Rumah / Umur/ Asas pengurusan dan pengurusan projek. Pengenalan kepada Pengurusan Projek

Asas pengurusan dan pengurusan projek. Pengenalan kepada Pengurusan Projek

Pengurusan projek (Pengurusan projek, daripada Bahasa Inggeris - Pengurusan Projek) - adalah aplikasi pengetahuan (peribadi - mendapat pengalaman, global - "amalan terbaik" dan korporat), kemahiran dan kecekapan (semula jadi - kemahiran insaniah dan diperoleh - kemahiran keras), alat dan kaedah (standard, metodologi, kaedah, tatatanda, sistem maklumat, dll.) untuk kerja projek dengan teratur untuk memenuhi keperluan untuk projek ini dengan baki empat komponen penting - kandungan, masa, kos (had tiga kali ganda) dan kualiti (lihat Rajah 1), baru-baru ini satu lagi komponen kelima telah ditambah - risiko. Pengurusan projek membayangkan mempunyai pelan projek yang jelas dan bertimbang rasa, meminimumkan penyelewengan daripada pelan, meminimumkan risiko projek, dan pengurusan perubahan yang berkesan pada projek.

Rajah 1. Kekangan tiga kali ganda projek.

Bagi kebanyakan syarikat kerajaan dan komersial, program dan projek adalah sangat penting. Melalui program dan projek, serta portfolio projek, banyak organisasi berpeluang meningkatkan keuntungan mereka dengan ketara dengan melaksanakan pelan strategik mereka dengan berkesan menggunakan pelbagai pendekatan dan amalan terbaik dalam pengurusan projek. Projek sedang dimainkan peranan utama dalam proses membentuk konsep produk, membangunkan produk dan membawanya ke pasaran, dan meningkatkan lagi jualan produk. Semasa pelaksanaan projek, cara pengeluaran baharu atau moden, sistem maklumat baharu dicipta, penemuan berguna dan penemuan teknologi dibuat. Penstrukturan semula atau projek penyusunan semula pengurusan membawa kepada pengurangan keseluruhan kos dan kos pengeluaran produk. Pengurusan projek adalah penting untuk diteruskan aktiviti yang berjaya dan pembangunan mana-mana kecil, sederhana, perniagaan besar dan syarikat milik kerajaan, serta untuk pelaksanaan program sosial dan teknologi global di dalam negara dan di peringkat antarabangsa.

Matlamat untuk memperkenalkan dan menambah baik secara berterusan proses dan pendekatan kepada pengurusan projek, berdasarkan piawaian dan amalan global, dalam organisasi kerajaan dan komersial, adalah untuk meningkatkan kecekapan pelaksanaan program, projek dan portfolio, dalam jangka masa yang dirancang, sumber (buruh), bajet dan kualiti produk atau perkhidmatan akhir.

Pengurusan projek moden menimbulkan tugas berikut:

jaminan bagi setiap projek yang dirangka dan diluluskan untuk pelaksanaan pematuhan dengan yang ditetapkan matlamat strategik tahap tertinggi, sambil mencapai matlamat projek direalisasikan pada tahap risiko yang boleh diterima (komponen kompetitif, ekonomi, politik, teknikal, kos dan masa);
membenarkan setiap projek individu dirancang, dikawal dan diurus secara serentak dengan semua projek lain supaya semua projek dijalankan dengan cekap dan mencapai tujuan yang diharapkan. Matlamat projek adalah untuk mencapai objektif strategik organisasi dalam tempoh masa yang diperuntukkan dan dalam bajet yang diluluskan.

Sejarah pembangunan pengurusan projek

Pendekatan moden dan piawaian pengurusan projek adalah berdasarkan pengalaman manusia, terkumpul selama beberapa ribu tahun. Tidak kira betapa remehnya ia mungkin kedengaran, tetapi sebagai contoh kita boleh memetik tujuh keajaiban dunia yang terkenal: pembinaan piramid Mesir, Rumah Api Alexandria atau pembinaan Collos of Rhodes, dll. Semua objek ini adalah berdasarkan tenaga manusia yang besar, bukan sahaja fizikal, tetapi juga kerja mereka bentuk projek pembinaan ini. Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan projek tersebut, ia telah dijalankan bilangan yang besar penemuan, teknologi paling inovatif pada masa itu telah digunakan dan sejumlah besar sumber (buruh, bahan dan tidak ketara) terlibat. Struktur dan organisasi negeri mengambil tanggungjawab penuh untuk pelaksanaan projek tersebut, dan secara beransur-ansur mengumpul pengalaman dalam mengatur kerja, merancang kerja, dll.

Dari sudut pandangan pengurusan projek, sumbangan utama kepada disiplin telah dibuat oleh saintis, industrialis dan pengamal awal abad ke-20 seperti:

Frederick Taylor - membentuk prinsip organisasi saintifik buruh dan pengurusan.
Henry Ford, pengasas "pengurusan projek/pengeluaran autoritarian," adalah orang pertama yang mempraktikkan barisan pemasangan industri.
Henri Fayol, pengasas sekolah pentadbiran pengurusan, menerangkan asas teori pengurusan bersatu.
Henry Gantt - mencipta pendekatan berstruktur untuk mengurus kandungan, masa dan sumber buruh, membangun dan menggunakan gambar rajah sebagai cara untuk mewakili tempoh dan urutan tugasan dalam projek.
Garrington Emerson ialah pengasas teori aktiviti ekonomi yang berkesan dan penyokong pengurusan pengeluaran yang rasional.

Langkah kualitatif pertama ke hadapan dalam pembangunan pengurusan projek telah dibuat pada abad ke-20 pada tahun-tahun sebelum perang. Kita boleh katakan bahawa pada masa ini pengurusan projek mula muncul sebagai satu disiplin yang bebas. Rajah 2 membentangkan peristiwa penting dan peristiwa penting dalam pembangunan pengurusan projek.

Rajah 2. Pencapaian penting dalam pembangunan pengurusan projek.

Pada 30-50, penemuan pertama dibuat dan teknik asas yang digunakan hingga hari ini terbentuk. Pengurusan projek mula memperoleh ciri berstruktur:

1937 - saintis Amerika Gulick menjalankan pembangunan pertama organisasi matriks untuk pengurusan dan pelaksanaan projek yang kompleks;
1956 - Du Pont de Nemours Co. membentuk kumpulan untuk membangunkan kaedah dan alatan pengurusan projek;
1957 - pasukan Remington Rand, diketuai oleh Kelly dan Walker, membangunkan kaedah laluan kritikal (CPM) dengan pelaksanaan perisian pada komputer UNIVAC;
1957-58 - untuk program Polaris (US Navy), sistem perancangan rangkaian PERT telah dibangunkan dan diuji;
1959 - Jawatankuasa Anderson (NASA) mencadangkan pendekatan sistematik untuk pengurusan projek pada peringkatnya kitaran hidup, di mana perhatian khusus diberikan kepada analisis pra-projek;
Kaedah dan teknik perancangan rangkaian yang dibangunkan pada tahun 1956-58 memberikan dorongan yang kuat kepada pembangunan pengurusan projek;
Perkembangan PM pada tahun 1950-an memuncak dengan penerbitan Gaddis dalam Harvard Business Review, artikel umum pertama mengenai pengurusan projek.

60an - pembangunan kaedah perancangan rangkaian:

Sebagai sebahagian daripada pembangunan pengurusan projek, tumpuan utama adalah pada kaedah PERT dan CPM;
Mempopularkan kaedah perancangan rangkaian dan percubaan untuk menggunakan kaedah ini dalam pelbagai bidang aktiviti;
Kemunculan bentuk matriks organisasi dan perkembangan seterusnya bentuk organisasi;
Penyelidik Amerika P. Lawrence dan J. Lorsch, J. Galbraith dan lain-lain menerangkan jenis mekanisme integrasi dan mereka syarat penggunaan;
1966 - Sistem logistik bersepadu dan kaedah perancangan rangkaian probabilistik alternatif, GERT, dibangunkan.

70-an - pembangunan pendekatan sistematik untuk pengurusan projek:

Pembangunan berskala penuh dan pelaksanaan kaedah perancangan dan pengurusan rangkaian;
Di peringkat perundangan di Amerika Syarikat, CPM menerima sokongan;
Sebagai sebahagian daripada pelaksanaan projek, mereka mula mengambil kira bukan sahaja dalaman, tetapi juga persekitaran luaran (faktor ekonomi, alam sekitar, sosial, dll.);
1971 - Percubaan pertama pada pendekatan formal untuk penyelesaian konflik;
1977 - Kaedah pengurusan konflik muncul;
1977 - 1979 - Pembentukan struktur organisasi pengurusan projek;

Organisasi pengurusan projek profesional sedang dibentuk di seluruh dunia:

IPMA (Persatuan Pengurusan Projek Antarabangsa, Eropah) - Persatuan Pengurusan Projek Antarabangsa;
PMI (Institut Pengurusan Projek, Amerika Syarikat) - Institut Pengurusan Projek.

