Pintu masukAnalisis sistem norma undang-undang. kaedah merangkumi bidang secara sistematik, berdasarkan mengenal pasti apa yang dipanggil kubu ilmu dalam bidang yang dikaji dan menggunakan beberapa prinsip pemikiran yang dirumus untuk mengisi bidang itu
Pameran maya
Analisis sistem dalam bidang ekonomi
Perpustakaan dan kompleks maklumat Universiti Kewangan menjemput anda ke pameran maya "Analisis Sistem dalam Ekonomi", yang membentangkan penerbitan tentang undang-undang kewujudan dan perkembangan masyarakat, tentang aplikasi pendekatan sistematik apabila menyelesaikan masalah sosio-ekonomi dan pengurusan.
Dari separuh kedua abad ke-20. berpuluh-puluh, dan mungkin ratusan ribu penerbitan telah kelihatan menumpukan kepada kajian pelbagai sistem dalam kehidupan dan alam yang tidak bernyawa, dan juga dalam masyarakat. Ini disertai dengan banyak percubaan untuk mengklasifikasikan kedua-dua sistem itu sendiri dan kerja penyelidikan yang bertujuan untuk mengkajinya.
Konsep "sistem", "struktur", "analisis sistem", "penyelidikan struktur sistem", "pendekatan sistem" digunakan secara meluas dalam kesusasteraan dalam dan luar negara. Dalam saintifik, karya sains popular dan buku teks yang ketat, konsep-konsep ini diberikan pelbagai definisi, ia dijelaskan, dan skop penggunaannya terhad atau diperluaskan. Walau bagaimanapun, masih tiada definisi yang diterima umum bagi konsep ini dan sempadan yang jelas tentang kebolehgunaannya.
Apabila penyelidikan saintifik dan aktiviti praktikal (keusahawanan, sosial dan politik) menjadi lebih kompleks, telah menjadi agak jelas bahawa terdapat perbezaan yang ketara antara penyelidikan saintifik ke dalam pelbagai sistem dalam alam semula jadi dan masyarakat, di satu pihak, dan penyelidikan analitik yang bertujuan untuk mengkaji sistemik. fenomena dan proses dalam bidang sosial, perniagaan dan aktiviti politik, sebaliknya.
Penyelidikan saintifik akhirnya tertumpu kepada pengetahuan tentang kebenaran, iaitu penemuan undang-undang alam dan masyarakat yang boleh dipercayai yang disahkan oleh eksperimen dan pemerhatian, fakta baru, metodologi dan kaedah untuk mengkajinya, manakala penyelidikan analitikal dalam sosial, perniagaan dan bidang politik bertujuan untuk memenuhi permintaan pelanggan, iaitu pengurus pelbagai orang awam, perniagaan dan pertubuhan politik dan institusi.
Tahap perkembangan semasa pelbagai cabang pengetahuan saintifik dicirikan oleh dua trend yang bertentangan, tetapi tidak saling eksklusif:
1. Pembezaan ialah proses mengasingkan ilmu-ilmu tertentu daripada yang umum hasil daripada peningkatan pengetahuan dan timbulnya masalah-masalah baru.
2. Integrasi ialah proses kemunculan sains am hasil daripada generalisasi pengetahuan dan perkembangan bahagian individu sains berkaitan dan kaedahnya. Hasil daripada proses ini, satu bidang subjek yang pada asasnya baru muncul aktiviti saintifik- penyelidikan sistem.
Penyelidikan sistem merangkumi penyelidikan operasi, sibernetik, kejuruteraan sistem, analisis sistem dan teori sistem. Analisis sistem ialah arah saintifik moden jenis integrasi, yang membangunkan metodologi sistemik untuk membuat keputusan dan menduduki tempat tertentu dalam struktur penyelidikan sistem moden.
Analisis sistem dilaksanakan dalam pelbagai bidang subjek - ekonomi dan pengurusan, teknologi, pengeluaran, sains komputer, dll. Matlamat utama analisis sistem adalah untuk mencari jalan keluar daripada situasi masalah dalam bidang subjek yang sedang dipertimbangkan. Hasil daripada melaksanakan prosedur analisis sistem, metodologi untuk menyelesaikan masalah yang kompleks diperolehi. Dalam proses mencipta metodologi, kami menggunakan prinsip asas teori sistem, pendekatan sistem, peralatan penyelidikan operasi, sibernetik dan kejuruteraan sistem.
Salah satu keperluan utama perniagaan ialah justifikasi kuantitatif untuk satu atau keputusan pengurusan yang lain. Keperluan ini dipenuhi sepenuhnya oleh perkembangan disiplin saintifik "penyelidikan operasi". Tujuan "penyelidikan operasi" disiplin ialah analisis komprehensif masalah dan penyelesaiannya melalui penggunaan model matematik pengoptimuman. Penyelidikan operasi mempunyai hubungan rapat dengan disiplin lain dalam kitaran penyelidikan sistem - analisis sistem.
Analisis sistem dalam pengurusan perusahaan juga bertujuan untuk mencari wajar (idealnya, wajar secara kuantitatif) keputusan pengurusan. Justifikasi kuantitatif untuk sesuatu keputusan memudahkan untuk memilih alternatif terbaik daripada banyak alternatif yang tersedia. Hak pilihan muktamad dalam proses membuat keputusan pengurusan yang optimum adalah milik pembuat keputusan pengurusan (DM). Operasi ialah sebarang aktiviti yang bertujuan untuk mencapai matlamat tertentu. Secara tidak langsung, tahap pencapaian matlamat boleh dinilai melalui penunjuk prestasi perusahaan.
Kecekapan ialah hubungan antara hasil dan kos untuk mendapatkannya. Penunjuk prestasi ialah sekumpulan parameter yang mencirikan kecekapan operasi atau kecekapan sistem. Kriteria prestasi ialah penunjuk prestasi pilihan daripada banyak yang boleh diterima. Kriteria prestasi boleh menjadi kualitatif dan kuantitatif. Sekiranya terdapat maklumat mengenai objek pengurusan dan parameter persekitaran luaran, kita boleh mengatakan bahawa keputusan pengurusan dibuat di bawah syarat yang pasti.
Ciri-ciri objek kawalan ditentukan menggunakan pembolehubah terkawal dan tidak terkawal. Pembolehubah terkawal (pembolehubah keputusan) ialah kuantiti dan ciri yang boleh diukur secara kuantitatif dengan bantuan pembuat keputusan boleh melaksanakan kawalan. Contohnya ialah volum pengeluaran, rizab bahan mentah, dsb. Pembolehubah tidak terkawal (parameter) adalah faktor yang pembuat keputusan tidak dapat mempengaruhi atau mengubah, contohnya, kapasiti pasaran, tindakan pesaing. Dalam proses mengkaji sistem yang kompleks, komposisi, struktur, jenis hubungan antara elemen, serta antara sistem dan persekitaran luaran, dan kelakuan sistem di bawah pengaruh pengurusan yang pelbagai dikaji. Tetapi tidak semua sistem yang kompleks (terutamanya yang sosio-ekonomi) boleh mengalami pelbagai pengaruh pengurusan. Untuk mengatasi kesukaran ini, model digunakan dalam kajian sistem yang kompleks.
Model ialah objek yang mencerminkan ciri-ciri terpenting proses atau sistem yang dikaji, dicipta untuk mendapatkan maklumat tambahan tentang proses atau sistem ini. Untuk menilai kesan kuantitatif pembolehubah terkawal pada kriteria kecekapan, adalah perlu untuk mencipta model matematik objek kawalan. Model matematik ialah hubungan logik-matematik yang mewujudkan hubungan antara ciri-ciri objek kawalan dan kriteria kecekapan.
Dalam proses membina model ekonomi dan matematik, intipati ekonomi masalah ditulis menggunakan pelbagai simbol, pembolehubah dan pemalar, indeks dan tatatanda lain. Dalam erti kata lain, situasi pengurusan diformalkan. Semua syarat masalah mesti ditulis dalam bentuk persamaan atau ketaksamaan. Apabila memformalkan situasi pengurusan, pertama sekali, sistem pembolehubah ditentukan. Dalam masalah ekonomi, pembolehubah atau kuantiti yang diperlukan ialah: jumlah pengeluaran di perusahaan, jumlah kargo yang diangkut oleh pembekal kepada pengguna tertentu, dsb.
Hampir tidak mungkin untuk mengklasifikasikan semua situasi pengurusan ekonomi di mana keperluan untuk analisis sistem timbul. Perlu diperhatikan jenis situasi pengurusan yang paling biasa di mana adalah mungkin untuk menggunakan analisis sistem:
1. Menyelesaikan masalah baru. Dengan bantuan analisis sistem, masalah dirumuskan, ditentukan apa dan apa yang perlu diketahui, siapa yang patut tahu.
2. Menyelesaikan masalah melibatkan mengaitkan matlamat dengan pelbagai cara untuk mencapainya.
3. Masalah ini telah menyukarkan hubungan yang menyebabkan akibat jangka panjang dalam pelbagai sektor ekonomi negara, dan membuat keputusan mengenainya memerlukan mengambil kira kecekapan penuh dan kos penuh.
4. Menyelesaikan masalah di mana terdapat pelbagai pilihan yang sukar untuk dibandingkan untuk menyelesaikan masalah atau mencapai satu set matlamat yang saling berkaitan.
5. Kes apabila sistem baru sepenuhnya dicipta dalam ekonomi negara atau sistem lama dibina semula secara radikal.
6. Kes apabila penambahbaikan, penambahbaikan, pembinaan semula pengeluaran atau hubungan ekonomi dijalankan.
7. Masalah yang berkaitan dengan automasi pengeluaran, dan terutamanya pengurusan, dalam proses mencipta sistem kawalan automatik di mana-mana peringkat.
8. Berusaha untuk menambah baik kaedah dan bentuk pengurusan ekonomi, kerana diketahui bahawa tiada satu pun kaedah pengurusan ekonomi beroperasi dengan sendirinya, tetapi hanya dalam kombinasi tertentu, secara saling berkait.
9. Kes-kes apabila penambahbaikan organisasi pengeluaran atau pengurusan dijalankan pada objek yang unik, atipikal, dibezakan oleh kekhususan besar aktiviti mereka, di mana mustahil untuk bertindak dengan analogi.
10. Kes di mana keputusan dibuat untuk masa hadapan, pembangunan pelan atau program pembangunan mesti mengambil kira faktor ketidakpastian dan risiko.
11. Kes apabila merancang atau membuat keputusan yang bertanggungjawab mengenai hala tuju pembangunan dibuat untuk masa depan yang agak jauh.
Antonov, A.V. Analisis sistem: buku teks / A.V. Antonov.-M.: Sekolah Tinggi, 2004.-454 hlm. (teks penuh).
Anfilatov, V.S. Analisis sistem dalam pengurusan: buku teks / V.S. Anfilatov, A.A. Emelyanov, A.A. Kukushkin.-M.: Kewangan dan Perangkaan, 2002.-368 hlm. (teks penuh).
Berg, D. B. Analisis sistem strategi persaingan: buku teks / D. B. Berg, S. N. Lapshina. - Ekaterinburg: Ural Publishing House. Universiti, 2014.- 56 p. (teks penuh).
Volkova, V.N. Asas teori sistem dan analisis sistem: buku teks / V.N. Volkova, A.A. Denisov.—2nd ed., disemak. dan tambahan - St. Petersburg: St. Petersburg State Technical University Publishing House, 2001. - 512 p. (teks penuh).
Volkova, V.N. Teori sistem dan analisis sistem: buku teks untuk sarjana muda / V.N. Volkova, A.A. Denisov.-M.: YURAYT, 2012.-679 hlm. (abstrak, pengenalan, jadual kandungan).
Gerasimov, B.I. Asas teori analisis sistem: kualiti dan pilihan: buku teks / B.I. Gerasimov, G.L. Popova, N.V. Zlobina. - Tambov: Rumah penerbitan Institusi Pendidikan Belanjawan Negara Persekutuan Pendidikan Profesional Tinggi "TSTU", 2011. - 80 p.
Germeyer, Yu.B. Pengenalan kepada teori penyelidikan operasi / Yu.B. Germeyer.-M.: Nauka, 1971.-384 hlm. (teks penuh).
Drogobytsky, I.G. Analisis sistem dalam ekonomi: buku teks.-2 ed., disemak. dan tambahan - M.: UNITY-DANA, 2011.- 423 ms (teks penuh).
Ivanilov, Yu.P. Model matematik dalam ekonomi: buku teks / Yu.P. Ivanilov, A.V. Lotov.-M.: Nauka, 1979.-304 hlm. (teks penuh).
Intriligator, M. Kaedah matematik pengoptimuman dan teori ekonomi / diterjemahkan daripada bahasa Inggeris. disunting oleh A.A. Konyusa.-M.: Kemajuan, 1975.-598 hlm. (teks penuh).
Kaluzhsky, M.L. Teori umum sistem: buku teks / M.L. Kaluzhsky.-M.: Direct-Media, 2013.-177 ms (teks penuh).
Katalevsky, D.Yu. Asas pemodelan simulasi dan analisis sistem dalam pengurusan: buku teks / D.Yu. Katalevsky.-M.: Rumah penerbitan Mosk. Univ., 2011.-304 p. (teks penuh).
Kozlov, V.N. Analisis sistem, pengoptimuman dan membuat keputusan: buku teks /V. N. Kozlov - St. Petersburg. : Politeknik Rumah Penerbitan. Universiti, 2011.- 244 p. (teks penuh).
Kolomoets, F.G. Asas analisis sistem dan teori membuat keputusan: manual untuk penyelidik, pengurus dan pelajar universiti / F.G. Kolomoets.-Mn.: Theseus, 2006.-320 p. (teks penuh).
Nota kuliah mengenai disiplin "Analisis teori sistem ekonomi" / Universiti Persekutuan Kazan (teks penuh).
Moiseev, N.N. Masalah matematik analisis sistem: buku teks / N.N. Moiseev.-M.: Nauka, 1981 (teks penuh).
Novoseltsev, V.I. Analisis sistem: konsep moden / V.I. Novoseltsev.-2 ed., disemak. dan tambahan). - Voronezh: Kvarta, 2003. - 360 muka surat (teks penuh).
