Kerja Kursus: Kitaran pemasaran dan peranan analisis situasi. Hasil daripada analisis ini adalah gambaran yang lebih jelas tentang masalah yang timbul bagi organisasi berkaitan dengan situasi semasa

Tugas analisis situasi adalah untuk menentukan faktor utama (dalaman dan luaran) yang mempengaruhi aktiviti organisasi dalam pasaran dan hala tuju strategik aktivitinya.

Persekitaran dalaman organisasi merangkumi elemen utama berikut: pengeluaran, kewangan, pemasaran, pengurusan kakitangan, struktur organisasi. Maklumat tentang persekitaran dalaman adalah perlu untuk menentukan keupayaan dalaman, potensi yang boleh diharapkan oleh organisasi dalam persaingan untuk mencapai matlamatnya.

Untuk kejelasan, mari kita beralih kepada Jadual 2.1, yang membentangkan kekuatan dan kelemahan perusahaan yang sedang dikaji.

Jadual 2.1 - Kekuatan dan kelemahan organisasi

Analisis aktiviti perusahaan mendedahkan kedua-dua kekuatan dan kelemahan. Perusahaan perlu terus berusaha untuk mengekalkan kekuatannya dan, jika boleh, menghapuskan kelemahan aktivitinya.

Analisis PEST adalah berdasarkan penyusunan senarai kesan yang mungkin berlaku di kawasan berikut, seperti yang ditunjukkan dalam Rajah 2.1.

Rajah 2.1 - Komponen analisis PEST

Nota - Sumber: .

Memandangkan persekitaran operasi sesebuah perusahaan dipengaruhi secara langsung oleh faktor politik, analisis menentukan faktor yang mempengaruhi situasi politik ke atas aktiviti perniagaan, iklim pelaburan, kestabilan dan prospek pembangunan.

Faktor ekonomi dikaji sebagai faktor utama untuk menentukan prospek pelaburan dan prospek pembangunan pasaran, kuasa beli, dll. Pengagihan sumber ekonomi pada skala negeri juga dikaji.

Faktor sosial menentukan dinamik pilihan pengguna, taburan dan struktur kumpulan sosial penduduk, umur dan struktur jantina.

Faktor terakhir ialah komponen teknologi. Tujuan penyelidikan beliau adalah untuk mengenal pasti trend dalam pembangunan teknologi, yang sering menjadi punca perubahan dan kerugian pasaran, serta kemunculan produk baru.

Tugas utama Analisis PEST ialah ramalan perubahan dalam faktor persekitaran yang ketara yang boleh memberi kesan sebenar kepada aktiviti perusahaan pada masa hadapan. Bergantung pada faktor mana yang akan bertambah baik dan yang akan menjadi lebih teruk, perusahaan harus membangunkan strateginya dan, jika boleh, meneutralkan kesan negatif faktor yang tidak diingini. Hasil kajian dibentangkan dalam Jadual 2.2.

Jadual 2.2 - analisis PEROSAK.

Seperti yang dapat dilihat dari Jadual 2.2, perusahaan - OJSC "Zapadno-Dvinsky MRS" - agak bergantung pada faktor politik dan ekonomi, dan pada tahap yang lebih rendah pada faktor sosial.

Setelah menilai keadaan di luar JSC Zapadno-Dvinsky MRS, setelah menganalisis peluang yang wujud, serta ancaman yang perlu ditakuti, anda boleh mempersiapkannya terlebih dahulu.

Marilah kita menilai peluang dan ancaman persekitaran luaran aktiviti dalam Jadual 2.3.

Jadual 2.3 - Peluang dan ancaman dalam persekitaran luaran aktiviti organisasi

Selepas senarai khusus kelemahan dan kekuatan OJSC "Zapadno-Dvinsky MRS", serta peluang dan ancaman, telah disusun, kami akan mewujudkan hubungan antara mereka. Untuk melakukan ini, kami akan menyusun matriks SWOT dalam bentuk jadual 2.4.

Analisis SWOT - kaedah perancangan strategik, yang terdiri daripada mengenal pasti faktor persekitaran dalaman dan luaran organisasi dan membahagikannya kepada empat kategori: Kekuatan ( kekuatan), Kelemahan (weaknesses), Peluang (opportunities) dan Ancaman (threats).

Metodologi analisis SWOT melibatkan, pertama, mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalaman syarikat, serta peluang dan ancaman luaran, dan, kedua, mewujudkan hubungan antara mereka.

Analisis SWOT membantu menjawab soalan berikut:

• - Adakah syarikat menggunakan kekuatan dalaman atau membezakan kelebihan dalam strateginya? Jika syarikat tidak mempunyai kelebihan pembezaan, apakah potensi kekuatannya yang boleh menjadi satu?
• - adakah kelemahan syarikat itu kelemahan dalam persaingan dan/atau adakah mereka menghalang peluang untuk mengambil kesempatan daripada keadaan tertentu yang menguntungkan? Apakah kelemahan yang memerlukan pelarasan berdasarkan pertimbangan strategik?
• - apakah peluang yang memberi syarikat peluang sebenar untuk berjaya menggunakan kemahiran dan akses kepada sumber? (peluang tanpa cara untuk menyedarinya adalah ilusi; kekuatan dan kelemahan firma menjadikannya lebih baik atau lebih teruk sesuai untuk mengeksploitasi peluang yang menguntungkan daripada firma lain). - apakah ancaman yang perlu dibimbangkan oleh pengurus dan apakah tindakan strategik yang perlu diambilnya untuk memastikan perlindungan yang baik?

Jadual 2.4 - Analisis SWOT bagi objek kajian

Selepas menjalankan analisis SWOT, kita boleh membuat kesimpulan berikut. Kelemahan utama OJSC "Zapadno-Dvinsky MRS" adalah: kekurangan sumber kewangan yang diperlukan, daya tarikan produk yang rendah, tahap tinggi persaingan dalam pasaran domestik, tetapi bergantung pada kekuatan, anda boleh memanfaatkan peluang yang muncul dengan memasuki pasaran baharu dan bekerjasama dengan syarikat lain.

Analisis situasi, atau analisis situasi politik, adalah salah satu kaedah analisis yang paling popular dan digunakan secara meluas dalam penyelidikan sains politik gunaan. Khususnya, analisis situasi tidak boleh diganti apabila membangunkan strategi aktor politik dan membuat ramalan kelakuan mereka dalam keadaan politik tertentu.

Asas metodologi analisis situasi adalah pendekatan sistem, yang telah kita bincangkan berkaitan dengan pemodelan. Situasi politik dari sudut pendekatan sistemik ialah “kombinasi keadaan dan keadaan kehidupan politik, yang... boleh diasingkan daripada proses politik sebagai serpihan yang agak lengkap daripadanya.” Sebagai peraturan, gabungan syarat dan keadaan sedemikian dibentuk berkaitan dengan peristiwa atau fenomena politik yang sedia ada atau akan datang (contohnya, pilihan raya, penerimaan undang-undang penting, dsb.). Situasi politik mempunyai struktur dan kaitan dalaman, mempunyai sifat-sifat sistem dan boleh dipisahkan daripada proses politik sebagai sistem daripada persekitaran. Sehubungan itu, situasi politik mempunyai sempadan ruang, temporal dan maklumat (bingkai).

