Pintu masukPenerangan Kerja untuk Pengurus Jualan. Perihalan Kerja untuk Pengurus Jualan Aktif
Penerangan kerja dan tanggungjawab kerja
pengurus jualan
1. PERUNTUKAN AM.
1.1. Nyata huraian kerja mentakrifkan tugas, hak dan tanggungjawab pengurus jualan.
1.2. Pengurus jualan tergolong dalam kategori pakar.
1.3. Pengurus jualan diupah dan diberhentikan atas arahan Ketua Pengarah semasa pembentangan pengarah komersial dan ketua bahagian jualan.
1.4. Pengurus jualan melaporkan terus kepada ketua jabatan jualan.
1.5. Seseorang yang mempunyai diploma yang lebih tinggi (menengah) dilantik ke jawatan pengurus jualan. pendidikan vokasional dalam "pengurusan" khusus atau pendidikan vokasional yang lebih tinggi (menengah) dalam profil lain dan latihan tambahan dalam bidang teori dan amalan pengurusan. Calon untuk jawatan pengurus jualan mesti mempunyai sekurang-kurangnya enam bulan pengalaman dalam jawatan yang sama.
1.6. Dalam aktivitinya, pengurus jualan dibimbing oleh:
— dokumen peraturan dan bahan metodologi mengenai kerja yang sedang dijalankan;
— piagam organisasi;
- peraturan dalaman peraturan buruh organisasi;
— pesanan dan arahan daripada pengarah komersial dan ketua jabatan jualan;
- huraian kerja ini untuk pengurus jualan.
1.7. Pengurus jualan mesti tahu:
— undang-undang dan peraturan persekutuan yang mengawal selia pengendalian perniagaan dan aktiviti komersial, termasuk perundangan mata pelajaran Persekutuan Rusia, majlis perbandaran;
— asas harga dan pemasaran;
- asas ekonomi pasaran, keadaan pasaran, ciri dan spesifikasi pasaran bagi wilayah yang sepadan;
— asas keusahawanan dan perniagaan, peraturan dan prinsip jualan;
— asas percukaian;
— pelbagai, klasifikasi, ciri dan tujuan produk yang dijual;
— syarat penyimpanan dan pengangkutan produk;
- psikologi, etika komunikasi perniagaan, peraturan untuk mewujudkan hubungan perniagaan dan menjalankan perbualan telefon;
— prosedur untuk membangunkan rancangan perniagaan, perjanjian komersial, kontrak;
— struktur jabatan perkhidmatan komersial dan jualan organisasi;
— peraturan untuk bekerja dengan komputer dan mengendalikan peralatan pejabat.
1.8. Pengurus jualan melapor terus kepada _________.
1.9. Dalam tempoh ketiadaan sementara pengurus jualan, tanggungjawab kerjanya diberikan kepada ______________.
2. TANGGUNGJAWAB KERJA.
Tanggungjawab pengurus jualan termasuk:
2.1. Organisasi dan pengurusan jualan:
- cari bakal pelanggan;
— bekerja dengan pelanggan kali pertama, dengan pemindahan seterusnya kepada pengurus jualan terkemuka, bergantung pada gabungan wilayah pelanggan;
— menjalankan rundingan komersial dengan pelanggan demi kepentingan organisasi;
— maklum balas segera kepada maklumat yang diterima daripada pelanggan dan membawanya kepada perhatian pengurus jualan terkemuka yang berkaitan dan ketua jabatan jualan;
— menjelaskan keperluan pelanggan untuk produk yang dijual oleh organisasi, menyelaraskan pesanan dengan pelanggan mengikut keperluannya dan ketersediaan pelbagai dalam gudang organisasi;
— memotivasikan pelanggan mengikut program promosi jualan yang diluluskan.
2.2. Perancangan dan kerja analisis:
— merangka pelan jualan bulanan;
— analisis data statistik mengenai jualan dan penghantaran pelanggan organisasi;
— menyediakan laporan kepada pengurus jualan terkemuka dan ketua jabatan jualan berdasarkan hasil kerja.
