Apakah itu ctr dalam hubungan. Apakah CTR yang dianggap baik?
Sergey Arsentiev
Apakah CTR yang dianggap baik?
Sebarang tindakan mungkin sangat berkesan atau tidak. Ini juga berlaku untuk perniagaan dalam talian, salah satu alatnya ialah pengiklanan kontekstual. Anda boleh menyiarkan iklan dan mendapat pulangan serta-merta atau selepas beberapa ketika, atau anda tidak boleh mendapatkannya langsung. Tetapi bagaimanakah kita mengukur keberkesanan pengiklanan dan apakah yang mempengaruhinya?
Seperti yang semua orang tahu, Internet adalah persekitaran interaktif, di dalamnya anda boleh mengambil kira tindakan orang (atau khalayak sasaran, seperti yang biasa dikatakan oleh pemasar). Iaitu, adalah mungkin untuk mengira bilangan reaksi pelawat laman web kepada teks atau sepanduk pengiklanan tertentu.
Kaedah ini sangat mudah dan pada masa yang sama menunjukkan bahawa ia masih merupakan penunjuk utama keberkesanan pengiklanan kontekstual Ia diterima secara amnya untuk mempertimbangkan CTR (Click-Trought Rate).
Formula CTR kelihatan seperti ini: (bilangan klik yang direkodkan pada iklan atau sepanduk) / (dibahagikan dengan bilangan tera iklan ini) * (dan didarab dengan 100, memandangkan nilai ini kelihatan lebih jelas sebagai peratusan).
Dalam erti kata lain, CTR ialah bilangan klik (tindak balas) kepada iklan berbanding bilangan tera bagi modul pengiklanan yang sama. Dan dinyatakan sebagai peratusan untuk memudahkan persepsi.
Penunjuk CTR bergantung pada beberapa faktor: jenis pengiklanan dalam talian, subjek iklan, dan terutamanya pada teks pengiklanan dan gambar serta lokasi iklan di tapak.
CTR dalam pengiklanan sepanduk.
Memaparkan sepanduk ialah demonstrasi modul pengiklanan animasi berkelip yang secara aktif menjemput pengguna ke tapak yang diiklankan. CTR mereka biasanya rendah. Apakah kaitan ini? Pertama sekali, disebabkan fakta bahawa dalam kebanyakan kes, sepanduk ditunjukkan kepada semua orang tanpa pautan yang jelas kepada keperluan sebenar orang tertentu.
Sudah tentu, ramai pakar pengiklanan cuba memilih platform tematik untuk pengiklanan sedemikian. Tetapi, anda lihat, kemungkinan bahawa semua pelawat portal pelancongan bertema di sini dan sekarang akan berminat dengan diskaun untuk lawatan ke Sri Lanka adalah sangat rendah, dan oleh itu reaksi terhadap pengiklanan sepanduk sekurang-kurangnya tidak positif: mereka jarang mengklik , mereka cuba meletakkan penapis dan mengehadkan paparan video "berat" sedemikian yang menyumbat saluran dan memuatkan sumber komputer.
Oleh itu, pada masa ini, pengiklanan sepanduk digunakan terutamanya untuk kesan imej, terutamanya apabila diletakkan di halaman permulaan portal. Logo atau jenama yang dikenali lebih mudah untuk dipromosikan menggunakan grafik, animasi dan keseronokan multimedia yang lain. Dalam kes ini, halaman utama portal terkenal dengan trafik yang tinggi digunakan, dan CTR, walaupun diambil kira, bukanlah yang paling penting dan penting. Apa yang lebih penting ialah bilangan tera dan kos minimum satu tera tersebut kepada pelawat unik (seperti yang mereka katakan, kenalan).
Pengiklanan sepanduk juga digunakan dalam rangkaian sepanduk yang murah: dalam kes ini, peletakan berlaku pada halaman dalaman tapak yang dilawati, tetapi lebih "mudah", seperti perkhidmatan pengehosan fail, torrents, dsb.
Tujuan pengiklanan sedemikian adalah untuk meningkatkan trafik ke sumber yang diiklankan, jadi sepanduk yang digunakan adalah semenarik mungkin, selalunya dengan unsur lucah, tajuk "kuning" yang menarik, seperti "Cara membesarkan payudara anda sebanyak 3 saiz dalam 3 hari" dan animasi murah.
CTR yang baik akan dianggap melebihi 1%. iaitu jika daripada 1000 tontonan 10 orang melawat tapak- itu sangat bagus. Sepanduk dalam rangkaian sedemikian adalah murah, jadi sangat mungkin untuk menjalankan ratusan ribu tera setiap hari, menerima kira-kira seribu pelawat setiap hari.
CTR dalam pengiklanan kontekstual (Yandex Direct, Google Adwords).
Purata CTR biasa dalam Yandex.Direct untuk mengiklankan barangan dan perkhidmatan dalam pencarian Tahap 5-10% dipertimbangkan, penunjuk yang sangat baik ialah 15-20% dan ke atas. Dalam Google.Adwords, tahap CTR biasanya lebih tinggi sedikit daripada Yandex, memandangkan iklan di Google lebih kelihatan. Dalam kontekstual rangkaian CTR normal YAN dan KMS dianggap kira-kira 0.5-0.6%
Untuk kemudahan, saya akan menyediakan jadual ringkas yang menunjukkan CTR utama untuk mengiklankan barangan dan perkhidmatan di Internet menggunakan sistem pengiklanan kontekstual yang popular.
Sila ambil perhatian
Dalam jadual saya menunjukkan penunjuk CTR dalam % khusus untuk pengiklanan carian, yang ditunjukkan hanya dalam cari. Jika anda mempunyai kedua-dua kempen carian dan rangkaian, maka dalam statistik anda perlu melihat secara berasingan pada CTR untuk carian dan secara berasingan untuk rangkaian. Dalam Yandex, sebagai contoh, ini dilakukan dalam statistik di sini:
Mengapa meningkatkan CTR sama sekali?