Bukan sahaja dalam teori, tetapi juga dalam algoritma teknologi khusus analisis situasi, menentukan sempadan situasi dan memisahkannya daripada proses politik umum adalah peringkat pertama dan sangat penting. Sebagai contoh, kandungan kami penyelidikan gunaan adalah analisis situasi pra-pilihan raya dalam mata pelajaran tertentu Persekutuan Rusia. Kemudian acara utama masa depan, yang menentukan gabungan unik keadaan politik dan interaksi pelakon (menyusun keadaan secara keseluruhan), akan menjadi pilihan raya yang akan datang kepada badan perundangan dan perwakilan kuasa wilayah tertentu. Situasi akan menjadi pra pilihan raya, bermula dengan pengaktifan pemain utama (sebagai peraturan, ini berlaku jauh sebelum permulaan rasmi kempen pilihan raya) dan sehingga pilihan raya diadakan - ini menetapkan tempoh masa untuk situasi itu. Rangka kerja spatial ditentukan oleh spesifik acara yang sedang dikaji dan akan, sebagai peraturan, bertepatan dengan sempadan geografi wilayah.

Peringkat kedua penting dalam analisis situasi ialah mengenal pasti subjek politik (aktor) yang paling aktif dan berpengaruh yang terlibat dalam situasi yang dianalisis. Dari segi pendekatan sistem, "penguraian sistem" dijalankan: memudahkannya dengan membahagikannya kepada unsur konstituen. Pemimpin politik individu, kumpulan elit, parti politik, kumpulan kewangan dan perindustrian, malah keseluruhan institusi (contohnya, Kerajaan, Mahkamah Perlembagaan atau Duma Negeri) boleh bertindak sebagai aktor politik. Pada peringkat praktikal, tugas mengenal pasti pelakon utama adalah jauh dari mudah, dan perkara yang paling sukar ialah menentukan "kedalaman" optimum pengenalan mereka.

Oleh itu, dalam situasi krisis kerajaan yang dikaitkan dengan ancaman undi tidak percaya terhadap perdana menteri semasa, seseorang boleh berhenti pada tahap "paling kasar" pecahan subjektif keadaan, sepadan dengan rangka kerja kawal selia yang sedia ada. Menurut Perlembagaan Persekutuan Rusia, aktor utama (subjek membuat keputusan) dalam kes ini ialah Duma Negeri, Pengerusi Kerajaan dan Presiden. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, pendekatan institusi semata-mata untuk mengenal pasti pelakon adalah tidak mencukupi. Sudah tentu, dewan rendah parlimen Rusia secara dalaman heterogen dari segi sokongan untuk undi tidak percaya terdapat "kumpulan sokongan" untuk kerajaan semasa dan kumpulan timbalan yang menyokong penggantiannya. Penstrukturan timbalan kor ini mungkin bertepatan atau tidak dengan pembahagian puaknya. Mungkin ada jawatan khas timbalan-timbalan yang berpengaruh, dsb. Kita mesti mengambil kira semua ini apabila membuat keputusan untuk mengenal pasti pelakon utama.

Sememangnya, banyak yang akan bergantung pada kedalaman pemahaman penganalisis tentang setiap situasi tertentu, tetapi terdapat juga peraturan am, yang boleh dipanggil "peraturan kecukupan munasabah": senarai pelakon harus mencerminkan kumpulan kepentingan utama yang terlibat dalam situasi tertentu, tetapi pada masa yang sama bilangannya tidak boleh melebihi ambang apabila analisis menjadi terlalu rumit. Jadi, secara teorinya, kita boleh mengenal pasti kesemua 450 timbalan menteri sebagai pelakon dalam situasi krisis kerajaan Duma Negeri, memandangkan secara rasmi setiap daripada mereka adalah pembuat keputusan (mengundi) pada isu ini. Walau bagaimanapun, adalah amat sukar untuk menganalisis secara praktikal interaksi sebilangan pelakon tersebut. Sebab itu kita kebarangkalian tinggi Mari kita menggunakan pengelompokan timbalan berdasarkan sokongan kepada kerajaan semasa (contohnya: kumpulan penyokong kuat, kumpulan lawan yang tidak dapat didamaikan, kumpulan yang goyah, dll.). Had bilangan pembolehubah yang terlibat dalam analisis adalah tipikal untuk kaedah kualitatif secara umum.

Selepas menyerlahkan senarai pelakon dalam situasi itu, ciri-ciri mereka mengikuti. Ini adalah peringkat ketiga analisis situasi, juga dilakukan mengikut beberapa peraturan pendekatan sistematik. Kedudukan utama yang dicirikan oleh aktor politik ialah kepentingan dan matlamat yang terhasil daripada aktor, kandungan tindakan, sumber, taktik dan strategi standard mereka.

Minat dan matlamat jangka panjang

Pemahaman yang mencukupi tentang kepentingan pelakon adalah sangat penting untuk mewujudkan gambaran analitikal yang betul tentang situasi politik. Selalunya, sebab asas matlamat politik bukanlah keinginan abstrak untuk kuasa, tetapi keperluan untuk melindungi kepentingan khusus dalam bidang kawalan ke atas harta tertentu dalam sektor pengeluaran, lesen pembangunan tanah bawah, dll. Sebagai contoh, apabila menganalisis penyertaan wakil kumpulan kewangan dan industri (FIG) aluminium yang besar dalam kempen pilihan raya di wilayah tertentu, adalah perlu untuk memahami peranan asetnya dalam subjek tertentu Persekutuan dalam sistem kepentingan perniagaan global. Oleh itu, aset dalam sektor elektrik akan mempunyai kepentingan strategik Untuk perniagaan ini, kerana sebahagian besar kos pengeluaran aluminium ialah kos elektrik. Sehubungan itu, minat FIG dalam mengukuhkan kedudukan politik di rantau ini adalah untuk jangka panjang dan strategik.

Konsep "matlamat" telah memperoleh kepentingan utama dalam analisis sistem. Ia boleh dikatakan bahawa asas pendekatan sistem kepada pengurusan adalah idea untuk mewakili tindakan yang dilakukan oleh orang dalam bentuk tugas untuk memilih matlamat atau cara untuk mencapainya, dengan mengambil kira penggunaan terbaik sumber yang ada. Ahli akademik D.M. Gvishiani menganggap "perumusan matlamat dan penjelasan hierarki mereka sebelum permulaan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengurusan dan, khususnya, membuat keputusan", salah satu ciri penting analisis sistem. Ungkapan "hierarki matlamat" mencerminkan perkara yang paling penting dalam pemahaman sistem-analisis masalah ini: setiap sistem mempunyai satu atau lebih matlamat, dan tugas setiap subsistemnya secara fungsional di bawah matlamat ini. Oleh itu, apa yang pada satu peringkat pertimbangan adalah matlamat, pada tahap yang lain, yang lebih tinggi, mungkin menjadi hanya satu cara untuk mencapai matlamat. Akibatnya, setiap matlamat yang diberikan mungkin menjadi hanya satu elemen dalam sejumlah besar kemungkinan dan alternatif di jalan yang membawa kepada mencapai matlamat yang lebih umum. Di sini salah satu prinsip sistem yang paling penting dilaksanakan - prinsip hierarki, yang menyatakan bahawa setiap komponen sistem, seterusnya, dianggap sebagai sistem, dan sistem yang sedang dikaji dalam kes ini adalah salah satu komponen yang lebih luas. sistem.