Ostroukhova N.G. Analisis sistem dalam ekonomi dan pengurusan perusahaan: Buku teks. elaun / N.G. Ostroukhova. - Saratov: Rumah Penerbitan KUBiK, 2014. - 90 p. (teks penuh).
Peregudov, F.I. Pengenalan kepada analisis sistem: buku teks / F.I. Peregudov, F.P. Tarasenko.-M.: Sekolah Tinggi, 1989.-360 hlm. (teks penuh).
Prosedur pusat dalam analisis sistem ialah pembinaan model umum (atau model) yang mencerminkan semua faktor dan hubungan situasi sebenar yang mungkin muncul dalam proses melaksanakan keputusan. Model yang terhasil diperiksa untuk menentukan kedekatan hasil penggunaan satu atau satu lagi pilihan alternatif kepada pilihan yang dikehendaki, kos perbandingan sumber untuk setiap pilihan, dan tahap kepekaan model terhadap pelbagai pengaruh luar yang tidak diingini. Analisis sistem adalah berdasarkan beberapa disiplin matematik gunaan dan kaedah yang digunakan secara meluas dalam aktiviti pengurusan moden: penyelidikan operasi, kaedah penilaian pakar, kaedah laluan kritikal, teori beratur, dsb. Asas teknikal analisis sistem - komputer moden dan sistem maklumat.
Kaedah metodologi yang digunakan dalam menyelesaikan masalah menggunakan analisis sistem ditentukan bergantung pada sama ada matlamat tunggal atau set matlamat tertentu sedang diusahakan, sama ada keputusan dibuat oleh seorang atau beberapa orang, dsb. Apabila terdapat satu matlamat yang ditakrifkan dengan jelas, tahap pencapaian yang boleh dinilai berdasarkan satu kriteria kaedah pengaturcaraan matematik digunakan. Sekiranya tahap pencapaian sesuatu matlamat mesti dinilai berdasarkan beberapa kriteria, radas teori utiliti digunakan, dengan bantuan kriteria itu disusun dan kepentingan setiap satu daripadanya ditentukan. Apabila perkembangan peristiwa ditentukan oleh interaksi beberapa individu atau sistem, yang masing-masing mengejar matlamatnya sendiri dan membuat keputusan sendiri, kaedah teori permainan digunakan.
Keberkesanan penyelidikan sistem kawalan sebahagian besarnya ditentukan oleh kaedah penyelidikan yang dipilih dan digunakan. Untuk memudahkan pemilihan kaedah dalam keadaan sebenar Apabila membuat keputusan, adalah perlu untuk membahagikan kaedah kepada kumpulan, mencirikan ciri-ciri kumpulan ini dan memberi cadangan untuk kegunaannya dalam pembangunan model dan kaedah analisis sistem.
Keseluruhan set kaedah penyelidikan boleh dibahagikan kepada tiga kumpulan besar: kaedah berdasarkan penggunaan pengetahuan dan gerak hati pakar; kaedah perwakilan rasmi sistem kawalan (kaedah pemodelan formal proses yang dikaji) dan kaedah bersepadu.
Seperti yang telah dinyatakan, ciri khusus analisis sistem ialah gabungan kaedah kualitatif dan formal. Gabungan ini menjadi asas kepada mana-mana teknik yang digunakan. Mari kita pertimbangkan kaedah utama yang bertujuan untuk menggunakan intuisi dan pengalaman pakar, serta kaedah untuk memformalkan sistem.
Kaedah berdasarkan mengenal pasti dan meringkaskan pendapat pakar berpengalaman, menggunakan pengalaman mereka dan pendekatan bukan tradisional untuk menganalisis aktiviti organisasi termasuk: kaedah "Brainstorming", kaedah jenis "senario", kaedah penilaian pakar (termasuk analisis SWOT ), kaedah jenis "senario" Delphi", kaedah seperti "pokok matlamat", "permainan perniagaan", kaedah morfologi dan beberapa kaedah lain.
Istilah yang disenaraikan mencirikan satu atau pendekatan lain untuk meningkatkan pengenalan dan generalisasi pendapat pakar yang berpengalaman (istilah "pakar" diterjemahkan daripada bahasa Latin bermaksud "berpengalaman"). Kadang-kadang semua kaedah ini dipanggil "pakar". Walau bagaimanapun, terdapat juga kelas kaedah khas yang berkaitan secara langsung dengan tinjauan pakar, kaedah yang dipanggil penilaian pakar (kerana dalam tinjauan adalah lazim untuk memberi penilaian dalam mata dan pangkat), oleh itu pendekatan yang disebutkan di atas dan serupa kadang-kadang digabungkan dengan istilah "kualitatif" (memperhatikan konvensyen nama ini, kerana apabila memproses pendapat yang diterima daripada pakar, kaedah kuantitatif juga boleh digunakan). Istilah ini (walaupun agak rumit) pada tahap yang lebih besar daripada yang lain mencerminkan intipati kaedah yang terpaksa diambil oleh pakar apabila mereka bukan sahaja tidak dapat menerangkan dengan segera masalah yang sedang dipertimbangkan dengan kebergantungan analitik, tetapi juga tidak melihat kaedah yang mana perwakilan rasmi sistem yang dibincangkan di atas Bolehkah anda membantu saya mendapatkan model?
Kaedah seperti "brainstorming". Konsep sumbang saran telah meluas sejak awal 50-an sebagai "kaedah latihan yang sistematik" pemikiran kreatif", bertujuan untuk "menemui idea baharu dan mencapai konsensus di kalangan sekumpulan orang berdasarkan pemikiran intuitif."
Kaedah jenis ini mempunyai matlamat utama untuk mencari idea baharu, perbincangan meluas dan kritikan membina. Hipotesis asas ialah andaian bahawa di antara sejumlah besar idea terdapat sekurang-kurangnya beberapa idea yang baik. Bergantung kepada peraturan yang diterima dan keterukan pelaksanaannya, perbezaan dibuat antara sumbang saran langsung, kaedah bertukar pendapat, kaedah seperti komisen, mahkamah (apabila satu kumpulan membuat cadangan sebanyak mungkin, dan yang kedua cuba mengkritik mereka sebanyak mungkin) , dsb. DALAM kebelakangan ini Kadangkala sumbang saran dijalankan dalam bentuk permainan perniagaan.
Kaedah seperti "skrip". Kaedah menyediakan dan menyelaraskan idea tentang masalah atau objek yang dianalisis, yang ditetapkan secara bertulis, dipanggil senario. Pada mulanya, kaedah ini melibatkan penyediaan teks yang mengandungi urutan peristiwa yang logik atau kemungkinan penyelesaian kepada masalah yang terbentang dari semasa ke semasa. Walau bagaimanapun, kemudiannya keperluan mandatori koordinat masa telah dialih keluar, dan skrip mula dipanggil mana-mana dokumen yang mengandungi analisis masalah yang sedang dipertimbangkan dan cadangan untuk penyelesaiannya atau untuk pembangunan sistem, tanpa mengira bentuknya. dibentangkan. Sebagai peraturan, dalam praktiknya, cadangan untuk penyediaan dokumen tersebut pertama kali ditulis oleh pakar secara individu, dan kemudian teks yang dipersetujui dibentuk.
Peranan pakar analisis sistem dalam menyediakan senario adalah untuk membantu pakar terkemuka yang terlibat dalam bidang pengetahuan yang berkaitan untuk mengenal pasti corak umum sistem; menganalisis luaran dan faktor dalaman mempengaruhi perkembangan dan pembentukan matlamatnya; mengenal pasti punca faktor ini; menganalisis kenyataan pakar terkemuka dalam terbitan berkala, penerbitan saintifik dan sumber maklumat saintifik dan teknikal yang lain; cipta dana maklumat tambahan (sebaik-baiknya automatik) yang menyumbang kepada penyelesaian masalah yang sepadan.
Skrip membolehkan anda mencipta idea awal masalah (sistem) dalam situasi di mana tidak mungkin untuk memaparkannya dengan model formal. Namun begitu, skrip ialah teks dengan semua akibat berikutnya (sinonim, homonim, paradoks) yang dikaitkan dengan kemungkinan tafsiran samar-samar oleh pakar yang berbeza. Oleh itu, teks sedemikian harus dipertimbangkan sebagai asas untuk membangunkan idea yang lebih formal tentang sistem masa depan atau masalah yang sedang diselesaikan.
Kaedah penilaian pakar. Asas kaedah ini adalah pelbagai bentuk penyoalan pakar diikuti dengan penilaian dan pemilihan pilihan yang paling disukai. Kemungkinan menggunakan penilaian pakar dan justifikasi untuk objektiviti mereka adalah berdasarkan fakta bahawa ciri yang tidak diketahui bagi fenomena yang dikaji ditafsirkan sebagai pembolehubah rawak, cerminan undang-undang pengedaran yang mana penilaian individu pakar tentang kebolehpercayaan dan kepentingan peristiwa tertentu.
Adalah diandaikan bahawa nilai sebenar ciri yang dikaji adalah dalam julat anggaran yang diperoleh daripada sekumpulan pakar dan pendapat kolektif umum boleh dipercayai. Perkara yang paling kontroversi dalam kaedah ini ialah penubuhan pekali pemberat berdasarkan anggaran yang dinyatakan oleh pakar dan pengurangan anggaran bercanggah kepada nilai purata tertentu.
Tinjauan pakar- ini bukan prosedur sekali sahaja. Kaedah untuk mendapatkan maklumat tentang masalah kompleks yang dicirikan oleh tahap ketidakpastian yang besar harus menjadi sejenis "mekanisme" dalam sistem yang kompleks, i.e. adalah perlu untuk mewujudkan sistem kerja tetap dengan pakar.
Salah satu jenis kaedah pakar adalah kaedah untuk mengkaji kekuatan dan kelemahan organisasi, peluang dan ancaman kepada aktivitinya - kaedah analisis SWOT.
Kumpulan kaedah ini digunakan secara meluas dalam penyelidikan sosio-ekonomi.
Kaedah seperti "Delphi". Kaedah Delphi pada asalnya dicadangkan sebagai salah satu prosedur untuk sumbang saran dan harus membantu mengurangkan pengaruh faktor psikologi dan meningkatkan objektiviti penilaian pakar. Kemudian kaedah itu mula digunakan secara bebas. Asasnya ialah maklum balas, membiasakan pakar dengan keputusan pusingan sebelumnya dan mengambil kira keputusan ini apabila menilai kepentingan pakar.
Dalam teknik khusus yang melaksanakan prosedur Delphi, alat ini digunakan dalam darjah yang berbeza-beza. Oleh itu, dalam bentuk yang dipermudahkan, satu urutan kitaran sumbangsaran lelaran disusun. Dalam versi yang lebih kompleks, program tinjauan individu berurutan dibangunkan menggunakan soal selidik yang mengecualikan hubungan antara pakar, tetapi menyediakan untuk membiasakan mereka dengan pendapat masing-masing antara pusingan. Soal selidik boleh dikemas kini dari pusingan ke pusingan. Untuk mengurangkan faktor seperti cadangan atau penyesuaian kepada pendapat majoriti, pakar kadangkala diperlukan untuk membenarkan pandangan mereka, tetapi ini tidak selalu membawa kepada hasil yang diinginkan, tetapi, sebaliknya, boleh meningkatkan kesan penyesuaian. Dalam kaedah yang paling maju, pakar diberikan pekali pemberat kepentingan pendapat mereka, dikira berdasarkan tinjauan sebelumnya, ditapis dari pusingan ke pusingan dan diambil kira apabila mendapatkan keputusan penilaian umum.
Kaedah seperti "pokok matlamat". Istilah "pokok" membayangkan penggunaan struktur hierarki yang diperoleh dengan membahagikan matlamat keseluruhan kepada submatlamat, dan ini, seterusnya, kepada komponen yang lebih terperinci, yang boleh dipanggil submatlamat tahap yang lebih rendah atau, bermula dari tahap tertentu, berfungsi.
Kaedah "pokok matlamat" difokuskan untuk mendapatkan struktur matlamat, masalah, arah yang agak stabil, i.e. struktur yang telah berubah sedikit dalam tempoh masa dengan perubahan yang tidak dapat dielakkan yang berlaku dalam mana-mana sistem yang sedang membangun.
Untuk mencapai matlamat ini, apabila membina versi awal struktur, seseorang harus mengambil kira corak penetapan matlamat dan menggunakan prinsip pembentukan struktur hierarki.
Kaedah morfologi. Idea utama pendekatan morfologi adalah untuk mencari secara sistematik semua penyelesaian yang mungkin untuk masalah dengan menggabungkan elemen terpilih atau ciri-cirinya. Dalam bentuk yang sistematik, kaedah analisis morfologi pertama kali dicadangkan oleh ahli astronomi Switzerland F. Zwicky dan sering dipanggil "kaedah Zwicky".
Permainan perniagaan- kaedah simulasi telah dibangunkan untuk membuat keputusan pengurusan dalam pelbagai situasi dengan bermain mengikut peraturan yang diberikan sekumpulan orang atau seseorang dan komputer. Permainan perniagaan membenarkan, melalui pemodelan dan simulasi proses, untuk menganalisis, menyelesaikan masalah praktikal yang kompleks, memastikan pembentukan budaya mental, pengurusan, kemahiran komunikasi, membuat keputusan, dan pengembangan instrumental kemahiran pengurusan.
Permainan perniagaan bertindak sebagai cara menganalisis sistem pengurusan dan pakar latihan.
Untuk menerangkan sistem pengurusan dalam amalan, beberapa kaedah formal digunakan, yang pada tahap yang berbeza-beza menyediakan kajian tentang fungsi sistem dari semasa ke semasa, kajian skim pengurusan, komposisi unit, subordinasi mereka, dll., untuk mewujudkan keadaan operasi biasa untuk peralatan pengurusan, pemperibadian dan maklumat yang jelas memastikan pengurusan
Salah satu klasifikasi yang paling lengkap, berdasarkan perwakilan rasmi sistem, i.e. pada asas matematik, termasuk kaedah berikut:
- - analitikal (kaedah kedua-dua matematik klasik dan pengaturcaraan matematik);
- - statistik (statistik matematik, teori kebarangkalian, teori beratur);
- - set-teoretik, logik, linguistik, semiotik (dianggap sebagai cabang matematik diskret);
grafik (teori graf, dll.).