Meningkatkan CTR dalam pengiklanan dalam talian adalah tugas No. 1 untuk pakar. Lagipun, sistem pengiklanan kontekstual menerima wang hanya untuk peralihan sebenar ke tapak web pelanggan, jadi mereka mempunyai kepentingan dalam memastikan iklan diklik dan menggalakkan pengiklan untuk meletakkan iklan yang akan menikmati peningkatan minat dan kebolehklikan.
Pernahkah anda menyiarkan iklan yang salah yang hampir tiada siapa yang mengklik? Nah, kos satu klik untuk anda, katakan, 3 kali lebih tinggi daripada pesaing yang membuat tawaran yang lebih menarik.
Ngomong-ngomong, jika CTR untuk frasa tertentu adalah di bawah 0.5% (di Yandex), maka pengiklanan untuk frasa tersebut akan berhenti dipaparkan sama sekali - tiada siapa yang akan memaparkan pengiklanan anda secara percuma. Di samping itu, kedua-dua Google dan Yandex hanya menaikkan bida minimum setiap klik secara automatik untuk iklan yang tidak berkesan.
Memandangkan belanjawan pengiklanan bukan getah, siling atas kos setiap klik biasanya terhad kepada nilai tertentu. Jadi gambarannya cenderung kepada tawaran yang lebih menarik yang diklik lebih kerap muncul lebih tinggi, memberikan faedah yang ketara kepada pengiklan mereka dan menjamin tempat tinggi tera pada kos setiap klik yang agak rendah.
Oleh itu, jika anda tidak berusaha untuk meningkatkan CTR, maka kempen pengiklanan akan menjadi terlalu mahal, dan kesannya akan menjadi kecil.
Bagaimana untuk meningkatkan CTR dalam Direct dan Adwords?
Terdapat beberapa peraturan mudah yang membantu meningkatkan CTR mana-mana kempen pengiklanan dalam enjin carian.
Satu kunci = sekurang-kurangnya satu iklan.
Untuk setiap kata kunci anda perlu menulis iklan anda supaya kunci disertakan dalam tajuk dan teks. Ia membosankan, sudah tentu, tetapi berbaloi. CTR meningkat beberapa kali. Mengapa ia berkesan? Kerana jika terdapat pertanyaan carian dalam iklan, ia diserlahkan berani.
Lihat rupanya:
Dalam kes ini, tajuk iklan merangkumi sepenuhnya pertanyaan carian, yang dalam kes ini diserlahkan dalam gaya tebal. Iklan yang memadankan kata kunci dengan teks lebih kelihatan dan oleh itu biasanya mempunyai CTR yang lebih tinggi.
Ngomong-ngomong, untuk beberapa permintaan yang sangat kompetitif, adalah wajar untuk membuat beberapa iklan untuk setiap permintaan tersebut dan kemudian memilih yang paling berkesan untuk paparan berterusan.
Matikan perkhidmatan pemilihan perkataan automatik.
Perkhidmatan ini membolehkan sistem Yandex memaparkan iklan bukan sahaja untuk perkataan yang ditentukan oleh pengiklan, tetapi juga untuk pertanyaan lain yang serupa. Pada pendapat saya, adalah dinasihatkan untuk menggunakannya hanya jika terdapat sedikit klik untuk topik yang diiklankan yang sangat sempit.
Dalam semua kes lain, ini akan mengurangkan CTR dengan banyak dan membazirkan belanjawan, kerana jika pelanggan menjual "kereta Toyota", maka iklannya juga akan dipaparkan untuk permintaan "kereta VAZ." Saya rasa semuanya jelas di sini.
Jangan gunakan tapak bertema.
Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, platform tematik sangat jarang berkesan untuk mengiklankan barangan dan perkhidmatan. Ini disebabkan oleh fakta bahawa klik pada tapak tematik adalah tidak dirancang. Iaitu, seorang pengguna sedang merayau-rayau di Internet, secara tidak sengaja melihat iklan yang menarik dan mengklik padanya. Tetapi dia tidak bercadang untuk membuat sebarang pembelian sekarang. Oleh itu, sebahagian besar hanya meninggalkan tapak web pengiklan tanpa mengambil sebarang tindakan pemasaran.
Perkara lain ialah peralihan daripada carian. Di sana, pelanggan sudah mencari produk atau perkhidmatan dan peluang bahawa selepas pergi ke laman web pengiklan, pembelian akan dibuat adalah lebih tinggi.
Di samping itu, ramai pemilik tapak yang tidak bertanggungjawab yang menerima ganjaran daripada Yandex kerana mengklik pada iklan masih dapat mengklik pada iklan pelanggan, walaupun pada hakikatnya ini sangat dilarang oleh peraturan. Atau selalunya pengguna boleh mengklik pada pengiklanan sedemikian secara tidak sengaja, kehilangan tetikus. Oleh itu, untuk kempen pengiklanan kompetitif yang berkaitan dengan penjualan barangan dan perkhidmatan, untuk membelanjakan belanjawan secara ekonomi, saya tidak mengesyorkan menggunakan platform tematik.
Penyasaran semula berfungsi lebih baik pada platform tematik. Oleh itu, jika anda bercadang untuk menggunakan alat pemasaran ini secara aktif, maka dalam hal ini masuk akal untuk memasukkan platform tematik dengan menetapkan harganya pada 20-50% daripada harga yang dinyatakan dalam carian. Dalam kes lain, tapak perlu dimatikan atau pemantauan menyeluruh terhadap tapak perlu dijalankan dan memilih secara manual beberapa yang paling sesuai untuk kempen tertentu. Dalam kes ini, anda boleh meningkatkan CTR pada Terus, kerana penunjuk ini dikira secara berasingan untuk carian dan tapak.