Secara berasingan, perlu diperhatikan pengeluaran pada tahun 1987 edisi pertama PMBoK (Badan Pengetahuan Pengurusan Projek). Metodologi ini kemudiannya akan menjadi bertaraf antarabangsa dalam pengurusan projek, akan menyerap amalan terbaik dan pengalaman global. Sehingga hari ini, PMBoK adalah metodologi yang paling banyak digunakan di seluruh dunia. Banyak piawaian adalah berdasarkan metodologi PBoK.

Jangan memandang rendah pengalaman Rusia dan Kesatuan Soviet dalam pembangunan pengurusan projek. Trend dan pendekatan pertama muncul di bawah Nicholas II.

1825 - karya asas pertama M.M. Speransky.
1900-an - aplikasi dan pembangunan kaedah pengurusan praktikal P.A. Stolypin.
1920-an - karya A.K. Gastev mengenai organisasi saintifik buruh dan pengurusan; penciptaan CIT Persekutuan Rusia. Selepas itu, kerja Gastev menjadi asas untuk pembuatan kurus(Lean Production) mengikut kaedah Toyota.
1930-an - pengalaman praktikal yang diperoleh dalam projek rancangan lima tahun pertama. Dalam rangka kerja yang mana sejumlah besar pendekatan dan kaedah pengurusan telah digunakan dan dibangunkan, dengan penekanan kepada pengurusan sumber buruh.
1946 - 1961 - pelaksanaan projek untuk mencipta senjata atom dan teknologi roket dan angkasa lepas di USSR. Pengalaman generasi yang tidak ternilai, zaman keemasan pembangunan perindustrian di USSR.
1970-an - aplikasi dan pembangunan perisian dan pendekatan sistematik untuk pengurusan projek di USSR, penciptaan dalam pelbagai sektor ekonomi negara sistem pengurusan automatik untuk organisasi dan perusahaan (ACS).
1990-an - aplikasi proses antarabangsa dan kaedah pengurusan projek, pembentukan dan pengumpulan pengalaman. Pembukaan Persatuan Pengurusan Projek Soviet SOVNET, pembentukan pasaran perkhidmatan profesional dan produk perisian mengenai pengurusan projek. Pembentukan dan pelaksanaan program kebangsaan untuk latihan dan pensijilan pengurus projek berdasarkan keperluan dan piawaian antarabangsa.

Kepelbagaian pendekatan pengurusan projek

Pelbagai pendekatan kepada pengurusan projek telah tersebar luas di seluruh dunia dan telah menjejaskan semua bidang aktiviti manusia. Pendekatan ini dicerminkan dalam metodologi yang sedang dibangunkan oleh pelbagai persatuan dan organisasi. hidup pada masa ini Banyak persatuan profesional telah muncul dan berkembang pada kelajuan yang luar biasa:

Persatuan PMI - Institut Pengurusan Projek - mempunyai cawangan di 39 negara, dan ahli Institut ini tinggal di 80 negara.
Persatuan IPMA - Persatuan Pengurusan Projek Antarabangsa - ialah rangkaian antarabangsa yang merangkumi 28 komuniti pengurusan projek nasional.
Persatuan APM - Persatuan Pengurusan Projek - adalah sebahagian daripada IPMA.
Persatuan PDMA - Persatuan Pengurusan Pembangunan Produk - yang idea utamanya ialah pengurusan pembangunan produk.
Persatuan AACE - Persatuan untuk Kemajuan Kejuruteraan Kos - bertujuan untuk pembangunan kejuruteraan kos.

Walaupun fakta bahawa hasil akhirnya adalah pelbagai produk yang dicipta dalam industri yang berbeza, pendekatan pengurusan projek di dalamnya agak serupa. Projek itu sendiri bukanlah hasil akhir; lebih tepat untuk mengatakan bahawa projek itu adalah proses mencipta hasil akhir yang baru dan unik. Prinsip pengurusan projek yang sama digunakan untuk projek dan program dalam semua bidang aktiviti manusia, walaupun terdapat perbezaan yang ketara dalam pendekatan dan proses yang bergantung pada bidang subjek tertentu.

Organisasi dan Pengurusan Projek

Semua organisasi boleh dibahagikan kepada dua jenis global. Yang pertama termasuk organisasi berorientasikan projek di mana projek adalah perniagaan utama. Jenis ini termasuk syarikat seni bina, reka bentuk dan kejuruteraan, pemaju perisian, syarikat telekomunikasi, organisasi perunding dan syarikat yang menyediakan perkhidmatan dalam pelbagai bidang aktiviti profesional, termasuk syarikat yang mengaut keuntungan melalui pelaksanaan projek. Strategi pertumbuhan dalam syarikat tersebut dicerminkan dalam saiz, sifat, kaedah penyampaian dan jenis projek yang ditawarkan oleh syarikat dan cara projek tersebut mendapat sumber (sumber dalaman) apabila kontrak diberikan.

Jenis organisasi kedua adalah bergantung kepada projek, yang pertumbuhan dan perkembangannya bergantung kepada projek. Ini adalah organisasi yang menawarkan barangan dan perkhidmatan. Projek dan program dalam organisasi sedemikian dibiayai dan ditaja terutamanya dari dalam. Ini adalah syarikat dari segi pengeluaran barangan pengguna, produk farmaseutikal, dsb.

Peranan dan peserta dalam pengurusan projek

Jawatankuasa Pengurusan Projek - Badan kolegial yang menerima keputusan strategik dari segi projek tertentu yang sedang dijalankan dalam organisasi tertentu. Lazimnya, badan pembuat keputusan sedemikian diwujudkan dalam organisasi besar.
Pejabat projek - Unit struktur yang tugasnya merangkumi pelaksanaan, pembangunan dan sokongan pendekatan kepada pengurusan projek. Kadangkala Pejabat Projek (Pejabat Pengurusan Projek) difahami sebagai unit struktur sementara yang dianjurkan untuk projek tertentu. Tugas unit sedemikian termasuk pengurusan langsung projek besar.
Pengurus Projek - Peranan pengurusan projek utama. Tugas utama adalah untuk mengatur kerja pada projek dan mencapai matlamat yang dirancang, dengan mengambil kira sekatan dan andaian tertentu. Pengurus projek bertanggungjawab ke atas kualiti dan pelaksanaan projek yang tepat pada masanya.
Pasukan Pengurusan Projek - Laporkan kepada Pengurus Projek dan bantu dia dalam mengatur kerja. Pengurus projek menyerahkan beberapa tanggungjawabnya kepada ahli pasukan pengurusan projek. Antara lain, peranan berikut boleh dibezakan: Pentadbir Projek (aliran dokumen projek, komunikasi), Pengurus Pengurusan Risiko (perancangan, kawalan risiko), Arkitek Projek (bertanggungjawab ke atas integriti penyelesaian), dsb.
Pasukan projek adalah baki peserta (pelaku) yang terlibat dalam tugas-tugas projek.

Sistem pengurusan projek korporat

Sistem pengurusan projek korporat (selepas ini dirujuk sebagai CPMS) ialah pakej komponen yang perlu dan penting yang melaluinya pengurusan projek yang formal dan berkesan dijalankan dalam organisasi. Pelaksanaan komponen ini memastikan integriti sistem dan kecekapannya. Dalam versi klasik, komponen berikut dibezakan: Pejabat projek, PMIS, Metodologi.

Sistem maklumat pengurusan projek

Pada masa ini, terdapat beberapa jenis sistem (ISMS), di mana automasi proses pengurusan projek dan portfolio dalam organisasi dijalankan. Jenis pertama ialah penyelesaian pelayan ( Pengurusan Projek Microsoft Enterprise,Oracle Primavera, dsb.); Jenis kedua ialah teknologi awan (penyelesaian SaaS, PaaS); Jenis ketiga bercampur.

Pada peringkat pembangunan sekarang, pengurusan projek diiktiraf sebagai alat pengurusan perniagaan yang paling berkesan. Bilangan masalah (tenaga, alam sekitar, sumber, sosial) sentiasa berkembang, dan ia hanya boleh diselesaikan dengan penggunaan teknologi inovatif dan penyelesaian pengurusan. Mengatur kerja mengikut rancangan khusus adalah ciri kebanyakan syarikat asing dan semakin dilaksanakan di Rusia, dan bukan sahaja dalam perniagaan, tetapi juga dalam agensi kerajaan.

