti hotel dan organisasi perjalanan secara umum adalah lebih penting. perniagaan ini bermusim adalah wujud, jadi dasar penetapan harga yang fleksibel mesti dibina. Di samping itu, anda perlu secara berkala menggembirakan pelanggan dengan pelbagai promosi, diskaun dan jualan lawatan saat akhir.

Bekerja di pasaran moden adalah mustahil tanpa pengiklanan, yang bukan sahaja meningkatkan tahap kesedaran, tetapi juga meningkatkan potensi pendapatan dengan ketara.

• Pengiklanan dalam penerbitan bercetak, seperti akhbar mingguan, yang menjangkau sejumlah besar pembaca.
• Pengiklanan radio. Sudah tentu, lebih baik memilih stesen radio tempatan. Slogan mestilah mudah diingati, menarik dan menarik, supaya kedua-dua nama dan butiran hubungan agensi pelancongan kekal dalam ingatan pendengar.
• Risalah adalah yang paling banyak rupa universal pengiklanan. Anda boleh mengedarkannya di pusat bandar atau berhampiran pejabat.
• Laman web dan kumpulan sendiri di rangkaian sosial. Lelaki moden selalunya tidak mahu ke pejabat, terutama untuk isu yang boleh diselesaikan melalui Internet.

Analisis risiko

Risiko dalaman utama yang timbul pada laluan setiap usahawan yang membuka agensi pelancongan termasuk:

• Kemusim- kebanyakan faktor yang tidak menguntungkan, kerana walaupun ahli perniagaan yang berpengalaman tidak selalu dapat menilai skala kemungkinan akibat. Ini boleh membawa kepada kerugian yang besar, jadi adalah lebih baik untuk memikirkan lebih awal tentang pilihan untuk mengurangkan keadaan, seperti memaksimumkan julat negara, diskaun, tawaran istimewa, dsb.
• Kakitangan yang tidak cekap yang tidak mempunyai kemahiran untuk menjual produk pelancongan tertentu. Statistik menunjukkan bahawa niat pelanggan untuk membeli tiket bergantung separuh kepada kerja pengurus. Ejen pelancongan profesional dibezakan oleh kesopanan, keramahan, pengetahuan luas tentang produk yang dijual dan ketenangan. Risiko boleh dikurangkan dengan mengupah kakitangan yang sesuai yang kemudiannya akan sentiasa meningkatkan kemahiran mereka.
• Pengkhususan yang tidak menguntungkan. Sebelum membuat keputusan untuk membuka, anda perlu menjalankan analisis terperinci mengenai aktiviti pesaing. Sekiranya niche sudah sesak, maka anda harus memikirkan tentang memilih pengkhususan yang berbeza.

Risiko luaran:

• Berlakunya masalah dalam kerja operator pelancongan. Anda boleh mengurangkan risiko dengan membuat pilihan yang bertanggungjawab.
• perang, bencana alam . Sudah tentu, ini tidak mungkin, tetapi peristiwa terkini dan pergolakan di dunia menjadikan senario sedemikian sangat nyata. Hampir mustahil untuk mempengaruhi risiko ini, jadi satu-satunya jalan keluar dari situasi ini adalah insurans.

Menjalankan perniagaan pelancongan tidak boleh dipanggil mudah, walaupun ia mungkin kelihatan begitu pada pandangan pertama.

Ini disahkan oleh statistik yang menunjukkan bahawa banyak agensi yang gagal dalam bidang pelancongan ditutup pada tahun ini.

Oleh itu, kajian awal terhadap risiko sedia ada dan pelaksanaan dasar yang menghalang kejadiannya adalah sangat perkara penting dalam jenis aktiviti ini.

Sumber: http://ZnayDelo.ru/biznes/biznes-plan/turagentstva.html

Rancangan perniagaan agensi pelancongan

• Berapa banyak wang yang anda perlukan untuk membuka agensi pelancongan?
• Apakah peralatan yang perlu dipilih untuk agensi pelancongan
• Kod OKVED yang manakah hendak ditunjukkan semasa mendaftar perniagaan?
• Pelan langkah demi langkah untuk membuka agensi pelancongan
• Berapa banyak yang anda boleh perolehi dengan menjual lawatan?
• Rancangan pengeluaran
• Sistem cukai mana yang hendak dipilih untuk agensi pelancongan
• Teknologi jualan pelancongan
• Pemasaran dan promosi
• Pengiraan kewangan

Walaupun keadaan ekonomi yang tidak memberangsangkan dan masalah dengan destinasi pelancongan terkemuka (Turki, Mesir), perniagaan pelancongan masih berkembang. Menurut beberapa data, pertumbuhan tahunan segmen ini adalah sekurang-kurangnya 15%, yang lebih tinggi daripada pertumbuhan gaji purata.

Berapa banyak wang yang anda perlukan untuk membuka agensi pelancongan?

Mengikut pengiraan awal rancangan perniagaan, membuka agensi pelancongan memerlukan pelaburan sekurang-kurangnya 775,000 rubel:

1. Pendaftaran syarikat - 25,000 gosok.
2. Pemerolehan perabot pejabat dan peralatan - 200,0000 gosok.
3. Penciptaan dan promosi laman web - 150,000 gosok.
4. Bajet pengiklanan - 150,000 gosok.
5. Perbelanjaan lain - 100,000 rubel.
6. Dana rizab - 150,000 gosok.

Apakah peralatan yang perlu dipilih untuk agensi pelancongan

Pertama sekali, ia adalah moden peralatan komputer, dilengkapi perisian dan peralatan pejabat. Kemudian, peralatan yang baik, reka bentuk dan perabot pejabat yang selesa yang memenuhi piawaian keselamatan dan reputasi serta prestij syarikat. Kenderaan untuk bertemu atau menghantar pelancong dari lapangan terbang juga berguna.

Kod OKVED yang manakah hendak ditunjukkan semasa mendaftar perniagaan?

Anda boleh menggunakan kod OKVED berikut, untuk pendaftaran dan untuk mengembangkan lagi senarai lawatan. perkhidmatan.

79.11 atau 79.12 meliputi aktiviti perniagaan agensi pelancongan atau pengendali pelancongan, masing-masing. Kemudian kod 79.90 sepadan dengan perkhidmatan tempahan lain dan kerja berkaitan, yang mempunyai subjenis:

• untuk penyediaan pelancong perkhidmatan maklumat– 90.1 dan perkhidmatan persiaran dan pelancongan – 2;
• agensi pelancongan yang menyediakan perkhidmatan pelancongan dan pelancongan – 90.21;
• pemandu pelancong dan pemandu bebas untuk menyediakan perkhidmatan persiaran dan pelancongan – 90.22;
• untuk penyediaan perkhidmatan pelancongan yang berkaitan dengan tempahan - 90.3;
• untuk tempahan tiket untuk acara kebudayaan dan hiburan - 90.31;
• dan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan perkhidmatan tempahan awal - 90.32.

Pengelas mengandungi kod yang mana pendaftaran perniagaan akan memerlukan pelesenan. Oleh itu, apabila mendaftar syarikat, memilih kod utama untuk perkhidmatan pelancongan, jangan lupa untuk menyemak ini dengan senarai jenis aktiviti yang berlesen.

Pelan langkah demi langkah untuk membuka agensi pelancongan

1. Penyelidikan pemasaran pasaran perkhidmatan pelancongan bandar
2. Mencari premis yang sesuai (pejabat)
3. Pendaftaran entiti undang-undang(OOO)
4. Memuktamadkan perjanjian agensi dengan pengusaha pelancongan
5. Susunan pejabat, pembelian perabot dan peralatan
6. Penciptaan laman web
7. Pengambilan dan latihan kakitangan
8. Pengiklanan, promosi perkhidmatan

Berapa banyak yang anda boleh perolehi dengan menjual lawatan?

Organisasi kami akan terlibat dalam pemilihan dan penjualan (penjualan semula) pelancongan daripada pengusaha pelancongan terkemuka negara. Pendapatan utama agensi pelancongan akan terdiri daripada komisen yang diperoleh daripada penjualan pelancongan.