2.3. Sokongan jualan:
- menerima dan memproses pesanan pelanggan, memproses dokumen yang diperlukan berkaitan dengan penghantaran produk untuk pelanggan organisasi yang diberikan kepada pengurus jualan, serta untuk pelanggan yang ditugaskan kepada pengurus jualan terkemuka yang sepadan apabila mereka berada jauh dari pejabat;
— memaklumkan pelanggan tentang semua perubahan dalam pelbagai, kenaikan dan penurunan harga, promosi untuk merangsang permintaan, dan masa ketibaan produk di gudang;
— perjanjian akhir dengan pelanggan mengenai terma mengenai harga, tarikh penghantaran dan kaedah penghantaran produk;
— memindahkan permintaan untuk penghantaran produk kepada pelanggan ke jabatan logistik;
— penyertaan dalam pembangunan dan pelaksanaan projek yang berkaitan dengan aktiviti jabatan jualan;
— interaksi dengan jabatan lain dalam organisasi untuk memenuhi tugas yang diberikan;
- penyertaan dalam mesyuarat kerja;
— mengekalkan dokumentasi kerja dan pelaporan;
— mengekalkan data pelanggan terkini dalam pangkalan data maklumat pelanggan organisasi.
2.4. Kawalan:
— penghantaran produk kepada pelanggan;
— disiplin kewangan pelanggan berdasarkan dokumen yang diterima daripada jabatan perakaunan perdagangan.
3. HAK.
3.1. Pengurus jualan mempunyai hak:
— bangkitkan soalan dengan pihak pengurusan tentang meningkatkan saiz upah, pembayaran kerja lebih masa mengikut undang-undang dan peraturan yang mengawal sistem imbuhan pekerja organisasi;
— mengemukakan cadangan penambahbaikan kerja dan keadaan kerja mereka untuk dipertimbangkan oleh pihak pengurusan;
- meminta secara peribadi atau bagi pihak pengurusan daripada bahagian struktur dan laporan pekerja dan dokumen yang perlu untuk dijalankan tanggungjawab kerja;
— permintaan daripada ketua jabatan jualan untuk memberikan bantuan dalam melaksanakan tugas rasminya dan melaksanakan haknya;
— permintaan daripada pihak pengurusan untuk menyediakan syarat-syarat organisasi dan teknikal yang diperlukan untuk melaksanakan tugas rasmi.
4. TANGGUNGJAWAB.
4.1. Pengurus Jualan bertanggungjawab untuk:
- kegagalan untuk melaksanakan (perlaksanaan tidak wajar) tugas rasmi seseorang yang diperuntukkan arahan ini;
- dalam had yang ditentukan oleh arus perundangan buruh RF;
— melakukan kesalahan semasa menjalankan aktiviti mereka;
- dalam had yang ditentukan oleh perundangan pentadbiran, jenayah dan sivil semasa Persekutuan Rusia;
— menyebabkan kerosakan dan kerosakan material reputasi perniagaan organisasi - dalam had yang ditentukan oleh perundangan buruh, jenayah dan sivil semasa Persekutuan Rusia.
Tujuan utama huraian kerja pengurus jualan adalah definisi terperinci mengenai tanggungjawab utama dan syarat kelayakan penjual, prosedur untuk menundukkan pekerja kepada pengurusan, hak, tanggungjawabnya, serta peraturan pelantikan dan pemecatan dari kedudukannya. Walaupun fakta bahawa huraian kerja tidak standard, dokumen wajib perusahaan, kehadirannya membolehkan, sekiranya berlaku sebarang pertikaian atau perselisihan faham, untuk mengenal pasti atau membatalkan rasa bersalah kedua-dua pekerja dan majikan, itulah sebabnya penyediaannya harus diambil dengan serius dan bertimbang rasa yang mungkin.
FAIL 2 fail
Peraturan untuk membuat huraian kerja
Tiada konsep "huraian kerja" yang termaktub secara sah, oleh itu tidak ada sampel yang bersatu dan kukuh. Organisasi boleh membangunkan templat dokumen mengikut budi bicara mereka, dan juga mengubahnya bergantung pada keadaan kerja pekerja dan parameter lain.