Kelas sistem yang kurang teratur sepadan dalam klasifikasi ini dengan perwakilan statistik. Untuk kelas sistem penyusunan sendiri, model yang paling sesuai ialah matematik diskret dan model grafik, serta gabungannya.
Klasifikasi gunaan tertumpu pada kaedah dan model ekonomi dan matematik dan ditentukan terutamanya oleh set masalah berfungsi yang diselesaikan oleh sistem.
Mari lihat contoh analisis sistem:
Contoh . Mari kita pertimbangkan tugas mudah - pergi ke kelas di universiti pada waktu pagi. Masalah ini, yang sering diselesaikan oleh pelajar, mempunyai semua aspek:
- - bahan, aspek fizikal - pelajar perlu memindahkan jisim tertentu, contohnya, buku teks dan buku nota ke jarak yang diperlukan;
- - aspek tenaga - pelajar perlu mempunyai dan menghabiskan jumlah tenaga tertentu untuk bergerak;
- - aspek maklumat - maklumat diperlukan tentang laluan dan lokasi universiti dan ia perlu diproses di sepanjang laluan;
- - aspek manusia - pergerakan, khususnya, perjalanan dengan bas adalah mustahil tanpa seseorang, contohnya, tanpa pemandu bas;
- - aspek organisasi - rangkaian dan laluan pengangkutan yang sesuai, perhentian, dsb. diperlukan;
- - aspek spatial - pergerakan pada jarak tertentu;
- - aspek masa - masa akan dibelanjakan untuk pergerakan ini (semasa perubahan tidak dapat dipulihkan yang sepadan akan berlaku dalam persekitaran, dalam hubungan, dalam hubungan).
Semua jenis sumber berkait rapat dan saling berkaitan. Lebih-lebih lagi, mereka adalah mustahil tanpa satu sama lain; aktualisasi salah satu daripada mereka membawa kepada aktualisasi yang lain.
Jenis-jenis pemikiran
Jenis pemikiran yang istimewa adalah sistemik, wujud dalam diri seorang penganalisis yang ingin bukan sahaja memahami intipati sesuatu proses atau fenomena, tetapi juga untuk mengurusnya. Kadangkala ia dikenal pasti dengan pemikiran analitikal, tetapi pengenalan ini tidak lengkap. Pemikiran analitikal boleh, tetapi pendekatan sistem ialah metodologi berdasarkan teori sistem.
Pemikiran berorientasikan subjek (berorientasikan subjek) ialah satu kaedah (prinsip) dengan bantuan yang mana seseorang boleh dengan sengaja (biasanya untuk tujuan kajian) mengenal pasti dan mengaktualisasikan, mengenali hubungan dan pola sebab-akibat dalam beberapa perkara dan peristiwa dan fenomena umum. Selalunya ini adalah kaedah dan teknologi untuk mengkaji sistem.
Pemikiran sistemik (berorientasikan sistem) adalah kaedah (prinsip) dengan bantuan yang mana seseorang secara sengaja (sebagai peraturan, untuk tujuan pengurusan) mengenal pasti dan mengemas kini, memahami hubungan sebab-akibat dan corak dalam beberapa perkara umum. dan peristiwa dan fenomena sejagat. Ia selalunya merupakan metodologi penyelidikan sistem.
Dengan pemikiran sistem, satu set peristiwa, fenomena (yang mungkin terdiri daripada pelbagai unsur konstituen) dikemas kini, dikaji secara keseluruhan, sebagai satu peristiwa atau fenomena yang dianjurkan mengikut peraturan umum, tingkah laku yang boleh diramalkan, diramalkan (sebagai peraturan) tanpa menjelaskan bukan sahaja tingkah laku unsur konstituen, tetapi juga kualiti dan kuantitinya sendiri. Sehingga jelas bagaimana sistem berfungsi atau berkembang secara keseluruhan, tiada pengetahuan tentang bahagian-bahagiannya akan memberikan gambaran lengkap tentang perkembangan ini.
ANALISIS SISTEM– satu set kaedah dan alat yang digunakan dalam penyelidikan dan reka bentuk objek yang kompleks dan sangat kompleks, terutamanya kaedah untuk membangunkan, membuat dan mewajarkan keputusan dalam reka bentuk, penciptaan dan pengurusan sosial, ekonomi, mesin manusia dan teknikal sistem . Dalam literatur, konsep analisis sistem kadangkala dikenal pasti dengan konsep pendekatan sistematik , tetapi tafsiran umum analisis sistem sedemikian hampir tidak dibenarkan. Analisis sistem muncul pada tahun 1960-an. hasil daripada pembangunan penyelidikan operasi dan kejuruteraan sistem. Asas teori dan metodologi analisis sistem ialah pendekatan sistem dan teori sistem umum . Analisis sistem digunakan gl.o. kepada kajian sistem buatan (timbul dengan penyertaan manusia), dan dalam sistem sedemikian peranan penting dimiliki oleh aktiviti manusia. Menggunakan kaedah analisis sistem untuk menyelesaikan penyelidikan dan masalah pengurusan perlu terutamanya kerana dalam proses membuat keputusan seseorang perlu membuat pilihan di bawah keadaan ketidakpastian, yang dikaitkan dengan kehadiran faktor yang tidak boleh diukur dengan ketat. Prosedur dan kaedah analisis sistem bertujuan untuk mengemukakan pilihan alternatif untuk menyelesaikan masalah, mengenal pasti tahap ketidakpastian bagi setiap pilihan dan membandingkan pilihan mengikut kriteria prestasi tertentu. Menurut prinsip analisis sistem, masalah kompleks ini atau itu yang timbul sebelum masyarakat (terutamanya masalah pengurusan) harus dipertimbangkan secara keseluruhan, sebagai sistem dalam interaksi semua komponennya. Untuk membuat keputusan mengenai pengurusan sistem ini, adalah perlu untuk menentukan matlamatnya, matlamat subsistem individu dan banyak alternatif untuk mencapai matlamat ini, yang dibandingkan mengikut kriteria kecekapan tertentu, dan sebagai hasilnya, kaedah kawalan yang paling sesuai. untuk situasi tertentu dipilih. Prosedur pusat dalam analisis sistem ialah pembinaan model umum (atau model) yang mencerminkan semua faktor dan hubungan situasi sebenar yang mungkin muncul dalam proses melaksanakan keputusan. Model yang terhasil diperiksa untuk menentukan kedekatan hasil penggunaan satu atau satu lagi pilihan alternatif kepada pilihan yang dikehendaki, kos perbandingan sumber untuk setiap pilihan, dan tahap kepekaan model terhadap pelbagai pengaruh luar yang tidak diingini. Analisis sistem adalah berdasarkan beberapa disiplin matematik gunaan dan kaedah yang digunakan secara meluas dalam aktiviti pengurusan moden. Asas teknikal analisis sistem - komputer moden dan sistem maklumat. Analisis sistem secara meluas menggunakan kaedah dinamik sistem, teori permainan, pengaturcaraan heuristik, pemodelan simulasi, kawalan sasaran program, dsb. Ciri penting analisis sistem ialah perpaduan alat dan kaedah penyelidikan formal dan tidak formal yang digunakan di dalamnya.
kesusasteraan:
1. Gvishiani D.M. Organisasi dan pengurusan. M., 1972;
2. Cleland D.,Raja W. Analisis sistem dan pengurusan sasaran. M., 1974;
3. Nappelbaum E.L. Analisis sistem sebagai program penyelidikan saintifik - struktur dan konsep utama. – Dalam buku: Penyelidikan Sistem. Masalah metodologi. Buku Tahunan 1979. M., 1980;
4. Larichev O.I. Masalah metodologi aplikasi praktikal analisis sistem. - Di sana; Blauberg I.V.,Mirsky E.M.,Sadovsky V.N. Pendekatan sistem dan analisis sistem. – Dalam buku: Penyelidikan Sistem. Masalah metodologi. Buku Tahunan 1982. M., 1982;
5. Blauberg I.V. Masalah integriti dan pendekatan yang sistematik. M., 1997;
6. Yudin E.G. Metodologi sains. Sistematik. Aktiviti. M., 1997.
7. Lihat juga menyala. kepada Seni. Sistem , Pendekatan sistematik.
V.N.Sadovsky
Pendahuluan………………………………………………………………………………………..……3
1 “Sistem” dan aktiviti analisis……………….. ……………..……..5
1.1 Konsep “sistem”……………………………………………………………………………………5
1.2 Aktiviti analisis................................................ .................... ..........................10
2 Analisis sistem dalam penyelidikan sistem kawalan……..……………….15
2.1 Asas analisis sistem. Jenis-jenis analisis sistem.......................15
2.2. Struktur analisis sistem……………………………..……….……20
Kesimpulan………………………………………………………………………………..25
Glosari…………………………………………………………………………………………………………..27
Senarai sumber yang digunakan………………………………………………………………29
Lampiran A "Ciri-ciri sifat utama sistem"......................31
Lampiran B “Jenis-jenis keputusan pengurusan sesebuah organisasi”......32
Lampiran B “Ciri-ciri jenis analisis”…………………………………….33
Lampiran D “Ciri-ciri jenis analisis sistem”……….34
Lampiran D “Turutan analisis sistem mengikut Yu.I Chernyak.”36
pengenalan
Analisis sistem ialah satu set kajian yang bertujuan untuk mengenal pasti trend dan faktor umum dalam pembangunan sesebuah organisasi dan membangunkan langkah-langkah untuk memperbaiki sistem pengurusan dan semua aktiviti pengeluaran dan ekonomi organisasi.
Analisis sistematik aktiviti perusahaan atau organisasi dijalankan terutamanya pada peringkat awal bekerja untuk mencipta sistem pengurusan tertentu. Ini disebabkan oleh intensiti buruh kerja reka bentuk mengenai pembangunan dan pelaksanaan model sistem pengurusan yang dipilih, mewajarkan kebolehlaksanaan ekonomi, teknikal dan organisasinya. Analisis sistem membolehkan kami mengenal pasti kebolehlaksanaan untuk mencipta atau menambah baik organisasi, menentukan kelas kerumitan yang dimilikinya, dan mengenal pasti yang paling kaedah yang berkesan organisasi buruh saintifik, yang digunakan sebelum ini.
Sifat-sifat mana-mana fenomena dibahagikan kepada bertentangan, dan muncul di hadapan penyelidik dalam bentuk umum dan khas, kualiti dan kuantiti, sebab dan akibat, kandungan dan bentuk, dsb. Sebarang objek mesti dianggap sebagai sistem.
Dalam kes ini, sistem difahami sebagai satu set objek yang dicirikan oleh satu set sambungan tertentu antara objek besar dan bahagiannya, berfungsi sebagai satu keseluruhan, i.e. bawahan kepada satu matlamat, berkembang mengikut undang-undang dan corak biasa.
Setiap objek itu sendiri boleh dianggap sebagai sistem dengan subsistemnya sendiri. Selain itu, tahap perincian sistem dan pembahagiannya kepada subsistem secara praktikalnya tidak terhad. Ciri-ciri sistem dan objek adalah homogen dan dicirikan oleh parameter biasa Analisis sistem melibatkan kajian rumusan yang jelas tentang matlamat akhir, yang menyatakan keadaan ideal yang diinginkan bagi objek analisis dan diformalkan dalam bentuk konsep pembangunan. . Ia sentiasa dikaitkan dengan pendekatan alternatif, i.e. mempertimbangkan banyak kemungkinan, mengambil kira sebanyak mungkin nombor penuh semua pembolehubah yang menentukan keadaan dan perubahan objek yang dianalisis, jadi topik ini sangat relevan .
Objek penyelidikan adalah analisis sistem itu sendiri, sebagai aktiviti analisis.
Matlamat mempelajari topik ini ialah pemahaman bahawa pendekatan yang paling berkesan untuk mengkaji sistem kawalan ialah analisis sistem, yang membolehkan anda mengkaji fenomena dan objek kompleks secara keseluruhan, yang terdiri daripada elemen yang saling berkaitan dan saling melengkapi.
item Penyelidikan ialah satu proses analisis sistem.
tugas Kerja ini adalah untuk menganalisis beberapa isu: 1. Konsep "sistem". 2. Jenis aktiviti analisis. 3. Intipati, jenis dan struktur analisis sistem.
Kaedah Penyelidikan kerja kursus ini melibatkan pengumpulan dan penggabungan maklumat daripada pelbagai sumber.
Kajian literatur: Apabila menulis ini kerja kursus 18 sumber sastera digunakan, terutamanya pendidikan, pengarang seperti: V. S. Anfilatov; A. S. Bolshakov; V.A. Dolyatovsky; A.K. Zaitsev; A. V. Ignatieva; I. V. Korolev; E. M. Korotkov; V. I. Mukhin; Yu. P. Surmin et al.
Kepentingan praktikal Kerja ini terletak, pertama sekali, pada kemungkinan menggunakan hasil kerja untuk memilih kaedah analisis sistem yang optimum dalam bidang penyelidikan sistem kawalan. Selain itu, hasil penyelidikan mungkin berguna untuk menulis kerja kursus dan tesis pelajar pelbagai fakulti menjalankan penyelidikan mereka dalam bidang penyelidikan sistem kawalan.
1 Penyelidikan sistem kawalan
1.1 Konsep "sistem"
Perkataan "sistem" asal Yunani kuno. Ia berasal daripada kata kerja synistemi - untuk meletakkan bersama-sama, untuk menyusun, untuk dijumpai, untuk menyambung. DALAM falsafah kuno mereka menekankan bahawa dunia bukanlah huru-hara, tetapi mempunyai susunan dalaman, organisasi dan integritinya sendiri. DALAM sains moden Terdapat banyak definisi dan tafsiran konsep sistem yang berbeza, yang dianalisis secara menyeluruh dalam karya V.I. Sadovsky dan A.I. Uemova.
