1 analisis swot. Ancaman luar terhadap perniagaan

Antara kaedah penyelidikan yang popular digunakan dalam pelbagai disiplin - pemasaran, sosiologi, ekonomi, terdapat analisis SWOT. Ciri utamanya, yang ditetapkan oleh ramai pakar, adalah serba boleh.

Anda boleh menjalankan analisis SWOT bagi OJSC, LLC, atau bahkan perusahaan bukan untung. Keputusan dalam semua kes akan sangat berguna dari sudut pandangan prospek pembangunan institusi. Sekurang-kurangnya, ciri "bintik buta" dasar semasa mengurus perniagaan atau organisasi bukan untung akan dikenal pasti.

Analisis Jenis SWOT: Teori

Analisis SWOT ialah kajian terhadap sesuatu objek mengikut empat kriteria utama. S adalah miliknya kekuatan(Kekuatan Bahasa Inggeris), W - Kelemahan, O - Peluang, T - kemungkinan ancaman, juga ditentukan oleh faktor persekitaran luaran(Ancaman). Analisis SWOT adalah metodologi yang agak universal. Jika anda menggunakannya, anda boleh menilai prospek untuk pembangunan perniagaan, projek bukan untung, dan, jika dikehendaki, negeri individu.

Mari kita lihat jenis utama analisis SWOT. Pakar mengenal pasti dua yang paling biasa.

1. Analisis SWOT pantas. Kaedah mengkaji objek ini terhad kepada menyenaraikan faktor utama yang mencerminkan kekuatan dan kelemahannya, serta peluang dan ancaman yang dibentuk oleh persekitaran luaran. Nilai praktikal jenis analisis ini sangat terhad: adalah dinasihatkan untuk menggunakannya jika, sebagai contoh, tugasnya adalah untuk memperkenalkan metodologi SWOT kepada khalayak yang tidak mengetahui apa-apa tentangnya.
2. Analisis SWOT yang mendalam. Kaedah ini pula dibezakan dengan lebih terperinci dalam mengkaji sifat sesuatu objek berbanding dengan yang sebelumnya. Kelebihan utama kaedah analisis SWOT ini ialah keupayaan untuk meramal (model) perubahan selanjutnya yang mencerminkan setiap empat kriteria. Iaitu, bukan sahaja penilaian diberikan terhadap sisi lemah dan kuat objek, ciri detik semasa, tetapi juga pengiraan kemungkinan perubahan pada mereka pada masa hadapan.

Percubaan untuk menggabungkan kedua-dua model ini adalah mungkin. Selain itu, seperti yang ditekankan oleh beberapa pakar, dalam banyak kes metodologi SWOT tidak dibentangkan dalam format "cepat" atau "mendalam" tulen. Sebagai peraturan, ia menduduki beberapa jenis kedudukan pertengahan, ciri-cirinya bergantung pada seberapa teliti penyelidik sendiri memutuskan untuk mengkaji aspek objek.

Analisis SWOT dalam perniagaan

Antara bidang di mana penggunaan metodologi SWOT paling wajar adalah keusahawanan. Hakikatnya perniagaan ialah sejenis aktiviti di mana keempat-empat jenis kriteria yang kami nyatakan di atas boleh dikesan, seperti yang dipercayai oleh ramai pakar, dengan sangat jelas.

Sebagai contoh, setiap perusahaan mempunyai kekuatan (berbanding dengan pesaingnya). Jika tidak, produk yang dikeluarkan oleh syarikat tidak akan mendapat permintaan pasaran. Juga titik kuat Sebuah syarikat mungkin tidak mempunyai produk yang dihasilkannya, tetapi juga, sebagai contoh, beberapa pengalaman, kepakaran dan kelayakan pakar yang bekerja dalam perniagaan itu.

Sebaliknya, semua perniagaan mempunyai kelemahan. Khususnya, ini mungkin teknologi proses yang tidak mencukupi atau produktiviti buruh yang rendah.

Perniagaan sentiasa berinteraksi dengan persekitaran luaran - menjual sesuatu di suatu tempat, menghubungi pembekal, pesaing dan kerajaan. Sehubungan itu, mereka sangat terdedah kepada pelbagai jenis ancaman. Seperti, sebagai contoh, penutupan mendadak saluran bekalan penting, perubahan dalam rejim cukai, krisis politik, dsb.

Akhir sekali, kejayaan sesebuah perniagaan hampir selalu bergantung kepada peluang yang disediakan oleh persekitaran luaran. Mereka boleh menampakkan diri dalam pelbagai cara. Sebagai contoh, ketepuan rendah sesuatu niche sememangnya satu peluang. Cukai rendah juga. Pertumbuhan gaji kumpulan pengguna sasaran adalah serupa.

Mengapa seorang usahawan memerlukan analisis SWOT?

Analisis SWOT organisasi komersial sangat berguna untuk pemiliknya dari segi membentuk strategi perniagaan yang betul, kata pakar. Metodologi jenis ini akan membantu syarikat di mana-mana peringkat pembangunan, serta dalam pelbagai keadaan pasaran.

Analisis SWOT perusahaan ialah contoh metodologi yang akan sentiasa memberikan beberapa panduan untuk tindakan - tidak mungkin syarikat itu hanya mempunyai kelemahan, dan juga tidak mungkin persekitaran akan menimbulkan ancaman terutamanya. Pasti akan ada beberapa alat persaingan dalaman, dan faktor yang memberi kesan positif kepada perniagaan akan ditemui dalam persekitaran luaran.

Kriteria dalaman dan luaran

Pakar yang mengkaji aplikasi praktikal strategi analisis SWOT mengesyorkan membezakan antara kriteria luaran dan dalaman sejelas mungkin. Yang, sewajarnya, termasuk ancaman dan peluang persekitaran, serta kekuatan dan kelemahan objek. Ciri membezakan utama di sini ialah kriteria luaran mencerminkan proses yang secara langsung di luar kawalan objek.

Sebagai contoh, jika kita cuba menjalankan analisis SWOT agensi pelancongan, maka, sebagai contoh, faktor luaran yang jelas adalah dasar pengeluaran visa oleh negeri-negeri di mana syarikat menghantar pelanggannya. Sekiranya jelas bahawa syarikat masih boleh mempengaruhi fenomena tertentu dalam persekitaran luaran, pilihan ini secara automatik menjadi kekuatannya. Dan oleh itu faktor ini akan menjadi sebahagian daripada kriteria dalaman.

Penilaian kriteria yang mencukupi

Ia tidak boleh diandaikan bahawa beberapa aspek objek adalah kuat dan yang lain lemah hanya kerana persepsi subjektif mereka seperti itu oleh orang yang menjalankan analisis SWOT. Contoh: syarikat Narcissus menjual sayur-sayuran, membelinya daripada pembekal di Hungary di bawah kontrak eksklusif. Petani dari negara Eropah Timur ini menghantar buah-buahan yang berkualiti tinggi ke Rusia pada harga yang sangat rendah.

Matlamat utama analisis SWOT– penyelidikan tentang kekuatan dan kelemahan perusahaan. Analisis potensi ancaman daripada faktor luaran mesti dijalankan, serta carian dan penentuan laluan yang mungkin untuk pembangunan syarikat. Di samping itu, analisis membantu mewujudkan hubungan antara komponen ini. Pembangunan analisis SWOT adalah milik Profesor Kenneth Andrews. Dialah yang mula menambah faktor dari luar dan yang ada di dalam matriks ke dalam analisis dan, sebagai hasilnya, menerima klasifikasi visual definisi fenomena, projek atau organisasi untuk memilih faktor utama yang menentukan tahap kejayaan.

Jika kita bercakap tentang nama analisis, perlu diingatkan bahawa akronim SWOT boleh dikaitkan dengan nama yang sering dikemukakan oleh guru perniagaan Amerika supaya usahawan yang bercita-cita lebih mudah mengingati prinsip asas.

Nama analisis yang dipanggil SWOT terdiri daripada beberapa nilai. Dalam kes ini, S ialah Kekuatan, W ialah Kelemahan, O ialah Peluang, dan T ialah Masalah. Perlu diingat bahawa singkatan ini benar-benar ringkas dan sepenuhnya mencerminkan ciri perniagaan utama yang, bersama-sama antara satu sama lain, membentuk tugas utama idea analisis SWOT. Bahagian analisis ini kadangkala dipanggil situasional. Penunjuk ini kadangkala bertindak sebagai bahagian bebas pelan analisis, yang dijalankan sebelum matlamat dan objektif didedahkan. Di bawah ini kita akan melihat jenis analisis SWOT yang ada.

Apakah kekuatan dan apakah kelemahan perusahaan ini atau itu? Analisis membantu mengenal pasti data ini. Ciri-ciri ini hanya boleh dikawal oleh pengarang projek analisis. Kekuatan dan kelemahan apabila dianalisis menceritakan tentang ciri-ciri yang wujud dalam pada masa ini. Terima kasih kepada analisis SWOT, anda boleh mendapatkan maklumat terperinci tentang data ini.

Bercakap tentang peluang dan masalah yang dikenal pasti semasa analisis, perlu diperhatikan bahawa ia adalah ciri yang boleh mempengaruhi hasil, tetapi usahawan tidak dapat mengawalnya.

Faktor-faktor yang dipertimbangkan dalam analisis adalah sangat pelbagai. Jika dikehendaki, semasa analisis SWOT mereka boleh diedarkan mengikut kepada kumpulan berikut: organisasi, kewangan, teknikal, kakitangan, pemasaran. Pengarang pelan analisis mempunyai peluang untuk secara bebas memilih bentuk pemilikan yang akan dimiliki oleh perusahaan masa depan (kita bercakap tentang faktor organisasi), menggunakan dana peribadi dan memiliki aset pengeluaran. Faktor kakitangan dalam analisis, oleh itu, boleh dianggap kelayakan, tahap kemahiran dan bilangan kekurangan yang ada pada kakitangan. Analisis pemasaran sentiasa menjadi aspek penting dalam kerja, kerana ia berkaitan dengan pasaran, pesaing, perkhidmatan dan perbezaan produk.

Dalam proses analisis SWOT, anda harus terlebih dahulu mempertimbangkan faktor-faktor yang membantu merealisasikan idea tersebut. Sebagai contoh, pertubuhan hiburan berkembang paling pesat semasa tempoh apabila bilangan populasi pelarut berkembang bersama dengan pendapatan mereka, dan ini harus diambil kira dalam analisis. Bagi keadaan optimum di mana pengimportan kereta adalah mungkin, di sini dalam proses analisis kita boleh bercakap tentang faktor yang mewajarkan organisasi rangkaian tempat letak kereta.

Peluang dan masalah dalam analisis boleh dianggap sifat tertentu persekitaran, keadaan di mana perniagaan sepatutnya dijalankan. Persekitaran ekonomi dicipta oleh situasi sosio-budaya dan politik, perundangan cukai, yang penting untuk analisis. Komponen ini menjadikan menjalankan perniagaan lebih mudah atau, sebaliknya, lebih sukar. Apabila menganalisis, perlu diingati penunjuk teknologi. Sebagai contoh, mengenai tahap perkembangan sambungan telekomunikasi, serta faktor demografi.

Contoh penggunaan analisis SWOT: kes syarikat

Kakitangan editorial majalah " Pengurus besar"dianggap sebagai contoh penggunaan analisis SWOT dalam syarikat Avenir. Kaedah ini membolehkan CEO melihat untuk mengenal pasti faedah, peluang, risiko dan ancaman, dan memutuskan sama ada untuk memperkenalkan kontrak baharu ke dalam portfolio syarikat atau tidak.

Objektif Analisis SWOT

Meninggalkan analisis situasi, anda boleh meneruskan untuk mengenal pasti tugas dan matlamat. Matlamat analisis SWOT ialah tahap pembangunan yang anda ingin capai dalam proses melaksanakan rancangan. Permulaan jalan ke matlamat ditunjukkan dalam analisis dengan kesedaran tentang keadaan hari ini. Perancangan, juga sejenis analisis, membantu memberi permulaan kepada arah dan menggariskan laluannya. Ia membawa kepada pelaksanaan rancangan.

Matlamat analisis mestilah boleh dicapai, spesifik dan pasti, supaya usaha tertumpu kepada perkara utama. Kualiti sekunder tidak begitu penting dalam analisis. Pada masa yang sama, liputan analisis harus meliputi kawasan yang mencukupi untuk menyediakan skop pembangunan. Selain itu, analisis perlu menunjukkan sifat istimewa yang dimiliki oleh perniagaan anda, tidak seperti yang lain.

4 kombinasi faktor analisis SWOT

1. Strategi pembangunan dianggap sebagai gabungan dalam analisis SWOT, di mana terdapat kekuatan dan peluang.
2. Had pembangunan strategik ialah gabungan ancaman dan kelemahan.
3. Transformasi dalaman juga harus mempunyai strategi dalam analisis. Ia mungkin mempunyai peluang dan kelemahan.
4. Faedah berpotensi dan strateginya apabila dianalisis adalah kekuatan dan ancaman digabungkan bersama.

Apakah jenis analisis SWOT yang ada?

Analisis SWOT ekspres ialah pilihan paling biasa yang membantu dalam mengenal pasti kekuatan sesebuah perusahaan. Pihak-pihak inilah, yang dikenal pasti dalam analisis, yang mampu menangani ancaman pada masa hadapan, serta menggunakan peluang dari luar. Analisis SWOT juga membantu mengenal pasti kelemahan. Kelebihan analisis SWOT jenis ini ialah kemudahan penggunaan dan kejelasan penunjuk.

Analisis SWOT yang disatukan, yang merangkumi penunjuk utama yang menentukan prestasi organisasi hari ini dan menyediakan maklumat tentang prospek pembangunan. Kelebihan analisis SWOT jenis ini ialah ia boleh digunakan untuk mendapatkan maklumat tentang penilaian kuantitatif faktor yang dikenal pasti menggunakan kaedah lain yang terdapat dalam analisis strategik. Satu lagi kelebihan analisis SWOT ialah kemungkinan untuk membangunkan strategi dan aktiviti lain yang bertujuan untuk mencapai matlamat strategik. Pengurusan strategik melibatkan pandangan dari atas, apabila keseluruhan gambar adalah lebih penting daripada nombor individu. Alat - peta strategik syarikat - membolehkan anda membina gambaran holistik.