Untuk menjawab persoalan tentang pengurusan projek, adalah perlu untuk memahami ciri-ciri tersendiri pelaksanaan projek daripada kaedah aktiviti lain. Ia dicirikan oleh ciri-ciri berikut:

Fokus pada keputusan tertentu. Semua tindakan yang dilakukan semasa pelaksanaan idea adalah saling berkaitan dan bertujuan untuk mencapai matlamat yang telah ditetapkan. Ia adalah kesempurnaan yang penting; jika beberapa proses dijalankan tanpa hasil yang ketara, maka ini bukan projek.
Sumber yang ada terhad. Sebagai peraturan, sebarang inisiatif dilaksanakan dengan mengambil kira sumber yang ada, terutamanya kewangan, manusia dan masa. Tarikh akhir yang tepat atau anggaran untuk menyiapkan semua kerja sentiasa ditetapkan, serta anggaran dan jadual pelaksanaan disediakan.
Keunikan. Ini bermakna ia bertujuan untuk mengeluarkan produk buat kali pertama atau memperkenalkan perkhidmatan baharu.

Reka bentuk ialah proses merangka dan membangunkan sesuatu usaha daripada kemunculan sesuatu konsep hinggalah pelaksanaannya secara realiti. Untuk menghidupkan idea, pelan disediakan, yang mewakili senario untuk semua tindakan seterusnya, dipecahkan mengikut tempoh masa dan proses yang dijalankan. Proses boleh dijalankan sama ada secara selari, bebas antara satu sama lain, atau dalam hubungan yang rapat. Perkembangan inovatif memerlukan pengetahuan yang mendalam dalam kawasan yang berbeza aktiviti manusia: ekonomi, pembinaan, kewangan, bekerja dengan orang. Pelaksanaan idea sentiasa memerlukan perubahan tertentu, dan untuk mengurusnya dengan cekap, seseorang yang mempunyai pengetahuan khusus dilantik - pengurus projek.

Kita boleh mengatakan bahawa pengurusan projek adalah aktiviti manusia profesional, intipatinya adalah menggunakan pengetahuan, kaedah, alat, teknologi yang paling moden untuk peruntukan sumber dan pengaruh yang optimum kepada orang untuk mencapai hasil yang diperlukan. Pengurusan operasi tradisional tidak dapat dengan cepat berubah dan disepadukan ke dalam keadaan persekitaran yang pesat membangun dan berubah.

Pengurusan projek dijalankan berdasarkan peringkat kitaran hayat sesuatu usaha:

Permulaan(penilaian awal tarikh akhir, sumber yang diperlukan, penetapan tugas dan analisis risiko).
Perancangan(cari pelabur, pengiraan belanjawan, sasaran, risiko dan jadual tindakan).
Perlaksanaan(memantau pelaksanaan pelan dan mencapai keputusan pertengahan, pembiayaan berperingkat, membuat perubahan yang diperlukan pada rancangan).
Penutup(menilai tahap penyiapan tugas yang diberikan, masa yang dibelanjakan, keuntungan rancangan, mengerjakan kesilapan).

Penggunaan pengurusan projek dalam amalan antarabangsa ialah alat untuk melaksanakan idea-idea inovatif dan teknologi pengurusan yang sangat berkesan dalam sistem yang tidak stabil dan tidak menentu yang berkembang pesat dan berubah. Ini terpakai terutamanya pada sistem cukai, perundangan dan sumber. Menggunakan sistem pengurusan sedemikian, adalah mungkin untuk menyelesaikan masalah kompleks yang bersifat pengeluaran, saintifik dan sosial.

Sesetengah pengurus syarikat menggunakan pengurusan Projek dalam bidang tertentu aktiviti mereka yang memerlukan promosi teknologi dan produk baharu, atau dengan bantuan mereka mereka menyelesaikan masalah terpakai tertentu dengan komponen kreatif. Sejenis "perusahaan dalam perusahaan" dicipta, yang tidak menyediakan pengaruh negatif untuk tugas pengeluaran utama. Di samping itu, contoh klasik pendekatan ini ialah pengeluaran produk kompleks yang besar (aeroangkasa, pembinaan kapal, kompleks industri ketenteraan).

Walau bagaimanapun, terdapat juga yang dipanggil syarikat berorientasikan projek, cara kewujudannya adalah aktiviti unik semasa tempoh tertentu masa yang bertujuan untuk keputusan akhir. mereka ciri tersendiri ialah:

pendekatan strategik;
kerja berpasukan;
organisasi diri;
keterbukaan dalam komunikasi;
orientasi luar.

Pengurusan projek timbul dan pada mulanya dibangunkan dalam industri yang sangat khusus. Walau bagaimanapun, selepas beberapa dekad, sentiasa membangun dan membuktikan keberkesanannya, ia meliputi pelbagai kawasan perniagaan. Pengaruhnya amat ketara dalam bidang seperti:

Sektor IT dan pembangunan perisian baharu;
perkembangan spesies baru produk industri dan pelaksanaannya;
pembinaan semula dan pembinaan;
menjalankan reka bentuk, penyelidikan dan kerja saintifik.

Dalam kedua-dua sektor korporat dan kerajaan, rancangan sering disusun dalam portfolio atau program. Beberapa inisiatif yang saling berkaitan bertujuan untuk mencapai satu hasil yang sama boleh digabungkan menjadi satu program. Sebagai contoh, program untuk menambah baik peruntukan rakyat penjagaan perubatan mungkin termasuk projek untuk meningkatkan latihan kakitangan perubatan, memodenkan dan membeli peralatan, membangunkan piawaian rawatan baharu dan menghasilkan ubat moden yang berkesan untuk penyakit tertentu. Jika kita bercakap tentang portfolio, maka diandaikan bahawa terdapat inisiatif yang berbeza arahnya hanya disatukan oleh satu sumber pembiayaan.

Dalam kesusasteraan khusus, kadangkala anda boleh melihat perbezaan dalam pemahaman istilah "Pengurusan projek" dan "pengurusan projek". Ini disebabkan oleh pendekatan yang berbeza untuk konsep asas, jenis reka bentuk dan faktor lain. Menurut ISO 9000, projek adalah proses, manakala menurut ICB IMPA, ia adalah tindakan atau usaha. Sehubungan itu, dalam perkara ini, pengurusan sering difahami sebagai budaya dan aktiviti profesional tertentu dalam sistem sosial, dan terkawal – pengaruh ke atas pelaksanaan proses tertentu. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan sumber konsep ini diiktiraf sebagai sama, diselaraskan untuk spesifik perhubungan pasaran.

Fungsi utama pengurusan projek

Pengurusan projek ialah disiplin sintetik yang menggabungkan kedua-dua pengetahuan profesional dan khusus. Yang terakhir menggambarkan ciri-ciri kawasan yang menjadi milik usaha itu (pembinaan, ekologi, penyelidikan, pendidikan). Namun begitu nilai hebat mempunyai kajian dan analisis corak yang wujud dalam idea yang direalisasikan dari pelbagai bidang aktiviti manusia.

Fungsi pengurusan projek tradisional termasuk:

penetapan matlamat (pembentukan rancangan, permulaan dan pembangunan konsep);
perancangan (penciptaan struktur dan urutan proses yang jelas, hubungan antara mereka, penjadualan kerja, kontrak, bekalan sumber);
organisasi (pelaksanaan pelan yang diluluskan, mewujudkan pejabat dan membentuk pasukan, bertukar maklumat, memuktamadkan dan mengekalkan kontrak, membuat pesanan untuk barangan dan perkhidmatan);
motivasi (pembangunan dan pelaksanaan sistem insentif untuk semua peserta dalam kerja);
kawalan (penyediaan dan penyerahan laporan mengenai kemajuan kerja, pemantauan kos dan tarikh akhir, kawalan kualiti, kajian langkah untuk mengurangkan risiko, pelaksanaan kontrak).

Terdapat perbezaan besar antara pengurusan fungsian dan projek. Setiap sistem mempunyai kekuatan dan kelemahan sendiri, tetapi kerja pada pelan khusus tertentu diiktiraf sebagai lebih fleksibel, progresif dan mampu berubah di bawah pengaruh keadaan baharu.

