Karpov A. Psikologi am

Anatoly Viktorovich Karpov (b. 1956 di Yaroslavl) lulus dengan kepujian dari Fakulti Psikologi pada tahun 1978, dan pada tahun 1980 dia lulus dari sekolah siswazah Yaroslavl lebih awal daripada jadual. universiti negeri dan bekerja di universiti ini daripada pembantu kepada profesor, ketua jabatan, dekan fakulti psikologi. Pada tahun 1981, beliau berjaya mempertahankan tesis Ph.D, dan pada tahun 1992, tesis kedoktorannya dalam kepakaran “Psikologi Pekerjaan; psikologi kejuruteraan”, mempunyai gelaran akademik profesor (1993). Dari tahun 1981 hingga sekarang, beliau telah mengetuai jabatan universiti selama lebih daripada 20 tahun; sejak 2001 – Dekan Fakulti Psikologi.

A.V. Karpov adalah pakar yang sangat profesional, salah seorang ahli psikologi terkemuka di negara ini, yang terkenal dalam komuniti saintifik untuk kerja-kerjanya dalam bidang keutamaan psikologi seperti teori aktiviti psikologi, psikologi kognitif, teori psikologi membuat keputusan, serta penyelidikan. ke dalam mekanisme refleksif pengawalseliaan aktiviti profesional. A.V. Karpov membuktikan dan mengkonsepkan hala tuju baharu penyelidikan psikologi - meta psikologi kognitif aktiviti, yang memungkinkan untuk mensintesis dua bidang psikologi moden yang paling penting - psikologi kognitif dan teori aktiviti psikologi. Selaras dengan hala tuju yang diasaskan dan dibangunkan, beliau merumus dan membangunkan beberapa konsep psikologi asli yang diiktiraf secara meluas oleh komuniti saintifik. Ini adalah, pertama sekali, teori umum membuat keputusan, yang buat pertama kalinya memungkinkan untuk menggeneralisasi dan menjelaskan corak asas semua kelas utama proses membuat keputusan (individu, kumpulan, pengurusan, dll.); konsep proses mental integral, di mana kelas baru proses mental – proses integral; teori aktiviti psikologi umum, mendedahkan mekanisme psikologi asas organisasi peringkat struktur aktiviti dan menjadi yang paling lengkap daripada semua konsep aktiviti yang sedia ada sebelumnya; teori psikologi peraturan refleks aktiviti, serta konsep organisasi metakognitif aktiviti, tingkah laku dan komunikasi. Tempat istimewa dalam semua konsep ini diberikan kepada kajian salah satu yang paling kompleks dan pada masa yang sama bertanggungjawab, jenis aktiviti profesional yang menjanjikan - pengurusan, organisasi, akibatnya dia mencadangkan konsep baru yang asli - transformasi. konsep pengurusan.

Pembangunan intensif konsep-konsep ini dalam karya A.V. Karpov dan pelajarnya dicirikan oleh perpaduan asas metodologi dan pendekatan teori, reka bentuk organisasi dan institusi yang jelas, yang secara objektif menunjukkan sekolah saintifik asli yang ditubuhkan sepenuhnya yang diasaskan dan diketuai olehnya. Karya saintifik A.V. Karpov dipetik secara meluas dalam kesusasteraan saintifik, dan teori umum pembuatan keputusannya adalah yang paling banyak disebut dalam bidang psikologi ini. Pada masa ini, penyelidikan saintifik oleh A.V. Karpov bertujuan untuk mengkaji kelas proses mental yang kualitatif baru - proses metakognitif dan metaregulatory, akibatnya dia, khususnya, mengembangkan konsep generalisasi organisasi peringkat struktur sistem proses mental. Di samping itu, sebagai sebahagian daripada kajian ini, beliau membangunkan dan mengesahkan pendekatan metodologi asas baru untuk kajian fenomena mental - pendekatan metasistem, yang secara signifikan memperdalam prinsip asas pengetahuan saintifik - prinsip sistematik. Di samping itu, untuk masa yang lama A.V. Karpov mengetuai penyelidikan saintifik mengenai topik khas yang berkaitan dengan meningkatkan keupayaan pertahanan negara. Semua penyelidikan dan pembangunan saintifik yang dijalankan olehnya, bersama-sama dengan tahap teori yang tinggi, juga dicirikan oleh orientasi praktikal yang dinyatakan dengan jelas, yang disahkan oleh kesan ekonomi dan kemanusiaan yang ketara daripada pelaksanaan keputusan mereka.

A.V. Karpov ialah pengarang lebih daripada 400 karya saintifik (termasuk 12 monograf). Karya saintifik A.V. Karpov diterbitkan di beberapa negara - Finland, Kanada, Greece, dan negara-negara CIS. Beliau adalah pengarang monograf asas "Psikologi Penerimaan keputusan pengurusan"(1997), "Asas metodologi psikologi membuat keputusan" (1999), "Psikologi mekanisme kawalan refleksif" (1999), " Psikologi am pilihan subjektif" (2000), "Psikologi keputusan kumpulan" (2000), "Psikologi refleksi" (2002), "Psikologi penyesuaian profesional" (2003), "Psikologi mekanisme refleksif peraturan aktiviti" (2004), " Organisasi metasistem struktur tahap jiwa "(2004), "Psikologi proses metakognitif keperibadian" (2005), "Struktur struktur dan fungsi aktiviti profesional" (2006), "Teori dan amalan pembangunan refleksi pedagogi" (2006). ), "Psikologi aktiviti pengurusan"(2006). 10 monograf oleh A.V. Karpov diterbitkan oleh rumah penerbitan psikologi terkemuka negara - Rumah Penerbitan Institut Psikologi Akademi Sains Rusia. Bersama-sama dengan ini, beliau menerbitkan beberapa bab dalam monograf kolektif rumah penerbitan yang sama. A.V. Karpov ialah pengarang dan editor saintifik 4 buku teks asas psikologi - "Psikologi Pengurusan" (1999, 2001); "Psikologi Am" (2002, 2004); "Psikologi Kerja" (2004); "Pengurusan Politik" (2004), yang diperakui oleh Kementerian Pendidikan dan Sains Persekutuan Rusia dan Institusi Pendidikan untuk Pendidikan Psikologi universiti Rusia klasik. Di samping itu, A.V. Karpov ialah pengarang lebih daripada 10 buku teks mengenai disiplin psikologi asas program universiti untuk melatih ahli psikologi dan pengarang bersama dua lagi buku teks mengenai psikologi untuk fakulti bukan psikologi (siri "Buku Teks Abad Baru"). Beberapa karya oleh A.V. Karpov memasuki buku teks mengenai disiplin psikologi. Diedit secara saintifik oleh A.V. Karpov telah menerbitkan lebih daripada 30 koleksi karya saintifik di peringkat antarabangsa, Rusia dan serantau. A.V. Karpov secara sistematik menerbitkan artikel saintifik dalam jurnal psikologi yang dikaji semula - dalam "Jurnal Psikologi", dalam "Soalan Psikologi", dalam jurnal "Psikologi Gunaan", "Faktor Manusia", dll.

Sepanjang 5 tahun yang lalu, A.V. Karpov telah menerbitkan lebih 150 karya saintifik, termasuk 6 monograf, 7 buku teks dan alat bantu mengajar (termasuk yang mempunyai setem Kementerian Sains dan Pendidikan dan UMO). Mengenai monograf dan buku teks oleh A.V. Karpov menerbitkan ulasan positif dalam terbitan berkala terkemuka negara - Jurnal Psikologi (khususnya, pada monograf "Psikologi Pembuatan Keputusan Pengurusan", "Psikologi Mekanisme Refleks Aktiviti"). A.V. Karpov mengambil bahagian secara aktif dalam menganjurkan dan mengendalikan persidangan, kongres dan konvensyen Rusia dan antarabangsa yang secara amnya diiktiraf dan berwibawa dalam komuniti saintifik. Ini adalah, khususnya, Kongres Ke-2 Persatuan Psikologi Rusia (dipengerusikan bersama oleh A.V. Karpov), Kongres ke-3 masyarakat yang sama (St. Petersburg, 2003); Kongres Antarabangsa mengenai Psikologi Aktiviti (Finland, 1998); Kongres Psikologi Antarabangsa (Kanada, 1999); Kongres antarabangsa "Psikologi sosial abad ke-21" (2001, 2003, 2005); Persidangan antarabangsa mengenai warisan kreatif Y.A. Ponomarev (Moscow, 2005), dsb.

A.V. Karpov berjaya menggabungkan aktiviti saintifik dan pengajaran. Beliau adalah seorang guru yang berkelayakan tinggi; mengendalikan semua jenis sesi latihan di universiti, dan juga menyediakan bantuan nasihat dalam organisasi mereka dan pengendalian kepada guru-guru universiti lain di rantau ini dan negara. Berdasarkan generalisasi kreatif pengalaman pedagoginya sendiri, serta pengalaman melatih ahli psikologi di YarSU, beliau membangunkan kualiti tinggi program baru latihan, yang melibatkan struktur tiga peringkat pendidikan psikologi yang lebih tinggi. Struktur ini telah dibincangkan secara meluas pada mesyuarat yang dijalankan di bawah kepimpinan A.V. Karpov persidangan saintifik dan metodologi Rusia; ia telah diluluskan dan disyorkan untuk kegunaan meluas.

Di bawah pimpinan A.V. Karpov telah melatih 18 calon dan 2 doktor sains psikologi (kerja disertasi kedoktoran lain di bawah pimpinannya sedang disiapkan). Kini dia menyelia latihan 9 pelajar siswazah. Di bawah pimpinannya, lebih 100 orang tesis. Beliau adalah ketua pembangunan dan pelaksanaan pengkhususan baru - "Psikologi dan Pengurusan Organisasi", yang membolehkan latihan dalam salah satu profesion yang paling diminati - pengurus sumber manusia. Pembangunan dan pelaksanaan pengkhususan ini, serta semua kerja pendidikan, pendidikan, metodologi dan organisasi yang dijalankan olehnya di fakulti, mendapat pengiktirafan yang luas, bukti objektifnya adalah fakta bahawa fakulti menjadi salah satu pemenang persaingan Institut Masyarakat Terbuka (Yayasan Soros. Rusia ) dalam rangka Megaprojek "Pembangunan Pendidikan di Rusia". A.V. Karpov juga merupakan salah satu pemaju utama GOS generasi ke-3 untuk fakulti psikologi.

A.V. Karpov - Timbalan Pengerusi Majlis Disertasi Kedoktoran YarSU dinamakan sempena. P.G. Demidov, ahli majlis kedoktoran YSPU dinamakan sempena. K.D. Ushinsky; juga merupakan ahli majlis kedoktoran Institut Psikologi Akademi Sains Rusia (2000-2002). lama(1995-2005) beliau adalah ahli Majlis Pakar Yayasan Saintifik Kemanusiaan Rusia; Pada masa ini beliau adalah pakar Yayasan Rusia penyelidikan asas. A.V. Karpov ialah ahli Majlis Akademik YarSU, Pengerusi Majlis Fakulti Psikologi.

A.V. Karpov memenangi pertandingan "Saintis Terbaik YarSU" tiga kali berturut-turut (1999, 2002, 2005), serta pertandingan "Best Methodist of YarSU" (2001, 2005). Sejak lima tahun lalu, fakulti yang diketuainya secara konsisten menduduki tempat pertama dalam kerja saintifik di universiti.

Pengesahan objektif kualiti tinggi penyelidikan saintifik A.V. Karpov dan sekolah saintifik yang diketuainya juga disokong oleh fakta bahawa untuk masa yang lama dia telah menjadi pemenang pertandingan geran daripada asas saintifik terkemuka di negara ini: Dana Kemanusiaan Rusia (5 projek); RFBR (2 projek); Kementerian Sains dan Pendidikan (4 projek); Open Society Institute (4 projek), serta pertandingan geran daripada Presiden Persekutuan Rusia untuk sekolah saintifik terkemuka dan saintis muda (2 projek). Di samping itu, beliau mengetuai beberapa program sasaran saintifik Kementerian Sains dan Pendidikan Persekutuan Rusia (khususnya, Program Sasaran Persekutuan "Integrasi").

Aktiviti saintifik dan pedagogi A.V. Karpova menerima pujian yang tinggi bukan sahaja dalam komuniti saintifik, tetapi juga di peringkat organisasi kerajaan. Dia adalah Pekerja Yang Dihormati sekolah menengah Persekutuan Rusia, ahli penuh Akademi Rusia kemanusiaan, ahli akademik Akademi Sains Pengajian Tinggi Antarabangsa, Akademi Sains Psikologi Antarabangsa, Akademi Pedagogi Baltik. A.V. Karpov adalah pemenang Pertandingan Psikologi Kebangsaan "Golden Psyche" dalam kategori "Personality of the Year in Psychological Science" (2005). Beliau telah dianugerahkan Lencana Kehormatan Gabenor Wilayah Yaroslavl "Untuk Merit dalam Sains." Beliau adalah pemenang pertandingan serantau untuk karya saintifik terbaik pada tahun 2002 dan 2005. Dua kali beliau adalah pemegang biasiswa Presiden Persekutuan Rusia (1998-2000; 2001-2003).

A.V. Karpov adalah ahli lembaga editorial Jurnal Psikologi Rusia, serta lembaga editorial jurnal Psikologi, Buletin Cawangan Yaroslavl Persatuan Psikologi Rusia dan jurnal Human Factor.

Pengiktirafan sumbangan A.V. Karpov, dalam pembangunan sains psikologi dan pendidikan psikologi, hakikat bahawa dia adalah ahli Presidium Persatuan Psikologi Rusia dan ahli Presidium UMO mengenai psikologi universiti klasik Rusia harus dipertimbangkan. Beliau juga merupakan pengerusi cawangan Yaroslavl dari Persekutuan Psikologi Pendidikan Rusia dan pengerusi cawangan Yaroslavl Persatuan Ergonomik Interregional. A.V. Karpov mempunyai banyak anugerah dan galakan di pelbagai peringkat: dia telah dianugerahkan Sijil Kementerian Sains dan Pendidikan Persekutuan Rusia; tiga kali - Sijil Kepujian daripada Gabenor Wilayah Yaroslavl "Untuk merit dalam aktiviti saintifik dan pedagogi"; mempunyai lebih daripada 20 surat pujian daripada pentadbiran universiti; mempunyai gelaran "Guru Kehormat YarSU", dianugerahkan pingat "Faktor Manusia. Untuk perkhidmatan kepada sains."

Pusat Maklumat dan Perkhidmatan Perpustakaan mengumumkan ketibaan edisi lima jilid di perpustakaan: Karpov A.V. "Psikologi aktiviti"

Karpov A.V. Psikologi aktiviti [Teks]: Dalam 5 jilid T.I: Pendekatan Metasystem/ A.V. Karpov. – M.: RAO, 2015. – 546 p. – ISBN 978-5-87984-055-1.
Buku ini ialah jilid pertama monograf di bawah tajuk umum "Psikologi Aktiviti." Ia cuba untuk menutup dengan pendekatan teori dan metodologi bersatu aspek utama masalah psikologi umum asas aktiviti, yang merupakan satu set rancangan penyelidikan epistemologi asas - metasistemik, struktur, fungsi, genetik dan integratif. Semua bahan yang terkandung dalam jilid ini bertujuan untuk pelaksanaan yang pertama - metasistem satu.

Karpov A.V. Psikologi aktiviti [Teks]: Dalam 5 jilid T.II: Organisasi struktur/ A.V. Karpov. – M.: RAO, 2015. – 408 p. – ISBN 978-5-87984-045-2.
Jilid monograf ini membentangkan hasil kajian teori-metodologi dan empirikal-eksperimen mengenai corak organisasi struktur aktiviti. Oleh itu, ia melaksanakan peringkat kedua (selepas metasistem) strategi komprehensif untuk menyelidik masalah psikologi umum asas aktiviti - struktur.

Karpov A.V. Psikologi aktiviti [Teks]: Dalam 5 jilid T. III: Corak berfungsi/ A.V. Karpov. – M.: RAO, 2015. – 496 p. – ISBN 978-5-87984-051-3.
Jilid ini membentangkan hasil pelaksanaan berhubung dengan masalah aktiviti salah satu aspek epistemologi yang paling penting - berfungsi, bertujuan untuk menubuhkan dan menjelaskan kategori pola yang sepadan dengan organisasinya.

