Menu
Secara percuma
Pendaftaran
Rumah  /  Konsepsi/ Keunikan tawaran perdagangan. USP - apakah itu dan cara mencipta cadangan jualan yang unik

Keunikan tawaran perdagangan. USP - apakah itu dan cara mencipta cadangan jualan yang unik

Unik tawaran perdagangan(USP) ialah ciri luar biasa bagi produk atau jenama di mana pemasar membina kempen pengiklanan; ia biasanya digunakan untuk pembezaan.

Dari perspektif pengguna, inilah sebab mengapa orang ramai harus membeli daripada anda dan bukannya penjual lain dengan produk yang serupa. Mengapa menggunakan Slack dan bukan Facebook? Mengapa memesan pizza daripada Papa John's apabila terdapat Pizza Hut? Tawaran yang dirumus dengan jelas menjawab soalan ini dan soalan yang serupa.

Bagaimanakah USP berfungsi?

Sesetengah syarikat sudah pasti menguasai bidang mereka. Mereka adalah satu-satunya di pasaran - kerana mereka sangat besar atau sangat inovatif sehingga tidak ada orang lain yang menawarkan penyelesaian yang serupa. Tetapi keadaan ini jarang berlarutan.

Cadangan nilai ialah peluang untuk menyampaikan kepada pelanggan bahawa tiada orang lain melakukan apa yang anda lakukan. Jenama anda luar biasa. terbaik. Ia dikaitkan dengan kejayaan, positif, nasib. Pendek kata, beli produk kami, dan "semuanya akan menjadi Coca-Cola."

USP menawarkan produk atau perkhidmatan yang tidak tersedia melalui saluran lain: walaupun daripada pesaing yang, pada pandangan pertama, menawarkan analog.

USP menghubungkan jenama dengan apa yang dijualnya. Jika anda menawarkan senarai keseluruhan perkhidmatan, tiada siapa yang akan memahami apa yang anda lakukan. Tetapi jika anda memanggil diri anda sebagai "agensi SEO terulung di bandar ini" atau "American terbaik di bandar ini", pengguna akan memikirkan anda apabila mereka memerlukan SEO atau secawan kopi. Jika anda adalah studio web atau kafe, tawaran anda adalah lemah kerana ia tidak dipisahkan daripada persaingan. digunakan dengan baik fakta yang diketahui, bahawa seseorang tidak memerlukan gerudi, tetapi lubang, dan mereka melaporkan bahawa seseorang akan menggerudi lubang yang diperlukan hanya dengan gerudi jenama tertentu.

Bagaimanakah USP berbeza daripada slogan dan misi syarikat?

Slogan adalah intipati identiti jenama dan semua yang ditawarkannya. Slogan boleh mengandungi USP, dan banyak lagi contoh yang baik mereka mengandungi dia. Contoh daripada FedEx: "Apabila pakej perlu dihantar semalaman." Misi mungkin juga bertindih dengan cadangan nilai. Tetapi, tidak seperti misi dan slogan, USP adalah yang membezakan syarikat anda daripada yang lain dan menarik pengguna. Dari sini berkembang pemasaran, jualan dan semua kedudukan pasaran.

Cadangan nilai sangat biasa sehingga kita tidak lagi menyedarinya. setiap satu pengiklanan yang baik mengandungi tawaran yang dirumus dengan jelas, dan kebanyakan syarikat mencapai kejayaan berkat USP yang berjaya. Apabila semua enjin carian hanya digunakan kata kunci PageRank ialah cadangan jualan unik Google.

Apakah rupa USP yang baik?

Contoh menarik yang menjadi asas kempen pengiklanan dan pada masa yang sama - slogan yang berjaya, mewakili Avis, jenama yang menyediakan perkhidmatan sewa kereta. Selama bertahun-tahun ia memegang tempat kedua kepada Hertz yang hebat. Pada tahun 1962, di ambang kebankrapan, Avis mengambil masalah mereka agensi pengiklanan Doyle Dane Bertzbach, yang pekerjanya menemui jalan untuk beralih pencirian negatif- No. 2, bukan No. 1, - dengan cara yang positif.

Masalahnya adalah ini:

Avis hanya #2 dalam pasaran sewa kereta. Jadi mengapa hubungi kami?
Kami sedang mencuba.
Kami tidak mampu membeli asbak kotor. Atau tangki gas separuh kosong. Atau pengelap yang haus. Atau kereta yang tidak dicuci. Atau tayar pancit. Atau sesuatu yang lebih kecil daripada pelaras sandaran kerusi yang sebenarnya melaraskan. Ketuhar yang panas. Anti-ais yang menghalang tingkap daripada membeku.
Paling penting kita cuba jadi baik. Bertemu dengan anda kereta baru, sebagai contoh, Ford pacuan semua roda, dan senyuman manis. Ketahui, sebagai contoh, di mana anda boleh membeli sandwic yang baik di Duluth.
kenapa?
Kerana kita tidak mampu untuk mengambil mudah pelanggan kita.
Jadi lain kali hubungi kami.
Barisan kami juga lebih pendek.

Daripada teks ini, pemasar membuat cadangan nilai:

Avis hanya No. 2 dalam pasaran sewa kereta
Sebab itu kita cuba.

Mereka menjejaskan pelanggan:

Apa yang penting bukanlah slogan itu sendiri, tetapi hakikat bahawa ia mengubah ciri negatif menjadi positif dan mengandungi cadangan nilai yang jelas dan menarik. Mengapa menyewa kereta dari Avis dan bukannya, katakan, Hertz? Lagipun, kereta adalah kereta. Tetapi Avis berjaya menawarkan perkhidmatan terbaik dan amalan terbaik yang selaras dengan nilai dan minat pengguna. Dalam empat tahun pertama selepas slogan itu diperkenalkan, bahagian pasaran Avis meningkat daripada 11% kepada 35%. Mereka menggunakannya sehingga 2012.

Walau bagaimanapun, ini cerita lama. Bagaimana dengan yang lebih moden?

Pilihan yang jelas ialah Syarikat Kulit Saddleback. Mereka, seperti Avis, perlu mengubah kelemahan menjadi kelebihan: mereka membuat beg kulit, dan kulit berkualiti tinggi adalah mahal. Dalam sesetengah kes, ia benar-benar mahal: harga bermula pada $300 dan kadangkala melebihi $1,000 Bagaimanakah anda boleh menukar halangan ini kepada cadangan jualan yang unik?