Menurut perjanjian agensi, pengendali pelancongan akan membayar dari 10 hingga 14% daripada kos pelancongan. Peratusan bergantung kepada jumlah pelancong yang dihantar semasa musim.

Lebih ramai pelancong yang dihantar oleh agensi pelancongan, lebih tinggi peratusan ganjarannya.

Arah utama di mana ia dirancang untuk menjual lawatan:

• Eropah (Jerman, Great Britain, Perancis, Bulgaria, Sepanyol, Itali, dll.)
• Republik Dominican
• Tunisia
• India
• Thailand
• Costa Rica
• China
• Rusia (Sochi, Crimea, Anapa)

Mengikut pengiraan awal, pada bulan pertama operasi (Mei) kira-kira 30 lawatan akan dijual (purata 1 lawatan setiap hari). Dengan harga purata perjalanan 50,000 rubel. dan 10% komisen, pendapatan daripada satu jualan akan menjadi 5,000 rubel, dan jumlah hasil sebulan: 150,000 rubel.

Dengan peningkatan populariti organisasi (pelanggan tetap), pendapatan bulanan pada tahun pertama operasi akan meningkat sebanyak purata 10%. Apabila jumlah jualan meningkat, peratusan komisen juga akan meningkat.

Oleh itu, pada tahun pertama operasi ia dirancang untuk memperoleh kira-kira 3,500,000 rubel.

Muat turun pelan perniagaan agensi pelancongan daripada rakan kongsi kami, dengan jaminan kualiti.

Rancangan pengeluaran

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah mencari pejabat untuk menempatkan organisasi. Kawasan yang besar tidak diperlukan untuk menjalankan perniagaan sepenuhnya. Oleh itu, keutamaan akan diberikan kepada premis yang berkeluasan 25 hingga 35 meter persegi. m. dengan pengubahsuaian sedia ada.

Kawasan ini cukup untuk memuatkan tiga tempat kerja. Pada peringkat ini, kos utama akan dikaitkan dengan pembelian perabot pejabat (meja, kerusi, sofa lembut untuk pelanggan), peralatan pejabat dan bahan habis pakai.

Sewa untuk premis itu akan menjadi kira-kira 25,000 rubel. setiap bulan.

Sistem cukai mana yang hendak dipilih untuk agensi pelancongan

Status entiti undang-undang akan kelihatan lebih baik apabila bekerja dengan pelanggan dan apabila bekerja dengan pengendali pelancongan. Lesen dan sijil tidak diperlukan untuk aktiviti ini.

Sebagai rejim cukai pilihan terbaik akan ada peralihan kepada rejim khas - sistem cukai dipermudahkan (6% daripada hasil atau 15% daripada keuntungan).

Setelah selesai pendaftaran, syarikat itu perlu membuat perjanjian dengan pengendali pelancongan terkemuka negara: Coral Travel, Tez Tour, Sunmar, Pegas Touristik, NTK-Intourist dan sebagainya. Selepas membuat perjanjian agensi, anda akan mendapat akses kepada sistem tempahan pelancongan dalam talian dan membuka akaun bonus.

Setelah selesai pendaftaran syarikat dan susunan premis, adalah perlu untuk membentuk satu pasukan organisasi. Kakitangan utama agensi pelancongan adalah pengurus perkhidmatan pelanggan.

Tanggungjawab mereka termasuk memilih lawatan individu dan kumpulan, menasihati pelanggan tentang destinasi pelancongan, menempah semua jenis perkhidmatan pelancongan, dan bekerja dengan pengendali pelancongan.

Apabila memulakan perniagaan, anda perlu mengambil sekurang-kurangnya 3 pengurus dengan jadual kerja 2/2. Gaji akan terdiri daripada gaji 15 ribu rubel. + peratusan jualan.

Selain itu, untuk pengendalian agensi pelancongan, akauntan pelawat dan pembersih akan diperlukan (penyumberan luar). Tanggungjawab pengarah/pengurus pada mulanya akan diberikan kepada pemula projek.

Teknologi jualan pelancongan

Teknologi ini termasuk mencari dan menempah lawatan, pendaftaran dan pembayaran mereka. Proses interaksi dengan rakan kongsi, aliran dokumen, penghantaran dan pengeluaran dokumen kepada pelanggan juga harus diuruskan.

Pemasaran dan promosi

Walaupun agensi pelancongan terletak berhampiran dengan pelanggan, selalunya lebih mudah baginya untuk pergi ke laman web dan menempah lawatan yang disukainya melalui kad bank.

Oleh itu, membuat laman web untuk agensi pelancongan adalah acara wajib. Apakah bahagian yang sepatutnya berada di tapak terlebih dahulu:

• Pemilihan lawatan mengikut parameter (destinasi percutian, tarikh ketibaan, bilangan malam, dsb.)
• Pakej pelancongan saat akhir (tawaran percutian dengan diskaun)
• Lawatan sekolah (penganjuran lawatan persiaran untuk sekolah dan kumpulan umur)
• Lawatan perniagaan (penganjuran lawatan untuk rekreasi berkumpulan)
• Dalam talian - tempahan lawatan

Mewujudkan laman web berfungsi boleh menelan kos dari 50 hingga 100 ribu rubel. Anda boleh mengiklankan sumber dalam talian melalui pengiklanan kontekstual (Yandex Direct dan Google Adsense).

Sebagai tambahan kepada promosi dalam talian, ia patut dimasukkan dalam rancangan perniagaan anda dan kaedah promosi melalui pengiklanan luar talian:

• Meletakkan papan tanda terang di atas pintu masuk ke pejabat agensi pelancongan;
• Pengiklanan di papan iklan (pengiklanan luar)
• Meletakkan maklumat dalam majalah khusus
• Beriklan di radio, televisyen dan akhbar tempatan.

Pengiklanan di televisyen adalah sangat mahal, tetapi ia membawa kesan yang ketara, kerana ia membolehkan anda mendapat tanggapan bahawa agensi pelancongan itu boleh dipercayai dan anda boleh mempercayainya dengan percutian anda.
Akhirnya, sekurang-kurangnya 30,000 rubel boleh dibelanjakan untuk pengiklanan dan promosi organisasi. setiap bulan.

Pengiraan kewangan

Perbelanjaan bulanan tetap organisasi:

• Sewa premis - 25,000 gosok.
• Gaji kakitangan - 75,000 rubel.
• Potongan insurans - 22,500 gosok.
• Pengiklanan - 30,000 gosok.
• Bayaran untuk perkhidmatan penyumberan luar (perakaunan dan pembersihan) - 15,000 rubel.
• Perbelanjaan pejabat (air, alat tulis, kertas, dll.) – 6,000 gosok.
• Perbelanjaan lain - 15,000 rubel.

Jumlah - 188,500 gosok. (dalam bulan pertama agensi pelancongan sebenarnya akan bekerja dengan kerugian). Oleh itu, perbelanjaan tahunan sekurang-kurangnya 2,262,000 rubel.

Struktur perbelanjaan tetap:

Pengiraan keuntungan sebelum cukai setahun:
Hasil - Kos (perbelanjaan tetap): 3,500,000 - 2,262,000 = 1,238,000 gosok.

Pengiraan keuntungan bersih selepas cukai (STS, 15% daripada keuntungan): 1,238,000 * 0.15 = 185,700 gosok. (cukai)

1,238,000 – 185,700 = 1,052,300 gosok. (keuntungan bersih)

Sumber: http://abcbiznes.ru/sample-business-plans/644-biznes-plan-turfirmy.html

Pelan perniagaan agensi pelancongan: contoh dan cadangan

Jika anda memutuskan untuk membuka agensi pelancongan dari awal, maka pertama sekali anda perlu merancang semuanya dengan baik dan menulis rancangan perniagaan.

Di mana untuk mula merangka pelan perniagaan untuk agensi pelancongan untuk mengelakkan kesilapan, kirakan yang diperlukan pelaburan kewangan dan membangunkan strategi kerja?