Karpov A.V. Psikologi aktiviti [Teks]: Dalam 5 jilid T.IV: Dinamik genetik/ A.V. Karpov. – M.: RAO, 2015. – 504 p. – ISBN 978-5-87984-047-6.
Jilid keempat monograf "Psikologi Aktiviti" membentangkan hasil kajian teori-metodologi dan empirikal-eksperimen salah satu kategori yang paling penting dalam pola organisasi dan dinamik aktiviti - genetik. Arahan baru untuk pelaksanaan konsep yang paling membina berhubung dengan masalah ini - konsep systemogenesis aktiviti - telah ditemui dan dilaksanakan. Prinsip sistemogenesis yang tidak diterangkan sehingga kini, serta kawasan, tahap dan manifestasi baru tindakannya, telah dikenal pasti dan didedahkan.

Karpov A.V. Psikologi aktiviti [Teks]: Dalam 5 jilid T. V: Heterogeni kualitatif organisasi/ A.V. Karpov. – M.: RAO, 2015. – 528 p. – ISBN 978-5-87984-053-7.
Jilid akhir monograf "Psikologi Aktiviti" ini membentangkan bahan pelaksanaan berhubung dengan masalah biasa aktiviti pelan epistemologi akhir - integratif. Ia melibatkan pembangunan masalah ini berdasarkan metodologi saintifik umum analisis kualitatif dan memerlukan pendedahan komprehensifnya berdasarkan kategori epistemologi yang paling penting - kategori kualiti.

A.V.Karpov
Psikologi
PENGURUSAN
Disyorkan oleh Kementerian
pendidikan Persekutuan Rusia
sebagai bahan bantu mengajar pelajar
lebih tinggi institusi pendidikan
Moscow
GARDARIKI
2005
UDC 159.9:007(075.8) BBK 88.5 K26
Pengulas:
Makmal Psikologi Sosial dan Ekonomi Institut Psikologi Akademi Sains Rusia;
Doktor Psikologi, Ahli Akademik Akademi Pendidikan Rusia, Profesor V.D Shadrikov;
Doktor Psikologi, Ahli Akademik Akademi Kemanusiaan Rusia, Profesor V.N. Druzhinin
Karpov A.V.
K26 Psikologi pengurusan: Buku teks. elaun. - M.: Gardariki,
2005. - 584 hlm.: sakit.
ISBN 5-8297-0018-2 (diterjemahkan)
Asas psikologi pengurusan digariskan berdasarkan kategori utamanya - aktiviti pengurusan. Struktur psikologi, komposisi dan kandungan aktiviti pemimpin, sistem fungsi pengurusannya dan corak psikologi utamanya didedahkan. Buat pertama kalinya dalam kesusasteraan pendidikan, semua komponen utama struktur psikologi keperibadian seorang pemimpin - subjek aktiviti pengurusan ( proses mental- persepsi, ingatan, pemikiran; keadaan mental, ciri personaliti, kecerdasan, refleksi, kemahiran membuat keputusan, kebolehan, sfera emosi-kehendak, proses komunikasi, dll.). Data psikologi terkini dipersembahkan untuk memudahkan pemahaman dan asimilasi mereka.
Bagi pelajar fakulti psikologi institusi pengajian tinggi. Menarik minat pengurus.
UDC 159.9:007(075.8) BBK 88.5
ISBN 5-8297-0018-2 © “Gardariki”, 2004, 2005
© Karpov A.V., 2004, 2005
Daripada pengarang
Dalam kesusasteraan domestik mengenai teori dan psikologi pengurusan, terdapat tradisi untuk memulakan pembentangan dengan menunjukkan bahawa perubahan sosio-ekonomi radikal yang telah berlaku di negara kita sejak sedekad yang lalu telah meningkatkan kerelevanan bidang-bidang ini dengan ketara. sains. Ini, walaupun betul, adalah tidak tepat. Pada hakikatnya, kita tidak bercakap tentang "ledakan" dalam penyelidikan pengurusan, tetapi tentang fakta bahawa teori dan psikologi pengurusan akhirnya mula mencari tempat sebenar - normal - yang menjadi hak milik mereka baik dalam sains mahupun dalam pengurusan untuk luar negara.
Pengetahuan tentang undang-undang pengurusan, tentang ciri psikologi tingkah laku manusia dalam organisasi dianggap hari ini, pada asasnya, sebagai komponen penting. budaya umum personaliti pakar dari mana-mana profil. Ini benar terutamanya untuk keperluan untuk bidang kecekapan profesionalnya. Di mana sahaja pakar masa depan bekerja dan apa sahaja yang dia lakukan, dia sentiasa termasuk dalam "dunia organisasi", dalam sistem pengurusan, menduduki tempat tertentu di dalamnya (selalunya yang terkemuka). Syarat untuk aktivitinya yang berkesan, dan akhirnya untuk kejayaan dalam hidup, adalah pengetahuan tentang undang-undang organisasi dan pengurusan. Oleh itu, adalah wajar bahawa asas-asas pengurusan dan psikologi pengurusan selalunya adalah kursus latihan profesional pendidikan umum. Pada masa yang sama, banyak perhatian diberikan kepada isu psikologi pengurusan. Hakikatnya ialah bidang subjek aktiviti pakar mungkin berbeza; Disebabkan ini, kaedah pengurusan khusus juga akan berbeza. Walau bagaimanapun, pautan utama pengurusan adalah orang, miliknya ciri psikologi kekal tidak berubah, mempunyai makna sejagat. Oleh itu, perwatakan mereka adalah tujuan utama buku ini. Sebelum beralih kepada pertimbangan mereka, kami perhatikan beberapa perkara yang menentukan logik pembinaan dan kandungan bahannya.
Psikologi pengurusan ialah sains yang dibentuk dan dibangunkan di persimpangan dua disiplin saintifik - teori
6 DARIPADA PENULIS.
pengurusan dan psikologi. Oleh itu, ia berdasarkan data asas disiplin ini pada masa yang sama, yang menentukan sifat kompleks subjek psikologi pengurusan dan keluasan kandungannya. Ia secara organik mengaitkan pengetahuan psikologi dengan idea tambahan psikologi yang mendedahkan ciri-ciri struktur dan fungsi sistem organisasi. Adalah mustahil untuk memahami kedua-duanya secara berasingan antara satu sama lain, dan oleh itu pertimbangan yang komprehensif mengenainya adalah perlu. Pada masa yang sama, setiap bidang ini sangat luas (apatah lagi kompleksnya) sehinggakan terdapat kesukaran yang sangat besar dalam mensistematisasikan bahan, dan bahaya berat sebelah sama ada terhadap teori pengurusan atau aspek psikologinya. Dalam kes pertama, kekhususan psikologi hilang, dan dalam yang kedua, analisis memperoleh watak psikologi abstrak, kurang berkorelasi dengan pengurusan sebenar. Adalah mungkin untuk mencari perkadaran optimum di antara mereka, menentukan julat masalah psikologi yang paling penting dan menyusunnya ke dalam sistem yang diselaraskan jika kita mengambil konsep aktiviti pengurusan sebagai asas. Ia adalah aktiviti individu pemimpin yang, akhirnya, pautan yang paling penting dan penentu dalam fungsi organisasi. Ini adalah sejenis intipati amalan pengurusan, di mana semua corak dan fenomena asas dimanifestasikan dalam bentuk yang paling tertumpu dan lengkap. Tetapi aktiviti pada masa yang sama adalah kategori psikologi utama. Dalam aktiviti individu, semua corak psikologi yang dikenali hari ini juga menunjukkan diri mereka dengan sepenuhnya, jelas dan holistik. Melalui kategori aktiviti, "jambatan dibina" antara teori pengurusan dan psikologi, dan psikologi pengurusan itu sendiri menjadi mungkin sebagai disiplin saintifik. Oleh sebab itu, kategori aktivitilah yang menjadi asas kepada buku ini. Pada masa yang sama, psikologi aktiviti pengurusan, walaupun yang paling penting, masih sebahagian daripada psikologi pengurusan secara keseluruhan. Oleh itu, untuk memahami sepenuhnya semua masalah psikologi pengurusan, buku ini harus digunakan bersama-sama dengan sumber sastera yang lain.
Selanjutnya, mengkaji corak aktiviti pengurusan juga penuh dengan kesukaran asas. Intipati mereka adalah seperti berikut. Mana-mana aktiviti mempunyai dua sisi - luaran (boleh diperhatikan, eksplisit) dan dalaman (tersembunyi daripada pemerhatian langsung, tersirat), objek DARIPADA PENULIS
7
tif dan subjektif. Yang pertama, atas sebab yang jelas, didedahkan dengan lebih baik dan lebih lengkap daripada yang kedua. Walau bagaimanapun, ia bukan dalam erti kata yang ketat sebagai subjek kajian psikologi itu sendiri, tetapi bertindak sedemikian untuk teori pengurusan. Pada masa yang sama, tanpa mengambil kira kandungan objektif aktiviti pengurusan, kajian dan pemahaman psikologinya adalah mustahil. Oleh itu timbul masalah akut mencari perkadaran optimum, menyelaraskan ciri-ciri luaran yang diobjektifkan bagi aktiviti pengurusan dan ciri-ciri kandungan psikologi dalamannya - sebenarnya. Perkadaran ini boleh diwujudkan berdasarkan dua prinsip psikologi asas. Yang pertama ialah prinsip perpaduan jiwa dan aktiviti, mengikut mana komponen luaran dan dalaman aktiviti mewakili integriti yang tidak dapat dipisahkan dan mesti dijelaskan bersama antara satu sama lain. Yang kedua ialah prinsip kajian psikologi dua peringkat aktiviti. Menurutnya, analisis aktiviti harus merangkumi dua peringkat berturut-turut - analisis kandungannya dan analisisnya mekanisme psikologi. Peringkat pertama dikaitkan dengan pencirian kandungan objektif aktiviti, yang kedua - dengan analisis kandungan subjektif, sebenarnya psikologi. Prinsip-prinsip ini pada masa ini adalah sejenis imperatif dan menetapkan hala tuju umum untuk kajian sebarang aktiviti.
Peruntukan metodologi yang dinyatakan menentukan logik pembentangan bahan. Buku ini terdiri daripada dua bahagian. Yang pertama ditumpukan kepada pertimbangan sistematik undang-undang asas kandungan objektif aktiviti pengurusan dan bagaimana ia menentukan undang-undang psikologi subjek pengurusan - pengurus. Pertimbangan khas kandungan ini juga memungkinkan untuk menggunakan pendekatan yang paling maju dan membina untuk mengkaji aktiviti pengurusan - metodologi analisis fungsinya. Ia dianggap hari ini sebagai cara utama analisis organisasi aktiviti pengurusan. Ia mengandungi data paling lengkap tentang kandungannya. Dalam bahagian kedua, pusat pembentangan bukan lagi psikologi aktiviti, tetapi psikologi subjeknya. Perspektif ini membolehkan kami memberikan pembentangan sistematik tentang isu-isu psikologi utama dan paling umum dan membentangkannya dengan liputan yang agak lengkap. Keperluan untuk itu dikaitkan dengan sebab penting lain. Hakikatnya dalam psikologi itu sendiri
8
DARIPADA PENULIS
pengurusan, kerana belia relatifnya, belum lagi membangunkan sistem penyampaian bahan yang lengkap dan holistik yang telah menjadi tradisional. Oleh kerana itu, agak logik dan semula jadi untuk beralih kepada penggunaan struktur yang telah dibangunkan dan digunakan secara tradisional dalam psikologi umum secara umum, serta dalam psikologi aktiviti profesional khususnya. Ia berpusat di sekitar beberapa topik utama: ciri-ciri proses mental, sifat mental individu, keadaan mental, serta proses motivasi dan emosi, konsep kebolehan peribadi, dll. Topik-topik ini membentuk asas untuk penstrukturan bahagian ini . Di samping itu, ia menumpukan tempat khas untuk mempertimbangkan proses yang secara objektif adalah yang paling penting dan paling khusus kepada intipati, sifat aktiviti pengurusan - proses membuat keputusan pengurusan. Ini adalah sejenis "teras" pengurusan, di mana banyak fenomena dan corak psikologi lain dikumpulkan.
Oleh itu, melalui pelengkap kaedah pertimbangan luaran-organisasi dan dalaman-psikologi, peruntukan utama teori dan psikologi pengurusan disintesis, dan ia sendiri menerima penerangannya yang agak lengkap dan lengkap.
Pada masa yang sama, apabila membentangkan sistem pengetahuan psikologi tentang aktiviti pengurusan, sentiasa perlu mengambil kira ketidaksamaan yang melampau dalam tahap perkembangan arah dan kawasan individunya. Beberapa, sebagai contoh, seperti psikologi komunikasi atau motivasi, telah dibangunkan dengan sangat lengkap dan terperinci. Lain-lain, seperti, katakan, masalah kebolehan untuk aktiviti pengurusan atau persoalan struktur psikologi amnya, telah dikaji pada tahap yang lebih rendah. Ketidaksamaan sedemikian memerlukan, di satu pihak, penglibatan bilangan yang besar kerja psikologi, dan sebaliknya, menggunakan, jika perlu, data yang diperoleh dalam penyelidikan kami sendiri. Di samping itu, pada permulaan setiap bab utama, maklumat psikologi umum asas dibentangkan mengenai fenomena mental dan proses yang dipertimbangkan di dalamnya (persepsi, ingatan, pemikiran, kecerdasan, emosi, aktiviti, kebolehan, dll.). Ini dilakukan untuk memudahkan asimilasi bahan oleh pembaca seluas mungkin. Kamus istilah yang dibentangkan bagi konsep asas teori pengurusan dan psikologi juga boleh menyumbang kepada matlamat yang sama.
Bahagian I
KANDUNGAN DAN STRUKTUR AKTIVITI PENGURUSAN