Sains moden perlu membangunkan definisi saintifik yang jelas tentang sistem. Ini tidak mudah dilakukan, kerana konsep "sistem" adalah salah satu konsep yang paling umum dan universal. Ia digunakan berhubung dengan pelbagai jenis objek, fenomena dan proses. Bukan kebetulan bahawa istilah ini digunakan dalam banyak variasi semantik yang berbeza.
Sistem ialah teori (contohnya, sistem falsafah Plato). Nampaknya, konteks pemahaman sistem ini adalah yang paling awal - sebaik sahaja kompleks teori pertama timbul. Dan semakin universal mereka, semakin besar keperluan untuk istilah khas yang akan menunjukkan integriti dan kesejagatan ini.
Sistem ini adalah kaedah yang lengkap aktiviti amali(contohnya, sistem pembaharu teater K. S. Stanislavsky). Sistem seperti ini berkembang apabila profesion muncul dan pengetahuan dan kemahiran profesional terkumpul. Penggunaan istilah ini timbul dalam budaya persatuan Zaman Pertengahan. Di sini konsep "sistem" digunakan bukan sahaja dalam erti kata yang positif sebagai cara aktiviti yang berkesan, tetapi juga dalam erti kata negatif, menandakan dengannya apa yang membelenggu kreativiti dan genius. Kata-kata mutiara Napoleon Bonaparte (1769–1821) adalah cemerlang dalam pengertian ini: "Bagi sistem, anda harus sentiasa berhak untuk mentertawakan fikiran anda pada hari sebelumnya pada hari berikutnya."
Sistem ialah kaedah aktiviti mental tertentu (contohnya, sistem nombor). Sistem jenis ini mempunyai asal-usul kuno. Mereka bermula dengan sistem penulisan dan kalkulus dan berkembang menjadi sistem maklumat zaman moden. Bagi mereka, kesahihan mereka pada asasnya penting, yang telah diperhatikan oleh ahli moral Perancis Pierre Claude Victoire Boist (1765–1824): “Untuk membina sistem berdasarkan satu fakta, pada satu idea adalah membina piramid dengan hujungnya yang tajam ke bawah. ”
Sistem ialah himpunan objek semula jadi (contohnya, sistem suria). Penggunaan istilah naturalistik dikaitkan dengan autonomi, beberapa kesempurnaan objek semula jadi, kesatuan dan integritinya.
Sistem ialah fenomena tertentu masyarakat (contohnya, sistem ekonomi, sistem perundangan). Penggunaan istilah sosial adalah disebabkan oleh kepelbagaian dan kepelbagaian masyarakat manusia, pembentukan komponen mereka: sistem perundangan, pengurusan, sosial dan lain-lain. Sebagai contoh, Napoleon Bonaparte menyatakan: “Tiada apa-apa yang bergerak ke hadapan apabila sistem politik, yang perkataannya bertentangan dengan perbuatan.”
Sistem ialah satu set norma hidup dan peraturan tingkah laku yang ditetapkan. Kami bercakap tentang beberapa sistem normatif yang merupakan ciri pelbagai bidang kehidupan dan masyarakat manusia (contohnya, perundangan dan moral), yang melaksanakan fungsi pengawalseliaan dalam masyarakat.
Daripada takrifan di atas, seseorang boleh mengenal pasti perkara umum yang wujud dalam konsep "sistem" dan, dalam penyelidikan lanjut, menganggapnya sebagai kompleks bertujuan unsur-unsur yang saling berkaitan dalam sebarang sifat dan hubungan antara mereka. Kewujudan matlamat yang wajib menentukan peraturan saling bermatlamat yang biasa kepada semua elemen, yang menentukan tujuan sistem secara keseluruhan.
Pada masa yang sama, terdapat kenyataan yang kerap bahawa penggunaan konsep sistem telah membuat revolusi dalam pembangunan sains, menunjukkan tahap penyelidikan saintifik yang baru, menentukan prospek dan kejayaan praktikalnya.
Konsep "sistem" paling kerap ditakrifkan sebagai satu set elemen yang saling berkaitan yang menentukan integriti pendidikan kerana hakikat bahawa sifatnya tidak dikurangkan kepada sifat unsur konstituennya. Ciri-ciri utama sistem ialah: kehadiran pelbagai elemen, di antaranya semestinya terdapat satu pembentuk sistem, sambungan dan interaksi unsur-unsur, integriti keseluruhannya (persekitaran luaran dan dalaman), gabungan dan korespondensi sifat unsur dan keseluruhannya secara keseluruhan.
Konsep "sistem" mempunyai dua sifat yang bertentangan: had dan integriti. Yang pertama adalah harta luaran sistem, dan yang kedua adalah harta dalaman yang diperoleh dalam proses pembangunan. Sesuatu sistem boleh dihadkan, tetapi bukan integral, tetapi lebih banyak sistem itu diasingkan, diasingkan daripada persekitaran, lebih holistik dalaman, individu dan asli.
Mengikut perkara di atas, adalah mungkin untuk mentakrifkan sistem sebagai set yang dibataskan, saling berkaitan, mencerminkan kewujudan objektif set badan yang saling berkaitan individu tertentu dan tidak mengandungi sekatan khusus yang wujud dalam sistem persendirian. Definisi ini mencirikan sistem sebagai set bergerak sendiri, interkoneksi, dan interaksi.
Sifat sistem yang paling penting: struktur, saling bergantung dengan persekitaran, hierarki, pelbagai huraian, yang dibentangkan dalam Lampiran A ( lihat Lampiran A).
Komposisi sistem Struktur dalaman sistem mewakili kesatuan komposisi, organisasi dan struktur sistem. Komposisi sistem dikurangkan kepada senarai lengkap elemennya, i.e. ia adalah keseluruhan semua elemen yang membentuk sistem. Komposisi mencirikan kekayaan, kepelbagaian sistem, dan kerumitannya.
Sifat sistem sebahagian besarnya bergantung pada komposisinya, perubahan yang membawa kepada perubahan dalam sifat sistem. Sebagai contoh, dengan menukar komposisi keluli apabila menambah komponen kepadanya, adalah mungkin untuk mendapatkan keluli dengan sifat tertentu. Komposisi sebagai satu set bahagian tertentu, komponen unsur membentuk bahan sistem.
Ambil perhatian bahawa komposisi adalah ciri yang diperlukan sistem, tetapi sama sekali tidak mencukupi. Sistem yang mempunyai komposisi yang sama selalunya mempunyai sifat yang berbeza, kerana unsur-unsur sistem: pertama, mempunyai organisasi dalaman yang berbeza, dan kedua, saling berkaitan dengan cara yang berbeza. Oleh itu, dalam teori sistem terdapat dua ciri tambahan: organisasi sistem dan struktur sistem. Mereka sering dikenal pasti.
Elemen ialah blok bangunan dari mana sistem dibina. Mereka sangat mempengaruhi sifat sistem dan sebahagian besarnya menentukan sifatnya. Tetapi sifat sistem tidak dikurangkan kepada sifat unsur.
Konsep fungsi sistem. Fungsi diterjemahkan dari bahasa Latin bermaksud "pelaksanaan" - ini adalah cara untuk menunjukkan aktiviti sistem, hubungan aktif yang stabil antara perkara, di mana perubahan dalam beberapa objek membawa kepada perubahan pada yang lain. Konsep ini digunakan dalam pelbagai makna. Ia boleh bermakna keupayaan untuk aktiviti dan aktiviti itu sendiri, peranan, harta, makna, tugas, pergantungan satu kuantiti pada yang lain, dll.
Fungsi sistem biasanya difahami sebagai:
Tindakan sistem, tindak balasnya terhadap alam sekitar;
Berbilang keadaan output sistem;
Dengan pendekatan deskriptif atau deskriptif kepada fungsi, ia bertindak sebagai sifat sistem yang terbentang secara dinamik;
Sebagai proses untuk mencapai matlamat oleh sistem;
Sebagai tindakan yang diselaraskan antara elemen dalam aspek pelaksanaan sistem secara keseluruhan;
Trajektori sistem, yang boleh diterangkan secara matematik
kebergantungan yang menghubungkan pembolehubah bersandar dan tidak bersandar sistem.
Konsep konsistensi dalam pengurusan. Pengurusan biasanya merujuk kepada kesan ke atas sistem untuk memastikan ia berfungsi, menumpukan pada mengekalkan kualiti asasnya dalam menghadapi perubahan persekitaran, atau pada pelaksanaan beberapa program yang memastikan kestabilan, homeostat dan pencapaian matlamat tertentu. Aktiviti pengurusan sangat berkait rapat dengan pendekatan sistem. Keperluan untuk menyelesaikan masalah pengurusan yang memaksa kami menggunakan idea sistem secara meluas dan memindahkannya ke peringkat skim pengurusan teknologi. Keperluan pengurusan adalah penggerak terpenting untuk pembangunan pendekatan sistem.
Pertama sekali, pengurusan bertindak sebagai operasi objek kawalan, yang merupakan sistem dan selalunya sistem yang kompleks. Prinsip sistematik muncul di sini sebagai cara mewakili objek yang dicirikan oleh komposisi, struktur dan fungsi. Paradigma pengurusan di sini menerima dari sistematik idea integriti, saling berkaitan dan saling bergantung, dengan mengambil kira ciri-ciri struktur sistem objek. Dalam kes ini, bukan penentuan tegar objek yang mula memainkan peranan utama, tetapi kesan pengawalseliaan terhadap struktur dan persekitaran di sekeliling objek.
Konsistensi juga bertindak sebagai pendekatan sistematik kepada pengurusan, i.e. dalam bentuk kaedah aktiviti pengurusan. Di sini ia bukan lagi hanya pengiktirafan sifat sistematik objek, tetapi juga kerja sistematik dengannya.
Keputusan pengurusan ialah satu set pengaruh pada objek kawalan untuk membawanya ke keadaan yang dikehendaki. Keputusan pengurusan, untuk menjadi sangat tepat, bukanlah transformasi objek itu sendiri, tetapi maklumat, model transformasi ini. Keputusan pengurusan adalah pautan utama dalam aktiviti pengurusan.
Sifat keputusan pengurusan sebagai model untuk mengubah objek pengurusan hanya boleh difahami dari perspektif sistemik, memahami struktur dan peranan fungsinya dalam sistem pengurusan. Dalam amalan pengurusan, pelbagai jenis keputusan pengurusan yang ketara telah muncul. Jika kita bergantung pada pendekatan sistem dalam klasifikasinya, maka berhubung dengan organisasi dunia keputusan kelihatan seperti ia dibentangkan dalam Lampiran B ( lihat Lampiran B).
Pendekatan sistem ternyata menjadi yang paling penting dan produktif untuk kajian fenomena sosio-ekonomi. Pengurusan tergolong dalam kelas fenomena sedemikian.
Oleh itu, analisis kepelbagaian penggunaan konsep "sistem" menunjukkan bahawa ia mempunyai akar purba dan memainkan peranan yang sangat penting. peranan penting dalam budaya moden, ia bertindak sebagai sebahagian daripada pengetahuan moden, satu cara untuk memahami semua yang wujud. Pada masa yang sama, konsepnya tidak jelas dan tidak tegar, yang menjadikannya sangat kreatif.
1.2 Aktiviti analisis
Aktiviti analisis (analitik) adalah arah aktiviti intelektual manusia, yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang timbul dalam pelbagai bidang kehidupan. Aktiviti analisis menjadi ciri yang paling penting masyarakat moden. Istilah "analisis", "analisis", "aktiviti analisis" dan seumpamanya telah menjadi begitu popular sehingga kandungannya kelihatan mudah dan tidak jelas. Tetapi anda hanya perlu menetapkan sendiri tugas menganalisis sesuatu, i.e. memindahkan pemikiran dari peringkat istilah kepada tahap teknologi, tahap aktiviti tertentu, kemudian beberapa agak isu yang kompleks: Apakah analisis?, Apakah prosedurnya? dll.
Konsep "analisis" mengandungi dua pendekatan semantik. Dengan pendekatan yang sempit, satu set teknik berfikir tertentu difahami, penguraian mental keseluruhan ke bahagian komponennya, yang membolehkan seseorang memperoleh idea tentang struktur objek yang dikaji, strukturnya, bahagian Dengan pendekatan yang luas, analisis tidak hanya dikurangkan kepada prosedur sebenar penguraian mental objek kepada komponen mudah, tetapi termasuk diri anda dan prosedur sintesis - proses penyatuan mental pelbagai pihak, bahagian objek menjadi satu bentuk. Dalam hal ini, analisis agak sering dikenal pasti dengan aktiviti penyelidikan secara umum.
Asal-usul aktiviti analisis kembali kepada Socrates, yang secara meluas menggunakan kaedah interaktif untuk menyelesaikan masalah dan bukti melalui induksi.
Pada masa kini, analitik ialah sistem pengetahuan yang bercabang dan kompleks, yang merangkumi logik sebagai sains tentang corak dan operasi pemikiran yang betul, metodologi saintifik - sistem prinsip, kaedah dan teknik aktiviti kognitif, heuristik - disiplin yang matlamatnya adalah untuk temui perkara baharu dalam sains, teknologi dan bidang kehidupan lain apabila tiada algoritma untuk menyelesaikan masalah kognitif tertentu, serta sains komputer - sains maklumat, kaedah mendapatkan, mengumpul, memproses dan menghantarnya.
Pada abad ke-20 Aktiviti analisis telah menjadi profesional. Penganalisis pelbagai pengkhususan mempunyai kesan yang besar terhadap kemajuan dalam hampir semua bidang kehidupan awam. Di banyak negara, seperti cendawan selepas hujan musim panas, syarikat intelek, "kilang pemikiran," jabatan maklumat dan analisis serta perkhidmatan dalam agensi kerajaan, syarikat, bank dan parti politik semakin berkembang.
Kerumitan dan kekaburan proses, risiko dan keinginan untuk mendapatkan
keputusan yang baik, pelbagai maklumat dan kekurangan pengetahuan yang boleh dipercayai memaksa penggunaan aktiviti analisis.