Pertama: adalah perlu untuk menentukan untuk siapa dan untuk tujuan apa rancangan perniagaan itu disediakan - untuk mendapatkan pinjaman, untuk pelabur pihak ketiga, untuk pemula projek, untuk diri sendiri? Kedua: untuk tempoh apa: enam bulan, setahun, tiga tahun? Ketiga: kira jumlah pelaburan modal: untuk sebulan, enam bulan, setahun...

Rancangan perniagaan datang dalam bentuk yang berbeza dan berbeza dalam bentuk, kandungan, struktur dan skop. Di bawah ialah gambar rajah yang menggambarkan parameter utama dan item kos yang boleh digunakan semasa merangka rancangan perniagaan syarikat pelancongan(agensi).

Konsep agensi pelancongan

• Jenis aktiviti: ejen pelancongan, operator pelancongan, aktiviti bercampur.
• Perkhidmatan tambahan: penjualan tiket penerbangan dan kereta api, perkhidmatan pemindahan, tempahan limosin, visa, insurans, penyediaan dokumen untuk mendapatkan pasport antarabangsa, perkhidmatan panduan individu, orang yang mengiringi, perkhidmatan penterjemah, penjualan buku panduan, penjualan sijil hadiah, penyewaan peralatan pelancongan, kereta sewa.
• Destinasi pelancongan keutamaan: mengikut jenis destinasi pelancongan, mengikut kos lawatan, mengikut negara, mengikut jenis pelancongan.

Rancangan organisasi

• Lokasi pejabat agensi pelancongan: pusat, pinggir bandar, jarak dari metro.
• Status pejabat: sewa, premis sendiri.
• Jenis pejabat: mempamerkan pejabat di baris pertama, di pusat perniagaan, di bangunan pejabat pentadbiran, di pusat membeli belah, di tingkat satu bangunan kediaman.
• Saiz pejabat: dua stesen kerja, tiga hingga lima stesen kerja.
• Perabot pejabat (pengiraan kos): meja dengan kawasan penerimaan tetamu, kerusi untuk pekerja, kerusi untuk pelawat, meja sisi katil dengan kunci, rak untuk katalog, almari pakaian, penyangkut, tempat penyangkut, papan untuk maklumat dan tawaran istimewa, sofa untuk pelawat, meja kopi, peti keselamatan, bidai, cermin, pinggan mangkuk (untuk pekerja, untuk menerima pelawat), bingkai untuk gambar dan permit, tumbuhan.
• Peralatan pejabat (pengiraan kos): komputer, telefon, faks, pencetak (minimum 2 keping), pengimbas, mesin fotokopi, TV, CB dan pemain VUO untuk menayangkan filem tentang negara dan pusat peranginan, penyaman udara, penyejuk air, peti pertolongan cemas, jam, alat tulis, peta dinding dunia atau glob.
• Projek reka bentuk pejabat: zon ruang, reka bentuk bilik mengikut konsep syarikat pelancongan.

Persekitaran yang kompetitif

• Pesaing di destinasi pelancongan terpilih.
• Pesaing dalam radius: bangunan, daerah, bandar.
• Kualiti kompetitif yang berfaedah bagi agensi pelancongan masa hadapan.

Rancangan pengeluaran

• Kakitangan: meja kakitangan, dasar pembentukan upah, latihan kakitangan.
• Teknologi jualan pelancongan: carian dan tempahan lawatan, interaksi dengan rakan kongsi.
• Julat perkhidmatan agensi pelancongan: mengikut musim, mengikut destinasi, mengikut negara, mengikut harga.

Pelan pemasaran dan pengiklanan

• Dasar penentuan harga agensi pelancongan.
• Nama agensi pelancongan, sejarah penciptaan pengiklanan (legenda).
• Ciri-ciri lawatan yang dijual.
• Pembangunan identiti korporat:
• Penciptaan laman web.
• Reka bentuk pejabat untuk jualan.
• Pengiklanan luar.
• Produk percetakan (penerangan, edaran, kontraktor, masa pengeluaran, kos).
• Rancangan pengiklanan.
• Struktur dan peraturan untuk mengekalkan pangkalan pelanggan.

Aspek undang-undang membuka syarikat pelancongan

• Bentuk undang-undang entiti undang-undang.
• Sistem cukai.
• Permit yang diperlukan bergantung kepada jenis aktiviti pelancongan.
• Pembelian dan pendaftaran peralatan daftar tunai(jika perlu).
• Mengekalkan perakaunan(secara bebas, dengan bantuan akauntan, syarikat perunding).
• Sokongan undang-undang untuk aktiviti.

Rancangan kewangan

• Sumber dana.
• Jumlah dan tempoh pelaburan.
• Pelan perbelanjaan awal.
• Pelan perbelanjaan tetap.
• Rancangan pendapatan.
• Pelan bayaran balik.

Anda boleh memendekkan rancangan perniagaan tanpa menjejaskan gambaran keseluruhan untuk mencipta perniagaan, tetapi lebih terperinci ia, lebih mudah untuk mencapai matlamat anda. Sungguh menakjubkan bagaimana persepsi boleh berubah tindakan yang perlu, selepas anda menulis rancangan perniagaan anda sendiri.

Ini boleh jadi idea baharu, kaedah kerja bukan standard atau semakan lengkap perniagaan masa hadapan.

Contoh rancangan perniagaan agensi pelancongan

Perbelanjaan sekali:

Perbelanjaan bulanan:

Perkara perbelanjaan Tempoh 1 bulan/gosok.

Pejabat dan infrastruktur
Sewa premis 25 m2	50 000
Perkhidmatan komunikasi	3 000
Internet	5 000
Air (lebih sejuk)	500
Alat tulis	2 500
Perbelanjaan pentadbiran lain	6 000
Gaji kakitangan
Pengarah	35 000 + %
Pengurus	19 000 + %
Pengurus	16 000 + %
Setiausaha-pengurus	12 000 + %
Kurier	16 000
Akauntan (penyumberan luar)	10 000
Wanita pembersih	3000
Belanjawan pengiklanan
Mencetak	5 000
Pengiklanan internet	15 000
Pengiklanan di akhbar	15 000
Media lain	10 000
Perbelanjaan suku tahunan yang dirancang
Perkhidmatan langganan undang-undang	7 000
Pembayaran untuk tempahan dalam talian dan sistem carian pelancongan	1200
Mengisi semula kartrij	400
Perbelanjaan yang tidak dijangka	10 000
Jumlah	RUB 241,500 +% kepada gaji

Jumlah pendapatan yang dijangkakan (diingini) sebulan ialah 400,000 rubel.

Memandangkan adalah mustahil untuk merancang lebih awal dengan tepat pakej pelancongan yang akan dijual, sebaiknya buat jadual di mana anda menunjukkan jumlah perjalanan yang perlu anda jual untuk setiap negara untuk mencapai tahap pendapatan yang dirancang. Dengan cara ini anda boleh mengetahui berapa banyak pakej pelancongan yang perlu dijual secara purata. Untuk melakukan ini, anda perlu merumuskan perjalanan ke semua destinasi dan membahagikan dengan bilangan negara.

Dari jadual ini dapat dilihat bahawa secara purata adalah perlu untuk menjual 100 pakej pelancongan, iaitu kira-kira 4 perjalanan sehari dengan kos purata 40,000 rubel. untuk menerima pendapatan sebanyak 400,000 rubel. setiap bulan.

Pelaburan modal dalam perniagaan: daripada 330,000 rubel.
Bayaran balik agensi pelancongan mengikut pelan: 12-18 bulan.

Jadi, adakah anda memutuskan untuk menceburi bidang pelancongan?

Bagi sesetengah orang, idea ini mungkin didorong oleh minat melancong dan pengalaman luas mengembara ke seluruh pelusuk dunia.

Yang lain, setelah menggunakan perkhidmatan agensi pelancongan beberapa kali, mendapati pelbagai kelemahan dalam kerja mereka dan menyedari bahawa mereka boleh melakukan yang lebih baik.

Dan yang lain hanya tertarik dengan peluang untuk membuat wang yang baik.

Walau apa pun, perkara pertama yang perlu anda mulakan ialah membuat rancangan perniagaan agensi pelancongan.