Saddleback Leather menawarkan waranti yang sangat panjang selama 100 tahun. Dan mereka menekankannya dengan kata-kata berikut: kerana beg itu kemungkinan besar akan hidup lebih lama daripada pemiliknya.

Tawaran seperti "kursus paling menarik" dan "webinar paling berguna" tidak menarik pelanggan untuk masa yang lama. Untuk menarik perhatian anda khalayak sasaran di Internet, anda perlu menunjukkan dengan tepat mengapa anda lebih baik daripada orang lain dan mengapa seseorang harus beralih kepada anda. Mari kita fikirkan bagaimana untuk mencipta cadangan jualan yang unik, yang akan memukul hati pelanggan!

Apa itu USP?

Pengiklan Amerika Rosser Reeves, pengarang slogan M&Ms - "Cair di mulut anda, bukan di tangan anda" - yakin bahawa pengiklanan hanya perlu melakukan satu perkara - menjual. Beliau merumuskan idea ini dalam buku "Realiti dalam Pengiklanan," yang menjadi laris di kalangan pemasar di seluruh dunia. Di dalamnya, beliau mula-mula menggariskan konsep USP untuk selama-lamanya menyingkirkan pembeli perkataan tidak bermakna seperti "paling," "terbaik," "luar biasa."

Cadangan jualan unik atau USP ialah perkara yang pelanggan akan menyukai anda, memilih anda berbanding banyak syarikat lain. Menurut Reeves, USP ialah mesej pengiklanan yang menyatakan perbezaan utama anda daripada pesaing dan sebab utama untuk membeli barang daripada anda. Ia digunakan pada sepanduk, dalam pengiklanan kontekstual, dalam senarai mel atau pada kad produk, serta dalam penerangan kedai di tapak web.

USP yang ditulis dengan baik menjadikannya mudah untuk dijual, kerana pelanggan segera melihat mengapa tawaran itu sesuai untuknya. USP yang cekap membolehkan anda mengelakkan persaingan harga dan meningkatkan peratusan pembelian berulang.

Walau bagaimanapun, jangan lupa bahawa jika seterika dari kedai dalam talian anda sentiasa dikembalikan dengan kerosakan, maka tiada USP akan mengekalkan pelanggan yang tidak berpuas hati.

Algoritma untuk mencipta USP?

Jadi, anda telah memutuskan untuk mencipta cadangan jualan yang unik untuk menjual produk anda dalam talian. Di mana hendak bermula?

Langkah 1. Analisis kekuatan anda

Untuk kejelasan, buat jadual dan tandakan di dalamnya semua ciri daya saing yang dimiliki oleh syarikat anda: pengalaman luas, harga, pekerja yang berkelayakan, dsb. Tulis seberapa banyak mata yang anda boleh - nyatakan tarikh akhir tertentu, nombor. Sekarang potong semua yang pesaing anda boleh tawarkan. Hasilnya, anda akan menerima sedikit faedah unik yang hanya boleh dibanggakan oleh syarikat anda dan produk anda. Letakkannya ke dalam asas USP anda.

Menganalisis persekitaran persaingan akan membolehkan anda mencari kelebihan unik anda - ini adalah perkara yang anda perlukan untuk menjual kepada bakal pelanggan.

Anda akan mendapat pemahaman yang lebih baik tentang perniagaan anda jika anda hanya menjawab soalan ini:

  • Apa yang sedang kita lakukan?
  • Apakah kekuatan kita?
  • Apakah titik lemah kita?
  • Bagaimanakah kita berbeza daripada syarikat lain?
  • Apa yang pesaing anda katakan tentang diri mereka sendiri?
  • Di manakah kawasan pertumbuhan kita, apa lagi yang boleh diperbaiki?

Adalah penting untuk menjawab soalan dengan objektif yang mungkin. Adakah ia berkesan? Jom teruskan!

Langkah 2: Tentukan untuk siapa anda bekerja

Bayangkan anda akan pergi ke majlis hari jadi kepada kawan rapat dan memutuskan untuk memberinya baju sejuk. Bagaimana anda akan memilih? anda akan mengambil saiz yang betul, ingat warna kegemarannya, jangan lupa bahawa dia suka kain bulu nipis dan panjang paras peha. Mengenali seseorang dengan baik, anda mungkin akan memberinya hadiah yang benar-benar diinginkan. Sekarang bayangkan anda mengucapkan tahniah kepada rakan sekerja yang anda bekerja di pejabat yang berbeza. Sukar untuk membuat pilihan kerana anda tidak biasa dengan pilihannya.

Pemahaman yang ikhlas tentang siapa pelanggan anda akan membolehkan anda menawarkan apa yang dia perlukan. Oleh itu, peribadikan bakal pelanggan anda sebanyak mungkin. Untuk bermula, jawab soalan ini:

  • Adakah lelaki atau perempuan?
  • Berapa umur pembeli anda?
  • Apakah hobi anda?
  • Apa yang membuatkan dia gembira?
  • Apa yang merisaukan?

Tambah senarai soalan anda dengan topik yang berkaitan dengan perniagaan anda untuk mencipta persona holistik.

Membuka kursus bahasa Inggeris? Maka adalah penting untuk anda mengetahui berapa lama bakal pelanggan telah mempelajari bahasa tersebut dan apakah tahap penguasaan bahasa Byronnya.

Anda sepatutnya mendapat penerangan seperti ini:

Pelanggan kami ialah seorang suri rumah, ibu kepada dua orang anak, yang gemar memasak dan pernah memegang jawatan kepimpinan di sebuah syarikat besar. Dia bercuti ke luar negara dua kali setahun, memandu kereta asing mewah, menikmati yoga, dan alah kepada kucing.

Avatar akan membantu untuk menggambarkan pelanggan dari tiga sisi: berdasarkan situasi, memberi tumpuan kepada psikotaip dan dengan kepunyaan generasi. Dengan cara ini, bukannya khalayak sasaran yang tidak berjiwa, orang sebenar yang mempunyai keanehan persepsi, watak dan keadaan hidup akan muncul.

Kini anda tahu dengan tepat kepada siapa anda menawarkan produk anda.

Penduduk ACCEL, pengasas sekolah hubungan "Happiness Is", Ivan dan Maria Lyashenko, mengumpul maklum balas terperinci daripada pendengar mereka dan dapat mencipta potret tepat bakal pelanggan. Inilah cara mereka berjaya menarik pelajar baharu dan menjadikan bahan pendidikan lebih berguna untuk khalayak yang sempit.