Perlu diingatkan bahawa dalam syarikat yang berbeza, tanggungjawab kerja pengurus jualan mungkin berbeza sedikit, tetapi peruntukan asas harus sentiasa serupa.
Kata-kata dalam huraian kerja mesti ditulis secara terperinci dan jelas, tanpa kemungkinan tafsiran berganda. Jika dokumen disediakan untuk pekerja satu jabatan, maka untuk mengelakkan pertindihan fungsi yang sama, dokumen itu harus diselaraskan jika perlu.
Peraturan utama ialah huraian kerja mesti sentiasa diluluskan oleh ketua jabatan dan pengarah perusahaan, dan juga ditandatangani oleh pekerja itu sendiri.
Tandatangan pengurus jualan akan menunjukkan bahawa dia bersetuju dengan tugas yang diberikan kepadanya tanggungjawab buruh hak yang diberikan dan memahami tanggungjawabnya. Penerangan kerja standard terdiri daripada empat bahagian:
- « Peruntukan am»,
- "Tanggungjawab Pekerjaan"
- "Hak"
- "Tanggungjawab",
Mengisi huraian kerja untuk pengurus jualan
Pertama, di bahagian atas dokumen di tengah, namanya ditulis, menunjukkan kedudukan yang sedang disusun.
Selanjutnya di sebelah kanan anda perlu meninggalkan beberapa baris untuk kelulusan huraian kerja oleh ketua organisasi. Di sini anda perlu memasukkan kedudukannya, nama syarikat, nama keluarga, nama pertama, patronimik, dan juga meninggalkan baris tandatangan dengan transkrip.
Bahagian utama arahan
Dalam bahagian pertama dipanggil "Peruntukan am" anda harus menunjukkan kategori pekerja yang mana pengurus jualan tergolong (pekerja, pakar, pengurus, kakitangan teknikal, dll.), yang dia laporkan secara khusus (tanpa menyatakan nama), kelayakan yang mesti dipenuhinya (pengkhususan, pendidikan, kursus tambahan) , tempoh perkhidmatan dan pengalaman kerja yang diperlukan.
Seterusnya, masukkan orang yang akan menggantikannya semasa tempoh tidak hadir di tempat kerja (juga tanpa menyatakan nama tertentu), serta asas pelantikan atau pemecatan pekerja (contohnya, perintah atau perintah daripada pengarah perusahaan).
Di bawah anda harus menyenaraikan semua dokumen dan peraturan yang pengurus jualan, disebabkan oleh spesifik kerjanya, mesti biasa dengan:
- asas perundangan buruh,
- peraturan untuk memuktamadkan transaksi dan kontrak,
- prosedur untuk melengkapkan dokumentasi,
- peraturan mengenai perlindungan buruh dan peraturan dalaman, dsb.
Juga di sini adalah perlu untuk mengenal pasti dokumen dan peraturan khusus yang mana kategori pakar ini harus bergantung pada kerja mereka.
Bahagian kedua "Tanggungjawab Pekerjaan" secara langsung berkaitan dengan fungsi yang diberikan kepada pengurus jualan. Bergantung pada perusahaan dan jenis aktivitinya, mereka mungkin berbeza, tetapi mereka harus sentiasa diterangkan selengkap dan terperinci yang mungkin, daripada penyelidikan pasaran kepada pelaporan dan penyertaan pekerja dalam acara dalaman.
Dalam bahagian "Hak" Anda perlu menerangkan secara terperinci hak pengurus jualan, iaitu kuasa yang diberikan kepadanya untuk melaksanakan kerjanya secekap mungkin. Di sini adalah perlu untuk menentukan kemungkinan meningkatkan tahap profesional, interaksi dengan pengurusan perusahaan dan pekerja jabatan lain, serta inisiatif yang diharapkan daripada pekerja.
Bahagian keempat "Tanggungjawab" menentukan pelanggaran yang mungkin mengakibatkan hukuman daripada pengurusan perusahaan. Adalah dinasihatkan untuk menunjukkannya secara terperinci. Jika perlu, bahagian dokumen ini boleh termasuk sekatan dan penalti khusus yang akan diikuti untuk pelanggaran tertentu.