Persaingan dalam bidang ini berada pada tahap yang sangat tinggi.

Oleh itu, anda bukan sahaja mesti melakukan tugas anda, tetapi melakukannya dengan lebih baik daripada orang lain.

Dan juga temui beberapa "helah" yang akan membezakan anda daripada orang ramai.

Tetapi pertama sekali, mari kita lihat bahagian utama rancangan perniagaan agensi pelancongan.

Pelan perniagaan untuk agensi pelancongan: apakah jenis premis yang diperlukan?

Dalam rancangan perniagaan agensi pelancongan, adalah perlu untuk mempertimbangkan item tersebut sebagai lokasi.

Untuk perniagaan pelancongan, prestij memainkan peranan yang besar, jadi adalah lebih baik untuk mencari ruang pejabat wilayah tengah bandar-bandar.

Untuk tujuan ini, adalah wajar melihat dengan lebih dekat bangunan pejabat, pusat perniagaan dan kompleks membeli-belah.

Semua tempat ini, sebagai peraturan, terletak berhampiran persimpangan pengangkutan atau hanya tempat yang sesak.

Mereka juga mempunyai kawasan parkir dan sistem keselamatan sendiri.

Semua ini adalah bonus yang ketara.

Mengenai bilangan tingkat, pilihan terbaik- Ini adalah bilik di tingkat satu bangunan.

Lebih-lebih lagi, ia patut mencari yang akan mempunyai pintu masuk yang berasingan dari jalan raya, dan bukan dari halaman.

Ini akan membolehkan anda menarik bakal pelanggan yang lalu-lalang dengan tanda terang, sepanduk atau nama yang luar biasa.

Tetapi jika pintu masuk anda masih perlu dicari, anda perlu mengatur cara tambahan untuk menarik perhatian dan "membimbing" orang ke agensi pelancongan anda.

Sudah tentu, menyewa di pusat bandar pasti akan menelan kos yang agak mahal.

Tetapi jika anda mengatur aliran kerja anda dengan bijak, keuntungan yang diperoleh daripada lokasi yang baik akan lebih daripada mengimbangi kos ini.

Bagaimana untuk melengkapkan agensi pelancongan: nota dalam rancangan perniagaan

Di samping lokasi yang berprestij, ia patut memberi perhatian kepada reka bentuk dan peralatan agensi pelancongan dari dalam.

Ini tidak sepenting perkhidmatan dan harga yang anda tawarkan, tetapi anda tetap tidak boleh memandang rendah tanggapan pertama yang anda buat terhadap pelawat.

Perkara pertama yang perlu anda perhatikan dan masukkan kos dalam bahagian kewangan ialah reka bentuk kawasan pelanggan.

Ia harus mengandungi perabot yang selesa dan cantik.

Set standard ialah sudut kulit, kerusi berlengan dan meja kecil.

Gantungkan monitor di dinding di mana anda boleh menyiarkan saluran TV biasa.

Tetapi lebih baik menggunakannya sebagai ruang pengiklanan tambahan, menunjukkan video promosi anda, maklumat tentang lawatan yang ditawarkan dan program perjalanan.

Jika bajet anda mengizinkan, anda boleh membelanjakan wang untuk membeli mesin kopi.

Bahagian kedua pejabat anda ialah stesen kerja kakitangan.

Setiap pengurus mesti mempunyai desktop dan komputer sendiri.

Pencetak dan faks boleh dalam satu salinan - ini sudah cukup.

Selalunya, agensi pelancongan tidak melengkapkan tandas dan dapur yang berasingan jika ia terletak di pusat membeli-belah atau bangunan pejabat.

Ini hanya dinasihatkan apabila menyewa bangunan berasingan.

Jika anda menghargai kepentingan membuat kesan dan mempunyai rancangan besar untuk mengembangkan perniagaan anda, anda boleh menghubungi pereka bentuk untuk membangunkan gaya reka bentuk di dalam pejabat.

Perkhidmatan ini tidak murah, jadi usahawan baru dengan modal permulaan yang sederhana tidak perlu menggunakannya.

Pengambilan dalam rancangan perniagaan agensi pelancongan

Untuk syarikat pelancongan kecil, cukup untuk mengupah dua pengurus.

Biasanya, mereka dibayar dengan kadar tetap dan peratusan urus niaga selesai.

Untuk tidak membebankan pekerja, mereka boleh bekerja pada hari Sabtu secara bergilir-gilir.

Tidak ada syarat yang ketat untuk pengalaman kerja, tetapi masih diingini bahawa salah seorang pasangan sebelum ini pernah bekerja di agensi pelancongan, mempunyai kemahiran untuk berkomunikasi dengan pelanggan, dan memahami sisi praktikal organisasi isu.

Tetapi untuk peranan pengurus kedua, sangat mungkin untuk mengambil pelajar semalam dengan potensi yang besar.

Jika anda memberikannya keadaan kerja yang selesa, dalam tempoh enam bulan atau setahun anda akan mempunyai pakar yang berpengalaman untuk kakitangan anda.

Peranan pengarah agensi pelancongan biasanya dilakukan oleh pemula perniagaan.

Ini membolehkan anda memantau kerja dari dalam, serta menjimatkan wang, yang sangat penting untuk usahawan pemula.

Kebimbangan perakaunan boleh diserahkan kepada pakar kaedah, sama seperti penyelenggaraan komputer.

Bahagian pemasaran dalam rancangan perniagaan agensi pelancongan

Tera adalah mata wang yang paling berharga.

Pelancong yang menerima perkhidmatan hebat daripada syarikat anda dan lautan emosi positif dari perjalanan itu pasti akan memberitahu semua orang yang dia kenali tentang anda.

Tetapi untuk menarik pelancong yang sama ini, anda perlu melabur dalam pengiklanan pada peringkat permulaan.

Untuk promosi anda boleh menggunakan kaedah pengiklanan berikut:

• perintah pakar untuk membangunkan tanda yang cantik dan ketara;
• gunakan cara pengiklanan luaran - memasang tiang, sepanduk di dinding;
• letakkan iklan dalam penerbitan tematik - anda boleh menggunakan kedua-dua penerbitan bercetak biasa dan penerbitan elektronik;
• bahagian terbesar bajet akan dibelanjakan untuk promosi di Internet - mencipta dan mengiklankan laman web anda sendiri dianggap sebagai cara paling berkesan untuk menawarkan perkhidmatan anda, kecuali dari mulut ke mulut.

Sesetengah usahawan, walaupun mereka memahami kepentingan pengiklanan, takut untuk melabur wang yang besar di dalamnya.

Walau bagaimanapun, jika alat promosi dipilih dan digunakan dengan mahir, perbelanjaan akan dibayar balik dengan hasil yang semakin meningkat.

Anda boleh memperuntukkan 10-15% daripada perolehan agensi pelancongan dengan selamat kepada strategi pemasaran.

Bahagian kewangan pelan perniagaan agensi pelancongan

Bahagian kewangan– bahagian paling penting dalam rancangan perniagaan agensi pelancongan.

Walaupun kita tidak boleh bercakap tentang kejayaan dan keuntungan tanpa pemilihan premis, kakitangan dan kaedah pengiklanan yang cekap.

Tetapi jika anda tidak mengira jumlah pelaburan dan tempoh bayaran balik, anda tidak boleh memulakan perniagaan!

Kos syarikat dibahagikan kepada dua kategori: pelaburan modal (atau permulaan) dan pelaburan biasa.

Di bawah adalah jadual pengiraan indikatif yang disusun sebagai contoh.

Jelas sekali, penunjuk sebenar akan berbeza untuk semua orang.

Rancangan perniagaan agensi pelancongan: pelaburan modal

Apabila membuat rancangan perniagaan untuk agensi pelancongan, anda boleh memberi perhatian kepada fakta bahawa perniagaan ini tidak memerlukan pelaburan modal yang begitu besar.