Pemilihan kata kunci negatif dengan teliti.
Jelas sekali, tidak ada gunanya kedai dalam talian yang menjual pembersih wap muncul atas permintaan "pembersih wap buat sendiri" atau "arahan untuk pembersih wap". Lagipun, dengan bantuan pertanyaan ini, orang ramai tidak mencari penjual, tetapi untuk maklumat percuma dan tidak berniat untuk membuat pembelian. Akibatnya, tera seperti itu akan menjadi kosong - kemungkinan besar, tiada siapa yang akan mengklik pada iklan dan CTR akan menurun secara tiba-tiba.
Oleh itu, sebelum melancarkan kempen, anda pasti perlu melihat statistik pertanyaan utama dan menyerlahkan perkataan yang tidak perlu dengan menyalin dan menampalnya ke bahagian tetapan kempen yang sesuai. Cara paling mudah untuk melakukan ini ialah dalam perkhidmatan wordstat.yandex.ru.
Kami pergi ke perkhidmatan statistik Yandex, masukkan pertanyaan "ski alpine":
Lihat berapa banyak tera yang tidak diperlukan jika anda tidak menggunakan kata kunci negatif! Semua tera kosong ini mengurangkan CTR dan meningkatkan kos setiap klik.
Biasanya, saya mengesyorkan menganalisis halaman statistik sehingga bilangan tera pertanyaan carian kurang daripada 50. Apa-apa yang lebih rendah boleh diabaikan. Walau bagaimanapun, dalam kes yang sukar atau untuk topik yang sangat khusus, anda boleh menyelam lebih mendalam.
Muat turun secara percuma
Sekarang anda boleh memuat turun kata kunci negatif siap pakai, yang saya gunakan sebagai asas untuk banyak kempen pengiklanan - ia mudah dan percuma. Hanya masukkan e-mel anda yang betul, dan selepas pengesahan anda akan melihat kandungan penuh halaman ini.
Anda boleh mendapatkan sejumlah kira-kira 700 kata kunci negatif secara percuma, biasanya kesan penggunaannya ialah CTR meningkat sebanyak 250-300% berbanding dengan kempen tanpa kata kunci negatif!
Muat turun secara percuma
Jika e-mel anda tidak menerima e-mel pengesahan pemberitahuan selepas melanggan (ini kadangkala berlaku bergantung pada jenis peti mel yang anda miliki), maka terdapat pilihan berikut:
- Tunggu 5-10 minit.
- Cuba rangkaian e-mel lain; mail.yandex.ru atau gmail.com berfungsi dengan baik.
- Semak folder SPAM anda - mungkin e-mel yang anda perlukan ada di sana. Kemudian pastikan anda menandakannya dan klik - BUKAN spam.
- Jika tiada apa-apa yang berjaya, tulis kepada saya dan nyatakan pautan ke halaman, versi penyemak imbas dan prosedur anggaran.
Jika anda mempunyai sebarang komen atau bersedia untuk menawarkan senarai anda, tulis dalam ulasan.
Gunakan padanan kata kunci yang tepat.
Apa itu? Katakan pakar pengiklanan meletakkan iklan untuk pertanyaan utama "beli ski". Adakah anda fikir iklan itu hanya akan dipaparkan untuk permintaan ini? Tidak kira bagaimana keadaannya. Ia akan dipaparkan pada permintaan "beli ski lama", dan atas permintaan "ski borong", dsb.
Dalam Yandex.Direct, tidak semuanya begitu menyedihkan dan penggunaan kata-kata negatif secara praktikal menghapuskan kesan kosong tersebut. Iaitu, cukup untuk menambah teks pertanyaan yang tidak perlu pada kata kunci negatif, contohnya, "-borong", "-lama", dan pengiklanan untuknya tidak akan dipaparkan.
Tetapi apabila bekerja dengan Google.AdWords, adalah perlu untuk menggunakan mod penggunaan yang tepat kata kunci. Memandangkan sistem ini secara lalai menggunakan padanan luas sedemikian yang untuk permintaan yang sama "beli ski", ia juga akan menunjukkan permintaan: "gelongsor untuk dijual", "ski alpine terpakai", dsb.
Bagaimanakah mod ini didayakan? Setiap kunci yang perlu ditunjukkan dengan tepat, tanpa menggunakan sinonim, perlu dimasukkan ke dalam tanda petikan apabila ditambahkan pada sistem, seperti ini: "beli ski." Dalam kes ini, sistem akan memaparkan pengiklanan hanya untuk permintaan "beli ski" + sesuatu yang lain, contohnya, "beli ski di Moscow" atau "beli kedai ski."
Jika belanjawan sama sekali tidak fleksibel dan anda memerlukan padanan yang lebih tepat, tanpa menambah sebarang perkataan tambahan pada permintaan, maka frasa diletakkan dalam kurungan segi empat sama: [beli ski]. Iklan hanya akan dipaparkan untuk permintaan langsung ini. Jika pengguna memasukkan pertanyaan carian "beli ski di St. Petersburg", iklan tidak akan muncul lagi.
Bekerja dengan teks iklan.
Lebih menarik teks, lebih ramai orang akan mengklik padanya. Tetapi di sini adalah penting untuk tidak bertindak berlebihan dan memberitahu kebenaran, walaupun dalam bentuk yang lebih indah. Jika tidak, mungkin terdapat banyak lawatan, tetapi sedikit pesanan (dalam kes ini, mereka bercakap tentang penukaran pengiklanan yang rendah).