Pelaksanaan aktiviti analisis dijalankan, pertama sekali, melalui penggunaan kaedah khusus aktiviti kognitif. Setiap kaedah analisis adalah satu set prinsip, peraturan, teknik dan algoritma aktiviti analisis tertentu, yang dibentuk menjadi sistem tertentu dalam proses aplikasi oleh orang. Kekurangan penguasaan senjata kaedah ini yang kini menjadi salah satu masalah terpenting dalam latihan penganalisis dalam pelbagai bidang.
Aktiviti analisis bermula dengan definisi objek, subjek dan masalah, pembentukannya adalah tipikal untuk sebarang aktiviti penyelidikan, termasuk analisis.
Langkah seterusnya adalah bertujuan untuk membentuk model ideal bagi objek dan subjek, yang memastikan penciptaan rangka kerja pengawalseliaan untuk aktiviti penyelidikan seterusnya. Setelah rangka kerja kawal selia ini diwujudkan, pelbagai jenis hipotesis boleh dikemukakan untuk memahami masalah tersebut.
Langkah seterusnya adalah untuk menentukan jenis analisis. Ia mewakili rayuan kepada klasifikasi aktiviti analisis yang dicadangkan di atas. Langkah ini menentukan yang lain - pilihan kaedah khusus aktiviti analisis, i.e. melibatkan merujuk kepada klasifikasi yang sepadan. Kemudian diikuti dengan aplikasi kaedah kepada subjek kajian dalam aspek pengujian hipotesis. Aktiviti analisis diakhiri dengan perumusan kesimpulan analisis.
Jenis analisis utama. Tidak mungkin untuk memberikan penerangan terperinci tentang semua jenis aktiviti analisis, kerana terdapat beberapa ratus daripadanya dalam semua bidang pengetahuan dan amalan. Marilah kita memikirkan ciri-ciri yang paling banyak digunakan dalam kehidupan dan mempunyai kesan yang besar terhadap perkembangan teknologi analisis. Ia ditunjukkan dalam Lampiran B ( lihat Lampiran B).
Analisis masalah adalah berdasarkan konsep "masalah" (daripada halangan Yunani, kesukaran, tugas). Masalah sosial difahami sebagai satu bentuk kewujudan dan ekspresi percanggahan antara keperluan mendesak untuk tindakan sosial tertentu dan keadaan yang masih tidak mencukupi untuk pelaksanaannya. Spesifik analisis masalah telah dinyatakan dengan cemerlang oleh ahli falsafah Rusia yang cemerlang I. A. Ilyin (1882–1954): “...untuk menimbulkan masalah dengan betul dan menyelesaikannya dengan betul, bukan sahaja kepastian visi objektif diperlukan; usaha perhatian yang gigih juga diperlukan untuk set keadaan yang diberikan, di luar masalah itu sendiri jatuh atau dihapuskan."
Analisis sistem harus dianggap sebagai salah satu jenis yang paling popular. Ia berdasarkan undang-undang integriti sistemik objek, pada saling bergantung struktur dan fungsi. Selain itu, bergantung kepada vektor analisis ini, i.e. orientasi daripada struktur kepada fungsi atau sebaliknya, deskriptif dan konstruktif dibezakan. Matlamat utama analisis deskriptif adalah bertujuan untuk mengetahui bagaimana sistem di mana struktur ditentukan berfungsi. Analisis konstruktif melibatkan pemilihan fungsi struktur sistem untuk tujuan tertentu. Kedua-dua jenis ini sering saling melengkapi.
Teknologi analisis sistem adalah satu set langkah untuk melaksanakan metodologi pendekatan sistem untuk mendapatkan maklumat tentang sistem. Yu. M. Plotinsky mengenal pasti peringkat berikut dalam analisis sistem: perumusan matlamat dan objektif utama kajian; menentukan sempadan sistem, memisahkannya dari persekitaran luaran; menyusun senarai elemen sistem (subsistem, faktor, pembolehubah, dll.); mengenal pasti intipati integriti sistem; analisis elemen sistem yang saling berkaitan; membina struktur sistem; mewujudkan fungsi sistem dan subsistemnya; penyelarasan matlamat sistem dan subsistemnya; penjelasan tentang sempadan sistem dan setiap subsistem; analisis fenomena kemunculan; membina model sistem.
Perlu ditekankan bahawa analisis sistem mempunyai sejumlah besar jenis tertentu, yang menjadikan jenis ini agak menjanjikan.
Analisis sebab-musabab adalah berdasarkan ini harta yang paling penting kewujudan, iaitu kausalitas (causality - dari Latin Gausa). Konsep utamanya ialah "sebab" dan "kesan", yang menerangkan hubungan sebab akibat antara fenomena.
Analisis prakseologi atau pragmatik sebagai hala tuju saintifik dikaitkan dengan penyelidik Poland Tadeusz Kotarbinski (1886–1962) dan Tadeusz Pszczołowski. Praxeology ialah sains aktiviti manusia yang rasional. Analisis praxeologi melibatkan pemahaman objek, proses, fenomena tertentu dari sudut pandangan yang lebih penggunaan yang berkesan V kehidupan praktikal
. Konsep utama analisis pragmatik ialah: "kecekapan" - mencapai hasil yang tinggi dengan sumber yang minimum; "keberkesanan" - keupayaan untuk mencapai matlamat yang ditetapkan; "penilaian" ialah nilai yang mencirikan fenomena tertentu dari sudut kecekapan dan keberkesanan. Analisis aksiologi melibatkan analisis objek, proses, fenomena tertentu dalam sistem nilai. Keperluan untuk analisis ini adalah disebabkan oleh fakta bahawa masyarakat dicirikan oleh pembezaan nilai yang ketara. Nilai-nilai wakil yang berbeza kumpulan sosial
berbeza antara satu sama lain. Oleh itu, dalam masyarakat demokratik, masalah penyelarasan nilai dan perkongsian nilai sering timbul, kerana tanpa interaksi normal antara manusia adalah mustahil.
Analisis situasi adalah berdasarkan satu set teknik dan kaedah untuk memahami situasi, strukturnya, faktor penentunya, arah aliran pembangunan, dsb. Dalam amalan pengajaran, ia telah menjadi meluas sebagai kaedah membangunkan kemahiran analisis - kaedah kajian kes. Intipatinya datang kepada perbincangan kolektif beberapa teks yang menerangkan keadaan dan dipanggil "kes".
Oleh itu, tujuan aktiviti analisis adalah untuk mendapatkan hasil langsung, yang akhirnya bermuara kepada mewajarkan keputusan pengurusan yang optimum, dan hasil tidak langsung, apabila aktiviti analisis mengubah idea pengurus tentang objek dan proses yang dianalisis. .
2 Analisis sistem dalam penyelidikan sistem kawalan
2.1 Asas analisis sistem. Jenis analisis sistem
"Saya menulis surat yang panjang kepada anda kerana saya tidak mempunyai masa untuk menjadikannya pendek," boleh diuraikan: "Saya menjadikannya rumit kerana saya tidak tahu bagaimana untuk menjadikannya mudah."
Populariti analisis sistem kini begitu hebat sehingga seseorang boleh menghuraikan kata-kata mutiara terkenal ahli fizik cemerlang William Thomson dan Ernest Rutherford mengenai sains yang boleh dibahagikan kepada fizik dan pengumpulan setem. Sesungguhnya, di antara semua kaedah analisis, yang sistemik adalah raja yang sebenar, dan semua kaedah lain dengan yakin boleh dikaitkan dengan pelayannya yang tidak ekspresif.
Disiplin yang dipanggil "analisis sistem" dilahirkan kerana keperluan untuk menjalankan penyelidikan antara disiplin. Penciptaan sistem teknikal yang kompleks, reka bentuk dan pengurusan kompleks ekonomi negara yang kompleks, analisis situasi alam sekitar dan banyak lagi bidang kejuruteraan, aktiviti saintifik dan ekonomi memerlukan organisasi penyelidikan yang bersifat tidak konvensional. Mereka memerlukan penyatuan usaha pakar dari bidang saintifik yang berbeza, penyatuan dan penyelarasan maklumat yang diperoleh hasil penyelidikan yang bersifat khusus. Kejayaan pembangunan antara disiplin atau, seperti yang kadang-kadang mereka katakan, penyelidikan sistemik atau kompleks sebahagian besarnya disebabkan oleh keupayaan pemprosesan maklumat dan penggunaan kaedah matematik yang muncul bersama dengan teknologi pengkomputeran elektronik dan pada masa yang sama menyediakan bukan sahaja alat, tetapi juga bahasa yang mempunyai tahap kesejagatan yang tinggi.
Hasil kajian sistem adalah, sebagai peraturan, pilihan alternatif yang jelas: rancangan pembangunan wilayah, parameter reka bentuk, dll. Oleh itu, analisis sistem adalah disiplin yang menangani masalah membuat keputusan dalam keadaan di mana pilihan alternatif memerlukan analisis maklumat kompleks pelbagai sifat fizikal. Oleh itu, asal-usul analisis sistem dan konsep metodologinya terletak pada disiplin yang menangani masalah membuat keputusan, teori penyelidikan operasi dan teori pengurusan am.
Kemunculan disiplin baru harus bertarikh pada penghujung abad ke-19 dan permulaan abad ke-20, apabila karya pertama mengenai teori peraturan muncul, apabila dalam ekonomi mereka mula bercakap tentang keputusan yang optimum, iaitu, apabila idea pertama tentang fungsi matlamat (utiliti) muncul. Perkembangan teori ditentukan, di satu pihak, oleh perkembangan alat matematik, kemunculan teknik pemformalkan, dan sebaliknya, oleh masalah baru yang timbul dalam industri, hal ehwal ketenteraan, dan ekonomi. Teori analisis sistem menerima perkembangan pesat terutamanya selepas tahun lima puluhan, apabila, berdasarkan teori kecekapan, teori permainan, dan teori beratur, disiplin sintetik muncul - "penyelidikan operasi." Ia kemudiannya berkembang secara beransur-ansur menjadi analisis sistem, yang merupakan sintesis penyelidikan operasi dan teori pengurusan.
Ciri-ciri analisis sistem moden timbul daripada sifat sistem yang kompleks. Mempunyai sebagai matlamat untuk menghapuskan masalah atau, sekurang-kurangnya, penjelasan puncanya, analisis sistem melibatkan pelbagai cara untuk tujuan ini, menggunakan keupayaan pelbagai sains dan bidang aktiviti praktikal. Sebagai dialektik terpakai, analisis sistem sangat mementingkan aspek metodologi mana-mana penyelidikan sistem. Sebaliknya, orientasi gunaan analisis sistem membawa kepada penggunaan semua kaedah moden penyelidikan saintifik - matematik, teknologi komputer, pemodelan, pemerhatian lapangan dan eksperimen.
Analisis sistem ialah satu set kaedah dan alat untuk mengkaji sistem, objek, proses yang kompleks, berbilang peringkat dan berbilang komponen; bergantung pada pendekatan bersepadu, dengan mengambil kira hubungan dan interaksi antara unsur-unsur sistem.
Kajian objek dan fenomena sebagai sistem membawa kepada pembentukan yang baru metodologi saintifik- pendekatan sistematik. Mari kita pertimbangkan ciri utama pendekatan sistem:
Terpakai kepada kajian dan penciptaan objek sebagai sistem dan hanya merujuk kepada sistem;
Hierarki pengetahuan, memerlukan kajian pelbagai peringkat subjek: kajian subjek itu sendiri, kajian subjek yang sama sebagai elemen sistem yang lebih luas, dan kajian subjek ini berhubung dengan komponen subjek ini;
Mengkaji sifat integratif dan corak sistem dan kompleks sistem, mendedahkan mekanisme asas penyepaduan keseluruhan;
Fokus pada mendapatkan ciri kuantitatif, mencipta kaedah yang menyempitkan kekaburan konsep, definisi dan penilaian.
Analisis sistem memungkinkan untuk mengenal pasti kebolehlaksanaan untuk mencipta atau menambah baik organisasi, menentukan kelas kerumitan yang dimilikinya, dan mengenal pasti kaedah yang paling berkesan dalam organisasi buruh saintifik. Analisis sistem terhadap aktiviti perusahaan atau organisasi dijalankan pada peringkat awal kerja untuk mewujudkan sistem pengurusan tertentu. Ini disebabkan oleh:
Tempoh dan kerumitan kerja yang berkaitan dengan tinjauan pra-reka bentuk;
Pemilihan bahan untuk penyelidikan;
Pilihan kaedah penyelidikan;
Justifikasi kebolehlaksanaan ekonomi, teknikal dan organisasi;
Pembangunan program komputer.
Matlamat akhir analisis sistem ialah pembangunan dan pelaksanaan model rujukan sistem kawalan yang dipilih.
Selaras dengan matlamat utama, adalah perlu untuk melaksanakan kajian sistemik berikut:
1. Mengenal pasti trend umum dalam pembangunan perusahaan tertentu dan tempat serta peranannya dalam ekonomi pasaran moden.
2. Wujudkan ciri-ciri fungsi perusahaan dan bahagian individunya.
3. Kenal pasti syarat-syarat yang memastikan pencapaian matlamat.
4. Mengenal pasti keadaan yang menghalang pencapaian matlamat.
5. Mengumpul data yang diperlukan untuk analisis dan pembangunan langkah-langkah penambahbaikan sistem semasa pengurusan.
6. Gunakan amalan terbaik perusahaan lain.
7. Kaji maklumat yang diperlukan untuk menyesuaikan model rujukan (sintesis) yang dipilih kepada keadaan perusahaan berkenaan.
Semasa proses analisis sistem, ciri-ciri berikut diambil kira:
1) peranan dan tempat perusahaan ini dalam industri;
2) keadaan pengeluaran dan aktiviti ekonomi perusahaan;
3) struktur pengeluaran perusahaan;
4) sistem pengurusan dan struktur organisasinya;
5) ciri interaksi antara perusahaan dan pembekal, pengguna dan organisasi yang lebih tinggi;
6) keperluan inovatif (kemungkinan sambungan perusahaan ini dengan organisasi penyelidikan dan pembangunan);
7) bentuk dan kaedah merangsang dan memberi ganjaran kepada pekerja.