Kami bercakap tentang amaun dan item perbelanjaan berikut:

Item perbelanjaan	Jumlah (gosok.)
Jumlah:	330,000 gosok.
Pembaikan dan hiasan premis	150 000
Membeli perabot	50 000
Pembelian dan konfigurasi peralatan	60 000
sambungan Internet	3 000
Menyambung talian telefon	15 000
Kempen pengiklanan pada permulaan	50 000
Perbelanjaan yang tidak dijangka	2 000

Pelan perniagaan agensi pelancongan: pelaburan tetap

Walau bagaimanapun, usahawan baru tidak boleh lupa: tidak cukup dengan membuka agensi pelancongan sahaja.

Pelaburan tetap akan diperlukan untuk memastikan ia terus beroperasi seperti biasa.

Dan sebaik-baiknya, laburkan wang dalam pembangunannya untuk meningkatkan potensi pendapatan.

Sudah tentu, tidak mungkin untuk menampung kos ini dengan keuntungan serta-merta, tetapi hanya selepas projek mencapai tahap sara diri.

Sehubungan itu, untuk tidak bimbang tentang kewujudan agensi pelancongan sehingga saat anda boleh menggunakan hasil untuk menampung perbelanjaan ini, anda perlu mempunyai sumber pembiayaan lain.

Mengenai semua perangkap perniagaan pelancongan

anda akan belajar daripada video:

Pengiraan bayaran balik dan keuntungan dalam rancangan perniagaan agensi pelancongan

Pengiraan di atas dibuat dalam rubel untuk memudahkan pemahaman.

Tetapi dalam rancangan perniagaan sebenar untuk agensi pelancongan dan secara umum apabila berurusan dengan pendapatan/perbelanjaan, ia berbaloi menggunakan dolar.

Sesungguhnya, dalam perniagaan pelancongan, jauh lebih kuat daripada yang lain, perkara terikat dengan kadar pertukaran asing semasa.

Jika kita mengambil kadar pertukaran dolar semasa, kos purata perjalanan ke mana-mana destinasi percutian popular ialah $800-900.

Secara statistik, agensi pelancongan yang berfungsi seperti biasa menerima kira-kira 250-300 pelanggan dalam satu bulan.

Jika anda mencapai penunjuk di atas, mengikut pengiraan, anda akan dapat mendapatkan balik pelaburan awal anda dalam 12-18 bulan.

Rancangan perniagaan agensi pelancongan anda boleh mempercayakan kompilasi kepada pakar untuk mendapatkan wang.

Ini mempunyai kelebihannya - tahap tinggi kualiti dan ketiadaan ralat.

Sebaliknya, hanya dengan melakukan kerja ini sendiri anda akan dapat memahami bagaimana dan apa yang perlu dilakukan.

Mengetahui perniagaan anda dari dalam adalah sangat penting, terutamanya untuk usahawan baru.

Berani dan percaya pada kekuatan anda!

Artikel berguna? Jangan terlepas yang baru!
Masukkan e-mel anda dan terima artikel baharu melalui e-mel

MS Word Jilid: 51 muka surat

Rancangan perniagaan

Ulasan (99)

Siapa yang akan berminat dengan rancangan perniagaan agensi pelancongan? Sudah tentu, orang-orang yang suka melancong, yang ingin membuka perniagaan untuk jiwa dan pendapatan, untuk kesenangan dan kemakmuran. Dan pastinya tidak ada keraguan bahawa usaha sedemikian akan menguntungkan! Dekad yang lalu telah menunjukkan bahawa rakyat kita gembira untuk berehat "dengan bergaya", dan bukan hanya bekerja di negara ini.

Itulah sebabnya pelan perniagaan untuk membuka agensi pelancongan hanya dicipta untuk mereka yang ingin merealisasikan impian mereka untuk percutian yang selesa untuk segmen penduduk yang berbeza. Apa boleh jadi? Pelancongan elit dan luar bandar, lawatan dan lawatan kanak-kanak, pelayaran laut dan keseronokan di pusat peranginan yang paling terkenal. Atau mungkin sekaligus!

Apabila membeli pelan perniagaan untuk menganjurkan agensi pelancongan, perlu diingat bahawa ia memerlukan bukan sahaja modal permulaan, tetapi juga milik anda keinginan sendiri dan semangat. Hanya dengan cara ini ia akan dapat memikat pelanggan, menawarkan mereka yang terbaik dan mengatur perjalanan yang tidak dapat dilupakan. Contoh kerja agensi pelancongan terkenal mengesahkan bahawa ini adalah perniagaan yang menguntungkan dan kreatif yang direka untuk masa depan yang baik.

Ia agak mudah untuk mengkaji maklumat dalam rancangan perniagaan untuk membuka syarikat pelancongan, walaupun memulakan syarikat anda sendiri memerlukan banyak usaha dan masa. Ya, ini adalah penyelesaian siap sedia, skim yang telah dikira dan disahkan dengan teliti. Apa yang anda akan dapat pada akhirnya? Selain keuntungan dan pelanggan yang berpuas hati, terdapat juga kegembiraan bahawa perniagaan anda membawa faedah, emosi yang cerah dan kepuasan.

Pelancongan di Rusia semakin meluas, bilangan pelancong sentiasa berkembang, yang menyebabkan infrastruktur pelancongan berkembang dengan sangat aktif. Tetapi bagaimana seorang usahawan baru boleh mencari nichenya, bagaimana untuk membuka aktiviti pengendali pelancongan, perniagaan pelancongan - sebuah syarikat, perusahaan organisasi pelancongan, tanpa menghadapi masalah yang serius dan menghadapi persaingan yang tinggi?

Di mana untuk memulakan perniagaan operator pelancongan jika usahawan tidak mempunyai pengalaman yang diperlukan dalam membuka agensi pelancongan, mewujudkan agensi pelancongan, apakah kos awal membuka agensi pelancongan? Beratus-ratus ahli perniagaan yang bercita-cita tinggi mencari jawapan kepada soalan-soalan ini setiap tahun. Ramai, atas sebab yang tidak diketahui, pasti bahawa agensi pelancongan adalah cara mudah untuk memulakan aktiviti perniagaan.

Sudah tentu, membuka perniagaan pelancongan adalah lebih mudah daripada membuat pengedar kereta anda sendiri atau bank baharu. Walau bagaimanapun, membuka dan membangunkan syarikat pelancongan penuh dengan banyak masalah, dan kesilapan biasa ejen pelancongan baru akhirnya menyebabkan syarikat itu ditutup sebaik sahaja ia mula beroperasi. Menurut statistik, kira-kira satu pertiga daripada syarikat pelancongan baharu tidak bertahan hingga akhir musim pertama.

Membuka agensi pelancongan, agensi pelancongan tanpa pengalaman, cara bekerja - salah satu senario permulaan yang paling biasa aktiviti keusahawanan bagi mereka yang telah memutuskan bahawa maklumat tentang mewujudkan agensi pelancongan yang diperoleh daripada forum perniagaan untuk pemula adalah cukup untuk mereka. Adalah logik untuk mengandaikan bahawa kekurangan rancangan organisasi untuk agensi pelancongan, kekurangan pengetahuan tentang cara organisasi kerja agensi pelancongan harus distrukturkan, lambat laun akan membawa ahli perniagaan ke jalan buntu.

Untuk untuk masa yang lama untuk terus bertahan, seorang ahli perniagaan yang baru perlu menyelesaikan banyak isu untuk dirinya sendiri, dan yang pertama ialah hala tuju aktiviti agensi pelancongan. Keistimewaan memasarkan syarikat pelancongan adalah sedemikian rupa sehingga pelanggan berpotensi untuk menerangkan dengan jelas apa yang syarikat anda lakukan dan dalam bidang yang ia beroperasi. Jumlah jualan bulanan agensi pelancongan dan bilangan pakej pelancongan yang dijual walaupun di agensi pelancongan kecil akan bergantung pada ini. Definisi khalayak sasaran pelanggan akan membantu anda membuat pilihan yang tepat - menjual lawatan ke luar negara atau fokus pada arah Rusia.