Anda harus cuba menyerlahkan satu atau lebih kelebihan daya saing dan berikan penekanan singkat tentang perkara ini dalam tajuk atau teks iklan. Pada pendapat saya, teks yang paling berkesan ialah teks yang mempunyai faedah yang dirumuskan dalam bentuk cadangan yang menarik dan tidak standard.
Biar saya jelaskan: diskaun standard tidak lagi menarik minat sesiapa. Kami memerlukan sama ada diskaun bukan standard atau "helah" lain.
Iklan dengan tajuk: " Tingkap kayu. Diskaun! tidak mempunyai CTR yang sangat tinggi dalam Direct.
Tetapi secara literal beberapa pukulan dan iklan dengan tajuk seperti ini berfungsi dua kali juga:
sebab tu pilihan ideal, jika pengiklan begitu maju sehingga dia mempunyai banyak tawaran dan peluang yang tidak standard. Dalam kes ini, agak mudah untuk mengalahkan mereka dalam pengiklanan. Jika pengiklan semudah rake, anda perlu berfikir sendiri: apa yang perlu diketengahkan dalam iklan untuk menarik perhatian penonton dengan cara yang luar biasa.
Lebih banyak jawapan
Secara umum, membuat iklan boleh klik ialah seni yang mengkhususkan ramai profesional yang serius. Tetapi untuk pakar pengiklanan baru terdapat lebih banyak lagi cara mudah untuk mencapai keputusan yang agak baik, tanpa menghabiskan malam tanpa tidur cuba menjejalkan slogan yang berkesan ke dalam 30 aksara yang malang. Anda hanya boleh melihat pesaing teratas di rantau yang sangat kompetitif (contohnya, Moscow) dan teks iklan sebenar mereka yang berfungsi. "Penurunan harga" yang sama telah saya pinjam daripada seseorang dan berfungsi dengan sempurna, menunjukkan hasil yang baik.
Apabila mengarang iklan, anda perlu menggunakan semua kemungkinan yang disediakan oleh sistem untuk menjadikannya sebagai menarik dan ketara yang mungkin. Pada masa ini, Yandex.Direct yang sama memungkinkan untuk meletakkan apa yang dipanggil pautan pantas, alamat dan nombor telefon syarikat, gambar apabila disiarkan di laman bertema. Menggunakan ciri ini boleh meningkatkan CTR dengan ketara, kerana iklan tersebut selalunya kelihatan lebih baik daripada pesaing.
Dan jangan lupa bahawa dalam kedua-dua Google.Adwords dan Yandex.Direct anda boleh menggunakan beberapa pelbagai pilihan teks iklan untuk memilih, berdasarkan statistik, teks yang paling berkesan yang membangkitkan respons terbesar daripada pengguna Internet.
Ini, sudah tentu, bukan semua cara untuk meningkatkan CTR iklan, tetapi ia adalah antara yang paling berkesan. Menggunakan sekurang-kurangnya beberapa daripada mereka (atau lebih baik, sudah tentu, semuanya sekaligus), anda sebenarnya boleh tingkatkan CTR dalam Direct dan AdWords beberapa kali.
Apabila datang untuk menilai keberkesanan kempen e-mel, perkara yang harus dianggap sebagai kadar terbuka yang baik atau OR (daripada bahasa Inggeris.Kadar Terbuka)? Atau apakah matlamat yang harus kita tetapkan untuk diri kita sendiri apabila ia berkaitan dengan kadar klikan atau CTR (daripada bahasa Inggeris.Nisbah Klik Lalu)?
Ini adalah soalan standard yang sering kami dengar daripada bakal pelanggan kami dan pengguna baharu LianaMailer. Walaupun pada hakikatnya tidak ada jawapan universal untuk soalan sedemikian, terdapat sasaran tertentu dalam amalan pemasaran e-mel.
Mari kita mulakan dengan fakta bahawa perhatian pemasar harus tertumpu terutamanya pada peningkatan hasil sendiri, dan bukannya pada menjejak prestasi rakan sekerjanya. Keberkesanan pemasaran e-mel sangat mudah diukur dengan ketepatan yang tinggi. Inilah yang membezakan surat berita daripada saluran pemasaran lain. Selain data OR dan CTR, keputusan juga boleh dianalisis pada tahap setiap pelanggan individu dan pada tahap pelbagai blok mel, menggunakan, sebagai contoh, fungsi HeatMap.
Sehingga 28 Februari, RUWARD mengadakan pendaftaran terakhir peserta untuk dua program pendidikan untuk pengurus agensi dalam talian dan studio web:
Setiap satu daripada dua program: 20 blok mingguan, 6+ jam video, 100 (!) setiap hari tugas amali, 250+ pautan ke bahan berguna dan video, 20 tugas besar. – ini adalah yang terbaik (Cossa mengesahkan) yang terdapat di pasaran semua cerita pendidikan untuk pengurus agensi digital! Pendaftaran ditutup pada petang Khamis (28 Februari).
Beberapa cara untuk meningkatkan prestasi anda
1. Pastikan bahawa surat berita anda tidak "terlalu sarat" dengan maklumat
Mengisi templat e-mel anda dengan banyak teks dan data mungkin merupakan salah satu kesilapan yang paling biasa dalam pemasaran e-mel. Pengarang surat berita sering lupa bahawa tujuan surat berita adalah untuk memindahkan pembaca ke sumber lain. Sumber sedemikian selalunya ialah tapak web, kedai dalam talian atau halaman pendaratan. sebab tu kaedah terbaik penyampaian maklumat adalah penciptaan penggoda, i.e. pendek dan penerangan yang menarik apa yang menanti pembaca selepas mengklik pautan. Surat berita pendek bukan sahaja lebih menarik dari segi penampilan, tetapi kaedah penyampaian maklumat sedemikian menjadikannya lebih mudah untuk dilihat.