Akhir sekali, huraian kerja adalah perlu bersetuju dengan pekerja yang bertanggungjawab. Di sini anda perlu memasukkan kedudukannya, nama organisasi, nama keluarga, nama pertama, patronimik, dan juga meletakkan tandatangan dengan transkrip.
Di bawah anda harus menunjukkan maklumat tentang pengurus jualan: nama keluarga, nama pertama, patronimik (sepenuhnya), nama organisasi, data pasport (siri, nombor, di mana, bila dan oleh siapa ia dikeluarkan), tandatangan dan tarikh semakan dokumen. Akhir sekali, huraian kerja hendaklah diserahkan kepada ketua organisasi untuk diselesaikan.
1. PERUNTUKAN AM
1. Pengurus jualan tergolong dalam kategori pakar.
2. Seseorang yang mempunyai kelayakan profesional (menengah) lebih tinggi dan pengalaman kerja dalam jawatan yang sama sekurang-kurangnya enam bulan dilantik ke jawatan pengurus jualan.
3. Pengurus jualan diupah dan diberhentikan mengikut arahan Ketua Pengarah atas syor pengarah komersial dan ketua jabatan jualan borong.
4. Pengurus jualan melaporkan terus kepada ketua jabatan jualan borong.
5. Dalam aktivitinya, pengurus jualan dibimbing oleh:
- dokumen peraturan mengenai kerja yang dilakukan;
- bahan metodologi yang berkaitan dengan isu yang berkaitan;
- piagam Syarikat;
- peraturan buruh;
- pesanan dan arahan pengarah komersial dan ketua jabatan jualan borong;
- huraian kerja ini.
2. WAJIB TAHU.
1. Undang-undang persekutuan dan dokumen undang-undang kawal selia yang mengawal selia pelaksanaan aktiviti keusahawanan dan komersial, termasuk perundangan dan rangka kerja undang-undang entiti konstituen Persekutuan Rusia, majlis perbandaran, dsb.
2. Asas penentuan harga dan pemasaran.
3. Pelbagai, klasifikasi, ciri dan tujuan produk yang dijual oleh Syarikat.
4. Syarat penyimpanan dan pengangkutan produk yang dijual oleh Syarikat.
5. Psikologi dan prinsip jualan.
6. Bentuk perakaunan dan pelaporan semasa.
7. Etika komunikasi perniagaan.
8. Peraturan untuk mewujudkan hubungan perniagaan dan menjalankan perbualan telefon.
9. Struktur jabatan perkhidmatan komersial dan jualan borong.
10. Peraturan untuk pengendalian peralatan komputer.
11. Peraturan buruh dalaman.
3. FUNGSI DAN TANGGUNGJAWAB KERJA
1 Organisasi dan pengurusan jualan produk Syarikat:
- mencari bakal pelanggan;
- bekerja dengan pelanggan kali pertama, dengan pemindahan seterusnya pelanggan kepada pengurus jualan terkemuka, bergantung pada gabungan wilayah pelanggan;
- menjalankan rundingan komersial dengan pelanggan demi kepentingan Firma;
- bertindak balas dengan segera kepada maklumat yang diterima daripada pelanggan dan bawa kepada perhatian pengurus jualan terkemuka yang berkaitan dan ketua jabatan jualan borong;
- mengenal pasti keperluan pelanggan untuk produk yang dijual oleh Syarikat dan menyelaraskan pesanan dengan pelanggan mengikut keperluannya dan ketersediaan pelbagai di kompleks gudang Syarikat;
- memotivasikan pelanggan untuk bekerja dengan Syarikat mengikut program promosi jualan yang diluluskan;
2 Perancangan dan kerja analisis:
- merangka pelan jualan bulanan;
- analisis data statistik mengenai jualan dan penghantaran pelanggan Syarikat;
- menyediakan laporan hasil kerja mengikut peraturan kerja jabatan dan Syarikat.