Nama agensi pelancongan tidak penting - ingat: apa sahaja yang anda panggil bot, begitulah ia akan terapung. Lihat contoh papan tanda agensi pelancongan yang bersaing - tidak semua pejabat boleh bermegah dengan nama yang menarik. Pendaftaran agensi pelancongan dan sokongan kewangannya adalah batu penghalang bagi kebanyakan usahawan. Mempunyai akauntan sekurang-kurangnya sambilan di agensi pelancongan akan menyelesaikan banyak masalah. Penyata perakaunan untuk agensi pelancongan ia adalah sangat penting, dan jika akauntan anda mempunyai pengalaman dalam menyimpan rekod aktiviti pelancongan, ini akan menjadi tambahan tambahan.

Akauntan yang berpengalaman pasti akan memberitahu anda betapa pentingnya contoh profesional rancangan perniagaan untuk membuka agensi pelancongan dengan pengiraan siap. Daripada sampel ini, anda akan mengetahui masa terbaik untuk membuka agensi pelancongan, apakah ciri pemprosesan dokumen untuk lawatan, dan juga betapa pentingnya ulasan dalam perniagaan pelancongan. Anda akan memahami bagaimana pembukaan dan keuntungan agensi pelancongan.

Adakah anda tertanya-tanya betapa sukarnya membuka agensi pelancongan bandar kecil, mengikut kriteria apakah anda memilih untuk menyewa pejabat agensi pelancongan? Anda akan menemui jawapan kepada semua soalan ini dalam pelan perniagaan yang cekap, dan tidak lama lagi anda akan dapat memikirkan tentang membuka pejabat tambahan kedua untuk agensi pelancongan anda.

Membuka perniagaan pelancongan - agensi pelancongan, agensi pelancongan, agensi pelancongan - dari awal, dari A hingga Z, apa yang diperlukan untuk ini, di mana untuk bermula... Hari ini, beratus-ratus usahawan yang bercita-cita tinggi telah memutuskan untuk memulakan perniagaan mereka sendiri dengan mengatur perjalanan hairan dengan masalah ini. Apabila membuka agensi pelancongan anda sendiri, anda perlu tahu bahawa hanya ahli perniagaan yang telah menerima lesen yang sesuai boleh terlibat dalam aktiviti ini. Dan untuk melakukan ini, keperluan tertentu mesti dipenuhi.

Sebelum memohon lesen, anda sepatutnya mempunyai asas untuk membuka dan mewujudkan agensi pelancongan. Jadi, peraturan asas kelakuan perniagaan pelancongan melibatkan pemilihan awal kakitangan agensi, dan sekurang-kurangnya 20% pekerja mesti mempunyai pendidikan yang sesuai atau mempunyai pengalaman kerja dalam sektor pelancongan selama 3 tahun atau lebih. Model perniagaan perusahaan dalam sektor pelancongan menyediakan kehadiran wajib pendidikan khas dan ketua agensi pelancongan, ditambah pengalaman dalam bidang ini. Apabila merangka belanjawan untuk syarikat pelancongan dan mula membina perniagaan, anda harus menyewa bilik untuk lawatan terlebih dahulu. perkhidmatan. Ini berikutan maklumat mengenai premis dan kemudahan yang digunakan untuk aktiviti pelancongan perlu disertakan dalam pakej dokumen yang dikemukakan untuk mendapatkan lesen.

Apabila merancang untuk membuka agensi pelancongan sendiri, mencipta perniagaannya sendiri dari awal, seorang ahli perniagaan sedang menunggu nasihat tentang cara melakukan ini secara terperinci untuk mengelakkan kesilapan yang menjengkelkan. Betapa realistiknya membuka agensi pelancongan untuk usahawan individu dengan kos yang minimum, adakah ia menguntungkan, apakah dokumen yang diperlukan untuk ini? Jawapan kepada soalan-soalan ini akan membantu ahli perniagaan bertindak dengan lebih yakin. Tetapi tidak setiap usahawan memahami kesukaran yang menantinya pada peringkat pertama - dalam proses mendapatkan lesen.

Sama ada lesen untuk agensi pelancongan anda akan menjadi halangan yang tidak dapat diatasi atau semuanya akan berjalan lancar bergantung pada pelbagai nuansa. Khususnya, adalah perlu untuk mengambil kira hakikat bahawa ruang pejabat harus disewa terlebih dahulu, walaupun pada hakikatnya anda tidak mempunyai hak untuk menggunakannya sehingga anda menerima lesen. Adalah jelas bahawa kerugian jelas yang tidak dapat dielakkan apabila pejabat terbiar mesti diambil kira semasa merangka belanjawan. Lagipun, salah satu sebab utama penutupan awal agensi adalah kesilapan dalam pengiraan kewangan, apabila ahli perniagaan tidak mempunyai wang yang cukup untuk mempromosikan perniagaan itu.

Keputusan untuk mengeluarkan lesen kepada agensi pelancongan mengikut undang-undang dibuat dalam tempoh sehingga 2 bulan, jadi kerosakan kewangan boleh menjadi agak mengagumkan, memandangkan adalah lebih dinasihatkan untuk menyewa pejabat di tempat yang mempunyai trafik yang baik, dan sewajarnya, kos sewa akan menghasilkan jumlah yang besar.

Sebagai tambahan kepada lesen, sampel yang boleh ditemui oleh pemilik agensi pelancongan di Internet, anda juga perlu mendapatkan sijil yang mengesahkan bahawa kualiti perkhidmatan yang disediakan memenuhi piawaian yang diperlukan, serta sijil kebersihan. Apa lagi yang anda perlukan untuk aktiviti pelancongan sepenuhnya boleh didapati dalam contoh rancangan perniagaan untuk membuka agensi pelancongan dengan pengiraan siap sedia, yang disusun oleh profesional.

Bagaimana untuk membuka syarikat pelancongan, pengendali pelancongan, apa yang anda perlukan - dokumen ini mengandungi paling banyak maklumat penting, menyenaraikan ciri perakaunan dalam perniagaan pelancongan dan aliran dokumen dalam perusahaan yang menyediakan perkhidmatan pelancongan. Dokumen kewangan penting ini mengandungi, antara lain, penerangan mengenai projek perniagaan pelancongan hijau. Dan jika anda bermimpi untuk menganjurkan pelancongan luar bandar, serta belajar tentang pusat utama pembangunan pelancongan, anda tidak boleh melakukannya tanpa rancangan perniagaan.

Kemas kini: pada pada masa ini Lesen tidak diperlukan untuk membuka agensi pelancongan. Hanya pengendali pelancongan yang dilesenkan.

Analisis aktiviti pelancongan dan perusahaan perniagaan hotel jelas menunjukkan betapa pentingnya peranan pengurus yang cekap dalam bidang ini. Keistimewaan memasarkan agensi pelancongan adalah sehingga jumlah jualan bulanan agensi pelancongan hampir secara langsung bergantung pada bakat pakar ini untuk memujuk bakal pelanggan untuk membeli lawatan. Dalam hal ini, pencarian pengurus harus didekati dengan teliti.

Ciri-ciri kakitangan dalam syarikat pelancongan ialah mereka perlu tahu banyak tentang produk yang mereka perlu jual. Kebanyakan pelancong datang ke syarikat itu tanpa benar-benar memutuskan ke mana mereka mahu pergi. Dan tugas utama pengurus syarikat pelancongan adalah memberitahu pelanggan dengan jelas tentang faedah membeli lawatan daripada mereka. Lebih cekap algoritma untuk bekerja dengan pelancong, lebih tinggi peluang untuk meningkatkan jualan agensi pelancongan. Bukan kebetulan bahawa pengendali utama pelancongan perniagaan dan jenis perjalanan lain bergantung pada profesionalisme pengurus. Lagipun, orang inilah yang menentukan berapa banyak lawatan yang akan dijual, berapa ramai orang akan pergi perjalanan yang menarik dan, mungkin lain kali, mereka akan memutuskan untuk kembali ke agensi pelancongan yang sama sekali lagi.