Inilah yang dikatakan oleh usahawan sendiri tentang perkara ini: “Kami telah meningkatkan bahagian kandungan pendidikan dengan ketara, mengurangkan dan menjadikan bahagian penjualan lebih mudah difahami, dan mewajarkan dasar penetapan harga. Kami menerangkan secara terperinci mengapa kami menawarkan produk ini dan bagaimana ia akan membantu keperluan peserta webinar.”

Langkah 3: Beritahu kami cara anda bersedia untuk membantu

Tukar tempat dengan pembeli anda. Apa yang akan anda perhatikan semasa memilih: harga, jaminan, kebolehpercayaan, penampilan? Secara peribadi, adakah anda akan membeli apa yang anda cuba jual?

Pasti sebahagian daripada anda bakal pelanggan Atas sebab tertentu ia pergi kepada pesaing. Cuba fahami apa yang mereka ada yang tidak anda miliki. Cuba untuk menekankan kekuatan dalam USP anda, bekerja pada tempat yang "gagal".

Menurut Vladimir Thurman, pakar dalam pengkomersialan inovasi, USP harus bercakap tentang sebab anda, sebagai pemilik, memutuskan untuk memulakan perniagaan. Dia menulis tentang perkara ini dalam artikelnya "Bagaimana untuk meningkatkan permintaan untuk produk anda tanpa berperang dengan pesaing." Kemungkinan masalah yang anda selesaikan dengan memulakan perniagaan juga berkaitan dengan orang lain. Penyelesaian yang ditemui harus ditekankan dalam USP.

Langkah 4: Formulasikan USP anda

Memandangkan anda telah mengkaji khalayak anda, keperluan mereka dan pesaing anda, tiba masanya untuk merumuskan USP anda.

Untuk mengarang teks yang tidak begitu kreatif, tetapi berfungsi, anda boleh menggunakan formula penulis salinan John Carlton. Gantikan data syarikat anda dan bukannya ruang - dan USP anda sudah sedia:

Dengan bantuan _______ (perkhidmatan, produk) kami membantu ______ (khalayak sasaran) menyelesaikan ____ (masalah) dengan __ (faedah).

Contohnya: Dengan latihan bola tampar dalam talian untuk orang dewasa, kami akan membantu semua wanita berumur lebih 18 tahun belajar bermain untuk musim pantai.

Anda boleh mendekati teks USP dengan lebih kreatif. Peraturan utama adalah menulis ke titik. Frasa umum, perkembangan sastera, angka anggaran dan umum meninggalkan bakal pelanggan acuh tak acuh. Adakah anda menawarkan diskaun 26%? Bercakap tentang nombor tepat, dan bukan tentang "diskaun besar" dan "tawaran hebat".

Berikut adalah beberapa lagi perkara penting, yang patut diberi perhatian:

  • Tulis ringkas, seolah-olah untuk kawan. Cadangan anda harus jelas pada kali pertama. Frasa kabur dan meninggalkan terma khusus untuk karya ilmiah. Pelanggan mesti faham apa yang dia beli dan mengapa.
  • Fokus pada anda kekuatan. Sebutkan dalam USP anda sesuatu yang pelanggan ingin datang kepada anda dan bukan kepada pesaing anda. Jika dalam anda pusat pendidikan Doktor Sains berfungsi, anda tidak sepatutnya memberitahu mereka betapa mudahnya navigasi tapak web anda - dengan cara ini anda akan mengalihkan perhatian daripada perkara yang penting kepada perkara yang tidak penting.
  • Pastikan ia pendek. Matlamat anda adalah untuk menarik minat bakal pelanggan dalam satu minit. USP ialah pesanan ringkas satu hingga tiga ayat.

Gunakan helaian tipu kami supaya anda tidak lupa apa-apa:

  • Siapa yang mungkin mendapat manfaat daripada produk/perkhidmatan ini?
  • Apa yang seseorang akan dapat dengan menjadi pelanggan anda?
  • Mengapa anda lebih baik daripada pesaing anda dan mengapa anda tidak boleh membeli analog produk anda?

Kesilapan semasa membuat USP

Anda tidak boleh berbohong pada cadangan jualan unik anda. Jika anda menjanjikan diskaun 50% dan hanya memberi 25%, pelanggan akan rasa tertipu. Anda akan kehilangan reputasi anda, dan dengan itu pelanggan anda.

Selain itu, anda tidak seharusnya memasukkan dalam USP manfaat yang diterima pelanggan secara lalai, sebagai contoh, keupayaan untuk memulangkan dana dalam masa 14 hari (ini dijamin oleh undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna"). Tidak perlu dikatakan, anda mempunyai "tuan profesional dalam bidang mereka." Jika ini tidak berlaku, adakah anda boleh menyediakan perkhidmatan?

Hujah mesti disahkan fakta sebenar. Tidak cukup untuk mengatakan bahawa perkhidmatan anda tidak mempunyai analog di pasaran - beritahu kami apa sebenarnya yang unik tentang perniagaan anda, berikan lebih spesifik.

Kesimpulan: Bagaimana untuk menyemak keberkesanan USP anda

Jadi, anda telah mengkaji kelebihan anda, pesaing anda, memperkenalkan khalayak sasaran anda dan menyediakan asas untuk jualan anda - teks USP. Sekarang semak daya majunya - pastikan bahawa:

  • Cadangan jualan unik anda tidak akan dapat digunakan oleh pesaing. Mereka tidak menyediakan perkhidmatan yang sama, menggunakan bahan yang sama atau tidak dapat bersaing dengan harga. Hanya daripada anda pelanggan akan dapat memperoleh manfaat ini.
  • USP anda boleh dirumus secara terbalik. Sebagai contoh, seorang usahawan yang menjual “ kasut wanita saiz besar,” mungkin membayangkan bahawa terdapat sebuah syarikat yang menjual kasut kecil. Hanya USP sedemikian yang kompetitif. Dan berikut ialah contoh USP yang buruk: “Di kelab kami sahaja muzik yang bagus" Sukar untuk membayangkan bahawa seseorang boleh menawarkan muzik yang tidak baik kepada pelanggan.
  • USP anda nampaknya tidak masuk akal. Pelanggan tidak mungkin percaya bahawa sekolah dalam talian X boleh mengajar anda bahasa Inggeris dalam masa 1 jam.
  • Anda telah menguji USP anda pada pelanggan. Hantar melalui pos pilihan yang berbeza cadangan dan pilih satu yang akan mengumpul paling banyak maklum balas.
  • Pastikan USP anda adalah jawapan kepada soalan: "Mengapa saya memilih yang ini antara semua tawaran yang serupa?"