3 Sokongan jualan:
- menerima dan memproses pesanan pelanggan, menyediakan dokumen yang diperlukan berkaitan dengan penghantaran produk untuk pelanggan Syarikat yang ditugaskan kepada mereka sendiri, serta untuk pelanggan yang ditugaskan kepada pengurus jualan terkemuka yang sepadan apabila mereka tiada di pejabat;
- menyediakan sokongan maklumat kepada pelanggan;
- memaklumkan pelanggan tentang semua perubahan dalam pelbagai, kenaikan dan penurunan harga, promosi untuk merangsang permintaan, dan masa ketibaan produk di gudang;
- perjanjian akhir dengan pelanggan mengenai terma harga, tarikh penghantaran dan kaedah penghantaran produk;
- memindahkan permintaan untuk penghantaran produk kepada pelanggan ke jabatan logistik;
- penyertaan dalam pembangunan dan pelaksanaan projek yang berkaitan dengan aktiviti jabatan jualan borong;
- interaksi dengan bahagian-bahagian Syarikat untuk memenuhi tugas yang diberikan;
- penyertaan dalam bengkel;
- menyelenggara dokumentasi kerja dan pelaporan.
- Mengekalkan data pelanggan yang terkini dalam sistem maklumat.
4 Ujian:
- kawalan penghantaran produk kepada pelanggan;
- kawalan disiplin kewangan pelanggan berdasarkan dokumen yang diterima daripada jabatan perakaunan di perdagangan borong dan amaran tentang tarikh akhir pembayaran.
4. HAK
1. Membangkitkan isu kenaikan gaji dan membayar kerja lebih masa mengikut peruntukan, dokumen dan perintah yang mengawal selia sistem saraan untuk pekerja Syarikat.
2. Laporkan kepada pengurusan kanan tentang semua kekurangan yang dikenal pasti dalam kecekapan anda.
3. Membuat cadangan penambahbaikan kerja berkaitan tanggungjawab yang diperuntukkan dalam huraian kerja ini.
4. Meminta secara peribadi atau bagi pihak pengurusan daripada bahagian struktur dan pekerja laporan dan dokumen yang diperlukan untuk memenuhi tugas rasminya.
5. Menuntut ketua jabatan memberi bantuan dalam melaksanakan tugas dan hak rasminya.
6. Memerlukan pengurusan untuk menyediakan syarat organisasi dan teknikal dan menyediakan dokumen yang ditetapkan yang diperlukan untuk melaksanakan tugas rasmi.
5. TANGGUNGJAWAB
1. Bagi kegagalan untuk melaksanakan (prestasi yang tidak wajar) tugas rasmi seseorang seperti yang diperuntukkan dalam arahan ini, dalam had yang ditentukan oleh perundangan buruh semasa Persekutuan Rusia.
2. Untuk melakukan kesalahan semasa menjalankan aktiviti mereka dalam had yang ditentukan oleh perundangan pentadbiran, jenayah dan sivil semasa Persekutuan Rusia.
3. Untuk menyebabkan kerosakan material dan kerosakan kepada reputasi perniagaan Syarikat dalam had yang ditentukan oleh perundangan buruh, jenayah dan sivil semasa Persekutuan Rusia.
6. SISTEM PELAPORAN
1. Pengurus Jualan menyediakan laporan berikut kepada pegawai Syarikat berikut:
2. Pengurus jualan menjalankan operasi berikut dengan dokumen:
- tanda-tanda:
- menyokong:
3. Pengurus jualan menerima laporan berikut daripada yang berikut pegawai Syarikat:
7. TAMBAHAN DAN PERUBAHAN.
|
Item manakah yang telah ditukar? |
Versi baharu klausa |
Tandatangan pekerja |
Tarikh diubah suai |
Siapa yang meluluskan perubahan itu |
Dan mengekalkan permintaan yang stabil untuknya sebahagian besarnya bergantung pada aktiviti pakar seperti wakil jualan (pengurus). pengurus jualan terdiri daripada beberapa peraturan yang mesti dipatuhi.
1. Organisasi kerja jualan. Kategori tanggungjawab ini termasuk:
Cari bakal pelanggan;
Komunikasi dengan pelanggan yang menghubungi syarikat buat kali pertama dan pemindahan seterusnya kepada pengurus besar;
Penyertaan dalam rundingan dengan pelanggan untuk menyelesaikan isu komersial demi kepentingan perusahaan;
Respons pantas kepada maklumat yang diberikan oleh pelanggan dan komunikasi data yang diterima kepada pengurusan syarikat dan pengurus kanan;
Mengetahui dengan tepat produk apa yang pelanggan perlukan dan menyelesaikan isu mengenai pesanan barangan yang tersedia di gudang organisasi.