Adakah mungkin untuk membuka agensi pelancongan untuk 60,000 rubel? Mungkin, adalah mungkin, adalah penting untuk mengetahui bahawa ia dibenarkan untuk menjimatkan reka bentuk dan peralatan pejabat agensi pelancongan, premis untuk kakitangan agensi pelancongan dan pelawat, tetapi apa yang anda tidak boleh simpan adalah profesionalisme pengurus. Pelbagai tanggungjawab pakar ini agak luas: rundingan dengan rakan kongsi syarikat dan dengan bakal pelanggannya, pendaftaran dan tempahan lawatan, kawalan pesanan. Mereka memantau bagaimana harga untuk menganjurkan lawatan meningkat atau menurun, ke arah mana keperluan untuk perubahan kertas kerja, dan menjalankan analisis contoh khusus pengiklanan untuk perusahaan dalam bidang pelancongan dan perkhidmatan, membina hubungan antara agensi pelancongan dan pengendali pelancongan. Mereka ini biasa dengan semua destinasi pelancongan utama mengikut musim dan mereka tahu cara membantu pelanggan membuat pilihan yang tepat.

Dalam perjuangan untuk pengurus yang hebat, ahli perniagaan mengambil jalan keluar dengan cara yang berbeza. Sesetengah pemilik agensi pelancongan menyediakan soal selidik khas untuk pengurus syarikat pelancongan, bergantung pada naluri mereka, yang lain cuba memikat pakar berpengalaman dari agensi lain dengan menawarkan pekerja syarikat pelancongan ini gaji yang lebih tinggi.

Tetapi masih ada yang lain - mereka yang bergantung pada contoh profesional rancangan perniagaan untuk membuka agensi pelancongan dengan pengiraan siap sedia, di mana perhatian khusus diberikan kepada pemilihan kakitangan. Dokumen ini menerangkan secara terperinci ciri-ciri pelaksanaan produk pelancongan oleh agensi pelancongan, menerangkan cara merangka perjanjian dan kontrak agensi dengan betul dalam perniagaan pelancongan, dan bagaimana struktur pengendali pelancongan berbeza daripada struktur agensi. Apakah tanggungjawab akauntan dan pengurus syarikat pelancongan Anda hanya perlu melihat rancangan perniagaan profesional dan semua soalan akan hilang dengan sendirinya?

Pernahkah anda memutuskan untuk memulakan perniagaan anda sendiri, tetapi tidak tahu cara membuka agensi pelancongan (firma)? Kemudian maklumat di bawah hanya untuk anda. Di sini anda boleh memuat turun contoh siap sedia rancangan perniagaan untuk agensi pelancongan (syarikat), ketahui sebabnya

Jika anda tidak dapat bersaing dengan pemain besar, maka anda hanya perlu bekerja keras untuk memastikan perkhidmatan anda berbaloi dengan wang yang mereka minta. Adalah penting untuk diingat bahawa perkhidmatan penting ialah perkhidmatan yang membezakan anda dengan ketara daripada orang lain. Ini adalah kunci kejayaan yang paling penting.

Rancangan perniagaan - contoh siap sedia

Sebelum anda membuka mana-mana agensi pelancongan, anda perlu tahu bahawa pelancongan adalah industri yang agak kompetitif. Itulah sebabnya, dari awal lagi, anda menghukum diri anda dengan kerja keras dan susah payah. Semua ini mesti diramalkan terlebih dahulu.

Anda harus sentiasa bersedia untuk hakikat bahawa anda perlu melakukan rundingan yang membosankan dengan orang ramai selama beberapa hari dan cuba untuk memenuhi semua kehendak mereka. Jika anda tidak pasti bahawa anda boleh mengendalikannya, maka lebih baik untuk memikirkan semula sama ada ia berbaloi untuk membuka perniagaan sedemikian.

Dalam perniagaan sedemikian, anda memerlukan keupayaan untuk mencari pendekatan peribadi kepada semua orang, untuk menarik minat pelanggan supaya dia membeli lawatan daripada anda dan kembali kepada anda lebih daripada sekali. Perkara penting di sini bukan untuk menjual pakej pelancongan, tetapi untuk menjual konsultasi anda. Perkara yang paling penting dalam perkara ini ialah keupayaan untuk menggerakkan diri dan membiasakan diri dengan keadaan secepat mungkin.

Di mana hendak bermula?

Kemungkinan membuka agensi pelancongan di rumah tidak boleh diketepikan. Perkara yang paling penting ialah mempunyai telefon dan komputer. Namun, jika anda ingin perniagaan anda bukan sahaja bertahan, malah menjana pendapatan yang baik pada masa hadapan, maka anda perlu berfikir secara lebih luas.

Lihat melalui kawasan yang belum diliputi oleh perniagaan pelancongan dan cuba mulakan perniagaan anda di sana. Anda juga boleh cuba menyediakan perkhidmatan yang tidak memerlukan pejabat.

Berapakah kos untuk membuka agensi pelancongan?

Sebelum membuka agensi pelancongan anda sendiri, anda perlu memperuntukkan bajet.

• Pejabat. Untuk menjimatkan sedikit, anda boleh menyewa pejabat di kawasan yang kosnya lebih murah. Tetapi anda pasti perlu mengambil kira kebolehcapaian pengangkutannya untuk pelanggan masa hadapan.
• Kakitangan. Walau bagaimanapun, ini boleh menjadi kelemahan apabila mengambil kakitangan. Anda perlu cuba mencari orang sedemikian yang mempunyai sekurang-kurangnya pengalaman dalam bidang ini dan dengan itu mengelakkan proses pembelajaran.
• Pengiklanan. Sebelum membuka agensi, fikirkan tentang cara memastikan seramai mungkin orang mengetahui tentang anda secepat mungkin. Pengiklanan di akhbar tidak begitu murah dan berkesan; radio dan televisyen juga bukan pilihan, kerana pulangan ke atasnya adalah jangka pendek. Kebanyakan cara yang berkesan pengiklanan dalam pelancongan adalah promosi laman web syarikat, yang mesti didekati dengan semua tanggungjawab. Di samping itu, tidak cukup hanya dengan berjaya mempromosikan halaman kewangan tapak, anda juga perlu meletakkan maklumat tentang perkhidmatan anda dengan sangat berkesan pada halaman tersebut. Memandangkan promosi tapak web mengambil banyak masa, pada peringkat awal adalah disyorkan untuk digunakan pengiklanan kontekstual, impaknya akan anda rasai dalam masa terdekat.

Proses pembukaan

Langkah-langkah untuk melaksanakan rancangan:

1. Membangunkan rancangan. Ia adalah perlu untuk membangunkan rancangan yang realistik dan paling berkesan. Ingat bahawa anda perlu bersaing dengan semua agensi yang ada yang telah berada di pasaran selama beberapa tahun. Jika anda tidak mempunyai pengalaman langsung, maka anda boleh bekerja sedikit dalam bidang pelancongan untuk memahaminya. Kemudian anda akan mempunyai sekurang-kurangnya idea tentang pelancongan dan bagaimana ia boleh dijayakan.
2. Menentukan Niche. Fokus pada mereka ciri tersendiri yang hanya anda ada. Adalah lebih baik untuk melakukan kerja yang paling menarik kepada anda dan di mana anda akan menjadi yang paling cekap. Jika anda suka menganjurkan lawatan ke Eropah, sebagai contoh, dan anda mempunyai pengalaman kerja, maka adalah yang terbaik untuk anda mengikuti arah ini.
3. Buat sambungan. Anda perlu menyampaikan kepada bilangan maksimum orang bahawa anda adalah agensi pelancongan yang baik dan boleh dipercayai yang mempunyai pengalaman dalam menjalankan aktiviti tersebut. Berdasarkan pengetahuan anda, anda boleh menjimatkan bukan sahaja masa anda, tetapi juga masa pelanggan anda.

Untung

Dalam kes ini, kemasyhuran dan populariti anda adalah sangat penting. Memandangkan keuntungan syarikat tidak lebih daripada komisen yang diterima oleh syarikat untuk penjualan baucar pengendali pelancongan. Sememangnya, pengusaha pelancongan tidak mungkin memberikan komisen yang baik kepada syarikat yang tidak dikenali.