Merangka USP ialah kerja analisis yang teliti yang akan mengambil masa. Tetapi sebaik sahaja anda melaburkan masa di dalamnya, anda akan mendapat akses jangka panjang ke hati khalayak sasaran anda.

Adakah anda ingin mencipta sendiri sekolah dalam talian, hasilkan diri anda atau pakar anda? Daftar sekarang untuk webinar percuma dan terima pelan PDF penciptaan langkah demi langkah sekolah dalam talian anda mengikut ini

  • Cara memahami ciri produk yang hendak diserlahkan dalam cadangan jualan unik anda
  • Mencipta cadangan jualan yang unik: kekerapan mengemas kini USP anda
  • Contoh cadangan jualan unik: apa yang menjadi asasnya jika produk itu tidak berbeza daripada tawaran pesaing

Cadangan Jualan Unik mesti masih dianggap sebagai fenomena yang agak muda yang telah mula digunakan dalam perniagaan Rusia sejak awal 2000-an, apabila jenama mula memasuki pasaran.

Kita harus mengakui bahawa dengan banyak bercakap tentang isu ini, namun hanya sedikit yang terlibat dalam pembangunan USP. Kebanyakan syarikat di Rusia tidak mempunyai pemahaman yang jelas tentang khalayak sasaran mereka, akibatnya, mereka menyasarkan semua orang.

Berapa kerapkah seorang pemimpin perlu melibatkan diri atau menukar strategi syarikat? Kebanyakan pengarah yang mencipta perniagaan yang berjaya, dan perunding pengurusan bersetuju dengan satu perkara: zaman moden- sentiasa. Perubahan dalam strategi bukanlah penunjuk kelemahan, tetapi, sebaliknya, penunjuk kemandirian syarikat.

Dalam artikel kami telah mengumpulkan empat jenis pendekatan strategik, contoh mereka, serta templat dan jadual untuk menentukan strategi syarikat.

Tanpa keupayaan untuk membezakan dirinya daripada pesaingnya, tanpa keupayaan untuk menyerlahkan ciri-ciri tawarannya kepada pelanggan, syarikat akan terpaksa mengehadkan dirinya kepada aliran pembeli dan jualan yang agak sederhana.

Algoritma untuk membangunkan USP yang betul

Langkah pertama. Pengumpulan maklumat utama. Satu jadual hendaklah disediakan yang menunjukkan ciri-ciri produk dan kelebihan daya saing untuk pelanggan, yang dia terima melalui kerjasama dengan syarikat anda. Pengalaman mengesahkan bahawa lebih banyak ditulis, lebih baik. Jika anda berjaya menulis 15 ciri kompetitif - cemerlang, 20 - lebih baik. Pada masa yang sama, anda harus menerangkan semua faedah dan faedah untuk pelanggan, tidak kira betapa kecilnya. Selepas menunjukkan kelebihan anda, anda harus memotong faedah yang boleh ditawarkan oleh pesaing anda. Matlamat kami adalah untuk mencari dan menawarkan pesaing kelebihan yang hanya kami ada.

Langkah kedua. Menyemak perkaitan faedah.

  1. Statistik pertanyaan enjin carian. Anda harus menyemak setiap faedah yang dipilih menggunakan pertanyaan carian untuk memahami kekerapan bakal pelanggan cuba mencari penyelesaian kepada masalah yang serupa.
  2. Kad maklum balas. Untuk pelanggan setia, anda boleh menawarkan untuk mengisi kad maklum balas, menyerlahkan faedah yang paling penting.
  3. Soalan terbuka. Jika tidak mungkin untuk mencapai hasil yang jelas dengan membandingkan faedah anda dengan faedah yang ditawarkan oleh pesaing, kakitangan jualan dan pemasar harus diarahkan untuk bertanya kepada pelanggan setia soalan - "Mengapa anda lebih suka bekerja dengan kami?" Output mungkin termasuk pelbagai jawapan, tetapi jawapan yang paling biasa boleh digunakan untuk USP anda.
  4. Analisis jualan. Kaedah ini digunakan untuk mencipta cadangan jualan unik untuk kilang pakaian. Ketua jabatan jualan menyatakan permintaan yang tinggi untuk pakaian wanita saiz besar dan pakaian untuk saiz tambah berbanding dengan barangan lain dalam pelbagai syarikat. Maklumat ini dan membentuk asas kepada cadangan jualan yang unik: “Pakaian untuk wanita berlebihan berat badan. Pakaian kami, terima kasih kepada potongan istimewanya, membolehkan anda menyembunyikan kekenyangan anda dan menyerlahkan kecantikan susuk tubuh anda – semua kewanitaan anda.” Teks ini dipilih untuk pengiklanan apabila diterbitkan dalam akhbar, majalah dan media lain. Dari masa ke masa, adalah mungkin untuk mengesahkan dinamika cemerlang peningkatan keseluruhan dalam bilangan jualan.

Langkah ketiga. Ujian USP.

  1. Bahagikan pelanggan anda kepada kumpulan secara rawak, menghantar pelbagai jenis mesej kepada setiap kumpulan.
  2. Penginapan pengiklanan kontekstual, berdasarkan pelbagai jenis cadangan jualan yang unik. Yang utama menjadi pilihan USP, yang membantu mencapai bilangan maksimum respons.

3 syarat untuk mencipta cadangan jualan yang unik

Untuk membentuk cadangan jualan yang unik, tiga syarat mesti diambil kira:

Syarat pertama adalah untuk menekankan keunikan produk anda. Soalan yang agak sukar bagi ramai. Khususnya, bagaimana untuk menekankan keunikan serbuk pencuci standard? Tetapi pada hakikatnya, anda boleh menyerlahkan banyak ciri produk anda untuk menarik perhatian khalayak sasaran anda - termasuk:

  1. Berguna perkhidmatan tambahan. “Pembeli barangan untuk sebarang jumlah disediakan penghantaran percuma sekitar bandar." Ataupun kedai barang kemas mereka mencadangkan "memasukkan setiap tarikh ke dalam pangkalan data supaya pembeli tidak lupa untuk mengucapkan tahniah kepada kekasihnya."
  2. Kakitangan yang sopan dan cekap. Mungkin ramai yang pernah menjumpai iklan sedemikian - "kami akan mencuci kereta anda dalam masa 20 minit atau memulangkan wang anda", "hanya penggerak yang sopan dan sedar".
  3. Pengkhususan sempit - "kedai mewah" minuman beralkohol"atau "bar karaoke rock."
  4. Fokus syarikat pada kategori pelanggan tertentu. "Kedai mainan untuk perempuan."
  5. Kedudukan utama dalam pasaran. "Pemilihan komponen automotif terbesar di bandar." Pada masa yang sama, adalah penting bahawa kenyataan dalam USP sepadan dengan realiti - untuk mengelakkan akibat negatif untuk reputasi syarikat.
  6. Elitisme - sebagai contoh, seorang jurugambar komersial dalam USPnya mungkin menunjukkan "menggambar di bahagian dalaman yang mewah dengan barang-barang mahal."
  7. Keputusan yang tinggi. "85 pelajar kami bekerja dalam tempoh 3 bulan."
  8. Memberi jaminan kepada pelanggan. Termasuk bayaran balik atau perkhidmatan percuma sepanjang masa tempoh tertentu. Walau apa pun, akan ada pemulangan, tetapi sebahagian besarnya adalah kes terpencil. Jika tiada cara untuk menepati janji ini, adalah lebih baik untuk menukar cadangan jualan unik anda.
  9. Ketahui apa yang pelanggan anda perlukan. Anda juga boleh memikirkan tentang tinjauan, atau kajian tentang mencari USP yang paling menarik untuk khalayak sasaran akan dilakukan.
  10. USP harus ditujukan bukan kepada pengguna itu sendiri, tetapi kepada pembuat keputusan.
  11. Bandingkan perkhidmatan atau produk anda dengan pesaing anda. Sebagai contoh, salah satu serbuk pencuci mendapat kemasyhurannya berkat moto "Jika tidak ada perbezaan, mengapa perlu membayar lebih?"
  12. Kurangkan kos kepada jumlah yang boleh diabaikan. Sebagai contoh, “pengiklanan di akhbar kami – 600 rubel. setiap bulan. Pengiklanan diterbitkan tiga kali seminggu - 12 kali sebulan. Oleh itu, satu penerbitan hanya berharga 50 rubel. 20 ribu pelanggan akan dapat melihat iklan ini - jadi untuk setiap pelanggan anda hanya membayar 0.25 kopecks.”
  13. Nyatakan kos dalam istilah bukan kewangan. Khususnya, salah satu perkhidmatan kupon menghantar tawaran kepada pelanggannya - "berikan sejambak mawar perayaan kepada kekasih anda, malam romantis dan dua tiket wayang dengan harga satu tangki gas."

Cadangan jualan unik palsu

  1. Janji yang jelas. "Jika anda tidak menyukai produk itu, kami berjanji untuk membayar balik pembelian anda dalam masa 14 hari." Tetapi janji sedemikian tidak boleh dianggap sebagai cadangan jualan yang unik, kerana ia merupakan keperluan mandatori di bawah Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna."
  2. Kelebihan khayalan. Antara yang paling banyak contoh yang terang boleh dipanggil" minyak sayuran"tiada kolesterol" (kolesterol hanya boleh didapati dalam lemak asal haiwan) dan "garam bukan GMO."
  3. Satu kontras berdasarkan permainan kata-kata. "Smoke Cool - berhenti rokok panas." Rokok sejuk berbeza dengan jenama lain dan didakwa berbeza ciri suhu. Cuma dalam slogan itu, penekanan utama adalah pada permainan kata-kata ( Inggeris sejuk - "sejuk, sejuk").

Syarat kedua ialah klien mesti memahami faedahnya. Hartanah yang dinyatakan dalam cadangan jualan unik mesti memenuhi keperluan pembeli. Adalah perlu untuk menunjukkan dengan jelas apa faedah yang akan diterima oleh pelanggan, dengan memperhatikan kualiti penting lain:

  1. Menjimatkan bedak ketika mencuci. Ia lebih mudah dibilas dan tidak membahayakan kulit.
  2. Lebih banyak cucian dengan harga yang sama.
  3. Ambang padat adalah mesra alam, mengurangkan kesan alam sekitar.

Kompleks manfaat, jika tidak terhad kepada hanya satu manfaat, membolehkan anda menarik minat khalayak sasaran yang lebih luas - mereka yang ingin menjimatkan wang, mereka yang mengambil berat tentang kulit mereka, dan mereka yang mengambil berat tentang situasi alam sekitar di dunia.

  • Cadangan komersial: sampel dan contoh. 16 Pembunuh dan Penggalak Yang Semua Orang Perlu Tahu

Bercakap Pengurus besar

Evgeny Panteleev, Ketua Pengarah persatuan kosmetik Svoboda, Moscow

Syarikat kami melancarkan barisan baharu tahun ini produk kosmetik. USP merangkumi prinsip nisbah kualiti-harga - produk dibentangkan dalam kategori harga pasaran massa, dan dari segi ciri dan komposisi ia lebih mengingatkan produk daripada jenama terkemuka dunia. Mari kita lihat dengan lebih dekat bagaimana USP produk kosmetik kami ini terhasil.

Syarikat itu meraikan ulang tahunnya yang ke-170 pada tahun 2013, dan sebagai persediaan untuk tarikh yang begitu penting, ia memutuskan untuk menghantar pekerja untuk mengambil bahagian dalam pameran utama Perancis In-Cosmetics. Di sana kami dapat bertemu dengan waris pengasas syarikat kami, ramai ahli wangi turun temurun. Mereka memperkenalkan kami kepada banyak wakil makmal Perancis yang pakar dalam bidang baru dalam bidang kosmetologi, dan banyak membantu kami dalam mengatur rundingan. Kami amat berminat dengan perkembangan makmal Soliance - wakilnya menawarkan kami syarat eksklusif untuk pembekalan komponen dengan kesan anti-penuaan yang unik (mikrosfera asid hyaluronik). Penggunaan komponen ini telah pun diramalkan untuk produk kosmetik terkemuka, termasuk dalam rangkaian jenama terkenal dunia YvesRocher, L'Oreal dan Clarins.