2. Kerja dan perancangan analisis, bertujuan untuk merangka pelan jualan bulanan untuk barangan, serta menganalisis data jualan dan penghantaran, menyediakan dokumentasi pelaporan kepada pengurus pengurusan dan ketua jabatan jualan.
3. Bekerja untuk memastikan jualan. Titik jualan utama adalah hiasan dokumentasi yang diperlukan berkaitan dengan penghantaran produk kepada pelanggan.
Di samping itu, pengurus dikehendaki menerima dan memproses pesanan, bekerjasama dengan pelanggan organisasi yang ditugaskan kepada pengurus jualan apabila mereka diposkan di luar pejabat. Jika julat produk atau kategori harga berubah, dia mesti memaklumkan pelanggan tentang perkara ini. Kedudukan jualan termasuk memaklumkan pelanggan tentang promosi untuk merangsang permintaan untuk produk dan tarikh penerimaan barang yang diperlukan di gudang. Mereka juga bertanggungjawab untuk perjanjian akhir dengan pelanggan mengenai harga, masa penghantaran dan pilihan penghantaran untuk barangan.
Tanggungjawab kerja pengurus jualan juga membayangkan pemindahan permintaan daripada pelanggan untuk produk untuk penyertaan mereka dalam pembangunan projek yang berkaitan dengan kerja jabatan jualan, serta dalam pelaksanaan projek ini; tindakan bersama dengan jabatan lain dalam perusahaan dalam hal memenuhi tugas yang diberikan.
Pengurus mesti mengambil bahagian dalam mesyuarat syarikat, merekodkan pergerakan produk dan mengekalkan dokumentasi pelaporan, menyimpan data pelanggan dalam pangkalan maklumat perusahaan dan memantau perkaitan maklumat ini.
Tanggungjawab kerja pengurus jualan mewajibkan mereka memantau penghantaran produk kepada pelanggan. Di samping itu, mereka juga mesti memantau keupayaan kewangan pelanggan, berdasarkan dokumentasi yang diterima daripada jabatan perakaunan.
Untuk memahami tugas pengurus jualan, adalah dinasihatkan untuk mengkaji dengan teliti huraian tugasnya. Mana-mana syarikat mempunyai perkhidmatan atau produk sendiri yang perlu dijual. Ini adalah isu yang ditangani oleh wakil jualan. Pengurus mesti mempromosikan penjualan perkhidmatan atau barangan. Seorang wakil jualan mestilah seorang pekerja yang cekap, berdaya usaha dan aktif. Sebagai tambahan kepada kualiti ini, dia mesti mempunyai pendidikan vokasional yang lebih tinggi (menengah) dalam disiplin "Pengurusan" atau pendidikan vokasional yang lebih tinggi (menengah) profil yang berbeza, tetapi dengan latihan yang sesuai dalam teori dan amalan pengurusan.
Dalam kerjanya, pengurus jualan mesti dipandu oleh bahan metodologi dan peraturan yang berkaitan, perusahaan, piagam syarikat, arahan dan pesanan pengarah jualan. hal-hal komersial dan ketua bahagian jualan.
SAYA SAHKAN:
[Jawatan Kerja]
_______________________________
_______________________________
[Nama organisasi]
_______________________________
_______________________/[F.I.O.]/
"_____" _______________ 20___
DESKRIPSI KERJA
Pengurus Jualan
1. Peruntukan am
1.1. Perihalan kerja ini mentakrifkan dan mengawal selia kuasa, fungsi dan tanggungjawab kerja, hak dan tanggungjawab pengurus jualan [Nama organisasi dalam kes genitif] (selepas ini dirujuk sebagai Syarikat).
1.2. Pengurus jualan dilantik dan diberhentikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh perundangan buruh semasa atas perintah ketua Syarikat.