Sebagai sebahagian daripada analisis situasi, adalah penting, jika boleh, untuk membina semula hierarki matlamat setiap aktor politik, berdasarkan pemahaman tentang kepentingan strategik mereka.

Sumber untuk Penyertaan Politik

Berpotensi, julat sumber untuk perjuangan politik adalah sangat luas. Mari kita serlahkan yang paling penting daripada mereka:

Sumber pentadbiran. Ia dipastikan oleh pendudukan aktor politik atau orang yang dikaitkan dengannya dalam kedudukan tertentu (biasanya memimpin) dalam struktur kuasa, terutamanya eksekutif. "Dividen" yang diterima daripada kawalan ke atas sumber pentadbiran agak pelbagai, terutamanya dalam konteks budaya politik Rusia, dan khusus untuk banyak wilayah.

Sebagai contoh, di Moscow, semasa kempen pilihan raya, sumber pentadbiran menyediakan saluran komunikasi "rangkaian" dengan pengundi, terikat dengan kuasa menegak (penatua rumah dan pintu masuk, organisasi awam veteran dan orang kurang upaya, pusat komprehensif keselamatan sosial, institusi pendidikan dan penjagaan kesihatan, dsb.). Dalam keadaan aktiviti pilihan raya yang agak rendah bagi majoriti penduduk, sumber sedemikian adalah amat penting.

Di kawasan yang mempunyai wilayah yang luas dan sukar dijangkau, sumber pentadbiran boleh menjimatkan kos pengangkutan dengan ketara. Contohnya, di Okrug Autonomi Koryak dengan majoriti penempatan Terdapat hanya komunikasi udara, dan satu jam penerbangan helikopter berharga kira-kira 30 ribu rubel.

Sumber maklumat. Istilah ini digunakan dalam tiga konteks utama. Dalam kes pertama, kami maksudkan peluang untuk hadir dalam medan maklumat awam melalui kawalan atau hubungan mesra dengan media. Pada masa yang sama, media boleh digunakan bukan sahaja untuk membentuk pendapat umum dalam kempen politik besar-besaran (contohnya, pilihan raya), tetapi juga dalam rangka kempen melobi untuk membentuk pendapat kumpulan elit tertentu.

Dalam kes kedua, kami maksudkan sumber yang dikaitkan dengan akses kepada maklumat tertentu. Lebih-lebih lagi, dalam politik terdapat sebahagian besar proses "bayangan", bukan awam. Akses kepada maklumat dalam konteks ini amat penting, kerana ia menyumbang kepada pembentukan pemahaman yang lebih mencukupi tentang situasi dan, sebagai hasilnya, membuat keputusan yang lebih optimum.

Dalam kes ketiga, mereka bercakap tentang sumber pengaruh pada aliran maklumat, berbondong-bondong kepada pembuat keputusan. Ini adalah sumber yang bersifat melobi semata-mata, dan peranannya dalam situasi politik Rusia semasa hanya berkembang. Oleh itu, apabila mempromosikan calon tertentu untuk jawatan gabenor wilayah tertentu, keupayaan untuk menyampaikan maklumat positif tentang calon ini kepada subjek membuat keputusan utama (dalam kes ini, ini terutamanya Presiden Persekutuan Rusia dan wakilnya yang diberi kuasa. di daerah persekutuan ini) menjadi sangat penting.

Sumber sokongan besar-besaran daripada sebahagian besar penduduk. Seorang pelakon politik boleh memiliki sumber sedemikian sama ada secara langsung (kerana popularitinya sendiri) atau dengan sokongan pemimpin pendapat umum. Sumber ini amat penting semasa kempen pilihan raya, tetapi bukan sahaja. Seorang pelakon politik yang menikmati sokongan awam, sebagai peraturan, mempunyai pilihan alternatif yang lebih luas dalam tindakannya. Melalui sokongan besar-besaran, beliau boleh memberikan legitimasi untuk banyak keputusan yang tidak akan diambil oleh ahli politik yang kurang popular.

Sumber organisasi. Dalam keadaan Rusia, ia sering disediakan melalui sumber pentadbiran. Infrastruktur organisasi untuk melaksanakan garis politik ini atau itu menjadi struktur hierarki kuasa. Sumber organisasi yang bebas daripada menegak kuasa boleh diwujudkan, khususnya, melalui sokongan parti politik atau organisasi awam yang mempunyai rangkaian "akar umbi" penyokongnya.

Sumber sokongan daripada parti politik. Sumber sedemikian mempunyai "dimensi berganda". Ia boleh, seperti yang telah disebutkan, sebahagian daripada sumber organisasi, yang sangat penting dalam kempen politik besar-besaran, dan juga - jika parti politik mempunyai populariti tertentu - sumber untuk menggerakkan rakyat untuk menyokong inisiatif politik tertentu, calon dalam kempen pilihan raya, dsb.

Sumber manusia, atau "sumber pasukan". Keupayaan untuk menempatkan orang yang berkelayakan dalam bidang pekerjaan yang sesuai sentiasa menjadi kelebihan penting. Oleh itu, kehadiran penganalisis yang kuat (atau kumpulan penganalisis) akan menyumbang kepada tafsiran yang mencukupi bagi maklumat masuk dan pembentukan strategi optimum tingkah laku politik. Pengurus yang berbakat boleh mencipta atau "menyesuaikan" struktur organisasi kempen politik, dsb.

Sumber peribadi. Konsep ini biasanya mempunyai dua makna. Pertama, sumber peribadi mempunyai komponen "biografi", "reputasi", kerana kedua-duanya semasa mengambil bahagian dalam kempen pilihan raya dan semasa menaikkan pangkat ke jawatan kepimpinan adalah penting untuk mempunyai reputasi, pengalaman, dsb. Kedua, sumber peribadi difahamkan sebagai kehadiran ciri-ciri watak tertentu yang diperlukan dalam pelbagai situasi politik. Oleh itu, bagi ahli politik awam, terutamanya yang mengambil bahagian dalam kempen pilihan raya, adalah penting untuk mempunyai "karisma", keupayaan untuk memikat hati orang ramai, berpidato, kebolehan dan kemahiran komunikasi yang kuat, dan rizab kekuatan psikologi (keupayaan untuk " ambil pukulan”).

Sumber kewangan. Kepentingannya untuk pelakon politik dalam keadaan moden, terutamanya untuk kempen politik besar-besaran, jelas sekali. Mempunyai asas kewangan yang kukuh, adalah mungkin untuk mengimbangi "jurang" dalam sumber seperti kawalan ke atas media (melalui penerbitan bahan berbayar), kakitangan (dengan menarik pakar yang berkelayakan di peringkat tinggi. upah), dll. Mungkin, hanya sumber peribadi yang bebas sepenuhnya daripada keupayaan kewangan.