Fungsi pengurusan am (tradisional) termasuk:

penstabilan keadaan sedia ada;
julat tugas yang jelas terhad untuk dilaksanakan;
kuasa diluluskan oleh struktur pengurusan;
kerja dijalankan dalam struktur organisasi yang stabil;
tanggungjawab ditentukan oleh fungsi yang ditetapkan
definisi kejayaan - mencapai keputusan pertengahan tertentu;
tahap kebolehubahan keadaan kerja yang rendah.

Berdasarkan faktor di atas, kita boleh membuat kesimpulan bahawa ciri-ciri utama pengurusan fungsian ialah kestabilan dan kebolehramalan.

Prinsip pengurusan projek berbeza daripada pengurusan berfungsi:

aktiviti dicirikan oleh ketidakpastian, ada pekerjaan tetap dengan perubahan;
kuasa mungkin tidak diagihkan dengan jelas;
julat tugas mungkin berbeza bergantung pada pelbagai faktor yang mempengaruhi;
tugas boleh menjadi fungsi silang, tetapi dalam kitaran projek;
aktiviti adalah bertujuan untuk inovasi;
penyelesaian konflik adalah salah satu tugas yang paling penting;
keberkesanan ditentukan dengan mencapai matlamat akhir.

Akibatnya, pengurusan jenis ini bertujuan untuk mencapai hasil yang diperlukan dalam tempoh masa tertentu dengan sumber yang terhad dalam keadaan yang tidak stabil. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk memilih dan mengatur kerja kakitangan yang berkelayakan tinggi, serta memperkenalkan teknologi baharu dan penyelesaian pengurusan.

Pada masa yang sama, kedua-dua sistem pengurusan ini tidak boleh bertentangan sepenuhnya antara satu sama lain. Mereka boleh bersilang dan melengkapi antara satu sama lain. Sebagai contoh, dalam pengurusan am terdapat beberapa konsep asas yang perlu diketahui oleh setiap pengurus projek yang cekap.

Pengurus projek dan keperluan untuknya

Ciri tersendiri pengurusan projek ialah hak asasi, serta tanggungjawab untuk hasil yang dicapai, tertumpu di tangan sekumpulan kecil orang atau bahkan satu orang - pengurus projek. Ini tidak membayangkan bahawa pengurus projek dapat mengetahui semua ciri khusus setiap proses; tugasnya adalah menggunakan kemahirannya untuk memilih dan mengagihkan pakar secara paling berkesan, serta pembahagian kerja di antara mereka.

Fungsi utama pengurus adalah untuk memantau pelaksanaan tiga parameter utama:

Kualiti kerja. Terdapat kaedah yang terbukti untuk menguruskan bahan dan sumber manusia, seperti gambar rajah memuatkan sumber terpakai, matriks tanggungjawab pelaku. Masalahnya di sini mungkin bukan mudah untuk merumuskan tugasan dan kemudian mengawalnya sendiri. Dalam kes sedemikian, teknik kawalan kualiti yang dibangunkan digunakan.
Masa. Untuk membantu pengurus, pelbagai program telah dibangunkan untuk pembentukan dan pengesanan jadual kerja.
Bajet. Borang pakar rancangan kewangan dan memastikan tiada kos lebihan.

Kecekapan pengurus dalam melaksanakan idea baharu dinilai mengikut komponen berikut: pengalaman, pengetahuan, kemahiran, profesionalisme, etika, mentaliti (pemikiran profesional). Keperluan untuk kecekapan pakar dinyatakan dalam Badan Pengetahuan, yang disokong oleh persatuan profesional kebangsaan atau antarabangsa. Lebih daripada 125 negara telah meluluskan Kod tersebut (PM BoK) dan sistem pensijilan mereka sendiri.

Organisasi pensijilan pengurusan terbesar ialah IPMA, yang mempunyai 55 ahli. Piawaian mereka dibangunkan, diluluskan dan diselaraskan berdasarkan yang utama dokumen normatif organisasi ICB IPMA. Di Rusia, atas asasnya, Persatuan SOVNET telah membangunkan Keperluan Kebangsaan untuk Kecekapan Pakar (NTC), dan pensijilan pengurus dijalankan mengikut mereka. Negara yang bukan ahli organisasi ini mempunyai sistem pensijilan mereka sendiri. Contohnya, PMI di USA, ENAA di Jepun, AIPM di Australia.

Selalunya, pengurus projek yang betul menentukan kejayaan keseluruhan perusahaan. Pakar ini mesti mengurus dengan tepat faktor luaran dan dalaman yang mempengaruhi inisiatif yang dilaksanakan:

Mengenai faktor luaran, pengurusan dikehendaki:
- penyesuaian segera semua proses kepada perubahan keadaan luaran;
- pengurusan interaksi mampan dengan entiti lain yang berkaitan dengan kerja yang dilakukan.
Kawal pengaruh pada faktor dalaman terdiri daripada tindakan berikut:
- pengagihan rasional dan pengagihan semula tepat pada masanya sumber yang diperuntukkan untuk pelaksanaan inisiatif;
- penyelarasan berterusan interaksi antara peserta projek.

Sebagai tambahan kepada parameter dalaman yang terkawal dan terurus, seperti kos pembangunan, pengeluaran produk, pemasaran, jumlah pengeluaran, pelaburan modal, harga, terdapat beberapa parameter luaran yang tidak terkawal. Ini termasuk keadaan ekonomi, keadaan persekitaran, persaingan, cita rasa pengguna, rangka kerja undang-undang, persekitaran sosial, akses kepada sumber. Sangat sukar untuk mempengaruhi mereka, jadi struktur mesti menubuhkan dan segera mengubah aktivitinya dengan mengambil kira faktor-faktor ini.

Kelebihan kaedah pengurusan projek dan keburukannya

Semakin banyak struktur perniagaan, organisasi negeri dan perbandaran diperkenalkan ke dalam mereka aktiviti harian elemen pengurusan projek. Malah Presiden dan Kerajaan Rusia telah mempromosikan pendekatan ini sejak beberapa tahun lalu. Apakah kelebihan yang diberikan oleh kaedah kerja ini?

Penyelidikan yang berwibawa pertubuhan antarabangsa membuktikan bahawa pengenalan metodologi projek ke dalam pengurusan boleh meningkatkan petunjuk kecekapan dengan ketara dalam beberapa tahun pertama. Penjimatan kos sebanyak 20% adalah mungkin, serta pengurangan masa pelaksanaan sebanyak 20-25%. Kos secara langsung untuk menyepadukan teknik baharu ke dalam kerja berjumlah beberapa peratus daripada jumlah keseluruhan rancangan dan biasanya dibayar dalam tempoh 1-2 tahun.

Pendekatan pengurusan baharu membuka perniagaan dan organisasi kerajaan prospek sedemikian:

takrifan keutamaan aktiviti yang jelas;
perumusan jelas hasil dan matlamat yang dijangkakan;
amalan meletakkan inisiatif ke dalam bentuk projek atau program yang jelas dan tersusun;
pertimbangan yang kompeten tentang kemungkinan risiko dan mencari cara untuk mengurangkannya;
mencapai kriteria yang jelas untuk kejayaan;
pengoptimuman kos sumber syarikat;
meningkatkan motivasi kakitangan.

Kelemahan beralih kepada teknik baru termasuk faktor berikut:

Tempoh peralihan. Ia mungkin ditangguhkan kerana ketidaktahuan pihak pengurusan tentang asas-asas Pengurusan Projek atau disebabkan oleh sabotaj oleh pengurus peringkat pertengahan yang mungkin kehilangan pengaruh mereka.
Kekurangan sumber. Penyebaran dana antara pelan yang berbeza boleh menjejaskan aktiviti operasi teras syarikat, terutamanya jika ia mempunyai keupayaan kewangan yang terhad.
Kakitangan. Tanpa pengurus projek yang berkelayakan, proses itu mungkin terhenti. Selalunya anda perlu membawa masuk pengurus dan pasukan anda dari luar.

Walau bagaimanapun, di sebalik semua kesukaran, pengurusan projek mendapat momentum di seluruh dunia. Ia tidak berhenti, ia berkembang dengan cepat dan sentiasa sepadan dengan keadaan yang telah berkembang pada masa tertentu.

Bagaimana semuanya bermula? Apakah projek? Apakah itu pengurusan projek? Siapa pengurus projek? Apakah pengetahuan, kemahiran dan kebolehan yang perlu dia ada? Siapa yang mengusahakan projek itu? Di manakah saya boleh mendapatkan pengetahuan yang diperlukan tentang pengurusan projek?