Alat ini dibangunkan dalam rangka teori kad skor seimbang anda boleh belajar cara mencipta peta sedemikian dan menggunakannya dengan menghadiri Sekolah CEO.

Analisis SWOT campuran ialah gabungan analisis ringkasan dan nyata. Sekurang-kurangnya tiga jenis analisis utama adalah biasa untuk tujuan menggabungkan faktor ke dalam jadual dan membentuk matriks silang. Sebagai peraturan, penilaian kuantitatif faktor tidak berlaku semasa analisis SWOT. Kelebihan analisis SWOT bercampur ialah ia membolehkan anda menganalisis data secara mendalam dan mendapatkan hasil yang tepat.

• Analisis tingkah laku pengguna: 4 peraturan yang pemasar lupakan

Apakah analisis SWOT digunakan?

Analisis SWOT digunakan untuk melaksanakan perancangan strategik untuk pembangunan keupayaan perusahaan tertentu atau sebahagian daripadanya. Walau bagaimanapun, penggunaan analisis SWOT sering mendapat kritikan, yang agak adil. Matriks SWOT mengandungi refleksi visual faktor yang membolehkan pembentukan strategi syarikat, sejak prasyarat untuk membangunkan strategi adalah dengan mengambil kira kekuatan dan kelemahan syarikat.

Apabila menjalankan analisis SWOT, anda harus memberi tumpuan kepada memanfaatkan peluang, menarik sumber yang diperlukan untuk pembangunan, yang harus disertai dengan pembangunan rancangan untuk mengurangkan ancaman. Pada masa yang sama, matriks SWOT tidak boleh mendedahkan maklumat tentang empat kumpulan faktor analisis, tetapi ia membolehkannya ditunjukkan dengan jelas. Dengan mengenal pasti kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman, adalah wajar untuk melibatkan alat pengurusan lain dalam proses analisis.

Analisis SWOT boleh digunakan untuk:

1. Analisis faktor persekitaran persaingan. Pada masa ini, jika kita mengambil kira rangka kerja teknologi perancangan strategik, analisis SWOT dianggap sebagai peringkat berasingan dalam penilaian dan pembangunan struktur maklumat, yang dikumpulkan berdasarkan model PEST dan Porter klasik.
2. Merancang pelaksanaan strategi. Untuk melaksanakan strategi yang dibangunkan dengan mengambil kira model SWOT, matriks kad skor seimbang digunakan semasa analisis. Terima kasih kepada instrumen ini adalah mungkin untuk mengenal pasti aliran dan prestasi yang mana pembangunan strategik adalah kunci.
3. Kecerdasan daya saing. Untuk kecerdasan kompetitif, analisis SWOT sangat berguna. Dalam lebih daripada 50% kes, analisis SWOT membantu untuk mengkaji sepenuhnya maklumat perisikan tentang individu dan firma yang bersaing.

Kebaikan dan keburukan analisis SWOT

Kelebihan analisis SWOT termasuk:

1. Keupayaan untuk mengenal pasti dan menstruktur kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman yang berpotensi (untuk ini, pertama sekali, analisis SWOT diperlukan).
2. Penggunaan yang berkesan dan kemudahan pelaksanaan (analisis SWOT sendiri agak mudah).
3. Mengenal pasti hubungan dalam analisis antara keupayaan syarikat dan masalah sebenar (analisis SWOT yang cekap membolehkan anda mendapatkan maklumat ini).
4. Mewujudkan hubungan dalam proses analisis antara pihak berkuasa dan lemah syarikat (ini, mungkin, salah satu tugas utama analisis SWOT).
5. Tidak memerlukan maklumat yang luas untuk pengiraan (analisis SWOT memerlukan data umum).
6. Menentukan prospek untuk aktiviti dan pembangunan masa depan syarikat menggunakan analisis (dengan memasukkan penunjuk sebenar ke dalam jadual SWOT, ia menjadi mungkin untuk belajar tentang prospek masa hadapan perusahaan).
7. Pengiraan semasa analisis SWOT pilihan yang berpotensi untuk operasi perusahaan yang berkesan (analisis yang cekap membolehkan anda mendapatkan gambaran realiti yang jelas).
8. Keupayaan analisis SWOT untuk menilai petunjuk keuntungan dan menjalankan analisis berbanding dengan maklumat kompetitif.
9. Keupayaan pengurusan untuk mengembangkan dan mengukuhkan kelebihan daya saing syarikat (jika analisis digunakan dengan betul dan data yang betul dimasukkan ke dalam jadual SWOT).
10. Mewujudkan keadaan untuk menilai potensi dalaman dan sumber perusahaan (analisis SWOT digunakan oleh banyak syarikat hari ini).
11. Mendedahkan masalah yang mungkin, pencegahan tepat pada masanya (mengenal pasti ancaman semasa analisis SWOT ialah prosedur yang berguna untuk mana-mana perusahaan).
12. Keupayaan analisis SWOT untuk memberikan visi yang jelas tentang situasi pasaran (analisis memungkinkan untuk menilai gambaran secara realistik).
13. Keupayaan untuk mencegah bahaya semasa analisis dan memilih pilihan terbaik.
14. Keupayaan untuk mencipta skema yang logik dan koheren semasa analisis, di mana anda sebenarnya boleh merumuskan data mengenai interaksi kekuatan dan kelemahan, peluang dan ancaman untuk syarikat (analisis SWOT bertujuan, antara lain, untuk tujuan ini).

Analisis SWOT juga mempunyai beberapa kelemahan:

1. Ketiadaan dinamik masa dalam analisis SWOT. Memandangkan keadaan pasaran berubah dengan pantas, reaksi syarikat terhadap kemunculan faktor-faktor baru harus pantas, yang perlu diberi amaran oleh analisis. Analisis SWOT tidak selalu mengambil kira faktor sementara.
2. Analisis tidak mempunyai petunjuk kuantitatif dan penilaian, akibatnya analisis SWOT, walaupun kesederhanaannya, mengandungi sedikit maklumat. Kita boleh mengatakan bahawa analisis SWOT tidak begitu bermaklumat.
3. Kehadiran penunjuk subjektif dalam analisis SWOT itu sendiri.

Untuk melakukan atau tidak melakukan analisis SWOT?

Buat analisis SWOT, jika anda memerlukan pernyataan fakta yang cepat dan terkumpul, penciptaan gambar statistik, katalog awal soalan untuk mempertimbangkan lebih lanjut data ini semasa menganalisisnya. Analisis SWOT di pelaksanaan yang betul memberikan maklumat tentang senarai semak awal dan kasar. Analisis juga digunakan untuk membuat lakaran dalam buku nota semasa pertemuan dengan rakan kongsi dan aktiviti yang serupa. Analisis SWOT boleh dijalankan oleh wakil pendidikan perniagaan, kerana kebanyakan mereka tidak kerap bertanya soalan mengenai matlamat utama industri.

Jangan buat analisis SWOT, jika anda memerlukan maklumat tentang perubahan dinamik di dunia yang diperoleh melalui analisis. Untuk tujuan ini, analisis SWOT diwakili sebagai matriks primitif. Dengan bantuannya, adalah mungkin untuk mendapatkan gambar statik dan serpihan - analisis bertujuan untuk ini. Anda boleh membandingkan analisis SWOT dengan gambar dari cermin pandangan belakang kereta, yang selalunya ternyata tidak betul.

Perlu diingat bahawa dengan audit yang menyeluruh (saintifik, teknikal, pemasaran, organisasi, kewangan), analisis SWOT dengan datanya boleh kalah dengan ketara kepada jenis analisis lain. Selalunya, dia membuat penilaian kasar yang tidak sesuai dengan realiti.

Contoh analisis SWOT yang lengkap boleh dimuat turun di penghujung artikel.

Cara membuat analisis SWOT: arahan langkah demi langkah

Langkah 1. Bersedia untuk menjalankan analisis SWOT

Untuk memulakan analisis SWOT yang berkesan, anda perlu menganalisis pasaran, memberi perhatian khusus kepada ciri-ciri produk dan penyelidikan pendapat pelanggan. Komponen kedua analisis ialah menjalankan analisis kompetitif dan mengenal pasti pesaing utama. Kekuatan dan kelemahan organisasi dalam analisis SWOT paling baik dikenal pasti melalui perbandingan dengan organisasi pesaing. Pada masa yang sama, kekuatan syarikat boleh menjadi segala-galanya di mana syarikat itu lebih unggul daripada perusahaan pesaing, dan ini boleh dicerminkan dalam analisis. Bagi kelemahan yang ditunjukkan dalam analisis SWOT, ini adalah nuansa di mana pesaing berada dalam kedudukan yang lebih menguntungkan.

Untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalam analisis SWOT, anda mesti:

• menulis maklumat tentang faktor dalaman yang berpotensi mempengaruhi tahap daya saing barangan yang dikeluarkan oleh syarikat (mencerminkannya kemudian dalam analisis SWOT);
• semasa proses analisis, tentukan faktor mana yang utama dan masukkan data ke dalam jadual;
• menilai di mana anda lebih hebat daripada pesaing anda dan di mana anda lebih rendah daripada mereka;
• isi jadual SWOT, menunjukkan kekuatan dan kelemahan semasa proses analisis.

Ia bernilai mengatakan beberapa perkataan tentang faktor penentu penting untuk analisis SWOT. Dicatat di sini:

1. Sifat produk (apabila menjalankan analisis SWOT, mereka menunjukkan ciri produk mana yang penting untuk pengguna dan keperluan yang boleh mereka penuhi).
2. Tahap pengiktirafan produk. Kesedaran tentang sesuatu produk atau perkhidmatan di kalangan orang ramai memainkan peranan penting dalam proses jualan. Bagaimana lebih ramai orang tahu tentang jenama, semakin tinggi tahap kepercayaan terhadapnya. Ini adalah maklumat penting untuk analisis SWOT.
3. Kesetiaan pengguna.
4. Penunjuk persepsi jenama. Populasi mungkin membangunkan perkaitan tertentu dengan produk, imej tertentu. Persatuan boleh menjadi positif dan negatif.
5. Hartanah pengguna. Dalam analisis SWOT, adalah penting untuk mempertimbangkan bagaimana pengguna menilai kualiti produk. Ia bukan sesuatu yang luar biasa untuk mencari ciri "over-the-top" yang merupakan antara yang terbaik di pasaran, tetapi pembeli tidak boleh menghargainya seperti yang sepatutnya. Data ini mesti diambil kira dalam analisis.
6. Reka bentuk dan pembungkusan juga boleh menjadi kekuatan produk yang ditunjukkan dalam analisis SWOT.
7. Harga produk.
8. Lebar pelbagai.
9. Ketersediaan teknologi dan paten.
10. Kakitangan, modal intelek.
11. Lokasi produk.
12. Pengagihan – darjah dan keluasan. Sebuah syarikat mungkin mempunyai kekuatan dalam bentuk akses unik kepada saluran pengedaran tertentu atau kepimpinan dalam berbilang saluran pengedaran. Kelemahannya ialah kehadiran kegagalan dalam liputan saluran pengedaran. Semua ini harus dicerminkan dalam analisis.
13. Kedudukan produk di rak. Sesetengah kategori produk memerlukan paparan yang betul untuk menarik perhatian pelanggan.
14. Faedah kos.
15. Peluang untuk melabur.
16. Ketersediaan pengiklanan dan kaedah yang berkesan atas kenaikan pangkat. Baca tentang pendekatan baharu dan hala tuju pembangunan yang perlu anda fikirkan dalam masa terdekat dalam artikel Trend 2018: pasaran baharu, idea baharu, yang melaluinya anda boleh berkembang pada tahun baharu.
17. Tindak balas pantas terhadap perubahan situasi dalam pasaran moden. Teknologi baharu, berkembang pesat, telah meningkatkan kelajuan perubahan dalam pasaran. Jika syarikat boleh cepat menyesuaikan diri dengan persekitaran baharu, kita boleh mengatakan bahawa ini adalah kekuatannya.
18. Teknologi yang digunakan oleh syarikat. Ini secara langsung menentukan sejauh mana produktif dan cekap tindakan yang diambil oleh syarikat.

Terima kasih kepada audit aktiviti yang dijalankan pada masa ini, adalah mungkin untuk mempengaruhi penyelesaian masalah yang muncul. Perlu dipertimbangkan bahawa maklumat analisis SWOT harus mengandungi maklumat tentang kedua-dua arah aliran semasa dan ramalan. ini - syarat yang perlu untuk analisis objektif dan pemahaman yang jelas tentang organisasi tugas, iaitu: oleh siapa, pada masa apa dan dalam tempoh apa ia harus dilaksanakan. Bilangan pekerja yang mengambil bahagian dalam proses ini dan aktiviti mereka bergantung pada objektif strategik yang ditetapkan oleh syarikat untuk dirinya sendiri.

Langkah 2. Kenal pasti ancaman dan peluang untuk pertumbuhan perniagaan

Adalah perlu untuk menjalankan analisis SWOT yang mempengaruhi faktor persekitaran luaran, dan pada masa yang sama menilai sejauh mana setiap faktor mempengaruhi tahap jualan syarikat.

Faktor persekitaran luaran dalam analisis ialah keupayaan organisasi (O = Peluang). Terima kasih kepada mereka, syarikat boleh meningkatkan jualan dan meningkatkan keuntungan.

Peranan faktor persekitaran luaran dalam analisis SWOT adalah ancaman kepada syarikat (T = Threats), yang seterusnya boleh mengurangkan jualan dan mengurangkan pendapatan.