1.1. Latar belakang sains pengurusan
Aktiviti pengurusan adalah komponen penting dan terpenting dalam fungsi organisasi sosial. Pengurusan sebagai jenis istimewa kerja profesional timbul dan berkembang seiring dengan evolusi organisasi, secara beransur-ansur muncul sebagai jenis bebas. Oleh itu, adalah mungkin untuk memahami asal usul dan sifat aktiviti ini hanya dengan beralih kepada fenomena pengurusan sebagai fenomena sosial umum.
Bagaimana untuk mengurus fenomena sosial dan sebagai sfera amalan manusia timbul lama sebelum ia menjadi subjek penyelidikan saintifik khas. Keperluan yang wujud dan keupayaan orang untuk bekerja bersama, dalam organisasi bersama antara satu sama lain, memerlukan penyelarasan tindakan individu, penyelarasan mereka, kerjasama, dengan kata lain, pengurusan aktiviti bersama. Oleh itu, secara umum diterima bahawa "pengurusan adalah setua dunia." Ia berasal dari tamadun, berkembang semasa evolusinya dan merupakan salah satu faktor terpentingnya.
Kemunculan organisasi primitif pertama dan kemudian semakin kompleks dunia purba dan pembangunan mereka memerlukan penambahbaikan berterusan amalan pengurusan. Oleh itu, maklumat tentang transaksi komersial dan undang-undang Sumer purba yang direkodkan pada tablet tanah liat sejak alaf ke-3 SM membuktikan kewujudan amalan pengurusan di sana. Banyak bukti sejarah yang telah mencapai zaman kita dengan meyakinkan menunjukkan tahap kerumitan organisasi purba dan pengurusannya yang agak tinggi. Penciptaan struktur seni bina yang megah pada zaman dahulu (piramid Mesir, bandar Aztec purba); kewujudan yang besar pertubuhan politik(Macedonia di bawah Alexander the Great, Persia, dan kemudian - Rom Purba); kehadiran bijirin12
BAB 1 PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
tentera nal; kejayaan fungsi organisasi keagamaan yang kompleks dan meluas (terutamanya Gereja Roman Katolik) - semua ini dan banyak lagi akan menjadi mustahil tanpa pengurusan hierarki dan diselaraskan.
Selari dengan ini, walaupun lebih perlahan, prasyarat untuk kemunculan beberapa yang umum dan abstrak mula terbentuk, i.e. sebenarnya teori, idea tentang pengurusan, tentang bentuk dan kaedah organisasinya. Proses kemunculan teori pengurusan dalam kedalaman amalannya, bagaimanapun, ternyata sangat bercanggah, kompleks dan panjang. Memadai untuk mengatakan bahawa teori pengurusan sebagai disiplin saintifik yang bebas terbentuk hanya pada awal abad ke-20. Dalam hal ini, ia mengulangi nasib pembangunan beberapa kemanusiaan lain, khususnya psikologi. Seperti yang dinyatakan oleh ahli sejarah psikologi terkenal E. Boring, "psikologi mempunyai prasejarah yang sangat panjang dan sejarah yang sangat singkat." Dengan justifikasi yang lebih besar ini terpakai kepada pembangunan teori pengurusan. "prasejarah"nya diukur dalam berpuluh-puluh abad, dan peralihan ke peringkat teori itu sendiri berlaku hanya kira-kira satu abad yang lalu.
Gambaran umum evolusi pemikiran pengurusan dan pencapaian utamanya boleh digambarkan dengan konsep "kontinuum pengurusan" (menurut K.S. George) - lihat Lampiran. Adalah menjadi kebiasaan untuk mengetengahkan beberapa peristiwa penting apabila perkembangan evolusi idea tentang pengurusan telah dilengkapkan dengan perubahan kualitatif dan revolusioner. Adalah dipercayai bahawa yang pertama daripada pencapaian revolusioner ini dikaitkan dengan pembentukan sejenis "ahli perniagaan imam" khas yang terlibat dalam operasi perdagangan ("revolusi agama-komersial"). Yang kedua daripada mereka sepadan dengan abad ke-28. SM, apabila Raja Hammu-Rabi mengeluarkan satu set undang-undang untuk mengawal keseluruhan kompleks hubungan antara kumpulan sosial penduduk. Revolusi ketiga dikaitkan dengan raja lain - Nebuchadnezzar II (abad VII SM) dan terdiri daripada percubaan untuk menggabungkan kaedah pentadbiran kerajaan dan kawalan ke atas bidang pengeluaran dan pembinaan. Revolusi Keempat (abad XVII-XVIII) berkait rapat dengan kemajuan perindustrian tamadun Eropah selaras dengan kapitalisme yang muncul. Acara utamanya ialah pengasingan pengurusan daripada pemilikan dan kemunculan pengurusan profesional. Akhirnya, pada pergantian abad ke-19 dan ke-20. yang terbesar berlaku - "revolusi birokrasi".
1.1. LATAR BELAKANG SAINS PENGURUSAN
13
Ia membawa kepada pembentukan struktur pengurusan hierarki yang besar, kepada pembahagian kerja di dalamnya, dan kepada definisi yang jelas tentang fungsi pengurusan. Kemunculan teori pengurusan sebagai disiplin saintifik bebas bertepatan dengannya. Walaupun pentingnya transformasi revolusioner yang terkenal, pembangunan teori dan amalan pengurusan adalah, pertama sekali, proses evolusi. Ia berterusan dan bertindak sebagai "hasil", sejenis vektor semua perubahan sosio-politik, perindustrian, ekonomi dan lain-lain dalam masyarakat. Terdapat banyak contoh impak seperti peristiwa yang lebih kecil, namun begitu ketara pada evolusi teori dan amalan pengurusan. Salah satu daripadanya ialah kemunculan cameralistics - sejenis disiplin pentadbiran deskriptif yang mengawal selia amalan pengurusan. Ia menyumbang kepada autonomi pentadbiran sebagai jenis khas aktiviti, pengasingan pengurusan pentadbiran daripada prosiding undang-undang (Regierungs-sachen dan Justizsachen). Cameralism kemudiannya dibahagikan kepada sains pengurusan pentadbiran dan sains undang-undang pentadbiran.
Proses pembangunan sains pengurusan, bagaimanapun, tidak lancar dan tidak menyakitkan, tanpa percanggahan dalaman. Percanggahan-percanggahan ini paling jelas menampakkan diri dengan tepat dalam tempoh yang segera sebelum kemunculan teori pengurusan (pertengahan dan akhir abad ke-19), walaupun mereka merasakan diri mereka lebih awal. Kesemuanya adalah sebab yang menghalang kemunculan dan perkembangan teori pengurusan. Oleh itu, pengetahuan mereka adalah perlu untuk pemahaman yang betul tentang sejarah perkembangan sains pengurusan pada tahap yang sama seperti pengetahuan tentang faktor-faktor yang menyumbang kepada perkembangan ini dan yang, sebaliknya, agak terkenal. Yang terakhir dikaitkan dengan pembangunan intensif pengeluaran, dengan mencari cara tambahan untuk memperbaiki dan memperhebatnya sebagai asas untuk meningkatkan keuntungan. Walau bagaimanapun, seperti yang dinyatakan oleh G. Kunz dan S. O'Donnell, “... nampaknya menghairankan bahawa peringkat yang paling membuahkan hasil dalam pembangunan teori pengurusan ialah beberapa sepuluh hetis terakhir (penekanan ditambah oleh kami. - A.K.) dan itu "... memandangkan kepentingan Dalam bidang ini, seseorang akan menjangkakan kemajuan yang lebih pesat dalam pemikiran pengurusan bertahun-tahun yang lalu."
14
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
Antara sebab utama fenomena ini, perlu diperhatikan bahawa selama berabad-abad aktiviti komersial seperti itu tidak dihormati. Walaupun organisasi yang memerlukan pengurusan (terutamanya yang komersial) telah wujud sejak dahulu lagi, aktiviti keusahawanan dilihat sebagai satu aktiviti yang merendahkan martabat. Sebagai contoh, Aristotle menganggap membeli dan menjual "suatu aktiviti yang tidak wajar." A. Smith juga bercakap dengan agak menghina tentang orang "perniagaan": "Inilah jenis orang ... yang berminat untuk menipu dan juga menindas rakyat." Pencirian negatif yang diberikan oleh Napoleon kepada British sebagai "negara pekedai" juga diketahui. Sikap negatif terhadap aktiviti komersil sebagai pekerjaan yang tidak layak bukan sahaja mempunyai akar sejarah yang sangat panjang, tetapi juga ternyata sangat berterusan, mencapai zaman kita.
Satu lagi sebab penting ialah sains ekonomi dan sosial, yang paling boleh menyumbang kepada kemunculan teori pengurusan, mengkaji terutamanya aspek bukan pengurusan perusahaan dan organisasi awam secara amnya. Skop penyelidikan mereka terhad, masing-masing, kepada isu ekonomi pengeluaran dan aspek makrososial dan politik. Pada masa yang sama, mereka mengabaikan kajian isu pengurusan pentadbiran. Ia juga harus diperhatikan kesukaran menggunakan data yang diperoleh selaras dengan banyak sains lain, khususnya psikologi, untuk tujuan mengoptimumkan pengurusan. Selanjutnya, untuk masa yang lama, baik di kalangan pengurus mahupun di peringkat organisasi kerajaan, pandangan yang dominan ialah pengurusan hanyalah seni, tetapi bukan sains. Akhir sekali, adalah juga penting bahawa pengurus sendiri pada masa lalu tidak bersetuju dengan perkembangan teori pengurusan. Perhatian mereka terhad kepada konsep "teknologi", "harga", "keuntungan", dll. Pengiktirafan teori pengurusan sebagai mempunyai peranan bebas dan penting dalam organisasi pengeluaran, serta kemunculan pakar dalam bidang ini, secara automatik bermakna mengehadkan kuasa dan pengaruh usahawan besar - pemilik organisasi ini. Atas sebab yang jelas, mereka tidak mahu melakukan ini.
Jadi, kemunculan teori kawalan adalah proses yang kompleks dan bercanggah di mana ramai berinteraksi

15
faktor yang bersifat positif dan negatif, sebab objektif dan subjektif. Namun begitu, keperluan objektif lambat laun terpaksa menjelma dan membawa kepada satu kejayaan dalam bidang ini - kepada penggubalan teori pengurusan, kepada kesedaran tentang peranannya sebagai kuasa produktif yang penting dan bebas. Dan ini berlaku pada tahun 1911, apabila f. Taylor, yang dianggap sebagai pengasas pengurusan saintifik, menerbitkan buku Principles of Scientific Management. "prasejarah" sains pengurusan berakhir, sejarahnya bermula. Sains pengurusan bergerak dari peringkat pra-teoretikal kewujudan ke peringkat sebenar perkembangan teori. Seperti yang dinyatakan oleh M. Mescon et al, “kemunculan dan pembentukan pengurusan sebagai sains, sebagai bidang penyelidikan saintifik, sebahagiannya merupakan tindak balas kepada keperluan. perniagaan besar, sebahagiannya percubaan untuk memanfaatkan teknologi yang dicipta semasa Revolusi Perindustrian, dan sebahagian lagi pencapaian kumpulan kecil, segelintir orang yang ingin tahu dengan keinginan yang membara untuk menemui yang paling cara yang berkesan melakukan kerja."
1.2. Sekolah utama sains pengurusan
Sejak kemunculan sains pengurusan, evolusinya sebagai disiplin bebas bukanlah urutan ketat peringkat utama tertentu, tetapi pembangunan beberapa pendekatan yang sebahagiannya bertepatan dengan masa. Di samping itu, perkembangan setiap daripada mereka dan teori pengurusan secara keseluruhan berlaku dalam konteks sosial dan saintifik umum yang lebih luas. Oleh itu, teori pengurusan yang baru muncul dipengaruhi oleh perubahan yang berlaku di dunia - pencapaian saintifik dan teknologi baru, perubahan sikap terhadap perniagaan, kejayaan dalam disiplin berkaitan pengurusan lain - seperti sosiologi, psikologi, ekonomi, kejuruteraan, dll.
Terdapat empat pendekatan utama dalam pembangunan teori pengurusan: pendekatan dari sudut pandangan sekolah utama dalam pendekatan pengurusan, proses, sistem dan situasi. Yang pertama adalah yang paling penting dari segi sejarah, kerana ia dibentuk oleh satu set "sekolah" yang berubah dengan jelas yang meneliti pengurusan dari sudut pandangan yang berbeza. Ini adalah sekolah pengurusan saintifik, pengurusan pentadbiran16
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
nia (“sekolah klasik”), perhubungan manusia dan sains tingkah laku, serta sekolah kaedah pengurusan kuantitatif. Tiga pendekatan lain, juga mempunyai kepentingan sejarah, adalah lebih penting untuk mencirikan keadaan semasa sains pengurusan. Gambaran umum tentang evolusi pengurusan sebagai sains boleh digambarkan seperti berikut(Gamb. 1).