2. Gunakan ujian A/B untuk tajuk berita
Tajuk yang ditulis dengan baik ialah elemen utama dalam pemasaran e-mel. Tugas pertama mel adalah untuk meyakinkan penerima untuk membuka dan membaca mesej di atas. Sekiranya subjek mesej tidak menarik minat penerima, maka kandungan surat tidak lagi penting.
Keberkesanan tajuk berita boleh disemak dengan mudah menggunakan fungsi ujian A/B. Apabila memulakan ujian A/B, sistem secara automatik memilih kumpulan kecil pelanggan daripada senarai yang diberikan untuk menguji variasi tajuk yang berbeza. Selepas menerima keputusan, sistem itu sendiri menentukan tajuk yang paling berkesan dan menggunakannya untuk menghantar surat berita ke seluruh senarai pelanggan.
3. Buat seruan tindak (CTA) yang jelas
Seruan untuk bertindak digunakan untuk mencapai hasil maksimum daripada menggunakan saluran pemasaran digital. Dalam surat berita, seruan bertindak dipautkan ke pautan terjemahan utama. Untuk menyerlahkan panggilan pada latar belakang teks utama, elemen grafik tertentu boleh digunakan dan teks panggilan itu sendiri harus mendorong tindakan itu.
Pembingkaian seruan tindak boleh memberi kesan yang besar pada kadar klik lalu. Ini tidak semestinya bermakna panggilan anda perlu menggunakan butang oren besar. Sudah tentu tidak. Walau bagaimanapun, rayuan anda harus menarik perhatian pembaca. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang penggunaan yang berkesan CTA daripada artikel "Bagaimana untuk membuat butang seruan bertindak berfungsi?"
4. Konsisten dalam amalan ini
Menurut laporan terbaru daripada Campaigner, pengguna mudah alih hanya melihat e-mel promosi yang penghantarnya mereka kenali. Hasil kajian jelas menggambarkan peranan konsistensi dalam amalan pemasaran e-mel.
Mel bukanlah saluran pemasaran yang segera mula membawa hasil yang diinginkan. Sekurang-kurangnya ini tidak selalu berlaku. Walau bagaimanapun, dalam jangka panjang, dengan pendekatan yang betul, syarikat boleh mencapai matlamatnya. Berdasarkan ini, surat berita harus dikeluarkan secara tetap, serupa dengan penerbitan bercetak, mengikuti kalendar khusus keluaran baharu. Konsistensi ini mewujudkan kesan profesionalisme syarikat.
5. Optimumkan untuk peranti mudah alih
Penyesuaian atau, sebagaimana ia juga dipanggil, reka bentuk e-mel responsif ialah cara profesional dan boleh dipercayai untuk meningkatkan CTR anda. Selain itu, mengeluarkan surat berita berdasarkan teknologi reka bentuk penyesuaian akan membolehkan anda menonjol daripada yang lain, kerana kebanyakan surat berita Runet diterbitkan dalam format desktop standard. Menurut kajian Bluehornet, 80% penerima memadamkan e-mel serta-merta selepas membukanya jika format e-mel tidak dioptimumkan untuk peranti bacaan mereka.
Sumber yang digunakan:
Tinjauan Tabiat E-mel, Kempen, 2014
Laporan Pemasaran E-mel 2013 Pandangan Pengguna Bluehornet
Ini akan berguna kepada kita hari ini.
Petua 1: Imej = perhatian
Bagaimana untuk membuat imej yang menarik?
Buat, cari, beli, buat imej yang sesuai dengan tema anda. Imej mesti luar biasa. Imej diperlukan untuk menarik perhatian pengguna dalam kenalan. Satu-satunya cara untuk menariknya ialah cantik, gambar luar biasa. Orang ramai harus melihat iklan anda. Imej mestilah berkualiti tinggi. Biasalah warna terang, resolusi tinggi dan kontras yang baik. Meluangkan masa untuk mencari atau mencipta imej sedemikian akan menguntungkan beberapa kali ganda apabila iklan anda dipaparkan.
Gambar harus membangkitkan emosi. Kalau tengok gambar macam dinding, buang saja.
Buka imej dalam mana-mana editor grafik dan tambah kontras dan kecerahan.
Apa yang kelihatan lebih menarik? Jawapannya jelas.
Imej kontras dan terang berfungsi dengan lebih baik.
Bagaimana untuk menguji?
Kami membuat 3-5-10 iklan yang sama. Dengan teks dan sasaran yang sama. Semuanya sama. Kami meletakkan imej yang berbeza. Kami sedang melancarkan iklan. Mari lihat CTR. Apa yang kami dapat?
CTR minimum - 0.007%
CTR Maksimum - 0.056%
Peningkatan 8x dalam CTR pada imej.
Petua 2: Teks = minat
Anda menemui dua atau tiga gambar daripada ujian sebelumnya yang paling menarik minat orang ramai. Menggunakan imej ini kami membuat iklan. Ambil bukan hanya satu imej, tetapi sekurang-kurangnya 2 dengan CTR maksimum. Statistik berfungsi dengan baik, tetapi dalam kes ini tidak semua syarat dipenuhi.
Bagaimana untuk membuat teks yang menarik?
Tidak perlu menulis, kami mempunyai pilihan yang luas dan harga yang rendah. Jangan tulis frasa umum. Dengan cara ini anda akan bergabung dengan orang lain ke dalam jisim biasa CTR rendah.
Orang dalam VKontakte melihat beratus-ratus iklan, dan mereka telah membaca banyak frasa standard. Mereka hanya jangan klik pada iklan yang membosankan. Kejutan dengan teks anda. Jadikan ia sangat menarik sehingga orang akan mempunyai satu perkara dalam fikiran mereka selepas membacanya: "Jika saya tidak klik sekarang, saya akan kehilangan banyak.". Teks harus sedemikian rupa sehingga sangat menarik untuk melihat apa yang ada di sebalik iklan tersebut dan adalah mustahil untuk tidak mengklik.