Setiap aktor politik yang dikenal pasti dicirikan dari segi kehadiran atau ketiadaan sumber ini atau itu, serta tahap kecekapan dalam penggunaan sumber yang ada. Hasil analisis sumber setiap aktor yang terlibat dalam situasi adalah penilaian pakar terhadap pengaruh mereka dalam rangka situasi ini.

Tindakan dan taktik tipikal seorang pelakon politik

Maklumat tentang tindakan khusus seorang aktor politik yang dilakukan olehnya dalam situasi tertentu membolehkan kita merumuskan hipotesis tentang garis taktikal yang diikutinya. Pada masa yang sama, adalah penting untuk tidak menghadkan diri kita kepada situasi semasa itu sendiri, menambahnya dengan analisis retrospektif terhadap tingkah laku aktor politik, i.e. analisis tindakan masa lalu mereka. Perhatian khusus harus diberikan kepada situasi yang serupa dalam satu cara atau yang lain dengan yang sedang dikaji pada masa kini. Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, selalunya subjek politik individu dan juga kumpulan dalam keadaan yang sama bertindak dengan cara yang sama: dalam kes sedemikian mereka bercakap tentang "senario" tingkah laku yang telah ditetapkan, satu set reaksi tipikal terhadap keadaan biasa. Sebagai contoh, seorang pemimpin politik dalam situasi tertentu melaksanakan model tingkah laku konflik, satu lagi - tingkah laku kompromi. Pengenalpastian taktik tipikal tindakan aktor politik meningkatkan dengan ketara keupayaan ramalan analisis situasi dan membolehkan kami meramalkan tindakan subjek situasi dengan lebih baik.

Bantuan penting dalam mendiagnosis taktik tipikal pelakon individu ialah analisis biografi. Kajian Teliti jalan hidup dasar ini atau itu membolehkan kita membina andaian termaklum mengenai gaya kepimpinan politik seseorang aktor, ciri-ciri persepsinya terhadap realiti politik. Oleh itu, dalam kebanyakan kes, ahli politik yang berasal dari parti-Komsomol nomenklatura zaman Soviet akan berbeza dengan ketara dalam taktik tingkah laku tipikal daripada ahli politik yang berasal dari persekitaran perniagaan moden.

Pendekatan sistematik dalam analisis situasi ia dilengkapi dengan analisis aktiviti-psikologi. Ini amat berharga untuk analisis dan ramalan politik gunaan, di mana mengambil kira ciri objektif-sistemik situasi politik mesti digabungkan dengan pemahaman tentang ciri persepsi psikologi situasi oleh subjeknya. “Apakah yang tinggal daripadanya (fenomena situasi sosial - A.A.) dan adakah maknanya akan jelas secara umum selepas mengurangkannya kepada buruj luaran pelbagai yang saling berkaitan, tetapi hanya jenis tingkah laku yang boleh dibezakan secara luaran? - menulis K. Manheim dalam buku "Ideology and Utopia". “Agak jelas bahawa situasi yang telah berkembang dalam masyarakat manusia hanya boleh dicirikan jika kita mengambil kira persepsi pesertanya mengenainya, bagaimana mereka merasakan ketegangan yang berkaitan dengannya dan bagaimana mereka bertindak balas terhadap ketegangan yang dirasakan oleh mereka dalam cara tertentu.” Dalam erti kata lain, sebagai sebahagian daripada analisis situasi, adalah penting untuk cuba "melihat situasi" melalui mata setiap peserta yang menentukannya.

Mendedahkan struktur situasi politik

Struktur situasi politik difahami sebagai satu set hubungan yang stabil antara unsur-unsurnya - aktor politik. Kategori yang digunakan untuk mencirikan perkaitan ini mungkin berbeza bergantung pada matlamat dan objektif kajian, dan ciri pendekatan individu penganalisis pakar. Satu pendekatan biasa menggunakan kategori ciri pautan berikut:

Mengikut jenis hubungan: perikatan (kesatuan, perkongsian), pembangkang, berkecuali;

Mengikut tahap pelaksanaan jenis perhubungan ini dalam situasi khusus tertentu: sebenar (sebagai contoh, pakatan politik sebenar, apabila sekumpulan subjek mengambil tindakan bersama untuk mencapai matlamat bersama) dan potensi (apabila hanya terdapat prasyarat untuk menyelaras aktiviti). Sebagai peraturan, kesimpulan tentang kemungkinan pakatan atau pembangkang yang berpotensi dibuat berdasarkan analisis tahap keserasian kepentingan aktor politik;

Mengikut tahap ramalan kekuatan/jangka panjang jenis perhubungan sedia ada: taktikal dan strategik. Penting Untuk mendiagnosis dengan betul kekuatan hubungan sedia ada, terdapat juga pemahaman tentang persamaan kepentingan jangka panjang dan matlamat aktor politik. Sebagai contoh, hubungan perkongsian taktikal boleh berkembang antara dua calon untuk jawatan yang dipilih atau dilantik jika ia bermanfaat untuk kedua-duanya melemahkan kedudukan calon ketiga tertentu. Walau bagaimanapun, kemungkinan untuk membentuk pakatan strategik adalah sangat rendah, kerana matlamat calon (menduduki sesuatu jawatan) bercanggah. Contoh lain: kumpulan perindustrian kewangan tertentu menentang taktikal kepada pegawai berpangkat tinggi tertentu N (katakan, gabenor sesuatu wilayah). Matlamat kumpulan ini bukan untuk memecat pegawai ini dan menggantikannya dengan anak didiknya sendiri (yang akan menjadi keadaan pembangkang strategik), tetapi untuk memberi tekanan kepada N untuk menerima keutamaan dalam bidang aktiviti teras untuk industri kewangan. kumpulan. Jika masalah ini diselesaikan, FIG mengambil langkah untuk membentuk perkongsian dengan Gabenor N.

Menentukan struktur situasi, mengenal pasti hubungan dan hubungan antara subjeknya adalah tugas yang kompleks dan kompleks. Asas untuk membentuk andaian mengenai perkara ini adalah, sebagai peraturan, hasil tinjauan pakar dan kajian sumber terbuka (terutamanya media). Pada masa yang sama, memandangkan sifat terpendam banyak hubungan dalam politik, sebarang andaian dalam hal ini mesti diuji dengan teliti mengikut peraturan untuk menguji hipotesis dan konsep pengoperasian. Sebagai contoh, terdapat pendapat pakar bahawa hubungan antara Gabenor N dan ketua persekutuan monopoli semula jadi M telah merosot dengan ketara sejak dua tahun lalu. Untuk menguji hipotesis ini, seseorang mesti merumuskan dengan jelas satu set tanda empirikal yang boleh diperhatikan yang mengesahkan atau memalsukan andaian ini. Pertama sekali, anda perlu menjawab soalan berikut.

Setiap syarikat, semasa bekerja, menghadapi keadaan kritikal yang berbeza yang mesti ditangani agar perniagaan itu berkembang lebih jauh. Tidak mungkin kes sedemikian akan dikecualikan sepenuhnya, kerana ekonomi negeri adalah tidak stabil, dan mana-mana syarikat perlu memenangi tempatnya dalam pasaran dengan mencipta kelebihan baharu berbanding syarikat lain. Untuk meminimumkan kos dan perbelanjaan perusahaan, analisis situasi digunakan.