nasi. 1. Sekolah asas dalam pengurusan
Walaupun rajah ini memudahkan kerumitan sebenar proses yang sedang dipertimbangkan, adalah dinasihatkan untuk menggunakannya sebagai asas. Walau bagaimanapun, ia mesti ditambah, kerana evolusi umum sains pengurusan tidak dapat difahami tanpa kaitannya, contohnya, dengan "sekolah sosiologi", dengan psikologi industri, dll.
Pusat Pengajian Pentadbiran Saintifik (1885-1920). Kemunculannya, seperti yang dinyatakan, adalah peristiwa penting, berkat sains pengurusan memperoleh bukan sahaja kemerdekaan, tetapi juga pengiktirafan awam yang luas. Wakilnya yang paling terkenal, bersama-sama dengan F. Taylor, ialah F. Gilbreath, L. Gilbreth, G. Gant, G. Emerson dan lain-lain. Adalah penting bahawa kedua-dua F. Tagilor dan F. Gilbreth memulakan kerjaya mereka sebagai pekerja, dan kemudian menjadi jurutera; sfera mereka aktiviti langsung terdapat pengeluaran. Oleh itu, langkah pertama mereka dalam analisis saintifik buruh dan pengurusan bukanlah kajian pentadbiran dan 1.1 SEKOLAH ASAS SAINS PENGURUSAN
17
strategik, tugas pengurusan, tetapi kajian kandungan buruh, komponen utamanya. Dan barulah wakil sekolah ini membuat kesimpulan utama tentang keperluan untuk memisahkan fungsi pengurusan daripada prestasi kerja sebenar; mereka. membuat kesimpulan bahawa pengurusan adalah satu kepakaran khusus, dan sains mengenainya adalah satu disiplin yang bebas. Matlamat umum- meningkatkan produktiviti buruh - boleh, mengikut pandangan sekolah ini, boleh dicapai dalam tiga cara utama:
melalui mengkaji kandungan melaksanakan buruh - operasi, keadaan, rejimnya, serta rasionalisasi pergerakan buruh. Ini sahaja membawa kepada hasil yang menakjubkan pada masa itu (contohnya, produktiviti buruh manual asas meningkat sebanyak 280%; kos pentadbiran untuk pengeluaran 1 tan bahan mentah menurun sebanyak 24 kali ganda);
berdasarkan sistem kawalan yang berkesan ke atas individu dan kerja kolektif dan lebih-lebih lagi berdasarkan sistem insentif dan peraturan yang berkesan proses buruh(contohnya, dengan membatalkan "penyamaan");
berdasarkan penentuan sistem pengurusan perusahaan yang optimum secara keseluruhan, yang akan memastikan keputusan akhir tertinggi bagi keseluruhan organisasi. Sebagai contoh, mereka meningkat dengan ketara apabila kuasa mandur tidak berpusat, dan bukannya seorang mandur, lapan penyelia mula bekerja di bengkel.
Oleh itu, sejak penubuhannya, sains pengurusan telah dikaitkan erat dengan analisis aktiviti kerja secara keseluruhan. Lebih-lebih lagi, sebahagian besarnya adalah hasil pembangunan objektif kaedah saintifik untuk menganalisis kandungan dan keadaan kerja. Berkat itu, jelas dan meyakinkan menunjukkan bahawa matlamat - meningkatkan produktiviti - boleh dicapai bukan sahaja dengan meningkatkan pengeluaran dan teknologi, tetapi juga dengan mengatur buruh yang lebih baik (kedua-dua individu dan bersama). Oleh itu, organisasi buruh dan pengurusannya merupakan rizab kecekapan pengeluaran tambahan dan kaya dan peningkatan keuntungan. Hanya "hujah yang tidak dapat disangkal" ini yang memungkinkan untuk mengatasi semua halangan (disebutkan di atas) dan mencipta titik perubahan pendapat umum V
2-7615
18
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
sikap terhadap sains pengurusan dari kedua-dua kalangan pentadbiran dan akademik. Inilah misi sejarah sekolah ini. Untuk menjadi bebas, sains pengurusan harus segera menjadi "lebih daripada sekadar sains" - untuk bertindak sebagai tenaga produktif langsung yang boleh dilihat dan tidak dapat dinafikan yang tidak lagi (atau tidak menguntungkan) diabaikan. Dan walaupun hari ini "prinsip am pengurusan buruh" F. Taylor dianggap sebagai akal sehat yang lebih kurang sistematik, peranan pendekatan ini dalam pembangunan teori pengurusan adalah penting dan tidak dapat dinafikan. Prinsip-prinsip utama adalah seperti berikut: a) pendekatan saintifik kepada pelaksanaan setiap elemen kerja; b) pendekatan saintifik untuk pemilihan, pendidikan dan latihan pekerja; c) kerjasama dengan pekerja; d) pembahagian tanggungjawab untuk keputusan antara pengurus dan pekerja.
Sekolah pentadbiran (“klasik”) dalam pengurusan (1920-1950). Adalah wajar bahawa perkembangan selanjutnya teori kawalan mengikuti jalan mendalami, mengembangkan dan menggeneralisasi pendekatan yang dipertimbangkan. Perkara utama ialah penyebarannya daripada pengeluaran semata-mata kepada sfera pengurusan am - pentadbiran. Oleh itu, adalah wajar bahawa semua wakil terbesar sekolah ini bukanlah "pekerja pengeluaran", tetapi sebenarnya pentadbir, pengurus - perunding syarikat besar. Pengasas sekolah ini, A. Fayol, yang dianggap sebagai "bapa" pengurusan moden, adalah ketua salah satu syarikat Perancis yang besar, dan beberapa pengikut terkemukanya juga berkaitan secara langsung dengan amalan pengurusan pentadbiran yang lebih tinggi (L . Urwick, D. Munch, E. Reims, O Sheldrn, L. Allen dan lain-lain).
Matlamat utama sekolah "klasik" adalah untuk membangunkan beberapa prinsip pengurusan universal yang sesuai untuk semua jenis organisasi dan memastikan hasil yang terjamin dan tinggi dalam fungsinya. Pelaksanaannya telah dijalankan dalam dua bidang utama penyelidikan. Yang pertama dikaitkan dengan pembangunan analisis fungsi aktiviti pengurusan - dengan pengenalpastian dan penerangan tentang fungsi pengurusan asas yang diperlukan dan mencukupi untuk sistem pengurusan rasional mana-mana organisasi. Pencapaian utama A. Fayol ialah dia
1.2. SEKOLAH UTAMA SAINS UPGAILENIYA
19
menegaskan sudut pandangan pengurusan sebagai proses universal yang terdiri daripada sistem fungsi asas (penetapan matlamat, perancangan, kawalan, motivasi, dll.). Hala tuju kedua ialah pembangunan sistem prinsip pengurusan sejagat; menurut A. Fayol, ini adalah prinsip berikut.
Pembahagian kerja. Matlamatnya adalah untuk melakukan lebih banyak kerja dan kerja yang lebih berkualiti dengan usaha yang sama.
Kuasa dan tanggungjawab. Pihak berkuasa adalah hak untuk memberi perintah, dan tanggungjawab adalah sebaliknya.
Disiplin. Ia terdiri daripada pelaksanaan oleh kedua-dua pengurus dan pekerja perjanjian yang dicapai antara mereka.
Perpaduan perintah. Seorang pekerja mesti menerima pesanan daripada seorang penyelia terdekat sahaja.
Kesatuan hala tuju. Setiap kumpulan harus disatukan dengan hanya satu matlamat, satu rancangan dan mempunyai satu ketua.
Menundukkan kepentingan peribadi kepada kepentingan umum. Kepentingan organisasi secara keseluruhan mesti diutamakan daripada kepentingan individu.
Imbuhan kakitangan. Organisasi yang berkesan mesti memberikan gaji yang adil kepada pekerja.
Pemusatan. Seperti pembahagian kerja, pemusatan adalah susunan semula jadi sesuatu. Walau bagaimanapun, tahap pemusatan yang sesuai harus berbeza mengikut keadaan tertentu.
Rantai skalar. Rantai skalar ialah satu siri orang yang berdiri di atasnya jawatan kepimpinan, bermula daripada orang yang menduduki jawatan tertinggi dalam rantaian ini, sehinggalah kepada pengurus peringkat bawah. Dengan kata lain, inilah prinsip hierarki dalam kepimpinan.
Pesanan. Ada tempat untuk segala-galanya dan semuanya ada pada tempatnya.
Keadilan. Keadilan adalah gabungan kebaikan dan keadilan.
Kestabilan kerja untuk kakitangan.
Inisiatif..
Semangat korporat. Kesatuan adalah kekuatan. Dan ia adalah hasil daripada keharmonian kakitangan.
Walaupun sumbangannya yang luar biasa kepada pembangunan sains pengurusan, sekolah "klasik" tidak bebas daripada beberapa batasan dalam pendekatannya. Dia tidak berminat, contohnya, aspek sosial pengurusan (yang menjadikannya sukar untuk mensintesiskannya dengan arah sosiologi). Jelasnya, perhatian yang tidak mencukupi telah diberikan olehnya kepada kategori faktor penting dalam kerja organisasi - yang psikologi dan tingkah laku. sebab tu
2"
20
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
sekolah ini biasanya dianggap sebagai pelaksanaan pendekatan rasionalistik dalam teori pengurusan. Pada masa yang sama, ia juga menunjukkan batasan pemahaman organisasi yang rasionalistik; membawa kepada keperluan untuk membangunkan pendekatan baru yang mengambil kira peranan faktor subjektif dalam pengurusan.
Sekolah "Hubungan Manusia" (1930-1950); pendekatan sains tingkah laku (1950–kini). Sebagai tindak balas pelik terhadap kelemahan yang wujud dalam pendekatan klasik, yang utama adalah ketidakupayaan untuk mengambil kira sepenuhnya peranan faktor manusia dalam organisasi, timbul sekolah baru pengurusan - sekolah "hubungan manusia". Oleh sebab itu, ia sering dirujuk sebagai sekolah neoklasik. Permulaan arah ini diletakkan oleh eksperimen Hothorn E. Mayo yang terkenal di loji Western Electric. Dia menunjukkan bahawa cara yang ditawarkan oleh wakil pengurusan rasional, saintifik (program operasi buruh yang jelas, baik upah, organisasi buruh yang tinggi, dsb.) tidak selalu membawa kepada peningkatan produktiviti buruh. Daya yang dijana oleh interaksi antara orang sering melebihi usaha pengurusan. Pekerja kadangkala bertindak balas dengan lebih kuat kepada tekanan rakan sebaya berbanding usaha pengurusan atau insentif material. Oleh itu, terbukti bahawa sebagai faktor yang kuat kerja yang cekap dan pengurusan bukan sahaja sebab ekonomi dan organisasi. Kompleks faktor psikologi - seperti perhubungan peribadi, motivasi, keperluan, sikap terhadap pekerja, dengan mengambil kira matlamat dan niat mereka - juga sangat penting. Oleh itu, pertimbangan mereka adalah perlu apabila membangunkan strategi dan taktik pengurusan. Pengurusan, dalam kata-kata salah seorang wakil yang paling terkemuka sekolah ini, M.P. Follet ditakrifkan sebagai "menyelesaikan kerja dengan bantuan orang lain." Oleh itu, ia harus berdasarkan mengambil kira ciri-ciri psikologi yang wujud dalam "orang lain" ini.
Peranan sekolah ini adalah untuk menunjukkan kemungkinan dan keperluan untuk mensintesis teori pengurusan dengan pengetahuan psikologi. Teori pengurusan secara beransur-ansur dan semakin mula beralih daripada pendekatan rasionalistik tegar dan bergerak ke arah
1.2. SEKOLAH UTAMA SAINS PENGURUSAN
21
pembangunan apa yang dipanggil skim kawalan lembut yang mengambil kira ciri-ciri psikologi seseorang. Teori "klasik" firma (berdasarkan postulat "manusia ekonomi" dengan wujudnya, dalam kata-kata G. Simon, "rasionaliti yang maha mengetahui secara tidak masuk akal") memberi laluan kepada pendekatan lain yang lebih kompleks; teori pengurusan "dengan wajah manusia" sedang dibentuk.
Penyelarasan semula asas penyelidikan terhadap kajian faktor manusia sebagai elemen utama organisasi yang berkesan secara beransur-ansur membawa kepada pembentukan sekolah tingkah laku dalam pengurusan. Karya R. Likert, D. McGregor, K. Argiris, A. Maslow, F. Herzberg, R. Bleyk, D. Mouton, F. Fiedler dan lain-lain menunjukkan bahawa bukan sahaja hubungan interpersonal, tetapi juga motivasi, kuasa watak dan autoriti, ciri kepimpinan, mengekalkan komunikasi, persepsi subjektif seseorang terhadap kerja dan tempatnya dalam organisasi - semua ini bertindak sebagai faktor berkuasa dalam kerja dan pengurusan yang berkesan. Oleh itu, matlamat utama Sekolah ini bertujuan untuk meningkatkan keberkesanan organisasi berdasarkan faktor manusia.
Perubahan radikal sedemikian dalam orientasi umum penyelidikan mempunyai sebab lain yang lebih umum. Khususnya, ini adalah pengaruh terhadap teori pengurusan sains lain yang juga berkembang pesat pada masa itu - psikologi dan sosiologi. Dalam hal ini, perlu diperhatikan kemunculan dan perkembangan pesat psikologi industri. Pengasasnya G. Münsterberg dalam buku "Psikologi dan Kecekapan Industri" merumuskan matlamat sains baharu, sangat serupa dengan matlamat sekolah berkenaan: bagaimana untuk mencari orang yang kualiti mentalnya menjadikan mereka paling sesuai untuk kerja yang akan datang; di bawah keadaan psikologi apa yang mungkin untuk mendapatkan hasil terbaik daripada kerja setiap orang; bagaimana perusahaan boleh mempengaruhi pekerja untuk mendapatkan hasil yang terbaik daripada mereka.
Satu lagi arah yang telah pengaruh yang besar mengenai kemunculan dan perkembangan "sekolah hubungan manusia", adalah penyelidikan sosiologi pengaruh tingkah laku kumpulan terhadap orang (pendekatan kepada pengurusan dari sudut pandangan “ orang sosial" dan "sistem sosial"). Oleh itu, M. Weber menunjukkan bahawa hierarki, kuasa dan birokrasi adalah prinsip universal22
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
prinsip sosial, termasuk pengeluaran, organisasi pentadbiran. E. Durkheim mendedahkan bahawa kumpulan, dengan menetapkan nilai dan norma mereka, mengawal tingkah laku orang dalam mana-mana organisasi sosial. V. Pareto membangunkan konsep "keseimbangan sistem sosial". Kedudukan utamanya adalah seperti berikut. Sistem sosial berfungsi sedemikian rupa untuk mencapai keseimbangan dengan perubahan persekitaran luaran dan dengan itu memastikan keberkesanan dan daya majunya.
Secara amnya, pendekatan tingkah laku semakin popular dan skop sehingga hampir sepenuhnya merangkumi masalah utama teori pengurusan. Banyak peruntukannya masih relevan hari ini, termasuk dalam kandungan teori moden pengurusan.
Sekolah "kaedah kuantitatif dalam pengurusan" (1950 - sekarang). Walaupun pengaruh hala tuju ini jauh lebih rendah daripada yang sebelumnya, ia masih meninggalkan kesan yang ketara pada evolusi pemikiran pengurusan, dan beberapa peruntukannya kekal relevan sehingga hari ini. Merit utama sekolah terletak pada metodologi yang dicadangkan untuk penyelidikan operasi. Pertama, model situasi organisasi dibangunkan, dicirikan oleh penyederhanaan realiti tertentu dan pengurangan bilangan pembolehubah ke tahap yang boleh dikawal. Pembolehubah tersebut kemudiannya diberikan nilai kuantitatif, membolehkan setiap pembolehubah dan hubungan antara mereka dinilai dan difahami secara objektif. Akhirnya, model situasi yang diformalkan dengan cara ini tertakluk kepada pemprosesan matematik selanjutnya; "pelbagai senario" fungsinya dimainkan dan kemungkinan keputusannya dibandingkan, berdasarkan tindakan pengurusan yang dipilih. Perkembangan teknologi komputer telah memberikan dorongan kuat baru ke arah ini. Di samping itu, seperti yang dinyatakan dengan betul dalam, “...sekolah kuantitatif... yang merangsang tarikan peruntukan teori sistem, sibernetik - bidang sains yang mensintesis dan mengintegrasikan fenomena kompleks - kepada pengurusan, yang dari masa ke masa membantu untuk mengatasi perbezaan antara rasionalisme penyokong pengurusan "sains" dan romantisme peminat untuk mewujudkan keharmonian dalam hubungan manusia, organisasi dan masyarakat."
1.3. PENDEKATAN UMUM DALAM TEORI KAWALAN
23
Pencapaian utama sekolah pengurusan boleh diringkaskan seperti berikut.
Sumbangan sekolah utama kepada pembangunan teori pengurusan
Pusat Pengajian Pengurusan Saintifik
Menggunakan analisis saintifik untuk menentukan cara terbaik untuk menyelesaikan tugasan.
Memilih pekerja yang paling sesuai untuk melaksanakan tugas dan memberi mereka latihan.
Menyediakan pekerja dengan sumber yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka dengan berkesan.
Penggunaan insentif material yang sistematik dan betul untuk meningkatkan produktiviti buruh.
Pengasingan perancangan daripada kerja itu sendiri.
Sekolah pengurusan klasik
Pembangunan prinsip pengurusan.
Penerangan tentang fungsi kawalan.
Pendekatan sistematik untuk menguruskan keseluruhan organisasi.
Pusat Pengajian Hubungan Manusia dan Pusat Pengajian Sains Tingkah Laku
Mengaplikasikan teknik pengurusan perhubungan interpersonal untuk meningkatkan kepuasan kerja dan produktiviti.
Aplikasi sains tingkah laku manusia untuk mengurus dan membentuk organisasi supaya setiap pekerja dapat digunakan dengan potensinya.
Pusat Pengajian Sains Pengurusan
Mendalami pemahaman tentang kompleks masalah pengurusan melalui pembangunan dan aplikasi model.
Pembangunan kaedah kuantitatif untuk membantu pengurus membuat keputusan dalam situasi yang kompleks.
1.3. Pendekatan umum dalam teori kawalan
Bersama-sama dengan analisis "sekolah pengurusan", adalah perlu untuk mempertimbangkan lagi tiga pendekatan utama dan paling umum dalam teori pengurusan: proses, sistem dan situasi. Walau bagaimanapun, mereka bukan sahaja mempunyai kepentingan sejarah, tetapi juga mencirikan ciri-ciri teori kawalan keadaan moden. Oleh itu, "melalui prisma" pendekatan ini, perkaitan antara teori pengurusan masa lalu dan masa kini didedahkan.
Pendekatan proses. Pendekatan ini muncul sebagai perkembangan kedudukan utama sekolah pentadbiran - idea
24
BAB J. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
kewujudan beberapa fungsi pengurusan asas dan universal. Walau bagaimanapun, dari sudut pandangan pendekatan proses, penambahan yang paling penting diperkenalkan: fungsi-fungsi ini dianggap tidak saling bebas, tetapi sebagai saling berkaitan secara organik dan bersama-sama membentuk satu proses pengurusan tunggal. Pengurusan ialah sistem tindakan berterusan dan saling berkaitan yang dikumpulkan ke dalam fungsi pengurusan. Proses pengurusan secara keseluruhannya dianggap sebagai sistem fungsi pengurusan yang tersusun secara kronologi dan tersusun secara kitaran. Akibatnya, syarat penting untuk pengurusan yang berjaya bukan sahaja keberkesanan fungsi pengurusan itu sendiri, tetapi juga organisasi bersama yang betul dalam satu proses.
Kedudukan mengenai peranan penentu integriti dan penyelarasan proses pengurusan, kehadiran logik dalaman semula jadi di dalamnya, adalah perkara biasa untuk pendekatan ini. Pilihan yang wujud di dalamnya adalah berkaitan dengan fungsi pengurusan yang harus dianggap utama dan universal. Ini adalah persoalan paling asas bagi keseluruhan teori pengurusan, kerana ia mempengaruhi intipati, kandungan aktiviti pengurusan. Percubaan pertama untuk menyelesaikannya dibuat, seperti yang dinyatakan, oleh A. Fayol, yang percaya bahawa terdapat lima fungsi pengurusan asas. "Mengurus bermakna meramal dan merancang, mengatur, memerintah, menyelaras dan mengawal." Selepas itu, senarai ini telah diperluaskan dan diperjelaskan dengan ketara. Ia termasuk fungsi pengurusan seperti penetapan matlamat, ramalan, perancangan, organisasi, pengurusan, kepimpinan, motivasi, komunikasi, penyelarasan (integrasi), penyelidikan, kawalan, penilaian, membuat keputusan, pembetulan, pemilihan kakitangan, perwakilan, pemasaran, pengurusan inovasi dan lain-lain. Sudut pandangan telah meluas mengikut mana keseluruhan fungsi pengurusan boleh dikumpulkan ke dalam empat kategori asas: perancangan, organisasi, motivasi, kawalan dan dua fungsi penghubung yang dipanggil - membuat keputusan dan komunikasi. Yang terakhir ini bertujuan untuk mengharmonikan fungsi asas.
Perancangan dilihat sebagai satu sistem cara pengurusan memastikan semua ahli organisasi bersatu dalam usaha mereka untuk mencapai matlamat bersama.
11 PENDEKATAN AM DALAM TEORI KAWALAN
25
Fungsi organisasi melibatkan pemilihan atau penciptaan struktur tertentu yang mengatur kumpulan (kumpulan) orang yang bekerja bersama, serta kerja mereka sendiri. Matlamat fungsi motivasi adalah untuk memastikan ahli organisasi benar-benar melaksanakan kerja mengikut tanggungjawab yang ditugaskan dan mengikut perancangan. Untuk melakukan ini, adalah perlu, pertama sekali, untuk menentukan keperluan sebenar yang melaluinya adalah mungkin untuk memotivasikan pekerja dan memastikan penyiapan kerja; kedua, untuk memastikan pekerja mempunyai peluang untuk memenuhi keperluan mereka melalui kerja yang baik. Kawalan ialah proses memastikan sesebuah organisasi benar-benar mencapai matlamatnya. Ia melibatkan penubuhan piawaian kawalan; mengukur apa yang sebenarnya telah dicapai; perbandingan apa yang dicapai dengan apa yang diharapkan; tindakan untuk membetulkan penyelewengan daripada rancangan asal. Membuat keputusan dalam peranan "fungsi penghubung" ialah pilihan bagaimana dan apa yang hendak dirancang, didorong, diatur dan dilaksanakan. Inilah yang menjadi kandungan utama aktiviti seorang pemimpin. Komunikasi ialah proses pertukaran maklumat dan makna semantiknya antara dua orang atau lebih. Tanpa itu, adalah mustahil untuk menganjurkan aktiviti bersama. Oleh itu, fungsi penting seorang pengurus ialah menyediakan sistem komunikasi yang berkesan dalam organisasi yang diuruskan.
Pendekatan sistematik. Teori pengurusan sejak separuh kedua abad ke-20. mengalami pengaruh kuat dari arah saintifik umum yang sedang berkembang secara intensif - pendekatan sistematik, "teori sistem am". Di "persimpangan" teori pengurusan dan teori sistem, kesimpulan yang agak mudah tetapi asas telah dirumuskan, mengikut mana mana-mana organisasi adalah sistem dalam erti kata yang paling lengkap dan ketat. konsep ini. Sesuatu sistem harus difahami sebagai integriti tertentu, yang terdiri daripada bahagian yang saling bergantung, masing-masing memberikan sumbangannya sendiri kepada fungsi keseluruhannya. Oleh itu, tugas utama pemimpin adalah keperluan untuk melihat organisasi secara keseluruhan, dalam kesatuan bahagian konstituennya, yang secara langsung dan tidak langsung berinteraksi antara satu sama lain dan dengan dunia luar. Dia mesti mengambil kira bahawa apa-apa, walaupun swasta, kesan pengurusan terhadap mana-mana komponen organisasi semestinya membawa kepada banyak16
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
akibat yang ketara dan selalunya tidak dapat diramalkan. Ini adalah yang perlu diambil kira dalam pengurusan; Untuk melakukan ini, anda perlu tahu apakah undang-undang asas yang digunakan untuk membina sistem. Mana-mana organisasi sebagai sistem mempunyai logik dalaman sendiri dan hidup mengikut undang-undangnya yang saling berkaitan. Mengambil kira logik sistemik organisasi ini adalah syarat paling penting untuk pengurusan yang berkesan. Tetapi pada masa yang sama ini adalah kesukaran utama amalan pengurusan. Kerumitan itu diburukkan lagi oleh fakta bahawa organisasi moden secara dalaman adalah heterogen dan termasuk komponen yang berbeza secara kualitatif (peralatan dan orang yang dipanggil sistem sosioteknikal); Mana-mana sistem sosioteknikal, mengikut pendekatan ini, terdiri daripada beberapa subsistem yang mesti diselaraskan secara hierarki (mengikut jenis subordinasi) dan "mendatar" (mengikut jenis penyelarasan). Di samping itu, organisasi sebagai sistem bukan sahaja boleh, tetapi juga mesti mewujudkan dalam proses berfungsinya subsistem yang diperlukan untuknya - yang dipanggil badan pengurusan berfungsi.
Sekolah-sekolah yang wujud sebelum pendekatan ini memberi penekanan utama kepada kemajuan pengurusan seperti itu. Pendekatan sistem telah menunjukkan bahawa objek kawalan itu sendiri tidak kurang, jika tidak lebih, kompleks. Bukan sahaja pengurusan, tetapi juga apa yang dikawal mempunyai logiknya sendiri, undang-undangnya sendiri, dan ia bersifat sistemik. Oleh itu, pengurusan yang berkesan semestinya mengambil kira mereka, dan untuk ini, mengetahui dan boleh menggunakannya.
Oleh itu, pendekatan ini telah membentuk pemahaman baru tentang organisasi sebagai sistem sosioteknikal. Berkuatkuasa umum ia tidak boleh dilihat sebagai satu set prinsip dan prosedur yang lengkap. Ia adalah cara berfikir tertentu berhubung dengan masalah praktikal dan teori pengurusan. Pendekatan sistem menyumbang kepada pengukuhan hubungan antara disiplin antara teori pengurusan dan sains dan bidang penyelidikan lain. Contohnya, seperti teori umum sistem oleh L. von Bertalanffy, "dinamik industri" oleh D. Forrester, kajian "sistem pentadbiran" oleh Charles Barnard, kajian tentang asas teori pengurusan (arah sibernetik) oleh N. Wiener. Akhir sekali, peranan pendekatan sistem terletak pada hakikat bahawa ia menunjukkan sifat terhad mana-mana pendekatan tertentu, termasuk yang dibincangkan di atas1.3. PENDEKATAN UMUM DALAM TEORI KAWALAN
27
dov dan "sekolah pengurusan". Pada masa yang sama, terima kasih kepadanya, menjadi jelas bahawa pembangunan teori pengurusan yang komprehensif adalah mungkin melalui penyatuan mereka - integrasi. Dan integrasi sedemikian telah dijalankan dalam pendekatan berikut - yang paling penting dan meluas pada masa ini - pendekatan situasional.
Pendekatan situasional. Pendekatan ini dianggap sebagai "hampir terbesar hasil saintifik di kawasan ini sejak dua dekad yang lalu." Setelah muncul pada akhir 60-an, ia, seperti sistemik, bukanlah satu set prinsip dan prosedur pengurusan khusus, tetapi mewakili metodologi umum, cara berfikir dalam bidang masalah organisasi dan cara untuk menyelesaikannya. Kedudukan pusatnya membangunkan salah satu tesis utama pendekatan sistem, mengikut mana mana-mana organisasi adalah sistem terbuka yang sentiasa berinteraksi (maklumat, tenaga, bahan dan lain-lain) dengan persekitaran luaran. Ia mempunyai "input" dan "output" sendiri; secara aktif menyesuaikan diri dengan persekitaran luaran dan dalaman yang sangat pelbagai. Akibatnya, sebab utama apa yang berlaku di dalam organisasi harus dicari di luarnya - dalam situasi di mana ia sebenarnya berfungsi. Oleh itu, konsep situasi menjadi kunci dalam pendekatan ini. Situasi ditakrifkan sebagai sistem keadaan dan keadaan tertentu yang paling kuat mempengaruhi organisasi pada masa tertentu. Konsep ini sendiri bukanlah sesuatu yang baru dalam teori pengurusan, kerana, sebagai contoh, sudah berusia 20-an. M. Follett merumuskan "undang-undang situasi", mengikut mana "jenis situasi yang berbeza memerlukan jenis pengetahuan yang berbeza." Akibatnya, untuk tingkah laku yang berkesan dalam semua kepelbagaian situasi kehidupan, sintesis pengetahuan heterogen dan keupayaan untuk memilihnya bergantung pada spesifik keadaan tertentu diperlukan. Walau bagaimanapun, hanya dalam pendekatan yang dipertimbangkan peruntukan ini menerima pembangunan komprehensifnya.
Pendekatan situasional tidak mencabar prinsip pengurusan yang dibangunkan sebelum ini. Beliau, bagaimanapun, berpendapat bahawa teknik dan kaedah optimum yang harus digunakan oleh pengurus untuk berjaya mencapai matlamat organisasi tidak boleh hanya bersifat umum dan mesti berbeza dengan ketara ia ditentukan dengan tepat oleh situasi pengurusan. Kandungan pengurusan, dan sebahagian besar seni kepimpinan
28
BAB 1. PERKEMBANGAN SAINS PENGURUSAN
Mereka terdiri daripada keupayaan untuk memilih teknik dan kaedah kepimpinan yang optimum dari keseluruhan jenis mereka.
Menurut pendekatan situasional, proses pengurusan merangkumi empat peringkat makro utama:
pembentukan kecekapan pengurusan seseorang pengurus, i.e. penguasaannya terhadap kawalan yang telah membuktikan keberkesanannya dalam amalan;
berpandangan jauh kemungkinan akibat(kedua-dua positif dan negatif) daripada menggunakan konsep atau kaedah kepada situasi; analisis perbandingan mereka;
tafsiran keadaan yang mencukupi; mengenal pasti faktor utamanya - apa yang dipanggil pembolehubah situasi (luaran dan dalaman); menilai kesan mempengaruhi satu atau lebih pembolehubah;
penyelarasan teknik pengurusan yang dipilih oleh pengurus dengan syarat tertentu berdasarkan keperluan untuk memaksimumkan kesan positif dan meminimumkan kesan negatif.
Kunci dalam proses ini ialah peringkat ketiganya, yang terdiri daripada pemilihan pembolehubah luaran dan dalaman yang paling penting untuk situasi tersebut. Set khusus pembolehubah ini berbeza-beza secara meluas. Namun, ada juga yang mencukupi senarai terhad yang utama di antara mereka adalah yang paling penting untuk kebanyakan situasi pengurusan (lihat Rajah 11 pada ms 100).
Hasil penting dari pendekatan situasional ialah, berbeza dengan yang dibangunkan sebelum ini dan mendakwa sebagai universal dan "satu-satunya yang benar," ia menunjukkan bahawa cara terbaik Tiada kawalan langsung. Keberkesanan mana-mana daripadanya adalah relatif dan ditentukan oleh situasi pengurusan. Pendekatan situasi secara keseluruhan harus dicirikan sebagai konsep "relativiti pengurusan", yang sangat berbeza dengan kemutlakan banyak pendekatan lain.