Analisis sistem bermula dengan menjelaskan atau merumuskan matlamat sistem pengurusan tertentu (perusahaan atau syarikat) dan mencari kriteria kecekapan yang harus dinyatakan dalam bentuk penunjuk tertentu. Sebagai peraturan, kebanyakan organisasi adalah pelbagai guna. Banyak matlamat ditentukan oleh keanehan pembangunan perusahaan dan kedudukan sebenar dalam tempoh yang dikaji, serta keadaan persekitaran.
Matlamat pembangunan perusahaan (syarikat) yang dirumus dengan jelas dan cekap adalah asas untuk analisis sistem dan pembangunan program penyelidikan.
Program analisis sistem pula merangkumi senarai isu yang perlu dikaji dan keutamaannya. Sebagai contoh, program analisis sistem mungkin termasuk bahagian berikut yang melibatkan analisis:
Perusahaan secara amnya;
Jenis pengeluaran dan ciri teknikal dan ekonominya;
Bahagian perusahaan yang menghasilkan produk (perkhidmatan) - bahagian utama;
Unit bantuan dan perkhidmatan;
Sistem pengurusan perusahaan;
Bentuk sambungan antara dokumen yang beroperasi di perusahaan, laluan pergerakannya dan teknologi pemprosesan.
Oleh itu, setiap bahagian program mewakili kajian bebas dan bermula dengan menetapkan matlamat dan objektif analisis. Peringkat kerja ini adalah yang paling penting, kerana ia menentukan
keseluruhan perjalanan penyelidikan, pemilihan tugas keutamaan dan akhirnya pembaharuan sistem pengurusan tertentu.
Jenis analisis sistem. Selalunya, jenis analisis sistem dikurangkan kepada kaedah analisis sistem atau kepada khusus pendekatan sistem dalam sistem pelbagai sifat. Malah, perkembangan pesat analisis sistem membawa kepada pembezaan varietinya atas banyak alasan, yang termasuk: tujuan analisis sistem; arah vektor analisis; kaedah pelaksanaannya; masa dan aspek sistem; cabang ilmu dan sifat refleksi kehidupan sistem. Klasifikasi atas alasan ini diberikan dalam Lampiran D ( lihat Lampiran D)
Klasifikasi ini membolehkan anda mendiagnosis setiap jenis analisis sistem tertentu. Untuk melakukan ini, anda perlu "melalui" semua asas klasifikasi, memilih jenis analisis itu dengan cara yang terbaik mencerminkan sifat-sifat jenis analisis yang digunakan.
Jadi, tugas utama analisis sistem adalah untuk menentukan matlamat global bagi matlamat pembangunan dan operasi organisasi. Mempunyai matlamat khusus yang dirumus dengan jelas, adalah mungkin untuk mengenal pasti dan menganalisis faktor yang menyumbang kepada atau menghalang pencapaian pantas matlamat ini.
2.2 Struktur analisis sistem
Tiada metodologi universal - arahan untuk menjalankan analisis sistem. Teknik ini dibangunkan dan digunakan dalam kes-kes di mana penyelidik tidak mempunyai maklumat yang mencukupi tentang sistem yang akan membolehkan proses merasmikan penyelidikannya, termasuk perumusan dan penyelesaian masalah yang timbul.
Aspek teknologi analisis sistem telah pun ditonjolkan oleh Herbert Spencer (1820–1903) - ahli falsafah Eropah Barat terakhir yang menulis: “Analisis sistematik harus bermula dengan fenomena paling kompleks dalam siri yang dianalisis.
Setelah menguraikannya menjadi fenomena yang mengikutinya dengan serta-merta dalam kerumitan, kita mesti meneruskan penguraian yang sama darinya komponen; Oleh itu, terima kasih kepada pengembangan berturut-turut, kita mesti turun ke perkara yang lebih mudah dan lebih umum, sehingga kita akhirnya mencapai yang paling mudah dan paling umum. Mungkin sedikit kesabaran diperlukan untuk melaksanakan operasi kesedaran yang sangat kompleks ini." Pada masa kini, masalah struktur analisis sistem diberi tempat yang cukup penting dalam konsep pelbagai pengarang.
Skim terperinci itu dibenarkan oleh Yu I. Chernyak, yang menguraikan proses analisis sistem kepada 12 peringkat: analisis masalah; definisi sistem; analisis struktur sistem; perumusan matlamat umum dan kriteria sistem; penguraian matlamat, pengenalpastian keperluan untuk sumber dan proses; pengenalpastian sumber dan proses, komposisi matlamat; ramalan dan analisis keadaan masa hadapan; penilaian matlamat dan cara; pemilihan pilihan; diagnosis sistem sedia ada; membina program pembangunan yang menyeluruh; mereka bentuk organisasi untuk mencapai matlamat. Kelebihan teknologi Yu. I. Chernyak terletak pada operasinya, dan juga pada hakikat bahawa ia membentangkan alat saintifik analisis sistem untuk setiap peringkat, seperti yang ditunjukkan dalam Lampiran D ( lihat Lampiran D).
Pada pendapat kami, teknologi analisis sistem adalah hasil sintesis operasi pendekatan sistem dan penyelidikan saintifik. Oleh itu, apabila teknologi analisis sistem, adalah perlu untuk mengambil kira: pertama, jenis analisis yang menentukan kandungannya, alat dan, kedua, parameter utama sistem yang dianalisis yang menentukan subjeknya, seperti yang ditunjukkan dalam Lampiran E ( lihat Lampiran D).
Objek analisis sistem ialah objek sebenar alam dan masyarakat, dianggap sebagai sistem. Iaitu, analisis sistem mengandaikan penglihatan sistemik objek pada mulanya. Subjeknya termasuk pelbagai ciri sistematik, yang paling penting di antara mereka:
Komposisi sistem (tipologi dan bilangan elemen, pergantungan elemen pada tempat dan fungsinya dalam sistem, jenis subsistem, sifatnya, kesan ke atas sifat keseluruhan);
Struktur sistem (tipologi dan kerumitan struktur, pelbagai sambungan, sambungan langsung dan maklum balas, struktur hierarki, kesan struktur terhadap sifat dan fungsi sistem);
Organisasi sistem (aspek temporal dan ruang);
Organisasi, tipologi organisasi, komposisi sistem, kestabilan, homeostat, kebolehkawalan, pemusatan dan persisian, pengoptimuman struktur organisasi);
Fungsi sistem: matlamat sistem dan penguraiannya, jenis fungsi (linear, bukan linear, dalaman, luaran), tingkah laku dalam keadaan ketidakpastian, dalam situasi kritikal, mekanisme berfungsi, penyelarasan fungsi dalaman dan luaran, masalah fungsi optimum dan penstrukturan semula fungsi ;
Kedudukan sistem dalam persekitaran (sempadan sistem, sifat persekitaran, keterbukaan, keseimbangan, penstabilan, keseimbangan, mekanisme interaksi antara sistem dan persekitaran, penyesuaian sistem kepada persekitaran, faktor dan pengaruh persekitaran yang mengganggu);
Pembangunan sistem (misi, faktor pembentuk sistem, laluan hidup, peringkat dan sumber pembangunan, proses dalam sistem - integrasi dan perpecahan, dinamik, entropi atau huru-hara, penstabilan, krisis, penyembuhan diri, peralihan, rawak, inovasi dan penstrukturan semula).
Pada dasarnya, apabila membangunkan metodologi analisis sistem, seseorang boleh mengambil peringkat mana-mana penyelidikan saintifik atau peringkat penyelidikan dan pembangunan yang diterima pakai dalam teori kawalan automatik sebagai asas. Walau bagaimanapun, ciri khusus mana-mana teknik analisis sistem ialah ia mesti berdasarkan konsep sistem dan menggunakan undang-undang pembinaan, operasi dan pembangunan sistem.
Tugas utama analisis sistem boleh dibentangkan dalam bentuk pokok tiga peringkat fungsi: 1. Penguraian; 2. Analisis; 3. Sintesis
Pada peringkat penguraian, menyediakan idea umum sistem dijalankan:
1. Definisi dan penguraian matlamat umum kajian dan fungsi utama sistem sebagai batasan trajektori dalam ruang keadaan sistem atau dalam kawasan situasi yang dibenarkan. Selalunya, penguraian dilakukan dengan membina pokok matlamat dan pokok fungsi.
2. Pengasingan sistem daripada persekitaran (pembahagian kepada sistem/“bukan sistem”) mengikut kriteria penyertaan setiap elemen yang dipertimbangkan dalam proses yang membawa kepada keputusan berdasarkan pertimbangan sistem sebagai sebahagian daripada supersistem.
3. Penerangan tentang faktor yang mempengaruhi.
4. Penerangan tentang arah aliran pembangunan, pelbagai jenis ketidakpastian.
5. Penerangan sistem sebagai "kotak hitam".
6. Fungsi (mengikut fungsi), komponen (mengikut jenis elemen) dan struktur (mengikut jenis perhubungan antara elemen) penguraian sistem.
Pada peringkat analisis, yang memastikan pembentukan perwakilan terperinci sistem, perkara berikut dijalankan:
1. Analisis fungsional dan struktur sistem sedia ada, yang membolehkan kita merumuskan keperluan untuk sistem yang dicipta.
2. Analisis morfologi- analisis hubungan komponen.
3. Analisis genetik - analisis latar belakang, sebab perkembangan keadaan, trend sedia ada, membuat ramalan.
4. Analisis analog.
5. Analisis kecekapan (dari segi keberkesanan, keamatan sumber, kecekapan). Ia termasuk pilihan skala pengukuran, pembentukan penunjuk prestasi, justifikasi dan pembentukan kriteria prestasi, penilaian langsung dan analisis penilaian yang diperolehi.
6. Pembentukan keperluan untuk sistem yang diwujudkan, termasuk pemilihan kriteria penilaian dan sekatan.
Peringkat sintesis sistem yang menyelesaikan masalah. Pada peringkat ini perkara berikut dijalankan:
1. Pembangunan model sistem yang diperlukan (pemilihan alat matematik, pemodelan, penilaian model mengikut kriteria kecukupan, kesederhanaan, kesesuaian antara ketepatan dan kerumitan, keseimbangan ralat, pelaksanaan multivariate, pembinaan blok).
2. Sintesis struktur alternatif sistem yang menyelesaikan masalah.
3. Sintesis parameter sistem yang menyelesaikan masalah.
4. Penilaian varian sistem yang disintesis (justifikasi skim penilaian, pelaksanaan model, menjalankan eksperimen penilaian, pemprosesan keputusan penilaian, analisis keputusan, pemilihan pilihan terbaik).
Penilaian sejauh mana masalah telah diselesaikan dijalankan setelah selesai analisis sistem.
Peringkat yang paling sukar untuk dilakukan ialah peringkat penguraian dan analisis. Ini disebabkan oleh darjat tinggi ketidakpastian yang perlu diatasi semasa kajian dijalankan.
Oleh itu, ciri penting analisis sistem ialah perpaduan alat dan kaedah penyelidikan formal dan tidak formal yang digunakan di dalamnya.
Walaupun fakta bahawa julat kaedah pemodelan dan penyelesaian masalah yang digunakan dalam analisis sistem terus berkembang, analisis sistem tidak sama sifatnya penyelidikan saintifik: ia tidak dikaitkan dengan tugas untuk mendapatkan pengetahuan saintifik dalam erti kata yang betul, tetapi hanya mewakili penggunaan kaedah saintifik untuk menyelesaikan masalah pengurusan praktikal dan mengejar matlamat untuk merasionalkan proses membuat keputusan, tanpa mengecualikan daripada proses ini subjektif yang tidak dapat dielakkan. aspek di dalamnya.
Kesimpulan
Jika kita cuba mencirikan analisis sistem moden sekali lagi, dengan cara yang sangat umum dan dari perspektif yang sedikit berbeza, maka adalah bergaya untuk mengatakan bahawa ia termasuk aktiviti seperti:
Penyelidikan saintifik (teori dan eksperimen) terhadap isu yang berkaitan dengan masalah;
Reka bentuk sistem dan ukuran baharu dalam sistem sedia ada;
Pelaksanaan keputusan yang diperoleh semasa analisis menjadi amalan.
Senarai ini sendiri jelas tidak masuk akal dalam perdebatan tentang perkara yang lebih penting dalam kajian sistemik - teori atau amalan, sains atau seni, kreativiti atau kraf, heuristik atau algoritma, falsafah atau matematik - semuanya ada di dalamnya. Sudah tentu, dalam kajian tertentu, hubungan antara komponen ini boleh menjadi sangat berbeza. Seorang penganalisis sistem bersedia untuk membawa kepada penyelesaian masalah apa-apa pengetahuan dan kaedah yang diperlukan untuk ini - walaupun yang dia sendiri tidak miliki; dalam kes ini, dia bukan pelaku, tetapi penganjur kajian, pembawa tujuan dan metodologi keseluruhan kajian.
Analisis sistem membantu mengenal pasti punca keputusan yang tidak berkesan dan menyediakan alat dan teknik untuk menambah baik perancangan dan kawalan.
Pemimpin moden mesti mempunyai pemikiran sistem kerana:
pengurus mesti melihat, memproses dan mensistematikkan sejumlah besar maklumat dan pengetahuan yang diperlukan untuk membuat keputusan pengurusan;
pengurus memerlukan metodologi yang sistematik dengan bantuan yang mana dia boleh mengaitkan satu bidang aktiviti organisasinya dengan yang lain, dan menghalang pengoptimuman kuasi keputusan pengurusan;
pengurus mesti melihat hutan untuk pokok, umum untuk khususnya, bangkit mengatasi kehidupan seharian dan menyedari tempat yang diduduki organisasinya dalam persekitaran luaran, bagaimana ia berinteraksi dengan sistem lain yang lebih besar di mana ia adalah sebahagiannya;
Analisis sistem dalam pengurusan membolehkan pengurus melaksanakan fungsi utamanya dengan lebih produktif: peramalan, perancangan, organisasi, kepimpinan, kawalan.
Pemikiran sistem bukan sahaja menyumbang kepada pembangunan idea baru tentang organisasi (khususnya, perhatian khusus diberikan kepada sifat bersepadu perusahaan, serta kepentingan sistem maklumat yang paling penting), tetapi juga memastikan pembangunan alat matematik yang berguna dan teknik yang sangat memudahkan pengurusan membuat keputusan dan penggunaan perancangan dan kawalan sistem yang lebih maju.