Untuk menilai keupayaan syarikat, anda harus memberi tumpuan kepada beberapa faktor analisis. ini:

1. Peluang untuk mengembangkan sfera pengaruh syarikat (dalam analisis SWOT, anda boleh mempertimbangkan kemungkinan mengedarkan produk di negara baharu, dalam pasaran jualan baharu, dalam segmen baharu, tentukan sama ada mungkin untuk meliputi kategori produk atau perkhidmatan baharu).
2. Pembeli baharu dalam segmen pasaran di mana produk sudah dijual/perkhidmatan disediakan (mungkin patut difikirkan untuk memenangi perhatian kumpulan sasaran baharu).
3. Peluang yang bertujuan untuk meningkatkan kekerapan penggunaan produk atau perkhidmatan oleh pelanggan yang sedang aktif, serta meningkat nilai kewangan pembelian.
4. Perluasan rangkaian produk, penentuan awal keperluan pelanggan dan kepuasan mereka.
5. Pembangunan teknologi baharu dan pengenalan satu atau lebih program yang membantu mengurangkan kos yang ditanggung oleh syarikat.
6. Jangkaan peraturan kerajaan yang lebih lemah terhadap industri ini, kemungkinan pengenalan faedah cukai dan keputusan lain yang akan menjadikan aktiviti syarikat lebih mudah.
7. Keadaan ekonomi yang bertambah baik, kestabilan, peningkatan kuasa beli pengguna.
8. Mewujudkan keadaan yang lebih optimum untuk syarikat, menghapuskan pesaing serius daripada persekitaran pasaran.

Apabila menilai potensi ancaman firma dalam analisis SWOT, anda harus memberi tumpuan kepada faktor seperti:

1. Perubahan dalam gaya hidup dan kehendak pengguna, yang sering menyebabkan kumpulan menolak produk yang ditawarkan (ini penting untuk menjalankan analisis SWOT).
2. Kemerosotan persekitaran persaingan, kemunculan pesaing baru.
3. Permulaan peraturan kerajaan yang lebih ketat, norma undang-undang baharu yang meningkatkan kos syarikat yang beroperasi dalam industri.
4. Kemerosotan dalam ekonomi secara keseluruhan, pengurangan khalayak pengguna; meningkatkan kepekaan terhadap kos barangan, menganalisis kemungkinan pengguna akan menolak barangan jika ia bukan item keutamaan.
5. Peningkatan kos untuk pengeluaran dan aktiviti untuk penjualan produk, yang ternyata lebih tinggi daripada kenaikan kos.

Seorang pengamal memberitahu

Anton Antich, pengarah operasi kanan di VeeamSoftware, St. Petersburg

Analisis SWOT boleh digunakan dalam proses mengkaji produk yang dihasilkan oleh pesaing. Analisis SWOT memungkinkan untuk mengenal pasti kekuatan dan kelemahan berdasarkan parameter utama:

• tahap kefungsian;
• kepuasan produk;
• saluran pengedaran;
• harga;
• tahap sokongan pelanggan.

Kami akan memberitahu anda di bawah bagaimana untuk melakukan analisis SWOT pesaing.

Langkah 3. Jadual Analisis SWOT

Jadual analisis SWOT membolehkan anda menyusun semua maklumat yang dikumpul. Ia mempunyai empat petak di mana data tentang kekuatan dan kelemahan, potensi ancaman dan peluang disenaraikan dalam urutan yang jelas. Bergantung pada tahap kepentingan, faktor yang dikenal pasti dimasukkan ke dalam sel jadual analisis SWOT.

Contoh analisis SWOT syarikat pesaing

Langkah 4. Menyediakan kesimpulan

Untuk membuat kesimpulan daripada analisis SWOT, anda harus mempertimbangkan aktiviti yang diperlukan untuk menyediakannya. Diperlukan:

1. Kenal pasti, kembangkan dan fahami apakah kelebihan daya saing utama, dengan mengambil sebagai asas kekuatan produk semasa menjalankan analisis SWOT.
2. Terangkan dalam analisis maklumat tentang cara yang mungkin, berdasarkan kekuatan produk, untuk membangunkan keupayaan perusahaan. Juga dicerminkan dalam analisis SWOT.
3. Terangkan dalam analisis SWOT cara anda boleh menukar kelemahan kepada kekuatan, serta mengubah ancaman kepada peluang untuk pembangunan proses perniagaan.
4. Jika transformasi sedemikian tidak dapat dijalankan, analisis SWOT harus menerangkan cara untuk memintas ancaman dan kelemahan, meminimumkan akibat yang tidak diingini untuk syarikat.
5. Bercakap dalam analisis SWOT tentang mengubah kelebihan yang dikenal pasti menjadi kelebihan yang jelas untuk pembeli.
6. Terangkan dalam analisis SWOT cara membuat ancaman kurang neutral dalam jumlah masa yang minimum, dan cara memanfaatkan peluang sepenuhnya.
7. Terangkan dalam analisis SWOT cara-cara untuk menyembunyikan kelemahan sesuatu produk daripada pembeli.

Anda boleh membuat kesimpulan daripada analisis SWOT berdasarkan dua kaedah.

Kaedah cepat dalam 30 minit. Selepas jadual SWOT dengan kekuatan dan kelemahan selesai, anda boleh meneruskan untuk merumuskan kesimpulan berdasarkan analisis SWOT yang dilakukan. Anda harus menyingkirkan kawasan yang tidak perlu dan bukan keutamaan dalam setiap medan jadual dan menumpukan perhatian pada matlamat yang benar-benar penting pada masa ini. Berdasarkan jadual analisis SWOT yang telah siap, beberapa kesimpulan boleh dibuat.

Dalam analisis SWOT anda perlu menilai:

1. Aspek produk mana yang kuat, apakah itu? kelebihan daya saing barangan, bagaimana ia boleh dibangunkan dan diperkukuh.
2. Apakah kekuatan yang anda fikir syarikat anda mempunyai yang tidak jelas kepada pengguna?
3. Apakah kekuatan yang memerlukan komunikasi yang berkesan?
4. Bagaimana untuk merealisasikan potensi peluang syarikat anda dalam tempoh masa yang sesingkat mungkin.
5. Cara menggunakan kekuatan sesuatu produk untuk membangunkan keupayaan.
6. Bagaimana untuk meminimumkan kesan kelemahan produk terhadap jualannya.
7. Bagaimana untuk meneutralkan ancaman yang wujud sekarang.
8. Bagaimana untuk menyembunyikan sisi lemah produk yang tidak boleh dihapuskan.
9. Bagaimana untuk menukar ancaman kepada proses perniagaan menjadi peluang untuk pembangunannya dan meningkatkan keuntungan.
10. Apakah tindakan perlindungan yang boleh diambil secepat mungkin.

Di samping itu, analisis SWOT harus membangunkan pelan tindakan untuk menghapuskan pautan yang lemah dalam syarikat dan mengubahnya menjadi kekuatan.

Kaedah "matriks SWOT". Dalam analisis SWOT, matriks sedemikian adalah peringkat terakhir. Apabila menganalisis, anda boleh mencari strategi yang tepat untuk pertumbuhan dan pembangunan syarikat, serta mendapatkan data yang boleh dipercayai. Matriks analisis SWOT terdiri daripada empat segi empat sama. Semua petak dalam analisis ini mempunyai tindakan taktikal yang bertujuan untuk meningkatkan kualiti daya saing produk, mengurangkan ancaman luar, dan memastikan keberkesanan menggunakan kaedah sedia ada untuk meningkatkan jualan.

tindakan S-O. Apabila bercakap tentang strategi pertumbuhan dalam proses analisis, boleh diperhatikan bahawa ini adalah aktiviti atau program yang melibatkan penggunaan kekuatan produk utama untuk menampung setiap peluang. Untuk menentukan tindakan ini, pihak dan peluang yang ditunjukkan dalam jadual analisis SWOT boleh dipertimbangkan. Semasa anda menyemak setiap peluang dalam analisis SWOT anda, anda sepatutnya mempunyai soalan logik berkenaan penggunaan yang berkesan kekuatan produk dalam proses bekerja dengan keupayaan tertentu.

tindakan W-O. Semasa menjalankan analisis, kita bercakap tentang strategi perlindungan. Ini adalah program atau aktiviti yang membantu mengubah atau menambah baik, mengatasi kelemahan untuk memanfaatkan sepenuhnya peluang yang dikenal pasti. Untuk menentukan tindakan ini, anda harus mempertimbangkan kelemahan dan peluang yang diterangkan dalam jadual analisis SWOT yang dibangunkan. Semasa anda menyemak setiap peluang yang diterangkan dalam analisis SWOT, anda harus tahu kelemahan mana yang memerlukan perhatian khusus untuk diatasi, memastikan liputan dan memaksimumkan peluang? Bagaimanakah anda harus bertindak untuk mengatasi kelemahan anda?

tindakan S-T. Bercakap tentang strategi pertahanan semasa analisis, perlu diperhatikan bahawa sangat mungkin untuk mengelakkan kemungkinan ancaman jika anda menggunakan kekuatan syarikat. Untuk mengenal pasti ancaman, analisis SWOT mesti mempertimbangkan kedua-dua kekuatan dan ancaman. Semasa anda menyemak setiap ancaman dalam analisis anda, tanya soalan mengenai pemilihan kekuatan yang boleh melindungi produk atau meminimumkan risiko apabila ancaman berlaku.

tindakan W-T. Strategi pertahanan, atau aktiviti yang membantu memperbaiki dan mengatasi kelemahan produk untuk mencegah atau meminimumkan risiko ancaman. Untuk menentukan tindakan ini, kelemahan dan ancaman harus dianalisis. Apabila menyemak setiap ancaman yang diterangkan dalam analisis SWOT, anda perlu bertanya kepada diri sendiri: Kelemahan manakah yang menyumbang kepada risiko ancaman tertentu? Apakah yang perlu dilakukan untuk mengukuhkan pihak yang lemah bagi meminimumkan risiko ancaman?

Untuk mendapatkan hasil yang paling terperinci dan boleh dipercayai, anda perlu menggunakan dua kaedah analisis SWOT sekaligus.

• Corong jualan sebagai alat ramalan perniagaan

Langkah 5. Bentangkan hasil anda

Rancangan pembentangan:

1. Ringkasan. Bahagian pertama mengandungi cadangan utama dan kesimpulan daripada analisis SWOT, dibentangkan dalam bentuk ringkas.
2. pengenalan. Dedahkan tugas dan matlamat yang dilakukan oleh analisis SWOT, beritahu kami tentang faktor dalaman dan luaran yang dianalisis dan disemak.
3. Ingat bentuk asas analisis SWOT - matriks ringkas yang terdiri daripada empat petak yang mengandungi maklumat tentang kelemahan, kekuatan, potensi peluang dan ancaman. Susunan faktor dalam analisis SWOT sepatutnya berdasarkan peningkatan kepentingan keutamaan mereka. Tidak perlu nyatakan bilangan yang besar faktor. 6-8 nilai utama dalam setiap kategori analisis SWOT akan mencukupi.
4. Data analisis. Sediakan visual—ilustrasi bukti untuk setiap faktor yang anda analisis. Ini akan menjadikan justifikasi faktor dan keutamaan yang dipilih dalam analisis SWOT lebih mudah.
5. Kesimpulan dalam analisis.
6. Pelan tindakan yang dimaksudkan. Semasa menjalankan analisis SWOT, anda mesti mencadangkan pilihan untuk tindakan selanjutnya.

Contoh analisis SWOT

Wall-Mart

Apabila menjalankan analisis SWOT, adalah mungkin untuk bercakap tentang kekuatan jenama.

1. Jenama ini terkenal di pasaran moden, menikmati kesetiaan dan kepercayaan pelanggan (penunjuk penting untuk analisis).
2. Jenama boleh menjual produknya pada harga yang berpatutan, yang mengekalkan pelanggan lama, meningkatkan kesetiaan dan menarik pengguna baharu.
3. Menawarkan pelbagai jenis produk yang dikumpulkan ke dalam kategori. Barisan perdagangan merangkumi semua jenama terbesar di pasaran. Pembeli sentiasa mempunyai peluang untuk mencari produk yang dia perlukan.
4. Kedai-kedai terletak dengan selesa dan bertimbang rasa. Wilayah di mana mereka berada sangat mudah dilalui, yang memastikan kemasukan pembeli yang stabil.

Pada masa yang sama, jenama juga mempunyai kelemahan, yang juga harus dicerminkan dalam analisis SWOT, iaitu:

1. Disebabkan oleh pengembangan geografi yang kecil rangkaian perdagangan V konsep antarabangsa tidak mengambil tempat pertama, tetapi lebih rendah daripada beberapa rangkaian runcit.
2. Terdapat banyak produk Cina di kedai-kedai. Peratusan barangan yang rosak adalah tinggi, yang memberi kesan buruk kepada reputasi syarikat dan mengurangkan kesetiaan pelanggan.
3. Mempunyai masalah dengan pekerja. Banyak yang telah dilalui oleh organisasi sejak beberapa tahun kebelakangan ini. situasi konflik, yang dikaitkan dengan kakitangan. Akibatnya, ia menjadi mungkin untuk bercakap tentang pengurangan penglibatan pekerja.

Keupayaan syarikat:

1. Peluang meningkatkan jualan dan menjana pendapatan melalui kedai online. Ini membantu mengembangkan operasi di kawasan yang tiada kedai.
2. Kemungkinan untuk mewujudkan dirinya dalam pasaran baharu di mana syarikat itu tidak wujud pada masa ini.
3. Kemungkinan menambah rangkaian produk, menambah jenama yang tidak dijual oleh rangkaian pada masa ini.
4. Peluang untuk mengambil kesempatan daripada keadaan ekonomi yang tidak menentu. Organisasi kempen pengiklanan dengan penekanan pada kos rendah menjimatkan hari.

Semasa menjalankan analisis SWOT, faktor berikut dikenal pasti yang boleh menjadi ancaman kepada syarikat. Ini termasuk pengembangan dan pertumbuhan pesat beberapa rangkaian kedai berskala besar. Di samping itu, terdapat halangan untuk memasuki pasaran baru. Walaupun tanda dagangan itu diketahui secara meluas, di sesetengah negara terdapat halangan politik, sosial dan undang-undang, yang merumitkan pengembangan antarabangsa.

OOO "Donut"

Aktiviti utama syarikat adalah penjualan peralatan yang dibuat di Rusia, serta membakar produk roti dari tepung rai. By the way, pandangan terakhir aktiviti adalah hobi pemilik syarikat. Syarikat itu diasaskan oleh seorang usahawan sepuluh tahun yang lalu, dan ahli perniagaan itu serta-merta dapat mewujudkan interaksi yang baik dan berkesan dengan pelanggan utama.