- Karpov A.V. - 2005.

Asas psikologi pengurusan digariskan berdasarkan kategori utamanya - aktiviti pengurusan. Struktur psikologi, komposisi dan kandungan aktiviti pemimpin, sistem fungsi pengurusannya dan corak psikologi utamanya didedahkan. Untuk pertama kalinya dalam kesusasteraan pendidikan, semua komponen utama struktur psikologi keperibadian seorang pemimpin - subjek aktiviti pengurusan dibentangkan (proses mental - persepsi, ingatan, pemikiran; keadaan mental, sifat keperibadian, kecerdasan, refleksi, keupayaan membuat keputusan, kebolehan, sfera emosi-kehendak, proses komunikasi dan lain-lain). Data psikologi terkini dipersembahkan untuk memudahkan pemahaman dan asimilasi mereka.
Bagi pelajar fakulti psikologi institusi pengajian tinggi. Menarik minat pengurus.

Jadual kandungan
Daripada pengarang 5
Bahagian I. KANDUNGAN DAN STRUKTUR AKTIVITI PENGURUSAN
Bab 1. Perkembangan sains pengurusan 11
1.1. Latar Belakang Sains Pengurusan 11
1.2. Sekolah Utama Sains Pengurusan 15
1.3. Pendekatan umum dalam teori kawalan 23
1.4. Teori keadaan kawalan semasa 33
Bab 2. Intipati aktiviti pengurusan dan pendekatan utama kepada penyelidikannya 38
2.1. Intipati aktiviti pengurusan 38
2.2. Pendekatan asas kepada kajian aktiviti pengurusan 47
2.3. Takrif sistem fungsi pengurusan asas 62
Bab 3. Unsur-unsur teori organisasi 65
3.1. Intipati organisasi 65
3.2. Struktur hierarki 68
3.3. Struktur adhokratik (organik) 71
3.4. Konsep asas teori organisasi 75
Bab 4. Fungsi penetapan matlamat 84
4.1. Intipati fungsi penetapan matlamat 84
4.2. Tipologi matlamat organisasi 87
4.3. Keperluan untuk melaksanakan fungsi penetapan matlamat. . . 91
Bab 5. Fungsi Ramalan 98
5.1. Takrif fungsi ramalan 98
5.2. Jenis dan jenis utama ramalan dalam aktiviti pengurusan 101
Bab 6. Fungsi perancangan 108
6.1. Peranan dan tempat perancangan dalam fungsi organisasi 108
6.2. Struktur proses perancangan 110
6.3. Tipologi perancangan dan prinsipnya 113
Bab 7. Fungsi organisasi 118
7.1. Konsep fungsi organisasi 118
7.2. Proses delegasi 120
Bab 8. Fungsi Membuat Keputusan 126
8.1. Spesifik fungsi membuat keputusan dalam aktiviti pengurus 126
8.2. Faktor organisasi keputusan pengurusan 130
8.3. Struktur normatif proses membuat keputusan pengurusan 133
8.4. Tipologi keputusan pengurusan dan keperluan kawal selia untuknya 136
Bab 9. Fungsi motivasi 143
9.1. Penentuan fungsi motivasi 143
9.2. Konsep motivasi melakukan aktiviti 148
9.3. Pendekatan asas untuk melaksanakan fungsi motivasi 151
Bab 10. Fungsi komunikasi 159
10.1. Takrif fungsi komunikatif 159
10.2. Jenis Komunikasi Organisasi 162
10.3. Struktur normatif proses komunikasi dan "halangan"nya 166
Bab 11. Fungsi pemantauan dan pembetulan 175
11.1. Ciri umum fungsi kawalan dan pembetulan 175
11.2. Prinsip untuk melaksanakan fungsi kawalan dan pembetulan 181
Bab 12. Fungsi kakitangan pengurus 187
12.1. Definisi sistem fungsi kakitangan. 187
12.2. Arah utama kerja kakitangan pengurus 189
12.3. Fungsi pengurus apabila bekerja dengan kakitangan." 196
Bab 13. Pengeluaran dan fungsi teknologi 202
13.1. Takrif sistem pengeluaran dan fungsi teknologi 202
13.2. Ciri-ciri pengeluaran utama dan fungsi teknologi 205
Bab 14. Fungsi kawalan terbitan (kompleks) 215
14.1. Konsep fungsi kawalan terbitan..... 215
14.2. Ciri-ciri fungsi kawalan terbitan 216

Bahagian II. PSIKOLOGI MATA PELAJARAN AKTIVITI PENGURUSAN
Bab 15. Proses persepsi dalam aktiviti pengurusan 229
15.1. Konsep proses persepsi 229
15.2. Spesifik proses persepsi dalam aktiviti pengurusan 230
Bab 16. Proses mnemonik dalam aktiviti pengurusan 246
16.1. Konsep proses mnemonik dan komposisinya. 246
16.2. Spesifikasi RAM dalam aktiviti pemimpin 251
16.3. Spesifik ingatan jangka panjang dalam aktiviti seorang pemimpin 256
16.4. Pengalaman profesional peribadi sebagai pengawal selia aktiviti pengurusan 263
Bab 17. Proses pemikiran dalam aktiviti pengurusan 273
17.1. Konsep psikologi am pemikiran 273
17.2. Spesifik pemikiran dalam aktiviti seorang pemimpin 276
17.3. Sifat asas pemikiran praktikal dalam aktiviti seorang pemimpin 289
Bab 18. Perisikan Eksekutif 296
18.1. Konsep kecerdasan dalam psikologi 296
18.2. Kecerdasan dan kecekapan pengurusan 306
18.3. Spesifik kualiti intelek seorang pemimpin 310
Bab 19. Proses kawal selia dalam aktiviti pengurusan 324
19.1. Ciri umum proses pengawalseliaan. . . 324
19.2. Spesifik proses pengawalseliaan utama dalam aktiviti pengurusan 334
Bab 20. Proses membuat keputusan pengurusan. . 351
20.1. Ciri umum proses membuat keputusan pengurusan 354
20.2. Ciri-ciri organisasi prosedur pembuatan keputusan pengurusan 369
20.3. Organisasi struktur proses membuat keputusan pengurusan 380
20.4. Fenomenologi proses membuat keputusan pengurusan 400
20.5. Perbezaan individu keputusan pengurusan 414
Bab 21. Proses komunikasi dalam aktiviti pengurusan 425
21.1. Tingkah laku komunikatif seorang pemimpin 426
21.2. Fenomena dan proses komunikasi dalam aktiviti pengurusan 433
21.3. Proses refleksif dalam aktiviti pengurusan 438
Bab 22. Peraturan emosi-kehendak negeri dalam aktiviti pengurusan 446
22.1. Konsep peraturan emosi-kehendak negeri 446
22.2. Tekanan dan pengurusannya dalam aktiviti pengurus 453
22.3. Spesifikasi peraturan negeri dalam aktiviti pengurusan 461
Bab 23. Motivasi seorang pengurus 470
23.1. Teori kandungan motivasi 472
23.2. Teori proses motivasi 479
23.3. Konsep motivasi intrinsik 486
Bab 24. Kuasa sebagai pengawal selia aktiviti pengurusan. Pengurusan dan Kepimpinan 495
24.1. Formal dan organisasi tidak formal. Pengurusan dan Kepimpinan 496
24.2. Tipologi Kuasa 501
24.3. Teori kepimpinan dan gaya pengurusan 506
Bab 25. Keupayaan untuk aktiviti pengurusan.... 525
25.1. Konsep kebolehan dalam psikologi 525
25.2. Menentukan komposisi keupayaan pengurusan 527
25.3. Ciri-ciri pengurusan 530
25.4. Kebolehan organisasi am 538
25.5. Kebolehan am dan khas dalam aktiviti pengurusan 542
Kamus istilah ringkas 548
Lampiran 566
Sastera 569

Muat turun percuma e-buku dalam format yang mudah, tonton dan baca:
Muat turun buku Psikologi Pengurusan - Karpov A.V. - fileskachat.com, muat turun pantas dan percuma.