Komisen minimum bermula pada 8%. Bagi pengendali terkenal ia mencapai 18%. Ini adalah satu lagi perkara penting, kerana perbezaan antara komisen anda dan komisen syarikat pelancongan lain yang beroperasi selama lebih daripada satu tahun, malangnya, tidak akan memihak kepada anda. Fikirkanlah.

Bagaimana untuk membuka francais

Jika anda ingin membuka agensi pelancongan dan tidak muflis pada tahun pertama, maka francais adalah pilihan yang sangat baik. Anda akan dibekalkan dengan jenama siap pakai, model perniagaan dan banyak lagi. Anda perlu membayar untuk ini, tetapi bayarannya tidak terlalu tinggi.

Apa yang diperlukan untuk ini? Hubungi mana-mana syarikat pelancongan yang terlibat dalam francais dan anda akan diberikan semua syarat untuk bekerjasama dengan mereka.

Jika anda masih pemula, maka francais akan menjadi pilihan terbaik untuk anda.

Destinasi popular

• pelanggan yang bercuti di tempat lain, dan syarikat pelancongan anda mengatur sepenuhnya penghantaran, pengumpulan dokumen dan berunding dengan pihak yang menerima;
• juga menerima pelancong dari bandar dan negara lain. Perniagaan di negara seperti Mesir, Türkiye dan lain-lain beroperasi mengikut skim ini.

Bagi arah pertama, adalah bergaya untuk membahagikan perniagaan kepada 2 bidang: pengendali pelancongan dan agensi. Agensi pelancongan menjual lawatan siap sedia, dan pengendali pelancongan terlibat secara langsung dalam organisasi dan pembentukan lawatan.

Bagaimana untuk menjadi ejen pelancongan

Katakan anda memutuskan untuk menjual lawatan daripada beberapa atau satu pengendali pelancongan. Anda tidak menanggung sebarang risiko yang ketara. Walau bagaimanapun, terdapat masalah pemasaran. Di samping itu, anda perlu membuat keputusan mengenai arah aktiviti.

Apabila anda menemui jawapan kepada semua soalan, maka fikirkan bagaimana anda akan menarik pelancong.

Bagaimana untuk menjadi pengendali pelancongan

Dalam kes ini, pelaburan permulaan yang agak besar diperlukan. Dalam kebanyakan kes, pengendali pelancongan dibentuk daripada agensi pelancongan yang berjaya.

Membuka tanpa modal permulaan

Ini agak mungkin, tetapi jangan lupa bahawa anda perlu melepaskan semua faedah yang dikaitkan dengan perbelanjaan besar. Walaupun anda mempunyai sedikit pelanggan, anda boleh bekerja secara bebas, dan hanya selepas itu anda perlu menjaga kakitangan yang diupah.

Bagaimana untuk membuka syarikat yang bekerja dengan pelanggan korporat

Ini, sebagai peraturan, niche berasingan perniagaan pelancongan. Syarikat baharu sentiasa muncul yang belum menjalinkan hubungan dengan agensi. Dalam kes ini, anda mempunyai banyak kelebihan dalam memikat mereka kepada anda. Anda juga boleh menjadi ejen pelancongan bebas yang bekerja dari rumah. Jika anda mahu, anda boleh mendapatkan wang yang baik.

Tanggungjawab anda

Anda mesti sedar akan tanggungjawab anda dan tanggungjawab untuk tidak menunaikannya. Sebagai tambahan kepada semua fungsi yang ada, firma juga boleh menyediakan perkhidmatan seperti:

• cari "lawatan saat akhir";
• menganjurkan penghantaran pelancong yang berkualiti tinggi ke lapangan terbang;
• bantuan dalam mendapatkan pelbagai pasport dan visa asing;
• memenuhi keperluan khas pengurus, dsb.

Bakal pelanggan anda

Anda mesti ingat bahawa hampir mana-mana agensi pelancongan adalah masa depan anda bakal pelanggan. Kemungkinan besar, pelanggan anda akan termasuk:

• syarikat terlalu kecil untuk menyokong kakitangan mereka;
• jabatan yang terlibat dalam menganjurkan pakej pelancongan di syarikat yang lebih besar;
• atlet dan pemuzik;
• eksekutif berpangkat tinggi yang melakukan perjalanan agak kerap. Lagipun, mereka memerlukan orang yang hanya akan berurusan dengan rancangan mereka.

Walau apa pun, keputusan untuk membuka syarikat atau agensi pelancongan mesti didekati secara komprehensif dan pastikan untuk menimbang semua nuansa terlebih dahulu.

Pautan yang berguna

http://forum.turizm.ru/common/forum34/ - Forum untuk pakar industri pelancongan

Contoh rancangan perniagaan menerangkan penciptaan agensi pelancongan yang menjual produk daripada pelbagai pengendali pelancongan ke pelbagai destinasi.

Konsep pelan perniagaan agensi pelancongan mengandaikan bahawa agensi itu akan bekerja dalam bidang berikut:

• rendering perkhidmatan perantara dalam dan luar negara;
• organisasi perkhidmatan untuk pelancong asing di Persekutuan Rusia;
• penjualan perjalanan ke luar negara kepada warga CIS oleh agensi pelancongan pihak ketiga;
• organisasi dan penyediaan perkhidmatan jurubahasa panduan, penyediaan jumpa dan salam, perkhidmatan persiaran;
• membuat tempahan hotel dan pengangkutan secara kontrak;
• pendaftaran visa dan pasport;
• perdagangan runcit barangan pelancongan berkaitan;

Terdapat dua jenis syarikat pelancongan di pasaran - pengendali pelancongan dan ejen pelancongan. Yang pertama mencipta produk pelancongan: mereka membeli tiket penerbangan, bilik hotel, mengatur pemindahan dari lapangan terbang ke hotel, menawarkan lawatan, dsb. Ejen pelancongan tidak melakukan apa-apa daripada ini - mereka menjual perkhidmatan beberapa pengendali pelancongan, bertindak sebagai perantara. Sejenis kedai pelancongan.

Pada halaman semasa anda akan dapati dan boleh memuat turun contoh siap pakai secara percuma rancangan perniagaan untuk agensi pelancongan. Khususnya, agensi pelancongan di pusat serantau yang kecil. Pelan perniagaan menyediakan pengiraan anggaran keuntungan daripada penjualan perjalanan ke destinasi pelancongan yang paling popular. Banyaknya pesaing tempatan juga ditunjukkan. Malangnya, pemain persekutuan dalam pasaran pelancongan tidak diambil kira, walaupun anda boleh pergi ke pusat wilayah atau ibu kota bakal pembeli pakej pelancongan tidak sukar. Tetapi memandangkan terdapat kelemahan, maka pelan perniagaan agensi pelancongan ini lebih menarik untuk diperincikan dan disesuaikan mengikut keadaan dan keperluan anda.

Nasib baik, rakan senegara kita telah lama menjadi pelancong aktif, dan terdapat banyak orang asing di Moscow, St. Petersburg dan Kyiv pada musim panas. Dan walaupun secara berkala berlaku di negara kita krisis ekonomi dalam tempoh tertentu memberi kesan negatif terhadap dinamik perniagaan pelancongan, hasil industri secara keseluruhannya semakin meningkat. Walaupun dia pergi ke luar negara beberapa tahun lebih sedikit orang, maka pada tahun yang sama ia akan berkembang dengan ketara pelancongan domestik. Itulah sebabnya agensi pelancongan yang dibentangkan dalam rancangan perniagaan berhasrat untuk membangunkan semua bidang pelancongan.

Membuka agensi pelancongan, sudah tentu, perniagaan yang menyusahkan. Oleh kerana bilangan wakil perniagaan pelancongan yang tidak bertanggungjawab, negeri kita telah memperkenalkan beberapa keperluan yang meningkat untuk syarikat pelancongan (kami mengesyorkan membaca undang-undang mengenai topik ini). Bagi pengguna biasa ini adalah faedah, tetapi untuk syarikat yang baik ia tidak perlu sakit kepala. Di sini, "citramon" untuk sakit kepala yang dicipta oleh negara, yang sedang dicipta semula, juga perlu ditetapkan dalam rancangan perniagaan agensi pelancongan.