Selain hak eksklusif untuk menggunakan mikrosfera ini untuk rangkaian kosmetik kami, kami juga dapat mengharapkan sokongan metodologi yang komprehensif daripada rakan kongsi perniagaan dari Perancis. Mereka memberikan bantuan dalam pembentukan SKU baharu, dan pusat penyelidikan syarikat kami juga mencipta resipinya sendiri. Pendekatan ini membolehkan kami menyediakan USP pertama kami - kualiti tinggi produk kami. Terdapat juga hujah tambahan yang memihak kepada barisan kami - hasil ujian kualiti produk pesaing, yang kami anjurkan dalam pusat sains. Berdasarkan hasil kajian lepas, adalah mungkin untuk mengesahkan bahawa produk kami tidak kalah dalam sifatnya berbanding analog yang lebih mahal.

Komponen kedua juga patut diberi perhatian khusus - kos. Mengenai harga, USP kami mempunyai "kekebalan" tertentu. Kerana kami menerima peluang eksklusif daripada pemaju Perancis untuk menggunakan pengetahuannya - mikrosfera asid hyaluronik. Oleh itu, tidak mungkin mana-mana daripada Pengeluar Rusia akan dapat membandingkan dengan harga kami, manakala analog asing jauh lebih mahal.

Alexey Pyrin, Ketua Pengarah Artisifood, Moscow

Kami terlibat bukan sahaja dalam pengeluaran, tetapi juga dalam penjualan ikan dan makanan laut. Kami menumpukan aktiviti kami pada sektor b2b. Sebagai peraturan, pembekal makanan borong tidak mempunyai jenama yang terkenal dan dikenali, jadi sangat sukar untuk menonjol daripada pesaing anda. Kami memutuskan untuk mengambil faktor julat yang luas sebagai asas untuk mempromosikan perkhidmatan kami. Sebahagian besar syarikat menawarkan sedikit daripada segala-galanya; Kami telah berjaya mengembangkan dengan ketara rangkaian perkhidmatan kami - kira-kira 200 jenis makanan laut dan ikan, sambil memaklumkan kepada pelanggan tentang pelbagai produk luar biasa. Oleh itu, kami berjaya mengatasi pesaing kami dari segi margin USP sebanyak 8-10%.

Syarat ketiga ialah kepentingan manfaat yang dijanjikan. Kami hanya mempunyai sepuluh saat untuk menarik minat bakal pelanggan. Oleh itu, jika terdapat masalah yang lebih ketara yang kami cadangkan untuk diselesaikan untuk pelanggan, dengan formulasi cadangan kami yang paling jelas dan mudah diakses, kami akan dapat menjadikan jenama itu lebih dikenali dan terkenal kepada bakal pelanggan. Peraturan ini relevan hampir di mana-mana - satu-satunya pengecualian adalah peralatan yang kompleks (sebagai peraturan, pengguna menganalisis dan membandingkan ciri-ciri terlebih dahulu).

Dalam pasaran FMCG, adalah perlu untuk menentukan harta yang paling penting, yang akan direkodkan dalam cadangan jualan unik dan pada pembungkusan. Khususnya, pada pembungkusan anda boleh perhatikan aroma produk yang menyenangkan. Lama kelamaan, harta benda ini mula dipandang remeh, jadi kami beralih kepada "penyingkiran noda yang berkesan". Wira iklan kami boleh menjadi sangat kotor, tetapi tiada kotoran yang dapat menahan kesan serbuk berkuasa itu. Hasilnya, kami berjaya mencapai pertumbuhan jualan lebih daripada 5 kali ganda dalam tempoh lima tahun.

  • Produk label peribadi: pembeli sanggup membayar wang mereka

Adakah cadangan jualan unik produk anda berkesan: tiga perkara untuk diperiksa

Ilya Piskulin, Pengarah agensi pemasaran Cinta, Moscow

Cuba, sebagai contoh, buat "antonim" untuk cadangan jualan unik anda.

1. Cadangan jualan unik anda tidak boleh digunakan oleh pesaing

Jika pesaing mengulangi tawaran anda, mereka akan menipu pelanggan. Sekali dalam amalan saya ada satu kes. Salah satu syarikat kami mula menghasilkan tingkap dengan sistem pengudaraan. Sebuah syarikat pesaing mengatakan bahawa tingkap mereka juga mempunyai pengudaraan. Kami menghantar pembeli rahsia kepada mereka dan mendapati bahawa kami bercakap tentang pengudaraan injap, yang hanya berfungsi pada suhu positif dan tidak dipasang di Rusia. Syarikat itu mengetahui tentang perkara ini dan oleh itu segera memberi amaran kepada pelanggan bahawa mereka tidak boleh membeli tingkap dengan pengudaraan. Iaitu, syarikat itu menarik pelanggan dengan tidak berniat untuk menjual. Sudah tentu, pembeli kecewa. Tidak ada pesaing lain di pasaran yang boleh mengulangi USP kami dan pada masa yang sama menunaikan janji.

Contoh USP. Restoran adalah satu-satunya di kawasan itu yang menyediakan hidangan di atas panggangan atau menyajikan makan tengah hari perniagaan dalam masa 20 minit. Syarikat pengeluaran tingkap adalah satu-satunya seumpamanya yang menghasilkan bahagian tepi logam agar kelihatan seperti kayu balak. Pengeluaran cat jalan yang bersinar dalam gelap. Syarikat pembangunan boleh menawarkan tasik di wilayah kampung percutian atau sistem bekalan gas yang sudah beroperasi di rumah baharu.

Jika pesaing mengulangi tawaran anda, mereka akan melanggar kedudukan mereka. Saya pernah melihat kematian bar gril. Pada mulanya ia meletakkan dirinya sebagai bar yang melampau, tetapi tanpa diduga mengumumkan bahawa ia mula mengadakan pertunjukan malam kanak-kanak pada hari Ahad. Pelanggan tetap rugi, dan pelanggan baru (ibu muda dengan anak) tidak berani pergi ke pertubuhan yang tidak dapat difahami. Adalah penting bahawa USP mencerminkan kedudukan anda dan tidak sesuai dengan pesaing terdekat anda.

Contoh USP. Jika BMW telah mengumumkan bahawa ia telah mengeluarkan kereta paling selamat, ia akan menyebabkan kekeliruan di kalangan peminat kereta (keselamatan adalah sifat biasa Volvo). Pengumuman bahawa kelab malam Gipsy akan menganjurkan festival radio Chanson akan kedengaran sama anehnya.