Muat turun doc
Di bawah ini anda boleh membeli buku ini pada harga terbaik dengan diskaun dengan penghantaran ke seluruh Rusia.

Psikologi am

Di bawah pengarang umum Doktor Sains Psikologi, Profesor A.V. Karpova

sebagai buku teks untuk pelajar universiti yang belajar dalam bidang dan kepakaran psikologi

GARDARIKI

UDC 159.9(075.8) BBK 88.3

PENYEMAK:

Doktor Psikologi, Profesor V.A. Pemain drum; Jabatan Psikologi, Universiti Pedagogi Negeri Yaroslavl. K.D. Ushinsky

KOLEKSI PENULIS:

Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya N.P. Ansimov;

Doktor Psikologi Sains, Prof. A.V. Karpov; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya E.V. Karpova; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya E.V. Koneva (setiausaha pengajian);

Ph.D. psiko. sains, prof. Yu.K. Kornilov; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya E.N. Korneeva; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya N.V. Kosterina; Doktor Psikologi Sains, Prof. V.A. Mazilov; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya N.N. Mehtikhanova;

Seni. Rev.

I.A. Mozharovskaya; Doktor Biologi Sains, Prof. I.Yu. Myshkin; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya V.E. Helang;

Ph.D. psiko. sains, prof. Yu.K. Kornilov; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya E.N. Korneeva; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya N.V. Kosterina; Seni. Rev. A.V. Pankratov; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya N.G. Rukavishnikova; A.E. Simonovsky; Ph.D. psiko. Sains V.K. Solondaev; Ph.D. psiko. Sains, Profesor Madya A.Yu. Subbotina; Ph.D. psiko. Sains, Prof. A.P. Urvantsev;

Doktor Psikologi sains, prof.

A.V. Cheremoshkina;

Ph.D. psiko. SainsM.V. Yurkova

O-28 Psikologi am: Buku Teks / Bawah am. ed. prof. A.V. Karpova. - M.: Gardariki, 2004. - 232 p.

UDC 159.9(075.8) BBK 88.3

ISBN 5-8297-0111-1 Buku teks menggariskan bahagian utama kurikulum psikologi am dan membentangkan pendekatan tradisional dan moden untuk menyelesaikan masalah teori dalam bidang psikologi ini.

BAB 1. SUBJEK DAN TUGAS PSIKOLOGI

§ 1. Apakah itu psikologi

Psikologi ("jiwa" - jiwa, "logos" - pengajaran, sains) - perkataan asal Yunani, secara literal bermaksud "ilmu jiwa." Ini adalah asas untuk definisi yang terkenal, mengikut mana psikologi adalah sains jiwa. Secara umum ini betul, walaupun beberapa penjelasan diperlukan. Dalam kesedaran awam moden, perkataan "jiwa" dan "jiwa" sebenarnya adalah sinonim: psikologi saintifik lebih suka menggunakan istilah "jiwa", pemikir agama dan beberapa ahli falsafah bercakap tentang "jiwa."

Perkataan "psikologi" mempunyai banyak makna. Dalam bahasa sehari-hari, perkataan "psikologi" digunakan untuk mencirikan susunan mental seseorang, ciri-ciri seseorang, sekumpulan orang: "dia (mereka) mempunyai psikologi sedemikian."

Dalam ini buku teks satu lagi makna perkataan "psikologi" akan dipertimbangkan, yang direkodkan dalam etimologinya: psikologi ialah kajian tentang jiwa, jiwa. Ahli psikologi domestik M.S. Rogovin (1921-1993) berpendapat bahawa tiga peringkat boleh dibezakan dalam perkembangan psikologi sebagai sains. Ini adalah peringkat psikologi pra-saintifik, psikologi falsafah dan, akhirnya, psikologi saintifik.

Psikologi pra-saintifik- ini adalah pengetahuan orang lain dan diri sendiri secara langsung dalam proses aktiviti dan komunikasi bersama orang. Menurut ahli psikologi Perancis P. Janet (1859-1947), ini adalah psikologi yang dicipta oleh orang sebelum ahli psikologi. Di sini, aktiviti dan pengetahuan digabungkan bersama, didorong oleh keperluan untuk memahami orang lain dan menjangka tindakannya. Sumber pengetahuan tentang kejiwaan dalam psikologi pra-saintifik ialah: 1) pengalaman peribadi(Generalisasi harian yang timbul akibat pemerhatian orang lain, diri sendiri); 2) pengalaman sosial (idea, tradisi, adat resam yang diwarisi dari generasi ke generasi). Konsep psikologi pra-saintifik bertepatan dengan kandungan makna linguistik. Rogovin menekankan bahawa intipati psikologi pra-saintifik sepadan dengan kaedah penjelasan yang dipanggil "penjelasan dari sudut pandangan akal sehat." Pengetahuan psikologi pra-saintifik adalah tidak sistematik, tidak dicerminkan, dan oleh itu sering tidak diiktiraf sebagai pengetahuan sama sekali. Dalam pengetahuan pra-saintifik, idea yang betul boleh wujud bersama dengan generalisasi dan prasangka yang salah.

Psikologi falsafah- pengetahuan tentang jiwa yang diperolehi melalui penaakulan spekulatif. Pengetahuan tentang jiwa sama ada diperoleh daripada prinsip falsafah umum atau hasil daripada penaakulan dengan analogi. Pengetahuan falsafah tentang jiwa biasanya disusun mengikut prinsip awal tertentu. Seperti yang ditunjukkan oleh Rogovin, pada peringkat psikologi falsafah, konsep jiwa yang pada mulanya kabur, holistik tertakluk kepada analisis dan pemecahan mental, diikuti oleh penyatuan berdasarkan prinsip yang secara langsung timbul daripada pandangan dunia materialistik atau idealistik. Berbanding dengan psikologi pra-saintifik, yang mendahuluinya dan, terutamanya pada peringkat awal, mempunyai pengaruh yang besar ke atasnya, psikologi falsafah dicirikan bukan sahaja oleh pencarian beberapa prinsip penjelasan untuk mental, tetapi juga oleh keinginan untuk menubuhkan umum. undang-undang yang jiwa juga mesti patuhi, sama seperti semua unsur alam mematuhinya.

Psikologi saintifik timbul agak baru-baru ini - pada separuh kedua abad ke-19. Biasanya penampilannya dikaitkan dengan penggunaan kaedah eksperimen dalam psikologi. Tidak dinafikan terdapat beberapa sebab untuk ini: "pencipta" psikologi saintifik, W. Wundt, menulis bahawa jika psikologi fisiologi yang dibangunkannya ditakrifkan oleh kaedahnya, maka ia boleh dicirikan sebagai "eksperimen." Perkara lain ialah kaedah eksperimen kekal sebagai tambahan untuk Wundt, mewujudkan keadaan optimum untuk kaedah psikologi sebenar - introspeksi. Selain itu, Wundt sendiri berulang kali menekankan bahawa psikologi eksperimen bukanlah keseluruhannya

psikologi, tetapi hanya sebahagian daripadanya. Walaupun abad ke-19 memberikan banyak contoh kejayaan penggunaan kaedah eksperimen; cukup masa berlalu sebelum psikologi menjadi sains yang benar-benar eksperimen.

Pengetahuan dalam psikologi saintifik mempunyai asas empirikal, fakta yang diperolehi dalam kajian yang dijalankan khas, yang menggunakan prosedur (kaedah) khas untuk tujuan ini, yang utama disasarkan pemerhatian dan eksperimen sistematik. Teori-teori yang dibina oleh psikologi saintifik mempunyai asas empirikal dan (idealnya) tertakluk kepada ujian komprehensif.

§ 2. Kemunculan psikologi

Saintis Jerman yang cemerlang G. Ebbinghaus (1850-1909) menulis dalam buku teks psikologi terkenalnya (1908) bahawa psikologi "mempunyai masa lalu yang panjang, tetapi sejarah yang singkat." Mengapa sejarah psikologi pendek? Hakikatnya ialah psikologi saintifik berusia lebih seratus tahun, jadi psikologi (berbanding dengan banyak disiplin saintifik lain) masih merupakan sains yang sangat muda.

Dengan "masa lalu yang lama," Ebbinghaus bermaksud bahawa selama berabad-abad pengetahuan psikologi terkumpul dalam kedalaman sains lain, terutamanya falsafah dan sains semula jadi. Refleksi tentang jiwa dan jiwa manusia boleh didapati dalam pemikir China Purba, India, dan Mesir. Sememangnya, "pergerakan jiwa manusia" tercermin dalam seni. Pengalaman hidup seharian juga telah menyumbang kepada perbendaharaan pengetahuan tentang jiwa.

Jika kita bercakap tentang kemunculan psikologi pra-saintifik, maka kita boleh dengan syarat menganggap bahawa ini berlaku serentak dengan kemunculan masyarakat manusia.

Psikologi falsafah muncul lebih lama kemudian. M.S. Rogovin menyatakan bahawa permulaannya tidak boleh ditentukan oleh mana-mana tarikh tertentu, jika hanya kerana proses mengasingkannya daripada psikologi pra-saintifik adalah panjang. Kemungkinan besar ia boleh dikaitkan dengan abad ke-7-6. BC “Kemunculan psikologi falsafah adalah semula jadi dalam erti kata apabila masyarakat manusia mencapai tahap tertentu pembangunan daya produktif dan hubungan pengeluaran, budaya, kenegaraan, psikologi falsafah muncul - sebahagian daripada pengetahuan saintifik utama dan berbeza; disebabkan kekurangan kaedah penyelidikan khas dan kehadiran unsur pembuatan mitos, ia masih sangat dekat dengan psikologi pra-saintifik”*.

* Rogovin M.S. Penyelidikan psikologi. Yaroslavl: YarGU, 1979. P. 6.

Pada separuh kedua abad ke-19. psikologi saintifik menonjol daripada falsafah, menjadi disiplin saintifik bebas, memperoleh subjek saintifiknya sendiri, mula menggunakan kaedah khas, bergantung pada pembinaan teori mereka secara empirikal. Misi sejarah untuk membezakan psikologi ke dalam disiplin saintifik bebas telah dijalankan oleh ahli fisiologi dan ahli falsafah Jerman W. Wundt (1832-1920). Pada tahun 1863, dalam esei "Lectures on the Soul of Man and Animals*, Wundt pertama kali merumuskan program untuk pembangunan psikologi fisiologi (eksperimen) pada tahun 1874, dalam karya asas "Asas Psikologi Fisiologi," percubaan telah dibuat untuk "menemui bidang baru dalam sains," pada tahun 1879 Di Leipzig, Wundt membuka makmal pertama untuk kajian eksperimen fenomena psikik. Oleh itu, 1879 secara konvensional dianggap sebagai "tahun kelahiran" psikologi sebagai disiplin saintifik bebas. Mari kita ambil perhatian bahawa, menurut Wundt, hanya fenomena mental asas yang boleh dikaji di makmal. Untuk kajian fungsi mental yang kompleks seperti ingatan, pertuturan atau pemikiran, kaedah eksperimen tidak boleh digunakan. Fungsi-fungsi ini harus dikaji sebagai produk budaya menggunakan kaedah deskriptif bukan eksperimen, yang harus dilakukan oleh "bahagian kedua" psikologi - "psikologi orang" (budaya, atau sejarah, psikologi). Pada tahun 1900-1920 Wundt menerbitkan 10 jilid Psychology of Nations. Program Wundt mendapat pengiktirafan daripada komuniti saintifik. Pada tahun 1881, makmal telah diubah menjadi Institut Psikologi, dan pada tahun yang sama Wundt mula menerbitkan jurnal saintifik khas, Penyelidikan Falsafah (Philosophiscbe Studien). Wundt mahu memanggil jurnalnya "Penyelidikan Psikologi", tetapi mengubah fikirannya, kerana jurnal dengan nama itu sudah wujud

(walaupun dia tidak menerbitkan karya saintifik, tetapi karya ghaib). Kemudian, pada awal abad ke-20, Wundt bagaimanapun menamakan semula jurnalnya, dan ia dikenali sebagai "Penyelidikan Psikologi".

Salah seorang yang pertama menggunakan istilah "jiwa" dalam perbincangan falsafahnya ialah Heraclitus of Ephesus. Dia memiliki pernyataan yang terkenal, kebenarannya jelas hari ini: "Anda tidak dapat menjumpai sempadan jiwa, tidak kira apa jalan yang anda ambil: begitu dalam ukurannya." Aforisme ini menangkap kerumitan subjek psikologi. Sains moden masih jauh dari memahami rahsia jiwa manusia, walaupun semua pengetahuan terkumpul tentang dunia mental manusia.

Risalah ahli falsafah Yunani Aristotle (384-322 SM) "On the Soul" boleh dianggap sebagai karya psikologi khas pertama.

Istilah "psikologi" itu sendiri muncul lebih lama kemudian. Percubaan pertama untuk memperkenalkan istilah "psikologi" boleh bermula pada akhir abad ke-15. Dalam tajuk karya (teks yang tidak bertahan hingga hari ini) oleh penyair Dalmatian dan humanis M. Marulich (1450-1524), untuk pertama kalinya, sejauh yang boleh dinilai, perkataan "psikologi" digunakan. Pengarang istilah ini sering dikaitkan dengan F. Melanchthon (1497-1560), seorang ahli teologi dan pendidik Protestan Jerman, rakan sekutu Martin Luther. “Lexicography mengaitkan pembentukan perkataan ini kepada Melanchthon, yang menulisnya dalam bahasa Latin (psychologia). Tetapi tidak seorang pun ahli sejarah, tidak seorang pun ahli perkamusan yang menemui rujukan tepat kepada perkataan ini dalam karyanya.”* Pada tahun 1590, sebuah buku oleh Rudolf Haeckel (Hocklenius) telah diterbitkan, yang tajuknya bahasa Yunani perkataan ini juga digunakan. Tajuk karya Haeckel, yang mengandungi kenyataan daripada banyak pengarang tentang jiwa, "Psikologi, iaitu, tentang kesempurnaan manusia, tentang jiwa dan, di atas semua, tentang asal-usulnya..."**. Tetapi istilah "psikologi" diterima umum hanya pada abad ke-18. selepas kemunculan karya X. Wolf (1679-1754). Leibniz pada abad ke-17. menggunakan istilah "pneumatology". Dengan cara ini, karya Wolf sendiri "Psikologi Empirikal" (1732) dan "Psikologi Rasional" (1734) dianggap sebagai buku teks pertama mengenai psikologi, dan mengenai sejarah psikologi - karya ahli falsafah berbakat, pengikut I. Kant dan F.G. Jacobi F.A. Karusa. Ini adalah jilid ketiga " Warisan saintifik"(1808).