Oleh itu, analisis sistem membolehkan kami menilai secara komprehensif sebarang pengeluaran dan aktiviti ekonomi dan aktiviti sistem pengurusan pada tahap ciri khusus. Ini akan membantu menganalisis sebarang situasi dalam satu sistem, mengenal pasti sifat masalah input, proses dan output. Penggunaan analisis sistem membolehkan kami mengatur proses membuat keputusan dengan terbaik di semua peringkat dalam sistem pengurusan.
Untuk meringkaskan, kami sekali lagi akan cuba mentakrifkan analisis sistem dalam pemahaman modennya. Jadi: dengan sisi praktikal analisis sistem ialah teori dan amalan penambahbaikan intervensi dalam situasi bermasalah; dari segi metodologi, analisis sistem digunakan dialektik.
Glosari
| Tidak. | Konsep baru | Definisi |
| 1 | Penyesuaian | proses menyesuaikan sistem dengan persekitarannya persekitaran tanpa kehilangan identiti anda. |
| 2 | Algoritma | penerangan tentang urutan tindakan yang membawa kepada pencapaian matlamat atau teks tertentu yang mewakili penerangan tersebut. Istilah ini berasal dari nama ahli matematik Uzbekistan abad ke-9. Al-Khawarizmi. |
| 3 | Analisis | (diterjemahkan daripada penguraian Yunani, pemotongan) - pemotongan fizikal atau mental beberapa integriti ke bahagian individunya, unsur konstituen. |
| 4 | Analisis genetik | analisis genetik sistem, mekanisme pewarisan. |
| 5 | Analisis deskriptif | Analisis sistem bermula dengan struktur dan bergerak ke arah fungsi dan tujuan. |
| 6 | Analisis yang membina | analisis sistem bermula dengan tujuannya dan bergerak melalui fungsi ke struktur. |
| 7 | Analisis sebab | mewujudkan punca-punca yang membawa kepada kemunculan keadaan ini dan akibat perkembangan mereka. |
| 8 | Analisis sistem | satu set kaedah, teknik dan algoritma untuk mengaplikasikan pendekatan sistematik dalam aktiviti analisis. |
| 9 | Analisis situasi | kaedah pengajaran kemahiran analisis melalui perbincangan kolektif beberapa teks yang menerangkan situasi dan dipanggil "kes". |
| 10 | Interaksi | pengaruh objek antara satu sama lain, yang membawa kepada hubungan dan syarat bersama. |
| 11 | Penguraian | operasi membahagikan keseluruhan kepada bahagian sambil mengekalkan harta subordinasi bahagian komponen, mewakili keseluruhan dalam bentuk "pohon matlamat". |
| 12 | Integrasi | proses dan mekanisme penyatuan dan perhubungan elemen, dicirikan oleh integratif, pembolehubah pembentuk sistem, faktor, sambungan, dsb. |
| 13 | Permodelan | kaedah mengkaji objek dengan menghasilkan semula ciri-cirinya pada objek lain - model. |
| 14 | Paradigma | (diterjemahkan daripada bahasa Yunani - imej, sampel) - satu set sikap metodologi, ideologi, saintifik, pengurusan dan lain-lain yang dibentuk secara sejarah yang diterima pakai dalam dalam komuniti mereka sebagai model, norma, standard untuk penyelesaian masalah. Diperkenalkan ke dalam peredaran saintifik oleh ahli sejarah sains Amerika T. Kuhn berhubung dengan pengetahuan saintifik. |
| 15 | Kotak hitam | istilah sibernetik yang mentakrifkan sistem tidak ada maklumat mengenai organisasi dalaman, struktur dan tingkah laku elemen, tetapi adalah mungkin untuk mempengaruhi sistem melalui inputnya dan mendaftarkan reaksi melalui outputnya. |
Senarai sumber yang digunakan
Sastera saintifik dan ulasan
1. Antonov, A.V. Analisis sistem: Mn.: Vysh. sekolah, Minsk, 2008. - 453 p.
2. Anfilatov, B.C. Analisis sistem dalam pengurusan: Buku teks. elaun /B.C. Anfilatov, A.A., Emelyanov, A.A., Kukushkin. - M.: Kewangan dan Perangkaan, 2008. - 368 p.
3. Bolshakov, A. S. Pengurusan anti-krisis di perusahaan: aspek kewangan dan sistem.: - St. Petersburg: SPbGUP, 2008. - 484 p. .
4. Dolyatovsky, V.A., Dolyatovskaya, V.N. Penyelidikan sistem kawalan: - M.: MarT, 2005, 176 p.
5. Drogobytsky, I. N. analisis sistem dalam ekonomi: - M.: Infra-M., 2009. - 512 p.
6. Zaitsev, A.K. Penyelidikan sistem kawalan: Tutorial. - N.Novgorod: NIMB, 2006.-123 hlm.
7. Ignatieva, A.V., Maksimtsov, M.M. Penyelidikan sistem kawalan: Buku teks. manual untuk universiti. - M.: UNITY-DANA, 2008. – 167 p.
8. Korolev, I.V. Kompleks pendidikan dan metodologi dalam kursus "Penyelidikan sistem kawalan". - Nizhny Novgorod: NKI, 2009. - 48 p.
9. Korotkov, E.M. Penyelidikan sistem kawalan: Buku teks. - M.: "DeKA", 2007. - 264 p.
10. Makasheva, Z. M. Penyelidikan sistem kawalan: - M.: "KnoRus". 2009. – 176 hlm.
11. Mishin, V.M. Penyelidikan sistem kawalan. - M.: Perpaduan, 2006. - 527 p.
12. Mukhin, V.I. Penyelidikan sistem kawalan: - M.: "Peperiksaan". 2006. – 480 hlm.
13. Mylnik, V.V., Titarenko, B.P., Volochienko, V.A. Penyelidikan sistem kawalan: Buku teks untuk universiti. – ed. ke-2, disemak. dan tambahan – M: Projek Akademik; Ekaterinburg: Buku perniagaan, 2006. – 352 p.
14. Novoseltsev, V.I. Asas teori analisis sistem. - M.: Major, 2006. - 592 p.
15. Peregudov, F.I., Tarasenko, F.P. Pengenalan kepada analisis sistem: Pos pendidikan. untuk universiti. – Tomsk: NTL Publishing House, 2008. – 396 p.
16. Popov, V. N. Analisis sistem dalam pengurusan: - M.: "KnoRus", 2007. - 298 p.
17. Surmin, Yu P. Teori sistem dan analisis sistem: Buku teks. elaun. - K.: MAUP, 2006. - 368 p.
18. Timchenko, T.M. Analisis sistem dalam pengurusan: - M.:RIOR, 2008.- 161 p.
Lampiran A
Ciri ciri utama sistem
| Harta sistem | Ciri |
| Had | Sistem ini dipisahkan dari persekitaran oleh sempadan |
| Integriti | Sifat keseluruhannya tidak secara asasnya dikurangkan kepada jumlah sifat unsur konstituen |
| Kestrukturan | Tingkah laku sistem ditentukan bukan sahaja oleh ciri-ciri elemen individu, tetapi oleh sifat strukturnya |
| Saling bergantung dengan alam sekitar | Sistem membentuk dan mempamerkan sifat dalam proses interaksi dengan persekitaran |
| Hierarki | Penubuhan elemen dalam sistem |
| Kepelbagaian huraian | Disebabkan kerumitannya, kognisi sistem memerlukan beberapa penerangan mengenainya. |
Lampiran B
Jenis keputusan pengurusan sesebuah organisasi
Lampiran B
Ciri-ciri jenis analisis
| Analisis | Ciri |
| Masalah | Pelaksanaan penstrukturan masalah, yang melibatkan mengenal pasti satu set masalah situasi, tipologi, ciri, akibat, cara penyelesaian. |
| Sistem | Penentuan ciri, struktur situasi, fungsinya, interaksi dengan persekitaran dan persekitaran dalaman |
| sebab musabab | Menetapkan sebab-sebab yang membawa kepada kemunculan keadaan ini dan akibat daripada berlakunya |
| Prakseologi | Diagnostik kandungan aktiviti dalam situasi, pemodelan dan pengoptimumannya |
| Aksiologi | Pembinaan sistem penilaian fenomena, aktiviti, proses, situasi dari sudut pandangan sistem nilai tertentu |
| Situasi | Memodelkan situasi, komponennya, keadaan, akibat, watak |
| Prognostik | Membuat ramalan tentang masa hadapan yang berkemungkinan, berpotensi dan diingini |
| Syor | Pembangunan cadangan mengenai tingkah laku pelakon dalam situasi tersebut |
| Sasaran perisian | Pembangunan program aktiviti dalam situasi ini |
Lampiran D
Ciri-ciri jenis analisis sistem
| Asas klasifikasi | Jenis analisis sistem | Ciri |
Tujuan sistemik |
Sistem penyelidikan | Aktiviti analisis dibina sebagai aktiviti penyelidikan, hasilnya digunakan dalam sains |
| Sistem aplikasi | Aktiviti analisis adalah jenis aktiviti praktikal tertentu, hasilnya digunakan dalam amalan | |
Arah vektor |
Deskriptif atau Deskriptif | Analisis sistem bermula dengan struktur dan bergerak ke fungsi dan tujuan. |
| Konstruktif | Analisis sistem bermula dengan tujuannya dan bergerak melalui fungsi ke struktur | |
|
pelaksanaan |
Kualitatif | Analisis sistem dari segi sifat kualitatif, ciri |
| Kuantitatif | Analisis sistem dari sudut pandangan pendekatan formal, perwakilan kuantitatif ciri | |
| Retrospektif | Analisis sistem masa lalu dan pengaruhnya terhadap masa lalu dan sejarah | |
semasa (situasi) |
Analisis sistem dalam situasi sekarang dan masalah penstabilannya | |
| Prognostik | Analisis sistem masa depan dan cara untuk mencapainya | |
| berstruktur | Analisis struktur | |
| Berfungsi | Analisis fungsi sistem, kecekapan fungsinya | |
berstruktur berfungsi |
Analisis struktur dan fungsi, serta kesalingbergantungan mereka |
|
| Sistem makro | Analisis tempat dan peranan sistem dalam lebih sistem yang besar itu termasuk itu | |
| Sistem mikro | Analisis sistem yang merangkumi sistem tertentu dan mempengaruhi sifat sistem tertentu | |
| Sistem am | Berdasarkan teori umum sistem, dijalankan dari perspektif sistemik umum | |
| Sistem khas | bergantung pada teori-teori khas sistem, mengambil kira sifat khusus sistem | |
Refleksi hayat sistem |
Vital | Melibatkan analisis hayat sistem, peringkat utama laluan hayatnya |
| Genetik | Analisis genetik sistem, mekanisme pewarisan |
Lampiran D
Urutan analisis sistem mengikut Yu I. Chernyak.
| Peringkat analisis sistem | Alat saintifik untuk analisis sistem |
| I. Analisis masalah | |
Pengesanan Formulasi yang tepat Analisis struktur logik Analisis pembangunan (masa lalu dan akan datang) Definisi hubungan luar(dengan masalah lain) Mendedahkan kebolehlarutan asas masalah |
Kaedah: senario, diagnostik, "pokok matlamat", analisis ekonomi |
| II. Definisi Sistem | |
Spesifikasi Tugas Menentukan Kedudukan Pemerhati Definisi Objek Memilih elemen (menentukan sempadan partition sistem) Definisi subsistem Definisi Persekitaran |
Kaedah: matriks, model sibernetik |
| III. Analisis struktur sistem | |
Menentukan Tahap Hierarki Mentakrifkan Aspek dan Bahasa Menentukan Proses Fungsi Definisi dan spesifikasi proses pengurusan dan saluran maklumat Spesifikasi Subsistem Spesifikasi proses, fungsi aktiviti semasa (rutin) dan pembangunan (sasaran) |
Kaedah: diagnostik, matriks, rangkaian, morfologi, model sibernetik |
| IV. Merumuskan matlamat dan kriteria keseluruhan sistem | |
Menentukan matlamat dan keperluan supersistem Menentukan matlamat dan kekangan persekitaran Merumuskan matlamat bersama Definisi kriteria Penguraian matlamat dan kriteria kepada subsistem Komposisi kriteria umum daripada kriteria subsistem |
Kaedah: penilaian pakar (“Delphi”), “pokok matlamat”, analisis ekonomi, morfologi, model sibernetik, operasi kawal selia model (pengoptimuman, tiruan, permainan) |
| V. Penguraian matlamat, pengenalpastian keperluan untuk sumber dan proses | |
Perumusan matlamat: - kedudukan teratas; proses semasa; kecekapan; pembangunan Merumus matlamat dan kekangan luaran Kenal pasti keperluan sumber dan proses |
Kaedah: "pokok matlamat", rangkaian, model deskriptif, simulasi |
| VI. Pengenalpastian sumber dan proses, komposisi matlamat | |
Gred teknologi sedia ada dan kapasiti Gred keadaan semasa sumber Penilaian projek yang sedang berjalan dan dirancang Menilai kemungkinan interaksi dengan sistem lain Penilaian faktor sosial Komposisi matlamat |
Kaedah: penilaian pakar (“Delphi”), “pokok” matlamat”, ekonomi |
| VII. Ramalan dan analisis keadaan masa hadapan | |
Analisis arah aliran mampan dalam pembangunan sistem Ramalan pembangunan dan perubahan persekitaran Ramalan kemunculan faktor baru yang mempunyai pengaruh kuat terhadap pembangunan sistem Analisis sumber masa hadapan Analisis komprehensif tentang interaksi faktor pembangunan masa depan Analisis kemungkinan perubahan dalam matlamat dan kriteria |
Kaedah: senario, penilaian pakar (“Delphi”), “pokok matlamat”, rangkaian, ekonomi analisis, statistik, model deskriptif |
| VIII. Penilaian matlamat dan cara | |
Mengira markah berdasarkan kriteria Menilai Saling Bergantung Matlamat Menilai kepentingan relatif matlamat Penilaian kekurangan dan kos sumber Penilaian pengaruh faktor luaran Pengiraan anggaran kompleks |
Kaedah: penilaian pakar ("Delphi"), analisis ekonomi, morfologi |
| IX. Pemilihan pilihan | |
Analisis matlamat untuk keserasian dan kemasukan Menyemak matlamat untuk kesempurnaan Memotong sasaran yang berlebihan Pilihan perancangan untuk mencapai matlamat individu Penilaian dan perbandingan pilihan Menggabungkan satu set pilihan yang saling berkaitan |
Kaedah: pokok gol, matriks, analisis ekonomi, morfologi |
| X. Diagnosis sistem sedia ada | |
Pemodelan proses teknologi dan ekonomi Pengiraan potensi dan kapasiti sebenar Analisis Kehilangan Kuasa Pengenalpastian kelemahan dalam organisasi pengeluaran dan pengurusan Pengenalpastian dan analisis aktiviti penambahbaikan |
Kaedah: diagnostik, matriks, analisis ekonomi, model sibernetik |
| XI. Membina program pembangunan yang menyeluruh | |
Perumusan acara, projek dan program Menentukan keutamaan matlamat dan aktiviti untuk mencapainya Pengagihan kawasan aktiviti Pengagihan bidang kecekapan Pembangunan pelan tindakan yang komprehensif dalam kekangan sumber dan kekangan masa Pengagihan oleh organisasi, pengurus dan penghibur yang bertanggungjawab |
Kaedah: matriks, rangkaian, analisis ekonomi, model deskriptif, model operasi normatif |
| XII. Mereka bentuk organisasi untuk mencapai matlamat | |
Menetapkan Matlamat Organisasi Perumusan fungsi organisasi Reka bentuk struktur organisasi Reka bentuk mekanisme maklumat Reka bentuk mod operasi Mereka bentuk mekanisme insentif material dan moral |
Kaedah: diagnostik, "pokok matlamat", matriks, kaedah rangkaian, model sibernetik |
Analisis sistem - ini adalah satu set kajian yang bertujuan untuk mengenal pasti trend dan faktor umum dalam pembangunan organisasi dan membangunkan langkah-langkah untuk memperbaiki sistem pengurusan dan semua aktiviti ekonomi semula jadi pengeluaran organisasi.