Kekuatan syarikat	Keupayaan syarikat dalam persekitaran luaran
Syarikat itu telah tersebar luas dan cukup terkenal hari ini. Syarikat itu mempunyai pusat perkhidmatan yang baik. Syarikat itu memberi perhatian tepat pada masanya untuk menandatangani perjanjian pengedar dengan kilang yang berjaya beroperasi. Jabatan jualan mempunyai struktur pasaran. Beberapa ketika dahulu, pengurus HR berjaya mencari Pengarah Jualan yang cekap. Dalam tempoh enam bulan, pakar itu dapat meningkatkan jualan sebanyak 60 peratus. Syarikat itu mempunyai tapak sendiri di mana pakar boleh bekerja secara produktif. Syarikat itu telah mewujudkan jabatan pemasaran. Ia diketuai oleh seorang profesional. Keberkesanan sistem maklumat pemasaran diperhatikan. Syarikat itu menganjurkan jabatan untuk pembangunan masa depan. Ia diketuai oleh pakar bertauliah yang mengambil bahagian dalam pembangunan tujuh projek perniagaan baharu	Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan mengurangkan masa yang digunakan untuk melayani pelanggan. Fokus pada pengkhususan yang sempit. Membangunkan kerjasama dengan pelanggan korporat dan mencari sektor pembeli baharu. Berintegrasi dengan pengeluar. Bersepadu rapat dengan kilang dan terima diskaun yang besar. Meningkatkan keuntungan pengeluaran dan mengawal kos. Buat perniagaan baharu, fokus utamanya ialah penyewaan peralatan. Laksanakan CRM.
Kelemahan syarikat	Ancaman luar terhadap perniagaan
Kualiti produk adalah "lumpuh" dan tidak mencapai purata. Modal kerja yang diperlukan untuk perolehan sentiasa kekurangan; kecekapan pengarah kewangan kekurangan

Jika anda berpendapat bahawa analisis SWOT adalah teori yang membosankan dari kursus pemasaran, anda silap! Di manakah anda mula menganalisis situasi dalam perniagaan anda, apakah yang anda lakukan dahulu apabila anda tidak tahu apa yang perlu dilakukan atau apa yang perlu dilakukan dengan betul, bagaimana anda menimbang segala-galanya "Untuk" Dan "Terhadap"? Nasihat daripada rakan dan rakan sekerja, cari penyelesaian di Internet, bertindak atasnya dan berkembang pesat? Ini tidak mencukupi, anda memerlukan alat sebenar yang akan membantu anda mengenal pasti kekuatan dan kelemahan projek dan membuat keputusan yang betul.

DALAM isu ini Analisis SWOT akan membantu anda. Anda bukan sahaja boleh menimbang risiko dengan bantuannya, tetapi juga membina strategi, melakukan audit, dan menganalisis keputusan yang rumit. Dalam artikel ini kita akan melihat secara terperinci keupayaan alat ini menggunakan contoh dan mempelajari cara menggunakannya dalam amalan.

Sedikit sejarah

Analisis SWOT pertama kali diperkenalkan kepada dunia pada tahun 1963 di Harvard oleh ahli akademik Kenneth Richmond Andrews. Kaedah ini diperkenalkan buat pertama kali pada persidangan tersebut perancangan strategik ke gudang senjata perniagaan moden, yang digunakan oleh semua pemasar, penganalisis dan pemilik perniagaan hari ini. Ia adalah peringkat mandatori perancangan strategik dan alat yang sangat baik untuk mengaudit syarikat.

Kaedah analisis ini membolehkan anda melihat perniagaan secara keseluruhan, pada sel berasingan syarikat, proses perniagaan atau produk daripada kedudukan kelemahan dan kekuatan, kelebihan dan ancaman, kedua-dua dalaman dan luaran. Dan juga, ramai orang menggunakannya kehidupan seharian. Jom belajar cara menggunakannya.

S.W.O.T. ialah singkatan untuk bahasa Inggeris empat perkataan:

S (Kekuatan)– kekuatan. Apabila menerangkan kekuatan objek yang dianalisis, anda harus menerangkan lebih banyak kelebihan dalamannya sendiri. Ini mudah dilakukan jika anda melaksanakan tugas ini sebagai satu pasukan dan menggunakan Internet. Semakin luas dan objektif anda melihat subjek analisis (syarikat, proses, produk, dll.), semakin besar kemungkinan analisis SWOT akan menghasilkan kesimpulan yang berkesan, jadi jangan berikan tugas ini hanya kepada pemasar atau pengurus.

W (Kelemahan)- kecacatan. Situasi yang sama dengan kekurangan, ingat semua kelemahan, semua momen yang tidak menyenangkan yang berkaitan dengan subjek analisis dan tuliskannya. Segala yang melemahkannya dan menjadikannya tidak menarik, membebankannya - perbaiki segalanya. Secara objektif dan hanya mengenai objek yang dianalisis.

O (Peluang)- kemungkinan. Terangkan apakah peluang yang diberikan oleh persekitaran luaran kepada anda? Apakah faktor luaran yang menggalakkan yang mengiringi pembangunan yang membantu subjek analisis anda berkembang?

T (Ancaman)– ancaman. Catat fakta yang memberi kesan negatif terhadap perkembangan atau promosi objek analisis anda dari luar. Dalam kebanyakan kes, ia menangani persekitaran persaingan dan perubahan dalam pasaran luar yang mungkin mengancam anda.

Templat Analisis SWOT

Analisis dilakukan dengan menyusun jadual atau matriks 2 dengan 2 di mana kriteria penilaian dimasukkan dalam setiap sel, contohnya:

Anda boleh menyalin templat contoh ini ke dalam MS Word dan mencetaknya untuk kerja.

Terdapat pendapat bahawa analisis SWOT adalah alat analisis yang dangkal dan tidak tepat berdasarkan pendapat subjektif seseorang. Walau bagaimanapun, jika anda melakukan audit oleh pasukan pakar dari kawasan yang berbeza, anda boleh mencapai gambaran objektif keadaan sepenuhnya.

Analisis SWOT menggunakan contoh syarikat

Sekarang kami akan mengisi templat atau matriks SWOT dengan data dari satu syarikat X, yang terlibat dalam perniagaan auto (menjual kereta baru, alat ganti, dan perkhidmatan pembaikan).

Mari kita mulakan dari sudut kiri atas dengan kekuatan syarikat yang ada pada masa ini, kemudian isi ruangan kanan atas - kita masukkan kelemahan / kelemahan dalaman sedia ada syarikat di sana. Di petak kiri bawah kami menulis peluang persekitaran luaran yang boleh direalisasikan pada masa hadapan, dan di petak kanan kami menulis ancaman dan risiko yang mengerikan untuk perniagaan secara keseluruhan.

Apabila anda mengisi matriks analisis SWOT, analisis petak atas dari sisi pengurus dan dari sisi pelanggan anda, dan petak bawah dari sisi pengurusan syarikat.

1. Seperti yang kita lihat di dataran hijau dengan tambahan, anda perlu merekodkan sumber syarikat. Kakitangan, peralatan, perisian, kewangan, keunikan, proses perniagaan, dsb.
2. Dalam sektor kuning air, kami memperbaiki kelemahan dalam syarikat. Jawab soalan ini:

• "Apakah yang menghalang anda daripada menjual lebih banyak?"
• "Apa yang anda tidak ada berbanding pesaing anda?"
• “Siapa yang menghalang pembangunan atau tidak memenuhi kompetensi yang diberikan?”
• “Apakah atau apakah sumber yang hilang untuk menyelesaikan masalah itu?”
• “Apa yang tidak disukai oleh pelanggan anda?”

3. Sektor biru mesti mendedahkan peluang yang diberikan kepada syarikat anda dari luar. Jawab soalan ini:

• “Apakah prospek untuk pembangunan barisan perniagaan anda dalam pasaran moden?”
• “Adakah terdapat peningkatan dalam permintaan untuk produk/perkhidmatan anda? Adakah keperluan khalayak sasaran anda semakin meningkat?”
• “Apakah trend mengenai undang-undang dalam bidang perniagaan anda?”
• "Adakah terdapat niche percuma di mana syarikat anda boleh membuat keuntungan tambahan?"
• "Adakah terdapat peluang untuk mengembangkan rangkaian produk anda?"
• “Siapa yang boleh membantu anda mengembangkan perniagaan anda? Bagaimana?"

4. Sektor ancaman yang paling penting. Inilah yang menjadi keutamaan dan akan memberikan kami bahan untuk membangunkan aktiviti tertentu. Untuk mengisi sektor merah anda perlu menulis jawapan kepada soalan:

• "Apakah ketakutan saya yang paling teruk?"
• “Saya akan lakukan ....., tetapi jika tidak .... »
• “Syarikat itu akan berhenti wujud jika...”
• "Apakah tindakan pesaing yang akan menjejaskan pembangunan syarikat?"
• “Apakah perubahan dalam dasar dan perundangan yang tidak diingini untuk perniagaan?”

Anda mesti menjawab soalan ini dengan pasukan yang terdiri daripada pengurus dan penghibur.

Kita dapat hasilnya

Apa yang perlu dilakukan seterusnya dengan rekod ini? Langkah seterusnya ialah meletakkan kedudukan siaran anda mengikut kepentingan, berat dan kepentingan. Dalam contoh di atas, setiap entri terletak di bawah nombor kepentingannya sendiri - yang pertama adalah yang paling penting. Tentukan tiga jawatan paling penting dalam blok "Ancaman" pertama sekali, anda perlu membangunkan pelan tindakan strategik untuk syarikat menghapuskan atau bersedia untuk ancaman ini.

Di bawah titik pertama ialah: "Kehilangan pengedar kerana kegagalan untuk memenuhi rancangan jualan." Rancangan jualan adalah faktor dalaman, dan nasib syarikat masih dipengaruhi oleh pengimport, yang menganalisis bahagian jualan di rantau ini dan boleh melucutkan hak anda untuk menjual kereta jenama tertentu. Ternyata ini adalah faktor luaran yang dikaitkan dengan masalah dalaman dan luaran. Penyelesaian: buat analisis SWOT jabatan jualan, ia akan menunjukkan masalah yang tidak membenarkan anda menjual cukup. Objektif #1 adalah jelas.

Seterusnya. “Pergantungan pendapatan pada turun naik kadar pertukaran”. Jika perakaunan dalaman anda disimpan dalam mata wang asing, anda perlu membangunkan langkah untuk mengurangkan kesan faktor ini ke atas keuntungan, jika tidak, peningkatan dalam kadar pertukaran akan memusnahkan margin (penandaan) anda. Contohnya: jual barang tanpa datang ke gudang, tingkatkan pusing ganti barang (jual cepat), buat dana insurans sekiranya berlaku turun naik, buat senarai harga adaptif yang akan ditukar secara automatik kepada mata wang negara pada kadar pertukaran semasa pada hari pembayaran, dsb.

Seterusnya. “Pergantungan pada dasar dan keputusan pengimport”. Tetapkan pekerja yang akan memantau perubahan dan peraturan jualan yang dikawal oleh pengimport. Biarkan dia hanya berurusan dengan komunikasi dengan syarikat pengimport. Cari orang hubungan di syarikat pengimport yang boleh membantu dengan nasihat dan menjalin hubungan dengannya untuk kerjasama jangka panjang.

Data ini dimasukkan ke dalam jadual yang serupa dengan ini:

Mengenai kebaikan dan keburukan teknik

Kelebihan kaedah ini adalah – keupayaan untuk mendapatkan gambaran spatial umum keadaan objek analisis, yang akan membantu untuk menerima keputusan yang betul. Analisis SWOT boleh digunakan dalam pelbagai bidang dan ia tersedia untuk semua orang.

Keburukan adalah kekurangan data kuantitatif yang tepat yang boleh menunjukkan dinamik perubahan dan faktor subjektif semasa menyusun.

Ringkasan

Beginilah anda boleh memahami: apa yang perlu dilakukan seterusnya, ke mana hendak bergerak, apa yang menghalang anda. Analisis serupa boleh dijalankan secara berasingan untuk setiap jabatan, yang akan membantu mengenal pasti lebih banyak masalah dan, sebagai hasilnya, bangunkan strategi untuk pembangunan atau penyelesaian selanjutnya kepada masalah tersebut. Keberkesanan analisis SWOT bergantung kepada objektiviti orang yang menyusunnya, serta pada bilangan soalan (liputan masalah atau keadaan). Lebih banyak soalan, lebih mendalam anda akan menyentuh masalah itu, lebih ramai juruaudit, lebih banyak soalan dan kehalusan yang boleh anda selesaikan.

Seperti yang anda lihat, analisis SWOT ialah alat pemasaran yang cukup berkuasa yang membolehkan anda mencipta strategi pembangunan perniagaan yang cekap dan membetulkan kelemahan sedia ada.

pengenalan

1. Asas teori Analisis SWOT di perusahaan

1.1 Metodologi untuk menjalankan analisis SWOT

1.2 Elemen persekitaran dalaman: kekuatan dan kelemahan

1.3 Elemen persekitaran luaran: peluang dan ancaman

1.4 Pendaftaran data untuk analisis SWOT

2. Analisis SWOT menggunakan contoh pejabat perwakilan di Ufa syarikat pemajakan asing

Kesimpulan

Bibliografi

pengenalan

Apabila merangka strategi peribadi atau membangunkan strategi untuk unit perniagaan, syarikat, perbadanan, kebimbangan, adalah perlu untuk memahami dengan jelas peluang dan ancaman dalam setiap pasaran. Ia adalah perlu untuk mengurangkan kesan kelemahan. Apabila menganalisis kekuatan dan kelemahan, anda pasti perlu memberi perhatian kepada budaya korporat sedia ada syarikat dan dasar Pemilik. Ia menentukan batasan dan peluang apabila memilih arah pembangunan. Apabila menganalisis pasaran dan ancaman, adalah perlu untuk menjalankan analisis terperinci pesaing utama. Ini akan membantu anda memahami dengan lebih baik kekuatan syarikat dan memikirkannya tindakan yang mungkin pesaing apabila memilih strategi baharu atau mencipta perniagaan baharu. Sebarang segmentasi bermula dengan kajian menyeluruh tentang situasi pasaran di mana syarikat beroperasi dan penilaian jenis peluang dan ancaman yang mungkin dihadapinya. Titik permulaan untuk ulasan ini ialah analisis SWOT, salah satu jenis analisis yang paling biasa dalam pemasaran. Ringkasnya, analisis SWOT membolehkan anda mengenal pasti dan menstruktur kekuatan dan kelemahan syarikat, serta potensi peluang dan ancaman. Ini dicapai kerana hakikat bahawa pengurus mesti membandingkan kuasa dalaman dan kelemahan syarikat mereka dengan peluang yang pasaran berikan kepada mereka. Berdasarkan kualiti pematuhan, kesimpulan dibuat tentang hala tuju organisasi harus membangunkan perniagaannya dan akhirnya pengagihan sumber antara segmen ditentukan.