1.3. Pengurus jualan tergolong dalam kategori pakar dan melaporkan terus kepada [nama pengurus terdekat] Syarikat.
1.4. Seseorang yang mempunyai pendidikan vokasional menengah tanpa sebarang keperluan pengalaman kerja atau pendidikan am menengah (lengkap) dan pengalaman kerja dalam struktur jualan sekurang-kurangnya 1 tahun dilantik ke jawatan pengurus jualan.
1.5. Pengurus Jualan bertanggungjawab untuk:
- mengatur kerja untuk memastikan sistem pengurusan jualan produk Syarikat berfungsi;
- keselamatan maklumat (dokumen) yang mengandungi maklumat sulit (maklumat yang membentuk rahsia komersial perusahaan);
- untuk pematuhan dengan keperluan keselamatan buruh, peraturan keselamatan kebakaran dalam proses kerja.
1.6. DALAM aktiviti amali Pengurus jualan hendaklah dibimbing oleh:
- prosedur kerja yang ditetapkan (teknologi organisasi jualan);
- tindakan tempatan perusahaan mengenai isu pengurusan jualan;
- peraturan perlindungan dan keselamatan buruh, memastikan sanitasi industri dan perlindungan kebakaran;
- huraian kerja ini.
1.7. Pengurus jualan mesti tahu:
- perundangan dan peraturan perbuatan undang-undang, bahan pengajaran mengenai organisasi jualan (setakat yang berkaitan dengan aktiviti langsungnya);
- prosedur untuk interaksi dalam proses aktiviti unit;
- teknologi kerja yang dilakukan oleh jabatan;
- asas komunikasi perniagaan;
- pengalaman lanjutan (asing dan domestik) dalam bidang jualan dalam profil kerja mereka;
- teknik dan kaedah untuk memproses surat-menyurat;
- organisasi kerja pejabat;
- bentuk dokumen untuk penerimaan dan penghantaran produk dan peraturan Syarikat untuk pelaksanaannya;
- pelaporan yang ditetapkan;
- peraturan buruh dalaman;
- peraturan dan peraturan perlindungan buruh.
1.8. Dalam tempoh ketiadaan sementara pengurus jualan, tugasnya diserahkan kepada [timbalan jawatan jawatan].
2. Tanggungjawab kerja
Pengurus jualan dikehendaki melaksanakan fungsi kerja berikut:
2.1. Mengetahui teknologi organisasi jualan, dirancang dan sebenarnya dicapai di detik semasa penunjuk jualan, teknik, cara dan kaedah jualan, keadaan pasaran jualan semasa dan masa hadapan (diramalkan), sifat pengguna produk... (lain - sila nyatakan secara khusus).
2.2. Mengatur jualan produk Syarikat mengikut pelan jualan atau teknologi jualan dan memastikan pencapaian sasaran jualan yang ditetapkan.
2.3. Setiap bulan, tidak lewat dari tarikh tertentu, serahkan kepada ketua jabatan draf rancangan jualan untuk bulan yang akan datang, sebelum permulaan tempoh yang dirancang, agihkan dan bawa tugas jualan kepada perhatian orang bawahan.
2.4. Sedarlah kawalan yang berkesan kawalan ke atas penggunaan semua jenis sumber yang ada, perakaunannya yang boleh dipercayai dan tepat pada masanya, dan kerap mencerminkan hasil kawalan dalam dokumentasi kerja.
2.5. Buat pilihan dan aplikasi yang berkesan teknik, cara dan kaedah jualan yang optimum.
2.6. Analisis secara sistematik keadaan pasaran jualan (di kawasan anda sendiri dan yang berkaitan), berdasarkan hasil analisis, mengemukakan kepada ketua jabatan cadangan yang bertujuan untuk mengoptimumkan kerja jualan.
2.7. Menguruskan kerja kontrak.
2.8. Setiap bulan, selewat-lewatnya pada tarikh tertentu, serahkan kepada ketua jabatan laporan tentang kerja yang dilakukan dalam borang yang ditetapkan dan memberikan penjelasan yang diperlukan untuk penunjuk pelaporan.
2.9. Menubuhkan, mengekalkan, mengukuhkan dan membangunkan oleh semua cara yang boleh diakses hubungan perniagaan yang saling menguntungkan dengan rakan kongsi.