Disiplin pengurusan projek adalah berdasarkan teknik perancangan rangkaian yang dibangunkan pada akhir 50-an di Amerika Syarikat. Pada tahun 1956, M. Walker dari DuPont, meneroka kemungkinan lebih banyak lagi penggunaan yang berkesan komputer Univac syarikat itu, bergabung tenaga dengan D. Kelly daripada kumpulan perancangan modal Remington Rand. Pada mulanya, kaedah itu dipanggil kaedah Walker-Kelly, dan kemudiannya menerima nama Kaedah Laluan Kritikal (atau CPM).

Secara selari dan bebas, semasa pelaksanaan perintah Tentera Laut AS, kaedah untuk menganalisis dan menilai program PERT (Program Evaluation and Review Technique) telah dicipta. Kaedah ini telah dibangunkan oleh Lockheed Corporation dan firma perunding Booz, Allen & Hamilton untuk projek pembangunan sistem peluru berpandu"Polaris". Menggunakan kaedah PERT membolehkan pengurusan program mengetahui dengan tepat apa yang perlu dilakukan pada bila-bila masa, siapa yang harus melakukannya, dan kemungkinan menyiapkan kerja tepat pada masanya. Pengurusan program begitu berjaya sehingga projek itu disiapkan dua tahun lebih awal daripada jadual. Teknik perancangan kerja berasaskan projek telah digunakan secara meluas dalam pembinaan. Sebagai contoh, untuk menguruskan projek pembinaan stesen janakuasa hidroelektrik di Sungai Churchill di Newfoundland (Semenanjung Labrador).

Dalam dunia yang pesat berubah hari ini, organisasi yang mengamalkan kaedah pengurusan projek telah kelebihan daya saing kepada mereka yang bekerja "untuk inspirasi." Kerana persaingan menjadi sama ada berasaskan masa, berasaskan kos atau berasaskan kualiti. Dan ini adalah parameter utama yang meneroka kaedah dan alat untuk pengurusan projek. Justeru, berdasarkan latar belakang sejarah dan keadaan semasa metodologi pengurusan projek, kita boleh memberikan beberapa definisi asas bagi sesuatu projek.

Projek adalah satu set tindakan yang bertujuan pencapaian matlamat, dalam bajet terhad, V istilah dan dengan betul kualiti.

Projek – sementara perusahaan yang bertujuan untuk mewujudkan unik produk, perkhidmatan atau hasil. (PMBOK 5).

Matlamat ini adalah penggerak di sebalik projek, dan semua usaha perancangan dan pelaksanaan dibuat untuk memastikan matlamat ini tercapai. Projek biasanya melibatkan satu set keseluruhan matlamat yang saling berkaitan.

Hakikat bahawa projek berorientasikan matlamat sangat masuk akal untuk mengurusnya. Pertama sekali, dia menganggap itu ciri penting pengurusan projek adalah definisi yang tepat dan menetapkan matlamat, bermula pada tahap tertinggi dan kemudian secara beransur-ansur turun ke matlamat dan objektif yang paling terperinci. Ia juga berikutan bahawa projek boleh dilihat sebagai mengejar matlamat yang dipilih dengan teliti, dan menggerakkan projek ke hadapan melibatkan pencapaian matlamat yang semakin meningkat. tahap tinggi sehingga matlamat akhirnya tercapai.

Projek dijalankan dalam tempoh masa yang terhad dan siap pada tarikh tertentu. Iaitu, mereka adalah sementara. Mereka mempunyai permulaan dan pengakhiran yang lebih atau kurang jelas. Projek ini berakhir apabila semua matlamatnya telah dicapai. Kebanyakan usaha dalam sesuatu projek tertumpu pada memastikan projek itu siap tepat pada masanya. Untuk tujuan ini, jadual dibangunkan yang menunjukkan masa mula dan tamat kerja yang membentuk projek.

Mengikut definisi, mana-mana projek adalah unik. Jika tidak, ini adalah sejenis pilihan pengeluaran, yang mempunyai pendekatan pengurusannya sendiri. Tahap keunikan sesuatu projek boleh berbeza-beza. Sekiranya syarikat terlibat dalam pembinaan bangunan kediaman jenis tertentu dan sedang membina rumah kedua puluhnya, tahap keunikan projek sedemikian adalah rendah. Elemen asas rumah ini adalah sama dengan sembilan belas sebelumnya. Namun, yang spesifik terletak pada lokasi rumah, jenis tanah, pilihan pembekal, kontraktor, bahan dan teknologi untuk melaksanakan kerja.

Jika syarikat sedang membangunkan ubat, peranti teknikal atau peralatan baharu, ia pastinya menghadapi cabaran yang unik. Terdapat banyak lagi risiko dan ketidakpastian dalam projek tersebut dan pelaksanaannya.

Tanpa mengira keunikan projek, perancangan, penyelarasan, perakaunan dan kawalan parameter projek adalah perlu untuk kejayaan pelaksanaan dan pencapaian matlamat yang ditetapkan. Pengurusnya mesti memastikan kerja disiapkan tepat pada masanya, dalam dana yang diperuntukkan, mengikut terma rujukan. Tiga parameter ini: tarikh akhir, belanjawan dan kualiti kerja yang sentiasa diberi perhatian. Mereka juga boleh dipanggil kekangan utama di mana projek itu dilaksanakan. Pengurusan projek merujuk kepada aktiviti yang bertujuan untuk melaksanakan projek dengan kecekapan tertinggi yang mungkin dalam kekangan masa tertentu, tunai(dan sumber), serta kualiti hasil akhir projek (didokumenkan, sebagai contoh, dalam terma rujukan).

Untuk mengatasi kekangan masa, kaedah penjadualan rangkaian digunakan. Untuk mengurus kekangan kewangan, belanjawan, kos dan analisis kewangan. Untuk menjalankan kerja, mereka memerlukan sokongan sumber, dan ada kaedah khas perancangan tenaga kerja, bukan buruh dan sumber material, cara motivasi. Untuk menguruskan hasil projek ada sistem khas pengurusan kualiti.

Jadi, pengurus projek bertanggungjawab terhadap aspek utama projek: masa, kos dan kualiti hasil. Ketiga-tiga parameter ini saling berkaitan; mengubah masa pasti akan menjejaskan kos dan kualiti hasil. Kekangan masa projek selalunya paling kritikal. Apabila tarikh akhir projek terlewat dengan serius, kos lebihan dan tidak mencukupi berkualiti tinggi berfungsi Mengurangkan belanjawan juga boleh menyebabkan kehilangan kualiti kerja atau perubahan umum dalam komposisi kerja, yang seterusnya akan menjejaskan tarikh akhir.

Apakah pengetahuan, pengalaman, kemahiran dan, akhirnya, tabiat yang diperlukan oleh pengurus untuk berjaya menguruskan projek? Pertama sekali, ini:

pengetahuan, kemahiran dan kebolehan dalam industri dan hala tuju projek tersebut. Seorang pakar, sebagai peraturan, memperoleh kecekapan ini di universiti, maka pengalaman yang diperlukan diperoleh semasa bekerja di perusahaan, kemahiran dipindahkan melalui pementoran dan institut latihan industri.
kemahiran komunikasi untuk bekerja dengan pasukan projek, peserta projek dan pihak lain yang berminat, yang dipanggil pihak berkepentingan. Apabila bekerja dalam pengurusan projek, adalah berguna untuk mengetahui bahasa Inggeris, kerana banyak istilah tidak mempunyai analog Rusia, terutamanya dalam bahagian kontrak dan kewangan-ekonomi.
kecekapan dalam bidang pengurusan projek, pengetahuan tentang ciri-ciri aktiviti projek, prinsip pengurusan projek, maklumat teori asas mengenai pengurusan projek. Adalah berguna, dan kadangkala penting, untuk menjadi ahli komuniti profesional, bersedia untuk mengesahkan dan sentiasa meningkatkan kelayakan anda.

Sudah tentu, sukar bagi seorang pengurus projek untuk merancang dan mengawal secara terperinci semua parameter projek, serta elemen lain (pembelian, bekalan, dokumen, dll.). Oleh itu, pengurus dibantu oleh pasukan projek yang terdiri daripada pakar terlatih. Setiap proses pengurusan projek asas mempunyai pakarnya sendiri: perancang, ahli teknologi, pakar sokongan kontrak, pakar perolehan, pakar sumber, peguam, akauntan, penganggar, ahli ekonomi, perancang dan lain-lain. Peserta projek tertakluk kepada keperluan yang agak biasa, jika tidak standard, yang biasanya dibentangkan kepada pembuat keputusan, iaitu, pemimpin sejati. Dia mesti ada berkelulusan tinggi dalam profesion utama dan memahami ciri-ciri aktiviti projek, mempunyai kecenderungan untuk kerja berpasukan, tahan tekanan dan bersedia untuk situasi yang tidak standard, dan dapat bertindak balas dengan cepat terhadap perubahan.