Intipati analisis situasi

Analisis situasi ialah penilaian kemungkinan perubahan dalam operasi syarikat, dengan mengambil kira kesannya keadaan luaran, yang tidak dikawal dalam apa cara sekalipun oleh pihak pengurusan organisasi. Ia merupakan kajian menyeluruh tentang prestasi syarikat dari sudut pengeluaran dan perdagangan, serta faktor luaran dalam tempoh masa tertentu. jenis ini analisis membolehkan anda menilai perubahan dalam pasaran, menerangkan hasil aktiviti syarikat dan membangunkan strategi yang betul untuk masa depan.

Menggunakan kaedah analisis ini membantu syarikat bertindak balas dengan cepat terhadap perubahan pasaran, peningkatan persaingan, dinamik harga, penurunan kualiti produk atau kemerosotan kriteria pengeluaran lain.

Asas kaedah adalah situasi khusus, dan bukan dinamik faktor tertentu dari luar atau dalam perusahaan.

Dalam erti kata lain, ini adalah satu set keadaan yang sedang mempengaruhi syarikat. Dengan menggunakan kaedah ini, pentadbiran syarikat dapat mencipta beberapa strategi, bergantung pada perkembangan pasaran, supaya tindak balas terhadap sebarang perubahan akan mencukupi, dan menguruskan syarikat dalam keadaan yang berbeza akan membawa hasil yang positif.

Analisis situasi dijalankan untuk mencipta teknik strategik baharu dan menambah baik yang sedia ada. Analisis sedemikian mesti dijalankan secara berterusan untuk mengetahui tahap daya saing syarikat dengan pasti, mempunyai idea tentang sumber dan ancaman pesaing, dan juga menilai semua kategori pengguna. Jadi, dengan cara ini, data tentang semua entiti pasaran dianalisis: pengilang, pembekal, pelanggan, produk.

Ia adalah berdasarkan penyelidikan pasaran bahawa keadaan yang menentukan dikenal pasti dan ramalan yang lebih terperinci untuk pembangunan perusahaan disusun. Strategi berdasarkan jenis analisis ini boleh dibina sedemikian rupa sehingga semua kekurangan syarikat akan bertukar menjadi kelebihannya.

Tugas analisis dan analisis pesaing Tugas analisis situasi

: mengenal pasti bulatan pengguna, mencirikan mereka, mengetahui keperluan mereka mengenai produk ini, menilai kapasiti pasaran dan kelajuan pembangunan, mengetahui produk dan syarikat yang menjadi pesaing. Kemudian ia dijalankan analisis pesaing . Intipatinya terletak pada mengenal pasti strategi, taktik, prospek, kelebihan dan keburukan firma saingan. Untuk analisis menjadi lebih berkesan, anda perlu mengingati kedua-dua pesaing semasa dan berpotensi dan berusaha untuk meramalkan setepat mungkin pilihan untuk pembangunan mereka dan tahap kesan ke atas syarikat berkenaan. Matlamat utama adalah untuk mengenal pasti strategi persaingan masa depan untuk merangka pelan tindakan anda sendiri yang betul di pasaran.

Analisis situasi, seperti jenis lain menilai prospek syarikat, memerlukan kehadiran teknologi dan teknik yang berbeza. Ini termasuk, sebagai contoh, kaedah penilaian pakar dan apa yang dipanggil "percambahan fikiran". Menggunakan teknik sedemikian, anda boleh membangunkan penyelesaian bukan standard untuk masalah dan memilih satu-satunya teknologi yang sesuai untuk keadaan tertentu.

Hasil analisis pemasaran situasi yang digunakan untuk keseluruhan proses pengeluaran syarikat haruslah kemunculan idea dan tugas baru, penciptaan dan penilaian kaedah untuk menyelesaikannya, pembangunan strategi dan aktiviti pengurus syarikat untuk melaksanakannya. . Kaedah ini hanya boleh digunakan di bawah penyeliaan peribadi pengarah besar perusahaan.

Perkembangan pendekatan yang paling menjanjikan hari ini dalam pengurusan (situasional) adalah hasil daripada menggunakan kemajuan saintifik untuk menyelesaikan masalah sebenar. masalah praktikal. Kelebihan analisis sedemikian adalah "menenggelamkan" ke dalam situasi untuk membuat keputusan termaklum yang betul. Pemahaman yang lebih mendalam tentang masalah memungkinkan untuk menjangka krisis dan bertindak balas secara fleksibel terhadap perubahan. Apakah analisis situasi organisasi?

Pendekatan situasional

Pendekatan ini lebih berkesan dari sudut ekonomi berbanding bidang pengurusan yang lain. Intipatinya ialah adalah lebih suai manfaat bagi seorang pengurus untuk menggunakan alat tersebut yang lebih diperlukan dalam keadaan tertentu. Bentuk, kaedah, dan gaya kepimpinan mestilah pelbagai, fleksibel dan berubah mengikut keperluan. Mereka adalah kedua, dan keadaan (keadaan yang mempengaruhi syarikat dalam pada masa ini) diletakkan dahulu.

Menggunakan analisis situasi perusahaan, pengurus dapat memahami dengan cepat kaedah mana yang berkesan dan cara yang digunakan untuk mencapai matlamat korporat.

Kepentingan Analisis Situasi

Analisis situasi ialah alat untuk mendekati pengurusan melalui "penyelaman" dalam persekitaran masalah. Ia boleh dipanggil gambaran keadaan di mana organisasi mendapati dirinya dalam tempoh tertentu. Apakah faedah yang diberikan oleh penggunaannya kepada pengurusan?

1. Gambar keadaan sebenar di syarikat.
2. Senarai masalah yang mengancam perkembangannya.
3. Ramalan dan perspektif.
4. Maklumat untuk pembangunan langkah perlindungan ekonomi.

Tugas analisis situasi termasuk kajian menyeluruh tentang organisasi dan penilaian ketepatan keputusan yang dibuat.

Di manakah analisis situasi digunakan?

Teknologi yang berkaitan dengan penyediaan, penerimaan dan pelaksanaan keputusan pengurusan, berdasarkan analisis kawasan masalah, dipanggil analisis situasi. Proses pengurusan adalah berterusan, tertutup dan terdiri daripada fungsi, setiap satunya melibatkan penggunaan pendekatan ini:

• analisis situasi situasi semasa;
• membuat keputusan pengurusan;
• pembangunan dan pelaksanaan rancangan;
• organisasi kerja diselaraskan jabatan;
• bekalan sumber;
• motivasi dan rangsangan kakitangan;
• fungsi kawalan dan keluar dari kawasan masalah.

Analisis situasi pengajaran

Analisis situasi ialah kaedah pengajaran yang berkesan yang memudahkan untuk menguasai pengurusan, perancangan perniagaan, psikologi, keusahawanan dan sains lain. Ia telah menjadi elemen penting permainan perniagaan. Kaedah analisis situasi boleh digunakan dalam pelbagai jenis aktiviti, dan agak berjaya. Pelajar yang menggunakan sistem ini mengaplikasikan teori yang dipelajari secara praktikal, belajar menerima keputusan yang betul untuk masa hadapan atau semasa melaksanakan program taktikal.