2. Anda boleh membina USP terbalik tanpa ia kelihatan tidak masuk akal.

Selalunya, bukannya USP, orang mengatakan perkara yang jelas tentang dirinya berkualiti tinggi, harga hebat dan pelbagai. Dalam amalan saya, terdapat sebuah syarikat yang mengisytiharkan secara terbuka bahawa ia mempunyai pangsapuri paling mahal di bandar. Jualan berjalan dengan baik (perhatikan, ini sebelum krisis). Pada masa yang sama, sebuah lagi syarikat beroperasi di pasaran, yang mendakwa bahawa ia mempunyai pangsapuri paling murah. Dan mereka juga menjual hebat. Kedua-dua USP berbunyi bagus dan berfungsi. Jika USP tidak mempunyai "antonim" yang berfungsi, maka ia tidak akan sangat berkesan. Jadi, dalam amalan saya terdapat komuniti pondok yang menjual plot terbesar, diukur dalam hektar. Malangnya, tidak ada syarikat di pasaran yang menjual plot terkecil, contohnya 10 ekar, kerana tiada siapa yang memerlukannya lagi. Jualan tidak berjalan lancar... Anda tidak sepatutnya menulis dalam iklan untuk kelab bahawa ia mempunyai muzik yang sangat baik (hampir tidak ada kelab dengan muzik yang dahsyat) atau menekankan dalam iklan untuk restoran bahawa terdapat makanan yang sedap dan perkhidmatan yang baik.

Contoh USP. Dalam mengiklankan restoran, adalah lebih baik untuk menulis "terletak di atas bumbung, jauh dari kesibukan bandar" dan bukannya "terletak di lokasi yang sangat baik" (kerana anda boleh mengatakan sebaliknya - "restoran di tengah-tengah bandar”, dan ini juga akan menjadi USP yang baik).

3. Anda mahu mempercayai USP anda

Ia berlaku bahawa USP dirumuskan sama ada tidak jelas, atau tidak difahami, atau hanya tidak menimbulkan keyakinan. Kami pernah mempromosikan urutan saliran limfa, yang penggunaan yang betul boleh mencipta kesan penurunan berat badan sejurus selepas sesi. Ternyata orang ramai tidak benar-benar mempercayai slogan "menurunkan berat badan dalam 1 jam," tidak seperti slogan "menurunkan berat badan dalam 1 hari" (terdapat banyak kali lebih banyak klik).

contoh USP. Anda tidak sepatutnya menjanjikan "turun 10 kilogram dalam 3 hari"; menunjukkan jangka masa yang lebih realistik.

Adakah anda ingin mencipta USP yang mematikan dan mempercepatkan perniagaan anda?

Sehingga 2013, terdapat kira-kira 10 bilion jenama berdaftar di dunia. Dan setiap daripada mereka mahu anda menjadi pelanggan mereka. Semua orang cuba menjual sesuatu. Bagaimana untuk mengingati mereka, bagaimana membezakannya antara satu sama lain?

Setiap bakal pelanggan anda menghadapi masalah ini. Dalam setiap niche, apa sahaja: menjual alat ganti kereta; pengeluaran bahan binaan; salun kecantikan dan pendandan rambut; hospital swasta dan sebagainya, dan seterusnya, terdapat banyak syarikat yang berbeza bekerja. Dan setiap satu menawarkan produk atau perkhidmatan yang serupa atau hampir sama. Bagaimana untuk memilih? Bagaimana untuk membezakan? Siapa yang patut saya hubungi? Bagaimana untuk mengingati jika anda sudah hampir membuat keputusan?

Setiap syarikat, tidak kira besar atau kecil (lebih-lebih lagi!) perlu menonjol di kalangan pesaingnya. Logo itu hanya separuh daripada pertempuran. Anda perlu menghasilkan beberapa tawaran istimewa yang unik yang akan membezakan anda daripada latar belakang umum dan membantu anda menjerit kepada pelanggan dalam bunyi umum.

Artikel ini akan membincangkan cara membuat dan mencipta cadangan jualan unik anda sendiri, atau USP.

Apakah USP dan bagaimana ia digunakan dalam pemasaran dan jualan?

USP ialah cadangan jualan yang unik. Ia membayangkan beberapa ciri khas jenama atau produk yang dipersembahkan sebagai kelebihan atau faedah tambahan untuk pelanggan. USP digunakan oleh pemasar semasa membangunkan kempen pengiklanan - selalunya ia dibina dengan tepat ciri ini untuk membezakan syarikat daripada rakan sebayanya di pasaran.

Konsep ini diperkenalkan oleh pakar pengiklanan Amerika Rosser Reeves. Beliau membangunkan konsep ini sebagai alternatif kepada ucapan pujian dalam pengiklanan, yang pengguna biasa tidak lagi percaya. Menurut konsepnya, USP harus:

  • menyampaikan faedah sebenar kepada pelanggan;
  • meningkatkan kesetiaan khalayak sasaran kepada;
  • menjadi unik, istimewa, satu daripada jenis di pasaran.

Jika anda mengintip ciri pesaing dan mempersembahkannya dengan sos anda sendiri, ia bukan USP yang kuat. Ia hanya akan menjadi idea curi, tiruan.


Nampaknya terdapat cadangan jualan yang unik di sini, tetapi 9 daripada 10 pesaing mempunyai perkara yang sama

USP anda ialah sebab mengapa pengguna harus memilih anda. Dan setiap syarikat memerlukannya. Hanya mereka yang melancarkan produk baru, inovatif, revolusioner, yang tidak mempunyai analog, boleh melakukannya tanpa USP. Dalam kes ini, produk ini bertindak sebagai tawaran unik.

Dalam semua kes lain, bina semula atau mati, untuk menghuraikan klasik.

Mengapa perniagaan memerlukan USP?

  • untuk membezakan diri anda daripada pesaing;
  • untuk memenangi penghargaan khalayak sasaran;
  • untuk mencipta bahan promosi yang kukuh () dan membangunkan strategi pemasaran;
  • untuk membezakan produk anda daripada banyak produk yang serupa.

Terdapat USP yang benar dan palsu. Yang benar adalah yang nyata ciri unik produk yang tidak ada orang lain di pasaran dalam niche ini. Inilah yang wujud dalam produk itu sendiri. Palsu adalah faedah khayalan, jika tiada perbezaan yang benar. Ini adalah apa dan bagaimana ia dikatakan produk ini. Dan dalam kebanyakan kes, usahawan menggunakan USP sedemikian. Tetapi bagaimana jika anda menawarkan produk dan perkhidmatan yang sama seperti yang lain? Jika anda belum mencipta sesuatu yang unik, beberapa produk eksklusif, anda perlu menggunakan kepala anda dan berfikir dengan teliti tentang bagaimana anda boleh menarik pelanggan.