Jika anda mahu, anda boleh belajar semua ini. Anda boleh mendapatkan latihan khas dalam bidang pengurusan projek melalui kursus dan latihan di Universiti Pengurusan Projek. Kursus mengenai metodologi dan alatan pengurusan projek akan membantu anda memperoleh pengetahuan, dan program khas yang dibenarkan dalam tempoh yang berbeza-beza akan membantu anda meningkatkan kemahiran anda. Kemahiran berasaskan projek pengalaman sendiri dan amalan dunia aktiviti reka bentuk boleh diperolehi dengan mengambil bahagian dalam kelas induk dan permainan perniagaan Universiti. Jika anda memilih universiti yang boleh menyediakan latihan seperti ini kepada pelajar, maka Universiti, bersama-sama dengan Jabatan Ekonomi dan Organisasi Pembinaan Bandar, melatih pelajar dalam pengkhususan "Pengurusan Projek".

Iaitu, untuk tidak terperangkap dalam keadaan tidak menentu dan risiko dokumentasi projek, untuk mengatasi kekacauan bekalan, untuk berunding dan bertindak dalam rangka kerja obligasi kontrak, dan bukan mengikut konsep... kita perlu menguruskan projek!

Kursus metodologi

Bentuk projek penganjuran aktiviti menjadi berkesan jika ia berdasarkan metodologi yang tidak bercanggah dengan asas teknologi projek, dan juga sepadan dengan tahap kematangan, jenis aktiviti dan strategi perusahaan. Oleh itu, setiap perusahaan membangunkan sistem pengurusan projek korporatnya sendiri, dengan mengambil kira kecekapan unik pekerjanya. Untuk bekerja dalam sistem sedemikian, anda memerlukan pengetahuan, pengalaman, kemahiran projek yang sesuai dan kebolehan menggunakan piawaian yang telah menjadi asas kepada mana-mana metodologi, iaitu piawaian PMI (Project Management Institute, USA), IPMA (International Project Management Association), ISO 9000, 10006 :2003, ANSI/PMI 99-001-2000, perkembangan metodologi pembekal perisian terkemuka seperti Primavera Systems. Menguasai piawaian yang diperlukan melibatkan: Latihan, Latihan Semula, Ujian, tetap
Audit, Penyertaan dalam persidangan khusus, seminar dan permainan perniagaan mengenai pengurusan projek.

Kursus Metodologi dan kursus Pengurusan kami akan mengajar anda:

menggunakan piawaian yang diterima umum dan terminologi profesional untuk interaksi yang berkesan dalam pasukan projek
menyesuaikan perisian kepada tugas pengurusan projek tertentu (berdasarkan Primavera)
gunakan metodologi pengurusan projek dalam sistem anda

Kursus instrumentasi

Perisian Primavera dibangunkan dan digunakan dengan mengambil kira keperluan Metodologi dan Amalan Pengurusan Projek moden. Modul perisian asas Primavera dan sambungannya (PM.contract, PM.procurement, PM.cost engineering, PM.time management), disesuaikan dengan spesifikasi Rusia, berfungsi sebagai asas untuk mencipta sistem pengurusan projek korporat dengan mengambil kira sebarang pengkhususan peranan (pengurus dan EPCM- syarikat, pemaju pelanggan, kontraktor am, dsb.) dan spesifikasi industri (syarikat dalam industri terkemuka di Rusia, syarikat kejuruteraan, institut reka bentuk, dsb.)

Dalam kursus Amalan kami anda:

menguasai alatan dan teknologi pengurusan projek
Anda akan membangunkan kemahiran praktikal dalam mencipta sistem maklumat untuk projek sederhana dan besar
jadikan projek anda berkesan bukan sahaja dalam teori pelaburan dan perancangan perniagaan, tetapi juga dalam amalan pengurusan projek

Pengurus projek mana yang tidak menyangka bahawa mencipta semula roda bukanlah aktiviti yang paling menarik dan produktif? Mungkin tidak ada. Dan ramai juga yang bertanyakan sama ada berbaloi untuk memperkenalkan pengurusan projek (PM) dalam sesebuah syarikat.

Malah, alat ini telah lama digunakan dalam banyak perniagaan yang berjaya, dan dinasihatkan untuk tidak memikirkan sama ada untuk melaksanakannya, tetapi tentang cara melakukannya, berdasarkan misi dan nilai syarikat tertentu.

Apakah itu pengurusan projek?

Pengurusan projek, pengurusan projek, pengurusan projek, PM adalah nama-nama proses untuk mencapai ini atau itu tujuan tertentu dalam had tertentu (masa, belanjawan, dll.). Pada masa yang sama, konsep PM juga termasuk satu set alat, kaedah, kemahiran dan teknik yang digunakan untuk mencapai matlamat dan boleh berbeza-beza bergantung kepada perubahan keadaan di mana kerja itu dijalankan (kemunculan kedua-dua risiko dan peluang).

Sedikit sejarah perkembangan piawaian pengurusan projek

Pengurusan projek dalam pemahaman biasa kami muncul pada tahun 1950-an abad kedua puluh. Tetapi ada juga penyelidik yang percaya bahawa sudah semasa pembinaan piramid Giza mereka menggunakan pendekatan yang mengingatkan RM (orang yang berasingan bertanggungjawab untuk pembinaan setiap muka).

Pakar yang terlibat, khususnya, dalam penciptaan sistem pengurusan projek moden:

Pengurusan projek berstruktur akal sehat...
Mikhail Dubovik, Kumpulan Syarikat "PRAKTIS Projek"

Perlu diingatkan bahawa ruang perniagaan hari ini sama sekali berbeza daripada beberapa dekad yang lalu, apabila perusahaan dicipta selama hampir berabad-abad, sesuatu yang baru dianggap sebagai revolusi, dan pengguna tidak mempunyai begitu banyak alternatif kepada produk itu. Dan, malangnya, atas sebab tertentu tidak semua orang memahaminya kaedah pengurusan lama adalah jalan buntu. Oleh itu, banyak syarikat terus bergerak ke mana-mana dengan inersia.

Akibatnya, tugas bahagian progresif manusia adalah untuk bergerak ke hadapan, menarik di belakang mereka mereka yang belum memahami vektor pergerakan yang betul.

Bahasa perniagaan moden bukanlah bahasa Inggeris, Jerman, atau bahasa lain, ia adalah bahasa pengurusan projek. Dalam perniagaan moden, ia telah menjadi kaedah pengurusan utama: jika syarikat tidak mempunyai pengurusan projek, maka ia adalah syarikat yang hampir mati. Segala-galanya yang bertujuan untuk mencipta produk dan perkhidmatan baharu dalam satu cara atau yang lain berkaitan dengan pengurusan projek...
Oleg Gerasimov, "Kehidupan abad XXI"

Pengurusan projek dan peranan tipikal peserta di dalamnya*

Nama peranan	Penerangan Peranan
Pemula, Pengerusi	Orang yang menjana strategi dan matlamat kerja pasukan
Pelanggan, pereka	Bertanggungjawab untuk taktik untuk mencapai matlamat dan menyediakan "bekalan" (kontrak dengan subkontraktor, pemformalkan arahan, sumbang saran, dsb.)
Penjana idea, provokator	Seseorang yang merangsang proses menyelesaikan masalah tertentu, kadangkala menggunakan kaedah bukan standard
Pengkritik, skeptik	Seseorang yang bertindak sebagai "penapis": menapis walaupun idea dan penyelesaian yang sangat kreatif tetapi tidak sesuai sekarang
lebah pekerja	Orang yang melaksanakan apa yang telah diputuskan pada peringkat sebelumnya
Sokongan, diplomat	Keperibadian yang mengurangkan konflik, memotivasikan, memberi inspirasi
Pencari nafkah, kontraktor	Sejenis "penyambung" yang menyatukan pasukan dengan dunia luar, dan, jika perlu, mencari sumber yang diperlukan "untuk semalam" dalam pasukan atau di luar
Penyelesai	Orang yang bertanggungjawab untuk keputusan akhir/penerimaan projek (kadangkala mengenal pasti ralat pada peringkat pertengahan dan menunjukkan cara untuk penambahbaikan)

*pengkelasan oleh R. Meredith Belbin

Oleh itu, jelas bahawa pengurusan projek yang berjaya adalah struktur kompleks yang mustahil tanpa orang yang memegangnya bersama-sama. Sebagai peraturan, ini adalah pengurus projek.