Tugas analisis situasi

Masalah utama yang diselesaikan oleh analisis situasi praktikal adalah kerja yang cekap dan sistematik dengan maklumat. Tugas-tugas lain dalam bidang penyelidikan ini termasuk:

1. Pengumpulan dan pemprosesan maklumat untuk mendiagnosis keadaan.
2. Definisi "maklumat" dan "bintik putih".
3. Penubuhan faktor yang membangunkan keadaan.
4. Membina strategi untuk menyelesaikan masalah.
5. Penilaian risiko.
6. Penggubalan kriteria dan rangka kerja.
7. Penubuhan bahasa biasa dengan peserta perbincangan.

Kaedah analisis situasi

Teknologi

Analisis situasi melibatkan penggunaan bank situasi standard, di mana anda boleh mencari analog yang khusus masalah hidup perusahaan. Apabila masalah hampir dengan standard sedia ada, penyelesaiannya tidak memerlukan banyak tenaga. Sekiranya keadaan itu unik, maka untuk menganalisisnya adalah perlu untuk mencari faktor-faktor yang mempengaruhi perjalanan peristiwa. Untuk menilai mereka, salah satu kaedah digunakan, contohnya brainstorming. Ia dijalankan dalam dua peringkat:

1. Penjanaan idea. Bagaimanakah keadaan akan berkembang? Bagaimana untuk mempengaruhinya?
2. Idea dibincangkan. Keputusan dibuat secara kolektif.

Kelebihan analisis situasi ialah ia berdasarkan masalah sebenar yang timbul dalam kehidupan organisasi. Teknologinya sebagai produk akhir menyediakan bukan sahaja yang diterima keputusan pengurusan, tetapi juga data untuk melaraskan strategi.

Pendekatan sistematik

Intipati pendekatan sistem kepada pengurusan adalah aplikasi teori yang menganggap perusahaan sebagai kompleks elemen. Dengan menggabungkan struktur, kakitangan, sumber, teknologi dan matlamat, sistem pengurusan - organisasi - dibentuk. Pendekatan sistematik adalah berdasarkan peruntukan berikut:

• semua aktiviti dalam perusahaan adalah saling berkaitan;
• keputusan pengurusan mempengaruhi setiap elemen sistem;
• menyelesaikan masalah dalam satu elemen tidak seharusnya menimbulkan masalah di kawasan lain.

Pendekatan yang sistematik menjadi asas kepada pembangunan tugas pengurusan dalam pelbagai bidang. Ia menjadi asas kepada kemunculan teori kes yang tidak dapat diramalkan: situasi baru di mana pengurus mendapati dirinya unik dan pada masa yang sama berkaitan dengan pengalaman yang telah diperoleh.

Intipati pendekatan dan analisis sistem-situasi

Pendekatan sistemik dan situasional dalam kombinasi memungkinkan untuk menggunakan analisis komprehensif situasi dalam amalan. Organisasi ialah sistem elemen yang dikaitkan dengan persekitaran luaran. Jumlah yang besar faktor di dalam dan di luar perusahaan memaksa pengurusan untuk menggunakan pelbagai kaedah pengurusan. Analisis situasi sistem membolehkan anda memilih kaedah pengurusan yang paling disesuaikan dengan keadaan yang diberikan. Mari kita pertimbangkan ciri-cirinya menggunakan contoh analisis SWOT gabungan.

Titik analisis SWOT adalah untuk menjalankan pemantauan kendiri terhadap aktiviti syarikat. Analisis diri terdiri daripada empat bidang:

• kekuatan dan kelemahan organisasi (faktor persekitaran dalaman);
• peluang dan ancaman (persekitaran luaran).

Tujuan analisis situasi adalah untuk mendapatkan gambaran holistik tentang keadaan perusahaan pada masa kajian. Hasilnya hendaklah semakan kedudukan organisasi, perpindahan daripada pendapat sedia ada ke arah program pembangunan baharu. Dalam kes ini, subjek analisis situasi menjadi persekitaran: pengguna, pesaing, perantara dan faktor luaran yang lain. Subjek analisis sistem ialah organisasi dan faktor dalaman.

Analisis situasi, contoh yang boleh dilihat berdasarkan jadual SWOT, membolehkan anda membentuk pemahaman terperinci tentang kekuatan dan kelemahan mana-mana perusahaan.

Semua bidang aktiviti organisasi diliputi oleh analisis sistemik dan situasi. Contoh berdasarkan jadual SWOT menunjukkan susunan maklumat yang perlu dikumpul untuk menentukan strategi baharu. Analisis mengenal pasti tugas dan kaedah untuk melaksanakan strategi dan memperkenalkan perubahan dalam syarikat.

Analisis situasi membolehkan anda menerangkan situasi pasaran secara terperinci. Pandangan menyeluruh tentang aktiviti syarikat membolehkan untuk mengenal pasti masalah dan krisis semasa. Keputusan analisis menyediakan asas yang boleh dipercayai untuk membuat keputusan, asas deskriptif untuk cadangan dan keutamaan.

Analisis situasi– Ini adalah perkembangan kompleks SD, yang berdasarkan analisis situasi pengurusan tunggal. Analisis situasi membolehkan, berdasarkan analisis situasi yang lebih mendalam, mewujudkan arah aliran, corak dan faktor yang menentukan perkembangannya, untuk menerima pakai SD secara munasabah, termasuk yang strategik.

Salah satu tugas utama analisis situasi– mewujudkan bukan semua, tetapi faktor utama yang mempunyai kesan yang besar terhadap perkembangan keadaan, dan membuang faktor-faktor yang tidak boleh memberi kesan yang ketara.

Situasi - Ini adalah gabungan faktor dalaman dan luaran, keadaan, keadaan, daya aktif dan pasif, yang memerlukan penggunaan keputusan taktikal strategik dan penting yang sesuai yang menentukan aktiviti organisasi, serta memastikan pencegahan fenomena krisis. Diandaikan bahawa keadaan berkembang mengikut corak tertentu (“peraturan permainan”) di bawah pengaruh mekanisme dan peristiwa dalaman tertentu yang berlaku di luar organisasi;

Arah - ini adalah kawasan aktiviti aktif organisasi di mana perlu untuk menerima pakai SD penting atau situasi krisis mungkin timbul;

Situasi rujukan - ciri keadaan tipikal kawasan tertentu, yang telah timbul sebelum ini, yang mana terdapat maklumat tentang keputusan yang dibuat, tindakan dan hasil tindakan ini.

Bank situasi - Ini adalah maklumat sistematik tentang situasi, disimpan, sebagai peraturan, pada media komputer, dilengkapi dengan alat khas untuk penyimpanan, carian dan aktualisasi (pengemaskinian) data yang berkesan.

Komisen pakar - sekumpulan pakar berkelayakan tinggi yang dibentuk untuk menjalankan peperiksaan (khususnya, "percambahan fikiran") dalam proses analisis situasi.