Kertas kerja ini akan mengkaji kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman berhubung dengan segmen atau pasaran yang dikaji. Menentukan kepentingan relatif setiap komponen SWOT yang disenaraikan memerlukan pelbagai input.

Tujuan kerja ini adalah untuk mengkaji kemungkinan analisis SWOT menggunakan contoh pejabat perwakilan syarikat pemajakan asing di Ufa.

Pertimbangkan aspek teori analisis SWOT;

Belajar kaedah untuk menjalankan analisis SWOT;

Pertimbangkan kemungkinan analisis SWOT menggunakan contoh pejabat perwakilan syarikat pemajakan asing di Ufa.

Bab 1. Asas teori analisis SWOT dalam perusahaan

Untuk mendapatkan penilaian yang jelas tentang kekuatan syarikat dan situasi pasaran, terdapat analisis SWOT.

Analisis SWOT ialah mengenal pasti kekuatan dan kelemahan sesebuah perusahaan, serta peluang dan ancaman yang berpunca daripada persekitaran terdekatnya (persekitaran luaran).

Kekuatan - kelebihan organisasi;

Kelemahan - kelemahan organisasi;

Peluang - faktor persekitaran luaran, penggunaannya akan mewujudkan kelebihan bagi organisasi di pasaran;

Ancaman adalah faktor yang berpotensi memburukkan kedudukan organisasi dalam pasaran.

Analisis SWOT adalah salah satu prosedur diagnostik terpenting yang digunakan oleh firma perunding di seluruh dunia. Di samping itu, ia boleh dan harus dianggap sebagai teknologi perniagaan yang penting untuk mana-mana organisasi, teknologi untuk menilai keadaan awal, sumber yang tidak digunakan dan ancaman kepada perusahaan.

Teknik analisis SWOT adalah cara yang sangat berkesan, mudah diakses, murah untuk menilai keadaan masalah dan situasi pengurusan dalam sesebuah organisasi. Perunding mengesyorkan secara berkala, sekurang-kurangnya sekali setahun, menjalankan analisis SWOT aktiviti organisasi menggunakan pengurusan syarikat sendiri.

Teknologi untuk bekerja dengan bahan yang diperoleh semasa analisis SWOT adalah sangat mudah. Responden, selepas dia membuat entri yang sesuai, ditanya soalan yang menjelaskan seperti: "Mengapa anda fikir begitu?" atau "Apa yang anda fikir menyebabkan (menyebabkan) kewujudan masalah ini atau itu?" Pada masa yang sama, tiada latihan khas yang serius diperlukan bagi mereka yang menjalankan analisis sedemikian dalam organisasi. Sebagai contoh, pendekatan ini - gabungan analisis SWOT dan temu bual diagnostik - memberikan idea yang agak jelas tentang: "Apakah yang sebenarnya diwakili oleh organisasi?"

Ini adalah kaedah yang sangat universal yang boleh digunakan untuk menganalisis aktiviti jabatan tertentu. Dalam sesetengah kes, ia boleh digunakan untuk menilai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman dalam kerja kakitangan, apabila diterima keputusan pengurusan. Di samping itu, penggunaan teknologi analisis SWOT oleh perkhidmatan pemasaran semasa menilai pesaing utama mewujudkan prasyarat yang sangat baik untuk membangunkan taktik persaingan dan memastikan kelebihan daya saing. Dalam kes ini, tahap perincian maksimum dalam setiap kuadran analisis SWOT adalah amat penting.

Bagi pengurus di mana-mana peringkat dalam organisasi, teknik analisis SWOT adalah bantuan yang sangat baik dalam aktiviti praktikal, membolehkan seseorang untuk mensistematikkan situasi bermasalah, lebih memahami struktur sumber yang harus diharap dalam menambah baik aktiviti dan pembangunan organisasi.

Penggunaan analisis SWOT membolehkan anda mensistemkan semua maklumat yang ada dan, melihat gambaran yang jelas tentang "medan perang", membuat keputusan termaklum mengenai pembangunan perniagaan.

Analisis SWOT membantu menjawab soalan-soalan berikut:

Adakah syarikat menggunakan kekuatan dalaman atau membezakan kelebihan dalam strateginya? Jika syarikat tidak mempunyai kelebihan pembezaan, apakah potensi kekuatannya yang boleh menjadi satu?

Adakah kelemahan syarikat itu kelemahan dalam persaingan dan/atau adakah mereka menghalang peluang untuk mengambil kesempatan daripada keadaan tertentu yang menguntungkan? Apakah kelemahan yang memerlukan pelarasan berdasarkan pertimbangan strategik?

Apakah peluang yang memberi peluang kejayaan sebenar kepada syarikat dengan memanfaatkan kemahiran dan akses kepada sumber?

Apakah ancaman yang harus dibimbangkan oleh pengurus dan apakah tindakan strategik yang perlu diambilnya untuk memastikan pertahanan yang baik?

Oleh itu, selepas menjalankan analisis SWOT, anda akan mempunyai idea yang lebih jelas tentang kelebihan dan kekurangan perusahaan anda, serta keadaan di pasaran. Ini akan membolehkan anda memilih jalan pembangunan yang optimum, mengelakkan bahaya dan menggunakan sumber yang ada dengan sebaik mungkin, sambil mengambil kesempatan daripada peluang yang disediakan oleh pasaran.

Walaupun anda pasti bahawa anda sudah mengetahui segala-galanya, adalah lebih baik untuk menjalankan analisis SWOT, kerana dalam kes ini ia akan membantu untuk menyusun maklumat yang tersedia tentang perusahaan dan pasaran dan melihat semula keadaan semasa. situasi dan prospek baru muncul.

Di samping itu, hasil analisis dan keputusan yang dibuat berdasarkannya mesti direkodkan dan dikumpul, kerana pengalaman berstruktur terkumpul (“asas pengetahuan”) adalah asas nilai pengurusan mana-mana syarikat.

Keputusan strategik yang betul dan tepat pada masanya hari ini memainkan peranan penting dalam kejayaan sesebuah organisasi. Akhirnya, mereka mempunyai pengaruh yang menentukan terhadap daya saing produk dan perusahaan secara keseluruhan.

1.1 Metodologi untuk menjalankan analisis SWOT

Secara umum, menjalankan analisis SWOT adalah untuk mengisi matriks yang ditunjukkan dalam Rajah 2, yang dipanggil "matriks analisis SWOT." Adalah perlu untuk memasukkan kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman pasaran, ke dalam sel matriks yang sesuai.\

Kekuatan sesebuah perusahaan ialah kelebihannya atau beberapa ciri yang disediakan ciri tambahan. Kekuatan mungkin terletak pada pengalaman sedia ada, akses kepada sumber unik, ketersediaan teknologi canggih dan peralatan moden, berkelulusan tinggi kakitangan, produk berkualiti tinggi, pengiktirafan jenama, dsb.

Kelemahan perusahaan adalah ketiadaan sesuatu yang penting untuk berfungsinya perusahaan atau sesuatu yang perusahaan itu belum berjaya dibandingkan dengan syarikat lain dan meletakkannya dalam kedudukan yang tidak menguntungkan. Contoh kelemahan termasuk rangkaian produk yang terlalu sempit, reputasi buruk syarikat di pasaran, kekurangan pembiayaan, tahap rendah perkhidmatan, dsb.

Peluang pasaran ialah keadaan yang menguntungkan yang boleh dieksploitasi oleh perniagaan untuk mendapatkan kelebihan. Contoh peluang pasaran termasuk kemerosotan kedudukan pesaing, peningkatan mendadak dalam permintaan, kemunculan teknologi pengeluaran baharu, peningkatan dalam tahap pendapatan penduduk, dsb. Perlu diingatkan bahawa peluang dari sudut analisis SWOT bukanlah semua peluang yang ada dalam pasaran, tetapi hanya peluang yang boleh dieksploitasi oleh perusahaan.

Ancaman pasaran ialah peristiwa yang berlaku yang mungkin memberi kesan buruk kepada perusahaan. Contoh ancaman pasaran: pesaing baharu memasuki pasaran, kenaikan cukai, perubahan citarasa pengguna, penurunan kadar kelahiran, dsb.

Perlu diingatkan bahawa faktor yang sama boleh menjadi ancaman dan peluang untuk perusahaan yang berbeza. Sebagai contoh, untuk kedai yang menjual produk mahal, peningkatan pendapatan isi rumah mungkin satu peluang, kerana ia akan membawa kepada peningkatan bilangan pelanggan. Pada masa yang sama, untuk kedai diskaun, faktor yang sama boleh menjadi ancaman, kerana pelanggannya, dengan kenaikan gaji, boleh berpindah ke pesaing yang menawarkan lebih banyak tahap tinggi perkhidmatan.

Analisis SWOT harus dijalankan dengan penyertaan semua ahli kritikal organisasi. Ini melibatkan pengenalpastian umum kelemahan dan kekuatan yang sepatutnya dapat dilihat dengan jelas dalam organisasi. Walau bagaimanapun, analisis ini hendaklah seluas mungkin. Perkara yang paling sukar ialah mengenal pasti kelemahan sesebuah organisasi, yang kemudiannya mungkin muncul dalam serangan oleh organisasi pesaing. Ahli-ahli organisasi itu sendiri bercakap tentang mereka dengan sangat berat hati.

Analisis SWOT boleh dilakukan dengan menggunakan teknik sumbangsaran. Walau bagaimanapun, jika tugas itu melibatkan penilaian kepimpinan sesebuah organisasi, teknik ini tidak akan berguna kerana ahli organisasi mungkin takut untuk menyatakan pandangan sebenar mereka di hadapan orang lain. Ia berikutan bahawa ia juga perlu menggunakan teknik lain yang memberikan kerahasiaan kepada pengarang analisis tertentu. Untuk tujuan ini, adalah mungkin, pertama sekali, untuk mengumpul analisis yang dilakukan oleh setiap ahli organisasi, dan kemudian menyerahkan hasil pengesahan dan perbincangan umum. Setiap mata dalam keempat-empat arah analisis boleh dinilai oleh ahli biasa organisasi mengikut skema berikut: "ya", "tidak", dan mesti diselaraskan (bagaimana?).

Kualiti analisis boleh dipertingkatkan dengan melibatkan individu di luar organisasi dalam menjalankan analisis. Benar, mereka hanya boleh melaksanakan fungsi tambahan, kerana mereka tidak cukup mengetahui organisasi untuk membezakan secara bebas antara kekuatan dan kelemahannya. Walau bagaimanapun, disebabkan fakta bahawa mereka tidak terlibat dalam "penjajaran" dalaman organisasi, orang tersebut boleh bertindak sebagai penimbang tara yang tidak berat sebelah yang dapat menilai cadangan, dan juga, dengan mengemukakan soalan khas, mencetuskan organisasi ke arah yang lebih teliti. memikirkan semula peruntukan dan tindakannya. Sudah tentu, individu ini mesti menikmati kepercayaan ahli organisasi yang tidak dapat dinafikan, kerana semasa analisis, fakta mungkin ditemui, pendedahan yang boleh menjadi sangat berbahaya.

Apabila menjalankan analisis SWOT, dan khususnya analisis peluang dan ancaman, penyelidikan yang dijalankan sebelum ini harus digunakan pendapat umum. Menghubungkan organisasi dengan masalah tertentu, isu, mengaitkan kecekapan kepadanya dalam mana-mana kawasan boleh menjadi peluang yang baik untuknya. Walau bagaimanapun, dari sudut pandangan organisasi, penilaian tindakan tertentu sebagai sangat tidak popular boleh menjadi ancaman yang ketara. Penyelidikan pendapat awam juga boleh mengesahkan penemuan analisis berkenaan kekuatan dan kelemahan. Walaupun sesebuah organisasi mempunyai pemimpin yang kuat, tetapi orang ini sangat tidak popular dalam masyarakat, sukar untuk mengaitkan kehadirannya dengan kekuatan organisasi. Mungkin ternyata pemimpin sedemikian memimpin organisasi dengan sangat baik (dan dalam pengertian ini ini adalah kekuatan), tetapi popularitinya yang rendah adalah ancaman kepada organisasi.

Langkah 1. Menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan

Langkah pertama analisis SWOT ialah menilai kekuatan anda sendiri. Peringkat pertama membolehkan anda menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan.

Untuk menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan, anda perlu:

Susun senarai parameter yang mana perusahaan akan dinilai;

Untuk setiap parameter, tentukan apakah kekuatan perusahaan dan apakah kelemahannya;

Daripada keseluruhan senarai, pilih kekuatan dan kelemahan perusahaan yang paling penting dan masukkannya ke dalam matriks analisis SWOT (Rajah 2).

Mari kita gambarkan teknik ini dengan contoh.