Di peringkat global, pengurus projek ialah penyepadu. Dia tahu bagaimana untuk mendengar dan mendengar orang lain, memahami makna dan tempat setiap "peranan projek" dalam pasukan, membina kepercayaan di kalangan ahlinya...
Lyudmila Nefedova, Perunding LEO

Faedah pengurusan projek

Jadi, perbezaan utama antara pengurusan projek dan pendekatan tradisional ialah pertama tugas dirumuskan (matlamat ditetapkan), dan kemudian pelaksana membuat kalendar dan rancangan kewangan yang jelas untuk mencapai matlamat ini.

Pendekatan ini membolehkan:

meningkatkan tahap keseluruhan kecekapan pelaksanaan projek sebanyak 20-30%
meningkatkan kadar pusing ganti sumber kewangan(kira-kira 50%)
meningkatkan kadar kepuasan pelanggan (kira-kira 30%)
mengukuhkan kesetiaan pekerja syarikat dan kepuasan mereka dengan aktiviti mereka (kira-kira 30%).

Nampak sangat optimis. Tetapi jelas bahawa kita tidak boleh melakukannya tanpa lalat dalam salap, jadi mari kita lihat kelebihan berbanding keburukan:

Faedah pengurusan projek

Kelemahan pengurusan projek

integriti orientasi sasaran mendatar
pengoptimuman rantaian komunikasi dan penyegerakan aktiviti setiap peserta dalam proses tersebut
persempadanan tanggungjawab mengikut pengkhususan jabatan
keupayaan untuk memanfaatkan pengalaman (dan pasukan) daripada satu projek yang berjaya dalam lain yang serupa
meminimumkan risiko membuat keputusan yang salah di peringkat global
fleksibiliti dan kemudahan menyelesaikan masalah biasa.

pertindihan tanggungjawab fungsional atau meningkatkan beban kerja pada pengurus projek
situasi tekanan (penilaian semula keupayaan pekerja, peralatan, dll.)
keletihan (terutamanya dalam projek jangka panjang dan beban tinggi)
persaingan antara pasukan jika terdapat beberapa projek
bimbang tentang apa yang akan berlaku selepas projek itu siap.

Secara umum ia mungkin kelihatan seperti ini:

Metodologi pengurusan projek

Nasib baik, terdapat banyak metodologi hari ini. Untuk setiap projek anda boleh memilih dengan tepat apa yang anda perlukan.

Semua pilihan yang tersedia pada masa ini boleh dibahagikan kepada kumpulan berikut:

Alat untuk pengurusan projek

Penyiapan projek yang berjaya memerlukan bukan sahaja pekerja yang berkelayakan dan bermotivasi, tetapi juga alat yang sesuai yang membolehkan rakaman keputusan dicapai dan menukar keutamaan tepat pada masanya.

Anda harus memilih alatan selepas anda menentukan metodologi yang paling sesuai untuk projek tersebut. Tetapi terdapat juga penyelesaian universal yang sesuai untuk menguruskan hampir semua projek. Apabila memilih salah satu daripada mereka, beri perhatian kepada fakta bahawa produk itu boleh mencipta carta Gantt dan mengagihkan kuasa dan tugas kepada pelaku dengan peranan yang berbeza.

Pengurusan Projek Strategik Dipermudahkan: Alat Praktikal untuk Pemimpin dan Pasukan, Terry Schmidt

Yang telah menjadi salah satu yang paling popular selama beberapa tahun dan membolehkan anda beralih daripada corak tidak produktif dan membina rancangan pembangunan untuk projek syarikat berdasarkan logik, tindakan pesaing dan penunjuk prestasi yang boleh diukur.

Menarik kerana format persembahan yang luar biasa dan membolehkan anda memikirkan semula pandangan anda tentang perkara biasa.

Prinsip Pengurusan Projek, Paul Newton

Berguna untuk mereka yang bekerja dalam bidang IT. Akan membolehkan anda memahami langkah demi langkah cara mengurus projek jenis yang berbeza. Apa yang penting ialah penerbitan itu berdasarkan pengalaman seseorang yang bekerja dengan Microsoft, IBM, Kementerian Pertahanan UK, dsb.

Bagaimana untuk menguruskan orang. Bagaimana untuk Mempengaruhi Orang Lain, Joe Owen

Berdasarkan pengalaman praktikal, yang secara konsisten menetapkan prinsip pengurusan projek yang berkesan, terutamanya dengan kakitangan.

Peralihan kepada pengurusan projek: contoh

Kepentingan pengurusan projek telah pun dihargai oleh pelbagai syarikat, dan bukan sahaja syarikat Barat.

80% daripada projek syarikat transnasional dunia telah gagal sepenuhnya atau sebahagiannya dengan tepat kerana kekurangan komponen pengurusan kecekapan pengurus dan pelaksana mereka...
Alexandra Rolya, tutor induk untuk program MBA di Akademi Pengurusan Antarabangsa

Akibatnya, keperluan untuk beralih kepada bentuk pengurusan ini menjadi semakin jelas. Dan untuk syarikat Ukraine juga.

Oleh itu, antara perniagaan yang menggunakan pendekatan ini terdapat pemimpin sebenar dalam pelbagai bidang:

UKRSIBBANK BNP PARIBAS
RAIFFEISENBANK AVAL
KUMPULAN CORUM
AKAN KABEL
PERDAGANGAN SELESA
MAKANAN TERRA
BERITA MEDIAHOLDING

keputusan

Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, syarikat yang telah memilih kaedah pengurusan projek wajar dipertimbangkan dalam persekitaran perniagaan:

menggunakan sumber mereka dengan sebaik mungkin
boleh bergerak, yang amat penting dalam keadaan ketidakstabilan
mengira matlamat berdasarkan peluang dan risiko
menarik untuk pelaburan (termasuk yang asing).

Pengurusan projek adalah elemen penting sistem moden pengurusan di Rusia. Banyak syarikat domestik dan asing menggunakan pengurusan projek untuk meningkatkan kualiti produk dan perkhidmatan mereka, mengurangkan kos, dan meningkatkan keuntungan. Apakah pengurusan projek dan apakah kelebihan utamanya?

Apakah projek?

Konsep "projek" boleh ditafsirkan dengan cara yang sama sekali berbeza. Pilihan pertama melibatkan mentakrifkan projek sebagai satu set dokumentasi di mana pembinaan bangunan atau struktur adalah mungkin. Artikel ini akan membincangkan makna kedua perkataan "projek".

Sekiranya ketiga-tiga syarat dipenuhi, maka set tindakan boleh dipanggil projek.

Program dan portfolio projek

Projek sering dianjurkan ke dalam program dan portfolio. Pada masa yang sama, program adalah satu set projek yang disatukan oleh matlamat yang sama. Sebagai contoh, program untuk meningkatkan kualiti pendidikan penduduk mungkin termasuk projek menaikkan gaji guru sebanyak 20%, pembinaan 15 sekolah baharu, dan penerbitan 26 buku teks baharu dalam mata pelajaran asas.

Portfolio projek menyatukan projek yang dibiayai daripada satu sumber, tanpa mengira objektifnya. Oleh itu, portfolio projek syarikat N mungkin termasuk projek untuk amal, pembinaan pejabat korporat baharu, sambutan ulang tahun pengarah dan peningkatan perolehan tahunan sebanyak 10%.

Projek dalam portfolio dan program juga mesti mempunyai tiga ciri utama yang diterangkan di atas.

Prinsip asas pengurusan projek

Oleh kerana pasaran teknologi yang sedang membangun secara dinamik yang direka untuk memudahkan proses pengurusan, adalah sukar untuk menamakan kaedah khusus yang menerangkan sepenuhnya pengurusan projek.

Ia merangkumi banyak pendekatan dan alat dan berdasarkan prinsip asas berikut:

Kaedah merangsang peserta projek

Insentif untuk peserta projek biasanya diberi perhatian khusus apabila pengurusan projek dipilih untuk melaksanakan tugas tertentu. Pengurusan projek biasanya merangkumi mekanisme motivasi ketara dan tidak ketara.

Insentif material termasuk bonus, denda dan bayaran tambahan untuk menyelesaikan awal tugas pertengahan.

Kaedah motivasi bukan material termasuk sijil dan hadiah disiplin dalam bentuk cuti rehat, serta penyebaran persaingan di kalangan peserta projek dalam rangka pertandingan kompetitif.

Peringkat utama pengurusan projek

Pengurusan projek berlaku mengikut peringkat dan fasa kerumitan pengurusan. Hubungan antara peringkat dan fasa diberikan dalam jadual di bawah.