Kadangkala pilihan berfungsi yang anda tidak fikir akan berkesan. Semuanya perlu diuji.
Apa yang hendak ditulis dalam tajuk?
- Tekan masalah orang, kesakitan mereka.
- Tawarkan mereka penyelesaian kepada masalah mereka dengan segera.
- Arahkan khalayak sasaran anda.
- Jual bukan gerudi, tetapi lubangnya.
- Teks itu harus menyentuh emosi.
Fikir dan fikir semula, berusaha untuk memahami pelanggan anda.
Bagaimana untuk menguji?
Buat 5-10 iklan dengan imej yang sama, tetapi teks yang berbeza. Kami melancarkan iklan, melihat di mana CTR lebih tinggi dan meletakkan selebihnya dalam tong sampah.
Gambar yang sama, sasaran yang sama, semuanya sama kecuali tajuk berita.
Purata CTR minimum - 0.008%
Purata CTR maksimum - 0.025%
Meningkatkan CTR sebanyak 3 kali ganda pada teks.
Petua 3: Penyasaran sempit khalayak sasaran
Lebih baik anda mengenali khalayak sasaran anda, lebih dekat anda dengan mereka semasa menyediakan penyasaran dan lebih tinggi respons kepada iklan anda. Berkomunikasi dengan pelanggan anda untuk mengetahui segala-galanya tentang mereka.
Salah satu kelebihan hubungan adalah penyasaran. Ia boleh disesuaikan dengan sangat sempit, hingga ke jalan tempat kedai anda berada, atau dengan menyasarkan orang yang mempunyai minat khusus. Kemungkinannya tidak berkesudahan. Saya melihat contoh pengiklanan untuk 100 orang dan CTR sudah 1-5%.
Menetapkan khalayak sasaran. Anda sentiasa boleh melihat bilangan iklan yang boleh dipaparkan dan harga untuk 1 klik/1000 tera. Menyediakan daerah, jalan, metro
CTR untuk iklan yang sama, tetapi penyasaran berbeza:
Meningkatkan CTR sebanyak 4 kali ganda pada penyasaran.
Petua 4: Imej kecil/besar = perhatian?
Semuanya bergantung pada topik perniagaan dan pemilihan imej yang betul. Biasanya imej yang lebih besar berfungsi dengan lebih baik. Anda perlu memilih imej untuk mencapai khalayak sasaran anda. Fikir dan kenali pelanggan anda dengan lebih baik.
1. CTR Maksimum – 0.050% | Purata CTR – 0.027%
2. CTR Maksimum – 0.066% | Purata CTR – 0.032%
3. CTR Maksimum – 0.335% | Purata CTR – 0.025%
Pilihan ketiga berfungsi dengan baik. Seperti biasa, kami menjadikannya yang terakhir dan dengan pemikiran, mengapa tidak?
Gambar yang lebih besar biasanya berfungsi dengan lebih baik, tetapi terdapat pengecualian.
Uji semua idea. walaupun yang paling gila. Jika tidak, anda tidak akan tahu hasilnya.
Petua 5: Uruskan harga. Kami tidak membazir bajet kami.
Bayar setiap tera atau setiap klik?
Kami mula menguji kami syarikat pengiklanan dengan bayaran untuk tera. Ribuan rubel pertama terbang dalam masa 2 minit, dan ini dengan sekatan belanjawan. Tiada hasil yang hebat, dan kami meninggalkannya sehingga kali seterusnya. Kami membuat kesimpulan dan memutuskan untuk membayar untuk klik.
Tetapkan kos setiap klik. Saya mulakan dengan 1 rubel. Apabila iklan disederhanakan dan dilancarkan, muat semula halaman (ctrl+R) dan lihat bilangan tera yang ditambahkan pada iklan dalam masa 1-2 saat. Atau kita masa 10 saat, lihat bilangan tera dan darab dengan 360. Dengan cara ini kita mendapat tera setiap jam. Adakah kita menghargai banyak atau sedikit? Jika tiada kesan, kami menaikkan harga. Jika ada, kita melihat bilangan tera setiap unit masa. Adakah anda berpuas hati? Kemudian kami meninggalkan harga, jika tidak, kemudian tambah 10 kopecks. dan nampak cukup atau tidak. Kami sentiasa menetapkan had. Jika anda membuat kesilapan di suatu tempat, anda tidak akan membazirkan keseluruhan belanjawan anda serta-merta.
Pada mulanya, VKontakte memperuntukkan CTR yang diramalkan kepada iklan anda, yang kemudiannya digantikan dengan yang sebenar. Nisbah harga/bilangan tera anda bergantung pada CTR sebenar ini. CTR yang lebih baik- lebih murah setiap klik.
Mengapakah rangkaian sosial vk.com menguntungkan pengiklan dengan CTR iklan yang tinggi dan klik murah?
Dalam hubungan ini adalah lelongan. Sesiapa yang membayar lebih akan muncul lebih banyak. TAPI
Sebagai contoh, dalam hubungan dia ingin memperoleh 10 rubel untuk setiap 1000 tera iklan. Sama ada anda membeli klik atau tera daripadanya tidak penting baginya, untuk hubungan adalah penting 1000 tera = 10 rubel.
Vasya membuat iklan hebat yang diklik 10 kali daripada 1000 tera. Dalam hubungan saya memperoleh 10 rubel untuk 1000 tera. Iaitu, kos satu klik ialah 1 rubel untuk Vasya dengan CTR = 1%.