Untuk menilai perusahaan, anda boleh menggunakan senarai parameter berikut:

Organisasi (di sini tahap kelayakan pekerja, minat mereka dalam pembangunan perusahaan, kehadiran interaksi antara jabatan perusahaan, dll. boleh dinilai)

Pengeluaran (kapasiti pengeluaran, kualiti dan tahap haus dan lusuh peralatan, kualiti barangan perkilangan, ketersediaan paten dan lesen (jika perlu), kos pengeluaran, kebolehpercayaan saluran bekalan untuk bahan mentah dan bekalan, dsb. boleh dinilai)

Kewangan (kos pengeluaran, ketersediaan modal, kadar pusing ganti modal, kestabilan kewangan perusahaan anda, keuntungan perniagaan anda, dsb. boleh dinilai)

Inovasi (di sini kekerapan pengenalan produk dan perkhidmatan baharu di perusahaan, tahap kebaharuan mereka (perubahan kecil atau dramatik), tempoh bayaran balik untuk dana yang dilaburkan dalam pembangunan produk baharu, dsb. boleh dinilai)

Pemasaran (di sini anda boleh menilai kualiti barangan/perkhidmatan (bagaimana pengguna menilai kualiti ini), kesedaran jenama, kesempurnaan pelbagai jenis, tahap harga, keberkesanan pengiklanan, reputasi perusahaan, keberkesanan model jualan yang digunakan, julat perkhidmatan tambahan ditawarkan, kelayakan kakitangan perkhidmatan).

Seterusnya, anda harus mengisi Jadual 1. Ini dilakukan seperti berikut: parameter penilaian ditulis dalam lajur pertama, dan kekuatan dan kelemahan perusahaan yang wujud di kawasan ini ditulis dalam lajur kedua dan ketiga. Jadual 1 menyediakan beberapa contoh kekuatan dan kelemahan bagi dimensi Organisasi dan Pengeluaran.

Jadual 1. Menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan anda

Selepas ini, daripada keseluruhan senarai kekuatan dan kelemahan perusahaan, adalah perlu untuk memilih yang paling penting (titik terkuat dan paling lemah) dan menulisnya dalam sel yang sesuai bagi matriks analisis SWOT (Rajah 2). Adalah optimum jika anda boleh mengehadkan diri anda kepada 5-10 kekuatan dan bilangan kelemahan yang sama, supaya tidak mengalami kesukaran dalam analisis selanjutnya.

Kekuatan amat penting untuk perspektif strategik syarikat, kerana ia adalah asas strategi dan pencapaian kelebihan daya saing harus dibina di atasnya. Pada masa yang sama, strategi yang baik memerlukan campur tangan di kawasan yang lemah. Strategi organisasi mesti disesuaikan dengan apa yang perlu dilakukan. Yang paling penting ialah mengenal pasti kelebihan tersendiri syarikat. Ini penting untuk pembentukan strategi kerana:

– peluang unik memberi peluang kepada syarikat untuk memanfaatkan keadaan pasaran yang menggalakkan,

- mencipta kelebihan daya saing dalam pasaran,

– berpotensi menjadi asas kepada strategi.

Langkah 2: Kenal pasti Peluang dan Ancaman Pasaran

Langkah kedua analisis SWOT ialah sejenis "peninjauan rupa bumi" - penilaian pasaran. Peringkat ini membolehkan anda menilai situasi di luar perusahaan anda dan memahami peluang yang anda ada, serta ancaman yang perlu anda waspada (dan, sewajarnya, bersedia untuk menghadapinya terlebih dahulu).

Kaedah untuk menentukan peluang dan ancaman pasaran adalah hampir sama dengan kaedah untuk menentukan kekuatan dan kelemahan perusahaan:

Senarai parameter disusun yang mana keadaan pasaran akan dinilai;

Bagi setiap parameter, ia ditentukan apakah peluang dan apakah ancaman kepada perusahaan;

Daripada keseluruhan senarai, peluang dan ancaman yang paling penting dipilih dan dimasukkan ke dalam matriks analisis SWOT.

Mari kita lihat satu contoh.

Asas untuk menilai peluang dan ancaman pasaran boleh diambil senarai seterusnya parameter:

Faktor permintaan (di sini adalah dinasihatkan untuk mengambil kira kapasiti pasaran, kadar pertumbuhan atau penguncupannya, struktur permintaan untuk produk syarikat, dll.)

Faktor persaingan (seseorang harus mengambil kira bilangan pesaing utama, kehadiran produk pengganti di pasaran, ketinggian halangan untuk masuk dan keluar dari pasaran, pengagihan bahagian pasaran antara peserta pasaran utama, dll.)

Faktor jualan (perlu memberi perhatian kepada bilangan perantara, kehadiran rangkaian pengedaran, keadaan bekalan bahan dan komponen, dll.)

Faktor ekonomi (kadar pertukaran ruble (dolar, euro), tahap inflasi, perubahan dalam tahap pendapatan penduduk, dasar cukai negeri, dll.) diambil kira)

Faktor politik dan undang-undang (tahap kestabilan politik dalam negara, tahap celik undang-undang penduduk, tahap kepatuhan undang-undang, tahap rasuah kerajaan, dll.) dinilai)

Faktor saintifik dan teknikal (biasanya tahap perkembangan sains, tahap pengenalan inovasi (produk baru, teknologi) dalam pengeluaran perindustrian, tahap sokongan kerajaan untuk pembangunan sains, dsb.)

Faktor sosio-demografi (seseorang harus mengambil kira saiz dan struktur jantina umur penduduk wilayah di mana perusahaan itu beroperasi, kadar kelahiran dan kematian, tahap pekerjaan, dsb.)

Faktor sosio-budaya (biasanya tradisi dan sistem nilai masyarakat, budaya penggunaan barangan dan perkhidmatan yang sedia ada, stereotaip yang sedia ada terhadap tingkah laku orang, dll.) diambil kira)

Semulajadi dan faktor persekitaran(dengan mengambil kira zon iklim, di mana perusahaan itu beroperasi, nyatakan persekitaran, sikap awam terhadap perlindungan alam sekitar, dsb.) Dan, akhirnya, faktor antarabangsa (antaranya, tahap kestabilan di dunia, kehadiran konflik tempatan dll.)

Seterusnya, seperti dalam kes pertama, jadual diisi (Jadual 2): ​​parameter penilaian ditulis dalam lajur pertama, dan peluang dan ancaman sedia ada yang dikaitkan dengan parameter ini ditulis dalam lajur kedua dan ketiga. Jadual menyediakan contoh untuk membantu anda memahami senarai peluang dan ancaman untuk perusahaan anda.

Jadual 2. Pengenalpastian peluang dan ancaman pasaran

Selepas mengisi Jadual 2, seperti dalam kes pertama, anda perlu memilih yang paling penting daripada keseluruhan senarai peluang dan ancaman. Untuk melakukan ini, setiap peluang (atau ancaman) mesti dinilai pada dua parameter dengan bertanya dua soalan: "Berapa kemungkinan perkara ini akan berlaku?" dan "Berapa besar kesannya terhadap perniagaan?" Peristiwa tersebut dipilih yang mungkin berlaku dan akan memberi impak yang besar kepada perniagaan. 5-10 peluang ini dan kira-kira bilangan ancaman yang sama dimasukkan ke dalam sel sepadan matriks analisis SWOT (Rajah 2).

Langkah 3. Bandingkan kekuatan dan kelemahan perusahaan dengan peluang dan ancaman pasaran

Membandingkan kekuatan dan kelemahan dengan peluang dan ancaman pasaran membolehkan anda menjawab soalan berikut mengenai perkembangan selanjutnya perniagaan anda:

Bagaimanakah anda boleh memanfaatkan peluang yang muncul dengan memanfaatkan kekuatan syarikat anda?

Apakah kelemahan perusahaan yang boleh menghalangnya?

Apakah kekuatan yang boleh digunakan untuk meneutralkan ancaman sedia ada?

Apakah ancaman, yang diburukkan lagi oleh kelemahan perusahaan, yang patut kita bimbangkan?

Untuk membandingkan keupayaan perusahaan dengan keadaan pasaran, matriks SWOT digunakan, yang mempunyai bentuk berikut (Rajah 3). Di sebelah kiri terdapat dua bahagian (kekuatan dan kelemahan), di mana semua kekuatan dan kelemahan organisasi yang dikenal pasti pada peringkat pertama analisis masing-masing dimasukkan. Di bahagian atas matriks juga terdapat dua bahagian (peluang dan ancaman), di mana semua peluang dan ancaman yang dikenal pasti dimasukkan.

Di persimpangan bahagian, empat medan dibentuk: "SIV" (kekuatan dan keupayaan); "SIU" (kekuatan dan ancaman); "SLV" (kelemahan dan peluang); "SLU" (kelemahan dan ancaman). Dalam setiap bidang ini, penyelidik mesti mempertimbangkan semua kemungkinan gabungan berpasangan dan menyerlahkan perkara yang perlu diambil kira semasa membangunkan strategi tingkah laku organisasi. Bagi pasangan yang telah dipilih daripada bidang SIV, strategi harus dibangunkan untuk menggunakan kekuatan organisasi untuk memanfaatkan peluang yang telah timbul dalam persekitaran luaran. Bagi pasangan yang mendapati diri mereka berada dalam bidang "SLV", strategi harus distrukturkan sedemikian rupa sehingga, disebabkan peluang yang telah muncul, mereka cuba mengatasi kelemahan dalam organisasi. Jika pasangan itu berada di medan "SIU", maka strategi itu harus melibatkan penggunaan kekuatan organisasi untuk menghapuskan ancaman. Akhir sekali, bagi pasangan dalam bidang SLU, organisasi mesti membangunkan strategi yang membolehkannya menyingkirkan kelemahannya dan cuba menghalang ancaman yang menimpanya.

Untuk berjaya menggunakan metodologi SWOT, adalah penting untuk bukan sahaja dapat mengenal pasti ancaman dan peluang, tetapi juga untuk cuba menilainya dari sudut pandangan betapa pentingnya organisasi mengambil kira setiap ancaman yang dikenal pasti. dan peluang dalam strategi tingkah lakunya.

Untuk menilai peluang, kaedah digunakan untuk meletakkan setiap peluang khusus pada matriks peluang (Rajah 4).

Matriks ini dibina seperti berikut: di bahagian atas adalah tahap pengaruh peluang pada aktiviti organisasi (kuat, sederhana, kecil); di sisi adalah kebarangkalian bahawa organisasi akan dapat memanfaatkan peluang (tinggi, sederhana dan rendah). Sepuluh bidang peluang yang terhasil dalam matriks mempunyai makna yang berbeza untuk organisasi. Peluang yang terdapat dalam medan "BC", "VU" dan "SS". besar nilainya untuk organisasi, dan ia mesti digunakan. Peluang yang termasuk dalam bidang "SM", "NU" dan "NM" secara praktikal tidak patut diberi perhatian. Untuk peluang yang jatuh ke dalam bidang yang selebihnya, pihak pengurusan mesti membuat keputusan positif untuk mengejarnya jika organisasi mempunyai sumber yang mencukupi.

nasi. 3. Matriks SWOT

1.2 Elemen persekitaran dalaman: kekuatan dan kelemahan

Kekuatan dan kelemahan boleh menyembunyikan pelbagai aspek aktiviti syarikat. Di bawah adalah kategori yang paling biasa dimasukkan dalam analisis. Setiap SWOT adalah unik dan mungkin termasuk satu atau dua daripadanya, atau malah kesemuanya sekaligus. Setiap elemen, bergantung pada persepsi pelanggan, boleh menjadi kekuatan dan kelemahan.

Pemasaran.

penentuan harga

kenaikan pangkat

Maklumat pemasaran/kepintaran

Perkhidmatan/kakitangan

Pengedar/Pengedar

Jenama dan kedudukan

Kejuruteraan dan pembangunan produk baharu. Semakin rapat hubungan antara jabatan pemasaran dan teknikal, semakin penting elemen ini. Sebagai contoh, hubungan yang kukuh antara pasukan pembangunan produk baharu dan jabatan pemasaran membolehkan maklum balas pelanggan digunakan secara langsung dalam reka bentuk produk baharu.

Aktiviti operasi.

Pembuatan/Kejuruteraan

Jualan dan Pemasaran

Memproses pesanan/urus niaga

Kakitangan.

Penyelidikan dan pembangunan

Pengedar

Pemasaran

Selepas jualan/perkhidmatan

Perkhidmatan/Perkhidmatan Pelanggan

Ini termasuklah kemahiran, upah dan bonus, latihan dan pembangunan, motivasi, keadaan kerja orang, pusing ganti kakitangan. Semua elemen ini ada kepentingan pusat untuk berjaya melaksanakan falsafah pemasaran dan strategi pemasaran yang mengutamakan pelanggan.

Pengurusan. Sensitif dan selalunya kontroversi, tetapi kadangkala memerlukan perubahan, struktur pengurusan secara langsung menentukan kejayaan melaksanakan strategi pemasaran. Aspek-aspek tersebut harus dicerminkan dalam analisis.

Sumber syarikat. Sumber menentukan ketersediaan orang dan kewangan, dan dengan itu menjejaskan keupayaan syarikat untuk memanfaatkan peluang tertentu.