* Bres I. Kejadian dan kepentingan psikologi // Sains moden: Pengetahuan manusia. M.: Nauka, 1988.

** Ibid.

§ 3. Subjek psikologi

Dalam erti kata literal, psikologi ialah kajian tentang jiwa. Psyche, atau Psyche, ialah personifikasi jiwa, nafas, dalam mitologi Yunani. Jiwa itu dikenal pasti dengan makhluk hidup. Pernafasan dikaitkan dengan angin, tiupan, penerbangan, angin puyuh, jadi jiwa biasanya digambarkan sebagai rama-rama yang berkibar atau burung terbang. Menurut Aristotle, Psyche ialah "jiwa" dan "rama-rama". Berdasarkan pelbagai mitos tentang Psyche, penulis Rom Apuleius (c. 125 - c. 180 AD) mencipta buku "Metamorphoses", di mana dia mempersembahkan dalam bentuk puitis pengembaraan jiwa manusia untuk mencari cinta.

Adalah penting untuk diperhatikan bahawa konsep "jiwa" di kalangan semua "suku dan bangsa" dikaitkan dengan dunia dalaman seseorang - impian, pengalaman, ingatan, pemikiran, perasaan, keinginannya. Dunia dalaman seseorang sangat berbeza dari luar, seperti yang dibuktikan oleh mimpi yang sama. M.S. Rogovin menyatakan bahawa konsep jiwa timbul di kalangan semua orang sebagai generalisasi dan pengurangan kepada beberapa imej visual tentang apa yang dapat difahami oleh minda. manusia purba dalam erti kata jiwa. Berkaitan dengan konsep jiwa, manusia datang kepada konsep penyebab penggerak, sumber tindakan, kepada konsep yang hidup dalam penentangannya terhadap yang tidak bernyawa. Pada mulanya, jiwa bukanlah sesuatu yang asing kepada badan, beberapa entiti lain, tetapi bertindak sebagai dua orang dengan keperluan, pemikiran dan perasaan, dan tindakan yang sama seperti orang itu sendiri. "Konsep jiwa sebagai entiti yang sama sekali berbeza timbul kemudian, apabila, bersama-sama dengan perkembangan pengeluaran sosial dan pembezaan. perhubungan awam, bersama-sama dengan perkembangan agama, dan kemudian falsafah, jiwa mula ditafsirkan sebagai sesuatu yang secara asasnya berbeza daripada segala yang wujud di dunia nyata”*. Secara beransur-ansur, imej visual yang berfungsi untuk menunjuk jiwa pudar, memberi laluan kepada konsep

daya abstrak halus, heterogen kepada badan yang mengandunginya.

* Rogovin M.S. Dekri. op. S. 5.

Oleh itu, sudah dalam psikologi pra-saintifik, pemisahan rohani dari material selesai, masing-masing mula bertindak sebagai entiti bebas.

Selama berabad-abad, jiwa telah menjadi subjek spekulasi di kalangan ahli falsafah dan ahli teologi. Tiada penyelidikan khas dijalankan: pemikir mengehadkan diri mereka kepada penaakulan dan memilih contoh yang relevan untuk mengesahkan kesimpulan mereka. Introspeksi tidak sistematik; selalunya ia digunakan untuk mengesahkan kesahihan pembinaan spekulatif, walaupun secara adil perlu diperhatikan bahawa beberapa pengarang, contohnya Augustine the Blessed (370-430), sangat berwawasan.

Ahli falsafah Perancis R. Descartes (1596-1650) menghapuskan konsep jiwa sebagai pengantara antara roh dan jasad. Sebelum Descartes, jiwa dikaitkan dengan imaginasi dan perasaan, yang juga dikaitkan dengan haiwan. Descartes mengenal pasti jiwa dan minda, memanggil mod imaginasi dan perasaan minda. Maka jiwa menjadi terhubung dengan kemampuan berfikir. Haiwan telah menjadi automaton tanpa jiwa. Tubuh manusia telah menjadi mesin yang sama. Penghapusan jiwa dalam pengertian sebelumnya (di mana ia difahami dalam falsafah zaman pertengahan dan kuno) membolehkan Descartes membezakan dua bahan: berfikir dan meluas (roh dan jirim). Descartes turun dalam sejarah falsafah dan psikologi sebagai pencipta konsep dualistik yang membezakan fizikal dan rohani. Ia adalah penentangan Descartes yang mencipta asas untuk psikologi moden. Konsep kesedaran telah dibentuk, yang bermaksud, menurut Descartes, "segala sesuatu yang berlaku dalam diri kita sedemikian rupa sehingga kita sendiri secara langsung merasakannya dalam diri kita sendiri." Perhatikan bahawa Descartes tidak menggunakan istilah "kesedaran" itu sendiri, lebih suka bercakap tentang roh (mens). Descartes meletakkan asas untuk memahami kesedaran sebagai dunia dalaman yang tertutup dengan sendirinya. Dia juga mencadangkan idea kaedah psikologi: dunia dalaman boleh dikaji melalui gerak hati (introspeksi). Ini adalah bagaimana kaedah muncul, yang kemudiannya menerima nama introspeksi (dari bahasa Latin introspecto - Saya melihat ke dalam, saya melihat). Kelebihan kaedah ini (seperti yang dipercayai oleh penyokong introspeksi) ialah ia membolehkan seseorang memperoleh pengetahuan yang boleh dipercayai dan jelas. Walau apa pun, ini diikuti dari falsafah Cartesian.

Subjek psikologi telah berubah beberapa kali. Selepas Descartes, psikologi ialah psikologi kesedaran. Berasal pada separuh kedua abad ke-19. psikologi saintifik juga merupakan psikologi kesedaran. V. Wundt melihat psikologi sebagai sains pengalaman langsung. Ramai ahli psikologi abad ke-19. Kami meneruskan dari fakta bahawa introspeksi dan introspeksi adalah kaedah utama psikologi. Antaranya ialah W. Wundt, F. Brentano, W. James dan lain-lain, walaupun mereka mentafsir kaedah itu sendiri secara berbeza. Laluan sejarah psikologi telah menunjukkan bahawa pemerhatian diri masih tidak boleh menjadi sumber pengetahuan yang boleh dipercayai tentang jiwa. Pertama, ternyata prosedur introspeksi adalah sangat subjektif: sebagai peraturan, subjek dalam laporannya menemui apa yang menarik minat penyelidik dan sepadan dengan idea teorinya. Kedua, selepas kerja pakar psikiatri Perancis J.M. Charcot (1825-1893), I. Bernheim (1840-1919) dan terutamanya pakar psikiatri dan psikologi Austria Z. Freud (1856-1939) menjadi jelas bahawa kesedaran bukanlah keseluruhan jiwa. Sebagai tambahan kepada apa yang diketahui oleh seseorang, terdapat banyak fenomena mental yang dia tidak sedar, oleh itu kaedah introspeksi tidak berdaya dalam menghadapi alam tidak sedarkan diri. Ketiga, keperluan untuk mengkaji jiwa haiwan, kanak-kanak kecil, dan pesakit mental memaksa kita untuk melakukannya tanpa kaedah introspeksi. Keempat, kerja ahli psikoanalisis telah menunjukkan: apa yang diketahui oleh seseorang selalunya merupakan rasionalisasi, hasil kerja mekanisme pertahanan, i.e. persepsi yang terpesong, dan tidak sama sekali pengetahuan yang boleh dipercayai.

Kegagalan psikologi introspektif kesedaran mendorong beberapa ahli psikologi (wakil psikologi kedalaman, psikoanalisis) untuk beralih kepada kajian ketidaksadaran, yang lain untuk mengkaji tingkah laku dan bukannya kesedaran (behavioris, wakil psikologi objektif).

Kemunculan sekolah ini dan trend dalam psikologi membawa kepada krisis terbuka dalam psikologi. Semua psikologi berpecah kepada beberapa sekolah, di antaranya tidak ada titik hubungan dan yang mempelajari subjek yang berbeza, menggunakan kaedah yang berbeza, dsb.

Masalah yang sama dihadapi ahli psikologi domestik. Pada tahun 1920-1930an. asas metodologi psikologi Soviet diletakkan dan prinsip metodologi dirumuskan. Merit yang sangat baik dalam pembangunan sains psikologi domestik adalah saintis seperti M.Ya. Basov, L.S. Vygotsky, A.N. Leontyev, S.L. Rubinshtein et al., di mana jawatan kerjanya telah dibentuk yang telah dibangunkan secara produktif sepanjang dekad yang akan datang. Dalam monograf oleh M.G. Yaroshevsky "The Science of Behavior: The Russian Way" menjejaki sejarah pembentukan sekolah psikologi domestik untuk mengkaji tingkah laku, yang sebahagian besarnya mempengaruhi konsep psikologi ahli psikologi Soviet. Ahli psikologi Soviet dapat mengatasi batasan kedua-dua subjektif, introspektif dan objektif, psikologi tingkah laku dengan bantuan kategori "aktiviti". Dalam karya S.L. Rubinstein (1889-1960) merumuskan prinsip "perpaduan kesedaran dan aktiviti," yang menyediakan asas metodologi untuk penyelidikan tidak langsung terhadap jiwa. penting Mereka juga mempunyai prinsip metodologi untuk pembangunan jiwa dalam aktiviti, determinisme, dll.

Ia mengambil masa yang agak lama untuk membuat kesimpulan: percanggahan antara sekolah dalam psikologi dunia adalah sifat tertentu dan menunjukkan bahawa subjek psikologi harus difahami dengan lebih meluas, termasuk kedua-dua fenomena subjektif dalaman, di mana subjek itu boleh memberi perhatian kepada dirinya sendiri. , dan tingkah laku manusia , yang mempunyai "komponen" psikologi dan fenomena jiwa tidak sedarkan diri, yang juga boleh menampakkan diri dalam tingkah laku.

Dikumpul oleh psikologi abad ke-20. Data itu juga menunjukkan bahawa ciri-ciri tingkah laku dan solekan mental seseorang bergantung bukan sahaja pada sistem saraf, tetapi juga pada "perlembagaan" seseorang, i.e. akhirnya daripada proses biokimia dalam badan. Oleh itu, idea lama kembali ke psikologi, mengikut mana Terdapat hubungan yang tidak dapat dipisahkan antara mental dan fizikal dalam organisma hidup.

Menjelang 1960-an ahli psikologi (baik asing dan domestik) berkompromi, yang tidak dirumuskan secara eksplisit (perbezaan ideologi menghalangnya), tetapi pada dasarnya telah dicapai: psikologi asing mengkaji tingkah laku yang dimediasi oleh jiwa; domestik - tertumpu pada jiwa, dimanifestasikan dan dibentuk dalam aktiviti.

Jiwa adalah fenomena yang kompleks, mungkin perkara yang paling kompleks di dunia. Oleh itu, adalah tidak mungkin untuk memberikan definisi yang menyeluruh tentang jiwa.

Jiwa adalah dunia dalaman subjektif seseorang, menjadi pengantara interaksi seseorang dengan dunia luar. Kamus psikologi moden mendefinisikan jiwa sebagai “satu bentuk refleksi aktif oleh subjek realiti objektif, yang timbul dalam proses interaksi makhluk hidup yang sangat teratur dengan dunia luar dan menjalankan fungsi pengawalseliaan dalam tingkah laku (aktiviti) mereka"*, sebagai "bentuk interaksi tertinggi antara makhluk hidup dan dunia objektif, yang dinyatakan dalam mereka keupayaan untuk menyedari dorongan mereka dan bertindak berdasarkan maklumat mengenainya” **.

* Kamus Psikologi / Ed. V.P. Zinchenko, B.G. Meshcheryakova. M.: Pedagogi-Press, 1997.

** Kamus psikologi ringkas / Ed.-komp. L.A. Karpenko. Rostov n/d: Phoenix, 1998. P. 279.

Boleh dinyatakan bahawa hari ini ramai penyelidik menyatakan rasa tidak puas hati dengan keadaan semasa dalam psikologi saintifik. Ia menjadi semakin jelas bahawa memahami jiwa sebagai fenomena individu semata-mata, harta benda yang sangat teratur, tidak mencerminkan kerumitan sebenar jiwa sepenuhnya. Selepas kerja K.G. Jung (1875-1961) dan pengikutnya tidak dapat meragui sifat transpersonal jiwa. “Psikologi transpersonal ialah kajian tentang pengalaman transpersonal, sifatnya, pelbagai bentuk, sebab dan kesan, serta manifestasi tersebut dalam bidang psikologi, falsafah, kehidupan praktikal, seni, budaya, gaya hidup, agama, dsb., yang diilhamkan oleh mereka atau yang berusaha untuk membangkitkan, menyatakan, menerapkan atau memahaminya”*. Ramai penyelidik menunjukkan bahawa pendekatan saintifik terhadap kajian jiwa bukanlah satu-satunya yang mungkin.

* Maykova K.Yu., Maykov V.V. Sekolah psikologi transpersonal moden // Masalah psikologi dan ergonomik. Vol. 3. 1999. H. 18.

Pada pendapat kami, psikologi harus kekal (mengikut etimologi) sains jiwa. Hanya psikik itu sendiri harus difahami agak berbeza. Secara umum, keseluruhan laluan sejarah psikologi saintifik, jika anda cuba menyatakannya dalam satu frasa, mewakili pengembangan subjek psikologi dan komplikasi skema penjelasan. Jelas sekali, pada zaman kita, psikologi mesti sekali lagi mengubah pemahaman subjeknya. Ini memerlukan transformasi dalam psikologi itu sendiri. Pertama sekali, pemahaman baru yang lebih luas tentang subjek psikologi diperlukan. Prototaip (tidak lebih!) Boleh menjadi tafsiran Jung tentang Psyche dalam psikologi analisis. Tafsiran baru tentang jiwa tidak diragukan lagi adalah masalah masa depan: psikologi saintifik masih belum mengembangkannya.

Psikologi, seperti yang telah kita katakan, adalah sains yang sangat muda. Oleh itu, mungkin ia masih belum menemui objek sebenar, dan penemuannya adalah tugas psikologi abad ke-21. Jangan lupa bahawa psikologi, sebagai sains asas, mesti memberi sumbangan yang menentukan kepada pengetahuan tentang dunia. Tanpa psikologi, adalah mustahil untuk mencipta gambaran saintifik tentang dunia. Jung menyatakan: “Dunia fenomena psikik hanyalah sebahagian daripada dunia secara keseluruhan, dan mungkin bagi sesetengah orang nampaknya kerana kekhususannya ia lebih diketahui daripada seluruh dunia. Walau bagaimanapun, ini tidak mengambil kira bahawa jiwa adalah satu-satunya fenomena langsung dunia, dan oleh itu syarat yang perlu semua pengalaman dunia"*.

* Jung K.G. Psikologi analisis. St. Petersburg: Centaur, 1994. P. 111.

§ 4. Kaedah psikologi moden

Perkataan "kaedah" (diterjemahkan dari bahasa Yunani - cara penyelidikan atau pengetahuan, teori, pengajaran) bermaksud cara membina dan membenarkan pengetahuan saintifik, serta satu set teknik dan operasi untuk pembangunan praktikal dan teori realiti. Berhubung dengan psikologi Kaedah yang kami maksudkan adalah cara untuk mendapatkan fakta tentang jiwa dan cara mentafsirnya.

Psikologi moden menggunakan sistem kaedah yang komprehensif yang boleh dikelaskan dalam cara yang berbeza bergantung pada asas yang dipilih. Satu klasik psikologi Rusia, Rubinstein menyatakan bahawa "kaedah, i.e. jalan, pengetahuan - ini adalah cara-cara di mana subjek sains dipelajari. Psikologi, seperti setiap sains, tidak menggunakan satu, tetapi keseluruhan sistem kaedah atau teknik tertentu. Di bawah kaedah sains - dalam tunggal- seseorang boleh memahami sistem kaedahnya dalam kesatuan mereka”*.