Berpisah daripada pesaing adalah kunci kejayaan syarikat pengiklanan. Tawaran unik hendaklah menunjukkan dengan jelas faedah untuk pelanggan, yang mana mesej itu akan berasaskan, yang kemudiannya akan disiarkan dalam pengiklanan, di rangkaian sosial dan bahan promosi lain.

Bagaimana untuk mencipta cadangan jualan yang unik

Ramai pemilik perniagaan berpendapat bahawa membuat USP adalah mudah. Dua jalan yang jelas untuk diambil ialah:

“Kami mempunyai harga terendah!”

Perlumbaan harga adalah kelebihan yang meragukan kerana dua sebab. Pertama, akan sentiasa ada seseorang yang lebih murah. Kedua, dengan harga yang rendah anda menarik kontinjen pelanggan yang sesuai - muflis dan terlalu menjimatkan, untuk mengatakan sekurang-kurangnya.

“Kami mempunyai perkhidmatan berkualiti tinggi!”

Malah, konsep kualiti setiap orang adalah berbeza sama sekali. Dan anda tidak boleh sentiasa menjamin perkhidmatan ini - faktor manusia memainkan banyak perkara. Tetapi walaupun begitu, anda benar-benar bekerja dengan teliti, frasa "perkhidmatan berkualiti" ini, "perkhidmatan terbaik" yang menjadikan gigi di tepi supaya ia hanya terbang melepasi telinga.

Jika anda baru bermula, ya, untuk jualan pantas anda masih boleh mengalahkan dua kad truf ini sebagai sebahagian daripada beberapa jenis promosi. Sebagai contoh, harga terendah. Tetapi jika anda ingin membina jenama yang kukuh untuk masa yang lama– anda perlu mengambil serius pembangunan USP anda.

Secara umum, sebarang cadangan jualan unik dibina berdasarkan tiga prinsip asas.

1. Mesej pengiklanan mesti menyampaikan faedah khusus kepada pengguna. Betul, anda perlu menyerahkan USP bukan berdasarkan kelebihan anda, tetapi khususnya faedah untuk pelanggan. Dia tidak begitu berminat dengan kertas dinding Itali itu sendiri kerana dia melihat biliknya ditutup dengan kertas dinding ini. Jadi jual kepadanya pengubahsuaian yang cantik, penjagaan mudah kertas dinding yang boleh dibasuh dan tidak luntur, dan bukan kertas dinding itu sendiri. Tetapi dia boleh mendapatkan semua perkara di atas hanya dengan membeli kertas dinding ini daripada anda.

Hanya jika bekerja dengan anda menguntungkan, pelanggan akan memilih syarikat anda.

2. Faedah pelanggan mestilah unik dengan latar belakang produk lain yang serupa dengan anda. Segala-galanya jelas di sini - prinsip ini wujud dalam definisi itu sendiri. Ingin menjadi berbeza? Buat sesuatu yang tidak dimiliki oleh pesaing anda. Hanya dengan menjadi berbeza, hanya dengan menawarkan sesuatu yang tidak ditawarkan oleh orang lain, anda boleh menjadi berbeza daripada orang lain. Hasilnya, produk anda akan dipilih (jika manfaatnya diterangkan dengan baik) dan diingati.

3. Manfaat mestilah bermakna, iaitu, cukup menarik untuk pelanggan membuat pilihan yang memihak kepada produk anda tanpa teragak-agak yang tidak perlu. Faedah itu mestilah beralasan, dan bukan rekaan atau dibuat daripada udara nipis. Itulah sebabnya anda mesti mengkaji khalayak sasaran anda dengan baik, mengenali pelanggan anda, titik kesakitan mereka dan berdasarkan ini.

Apabila anda mengetahui masalah yang pelanggan anda ambil berat, anda boleh menawarkan mereka penyelesaian dalam bentuk manfaat unik seperti ini.

Contoh merangka USP

Anda selalunya boleh menjumpai USP yang sama sekali tidak bermain di tangan perniagaan: mereka terlalu umum dan tidak menarik perhatian.

Bagaimana untuk membuat cadangan yang akan menjadi nadi dan enjin kejayaan perniagaan anda?

1. Beritahu kami sesuatu yang pesaing anda senyap.

Jika terdapat beratus-ratus perniagaan seperti anda, amat sukar untuk mencari sesuatu yang benar-benar unik. Tetapi mungkin ada sesuatu yang pelanggan anda diamkan?

Kes sedemikian berlaku dalam amalan saya. Syarikat itu terlibat dalam pengeluaran monumen granit. Perkhidmatan lalai yang ditawarkan kepada pelanggan ialah pembangunan model 3D produk masa hadapan, secara percuma. Syarikat lain juga menyediakan perkhidmatan ini, tetapi mereka secara sederhana diam mengenainya. Kami tidak berdiam diri. Faedah melihat imej tiga dimensi penuh monumen masa depan berfungsi dengan baik untuk kebanyakan pelanggan syarikat.

Bagaimana pula dengan gula-gula getah, Orbit, yang bebas gula? Baca komposisi gelang getah lain yang serupa - ia adalah sama. Dan tanpa gula juga. Tetapi Orbit membentangkan ini sebagai USP.

2. Tunjukkan kebaharuan atau inovasi.

Jika anda mencipta cara baru selesaikan masalah pelanggan, atau kemas kini produk anda, atau tambahkan beberapa bahan baharu padanya - tidak perlu berdiam diri. Anda perlu membuat USP anda, dan dengan cepat, sebelum seseorang melakukannya sebelum anda.

Ingat iklan mana-mana syampu atau krim baharu. Sama ada mereka datang dengan formula baru, kemudian mereka menambah keratin, atau sejenis l-lipid yang tidak pernah didengari oleh sesiapa pun, tetapi jika anda percaya iklan itu, syampu menjadikan rambut lebih kuat. Dan krim hanya melicinkan kedutan sekali atau dua kali. Semuanya terima kasih kepada formula INOVATIF. Bawa ia ke dalam perkhidmatan.

3. Formula John Carlton

Menggunakan formula ini, sangat mudah untuk membuat USP, terutamanya jika anda menyediakan perkhidmatan. Formula dibina seperti ini:

Produk ___ membantu ___ ts___ menyelesaikan masalah___ kami menunjukkan faedah.

Contohnya:

Krim baru akan membantu wanita mengatasi kedutan pertama dan kelihatan lebih muda.