Sasha memburukkan iklan dan telah diklik 1 kali daripada 1000 tera. Dalam hubungan saya memperoleh 5 rubel setiap 1000 tera, bukannya 10 rubel. Untuk Sasha, kos setiap klik ialah 5 rubel dengan CTR 0.1%.
Apakah yang dilakukan dalam hubungan?
Untuk Vasya, satu klik berharga 1 rubel, dan untuk Sasha, 5 rubel, tetapi dengan Sasha, dia memperoleh 10 rubel setiap 1000 tera, dan dengan Sasha, hanya 5 rubel. Dalam hubungan adalah menguntungkan untuk memaparkan iklan Vasya lebih kerap dan lebih murah untuk Vasya, kerana dalam hubungan dia memperoleh wangnya daripada 1000 tera dan tidak kira berapa banyak kos klik. Bagaimana lebih ramai orang Jika mereka mengklik pada iklan Vasya, lebih murah untuk dia mengklik.
P.S. Apa yang perlu diusahakan?
Jelas bahawa 100% tidak wujud dan tidak akan pernah.
Untuk topik kami, purata CTR kerja minimum dalam kenalan ternyata 0.025%, yang mana kami mendapat bilangan tera/klik biasa untuk wang yang mencukupi. Maksimum yang saya dapat ialah 0.66%, dan walaupun ini adalah untuk sebilangan kecil klik, CTR sebenar dengan statistik yang besar adalah lebih rendah.
Apa yang kita lakukan seterusnya? Iklan dengan CTR rendah, potong, kami meninggalkan iklan yang selebihnya dengan CTR yang tinggi dan membuang wang kepada mereka. Kami mengawal bilangan tera iklan mengikut kadar setiap klik, dan oleh itu kita boleh melaraskan kira-kira bilangan peralihan. Ikuti statistik iklan untuk liputan (bilangan orang) bukan sifar.
Dalam statistik iklan, jangkauan tidak seharusnya sifar
Siapa tahu cara membuat iklan dengan CTR tinggi? Tulis kepada kami, kami pasti akan menerbitkannya di blog.
Dua fakta. Pertama: VKontakte ialah rangkaian sosial yang paling popular di Runet. Kedua: terdapat banyak anti-kes di Internet mengenai pengiklanan VKontakte - tentang betapa tidak berkesannya.
Kesimpulan mudah menunjukkan dirinya sendiri: tidak semua orang boleh menyediakan kempen yang disasarkan dengan cekap dari awal. Dalam siaran ini, saya cuba mendedahkan semua nuansa dan ciri akaun pengiklanan VKontakte, supaya seorang pemula pun boleh menetapkan penyasaran yang berkesan.
Di mana hendak bermula?
Tentukan khalayak sasaran anda
Ambil data yang berkaitan daripada Yandex.Metrica atau Google Analitis (tab "Khalayak" dalam menu sebelah kiri). Jika tiada maklumat tentang khalayak sasaran, anda perlu membina hipotesis tentang siapa bakal pembeli anda.
Apabila anda telah memutuskan khalayak sasaran anda, pilih pilihan untuk peletakan pengiklanan. Adakah anda akan mengiklankan komuniti VKontakte anda, atau menarik pengguna ke tapak untuk membuat penukaran?
Seterusnya, buat jumlah belanjawan untuk kempen pengiklanan. Selain itu, pastikan anda mengetepikan belanjawan ujian, kerana anda tidak boleh melancarkan kempen tanpa ujian. Mula-mula anda perlu menyemak khalayak, sepanduk dan semua tetapan anda. Ingat bahawa ujian mengambil masa sekurang-kurangnya 2-3 hari.
Bagaimana untuk mengira belanjawan anda?
Untuk mengira, anda perlu mengetahui formula dan penunjuk yang digunakan dalam pengiklanan yang disasarkan:
- CPC - bayar setiap klik;
- CTR - kadar klikan, ditakrifkan sebagai nisbah bilangan klik kepada bilangan tera, diukur sebagai peratusan;
- CPM - pembayaran untuk tera (di VKontakte anda membayar untuk 1000 tera);
- CR ialah kadar penukaran.
Untuk mengira belanjawan anda, anda boleh menggunakan dua formula, bergantung pada jenis pembayaran yang akan anda gunakan:
- Belanjawan = Kos setiap 1000 tera (CPM) / 1000 x Bilangan tera.
- Belanjawan = kos setiap klik (CPC) x bilangan klik.
Di manakah saya boleh mendapatkan CTR yang diperlukan untuk pengiraan? Jika ini kempen pertama anda, gunakan nilai purata untuk VKontakte (untuk penggoda - 0.03%, untuk suapan - lebih tinggi sedikit). Pada masa hadapan, ambil purata aritmetik bagi kempen yang dijalankan.
Anda juga memerlukan formula ini untuk pengiraan:
- Tera = klik / CTR.
- CTR = klik/tera.
- Klik = tera x CTR.
- Kos setiap 1000 tera (CPM) = belanjawan / bilangan tera x 1000.
- Kos setiap klik (CPC) = belanjawan / bilangan klik.
- CR (kadar penukaran) = bilangan penukaran / bilangan klik.
Adalah mustahil untuk memberikan jawapan yang jelas kepada persoalan apakah CTR yang mencukupi dan apa yang tidak mencukupi. Tiada norma purata di kawasan ini. Untuk khalayak tertentu dalam organisasi yang sama, CTR optimum berbeza-beza. Jika anda cuba mengenal pasti CTR "tinggi", maka ini sama seperti cuba mengukur purata gaji di negara ini. Pada hakikatnya, anda harus memberi perhatian kepada faktor yang sama sekali berbeza.
Artikel itu membincangkan mengapa anda tidak perlu menumpukan pada CTR universal tertentu, apa yang perlu dilakukan jika penunjuk itu rendah dan bagaimana ia boleh ditingkatkan.