1.3 Elemen persekitaran luaran: peluang dan ancaman

Peluang dan ancaman berada di luar kawalan organisasi. Oleh itu, mereka boleh dianggap sebagai luaran, berkaitan dengan elemen persekitaran pasaran. Analisis alam sekitar yang sepatutnya telah diselesaikan sekarang boleh menjadi titik permulaan yang sangat baik untuk bahagian analisis SWOT ini. Elemen utama yang perlu dipertimbangkan termasuk:

kuasa perundangan/kawal selia/politik. Tindakan pihak berkuasa dalam bentuk penguatkuasaan dasar, serta keperluan perundangan dan peraturan yang perlu dipatuhi oleh syarikat;

kuasa sosial (budaya). Secara langsung memberi kesan kepada syarikat apabila pelanggan yang tidak berpuas hati memberi tekanan kepada organisasi yang aktivitinya dianggap tidak boleh diterima;

kuasa teknologi. Keupayaan teknologi yang membantu syarikat mencapai matlamatnya mempengaruhi produk yang ditawarkan kepada pelanggan dan cara mereka bertindak balas;

keadaan ekonomi. Pengaruh keadaan umum ekonomi, di bawah pengaruh permintaan pengguna dan tabiat perbelanjaan terbentuk;

persaingan. Sifat dan skala ancaman persaingan. Perkara-perkara berikut patut diberi perhatian khusus:

Keamatan persaingan

Ancaman pesaing baru

Keperluan pelanggan di pasaran

Kuasa pasaran pembeli, pengedar, pembekal

Daya saing

Tekanan daripada produk pengganti

1.4 Pendaftaran data untuk analisis SWOT

Bagi setiap pasaran atau segmen yang sedang dipertimbangkan, anda perlu menyenaraikan elemen paling penting (paling relevan/memberi kesan kepada perniagaan) merentas keempat-empat kategori: kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman (lihat Jadual 3). Dalam setiap daripada mereka, kata-kata harus disusun mengikut kepentingan: ancaman nombor satu didahulukan, dan seterusnya. SWOT hendaklah sefokus mungkin: contohnya, jika perlu, bina jadual berasingan untuk setiap pasaran atau kumpulan pelanggan baharu. Tidak ada gunanya menyenaraikan segala yang mungkin dan mustahil: hadkan diri anda hanya kepada unsur-unsur yang ada pengaruh terbesar kepada syarikat anda. Jadilah objektif. Bolehkah anda menyandarkan tuntutan anda dengan bukti (petikan, surat, statistik industri, laporan akhbar, penerbitan kerajaan, laporan peniaga, ulasan pelanggan)? Ingat bahawa analisis harus tertumpu kepada pelanggan, bukan dalaman organisasi. Apabila mempertimbangkan permohonan anda yang seterusnya, adalah berguna untuk bertanya kepada diri sendiri soalan berikut.

Adakah kita pasti bahawa ini sebenarnya berlaku?

Sejauh mana keyakinan kita?

Bagaimana kita tahu?

Adakah mungkin ini akan berubah tidak lama lagi?

Adakah kenyataan ini mempunyai kaitan/maksud/maksud kepada pelanggan kami?

Adakah kita telah mempertimbangkan kedudukan ini berhubung dengan pesaing?

Dalam amalan, analisis SWOT sering disusun untuk setiap pesaing utama dan untuk pasaran individu. Ini mendedahkan kekuatan dan kelemahan relatif syarikat, keupayaannya untuk menangani ancaman dan merebut peluang. Latihan ini berguna dalam menentukan daya tarikan peluang sedia ada dan menilai keupayaan firma untuk mengejarnya.

Jadual 3. Analisis SWOT

Apa yang perlu dilakukan:

Susun penyataan mengikut urutan kemungkinan.

Sertakan hanya pernyataan/aspek utama.

Mempunyai bukti untuk menyokong mereka.

Kekuatan dan kelemahan mesti dipertimbangkan berhubung dengan pesaing.

Kekuatan dan kelemahan adalah aspek dalaman.

Peluang dan ancaman adalah aspek luaran persekitaran pasaran.

Bab 2. SWOT - analisis menggunakan contoh pejabat perwakilan di Ufa syarikat pemajakan asing

Pada tahun 2009 Syarikat itu berhasrat untuk memulakan pembangunan pasaran Rusia perkhidmatan pajakan dengan mendaftarkan entiti undang-undang dalam borang. Ibu pejabat Syarikat akan terletak di Ufa, ibu kota Bashkortostan. Pemilihan wilayah ini dibuat dengan mengambil kira beberapa faktor:

1) Daya tarikan pelaburan wilayah

2) Ketersediaan bank Syarikat Induk di Ufa.

Pada tahun yang sama, Syarikat berhasrat untuk membuka sebuah lagi syarikat pajakan di Moscow, ibu kota Persekutuan Rusia, pusat kewangan, pentadbiran dan kebudayaan terbesar dengan populasi lebih daripada 10 juta orang. Syarikat itu akan berusaha secara aktif untuk mengumpul dana di pasaran kewangan domestik. Pinjaman daripada bank Rusia, pinjaman komersial daripada pembekal, pendahuluan, pembiayaan bajet, bil pertukaran boleh dianggap sebagai sumber pembiayaan.

Di Ufa, persekitaran kompetitif tidak begitu maju seperti di Moscow kerana fakta bahawa tidak semua syarikat pemajakan mempunyai pejabat perwakilan di wilayah Rusia. Tetapi ia juga tidak boleh dikatakan bahawa tiada persaingan sama sekali di rantau ini atau pasaran perkhidmatan pajakan tidak dibangunkan. Pasaran dibangunkan, tetapi terdapat potensi pembangunan yang besar. Contohnya ialah perubahan yang berlaku di Rusia baru-baru ini. Kawasan semakin mendapat perhatian. Sebagai contoh, Primorsky Krai dan Vladivostok khususnya akan dibina semula hampir dari awal. Perkara yang sama akan berlaku kepada bandar Sochi. Ini memerlukan kapasiti pengeluaran yang ketara. Kedudukan perkhidmatan pajakan syarikat asing BFG di rantau ini hendaklah berdasarkan pelbagai perkhidmatan dan kebolehcapaian. Kedudukan syarikat pemajakan BFG harus berdasarkan fakta bahawa Syarikat bertindak sebagai rakan kongsi kewangan yang stabil dan boleh dipercayai. Ini menunjukkan: pengalaman yang diperoleh oleh pekerja syarikat; keluasan sfera pengaruh syarikat; peluang besar untuk syarikat.

Kekuatan Pengalaman dalam segmen seperti pertanian, pengangkutan dan peralatan khas Pasukan profesional yang kuat di pejabat utama. Pengalaman dalam membina proses perniagaan, kakitangan berorientasikan pelanggan Kehadiran hubungan yang stabil dengan pembekal dalam segmen seperti pertanian, pengangkutan dan peralatan khas Penglibatan tidak langsung dalam bank induk (untuk Ufa)

Kelemahan Jenama tidak diketahui "BFG-Leasing" Kurang pengalaman dalam pengambilan bebas sumber kewangan di pasaran luar negara Kekurangan pengalaman industri dan kekurangan hubungan yang mantap dengan rakan niaga (dalam industri baharu) pesawat, rolling stock, peralatan pengeluaran Ketidakpercayaan di pihak pelanggan dan rakan kongsi pada mulanya kerana berhati-hati, mengambil sikap tunggu dan lihat. Kurang pengetahuan tentang spesifik menjalankan perniagaan pajakan di setiap wilayah secara berasingan.

Kemungkinan Memasuki pasaran atau segmen pasaran baharu Pembangunan arah baharu (gerabak, pesawat, peralatan, kereta penumpang, pengangkutan awam, peralatan perbandaran) Peningkatan ketara dalam portfolio pinjaman disebabkan oleh pelaksanaan urus niaga dalam industri baharu (pesawat terbang, rolling stock) Daya tarikan bebas yang berjaya dalam pasaran asing, menawarkan syarat pembiayaan yang kompetitif Penggabungan dalam pasaran, pengiktirafan, menyingkirkan pesaing. Kejayaan pelaksanaan pengalaman sedia ada dalam membina proses perniagaan

ugutan Meningkatkan tekanan persaingan, cubaan untuk memaksa mereka keluar dari pasaran Penubuhan kerja jangka panjang di kawasan kehadiran, "swinging" (sewa pejabat, pemilihan kakitangan, dll.) Had keupayaan untuk memasuki industri tertentu

Kesimpulan

Oleh itu, faktor utama analisis SWOT ialah:

· Kekuatan dalaman yang berpotensi (S): menunjukkan kecekapan yang jelas, sumber kewangan yang mencukupi, kecemerlangan dalam persaingan, pemahaman yang baik tentang pengguna, strategi yang dirumus dengan jelas, eksploitasi skala ekonomi, kelebihan kos, teknologi unik proprietari, rangkaian pengedaran yang boleh dipercayai, kecemerlangan dalam R&D, dsb.

· Potensi kelemahan dalaman(W): kehilangan aspek kecekapan tertentu, ketidakbolehcapaian kewangan, kekurangan analisis maklumat pengguna, peserta pasaran yang lemah, kekurangan strategi yang jelas, ketidakkonsistenan dalam pelaksanaannya, kos pengeluaran yang tinggi, teknologi ketinggalan zaman, kehilangan kedalaman dan fleksibiliti pengurusan, rangkaian yang lemah pengedaran, kedudukan lemah dalam R&D, dsb.

· Peluang luaran yang berpotensi (O): memberi perkhidmatan kepada kumpulan pengguna tambahan, memperkenalkan segmen pasaran baharu, meluaskan rangkaian produk, berpuas hati pesaing, mengurangkan halangan perdagangan, keadaan ekonomi, politik dan sosial yang menggalakkan, ketersediaan sumber, dsb.

· Ancaman luar yang berpotensi (T): pertumbuhan pasaran yang semakin lemah, perubahan demografi yang tidak menggalakkan, peningkatan jualan barangan pengganti, perubahan citarasa dan keperluan pelanggan, persaingan sengit, kemunculan pesaing asing dengan barangan kos rendah, peralihan yang tidak menguntungkan dalam kadar pertukaran, peningkatan keperluan pembekal, peraturan perundangan harga, dll.

Strategi yang baik memerlukan membina kekuatan: keupayaan unik memberi peluang kepada firma untuk memanfaatkan peluang pasaran, mencipta kelebihan daya saing dalam pasaran, dan berpotensi menjadi tunjang strategi. Sebaliknya, adalah perlu untuk campur tangan dalam kelemahan organisasi.

Peraturan am: Sebuah syarikat mesti membina kekuatan daya saingnya dan melindungi kelemahan daya saingnya dengan membina strategi di sekeliling kekuatan dan mengambil tindakan untuk menangani kelemahan. Pada masa yang sama, penilaian kekuatan lawan anda menunjukkan di mana anda boleh mengharapkan serangan mereka dan, sebaliknya, di mana mereka lebih lemah. Jika syarikat mempunyai kekuatan daya saing di mana pesaingnya agak lemah, maka tindakan boleh diambil untuk mengeksploitasi fakta ini.

Hasil daripada kerja yang dijalankan, adalah mungkin untuk membuat kesimpulan berikut:

Analisis SWOT ialah pengenalpastian kekuatan dan kelemahan sesebuah perusahaan, serta peluang dan ancaman yang berpunca daripada persekitaran terdekatnya (persekitaran luaran Untuk meningkatkan kecekapan menggunakan alat seperti analisis SWOT, anda harus menyelidiki dengan lebih teliti intipati cadangan teknologi yang dicadangkan oleh pengarang ini, cuba memahami dengan lebih mendalam apa yang ada di sebalik cadangan ini.

Memberi penghormatan kepada alat seperti analisis SWOT, perlu diingat bahawa kerja analisis memerlukan banyak usaha dan masa.

Oleh itu, kerja ini membincangkan metodologi untuk menjalankan analisis SWOT, menyediakan beberapa contoh yang menerangkan prosedur untuk mengisi jadual yang menjadi asas analisis, dan memberikan nasihat praktikal mengenai pelaksanaan dan aplikasinya, serta contoh.

Bibliografi

1. Berezin I.S. Analisis pemasaran. Pasaran. tegas. produk. Kenaikan Pangkat / I.S. Berezin. – ed. ke-3, rev. dan tambahan – M.: Vershina, 2008.- 480 ms.: ill., table.

2. Burov V.N. dan lain-lain pengurusan strategik firma. Permodelan. Bengkel. Permainan perniagaan. - M.: 2002.

3. Glazov M.M. Diagnostik fungsional perusahaan industri: Buku teks. St Petersburg: RGGMU, 2003. – 311 p.

4. Jurnal "Analitik" No. 2, 2004.

5. Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. - St. Petersburg: Peter. 2002. - 352 hlm.

6. Kotler F. Pengurusan pemasaran. - St. Petersburg, Peter Kom, 2005. - 896 p.

7. Muravyov A.I. Teori umum teknologi inovatif. – St. Petersburg: IVESEP, Znanie, 2002. – 84 p.

8. Orlov A.I. Pengurusan. M.: 2004.

9. Keusahawanan: [buku teks untuk universiti] / Ed. prof. V.Ya. Gorfinkel, prof. G.B. Polyakova, prof. V.A. Shvandara. – ed. ke-4, disemak. dan tambahan – M.: PERPADUAN-DANA, 2008.- 735 hlm.

10. Simkin L., Dibb S. " Panduan praktikal mengenai pembahagian pasaran", 2003.

11. Tokarev Vladimir. "Pengurusan Rusia", artikel "Aplikasi analisis SWOT dalam membangunkan strategi syarikat", Rumah Penerbitan "RTsB", 2004.

12. Wilson R.F. Merancang Strategi Pemasaran Internet / Ralph F. Wilson – M.: Rumah Penerbitan Grebennikova, 2003.- 264 p.

13. Fatkhutdinov R.A. Pengurusan strategik. - M.: 2006.

14. Fomin Y.A. Diagnosis keadaan krisis perusahaan: Buku teks. manual untuk universiti. – M.: PERPADUAN-DANA, 2003. – 349 hlm.

(Sila ambil perhatian bahawa analisis ini dibentangkan untuk tujuan maklumat sahaja dan tidak dikaitkan dengan mana-mana organisasi sedia ada dengan nama yang sama)

Ciri-ciri syarikat Gepard LLC

Pengasas syarikat itu adalah sekumpulan orang yang pakar dalam bidang elektronik radio. Syarikat itu memulakan aktivitinya pada tahun 2005. Sebagai satu bentuk pelaksanaan aktiviti keusahawanan Syarikat liabiliti terhad telah dipilih. Modal dibenarkan syarikat itu ialah 20,000 rubel. Memenuhi pesanan adalah satu-satunya pilihan pembiayaan. Syarikat itu adalah pemaju eksklusif sistem keselamatan pintar untuk objek untuk pelbagai tujuan. Syarikat itu perlu mengembangkan ruang pengeluarannya, yang diperlukan untuk meningkatkan jumlah produk yang dihasilkan, dan, akibatnya, untuk meningkatkan modal kerja.

Pelan pemasaran

Pada masa ini, keutamaan syarikat adalah:

Analisis SWOT Gepard LLC

Kaedah pemasaran ini adalah kajian terhadap keupayaan syarikat. Seterusnya, berdasarkan keputusan yang diperoleh, cadangan dibangunkan berhubung pencapaian matlamat yang ditetapkan, serta pengenalpastian pilihan pembangunan alternatif.