2.10. Menguruskan penyediaan rundingan, mengambil bahagian secara peribadi proses rundingan dengan kategori rakan kongsi yang paling penting.
2.11. Menyediakan perundingan kepada rakan kongsi tentang semua isu yang berkaitan dengan sifat pengguna produk yang ditawarkan dan syarat kontrak jualan.
2.12. Menjalankan pemantauan sistematik penghantaran dan pembayaran tepat pada masanya.
2.13. Mengekalkan perakaunan dan dokumentasi jualan lain dengan cara yang tepat pada masanya dan cekap.
2.14. Pastikan pangkalan pelanggan sentiasa dikemas kini.
2.15. Uruskan penyediaan acara promosi (dalam bidang kepakaran anda).
2.16. Mengekalkan interaksi dengan rakan sekerja di jabatan untuk memastikan kecekapan maksimum aktivitinya.
2.17. Sentiasa meningkatkan tahap profesional anda dalam sistem latihan korporat.
2.18. Memproses dan menyerahkan pelaporan dan dokumentasi rasmi lain tepat pada masanya dan sepenuhnya kepada ketua unit (sebagai tambahan kepada yang dinyatakan dalam klausa 2.8 arahan ini).
Dalam kes keperluan rasmi, pengurus jualan boleh terlibat dalam pelaksanaan tugas rasminya lebih masa mengikut cara yang ditetapkan oleh undang-undang.
3. Hak
Pengurus jualan mempunyai hak:
3.1. Minta dan terima bahan yang diperlukan dan dokumen yang berkaitan dengan aktiviti pengurus.
3.2. Menjalin hubungan dengan jabatan institusi dan organisasi pihak ketiga untuk menyelesaikan isu operasi aktiviti pengeluaran yang berada dalam kecekapan pengurus.
3.3. Mewakili kepentingan perusahaan dalam organisasi pihak ketiga mengenai isu yang berkaitan dengan aktiviti profesionalnya.
4. Tanggungjawab dan penilaian prestasi
4.1. Pengurus jualan memikul tanggungjawab pentadbiran, tatatertib dan material (dan dalam beberapa kes yang diperuntukkan oleh perundangan Persekutuan Rusia, jenayah) untuk:
4.1.1. Kegagalan melaksanakan atau tidak melaksanakan arahan rasmi daripada penyelia terdekat.
4.1.2. Kegagalan atau prestasi anda yang tidak wajar fungsi buruh dan tugasan yang diberikan kepadanya.
4.1.3. Penggunaan kuasa rasmi yang diberikan secara haram, serta penggunaannya untuk tujuan peribadi.
4.1.4. Maklumat yang tidak tepat tentang status kerja yang diberikan kepadanya.
4.1.5. Kegagalan untuk mengambil langkah untuk menyekat pelanggaran peraturan keselamatan yang dikenal pasti, keselamatan kebakaran dan peraturan lain yang menimbulkan ancaman kepada aktiviti perusahaan dan pekerjanya.
4.1.6. Kegagalan untuk memastikan pematuhan dengan disiplin buruh.
4.2. Prestasi pengurus jualan dinilai oleh:
4.2.1. Oleh penyelia terdekat - secara kerap, dalam perjalanan prestasi harian pekerja fungsi kerjanya.
4.2.2. Suruhanjaya pensijilan perusahaan - secara berkala, tetapi sekurang-kurangnya sekali setiap dua tahun, berdasarkan hasil kerja yang didokumenkan untuk tempoh penilaian.
4.3. Kriteria utama untuk menilai kerja pengurus jualan ialah kualiti, kesempurnaan dan ketepatan masa prestasinya terhadap tugas yang diperuntukkan dalam arahan ini.
5. Keadaan kerja
5.1. Waktu kerja pengurus jualan ditentukan mengikut peraturan buruh dalaman yang ditetapkan oleh Syarikat.
5.2. Disebabkan oleh keperluan pengeluaran Pengurus jualan dikehendaki pergi dalam perjalanan perniagaan (termasuk yang tempatan).
Saya telah membaca arahan ___________/___________/ “____” _______ 20__