Pakar peringkat pertama– pakar yang berkelayakan tinggi dengan pengetahuan profesional dalam salah satu bidang atau pengalaman dalam menyelesaikan masalah yang berkaitan secara langsung dengan objek analisis situasi.

Pakar peringkat kedua– pakar berkelayakan tinggi yang mampu menganalisis dan menilai keadaan secara keseluruhan;

Ahli teknologi - pakar yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman profesional yang diperlukan dalam mengatur dan menjalankan analisis situasi.

Penganalisis – pakar yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman profesional yang diperlukan dalam menganalisis situasi dalam bidang ini, serta pengalaman dalam menyokong analisis situasi, menyediakan laporan dan kesimpulan analisis.

pembuat keputusan - orang atau badan membuat keputusan dalam situasi yang dianalisis.

Masalah profil - masalah utama yang mempengaruhi perkembangan dan penilaian situasi semasa analisis situasi.

Sistem penilaian – termasuk maklumat tentang faktor yang menentukan keadaan, kepentingan perbandingannya, skala untuk menilai nilai faktor, nilai ambang, dan peraturan yang menentukan.

Indeks – penunjuk umum yang dikira menggunakan sistem penilaian dan mencirikan keadaan situasi.

3.6.2. Peringkat analisis situasi

Peringkat utama analisis situasi dibentangkan dalam Rajah 3.10.

Bersedia untuk analisis situasi bermula dengan definisi yang jelas tentang situasi keputusan. Seperti yang anda tahu, dalam banyak kes, tugas yang betul adalah separuh daripada kejayaan.

Pada peringkat persediaan, pakar peringkat pertama dan kedua dipilih - pembentukan komisen pakar untuk menjalankan analisis situasi, dengan mengambil kira latihan profesional mereka.

Salah satu tugas utama peringkat ini ialah penyediaan maklumat tentang situasi, faktor dalaman dan luaran, masalah berkaitan, dan lain-lain, yang mempengaruhi perkembangannya. Adalah dinasihatkan untuk menyediakan penerangan yang bermakna tentang keadaan, termasuk dengan bantuan kata kunci, yang mungkin berguna dalam pembentukan aliran maklumat dalam proses menjalankan analisis situasi.

Analisis situasi mungkin didahului dengan penyediaan sokongan maklumat yang diperlukan, yang membolehkan pemahaman yang lebih baik tentang situasi, kekuatan dan kelemahannya, dan faktor utama yang menentukan perkembangannya. Kadang-kadang nampaknya dinasihatkan untuk menyediakan laporan analisis khas untuk pakar yang mengambil bahagian dalam analisis situasi dan ahli suruhanjaya pakar.

Menyediakan sokongan metodologi, maklumat, serta kandungan sokongan komputer terletak pada kumpulan analisis, yang harus merangkumi kedua-dua ahli teknologi untuk mengatur dan menjalankan analisis situasi, dan penganalisis - pakar yang bekerja secara profesional dalam bidang yang menjadi objek analisis situasi. kepunyaan.

Salah satu tugas utama kumpulan analitik adalah untuk menentukan dengan jelas dan menetapkan tugas analisis situasi untuk pakar yang dijemput untuk mengambil bahagian dalam pelaksanaannya. Pada masa yang sama, matlamat menganalisis keadaan, matlamat menyediakan pilihan alternatif dan membangunkan cadangan untuk membuat keputusan pengurusan strategik dan taktikal mesti dirumus dengan jelas. Menentukan matlamat dan menetapkan tugas analisis situasi dijalankan oleh kumpulan analitik dalam proses kerja bersama dengan pembuat keputusan.

Rajah.3.10. Peringkat analisis situasi

Analisis maklumat bermula dengan mencari analog yang mungkin. Maklumat mengenai analog dibentangkan dalam bentuk beberapa situasi rujukan tertentu. Jika keadaan yang timbul adalah salah satu yang standard, maka ia diketahui bagaimana untuk bertindak di dalamnya. Oleh itu, menyediakan dan membuat keputusan dalam situasi seperti membangunkan cadangan yang sesuai tidak menyebabkan banyak kesukaran.

Sekiranya keadaan yang timbul adalah sedemikian rupa sehingga kelihatan hampir dengan salah satu rujukan, maka adalah perlu untuk menilai betapa ketara perbezaannya. Dan dalam kes ini, maklumat tentang situasi rujukan yang sepadan dan perbezaan yang ditetapkan oleh kumpulan analitik dihantar suruhanjaya pakar untuk mencapai kesimpulan akhir.

Dalam situasi bank, bersama-sama dengan maklumat tentang situasi rujukan, maklumat tentang situasi lain yang telah berlaku sebelum ini juga boleh disimpan. Jika situasi yang timbul adalah sedemikian rupa sehingga tiada situasi rujukan rapat, maka semua maklumat yang ada, bersama-sama dengan maklumat tentang situasi serupa (bukan rujukan) yang berlaku sebelum ini, dipindahkan oleh kumpulan analitik kepada suruhanjaya pakar.

Sekiranya terdapat jumlah maklumat yang cukup besar pada peringkat ini, selalunya dinasihatkan untuk menjalankan peperiksaan awal untuk menolak maklumat yang tidak cukup bermakna atau tidak boleh dipercayai. Berdasarkan analisis yang dijalankan, satu pakej maklumat yang diperlukan untuk analisis situasi dibentuk.

Peringkat analisis maklumat mungkin berakhir dengan penyediaan semakan analitikal untuk peserta dalam semakan kolektif tentang keputusan yang dibuat sebelum ini, pelaksanaan dan keberkesanannya.

Analisis situasi . Sekiranya situasi itu bukan situasi rujukan, maka salah satu tugas utama peringkat ini adalah untuk mengenal pasti faktor utama yang menentukan perkembangan situasi. Cara yang paling biasa untuk menyelesaikan masalah ini ialah menggunakan kaedah penilaian pakar, iaitu kerja suruhanjaya pakar, khususnya kaedah sumbangsaran.

Apabila faktor telah diwujudkan, kepentingan perbandingannya ditentukan, i.e. tahap pengaruh mereka terhadap perkembangan keadaan. Ia mungkin boleh menyediakan pembentukan indeks - sistem penilaian khas yang direka untuk menilai keadaan. Bagi memastikan penggunaan sebenar sistem penilaian yang dibentuk untuk menjalankan analisis situasi, adalah perlu untuk menentukan skala di mana setiap faktor utama yang termasuk dalam sistem penilaian sepatutnya diukur.

Selepas ini, anda boleh meneruskan pembentukan peraturan keputusan dengan penggunaan yang mana keadaan keadaan ditentukan di mana ia perlu untuk menggunakan tindakan kawalan tertentu.

Salah satu tugas utama peringkat analisis situasi ini adalah untuk menjalankan analisis masalah teras utama situasi, termasuk penilaian:

kelemahan dan kekuatan;

bahaya dan risiko;

prospek perkembangan situasi dalam rangka masalah yang sedang dipertimbangkan.

Hasil daripada analisis sedemikian adalah gambaran yang lebih jelas tentang masalah yang timbul berkaitan dengan keadaan semasa.