Pertama sekali, adalah perlu untuk membuat penilaian lengkap tentang persekitaran makro dan mikro syarikat. Faktor-faktor di mana penilaian persekitaran dalaman berdasarkan tradisi adalah:

• organisasi;
• pengeluaran;
• pemasaran.

Persekitaran luaran (makro) dinilai melalui analisis:

• permintaan;
• persaingan;
• jualan;
• peruntukan sumber;
• faktor di luar kawalan pemasaran, seperti kadar pertumbuhan inflasi, daya tarikan kawasan tersebut untuk pelabur masuk dan lain-lain.

Menjalankan analisis SWOT itu sendiri adalah seperti berikut::

• Berdasarkan penilaian yang dibuat sebelum ini, susun senarai peluang yang persekitaran luaran membolehkan syarikat merealisasikan. Di sini anda harus membuat senarai faktor yang akan membantu meningkatkan permintaan untuk produk syarikat, mengurangkan tahap persaingan, dan lain-lain;
• buat senarai kemungkinan ancaman yang boleh menjejaskan perusahaan dari luar. Perenggan ini harus bercakap tentang peluang berpotensi yang boleh membawa kepada penurunan dalam permintaan, mengubah keutamaan pilihan pengguna biasa, meningkatkan tahap persaingan, dan lain-lain;
• buat senarai kekuatan syarikat. Kita bercakap tentang kemahiran kakitangan dan kecekapan mereka, tahap pengetahuan sedia ada, serta faktor lain yang memastikan aktiviti yang berjaya keseluruhan syarikat;
• buat senarai sifat lemah syarikat. Pada ketika ini kami ketengahkan sebab yang paling penting yang menghalang atau mungkin pada masa hadapan menjejaskan pembangunan organisasi.

Apabila semua senarai sudah sedia, anda harus menyerlahkan faktor yang paling penting daripada semua senarai yang disusun. Ini sangat perkara penting, oleh itu, hanya mereka yang benar-benar tidak bermain harus dibuang peranan penting mata.

Pada peringkat seterusnya, matriks analisis SWOT klasik diisi, yang memberikan penilaian terhadap pengaruh persekitaran makro dan mikro pada perusahaan secara keseluruhan.

Selepas penilaian menyeluruh, perkara berikut kekal::

1.Ciri-ciri:

• jualan produk;
• pemasangan oleh perusahaan;
• kemungkinan perkhidmatan waranti dan selepas waranti;
• keupayaan untuk memenuhi keperluan pelanggan;
• dasar penetapan harga yang fleksibel;

2.Ancaman

• percukaian;
• peningkatan berterusan dalam persaingan daripada pengeluar yang lebih besar;
• kekurangan modal kerja sendiri;
• kapasiti kecil niche pasaran ini;

3. Kekuatan:

• pengeluaran produk menggunakan peralatan berteknologi tinggi moden;
• dasar penetapan harga yang fleksibel;
• penyediaan perkhidmatan berkualiti tinggi;
• kakitangan terlatih;

4. Kelemahan:

• pergantungan langsung kepada pasaran pengguna;
• kekurangan pengiklanan;
• sebilangan kecil pasukan pemasangan sendiri;
• jenama tidak diketahui.

Mengisi jadual matriks. Faktor persekitaran dalaman termasuk kekuatan syarikat. Luaran – peluang dan ancaman.

Jika syarikat mempunyai peluang untuk meneutralkan ancaman atau mengambil kesempatan daripada situasi yang disediakan oleh persekitaran luaran, maka tanda "+" diletakkan di lajur ini.

Tanda "-" berfungsi sebagai tanda bahawa syarikat tidak dapat menyingkirkan ancaman itu sendiri, tanpa mengira kekuatannya.

Graf kekal bebas jika tiada hubungan antara faktor.

Pada akhir prosedur, tiada satu pun medan harus dibiarkan kosong: setiap lajur mesti mengandungi sama ada "tambah", "tolak", atau "sifar".

Keputusan analisis

Analisis SWOT yang dijalankan menunjukkan keputusan berikut:

1. Syarikat boleh meningkatkan jumlah, dan terima kasih kepada kami sendiri pusat penyelidikan, terdapat kemungkinan untuk melaksanakan variasi produk yang lebih maju.

1. Ancaman utama ialah sistem cukai yang diterima pakai dan mengehadkan kesolvenan khalayak pelanggan berpotensi.

1. KEPADA sisi lemah merujuk kepada had kemungkinan jualan dan pergantungan langsung kepada pasaran pengguna.

Analisis masalah pengurusan sedia ada di Gepard LLC

• promosi produk perkilangan dalam segmen pasarannya;
• peningkatan perkhidmatan pelanggan;
• pembentukan rangkaian pengedaran yang diperlukan untuk mempromosikan barangan ke wilayah;
• mendapatkan sijil, yang akan membolehkan organisasi masuk tahap baru jualan;
• meningkatkan penarafan syarikat dan mencapai kedudukan utama dalam bidang sistem keselamatan video.

Taktik untuk mencapai tugas yang diberikan

Di sini, dengan mengambil kira spesifikasi produk yang dikeluarkan, serta analisis pemasaran yang dijalankan, adalah dinasihatkan untuk memberi tumpuan kepada pemasaran langsung. Ia tidak memerlukan pelaburan kewangan yang besar, tetapi memerlukan penyelarasan kerja. Seterusnya, kami akan mempertimbangkan kawasan di mana syarikat harus mengaktifkan aktivitinya.
Pengiklanan
Ke arah ini keutamaan akan terus senarai mel ke alamat pelanggan yang mungkin. Juga, pekerja syarikat di wajib didakwa melawat kampung berhampiran untuk tujuan pengiklanan langsung. Selain itu, pengiklanan yang agresif akan digunakan.

Pengagihan

Untuk tahun pertama, jualan terutamanya akan dibuat oleh pekerja syarikat. Tetapi ia dirancang untuk menarik syarikat sebagai pengedar yang akan memasang dan mentauliahkan sistem tersebut.

Permintaan meningkat
Selepas pembelian, pelanggan akan diberikan produk dengan sistem konfigurasi asas, tetapi pilihan tambahan akan tersedia. Sebagai bonus, anda akan diberi peluang pemasangan percuma sistem sehingga 3 hari, di mana pelanggan membuat keputusan untuk membeli atau menolak tawaran ini. Ini juga akan berfungsi sebagai pengiklanan untuk bakal pelanggan (jiran, rakan, rakan sekerja, dll.).

Strategi penentududukan

Selepas syarikat memilih segmen pasaran yang paling sesuai, ia berhadapan dengan tugas untuk memperkenalkannya ke dalam niche pasaran yang dipilih. Dalam situasi ini, terdapat dua pilihan untuk mencapai matlamat ini:

1. Ambil tempat dalam sub-segmen kecil yang berdekatan dengan pesaing, dan kemudian mula berjuang untuk kedudukan utama dalam bahagian pasaran yang dipilih.
2. Laksanakan tugas anda dalam subsegmen percuma.

Apabila memilih pilihan pertama, syarikat harus menimbang dengan teliti keupayaannya sendiri: adakah potensi dalaman yang mencukupi untuk menggantikan pesaing sedia ada.

Pilihan kedua melibatkan penyediaan barangan yang kompetitif. Syarikat mendapat peluang yang sangat baik untuk menarik minat penontonnya sendiri terhadap produk ini.

Strategi Kewujudan Produk

Istilah pemasaran "kewujudan" membayangkan menyediakan produk dengan kualiti, kemampuan, tarikan dan promosi yang diperlukan.

Sehubungan itu, empat jenis dibezakan :

• komoditi;
• harga;
• tarikan;
• menolak.

Mari lihat setiap jenis dengan lebih terperinci.

Pembentukan mana-mana strategi jenis ini berlaku mengikut pelan berikut:

• portfolio produk syarikat disusun;
• sedang diputuskan isu organisasi berkaitan dengan pembangunan produk baharu, perubahan kepada produk sedia ada atau pengecualian sepenuhnya sesuatu produk;

• Pelan strategi jenama diterima pakai.

Menurut hasil penilaian, kumpulan produk syarikat Gepard tergolong dalam zon pembangunan keutamaan. Fakta ini bermakna bagi produk yang dihasilkan, hala tuju pembangunan yang diutamakan ialah pengembangan pasaran sedia ada, serta akses kepada tahap baharu. Sehubungan itu, pembiayaan dan pelaburan tambahan diarahkan ke arah ini.

Strategi penambahbaikan

Kualiti barangan dan perkhidmatan yang disediakan hendaklah sentiasa dipertingkatkan. Dan hala tuju utama membangunkan strategi ini adalah untuk mengekalkan produk pada tahap sedia ada yang memenuhi keperluan pasaran pada masa tertentu.

Istilah "jenama" menyembunyikan nama langsung perusahaan atau produk. Bagi syarikat Gepard, adalah paling menguntungkan untuk menggunakan strategi berbilang pelabelan. Pilihan ini disebabkan oleh fakta bahawa produk (sistem keselamatan) telah digunakan untuk masa yang agak lama dan penggunaan nama yang sama akan memungkinkan untuk meningkatkan imej keseluruhan syarikat. Jika produk yang dikemas kini diperkenalkan, ini juga hanya akan menjadi tambahan.

Strategi harga

Dalam kes ini, penekanan harus diberikan kepada kepimpinan berdasarkan kos produk yang agak rendah, serta kosnya ciri kualiti. Kos barangan yang dikeluarkan oleh perusahaan Gepard adalah lebih rendah daripada kos perusahaan pesaing, jadi anda boleh cuba memenangi sebahagian besar segmen pasaran dengan menawarkan produk berkualiti tinggi pada harga yang lebih rendah. Kemajuan ke arah ini akan memaksimumkan bahagian pasaran. Untuk menambah pendapatan, anda perlu fokus pada nilai produk/perkhidmatan yang disediakan.

Strategi pengedaran

Kaedah pengedaran juga dianggap sebagai faktor terkawal yang membantu menyelesaikan masalah membawa produk kepada pengguna langsung.

Sebelum membuat keputusan untuk membuka cawangan, anda harus terlebih dahulu mendapatkan penilaian wilayah di mana ia berada (sama ada jumlah bakal pelanggan mencukupi di sini). Perusahaan yang bersaing juga tidak boleh diabaikan. Ia bernilai menilai ciri-ciri utama aktiviti mereka. Selepas menjalankan prosedur perbandingan, senarai kawasan yang paling sesuai untuk lokasi hendaklah disusun.
Adalah lebih baik untuk membina pilihan daripada senarai yang disusun berdasarkan skema yang paling kerap digunakan. Wilayah yang dicadangkan secara bersyarat menjadi pusat kawasan di mana pengaruhnya merebak. Ia secara konvensional dibahagikan kepada 3 zon:

• utama;
• menengah;
• melampau.

Zon utama merangkumi hampir 70% daripada jumlah pengguna yang menggunakan perkhidmatan syarikat. Baki 25-30% pelanggan berpotensi berakhir di zon sekunder. Zon ekstrem adalah pengguna kasual.

Pemilihan kawasan lokasi juga dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti :

• penilaian pangkalan pelanggan berpotensi;
• tahap persaingan;
• penilaian keupayaan teknikal dan lain-lain.

Ia adalah analisis penilaian faktor di atas yang membolehkan anda mengira dengan paling tepat potensi titik jualan yang dipilih.

Untuk mempengaruhi khalayak sasaran yang berpotensi dengan paling berkesan, strategi komunikasi sedang dibangunkan untuk unit tersebut untuk membantu membentuk dan mengekalkan imej produk yang diingini dan syarikat itu sendiri sebagai sebuah organisasi secara keseluruhan.

Strategi ini merangkumi tugasan berikut :

• menjalankan jualan peribadi;
• PR;
• pengiklanan.

Syarikat Gepard harus lebih aktif membangunkan dasar pengiklanannya dalam bidang berikut:

• nyatakan diri anda dengan lebih kuat melalui pengiklanan;
• mengiklankan faedah produk yang dijual, memberi tumpuan kepada kualiti tinggi;
• pembentukan imej positif syarikat.

Memandangkan Gepard menyediakan perkhidmatan dalam bidang pembekalan barangan, pendekatan individu terhadap perkhidmatan pelanggan akan menjadi pilihan yang lebih baik. Selain itu, sistem insentif diskaun harus dibangunkan, yang akan membolehkan lebih banyak lagi keadaan yang menguntungkan menjual kuantiti barang secara borong.

Kesimpulan

Hasil daripada aktiviti penyelidikan adalah penciptaan strategi pemasaran yang disesuaikan khusus untuk Gepard LLC.

Dalam proses itu, penerangan mengenai aktivitinya telah dijalankan untuk perusahaan, dan analisis persekitaran mikro dan makro syarikat telah diberikan. Berdasarkan dapatan analisis, matlamat utama telah dirumuskan. Langkah seterusnya ialah mengenal pasti cara untuk mencapai matlamat dan membangunkan strategi pemasaran.

Syarikat mempunyai tugas berikut::

• promosi produk perkilangan dalam segmen pasaran ini;
• peningkatan perkhidmatan pelanggan;
• pembentukan rangkaian pengedaran yang diperlukan untuk mempromosikan barangan ke wilayah;
• mendapatkan sijil yang akan membolehkan syarikat mencapai tahap jualan baharu;
• meningkatkan penarafan syarikat dan mencapai kedudukan utama dalam bidang sistem keselamatan video.

"Cheetah" boleh menyelesaikan masalahnya dengan cara berikut::

• mengeluarkan analog produk yang lebih maju;
• bekerja "untuk memesan", memberi tumpuan kepada keperluan khas pelanggan;
• merealisasikan kelebihan daya saing kita sendiri - dasar penetapan harga yang berkualiti tinggi dan fleksibel.

Apabila membangunkan dasar penetapan harga, adalah perlu untuk menekankan kos rendah dalam kombinasi dengan kualiti yang tinggi produk. Sebagai penyedia perkhidmatan, adalah dinasihatkan untuk syarikat memilih dasar "pendekatan individu" dalam kombinasi dengan sistem insentif diskaun.