	Pengurusan kos	Pengurusan tarikh akhir	Pengurusan Kandungan	Pengurusan risiko

Permulaan	Anggaran awal jumlah pembiayaan	Anggaran awal jangka masa projek	Definisi tugas utama	Analisis awal kemungkinan faktor negatif
Perancangan	Pengiraan belanjawan dan cari sumber pembiayaan	Pengiraan Jadual Projek	Pengiraan sasaran projek	Pengiraan Pelarasan Risiko
Perlaksanaan	Pembiayaan peringkat demi peringkat projek	Memantau pelaksanaan rancangan kalendar	Memantau pencapaian penunjuk perantaraan	Memantau perubahan dalam faktor utama
Penutup	Penilaian untung/rugi	Anggaran lag/plumbum	Penilaian siap/tidak memenuhi tugas projek	Analisis kesilapan yang dilakukan

Oleh itu, bidang pengurusan projek termasuk kewangan, kakitangan, dan kawasan struktur aktiviti organisasi.

Bidang aplikasi pengurusan projek

Struktur pengurusan projek termasuk pembahagian semua kerja organisasi kepada projek yang terhad dari segi tarikh akhir dan sasaran. Pada masa yang sama, satu pasukan untuk setiap projek dan satu pasukan pengurus projek dibentuk, yang melaporkan kepada pengurus tentang kemajuan projek mereka.

Dalam hal ini, pengurusan projek digunakan, sebagai peraturan, dalam organisasi pelbagai industri dan saiz, dengan pelbagai pesanan serentak. Walau bagaimanapun, perniagaan kecil juga menggunakan pengurusan projek untuk menyelesaikan masalah khusus memodenkan pengeluaran atau, sebagai contoh, memperkenalkan produk baharu.

Pengurusan projek dalam industri pembinaan

Dalam industri pembinaan, aplikasi metodologi pengurusan projek amat relevan. Dalam syarikat yang melaksanakan fungsi pelanggan atau kontraktor, pengurusan projek menggunakan pembahagian kerja semula jadi kepada projek (berdasarkan prinsip produk, iaitu pembinaan setiap bangunan adalah projek yang berasingan), dan struktur pengurusan atasan secara praktikalnya berfungsi. tidak memerlukan penstrukturan semula yang serius.

Kawalan organisasi reka bentuk juga sering dijalankan berdasarkan projek, berjaya menggunakan pasukan pereka bentuk yang telah dibentuk sebagai pasukan projek.

Pengurusan projek di agensi kerajaan

Pengurusan projek di agensi kerajaan adalah trend yang agak baru pada zaman kita. Kaedah pengurusan sasaran program, yang telah berkembang sejak zaman Soviet, kini telah mengambil bentuk pengurusan projek di seluruh negara. Pada masa kini, untuk menyelesaikan masalah penting secara strategik, program digunakan yang merangkumi projek individu dengan sasaran dan tarikh akhir untuk pelaksanaan. Walau bagaimanapun, metodologi untuk menguruskan program sedemikian masih jauh dari ideal dan memerlukan pemodenan dan pengemaskinian.

Pengalaman dalam melaksanakan pengurusan projek di wilayah Belgorod

Pengurusan awam berasaskan projek telah mantap di seluruh dunia. Di Rusia terdapat pengalaman dalam menggunakan teknologi ini dalam wilayah Belgorod.

Percubaan berskala besar ini menjejaskan hampir semua aspek perkhidmatan awam di wilayah Belgorod. Antara elemen utama ialah latihan pengurusan projek, sokongan organisasi dan metodologi, Pemeriksaan di tapak, motivasi, penilaian kecekapan pekerja, komisen pakar untuk menyemak projek.

Pengurusan projek wilayah Belgorod kini termasuk badan pengurusan projek kolegial:

Suruhanjaya antara jabatan yang menguruskan aktiviti projek.
Suruhanjaya pakar industri yang membuat keputusan mengenai pembukaan/penutupan projek.
Serantau pejabat projek, memantau pematuhan dengan metodologi pengurusan projek.

Prinsip "Satu tetingkap".

Ia adalah sebahagian daripada peralihan kepada pengurusan projek bahawa wilayah Belgorod, pada tahun 2010, beralih kepada meluluskan projek pelaburan melalui sistem "satu tetingkap", yang kini terkenal di Moscow. Peranan tetingkap ini dilakukan oleh salah satu perkhidmatan yang baru diperkenalkan - pejabat projek serantau. Kini, tepat sebulan selepas menghubungi pejabat projek, entiti perniagaan menerima dokumen kelulusan.

Sistem maklumat automatik "Pengurusan Projek"

Maklumat dan sokongan teknikal pengurusan projek di wilayah Belgorod dijalankan melalui automatik sistem maklumat(AIS) “Pengurusan projek”. Ini ialah aplikasi web yang tidak memerlukan pemasangan perisian tambahan dan melaksanakan fungsi berikut untuk projek, portfolio dan program:

Menyelenggara daftar (pangkalan data).
Penjadualan.
Belanjawan.
Pemantauan pelaksanaan di peringkat wilayah dan perbandaran.
Pengagihan kuasa dan tanggungjawab pasukan.
Perubahan kepada kandungan.
Sistem pemberitahuan tentang acara akan datang dan akan datang pada projek.
Aliran dokumen.
Pelaporan analisis automatik.
Integrasi dengan Kerajaan elektronik wilayah Belgorod.

Kebaikan dan keburukan pengurusan projek

Pengalaman yang diterangkan dalam melaksanakan pengurusan projek di wilayah Belgorod ternyata berjaya. Kesan perubahan ini dinyatakan terutamanya dalam peningkatan kadar pertumbuhan keluaran serantau kasar sebanyak 0.1% (lebih daripada 3 bilion rubel), pengurangan dalam masa yang dihabiskan untuk kelulusan projek (sebanyak 2 bulan untuk setiap projek) dan peningkatan dalam kelajuan pembangunan pelaburan di rantau ini sebanyak 23%. Walau bagaimanapun, hasil yang paling penting ialah pembentukan pemikiran projek di kalangan pekerja yang secara aktif menganalisis dan cuba menyelesaikan masalah, kadang-kadang menggunakan kaedah yang tidak standard dan inovatif.

Motivasi dan penstrukturan semula struktur pengurusan memungkinkan untuk mendapatkan kesan positif bukan sahaja untuk perkhidmatan awam, tetapi juga untuk perniagaan, mewujudkan iklim pelaburan yang menggalakkan dan menghapuskan halangan kepada keusahawanan.

Penduduk rantau itu kini menerima penyertaan aktif dalam pemilihan dan kawalan pelaksanaan projek strategik yang penting. Bagi orang ramai, pengurusan projek adalah peluang untuk menikmati perkhidmatan yang lebih berkualiti dan mobiliti tinggi.

Walau bagaimanapun, di sebalik semua kelebihan struktur pengurusan projek, terdapat juga kelemahan pendekatan ini.

Pertama sekali, tempoh peralihan. Ia mengambil masa tertentu untuk pasukan projek bekerjasama dan melaksanakan fungsinya seperti mekanisme yang diselaraskan dengan baik.

Kedua, apabila memperkenalkan pengurusan projek di perusahaan, pencarian pengurus projek yang baik mungkin mengambil masa yang lama. Tuntutan yang sangat tinggi diletakkan pada kualiti peribadi dan profesional pengurus projek: kelayakan komprehensif, rendaman lengkap dalam projek, pengalaman dalam menguruskan projek dengan kekhususan yang diperlukan.

Kelemahan ketiga pengurusan projek boleh dianggap sebagai keperluan untuk membahagikan sumber syarikat antara projek. Dalam syarikat "miskin" ini mungkin tidak mungkin sama sekali. Pengurus projek perlu "berjuang" untuk pembiayaan dan kakitangan, yang tidak boleh diterima dalam keadaan kawalan penuh semua peringkat kitaran hayat projek.

Salah satu kelemahan yang paling penting dalam laluan pengurusan projek dalam organisasi ialah pengambilan ahli pasukan projek dan pengurus projek selepas ia siap. Memuatkan kolektif diketahui peraturan yang paling penting perniagaan yang berjaya, dan dalam kes itu kerja projek Kumpulan pakar "tergantung di udara" kerap timbul dan tiba-tiba dilucutkan beban kerja mereka yang berterusan.

Merumuskan apa yang telah diperkatakan, kita boleh menyimpulkan bahawa pengurusan projek adalah sebahagian daripada ruang perniagaan moden, dan mengkaji asasnya hanya perlu untuk membuat keputusan pengurusan yang cekap di peringkat negeri dan dalam rangka kerja perniagaan individu.