Tugas peringkat analisis situasi dianggap selesai jika, sebagai hasil daripada pelaksanaannya, pembuat keputusan menerima pemahaman yang jelas dan cukup lengkap tentang situasi yang diperlukan untuk membuat keputusan pengurusan yang penting.

Dalam senario kes terbaik, pasukan analitis boleh melihat jalan untuk mencapai matlamat organisasi dengan jumlah sumber yang paling sedikit.

Peringkat analisis situasi diselesaikan dengan menilai kestabilan keadaan kepada kemungkinan perubahan dalam persekitaran luaran dan dalaman, kepada perubahan yang paling mungkin dalam penunjuk yang mencirikan dinamik perkembangan situasi.

Pembangunan senario untuk kemungkinan perkembangan keadaan bermula dengan penerangan yang bermakna dan definisi senarai senario yang paling mungkin untuk perkembangan situasi. Untuk menyelesaikan masalah ini boleh digunakan kaedah sumbangsaran.

Kaedah yang paling biasa untuk membangunkan senario melibatkan mencipta senarai faktor utama yang mempengaruhi perkembangan situasi. Menggunakan faktor yang dikenal pasti, model untuk perkembangan situasi dibentuk.

Pelbagai pilihan untuk menukar nilai faktor mengikut model yang dibangunkan membawa kepada pilihan yang berbeza untuk mengubah keadaan - senario yang berbeza untuk pembangunannya. Sememangnya, perubahan dalam faktor yang nampaknya paling berkemungkinan pakar akan dipertimbangkan terlebih dahulu. Anggaran ramalan perubahan dalam faktor utama ditentukan oleh pakar. Apabila menentukan dinamik perubahan dalam nilai faktor, ia boleh digunakan kaedah untuk membina lengkung pakar. Mengikut kaedah ini, pakar secara konsisten menunjukkan detik-detik kritikal dalam masa di mana perubahan dalam trend dalam perkembangan situasi, lonjakan nilai faktor, dan lain-lain boleh berlaku. Selepas titik kritikal ditentukan, pakar menentukan nilai jangkaan faktor pada titik kritikal dan arah aliran yang dijangkakan dalam perubahan nilai ini. Oleh itu, kami sedang membangunkan senario alternatif untuk perkembangan keadaan.

Hasil kerja pakar pada peringkat ini adalah pembangunan ramalan pakar tentang perubahan faktor dan indeks yang mencirikan keadaan, yang dibentangkan dalam bentuk senario yang paling mungkin untuk perkembangan situasi.

Peringkat ini berakhir dengan penilaian jangkaan kestabilan keadaan untuk senario alternatif yang dibangunkan untuk pembangunannya.

Penilaian keadaan . Penilaian perkembangan situasi diberikan oleh pakar peringkat pertama dari segi masalah teras yang timbul semasa perkembangan situasi yang dijangkakan, dan oleh pakar peringkat kedua dari segi perkembangan situasi secara keseluruhan daripada sudut pandang untuk mencapai matlamat yang dihadapi organisasi.

Selari dengan penilaian senario yang paling mungkin untuk perkembangan situasi pada peringkat ini, pakar peringkat pertama dan kedua juga dijangka menjana cadangan untuk membangunkan pilihan alternatif bagi keputusan strategik dan taktikal dalam situasi yang dianalisis.

Adalah dinasihatkan untuk menjalankan peperiksaan ke atas penilaian perbandingan pilihan alternatif untuk strategik dan keputusan taktikal untuk situasi yang dianalisis secara keseluruhan dan pemilihan yang paling disukai oleh pakar peringkat kedua.

Matlamat utama menjalankan peperiksaan pada peringkat ini adalah untuk menjana, untuk pertimbangan dan analisis selanjutnya, SD yang wajar untuk mencapai matlamat organisasi.

Pemprosesan data dan penilaian keputusan peperiksaan . Membangunkan senario untuk kemungkinan perkembangan situasi memerlukan pemprosesan data yang sesuai, termasuk pemprosesan matematik. Khususnya, pemprosesan mandatori data yang diterima daripada pakar diperlukan semasa peperiksaan kolektif, apabila perlu untuk menentukan pendapat pakar yang terhasil.

Pemprosesan data diperlukan apabila menentukan faktor, mewujudkan kebergantungan dan indeks yang mencirikan keadaan. Pemprosesan data matematik juga diperlukan semasa membangunkan ramalan, apabila kebergantungan ekstrapolasi dan keluk pakar dibina, arah aliran yang paling mungkin dalam perubahan dalam nilai faktor utama ditentukan, dsb.

Selepas data awal daripada peperiksaan semasa analisis situasi diterima, analisis mereka adalah perlu. Maklumat pakar yang diperolehi dianalisis dari sudut ketekalan pendapat pakar yang menyertai peperiksaan. Tahap ketekalan penilaian pakar memungkinkan untuk menilai kebolehpercayaan keputusan peperiksaan, serta mendapatkan tafsiran yang bermakna tentang pandangan utama pakar jika terdapat percanggahan antara mereka. Percanggahan dalam penilaian pakar harus dikenal pasti dan, jika boleh, dihapuskan.

Ia juga mungkin untuk meningkatkan kebolehpercayaan cadangan dan cadangan yang diperoleh hasil daripada peperiksaan dengan membandingkan pilihan alternatif untuk keputusan strategik dan taktikal yang diperoleh menggunakan pelbagai kaedah pemprosesan data. Sekiranya hasil pemprosesan data menggunakan kaedah yang berbeza cukup hampir, ini meningkatkan keyakinan terhadap kebolehpercayaan hasil yang diperoleh. Jika percanggahan adalah ketara, maka wajar untuk menentukan punca percanggahan itu.

Keputusan yang diperoleh semasa pemprosesan data, serta keputusan penilaian peperiksaan yang dijalankan, digunakan dalam menyediakan bahan untuk pembuat keputusan.

Hasil kerja pakar pada peringkat analisis situasi ini ialah penilaian terhadap pilihan SD alternatif yang diperoleh semasa analisis situasi, pengenalpastian cadangan dan cadangan untuk pembuat keputusan berdasarkan hasil kerja yang dilakukan.

Penyediaan bahan analisis berdasarkan hasil analisis situasi . Tugas utama peringkat ini adalah untuk menyediakan bahan analisis yang mengandungi cadangan dalam pelbagai bidang:

membuat keputusan strategik dan taktikal dalam situasi yang dianalisis;

mekanisme untuk pelaksanaannya;

kawalan ke atas pelaksanaan keputusan;

menyokong pelaksanaan keputusan yang dibuat;

analisis keputusan, termasuk penilaian keberkesanan keputusan yang dibuat dan pelaksanaannya.

Semua kerja untuk mengatur dan menjalankan analisis situasi pada semua peringkat, sokongan metodologi dan maklumatnya dijalankan oleh kumpulan analisis dan kerja, masing-masing, dengan tugas yang diberikan kepada mereka dan kuasa yang diwakilkan kepada mereka.

Penggunaan analisis situasi yang berkesan untuk menyelesaikan masalah pengurusan yang mempunyai kepentingan khusus kepada organisasi adalah mustahil hari ini tanpa sokongan komputer yang sesuai.