Analisis sistem mempunyai perkara berikut ciri-ciri:
Ia digunakan untuk menyelesaikan masalah yang tidak boleh dikemukakan dan diselesaikan dengan kaedah matematik yang berasingan, i.e. masalah dengan ketidakpastian situasi membuat keputusan;
Menggunakan bukan sahaja kaedah formal, tetapi juga kaedah analisis kualitatif, i.e. kaedah yang bertujuan untuk mengaktifkan penggunaan intuisi dan pengalaman pakar;
Menggabungkan kaedah yang berbeza menggunakan satu metodologi;
Ia berdasarkan pandangan dunia saintifik, khususnya, pada logik dialektik;
Membolehkan untuk menggabungkan pengetahuan, pertimbangan dan intuisi pakar dalam pelbagai bidang pengetahuan dan mewajibkan mereka kepada disiplin pemikiran tertentu;
Perhatian utama diberikan kepada matlamat dan tujuan.
Kawasan permohonan Analisis sistem boleh ditentukan dari sudut pandangan sifat tugas yang diselesaikan:
Tugas yang berkaitan dengan transformasi dan analisis matlamat dan fungsi;
Tugas membangunkan atau menambah baik struktur;
Tugas reka bentuk.
Semua tugas ini dilaksanakan dengan cara yang berbeza pada tahap pengurusan ekonomi yang berbeza. Oleh itu, adalah dinasihatkan untuk menyerlahkan bidang aplikasi analisis sistem dan mengikut prinsip ini: tugas orang awam, peringkat ekonomi negara; tugas di peringkat industri; tugas yang bersifat serantau; tugas di peringkat persatuan dan perusahaan.
10. Peringkat proses pembangunan dan kaedah asas membuat keputusan pengurusan.
Pembuatan keputusan ialah proses tindakan pantas antara dua atau lebih alternatif. Penyelesaian ialah pilihan sedar ciri-ciri tingkah laku dalam situasi tertentu.
Semua penyelesaian boleh dibahagikan kepada boleh diprogramkan Dan tidak boleh diprogramkan. Jadi menetapkan jumlah gaji dalam organisasi belanjawan
ialah penyelesaian boleh atur cara yang ditentukan oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Persekutuan Rusia. Mengikut tahap kesegeraan
sorotan: penyelidikan
penyelesaian;.
krisis-instruksional
Keputusan penyelidikan dibuat apabila ada masa untuk mendapatkan maklumat tambahan. Penyelesaian krisis-intuitif digunakan apabila terdapat bahaya yang memerlukan tindak balas segera.:
Yang berikut dibezakan:;
pendekatan membuat keputusan;
mengikut tahap pemusatan.
mengikut tahap keperibadian
mengikut tahap penglibatan pekerja Pendekatan berpusat bermakna bahawa sebanyak mungkin keputusan harus dibuat di peringkat atasan organisasi. Pendekatan terdesentralisasi menggalakkan pengurus mengagihkan tanggungjawab membuat keputusan kepada peringkat pengurusan yang lebih rendah. Selain itu, keputusan boleh dibuat secara individu atau berkumpulan.. Apabila proses teknologi menjadi lebih kompleks, semakin banyak keputusan dibuat oleh kumpulan yang terdiri daripada pakar dalam pelbagai bidang. pengetahuan saintifik
Tahap penyertaan pekerja dalam menyelesaikan masalah bergantung kepada tahap kecekapan.
Perlu diingatkan bahawa pengurusan moden menggalakkan penyertaan pekerja dalam penyelesaian masalah, contohnya, melalui penciptaan sistem untuk mengumpul cadangan tentang meningkatkan operasi perusahaan.
Proses perancangan penyelesaian boleh dibahagikan kepada enam peringkat: - mentakrifkan masalah;
Masalahnya biasanya terletak pada beberapa penyimpangan daripada perjalanan peristiwa yang dijangkakan. Seterusnya, adalah perlu untuk menentukan skala masalah, sebagai contoh, apakah perkadaran produk yang ditolak dalam jumlah keseluruhan. Adalah lebih sukar untuk menentukan punca masalah, sebagai contoh, di kawasan mana pelanggaran teknologi membawa kepada kemunculan kecacatan. Menentukan masalah diikuti dengan menetapkan matlamat yang akan menjadi asas untuk keputusan masa depan, seperti kadar kecacatan yang sepatutnya.
Penyelesaian kepada masalah selalunya boleh dicapai dalam lebih daripada dua cara. Untuk membentuk penyelesaian alternatif, adalah perlu untuk mengumpul maklumat daripada banyak sumber.
Jumlah maklumat yang dikumpul bergantung pada ketersediaan dana dan masa membuat keputusan. Dalam perusahaan, sebagai peraturan, kebarangkalian untuk mencapai keputusan lebih daripada 90% dianggap sebagai penunjuk yang baik.
Untuk memilih salah satu alternatif, adalah perlu untuk mempertimbangkan surat-menyurat antara kos dan hasil yang dijangkakan, serta kemungkinan melaksanakan penyelesaian dalam amalan dan kemungkinan masalah baru yang timbul selepas pelaksanaan penyelesaian.
Pelaksanaan keputusan melibatkan mengumumkan alternatif, mengeluarkan perintah yang diperlukan, mengagihkan tugas, menyediakan sumber, memantau proses pelaksanaan keputusan, dan membuat keputusan tambahan.
Selepas melaksanakan keputusan, pengurus mesti menilai keberkesanannya dengan menjawab soalan:
Adakah matlamat tercapai;
Adakah terdapat sebarang akibat yang tidak diingini?
11. Apakah pendapat pekerja, pengurus, dan kategori orang lain yang terlibat dalam aktiviti perusahaan tentang keberkesanan keputusan tersebut.
Pendekatan sasaran kepada pengurusan. Konsep dan klasifikasi matlamat. Prinsip asas pengurusan ialah pilihan yang tepat
matlamat, kerana matlamat adalah ciri utama mana-mana aktiviti manusia. Peralihan kepada hubungan pasaran dengan meyakinkan menunjukkan bahawa mengurus proses buruh dan pengeluaran semakin menjadi proses mengurus orang.
Sasaran
mewakili spesifikasi misi organisasi dalam bentuk yang boleh diakses untuk mengurus proses pelaksanaannya Keperluan untuk matlamat organisasi:
Kefungsian untuk
Semakan berkala mereka, berdasarkan analisis berdasarkan kriteria khusus, untuk memastikan keupayaan dalaman sepadan dengan keadaan sedia ada;
Memastikan penumpuan sumber dan usaha yang diperlukan;
Keperluan untuk membangunkan sistem matlamat, dan bukan hanya satu matlamat;
Liputan semua bidang dan peringkat aktiviti.
Sebarang matlamat akan berkesan jika ia mempunyai perkara berikut ciri-ciri:
Khusus dan boleh diukur;
Kepastian dalam masa;
Sasaran, fokus;
Penyelarasan dan konsistensi dengan matlamat lain dan keupayaan sumber organisasi;
Kebolehkawalan.
Keseluruhan sistem matlamat organisasi mestilah sistem yang saling berkaitan. Hubungan ini dicapai dengan menghubungkan mereka menggunakan pembinaan "pokok gol". Intipati konsep "pohon matlamat" ialah pada peringkat pertama penetapan matlamat dalam organisasi, matlamat utama aktivitinya ditentukan. Kemudian satu matlamat dipecahkan kepada sistem matlamat untuk semua bidang dan peringkat pengurusan dan pengeluaran. Bilangan tahap penguraian (membahagikan matlamat keseluruhan kepada submatlamat) bergantung pada skala dan kerumitan matlamat yang ditetapkan, diterima pakai dalam struktur organisasi , tahap hierarki dalam struktur pengurusannya. Di bahagian paling atas model ini ialah
matlamat bersama
(misi) organisasi, dan asas adalah tugas, yang mewakili perumusan kerja yang boleh diselesaikan dengan cara yang diperlukan dan dalam jangka masa yang telah ditetapkan.
Arah untuk menambah baik penetapan matlamat dalam organisasi:
Pembangunan dan spesifikasi parameter analisis ekonomi dalam organisasi; analisis aktiviti ekonomi organisasi;
Kawalan dan pengurusan perubahan dalam parameter ekonomi pembangunan organisasi;
Ketersediaan pengiraan ekonomi ramalan untuk pembangunan pasaran baharu;
Menentukan strategi ekonomi organisasi berhubung dengan pesaing, rakan kongsi dan pengguna;
Penilaian aset tetap, modal kerja, produktiviti buruh;
Pengiraan ekonomi keperluan penduduk untuk barangan dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh organisasi;
Menentukan pendekatan strategik untuk pengiraan ekonomi harga asas untuk produk (perkhidmatan); Mewujudkan sistem imbuhan yang berkesan untuk kakitangan organisasi.Memainkan peranan penting dalam proses penetapan matlamat Model untuk membentuk sistem matlamat organisasi dibina berdasarkan sistem motivasi yang digunakan pada peringkat pengurusan syarikat yang berbeza. Motivasi yang berkesan boleh dijalankan berdasarkan sistem cara, dan bukan dengan bantuan mana-mana pihak, malah insentif yang sangat penting. Oleh itu, apabila membangunkan matlamat organisasi, pembinaan dan kaedah yang betul untuk menerapkan sistem motivasi adalah sangat penting.
Klasifikasi matlamat organisasi.
Matlamat organisasi menetapkan parameter organisasi. Matlamat organisasi sering ditakrifkan sebagai hala tuju di mana aktivitinya harus dijalankan.
Matlamat utama organisasi dibangunkan oleh pengurus sumber asas (pengurus profesional) berdasarkan sistem nilai. Pengurusan atasan organisasi adalah salah satu sumber utama, oleh itu sistem nilai pengurusan atasan mempengaruhi struktur matlamat organisasi, manakala integrasi nilai pekerja dan pemegang saham syarikat dicapai. Anda boleh memilih
sistem matlamat organisasi:
Kelangsungan hidup dalam persekitaran yang kompetitif;
Pencegahan kebankrapan dan kegagalan kewangan utama;
Kepimpinan dalam memerangi pesaing;
Memaksimumkan "harga" atau mencipta imej;
Pertumbuhan potensi ekonomi;
Peningkatan dalam pengeluaran dan jumlah jualan;
memaksimumkan keuntungan;
Meminimumkan kos;
Keberuntungan.
Matlamat organisasi dikelaskan:
2. tempoh penubuhan: strategik, taktikal, operasi;
3 keutamaan: terutamanya keutamaan, keutamaan, lain-lain;
4kebolehukur: kuantitatif dan kualitatif;
5sifat kepentingan: luaran dan dalaman;
6ulangan: sentiasa berulang dan sekali;
7 tempoh masa: jangka pendek, jangka sederhana, jangka panjang;
8orientasi fungsi: kewangan, inovatif, pemasaran, pengeluaran, pentadbiran; 9 peringkat kitaran hidup
: pada peringkat reka bentuk dan penciptaan, pada peringkat pertumbuhan, pada peringkat kematangan, pada akhir peringkat kitaran hayat;
11hierarki: matlamat keseluruhan organisasi, matlamat unit individu (projek), matlamat peribadi pekerja;
Kepelbagaian matlamat organisasi dijelaskan oleh fakta bahawa kandungan elemen organisasi adalah berbilang arah di sepanjang banyak parameter. Keadaan ini menentukan keperluan untuk banyak matlamat, berbeza dalam tahap pengurusan, tugas pengurusan, dll. Klasifikasi matlamat membolehkan kita lebih memahami fleksibiliti aktiviti organisasi perniagaan. Kriteria yang digunakan untuk klasifikasi juga boleh digunakan oleh ramai organisasi ekonomi. Walau bagaimanapun, ungkapan khusus matlamat dalam klasifikasi tertentu akan kekal berbeza. Klasifikasi matlamat organisasi membolehkan anda meningkatkan kecekapan pengurusan dengan memilih maklumat yang diperlukan dan kaedah penetapan untuk setiap matlamat sistem.