* Rubinshtein S.A. Asas psikologi umum. ed ke-2. M.: Uchpedgiz, 1946. H. 27.

Pada mulanya (apabila ia menjadi sains bebas), psikologi bermula dari fakta bahawa introspeksi mampu memberikan pengetahuan yang benar, dan langsung, tentang kehidupan mental. Psikologi kesedaran bermula dari kaedah subjektif. Oleh itu, kaedah psikologi saintifik adalah empirikal, subjektif dan langsung. Adalah penting untuk ditekankan bahawa pemerhatian kendiri dilihat sebagai kaedah langsung untuk mendapatkan fakta. Tugas sains telah digagaskan oleh W. Wundt sebagai susunan fakta yang logik. Tiada kaedah teori disediakan. Telah diketahui umum bahawa psikologi introspektif kesedaran telah menghadapi kesukaran yang besar.

Kemunculan psikologi tingkah laku (psikologi objektif) adalah tindak balas kepada masalah psikologi tradisional yang tidak dapat diselesaikan. Pada mulanya, diandaikan bahawa tafsiran baru subjek psikologi - sebagai "tingkah laku" - akan menghapuskan semua masalah. Kaedah objektif dalam bentuk pemerhatian atau eksperimen memungkinkan, seperti yang dipercayai oleh wakil trend dalam psikologi ini, untuk mendapatkan pengetahuan langsung tentang subjek sains. Kaedah itu dilihat sebagai empirikal, objektif dan langsung.

Perkembangan selanjutnya sains psikologi (terutamanya penyelidikan 3; Freud, wakil psikologi mendalam yang lain, sekolah Würzburg, neobehaviorist) menunjukkan bahawa kaedah penyelidikan dalam psikologi hanya boleh secara tidak langsung, dimediasi: alam bawah sadar boleh dikaji melalui manifestasinya dalam kesedaran dan tingkah laku. ; tingkah laku itu sendiri mengandaikan kehadiran "pembolehubah perantaraan" hipotesis yang menjadi pengantara reaksi subjek terhadap situasi.

Beginilah cara bekas Presiden Persatuan Psikologi Amerika (1960) Donald Hebb mencirikan keadaan: “Psikik dan kesedaran, sensasi dan persepsi, perasaan dan emosi adalah pembolehubah perantaraan (pembolehubah campur tangan) atau konstruk (konstruk) dan, dalam intipati, membentuk sebahagian daripada psikologi tingkah laku "*.

* Psikologi eksperimen / Ed. P. Fressa dan J. Piaget. M.: Kemajuan, 1966. H. 90.

Dalam psikologi Rusia, di mana prinsip perpaduan kesedaran dan aktiviti dicadangkan sebagai prinsip metodologi (S.L. Rubinstein), idea tentang sifat pengantaraan kaedah psikologi juga dibangunkan.

Dalam sangat pandangan umum Kaedah penyelidikan pengantaraan objektif adalah seperti berikut: 1) keadaan di mana fenomena mental berlaku direkodkan; 2) manifestasi objektif fenomena mental dalam tingkah laku direkodkan; 3) jika boleh, data lapor diri daripada subjek diperolehi; 4) berdasarkan perbandingan data yang diperoleh pada peringkat pertama, kedua dan ketiga, kesimpulan tidak langsung dibuat, percubaan dibuat untuk "membina semula" fenomena mental yang sebenar.

DALAM beberapa tahun kebelakangan ini kaedah ini telah dikritik. Dengan pendekatan ini, jiwa orang lain dianggap sebagai objek. Sesetengah penyelidik menegaskan bahawa psikologi harus menggunakan pendekatan subjek-subjek, yang mengambil kira lebih banyak fakta bahawa subjek sedar dan boleh mengubah strategi tingkah lakunya semasa kajian dijalankan.

Psikologi moden mempunyai senjata besar kaedah khusus (pemerhatian, eksperimen, soal selidik, perbualan, temu bual, ujian, soal selidik, analisis produk aktiviti, dll.) dan teknik khas yang direka untuk mengkaji fenomena mental tertentu.

Beberapa klasifikasi kaedah psikologi telah dicadangkan. Klasifikasi yang paling maju ialah B.G. Ananyev dan V.N. Druzhinina.

Ananyev membezakan kumpulan kaedah berikut: 1) organisasi(perbandingan, membujur, kompleks); 2) empirikal (pemerhatian, eksperimen, psikodiagnostik, praksimetrik dan biografi); 3) pemprosesan data(kuantitatif dan kualitatif); 4) tafsiran(pelbagai pilihan genetik dan struktur). Klasifikasi memungkinkan untuk membentangkan sistem kaedah yang memenuhi keperluan psikologi moden.

Pengelasan kaedah alternatif telah dicadangkan oleh B.N. Druzhinin. Beliau mengenal pasti tiga kelas kaedah: 1) empirikal, di mana interaksi sebenar luaran antara subjek dan objek penyelidikan dijalankan; 2) teori, di mana subjek berinteraksi dengan model mental objek (subjek penyelidikan) dan 3) tafsiran dan penerangan, di mana subjek "secara luaran" berinteraksi dengan perwakilan tanda-simbolik objek. Kaedah teori penyelidikan psikologi patut diberi perhatian khusus: 1) deduktif (aksiomatik dan hypothetico-deduktif), sebaliknya - kaedah menaik dari umum kepada khusus, dari abstrak kepada konkrit; 2) induktif - kaedah generalisasi fakta, naik dari yang khusus kepada umum; 3) pemodelan - kaedah mengkonkretkan kaedah analogi, inferens dari khusus kepada khusus, apabila kaedah yang lebih mudah atau lebih mudah untuk penyelidikan diambil sebagai analogi objek yang lebih kompleks. Hasil daripada menggunakan kaedah pertama ialah teori, undang-undang, yang kedua - hipotesis induktif, corak, klasifikasi, sistematisasi, yang ketiga - model objek, proses, keadaan. Druzhinin bercadang untuk membezakan kaedah psikologi spekulatif daripada kaedah teori. Penulis melihat perbezaan antara kaedah ini dalam fakta bahawa spekulasi tidak berdasarkan fakta saintifik dan undang-undang empirikal, tetapi hanya dibenarkan dalam pengetahuan peribadi dan intuisi penulis. Menurut Druzhinin, dalam penyelidikan psikologi, peranan utama tergolong dalam kaedah pemodelan, di mana dua jenis dibezakan: struktur-fungsi dan fungsional-struktur. Druzhinin percaya bahawa dalam kes pertama, penyelidik ingin mengenal pasti struktur sistem yang berasingan dengan tingkah laku luarannya, yang mana dia memilih atau membina analog (ini adalah pemodelan yang terdiri daripada) - sistem lain dengan tingkah laku yang serupa. Sehubungan itu, persamaan tingkah laku, menurut pengarang, membolehkan kita membuat kesimpulan (berdasarkan peraturan inferens logik dengan analogi) tentang persamaan struktur. Jenis pemodelan ini, seperti yang dinyatakan

Druzhinin adalah kaedah utama penyelidikan psikologi dan satu-satunya dalam penyelidikan psikologi saintifik semula jadi. Dalam kes lain, berdasarkan persamaan struktur model dan imej, penyelidik menilai persamaan fungsi, manifestasi luaran, dll.

Adalah penting untuk menerangkan hierarki teknik penyelidikan. Druzhinin mencadangkan untuk membezakan lima peringkat dalam hierarki ini: tahap metodologi, tahap teknik metodologi, tahap

kaedah, tahap organisasi penyelidikan, tahap pendekatan metodologi. Beliau mencadangkan klasifikasi tiga dimensi kaedah empirikal psikologi. Memandangkan kaedah empirikal dari sudut interaksi subjek dan objek, subjek dan alat pengukur, objek dan instrumen, penulis memberikan klasifikasi baru kaedah psikologi empirikal. Ia berdasarkan sistem "subjek - instrumen - objek". Asas klasifikasi ialah hubungan antara komponen model. Dua daripadanya (ukuran interaksi antara penyelidik dan subjek dan ukuran penggunaan cara luaran atau tafsiran subjektif) adalah utama, satu adalah derivatif. Menurut Druzhinin, semua kaedah dibahagikan kepada:

aktif, komunikatif, pemerhatian, hermeneutikal. Terdapat juga lapan

kaedah penyelidikan "tulen" (eksperimen semula jadi, eksperimen makmal, pemerhatian instrumental, pemerhatian, introspeksi, pemahaman, perbualan bebas, temu bual yang disasarkan). Sebaliknya, kaedah sintetik dibezakan, menggabungkan ciri kaedah tulen, tetapi tidak dikurangkan kepada mereka (kaedah klinikal, temu bual mendalam, dimensi psikologi, pemerhatian kendiri, penskalaan subjektif, analisis diri, psikodiagnostik, komunikasi kaunseling).

Mari kita ambil perhatian bahawa sehingga kini kaedah teori sains psikologi telah diterangkan dengan jelas, dianalisis dan dikaji secara tidak mencukupi. Ini adalah salah satu tugas utama metodologi sains psikologi moden.

§ 5. Struktur psikologi moden

Psikologi moden adalah bidang pengetahuan manusia yang sedang berkembang secara intensif, berinteraksi rapat dengan sains lain. Oleh itu, seperti mana-mana fenomena yang sedang berkembang, psikologi sentiasa berubah: arah carian baru, masalah muncul, projek baru dilaksanakan, yang sering membawa kepada kemunculan cabang psikologi baru. Apa yang biasa kepada semua cabang psikologi ialah pemeliharaan subjek: mereka semua mengkaji fakta, corak dan mekanisme jiwa (dalam keadaan tertentu, dalam aktiviti ini atau itu, pada tahap perkembangan ini atau itu, dll.).

Psikologi moden bukanlah sains tunggal, tetapi keseluruhan kompleks disiplin saintifik, kebanyakannya mendakwa dianggap sebagai sains bebas. Pelbagai pengarang menyenaraikan sehingga seratus cabang psikologi. Disiplin saintifik ini berada di peringkat yang berbeza pembangunan dikaitkan dengan pelbagai bidang amalan manusia.

Teras psikologi moden ialah psikologi umum, yang mengkaji undang-undang, corak dan mekanisme yang paling umum bagi jiwa. Disiplin psikologi yang paling penting telah menjadi sejarah psikologi, fokusnya ialah proses sejarah pembentukan dan perkembangan ilmu psikologi.

Banyak cabang psikologi dibezakan atas pelbagai sebab. Secara tradisinya, asas berikut digunakan untuk klasifikasi:

1) aktiviti tertentu(psikologi kerja, perubatan, psikologi pendidikan, psikologi seni, psikologi sukan, dsb.);

2) perkembangan (psikologi haiwan, psikologi perbandingan, psikologi perkembangan, psikologi kanak-kanak, dll.);

3) sosialiti, hubungan manusia dengan masyarakat(psikologi sosial, psikologi personaliti,

psikologi kumpulan, psikologi kelas, etnopsikologi, dll.).

Adalah penting untuk membezakan industri "mengikut tujuan aktiviti (mendapat atau menggunakan pengetahuan baharu): asas dan sains gunaan; mengenai subjek penyelidikan: psikologi pembangunan, kreativiti, keperibadian, dll. Berdasarkan hubungan antara psikologi dan sains lain, kita boleh membezakan

psikofisiologi, neuropsikologi, psikologi matematik. Perkembangan hubungan yang kompleks antara psikologi dan pelbagai bidang amalan diperhatikan dalam organisasi, psikologi kejuruteraan, psikologi sukan, psikologi pendidikan, dll.”*.

* Psikologi moden / Paul ed. V.N. Druzhinina. M.: Infra-M, 1999. H. 10.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, psikologi praktikal telah berkembang secara intensif di negara kita. Seseorang boleh bersetuju dengan pendapat V.N. Druzhinin, yang menegaskan bahawa "psikologi praktikal sebahagiannya kekal sebagai seni, sebahagiannya berdasarkan psikologi gunaan sebagai sistem pengetahuan dan kaedah berasaskan saintifik untuk menyelesaikan masalah praktikal"*. Walau bagaimanapun, terdapat sebab untuk mempercayai bahawa terdapat kecenderungan ke arah pembentukan psikologi praktikal sebagai jenis sains psikologi yang istimewa. Kekhususan psikologi praktikal ialah ia bukan subjek, tetapi objektif. Ia lebih tertumpu pada ciri holistik individu, dan menggunakan penerangan dan tipologi pada tahap yang lebih besar.

* Ibid. S. 8.

Pada masa ini, tiada klasifikasi lengkap cabang psikologi. Psikologi adalah sains muda, dalam proses pembangunan intensif, jadi bidang baru sentiasa muncul di dalamnya, yang membawa kepada kemunculan industri baru.

§ 6. Tempat psikologi dalam sistem sains

Perkembangan sains ialah proses yang kompleks, yang merangkumi kedua-dua pembezaan dan penyepaduan pengetahuan. Pada masa ini, terdapat sejumlah besar disiplin saintifik bebas. Penyelesaian kepada dua soalan yang sangat penting sebahagian besarnya bergantung pada tempat yang diduduki psikologi dalam sistem sains: Apakah yang boleh diberikan oleh psikologi kepada sains lain? Sejauh manakah psikologi boleh menggunakan hasil penyelidikan dalam sains lain?

Pada abad ke-19 Klasifikasi sains yang dibangunkan oleh pencipta falsafah positivisme, saintis Perancis O. Comte (1798-1857), sangat popular. Dalam klasifikasi Comte tidak ada tempat untuk psikologi sama sekali. Bapa positivisme percaya bahawa psikologi belum lagi menjadi sains positif, tetapi (mengikut undang-undang tiga peringkat) pada peringkat metafizik. Untuk separuh pertama abad ke-19. kenyataan ini secara amnya adil, walaupun percubaan untuk menggantikan psikologi dengan frenologi dianggap sebagai rasa ingin tahu sejarah. Banyak yang telah berubah sejak itu: psikologi telah muncul sebagai sains bebas dan sebahagian besarnya telah menjadi "positif." Klasifikasi sains kemudiannya disusun berulang kali. Pada masa yang sama, hampir semua pengarang dengan jelas menunjuk kepada tempat yang istimewa dan pusat psikologi antara sains lain. Ramai ahli psikologi terkenal telah menyatakan pemikiran bahawa psikologi pada masa hadapan akan mengambil tempat utama dalam struktur pengetahuan manusia, bahawa psikologi harus menjadi asas kepada sains roh.

Klasifikasi sains juga dibangunkan pada abad ke-20. Salah satu yang paling popular ialah klasifikasi yang dibangunkan oleh ahli falsafah dan saintis Rusia B.M. Kedrov (1903-1985). Menurut Kedrov, klasifikasi sains adalah tidak linear. Kedrov mengenal pasti tiga kumpulan disiplin saintifik: semula jadi, sosial dan berfalsafah. Secara skematik, ini boleh diwakili dalam bentuk segitiga, bucunya sepadan dengan disiplin semula jadi (atas), sosial (kiri) dan falsafah (kanan). Psikologi mempunyai hubungan rapat dengan ketiga-tiga kumpulan sains, dan oleh itu terletak di dalam segitiga, kerana pemikiran manusia (salah satu cabang penting psikologi) dikaji bukan sahaja oleh psikologi, tetapi juga oleh falsafah dan logik. Psikologi, oleh itu, mempunyai hubungan dengan semua disiplin saintifik, tetapi yang paling hampir dengan falsafah.

Ahli psikologi Switzerland yang cemerlang J. Piaget (1896-1980) mendekati persoalan menentukan tempat psikologi dalam sistem sains agak berbeza. Secara tradisinya, persoalan kaitan antara psikologi dan sains lain dipertimbangkan dalam aspek ini: psikologi apa yang boleh diperoleh daripada sains lain. Perumusan soalan ini adalah logik, kerana psikologi adalah salah satu sains termuda ("matematik telah wujud selama 25 abad, dan psikologi untuk hampir satu abad!")*. Dalam laporannya pada XVIII