Maklumat am
CTR, atau Kadar Klik Lalu, ialah nisbah bilangan tera iklan kepada bilangan klik padanya. Apabila iklan diklik pada 10 kali setiap 100 tera, CTRnya ialah 10%. Jika CTR ialah 10%, dan iklan itu dipaparkan 1000 kali, maka iklan tersebut diklik 100 kali.
Ada kemungkinan bahawa CTR telah menerima begitu banyak perhatian kerana faktor berikut: pejabat pengiklanan Dalam bantuan VK, penyahkodan CTR kelihatan seperti prestasi iklan.
Akibatnya, pengguna membuat kesimpulan secara salah bahawa jika CTR tidak mencukupi, iklan itu tidak berfungsi. Walau bagaimanapun, ia boleh menjadi sangat berkesan walaupun dengan CTR yang rendah. Adalah disyorkan untuk mengambil kira jumlah kos tindakan sasaran (mengisi permohonan di tapak web, melanggan kumpulan).
Oleh itu, adalah perlu untuk dipandu oleh dua parameter berikut.
- Tiada CTR rendah atau tinggi universal. Untuk setiap organisasi berasingan dia sendiri.
- Anda tidak seharusnya bergantung pada CTR semata-mata. Adalah perlu untuk mengingati kos untuk melaksanakan tindakan sasaran. Jika iklan itu sangat menarik dan setiap orang kedua mengklik padanya, tetapi halaman pendaratan mengandungi maklumat mengenai topik yang sama sekali berbeza, maka kos untuk satu pendaftaran akan menjadi terlalu mahal, dan penukaran boleh dikatakan sifar.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana secara objektif CTR mungkin lebih tinggi. Pada masa yang sama, terdapat tera dan liputan khalayak, tetapi kadar klikan adalah rendah. Kos peralihan dan penyiapan tindakan sasaran adalah terlalu tinggi.
Dalam kes ini, rumusan masalah adalah berbeza - ia menyangkut mengapa CTR yang diberikan bagi organisasi tertentu dipandang remeh.
Terdapat banyak sebab untuk kadar klik lalu yang rendah, dan yang paling biasa disenaraikan di bawah.
Tetapan penyasaran yang salah
Iklan itu melimpah dengan maklumat.
Jika seseorang cuba memasukkan terlalu banyak maklumat ke dalam penggoda, maka ini hanya akan menolak pengguna itu. Penggoda harus menarik, dan tugas menjual diberikan kepada halaman pendaratan.
Komponen grafik yang salah
Sekiranya gambar dalam iklan dipilih dengan buruk, ia tidak menonjol di antara lautan iklan lain dan tidak mencerminkan intipati objek yang diiklankan, maka ia tidak akan dapat menarik pengguna daripada khalayak sasaran.
Selain itu, imej mestilah sesuai untuk khalayak sasaran. Didapati bahawa apabila mengiklankan produk sukan, wanita bertindak balas dengan lebih baik kepada fitball dan tikar, manakala lelaki bertindak balas dengan lebih baik bola sepak dan dumbbell.
Imej yang telah digunakan terlalu banyak kali
Ia tidak disyorkan untuk mengambil imej dari halaman pertama enjin carian. Mereka telah digunakan banyak kali dan dilihat oleh ramai orang, jadi orang tidak akan bertindak balas terhadap imej tersebut.
Tajuk iklan yang teruk
Tajuk yang baik bukan sahaja menggambarkan intipati tawaran, tetapi juga menarik perhatian pengguna dan menarik perhatiannya. Jika tidak, jika bahagian ini tidak difikirkan dengan teliti, maka ia tidak akan disedari.
Komunikasi yang salah kepada pengguna
Apabila menawarkan produk untuk remaja dan dewasa muda, anda tidak seharusnya menanganinya secara peribadi. Jika pengkhususan anda ialah pengeluaran produk untuk ahli perniagaan, maka ditangani atas dasar nama pertama akan merugikan anda.
Domain bukan profesional
Domain yang tidak profesional dan mencurigakan akan menyebabkan ketidakpercayaan di kalangan pengguna, jadi masalah ini, jika ada, harus diselesaikan secepat mungkin.
Tiada penyingkiran automatik pangkalan data sasaran semula
Jika iklan dipaparkan kepada pengguna yang telah lama kehilangan minat terhadapnya, maka jumlah CTR untuk pangkalan tertentu akan menjadi terlalu rendah. Ia adalah perlu untuk mengkonfigurasi auto-pembatalan pangkalan penyasaran semula apabila terdapat trafik ke tapak web. Selain itu, jangan paparkan iklan anda kepada khalayak yang telah melihatnya berkali-kali.
Situasi yang sama boleh berlaku apabila anda terlupa menyemak item dalam tetapan iklan untuk mengehadkan sehingga seratus tera bagi setiap pengguna, dan saiz khalayak sasaran agak kecil.
Masa paparan iklan yang salah
Masa yang salah untuk memaparkan iklan kepada khalayak sasaran juga mengurangkan CTR dengan ketara. Anda tidak sepatutnya memaparkan iklan hari cuti, kepada acara yang menarik perhatian khalayak sasaran (perlawanan, cuaca, berita dunia).
Menggunakan meme dan trend popular yang membosankan semua orang
Seseorang berjaya mendapat banyak trafik daripada jenaka tentang "anak kawan ibu" atau meme dengan Shia LaBeouf. Hari ini, untuk mendapatkan pulangan yang baik, anda perlu menggunakan semua kebolehan kreatif anda dan memberikan meme itu angin kedua.
Perlu juga dipertimbangkan bahawa apabila pergi ke dalam VK, CTR mungkin lebih tinggi daripada semasa pergi ke tapak web luaran.
Saya suka 0